導語：如何才能寫好一篇依法合規心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾利益密切相關的系統工程，也是一項關系民生的重要工作，315消費者權益日心得體會感想有哪些?一起和來看看315消費者權益日心得體會感想3篇，歡迎查閱!

315消費者權益日心得體會感想1

通過參加這次短期培訓，使我增長了眼界，學到了很多東西。使我進一步認識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅定了我做好金融消費者權益保護工作的決心。并利用此次培訓所學理論和方法，不斷豐富和提高自身素質，處理好與金融機構以及消費者的關系，刻苦鉆研，為金融消保事業發展貢獻自己的一份力量。各位領導的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。在培訓過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長階段這一問題，這也就要求著每一個金融消保工作者都要創新思路，開拓方法。培訓過程中優秀中支的先進經驗也使我對金融消保工作有了更深的思考和認識。

一、加強金融消保工作是完善金融監管體制的必然要求

金融消費者，乃金融產業發展的基礎，美國次貸危機表明：此基礎不牢，則地動山搖。保護金融消費者，就是保護金融機構自身，就是維護金融穩定，保護金融安全與經濟安全。對銀行業來說，近年來，伴隨著產品和服務的多樣化、個人化，圍繞著銀行服務收費、理財產品等各類金融消費糾紛不斷攀升，維護金融消費者權益問題日漸突出，有關金融消費者權益保護的話題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費者保護體系，未亡羊先補牢，否則像美國次貸危機那樣亡羊再補牢，成本就比較大。

二、消費者的利益與銀行業務發展的可持續息相關

消費者的利益與銀行業務發展的可持續息相關，因此消費者權益保護工作要從消費者切身利益出發，以改進銀行業服務質量，提高金融穩定性，提高公眾金融素質，支持行業發展，贏得社會尊重為目標。通過嚴格的行為監管，建立和維護消費者對銀行業的信心和信任，以實現銀行業整體安全、穩定、持續發展。銀行業金融機構作為金融消費者權益保護的主體，應積極貫徹落實相關國家政策、監管規定和行規行約，不斷完善消保管理體系，熱切關注社會熱點問題和消費者訴求，持續開展消費者教育服務活動，切實有效地保護好消費者合法權益。

三、對于保護消費者的權利，事前預防是重中之重

要以提升社會公眾消費者金融素質和依法維護自身權益的意識與能力為目標，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產品認識水平，消除由于消費者對金融產品、金融市場、金融慣例的不了解而導致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務的許多方面通過輿論、媒體都出現了一定的意見，而這其中絕大多數問題都是由于公眾對于銀行業務、法律法規的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務造成了不便，也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態度。

在今后的工作中，要本著“立足當前，著眼長遠，運籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認真做好每一項工作，為金融消保工作貢獻自己的力量。

315消費者權益日心得體會感想2

我想圍繞著消費者權益保護與這個主題以及企業品牌形象的提升，企業的健康發展，談一談自己的一點認識。也許能為家居企業創新營銷之道打開一些思路。

第一、樹立消費者權益至上的理念，是提升企業品牌形象的根本保障。

大家都知道的古典經濟學鼻祖亞當斯密在國父論里面指出，消費是生產的目的，生產者的利益只有在促進消費者利益時才應加以注意。市場經濟是消費導向型經濟，經營者只有關注和尊重消費者權益才能實現經濟利益的化，樹立消費者權益至上理念，說起來容易，但要落實到行動上卻并非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產品因為各種的原因發生問題，但在對待消費者方面各個企業卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的體會。有的企業一再拖延，使事態一再擴大，最終引發全面的危機。也有的企業正視問題，積極表態，及時與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產生這種差異，關鍵在于理念不同，我們希望眾多企業能夠真正樹立保護消費者的理念，時刻從消費者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。

第二、健全消費維權機制，是提升企業品牌形象的重要渠道。

近年來，全國各地消協相繼在企業推動建立了一批消協聯絡站，這些企業自愿接受消協組織領導，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護消費者權益方面做了積極的貢獻。最近中消協召開了全國消協企業聯絡站工作會議，在這個會上大家交流了保護消費者權益的經驗和體會，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業內部建立消費維權專門機構，明確職責、定期培訓、組織比賽、提升水平，制定有利于消費維權的制度、規則，推行質量擔保、先行賠付，建立消費者維權保障基金，引進冷靜期制度，實行無理由退換貨，發生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業介紹，強化消費維權機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業在這方面不斷創新，作出更大的成績。

315消費者權益日心得體會感想3

在今后的工作中，我行將持續推進金融消費者權益保護工作，建立健全完善長效工作機制，繼續提高對自身的要求，提升全體員工的維權意識，引導客戶強化風險意識，以進一步推動消費者權益保護工作的深入開展。

(一)強化金融消費權益保護意識，提高服務水平進一步加強員工的教育培訓，樹立維護金融消費者權益的服務意識，提高服務水平。從自身價值與履行社會責任的角度，高度認識和關注金融消費權益保護問題，讓消費者享受到優質的金融服務。

(二)進一步完善制度，切實保護金融消費者權益把消費者權益保護工作落實到業務管理制度和業務流程中去，進一步完善各項內控制度，制定相應的考評制度，實現全員全方位的管理機制。結合各種消費者權益保護活動，認真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護專項自查。自點包括遵守法律、法規、規章和規范性文件的規定，依法合規收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查，使全行內部權限管理規范，責任落實明確，有效降低個人金融信息被盜的風險，確保個人金融信息不泄露、不濫用。

(三)加大宣傳力度，提高公眾維權意識

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員工違規心得體會范文1

近二個月，在全縣信用社開展了《湖北省農村信用社員工違反規章制度處理辦法》學習活動， 本人通過自學和集中學習，對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節、二百二十七條行為的詳細介紹，使我進一步提高了對授權、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會：

省聯社確定在全省信用社系統開展《員工違反規章制度處理辦法》學習活動后，我能從思想上高度重視，積極配合聯社機關搞好本次學習教育活動，認真學習有關規定，并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農村信用社各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學習，是貫徹執行上級聯社各項規章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。

近年來，我縣信用社雖然沒有發生大的經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執行不夠到位、在各項業務操作中仍然存在一些風險隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生。因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。

通過這次《處理辦法》學習，對照各項規章制度、規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對有些規章制度的理解不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層信用社會出人員的管理和同事之間的監督力度，將各項制度落實到業務活動中去。四是強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于??，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發一分光，做一個實實在在的信合人。

員工違規心得體會范文2

自接到市分行關于認真學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》的??后，按上級行要求制定了學習活動配檔表，要求廣大員工認真按照配檔表相關要求進行學習，并組織員工進行了集中學習。我利用工作之余，結合自身崗位，深入細致地學習了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》中的相關內容，包括總則、處理方式及規則、違規行為及處理及與自身業務相關的內容章節，并進行了深入思考，提高了思想認識，現將學習上的心得體會簡要匯報如下：

一、通過對《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》的認真學習，我看到了上級行對違規行為進行懲戒的決心和力度，從內心更深刻的認識到，在我們從事日常工作的每一天、每一個環節，都必須在業務合規操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監督，也不能單純從發展業務的角度去考慮問題。要做到令行禁止。 目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識，不能一聽到投訴就緊張，要嚴格落實各項規章制度和崗位職責，決不能放棄制度來遷就客戶。

二、操作風險的人員因素主要是指因銀行員工發生內部欺詐、失職違規，以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風險。為此，要以深入學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》為契機，不斷進行行之有效的教育和培訓。不僅要用規章制度約束員工，還要密切關注員工思想動態，針對員工的思想實際狀況，有針對性地做好防范教育，像抓經營工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項規章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上，也不停止于業務考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。

三、避免群體思維和習慣思維，養成在操作過程中，多問幾個為什么的習慣。工作中，由于個人知識、素養、成長環境、教育經歷、工作背景等因素影響，我們的思維會出現各種偏差，有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環境偏差，可能會出現盲從、從眾等心理現象，認為別人都是這么做的，以前一直都這樣做，從沒出現過風險等。在工作中，自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力，按照自己認為正確而實際錯誤的方式工作。 四、要學以致用，通過學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》，切實提高我們在工作中的合規意識，杜絕自認為沒有風險，而對違規視而不見。其實許多案件都是從小事發展起來的。古人云，不以善小而不為，不以惡小而為之。就是這個道理。通過學習，將在今后的工作中采取如下改進措施：一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責。三是從小處做起，將各項制度落實到業務活動中去。

員工違規心得體會范文3

警告、記過、記大過、降級、撤職、開除我原本以為這些字眼離自己很遠，當我認真學習完《河南省農村信用社員工違規行為處理辦法》以后，我意識到這些處分近在咫尺。做為一名基層柜員，承擔最大的是風險是操作風險，我結合自己的工作崗位談一下我的體會：

一、從思想上高度重視。我聯社為了學習宣傳貫徹《河南省農村信用社員工違規行為處理辦法》，使全員自覺遵守各項業務規章制度及操作流程，堅守合規底線，避免觸及高壓線的行為出現，再次掀起學習培訓《辦法》的新，促進新密市農信社依法合規經營管理水平全面提升，聯社在全轄開展員工合規知識競賽活動。作為大隗信用社一名基層員工，我積極報名參加了競賽活動，我在業余時間對本辦法認真學習并做好筆記，通過我們的努力學習，大隗代表隊在劉莉娟主任的代領下在聯社組織的競賽中榮獲了二等獎。

二、堅持合規操作，防范操作風險。做為一名基層柜員，承擔的最大風險就是操作風險。我們工作中辦理每一筆業務都要以法律、法規和規章制度為依據，堅持合規操作，堅決不能憑感覺、憑經驗、憑習慣。我們的每一步操作都需要我們謹慎，在我學習《辦法》時結合日常業務操作，我發現日常工作中有些我們看來很平常的操作都有潛在的風險，說明我們對制度的學習還是不夠透徹。通過本次深入學習員工違規行為處理辦法，能夠有效防范

操作風險，因為它明確了什么不能做以及做了的后果。

三、加強學習，認真履行工作職責。近兩年，我聯社有些職工無視規章制度的存在，違規辦理業務現象偶有發生，有的已經嚴重影響到農信社的形象。這些現象的發生正是由于員工學習教育不夠深入、制度執行不夠到位。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生。因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。

通過本次學習，我對規章制度有了更深刻的認識，同時認識到學習制度的重要性，在今后的工作中，我將進一步加強規章制度學習，認真履行工作職責，勤奮工作，深思慎行，做一名合規的信合員工。

員工違規心得體會范文4

警告、記過、記大過、降級、撤職、開除我原本以為這些字眼離自己很遠，當我認真學習完《中國建設銀行員工違規處理辦法》以后，我意識到這些處分近在咫尺。做為一名基層柜員，承擔最大的是風險是操作風險，我結合自己的工作崗位談一下我的體會：

一、從思想上高度重視。我行為了使全行員工自覺遵守各項業務規章制度及操作流程，堅守合規底線，避免觸及高壓線的行為出現，召開職工大會和利用晨會逐條學習《中國建設銀行員工違規處理辦法》，促進龍山建行依法合規經營管理水平全面提升。作為龍山建行一名基層員工，我積極學習、深刻領會。

二、堅持合規操作，防范操作風險。做為一名基層柜員，承擔的最大風險就是操作風險。我們工作中辦理每一筆業務都要以法律、法規和規章制度為依據，堅持合規操作，堅決不能憑感覺、憑經驗、憑習慣。我們的每一步操作都需要我們謹慎，在我學習《辦法》時結合日常業務操作，我發現日常工作中有些我們看來很平常的操作都有潛在的風險，說明我們對制度的學習還是不夠透徹。通過本次深入學習員工違規處理辦法，能夠有效防范操作風險，因為它明確了什么不能做以及做了的后果。

三、加強學習，認真履行工作職責。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生。因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。

通過本次學習，我對規章制度有了更深刻的認識，同時認識到學習制度的重要性，在今后的工作中，我將進一步加強規章制度學習，認真履行工作職責，勤奮工作，深思慎行，做一名合規的建行員工。

員工違規心得體會范文5

2017年10月29日，上級聯社關于《員工違規行為處罰辦法》培訓學習， 本人通過《處理辦法》所涉及的所有章節進行了詳細深入的學習理解，使我進一步提高了對員工違規行為處罰辦法的認識，每一章，每一節得到了深刻的體會，學習了違規行為處罰辦法的總則，學習了案例的分析，業務等操作方面的規則，對授權、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作的進行了充分認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處罰辦法》學習的體會：

關于縣聯社開展關于《員工違規處罰辦法辦法》學習培訓后，我從思想上高度重視，積極配合社主任搞好本次學習教育活動，認真學習有關規定，并做好筆記。通過學習，使我認識到違規處罰辦法的執行，是我們山西省農村信用社對各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違規行為處罰辦法》學習，是貫徹執行上級各項規章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。

近年來，我社雖然沒有發生大的經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工#from 本文來自高考資源網 end#學習教育不夠深入、制度執行不夠到位、在各項業務操作中仍然存在一些風險隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生。因此，《違規行為處罰辦法》學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。 通過這次《處理辦法》學習，對照各項規章制度、規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：

一是嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對有些規章制度的理解不夠透徹。 針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：

一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。

二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。

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一、指導思想

2013年全縣交通運輸系統法制培訓工作，要以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞全局中心工作，以強化法律意識、增強依法行政能力為目標，以法律知識、法律技能及依法行政實踐中的典型經驗和突出問題為重點，堅持思路創新、制度創新、方式創新，推動全系統法制培訓工作有效開展。

二、培訓內容

（一）法律知識

1．綜合法律知識

（1）國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關于加強法治政府建設的意見》；

（2）《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國行政強制法》；

（3）《中華人民共和國政府信息公開條例》；

（4）其他規范政府共同行為的法律、法規、規章。

2．專業法律知識

公路、運管、海事、航道等部門負責實施的重要法律、法規、規章。

（二）法律技能

1．規范性文件制定和備案審查實踐技能；

2．依據適用、執法程序、調查取證、文書制作、案卷規范等行政執法實踐技能；

3．明察暗訪、案卷審查等行政執法監督實踐技能；

4．審理聽證、應訴技巧等行政復議應訴實踐技能；

5．其他涉及依法行政的實踐技能。

（三）依法行政實例

1．公路、運管、海事、航道等部門依法行政方面的典型經驗介紹；

2．公路、運管、海事、航道等部門行政執法方面的突出問題分析及治理對策；

3．依法行政方面重大事件、案件分析。

三、培訓方式

結合“一月學一法，兩月考一法，三月一競賽”活動要求，法制培訓工作以各單位自行組織為主，可采取集中培訓、專題講座、以會代訓、個人自學和法律知識考試等形式，應做到每月至少學習一部法律法規規章、執法規范或法制工作制度，每兩月組織一次法制知識考試?？h局根據培訓工作開展情況，在全年組織不少于兩次的全體行政執法人員集中培訓和競賽活動。

縣局將統一下發培訓學習筆記本，全系統行政執法人員應按時參加單位組織的集中培訓，結合個人自學，認真做好學習筆記，及時撰寫心得體會。要積極拓展學習效果，自覺把調查研究貫穿于學習全過程，就行政執法工作有針對性地開展調查研究，切實提高自我學習能力和實踐轉化能力。

四、培訓要求

1．加強領導，保證質量。各單位要加強對年度法制培訓工作的組織領導，制定年度工作方案，年度累計培訓時間不得少于160學時（其中集中培訓時間不少于32學時），對參加法制知識考試合格的人員發放《培訓結業證書》。行政執法人員要認真做好學習筆記，及時撰寫心得體會。各單位要根據行政執法人員學習培訓情況，認真填寫《交通運輸行政執法人員培訓情況登記表》，并在年底報縣局備案。

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護士是白衣天使，守護我們的健康。那么護理實習心得體會該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的護理實習心得體會，歡迎參考！

 

 

護理實習心得體會一

時間飛逝，轉眼間，我在福田醫院的實習生涯就要結束了。

在學校的時候，實習對于我來說，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待，但也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。

我就這樣帶著一份希翼和一份茫然來到了深圳市福田人民醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個醫學生變為了一個實習醫生，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、病人。對于這三大轉變，對于如何做一名合格的實習醫生，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差，怕自己不知從何入手

在開始實習的前兩個科室，就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動規定做操作，可這樣老師又覺得我學習不夠主動。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。再加上我是?？粕?，與本科實習生比起來，欠缺很多，理論知識不夠扎實。在帶教老師們的細心教導下，漸漸的我看到了我的進步，即使是一點點的進步，老師們也會鼓勵我，即使我犯了錯也會給我講原因，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。帶教老師起到了一個引導的作用，我慢慢的開始有了自己的思路，有了對工作的興趣，不管多苦多累，我依然會加倍努力，不辜負老師們對我的期望！

護理實習心得體會二

我進入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載著我的夢想──去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到xx紅十字醫院實習。

對于我這個只有半年學醫經歷的學生來說，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。

鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生！

看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。

我協助護士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間）的原則下，并為病員配液。

終于有了我實踐的機會，想著護士叮囑我的操作要領，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆姽苤杏谢匮?，一種如釋重負的感覺蔓延全身想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利！

護士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。

在醫院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術！手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫生，頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫生精湛的醫技，讓我了解到醫學基礎知識的重要性，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經說過：雖然你們是用動物做實驗，但以后你們卻是要給人看??！因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業素質。

短短的15天醫院實習結束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰斗的護士們，才知道護理工作的不易。

護理實習心得體會三

本人通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。

在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，

在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

護理實習心得體會四

帶著些許新鮮與擔憂，我開始了自己的臨床護理實習，呼吸內科是我的第一站。

剛進科室，我像其他所有剛實習的同學一樣，對各項護理操作充滿了期待。當然，剛開始的操作，有過成功，也有過失敗。這并非百分之百的成功率更激發了我對操作潛心的探索。我開始抓緊每一個機會去嘗試，一遍遍的總結摸索。直到有一天，我突然發現自己太過沉溺于操作學習，頭腦中似乎把理論知識屏蔽起來了，以至于理論知識和操作技術脫節。我明白理論和實踐的分離不利于任何一門學問的發展。于是我開始給每一項護理操作追根溯源，用理論來解釋實踐，在實踐中強化理論知識的記憶。

在這個以前未曾涉及的全新領域，所有的一切都是陌生的，因此它也正是收獲知識的最佳去處。通過自己的努力學習，把未知的變成已知的，把陌生的變成屬于自己的寶貴知識，從中我收獲了很多。“處處留心皆學問”，多看、多聽、多想、多問、多記，一點一滴的積累給自己一份滿足感，增添一份自信心。科室里不管是老師，還是定點實習同學，不厭其煩的講解和手把手的教授讓我由衷地感激，是她們帶我走過了這段特別的日子！謝謝老師們！

臨床實習五周了，親身體驗了護士工作的“忙、雜、累”，偌大一個五十個病人的病區，除去實習和進修人員，每天工作的護士只有五、六個。所有這些人員每天完成病人的各項治療，書寫各種護理文件就已經精疲力盡了。護士們想跟病人多待一會，多聊兩句，沒有時間，也沒有那個精力。但所有的人都在竭盡全力的給予病人最好的護理。不管她們多累，她們依然是一張張甜美的笑臉，一句句溫馨的問候，可是她們分身乏術啊！整體護理是每個人的期望，病人這么想，護士又何嘗不是！說到底是醫療體制的.問題，國內護理人員配備比太低了！我們也只能盡自己最大的努力解決病人現在的問題，最大程度的預防潛在的問題。

也許所有的醫院都有這些現象：護士每天除了完成自己的本職工作外，還要負責幫醫院催款，每天清點病員服、床單、體溫計。這些本不該護士操心的事情占據了護士太多的時間。護士的天職是給予患者及家屬全方位的護理，她們需要時間與精力。真心希望把“護士還給病人”！護士長是醫院的基層管理者，承擔著多種角色。她要帶領病房全體護理人員共同完成部門護理任務，處理病房各種危急及突發事件，協調醫護、醫患關系，在醫院信息溝通中也有承上啟下的作用。但護士長并不是物品保管員，護士長辦公室也并不是儲藏室。讓給護士長一些時間和空間，把“護士長還給護士和病人”！ 這些問題也許所有的人都愛莫能助，都只能嘆一句無奈。說出來只是希望護理的明天會更好，天使的臉上永遠有笑容！

呼吸科是一個很認真很努力的科室，護士長**老師對任何事情都認認真真地態度感染著整個科室的氛圍，感染著每一名護理人員，也感染著我們這些護生。呼吸科所有老師耐心的講解讓我邁好了踏入護理學的第一步！我衷心地感謝這里！以后的我也會努力做到最好！

護理實習心得體會五

實習結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝XX附院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

篇5

我國《勞動合同法》的頒布更好的保障了勞動者的利益,但是法律具有滯后性,法律也不可能涵蓋生活的方方面面,誠實信用原則就有了適用的空間。接下來是小編為大家整理的學習合同法的心得體會2020范文精選，但愿對你有借鑒作用!

學習合同法的心得體會2020范文精選1開展勞動競賽和合理化建議活動，鼓勵和保護勞動者進行科學研究、技術革新和發明創造，表彰和獎勵勞動模范和先進工作者。這一切說明國家提倡和鼓勵廣大的勞動者投身于不斷的革新和發明的思想，眾人拾柴火焰高，當充分發揮出廣大勞動者的聰明才智時，我們的中華民族才會屹立于不敗之林，同樣，這也是為廣大勞動者提供創造自身價值，展示自己聰明才智的機會。

第七十四條社會保險基金經辦機構依照法律規定收支管理和運營社會保險基金，并負有使社會保險基金保值增值的責任。社會保險基金監督機構依照法律規定，對社會保險基金的收支、管理和運營實施監督。社會保險基金經辦機構和社會保險基金監督機構的設立和職能由法律規定。任何組織和個人不得挪用社會保險基金。這里充分顯示出國家對每個勞動者的社會保障的重視，沒有人能長生不老，有了保障的工作才能更加激發廣大勞動者工作的熱情，工作的積極性，當他們的積極性被調動起來后，我們的創造力，我們的凝聚力就更能顯示出來，我們民族的騰飛便指日可待。

以上是部分勞動法的內容，在這些字眼中都可以看出，國家的政策方針均是本著以人為本的原則制定的，其中不乏一個領導者的良苦用心，和英明決策，從分調動人民群眾的積極性，充分發揮人民群眾的聰明才智，使勞動者有保障，制定的細致、人性，中華的騰飛指日可待。

學習勞動法后的感想

《中華人民共和國勞動合同法》，將于20_年1月1日起施行。這部法律在1994年勞動法的基礎上進一步提高了對員工的保護力度，提升了用人單位人力資源的管理成本。也許有人認為這些問題是法律界人士討論的問題，其實，在今天，我們每一個人都應該了解《勞動法》的具體內容，并且用它來維護自己的權益。

通過學習，我對勞動合同有了一個初步的了解，也使我清楚地知道了勞動者和用人單位必須確立勞動關系，及相互之間的責權利關系等等。既然法律在這個社會無處不在，那么，我們就有必要去好好學習法律，懂得拿起法律武器維護自己的合法權益，尤其是今后在工作過程中，更要懂得既要保護自己又不違反法律。而且做到這一條，學習法律是必不可少的。

新的勞動法相對于舊的法律更加透明，對弱勢群體的傾斜要多一些，能更好的保障勞動者的權利。勞動者的權利得到了保障，勞動的積極性自然高漲，能更好地做好自己的工作。

學習合同法的心得體會2020范文精選2通過一學期的勞動合同法的學習，雖然對勞動合同法的認識不是很深，但是知道他和重要，或多或少有了一定的認識。以下是我對勞動合同法的一些心得和體會。

我們都知道，勞動者工作地點存在安全隱患，超時工作甚至長期的加班加點，沒有社會保險以及缺乏職業危害防護等現象普遍存在，但由于相關法律制度不盡完善，加上勞動監察和執法不到位，這些侵害勞動者合法權益的行為很難得到徹底糾正。而通過在勞動合同必備條款中對比加以約定，可以“防患于未然”。實現從源頭上維護。

_年一月一日頒布了新一代的《中華人民共和國勞動合同法》，相比以前的勞動合同法，確實是對處于弱勢的勞動者，規定了相應的保護條文。明確指出“用人單位裁員應承擔社會責任”、“用人單位有義務主動與勞動者訂立出面合同”、“在勞動合同中必須寫明‘職業危害’和‘防護措施’”、“政府機關人員不作為給勞動者造成危害應擔責賠償”這幾條，加大了對勞動者的保護力度。然而，這樣一個能維護勞動者權益的法律，只有相當少的人認為它確實可以起到保護勞動者權益的效果。甚至我在學習的過程中也懷疑過它的真實性。

其實，人們對法律的懷疑和不信任，并不是沒有道理的。很多法律條文，在實際生活中猶如白紙一張。《勞動法》頒布已經十多年了，但《勞動法》中很多保護勞動者權益的條文，并沒有真正落實，因為在用人單位與勞動者的利益博弈中，往往會引起此起彼落的矛盾，者就不能不讓勞動者擔心，執法者會不會因為“引資”而屈從于資本的威力，從而放棄甚至犧牲勞動者的合法權益，這種情況在《勞動法》的執法中，幾乎成為常態，否則，怎么會有血汗工廠長期存在?《勞動法》和執法部門已經淪為權貴手中玩弄勞動者的工具。

在大力推行“依法治國”的今天，人們對法律的懷疑，是即是對政府依法治國的能力的懷疑，是對政府以人為本、建設和諧社會能力的懷疑，更是對一個國家的性質和強弱的懷疑。

“簽不簽勞動合同沒有太大區別”、“簽了勞動和同也沒啥用”……說起勞動合同，經?？梢月牭筋愃七@樣的“評價”。

“這反映了勞動合同的形式化問題?！庇嘘P專家指出，目前大量的勞動合同文本就是抄法條，缺乏實質要件，不能發揮維護勞動者合法權益，調整勞動關系的作用。許多勞動合同雖然有勞動報酬的條款，但沒有寫明具體數額，有的僅規定勞動者的義務和用人單位的權利，有的甚至規定“生老病死都與企業無關”、“發生了事故企業不負任何責任”等違法條款。

由于流于形式存在缺陷，特別是缺乏實質性內容，相當部分勞動合同并沒有讓勞動者切實感受到作用，這反過來又影響了勞動合同制度的有效實施。正是在這個意義上，增加規定了勞動合同實質要件的條款，讓勞動合同有名更有實，這就是新一代的《勞動合同法》。

這個法規出臺后，給了勞動者極大的保障，更好的調節企業與勞動者之間的關系，讓勞動者能更好地為為老板服務，企業服務，為國家服務。

學習合同法的心得體會2020范文精選3這學期在《合同法理論與實務》這門選修課上通過對合同法的一些學習，讓我對合同法的理論有了一定的了解，對一些合同簽訂后產生的糾紛有了形象的認識。

合同法的理論性和實踐性都很強，在我們實際的學習和生活中，合同無所不在。有交易的產生常常伴隨著合同的成立。所謂合同，又叫契約，是平等主體的自然人、法人及其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。它具有三個方面的特征：第一、合同是一種法律行為，是引起當事人之間民事權利義務關系產生、變更、終止的合法行為、而非事實行為。第二、合同的目的和宗旨是在當事人之間設立、變更和終止民事權利義務關系。第三、合同是當事人意思一致的表示，是他們之間的協議。這里的意思表示一致是要求兩個或兩個以上的當事人均要作出意思表示，且其意思表示是平等、自愿、真實和完全一致的。如果某一方是因為被強迫或者在其它不志愿的情況下簽訂的合同，則該合同在法律上屬于無效合同。

合同是債發生的最重要、最常見的原因之一所謂債是發生在特定主體之間的，以請求為特定行為的法律關系，是按照合同的約定或依照法律的規定，在當事人之間產生的特定的權利和義務關系享有權利的是債權人，負有義務的是債務人。在債的法律關系中、債的主體、客體和內容都是待定的債的主體是指債的當事人，具有特定性和相對性債

的客體是主體的權利和義務所共同指向的對象債的內容則是主體所依法享有的權利和義務。由合同引起的債叫合同之債。但無論是債的關系或合同關系，均須納入法的調整范圍之中。合同法就是調整合同關系的法律規范的總稱。一旦納入法的范圍，我們在簽訂合同的時候就要仔細考慮這個合同到底該不該簽，該怎么簽，因為當合同生效之后，如果自己不小心有違約的行為，可能就會使自己負上法律的責任。特別是自己作為第三方進行擔保時，要清楚自己作為擔保人所要承擔的風險。否則，當法院發給你一堆債務單的時候，自己還不知道是怎么一回事。

有了合同的簽訂，就有合同的履行。所謂合同的履行是指債務人全面地、適當地完成其合同義務，債權人的合同債權得以實現當事人訂立合同是為了實現某種特定的目的，只有通過合同的履行，這種目的才能達到。因此，合同的履行是實現當事人權利的重要途徑。合同的履行以有效合同為前提，無效合同談不上履行的問題。合同的履行應按照法律規定和合同的約定來進行，并遵守適當履行、協作履行、經濟合理履行的原則，全面履行合同義務。適當履行又叫全面履行，是指當事人合同規定的標的及其質量、數量。由適當的主體在適當的履行期限、履行地點以適當的履行方式，全面完成合問義務。協作履行原則要求當事人基于誠實信用原則，協助對方當事人履行其義務，并適當履行自己的義務。經濟合理履行則要求當事人講求經濟效益，以較小成本獲取最大的經濟利益。一般來說，合同生效以后，當事人可以按照合同約定全面地履行自己的義務，并享受合同權利。但實際的復雜性，會使合同履行出現一定的困難，從而導致合同的不履行、不完全履行或暫時不能履行這些情況除符合法律規定依法方可以免責外，應承擔其相應的法律責任。為維護當事人的合法權益。我國合同法從現實的客觀情況出發，對雙方合同的履行規定了三個抗辯權，即同時履行抗辯權、先履行抗辯權和不安履行抗辯權。同時履行抗辯權是指雙方合同的當事人沒有先后履行順序的，一方在另一方未為對待給付以前.可拒絕履行自己的債務的權利。它要求當事人互負債務、且該債務沒有規定改履行的diyifanwen.com先后順序，有給付的可能，并已屆清償期。該權利的行使以對方當事人未履行債務為前提。先履行抗辯權則是強調互負有債務的當事人，后履行債務一方在先履行一方當事人沒有履行債務的情況下，有權拒絕對方要求自己履行債務的請求。不安抗辯權是指負有先履行債務的一方當事人確有對方當事人下履行或可能不履行其債務的證據時，可暫時中止自己的債務履行，并通過對方當事人。在對方當事人提供了擔保，或履行債務以后，應履行自己的債務。但值得我們注意的是，上述三個抗辯權行使不當，給對方當事人造成損害的，應承擔法律責任。

另外，作為合同的解除是指在合同有效成立以后，當解除的條件具備時，因合同一方或雙方當事人的意思表示使合同自始或僅向將來消滅的行為。作為一種法律制度，合同解除發生在合同有效成立后，履行前或履行過程中。這是由于合同成立后，因某些宏觀情況的變化，導致合同的履行成為不可能或不必要，如一味地要求當事人履行合同，則可能造成更大的損害。因此，允許當事人解除合同，可使當事人避免更大的損失，但值得注意的是。合同一旦解除，當事人最初訂立合問的目的顯然不可能實現。同時，不適當的解除合同，或許會給當事人帶來更大的損害。

作為大學生的我們應該了解一些合同法的理論和知識，這對我們來說不無裨益，一畢業我們就會簽訂一系列的合同，就業合同就是大學生要簽訂的最典型的合同。最近看到一些報道關于畢業大學生的在簽訂就業合同后，在就業中遇到了各種各樣的合同問題。一些用人單位在和畢業生簽訂合同的時候，用一些口頭合同，含糊合同，單方合同，生死同等不平等合同剝奪了求職大學生應有的權利。所以，了解一些合同法的理論和知識，知道合同法中違約責任作為一種違反合同的民事責任，當事人是需要承擔這種民事責任的，這對我們這些大學生在畢業以后的求職道路上，在碰到一些有關自己的合同的簽訂和糾紛時，有很大的幫助。我們大學生應該學會用法律這把強有力的武器來維護自己應該享有的權利。

學習合同法的心得體會2020范文精選4最新頒布的勞動合同已經開始實行了，我們也即將在將來的時間里親身體會到它，西南公司也利用公司發給我們的學習資料，展開了學習，在學習的過程中我們也得出了一些心得。

這一部勞動合同法針對1995年的老勞動合同法在某些具體的規定上作了一些改動，而這種改動一經出臺就立刻在民間產生了反響，華為事件就是一個很直接的例子。華為公司要求，工齡8年以上的骨干精英們在_年元旦之前都要辦理辭職手續。也就是說他們都與華為終結雇傭關系。接著，華為迅速再同他們締結了一份新勞動合同，使他們重新回到原來的崗位，享受原來的待遇。針對這一事件業界以及非業績馬上展開了討論，一些評論人士認為實際上，這個過程包含了很多東西。華為的舉動其實是在消化即將在_年1月1日實施的新《勞動合同法》對其人力資本合約帶來的潛在沖擊。因為根據新《勞動合同法》第十四條規定：如果勞動者在該用人單位連續工作滿十年，那么該勞動者可以要求用人單位訂立無固定期限勞動合同，也就是說，可以生成一種近乎于“終身雇傭”的勞動合同。而另外的一些人卻認為這種做法屬于這個企業對于這部法律的誤讀，當然這種誤讀并不是指讀不懂，而是一種故意的曲解，因為作為一個企業，它作出的每一個決策，第一個要考慮的就是其本身的利益，有損于本企業的利益的事他們是一定不會做的。

華為事件當然只是這部勞動合同法頒布帶來的影響的一個小小的縮影，其他的變化肯定也還要引起人們的思維上乃至行為上的波動，我們的學習也是重點放在了與我們切身利益最接近的條款上。

新合同法將勞動合同期限分為三種，即：有固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限的勞動合同。對于95版勞動法的有固定期限和無固。定期限的兩種勞動合同期限，新合同法的規定更加靈活，便于用人單位根據實際需要靈活安排勞動者工作。并且新合同法對無固定期限勞動合同有了特別的規定：在已存在勞動關系，但是用人單位與勞動者未以書面形式訂立勞動合同的情形下，除勞動者有其他意思表示外，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同，用人單位與勞動者應當及時補辦訂立書面勞動合同的手續，勞動關系自勞動者為用人單位提供勞動之日起成立，這樣就更能維護我們的自身的權益

新的勞動合同法隊合同的終止以及解除也有了新的闡釋，新的勞動合同法規定用人單位的合同解除權分為兩個層次，即隨時解除權和付義務解除無固定期限勞動合同權。新合同法禁止了用人單位對有固定期限的勞動合同的解除權，也就是說，用人單位與勞動者簽訂了有固定期限的勞動合同，除非出現隨時解除權成立的法定情形，否則用人單位無權解除有固定期限的勞動合同。這點與95年版勞動法的規定明顯不同，95版勞動法規定的付義務解除權沒有限定在無固定期限勞動合同的范疇內，無論期限是否固定，只要用人單位履行了法定義務，就可以解除與勞動者簽訂的勞動合同。這種變化體現了我們國家對人權的更加重視，更加有利于勞動者維護自己的切身權益。

學習合同法的心得體會2020范文精選5現如今勞動法在勞動者的心中逐漸占據了重要的位置,今天我想談談關于勞動法的一些問題.我們每天都在通過自己的辛苦和汗水，通過自己的勞動來為社會、為自己創造著財富，國家為了給我們這些勞動者提供正當的保護而特別頒布了《勞動法》，但是在現實的社會中，我們真正知道它有多少內容呢，我的答案是：很少。正因如此，才會在社會上有很多人會因此蒙受本該能夠避免的損失，因此我們應認真的學習，通過學習來保護自己的合法權利。

首先國家是為了保護勞動者的合法權益，調整勞動關系，才建立和維護適應社會主義市場經濟的勞動制度，促進經濟發展和社會進步，根據憲法，制定本法。這充分的說明了國家制定本法的良苦用心，是為了全體的勞動者能夠得到相應的正當待遇，從而體現出個人的人生價值，并且間接的保障了偉大的社會主義的經濟秩序的穩定，社會的穩定又能促進個人的人生價值創造，使其進入一個良性循環。再次勞動者享有平等就業和選擇職業的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛生保護的權利、接受職業技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動權利。勞動者應當完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。此條充分的顯示出了本法的尊重人權，保障人權的態度，人人是平等的，正當的勞動是受人尊敬的，其中沒有高低貴賤之分，當發生勞動爭議時，為我們指明了爭取自己正當權益的方式，爭取正當權益的地點，另外它也規定了我們勞動者應當去做的，勞動者并不僅僅是只享受我們應得的權力，同樣擁有我們所應承擔的義務，平等是雙方面的，只有互相理解、尊重、支持才能得到我們應該得到的一切方面。

再者用人單位應當依法建立和完善規章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。時間是檢驗真理的唯一標準，沒有什么能夠是永生不朽的，隨著社會的發展，時代的進步，當生產關系不能適應生產力的發展時，就會有新的一套關系來取代它，所以此規章制度會隨著時代的不斷發展而進行著相應的調整，這一切都顯示著國家的深思熟慮和為人民負責的原則。

國家提倡勞動者參加社會義務勞動，開展勞動競賽和合理化建議活動，鼓勵和保護勞動者進行科學研究、技術革新和發明創造，表彰和獎勵勞動模范和先進工作者。這一切說明國家提倡和鼓勵廣大的勞動者投身于不斷的革新和發明的思想，眾人拾柴火焰高，當充分發揮出廣大勞動者的聰明才智時，我們的中華民族才會屹立于不敗之林，同樣，這也是為廣大勞動者提供創造自身價值，展示自己聰明才智的機會。

社會保險基金經辦機構依照法律規定收支管理和運營社會保險基金，并負有使社會保險基金保值增值的責任。社會保險基金監督機構依照法律規定，對社會保險基金的收支、管理和運營實施監督。社會保險基金經辦機構和社會保險基金監督機構的設立和職能由法律規定。任何組織和個人不得挪用社會保險基金。這里充分顯示出國家對每個勞動者的社會保障的重視，沒有人能長生不老，有了保障的工作才能更加激發廣大勞動者工作的熱情，工作的積極性，當他們的積極性被調動起來后，我們的創造力，我們的凝聚力就更能顯示出來，我們民族的騰飛便指日可待。

以上是部分勞動法的內容，在這些字眼中都可以看出，國家的政策方針均是本著以人為本的原則制定的，其中不乏一個領導者的良苦用心，和英明決策，從分調動人民群眾的積極性，充分發揮人民群眾的聰明才智，使勞動者有保障，制定的細致、人性，中華的騰飛指日可待。

篇6

案件治理工作心得體會一：

通過學習,使自己深刻認識到警示教育在信用社系統中的作用,對推進信用社業務的持續發展、員工素質的提高都起到了重要的作用，以下是本人在這段學習中的幾點體會：

一、加強警示教育，是提高經濟效益的需要。

警示教育的最終目的是什么?我認為就是要提高全員的凝聚力、向心力降低合作金融的風險，創造最大的效益。明確警示教育活動不是一時，而是永久，個人應該樹立正確的指導思想。建立健全規章制度的同時重要的是執行，《沒有任何借口》寫的很好，一個人作任何事情都要努力，不要為自己找任何借口，借口會成為人生中的絆腳石。堅持思想教育，長期的思想教育可以改變一個人，隨時個人的改變帶來的是一個社會的改變。黨風廉政建設是必要的，員工的素質是要提高的，從何入手?思想教育，長期的警示教育必然會使全員保持清醒的頭腦，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

二、加強警示教育是信用社可持續發展的需要。

警示教育的開展是信用社成立以來的第一次，警示教育活動是規范全體員工的操作行為和日常行為的一項準則，對于有效遏制案件的發生和處臵都有深遠的意義。在業務迅速發展的今天我們不應只沉浸在勝利的喜悅當中，我們應該看到現在信用社發案率在一步步提高，原因何在?通過案例學習，應當使我們認識到只有按章操作，依法行事才是正確的，所有其他的不良行為、投機行為及瞞天過海行為是不可取的，中國有句俗話：“要想人不知，除非已莫為”。只有全體員工從思想上有認識，才能在信用社的發展中表現出來。

三、加強警示教育，是長遠發展的需求

警示教育是一項長期、系統的工程，不是一朝一夕就可以的，要確定合理的發展目標，要有計劃有步驟的去安排、去實施，最終行成一種日常行為。當然警示教育不能停留在表面，要深入開展下去。

我們要努力做到“三爭當三提高”——爭當學習模范、爭當崗位合規模范、爭當實干模范，提高操作技能、提高工作績效、提高個人素質，自覺融入到信用社的合規文化當中。要堅持以人為本，做耐心細致的思想政治工作，增強員工抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態投身改革，珍惜自己的人生價值和職業前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

案件治理工作心得體會二：

經過一星期緊張的學習，能促使我增強自我保護意識，在平時的小事上在心中筑起“防火墻”。

沉重的代價是強烈的警示。發生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失，還會嚴重損害銀行的形象;發生案件，不但要嚴懲銀行內部的涉案人員，還要追究相關經辦崗位，管理崗位和領導崗位人員的責任;發生案件，還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人為之惋惜。

付出這么大的代價，這與平時的思想意識、工作習慣和規章制度的落實是分不開的，老在一種工作狀態下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面，很細致，但在具體的工作中，在實際執行中就打了折扣，沒有了風險防范意識，法制意識更是淡薄，在具體細節上處事的原則性不強，臵制度于腦后，違章操作才付出了如此代價。

俗話說“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內部看，是銀行在經營管理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，書中的每一個案件，在作案的每一個細節中，如果能把規章制度放在首位，在某個細節上就能把漏洞堵上，就不會造成如此重大的“代價”。

十案十違章，而每個案件的發生都堪稱違章大全，一是違規混崗、串崗、會計崗位分工不明，職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚，使防范嚴密的規章制度形同虛設，對內部人員作案起不到最后把關的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴格執行還不夠，更多的時候是學制度、“找制度”、“補”制度，實際上執行時又是另一套，導致制定規章制度和實際操作執行上存在“兩張皮”現象。因此，各項規章制度的落實更重要，要從操作和管理環節，一個制度一個制度的落實，加強監督、檢查和學習，切實保障每一位員工都能做到有規必依，按章辦事，合規操作。

特別是在平時的學習中，要堅持以人為本，做耐心細致的思想政治工作，增強員工抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態投身改革，珍惜自己的人生價值和職業前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

案件治理工作心得體會三：

以信合文化建設的大環境為依托推進信合廉政文化建設 ，黨的xx屆六中全會指出：黨風正則干群和，干群和則社會穩;要教育廣大黨員做道德表率，推進廉政文化建設，筑牢拒腐防變的思想道德防線。用健康向上的信合廉政文化倡廉、促廉、助廉、樹廉，全力打造一支廉潔高效的執法隊伍，為建設和諧社會助力，為經濟發展護航，是信合機關在黨風廉政建設和反腐糾風工作所面臨的緊迫課題。本文將就如何加強信合廉政文化建設談點粗淺的認識。

客觀上講，信合廉政文化不是一個新課題，之所以現在把它提高到一個新的層次，新的高度來認識，足見其對信合機關隊伍建設的重要性和深遠的現實意義。

首先，從文化的屬性角度來認識它。文化是一種精神，是一種氛圍，它通過特定的形式和載體表現出其內涵;它是寬泛的，但不是虛無縹緲的。“三個代表”重要思想強調先進生產力、先進文化和最廣大人民利益的有機統一，把文化建設的重要性提高到了一個新的高度，為文化建設開拓了廣闊天地。廉政文化作為先進的文化形態，反映了當代中國先進文化的價值取向，是當代中國先進文化的有機組成部分。信合廉政文化可以說是中國先進文化在信合機關的重要行業表現，它與時代精神相統一，體現了信合機關的職業道德風貌。

加強信合廉政文化建設，是構建和諧信合機關的需要。信合廉政文化建設“以廉為榮、以貪為恥”為主題。與社會主義核心價值體系的道德觀念相一致，對構建信合系統懲治與預防腐敗體系，建設和諧信合機關，具有十分重要的現實意義。

加強信合廉政文化建設，是提高隊伍綜合素質的需要。將“以廉為榮、以貪為恥”的廉政理念，通過雅俗共賞、喜聞樂見的形式，在潛移默化中滲透到每個干部職工的思想和行為之中，能夠起到耳濡目染、潤物無聲、強基固本的作用。

加強信合機關廉政文化建設，可以牢固樹立信合機關“為民執法、廉潔執法”的執法理念，從而打造“廉潔、高效”的執法隊伍。

加強信合廉政文化建設，是改善信合機關形象，密切群眾關系的重要手段。

信合廉政文化建設是加強信合機關廉政教育，開展源頭治理，構筑懲治和預防腐敗體系的長效機制。

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年是“五五”普法關鍵的第四年，經過多年的法律法規宣傳教育，公民的法律意識不斷加強，干部依法行政、依法管理的自覺性不斷提高，有效促進了經濟的發展，維護了社會穩定。通過學習，我對教育、行政等相關法律有了新的認識，理解進一步深化，并在工作中自覺用法律指導實踐。下面我結合自己本職工作，談談學法用法心得體會：

一、思想認識有了提高。思想是行動的先導，只有認識上到位，才有行動上的自覺。聯系自己的工作實踐，我認為，法律知識的缺乏，法律運用上的不完善，法制的不健全，都很大程度阻礙經濟的更大發展，并引發種種矛盾，危害著社會穩定。在學習中不斷認識到，雖然自己知道法律價值的重要性，但是由于相關法律知識準備不夠充足，在處事中更多地想到運用行政手段去管理事務，而不善于運用法律手段。因而，作為公務員，學好法律重要，懂得合情合理的運用法律也非常重要，理順工作、維護公平正義、實現社會和諧。

二、主動認真學法。作為一名新任職的教育行政干部，懂得教育等相關法律法規，懂得在教育行政管理中運用好法律法規，關系到廣大人民群眾的切身利益，關乎黨的教育事業的可持續發展。來到新的崗位，我抓住各種法制培訓、講座等機會了解法律知識點，并在工作之余認真學習了《教育法》、《職業教育法》、《民辦教促進法》、《教師法》等相關法律法規，更深認識到如何依法辦好教育事業。

三、依法行政，以用促學。堅持理論與實踐相結合，嚴格依法行政、依法管理，才是學好法、用好法的關鍵。只有將學法與用法有機結合，才能有效推進事業健康發展。依法行政是政府工作最有效的行為?，F在，隨著法律宣傳教育的深入，法律不斷配，依法治國觀念已深入人心。公務員作為普法的倡導者和實踐者的主力軍，更應把依法行政這根弦繃得更緊一些，時刻按照“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”原則行使人民賦予的權力。在工作生活中，密切關注人民群眾的關心的熱點難點問題，認真研究解決這些問題，可以充分體現法制宣傳為人民的要求。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的背景下，一旦“法治精神”在人民群眾心中被破壞，就很難修復。另外，我們也要在制度上完善，健全行政執法監管體制，實行領導干部問責機制。用事實對廣大群眾進行法制教育，堅持從實際出發，做好群眾思想工作，維護好社會穩定，做到了學法用法的和諧統一。

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一、建立組織，加強領導是保證

為了形成責任明確、運轉有序、落實到位的工作機制，為活動順利進行提供強有力的組織和工作保障，我局成立了活動領導小組，組長由局黨組書記、局長何根忠擔任，副組長由局黨組成員、副局長李志舜擔任，各科室負責人為成員，領導小組辦公室設在法規科，李志舜同志兼任辦公室主任，全面負責活動開展。《方案》印發后，為使方案更好地貫徹落實，不流于形式，我局召開了專題會，局領導就如何貫徹落實好活動方案提出了明確要求，一是明確責任，各項活動內容責任到人；二是細化方案，責任人組織制定各項活動的具體實施辦法，并上報法規科匯總；三是加強組織，活動辦每月刊發一期《活動進展情況通報》，每季度召開一次調度會；四是強化督查，成立督查小組，9月份開展督導工作，11月上旬對全局活動開展情況進行檢查驗收；五是立足本職，將業務工作與活動開展緊密結合起來，達到“兩不誤”、“兩促進”。由于領導重視，措施得力，上半年活動開展的有聲有色，全局上下形成了比學習、勇創新、爭提升的良好局面。

二、對照方案，真抓實干出成效

（一）注重實效，創建學習型機關

為了提升干部職工的政治理論素質，加快知識更新，建設人才高地，我局強化科學發展觀理論學習，強化每周政治學習和中心組理論學習，強化集體學習和個人自學，有效提升干部隊伍理論素養。

圍繞第五屆“春訓”活動，全體干部職工充分領會何局長所作的春訓動員報告，認真學習培訓內容，開拓了思想，洗滌了心靈，并結合自身實際認真撰寫春訓心得體會；圍繞著提高個人修養，豐富了閱覽室書籍，開展了精讀好文章活動，已經選定15篇編印成冊；圍繞著提升工作能力和業務素質，舉辦了以案說法、專家講座、業務培訓等專題活動，并借助多媒體教學、ppt演示，通過互相交流、討論，形成共識，同時鼓勵干部職工通過物價論壇交流心得體會，截止6月23日，已在論壇發帖360余篇；圍繞著展示物價形象，各單位積極投稿，截至6月底，外宣稿件被《日報》等媒體采用達40余篇，實現全年宣傳目標的任務過半；圍繞著提升價格管理和行政執法水平，參加了全市依法行政等學習培訓，組織“五五普法”等宣傳活動；圍繞著強化黨風廉政工作，采取瞻仰革命圣地、觀看電教片并撰寫心得體會等形式，積極開展革命傳統教育和黨風廉政教育，目前上報局活動辦愛國主義教育心得體會100余篇；圍繞提高隊伍的學習力、創業力，濉溪縣物價局開展的“日學一小時，月讀一本書”活動，引導干部由“擁有文憑”向“擁有能力”轉變，由“階段學習”向“終身學習”轉變，由“學了什么”向“學會什么”轉變，同時開展“周末我來講”（一周一人主講有關價格法律政策）。

通過以上活動，我局干部職工的思想道德素質、理論政策水平，科學文化水平、依法行政水平和業務水平得到了提高，干部的法律政策解讀力和準確運用力有了新的提升。

（二）在掌握實情的基礎上，積極推進思想觀念的轉變

開展了班子主要負責人與班子其他成員之間、班子成員與分管科室之間等不同層次的談心活動，召開物價局民主生活會。同時，先后5次與企業職工、社區群眾進行座談，特別是舉辦了《省價格條例》（草案）立法座談會，多渠道、多層次地了解和掌握各方面的意見和建議，為下半年條例的盡早出臺，做出了應有的貢獻。在匯聚各方意見建議的基礎上，我局緊扣“發揮價格職能作用，促進區域經濟發展”主題實踐活動，組織全局職工開展解放思想大討論，使全局干部職工的觀念得到轉變，思路實現拓展。

（三）多管齊下，促進創新

1、為了學習皖江地區價格政策服務經濟的新動向，5月中旬我局赴蕪湖、馬鞍山市物價局實地取經，吸收當地物價部門價格政策對承接產業轉移示范區建設服務的新鮮經驗?；貋砗?，我局認真總結了兄弟部門的成功經驗，并向全局各單位發出通知，要求提出貼合我市經濟發展和城市轉型所適應的價格政策。并在7月中旬將促進我市區域經濟發展的價格政策措施報市政府。

為使價格監督服務工作更加貼近實際，貼近百姓，服務基層，服務三農。今年我局加大了科學調研力度，辦公室、法規科會同各單位抓住價格監督服務的薄弱環節和突出問題，科學、辯證地分析研究，找準工作切入點和發力點，制定了調研題目，并明確了目標與完成時間。特別是成本隊與監測中心聯合寫出了生豬價格成本收益調研報告和相山區板藍根種植成本價格收益調研報告，已經報省成本局。

2、圍繞開展創建創新型機關活動，按照“全省領先、富有特色、切實可行、卓有成效”的要求，提出并踐行了一些創新工作。我局積極爭取省物價局支持我市重點招商項目東磁電子鋁箔加工項目與臨渙工業園中利電廠實行大用戶直購電試點；試運行新版“市物價局網站”，改革創新，開辟新專欄，暢通了群眾訴求渠道，并在物價論壇開展了“金點子”征集活動，號召全局職工圍繞著價格工作思路、方法、措施等提出建議和意見；監測中心制定落實了《創新工作計劃表》，定期在報紙、電視、物件網站及電子大屏幕滾動公布，對設立的基層服務站點，每周四檢測中心工作人員全天定點服務；價調辦借鑒國稅征收系統軟件，開辟了價調基金征收新途徑，目前已經進入試運行階段；為改善機關作風、倡導高效節能、提高辦事效率，改革、制定了《車輛管理制度》、《公務接待辦法》、《厲行節約辦法》、《閱覽室管理制度》及《市物價局辦文辦事限時制實施辦法》；建立健全創新激勵機制，年初《方案》中細化了今年活動開展的考核標準、方式、獎懲等項內容，將創新與工作目標任務考核更加緊密地聯系起來。

3、物價文化建設亮點突出。我局成立了書畫組和兵乓球隊，提供了場地，給予一定經費支持，目前2個興趣小組報名參與人員達30人。在全局營造了有利于價格事業發展和充分發揮個人才智的濃厚氛圍，為我市價格工作不斷發展提供永不枯竭的動力。特別是6月10日全省價格公共服務工作推進會在召開，我局依托自身力量，創作改編的大合唱《物價之歌》、說唱節目《物價贊》、詩朗誦《歷史不會忘記——市場經濟的忠誠衛士》、男女二重唱《無悔的選擇》做為全場最靚麗的節目推向全省、全國，得到了國家發改委價檢司、省物價局以及與會各級領導的充分肯定和贊譽，并認為此次會議規格高、內容實、形式新，效果好，進一步擴大了我市價格工作在全省的影響，展示了物價人的風采，提升了物價形象。

結合物價部門過去半年的活動實踐，我局在學習創新提升年活動中，成績斐然，重點鮮明，亮點突出，學習得到了提升，干部素質得到提高，工作得到創新，但是也存在一些不足。主要表現為：一是上半年，廣大干部職工能夠認真參與活動，但是部分同志沒有真正認識到“學習創新提升年活動”的基礎性作用，對活動開展的持續性、深入性、久遠性認識不足，思想上準備不夠；二是個別單位和同志產生了應付心理，厭戰思想。由于今年是活動繼續開展的第二年，特別是今年我局工作任務重、頭緒多、壓力大，使同志們參與創新活動的熱情和精力受到了限制，一些創新措施沒有落實到位；三是監督檢查不夠深入。每月的例行督查，沒有真正起到催促、督導的作用。

三、總結提煉，下半年推動活動扎實開展

下半年，我局“學習創新提升年活動”將進入全面推進和驗收階段，時間緊迫、挑戰巨大。為此，我們必須做好以下幾個方面工作：

（一）是在加強重視上下功夫。每周的局長辦公會和每月的全局辦公例會上，都把活動開展作為重要事項進行安排部署，使全局重視，廣大干部職工積極參加，推動活動的深入開展。同時按照《方案》要求，每月刊發一期《活動進展情況通報》，每季度召開一次調度會，及時向全局推廣新鮮經驗。要統一思想，提高認識，局領導和活動辦成員要抓住主要矛盾和苗頭，及時向全局干部職工進行宣講，提高認識覺悟、加大形勢任務教育力度，確保下半年圓滿完成我局活動任務。

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  醫院醫生實習心得體會

  時間過得真快，轉眼我來現代口腔已經三天了，雖然比她們完了幾天，但經過三天的培訓，也讓我學到了很多的知識，現代口腔和一些公立的醫院也是有很多不同的地方，在現代口腔，我們要注意很多的東西，比如要有禮貌，多跟顧客進行交流和溝通，現在口腔對于跟顧客的溝通也是很重要的，跟顧客進行溝通，能讓顧客更好的信任你，理解你，同時為你帶來更多得顧客，而在一些大醫院里，常會發生一些醫療糾紛，導致患者與醫生之間發生很多的矛盾，那就是在他們之間沒有做好有效的溝通，在臨床操作過程中，要運用我的護士的專業素質，用我們的愛心，耐心，細心，熱心來對待他們，所以溝通真的蠻重要的。

  同時，費老師不光為我們講解了在臨床中我們要學會溝通，還要有我們該有的品德和專業的素質，所以我們還教了一些在工作中的一些基本禮儀，站坐蹲，雖然這些我們以前在學校和醫院見習的時候講過，但這次的培訓卻加深了我的記憶，改善了我原本的不足，同時我們也要用我們燦爛的微笑，規范的儀表，規范的姿勢和規范的語言來對待每一位來就診的顧客，在工作中也要做到走路輕，說話輕，操作輕和關門輕這四點。

  我覺得現代口腔員工自律20條說的還蠻有道理的，要概念就要先改變自己，從我做起等等，其實做到這些，也真的不容易，做到了，你也就合格了。希望在未來的日子里，我能把他們做好，并把他們做到更好。

  三天的時間，講了很多的東西，有時候聽起來蠻枯燥的，畢竟也有很久沒有這樣聽過課了，但是呢，也學到了很多的知識，以前都沒有學到過的，當初想來現代口腔無非也是想增長點見識，吸取點經驗，通過費老師的講解，我們也知道了有關牙齒方面的知識，比如種植牙，跟牙齒美白，這些以前我們都沒聽過的一些有關口腔的知識，同時也知道了牙齒的好壞也決定了你的健康，牙齒保護不好，也會引發多種疾病，所以我現在也知道了我的牙齒也有好多的問題，看著身邊的人為牙疼而煩惱，我們更應該用我們所學的來教導他們，減輕他們的痛苦。

  三天的了解，讓我學到好多，我發現其實口腔的保護還是蠻重要的，所以，我們要愛護我們的生命，首先也要愛護我們的口腔，讓我們的生活得到一點保障。

  現代口腔，是一個鍛煉自我的機會，也是一個學習的機會，我會好好珍惜的珍惜這次的機會，努力提高自己的專業水平。

  所以，我們要關注健康，先關注口腔的健康，先從我們自生做起，從我們身邊做起！

  醫院醫生實習心得體會

  本人通過一年多的檢驗工作見習，在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐心帶教幫助下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的防范醫療事故風險條例學習與培訓，通過學習使我意識到，改革開放的不斷推進，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代檢驗質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對我們醫技人員提出更高、更新的要求，因而需要我們不斷豐富法律知識，增強自我保護意識，依法減少醫療事故的發生。

  本人在見習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，并且多次參加各種檢驗技術的學習與培訓，醫學教，育網|搜集整理還時刻關注著檢驗儀器發展動態以及發展方向，為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎。通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論知識，而且掌握醫學儀器保養、維護的基本技能和方法，提高動手實踐能力，發現可疑結果及時和臨床聯系，初步具備了獨立分析、解決專業問題的能力，養成了理論聯系實際的作風，同時注重能力素質訓練，增強創新意識，培養了嚴謹的科學態度。

  在見習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，不遲到，不早退，踏實工作，認真履行檢驗工作職責，嚴格要求自己，及時準確地完成每一份標本的檢驗工作，努力做到檢驗工作規范化，技能服務優質化。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，檢驗工作有措施，保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉見習工作中，本人嚴格遵守科室制度，能正確按照檢驗操作規程文件熟練進行各項檢驗技能操作，嚴格執行標本與驗單的三查七對，能規范書寫各類檢驗記錄，及時完成交接班記錄，并定期執行儀器的清洗與維護，同時做好記錄。在工作中，發現可疑結果時認真分析，追查原因并及時與臨床取得聯系。當儀器出現故障時，首先仔細閱讀報警提示，查找問題原因，能解決的先自行處理并做好記錄，不能解決的及時上報領導和通知設備科，事后及時進行總結。本人積極參加檢驗相關的各類學術講座，對工作中的疑問及時查閱資料，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對檢驗學技術與檢驗學的發展有了更全面的認識和了解。

  回顧一年多的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現問題時單獨處理能力還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關系作出自己的貢獻!

醫院醫生實習心得體會   

  時間過的真快，來到醫院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧！剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之，我也不只是現在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。

  與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便。

  溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通，其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫生是誰，長什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫療糾紛，或者是什么交接—班差錯等等，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些。

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2017年保險工作心得體會?1 一，堅決積極調整保費結構，提高保費內涵價值，穩定收展隊伍。

進入xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以2017年期及以上期交產品為xx年的主要業務指標，深挖xx年期及以上期交產品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售xx年期及以上產品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售，在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

二，夯實組織基礎，擴大組織發展，建立三高團隊。

組織人力發展是壽險不斷發展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網絡招聘，同業引進等方式加大增員力度，經過努力收展部持證人力從年初35人，發展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發展要求，基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優秀人才，同時加大培訓力度，打造專業化銷售隊伍。

三，倡導共同創富，樹立典型帶動，人人成功創富。

萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經驗，總結出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

四，及時總結經驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路。

在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發展需要，跟上公司步伐。

1，在繼續保持發展xx年期及以上業務的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業提供有力支持。

2，加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

3，提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動，把區域收展做到實處，真正做到區域經營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

4，針對各層級伙伴，做好532經營。提高隊伍的有效人力占比，穩定隊伍基礎。

5，加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度，提高主管的自主經營意識和管理能力。

6，培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化用真誠贏得感動，用專業贏得尊重，讓優秀成為一種習慣深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。

2017年保險工作心得體會篇2 2017年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發，從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發無一不把本就不平靜的經濟環境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發展觀，努力實踐三個代表重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創新，勇于進取，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕涷灒脖┞读艘恍┎蛔?，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。

一、基本經營情況。

截止至2017年12月31日，**縣支公司共實現總保費1956萬元(預)，其中：首年期繳保費296萬元(預)，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業務保費733萬元(預)，續期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預)，其中：短期意外險賠款20萬元(預)，簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預)，簡單賠付率為84%(預)，短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。

二、團結一心，個人業務取得突破性發展。

個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始，根據省、州公司各個時期的企劃，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用產說會、客戶答謝會等多種銷售模式，抓住金彩明天等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預)，完成州分公司下達全年任務的101%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。

核心業務的迅猛發展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。

三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。

團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

四、雄踞市場主導，再創中介輝煌。

今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統一布署和安排，我們積極聯系各機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各機構的共同努力，我司上半年共實現保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出**公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是2017年全年的3倍多。這大大穩固了**國壽的市場占有率，體現了中國人壽領軍市場的主導地位。

至此，我司全年共完成中介業務保費652萬元(預)，創造歷史最好成績。

五、服務社會主義新農村，農村保險工作大提速。

為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興的理解和認識，農村保險工作開始提速。

由于我縣經濟欠發達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司鄉鎮有點，村村有人的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(鎮)設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠信服務。

服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。 我們堅持以人為本、客戶至上的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

2017年保險工作心得體會篇3 2017年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

1、主要從內強素質、外樹形象著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。 獻祝福網

2017年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展

為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽1+n服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發，一切為了客戶著想，不斷創新服務內容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把上門送賠款工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合2017年的工作如何進行改進做如下安排：

咳嗽

針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，2017年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。

(三)以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽1+n服務內涵

1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證兩鴻滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，為2017年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

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