導語：如何才能寫好一篇農業的核心競爭力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞] 農業院校；大學生；就業核心競爭力

[中圖分類號] G646 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X（2013）05?0077?03

“核心競爭力”是美國經濟學家普哈拉哈德和哈默于1990 年在《哈佛商業評論》上發表的《公司的核心競爭力》中首次提出來的，是指一個企業在經營過程中形成的并被企業擁有或控制的、不易被競爭對手效仿、可以持續產生獨特競爭優勢的資源和能力。而大學生就業核心競爭力是對企業核心競爭力這一概念的借用，是指大學生能夠在激烈的就業市場競爭中脫穎而出的最重要的能力。

近年來，隨著我國高等教育辦學規模的不斷擴大，高等院校逐步向綜合性大學發展。但是，傳統的“農業院校就是培養農業人才”的思想在相當大程度上制約了農業院校學生的就業競爭力[1]。以青島農業大學為例，農科、植保、動科等專業優勢突出，社會影響力大，行業認同度高，相比之下，其他同樣具備較強優勢的學科，社會影響力偏弱，就業受影響。要提升農業院校學生的就業競爭力，首先應從學生的主觀方面入手，調整學生們的就業心態，使他們增強自身的綜合素質[2]。張海濱在《關于提升大學生就業核心競爭力的思考》一文中從建設人力資源強國和推動高校科學發展的角度，分析了大學生要提升就業核心競爭力；張互桂在《提升大學生就業力：高校人才培養的核心要義》中闡明了制度政策、高校教育觀念和人才培養模式對提升大學生核心就業力的重要性；張劍仲等也通過《農科大學生就業與創業教育的研究與實踐》對農科大學生的就業與創業進行了研究。在此基礎上，本文擬從分析農業院校大學生在就業中自身存在的問題入手， 并提供一些有效的改進途徑。

一、導致農業院校學生就業難的自身因素

1. 學生對農業院校認識上的偏差，使自身就業的底氣不足

社會傳統觀念對農業和農業院校存有不同程度的偏見，這使很多農科院校學生認為自己學校在教學設備、師資力量、教學質量、教學環境、人才培養方向和指導體系等方面與其他高校相比有很大差距，導致很多學生的學習興趣不濃，做事懈怠，學習不積極努力，不重視就業。據調查顯示，45.92%的農業院校學生認為自己和其他綜合類高校學生在就業競爭力方面相比“沒有優勢”（見圖1），31.63%的學生認為“學校名氣小”是影響自身就業的重要因素之一。所以，在就業過程中，農業院校學生對自身的能力和所掌握的專業知識技能具備的信心不夠，在與其他名牌大學及綜合類大學畢業生一同求職時底氣不足，致使就業面臨困境。

2. 學生就業思想準備不足，就業觀單一

就業思想準備是就業者對當前和未來就業形勢、就業政策、人才供需等問題的認識和預測，以及對自己職業生涯規劃的統籌考慮，以便自己在就業時有充分的準備。調查顯示，42.86%的學生認為“對就業信息不了解”是影響自身就業的重要因

素。很多農業院校的學生，在校期間對就業關注很少，只關注自己所學的專業，也缺少“廣泛學習，涉獵多種專業”的思想，臨近畢業才去考慮自己的就業問題。這樣，由于缺少必要的就業思想準備，導致自己在校期間的努力方向與社會需求脫節，造成就業困難。其次，就業觀狹窄，擇業觀單一，就業思維模式固定。絕大多數農業院校畢業生希望留在大城市和中心城市，以及沿海發達城市，很少人選擇城鎮及農村。調查顯示，畢業后想留在“大城市和沿海開放城市”學生的比例高達67.35%，在“中小城市”工作的學生比例為28.57%，而很少有畢業生愿意去“城鎮和農村”（3.61%）及“邊遠地區”（0.47%）。除此之外，47.96%的農業院校學生認為“對自身的定位不清晰”導致就業難。很多農業院校畢業生在就業時沒有充分考慮自身的能力和用人單位的人才需求，對某些崗位的過分追求或一味追求專業對口，或不能勝任自己專業以外的工作，造成了“高不成低不就”的現象[3]。

3. 就業能力不足

據一項調查數據顯示，對于就業難，41.28%的畢業生認為解決辦法是“提高自己的技能”。這表明畢業生對自身的實踐技能能否符合用人單位的要求缺乏信心。根據2011年對300名畢業生的跟蹤調查信息來看，存在就業困難的學生中有75%認為就業難是由于自身對職業生涯規劃、就業政策的分析等涉及將來就業的知識和應用缺乏了解，對就業市場的分析能力較弱[4]。調查進一步顯示，48.98%的學生在就業中“缺乏主動性”，缺乏主動學習，主動提高自身就業能力的動力。農業院校的學生在這些方面表現較為突出，缺乏主動性，技能單一，實踐能力不足導致很多學生在求職中失利。

4. 素質低導致就業難

這不僅是農業院校學生就業的一大障礙，也是大學畢業生就業普遍面臨的難題。當今激烈的社會競爭，歸根到底是“人才競爭”。而“育才以育德為先”，這個“德”字就是一個人素質的體現，一個人的素質決定了他的就業狀況和以后的發展。但長期以來，我國的高等教育片面強調技術教育或職業教育，在很大程度上忽視了人文教育和人文關

懷，導致了許多大學生素質不高[5]。在“影響大學生就業的能力素質因素”調查中，85.71%的學生認為“工作態度和環境適應能力”最重要，73.47%的學生選擇了“心理素質”，71.43%學生認為“專業素質”居第三（見圖2）。由此可見提高綜合素質對大學生就業的重要性，而就目前的就業形勢來講，低素質成為大學生就業中的軟肋。

二、大學生提升核心就業競爭力的途徑

1. 農業院校學生要正確認識自我，增強就業信心

“一切的成就，一切的財富，都源于健康的心理。”農業院校的畢業生首先要克服心理上的種種障礙，走出自卑、自信心不足等心理誤區[6]。農業院校的學生要通過學會比較、自身體察、積極參與社會實踐等方式，客觀理性地認識自己，積極地悅納自我，有效地進行自我控制，并在此基礎上形成正確的自我意識，養成自尊、自信的心理品質，為將來的就業競爭和發展打下良好的心理素質基礎[7]。

2. 樹立多樣的擇業觀，增強創業意識

由于受到傳統就業觀念的影響，農業院校學生的就業需求普遍存在單項就業心理，就業觀單一，就業眼觀狹窄。農業院校學生要看到就業渠道的多樣化，可以考慮繼續深造，或支援偏遠地區，服務“三農”，或走進基層地區和中小民營企業進行鍛煉，這對自己的成長和發展都有很大的幫助。其次，農業院校的大學生應該增強自身的創業意識，通過創業實現就業，帶動就業。農業院校學生要在學好專業知識、掌握相關知識和技能的基礎上，具備發散思維，突破傳統思維固定模式，關注創業，了解創業的相關內容，不斷增強創業能力，在實踐中不斷向創業方向邁進，爭取在畢業后從相關專業角度出發，在激烈的就業中走出一條屬于自己的路，以創業實現就業。

3. 加強職業生涯規劃，形成自身特色

職業生涯規劃的目的在于使學生正確認識自己，并在此基礎上對以后的職業定位有較好的認知。職業生涯規劃可以為學生就業能力的拓展指明方向和提供途徑。職業生涯規劃可以讓學生在對自己的天賦、自身能力、動機、目標需求、態度和價值觀等方面充分認識的基礎上，逐步形成一個與職業有關的自我概念。隨著對自身和就業需求越來越了解，學生就會越來越明確自己對未來職業的定位，然后再通過與現實自我進行比較和分析，尋找差距，最后確定奮斗目標。同時，學生在不斷比較和奮斗中，形成自身的特色，具備“人無我有，人有我優，人優我強”的優勢，在傳統的知識結構體系中增加別人沒有的知識和技能，有利于在競爭中脫穎而出，獲得機會。

4. 加強社會實踐，增強就業能力

大學生最終的歸屬場所是社會，社會實踐是走向社會過程中獲得社會技能最直接、最有效的途徑。農業院校的學生要敢于、樂于并善于從基層做起，加強自身的鍛煉，將理論應用于實踐。比如農科專業的學生可以走進農村，用自己所學知識幫助農民解決農業上的問題。這樣的實踐加強了理論與實際的結合，也幫助學生積累了經驗，拓展了視野，有利于他們的就業。其次，要多參加校園文化活動。加拿大著名學者、幽默散文家斯蒂芬·利考克教授曾說，“對于大學生真正有價值的東西，是他周圍的生活和環境。一切他真正學到的東西，從某種意義上來說，是靠他自己智力的積極活動并不是作為被動的聽講者而學到的。”[8]農業院校學生可以通過積極參加校園文化活動，鍛煉自我和完善自我，增強技能，提升創新能力，在求職就業的道路上增加亮點。

5. 努力提升自身綜合素質

社會對高校學生綜合素質的要求是多方面、全方位的，基本包括思想道德素質、科學文化素質、專業技能素質、身心素質、人文素質和創新素質等幾個方面。如今，企業對大學生的綜合素質也越來越看重[9]。據一項調查顯示，我國的很多企業正在走向成熟，在市場上逐漸占優勢地位的企業在招聘時更多地關注大學畢業生的綜合素質和能力，以適應企業的長遠發展。就職業素養方面，有89%的企業希望大學畢業生能提高自身的素養。農業院校學生要想在激烈的社會就業競爭中脫穎而出，與其他高校畢業生在就業競爭時占據更大的優勢，就要不斷全面提升自身的綜合素質。農業院校學生要在平時就注意自身素質的培養和提高，具體而言，可以通過參加德育課培訓、其他課程教學培訓、實訓實習與社會實踐活動、職業指導與心理健康教育、學校與企業的管理服務工作、黨團組織建設和學生會管理、校園文化建設、社會教育等多種活動，從課內外、校內外、組織和管理、環境和服務、指導和實踐等不同方面提升自身的綜合素質，從而能在激烈就業競爭中占有一席之地。

參考文獻：

[1] 趙洪娥，王雪，王燕，高喜軍.都市型農業院校大學生就業競爭力提升對策研究[J].求實，2012（1）.

[2] 王蘊慧.改變認識誤區提升地方本科院校大學生就業競爭力[J].理論觀察，2011（1）.

[3] 張海濱.關于提升大學生就業核心競爭力的思考[J].福建論壇（社科教育版），2009（10）.

[4] 廖迎春.大學生就業核心競爭力內涵及培養[J].中國成人教育，2011（7）.

[5] 郭建平，郭亮.高等農業院校工科學生就業競爭力的影響因素及提升對策——以山西農業大學工學院為例[J].山西農業大學學報（社會科學版），2012（12）.

[6] 楊碧瑜.大學生“就業難”原因窺探及對應之策[J].人力資源管理，2010（1）.

[7] 陳根.大學生就業力的現狀分析與提升路徑[J].學校黨建與思想教育，2010（7）.

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【關鍵詞】農科類院校;大學生;就業核心競爭力

大學生就業一直是社會熱點問題，存在著“用工荒”與“就業難”并存的矛盾現象，農科類大學生就業也同樣面臨越來越激烈的競爭和不確定性。如何讓農科類院校畢業生在相同的社會需求下脫穎而出，適應沿海都市型現代農業發展對人才的需要，提高就業核心競爭力，成為解決農科類院校大學生就業難的首要問題。

一、大學生就業核心競爭力調查情況綜述

天津農學院是天津市唯一一所沿海都市背景下高等農科類院校，以此作為調查地點，為了調查農科類院校大學生就業核心競爭力現狀，課題組于2014年12月、2015年3月分別對學生和用人單位進行了問卷調查。本次學生的調查是針對天津農學院涉農專業共發放問卷600份，其中收回596份，可用作分析統計的問卷數量為592份。用人單位的調查是通過對來天津農學院招聘農科類畢業生的用人單位為主體，主要包括科研單位、行政機關、事業單位、國有企業、合資企業、私營企業，隨機選取100家單位進行問卷調查。共發出問卷100份，收回問卷94份，回收率94%。通過問卷數據和訪談數據，可以看出農科大學生具有一定的就業核心競爭力，但并未得到充分的發展，與現代農業技術發展的要求還有距離，有待提高。

二、大學生就業核心競爭力調查數據分析

(一)對就業核心競爭力的了解情況。通過問卷的反饋分析，參與調查的同學對就業核心競爭力非常了解的僅占5%，比較了解的占20%，不太了解的占63%，不了解的占12%。了解就業核心競爭力的學生所占比例較少，大部分同學對于就業核心競爭力的具體內容還是比較模糊，沒有具體的概念。

(二)對就業核心競爭力包含內容的理解。通過分析，可以發現，企業和學生對就業核心競爭力的理解有些不同，但對其內容的理解總體還是圍繞專業知識、學習能力、創新能力、團結協作能力、適應能力這五個方面。

(三)大學實踐能力對就業核心競爭力的影響。社會實踐已經成為增強大學生就業能力，增強大學生就業核心競爭力的重要途徑，是大學生從校園向社會軟著陸的重要平臺。從學生的選擇來看學生干部、學生黨員、獲獎情況所占比重最大所占比例為51%，其次是畢業實習、學歷層次、學習成績，所占比例為34%，因此可以看出，作為農科類院校大學生要著眼于實際，更多地參與到社會實踐，如:參與學校活動、社團活動、到用人單位實習等，學習知識，開闊眼界，積累經驗，提高綜合素質，為就業打下良好的基礎。

(四)對提升就業核心競爭力路徑選擇的分析。通過以上分析可以看出，所調查學生對專業知識的學習、學校的實踐課堂以及校外的實踐基地、學校的就業指導比較看重，認為這是他們提升就業核心競爭力的主要途徑。

(五)學校教育對就業核心競爭力的影響。對于“所具備的就業能力得益于哪些方面”，55%的學生認為得益于實驗活動和社會實踐，41%的學生認為得益于課堂教學，說明學校教育是培養就業核心競爭力的關鍵所在，學校的教育模式、專業設置直接影響著學生就業情況能否滿足市場的需求，同時在“用人單位對農科類院校人才培養和畢業生就業工作的意見和建議”方面，大部分用人單位提到高校畢業生就業已轉向市場化，而大學的教育體制改革緩慢，高校要根據市場需求培養市場適應性人才。

三、提高大學生就業核心競爭力的對策

(一)意識的培養。在調查中發現有一部分學生對就業核心競爭力的具體內容模糊，學校應高度重視這部分學生意識的培養，開展有關就業的講座、組織職業生涯規劃大賽等強調就業核心競爭力的重要性，讓學生在以后的學習生活中內教于心外化于行，樹立自主就業意識，培養就業核心競爭力。

(二)開展實踐活動。在校園中多參與學校組織的各項活動，提高學習能力、創新能力、組織給管理能力等，還可以利用業余時間到相關的用人單位實習，感受就業氛圍，提高從業經驗。

(三)學校調整課程安排。可以在學生進入大學之初安排就業指導工作，教師在課程教學中也要具有先進性，讓學生了解當前市場就業體制、基本就業知識。由于就業工作的出發點和工作機制發生了很大變化，高校要在實踐過程中通過不斷總結經驗，不斷探索市場用人機制來作出調整。改善就業工作機制的相對滯后、就業指導教師的經驗缺乏、就業工作環節的不完善等問題。

四、結語

我國是農業大國，農科類院校大學生是國家農業發展的強大力量，從某種意義上來說，不斷提升大學生就業核心競爭力對經濟的發展、社會的進步有積極的推動作用。同時，只有培養出高質量的農科類大學生，我們的國家、我們的民族才能長久發展，在激烈的國際競爭中有立足之地。

【參考文獻】

［1］蔡秀娟．農科類大學生就業質量提高對策研究［J］．高教探索，2012

［2］董雪艷．提升核心競爭力對就業影響的分析［J］．集體經濟•戰略研究，2011

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關鍵詞：物流企業　核心競爭力

一、物流企業核心競爭力的來源

在我國，有的學者認為，物流企業核心競爭力的形成依賴于物流企業所擁有的諸多能力。可以包括市場界面能力、基礎設施能力和多種技術能力等。有的則認為物流企業核心競爭力一般可以概括為物流企業技術能力和制度能力兩大方面。還有的認為。物流企業核心競爭力的構成是核心技術、組織管理知識和市場知識三大要素。也有人運用“價值鏈分析法”來分析核心競爭力的形成。在總結眾多觀點的基礎上，本人認為物流企業核心競爭力來源于以下幾個方面：

1、物流企業的人力資本

在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對物流企業競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于物流企業的所有者來說，進行怎樣的機制設計將人力資本與物流企業有機地結合在一起，使特殊人才竭力為物流企業奉獻才能。

2、核心技術

核心技術包括雖然公開但受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。擁有自己的核心技術是物流企業獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。

3、物流企業聲譽

聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾，是物流企業獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。

4、管理能力

管理能力是物流企業競爭力的核心內容，包括物流企業獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力，也可以理解為狹義的“物流企業核心競爭力”。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產品，因此管理能力的提高有利于物流企業更有效率地利用其資產，擴大經營范圍，提高在市場中的競爭力。

5、物流企業文化

物流企業文化實際上是物流企業經營理念及其具體體現的集合。良好的物流企業文化是物流企業整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

二、如何提高物流企業的核心競爭力

1、打造有優秀企業文化的核心競爭力

企業文化對物流企業的生存和發展有著不可替代的重要作用。沒有企業文化，就談不上核心競爭力。物流企業要不斷成長為世界級大企業，擁有自身真正意義上的核心競爭力，就必須擁有優秀的企業文化。因為物流企業文化孕育了企業的核心競爭力，而且物流企業文化的發展推動核心競爭力的成長。通過企業文化提高團隊精神，鼓勵企業創新，進而構筑和提升物流企業的核心競爭力。

2、建立物流企業學習力的能力

物流企業核心競爭力的可持續發展離不開知識的創新、積累、轉移和共享，這就要求物流企業應該成為一個學習型企業和知識型企業。在不斷修煉中增加物流企業的專用性資產和隱性的不可模仿性知識等。美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司。”學習型組織是物流企業未來發展的趨勢。一個物流企業只有當它是學習型組織的時候，才能保證有源源不斷的創新出現，才能具備快速的市場應變能力，才能充分發揮人力資本和知識資本的作用。因此物流企業更因建立學習性組織，以應對激烈的市場競爭的需要。

3、建設物流企業文化與學習型組織相結合

物流企業間競爭是人才和技術的競爭，實際上應該是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力，那么其中的關鍵是企業的學習能力。建立學習型組織和業務流程再造，是當今最前沿的管理理念。知識經濟時代，知識資本成為物流企業成長的關鍵性資源，物流企業文化作為物流企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的物流企業將是學習型組織，學習越來越成為物流企業生命力的源泉。物流企業要生存與發展，提高物流企業的核心競爭力，就必須強化知識管理，從根本上提高物流企業綜合素質。

4、建立核心競爭力的動態管理

在動態的環境中，物流企業經營的宏觀環境時刻在發生變化，顧客的需求在不斷變化，競爭對手的競爭力在不斷提高以及不斷變化的技術同時在直接影響核心競爭力的領先性，那么物流企業就需要動態的核心競爭力及動態管理能力。所以對物流企業核心競爭力的有效管理應是對核心競爭力整個演變過程的循環和實時的動態管理，核心競爭力的動態管理主要包括三方面內容：

(1)管理過程的連續性

一個完整的合理的核心競爭力管理過程應包括四個階段：核心競爭力的確定、培育、應用、評價與發展等階段。

(2)管理的循環性

對核心競爭力的動態管理絕不是在評價完成之后使告結束，而是根據評價的結果再返回培育、確定或應用階段，即或在原有核心競爭力基礎上的單純強化提高。或是確定應培育的新的核心競爭力，或是加強核心競爭力的應用，通過每一次循環，核心競爭力的內涵和價值都將得到提升，從而形成一個動態的循環的并不斷提高核心競爭力的管理過程。

(3)管理的實時性

對核心競爭力的四個階段的管理可能同時存在，由于管理的循環性和實時性存在于各管理階段中，對動態管理的管理手段就應該根據不同的情況進行有針對性的管理，并進行實時、動態管理進行操作。

參考文獻：

[1]拉母?查蘭，《持續增長》[M]，北京：中國社會科學出版社，2005

[2]張文松，《企業戰略能力研究》[M]，北京：科學出版社，2005

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關鍵詞：中國跨國公司；核心競爭力；內涵；原因；對策

一、中國跨國公司核心競爭力的內涵

在當今全球經濟時代，跨國公司要想在激烈的競爭中獲勝，必須具有自身的競爭優勢，而這一優勢便來自于跨國公司的核心競爭力。核心競爭力是企業競爭力中那些最基本的能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，是將技能資產和運作機制有機融合的企業自身組織能力，是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果。跨國公司核心競爭力是通過長期的生產經營獲得的，是其整合內外部的資源及學識的特殊能力，也是其得以可持續發展的重要資本。跨國公司的核心競爭力表現是多種形式、多層次的，或者是其他企業所難以模仿的技術訣竅，又或者是擁有強大的營銷網絡，或者是獨特開放的企業文化及管理模式等等。而在這方面表現突出的例如微軟的操作系統、佳能的臺式打印機等，就這樣構成了跨國公司的核心競爭力。

二、中國跨國公司缺乏核心競爭力的原因

1　欠缺形成核心競爭力的外部環境

對企業來說，形成核心競爭力不光靠自身的努力，外部環境的配合也是至關重要的。這一點已被很多成功的企業案例所證明。而對中國跨國公司來說，形成核心競爭力的特殊環境則是企業家創新精神與企業組織與制度能力的結合。通過這兩者的有機融合才能打造出開發企業核心競爭力的完美環境。

但令人遺憾的是，在實踐中這兩者并不是總能融合的。或者具備企業家精神，或者只有企業組織與制度能力。

2　缺乏形成核心競爭力的文化因素

眾所周知，中國是一個農業大國，而與此相伴而成的就是“人治文化”。其核心內容便是“用能人”。中國大儒講究用人不疑，疑人不用。這八個字看起來容易，但真正能做到是少之又少。對于很多中國企業的管理層來說，更難以做到。他們操作企業的手法常常是這樣的：對底下的能人或親信是一套，以此得到他們對自己的忠誠：而對于普通員工則是另一套，以制度或規則規范之。而這樣做的后果就是制度或規則因人而異，而聰明的下屬便很快會明白與其選擇遵守規章制度，還不如選擇投靠某某，就這樣企業便分裂成了各式各樣的幫派了。而這樣的企業文化環境顯然是不利于形成核心競爭力的。

3　缺乏形成核心競爭力的創新投入

目前很多中國跨國公司主要依賴技術引進，而不是技術創新，它們缺乏創新的自主開發能力。這些企業的技術引進費用要遠遠大于技術開發費用。這一點也使很多企業陷進了“落后―引進―再落后―再引進”的怪圈。一方面是由于企業沒有吸引消化先進技術的能力，一方面也是因為企業過于依賴發達國家的先進科技。而創新能力卻是形成企業核心競爭力的重要機制。

因為上述原因，盡管核心競爭力的提法在中國已經流行了很久，卻沒有幾家企業向這個方向真正努力過。很多企業都認為核心競爭力的打造是國際一流先進企業的事情，而跟自己沒有多大關系，自身也不可能真正做到。在這種情況下，最先要解決的問題便是使中國的跨國公司首先將核心競爭力做為本企業的長期戰略思想和努力的總體方向，去積極爭取和打造適合自身發展的核心競爭力，進而提升在整個國際市場中的地位和上升空間。這是中國企業發展的第一要務。

三、提升中國跨國公司核心競爭力的對策及建議

1　實施人力資源戰略管理

21世紀是人才的競爭，信息和知識的傳承和發揮作用靠的都是人。而中國具有豐富的人力資源，這一點是毋庸置疑的。如何發揮這一優勢是中國企業首先要考慮的問題。那么對人力資源進行戰略管理是首要選擇。一方面為員工提供優越寬松的工作環境，以有利于其充分發揮創新精神，提高工作效率；另一方面要建立人才激勵機制，為其發展提供上升空間，有利于凝聚企業的核心競爭力。

2　建立學習型組織制度

知識經濟型時代最顯著的特征就是市場變化越來越快，競爭越來越激烈。這就使得企業要在這種環境中生存必須要適應環境的發展變化。而要提升企業的核心競爭力，就必須建立學習型組織制度，強化自我的競爭優勢，增強企業的競爭力。真正將不斷提升自我、不斷增強自我的適應能力落實到每個員工，充分發揮他們的智慧和技能。學習型組織制度可以增強企業的創新能力和應變能力，而這些能力也是形成企業核心競爭力的重要因素。

3　形成技術創新機制

為了能夠激勵技術創新，首先要做的便是加強對知識產權的保護。如果欠缺知識產權保護制度，那么一項新的工藝開發或一種新的產品制造將是無利可圖的事情，就不會有人愿意去做。知識產權保護對技術創新是至關重要的。而就我國目前的國情來看，對知識產權保護的力度不夠，這也形成了我國企業進軍國際市場的障礙。我國大多數企業在技術創新方面做得也不夠好，建立和完善知識保護制度勢在必行。技術創新是中國企業形成核心競爭力的瓶頸。一方面企業應該有培育創新型人才的機制，一方面應該加大對技術創新的投入，而不應該只靠技術的進口。

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在明確高科技企業核心競爭力評價指標設計的基本原則基礎上，借鑒國內外研究成果，確定影響高科技企業核心競爭力評價的關鍵因素，合理設計高科技企業核心競爭力的評價指標體系，為高科技企業構建核心競爭力評價指標體系提供理論框架和實踐應用支撐。

關鍵詞：

高科技企業；核心競爭力；評價；指標

隨著科技全球化和科技發展國際競爭的加劇，高科技企業面臨更為復雜的市場競爭環境。在科技競爭日益激烈的市場經濟條件下，高科技企業為獲得持續競爭優勢，必須具備不易被競爭對手模仿或超越的核心競爭力。合理設計高科技企業的核心競爭力評價指標，對其核心競爭力進行科學評價，不僅可以幫助企業管理者充分了解其發展現狀，也有利于發現企業管理中存在的不足之處，從而及時調整企業戰略，提高企業核心競爭力與競爭優勢，并在競爭中立足站穩。

一、高科技企業核心競爭力評價指標設計原則

核心競爭力評價指標體系是度量高科技企業競爭優勢的基準，核心競爭力評價指標體系的設計必須遵循系統性、可行性、可比性、完備實用性等四大原則。1．系統性原則。高科技企業的核心競爭力不僅受其科技資源條件、財務狀況、組織結構與組織形式、科技創新能力與科技管理水平等內部因素的影響，同時也受到宏觀經濟發展、科技產業政策等外部因素的影響。因此，高科技企業核心競爭力評價指標的設計不能僅考慮單一因素，必須綜合考慮各方面影響因素，才能對高科技企業的核心競爭力做出全面、客觀合理地評價。2．可行性原則。核心競爭力評價指標的設計必須與現行的高科技企業業務核算指標和統計指標等統一，以利于評價指標數據的采集。指標設計時，必須明確指標的含義，保障指標數據獲取的可行性與可靠性。評價指標的數量不宜過多，必須適量得當，且不出現交叉關聯性，同時評價方法必須規范化且易于操作。3．可比性原則。核心競爭力評價指標的設計必須廣泛適用于同類型的高科技企業，計算口徑和統計方法必須保持一致，涉及的評價指標有利于高科技企業在不同時間維度的縱向對比、以及空間維度的橫向對比。4．完備實用性原則。隨著高科技企業市場競爭環境的變化、戰略目標的調整、科技創新能力的提高、科技管理水平的升級以及科技競爭領域的轉換，高科技企業核心競爭力評價指標的重要性會發生動態變化，評價指標體系應具有較好的適用性。

二、高科技企業核心競爭力評價的影響因素分析

高科技企業是一個功能復雜的、動態變化的基本經濟單元，其競爭力水平受到各種影響因素的制約。通常情況下，可從外部和內部兩個維度確定影響高科技企業核心競爭力的關鍵因素。

（一）影響高科技企業核心競爭力的外部因素高科技企業必須與外部環境保持動態平衡，才能維持企業的生存與發展，取得良好的經營業績。影響高科技企業核心競爭力的外部因素主要體現在六個方面：經濟運行環境，即企業所在國家或地區的宏觀經濟發展水平、經濟發展的生命周期階段、通貨膨脹因素、高技術產業發展前景以及企業所處行業的價格水平及競爭程度等；政策法律，即國家制定的促進高科技企業成長與發展的相關經濟政策和法律、法規；體制，即宏觀經濟體制以及與之相適應的企業管理體制；文化與價值觀念，即企業所在國家或地區的人民生活習慣、價值取向、購買習慣、消費傾向和投資偏好等；競爭環境，即高科技行業的現有競爭者與潛在競爭者的科技資源條件、科技創新能力、科技管理水平以及科技競爭地位等；高科技產品的市場競爭情況，即企業高科技產品的市場競爭力，替代品對其產生的威脅等。

（二）影響高科技企業核心競爭力的內部因素內部因素是影響高科技企業核心競爭力的主導因素。影響高科技企業核心競爭力的內部因素主要體現在五個方面：科技創新能力，即科技創新能力是高科技企業具備持續競爭優勢重要體現；科技人力資源，即科技人力資源是高科技企業生存和發展的重要資源；財務狀況，即高科技企業的財務狀況是其正常運作的基礎支撐，財務管理水平的高低對其核心競爭力產生直接重要的影響；組織結構與組織形式，即高科技企業的組織結構必須與企業的資本結構和發展戰略相結合，充分考慮企業的資本規模與結構、組織戰略、經營模式等因素；企業文化，即企業組織成員的價值觀念、行為準則和管理制度促進了企業成長與發展戰略的順利實施，使企業保持旺盛的創新活力。

三、高科技企業核心競爭力評價指標體系設計

基于高科技企業核心競爭力評價指標體系設計的“系統性、可行性、可比性、完備實用性”四大基本原則，結合高科技企業核心競爭力評價的影響因素。高科技企業核心競爭力評價指標體系主要包括科技創新能力指標、科技人力資本指標、科技財力資本指標、組織協調整合能力指標和企業對外影響能力和應變能力指標等五大類指標。

（一）科技創新能力指標1．科技投入比值，即高科技企業的科技支出總額（包括研究開發、技術改造、技術創新等方面經費支出的總額）與同期營業收入的比值。該指標反映了高科技企業對科技創新的重視程度，指標越大，表明企業的科技投入越高，未來競爭優勢越明顯。2．知識產權比例，即高科技企業的知識產權數量占同期行業知識產權數量的比例。該指標反映了企業的科技創新成果和科技領先水平。擁有自主知識產權的高科技企業才能提高科技市場競爭力，提高企業經濟效益，增強企業經濟實力。3．新產品產值率，即高科技企業的新產品總產值占同期全部產品的總產值的比重。該指標反映了企業科技創新能力的實際效果。4．高技術產品領先程度，即高科技企業的技術產品在市場上的領先程度。該指標反映了企業綜合科技能力，可通過高科技企業的同行業專家進行評分。指標越大，表明高技術產品的優勢越強。5．同類產品更新換代速度，即高科技企業在市場上的同類產品更新換代的周期。該指標反映了企業的綜合科技能力，可通過高科技企業的同行業專家進行評分。指標越小，表明競爭對手越難以超越。6．與核心技術相關的產品數量。該指標反映了企業核心技術的衍生和科技開發及轉化能力。

（二）科技人力資本指標1．研發人員比重，即高科技企業研究開發人員占企業員工總人數的比重。該指標反映了企業研究開發人力狀況，指標越大，研究開發能力越強。2．人力資本投資總額，即高科技企業提高員工勞動能力的資本投入總額。該指標最終反映了企業勞動產出的增加。3．人力資本效率，即高科技企業人力資本的有效利用率。企業綜合業績的提高依賴于人力資本效率的提高和企業成本的降低。

（三）科技財力資本指標1．財務效益狀況，即高科技企業的財務收益是評價其核心競爭力的關鍵指標。2．資產運營狀況，即高科技企業資產的周轉情況，必須充分考慮生產周期和行業差別因素。該指標反映了企業占用經濟資源的利用效率。3．償債能力狀況，即高科技企業償還債務的能力，必須與宏觀經濟環境、融資環境、企業的成長與發展戰略等諸多因素一起綜合考慮。

（四）組織協調整合能力指標1．組織聚合力，即高科技企業的全要素生產率與同期行業的比值。該指標反映了企業培養企業文化，建立企業群體共同的價值觀念、道德準則和經營理念的內聚力。2．生產能力有效利用率，即高科技企業有效的生產能力利用規模與總平均生產能力的比值。該指標是企業協調整合能力的外在表現，反映了企業生產的產品在市場銷售中實現其價值的程度。

（五）企業影響應變能力指標1．產品市場占有率，即高科技企業產品的銷售額與同期行業的產品銷售總額的比值。該指標反映了企業產品的市場滲透能力。2．用戶滿意度，即高科技企業的產品或服務獲得信賴或好感的人數與企業認知的人數的比重。該指標反映了社會消費者對企業產品及服務的滿意程度，可采用問卷調查方式獲得。3．企業信譽。該指標反映了企業的社會形象定位及社會認可程度，可采用問卷調查方式獲得。高科技企業核心競爭力評價指標體系較全面的平衡了財務指標和非財務指標，綜合體現了高科技企業的核心競爭力。

四、結論

本文在現有理論研究成果基礎上，將理論與實踐相結合，研究探討了高科技企業核心競爭力評價指標體系的設計。通過構建高科技企業核心競爭力評價指標設計的邏輯結構，完善現有高科技企業核心競爭力評價指標體系的理論框架，拓展了高科技企業核心競爭力評價指標體系設計的研究工作。

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篇6

【關鍵詞】企業文化；核心競爭力；人本管理；能本管理；新成本管理

核心競爭力是美國學者拉哈拉德（C.K.Prahalad）和英國學者哈默爾（Gary Hamel）1990年在《哈佛商業評論》上發表的《公司核心競爭力》一文中正式提出的。他們認為隨著企業競爭的加劇、產品生命周期的縮短和全球經濟一體化的加強，企業的成功不再僅僅依靠暫時或偶然的產品開發和某些所謂靈機一動的市場戰略，而是企業所擁有的獨特競爭優勢的外化，是一種區別于其他競爭對手的知識體系，是在公司發展歷程中逐漸形成和發展起來的一種知識、技能與資產互動的體系，這即是企業的核心競爭力，它是企業獲得長期競爭優勢的源泉。今天，建立和發展自身的核心競爭力已成為西方企業普遍追求的戰略目標。在我國，隨著社會主義市場經濟的發展和中國加入WTO，越來越多的中國企業開始走向世界，參與國際競爭。如何構建并提升企業的核心競爭力問題正在成為企業乃至地區、行業發展關注的一個焦點。

西方學者鮑?埃里克森和杰斯帕?米克爾森的最新研究從較為全面的企業范圍和更廣泛角度來考察核心競爭力的組合原因，提出核心競爭力是企業組織資本和社會資本的集合。組織資本是指組織對所承擔任務的協調能力的資產，而社會資本是指作為資源提供給行為人用來獲取收益的那部分社會結構的價值。前者可以在組織結構中得以體現，后者可以反映出企業文化，并被看作是特定組織結構水平上的產物，二者互為補充，暗含了企業應在特定情形下尋求提高組織活動的效率。換而言之，企業文化作為企業社會資本的集中反映，是企業在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素。企業只有將其組織資本和社會資本有機結合與發揮，才能培育并提升企業的核心競爭力。

企業文化是企業全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式，能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具有很多傳統管理不能替代的功能，如導向、凝聚、激勵、規范等功能，這些功能的發揮，都有助于直接或間接地提升企業核心競爭力①。

但筆者認為，分析企業文化對于培育和提升企業核心競爭力的重要性，如果單從企業文化的功能入手，只看到了事物的表象，并未抓住事物的本質。

從本質上講，企業是一系列資源和能力的結合體。企業核心競爭力是企業通過對其組織資本和社會資本的有機結合與發揮，從而有效地獲取、協調和配置各種資源和技術一體化的優勢能力。這種優勢能力與一般競爭力是有區別的，其表現出如下顯著特征：

第一，價值性。價值性是核心競爭力的最基本的特性，識別一種競爭力是否是核心競爭力，首要判斷其是否具有價值性，能否為消費者提供更大的好處。核心競爭力應當能夠為用戶提供重要價值，應當有利于企業效率的提高，能夠使企業在創造價值和降低成本方面比競爭對手更優秀。

第二，獨特性。核心競爭力是獨樹一幟的，是不易也不能被行業內的其他企業所模仿的。

第三，系統整合性。系統整合性是核心競爭力的顯著標志。一組分散的技術或技能不能形成核心競爭力，核心競爭力是提供其競爭能力和競爭優勢基礎的多方面技術、技能和知識的有機整體，是多種能力提煉、升華的結果。在某些情況下，整合可以使一些原本十分平常的技術組合成一種超強的核心能力。

第四，動態性。核心競爭力是一種合力，隨著企業所處的內、外部環境的變化和科學技術的進步，企業原有的核心競爭力很有可能變成一般能力或者不適應企業的發展，因此核心競爭力也具有動態性。

在核心競爭力所具有的四個特征中，價值性居于核心地位，影響并決定了其他三個特征。核心競爭力之所以能把整個企業的技術、生產能力、人力資源等整合為一個整體，使企業能夠適應千變萬化的市場并在市場競爭中處于優勢地位，正是由于其將企業的整體價值（為消費者帶來最大利益）與企業經營者和員工的個體價值有機地結合在一起，實現了整體價值與個體價值的統一。而促進這種整合與價值統一的重要因素，是同樣以企業核心價值觀為第一位，通過尋求企業核心價值觀與個人自我價值追求一致，從而引導整體價值與個體價值實現的企業文化。

企業文化是企業所獨有的，它是企業在長期發展過程中形成的企業價值觀和經營哲學，很難被競爭對手和其他企業所模仿，因此具有核心競爭力的特性。價值觀是企業文化的基石，企業文化的所有內容都是在價值觀的基礎上產生，都是價值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時期的體現和具體化。正是基于這一點，我們說企業文化的本質就是塑造價值，就是追求價值的個性化。只有個性化才會給企業所擁有的各種資源和能力以導向，才會形成競爭力。有個性的文化是很難模仿的，文化個性一旦轉變成產品競爭力，也就形成了獨特的核心競爭力。

與此同時，企業文化所形成的經營理念和價值觀是一個“內化”過程，“內化”成熟即產生一種強大的規范力，成為人們自覺遵守的行動準則，繼而產生一種持久的推動力，促使人們積極地去實現既定目標。這種規范力和推動力正是核心競爭力不可缺少的一個內在動因。張瑞敏認為滲透在海爾經營理念和管理模式中的海爾文化為提升海爾競爭力奠定了基礎。海爾文化是在中國傳統文化底蘊的基礎上，吸收了日本特色的團隊意識和吃苦精神以及美國的個性舒展和創新競爭意識而成的獨特的企業文化②。核心競爭力對于海爾來說就是能抓住市場需求，以企業對用戶的誠信度獲得用戶對企業的忠誠度，這也是海爾文化的真正價值所在。

篇7

摘要：大學核心競爭力的構成要素是大學的人才培養能力和學術研究能力，這兩種能力具備有價值、稀有性、難以模仿、無可替代等核心競爭力的特點。辦學理念、辦學特色、大學制度等大學文化因素，以及大學的學科資源、人力資源、物質資源和無形資產等資源因素都不是大學的核心競爭力，但它們從不同方面對核心競爭力產生重要的作用。關鍵詞：大學；核心競爭力；構成要素大學核心競爭力(TheCoreCompetenceoftheUniversity)是指一所大學長期形成的、能使大學在競爭中取得可持續發展的、建立在大學戰略性資源基礎之上的獲取、創造、整合資源的特有的能力。從世界高等教育發展的歷史看，許多著名大學都客觀地擁有各自獨特的核心競爭力，并且依靠其核心競爭力實現了大學的跨越式發展。在當前我國大學的發展中，核心競爭力同樣具有十分重要的意義。沒有核心競爭力，就不可能有持久的競爭優勢；沒有競爭優勢，就不可能主動適應經濟建設和社會發展的需要，也不可能實現跨越式發展，建成世界一流大學或高水平大學。為此，我們首先要厘清大學核心競爭力的構成要素，并在此基礎上識別各個大學各自不同的核心競爭力，從而謀劃和推動大學的發展。一、研究的基礎及假設關于大學核心競爭力的概念，筆者曾總結出如下要點：(1)大學核心競爭力是大學發展歷史上長期形成的、已融入大學內質中的能力。大學的核心競爭力同樣是一種“累積性學識”，沒有長期的積累，很難形成自己的核心競爭力。(2)一所大學的核心競爭力是該大學區別于其他大學的明顯特征，應獨具特色，使其具有獨特的競爭性質而難以為競爭對手所模仿，即應符合有價值、稀有性、難以模仿、無可替代的核心競爭力特點。因此，大學的核心競爭力是大學差異化的有效來源。(3)大學核心競爭力是建立在大學的學科、師資、無形資產、物質資源等戰略性資源基礎之上的能力。競爭必然導致資源的占有和配置問題，大學核心競爭力的大小也就取決于對其中戰略性資源獲取、創造及整合能力的高低。但是，戰略性資源本身并不是核心競爭力。(4)由于大學核心競爭力是一種相對于其他能力而言，處于核心地位、支配地位的能力，可將大學核心競爭力理解為“基于戰略性資源的能力”、“整合、協同各種要素的能力”或“支配其他能力的能力”。(5)大學核心競爭力是其長期持續競爭優勢的源泉。要在競爭的環境中不斷發展，就必須識別、培育和提升自己的核心競爭力。那么，符合這一概念要求的大學核心競爭力究竟是什么呢？借鑒企業核心競爭力構成要素的觀點，在對大學諸多關鍵因素進行分析的基礎上，本文提出如下假設：大學核心競爭力的構成要素是大學的人才培養能力和學術研究能力。二、對假設的論述大學的功能在歷史上是不斷演進的。早期的大學只有單一的教學功能。近代科學革命和英國產業革命對大學產生了深刻影響。1810年，德國洪堡創辦了弗里德希—威廉大學，提出了著名的“教育和科研相統一”的辦學原則，后來被世界各國所接受，從此，人才培養和科學研究成為大學最主要的兩大功能。世界上所有高質量的大學都把人才培養放在第一位，同時又高度重視大學的科學研究。美國斯坦福大學前任校長杰拉德·卡斯帕爾(GerhardCasper)指出：“在大學面臨的所有挑戰中，一個挑戰就是發展并維持大學的特色，這使一所特定的大學成為世界學習共同體的一部分。同時，大學要通過自己在學術領域的卓越，通過一定的措施以及現在和過去曾經屬于它的人的自豪和忠誠將自己與其他大學區別開來。在很大程度上，一所大學的競爭優勢在于一種能力，這種能力體現在對教師和學生多方面的追求給予的鼓勵和自由上。”這里所說的能力應該就是人才培養能力和學術研究能力。康奈爾大學校長杰弗里·雷孟(JeffreySeanLehman)也曾說過：“成為享譽世界的一流大學，我們應該探尋兩個問題。首先要自問有沒有出色的學術研究水平，即老師們是否積極進取、富有創造力，學生們是否刻苦努力、才能卓越？其次要自問是否能讓公眾充分了解上述成就。”我國一些學者也對這兩種能力與核心競爭力的關系作過論述。紀寶成認為，“學科建設的狀況從根本上反映和體現學校的辦學水平、辦學特色、學術地位和核心競爭力”，而“提高學術水平和人才培養能力是學科建設的核心”。薛進文認為，“高水平的學科、高水平的研究成果和高水平的人才，是高水平大學核心競爭力的實質內容”。一些學者則提出兩種能力中的一種為核心競爭力。如“從某種意義上來說，大學的競爭就等于學生的競爭。大學的競爭力，最直接的表現就是學生的競爭力。從這個角度看，說學生的培養質量是大學的核心競爭力，是一點也不為過的。”“任何一流的大學都必須同時在教學、科研、服務這三個層次上具有競爭優勢，其中科研居于核心地位。只有借助于科研創新能力，一所大學才能獲得長期競爭優勢，即才能獲得核心競爭力。”我們可以進一步作如下分析：(1)從大學固有的能力看，包括人才培養能力、學術研究能力、為社會服務的能力、籌資能力、組織管理能力、后勤保障能力、科技開發能力以及領導能力等諸多方面，但現代大學的功能是培養專門人才，發展科學及直接為社會服務，這三項功能是相互聯系、相互滲透的，共同構成了現代大學的功能體系。其他功能都從屬于這些功能，或不能與這些功能相提并論。其中，培養人才始終居于中心地位，發展科學是大學的重要功能，它直接關系到大學培養人才的質量和學術水平的提高。由于核心競爭力是大學能力中居于支配地位的能力，因此，我們不能將核心競爭力的構成要素泛化，在諸多能力中選擇人才培養能力和學術研究能力這兩種居于支配地位的能力，更接近或符合于核心競爭力的內涵。(2)服務功能是大學學術研究和人才培養功能的延伸。大學的“服務”是有限定的，特別是研究型大學的服務，更強調以學術水平作為服務的主要基礎。歐內斯特·博耶(ErnerstI.Boyer)曾說：“要把服務看成是學術水平，就必須將服務同一個人的知識的專門領域直接聯系起來，與自己的專業性活動聯系起來或直接來自于自己的專業性活動。……當今世界面臨著大量的只有學術界才能提供技能和遠見卓識加以解決的難題。因此，尤其需要如下這種關于學術的觀點：理論和實踐都服務于并促進人類知識的發展。”(3)大學與企業一樣，就像一棵大樹，核心學科是樹干和主要的大樹枝，其他業務部門是較小些的分枝，最終產品是果實，而核心競爭力則是提供營養的根系。如果僅僅看到競爭對手的最終產品，可能就會看不到它們的真正實力所在，就像只看到樹葉而看不到樹的強盛一樣。從這種意義上講，大學的產出，如畢業生、學術研究成果、社會服務貢獻等均屬果實，而不是大學的核心競爭力。借鑒企業核心競爭力“樹形”理論，我們繪制出大學核心競爭力的樹形圖（見圖1)。圖1大學核心競爭力樹形圖(4)特別需要說明的是，人才培養能力、學術研究能力固然是大學核心競爭力的構成要素，但并非擁有了這兩種能力，就擁有了核心競爭力。一所大學只有認真搞好人才培養能力、學術研究能力的培育、開發和提升，有針對性地發揚其優勢和特色，使其在大學發展中發揮作用，這兩種能力才能成為核心競爭力。換句話說，大學只有對人才培養能力、學術研究能力進行認真的識別、培育、運用和評估，才算樹立了核心競爭力理念，才能真正對學校的跨越式發展產生作用。(5)兩種能力有共性，但在各個大學又有不同的表現形式，這是由核心競爭力的不可模仿性，具體而言，是不同大學由于大學文化、戰略目標、決策體制以及戰略性資源等方面的差異導致核心競爭力的路徑依賴所造成的。例如，中國人民大學的核心競爭力可以概括為基于學校優良傳統（如“實事求是”校訓）的人文社會科學領域突出的學術研究能力和以“國民表率、社會棟梁”為培養目標的突出的優秀人才培養能力，這是其他學校所無法比擬的。而北京師范大學的核心競爭力則表現為在教師教育、教育科學和文理基礎學科領域的人才培養和科學研究的突出能力，這是北京師范大學的“傳統保留項目”，也是別人不可模仿的。國內外許多著名大學之所以擁有不同的核心競爭力，就是因為它們在這兩種能力方面各自體現出有價值、稀有性、難以模仿、無可替代的特點。三、構成要素相關概念之辨析在已有的研究中，我們已經發現許多與核心競爭力有關或者被直接指認為核心競爭力的概念，如辦學理念、辦學特色、大學制度、大學的戰略性資源、學科、師資隊伍，大學文化、品牌，等等。對這些大學核心競爭力的構成要素的“相關要素”，試分別進行簡要辨析。(1)辦學理念。辦學理念不是核心競爭力，而是核心競爭力發展的導向，規定了核心競爭力的取向，因此與核心競爭力密切相關。這正是人們容易把二者混為一談的主要原因。“大學理念是指人們對大學的理性認識、理想追求及其所持的大學教育思想觀念和哲學觀點”，包括學校的使命、愿景、發展戰略及人才培養目標等等。沒有理念指引的大學實踐，是一種盲目的實踐；沒有理念指引的競爭力，也很難上升為大學的核心競爭力。一般而言，大學的辦學理念都是卓越而又獨特的，對大學的人才培養和學術研究起著重要的導向和推動作用，為核心競爭力的培育和發展提供良好的環境。表1列舉了國內外部分著名大學的辦學理念和核心競爭力的關系。表1國內外部分著名大學的辦學理念與核心競爭力的關系續表此外，由于辦學理念不能直接給人們提供價值需要，因此，盡管它同核心競爭力有著如此密切的關系，但仍然不能歸于核心競爭力；雖然核心競爭力是特有的、獨特的，但反過來講，特有的、獨特的并不一定就是核心競爭力。

(2)辦學特色。辦學特色不是核心競爭力，而是核心競爭力培育的有效途徑，是形成和提升核心競爭力的重要路徑。辦學特色是在大學長期發展中形成的，它和核心競爭力相輔相成。一方面，辦學特色是核心競爭力的基礎，大學只有在發展中強化特色，才能逐步形成其獨特的核心競爭力，才能完成對核心競爭力的培育和運用；另一方面，辦學特色是核心競爭力的結果，正是核心競爭力得到培育、運用和提升，一所大學的辦學特色才能逐步凸顯出來、穩固下來。辦學特色與辦學理念類似，同樣不能直接給顧客提供價值需要，而必須通過大學具體的行為間接地起作用。因此，無論它與核心競爭力的關系有多密切，也無法歸為核心競爭力。(3)大學制度。大學制度不是核心競爭力，而是核心競爭力培育和運用的環境和手段。一般認為，成功的大學制度的核心是“大學自治”和“學術自由”等，在我國大學主要體現為決策機制、學術權力與行政權力的和諧及黨政協調機制等等。正是這樣的大學制度，孕育、孵化、催生了大學獨特的核心競爭力，提升著一所大學的人才培養能力和學術研究能力。因此，大學制度是影響核心競爭力的關鍵因素，但并不屬于核心競爭力本身。在已有的研究中，大學制度之所以也被當作核心競爭力，是因為人們大多從制度經濟學“制度是關鍵”的命題出發來認識制度問題。在我國大學發展的實踐中，大學制度確是發展的“瓶頸”問題，因此顯得十分迫切。事實上，建立現代大學制度僅僅是為培育核心競爭力掃除了制度障礙，提供了重要的環境和手段。現實中亟待解決的問題，并不意味著就是核心競爭力。人們一般把辦學理念、辦學特色和大學制度都歸結為大學文化的內容，那么，大學文化顯然也不是核心競爭力，但與核心競爭力密切相關。(4)戰略性資源。戰略性資源不是核心競爭力，而是大學核心競爭力形成的重要基礎。戰略性資源是指在大學中能夠被感知和測量的具有核心優勢的各種資源的總和，包括學科資源、人力資源、物質資源和無形資產等。大學在培育核心競爭力的過程中，固然需要戰略性資源，但這些“靜態的”資源本身并不能直接形成競爭力，戰略性資源是需要被使用、整合的，只有建立在戰略性資源基礎之上的獲取、創造、整合資源的能力，才能成為核心競爭力。例如，有些大學或者擁有獨特的區位優勢，或者與政界、企業界有特殊的密切關系，或者擁有一些特殊的壟斷權等，這些資源均非核心競爭力，只是核心競爭力形成的基石。它們一旦被引入大學的教學和科研工作，并發揮出較大作用，就成為大學核心競爭力的堅實基礎，使得這些大學的核心競爭力具有自身的獨特性和不可模仿性。在諸多重要的戰略性資源中，學科、師資隊伍及大學品牌與核心競爭力的關系，也值得進一步明晰。(5)學科。學科不是核心競爭力，而是核心競爭力的重要載體。一般認為，學科是一個資源共同體，由三類資源有機結合起來（學者、學術信息和學術物質基礎）；是科學范式在大學的具體體現；是包含行為規范、價值觀、信息、物質技術基礎和人才的組織；是大學知識創造、人才培養和社會服務的基本工作單元和工作載體。大學是進行人才培養和學術研究的地方，學科水平的高低在很大程度上決定著這所大學競爭力的高低。一流的大學一般都具有一流的學科資源，其中部分學科具有明顯的競爭優勢，為其他學校所無法比擬，如清華大學的工程類學科，中國農業大學的農學類學科，中央民族大學的民族學，等等。無疑，在所有概念中，學科與核心競爭力的關系是最為密切的，因此，本文也認為大學的核心競爭力具有“學科相關性”，并試圖用“學科能力”或“學科建設能力”來概括大學的核心競爭力，但是，“學科相關性”并不等于就是“學科”。“學科建設”概念在國外大學研究中很少使用，并且為社會公眾所難以理解，基于國內外比較研究和用戶價值性的考慮，本文最終以“人才培養能力”和“學術研究能力”來概括大學核心競爭力的構成要素。(6)師資隊伍。師資隊伍不是核心競爭力，而是核心競爭力的創造主體和承載者。大學成功之關鍵在于擁有一批高質量的師資隊伍，核心競爭力的識別、培育、運用和評估，無一不需要教師的參與和推進。但是，資源本身并非核心競爭力，只有通過管理和整合才能轉化為能力，師資隊伍只有在提高人才培養能力和學術研究能力的動態過程中，才能體現出核心競爭力來。現實生活中有這樣的例子：有些大學雖然擁有水平較高的師資隊伍，但學校的激勵機制不當，教師管理松散，以至于人才培養和科學研究水平始終上不去，結果并未形成學校的核心競爭力。(7)大學品牌。大學品牌不是核心競爭力，而是核心競爭力的表現方式。品牌是大學重要的無形資產，與核心競爭力有“名”與“實”的相關性，但二者并不等同。大學核心競爭力綜合體現在大學品牌的影響力和控制力上，但核心競爭力并非一種資產，而是一種能力。無論對企業抑或大學，品牌都不應被看作是核心競爭力，但品牌應該展現出組織的核心競爭力。(8)某些相關優勢。這里主要是指大學的整體優勢、大學的比較優勢以及某些個人的競爭優勢。大學的整體優勢并不等于核心競爭力，因為即使一所大學沒有整體優勢，也可以通過少數幾個關鍵領域而取得跨越式發展，成為一流的大學，最典型的如卡內基—梅隆大學、倫敦政治經濟學院等。大學的比較優勢也不等于核心競爭力，比較優勢是指與其他大學相比的優勢，更多帶有外源性、暫時性的特征，而核心競爭力是大學內在的支撐力和持續的競爭優勢。同樣，個人的競爭力也不是大學組織的核心競爭力。大學的核心競爭力是整體資源和能力的一種整合，是買不來、帶不走的。因此，無論是大學領導者還是教師，單個人才都不是大學的核心競爭力。在實際操作中，我們應該注意把個人的競爭力轉化為學科的優勢和梯隊的優勢。例如，卓越大學校長的能力怎樣變成大學的制度優勢，一流教授的能力怎樣變成學術梯隊的優勢。四、結論及模型結合文獻綜述、比較分析和排除法等研究方法，在上述辨析的基礎上，本文構建了大學核心競爭力構成要素模型，實際上也是大學核心競爭力的結構模型、識別模型（如圖2所示）。圖2大學核心競爭力構成要素模型從模型看，一方面，一所大學卓越的辦學理念、獨特的辦學特色、良好的大學制度等，共同構成大學文化，對核心競爭力起著發展導向、形成路徑、環境支持等作用，是大學核心競爭力形成、培育和運用的源動力。這正是大學的核心競爭力與其歷史、傳統、特色、校風、校訓等因素密切相關，以致常被混為一談的原因，也是大學核心競爭力難以模仿、轉移的原因。另一方面，大學豐富的學科資源、人力資源、物質資源和無形資產，共同構成大學發展的戰略性資源，對核心競爭力起著重要的支持、保障作用，其中人力資源是核心競爭力的創造主體和承載者，學科資源是核心競爭力的重要載體和工作單元，大學的社會服務能力、科研轉化能力、籌資能力等，則是核心競爭力的支撐或延伸。這些相關因素盡管不是核心競爭力本身，但對核心競爭力的培育和提升均有著重要作用。任何一種相關因素的缺失，都有可能導致核心競爭力形成的困難。從模型可以看出，核心競爭力的培育和提升是一個復雜的系統工程，是一項長期、艱巨的任務，既不可能一蹴而就，也不可能照抄照搬，更無捷徑可循。大學核心競爭力的打造，需要按照科學的路徑，舉全校之力，標本兼顧，埋頭苦干，持之以恒。參考文獻：[1]劉向兵。大學核心競爭力概念辨析[J].中國人民大學學報，2006,(2).[2]杰拉德·卡斯帕爾。成功的研究密集型大學必備的四種特性[A].中外大學校長論壇文集（第二輯）[C].北京：高等教育出版社，2002.[3]杰弗里·雷孟。在北京大學的演講[DB／OL].

[4]紀寶成。科學制訂學科規劃，大力加強學科建設[A].發展與繁榮人文社會科學[C].北京：中國人民大學出版社，2004.[5]薛進文。調整學科凝練方向加強創新增強學校核心競爭力[N].南開大學報，2003—11—06.[6]黃達人。創新人才培養模式，提升大學核心競爭力[J].中國高等教育，2004,(19).[7]黃秀蘭，鄒吉忠。加強科研工作，提高研究能力，形成和提升中央民族大學的核心競爭力[J].民族教育研究，2003,(2).[8]歐內斯特·博耶。學術水思——教授工作的重點領域[A].發達國家教育改革的動向和趨勢(第5集)[C].北京：人民教育出版社，1994:29-30.[9]韓延明。大學理念及其相近概念辨析[J].教育發展研究，2004,(7).[10]鄒曉東，黃爭舸，陳勁。基于學科核心能力的學科組織創新[J].科學學科研究，2004,(4).

篇8

【關鍵詞】:農業企業 核心競爭力 制度創新 循環經濟

一、貴州農業企業核心競爭力現狀分析

(一)我國農業企業發展所面臨的機遇。

進入21世紀,農業企業發展面臨著前所未有的大好時機。第一,中國進入WTO,能夠改善我國的農業資源配置和生產結構調整和農產品的國際貿易環境和進一步擴大了農產品企業的出口;第二,進入西部大開發、全面建設小康社會、建設社會主義新農村時期,農業作為最受關注的行業,它肩負著不可推卸的責任和義務,為農業的大力發展提供了機遇;第三,在2008年,農村全面取消農業稅,農民種田積極性也將空前高漲,農業經濟發展步入黃金時期。貴州氣候溫和,熱量豐富,雨量充沛。二是非耕地資源豐富,宜種性廣,全省有宜林、宜牧、荒山7500多畝,還有廣闊的山塘、水庫、湖泊水面可供養殖業發展。三是生物資源豐富、種類繁多。四是勞動力資源十分豐富。改革開放以來,我省勞動力資源有了較大的開發,外出打工人員和回流人員不斷增多,勞動力素質有了明顯提高。

(二)貴州農業企業核心競爭力劣勢。

貴州省農業企業核心競爭力的缺乏,主要存在以下幾個方面的原因:

1、區位方面劣勢。貴州的鐵路以貴陽為中心,黔桂、川黔、貴昆、湘黔四條鐵路干線貫穿貴州,形成以貴陽為中心、溝通貴州各市縣的公路網。但貴州的高速路很少。處于內地,不利于產品出口;遠離大中城市為主體的特色農產品消費群體;地處山區,交通等基礎設施建設落后,不利于產品生產、運輸、銷售。

2、信息方面劣勢。由于區位偏遠、城市較少、經濟落后、基礎設施落后等因素,決定了貴州省信息化水平明顯低于東部、中部地區,甚至還落后于相對發達的重慶、四川等西部地區,這種差距的影響更甚于經濟上的差距。

3、科技、人才劣勢。貴州的特色農業發展剛剛起步,生產和加工的科技支撐非常薄弱。

4、市場劣勢。貴州農村經濟具有很強的“農民農業”特點,農業生產力低下,非商業性特征明顯。

5、規模太小,基礎設施薄弱。貴州所有特色農產品都存在著規模太小、總量不足問題。

針對當前存在的劣勢和不足,我省發展特色農業應當做到:樹立市場農業觀念,搞好區域布局規劃,建設標準化生產基地,實行技術性推進,實現產業化經營,加強市場信息體系建設。

二、培育與提升貴州省農業核心競爭力

(一)農業企業外部環境的對策。

特色農業是指具有獨特的資源條件、明顯的區域特征、特殊的產品品質和特定的消費市場的農業產業。貴州是一個典型的山區農業省,復雜多變的生態環境,為各種動植物的生長繁衍提供了得天獨厚的自然條件,是我國生物多樣性最豐富的地區之一,發展特色農業的潛力很大。發展特色農業是貴州農業和農村經濟發展中最富有活力的增長點和發展極。

1、特色食品。

一是穩步形發與發展本地黑糯稻、蛋白玉米、甜糯玉米以及苦蕎等糧食作物;二是大力發展“雙低”油菜籽、花生及精加工和深加工產品; 三是適當調減小麥播種面積,增加馬鈴薯和雜豆種植面積,特別要大力推廣馬鈴薯脫毒技術,引進優良薯種,發展無公害馬鈴薯,提高產品的產量和質量。四是大力發展反季蔬菜,應充分利用貴州立體農業的氣候條件和望謨、冊享、羅甸、榕江等的熱資源條件,發展辣椒、茄子等早熟蔬菜品種。五是大力開發富硒產品。我省六枝、水城、威寧、金沙、丹寨、開陽等縣具有豐富的硒資源。六是大力開發名特優水果。

2、生物藥業。

貴州是全國四大中藥材產區之一。要進一步擴大名優藥材的種植規模,建設中藥現代化生產基地,發展藥材種植;二是加快藥業產業化進程,特別要大力扶持和組織實施GMP改造,提高技術含量和產品檔次;三是加強宏觀調控和執法監督約束機制,積極引導、合理開發和綜合利用藥材資源;四是大力培訓農村中藥材技術力量,特別要重點培訓中藥材種植大戶和專業戶,不斷提高種植和加工水平。

3、畜牧養殖業。

畜牧養殖業是我省農業和農村經濟發展中最具有法力和優勢的產業。要集中力量,加大資金和政府投入力度,切實建設一批高標準、高起點、高質量和大規模的優質畜牧養殖基地。加強“良種繁育工程”,大力引進、繁殖、培育市場需求量大的優良品種。充分利用國家“以糧代賑”退耕還草的扶持政策,加快人工草場和草地改良,積極開發和利用桔桿、牧草資源,特別是發展蛋白飼料生產。

(二)健全農業企業內部管理。

1、提高技術創新的能力。

提高農業企業的知識創造能力,包括提高研發能力和科技轉化能力,進而提高農業企業員工的文化程度和企業整體技術水平。在研發方面,應堅持自研與引進相結合的原則,建立完善的對外合作機制,建立科學的研發與經營的分工機制。 在人才方面,全面引進人才,留住人才。

2、構建循環企業模式,促進節約型社會發展。

循環經濟理念變傳統的生產方式為“低消耗、低污染、高質量、高效益”的生產方式,節約了大量的資源,能夠取得未來的可持續發展,同時也節約了成本,能夠取得更高的經濟效益,這必將成為現代農業發展的新的拉動力。貴州農業企業強化循環企業模式必然能夠得到預期的影響和實現經濟利益。

3、實現規模化、一體化經營。

首先,要通過農村土地流轉制度,對有能力、有資金開發原料基地的大戶,可以通過“反租為包”等各種可實現形式,使土地適度向企業原料基地大戶集中,從農民手中獲得土地使用資源。其次,通過自發籌集、銀行貸款、政府支持等渠道為企業搞活資金、融得發展的資本。

4、處理好專業化與多元化戰略的關系。

貴州的農業企業應該逐步放棄劣勢的傳統糧食業務,積極開發勢頭較好的醫藥種植,花卉業以及農業加工業。進而發展到飼料、化肥以及農藥行業,進行多元化提升。

參考文獻:

[1]韓中和,企業競爭力――理論與案例分析,復旦大學出版社2000年版

[2]鄧玲,曾武佳,循環經濟與四川新型工業化道路的路徑選擇,四川社科界,2004(5)

篇9

關鍵詞 運營管理 運營轉型 核心競爭力

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A

一、運營管理的內涵

運營管理（Operations Management，OM） ，就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供企業主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。運營管理是由生產管理演變而來，近現代以來企業更多的向服務業、公共事業等領域發展，而不僅指過去的制造業，運營管理也就趨于主流。

現代管理理論認為，企業管理按職能分工，其中最基本的也是最主要的職能是財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。這五項職能既是獨立的又是相互依賴的，正是這種相互依賴和配合才能實現企業的經營目標。企業的經營活動是這五大職能有機聯系的一個循環往復的過程，企業為了達到自身的經營目的，上述五大職能缺一不可。運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。企業運營管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性，它們是企業競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業經營中具有重要的作用。總之，企業運營管理的目標就是通過創新的企業運營模式在有限的資源和時間里取得利益的最大化。

特別是近二三十年來，現代企業的生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提高，產品的生產和服務過程日趨復雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術突飛猛進的發展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完善。

二、現代企業競爭中運營管理的特點

隨著經濟全球化的不斷加劇和我國對外開放程度的不斷深化，我國的現代企業所處的生存環境發生了巨大的變化，現代企業的運營管理也出現了新特點，并向新的方向快開始發展。運營管理如何更好地服務于企業，并使之適應市場競爭的需要，這已經成為企業運作中的重要課題。

1、現代運營管理涉及范圍擴大化。隨著現代企業涉及領域不斷擴大，那么于此相適應的運營管理也需要適應新形勢的發展，現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。

2、現代信息技術的進步。科學技術的提高給企業的運營管理帶來了新的技術手段，物料需求計劃、企業資源計劃、制造資源計劃等現代信息技術手段給企業運營帶來了新的方式。所以，信息技術已成為運營管理的重要手段。現代企業不斷的面臨運營技術的重大選擇，進行運營系統的重新設計、調整和組合。

3、市場競爭的激烈化。隨著我國改革開放程度的不斷深化，現代企業的經濟開放程度逐年增高，企業所面臨的是更為激烈的市場競爭。在激烈競爭的市場環境下，企業不僅要降低價格和質量，還要對售后服務和顧客需求做出快速反應。而且，隨著通信技術和交通運輸業的發展，市場經濟一體化的進程逐漸加快，已使生產和貿易打破國界限制，全球化的市場競爭日趨激烈。

三、運營管理對企業核心競爭力的影響

時下，世界范圍內市場競爭越來越激烈，企業所面臨的環境更加復雜，企業要想在激烈的競爭中生存并有所發展就要不斷革新，以適應新形勢的要求。

在錯綜復雜的大環境下，只有具備核心競爭力才能使企業保持旺盛的生命力，取得持續性的競爭優勢。而高效可行的運營管理模式可以將雄厚的資金保障、領先的科學技術和優秀的人才等競爭力要素組織起來，使企業在成本、時間、質量、收益等指標上獲得競爭優勢，有效地促使企業形成自身的核心競爭力。

從組織結構上分析，企業主要有三個基本職能：生產運營、財務和營銷。這三個職能相互聯系、相互影響，只有將這些職能有機的結合起來，才能保證企業計劃的實施。企業為了獲得價值的最大化，就必須根據消費者需求以最優的方式為市場提供高質量、高品質、高效能的產品與服務，這就需要一個企業必須具備核心競爭力，而運營管理在不斷提升企業核心競爭力方面就起到了至關重要的作用。

四、我國企業核心競爭力的不足

（一）我國企業技術創新能力弱。

技術創新是一個企業發展的根本動力，它也是建立、提升企業核心競爭力的重要途徑之一。企業在市場競爭中求生存和發展，這是促進企業技術創新的必要條件。在市場競爭加劇新形勢下，與國外發達國家相比，我國企業在核心競爭力的構建上，技術創新能力不強，制約著企業的長期發展。

（二）我國企業高素質人才匱乏、知識儲備不足。

現階段，在新時期新的戰略體系下，市場競爭歸根到底是人才的競爭，人才、知識是企業提升核心競爭力的關鍵。“善于育人，善于用人，善于留人”，是一個企業成功的關鍵與保證。但是，隨著企業改革的不斷深入和企業發展，企業人才的需求越來越感到匱乏，知識儲備和積累能力越來越感到不足，成了制約我國企業參與市場競爭的瓶頸。

（三）投資盲目多元化。

近年來，我國不少大企業集團為了實現其資產規模的擴張，在行業內外進行大規模收購兼并，將投資范圍擴展到非主營業務以外的其他領域。其結果是：橫向產業跨度過寬，縱向產業鏈太長，核心產業虛弱，公司層次過多，結構松散。大企業集團盲目的多元化，削弱了企業的核心競爭力。

（四）企業對自身文化建設和管理創新的不重視。

企業文化是一個企業的無形資源，是難以被競爭對手所模仿的，對企業發展的推動是不可忽視的。盡管近年中國企業的觀念有較大的變化，但傳統的計劃經濟下的管理方式、封閉的社會文化和相對落后的教育體系的影響是根深蒂固的。我國企業在管理創新方面也存在不足，許多企業缺乏企業戰略的指導、組織管理僵化、缺乏科學規范的管理制度、落后的營銷手段、落后的管理方式等。

五、運營轉型提高企業核心競爭力

隨著我國改革開放進入深水區，企業競爭面臨的內外部環境越來越復雜。企業的內外部供應鏈環節鏈條逐步延長，企業管理的難度不斷增加。另外，同質化的市場競爭激烈、利潤不斷被擠壓也使得企業無時無刻不存在危機感，面對內憂外患的困境，企業應積極依靠運營轉型逐漸提升自身核心競爭力，實現跨越式發展。

（一）運營轉型，必須要促成思維、理念的轉型。

針對企業運營管理方面存在的問題和缺陷，需要企業全員參與，通過開展培訓、討論等手段，轉變企業管理者以及員工的運營思維及理念，更好地促成企業的運營轉型，進而提升企業核心競爭力。

（二）企業領導階層持續重視，形成企業特色文化。

作為公司的領導，要抓住主要矛盾和突出問題，在企業內部克服阻力，推進運營轉型的實施，不斷提升企業的核心競爭力，并使之形成企業獨有的文化。建立企業特色文化，用企業文化指導企業發展，用文化經營。文化經營以企業文化為導向，以人為中心來全面系統地分析、運作和管理企業的生產經營活動，在企業獨有文化基礎上適時地再促進運營轉型，這是一個不斷循環上升的過程。

（三）運營轉型是一項系統工程，在實施中不斷優化流程。

企業在實施運營轉型時采取“五步法”，包括診斷、設計、計劃實施和固化完善五個步驟。第一，準備階段的主要任務是組建項目改善團隊、組織管理溝通、收集數據信息、編制項目計劃；第二，診斷階段的主要任務包括對運營系統、管理系統、理念行為系統的各個要素分別進行診斷，形成診斷報告；第三，設計階段主要是設計運營系統的未來狀況（可衡量，便于驗證）、支持新運營系統的管理架構，確定相應理念行為以強化新的工作方式；第四，計劃實施階段是按照工作流程制定策略性實施計劃，確定所需資源，認清實施風險，強調實施過程中的穩定性并積極跟蹤進程，同時協調相關聯的各項措施；第五，固化完善階段主要是完善新流程，實現流程標準化并持續改善。企業要根據自身所面臨的內外部壞境，在實施過程中不斷優化流程，切實符合企業長遠的發展戰略。

（四）建立健全的績效考核管理體系。

績效考核管理是落實各項改革舉措的前提，企業必須要有一個健全的績效考核制度，否則運營轉型就不能落到實處。另外，運營轉型的績效考核必須與所在區域的績效考核相結合，一些地方可以與所在區域的績效考核管理重合，參照所在區域的績效管理制度，納入所在區域的月度績效考核。只有將績效考核管理體系融入到運營轉型的全過程，才能確保運營轉型目標的實現。

領導重視是關鍵，廣泛參與是基礎，科學方法是根本，深化改革是動力，專業團隊是保障。通過在企業內全面推進運營轉型，構建適合企業戰略轉型和主導產業特點的業務管理系統（CBS），不斷追求卓越運營，將運營轉型持久扎實地深入開展下去。企業通過一系列的變革，促進運營轉型，進而提升企業的核心競爭力，形成競爭優勢。

（作者：廣西大學商學院12級企業管理專業碩士研究生，研究方向：企業戰略與營銷管理）

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關鍵詞:企業文化;核心競爭力;人本管理;能本管理;新成本管理

核心競爭力是美國學者拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英國學者哈默爾(GaryHamel)1990年在《哈佛商業評論》上發表的《公司核心競爭力》一文中正式提出的。他們認為隨著企業競爭的加劇、產品生命周期的縮短和全球經濟一體化的加強,企業的成功不再僅僅依靠暫時或偶然的產品開發和某些所謂靈機一動的市場戰略,而是企業所擁有的獨特競爭優勢的外化,是一種區別于其他競爭對手的知識體系,是在公司發展歷程中逐漸形成和發展起來的一種知識、技能與資產互動的體系,這即是企業的核心競爭力,它是企業獲得長期競爭優勢的源泉。今天,建立和發展自身的核心競爭力已成為西方企業普遍追求的戰略目標。在我國,隨著社會主義市場經濟的發展和中國加入WTO,越來越多的中國企業開始走向世界,參與國際競爭。如何構建并提升企業的核心競爭力問題正在成為企業乃至地區、行業發展關注的一個焦點。

一、企業文化對于培育和提升核心競爭力的重要性

西方學者鮑·埃里克森和杰斯帕·米克爾森的最新研究從較為全面的企業范圍和更廣泛角度來考察核心競爭力的組合原因,提出核心競爭力是企業組織資本和社會資本的集合。組織資本是指組織對所承擔任務的協調能力的資產,而社會資本是指作為資源提供給行為人用來獲取收益的那部分社會結構的價值。前者可以在組織結構中得以體現,后者可以反映出企業文化,并被看作是特定組織結構水平上的產物,二者互為補充,暗含了企業應在特定情形下尋求提高組織活動的效率。換而言之,企業文化作為企業社會資本的集中反映,是企業在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素。企業只有將其組織資本和社會資本有機結合與發揮,才能培育并提升企業的核心競爭力。

企業文化是企業全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式,能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能,而且還具有很多傳統管理不能替代的功能,如導向、凝聚、激勵、規范等功能,這些功能的發揮,都有助于直接或間接地提升企業核心競爭力①。

但筆者認為,分析企業文化對于培育和提升企業核心競爭力的重要性,如果單從企業文化的功能入手,只看到了事物的表象,并未抓住事物的本質。

從本質上講,企業是一系列資源和能力的結合體。企業核心競爭力是企業通過對其組織資本和社會資本的有機結合與發揮,從而有效地獲取、協調和配置各種資源和技術一體化的優勢能力。這種優勢能力與一般競爭力是有區別的,其表現出如下顯著特征:

第一,價值性。價值性是核心競爭力的最基本的特性,識別一種競爭力是否是核心競爭力,首要判斷其是否具有價值性,能否為消費者提供更大的好處。核心競爭力應當能夠為用戶提供重要價值,應當有利于企業效率的提高,能夠使企業在創造價值和降低成本方面比競爭對手更優秀。

第二,獨特性。核心競爭力是獨樹一幟的,是不易也不能被行業內的其他企業所模仿的。

第三,系統整合性。系統整合性是核心競爭力的顯著標志。一組分散的技術或技能不能形成核心競爭力,核心競爭力是提供其競爭能力和競爭優勢基礎的多方面技術、技能和知識的有機整體,是多種能力提煉、升華的結果。在某些情況下,整合可以使一些原本十分平常的技術組合成一種超強的核心能力。

第四,動態性。核心競爭力是一種合力,隨著企業所處的內、外部環境的變化和科學技術的進步,企業原有的核心競爭力很有可能變成一般能力或者不適應企業的發展,因此核心競爭力也具有動態性。

在核心競爭力所具有的四個特征中,價值性居于核心地位,影響并決定了其他三個特征。核心競爭力之所以能把整個企業的技術、生產能力、人力資源等整合為一個整體,使企業能夠適應千變萬化的市場并在市場競爭中處于優勢地位,正是由于其將企業的整體價值(為消費者帶來最大利益)與企業經營者和員工的個體價值有機地結合在一起,實現了整體價值與個體價值的統一。而促進這種整合與價值統一的重要因素,是同樣以企業核心價值觀為第一位,通過尋求企業核心價值觀與個人自我價值追求一致,從而引導整體價值與個體價值實現的企業文化。

企業文化是企業所獨有的,它是企業在長期發展過程中形成的企業價值觀和經營哲學,很難被競爭對手和其他企業所模仿,因此具有核心競爭力的特性。價值觀是企業文化的基石,企業文化的所有內容都是在價值觀的基礎上產生,都是價值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時期的體現和具體化。正是基于這一點,我們說企業文化的本質就是塑造價值,就是追求價值的個性化。只有個性化才會給企業所擁有的各種資源和能力以導向,才會形成競爭力。有個性的文化是很難模仿的,文化個性一旦轉變成產品競爭力,也就形成了獨特的核心競爭力。

與此同時,企業文化所形成的經營理念和價值觀是一個“內化”過程,“內化”成熟即產生一種強大的規范力,成為人們自覺遵守的行動準則,繼而產生一種持久的推動力,促使人們積極地去實現既定目標。這種規范力和推動力正是核心競爭力不可缺少的一個內在動因。張瑞敏認為滲透在海爾經營理念和管理模式中的海爾文化為提升海爾競爭力奠定了基礎。海爾文化是在中國傳統文化底蘊的基礎上,吸收了日本特色的團隊意識和吃苦精神以及美國的個性舒展和創新競爭意識而成的獨特的企業文化②。核心競爭力對于海爾來說就是能抓住市場需求,以企業對用戶的誠信度獲得用戶對企業的忠誠度,這也是海爾文化的真正價值所在。

從以上的分析不難看出,正是通過塑造具有個性化的核心價值觀,通過尋求企業核心價值觀與個人自我價值追求的一致,企業文化才能夠引導全體員工把個人的目標和理想聚焦在企業的目標和理想上,使員工對企業產生一種歸屬感和認同感;能夠減少企業內部的摩擦和內耗,在企業內部形成和諧寬松的人際關系,培養對企業發展至關重要的團隊精神;能夠充分調動起企業內部每個員工的積極性和創新熱情,增強企業員工的榮譽感和責任感,自覺維護企業的聲譽;能夠以內在的價值觀念、道德規范、約定俗成的行為準則,約束企業員工的言談舉止,規范企業行為,從而保證企業健康、穩定地向前發展。因此,上述企業文化所具有的導向、凝聚、激勵、規范功能,無不植根于企業文化獨具個性的核心價值觀,這才是企業文化的本質所在。也只有形成了獨具個性的企業文化,才可能用長遠的眼光去優化配置企業的各種資源和能力,從而獲得持久的核心競爭力。

有人曾說:體力是農業社會的核心競爭力,資本是工業社會的核心競爭力,智力是信息社會的核心競爭力,文化是現代社會的核心競爭力。企業文化不僅是培育和提升企業核心競爭力的關鍵因素,從某種意義上說,個性化的企業文化本身就是企業的核心競爭力。因為企業的競爭歸根結底就是企業的核心價值觀的競爭,就是文化的競爭。

二、構建具有核心競爭力的企業文化

當前中國企業要構建具有核心競爭力的企業文化,必須從核心競爭力依靠的三大要素——企業的目標顧客、關鍵技能和技術、協調整合機制出發,充分考慮核心競爭力所具有的四個特征——價值性、獨特性、系統整合性和動態性,培育起與之相適應的獨具個性的企業文化。

第一,企業的目標顧客是在核心競爭力中起決定作用的首要因素,構建具有核心競爭力的企業文化必須充分考慮目標顧客的價值追求,秉承“顧客至上”的人本管理理論。

企業的競爭優勢歸根到底是由目標市場上的顧客所決定的,又由于顧客完全是根據自己的價值判斷來決定自己貨幣投向的,所以說企業核心競爭力的實質內涵是“消費者剩余”③,或稱為“PUV”(顧客的“可識使用價值”),即顧客通過對產品的耳聞目睹或使用,已經認識到和感悟到產品能為他們帶來的實際使用價值。現代企業對“顧客”的概念已有延伸,分為內部顧客(企業員工)和外部顧客(消費者)。企業管理所表現出來的成果應充分考慮目標顧客的價值追求,使企業的內外顧客都感到滿意。這其中,外部顧客的滿意度是建立在內部顧客滿意度的基礎之上的。因而在市場經濟條件下,現代企業的目標應始終圍繞“顧客”這一中心做文章,要以人為中心,尊重人、關心人,調動人的積極性,依靠全體員工發展企業。要高度重視深刻體現人本思想的企業文化建設,秉承“顧客至上”的人本管理理念,以企業管理哲學和企業精神為核心,把企業管理者的理念培育成全體員工的共同價值觀,形成推動企業走向成功的強大動力,最大限度地凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性。具體而言,就是要在企業文化建設中設計好企業的目標與核心價值觀,把職工的積極性和才干與企業的目標結合起來,使個人需求與組織需求盡量重合一致,形成在共同價值觀基礎上的利益共同體和事業共同體,引導全體員工主動去實現企業目標。以惠普公司為例,公司的創立者們在創立伊始就明確了其經營目標:瞄準技術與工程技術市場,生產出高品質的創新性電子儀器以服務客戶。在這一經營目標上,惠利特與帕卡德建立起了共同的價值觀和經營理論,他們對公司員工大力灌輸企業目標和企業理念,使之成為惠普公司的核心價值觀。惠普公司在1999年度報告中提出的核心價值觀是:我們對人充分信任,我們追求高標準的貢獻,我們將始終如一的情操與我們的事業融為一體,我們通過團隊和通過鼓勵靈活創新致力于科技的發展是為了人類的福利④。在這一核心價值觀基礎上,公司逐漸形成了具有自己鮮明特色的企業文化與核心競爭力。第二,企業的關鍵技能和技術是核心競爭力依靠的重要因素,構建具有核心競爭力的企業文化必須充分考慮關鍵技能和技術的獨特性,升華傳統的人本管理思想,倡導“創新至上”的能本管理思想。

一般來講,一個企業至少有一個或若干個關鍵技能和技術,這是整個核心競爭力系統中的主導和中樞,是企業獨具的超越競爭對手的絕對優勢,也決定了核心競爭力的獨特性。企業要擁有獨特的核心競爭力,必須具有獨特的人力資源,即能夠把知識、技能有效轉化為生產力,轉化為利潤的“能人”,或曰“能力人”。建立在以“能力人”假設為基礎和前提之上的人力資源管理我們稱之為“能本管理”,它與以“經濟人”假設為基礎和前提的“物本管理”(把企業看作是一個“大機器”,企業的員工則是這一機器中的“零部件”,把人當作物來管理。泰勒管理模式是“物本管理”的代表,這種管理模式無法充分發揮人的潛能和創造力)截然不同,是對以“社會人”假設為基礎和前提的“人本管理”(認為企業不再是一種單純的經濟組織,人也不再單純是創造財富的工具,而是企業最大的資本和財富。對物的管理需要通過對人的管理來實現)的升華和具體化。“能本管理”思想不僅把人看作是企業最大的資本、資源和財富,更為重要的是注重不斷提升人的智能,提高企業員工的創新能力,實現以人的能力為本的管理升華。可以說,“能本管理”源于“人本管理”但又高于“人本管理”,它不僅確立了人在企業財富創造中的決定性地位和作用,而且強調了人力資本創造財富所需要的能力要素及其與其他資源有效配置的途徑與方式。

著名人力資源管理專家、美國密歇根大學教授戴夫·烏里爾克提出了能本管理中一個有代表性的公式:“人力資源=能力水平×投入程度”,指出在企業員工能力水平一定的前提下,投入程度是對人力資源起決定性的因素。投入程度作為衡量員工是否充分發揮了潛能,是否不遺余力地為實現企業目標而努力的重要指標之一,一般說來,由兩方面的因素決定:企業對員工的要求和企業向員工提供的資源或支持。這兩方面的因素共同構成了員工工作的方程式。在理想狀態下,這個方程式剛好相等,員工可以積極地完成合理的工作任務。但在現實中,這個方程式往往處于失衡狀態:要么是企業對員工的要求比較低,而向他們提供的資源或支持過于充足,這種情況往往容易導致人浮于事或無事生非等內耗;要么是對員工提出的要求比較高,而向他們提供的資源或支持卻不夠,這種情況容易挫傷員工的積極性,使員工不愿全身心地投入工作。因此,要充分激發員工的工作熱情,必須使下達的工作任務與提供的資源或支持兩方面保持相對的均衡。

無論是企業員工能力水平的提高,還是投入程度均衡的實現,都需要由企業文化來進行引導。企業文化應倡導“創新至上”的能本管理思想,一方面把科技與人才放到突出位置,重視人才的引進和再教育,在提升人的能力方面加大投入,營造能力至上的文化氛圍;另一方面引導員工認同企業的戰略發展目標和企業對員工進行的工作設計與提出的工作要求,通過制定并執行各種企業內部制度(如合理的薪酬體系和激勵制度),為員工提供能滿足其對企業回報預期的資源或支持,創造良好的工作氛圍提升員工的投入程度。一句話,通過構建有利于調動員工積極性的激勵機制、培育有利于知識型、創造型人才成長的企業文化,加強員工創新能力的培養、優化人力資本與企業其他資源的配置、增進組織內部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。

第三,企業的協調整合機制是企業核心競爭力依靠的關鍵因素,構建具有核心競爭力的企業文化必須充分考慮協調整合機制的系統整合性和動態性,明確企業文化應是一種經濟文化,推行“學習至上”的新成本管理模式。

企業在構建核心競爭力時,應形成以一個或若干關鍵環節為主導、能對各種要素不斷進行有機整合的機制,這種整合機制不但表現為關鍵能力、有效能力的集中,而且表現為對多余、落后、無關緊要的機制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產生集成放大效應,即1+1>2的增值效應。企業只有充分考慮核心競爭力的系統整合性和動態性,才能對影響企業發展的眾多要素有一個清醒的認識,才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地節約成本(節約有形成本)和滿足顧客需求(提升無形成本),實現“成本領先”。

21世紀成本領先的概念發生了變化:一方面,成本從單一的有形成本變成了有形成本和無形成本兩類。無形成本與有形成本不同,一般來說有形成本高則企業競爭力弱,而無形成本高則表明企業競爭力強。無形成本包括品牌和時間,誰的品牌滲透力強,誰的競爭優勢就強;誰滿足客戶的速度快,誰的競爭優勢就強。有些一流企業的產品賣得并不便宜,即有形成本比較高,仍然有效益的關鍵就在于企業成本領先的法寶和精髓是在無形成本。另一方面,成本領先意味著企業需要比對手更快地捕捉到客戶的需求。目前的競爭中所說的成本領先,已經不是企業能不能把事情做到位,而是能不能比對手做得更好,能不能比對手更快地滿足客戶。企業管理不是老總想做什么,是管理者有沒有能力讓員工去做,有沒有能力讓員工比對手的員工做得更好。

眾所周知,現在的市場大多是以客戶為中心的買方市場。客戶的地位提高之后,隨之而來的是一線員工的地位提高。因為一線員工直接面對客戶,稍許疏忽都有可能使客戶流失,所以一流公司非常注重員工能力的提升。這就是在做一件非常寶貴而又重要的事情──用有形成本換無形成本,用數量一定的有形成本換取可能使企業效益成幾何倍數增長的無形成本。