護膚品培訓總結范文

時間:2023-03-20 04:31:59

導語:如何才能寫好一篇護膚品培訓總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

護膚品培訓總結

篇1

法國著名美容品牌【圣蒂絲JEAN D′ESTREES】創(chuàng)立于上世紀50年代。其創(chuàng)始人MR. JEAN D'ESTREES,貴為好萊塢首席化妝大師,曾為無數的天王巨星,締造出經典無比的美麗傳奇。【圣蒂絲】全球供應的所有產品均在法國里昂進行研發(fā)、生產及包裝,以保證產品天然、無污染的高品質。其產品及服務已遍布法國及全球20多個國家,備受歐洲、北美洲及亞洲等地區(qū)的推崇及歡迎。

天萬化妝品有限公司

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法國網址:jean-destrees.fr

法國歐琳格誠征全國空白區(qū)域經銷商和加盟店

始創(chuàng)于1976年的法國PROMAT’S國際實驗室通過創(chuàng)新科技和專利技術將純植物精華和海洋元素有機地融合在一起研制成天然、高效、精純的專業(yè)護膚產品。該品牌行銷至今已有30多年的時間,遍布世界66個國家,在法國有近7成的專業(yè)美容院使用該品牌產品。PROMAT’S國際實驗室推出的高效深徹皺紋修護系列在行業(yè)內享有盛譽。

PROMAT’S國際實驗室旗下有三個品牌系列,產品曾多次獲得國際大獎。

Le Club Des Professionnels 專業(yè)美容護膚產品系列

Oligo Spa 專業(yè)纖體水療系列

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現誠征全國各地經銷商和加盟店,為您提供專業(yè)系統(tǒng)的技術培訓,打造國際性專業(yè)護膚品牌形象。

法國歐琳格(中國)化妝品有限公司

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Pevonia的RS2玫瑰柔和修護系列招商

特別針對痤瘡性紅斑、微血管擴張、充血及膿包等嚴重的肌膚敏感問題。蘊含天然有效的成分:綠茶、甘草、甘菊、尿囊素、維生素E、法國玫瑰精油及乳香等,能強化微血管、舒緩及保充水分,給予肌膚平衡的健康狀態(tài)。

保安水療顧問有限公司

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蝶戀花公司旗下抗衰老專家 ――瑪凱瑪莉誠征或加盟

應用國際頂尖的法國Sederma公司的最新科研成果、數十項國際專利技術核心,是迄今為止中國女性專業(yè)和完善的抗衰老品牌。品牌系出名門,起步即與世界同步,產品功效足以挑戰(zhàn)專業(yè)抗衰老美容手術!

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廣州凱利化妝品銷售有限公司

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法國諾曼姿(香港)公司旗下四大品牌 ――強勢出擊 誠征空白地區(qū)或加盟

產品采用國際頂尖的科研成果,將傳統(tǒng)天然美容秘方與現代醫(yī)學科技完美結合,使用真空高速微乳化技術,并配合天然植物活細胞提煉技術,將神奇的天然植物精油融入護膚品中,克服傳統(tǒng)護膚品在吸收上的障礙,真正有效改善發(fā)黃、灰暗、粗糙肌膚,一向被譽為現代美容品專家和肌膚護理之先驅。

諾曼姿、歐蕊兒、萊特維佳、凝蘭四大旗艦品牌分別適合專業(yè)線、前店后院及日化線總有一個適合你!

品牌權屬: 諾曼姿(香港)公司

本品僅供中國香港、澳門、臺灣、大陸地區(qū)及新加坡

進出口代碼:150075667964X 海關編碼:1512960042

中國大陸運營機構:北京歐蕊爾生物技術有限公司

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訪韓交流團開始報名

由中華全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(CBC)色彩形象設計專業(yè)委員會組織的訪韓交流團,將于今年6月正式發(fā)團,報名工作正在進行中!

行程路線:參觀韓國電視臺、知名化妝品公司、美容院、行業(yè)知名大學等。同時將對時尚都市首爾進行實地考察,還將游覽濟州島、釜山等知名景點。

報名方式:010-62270644

聯(lián) 系 人:專委會石小姐

由于人員名額限制和辦理簽證等具體事務,報名請從速!

柏紛脫毛抑毛“暢銷”傳統(tǒng)淡季市場

PAYVEN柏紛,在國內具有15年的終端操作經驗,特別是核心競爭力產品――專業(yè)脫毛類,暢銷傳統(tǒng)的化妝品淡季市場。柏紛僅專業(yè)脫毛類產品就有10多個單品,零售價為29.8元至198元,從低到高全方位價位均有。更值得一提的是:2007年包裝的成功定位和升級,一方面保留了原有的經典元素,以供老顧客認知;另一方面,升級為自選貨架包裝的特點,直面產品賣點和品牌LOGO,色彩豐富。并且脫毛產品全部配備利于超市貨架展示的陳列盒,以達到3米之內柏紛脫毛產品在超市貨架上一躍而出,一目了然,從而為顧客自選帶來方便,從另一個角度,也省去了超市終端人員的介紹,節(jié)省人員費用,使產品的利潤率達到最高。

柏紛化妝品(深圳)有限公司

地址:深圳市寶安區(qū)公園路柏紛化妝品工業(yè)園

電話:0755-27963388

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美容界再創(chuàng)神話之顛 ――EGF― 再創(chuàng)美容創(chuàng)富神話顛峰

美容市場經過歷年來的發(fā)展和變化,使得很多美容從業(yè)者及經營者陷入了一種極度的疲憊及困惑階段,我們的未來在哪里?

隨著消費者美容觀念的提升,美白、祛斑、整形已經不能滿足消費者的需求了,故而金絲植入、HGH注射、肉毒素等火了一部分人,也傷了一大批人。

EGF-促表皮生長因子的研發(fā)、諾貝爾獎的科技驗證、到批量生產,開創(chuàng)了當今基因美容真正應用于臨床的先河,滿足了高端女性的需求,從市場而言,掌握了美容化妝品的新趨勢,擺脫了同行競爭的撕殺,EGF以專業(yè)、專一、安全、功效掌握著基因美容趨勢并再創(chuàng)美容致富顛峰。

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省略

走近露莎琳娜,認識教育營銷

露莎琳娜的“美容院經營管理十一化”教育營銷策略分為教育、管理和銷售三個部分,包括接待服務程序化、人員管理制度化、行為規(guī)范口訣化、技術訓練晉升化、經營業(yè)績目標化、職位晉升透明化、數據分析表格化等內容。分門別類地總結升華為美容院經營管理十一化,是美容院店務管理的經驗總結的精華。

職業(yè)店長駐店實施教育營銷,是令“十一化”在加盟美容院生根發(fā)芽,開花結果的有力保障。“150計劃”責是在全國范圍內經營150家高質量加盟網絡,用直營店管理手段與方式進行管理,由此來保證各加盟美容院在復制了經營模式后步步攀升新臺階。

露莎琳娜美容顧問管理有限公司

電話:020-3759 0577 0451-8276 2250

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國際著名海洋護膚品牌―― 法國蒂妮奧誠征或加盟

THALION法國蒂妮奧海洋療法專家,融合了海洋與護膚美學,采用聯(lián)合國生態(tài)保護區(qū)-法國布列塔尼半島孕育出的天然無污染海水、純凈海藻及海洋精華,透過全面的面部及美體thalassotherapy海洋療法,引導身體重回美與健的天然平衡,舒緩放松壓力,帶來最徹底的身心洗滌,達致從內到外的和諧美。THALION法國蒂妮奧遍布全球超過40個國家,是多家世界知名水療中心的合作伙伴。歡迎全國各大美容機構分銷加盟,共創(chuàng)國際美容SPA新領域!

誠聘英才:區(qū)域培訓經理歡迎優(yōu)秀及有自信之精英加盟。

廣州市卡嘉莉貿易有限公司

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以色列死海SPA ORIGINAL+DEAD SEA―― 有機礦物自愈力“DIY”美容誠征或加盟

提倡最新的“DIY有機美容”和“有機飲品、有機食品”相結合的時尚理念,已受到廣大消費者的萬分青睞,而其成功穩(wěn)健的營運管理模式更是您永續(xù)經營的最佳選擇。同時,我公司擁有一批專業(yè)的SPA項目導師,可為貴機構解答SPA產品的任何難題,拓展更大的市場空間,達成更高的經濟效益。

俊寶俏溫泉概念商貿(深圳)有限公司

地址:深圳市人民南路嘉里中心2705

電話:0755-82219218 傳真:0755-82366036

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蝶戀花公司旗下問題皮膚基因修復專家―― 活能誠征或加盟

首家通過省級科技創(chuàng)新產品技術鑒定、唯一獲中華醫(yī)學會專業(yè)認證的“問題皮膚基因修復專家”專業(yè)美容護膚品牌。產品由多所國家級科研機構提供核心技術,國際頂尖的研發(fā)中心支持升級技術,在本質上修復與更生問題皮膚。

現因業(yè)務發(fā)展需要,誠招如下區(qū)域:重慶地區(qū)、上海地區(qū)、自治區(qū)。歡迎各優(yōu)秀公司來電來函!

廣東活能化妝品銷售有限公司

地址:廣州市天河區(qū)珠江新城華明路9號15層1508號

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MATISPA 完美體驗 ―― 品味法蘭西?緣起魅力匙招商進行中

法國MATIS魅力匙品牌日前上市的全線“MATISPA”系列身體產品及療程,運用高科技手段,將各種珍貴植物精華及海洋成分添加到產品中,利用天然能量與人體相互產生的微妙作用及自然反應,自內而外地滿足身體五感及心靈減壓的需求,營造健康舒適、寧靜清純、遠離壓力與塵囂的SPA之旅。歡迎全國各專業(yè)美容機構及會所加盟MATISPA。

廣州科倫詩化妝品有限公司

地址:廣州市人民中路555號美國銀行中心

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電話:020-8130 0587/8130 0696

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日本詩蔓誠征經銷商

詩蔓護膚品是原裝進口的高檔護膚品,以針對性、改善皮膚護理為主,除了有專業(yè)的美容院裝產品外,市場上最受歡迎的就是給家庭所用的零售裝了。每年公司致力發(fā)展新產品,把愛美人士照顧到無微不至,并在市場上贏得越來越多支持者。現誠征空白區(qū)域經銷商。

可賀國際有限公司電話:

香港:00852-2744 5211 深圳:0755-8230 0880

廣州:020-8357 7020 北京:010-6917 3505

上海:021-6508 8053

網址:省略

進修新方式,精品新課程――勞動保障部形象設計遠程職業(yè)培訓

為了滿足社會對形象設計職業(yè)人才的需求,普及大眾形象設計基礎教育,日前由勞動保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心組織開發(fā),由全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會色彩形象設計專業(yè)委員會(CBC)和北京千惠美容藝術學校提供專業(yè)資源,上海雙威理想通訊網絡有限公司提供多媒體技術支持,在國家級遠程職業(yè)培訓網站――勞動和社會保障部遠程職業(yè)培訓網( 省略 )上,開設了形象設計遠程職業(yè)培訓課程。課程分為化妝造型、色彩、服裝服飾搭配、整體造型4個模塊,現面向全國美容美發(fā)、化妝、形象設計、服裝、廣告等相關行業(yè)以及愛好形象設計的其他在學、在職人員招生。

學員合格后獲得由勞動和社會保障部頒發(fā)的勞動保障部形象設計職業(yè)培訓證書(CETTIC證書)。誠邀各地有實力的形象設計學校申請建立該項目的地方學習中心。詳情請登陸:

北京千惠美容形象設計藝術學校網站:

省略

色彩形象設計專業(yè)委員會網站:省略

咨詢電話:010-62270644。

法國海之韻誠征

PHYTOCEANE誕生在法國北部一個非常美麗的MONT―SAINT―MICHEL海灣,是法國國家海洋自然生態(tài)保護區(qū)海域,其能量之多樣性,深深吸引了PHYTOCEANE的研發(fā)人員,引導他們發(fā)明了新一代的護膚品,結合東方古老的子午流柱原理,創(chuàng)出符合人體子午線(NATUROPLASTIE)的療法和獲得專利的WENFA技術,被法國500家專業(yè)美容美體機構與SPA溫泉俱樂部所使用及推崇。

愛雅化妝品有限公司La Souhait Cosmetic Limited

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廣州電話:

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成都分公司電話:

篇2

潛力是巨大的,可是當前的彩妝市場還是處于相當混亂的時期,成熟穩(wěn)定的市場還未形成。生產廠家眾多而水平參差不齊,而我們專賣店的經營者們往往對彩妝認知不夠,還不能判斷出彩妝產品的品質優(yōu)劣,而國內彩妝某些企業(yè)為了追求利潤而置產品質量和信譽而不顧,彩妝市場上出現了魚龍混雜、泥沙俱下的局面:也有很多廠家的生產技術還停留在原始落后的階段,生產的品質比較低劣,正是利用了國內消費者,尤其是縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店的經營者們對彩妝知識的缺乏,采取低價和高配送的方式,使這些品質低甚至劣的彩妝產品進入了門店。由于化妝品專賣店主要是以街坊鄰居這類商圈半徑較短的熟客為主。這樣,一旦品質出現了問題,往往多年苦心經營的會員和熟客,就會因為使用這些劣質彩妝后帶來的不良影響而流失掉,最后真正受到損失的還是我們的專賣店的經營者。就象有些門店求利心切,引入一些激素含量高、重金屬含量超標的美白換膚產品一樣,問題一旦暴露,便引起糾紛,處理不善便損失了信譽而被顧客拋棄,最后只有關門大吉。

那么化妝品專賣店的經營者們如何來選擇品牌呢?筆者根據自己的經驗進行了總結,歸納為“五看一聽”。希望對化妝品專賣店的經營者們選擇品牌提供一些參考和幫助。

一看、看產品。

必須選擇合格的有質量保證的產品。產品有好的質量,這是確保專賣店能夠賣好彩妝的關鍵,千萬不要被某些暴利和包裝華麗的不合格品牌所迷惑。國內消費者雖然暫時對彩妝知識有點欠缺,但隨著彩妝產品越來越普及,消費者對彩妝品質的判斷必定越來越清晰越來越理性,靠在質量上投機取巧的品牌必將被消費者淘汰和拋棄。確定一個彩妝品牌是不是一個合格的產品,首先要檢查產品有沒有合格的八項條件,哪八項呢?分別是產品的生產許可證、衛(wèi)生許可證、執(zhí)行標準(GB國家標準、QB企業(yè)標準)、廠家名稱、廠家地址、生產日期、保質期、合格證,有了這些基本的條件,雖然不能判斷它的品質會如何的好,但卻可以基本認定,這是一個質量有一定保證的合格產品。如果一個彩妝品牌連以上基本的條件都不具備的話,那是可以不予考慮的。經驗豐富的專業(yè)人員也能從產品的外觀上來判斷出產品質量的好壞,以幾個重點地產品為例,如口紅,口紅的膏體顏色看上去應該非常的飽滿、均勻、無條紋和斑點,聞起來不能有香氣,添加香精的口紅讓顧客使用之后會非常的不適,甚至惡心,應該有淡淡的蠟味,因為口紅的主要原料是臘。在試用時可以抹在手背上,看一下口紅的顏色是不是色澤均勻、厚薄一致。

二看、看形象。在唇彩的選擇上,除了要看顏色之外,注意的是唇彩的附著性,唇彩的缺點是不容易保持長久,但要求粘性不能太大,黏度太大的通常果膠的含量比較大,會讓顧客用起來不舒服,也會使嘴唇發(fā)白。彩妝中各種的粉類所占的比重比較大,如粉餅、眼影、眉粉等等,在粉類的選擇上,要觀察粉塊的細膩程度,粉質越細的質量越好,在皮膚上的附著力也越強,那眼影為例,如果粉質比較細膩,涂抹到眼部可以保持三個小時以上的,質量上應該算是合格的。另外值得注意的是,因為彩妝主要賣的就是色彩,這就要求產品試用裝的顏色一定要與對應的產品的顏色一致,有很多的廠家因為專業(yè)性不高等原因,會造成試用裝與產品顏色有較大的誤差,這就為以后銷售會造成很大的影響。

形象包括產品形象和柜臺形象等整體形象。

彩妝品牌的目標顧客多是35歲以下的年輕消費群體,這些人的消費個性較強,那么所選擇的彩妝品牌的形象必須與當前流行的元素不能脫節(jié),總結成兩點就是炫彩和時尚。否則消費者不認可,質量再好是沒有用的,因為彩妝不象護膚品,只要做促銷打折就會把貨處理掉,彩妝產品只要是顏色和形象消費者不喜歡,就是店家白送,消費者都不見得能要。這就需要我們專賣店的老板們要懂得并留意彩妝產品在本地的接受能力和流行的趨勢,以及顧客的對色彩和品類的需求,所以在接彩妝品牌時,要綜合考慮當地對于彩妝形象的偏好和接受能力。另外就是柜臺形象,因為彩妝品牌上門店,一般都會提供專業(yè)的專柜、有機產品陳列盒、試用裝陳列架,這樣可以大大提高門店的專業(yè)性,增加顧客的信任度;尤其是有些彩妝品牌,請了名人做品牌的代言人,這些明星大量出現在燈箱片、店招、海報、宣傳單頁、產品和其他物料上,更增強了門店與顧客的親和力和號召力。所以在選擇品牌時,柜臺的形象也是一個重點,要檢查柜臺及陳列展盒以及試妝架的做工和美觀程度,形象代言人的形象是否與品牌相匹配以及有無號召力。彩妝的消費是感性消費,如果看上去不能夠吸引消費者,那么就不能激發(fā)起消費者的購買欲望。

三看、看廠家。

看清廠家的實力和經營能力。

所選擇的廠家實力要大一些。彩妝是個操作難度比較大的項目,廠家要在流行色彩的判斷、流行妝容的引領、新產品的研發(fā)上要高瞻遠矚。彩妝的品種多、每個品種的色號更多,彩妝的品項要管理到每個品種的每個色號上,因此廠家在庫存準備上要投入大量的資金,若對零售門店負責、立志做長線品牌的彩妝廠家還要允許門店的調換貨,這樣就要承擔大量過時的爛尾產品;又因為門店需要投入大量的培訓和輔導,每個產品要投入試用妝、對門店要投入專業(yè)展柜和專業(yè)陳列盒、試妝架以及多種多樣的促銷物料,還有抵抗市場的競爭和品牌的擠兌……這些工作沒有大量的資金和雄厚的實力做保證是無法完成的,所以選擇彩妝品牌的生產廠家一定要有資金與實力。此外還要判斷廠家是否具有經營終端品牌的經驗和完善的產品體系。廠家最好是專業(yè)做化妝品專賣店的終端品牌的,這是因為這類的廠家一般都有成熟的終端品牌管理經驗,還有相對應的營銷隊伍,即使這些廠家的彩妝品牌出了問題,也還有其他護膚品牌做后盾,起碼我們的化妝品店不會有太大損失,并且在做連帶銷售的時候,同公司的產品顧客接受程度高。另外這些廠家一般都有成熟的市場輔導體系,能進行彩妝銷售前期所需要的大量的各層次培訓,解決化妝品專賣店經營彩妝專業(yè)性難題,隨著門店的發(fā)展一起發(fā)展品牌,風險較小,成功機率極大,也算是背靠大樹好乘涼。正因為如此,珀萊雅公司的鉑金和自然堂的彩妝奔放玫瑰一上市就特別受專賣店的追捧。

四看、看政策。

一般正規(guī)的公司在政策上也是比較完善的,這里的政策包括價格、供貨折扣、上柜首批進貨、試用裝、退換貨、贈品、返點等等。在產品的價格上,據資深的行業(yè)專家作出的調查,以及筆者多年對市場的觀察,認為國內目前消費者能夠接受的彩妝的價位平均在35元左右,這是一個平均值,會根據地域經濟和消費群體的不同而出現差異,但這就告訴我們選擇彩妝品牌的價位不要與這個標準相差太大,否則就意味著我們拋棄了絕大多數的顧客。在供貨折扣上平均在五折左右。彩妝給人的印象是利潤非常的高,其實不僅然,因為彩妝的操作要遠比護膚品復雜,投入的費用如試用裝、柜臺、展盒、培訓、庫存等等也會比較大,所以算下來,廠家在彩妝品牌的利潤并不比護膚品高。而五折以下供貨的彩妝品牌卻是要值得我們經營者警惕的。因為彩妝市場的后期服務的成本是非常高的,而供貨折扣低于五折,則很可能廠家的售后服務跟不上,或者是干脆沒有,這樣一來,終端的專賣店經營起來就沒有什么保障可言了。得注意的是市場上還有一些些偽終端品牌,有一定的形象,市場也有一定的輔導與指引,但是干的卻是圈錢的勾當,一個品牌遇到市場機遇形成了一定規(guī)模,就開始頻繁換商換門店,主要是新上項目的首批進貨額遠遠大于后期補貨,資金回籠快;還經常推出在市場定位和風格一樣的新牌子,來進行圈錢行動,一個又一個門店辛辛苦苦賺來的血汗錢就這樣幫這些品牌承擔社會庫存。其背后的根本的原因在于這些偽終端品牌的資金實力太弱、急需從市場圈錢來發(fā)展,若圈錢成功還可以茍延殘喘一段時間,一旦圈錢不成功,千千萬萬的門店老板和商就弄的血本無歸,加上這些品牌根本就沒有做終端品牌的經驗,經營思路上、市場的政策、資源的配合都無法保證化妝品專賣店的長遠發(fā)展。這是我們專賣店的經營者在選擇品牌時尤其應該注意的。

五看、看廠家對市場的管理

對于彩妝而言,其在專賣店的銷售還尚處在培育階段,這個階段是非常需要廠家的及時和到位的管理的,管理分兩個方面,一是對市場的服務,及市場問題的解決。這里包括及時的貨物配送,對于滯銷或問題產品的調換,并針對市場情況做各種助銷的活動,來促進品牌的銷售。二是嚴格執(zhí)行公司的政策,確保市場的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。影響終端品牌健康發(fā)展的兩個重要因素一是產品的零售價格,二是區(qū)域的保護。作為終端品牌,保證終端經營者足夠的利潤空間,是品牌存在和發(fā)展的基礎,有很多的品牌一開始發(fā)展的春風得意,但稍不注意,渠道出現竄貨,價格一亂,專賣店的利潤和信譽便大受影響,失去對品牌的信心和動力,便不載去主動推薦甚至撤柜,品牌沒有站穩(wěn)腳跟便很快的就死掉了,所以正規(guī)做品牌的廠家無不把這兩點看作公司管理上的高壓線,制定了嚴格的價格政策和區(qū)域保護條款,不允許有任何的人來觸及它。因此在選擇彩妝品牌的時候,要看廠家對于價格、區(qū)域和助銷上能否有強有力的管理方案和措施,這樣能保證我們的專賣店辛辛苦苦操作起來的品牌不會垮掉。

一聽、聽市場反映

這里市場反應包括經銷商即同行們對廠家及產品的反映和消費者對于產品質量的反映。要選擇一個品牌最好是到該產品銷售的地方去了解一下,看一下該品牌有沒有操作成功的市場,這些市場與自己的情況有哪些的不同。這樣全面的聽取一下經銷商和消費者的意見,就會對廠家及產品有個客觀的認識。這也需要有自己的分析,畢竟不是同一個地方,會有一定的地域差異。但不管怎么說,最好能看到品牌已經成功運作起來的市場。否則,任憑生產廠家說的天花亂墜,也要保持冷靜,畢竟一個品牌如果運作了一段時間,連一個象樣的市場都沒有作起來,那么這個品牌能作好的希望就很渺茫,接手之后就會很累,也很難作好。

篇3

所以,對市場必須進行深入的考察,通盤考慮,設計具有針對性的促銷方案,這應該就是促銷工作的重點。把握住這一點,策劃一場成功的促銷活動就事半功倍了,護膚品和洗滌品的市場操作有著截然不同的區(qū)別,護膚品主要以形象建立以及專業(yè)的產品知識為主,通過教育消費者方式進行指導,“以利潤求規(guī)模”;洗滌產品多以通路建設、終端推廣等形式運作,“以規(guī)模求利潤”。這樣護膚產品在渠道的選擇上就必須以“專業(yè)的理論知識來豐富思路、精細的日化終端管理來引導促銷”,為此,我們“高倩國際”更注重的是專營店系統(tǒng)的終端促銷操作。在策劃促銷活動之前,首先要清楚,前期的市場調研提供的數據是否完善?市場不可抗拒的因素分析及應對措施?在促銷前必須對成本有較細致的核算,成本包括:贈品的投入、宣傳、POP海報單頁、道具費用、人員開支,以及廠商之間所承擔的費用率等等。如果是長期促銷或投入較大的促銷,我們還要考慮投資回報周期等。

終端促銷需要針對不同的區(qū)域、不同的階段及季節(jié)特點,精心策劃,周密部署和準備,整合現有資源,從產品、廣告、終端、活動等各方面加以創(chuàng)新,形成強大的促銷合力,不斷刺激商家及消費者的需求和欲望,這樣才能大幅度提升銷量,保證促銷活動的成功進行。

2006年4月,高倩公司根據福建市場的運作規(guī)律,策劃了適合當地市場的促銷活動,著重推廣“高倩綠茶、薇皙、植元素三款面膜,促銷的前提是以點帶面的形式進行,在該活動推廣之前首先由高倩國際派駐的專業(yè)美容講師針對經銷商所有的導購人員將品牌的背景、文化、內涵進行詳細的實戰(zhàn)模擬培訓,以確定每次促銷活動的有效執(zhí)行力,如:高倩品牌的“綠茶深層水分保濕面貼膜”,從包裝設計、產品賣點既符合了各季節(jié)市場的環(huán)境需求,又體現了炎炎夏日止渴欲望;因此高倩在促銷活動時就提出了“綠茶美人,擋不住的夏天誘惑”“今天你的肌膚‘呵’綠茶了嗎”?語言生動及富有想象力接下來就是聯(lián)想到購買綠茶產品的沖動感,并且將宣傳口號印刷在每個精美的單張廣告頁上以次配合促銷達到活動效果,這就是我們在福建市場“學生街顏之屋連鎖專營店”單店日銷售10000元的瘋狂促銷,促銷活動最后總結數據“綠茶面膜產品”占50%;綠茶產品占15%;“薇皙、植元素、益膚霜、簡美”占35%;從以上產品促銷分析數據,可以得到的信息是重點推廣單一品種;同時也帶來高倩品牌整體的銷售勢頭,這就是促銷上的思路創(chuàng)新意識;在促銷的預設操作過程中如想要標新立異,尤其在如何選擇促銷場地、吸引顧客參與活動方面,更要有自己的企業(yè)風格,有的企業(yè)在促銷場地比較注重選擇人群流動量大、或者單店消化不理想的終端,沒有針對性的地方,相對盲目,而我們高倩有獨到的特色,打破一碗水端平的原則、選擇有產出的強勢專賣店終端,進行重點投入重點產出大的傾斜投入支持,以此來鞏固廠商的相互協(xié)作的推力,同時拉動企業(yè)對外的品牌形象,起到表率作用;再談吸引顧客參與活動方面;大多數廠家在資源的分配上不合理,很難再吸引顧客,如:現場的“限時搶購”、“現場產品演示”、“歌舞表演吸引人群眼球”“買贈活動”“特價”等使用的促銷手法基本雷同,沒有形成自己的風格,往往導致得力不討好的不利局面,因此在吸引消費者的視覺系統(tǒng)上,先要在終端店活動之前,大張旗鼓地做好宣傳工作。如:將活動的方式以POP、宣傳單頁、橫幅、等媒介告知消費人群,接著利用連帶銷售模式如:“先體驗再購買”進行良好的口碑宣傳鎖定消費人群。

篇4

       市場部工作計劃范文   一、國內護膚品市場分析

  (一)國內護膚品發(fā)展態(tài)勢。

  (二)國內護膚品市場近期動態(tài)。

  經過我部門的周密調查與分析,現將近期國內護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下:

  ①在3、4月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是歐美、日本品牌,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

  ②華中市場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同時進駐xx市,并分別在商場設立專柜,同時xx品牌針對自身產品特點還在該市大藥店設立第1000個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

  ③男士日用護膚產品開始全面浮現市場,高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。

  二、本公司產品銷售狀況分析

  (一)上半年市場銷售情況總結。

  從本年前幾個月的產品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結有以下兩點。

  1、各級市場銷售狀況。

  一級市場銷售情況整體變化不大,部分一級市場銷售會有較大的升幅,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢。

  2、整體銷售情況。

  從整個市場目標與實際完成情況來看,一季度的銷售目標完成了%,二季度前兩個月的銷售目標完成了%,本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關系。

  (二)本企業(yè)產品現有市場銷售因素

  就目前我公司產品而言,當前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。

  ①品牌包裝意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少。

  ②在終端銷售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。

  ③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。

  ④從市場上回饋的情況看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機,也導致有部分商的銷售積極性受挫。

  三、本月營銷目標及主要營銷方向

  (一)營銷目標

  月銷售額萬元。

  (二)營銷方向及主要工作項目

  ①主推產品包括xx美白、防曬系列產品及xx新品上市。

  ②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。

  ③新品xx會計劃于6月下旬舉行,將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。

  ④市場促銷推廣活動,提升產品的品牌形象,擴大知名度,進而提高銷售業(yè)績。

  ⑤由于目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。

  四、本月營銷工作計劃

  根據上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項,6月份的營銷具體工作計劃如下表所示。

  1、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xxx眼膜等。

  2、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆。

  3、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾。

  五、終端促銷方案

  六、本月營運預算

  (一)總預算額

  根據以往銷售情況進行預算,按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,可利用的市場活動資金為其中的%,即萬元。

  (二)預算分配

  根據2、3、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的%,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為萬元;全國區(qū)域市場的可配贈送額為萬元。

       市場部工作計劃范文   在即將迎來的XX公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。

  本人XX年上半年工作設想主要基于以下幾方面:

  (一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。

  目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。

  (二)擴大專題研究內容及層次。

  目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

  (三)拓展咨詢顧問工作范圍。

  除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

  (四)完善公司企業(yè)品牌。

  通過在公司內刊《角度》設立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

  市場部工作計劃范文

  一、信息網絡管理

  1、建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

  2、構架新型組織機構

  3、增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

  (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

  4、強化人員素質培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。

  5、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6、動態(tài)管理市場網絡

  市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

  7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基矗

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

  因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。

  把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

  4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內部管理

  1、嚴格執(zhí)行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

篇5

但這些一般都是要花費不菲的費用的。

常常看到一些品牌在KA賣場投入了巨額費用而沒有取得預期的效果,可以說花了冤枉錢,造成了極大的浪費。

筆者在負責某護膚品品牌華南市場期間,在華南市場的某KA賣場舉行過一次促銷活動,當時投入的費用也較大,為了使公司能同意投入此次活動,筆者帶領業(yè)務團隊做了精心的準備,并通過詳細的書面文件向公司申請了此次的活動,摘抄部分內容如下:

1. 堆頭尺寸為:1M*1M

2. 堆頭位置見申請文件所附的平面圖(注:本文略)

3. 經多次與采購及門店經理協(xié)商對方同意我司本次活動時間30天(2.2至3.3日)來搶占該門店的銷售份額,為了保保證本次活動執(zhí)行的時間/位置及力度,所以本次采取采購與分店都支付費用來保證活動的順利開展。

4. 如果活動期間出現斷貨現象,會立即向公司申請借貨保證活動期間的貨源充足。

5. 結合該店的操作特點,活動費用高者得最理想的活動位置,該店的活動位置為每月簽定。在30天活動期內堆頭擺放當月特惠裝及我司黃金銷售產品,贈品陳列堆頭上面,POP宣傳贈品買贈形式。兩名短期促銷員負責堆頭產品的銷售,短期A上班時間為10:30點~19:30點,短期B上班時間為13:30點~21:30點,上班時間共享時段短期A負責堆頭面膜類、潔面乳類產品的銷售,短期B負責堆頭保濕類/季節(jié)性產品的銷售。

6. 由于我司在該店產品是分散陳列的,在活動期兩名專職促銷員按商場的早晚班次負責正常排面銷售,在活動期間兩名專職促銷員只供排休一天,該店在活動期間每天保持有4名促銷員上班,活動期的周五、周六、周日兩名專職促銷員配合每天各延時加班,加班時段協(xié)助短期、專職促銷員吃飯時間空崗及補貨工作。如加班時4名促銷員同時上班時段,則按商場陳列特點,面對面貨架由一個人負責銷售(潔面乳對膏霜),背對面陳列的由一個流動促銷員負責銷售。另安排我司一名促銷員為促銷組長監(jiān)督日常銷售工作,協(xié)助控制庫存訂貨,協(xié)助業(yè)務做特價折讓申請查詢落實工作。

7. 業(yè)務人員會積極在活動前安排好所有排班訂貨事項,活動中跟蹤、監(jiān)督銷售、培訓提高促銷員銷售積極性并制定活動期的日銷售目標,跟蹤堆頭產品的銷售情況,做好更換促銷單品的應對措施。聯(lián)系終端督導到活動現場監(jiān)督指點促銷員的銷售技巧與溝通工作。

篇6

實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

二、實習單位簡介

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。

公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

三、實習報告總結及體會

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

雖然已經是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

篇7

拜內地女性美容消費意識的進步所賜,自1999年在上海開出第一家店,2002年開始發(fā)展加盟以來,克麗緹娜已經成為中國內地最大的美容連鎖網絡品牌,在29個省、市、自治區(qū)開出了3000余家加盟店。隨著中國美容市場的巨大發(fā)展?jié)摿樵絹碓蕉嗟耐顿Y者所關注,克麗緹娜于2013年11月27日以F-麗豐(4137)的名義在臺灣上市,是首家于臺灣上市的大陸連鎖美容機構。

回顧17年經營的發(fā)展歷程,陳回憶,自1999年進入上海,克麗緹娜曾一度保持著較高的加盟擴張速度,但后來也面臨國家政策變化的問題,譬如街道變遷對門店的影響。

增加單店業(yè)績和門店數量是克麗緹娜一直以來的目標。位于松江的哲美培訓學院為每個加盟商提品與服務培訓。同時,作為品牌輸出型的連鎖加盟,對加盟商的店面裝潢、人員配置、服務標準等都設立了嚴格的規(guī)范標準。然而,擴張速度與服務標準化的平衡是克麗緹娜不得不考慮的問題。“到2004年、2005年,我們就開始踩剎車,控制加盟速度,更重視質量,”陳碧華說,“現在上市了,意味著未來對克麗緹娜的門店質量控制將會更加嚴格。”

“截至目前,我們門店仍以華東地區(qū)為主,未來會擴大西南和東北的覆蓋點。”陳碧華說。上市之后,克麗緹娜預計在未來五年內門店數量增加至5000-6000家,新增通路重點將放在二、三線城市。

賣出71座101大樓

克麗緹娜的業(yè)務以美容護膚保養(yǎng)品與美容院加盟為主,集產品研發(fā)、生產、銷售為一體。與多數美容院別的品牌的產品不同,克麗緹娜各門店的全部產品都是克緹自有產品,除護膚產品外,還包括克緹自有品牌的彩妝、保健食品。

說到自家的明星產品E.P.O.潔容霜,陳碧華尤為自信。據統(tǒng)計,近16年來,這一款只有8cm高的潔容霜賣出去的數量能堆出約71座臺北101大樓。這款產品由陳碧華女士的父親陳武剛研制而成,是1989年克麗緹娜在臺灣創(chuàng)立后推出的第一款產品。

現今,強調潔面品應該是PH值弱酸性的護膚理念越來越流行,市面上的美容護膚品一線品牌都是如此,而早在20多年前,克麗緹娜就已提出這一理論。據介紹,這款E.P.O.潔容霜采用弱酸清潔成份氨基酸作為表面活性劑,洗后能在肌膚上留下一層透氣性的保護膜。

“現在可以買到的潔面產品,有哪個是PH5.5的?” 陳碧華認為,潔面產品要做到PH5.5工藝比較復雜,“需要從小麥提取脯氨酸,再制作成為膏體狀的產品。”也因為弱堿護膚的保養(yǎng)理念,PH5.5的研發(fā)標準也作為克麗緹娜其他護膚產品嚴格執(zhí)行。

在陳碧華看來,產品研發(fā)有其完整理念,而與產品相關護膚知識也需要由專業(yè)人士來傳達;因此,不同于一般化妝品品牌,克麗緹娜以服務立身搭建了美容院連鎖網絡。“讓顧客了解到我們美容師的專業(yè)性,這同樣需要基于與消費者長時間的溝通”。

電商:反其道而行

重視門店體驗和美容師的服務品質,這可能是克麗緹娜差異于一般日化品牌的地方,“消費者來到克麗緹娜美容院,專業(yè)美容老師先會為其進行皮膚檢測,給予其專業(yè)的皮膚護理建議,再為消費者配置適合其膚質的產品。”陳碧華表示,“這不是一般美容專柜能夠取代的,也不是互聯(lián)網能夠輕易做到的”。

也因此,看到風起云涌的電子商務風潮,克麗緹娜的態(tài)度相當從容。看待電商渠道,陳碧華不盲從;在她個人,甚至一度不看好電子商務,“如人飲水,冷暖自知。電商平臺雖然雖然量大但毛利率低,而且自建平臺成本非常高。”陳碧華告訴《東方企業(yè)家》。

盡管電商欠缺實體店體驗,但消費者在獲得產品的便捷性優(yōu)勢也不容置疑。面對日益年輕化的女性顧客,尤其是90后一類“生來互聯(lián)網”的人群,互聯(lián)網化的品牌溝通越來越變得不可或缺。“我們也關注電子商務,現在也正在籌備,計劃2014年建成克麗緹娜的天貓旗艦店”。至于互聯(lián)網銷售渠道的定位,陳碧華認為,主要針對兩類人群,“一是已經熟悉口碑的老顧客,但沒有入店體驗的時間;另一類人則多是18至29歲的年輕消費群體。”

在渠道規(guī)劃上,很多品牌將電子商務作為一個走量的銷售渠道,但克麗緹娜恰恰要反其道而行之。“我們的產品策略,未來二三線城市的產品和上海會不一樣,”陳碧華解釋道,在渠道上的產品,會發(fā)生串貨、零售價下跌,或是黑店銷售的情況。因此,克麗緹娜未來,將集中高端產品放到天貓上,進行限量銷售。基于美容產品和加盟店的發(fā)展關系分析,陳碧華認為,“產品是公司的重要資產,以后不會各地鋪貨,美容師只能推薦。”

2014年,克麗緹娜會啟動雙引擎機制添加火力,除了搭建電商平臺的通路,這當中也包含了正在籌備中的第二品牌的產品切入。另外,在二三線城市的門店擴張過程中,逐漸對不同渠道銷售的作產品的區(qū)隔,以滿足不同顧客的差異化需求。

目前,克麗緹娜旗下有三家直營旗艦店,分別落座上海、成都和大連。始終以產品的生產、銷售為核心,克麗緹娜通過連鎖品牌的形式為加盟店創(chuàng)造更高回報的附加價值。而直營店的主要任務是完成對加盟店的開店指導。“學員會先在松江美容學院完成封閉式培訓,再到全國的20多家分公司完成衛(wèi)星培訓。”陳碧華說。

目前,開設一家克里緹娜加盟店,需要向集團方面繳納1.5萬元的加盟費和6.5萬元的首次進貨款。另外,考慮到城市的差異性,包括裝修、設備、員工工資、房租等費用在內,單店的投資約在15萬元至30萬元。

美麗不再高高在上

“美麗是高貴的,但不應該是高高在上,或是有距離的”。陳碧華認為,社區(qū)型美容院能成為許多女孩的上第一堂美容課的地方,建立正確的護膚觀念,了解到如何保養(yǎng)自己。在陳碧華看來,美容院門店是很好的女性營銷場所,“‘健康’、‘美麗’、‘財富’,是女性永恒的話題中心和需要,所有女性的產品都可以植入。”

目前,我國化妝品市場是消費升級的重要領域,規(guī)模已達千億元級別。2012年中國的化妝品市場規(guī)模為963億元;預測數據顯示,未來五年我國化妝品銷售額將呈現持續(xù)增長態(tài)勢,至2016年將達到2022億元規(guī)模。

上市對克麗緹娜意味著什么?”工廠制成要非常嚴謹,包括銷售渠道和資金使用都要受到公眾監(jiān)督,”陳碧華說。克麗緹娜在上海松江自建了生產基地,確保產品的質量達到國際水準。

“意味著我們面臨更高的挑戰(zhàn),也意味著我們的企圖心還是很旺盛的。”陳碧華介紹,克麗緹娜一直以內地市場為重心,但也時常感嘆“中國實在太大”。“現任職的美容講師遠遠不夠”,為了配合未來幾年的門店拓展計劃,陳碧華透露,為現有的每家分公司派兩名美容講師,至少需要50名,“未來希望通過市場渠道招聘到200名講師”。

“美容產業(yè)是日不落的產業(yè)。”陳碧華感悟。內地美容產業(yè)的潛力巨大,另一方面,盡管產品競爭日漸激烈,本土品牌也在崛起,陳碧華認為,產業(yè)仍很不成熟,“對產品品質的要求普遍仍是不夠高的”。這恰恰是令克麗緹娜自信的優(yōu)勢,“我們雖然是開美容院,但從研發(fā)、生產一系列環(huán)節(jié),這背后的力量不僅僅是美容院”。

“我已經在這里生根了”,自1997年開始任職克麗緹娜中國大陸地區(qū)的總經理,陳碧華已經15年沒有回去過年。“對我來說,我是帶領一群女孩子實現她們的夢想,每個人都可以有一家店,能夠自己創(chuàng)業(yè),從一家店到兩家店……我關注她們的成長。”陳碧華說。

篇8

1)雜牌雜店(最原始最單純的發(fā)展階段,那個時候開店就能賺錢)

2)雜牌名店(店在當地己經形成了一定的知名度,但還是以追求暴利為主但己經步入了初級竟爭階段)

3)名品名店(發(fā)展到這個階段此時的消費者己經比較理性行業(yè)也趨于規(guī)范與合理升級為品牌化階段)

4)連鎖名店(此時己經步入高速整合的時代進入這一領域門檻進一步被提高)

在化妝品專營店澎勃發(fā)展之際,也讓早期的一些化妝品廠家抓住機遇率先在全國市場地級城市完成布局。這一類型的廠家大多數都是從美容院線轉型日化線,在中國有著十幾二十年的歷吏,這些品牌隨著化妝品專營店一起成長步伐穩(wěn)健,占據著化妝品專營店這一渠道內主要的領導地位。化妝品專營店這一渠道特性是品牌進駐不需要門檻,不需要像大型百貨商場交納名目凡多的費用。而且這一終端直接面對消費者成交率非常高。特別是一些二三線城市根本沒有大型商場的竟爭。消費潛力具大,收益比較快。導制最近幾年國內國際大大小小眾多化妝品上游廠家都在朝著這一渠道的內擁擠。真可謂是魚龍混雜,百花齊放。其中不乏有些后起之秀同時也造就了許多區(qū)域性的品牌。但大多數是曇花一現,品牌沒有特色,沒有文化背景依托,沒有清晰的定位,也不會打造內函產品同質化嚴重。他們只是為了生產品牌而生產品牌,根本不知道這個品牌能給化妝品專營店能帶來什么。不明白化妝品專營店需求些什么?一味的用自己的思想來衡量市場。都在爭著喊著想要做一個民族品牌。卻沒有落到實處好好去研究這一專營店銷售渠道。最終連立足之地也沒有。

聚焦

現在我們來聚焦單一化妝品專營店。根據消費群體的類型不同可以分為幾種類型的店。在優(yōu)秀的商圈里開設高端護膚精品店,針對大眾消費群體類型的店,年輕時尚潮流的少女店,平價折扣店等。

無論是何種類型的化妝品專營店,只要是一家良性的化妝品專營店的結構體系大至可以分為

1)流通洗護內品牌這內品牌只用于增加人氣沒有利潤可言

2)知名度較高的國際國內品牌這一內型品牌附加值非常的高以吸引顧客增加消費者信任度為前題。但無法降低成本,銷售利潤不高

3)國內終端品牌在業(yè)內有一定的知名度。品牌操作思路比較清晰。利潤比較高

4)差異化特色型品牌例如袪痘彌補邊緣人群

5)彩妝化妝品牌這一類型的品牌己經從整店銷售量的10%提升為30%

(這里我們省去自有品牌)

從上述結構里面,我們可以發(fā)現國內終端化妝品品牌是占整個化妝品專營店里面的銷售比重最高的一個體系。那么在同一化妝品專營店內終端品牌與終端品牌的竟爭每時刻都在進行當中。品牌與品牌之間拼廣告,拼形象代言人,拼包裝,拼人員支持,拼物料支持,拼店內店外形象支持。在所有硬件銷售模式都相同的情況下。如何能幫助化妝品專營店快速的消化庫存賺取豐富的利潤,提升整體銷量業(yè)績那么這個品牌才能立于不敗之地。大多數化妝品專營店老板的經營思路是用品牌深耕細作于會員,將店內各類品牌不定期的舉行店內促銷。會員工作是一項比較系統(tǒng)長期細致建立的工作,所以我們著手從專業(yè)的促銷入手。

促銷調研

在20008年以前,我們調查的化妝品專營店的促銷業(yè)績完全取決于這家店的質量好壞。促銷模式單一而且做為上游廠家品牌的促銷往往比較被動,完全依托于店家。店家也總認為做促銷是一件勞民傷財的事情,消費者見慣不慣羊毛出在羊身上,而且整體季度營業(yè)額并沒有實際性增長多少。

本著提升店內品牌銷量為主,傳播品牌在當地影響力,增加品牌在店內的以及整個市場的銷售份額。提高專營老板與消費者對品牌的忠誠度,培訓店員對于品牌的了解度。這彷彿是一個長期系統(tǒng)的工程,然而人有多大膽地就有多大產,我們針對性的為各類化妝品專營店量身打造的強行促銷,化被動為主動。經過細致深度調研本店當地銷售情況,以及銷售容量是否有可能提升空間,可以提升多少加以量化。例如我們可以保證承諾將一家XX店平均店銷只有一二千的店在三天之內達到至少5萬的銷量。而且持續(xù)一星期每天都唯持在萬元左右

我在走訪許許多多地方的專營店。我們觀察之后發(fā)現一個有趣的現象,凡是在一個地方總是有那么一家A類龍頭老大的專營店 其次旁邊附隨著許多的小型BC專營店。當B C類專營店達到一定的基數時就會出現兩家A類老大的專營店。由此我們可判斷出當地的消費水平以及該店在當地市場銷售所占的市場份額。由此可以推算出品牌在當地所占有率。同時用我們的促銷方式在短時間里得到一個具體的數字量化大概能增長多少。做到心中有數,才能有強有力的信心,這信心的給予正是來源于市場的激勵。剩下的就是具體的操作與執(zhí)行的方法。

我們需要深度了解與分析當地消費者的消費習慣,主要消費人群是哪一類型的人群。消費者喜歡些什么樣的贈品?還是喜歡直接打折或者返現金。我們對于所有的化妝品專營店的地理位置與周邊環(huán)境(如學校單位)經營年限做一個細致的評估,當地每家A類化妝品專營店以前都做過什么樣的促銷,做了有多久?效果怎么樣?什么形式!每家A類店的消費者的消費檔次,消費習慣,消費頻率,。店內我們品牌的產品哪個系列賣的好?哪個賣的不好?店內我們品牌的競爭對手是哪個品牌,他的市場優(yōu)勢?他的市場劣勢?店的會員情況怎么樣?A類有多少?潛在有多少?促銷活動預計能來多少?每天的客單量,成交率是多少?店內員工狀態(tài)素質銷售水平怎么樣?對我們產品有熟悉程度?要不要培訓?幾個人員?個性怎樣?這樣為我們下一步分工、激勵員工打好基礎,店內銷售制度。能否做到有效的激歷制度以確保業(yè)績能順利完成)只有做到完完全全的知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

方案貫徹執(zhí)行

當我們完完全全充分了解當地化妝品市場環(huán)境以后,根據每家化妝品專營的自身資源確定好操作執(zhí)行方案。

一)我們首先給每場促銷活動做出一個非常有意義文化的主題(例如我喜歡XX品牌我為中國體育健兒喝彩)那么所有的環(huán)節(jié)都圍繞這個主題來操作。如1)橫幅2)DM單張3)宣傳海報4)文化游行喊的口號等(給消費者造成統(tǒng)一的視覺沖擊)

二)環(huán)境布展。系統(tǒng)外觀的形象決定第一印像,系統(tǒng)外觀的形象吸引消費者的視線,系統(tǒng)外觀形象體現出專業(yè)的促銷

三)確定好促銷執(zhí)行方案,那么這個方案怎么樣才能有別于以前的方案從而達到吸引消費者購買的欲望。其二能否快速的促成成交還需要增加單筆顧客購買金額以確保業(yè)績的達成?其三還需要保證專營店老板的正常利潤。這個方案的制作過程我們參考了專業(yè)線美容院的操作方案。

直接以賣套卡的形式出現:如:398元佳人卡 300元任意產品 98元指定產品(這98元指定產品為廠家申請的特價產品)那么這多出來的98元的可以用來購買消費喜歡的促銷贈品用以贈送消費者。從而保證了專營店老板的正常利潤以外也有效的吸引住了消費者。

主題促銷方案確定以后,如何才能保證好現場的人流量人氣才是最重要的。

有些時候我們發(fā)現,人氣是吸引來了以后,但是都停留在店門口駐足。此時就需要拿出我們的殺手锏強行拉人進店。這樣會不會引起顧客的反感?答案是不會的。只要掌握好我們的方法,我們設計出了一套專業(yè)拉人的流程話述成功率非常的高。能在下雨天也能保證專營店內的人氣暴滿。一但人氣得到保證,接下來的工作就是提高成交率。我們在完全取的專營店老板與店員配合的情況下,此時我們反客為主把所有的銷售人員重新分配化零為整組成兩個團隊戰(zhàn)斗小組制定目標分配好工作,按照主次流程呈梯隊式接待顧客,進行踢球式銷售目的只有一個就是不放過任何一個進店的消費者同時兩個戰(zhàn)斗小組每天晚上進行業(yè)績總結與竟賽,進行獎勵與懲罰。這種團隊做戰(zhàn)方式能最大限度的避免個人能力不足的情況而且能非常的有效的激勵所有的人都朝著一個目標前進。

這種強行促銷方式的好處是顯而易見的,在提升業(yè)績提高品牌影響力的同時還培養(yǎng)出來了一批優(yōu)秀的團隊成員。我們稱之為明星促銷團隊,讓每個人都學會拉客,每個人都成為銷售王,讓每個人都學會了主持,每個人都懂得因地制宜的設計方案。最重要的每一個人都具于高度團隊意識。這種極積向上的精神同時帶動了專營店店員使得店員從最初被動性的接受廠家品牌培訓到一場促銷活動下來己經會銷售品牌樂于銷售品牌,甚至己經養(yǎng)成習慣銷售品牌

難點與困惑

問題點1)就成熟的化妝品專營店或者一些區(qū)域連鎖專營店大部分店老板早就給店里所有品牌做好了全年的銷量規(guī)劃。這類成熟的化妝品專營店己經不需廠家與來協(xié)助其銷售,促銷以及培訓他們有比較完善系統(tǒng)的管理體系。至于化妝品廠家與所做的工作如何突破銷量瓶頸,我想他們對于化妝品終端店的服務還需要有更多更長的路要走?這里我想提到是國內首屈一指的伽藍集團美素品牌正在一步一步轉型。在渠道內率先漲起折扣在業(yè)界引起軒然大波。這標志著國內美素品牌正式向大型商超這一渠道發(fā)起進攻,同時在縮小著與國際品牌的差距。無論美素品牌這條道路是否正確,前面將會遇到多少艱難險阻,至少這個信號本身具有積極的意義。

篇9

春節(jié)前職場中人最惦念的,恐怕非年終獎莫屬。能拿多大的紅包,成為此時頻率最高的猜謎游戲。年終紅包如何發(fā)放,也夠讓領導頭疼的,尤其是私營企業(yè)主。小小紅包,體現了對員工的綜合評價和激勵機制,發(fā)多發(fā)少,誰多誰少,都是學問。

年終紅包種類多種類

一:現金紅包

常規(guī)性的現金紅包包括:績效獎金、年底雙薪和其他一些名目的獎金。

提醒現金紅包必須慎用,否則一旦評價標尺的公正性出了問題,很容易發(fā)了紅包還不討好。

種類二:物質紅包

國計民生、衣食住行是人的生存基本,有些企業(yè)喜歡用實物來替代一部分現金,體現對員工生活的關懷,增強員工對企業(yè)的歸屬感。

提醒柴米油鹽是人類永恒的話題,不過隨著生活水平的提高,物質紅包的質量和品質也要相對提高。選擇一些員工平時不太舍得自己買,但又普遍受歡迎的東西,會比較討好。

種類三:時尚紅包

時尚紅包的內容跟隨時代潮流,對職業(yè)白領充滿人文關懷和物質關懷。大到給員工贈送房子、汽車,小到健身卡、高級品牌護膚品、獎勵外出度假等。

提醒時尚紅包一定要體現當今社會潮流,要符合員工的口味。管理者不能簡單地根據自己的喜好,來決定時尚紅包的內容,否則白白付出了成本,卻沒有激起員工的共鳴。

種類四:人情紅包

人情紅包是指各種獎項和榮譽,包括高層主管或老板的接待和提升,提供出國、進修和培訓的機會,發(fā)放公司股份,選舉榮譽員工等。這些人情紅包在很多時候要比現金和物質更具鼓動性。提醒人情紅包要以“實”為準,確確實實是根據員工的年度表現和發(fā)展?jié)摿ΧāH绻髽I(yè)本身薪資福利問題重重,想提高員工的積極性應物質和精神并重。

拿紅包也有竅門

訣竅1:努力成為員工中的積極骨干,特別要在績效上成為6月以來的積極分子。

在職業(yè)方向正確的基礎上,自己的職業(yè)發(fā)展軌跡要始終和企業(yè)的核心部門、核心業(yè)務相關聯(lián),這是保持和提升自己職業(yè)競爭力的前提。

訣竅2:讓自己成為企業(yè)中實實在在的成長者,保證自己競爭力提升的持續(xù)性。

企業(yè)發(fā)放紅包的權衡點之一,就是該員工對于企業(yè)未來一年或者幾年的貢獻潛力評估。要給自己一個正確的定位,找到并錘煉自己的核心競爭力,從而保證自己職業(yè)價值的穩(wěn)定增長。

訣竅3:與上層主管保持良好關系,獲得積極評價將對你的紅包大小產生強大的影響。

除了日常的人際關系建設和維護,職業(yè)人要在這個關鍵時期采取措施主動贏得上司的信任,比如詢問上司對自己工作的看法和意見,反饋自己的工作信息,最終得到對方的理解和信任將正面促進自己的職業(yè)生涯良性發(fā)展。

我們不贊成阿諛奉承的職業(yè)作風,但需要一種在強烈事業(yè)心基礎上的職業(yè)化行為。因為,在年終總結階段,積極主動的人際溝通肯定能使你更好地發(fā)現自己的工作問題。

企業(yè)發(fā)紅包,最要講公平

年終紅包是員工激勵系統(tǒng)中重要的組成部分。企業(yè)為了避免吃力不討好,重要的環(huán)節(jié)是把握住公平原則,不同層級之間要公平,同部門間要公平,不同部門之間也要公平,股東權益、經營者權益和員工利益之間也要公平。

篇10

為達目的不計名利

沈繼波,遼寧人,1996年大學畢業(yè)后到北京打工。“不是工作難找,是根本找不到。我當時住在北京地下室,身無分文。為了最后一次求職,我賣了唯一值錢的家當――煤氣罐。我不要工錢,只要包吃住就成,3個月后,工錢你看著給。”一句話,讓招聘人員目瞪口呆,他被錄用了!這是一家罐頭廠,沈繼波從苦工干起,一絲不茍,任勞任怨。一個星期后,他當了組長;一個月后,他當了班長;八個月后,他榮升為車間主任。

做事時比別人多想一點、多做一點,是沈繼波對自己的要求。一次,他注意到一個細節(jié):日本客商要的罐頭,突然間由小罐變成了大罐。經過多方了解,他才明白,原來,變成大罐后,日本人只要簡單地分裝,就能做成果肉果凍,翻倍地賺錢。為什么,我們不能這樣做?原來,中國的廠家生產不出大個的果肉果凍。他就帶領技術團隊埋頭研發(fā)。整整4個月,他夜以繼日地工作。終于,“兆寶”果凍誕生了!為了賣“兆寶”,沈繼波又主動降職,干起了銷售,從基層業(yè)務員做起,最終做到了區(qū)域銷售經理。

罐頭廠不是沈繼波自己的買賣,他卻不像別的打工者那樣,當一天和尚撞一天鐘,投機取巧、得過且過,而是兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。這是所有成功者必備的素質。因為這種全力以赴的付出,會培養(yǎng)出成功者必備的素質:寬容、踏實、胸襟寬闊、不為小利左右等等。

促銷方式不斷創(chuàng)新月銷過百萬元

2003年,沈繼波再次從零開始,和朋友合種和推廣有機大米。一斤有機大米賣9.8元,看熱鬧的人遠遠多過買的。怎么辦?沈繼波的促銷辦法讓人大吃一驚:好米配好鍋、用有機大米換電飯鍋。他主動騰出一半的租地,擺上電飯鍋,現場烹制有機大米。方式新奇,加上噴香的大米,頓時吸引了大批人的眼球。這還不算,沈繼波還主動聯(lián)系了品牌電動車,還是用大米換:買大米可以抽獎,獎品就是品牌電動車。

一系列的促銷活動,打開了有機大米的大市場。第一個月,銷售額就實現了100多萬元。大家都驚訝他的創(chuàng)意,他卻說:“其實,我沒有多聰明,只是比別人多想一點,多干一點而已。”

基因美容高效高利潤低投入

在溫州推廣有機大米時,沈繼波戀愛結婚了。因為妻子是溫州人,他也留在了溫州創(chuàng)業(yè)。一切再次歸零。這回,他看中了基因醫(yī)學美容行業(yè)。

對于一般人來說,基因陌生而神秘,基因美容就更神秘了。和高校科研團隊接觸時,沈繼波敏銳地發(fā)現了巨大商機,并找到了一條捷徑:讓生長因子的高新技術民用化、產業(yè)化。

2009年1月,溫州創(chuàng)美基因生物技術有限公司成立。6月,創(chuàng)美基因皮膚修復中心開業(yè)。沈繼波說:“創(chuàng)美基因要想成為大品牌,絕不能走中國美容產業(yè)的老路子。必須要加大科研投入,擁有自主知識產權,護膚品要科學、安全、專業(yè)、有效,要建立美容業(yè)的行業(yè)標準。”

創(chuàng)美基因的主要關注點是:修復后天損傷性皮膚,如后天性紅血絲、光子嫩膚術損傷等,讓損壞的皮膚再生。它成了女性的“肌膚管家”。同時,美容服務模式上,創(chuàng)美基因也不斷創(chuàng)新:醫(yī)生專業(yè)問診,護士熱心服務,為顧客提供個性化的服務。“讓消費者明明白白地消費,開開心心地消費,大家認可,才有創(chuàng)美基因越來越好的明天。”沈繼波總結說。

經過深入的市場研究,沈繼波發(fā)現:精油市場大,假冒精油大行其道;精油的大品牌都來自國外,中國人自己沒有核心技術。

沈繼波遠赴世界化妝品與精油產地――法國和比利時,尋找國際頂尖的跨國公司,產供銷一條龍,“中國的中藥+西方的精油”相結合,研發(fā)出新品種、新產品。最終,創(chuàng)美基因與比利時普羅芳公司聯(lián)手,掌握了萃取精油的核心技術。