導語：如何才能寫好一篇需求分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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當前，全球能源互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略和世界共識，作為全球能源資源配置平臺，其規(guī)模更大、技術更復雜。多種技術廣泛滲透融合的能源技術革命正在到來，互聯(lián)網(wǎng)理念深刻影響著電力行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務形態(tài)和運作流程。作為全球能源資源配置平臺，全球能源互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)規(guī)模更大、技術更復雜。2020年，國家電網(wǎng)公司將成為全球電力行業(yè)的科技領軍企業(yè)，全球能源互聯(lián)網(wǎng)構建迫切需要進一步提升科技創(chuàng)新能力，在保持傳統(tǒng)技術優(yōu)勢的同時，面向未來加快突破戰(zhàn)略性新興技術，搶占全球電力技術制高點。技術創(chuàng)新是構建全球能源互聯(lián)網(wǎng)的前提，特高壓電網(wǎng)技術是關鍵，智能電網(wǎng)技術是基礎，清潔能源發(fā)電技術是重點，互聯(lián)電網(wǎng)運行控制技術是平臺。

特高壓電網(wǎng)是實現(xiàn)超遠距離、超大容量、安全可靠、綠色低碳、友好互動的能源資源優(yōu)化配置平臺，將有效解決經(jīng)濟發(fā)展和能源分布不均衡、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)環(huán)境容量對傳統(tǒng)能源使用存在限制等問題，大幅度提高能源配置利用效率。為實現(xiàn)全球范圍超大容量、超遠距離的電力輸送，需要研究特高壓技術裝備，重點探索特高壓交流技術裝備、特高壓直流技術裝備。全球能源互聯(lián)網(wǎng)涉及跨洲能源電力輸送，由于世界各地地理和氣候各異，在一些特殊場合，受特殊條件和極端環(huán)境的限制，常規(guī)輸電技術難以滿足應用需求，需要研究新型輸電技術裝備，重點探索半波輸電、超導輸電、無線輸電、管道輸電等新型輸電技術。

智能電網(wǎng)是以電力為核心，涵蓋供電、供熱、供冷、供氣、電氣化交通等多個復雜系統(tǒng)的綜合能源網(wǎng)絡，通過能源技術與信息技術的深度融合，實現(xiàn)用戶可靠供電、能源資源優(yōu)化配置、用戶雙向互動、推動能源綠色化和用能高效化。智能電網(wǎng)技術進步將推動全球能源互聯(lián)網(wǎng)結構形態(tài)、能源形態(tài)、控制形態(tài)、設備形態(tài)、通信方式的不斷演進與發(fā)展，在智能電網(wǎng)技術裝備方面，需要研究交流輸變電設備、直流電網(wǎng)技術裝備、配用電技術裝備、電能替代及能源轉(zhuǎn)化技術裝備、大規(guī)模儲能技術裝備和信息通信技術裝備。

在全球范圍內(nèi)，社會經(jīng)濟的發(fā)展，必將伴隨能源消耗的持續(xù)增加，石油、天然氣和煤炭等不可再生資源儲量有限性，導致用能日趨緊張，而化石能源消耗量的攀升，加速了全球氣候變暖趨勢，對生態(tài)系統(tǒng)、自然環(huán)境、水資源造成不可逆轉(zhuǎn)的破壞，開發(fā)應用綠色清潔能源是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。構建全球能源互聯(lián)網(wǎng)面臨著適應大規(guī)模清潔能源發(fā)電大容量、遠距離輸送和并網(wǎng)運行的間歇性、波動性，以及應對惡劣氣候條件下設備運行維護等重大技術挑戰(zhàn)，需要研究與之相適應的新能源發(fā)電技術裝備、常規(guī)清潔能源發(fā)電技術裝備、清潔能源匯集技術裝備和清潔能源運行控制技術裝備。

全球能源互聯(lián)網(wǎng)旨在推動能源發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，使能源發(fā)展擺脫資源、時空和環(huán)境約束，通過廣泛連接各大煤電基地、大水電基地、大規(guī)模新能源基地和負荷中心，在洲際實現(xiàn)能源互聯(lián)互通。電網(wǎng)容量和規(guī)模的巨大發(fā)展，一方面滿足了國民經(jīng)濟的電力需求，另一方面對電網(wǎng)的調(diào)度、運行和控制提出了更高的要求，同時需要建立高效的商業(yè)運營模式，支持跨國跨洲的電力交易運營，支持分布式電源靈活接入與運行，支持多種能源供應系統(tǒng)融合與能源共享運營。需要研究與之相適應的全球能源研究統(tǒng)一平臺、全球互聯(lián)電網(wǎng)仿真平臺、全球互聯(lián)電網(wǎng)安全控制與保護技術裝備、全球互聯(lián)電網(wǎng)調(diào)度技術支持系統(tǒng)和洲際電力交易技術支持系統(tǒng)。

篇2

關鍵詞：市場營銷專業(yè) 社會需求 調(diào)研

基金項目：2009年福州職業(yè)技術學院科研重點項目：高職教育“三段遞進式”培養(yǎng)模式的研究與實踐——基于市場營銷專業(yè)工學結合培養(yǎng)模式的探索；2009年福州職業(yè)技術學院科研一般項目：國際金融危機影響下的高職商貿(mào)類畢業(yè)生就業(yè)問題研究——基于福州職業(yè)技術學院的實證研究；2009年福州職業(yè)技術學院科研一般項目：基于工作過程的高職市場營銷專業(yè)課程開發(fā)及改革研究。

幾年來，調(diào)研小組調(diào)查走訪近百家在閩企業(yè)及人才交流機構；個別面訪多位省內(nèi)高校、高職院校從事市場營銷專業(yè)教學及研究的教授、學者；邀請企業(yè)營銷專家進行專業(yè)建設座談會；通過電話、郵寄等形式向畢業(yè)生發(fā)放問卷獲取就業(yè)資料。通過調(diào)查，調(diào)研小組獲取第一手資料，以下為分析報告。

一、調(diào)研基本信息分析

（一）產(chǎn)業(yè)背景及人才需求分析

目前，福建省地區(qū)生產(chǎn)總值平均年增長9%，到2010年全省地區(qū)生產(chǎn)總值突破10000億元。作為省會中心城市，福州市政府強調(diào)要將福州市全面打造為海峽西岸區(qū)域消費中心、物流中心、服務中心和旅游中心，努力構建海峽西岸服務業(yè)強市。這些戰(zhàn)略的實現(xiàn)都需要大量的人才、尤其是服務生產(chǎn)第一線的高技能人才作支撐。從當前我省經(jīng)濟和就業(yè)形勢來看，市場營銷人才多年來一直高居人才需求榜之首，其中，對大專層次的市場營銷人才需求占營銷類人才總需求的比重快速上升，我省高職高專類市場營銷專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量和人才需求量之間存在巨大缺口。

（二）企業(yè)對高職市場營銷人才的需求分析

1.高職市場營銷專業(yè)人才主要就業(yè)崗位分析

企業(yè)對高職層次市場營銷人才的需求呈現(xiàn)出通用化向?qū)ｉT化轉(zhuǎn)變的趨勢，企業(yè)在蓬勃發(fā)展、市場不斷擴張的進程中，為了更有效地開發(fā)和管理分散在各地的市場，上規(guī)模企業(yè)如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有許多駐外營銷機構，急需大量具備區(qū)域市場開拓和管理能力的營銷專門人才；在中華英才網(wǎng)的十大職場人氣排行榜上，銷售代表排名第一，區(qū)域銷售經(jīng)理排名第二。

2.企業(yè)對市場營銷人才培養(yǎng)的要求

（1）要有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神

在訪談中，資深HR認為：營銷員多為單獨行動,常處于一種無人直接管理的工作狀態(tài)之中,并且他們的工作多與物、財打交道,又無人監(jiān)督,因此良好的職業(yè)道德和個人品質(zhì)是贏得各方面信任的重要原因。從基層做起的就業(yè)意識也很重要，因為如果沒有一線工作的經(jīng)驗和經(jīng)歷是很難做好管理工作的。因此企業(yè)在選聘人才時特別看重人品。一般在招聘中，首要的要求是學生思想品德好，誠信守紀，愛崗敬業(yè)，學會做人，安心一線工作，不斷進取。

（2）要有過硬的身心素質(zhì)

營銷人員面對激烈市場競爭，工作強度大，經(jīng)常面對失敗，企業(yè)對學生要求包括：健康的體魄，能承受一定的勞動強度；心理素質(zhì)良好，自我控制與調(diào)節(jié)能力強，意志堅定，要有對挫折的承受能力，充滿自信心。另外，較高的人文素養(yǎng)、良好的人際交往能力，主動服務的意識也成為企業(yè)對營銷人員的切實要求。

（3）具備一定的專業(yè)知識和動手能力

現(xiàn)代企業(yè)對營銷人員的要求不僅僅是能銷售產(chǎn)品，而是包括了多方面，比如具備英語、計算機等通用基本知識和技能；撰寫經(jīng)濟應用文、成本核算、溝通、營銷心理分析、開展電子商務、客戶管理等專業(yè)基礎知識和技能以及信息收集、推銷談判、營銷策劃、組建銷售團隊、構建維護銷售網(wǎng)絡、銷售管理等營銷核心知識和技能。所以，掌握基本的業(yè)務工作技巧的畢業(yè)生常能得到企業(yè)的青睞。

（三）本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)及崗位分析

1.一次性就業(yè)率分析

據(jù)跟蹤調(diào)查顯示：本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率較高。2008屆至2010屆畢業(yè)生一次性就業(yè)率分別高達96.4％、97%、99%。

2.行業(yè)分布分析

畢業(yè)生的就業(yè)去向主要集中于批發(fā)與零售業(yè)、信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)。其中，有36％的學生服務于批發(fā)與零售業(yè)，有19％的學生服務于信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)，此外，金融保險業(yè)也是畢業(yè)生較為集中的就業(yè)行業(yè)。

3.初始就業(yè)崗位分析

企業(yè)對營銷專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。據(jù)走訪情況和問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本專業(yè)畢業(yè)生的初始就業(yè)崗位主要有：商業(yè)批發(fā)類、零售類及消費品生產(chǎn)企業(yè)的推銷員、業(yè)務員、銷售代表、銷售主管助理、區(qū)域經(jīng)理助理等營銷業(yè)務崗位。

4.畢業(yè)生升遷崗位分布狀況

據(jù)走訪情況和問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生由于工作踏實、能吃苦、素質(zhì)好，工作表現(xiàn)出色，工作兩三年后甚至一年后均能得到不同程度的升遷變動，升遷崗位主要有：商業(yè)批發(fā)類、零售類及消費品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等營銷管理崗位。

二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）學生的職業(yè)道德與敬業(yè)精神尚有欠缺

一些學生較浮躁，擇業(yè)片面追求高薪、優(yōu)越的工作條件、不安心一線工作，跳槽頻繁，較嚴重影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動和業(yè)務網(wǎng)絡構建。

（二）學生的心理素質(zhì)與人文素質(zhì)有待加強

部分學生心理承受能力弱，自信心不足，遇到挫折自我調(diào)節(jié)能力低，妨礙其崗位適應能力與應變能力。

（三）學生將所學轉(zhuǎn)換為所用的能力欠佳

理論難以結合實際，工作能力有待提高。

三、解決思路

（一）加強職業(yè)道德教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育

職業(yè)道德教育和感恩教育要切實貫穿于教育教學的全過程，教師要利用各種場合和機會使學生形成職業(yè)道德意識，養(yǎng)成良好的行為習慣，能感激父母的養(yǎng)育之恩、社會的培育之恩，并予以報答。通過職業(yè)生涯規(guī)劃教育，引導學生明確奮斗目標和方向，樹立正確的就業(yè)觀念。

（二）進行以工作過程為導向的課程體系和教學內(nèi)容建設

綜合分析調(diào)研情況，根據(jù)企業(yè)的要求，總結提煉出本專業(yè)畢業(yè)生的能力素質(zhì)知識結構。并以此為根據(jù)，進行以工作過程為導向的課程體系和教學內(nèi)容建設。推行“基于企業(yè)營銷崗位任務的理論實踐一體化”、“工學結合，三段遞進”、“校企合作，訂單培養(yǎng)”等教學模式。

（三）積極開展教學方法和教學手段改革

逐步推行交流式、討論式、互動式等教學方法和教室實訓室一體化、項目化教學等教學模式，靈活運用案例教學、專題研討活動、情景模擬教學、理論教學與實訓一體化、企業(yè)項目與課程教學融為一體等方式，強化理論和實踐教學,實行模擬訓練和實戰(zhàn)訓練及學生頂崗實習相結合，提升學生職業(yè)技能水平。積極推進教學手段的改革，推廣多媒體、網(wǎng)絡教學平臺教學。改革課程考核方法，提倡多元化的考核評價，以就業(yè)為導向，重視實踐考試和能力考核。在總結已進行的教學方法和考試方法改革試點經(jīng)驗的基礎上，逐步擴大改革的范圍。

參考文獻：

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[2] 洪凱.與企業(yè)需求“無縫鏈接”的職業(yè)院校人才培養(yǎng)模式探討[J].職業(yè)教育研究, 2007.2

[3] 尹彬.關于營銷專業(yè)課程教學改革的思考[J].職業(yè)教育研究, 2007.11

[4] 張炳南.高職院校實施校企合作的實踐探索[J].教育與職業(yè), 2008.27

作者簡介：

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一、項目實施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施，軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

二、項目實施方案介紹

（一）項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調(diào)研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。

1、成立項目組

部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經(jīng)理簽署《項目任務書》。

2、前期調(diào)研

項目經(jīng)理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；

溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計劃，確定適合于項目的質(zhì)量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據(jù)每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協(xié)議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質(zhì)量如何控制；

項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用；

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。

（二）需求調(diào)研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)，工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進行需求調(diào)研準備

2、編制《需求調(diào)研計劃》

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進行需求調(diào)研的相關事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準備

7、需求調(diào)研，項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審通過。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》。如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調(diào)研階段工作結束，進行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作；如沒有確認，則進一步進行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調(diào)研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實現(xiàn)確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。

（五）系統(tǒng)培訓階段

系統(tǒng)培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓人員的培訓內(nèi)容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調(diào)研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：結合調(diào)研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內(nèi)容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發(fā)培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環(huán)境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統(tǒng)計表》，及時向相關負責人匯報。

篇4

隨著通信服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在（），感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結如下：

1．提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務器上使用（此文來源）。

2．按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務器上使用。

3．提交“輔助辦公系統(tǒng)（公文有約免費提供）”概要設計說明書。根據(jù)反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務器上使用。

4．參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對各個模塊進行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務器上使用。

5．參加adc管理平臺技術交流（此文來源）。

6．提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。

7．參與面試出題工作，提交c語言測試題。

8．參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經(jīng)理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告（公文有約免費提供）。

9．參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議，并按會議討論結果提交系統(tǒng)接口申請報告。

10．提交“在線培訓考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。

篇5

關鍵詞：項目實訓課；虛擬公司

中圖分類號：G642文獻標識碼：B

文章編號：1672-5913（2007）05-0023-04

對于IT院校常出現(xiàn)的問題是教育與實踐脫節(jié)，常常是培養(yǎng)出的學生到IT企業(yè)后不能適應公司的工作環(huán)境，所學的知識與應用存在距離，公司還要對他們進行特殊培訓。在IT院校開設項目實訓課，模擬公司的工作環(huán)境，把學生組織成項目小組，按照公司的項目開發(fā)流程指導學生對真實項目的開發(fā)，能夠很好地解決這個問題。為此，本文提供了一個項目實訓課的實現(xiàn)案例。學生通過項目實訓課的學習鍛煉，使其達到具有一定IT領域項目開發(fā)經(jīng)驗,體驗、了解公司的工作環(huán)境，熟悉公司的項目開發(fā)及項目管理流程，成為上手快、實戰(zhàn)能力強、技術過硬、基本功較扎實、具有較強的團隊精神和創(chuàng)業(yè)能力、用人單位搶手的人才。如果條件允許項目實訓課程可采用雙語教學，指導教師可盡量用英語指導學生。

1 項目團隊組成

教師指導學生以一個虛擬公司為背景，組織成多個項目小組，每個學生在項目小組中承擔一個或若干開發(fā)角色。進入項目小組后不得無故退出。項目小組有以下角色：

項目經(jīng)理：負責本小組的人員協(xié)調(diào)和安排，制定項目開發(fā)計劃，按照開發(fā)計劃控制進度，在負責整體的同時，開發(fā)好屬于自己的模塊。

產(chǎn)品經(jīng)理：主要使命是提高客戶的滿意度，在項目開發(fā)過程中代表為項目付款的系統(tǒng)擁有者的利益。

用戶體驗角色：代替實際用戶使用產(chǎn)品，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題和障礙。

文檔人員：協(xié)助項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員完成要提交的文檔，并敦促小組成員提交他們所負責的模塊相應的文檔，并整理后按照存儲路徑和格式及項目開發(fā)計劃任務書中的時間段提交給導師。

系統(tǒng)分析員：負責本小組項目開發(fā)技術支持(軟件配置管理、培訓等)，協(xié)助項目經(jīng)理帶領小組成員完成需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試等一系列工作。

開發(fā)人員：按照項目經(jīng)理和系統(tǒng)分析員以及項目開發(fā)計劃任務書的要求，完成相應的工作任務，提交自己所負責的模塊或者子系統(tǒng)的文檔給文檔負責人。

測試人員：負責系統(tǒng)測試。

2 實施流程

實施流程如圖1所示。

圖1 實施流程

3 項目管理

為了使同學們更好地熟悉掌握軟件項目開發(fā)流程及項目管理規(guī)范，項目管理通過適當精簡，主要包括以下活動：

（1）項目進度跟蹤與監(jiān)控

①項目周報制度：項目團隊每周總結項目進度情況，撰寫《項目周報》。

②周例會制度：導師每周召開項目例會，探討問題，總結工作。

③項目計劃跟蹤:老師指導下各項目小組由項目經(jīng)理根據(jù)項目開發(fā)計劃對實際項目進展情況進行跟蹤，作好項目跟蹤記錄。

④控制偏差：老師指導下項目經(jīng)理根據(jù)項目的需求及設計文檔對項目的功能實現(xiàn)進行監(jiān)控，如果出現(xiàn)偏差應及時更正。確保項目的各功能與需求文檔所要求的一致。

⑤指導教師應該給學生作適當?shù)捻椖抗芾矸矫娴呐嘤枺寣W生了解軟件工程及項目管理方面的知識。

（2）項目各階段評審

①項目開發(fā)計劃評審：由指導教師主持，由該虛擬公司的所有項目小組參加，對各項目小組制定的開發(fā)計劃進行評審，學生可以提出自己的觀點，進行辯論。老師進行講評總結，然后各小組對項目開發(fā)計劃進行修改、提交，作為考核項目小組工作的文檔。

②項目需求分析報告評審：由指導教師主持，由該虛擬公司的所有項目小組參加，對各項目小組作的需求分析報告進行評審，學生可以提出自己的觀點，進行辯論。老師進行講評總結，各小組對需求分析報告進行修改、提交，作為考核項目小組工作的文檔。

③項目設計報告評審：由指導教師主持，由該虛擬公司的所有項目小組參加，對各項目小組作的設計報告進行評審，學生可以提出自己的觀點，進行辯論。老師進行講評總結，各小組設計報告進行修改、提交，作為考核項目小組工作的文檔。

④項目實施與測試指導評審：由指導教師主持，由該虛擬公司的所有項目小組參加，對各項目小組演示所做項目的功能，講解項目實現(xiàn)原理，對認為好的算法或使用先進技術解決問題，應進行說明。其他學生對系統(tǒng)進行評審，學生可以提出自己的觀點，進行辯論。老師進行講評總結，各小組對項目系統(tǒng)作進一步進行修改，然后提交，作為考核項目小組工作的文檔。

⑤項目總結與評審：由指導教師主持，由該虛擬公司的所有項目小組參加，以項目小組為單位對項目進行總結，指導學生寫出項目總結報告。

（3）里程碑成果提交

①評審確認的各階段文檔。包括：項目開發(fā)計劃、需求分析報告、設計報告等文檔。

②項目總結報告。

③程序代碼。

④最終成果物。

可以按照需求達到設計標準的可運行系統(tǒng)。

（4）管理文件及表格

項目開發(fā)進度表等。

4 項目質(zhì)量保證

（1）執(zhí)行研發(fā)中心質(zhì)量管理體系

①依據(jù)ISO9001：2000質(zhì)量保證體系要素

②適當加入特定文件及質(zhì)量表格

③嚴格風險控制

④嚴格設計及測試環(huán)節(jié)

（2）加強預防和糾正措施

（3）加強管理評審

（4）加強問題跟蹤

5 配置管理

軟件配置管理分為版本管理和配置庫管理，配置管理軟件SourceSafe。

版本管理包括以下主要任務：

* 建立項目；

* 重構任何修訂版的某一項或某一文件；

* 利用加鎖技術防止覆蓋；

* 當增加一個修訂版時要求輸入變更描述；

* 提供比較任意兩個修訂版的使用工具；

* 采用增量存儲方式；

* 提供對修訂版歷史和鎖定狀態(tài)的報告功能；

* 提供歸并功能；

* 允許在任何時候重構任何版本；

* 權限的設置；

* 晉升模型的建立；

* 提供各種報告。

6 項目考核

平時成績與項目結項答辯成績的比例為1∶1。

平時成績考核：由考勤、程序代碼及整個項目實施過程中所產(chǎn)生的所有文檔的評審結果的綜合。

項目結項答辯成績考核：

（1）檢查項目的系統(tǒng)運行是否正常，各項功能是否按照需求要求實現(xiàn)。

（2）項目結項后組織對項目的答辯會。

7 項目培訓

指定項目實訓課指導計劃，設計流程，按計劃對學生進行培訓。

（1）指導教師在指導學生從事項目實施過程中，將“軟件工程與項目管理”課程融入到項目的立項管理、需求開發(fā)與需求管理、系統(tǒng)概要設計等各個過程當中。同時將進行二次集中的知識講授，講授內(nèi)容包含：項目場景的描述、分析項目；項目實施與測試指導、評價。

（2）指導教師根據(jù)學生的特點及項目的特點對項目實現(xiàn)過程中所要使用的一些關鍵技術進行培訓。

（3）在項目的實現(xiàn)階段，對學生項目開發(fā)工具的使用、項目開發(fā)環(huán)境的設置等方面進行指導。可對系統(tǒng)的整體框架，根據(jù)每個學生的具體情況，對一兩個比較典型的模塊進行剖析，讓學生有一個開發(fā)參照模式，可以避免學生開發(fā)時無從下手的問題。

8 項目研討

實訓課的項目研討分為三部分內(nèi)容：

答疑解問：導師集中對同學在項目開發(fā)過程中出現(xiàn)的各種問題進行解答。

技術預研：是指在項目立項之后到項目開發(fā)工作完成之前的這段時間內(nèi)，對項目所采用的關鍵技術提前學習和研究 ，以便盡可能早地發(fā)現(xiàn)并解決開發(fā)過程中將遇到的技術障礙。

項目階段性研討會議：實訓課分為項目說明會、項目小組確定；項目需求分析研討；項目設計研討。其中項目小組成員對評審中的問題可以發(fā)表自己的意見，可以進行相互辯論，最后指導教師進行點評。

9 項目評審

由指導老師組成項目評審小組，聽取項目團隊的匯報并進行評審。包括項目開發(fā)計劃評審、項目需求分析報告評審、項目設計報告評審、項目實施與測試指導評審、項目總結與評審。

評審目標如下：

* 發(fā)現(xiàn)任何形式表現(xiàn)的軟件功能、邏輯或?qū)崿F(xiàn)方面的錯誤；

* 通過評審驗證軟件的需求；

* 保證軟件按預先定義的標準表示；

* 使項目更容易管理。

通過評審使項目小組成員真正掌握項目開發(fā)流程、了解軟件工程及項目管理在項目開發(fā)過程中的作用。同時解決項目開發(fā)中一些問題，也起到對項目小組成員工作考核作用。

（1）評審過程

召開評審會議：一般應有3-5人參加。會議結束導師給予評審分數(shù)。

評審報告與記錄：所提出的問題都要進行記錄，在評審會結束前產(chǎn)生一個評審問題表，另外必須完成評審簡要報告。

（2）評審準則

對每個正式技術評審分配資源和時間進度表；

對全部評審人員進行必要的培訓。

10 結束語

本文中所論述的實訓課的設計及實施方法已在我院的大學生創(chuàng)業(yè)中心實施，并收到了明顯的效果，經(jīng)過實訓課培訓后學生的項目能力有了明顯的增強，完全可以在我們的創(chuàng)業(yè)中心參與各虛擬公司的項目開發(fā)工作并從中得到更多的工作經(jīng)驗。

參考文獻：

[1] 林銳，唐勇，黃曙江，石志強． IT企業(yè)項目管理：問題、方法和工具[M]．北京：電子工業(yè)出版社.2005．

[2] 陳宏剛，熊明華，林斌，等．軟件開發(fā)過程與案例[M]．北京：清華大學出版社．2003．

篇6

高速公路機電工程主要包括以下主要系統(tǒng):監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)及消防系統(tǒng)。各個系統(tǒng)所包括的設備種類繁多，以高速公路機電工程最典型的三大系統(tǒng)(監(jiān)控、收費、通信)為例，基本的子系統(tǒng)就包括:信息采集、信息傳輸、信息、信息存儲與統(tǒng)計分析等發(fā)，基本設備分布在監(jiān)控、收費、通信等管理中心及公路沿線的外場，一個工程少則幾十種設備，多則上百種設備，設備的數(shù)量隨著公路的里程和公路的等級增加或減少而相應變化。在高速公路機電工程的后期維護過程中，需要對所有設備的運行狀況及故障出現(xiàn)的情況、處理方法等，按照ISO9000質(zhì)量體系的要求，將所有的情況記錄在日常維護日志及故障處理表等文件中，并根據(jù)出現(xiàn)故障設備的數(shù)量及種類，進行故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和計算，定期做出工程項目的階段故障分析報告，為以后的工程施工過程中的質(zhì)量控及設備采購、訂貨提供可靠的科學依據(jù)。在相當長的時間內(nèi)，高速公路機電工程維護中的故障處理表記錄的大量故障數(shù)據(jù)，完全是人工填寫后輸入計算機，再按照一定的規(guī)則進行數(shù)據(jù)處理和計算分析后，形成階段故障分析報告。由此可知，高速公路機電設備的后期維護是一個需要大量人力和物力的工作。因此，要做到工程維護管理工作的高效和數(shù)據(jù)的準確，需要我們設計一個高效、科學的工程維護管理系統(tǒng)，及時分析設備的故障原因及故障率，根據(jù)設備的故障率，在工程的設備采購階段，盡可能的使用性價比高、質(zhì)量優(yōu)良、可靠性高的產(chǎn)品，確保高速公路機電系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證高速公路的安全暢通，同時也能盡量降低企業(yè)的工程成本。根據(jù)ISO9000管理體系的要求和實際工程建設的施工過程，我們建立了如下ISO9000質(zhì)量管理體系的維護工程工作流程。根據(jù)如圖1所示的維護工程工作基本流程，利用先進的計算機技術、網(wǎng)絡技術及可靠性分析與設計方法，設計的工程維護管理系統(tǒng)將解決如下問題:

(1)能夠完成現(xiàn)階段工程維護工作中需要人工完成的數(shù)據(jù)管理工作。

(2)能夠使高速公路機電工程維護管理工作標準化和自動化。

(3)提高維護人員的工作效率和減輕工作強度，同時，也為工程項目的質(zhì)量管理及過程控制，提供更加科學和準確的依據(jù)。

1、基本需求分析

由工程維護工作流程，本系統(tǒng)需要完成以下幾個主要方面的功能:

(1)維護保養(yǎng)/例行檢查記錄表(維護日志):日常巡查設備的養(yǎng)護日志。(2)故障處理記錄表:巡查中出現(xiàn)的設備故障、故障處理方式、用戶意見等信息，詳細地記錄在表格中。

(3)階段故障分析報告:根據(jù)階段出現(xiàn)的故障設備的類型及數(shù)量，進行分析計算，給出本工程項目的設備故障率。

(4)日常維護月報:按月形成當月本工程項目的日常維護情況匯總。

2、基本用戶分析

本系統(tǒng)是按照質(zhì)量管理體系的程序要求，為工程維護管理工作而設計的，在工程項目的責任期，用于施工企業(yè)工程項目的日常維護管理工作;在責任期后，也可以根據(jù)需要用于高速公路運營方的設備日常維護工作。

二、系統(tǒng)基本組成及功能

本系統(tǒng)根據(jù)需求，設計為以下幾個模塊:

1、工程項目基本數(shù)據(jù)庫

(1)高速公路機電工程中的常用系統(tǒng)及設備的標準化名稱庫。

(2)設備安裝位置信息庫:包含本工程項目中的設備或系統(tǒng)在項目中室內(nèi)、外場的位置(樁號或安裝位置)等。

(3)工程項目設備數(shù)據(jù)庫:包含本工程項目的設備數(shù)量、設備商信息、設備的分類等。

(4)機電工程常用設備或系統(tǒng)的故障信息庫。

2、工程項目維護記錄表格庫

按照ISO9000質(zhì)量管理體系要求的文件格式，根據(jù)基本數(shù)據(jù)庫及每日的維護工作的具體情況，輸入基本數(shù)據(jù)，生成以下維護記錄表格。

(5)維護保養(yǎng)/例行檢查記錄表(維護日志)。

(6)故障處理記錄表。

(7)階段故障分析報告。

(8)工程維護月報表。

3、故障數(shù)據(jù)處理分析模塊

本模塊的設計是建立在可靠性設計的基本概念上，相關的可靠性設計的基本定義簡述如下:可靠性的基本定義:產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力(簡稱3要素:規(guī)定條件、規(guī)定時間、規(guī)定功能)。故障率的定義:指工作到某一時刻尚未發(fā)生故障的產(chǎn)品，在該時刻后單位時間內(nèi)發(fā)生故障的概率，稱之為產(chǎn)品的故障率。用數(shù)學公式表示為:λ(t)=dr(t)/Ns(t)dt式中:λ(t)為故障率;dr(t)為t時刻后，dt時間內(nèi)故障產(chǎn)品數(shù);Ns(t)為剩余的產(chǎn)品數(shù)，即t時刻后尚未故障的產(chǎn)品數(shù)。可按下式進行工程計算:λ(t)=Δr(t)/Ns(t)Δt式中:Δr(t)為t時刻后，Δt時間內(nèi)故障產(chǎn)品數(shù);Δt為所取得時間間隔;Ns(t)為剩余的產(chǎn)品數(shù)，即t時刻后尚未故障的產(chǎn)品數(shù)。任何一個工程項目，都是由許多子系統(tǒng)組成，而子系統(tǒng)則是由許多的產(chǎn)品設備組成，對于一個機電系統(tǒng)集成企業(yè)來說，其系統(tǒng)的可靠性是保證工程質(zhì)量優(yōu)良很重要的一個環(huán)節(jié)。但是，產(chǎn)品的性能優(yōu)良、功能齊全，不是用戶考慮的惟一要求，產(chǎn)品的可靠性，易維修，使用維護保養(yǎng)費用的多少，產(chǎn)品壽命的長短等因素，都是用戶關注的。良好的工程質(zhì)量，不僅能夠給機電系統(tǒng)集成企業(yè)提高競爭優(yōu)勢，而良好的產(chǎn)品質(zhì)量，則能夠減少工程維護成本，使企業(yè)能夠從中獲得更大的經(jīng)濟效益。故障數(shù)據(jù)處理分析模塊的基本功能是根據(jù)可靠性設計的基本定義和計算公式，在一定的時間周期內(nèi)，對工程維護過程中所記錄的故障處理表的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計算出產(chǎn)品設備的階段故障率，為最終形成的故障階段分析報告提供科學、準確的數(shù)據(jù)。

三、系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

本軟件的設計與實現(xiàn)是根據(jù)系統(tǒng)的需求分析，確定了軟件系統(tǒng)的基本構成，根據(jù)維護工程工作的流程，設計了軟件系統(tǒng)的基本流程。軟件系統(tǒng)的開發(fā)基于MicrosoftSQLSever和VC++，運行平臺為WindowsXP及以上操作系統(tǒng)，可視化的操作界面，使工程的維護管理工作實現(xiàn)自動化，系統(tǒng)可以實時查詢各個項目的現(xiàn)場設備的故障狀態(tài)記錄及處理情況，設備的階段故障率可根據(jù)需要隨時提取計算結果。

四、結語

篇7

關鍵詞：網(wǎng)站管理 維護

一、網(wǎng)站管理與維護的必要性

1.1網(wǎng)站項目建設的特點

1）設計者與客戶層次與認識存在差異，容易導致項目建設目標的不確定性。

2）網(wǎng)站項目涉及領域廣，對參與項目的人員理解和研發(fā)項目提出高要求。

3）網(wǎng)站建設屬智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響大。

4）開發(fā)技術的快速發(fā)展使得網(wǎng)站項目的開發(fā)具有多模式的特征。

5）網(wǎng)站項目底層編程較為專業(yè)，要有友好界面對項目各參數(shù)進行配置。

1.2網(wǎng)站管理與維護的作用

結合網(wǎng)站項目建設特點，網(wǎng)站項目需要以下幾個步驟：首先業(yè)務員與客戶接洽了解，確認立項，從客戶代表那里獲得需求后，形成需求報告；業(yè)務流程分析員分析需求報告，生成項目模型報告；界面工程師得到項目模型后設計制作相應的模板和用戶界面原型，并最終由客戶代表確認。可以看出，作為項目開端的需求分析直接保障了整個項目的正確性、可行性和必要性，對項目最終的檢測性和簡明性至關重要，也可以這么說，做好需求分析才能有的放矢，項目才有成功的可能性。

二、網(wǎng)站項目建設需求分析策略

不同行業(yè)客戶的特殊要求（比如開發(fā)稅務相關網(wǎng)站項目，就需要設計人員有一定的稅務知識）也對參與項目管理的人員和研發(fā)人員提出了很高的要求，這就要求接洽業(yè)務員要加強客戶所在領域的知識積累，能夠?qū)⒖蛻舻男枨筠D(zhuǎn)化成實際的程序輸出，也能夠?qū)㈨椖恐械膫€模塊以客戶易于理解的方式進行說明，深度挖掘客戶需求，并最終明晰項目建設目的，完成必要的管理與維護。在項目組的準備工作完成后，我認為采集客戶需求應該按照以下二個階段進行：

1）第一階段

目標：完成調(diào)查報告和業(yè)務流程報告，搞清供求關系。

采取方法：項目組采取主動“問答”方式，指定有經(jīng)驗的業(yè)務員和需求方進行溝通。

具體實施：項目中涉及的經(jīng)理、頁面設計員、程序設計員、測試員，文檔起草等人員必須到場，通過訪談、調(diào)查表、填寫意向表等方式從宏觀上把握客戶具體需求方向和趨勢，了解現(xiàn)有的組織架構、業(yè)務流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等客觀信息，與客戶建立起良好的溝通渠道和方式。建設團隊經(jīng)理對搜集的信息進行匯總，各參與人員就獲取的知識進行進一步的歸類分析，頁面設計員制定大略的視覺模版；程序員就網(wǎng)站功能進行拆解分析，列出網(wǎng)站需要的程序模塊并就各功能實現(xiàn)的可行性對照現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境進行評估；文檔起草準備完成調(diào)查報告和業(yè)務流程報告，進一步明細項目思路。

2）第二階段

目標：完成調(diào)研分析報告，完成業(yè)務流程設計，進一步確認客戶需求。

采取方法：項目組采取“聯(lián)想啟發(fā)”方式，對第一階段的調(diào)查進行完善和修改。

具體實施：項目涉及人員的要通過“聯(lián)想啟發(fā)”方式經(jīng)一步與客戶進行溝通，消除由網(wǎng)站項目建設的特點導致的眾多不確定性。客戶的需求往往是籠統(tǒng)的、分散的，第二階段要對第一階段的對網(wǎng)站項目的總體設計方向進行進一步的確認，可以通過展示企業(yè)以往開發(fā)的相似類別的產(chǎn)品實例、對網(wǎng)站項目的開發(fā)方法及運行方式和要求進一步說明，讓客戶等非專業(yè)人員對整站系統(tǒng)從前臺到后臺，從頁面到代碼，從架構到管理有一定的認識，從而是客戶對自己的最終需求進行具體的描述。

三、網(wǎng)站管理與維護的注意事項

在整個項目實施過程中需求不明確、業(yè)務流程不合理往往是項目面臨的最大風險，直接導致項目的開發(fā)失敗或是客戶不接受，因此必須做到細致了解客戶意愿，明晰客戶需求，采用必要措施來強化需求調(diào)研，需要注意以下幾點：

3.1深化溝通，強化需求分析

1）在實際項目建設中，客戶由于種種原因很難在分析階段全面而準確的描述所有問題，項目實施者可以引導客戶講所有想到的需求全部闡述清楚，然后歸納整理后逐條篩選，將客戶的模糊要求明晰化。得到初步項目目標后，由于客戶與研發(fā)人員知識的不對等，有可能導致理解的不對稱，項目業(yè)務員要了解客戶所在行業(yè)的需求情況，采取多次協(xié)商的方式，逐步強化需求分析。

2）很多情況下客戶并非專業(yè)人士，有的描述很難凸現(xiàn)重點和技術難關，有些客戶甚至描述的需求軟件實現(xiàn)難度極大，客戶需求概念的模糊，導致項目目標籠統(tǒng)而且尺度難以控制，這就要求業(yè)務人員認真傾聽客戶說明，充分利用圖表、結構圖以及簡單直白打比方的方式與客戶溝通，讓客戶理解開發(fā)流程和開發(fā)注重的要點，對自己預期目標進行整理和分析，使得項目實施者可以發(fā)現(xiàn)客戶在開發(fā)過程中的潛在需求。

3.2細致分析，增強功能擴展

通過與客戶的深入溝通，將客戶預期及反饋信息一條條的羅列出來，逐條歸納、分析，發(fā)掘用戶最原始、最完整的要求，完成業(yè)務流程，劃分各功能模塊，充分考慮客戶基本要求基礎上的潛在需求，增強模塊功能擴展，方便在開發(fā)過程中隨時增加模塊功能，滿足客戶多重需要。如政務系統(tǒng)在接收公文的同時，也許就需要為客戶預留各公文接收單位溝通的通道；郵件系統(tǒng)設計的時候可能會需要考慮廣告管理、超大附件、或許還要有郵件賀卡等應用；電子商務網(wǎng)站也許需要熱賣排行榜、年終銷售統(tǒng)計報表等等。限于各方面的因素，客戶通常能夠接受分階段的開發(fā)過程，但是隨著網(wǎng)站項目的逐步成形，客戶就會不斷提出很多改進需求，因此在需求分析時，承建放要提早為客戶設想到今后的需求變更，增加模塊功能的可擴展性，可以使項目開發(fā)更加順利。

3.3強化管理，提高團隊效率

一個好的團隊，才有好的協(xié)作，才有好的效率，才能作出好的項目，這就體現(xiàn)了團隊管理的重要性，在作為網(wǎng)站項目重中之重的需求分析階段尤為重要。

1）要有清晰的需求目標。

需求分析階段團隊中的項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應參與需求調(diào)研，共同討論客戶反饋意見，根據(jù)團隊分工不同，分項實施，達成一致意見。全體人員要對項目需求有統(tǒng)一清晰的認識，在開發(fā)過程中遇到問題及時與客戶溝通修訂，避免業(yè)務人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。

2）要有緊密的溝通協(xié)作。

加強團隊成員的溝通協(xié)作，使項目信息通道暢通，建立健全反饋機制。項目進行中，項目的需求變更是無法避免的，在有類似情況發(fā)生時，各成員之間良好的溝通可以以最短的時間作出反應，將變更信息轉(zhuǎn)化為項目模塊的修改加強，并能及時將變更信息傳遞給客戶，便于下一步項目的研發(fā)。

參考文獻：

篇8

關鍵詞：軟件工程；項目驅(qū)動；教學實踐

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）34-0124-02

Research on the Project-driven Teaching Method of “Software Engineering”

Chen Haiyan，Zhang Yuping，Zang Lie，Shen Guohua

（College of Computer Science and Technology，Nanjing University of Aeronautics and Astronautics，Nanjing 210016，China）

Abstract：“Software engineering” is the only comprehensive curriculum for undergraduates of our college. In this curriculum，the process，principles and methods of software development are introduced，furthermore，a wide range of expertise are much needed simultaneously. Abstract theoretical knowledge and high degree of practicality make this curriculum difficult for teachers to teach and for students to grasp. This paper proposes applying the project-driven teaching methods to solve the problems existing in the current “software engineering”teaching，In this method，project development activities will go throughout the whole teaching process. Teaching content，practical content and implementation steps of each stage are designed. The practice shows that the method can improve students' practical ability and deepen the understanding of the theoretical knowledge.

Key words：Software engineering；project driven；teaching practice

軟件工程的教學目標是教授學生軟件開發(fā)的方法，以指導學生進行實際系統(tǒng)的開發(fā)。《軟件工程》課程教學目前仍以教師講授為主，缺少同步的軟件開發(fā)環(huán)節(jié)，這使得軟件工程的基本原理、方法只能是抽象而枯燥的概念，學生無法深入體會其精髓和本質(zhì)，嚴重影響了學習興趣。軟件工程課程所介紹的內(nèi)容可以看作是高度總結的軟件開發(fā)經(jīng)驗，學生只有通過同步的實踐才能深刻體會，進而轉(zhuǎn)化為自己的開發(fā)經(jīng)驗，在找工作和工作過程中受益。

一、項目驅(qū)動教學法介紹

項目驅(qū)動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的、有別于傳統(tǒng)教學的新型教學方法。建構主義教學設計原理強調(diào)，學生的學習活動必須與任務或問題相結合，以探索問題的解決方法來驅(qū)動和維持學習者的興趣和動機。“項目驅(qū)動”教學模式的主要特點是“以項目為主線、教師為主導、學生為主體、注重實踐”。將該思想運用到軟件工程的教學過程中，就是按照軟件工程思想將軟件開發(fā)項目按階段展開并貫穿于整個教學過程。通過項目的導入，有效激發(fā)學生的好奇心和求知欲，促進學生主動學習；通過項目的逐步展開使學生不知不覺地掌握抽象的軟件開發(fā)和項目管理知識，并對軟件開發(fā)過程產(chǎn)生系統(tǒng)的認識；經(jīng)歷整個過程能培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力和團隊協(xié)作精神，最大可能地將理論轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗。

二、項目驅(qū)動教學法的實施

項目驅(qū)動的軟件工程教學法包含課堂講授和項目實施兩個部分。教師在課堂向?qū)W生傳授軟件工程的原理和方法，介紹常用開發(fā)環(huán)境、開發(fā)工具，使學生有一定的理論知識準備和平臺準備。項目的實施由學生根據(jù)所學方法進行項目開發(fā)。在實施過程中，教師必須及時評價學生的階段性成果。此三步就形成了學習—實踐—反饋的良性過程。本章剩余內(nèi)容將詳細闡述項目驅(qū)動的軟件工程教學實施過程。

1.準備階段。教學內(nèi)容：軟件工程概述；補充介紹選題方法。實踐內(nèi)容：分組與選題。（1）分組。將一個班的學生分為若干個項目組，每組3～5人，每組有一名組長作為項目經(jīng)理組織后續(xù)的項目開發(fā)，負責給成員分配角色，如系統(tǒng)分析員、軟件設計師、軟件開發(fā)工程師、軟件測試工程師。根據(jù)角色，每個成員都有相應的任務。（2）選題。在項目驅(qū)動教學法中，項目選擇是關鍵步驟，關系到整個項目能否順利實施。因此，在各組自選項目時要注意：盡量選擇自己熟悉的流程來構建軟件系統(tǒng)，如圖書館借還書系統(tǒng)；所選系統(tǒng)有3～5個功能模塊，過于復雜則難以把握，過于簡單則缺乏整體性；盡可能選擇與實際需要相結合的項目、科研創(chuàng)新基金項目等；項目開發(fā)所需的軟硬件都是可獲得的，所需開發(fā)技術是學生已掌握的或短期內(nèi)可掌握的。最后，教師要認真審查學生選題，避免重復，控制規(guī)模，確保可實現(xiàn)。

2.需求分析階段。教學內(nèi)容：軟件需求分析原理、結構化分析法、面向?qū)ο蠓治龇ǎ谎a充介紹主流建模工具、開發(fā)平臺、Web開發(fā)環(huán)境。實踐內(nèi)容：深入了解和分析需求，形成文字化需求說明；安裝建模工具，使用Rose/Visio進行需求建模，繪制用例圖和活動圖，完成軟件需求分析報告。配置開發(fā)環(huán)境，熟悉開發(fā)環(huán)境的使用，編程實現(xiàn)“登錄”功能。教師及時批閱和評價需求分析報告，重點檢查用例分割的粒度是否合適，指出學生在運用方法和工具解決實際問題時存在的不當之處，對突出問題進行集中講解，確保學生建立正確的認識，樹立信心。

3.軟件設計階段。教學內(nèi)容：軟件設計原理、結構化設計法、面向?qū)ο笤O計法；補充介紹平臺設計、界面設計及工具的選擇、數(shù)據(jù)庫設計及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇、程序設計語言及編程環(huán)境的選擇、出錯處理。實踐內(nèi)容：在Rose/Visio中繪制類圖、順序圖、狀態(tài)圖；用PDL對關鍵處理進行描述；對典型界面進行設計；數(shù)據(jù)庫基表設計；完成軟件設計報告。編程實現(xiàn)“讀取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)并顯示到頁面”的過程。教師及時批閱和評價軟件設計報告，重點關注類圖的合理程度、順序圖表達細度等，指出存在的問題，確保學生充分經(jīng)歷軟件設計階段的各種設計任務。

4.實現(xiàn)和測試階段。教學內(nèi)容：軟件測試方法、主流測試工具介紹。實踐內(nèi)容：編寫系統(tǒng)源代碼；設計測試用例，進行單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試；完成系統(tǒng)測試報告。教師及時批閱和評價測試報告，指出可能存在的漏洞。在系統(tǒng)完成后，根據(jù)開發(fā)文檔對系統(tǒng)進行整體檢查，重點關注學生常常疏忽的出錯處理問題，在軟件用戶友好性方面提出更高要求，增強其專業(yè)素質(zhì)。

三、結束語

初步的教學嘗試表明，在項目驅(qū)動的軟件工程教學模式下，教師和學生的工作量都有大幅增加。教師必須熟悉開發(fā)過程和主流開發(fā)平臺，必須有實際開發(fā)經(jīng)驗以應對學生遇到的各種問題，必須積極引導和評價以增強學生開發(fā)軟件的自信心和成就感。學生則必須依據(jù)自身能力進行自主學習與協(xié)作學習，在項目開發(fā)過程中充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性思維，全面提高其作為軟件專門人才的綜合素質(zhì)。

參考文獻：

[1]舒新峰，陳莉君.“軟件工程”教學改革與實踐[J].教改縱橫，2009，（4）：59-60.

[2]曹曉蘭，彭佳紅.項目教學法在“軟件工程”課程中的實踐[J].計算機教育，2012，（22）：69-71.

篇9

ERP系統(tǒng)實施是一個龐大的、復雜的系統(tǒng)工程，應用實施涉及從制造到物流每個經(jīng)營環(huán)節(jié)，從高層領導到底層每個員工，實施工程的組織工作是非常繁雜的。一般來說，對于這樣一個耗費巨大資源和時間的工程，多數(shù)企業(yè)沒有這方面的實施經(jīng)驗，對ERP的實施也缺乏成熟的方法論和指導經(jīng)驗。

雖然不少企業(yè)已實施財務軟件、OA、HR等多個IT管理系統(tǒng)，但其的艱巨性、復雜性和投資額尚不足ERP的1/10。

目前國內(nèi)許多企業(yè)具有濃厚中國的家族企業(yè)色彩，裙帶關系非常明顯，管理錯綜復雜，企業(yè)經(jīng)營流程不規(guī)范，人治思想濃厚，而這正是以建立科學管理制度、規(guī)范工作流程為核心的ERP最大忌諱。

國內(nèi)ClO雖說是企業(yè)的技術骨干，但缺乏合理的業(yè)務能力，最常見的是長期在同一個企業(yè)服務，受思維定式和各種條件的影響，往往忽略或未意識到企業(yè)中已存在的問題，對企業(yè)的需求不能清晰地定義和描述，缺乏足夠的管理視野和思想高度，這個管理視野和思想高度決定了CIO可為信息化獨擋一面，但卻難以達到理想的效果。因此為了克服內(nèi)部實施阻力，聘請外部IT管理咨詢專家不失為一個好辦法。

其實，絕大多數(shù)ERP項目實施都離不開實施顧問。ERP軟件實施中有一句行話：“三分軟件，七分實施。”企業(yè)在經(jīng)營的過程中需要財務顧問、法律顧問，同樣在實施信息化的過程中需要信息化顧問，去溝通、協(xié)調(diào)甲方、乙方關系，幫助企業(yè)進行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標、實施監(jiān)理和驗收評估，保護企業(yè)信息化投資，提高項目成功率。因此管理咨詢的重要性正被越來越多的現(xiàn)代企業(yè)所認識，并接受了咨詢公司提供的咨詢服務。

交響曲演奏的好不好，除了演奏者的水平以外，指揮家的控制局面、控制節(jié)奏的能力強弱是影響演出成功與否的關鍵因素。而此時指揮家就如外聘的第三方IT咨詢顧問，對整個ERP成功影響非同小可。

那么企業(yè)在接受咨詢服務時應從哪些方面來做工作，才能將管理咨詢的效果更有效的運用到企業(yè)實踐中并促進企業(yè)提高效益?CIO應該扮演一個什么樣的角色，才能更有利于咨詢項目取得成效?可以說，企業(yè)必須按軟件選型的標準和程序，精挑細選咨詢公司和顧問。

做好調(diào)查、分析和規(guī)劃

在聘請IT顧問之前，企業(yè)CIO必須明白，首先必須明確自己的企業(yè)信息化實際需求，做好企業(yè)內(nèi)部調(diào)研，清楚自己開展咨詢項目的目標，包括對于咨詢項目結果的預期，管理顧問能提供哪些服務?能為企業(yè)創(chuàng)造哪些回報?同時判斷是否需要什么樣的ERP顧問。

其次是否有足夠的資金預算開展這個項目，領導支持度如何?沒有資金，巧婦難為無米之炊，再者，如何評價咨詢項目的結果和明確項目結束的標志?是接受咨詢報告為標志，還是需要通過專家委員會評估實施結果?明確目標之后，應該將這些思想落實到具體咨詢工作計劃上，包括制定目標和項目實施的時間表，開始著手實施。

評估候選咨詢公司

要做企業(yè)的咨詢顧問是非常不容易，他(們)必須是一位多面手的復合型人才，尤其是首席顧問必須有比較長期的實踐經(jīng)驗，能夠駕馭各種復雜的局面。

選用咨詢公司和顧問的條件主要有：首先，他們必須既熟悉企業(yè)所在的行業(yè)特點、業(yè)務和涂料的一般運行規(guī)則，又熟悉信息技術的運用；其次，從事業(yè)務的顧問必須親自做過企業(yè)所在行業(yè)的信息系統(tǒng)，并具有相當?shù)脑撔袠I(yè)信息化的實施經(jīng)驗，第三，有較強的工程理念和工程實踐經(jīng)驗，深刻掌握ERP的理論知識、ERP系統(tǒng)的咨詢實施技術和組織經(jīng)驗。

第四，熟悉市場上行業(yè)系統(tǒng)方面產(chǎn)品的性能和質(zhì)量情況，了解服務于企業(yè)所在行業(yè)信息化的ERP企業(yè)所在行業(yè)廠商的技術勢力和服務質(zhì)量情況；第五，咨詢顧問公司的典型客戶、成功案例必須具有行業(yè)優(yōu)勢。

第六，較好的專家隊伍建設的情況，在咨詢業(yè)保持中立，聲譽良好，第七，咨詢價格有性價比優(yōu)勢，不能高于IT軟硬件總投入的10％。

考察顧問方案報告

ERP顧問實施報告方案反映一個咨詢公司的資質(zhì)和態(tài)度，從中能感覺出咨詢管理公司是否很重視它這個項目，因此企業(yè)必須盡可能在小地方給挑出毛病以檢驗管理公司的精細度、服務品質(zhì)。

企業(yè)可從下面考察顧問公司的實施方案報告：

概論部分：如何描繪宏觀外部環(huán)境、微觀內(nèi)部環(huán)境，如何介紹行業(yè)趨勢，要提供競爭對手信息化建設動向，重要的是如何用SWOT方法推導企業(yè)的信息化戰(zhàn)略，如何使其符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。以考察其對企業(yè)整體的了解，對企業(yè)信息化期望值與目標。

需求分析部分：調(diào)研之后能系統(tǒng)全面介紹企業(yè)的機構設置、業(yè)務流程、規(guī)章制度、關鍵成功因素(KSF)。分析存在的問題，最后提出對企業(yè)信息化概述需求。

結論部分：能科學系統(tǒng)分析包括企業(yè)信息化總體框架，相關軟件市場分析，企業(yè)資源分析及建議，實施可行分析，建議投資方向，預期目標效果。

另外，考察咨詢管理公司工作方法也較重要：有無咨詢動員會(借助高層力量，引起重視)，效果如何；有無訪談式調(diào)研，效果如何；選項型調(diào)查表設計如何等。

咨詢管理公司應提交的文檔包括：初步調(diào)研提綱、企業(yè)調(diào)查問卷、需求分析報告、項目建議書、初步報價書、長期合作建議。

現(xiàn)場測試服務能力

現(xiàn)場咨詢服務演示及解決能力是選聘管理顧問的重要階段與方法，也是管理顧問實力的體現(xiàn)。企業(yè)主要可從三個方面現(xiàn)場考察管理顧問的實力與服務水平。

第一、ERP規(guī)劃現(xiàn)場演講。可先由三四家人圍的咨詢公司作25分鐘規(guī)劃分析報告，后由企業(yè)一方、企業(yè)聘請的專家進行現(xiàn)場提問，入圍的咨詢公司作回答。現(xiàn)場打分。

第二、入圍的咨詢公司作ERP選型報告。選型是IT建設的核心，可先由入圍的咨詢公司作25分鐘ERP選型分析報告，后由企業(yè)一方、企業(yè)聘請的專家進行現(xiàn)場提問，入圍的咨詢公司作回答。現(xiàn)場打分。

第三、現(xiàn)場ERP問題診斷。進行現(xiàn)場能力測試，可在現(xiàn)場聯(lián)接網(wǎng)絡，接上系統(tǒng)，先由企業(yè)一方、企業(yè)聘請一方的專家就常見的ERP建設問題各提出相關案例，后由入圍的咨詢公司現(xiàn)場進行演示，提出不同解決方案。現(xiàn)場評分。

服務費競標報價

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關鍵詞：網(wǎng)絡 設計 實驗 應用

一、引言

隨著計算機技術以及網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，擁有計算機、應用網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活中的重要組成部分。網(wǎng)絡應用型人才被社會廣泛歡迎，探索培養(yǎng)網(wǎng)絡應用型人才的有效方法成為擺在計算機相關專業(yè)教育部門的課題。

二、社會網(wǎng)絡人才需求狀況

在我國，越來越多的政府機構和行業(yè)企業(yè)都開始依賴網(wǎng)絡技術進行各自的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理。可以說，沒有網(wǎng)絡，就無法進入真正的計算機時代；沒有網(wǎng)絡，企業(yè)就無法實現(xiàn)信息化。由此看來，網(wǎng)絡化已經(jīng)成為現(xiàn)今社會競爭和發(fā)展的關鍵因素，計算機網(wǎng)絡技術人才的培養(yǎng)，也隨之成為當前網(wǎng)絡化建設的當務之急。就目前的狀況來看，實施網(wǎng)絡化建設的部門嚴重缺乏從事網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建、運行和維護等工作的專業(yè)網(wǎng)絡技術人員。全國的高等院校每年為社會輸送區(qū)區(qū)幾萬計算機網(wǎng)絡專業(yè)的畢業(yè)生，而整個社會需要的卻是數(shù)以百萬計的具有專業(yè)技能的網(wǎng)絡技術人員，人才供應能力遠遠小于實際的社會需求。

三、高校網(wǎng)絡人才培養(yǎng)情況

一直以來，高等院校的學歷教育偏重于網(wǎng)絡技術的基本理論和基礎知識的傳授，缺乏網(wǎng)絡技術應用的實際操作技能和經(jīng)驗，無法滿足所在單位對網(wǎng)絡技術人員的工作要求。這就造成了一種現(xiàn)象，一方面，用人單位求賢若渴；另一方面，畢業(yè)生的就業(yè)困難，這已經(jīng)成為了一種嚴重并且普遍的社會問題。

網(wǎng)絡技術是理論和實踐結合十分緊密的一門學問，網(wǎng)絡技術人才市場，越來越關注技術人員的實際經(jīng)驗和動手操作能力。學生也有迫切接觸社會、提高工作技能的需求。因此，針對高等院校中普遍存在著理論強、實踐弱的現(xiàn)象，很多高校組建了網(wǎng)絡實驗室，在網(wǎng)絡實驗室里提供了真實的網(wǎng)絡環(huán)境，可以讓學生親自動手調(diào)試、配置網(wǎng)絡，從而讓學生直觀、全方位地了解各種網(wǎng)絡設備和應用環(huán)境，真正加深對網(wǎng)絡原理、協(xié)議、標準的認識。通過在網(wǎng)絡實驗室的學習，能真正提高學生的網(wǎng)絡技能和實戰(zhàn)能力，同時具有扎實的理論基礎和較強的實踐動手能力，

（一）開展網(wǎng)絡設計性實驗的意義

網(wǎng)絡實驗室雖然提供了一個很好的實驗平臺，但學校平常上課的時候，是一節(jié)實驗課講一個具體的實驗，比如這節(jié)課講VLAN劃分，下節(jié)課講動態(tài)路由。學生可能每節(jié)課都學得不錯，可是到了學期結束的時候，他們整體運用所學知識解決問題的能力如何，就不清楚了。開展設計性實驗是解決這一問題的好辦法。

設計性實驗，是指給定實驗目的要求和實驗條件，由學生自行設計實驗方案并加以實現(xiàn)的實驗。在網(wǎng)絡實驗室中開設設計性實驗，能夠綜合以往所學的基礎理論知識和單項實踐技能，通過貼近實際的設計題目，一方面，增強了學生解決實際問題的能力；另一方面，在一定程度上也積累了實踐經(jīng)驗。

（二）網(wǎng)絡設計性實驗的實施方案

為使網(wǎng)絡設計性實驗達到培養(yǎng)應用型人才的初衷，制定了切實可行的實施方案。

首先，明確實驗目的。即通過了解不同網(wǎng)絡的需求和功能，研究網(wǎng)絡的布線方案等環(huán)節(jié)，寫出網(wǎng)絡的總體需求分析報告，繪制網(wǎng)絡結構圖，進行布線選型和設備選型，確定IP地址分配方案以及網(wǎng)絡管理方案，并在模擬環(huán)境下進行測試。

其次，合理擬定設計題目。經(jīng)過對目前各行各業(yè)網(wǎng)絡應用狀況的認真考察和研究，共設題目五個，分別是：校園網(wǎng)絡設計、智能小區(qū)網(wǎng)絡設計、政府辦公網(wǎng)絡設計、企業(yè)網(wǎng)絡設計和校園公共機房網(wǎng)絡設計。五個題目的內(nèi)容大致包括了目前網(wǎng)絡組建的幾種不同的應用形式，學生可以了解各種條件下的網(wǎng)絡在需求上的特點，對建網(wǎng)初期最重要的需求分析有了更深刻的認識。

再次，根據(jù)各設計題目的應用特點，分別策劃各設計任務的背景條件。如校園網(wǎng)題目的背景為“一所學校有6棟5層樓宇，平均每棟樓宇有節(jié)點150個，具有一般校園網(wǎng)絡的基本需求，其中教務管理節(jié)點30，分布在6棟樓宇的不同樓層；另外某臺分布層交換機上連接有提供學習資料的服務器，以及學生宿舍樓和教工宿舍樓，學校規(guī)定學生只能訪問學習資料服務器，但不能訪問教工宿舍樓。”等，使題目的設計更真實，針對性更強。

最后，完成設計方案。要求學生根據(jù)各自題目的具體要求，了解相關網(wǎng)絡的建設情況，寫出網(wǎng)絡的總體需求分析報告，確定網(wǎng)絡邏輯結構并繪制網(wǎng)絡結構圖，進行布線選型和設備選型，根據(jù)情況進行IP地址設計（劃分的原則、方法及地址列表），寫出網(wǎng)絡管理方案（要注重網(wǎng)絡安全的考慮），在模擬環(huán)境下測試關鍵技術的網(wǎng)絡連通情況，并練習使用專業(yè)網(wǎng)絡測試議進行線路測試。

在這個設計性實驗方案中，學生需根據(jù)任務背景中的一些特殊組網(wǎng)要求，在網(wǎng)絡實驗室的實驗條件下進行連接配置，由于所設計的關鍵技術實驗內(nèi)容都是一些網(wǎng)絡建設過程中的常見問題，所以對提高學生解決實際問題的能力有一定益處。整個過程突出了實用性和操作性。

（三）網(wǎng)絡設計性實驗的實施效果

通過網(wǎng)絡設計性實驗的實施，一方面提升了學生的網(wǎng)絡專業(yè)技術技能，使學生對各種常見網(wǎng)絡的搭建環(huán)境有了直接的認識，掌握了不同環(huán)境要求下的組網(wǎng)方法。從學生的反饋可以看出，95%以上的學生認為，通過這樣的設計性實驗達到了理論聯(lián)系實際的目的，真正了解了網(wǎng)絡組建的步驟，增強了實踐操作技能。另一方面提高了學生的就業(yè)競爭力，比如企業(yè)中的網(wǎng)絡技術人員要承擔網(wǎng)絡設計、系統(tǒng)集成、綜合布線、系統(tǒng)測試等類工作，大的企業(yè)會設立不同的崗位，各自分派專人負責，而中小企業(yè)往往要求一崗或一人身兼數(shù)職。經(jīng)過網(wǎng)絡設計性實驗的學習，學生掌握了網(wǎng)絡建設工程中從需求分析、物理設計、邏輯設計，到設備選型、布線施工、網(wǎng)絡安全設計、網(wǎng)絡管理方案，再到測試驗收等建設網(wǎng)絡各環(huán)節(jié)的流程及其設計方法，對于未來的求職從業(yè)來說，從技能的訓練方面會有更多的優(yōu)勢，從擇業(yè)的范圍上會有更多的適應性。

四、結束語

在社會對于網(wǎng)絡專業(yè)人員迫切需求的前提下，在高校相關專業(yè)理論教學的基礎上開展網(wǎng)絡設計性實驗，能有效地提高學生的網(wǎng)絡設計和操作技能，對于應用型人才的培養(yǎng)起到了促進作用。

參考文獻

胡勝紅，《網(wǎng)絡工程原理與實踐教程》，人民郵電出版社，2005

張鳳翔，《局域網(wǎng)組建與維護》，上海交通大學出版社，2004

蔣麗，《局域網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)實現(xiàn)》，電子工業(yè)出版社，2003