導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新零售解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】智能手機(jī) 信令風(fēng)暴 狀態(tài)轉(zhuǎn)換 心跳功能

1 背景

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，智能手機(jī)由于軟件豐富、功能強(qiáng)大，已經(jīng)被越來(lái)越多的用戶使用。大量的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用給用戶帶來(lái)便利的同時(shí)，也快速消耗著網(wǎng)絡(luò)的流量和處理能力。數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)用戶所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的80%以上。此外，智能手機(jī)還產(chǎn)生了大量的額外信令負(fù)荷，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞、掉話、拒絕接入等諸多問(wèn)題。

2 智能手機(jī)信令風(fēng)暴的產(chǎn)生原因

2.1 手機(jī)連接狀態(tài)的轉(zhuǎn)換過(guò)程

按照3GPP規(guī)范，UE在網(wǎng)絡(luò)中有兩種基本運(yùn)行模式：IDLE和CONNECT。UE開(kāi)機(jī)后停留在IDLE狀態(tài)下。CONNECT共有四種狀態(tài)：CELL_PCH、URA_PCH、CELL_FACH和CELL_DCH。當(dāng)UE完成RRC連接建立后，會(huì)從IDLE轉(zhuǎn)移到CONNECT CELL_FACH/CELL_DCH；當(dāng)RRC連接釋放后，UE從CONNECT轉(zhuǎn)到IDLE。UE根據(jù)不同的業(yè)務(wù)和移動(dòng)情況，可以在IDLE和CONNECT的四種狀態(tài)之間相互遷移。

手機(jī)RRC狀態(tài)轉(zhuǎn)換由RNC控制，在發(fā)送完消息后，手機(jī)按照其業(yè)務(wù)的活躍程度依CELL_DCHCELL_FACHCELL_PCHIDLE的順序進(jìn)行狀態(tài)轉(zhuǎn)換。如果UE上有業(yè)務(wù)，那么UE應(yīng)處于CELL_DCH或CELL_FACH狀態(tài)；如果UE上沒(méi)有業(yè)務(wù)，但將要有業(yè)務(wù)發(fā)生的可能性大，那么UE可以長(zhǎng)時(shí)間處在CELL_PCH/URA_PCH狀態(tài)；如果UE上目前沒(méi)有業(yè)務(wù)，而且將要發(fā)生業(yè)務(wù)的可能性小，那么UE應(yīng)在IDLE狀態(tài)（IDLE狀態(tài)在無(wú)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)保持連接網(wǎng)絡(luò)，避免不斷重復(fù)創(chuàng)建RAB）。整個(gè)狀態(tài)轉(zhuǎn)換過(guò)程（圖1）中會(huì)產(chǎn)生大量的信令，尤其是由IDLE轉(zhuǎn)換到其他狀態(tài)時(shí)，產(chǎn)生的信令多，轉(zhuǎn)換的時(shí)間長(zhǎng)。

2.2 智能手機(jī)信令風(fēng)暴的形成

大部分智能手機(jī)配置大尺寸顯示屏和高主頻的處理器，并且使用頻率高，導(dǎo)致手機(jī)頻繁進(jìn)行狀態(tài)轉(zhuǎn)換而耗電嚴(yán)重。通過(guò)試驗(yàn)，得知手機(jī)的四種狀態(tài)功耗如表1所示：

一些即時(shí)通訊軟件為用戶提供了always on（永遠(yuǎn)在線）的功能，每隔幾秒鐘就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送一些keep alive的消息，并傳送較少的數(shù)據(jù)，如好友狀態(tài)刷新等，使得手機(jī)狀態(tài)頻繁轉(zhuǎn)換，網(wǎng)絡(luò)為此增加了很多額外信令以進(jìn)行無(wú)線信道的分配和創(chuàng)建。

由于CELL_FACH和CELL_DCH的功耗較高，部分手機(jī)廠家為了降低耗電而引入快速休眠（Pre—R7 Fast Dormancy）功能，強(qiáng)制將手機(jī)由高功耗狀態(tài)轉(zhuǎn)移到低功耗狀態(tài)。Pre—R7快速休眠功能是當(dāng)手機(jī)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有上下行數(shù)據(jù)傳輸后，向RAN發(fā)送SCRI（Signaling Connection Release Indication）消息，使得RAN將手機(jī)從RRC CONNECT狀態(tài)遷移到IDLE狀態(tài)。這樣就導(dǎo)致每次發(fā)送消息手機(jī)都從IDLE狀態(tài)轉(zhuǎn)換到其他狀態(tài)，重新進(jìn)行RRC request和RAB setup，發(fā)送完畢又強(qiáng)制釋放連接。手機(jī)頻繁重復(fù)進(jìn)行RRC連接、RAB建立、加密、鑒權(quán)等過(guò)程，在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生大量信令負(fù)荷，給RAN控制面帶來(lái)巨大壓力，導(dǎo)致RNC上處理信令負(fù)荷的CPU負(fù)荷過(guò)載；手機(jī)反復(fù)發(fā)起連接請(qǐng)求，引起瞬間信令激增數(shù)倍甚至幾十倍，形成信令風(fēng)暴，從而網(wǎng)絡(luò)性能急劇下降。

3 智能手機(jī)信令風(fēng)暴解決方案

3.1 解決信令風(fēng)暴的策略

智能手機(jī)為省電而頻繁發(fā)起業(yè)務(wù)釋放和業(yè)務(wù)請(qǐng)求，從而產(chǎn)生大量信令。為了解決這一問(wèn)題，以減輕對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷造成的沖擊，RNC可以通過(guò)控制UE的狀態(tài)遷移，減少UE發(fā)起信令連接/釋放的次數(shù)，以達(dá)到調(diào)控網(wǎng)絡(luò)信令負(fù)荷的目的。具體解決策略如下：

（1）對(duì)于R7及以下終端，通過(guò)RNC下發(fā)心跳數(shù)據(jù)，控制手機(jī)在無(wú)數(shù)據(jù)流量時(shí)不發(fā)SCRI，抑制智能手機(jī)頻繁的連接釋放，從而降低控制面信令負(fù)荷，進(jìn)而降低RAN控制面處理壓力。

（2）對(duì)于R8終端，由于現(xiàn)網(wǎng)該終端較少，因此可以不考慮R8對(duì)網(wǎng)絡(luò)信令負(fù)荷的影響。

3.2 增加心跳消息減少額外信令

對(duì)于R7及以下終端，可以通過(guò)增加心跳功能抑制手機(jī)發(fā)送SCRI，從而達(dá)到減少額外信令的目的。其原理是：RAN監(jiān)控PS業(yè)務(wù)的用戶面，當(dāng)PS業(yè)務(wù)用戶面在一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，RAN將在用戶面下發(fā)心跳數(shù)據(jù)，從而使得UE認(rèn)為用戶面依然有數(shù)據(jù)傳輸，不再發(fā)送SCRI消息。DRBC（動(dòng)態(tài)無(wú)線承載控制）算法在此處依然有效，當(dāng)需要將手機(jī)遷移到其他狀態(tài)，比如CELL_FACH、URA_PCH或者IDLE態(tài)時(shí)，DRBC策略不會(huì)因?yàn)樾奶鴶?shù)據(jù)而中斷。另外，用戶面業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)將不包括心跳數(shù)據(jù)。

該方法可以在保證用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)的前提下大幅減少智能手機(jī)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)信令，從而降低網(wǎng)絡(luò)的控制面負(fù)荷。

4 解決方案實(shí)施效果驗(yàn)證

4.1 實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選取

為驗(yàn)證方案的可行性，實(shí)驗(yàn)選取本地WCDMA網(wǎng)絡(luò)中某RNC。該RNC覆蓋區(qū)域人口密度大，有近3萬(wàn)WCDMA用戶，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量較大，覆蓋的寫字樓、院校及科研單位較多，智能手機(jī)用戶占很大比重。

4.2 實(shí)驗(yàn)環(huán)境的終端類型

表2是該RNC的晚高峰時(shí)段，不同版本終端的RRC請(qǐng)求次數(shù)。可以看到，實(shí)驗(yàn)環(huán)境中的UE大部分是R5和R6版本。

4.3 解決方案的實(shí)施和驗(yàn)證步驟

篇2

近日,摩托羅拉推出了一系列企業(yè)移動(dòng)產(chǎn)品和解決方案,該公司企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)總監(jiān)章大勝表示,這一切都是為了應(yīng)對(duì)零售業(yè)的新變化。

業(yè)務(wù)從需求出發(fā)

11月上旬,摩托羅拉的自助式查詢機(jī)MK500、專為零售店員設(shè)計(jì)的企業(yè)數(shù)字助理MC5590、新一代混合型投射式影像掃描器DS9808,以及業(yè)內(nèi)首款采用三頻設(shè)計(jì)的802.11n無(wú)線接入點(diǎn)AP7131,在第11屆中國(guó)連鎖店展覽會(huì)上一一亮相。

有業(yè)內(nèi)人士指出,零售業(yè)已呈現(xiàn)向二、三線城市拓展的新趨勢(shì),同時(shí)各大零售企業(yè)也都在積極建立郊區(qū)店和社區(qū)店。章大勝表示,如果簡(jiǎn)單照搬歐美成熟的解決方案到中國(guó)市場(chǎng),必將導(dǎo)致其在各級(jí)城市的水土不服,因而著眼于各級(jí)城市的根本需求,通過(guò)與客戶探討從而提供定制化的解決方案至關(guān)重要。

為此,摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)與零售巨頭沃爾瑪一直保持著長(zhǎng)期的密切合作。摩托羅拉現(xiàn)在為全球的沃爾瑪超市提供條碼掃描器、移動(dòng)數(shù)據(jù)終端及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,分別應(yīng)用于前臺(tái)結(jié)賬、配送中心、庫(kù)存控制、物流管理、店鋪經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域。不久前,摩托羅拉剛剛榮獲“沃爾瑪中國(guó)2008～2009年度最佳解決方案獎(jiǎng)”。

針對(duì)零售業(yè)內(nèi)涵的泛化趨勢(shì),摩托羅拉也做出了相應(yīng)的策略調(diào)整。據(jù)章大勝介紹,摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)把傳統(tǒng)的零售行業(yè)定位成泛零售業(yè)態(tài)。“除了傳統(tǒng)的超市、百貨和便利店等三大零售業(yè)態(tài),我們的業(yè)務(wù)還延伸到專業(yè)專賣,比如服裝、食品等,這是泛零售的新業(yè)務(wù)。”

發(fā)力新技術(shù)應(yīng)用

在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的零售領(lǐng)域,零售商們?cè)絹?lái)越重視用戶體驗(yàn),不遺余力地求助于各種領(lǐng)先的移動(dòng)技術(shù),以創(chuàng)造更為快捷、高效且令客戶滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。使用移動(dòng)技術(shù),銷售人員就能夠快速回應(yīng)客戶有關(guān)商品及可用性的問(wèn)題;無(wú)線銷售點(diǎn)(POS)解決方案可受理信用卡與借記卡銷售,提供排隊(duì)預(yù)掃描服務(wù),允許客戶在店鋪各處結(jié)賬;便攜式購(gòu)物設(shè)備也日益受到歡迎,雜貨店的客戶能夠在購(gòu)物時(shí)隨時(shí)掃描、包裝貨物以及結(jié)賬,而無(wú)需與收銀員接觸。

篇3

10月10日投資界(PEdaily)網(wǎng)站報(bào)道:

無(wú)人便利店方案提供商YI Tunnel正式對(duì)外宣布已于7月完成了數(shù)千萬(wàn)級(jí)別天使輪融資，由百度風(fēng)投領(lǐng)投、峰尚資本跟投。本輪融資將主要用于線下場(chǎng)景布局、市場(chǎng)拓展等。

智能零售解決方案提供商YI Tunnel是誰(shuí)?

YI Tunnel是一家主打AI+新零售的公司，通過(guò)圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、動(dòng)作語(yǔ)義識(shí)別等技術(shù)，主打兩大核心解決方案。方案一是:基于結(jié)賬等待及收銀員人力成本痛點(diǎn)，提供YI Tunnel AI無(wú)人收銀機(jī);方案二是:致力于打造成本遠(yuǎn)低于Amazon Go和淘咖啡的無(wú)人店。創(chuàng)始人吳一黎曾在甲骨文、IBM等工作8年，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自主要來(lái)自清華大學(xué)信息學(xué)院。(PEdaily報(bào)道)

YI Tunnel與我們之前報(bào)告中提到的深蘭科技TakeGo、AmazonGo有什么相同之處?——AI、機(jī)器視覺(jué)是核心技術(shù):三者皆采用了機(jī)器視覺(jué)(采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))識(shí)別，之前采用RFID識(shí)別的繽果盒子近期也開(kāi)始研究采用機(jī)器視覺(jué)方案。

三者有哪些不同?(1)入場(chǎng)方式:①YI Tunnel為掃臉入場(chǎng);②深蘭科技TakeGo為刷手入場(chǎng)(手掌靜脈毛細(xì)血管識(shí)別);③AmazonGo為掃碼入場(chǎng)。(2)結(jié)算方式:①YI Tunnel需要將貨物放在無(wú)人收銀機(jī)上進(jìn)行機(jī)器視覺(jué)識(shí)別(參見(jiàn)器官網(wǎng)視頻);②深蘭科技TakeGo為消費(fèi)者拿取商品時(shí)時(shí)機(jī)器視覺(jué)識(shí)別，直接離場(chǎng)(拿了就走);③AmazonGo為機(jī)器視覺(jué)+RFID混合識(shí)別方式離場(chǎng)。

為什么要關(guān)注百度風(fēng)投(BV)在AI零售的動(dòng)向?

百度風(fēng)投(BV)于2016年成立，專注于AI領(lǐng)域投資，由李彥宏親自賤人董事長(zhǎng)和投委會(huì)主席。百度風(fēng)投(BV)是由百度2016年發(fā)起成立的獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，目前管理著2億美元規(guī)模的首期雙幣基金，致力于成為AI時(shí)代的世界一流VC。在管理機(jī)制上，李彥宏將兼任董事長(zhǎng)和投資委員會(huì)主席，將參與一些重要項(xiàng)目的評(píng)估和決策。此外，百度風(fēng)投還將邀請(qǐng)包括百度在人工智能領(lǐng)域的一批科學(xué)家擔(dān)任顧問(wèn)，為投資決策和投后管理提供支持。

阿里、百度相繼出手，AI零售PE/VC市場(chǎng)風(fēng)起云涌，預(yù)計(jì)將加速“新零售”相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

篇4

隨著智慧城市、智慧經(jīng)濟(jì)等的迅猛發(fā)展，智慧型企業(yè)呼之欲出。智慧型企業(yè)是企業(yè)組織進(jìn)化的最高形態(tài)，能夠?qū)?duì)企業(yè)的內(nèi)外部資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)利用，也是提升企業(yè)的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力的最佳策略。在基本理念的支撐下，構(gòu)建智慧型企業(yè)還需要一套有效的工具和一個(gè)高效的技術(shù)平臺(tái)，“云計(jì)算”就是構(gòu)建智慧型企業(yè)的最先進(jìn)的解決方案之一。

Knovia Group（簡(jiǎn)稱Knovia）是臺(tái)灣嘉惠集團(tuán)旗下的知識(shí)技術(shù)顧問(wèn)集團(tuán)，擅長(zhǎng)有效分析客戶的需求，為其設(shè)計(jì)適合企業(yè)的方案，并能在長(zhǎng)期的規(guī)劃與追蹤后，通過(guò)多元化的學(xué)習(xí)方式，協(xié)助企業(yè)打造知識(shí)新生態(tài)。Knovia以為企業(yè)打造完整的人才解決方案為主旨，及時(shí)根據(jù)最新趨勢(shì)和熱點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，以核心理念為主導(dǎo)思想，時(shí)刻為企業(yè)準(zhǔn)備好最前沿、最有針對(duì)性的方案。“云計(jì)算”這一高新科技推動(dòng)了移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展，Knovia通過(guò)將隱性知識(shí)顯性化、顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)知識(shí)數(shù)字化來(lái)幫助企業(yè)構(gòu)建人才發(fā)展體系，幫助企業(yè)建構(gòu)一個(gè)24小時(shí)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

二、“云計(jì)算時(shí)代”的人才培養(yǎng)與發(fā)展趨勢(shì)

自2005年以來(lái)，中國(guó)零售市場(chǎng) 每年以大于6% 的速度增長(zhǎng)。2012年11月1日，經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)《2022年全球零售發(fā)展前瞻》報(bào)告稱，預(yù)計(jì)到2022年，中國(guó)零售市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到8.3萬(wàn)億美元，約占全球零售市場(chǎng)總規(guī)模的1/4，是美國(guó)零售市場(chǎng)的兩倍。

AC 尼爾森根據(jù)調(diào)查得出一個(gè)結(jié)論：“目前在零售領(lǐng)域，人才非常缺乏，沒(méi)有足夠的具有相應(yīng)技能、經(jīng)驗(yàn)的人才支撐行業(yè)發(fā)展，零售商們將面臨較大的人才流動(dòng)。”中國(guó)作為全球第二大零售市場(chǎng)，其行業(yè)內(nèi)企業(yè)在人才培養(yǎng)上可作為的地方有很多。

Knovia深知人才管理的最終目標(biāo)在于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的人才供應(yīng)，解決企業(yè)人才瓶頸。在深入了解零售連鎖行業(yè)對(duì)人才的需求后，Knovia已經(jīng)為許多國(guó)內(nèi)外知名品牌提供了眾多與人才培養(yǎng)發(fā)展相關(guān)的服務(wù)。Knovia的研發(fā)團(tuán)隊(duì)基于云計(jì)算這一國(guó)內(nèi)外企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與人才培養(yǎng)發(fā)展的主流技術(shù)，根據(jù)零售連鎖行業(yè)的特性，針對(duì)零售連鎖企業(yè)的人才培育需求，自主開(kāi)發(fā)了數(shù)字學(xué)習(xí)與人才發(fā)展系統(tǒng)，在企業(yè)展開(kāi)策略后，為其提供發(fā)展過(guò)程中所需要的人才評(píng)估與培育的完整支持功能。在此過(guò)程中，Knovia尤其善于將云計(jì)算與移動(dòng)學(xué)習(xí)這兩種相互獨(dú)立卻又緊密相連的科技相結(jié)合，根據(jù)不同企業(yè)的不同背景、不同問(wèn)題和不同側(cè)重，為其匹配相應(yīng)的學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)模塊，從企業(yè)角度思考，幫助企業(yè)解決人才培養(yǎng)問(wèn)題。

1. 基于云計(jì)算的人才發(fā)展方案

美國(guó)斯坦福咨詢研究公司總裁卡爾森曾言：“下一個(gè)十年、二十年的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新來(lái)自人才，人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。”因此，如何培養(yǎng)并穩(wěn)固發(fā)展人才也就成了各大企業(yè)的目標(biāo)。

企業(yè)在邁向智能型之路的同時(shí)，內(nèi)部的學(xué)習(xí)中心也必須發(fā)生相應(yīng)的變化。云計(jì)算、行動(dòng)化、社群化正是未來(lái)學(xué)習(xí)的三大趨勢(shì)。Knovia的云端解決方案整合服務(wù)PaaS+SaaS+CaaS，讓企業(yè)和員工通過(guò)利用云計(jì)算，流暢自如地進(jìn)行客戶關(guān)系管理、多行動(dòng)支持、跨平臺(tái)傳播、分享經(jīng)驗(yàn)、共同學(xué)習(xí)發(fā)展，重要事項(xiàng)隨時(shí)記錄，個(gè)人化的學(xué)習(xí)書(shū)簽，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀，所有學(xué)習(xí)紀(jì)錄皆可同步至云端數(shù)據(jù)庫(kù)等等。

2. 移動(dòng)學(xué)趨勢(shì)

“國(guó)際電信聯(lián)盟”（ITU）發(fā)表 在上的報(bào)告估計(jì)，全球有超過(guò)60億手機(jī)用戶，相當(dāng)于世界人口的87%。用戶增長(zhǎng)集中于世界上人口最多的兩個(gè)國(guó)家―中國(guó)和印度。在發(fā)展中國(guó)家，手機(jī)普及率也達(dá)到了79%（以上數(shù)據(jù)截至2011年）。

根據(jù)這些數(shù)據(jù)，我們可以很清晰地預(yù)測(cè)到企業(yè)學(xué)習(xí)的未來(lái)―移動(dòng)化。移動(dòng)學(xué)習(xí)具備學(xué)習(xí)形式的移動(dòng)性、學(xué)習(xí)設(shè)備的無(wú)線性、學(xué)習(xí)方式的混合性、學(xué)習(xí)時(shí)間的間隔性和學(xué)習(xí)過(guò)程的交互性等特點(diǎn)。簡(jiǎn)而言之，借助移動(dòng)終端，任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，可以以任何方式學(xué)習(xí)到他們想要的信息。這一學(xué)習(xí)手段大大方便了日常業(yè)務(wù)極其繁忙的連鎖零售企業(yè)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

科技的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們能夠便捷地利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的不斷發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)必將成為重要的學(xué)習(xí)方式之一。Knovia將這種模式引入零售連鎖行業(yè)的培訓(xùn)，正是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程。

二、成功案例分享

Knovia的解決方案在移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的支持下，根據(jù)員工個(gè)人的工作、生活的需要及習(xí)慣，幫助員工靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)，有效解決員工的“工學(xué)矛盾”；Knovia的解決方案將成人學(xué)習(xí)的特性與移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)相結(jié)合，幫助員工有效地集中零散時(shí)間進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)，并幫助員工利用多種渠道參與學(xué)習(xí)交流，提高學(xué)習(xí)效果。

從上圖可知，企業(yè)在邁向多元零售的經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí)，也伴隨著許多問(wèn)題的出現(xiàn)。尤其是“人”的問(wèn)題。

上海某童裝公司為臺(tái)灣某公司的轉(zhuǎn)投資企業(yè)，在臺(tái)灣有30年的童裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，并與國(guó)際接軌，取得了英國(guó)CT、美國(guó)H、法國(guó)T品牌的總，在全國(guó)知名百貨商場(chǎng)設(shè)有專柜并擁有超過(guò)100個(gè)營(yíng)銷據(jù)點(diǎn)，是集合通路、品牌、商品優(yōu)勢(shì)的一流公司。 目前該公司門店已經(jīng)多達(dá)150多間。該公司的門店經(jīng)營(yíng)模式一般分為區(qū)分直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)和，門店類型區(qū)分為專柜、店中店和路邊店。在這些門店里有一間年?duì)I業(yè)額高達(dá)300萬(wàn)元的“金店”。目前，該公司最大的目標(biāo)就是快速?gòu)?fù)制“金店”并持續(xù)擴(kuò)張。

然而同時(shí)該公司也面臨著很多挑戰(zhàn)，比如“金店”的成功模式難以復(fù)制；導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)度不足，對(duì)公司品牌的理解度不高；相關(guān)特色市場(chǎng)活動(dòng)品質(zhì)參差不齊；門店標(biāo)準(zhǔn)難以規(guī)范……而其中最重要的問(wèn)題是找不到良好的門店人才培育發(fā)展管理系統(tǒng)。

針對(duì)該公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及需求調(diào)研分析之后，Knovia提供了云端架構(gòu)的Orca Cloud+Media解決方案：

針對(duì)該公司的經(jīng)銷商服務(wù)框架，Knovia提供了可執(zhí)行性的階段導(dǎo)入建議：

通過(guò)以上系統(tǒng)性的規(guī)劃與落實(shí)，Knovia最終幫助該公司達(dá)成預(yù)定目標(biāo)：成功復(fù)制了直營(yíng)店的成功經(jīng)驗(yàn)，提升了門店對(duì)品牌的認(rèn)知與信心，快速傳遞產(chǎn)品新知與門店技巧，提供門店人員即時(shí)的工作支持。該方案最終獲得該公司上下員工的一致好評(píng)。

篇5

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2011年1月公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的零售消費(fèi)市場(chǎng)雖然一路走高，但零售企業(yè)也面臨著因成本上漲帶來(lái)的市場(chǎng)價(jià)格與利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。零售經(jīng)營(yíng)商突然發(fā)現(xiàn)，不管如何加大投入力度，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式收效越來(lái)越低，飽受詬病的舊式營(yíng)銷模式已經(jīng)傷痕累累。不僅如此，當(dāng)下國(guó)內(nèi)零售業(yè)還遇到客流量減少、銷售額下降、利潤(rùn)銳減等一系列問(wèn)題。

隨著電子商務(wù)營(yíng)銷渠道的不斷深入，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道定向模糊、精準(zhǔn)度低的弊端已經(jīng)逐漸顯示出來(lái)，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也呈現(xiàn)出向多元化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，這些都促使經(jīng)營(yíng)商努力尋找新的營(yíng)銷模式。

依托數(shù)據(jù)庫(kù)的直郵營(yíng)銷――營(yíng)銷發(fā)展新方向

對(duì)于商品流通，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，面對(duì)網(wǎng)上零售的沖擊，未來(lái)的零售業(yè)整個(gè)流通環(huán)節(jié)將不斷縮短，通過(guò)減少流通中介來(lái)取得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，類似麥考林采取的直郵式營(yíng)銷將會(huì)被越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)商所采納。

零售業(yè)態(tài)正在朝著多元化和細(xì)分化轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)商的出發(fā)點(diǎn)也從以前的“賣什么”變成了“如何賣”、“賣給誰(shuí)”。盡管如此精準(zhǔn)用戶客流量低、交易額低仍然是零售業(yè)目前的發(fā)展瓶頸。在這種情況下，利用龐大、精確的用戶資料結(jié)合數(shù)據(jù)管理和分析技術(shù)進(jìn)行定向、精準(zhǔn)的新?tīng)I(yíng)銷方式――依托數(shù)據(jù)庫(kù)的直郵營(yíng)銷便進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)商的視野。在歐美，依據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)分析進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)達(dá)成了一種共識(shí)。

中國(guó)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷現(xiàn)階段主要體現(xiàn)在快消品營(yíng)銷活動(dòng)上，通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶群體信息的收集、分析，總結(jié)出客戶的關(guān)注點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)精準(zhǔn)直郵投遞帶來(lái)營(yíng)銷回報(bào)。

正是看到了依托數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直郵營(yíng)銷背后的種種潛力，中國(guó)郵政作為中國(guó)最主要的直郵營(yíng)銷服務(wù)提供商于去年就開(kāi)始和美國(guó)安客誠(chéng)公司合作，開(kāi)始共同拓展基于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的中國(guó)直郵市場(chǎng)。

精準(zhǔn)、個(gè)性的直郵模式

商業(yè)銷售的生存基礎(chǔ)是顧客，當(dāng)下在消費(fèi)者多元選擇中，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度是整個(gè)營(yíng)銷策劃的核心問(wèn)題所在，中國(guó)郵政和安客誠(chéng)提出的零售行業(yè)解決方案圍繞這一核心問(wèn)題，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的整合和管理，實(shí)現(xiàn)多維度客戶細(xì)分，深入理解目標(biāo)人群的差異化需求，并結(jié)合顧客特征和購(gòu)買行為分析制定差異化營(yíng)銷方案，強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷模式。

簡(jiǎn)而言之，它促進(jìn)了零售企業(yè)從傳統(tǒng)的直復(fù)式營(yíng)銷向個(gè)性化直郵營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，符合消費(fèi)觀念向多元化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。

中國(guó)郵政和安客誠(chéng)的零售行業(yè)解決方案是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新和升級(jí)，它將精準(zhǔn)的直郵與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷服務(wù)融合到了一起，涵蓋零售業(yè)從新店開(kāi)張到客戶后期維護(hù)的關(guān)鍵營(yíng)銷階段。雙方合作將有效打開(kāi)國(guó)內(nèi)零售業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)受眾低、準(zhǔn)度低的僵局。

篇6

“石油銷售店與便利店結(jié)合的模式將會(huì)成為未來(lái)的一種趨勢(shì)，而且兩者之間的融合將更加緊密。”Torex公司石油與便利設(shè)施經(jīng)理休•凱利說(shuō)到。美元貶值、國(guó)際油價(jià)持續(xù)處于高位并連續(xù)上漲，在過(guò)去幾年里，利潤(rùn)越來(lái)越低的成品油零售商一直在不斷改變。

加油站和便利店

加快融合

加油不再是加油站的惟一業(yè)務(wù)。汽油銷售的低利潤(rùn)率越來(lái)越成為全球石油零售業(yè)的一個(gè)急需要解決的問(wèn)題，當(dāng)前中國(guó)很多地方的加油站已經(jīng)部分關(guān)閉。當(dāng)前，這種只銷售燃油的傳統(tǒng)模式正在逐漸變化，取而代之的是一種石油+便利店的新模式，在加油的同時(shí)，超級(jí)便利店還能銷售咖啡、新鮮的熟食以及許多其他高利潤(rùn)的商品。

“隨著生活節(jié)奏的加快，顧客希望在一個(gè)地方能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)消費(fèi)愿望，減少購(gòu)買成本，提高購(gòu)買效率，這就促使了成品油零售業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的逐步融合，于是以便利店、快餐、汽車美容等為主的加油站非油業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。”Torex公司亞太及日本區(qū)解決方案總監(jiān)彼得•羅比利亞德介紹說(shuō)。現(xiàn)在，加油站必須成為一站式商店，才能滿足消費(fèi)者的需求。

此外，開(kāi)展非油業(yè)務(wù)也是加油站降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的需要。因?yàn)橛推妨闶鄣拿呌谙陆担⑶沂苡蛢r(jià)影響的波動(dòng)較大; 而非油業(yè)務(wù)的毛利較高，且相對(duì)穩(wěn)定。例如，快餐的毛利率為50%～60%、糖果的毛利率為36%～40%、香煙的毛利率為10%～20%、汽車配件的毛利率為30%～40%。因此，提供綜合服務(wù)的加油站可以具有更大的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

零售管理系統(tǒng)升級(jí)

這種集汽油零售與其他貨物銷售于一體的模式是非常有挑戰(zhàn)性的，就如同將油與水混合起來(lái)一樣。事實(shí)上，干/濕混合銷售將帶來(lái)較高的成本和復(fù)雜的管理。針對(duì)這種情況，休•凱利說(shuō)，需要建立更完整的解決方案，同時(shí)滿足干/濕貨品的業(yè)務(wù)需求。當(dāng)前很多成品油公司都在尋找新一代的解決方案，包括: 干/濕貨管理、前端的POS銷售系統(tǒng)、后端的人力資源管理、供應(yīng)鏈管理和商業(yè)智能等，這些系統(tǒng)都需要集成升級(jí)。

首先，要對(duì)加油管理系統(tǒng)升級(jí)，升級(jí)到自助式加油。燃油是高成本、低利潤(rùn)的產(chǎn)品，自助式加油可以克服在傳統(tǒng)的人工服務(wù)方式下，服務(wù)效果和質(zhì)量難以量化、過(guò)程控制以及“一對(duì)一”服務(wù)效率低下、容易造成排隊(duì)和顧客滿意率下降的缺陷。

其次，要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行升級(jí)，減少油品倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的損耗，實(shí)現(xiàn)油品的精確管理。近年來(lái)，越來(lái)越多的油品運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始運(yùn)用配送管理和優(yōu)化庫(kù)存等手段，來(lái)減少油品倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的損耗。隨著高精度液位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以將油品揮發(fā)、溫度影響和泄漏等各種可能的損耗都置于嚴(yán)密的監(jiān)控之下，使加油站的損耗持續(xù)降低，從0.5%降到目前的0.3%，甚至降到0.1%。這對(duì)于銷量持續(xù)增加的加油站來(lái)說(shuō)意義重大。

篇7

繼2008年4月，PTC公司了針對(duì)服裝服飾制鞋行業(yè)（RFA）的FLEXPLM9.0解決方案后，日前，在PTC舉辦的RFA行業(yè)解決方案媒體培訓(xùn)活動(dòng)上，PTC RFA行業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)馬修?奧斯汀和PTC行業(yè)銷售經(jīng)理黃映詳細(xì)介紹了這一業(yè)界領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)解決方案。同時(shí)指出，PTC亞太區(qū)總部已于2008年在上海成立，中國(guó)未來(lái)將成為PTC亞太區(qū)總部的大本營(yíng)，PTC將全力挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，PLM漸成主流

奧斯汀指出，RFA行業(yè)目前正面臨著一系列挑戰(zhàn)。首先是效率問(wèn)題，比如以前很多企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)格和其他一些信息都是用傳真和E-mail進(jìn)行溝通，效率非常低下；其次，快速時(shí)尚的概念迫切要求縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。比如ZARA，現(xiàn)在 ZARA不是一年只分四季，每個(gè)產(chǎn)品它可能需要有12到20個(gè)品種的快速更新。因此，RFA行業(yè)甚至產(chǎn)生了“產(chǎn)品周期經(jīng)理”這樣一個(gè)職位；再次就是異地的協(xié)同設(shè)計(jì)問(wèn)題。有些廠商的設(shè)計(jì)者可能在紐約、米蘭，但是其開(kāi)發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)卻在中國(guó)、越南或者東歐，如何協(xié)同就成為重要問(wèn)題。

此外，如何使采購(gòu)的步驟更早地納入設(shè)計(jì)計(jì)劃，各地勞動(dòng)力成本和質(zhì)量的衡量，以及新的環(huán)保法規(guī)的出臺(tái)都促使RFA行業(yè)必須盡快采取更好的產(chǎn)品解決方案。

“美國(guó)的RFA行業(yè)是從2002年到2007年對(duì)PLM的需求有了顯著的增長(zhǎng)，歐洲看到美國(guó)切實(shí)的效果后也決定效仿，在亞洲，RFA行業(yè)采用PLM漸成主流，這可以說(shuō)是一個(gè)全球性的趨勢(shì)。”

對(duì)此，奧斯汀引用了一組來(lái)自于ARM-research（該公司是美國(guó)一家關(guān)注于PLM行業(yè)的著名分析公司）的數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明。其數(shù)據(jù)顯示，有40%RFA行業(yè)的廠商，有計(jì)劃在12到24個(gè)月的時(shí)間內(nèi)采購(gòu)PLM解決方案，因?yàn)檫@樣可以讓他們降低整個(gè)公司的設(shè)計(jì)制造成本，加快產(chǎn)品上市速度。

FLEXPLM9.0，覆蓋PLM全程的整體解決方案

“PTC實(shí)際上在RFA行業(yè)是從服裝開(kāi)始的，開(kāi)始是為了讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更加有效，從這個(gè)目的出發(fā)逐漸有了很多在零售、服裝、制鞋和消費(fèi)品這些行業(yè)的大客戶。”奧斯汀指出。

2001年，NIKE找到PTC，提出在機(jī)械制造領(lǐng)域PTC有Windchill這樣的產(chǎn)品，但是對(duì)零售、服裝和制鞋業(yè)來(lái)說(shuō)卻沒(méi)有針對(duì)性的解決方案。于是，在Windchill平臺(tái)上，PTC專門針對(duì)零售、服裝和制鞋行業(yè)，尤其是NIKE量身定做了一套系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，2002年，PTC了FLEXPLM―一一套專門針對(duì)RFA市場(chǎng)的解決方案。

“FLEXPLM9.0最大的特點(diǎn)是可以根據(jù)生產(chǎn)廠商對(duì)季節(jié)和時(shí)尚的敏感性的變化而變化。流程的完整性是PTC區(qū)別于其他小型PLM廠商的重要標(biāo)志。”奧斯汀表示。

“并且PTC的RFA行業(yè)是全球共通的，PTC可以為大中小型企業(yè)提供可升級(jí)的解決方案，并可延伸到企業(yè)所有的供應(yīng)鏈，是一個(gè)真正覆蓋PLM全程的整體解決方案。PTC在RFA行業(yè)的特色就是涵蓋了所有PLM供應(yīng)鏈上的流程模塊和功能，使客戶從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)量管理等方面形成一個(gè)嚴(yán)格的閉環(huán)管理系統(tǒng)，并且有專門的研發(fā)中心支持對(duì)于解決方案的研發(fā)。”

奧斯汀強(qiáng)調(diào)：“PTC的PLM解決方案是完全針對(duì)不同行業(yè)的。我們的理念就是以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型客戶為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)解決方案。在中國(guó)我們的第一家PLM系統(tǒng)大客戶即將成功實(shí)施上線。”

建亞太總部，PTC全力挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)

PTC亞太區(qū)總部于2008年在上海成立。“中國(guó)未來(lái)將成為PTC亞太區(qū)總部的大本營(yíng)。亞太區(qū)的客戶訪問(wèn)中心、研發(fā)中心、技術(shù)支持中心都將轉(zhuǎn)移到上海。” PTC行業(yè)銷售經(jīng)理黃映介紹到。

黃映指出，相對(duì)于航空業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)RFA行業(yè)的IT基礎(chǔ)比較薄弱，“以前很多企業(yè)都是在練內(nèi)功，比如采用ERP和信息化等基礎(chǔ)工作，但如今對(duì)于研發(fā)管理力度的加大使企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到對(duì)產(chǎn)品生命周期管理的重要性。并且很多大企業(yè)有上百的員工，他們也需要有一個(gè)軟件平臺(tái)來(lái)進(jìn)行有效的管理。”

此外，黃映進(jìn)一步指出，關(guān)于流程優(yōu)化方面，傳統(tǒng)的ERP和PLM也有著很大的不同，“PLM是針對(duì)高科技研發(fā)階段的系統(tǒng)，而ERP則是針對(duì)后端的生產(chǎn)方面。所以，PLM和ERP不是簡(jiǎn)單的替代關(guān)系，從產(chǎn)品生命周期來(lái)看，PLM構(gòu)成了產(chǎn)品研發(fā)的前端，而ERP則是后端。”

篇8

12月9日，IBM了全新的“流通行業(yè)SaaS服務(wù)”，這是IBM第一個(gè)針對(duì)行業(yè)的SaaS服務(wù)。中國(guó)最大的零售集團(tuán)之一王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司作為首個(gè)啟用IBM-富基SaaS供應(yīng)鏈解決方案的大型零售企業(yè)，已經(jīng)在其北京的雙安、長(zhǎng)安、東安3家門店使用了這套系統(tǒng)，并計(jì)劃將上線范圍拓展到全國(guó)。

根據(jù)IBM業(yè)務(wù)流程外包大中華區(qū)總經(jīng)理孫錫銘介紹，IBM流通行業(yè)SaaS服務(wù)是一套涵蓋從供應(yīng)鏈執(zhí)行、事件追蹤到性能測(cè)量的全面端到端解決方案。整個(gè)系統(tǒng)以IBM先進(jìn)的SOA信息基礎(chǔ)架構(gòu)為基礎(chǔ)，通過(guò)IBM中國(guó)研究院精心設(shè)計(jì)的SaaS服務(wù)及管理平臺(tái)，集成富基的供應(yīng)鏈管理應(yīng)用，最終以網(wǎng)頁(yè)的形式展現(xiàn)給零售企業(yè)的授權(quán)供應(yīng)商。授權(quán)供應(yīng)商只需一臺(tái)可上網(wǎng)的終端，即可憑指定的用戶名和密碼登錄該系統(tǒng)，進(jìn)行從訂單處理到費(fèi)用結(jié)算的全程業(yè)務(wù)操作與監(jiān)控。與此同時(shí)，零售商也可實(shí)時(shí)掌控訂單、收貨、庫(kù)存及付款進(jìn)程，使全部流程透明化、自動(dòng)化。

北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司信息總監(jiān)劉長(zhǎng)鑫在接受采訪時(shí)說(shuō)，這個(gè)解決方案對(duì)于零售商而言是“零投入”。由于IBM提供了基礎(chǔ)架構(gòu)與平臺(tái)層面的全部投入，而IBM的合作伙伴―流通行業(yè)供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)先廠商北京富基融通提供了供應(yīng)鏈管理的行業(yè)應(yīng)用，因此零售商們可以從自建并運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的龐大投資中解脫出來(lái)，以更為優(yōu)化的IT投入享受這一高度集成、安全穩(wěn)定的外包服務(wù)。這在當(dāng)前金融危機(jī)導(dǎo)致IT預(yù)算日漸縮水的壓力下，無(wú)疑是零售商們的最佳選擇。

對(duì)于零售商的供應(yīng)商們來(lái)說(shuō)，可以像使用“電和水”一樣，只需按月交納系統(tǒng)使用費(fèi)，而SaaS供應(yīng)鏈管理體系會(huì)通過(guò)完全透明的信息、訂單應(yīng)答、比價(jià)訂貨、發(fā)貨結(jié)算，規(guī)范化運(yùn)作全部流程，這樣，供應(yīng)商們可以更加快速、靈活和公平地獲取商機(jī)。同時(shí)，自動(dòng)化、信息化的結(jié)算體系也加速了資金回籠，使供應(yīng)商們獲得了更多的流動(dòng)資金和投資機(jī)會(huì)。

IBM大中華區(qū)副總裁、工商企業(yè)部總經(jīng)理鄭小聰透露說(shuō)， IBM流通行業(yè)SaaS服務(wù)平臺(tái)還可通用于更大范圍內(nèi)的行業(yè)，如財(cái)務(wù)管理、教育培訓(xùn)等。今后，IBM將推出更多適用于廣大工商企業(yè)客戶的SaaS服務(wù)。

篇9

SCE（Smart　Cloud　Enterprise）和SCE+（SmartCloud　Enterprise+）是IBM全球公有云兩大解決方案，能夠?yàn)楦黝愋枨蟮目蛻舸蛟旃性铺峁┳钪苯拥南到y(tǒng)支持。這兩套解決方案在全球互聯(lián)的體系支持下，為用戶提供7×24小時(shí)的相應(yīng)服務(wù)。另一方面，IBM　SmartCloud　Enterprise+還具有節(jié)省公有云環(huán)境成本和可擴(kuò)展性，并具有的類似“撥號(hào)接人”式的靈活性，用戶可以根據(jù)自己的需求租用到具體每一顆虛擬CPU的資源，可以滿足按小時(shí)為單位的服務(wù)申請(qǐng)和退出。也就是說(shuō)，如果用戶在白天租用公有云資源，在晚上不工作時(shí)可以停止租用，而第二天再開(kāi)始使用，而且隨著需求的變化，用戶可以隨時(shí)調(diào)整租用資源的量級(jí)，真正做到按使用量付費(fèi)。這種靈活、彈性的公有云服務(wù)，在滿足用戶需求的同時(shí)，也能夠真正意義上幫助用戶節(jié)約成本。所以，從自IBM　SmartCloud　Enter　prise+從去年至今，全球已經(jīng)有眾多企業(yè)將其業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到該平臺(tái)上來(lái)。

經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐與發(fā)展，IBM已經(jīng)成為全球公有云發(fā)展的重要領(lǐng)導(dǎo)者和推者。云計(jì)算是IBM2015年發(fā)展路線圖的重要組成部分，2015年，IBM預(yù)計(jì)將通過(guò)云計(jì)算收獲70億美金。目前，約有100萬(wàn)企業(yè)級(jí)客戶的應(yīng)用運(yùn)行在IBM的云平臺(tái)上，每年有超過(guò)1千億美金的商業(yè)交易，每天有450萬(wàn)筆交易通過(guò)IBM的公有云平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

IBM的公有云體系能夠有效保證客戶業(yè)務(wù)使用的高連續(xù)性，通過(guò)服務(wù)水平協(xié)議（Service　Leval　Agree　ment）保證企業(yè)用戶99.9％的業(yè)務(wù)連續(xù)性水平，這在業(yè)內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的。

年度“行業(yè)信息化推薦方案”獎(jiǎng)IBM智慧商務(wù)解決方案

篇10

據(jù)了解,電子商務(wù)服務(wù)是用友集團(tuán)近年來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。用友確立了“成就世界級(jí)管理軟件和電子商務(wù)服務(wù)提供商”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),并在近三年(2010～2012年)中短期的戰(zhàn)略規(guī)劃中,確定了加速培植網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的策略。從年初新組建偉庫(kù)電子商務(wù)公司全力推進(jìn)業(yè)務(wù),到斥巨資購(gòu)買域名,再到偉庫(kù)網(wǎng)的正式上線,用友一步步實(shí)現(xiàn)了其打造全球電子商務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)。用友集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁王文京表示,偉庫(kù)網(wǎng)后,用友集團(tuán)將繼續(xù)加大投入,突破常規(guī)發(fā)展思路,加快培植電子商務(wù)業(yè)務(wù)。偉庫(kù)網(wǎng)全程電子商務(wù)全國(guó)巡展和體驗(yàn)活動(dòng)也同期啟動(dòng)。

NCR任命繆剛為中國(guó)區(qū)總裁

本報(bào)訊7月19日,NCR公司宣布任命繆剛為NCR公司中國(guó)區(qū)總裁。他將常駐北京,全面管理NCR在中國(guó)金融、零售、旅游和其他行業(yè)的業(yè)務(wù)。

“中國(guó)市場(chǎng)的自助服務(wù)業(yè)務(wù)具有巨大的增長(zhǎng)潛力。”繆剛表示,“我將繼續(xù)帶領(lǐng)并加強(qiáng)我們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),推動(dòng)金融、零售行業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),并不斷拓展其他行業(yè)。”

億陽(yáng)信通與IBM成立聯(lián)合電信解決方案中心

本報(bào)訊 7月21日,IBM軟件集團(tuán)與億陽(yáng)信通股份有限公司簽署合作備忘錄,共同投入技術(shù)資源成立“億陽(yáng)信通- IBM聯(lián)合電信解決方案中心”,研究和發(fā)展電信領(lǐng)域及其他IT服務(wù)領(lǐng)域解決方案,并就拓展電信增值業(yè)務(wù)等相關(guān)的技術(shù)戰(zhàn)略和新興機(jī)會(huì)進(jìn)行多項(xiàng)合作。此次活動(dòng)還公布了雙方將進(jìn)行合作的13項(xiàng)電信聯(lián)合解決方案,這些方案都是基于IBM中間件的產(chǎn)品和技術(shù),為電信解決方案提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),幫助電信運(yùn)營(yíng)商降低成本,提高運(yùn)營(yíng)效率,提升用戶體驗(yàn)。

富士通2010年力推個(gè)人電腦業(yè)務(wù)

本報(bào)訊 7月21日,富士通在北京啟動(dòng)了2010全球策略的第一站。富士通表示,將以全方位資源的投入加快個(gè)人電腦的銷售、渠道和服務(wù)進(jìn)程,力圖2012年在中國(guó)實(shí)現(xiàn)突破100萬(wàn)臺(tái)筆記本電腦的銷量。據(jù)介紹,在零售業(yè)務(wù)方面,富士通將在全國(guó)建立2000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以一、二、三級(jí)城市為重點(diǎn),均衡發(fā)展IT賣場(chǎng)、商場(chǎng)與3C連鎖;在零售服務(wù)方面,富士通將以筆記本電腦與周邊產(chǎn)品為重點(diǎn),培養(yǎng)并建立高增值的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò);在地區(qū)行業(yè)市場(chǎng),富士通擬將全國(guó)劃分為13個(gè)區(qū)域,以區(qū)域行業(yè)分銷商取代原有的全國(guó)性分銷商,建立平板電腦應(yīng)用方案聯(lián)盟,通過(guò)定制服務(wù)貼近用戶需求。