檢討思想?yún)R報范文
時間:2023-03-25 17:23:24
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篇1
2046年,OO公司根據(jù)特斯拉要求,于6月27日進駐XX風電項目,開展工程管理工作。項目部深入貫徹集團公司、河北公司工作會議精神,根據(jù)特斯拉下發(fā)文件,一方面以“加快推進XX風電安全建設(shè)”為目標,另一方面以“解決項目前期遺留問題”為重點任務(wù),全方位推進各項工作。現(xiàn)就本年度的工程管理工作及明年的工作思路匯報如下:
一、本年度主要完成工作
在地材漲價、施工單位停工、資金困難的情況下,公司加強與各方聯(lián)系,成立公關(guān)小組,同步推進現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)、設(shè)計、設(shè)備招標排產(chǎn)供貨工作。主要完成一是項目開工報審工作;二是23個機位打樁,升壓站綜合樓封頂、一次設(shè)備基礎(chǔ)澆筑完成,道路路基清表壓實24公里,鋼渣鋪設(shè)10.35公里;混塔預制218節(jié),具備整套混塔供貨11套;三是40個機位點簽字確認,34個機位點清賠,40條道路協(xié)調(diào),17個集電線路塔基簽字確認。
二、存在的主要問題及分析
大城100MW風電工程2046年工期嚴重滯后,目前主要面臨以下問題:
一是土地、接入系統(tǒng)等前期文件欠缺,存在違規(guī)用地的風險。公司組織由計劃部牽頭配合滄州公司進行前期手續(xù)辦理工作,項目部根據(jù)現(xiàn)場實際情況,確保為前期手續(xù)提供準確的報審信息,及此加快辦理前期手續(xù)速度;
二是因材料價格上漲,風機機位暫停施工4個月,導致進度緩慢;自停工后,項目部配合滄州公司與A、B標段所屬公司多次談判后完成復工。在施工單位同意復工后,項目部加快完成了組織人員、機械、材料進場管理工作,完成項目開工報審工作。組織各單位管理人員重新制定工程建設(shè)計劃,積極敦促施工單位采取計劃糾偏措施,以確保工程建設(shè)目標能夠達成。
三是土地協(xié)調(diào)難度較大,應(yīng)加強協(xié)調(diào)力度,確保不影響工程施工;項目涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街較多,地況復雜,賠付工作繁瑣,清障協(xié)調(diào)阻力較大,反復情況多。項目部結(jié)合實際情況增加協(xié)調(diào)人員,進行分片區(qū)協(xié)調(diào),并積極與當?shù)卣M行良好溝通協(xié)調(diào),依托當?shù)卣挠辛χС?,以確保盡快完成土地協(xié)調(diào)工作。
五是風電項目管理經(jīng)驗不足,有待積累、提升
由于項目部大部分管理人員初次接觸風電項目建設(shè),存在生產(chǎn)建設(shè)、安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗不足的缺陷,項目部將組織全員通過多渠道、多方式調(diào)研學習,積累經(jīng)驗,逐步完善,從而實現(xiàn)積累和提升。
三、2047年工作思路、重點及措施
總體目標:2047年完成升壓站、集電線路建設(shè),完成46臺風機建設(shè)。我將以此為目標進行工作安排:
總體管理思路如下:
項目部2047年將通過各項管理措施落地,力爭實現(xiàn)大城項目2047年工程建設(shè)目標。一是嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準,強化各級人員的質(zhì)量意識,落實質(zhì)量責任,加強過程質(zhì)量監(jiān)控。二是科學制定里程碑節(jié)點計劃和施工計劃,分解細化至天,督促各施工標段嚴格執(zhí)行;定期召開項目協(xié)調(diào)會,解決推進過程中的重大問題。三是加強設(shè)計管理,密切與設(shè)計院溝通交流,必要時派專人常駐設(shè)計院,確保設(shè)計問題及時解決,圖紙及時交付。四是密切跟蹤送出系統(tǒng)的評審情況,及時組織升壓站二次設(shè)備的招標工作;與各設(shè)備廠家密切聯(lián)系,根據(jù)項目里程碑節(jié)點計劃控制設(shè)備排產(chǎn)和交貨計劃,并參與設(shè)備監(jiān)造工作。五是加強工程造價過程控制,嚴格執(zhí)行集團公司《風力發(fā)電工程造價控制指標》,嚴格控制設(shè)計變更費用。
主要從以下四個方面著手工作:
安全管理方面:2047年將是XX風電項目攻堅之年,面臨深基開挖、高大模板支設(shè)、高空作業(yè)、大型機件及設(shè)備吊裝等特殊的專項施工及道路、集電線路、風機土建及安裝等多點施工,土地協(xié)調(diào)涉及公眾維穩(wěn)問題形勢嚴峻,安全管理任務(wù)將非常艱巨。OO公司將強化承包商、監(jiān)理、項目部全員的思想意識,從源頭嚴格監(jiān)管,嚴格考核,絕不因任何原因和借口犧牲安全管理,從而確保安全建設(shè)。
質(zhì)量管理方面:2047年XX風電項目要真正貫徹執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督管理,由于項目設(shè)計大量大體積混凝土澆筑和高空吊裝,質(zhì)量是項目投產(chǎn)后安全運行的保障,要不斷的總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系,全方位對影響質(zhì)量控制的主要因素即人、機械、材料、方法進行控制,使項目質(zhì)量管理呈螺旋式上升。人作為直接參與施工的組織者、指揮者和操作者,要充分發(fā)揮人的主導作用,調(diào)動人的積極性;材料管理要嚴格檢查驗收,正確合理的使用,建立健全物資管理臺賬,進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理;方法管理包括施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施等的管理,要結(jié)合工程實際、能解決施工施工難題,加快進度、降低成本。
進度管理方面:由于項目在2046年因多種因素制約,項目未完成所制定目標,項目部根據(jù)項目現(xiàn)實際進度和情況,重新制定工程建設(shè)計劃和里程碑進度計劃,組織好各級網(wǎng)絡(luò)進度計劃的報審工作。要控制項目部編制的施工總進度計劃的執(zhí)行,按期完成各項目標,通過現(xiàn)場監(jiān)督管理做好各項糾偏措施,組織好各級管理人員的進度控制工作,加強溝通,加快土地協(xié)調(diào),預防可能存在的各項風險,以確保施工現(xiàn)場及時、有序開展完成工作;
篇2
工作違紀檢討書一
尊敬的領(lǐng)導:你好!
今天在工作時我沒有做好自己的工作!在線路板上寫字,并被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn),我認真反思,為我自己的行為感到了深深的內(nèi)疚和不安,在此,我謹向領(lǐng)導做出了深刻的檢討。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事,但同時,也是我對自己工作的放松,帶來的結(jié)果,經(jīng)反思我覺得自己在工作責任心上仍舊非常欠缺,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心,這次的事使我不僅感到是自己恥辱。我深深的感到這種行為是一個非常不好的傾向,也是一個極為重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反醒,而我還這樣下去,那么后果極為嚴重,甚至無法想像會發(fā)生怎樣的工作失誤,在此我在像領(lǐng)導做出檢討的同時也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝!總之我的行為給公司帶來了不好的影響,做出了這樣的行為,我的心情非常沉重和羞愧。
發(fā)生這件事,我知道無論怎樣都不足以擬補我的過錯,因此我不請求領(lǐng)導的寬恕,無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重的處分我,我都不會有任何意見,同時!我請求領(lǐng)導在給我一次機會,讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
望領(lǐng)導能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
檢討人:
20xx年6月23日
工作違紀檢討書二
尊敬的部門領(lǐng)導:
2月19日一上班,我就受到領(lǐng)導問責,因為被公司領(lǐng)導查出自作主張,假冒領(lǐng)導在請假條上簽了字。原本以為這事算不上什么,但經(jīng)過反復思量,整個人從上午到現(xiàn)在一直沉浸在不安之中,我覺得,事件的發(fā)生,有違公司制度的執(zhí)行,作為一家大型國有企業(yè)一名行政人員,本應(yīng)帶頭遵守公司各項規(guī)章,但自己主動犯錯,內(nèi)心久久不能平靜并且深懷愧疚之心。
記得20xx年進入公司時,我滿懷信心和激情。一晃4年過去了,4年來,自己每天都在和身邊的同事努力工作,也從沒有過如此念想,沒想到如今自己做出了這樣的糊涂事來。
事情的起因是。因為我身懷有孕,經(jīng)常要到醫(yī)院作例行檢查,有時不得不請假。公司已經(jīng)不讓我請病假了,都讓我請事假。但公司請假原則是,先發(fā)郵件請假,然后分管經(jīng)理一個月左右回上海一次,需要補單子。因為領(lǐng)導來的很匆忙,我也沒有及時準備好單子,就拿了事前請假的單子給領(lǐng)導簽字了。后來人事催我要請假單子,我就冒充領(lǐng)導簽了幾個字。
本事件發(fā)生之后,我對事件的發(fā)生進行了認真的、深層次的分析,查找出了問題發(fā)生的原因。在我所工作的行政崗位發(fā)生了這樣的事情,不是表面上的一次簡單的違規(guī),而是思想隨意造成的,在此,向公司領(lǐng)導做出深刻的檢討,并愿意接受公司領(lǐng)導對我的處理。本人以為,產(chǎn)生問題的原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是工作要求不嚴。在日常工作中,沒有嚴格地執(zhí)行公司各項規(guī)定,而是把更多的時間用到了日常的本職工作之中,放松了甚至忽略了日常行為規(guī)范的嚴格要求。
二是責任心不足。單位紀律和作息制度,是我們每個員工都必須嚴格遵守的,而我總覺得工作時間辦自己的一點點小事算不了什么,這樣的心態(tài)充分暴露出我得過且過、散漫敷衍的不負責心理,萬萬要不得。
三是沒有預計后果??此埔粋€人在違紀,殊不知在同事中間會造成不良的影響假如我一個人帶了頭,有可能造成別人的效仿,影響單位的紀律。
通過本次事件的發(fā)生,使我更清楚的認識到,每一名員工的行為,不僅僅代表著個人的形象,更重要的是代表著我們公司的形象,發(fā)生了違法違紀事件,受損的是我們公司。社會上的人會認為我們的管理有多亂,員工的素質(zhì)有多差,以至于受屋及烏,對我們公司的經(jīng)營產(chǎn)生影響??梢哉f,這種事情的發(fā)生,是一顆老鼠屎,壞了滿鍋湯。同時,我還認識到,日常的工作不僅僅是經(jīng)營目標的實現(xiàn),還包括員工的思想工作。通過這一次事件,使我更加認識到了做好思想教育工作的重要性。沒有教育,員工就沒有好的思想和好的作風,就容易發(fā)生違規(guī)違紀事件。
面對錯誤,我決心徹底改正,為了避免今后再次發(fā)生類似違紀事件,我決心在今后的工作中做好以下幾點,在此,特向領(lǐng)導作如下深刻檢討和承諾。
第一,我必須徹底改正這種違規(guī)行為,以后不論大事小事,凡領(lǐng)導分管的事就必須做到請示匯報,經(jīng)領(lǐng)導同意再認真實施,不得擅自作為。
第二,我必須就此次錯誤向領(lǐng)導做出深刻檢討與道歉,向全體同事表示深深的歉意,并且現(xiàn)身說法,提高大家的守紀意識,以我為鑒,下不為例,自覺接受全體人員的監(jiān)督。
第三,我必須倍加珍惜工作,愛崗敬業(yè),勤奮努力,將功補過。最后,我懇請領(lǐng)導與單位同事的原諒。
總之,在日常工作中,思想上要與公司保持一致,要不斷努力,不能丟失自我,忘記了根本。最后,我懇請組織上監(jiān)督我今后的一言一行!
以上是我的檢討和思想?yún)R報,不當之處,請領(lǐng)導批評。針對本次事件,我愿意接受公司的任何處理。
檢討人:
20xx年3月23日
工作違紀檢討書三
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:對不起!
今天,我滿懷愧疚和懊悔寫下這份檢討書,以表達我對違反紀律行為的懺悔之心。對因我個人行為給各位領(lǐng)導和單位造成的困擾,深感抱歉。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求的必然后果。經(jīng)過反思,我對自己的這種行為感到深深的愧疚,更重要的是感到對不起領(lǐng)導和大家對我的信任,愧對領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心,給單位抹了黑!
首先,我絕對不應(yīng)該在上班時間在單位工作電腦上做工作不相干的事,在單位內(nèi)部造成了嚴重不良影響,給部門同事帶來了污點,給部門領(lǐng)導帶來了困擾,我深感抱歉。唯有深刻檢討、認真反省、嚴于律己、謹記前車之鑒、絕不重蹈覆轍,以表內(nèi)心萬般悔意。本次違反紀律的行為根源于自身觀念薄弱,未能真正樹立服務(wù)意識,未能恪守機關(guān)勞動紀律。由于平時疏于對作風建設(shè)相關(guān)文件學習,思想上對機關(guān)作風建設(shè)未能認識到位,直接導致行動上不能跟進,以至于雖然自身在日常工作中已有違反作風建設(shè)要求和工作紀律的行為,而自身卻沒有認識到事情的嚴重性,最終導致出現(xiàn)大問題。這與本人作風建設(shè)思想認識不到位以及疏于政治學習有密不可分的關(guān)系,本人將認真補習相關(guān)知識,提升思想認識,恪守工作紀律,杜絕類似行為的出現(xiàn)。
其次,本次違反工作紀律的行為反映出本人個人控制能力較差,客觀上體現(xiàn)出自身綜合素質(zhì)有待提高。一個合格的工作人員能嚴格劃分工作時間和休息時間的行為區(qū)別,工作時間嚴格遵守工作紀律,不受其他的影響。通過本次違紀行為,充分反映出本人在自控能力上存在問題,未能嚴格劃分工作時間和業(yè)余時間的行為區(qū)別,將業(yè)余時間的習慣帶入工作時間,這是導致違紀行為出現(xiàn)的重要原因。本人將提高自身修養(yǎng),堅決做到公私分明,實現(xiàn)業(yè)余時間和工作時間角色的良好轉(zhuǎn)換,避免因角色轉(zhuǎn)換不到位而導致的不良現(xiàn)象。
再次,本次違反工作紀律行為體現(xiàn)出本人集體觀念較差、全局意識較差。在日常工作中,本人并未真正意識到個人行為其實是代表我局整體形象。本次違紀行為的后果,使我清醒的認識到,個人行為不僅代表自己也代表全局干部職工和我局整體形象,我個人的不良行為已嚴重損害全局同事和單位的聲譽,嚴重損害我局全體工作人員在人民心目中的形象。在以后工作中,本人必當注重提升集體意識和團隊意識,將集體榮譽牢記心中,避免因個人問題損害集體榮譽的行為發(fā)生。
最后,本次違反工作紀律行為在同事們中間造成了不良的影響,有可能影響我單位整體的紀律性。本人作為市局科室工作人員,未能在遵守工作紀律方面為基層工作人員做出表率,反而成為違反工作紀律的始作俑者,產(chǎn)生的不良影響可想而知,對此造成的不良后果由衷表示歉意。
本次違反工作紀律行為,暴露出本人在思想、工作、學習方面很多問題,本人將全面思考認真總結(jié),將本次檢討作為提升自己的契機,努力尋找、發(fā)現(xiàn)和彌補自身不足,提升自身業(yè)務(wù)能力,全力做好本職工作。通過自身的積極努力,積極彌補因自身行為對單位整體形象的損害。同時希望各級領(lǐng)導和同事予以監(jiān)督,促進本人更快進步。
最后,本人再次為個人的不良行為對全體同事、各級領(lǐng)導及單位整體形象造成的損害表示深深的歉意!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作違紀檢討書四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
今天,我滿懷愧疚和懊悔寫下這份檢討書,以表達我對這次錯誤的懺悔之心。對因我個人行為給各位領(lǐng)導和同事造成的困擾,深感抱歉。通過這件事,我感到這是長期以來對自己放松要求的必然后果。經(jīng)過反思,我對自己的這種錯誤感到深深的愧疚,更重要的是感到對不起領(lǐng)導和大家對我的信任,愧對領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心!
第一,我絕對不應(yīng)該喝酒到晚上一點多,更不應(yīng)該在喝完酒之后在鎮(zhèn)政府大院內(nèi)亂轉(zhuǎn),嚴重影響了各位領(lǐng)導和同事的休息,在同事和群眾之間造成了不良影響,我深感抱歉。唯有深刻檢討、認真反省、嚴于律己、謹記前車之鑒、絕不重蹈覆轍,以表內(nèi)心萬般悔意。這次錯誤根源于自身觀念薄弱,未能恪守工作紀律。由于平時疏于對群眾路線教育和作風建設(shè)相關(guān)文件學習,思想上對工作作風建設(shè)未能認識到位,直接導致行動上不能跟進,以至于雖然自身在日常工作中已有違反作風建設(shè)要求和工作紀律的行為,而自身卻沒有認識到事情的嚴重性,最終導致這次錯誤的出現(xiàn)。這與我的作風建設(shè)、思想認識不到位以及疏于政治學習有密不可分的關(guān)系,我將認真補習相關(guān)知識,提升思想認識,恪守工作紀律,杜絕類似錯誤的發(fā)生。
第二,這次錯誤反映出我的個人控制能力較差,客觀上體現(xiàn)出自身綜合素質(zhì)有待提高。我將提高自身修養(yǎng),避免再次發(fā)生類似的問題。
第三,這次錯誤體現(xiàn)出我集體觀念較差、全局意識較差。在日常工作中,我并未真正意識到個人行為其實是代表我單位整體形象。這次錯誤的后果,使我清醒的認識到,我個人的不良行為已嚴重損害了國家公職人員在人民心目中的形象和集體的榮譽。在以后工作中,我必當注重提升集體意識和團隊意識,將集體榮譽牢記心中,避免因個人問題損害集體榮譽的行為發(fā)生。
最后,這次錯誤在同事們中間造成了不良的影響,有可能影響單位整體的紀律性。我作為以為公職人員,未能在遵守工作紀律方面做出表率,反而成為違反工作紀律的始作俑者,產(chǎn)生的不良影響可想而知,對此造成的不良后果我由衷的表示歉意。
這次錯誤,暴露出我在思想、工作、學習方面很多問題,我將全面思考認真總結(jié),將本次檢討作為提升自己的契機,努力尋找、發(fā)現(xiàn)和彌補自身不足,提升自身業(yè)務(wù)能力,全力做好本職工作。通過自身的積極努力,積極彌補因自身行為對單位整體形象的損害。同時希望各位領(lǐng)導和同事予以監(jiān)督,促進我更快進步。
最后,我再次為個人的不良行為對全體同事、各位領(lǐng)導造成的困擾表示深深的歉意!
檢討人:
20xx年x月x日
工作違紀檢討書五
尊敬的院領(lǐng)導:
事發(fā)于xxxx年xx月xx日晚,由于對新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無法在正常的上班工作時間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導安排我當晚加班結(jié)算xx年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點半,還剩下三個未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。當晚值班人員也需對農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因為不必要的個人因素沒有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財務(wù)工作沒能正常開展。對此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過程中,痛定思痛把犯錯原因歸結(jié)如下:
1、責任心不強。所謂“食君之祿,擔君之憂”,作為一名收費人員,本該恪盡職守輔助財務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
2、紀律性不強。要嚴格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信“不以規(guī)矩,難成方圓”這一古訓。無論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。
經(jīng)過這次事情,我為我的行為感到后悔,也對收費處帶來了不好的影響,為了對我的過失負責,我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓,我將當作極其寶貴的經(jīng)驗財富加以吸取,并深刻銘記于心,時常警醒自己。對于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運!并且保證今后不會再出現(xiàn)類似的情況,如有再犯,請院領(lǐng)導重罰。
檢討人:
篇3
[關(guān)鍵詞]高校圖書館 文化建設(shè)
[中圖分類號]G250 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)08-0108-02
優(yōu)秀的圖書館文化是圖書館之魂,我館的文化建設(shè)從一開始就站在高的起點,著眼未來,形成了自己獨特的價值觀和圖書館物質(zhì)、精神和行為文化體系。一方面,反映了圖書館的行業(yè)特點,反映了當代圖書館發(fā)展的客觀規(guī)律;另一方面,鑄就一種以人為本、追求卓越的精神風貌,使文化建設(shè)都能約束、規(guī)范、協(xié)調(diào)每個館員和讀者的行為,發(fā)揮著有效的導向、激勵和凝聚作用。這種長期在實踐中逐漸累積形成的文化體系主要有以下幾個特征及要點。
一、基本特征
我館文化建設(shè)理念歸納起來就是“讀者第一,服務(wù)至上”八個字。幾年來,在圖書館初創(chuàng)和建設(shè)發(fā)展過程中,一直努力實踐和豐富著自己的文化建設(shè)理念。我們認為,這個文化建設(shè)理念具有四個明顯的基本特征。
(一)差異性特征
按照現(xiàn)代圖書館文化建設(shè)的理論觀點,辦館必須有獨到之處,文化建設(shè)要突出差異性,并形成一種差異優(yōu)勢,甚至是差異強勢,也就是要有自己的特色,要有吸引讀者的突出特點。我館文化建設(shè)緊緊圍繞“如何使圖書館成為校園文化建設(shè)的一個特色”來進行深入思考和精心設(shè)計,因此,有很多與眾不同的地方,有自己的獨特風格。特別是在辦館實踐中孜孜不懈地追求“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精,人精我特”這樣一種文化建設(shè)目標,并把這種目標貫穿到采訪、編目、流通、閱覽、教學、咨詢、技術(shù)服務(wù)等具體工作中。比如在圖書館資源應(yīng)用于實踐課中,在國內(nèi)沒有參考案例,沒有課程標準和教材的情況下,率先嘗試將圖書館實務(wù)與應(yīng)用實踐課程相結(jié)合,通過實踐教會讀者使用信息資源,從而最大限度地利用好現(xiàn)有資源;創(chuàng)辦工具性報紙——《明德報》,向全院師生征集館徽設(shè)計方案,確定圖書館館歌——《讀書之歌》;開展優(yōu)秀館藏推介月、流動圖書館、經(jīng)典書刊和影視推薦等特色服務(wù);組織“喜慶十”、向山區(qū)學校和監(jiān)獄捐贈圖書、觀看升國旗儀式、參觀紀念堂等特色活動。這些都是文化建設(shè)差異化和獨特性的具體體現(xiàn),隨著我館的建設(shè)發(fā)展,這種差異化已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出它的優(yōu)勢。
(二)時代性特征
隨著時代的變遷和科技的進步,圖書館的服務(wù)模式、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍都發(fā)生了前所未有的重大變革。因此,在新環(huán)境下,我館始終緊跟時展潮流,順應(yīng)現(xiàn)代圖書館發(fā)展要求,不斷進行觀念創(chuàng)新、知識創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。比如在多種信息資源并存的背景下,瞄準圖書館發(fā)展趨勢,緊跟時代前進步伐,開展虛擬館藏資源建設(shè);借助CALIS服務(wù)平臺,開展館際互借、原文傳遞、虛擬參考咨詢等業(yè)務(wù);采用Web技術(shù),改版圖書館網(wǎng)站,實現(xiàn)本館數(shù)據(jù)庫和遠程數(shù)據(jù)庫基本上做到無縫化、集成化和統(tǒng)一界面的文化建設(shè)理念,將圖書館網(wǎng)站打造成搜集信息、加工信息、整合信息、存?zhèn)餍畔ⅰz索信息、網(wǎng)絡(luò)導航為一體的綜合平臺。這些體現(xiàn)與時俱進的文化建設(shè)目標的實現(xiàn),為圖書館今后的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
(三)制度性特征
制度是圖書館事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展的保障,是圖書館辦事規(guī)程及館員與讀者利用圖書館的行為準則。因此,在制定讀者管理制度時,堅持以讀者為中心,平等對待讀者,體現(xiàn)對讀者的理解、關(guān)心、尊重和愛護。從讀者的角度,處理好規(guī)范讀者行為與方便讀者利用之間的矛盾,在體現(xiàn)制度的同時,更體現(xiàn)人性化。比如對個別讀者“竊書”“吃零食”等違規(guī)行為,不公開檢討、不曝光,而是采取個別教育,給讀者改正的機會;在服務(wù)中,禁止使用“服務(wù)忌語”,更多使用一些充滿人性化關(guān)懷的禮貌用語,如“請出示借閱證件”“請在閱讀后把書放在回收站”等。同時,制定和完善館員日常行為規(guī)范、業(yè)務(wù)制度和服務(wù)準則,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,明確權(quán)利和責任,提高館員的服務(wù)效率和質(zhì)量。制度一經(jīng)確定,不僅事事有“章”可循,而且從館長到館員都必須嚴格遵守,實行以“法”治館,任何人無權(quán)開口子,不給任何人開口子,保證管理和服務(wù)工作的制度化、規(guī)范化和有序化。
(四)群體性特征
圖書館要實現(xiàn)自己的管理目標必須有凝聚力,要能夠把各層次各方面的人團結(jié)在以實現(xiàn)圖書館文化建設(shè)理念為最高追求目標之下,形成一個統(tǒng)一利益的有機群體,達到行動的一致性。從這一點來看,我館多年累積形成的圖書館文化猶如一個龐大的磁場,使館員在思想上能高度統(tǒng)一,做到心往一處想,勁往一處使;在行動上能高度協(xié)調(diào),做到有分有合,優(yōu)勢互補,彼此心領(lǐng)神會,配合默契,進而形成強烈的集體榮譽感和團隊意識,產(chǎn)生一種合力,發(fā)揮整體效應(yīng),朝一個共同目標進發(fā)。比如重大問題堅持集體研究決定,廣開言路,聽取全體館員的意見,激發(fā)館員的參與熱情。特別是在今年的新年聯(lián)歡晚會上,所有的館員都準備節(jié)目、參加演出,誰也不甘落后。更為難能可貴的是,圖書館所有的后勤服務(wù)人員都自愿準備節(jié)目、參加演出,以上這些都體現(xiàn)了我館文化建設(shè)的群體性特征。
二、基本要點
我館文化建設(shè)基本特征在宏觀上寓意深刻,在具體實踐中的內(nèi)涵也非常豐富,把其中的內(nèi)涵和精神提煉概括起來,其要點主要是“六個注重”。
(一)注重館藏建設(shè)
豐富的文獻資源是圖書館的物質(zhì)基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,我館館藏建設(shè)堅持兩手抓:一是抓現(xiàn)實館藏。以學科建設(shè)和辦學方向為原則,以師生需求和圖書館的方針任務(wù)來建立自己的館藏特色,突出實用性、系統(tǒng)性、側(cè)重性和前瞻性。比如與系部負責人建立廣泛聯(lián)系,了解他們對文獻資源的新要求及反饋信息,及時調(diào)整采購計劃;嚴把進書質(zhì)量關(guān),要求師生推薦實用性、前沿性較強的各類書籍,并組織師生代表參與新書采購;接受校本部及社會各界贈書,豐富館藏資源;設(shè)立最新書屋、教參書庫、專題書架等特色館藏,最大限度地滿足師生需要。二是抓虛擬館藏。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的新特點,購買數(shù)字圖書數(shù)據(jù)庫,接入CNKI知網(wǎng)、讀秀學術(shù)搜索、北大法寶等一些數(shù)字資源,為讀者獲取信息拓寬渠道;利用現(xiàn)代數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),上傳VOD視頻點播和電子圖書,方便讀者閱覽和下載。
(二)注重隊伍建設(shè)
高素質(zhì)的館員隊伍在服務(wù)中體現(xiàn)出來的思想品德、文化修養(yǎng)、專業(yè)技能、服飾儀態(tài)、言談舉止,對讀者都是一種感染、一種榜樣、一種吸引。建設(shè)這樣一支館員隊伍,是我館的不懈追求。為此,主要抓兩點:一是素質(zhì)上重視提升。通過館內(nèi)業(yè)務(wù)學習和考核、外派業(yè)務(wù)培訓、職稱評聘培訓、組織課題研究、開展業(yè)務(wù)輪崗來提高館員的專業(yè)技能;通過專題講座、開展豐富多樣的文化娛樂活動,并在活動中融入思想政治教育,提高館員整體素質(zhì),激發(fā)工作熱情。二是情感上倍加關(guān)懷。設(shè)立“館長接待日”,館長定期與館員談心,傾聽館員的愿望和建議,調(diào)動館員參與圖書館的管理;通過開展座談會、組織黨日活動加強館員之間的溝通,使館員之間建立親密的情感關(guān)系,滿足館員情誼友愛的需要。
(三)注重學生培養(yǎng)
新時期的圖書館作為學院一個機構(gòu),同樣承擔著“教書育人”“服務(wù)育人”的責任。特別是在信息時代,圖書館不僅培養(yǎng)了當代大學生的自學能力和信息素養(yǎng),而且還提高了大學生的人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì),完善了他們的知識結(jié)構(gòu),陶冶了他們的情操。我館緊緊圍繞學生素質(zhì)培養(yǎng),主要做了以下工作:一是組織新生入館教育,發(fā)放“圖書館入館指南”“電子資源使用指南”等宣傳冊;成立文獻檢索教研組,開設(shè)《文獻檢索》必修課和《信息檢索與利用》《網(wǎng)絡(luò)信息檢索》選修課,對讀者開展多層次、多樣化、全覆蓋的信息素質(zhì)教育體系。二是開展“信息檢索大賽”、開設(shè)圖書館應(yīng)用實踐課,提高學生動手能力,發(fā)揮圖書館“第二課堂”的功能和作用。三是利用自身有利條件,有組織、有計劃、有目的地開展導讀工作。組織“4.23世界讀書日”活動,舉辦知識講座,開展書評、新書推薦,讀書風采個人展示活動,逐月公布“圖書借閱排行榜”“讀者借閱排行榜”等,引導學生閱讀取向,激發(fā)學生閱讀興趣。
(四)注重服務(wù)質(zhì)量
圖書館的主要功能就是服務(wù)于讀者,最大限度地給讀者提供所需信息。因此,在當今現(xiàn)代信息技術(shù)被廣泛利用、數(shù)據(jù)庫資源極大豐富的情況下,我館如何提高服務(wù)水平、保證服務(wù)質(zhì)量就顯得尤為重要。一是不斷增強服務(wù)主動性。堅持“一切為了讀者”的原則,發(fā)揮主觀能動性。比如根據(jù)讀者層次,推行個性化服務(wù),進行電話預約,送服務(wù)到家等。二是不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域。單獨設(shè)立參考咨詢部和課題研究小組,尋求新的發(fā)展空間、拓展新的服務(wù);積極實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)參考咨詢、強化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),提升圖書館服務(wù)工作的技術(shù)含量;設(shè)立數(shù)字資源體驗區(qū),讓讀者免費享受數(shù)字圖書館帶來的高效便捷的信息服務(wù)。三是不斷改進服務(wù)質(zhì)量。建立多渠道意見反饋機制,定期召開讀者座談會、設(shè)立館長信箱和意見簿,現(xiàn)場解答、討論和及時處理讀者的意見和建議;組織讀者問卷調(diào)查,從服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備與環(huán)境、資源建設(shè)與使用等方面,了解讀者對圖書館服務(wù)的滿意度、關(guān)注度和了解度,尋找服務(wù)質(zhì)量的改進焦點;組織館員去兄弟館舍參觀學習,尋求服務(wù)質(zhì)量的橫向差距,了解自身的不足。
(五)注重嚴格管理
圖書館管理是圖書館文化建設(shè)的外顯,是圖書館行為文化的具體組成,體現(xiàn)在方方面面。具體說來,主要有三個方面:一是嚴格考勤管理。全體館員實行入館打卡、查勤制度,除公差和休假外,館員們積極克服上班路途遠、雨雪天氣行車慢、喂養(yǎng)小孩等各種困難,全部提前10分鐘到崗,徹底杜絕遲到現(xiàn)象。二是重視精細管理。對圖書館管理每個過程、每個環(huán)節(jié)都樹立精細意識,量化管理細節(jié)。從小事抓起,在管理中體現(xiàn)細節(jié),在細節(jié)中體現(xiàn)管理,并把這種思想貫穿整個工作始終。如從書刊采購、加工、分類、典藏到架位排列順序,其差錯率不超過一定標準;所有物品擺放都要定位整齊,不得亂放;工作場所的衛(wèi)生、安全、安靜都要符合優(yōu)美環(huán)境的標準;工作過程中產(chǎn)生的事項和數(shù)據(jù)都有原始記錄,以備總結(jié)檢查;每個館員都必須撰寫周工作總結(jié)等。因此,“點點滴滴求合理,細微之處見管理”是我館細節(jié)管理的真實寫照。三是增強激勵機制。除按學院要求評定先進外,我館每年對表現(xiàn)優(yōu)秀的館員,都要進行獎勵;對工作中出現(xiàn)失誤的館員,要求在全體館員會議上通報失誤情況,引起其他館員注意,避免類似情況再次發(fā)生。同時,推行業(yè)務(wù)考評制度,考評成績與優(yōu)秀評定掛鉤。
(六)注重環(huán)境文化
圖書館是大學生學習、生活的重要場所。一個充滿生機、整潔和諧、健康向上的讀書環(huán)境,能培養(yǎng)學生良好的學風,激發(fā)讀者更強的求知欲。因此,我館非常重視優(yōu)美整潔高品位的環(huán)境文化建設(shè)。一是樹立“以讀者為本”的理念,創(chuàng)建良好的人文服務(wù)“軟”環(huán)境。通過開展業(yè)務(wù)競賽、館員工作交流等活動以及撰寫思想?yún)R報、館務(wù)會思想教育等形式,樹立館員的人本意識、服務(wù)意識,強調(diào)工作風貌和精神狀態(tài),對讀者多關(guān)心、少批評,營造館員和讀者的和諧氛圍,進行換位思考,消除讀者沖突,提高讀者的滿意度。二是營造整潔、幽雅、舒適的“硬”環(huán)境,創(chuàng)造良好的圖書館文化氛圍。如在室內(nèi)擺好盆栽花木,張貼名家畫像、名言警句,懸掛書畫作品;同時,雅致有序的圖書陳設(shè)布局,多功能的學術(shù)報告廳、展覽走廊、電腦學習室、茶座休息小廳、飲水處等的設(shè)立,為讀者的學習提供了一個高雅、寬敞、寧靜、方便的空間。尤其是現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境,如電子閱覽室、音響室、數(shù)字資源體驗區(qū)的建立等,為讀者提供了一個現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)學習娛樂休閑空間。
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