導(dǎo)語：如何才能寫好一篇建筑工程頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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頂崗實(shí)習(xí)是高職教育中一個(gè)重要的教學(xué)過程，其最大特點(diǎn)是要求學(xué)生走出校門，到企業(yè)的具體生產(chǎn)崗位去，從而給學(xué)生帶來育人環(huán)境和育人主體方面的變化。根據(jù)教育部要求，高職院校要進(jìn)行半年以上的頂崗實(shí)習(xí)，目前高職院校已基本得到落實(shí)，但由于制度、企業(yè)、指導(dǎo)老師、學(xué)生等各種因素的影響，頂崗實(shí)習(xí)效果并不盡如人意。為此，筆者針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理中存在的問題，提出了相應(yīng)的質(zhì)量保證措施。

頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題

1.頂崗實(shí)習(xí)建筑企業(yè)不夠穩(wěn)定

建筑生產(chǎn)活動(dòng)大多數(shù)為露天高空作業(yè)，施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)性較大，而有些建筑企業(yè)的發(fā)展前景相當(dāng)?shù)暮?，再加上工程建設(shè)業(yè)務(wù)過于繁重，出于安全生產(chǎn)、管理、生產(chǎn)效率以及新設(shè)備和工藝技術(shù)保密等自身的利益來考慮，和學(xué)校之間的合作積極性并不是很高。盡管建筑施工企業(yè)愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，建筑施工企業(yè)一次性接收學(xué)生的數(shù)量有限，工作崗位分配不均，導(dǎo)致學(xué)生的管理較為分散，因此，學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)內(nèi)容也難以完成。

2.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不全面

在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)期，學(xué)生同時(shí)扮演著兩種角色，一個(gè)是學(xué)生，另一個(gè)是員工。然而在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，但是在企業(yè)實(shí)習(xí)中，由于施工企業(yè)對(duì)其要求過高、過嚴(yán)，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)期間難以適應(yīng)企業(yè)的管理模式。

3.實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師管理比較困難

由于頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)過于分散，一個(gè)班級(jí)的學(xué)生往往會(huì)分布在多個(gè)城市的幾十個(gè)企業(yè)當(dāng)中，因此，給頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作帶來一定的困難。對(duì)于建筑企業(yè)而言，由于一個(gè)施工工地所容納的學(xué)生數(shù)量有限，學(xué)生往往要被指派到多個(gè)施工工地頂崗實(shí)習(xí);還有些學(xué)生是自己找到的頂崗實(shí)習(xí)單位，這樣就更加大了頂崗實(shí)習(xí)單位的分散度，同時(shí)也加大了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的管理難度[3]。再加上校內(nèi)的老師大多數(shù)都是教學(xué)骨干，教學(xué)任務(wù)繁重，沒有充足的時(shí)間用于管理頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，往往對(duì)學(xué)生的管理只能是巡回檢查、電話、QQ、微信、遠(yuǎn)程或者大學(xué)城等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行指導(dǎo)。所以，不但消弱了學(xué)生實(shí)習(xí)效果，還加大了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的管理難度。

4.頂崗實(shí)習(xí)效果考核難度大

頂崗實(shí)習(xí)效果考核是培養(yǎng)人才方案在實(shí)踐教學(xué)方面的具體化和規(guī)范化，具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性，考核體系必須根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)制定，校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)積極的探索分散頂崗實(shí)習(xí)管理的規(guī)律，不斷的改革與創(chuàng)新實(shí)習(xí)管理工作的方式、內(nèi)容和手段，引導(dǎo)學(xué)生朝著實(shí)習(xí)考核的目標(biāo)努力，幫助學(xué)生提高自身的實(shí)踐能力和實(shí)習(xí)效果。但是，由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散度高、實(shí)習(xí)持續(xù)時(shí)間過長、實(shí)習(xí)指導(dǎo)管理難以落實(shí)，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果難以準(zhǔn)確考核。通常是實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)由學(xué)生提交實(shí)習(xí)報(bào)告，再結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定給出學(xué)生的實(shí)習(xí)成績或者客觀的評(píng)價(jià)，但這種考核評(píng)價(jià)方式并不能準(zhǔn)確的反應(yīng)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中狀況，技能水平是否提高也沒有得到更好的驗(yàn)證。

頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量保證措施

1.建議政府加大支持力度，提高建筑企業(yè)參與合作的積極性

建議國家和地方各級(jí)政府以采取鼓勵(lì)性的優(yōu)惠政策，如專項(xiàng)資金扶持、減免稅收等利好手段，支持高職院校的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué);由政府相關(guān)部門牽頭，整合社會(huì)資源，設(shè)立校企合作基金，一為彌補(bǔ)校企合作經(jīng)費(fèi)不足，二為激勵(lì)先進(jìn)、典型校企合作單位，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)的良性循環(huán)，有力地推動(dòng)職業(yè)教育校企合作由自發(fā)向自覺轉(zhuǎn)變。

2.主動(dòng)出擊，多方合作，建立來源穩(wěn)定的頂崗實(shí)習(xí)基地

學(xué)院通過毛遂自薦、依托建筑業(yè)協(xié)會(huì)、加強(qiáng)校友聯(lián)系、學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位等多渠道，與信譽(yù)良好的實(shí)習(xí)單位建立互動(dòng)，保持良好的合作關(guān)系，在共同制訂人才培養(yǎng)方案、開發(fā)實(shí)習(xí)課程和任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教材、合作建設(shè)實(shí)驗(yàn)室、人才交流培訓(xùn)等方面加大校企深度融合，使學(xué)校與企業(yè)成為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴，為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)提供強(qiáng)有力的保障。

3.建設(shè)高水平的專兼結(jié)合實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍，保證頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量

保證一定數(shù)量的專業(yè)教師進(jìn)入實(shí)習(xí)一線，為實(shí)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);另一方面，從企業(yè)聘請(qǐng)理論水平和技術(shù)水平較高、 熱心人才培養(yǎng)工作的專家和技術(shù)能手作為兼職指導(dǎo)教師，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生平時(shí)工作的考核。

4.實(shí)行雙向考核，三元素評(píng)價(jià)體系

（1）雙向考核制度。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作過程的控制和考核;在實(shí)習(xí)完成后，由實(shí)習(xí)企業(yè)和學(xué)校共同評(píng)定學(xué)生的實(shí)習(xí)成績。

（2）及時(shí)通報(bào)制度。對(duì)各實(shí)習(xí)點(diǎn)出現(xiàn)的各種積極和消極的事件進(jìn)行及時(shí)整理收集，對(duì)涉事學(xué)生給予第一時(shí)間的表彰或處分，并及時(shí)通過實(shí)習(xí)單位聯(lián)絡(luò)員通報(bào)到所有實(shí)習(xí)點(diǎn)，發(fā)揮事件的模范效用或警示效用，引導(dǎo)各實(shí)習(xí)點(diǎn)的實(shí)習(xí)工作朝積極方向發(fā)展。

（3）實(shí)行學(xué)校評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)以及學(xué)生自我評(píng)價(jià)的三元素考核評(píng)價(jià)體系，盡可能做到公平、公正，并起到積極鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生的目的。

5.加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育

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關(guān)鍵詞 建筑工程技術(shù)；實(shí)踐教學(xué)；應(yīng)用型技術(shù)人才

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2013）21-0141-02

西南科技大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院成立于2004年。學(xué)院秉承西南科技大學(xué)“質(zhì)量立校、人才強(qiáng)校、特色建校、和諧興?！钡霓k學(xué)思路，是以培養(yǎng)面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高水平應(yīng)用技術(shù)型人才為特色的教學(xué)型學(xué)院。學(xué)院緊密結(jié)合社會(huì)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，突出技能培養(yǎng)，積極開展教學(xué)與科研創(chuàng)新，積極探索特色專科教育模式，努力培養(yǎng)出為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的合格的應(yīng)用型技術(shù)人才。

學(xué)院建筑工程技術(shù)專業(yè)是學(xué)院辦學(xué)歷史最長的專業(yè)之一。該專業(yè)培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)，具備建筑工程專業(yè)必需的文化基礎(chǔ)與專業(yè)理論知識(shí)，從事建筑工程施工技術(shù)與管理、質(zhì)量管理、安全管理的高等技術(shù)應(yīng)用型、復(fù)合型專門人才。近年來，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，通過優(yōu)化培養(yǎng)方向、修訂培養(yǎng)方案、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等措施，大大提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，獲得了學(xué)生和用人單位的好評(píng)。

1 建筑工程技術(shù)專業(yè)教學(xué)及管理的創(chuàng)新模式

1.1 根據(jù)社會(huì)需求，適時(shí)修訂培養(yǎng)方案

經(jīng)常性地開展學(xué)生就業(yè)單位及校友回訪，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)需求，結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，按照“突出實(shí)踐性”的原則，實(shí)時(shí)優(yōu)化課程設(shè)置，修訂培養(yǎng)方案。比如，對(duì)于基礎(chǔ)課程，以夠用為原則，減少高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語等基礎(chǔ)課程學(xué)時(shí)，刪減學(xué)生相對(duì)選修較少的課程，如藝術(shù)鑒賞等。

1.2 凸出和強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)

在培養(yǎng)方案修訂過程中，改變?cè)瓕?shí)踐教學(xué)過分依附理論教學(xué)的狀況，突出應(yīng)用性和實(shí)踐性[1]。最終形成的教學(xué)計(jì)劃相較于原教學(xué)計(jì)劃，具有基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)相對(duì)緊縮，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐進(jìn)一步強(qiáng)化，改變傳統(tǒng)單一的知識(shí)傳授模式，加強(qiáng)管理能力的培養(yǎng)等特色。

1.3 根據(jù)社會(huì)需求，優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方向

根據(jù)社會(huì)需求，打破原有學(xué)科方向結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的學(xué)科方向，將原來的專業(yè)方向由施工管理方向和質(zhì)量安全管理方向改為施工管理方向和工程造價(jià)方向。

2 教學(xué)模式改革

2.1 教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)過程

改變傳統(tǒng)重視課堂教學(xué)的單一模式，采取課堂教學(xué)——課后實(shí)驗(yàn)——課程設(shè)計(jì)——現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的教學(xué)模式，從而完善理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐驗(yàn)證理論的過程，實(shí)現(xiàn)知識(shí)教學(xué)的循序漸進(jìn)效果。

2.2 實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施方案

修訂后的培養(yǎng)方案，實(shí)踐教學(xué)（包括實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)與綜合練習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)、工種訓(xùn)練及專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)）學(xué)分達(dá)到專業(yè)總學(xué)分的34.8%。同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)上采取多樣化的教學(xué)方式。

1）考慮建筑工作的特殊性，延長暑期社會(huì)實(shí)踐時(shí)間?？紤]到建筑工地地點(diǎn)、使用單位固定，不同建筑工程受地區(qū)、施工條件的影響，需不同的施工方法、組織方案，相應(yīng)地開設(shè)暑期實(shí)踐課程[2]。開設(shè)時(shí)間分別為第一學(xué)年暑期和第二學(xué)年暑期，實(shí)踐時(shí)間由原來的1周延長為2周。

2）頂崗實(shí)習(xí)形式多樣化，以施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐為主。所謂頂崗實(shí)習(xí)，就是把學(xué)生安排到施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等單位從事相關(guān)實(shí)踐工作。頂崗實(shí)習(xí)安排在畢業(yè)前的最后一個(gè)學(xué)期，由于在前2.5年學(xué)生已經(jīng)完成相應(yīng)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)有了一定的基本認(rèn)識(shí)，根據(jù)自己的興趣對(duì)自己的專業(yè)方向有了很好的統(tǒng)籌規(guī)劃，因此在頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候就相應(yīng)地有所偏重。根據(jù)近年來學(xué)生就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)，每年建筑工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)意向有建筑設(shè)計(jì)單位從事建筑設(shè)計(jì)工作、招投標(biāo)公司從事造價(jià)及招投標(biāo)工作、監(jiān)理公司從事監(jiān)理工作，以及在施工現(xiàn)場(chǎng)從事施工員、資料員等工作，其中每年在施工現(xiàn)場(chǎng)從事施工員工作的學(xué)生基本上占當(dāng)年的80%。

由于建筑工程技術(shù)專業(yè)的應(yīng)用性強(qiáng)，在教學(xué)過程中采用傳統(tǒng)的單方傳授模式，學(xué)生很難對(duì)相關(guān)專業(yè)有相應(yīng)的理解，因此，課堂教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合對(duì)建筑工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生來說是至關(guān)重要的。

3）實(shí)踐教學(xué)的問題與建議。通過暑期社會(huì)實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施，學(xué)生自己參與了工程實(shí)踐，對(duì)建筑工程技術(shù)有了更直觀、更形象的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也初步了解了專業(yè)知識(shí)在相關(guān)崗位的應(yīng)用，順利完成與就業(yè)單位的磨合，對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)起到積極作用。

但是這種實(shí)踐模式也存在一定的問題：①由于建筑工程的固定性以及施工生產(chǎn)的流動(dòng)性，決定了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的地點(diǎn)遍布全國各地及不同的施工現(xiàn)場(chǎng)[3]，加大了學(xué)校的管理難度；②由于學(xué)生處于不同的城市、不同的實(shí)習(xí)單位，所從事的工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作強(qiáng)度、工資待遇等都不相同，會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生相互攀比，頻繁更換實(shí)習(xí)單位，達(dá)不到實(shí)習(xí)目的。

針對(duì)以上情況，可以采取相應(yīng)措施。①學(xué)生輔導(dǎo)員、校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可廣泛應(yīng)用QQ、飛信、短信、電話等通信方式，經(jīng)常性地與學(xué)生交流，了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和管理，經(jīng)常走訪和巡視學(xué)生實(shí)習(xí)單位，解決實(shí)習(xí)過程中存在的問題。②采取雙指導(dǎo)教師模式。采取校內(nèi)和實(shí)習(xí)單位各配備一名頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的雙指導(dǎo)教師模式。校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的指導(dǎo)，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位及校外頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的溝通與交流，協(xié)調(diào)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中存在的問題。校外實(shí)習(xí)單位的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的技術(shù)指導(dǎo)，避免讓頂崗實(shí)習(xí)流于形式。

3 小結(jié)

建筑工程技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生主要面向工程第一線，具有實(shí)踐性和技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，單一的課程授課模式已經(jīng)無法滿足專業(yè)培養(yǎng)要求，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是必要的。

參考文獻(xiàn)

[1]張廷拯.建筑工程專業(yè)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合試點(diǎn)的實(shí)踐與探索[J].福建工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（5）：552-554.

篇3

關(guān)鍵詞：高職院校；頂崗實(shí)習(xí)；管理困境

作者簡介：王虹（1968-），女，陜西寶雞人，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。（廣西 南寧 530023）

基金項(xiàng)目：本文系廣西教育廳“高職教育水利專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理體系的研究與實(shí)踐”的研究成果。

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）04-0147-02

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的重要形式，是培養(yǎng)高職院校學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的重要途徑。[1]頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生可以在真實(shí)的工作環(huán)境中，利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題，一方面所學(xué)理論知識(shí)可以得以驗(yàn)證，另一方面可以獲得寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。通過頂崗實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感，最大限度提高其綜合素養(yǎng)。

目前，高職院校在實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的過程中，普遍存在著符合頂崗實(shí)習(xí)要求的崗位數(shù)量不足、實(shí)習(xí)指導(dǎo)難以落實(shí)到位、實(shí)習(xí)生安全得不到保障、實(shí)習(xí)效果難以準(zhǔn)確考核等問題，這些問題的存在給實(shí)習(xí)管理帶來了很大的困難，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)達(dá)不到預(yù)期效果。為此，筆者針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理中存在的問題，以廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程技術(shù)專業(yè)為例，提出了相應(yīng)的管理對(duì)策與措施。

一、高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理存在的問題

1.頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)難找

到目前為止，國家并沒有硬性的法律制度約束企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)。企業(yè)一方面急需動(dòng)手能力強(qiáng)的高技能人才，希望畢業(yè)生上崗就能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，但另一方面企業(yè)考慮到生產(chǎn)管理、安全責(zé)任等問題，又對(duì)職業(yè)院校學(xué)生的實(shí)習(xí)不夠支持，致使職業(yè)院校建筑工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生在建筑工地進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)習(xí)很難落實(shí)和有效實(shí)施。[2]對(duì)于校企合作，因?yàn)槿狈εc企業(yè)合作的長效機(jī)制，實(shí)際多是依靠教師的私人關(guān)系在維持，因此學(xué)校也就無法對(duì)施工單位提出配合實(shí)習(xí)目標(biāo)的具體要求，即使部分建筑施工企業(yè)愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，一次性接納的人數(shù)也很有限。能保障實(shí)習(xí)質(zhì)量要求的實(shí)習(xí)企業(yè)難找，是頂崗實(shí)習(xí)管理中的最大困擾。

2.頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)難落實(shí)

實(shí)習(xí)單位分散給實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作帶來了很大困難。對(duì)于建筑企業(yè)，一個(gè)工地能容納實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量很有限，學(xué)生往往要分散到很多個(gè)工地實(shí)習(xí)，還有部分學(xué)生自己找實(shí)習(xí)單位，更加大了實(shí)習(xí)工地的分散度。[3]針對(duì)這種情況，學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理通常采用專業(yè)教師輪流到不同工地進(jìn)行“看望式”管理的方式，教師一方面負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理，另一方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。從形式上看，管理與指導(dǎo)兩者兼顧了，但因?yàn)閷W(xué)校的專業(yè)教師大部分都是教學(xué)骨干，教學(xué)任務(wù)繁重，很難有足夠的時(shí)間用于校外實(shí)習(xí)的管理和指導(dǎo)，使頂崗實(shí)習(xí)實(shí)際上處于無人管或“半管理”的狀態(tài)。

3.頂崗實(shí)習(xí)安全難保障

職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間缺乏必要的安全風(fēng)險(xiǎn)保障。[4]現(xiàn)行的企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)相關(guān)條例沒有明確在校生與頂崗實(shí)習(xí)單位之間的勞動(dòng)關(guān)系，職業(yè)院校、企業(yè)與頂崗實(shí)習(xí)三方又很少簽訂協(xié)議，一旦學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中發(fā)生了安全事故，應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)也一直是實(shí)習(xí)管理過程中最敏感的話題。

4.頂崗實(shí)習(xí)效果難考核

實(shí)習(xí)點(diǎn)分散度高、實(shí)習(xí)持續(xù)時(shí)間長、實(shí)習(xí)指導(dǎo)難以落實(shí)，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果難以準(zhǔn)確考核。通常是實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)由學(xué)生提交實(shí)習(xí)報(bào)告，再結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定給出學(xué)生的實(shí)習(xí)成績，但這種考核評(píng)價(jià)方式不能準(zhǔn)確反應(yīng)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的狀況，技能水平是否提高也得不到驗(yàn)證。

二、高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理的對(duì)策

1.多渠道拓展頂崗實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)校企共贏的局面

（1）以社會(huì)服務(wù)為紐帶，拓展校外頂崗實(shí)習(xí)崗位。有計(jì)劃地加強(qiáng)與學(xué)校專業(yè)相關(guān)的，有一定規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)、管理嚴(yán)格、經(jīng)營規(guī)范、社會(huì)聲譽(yù)好的企業(yè)的聯(lián)系，將其作為校企重點(diǎn)合作對(duì)象，了解其技術(shù)及培訓(xùn)需求，有計(jì)劃地派出專業(yè)骨干教師主動(dòng)參與技術(shù)開發(fā)研究或“送教上門”，為其開展各類員工培訓(xùn)等，增加企業(yè)對(duì)學(xué)校的了解，拓寬實(shí)習(xí)崗位渠道。[5]近年來，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院主動(dòng)與校外建筑相關(guān)企業(yè)進(jìn)行深度合作，建立了穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，有計(jì)劃地讓學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，通過實(shí)訓(xùn)基地兼職教師和專業(yè)教師聯(lián)合指導(dǎo)，確保了學(xué)生各種實(shí)訓(xùn)的效果，達(dá)到了工學(xué)結(jié)合的目的。

廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區(qū)位于南寧東盟經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，借助開發(fā)區(qū)優(yōu)勢(shì)，與進(jìn)區(qū)的南寧―東盟經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)住建局、廣西金大道鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司、廣西榮泰鋼結(jié)構(gòu)建設(shè)有限公司等5家建筑企業(yè)共建了園區(qū)實(shí)訓(xùn)基地。

此外，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院以“三個(gè)結(jié)合”，即：學(xué)校與廣西建工集團(tuán)有限責(zé)任公司、深圳市寶鷹建設(shè)集團(tuán)股份有限公司等建筑主流企業(yè)結(jié)合，師生與建筑技術(shù)員結(jié)合，理論與實(shí)踐結(jié)合作為人才培養(yǎng)的基本途徑，積極建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合機(jī)制。實(shí)訓(xùn)基地利用先進(jìn)的設(shè)備和實(shí)訓(xùn)教師的智力，解決了建筑工程中的技術(shù)難題，為建筑企業(yè)提供了生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)。

（2）以場(chǎng)地引資源，校企共建校內(nèi)生產(chǎn)性頂崗實(shí)訓(xùn)基地。廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院里建校區(qū)，擁有實(shí)訓(xùn)基地32畝，建筑面積7800m2，露天實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地7500m2。學(xué)院“以場(chǎng)地引資源”的校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的方法，打破了行業(yè)的界限，實(shí)現(xiàn)了資源共享，充分發(fā)揮了實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)的一體化作用。由學(xué)校提供場(chǎng)地和管理，企業(yè)負(fù)責(zé)提供設(shè)備和技術(shù)支持，并承擔(dān)師資培訓(xùn)任務(wù)，引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)為主組織頂崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，一方面學(xué)生可以感受到企業(yè)文化，經(jīng)受實(shí)際生產(chǎn)的鍛煉，有效強(qiáng)化了學(xué)生的實(shí)踐技能；另一方面又節(jié)省了企業(yè)對(duì)場(chǎng)地的投入，通過材料檢測(cè)、工程設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益，學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)了后續(xù)人才，形成了校企共贏的局面。

2.以制度作保障，落實(shí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作

指導(dǎo)教師是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的第一責(zé)任人，為了方便對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院要求教師對(duì)學(xué)生的管理具體到人，并做好跟蹤記錄，輔導(dǎo)員要配合指導(dǎo)教師做好相關(guān)工作。[6]針對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)適應(yīng)階段、熟練階段和提高階段的不同特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)教育、思想教育、安全教育工作。

（1）“實(shí)習(xí)承諾書”制度。向?qū)W生印發(fā)“實(shí)習(xí)承諾書”，以文字的形式向?qū)W生和學(xué)生家長說明實(shí)習(xí)過程的基本情況和實(shí)習(xí)過程中學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利；對(duì)學(xué)生及學(xué)生家長簽字的“實(shí)習(xí)承諾書”進(jìn)行歸檔，作為實(shí)習(xí)過程管理的一個(gè)重要依據(jù)。

（2）定期探望制度。在實(shí)習(xí)過程中，由院領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)指導(dǎo)教師定期、分批、巡回到各實(shí)習(xí)點(diǎn)探望學(xué)生，召開學(xué)生座談會(huì)，了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的各類問題和困惑，緩解學(xué)生身處陌生環(huán)境的不適情緒，最大程度上確保實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。

（3）利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)動(dòng)態(tài)管理。在實(shí)習(xí)生中按班級(jí)和實(shí)習(xí)點(diǎn)分別組建班級(jí)QQ群、實(shí)習(xí)點(diǎn)QQ群和實(shí)習(xí)點(diǎn)飛信群，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的便捷性、及時(shí)性、互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)多方人力資源，全天候、全過程參與頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作，解決實(shí)習(xí)指導(dǎo)不足的問題。

（4）聘任企業(yè)技術(shù)人員為企業(yè)的兼職教師，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗技能的指導(dǎo)；聘請(qǐng)企業(yè)兼職輔導(dǎo)員與學(xué)校指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員一起加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，通過經(jīng)常與學(xué)生交流，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，定期向?qū)W校匯報(bào)學(xué)生的情況。

3.健全保障制度，重視實(shí)習(xí)安全

廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立和健全了校企合作的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，制定了“校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)急處理規(guī)定”、“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法”、“校外實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)與安全管理規(guī)定”等學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)保障制度，從而確保了學(xué)生實(shí)習(xí)的安全，保障了學(xué)生權(quán)益以及實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展。[7]此外，還可以通過推廣實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)等多種途徑，提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的安全保障。

4.實(shí)行雙向考核，三元素評(píng)價(jià)體系

（1）雙向考核制度。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作過程的控制和考核；在實(shí)習(xí)完成后，由實(shí)習(xí)企業(yè)和學(xué)校共同評(píng)定學(xué)生的實(shí)習(xí)成績。[8]

（2）及時(shí)通報(bào)制度。對(duì)各實(shí)習(xí)點(diǎn)出現(xiàn)的各種積極和消極的事件進(jìn)行及時(shí)整理收集，對(duì)涉事學(xué)生給予第一時(shí)間的表彰或處分，并及時(shí)通過實(shí)習(xí)單位聯(lián)絡(luò)員通報(bào)到所有實(shí)習(xí)點(diǎn)，發(fā)揮事件的模范效用或警示效用，引導(dǎo)各實(shí)習(xí)點(diǎn)的實(shí)習(xí)工作朝積極方向發(fā)展。

（3）實(shí)行學(xué)校評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)以及學(xué)生自我評(píng)價(jià)的三元素考核評(píng)價(jià)體系，盡可能做到公平、公正，并起到積極鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生的目的。

三、結(jié)束語

通過校企共贏，調(diào)動(dòng)了企業(yè)參與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性；通過多渠道拓展實(shí)訓(xùn)基地，解決了實(shí)習(xí)場(chǎng)所不足的困境；通過健全實(shí)習(xí)管理制度，細(xì)化了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作；通過多種途徑，提高了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的安全保障；通過多方參與的評(píng)價(jià)體系，可以準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。只有這樣才能確保頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到實(shí)效，實(shí)現(xiàn)“頂崗”和“上崗”的零距離對(duì)接。

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篇4

關(guān)鍵詞： 建筑類高職生;頂崗實(shí)習(xí);頻繁跳槽

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 20958153（2015）06002205

收稿日期： 20151010

高職生頂崗實(shí)習(xí)是《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中的“2+1”教育模式，即在校學(xué)習(xí)2年的基礎(chǔ)技術(shù)課之后，第3年到專業(yè)對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地操作，直接參與生產(chǎn)，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能完成工作任務(wù)，掌握操作技能，養(yǎng)成正確勞動(dòng)態(tài)度的實(shí)踐性教學(xué)形式，也是辦好高等職業(yè)教育一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。

湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是國家骨干高職院校，該校于2010年創(chuàng)辦了建筑工程系，作為湖工職院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，也是十堰地區(qū)唯一的建筑專業(yè)，在區(qū)域性（湖北省十堰市位于鄂、豫、陜、渝毗鄰地區(qū)）建筑類高職教育中具有一定的代表性。建筑工程系每年的11月份正式啟動(dòng)了畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)工作，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)期限為8個(gè)月，每年培養(yǎng)的畢業(yè)生主要輸送到了十堰市內(nèi)外的建筑類企業(yè)，從事的工作崗位有施工員、監(jiān)理員、質(zhì)檢員、測(cè)量員、資料員、預(yù)算員等。

通過對(duì)2015屆建筑類高職畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)情況的核查，我們發(fā)現(xiàn)建筑專業(yè)的學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間跳槽現(xiàn)象較為嚴(yán)重，很多同學(xué)在短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，多次變換工作、擅自脫離已有的實(shí)習(xí)崗位。究竟是什么原因造成他們頻繁變動(dòng)工作崗位呢？為此，筆者對(duì)144名建筑工程技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析研究。

一、 調(diào)研結(jié)果及分析

（一）缺少大型頂崗實(shí)習(xí)基地，學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度偏低

由表1可知，畢業(yè)生在崗時(shí)間一個(gè)月以內(nèi)的占89.4%， 兩個(gè)月以內(nèi)的占84.3%，三個(gè)月以內(nèi)的占71.4%，六個(gè)月以內(nèi)的占69.6%，八個(gè)月以內(nèi)的占67%，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增長，建筑專業(yè)高職生在崗人數(shù)逐級(jí)遞減。在更換單位次數(shù)統(tǒng)計(jì)中，跳槽一次的占33%，兩次的占21%，三次及以上的占3%，說明建筑類專業(yè)高職畢業(yè)生有三分之一的學(xué)生對(duì)于當(dāng)前的工作崗位不滿意，這部分學(xué)生普遍認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)的工資偏低，不足以滿足他們的基本生活需求，在工地上工作的勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長，學(xué)到的技能非常有限，多數(shù)畢業(yè)生把頂崗實(shí)習(xí)僅僅當(dāng)作獲取畢業(yè)證的一個(gè)工具，只要達(dá)到畢業(yè)的要求，實(shí)習(xí)一段時(shí)間后就更換其他崗位。但是從職業(yè)技能的角度來看，建筑專業(yè)的高職生要想成為一名熟練掌握崗位技能的合格員工至少需要兩年的時(shí)間。調(diào)查結(jié)果顯示，在頂崗實(shí)習(xí)短短的八個(gè)月時(shí)間里，就有三分之一的同學(xué)跳過槽，這對(duì)于應(yīng)屆生的發(fā)展十分不利。由于工作時(shí)間短，他們根本沒有機(jī)會(huì)獲取工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能。如果繼續(xù)找工作，工作經(jīng)驗(yàn)匱乏的畢業(yè)生很難博得用人單位的青睞，缺少職場(chǎng)訓(xùn)練對(duì)今后的職業(yè)生涯發(fā)展極為不利。

目前，頂崗實(shí)習(xí)采用“集中實(shí)習(xí)”和“分散實(shí)習(xí)”兩結(jié)合的方式進(jìn)行。集中實(shí)習(xí)，即系部組織企業(yè)到校招聘，這些招聘企業(yè)大部分是十堰本地企業(yè)，并且大多屬于中小型企業(yè)，部分企業(yè)甚至采用人事外包的形式招聘，這樣造成的后果是企業(yè)招聘人數(shù)少、周期短、待遇差，不能簽訂正式合同，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目完工以后聘用人員即面臨著失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。這樣極易給頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)造成一種不安全感，他們會(huì)認(rèn)為這家公司發(fā)展前景不明朗、只是為了暫時(shí)的需要臨時(shí)招聘一些工作人員，自己的勞動(dòng)權(quán)益得不到根本保障，還不如早點(diǎn)跳槽，何必浪費(fèi)時(shí)間。分散實(shí)習(xí)，即學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況，自行聯(lián)系用人單位實(shí)習(xí)，這樣容易陷入一種誤區(qū)：學(xué)生自主選擇，容易偏離建筑行業(yè)，單方面要求工作環(huán)境好、待遇高、壓力小的單位，一旦用人單位的用工環(huán)境、薪酬待遇與畢業(yè)生的訴求出現(xiàn)偏差時(shí)，就會(huì)增加跳槽的概率。

綜上所述，地方性高職院校缺乏大型的頂崗實(shí)習(xí)基地，重招生、輕就業(yè)――這也是當(dāng)前高職院校普遍存在的問題，學(xué)生在理論知識(shí)上的學(xué)習(xí)比較豐富，在實(shí)訓(xùn)基地里也得到了一些訓(xùn)練，但是唯獨(dú)在頂崗實(shí)習(xí)的過程中得不到大型建筑類企業(yè)規(guī)?；⑾到y(tǒng)化、條理化的實(shí)習(xí)指導(dǎo)。頂崗實(shí)習(xí)是高職生大學(xué)生涯接近尾聲的一課，也是重要一課，上好這一課不僅關(guān)系到高職生理論與實(shí)踐一體化的有效結(jié)合，將所學(xué)的知識(shí)融匯貫通、學(xué)以致用，而且關(guān)系到高職教育培養(yǎng)的最終目標(biāo)――培養(yǎng)的應(yīng)用型人才是否合格，而檢驗(yàn)應(yīng)用型人才是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就在于他們是否能穩(wěn)定就業(yè)。

（二）本地用工人數(shù)飽和，實(shí)習(xí)單位性質(zhì)單一

由表2可知，大約有接近八成的學(xué)生選擇在湖北省內(nèi)實(shí)習(xí)，并且有近一半的學(xué)生在十堰市內(nèi)實(shí)習(xí)，選擇到省會(huì)城市、直轄市實(shí)習(xí)的同學(xué)非常少，而十堰本土企業(yè)吸納建筑專業(yè)實(shí)習(xí)生的崗位十分有限。從十堰市城市發(fā)展的現(xiàn)狀來看，十堰作為一個(gè)發(fā)展中的工業(yè)城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要以傳統(tǒng)的汽車工業(yè)為主，新興的旅游業(yè)、生物制藥業(yè)為輔;十堰城區(qū)僅有70多萬人口，外來人口流量小，購買房產(chǎn)以本地人居多，市場(chǎng)太小很難吸引大型房地產(chǎn)商進(jìn)軍十堰，很難推動(dòng)建筑業(yè)的提檔升級(jí)。因此，中小型房企、建筑類企業(yè)在用工問題上趨于保守、目光短淺，過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)的用工成本，不可能為大批量的應(yīng)屆畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)就業(yè)崗位。此外，十堰境內(nèi)的房地產(chǎn)企業(yè)大多屬于成長型的中小型企業(yè)，它們?yōu)榱松?、為了與其他公司之間進(jìn)行競(jìng)爭，需要削減成本、減少開支，實(shí)現(xiàn)利益的最大化，這就要求他們不得不從功利化的角度來思考用工問題，招聘人員的時(shí)候需要一些熟練工、技術(shù)工來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，不可能招聘毫無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生從頭培養(yǎng)，這樣花費(fèi)的成本過高、預(yù)期收益減小。

傾向于到省會(huì)城市、直轄市實(shí)習(xí)的學(xué)生不足三成，愿意到湖北省外實(shí)習(xí)的學(xué)生不足四分之一，很多同學(xué)心中都存在著一種思維定勢(shì)：背靠大樹好乘涼，不愿意背井離鄉(xiāng)出遠(yuǎn)門，愿意留在父母的身邊，有親戚朋友、熟悉的人脈關(guān)系。恰恰相反，做建筑工程這個(gè)行業(yè)，不可能像機(jī)關(guān)事業(yè)單位那樣，有固定的工作場(chǎng)所，往往是工程做到哪里，施工員就得去哪里，居無定所。即便公司總部就在湖北省內(nèi)，也有可能分配到外地工作。從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，大城市建筑業(yè)的發(fā)展空間更大、更廣闊，更有利于實(shí)習(xí)生謀劃未來的職業(yè)生涯之路。

從單位性質(zhì)來看，建筑專業(yè)高職生實(shí)習(xí)就業(yè)的企業(yè)大多為民營企業(yè)，民營企業(yè)的數(shù)量高達(dá)95%以上，而國有企業(yè)只占2%，進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)習(xí)、自主創(chuàng)業(yè)、參加專升本考試的人數(shù)總和不足3%。這說明高職院校學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的門路較窄，沒有拓寬央企、國企、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的就業(yè)渠道，在某一區(qū)域扎堆實(shí)習(xí)就業(yè)，導(dǎo)致工作崗位供不應(yīng)求。

綜合上述，當(dāng)前建筑類高職生在本地實(shí)習(xí)就業(yè)的崗位趨于飽和，中小型民營企業(yè)吸納實(shí)習(xí)就業(yè)的能力有限，國有大型企業(yè)的門檻過高，應(yīng)屆畢業(yè)生難以獲得實(shí)習(xí)就業(yè)的機(jī)會(huì)。這反映了兩方面的問題，一方面是本地資源有限，學(xué)校層面不應(yīng)僅僅局限于本土建筑企業(yè)，應(yīng)當(dāng)大力拓展異地大型連鎖企業(yè)，積極與外地上規(guī)模、有實(shí)力的建筑類企業(yè)協(xié)商、洽談，引進(jìn)有實(shí)力的企業(yè)入駐校園，定期為學(xué)生做指導(dǎo)、培訓(xùn)，為畢業(yè)生的實(shí)習(xí)就業(yè)工作做好充分準(zhǔn)備;另一方面，應(yīng)屆高職生應(yīng)當(dāng)具備職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，目光要長遠(yuǎn)一些，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前處于房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)整期、資源整合期，要主動(dòng)到大城市尋找更多、更優(yōu)、更好的實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)，偏安一隅只會(huì)讓自己的目光更局限，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）薪資水平偏低，自我定位不準(zhǔn)確

通過表3可知，建筑類高職生頂崗實(shí)習(xí)工資偏低，接近六成的學(xué)生低于當(dāng)前十堰市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)1550元，其中1200元至2000元之間的學(xué)生占了一半以上，2000至2500元約有十分之一，2500元至3000元及3000元以上的不足8%。薪酬待遇與學(xué)生心中的期望值不成比例，也是他們頻繁跳槽的重要原因之一。很多畢業(yè)生自我感覺良好，認(rèn)為自己既有知識(shí)、又有技能，自我定位過高，但是理想與現(xiàn)實(shí)存在著差距，當(dāng)不能迅速實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)和理想之時(shí)，他們的失落感明顯增強(qiáng)，工作乏力無法忍受，最終自動(dòng)離職，重新尋找新的工作。很多同學(xué)認(rèn)為工作崗位的好壞取決于薪酬待遇的高低，在這種思想影響下很多人根本不去了解企業(yè)崗位是否適合自己，也不問企業(yè)發(fā)展前景如何，只要待遇不錯(cuò)就投簡歷，只顧眼前利益不顧長遠(yuǎn)利益。

也有學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)期間的最低要求就是包吃包住，有最起碼的生活保障，但是很多企業(yè)并不能滿足學(xué)生們的基本要求，他們給的工資水平偏低，只有一頓工作餐，并且不提供住宿。學(xué)生們?yōu)榱斯?jié)約開支，不得不選擇離家近、離學(xué)校近的企業(yè)上班，這樣能夠節(jié)約開支、節(jié)省生活成本。當(dāng)然，也有極少部分的學(xué)生好高騖遠(yuǎn)，要求要到省會(huì)城市、直轄市，非城市中心不待、非大城市不去，有業(yè)不就、有業(yè)難就，這都與建筑行業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀相脫軌。

學(xué)生自我定位與學(xué)校培養(yǎng)定位、用人單位定位存在著偏差[1]。在選擇用人單位的時(shí)候，一方面學(xué)生不知道自己想干什么工作、能干什么工作，另一方面學(xué)生對(duì)收入的定位過高，希望能坐辦公室，而學(xué)校與企業(yè)對(duì)收入的定位偏低，希望畢業(yè)生能進(jìn)入企業(yè)的基層和一線工作。這也正是影響高職生穩(wěn)定性、跳槽頻繁的根源之一。44.5%的家長、26.4%的學(xué)生想到機(jī)關(guān)事業(yè)單位就職，現(xiàn)實(shí)中不到1%的學(xué)生到這些單位就業(yè)，88.5%的學(xué)生到民營企業(yè)工作。71%的家長、66%的學(xué)生希望今后當(dāng)白領(lǐng)，而現(xiàn)實(shí)中僅有三分之一的學(xué)生能當(dāng)白領(lǐng)，超過一半的學(xué)生當(dāng)了藍(lán)領(lǐng)。

當(dāng)前國家大力提倡創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，要求各大高校設(shè)立創(chuàng)業(yè)孵化基地，但是上完創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課以后，真正有過創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)不足8%，付諸于創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的同學(xué)不足3%。很多同學(xué)有過創(chuàng)業(yè)的想法，心頭一熱，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，不是缺啟動(dòng)資金、就是缺技術(shù)，后來在家長的百般阻撓下不得不中途夭折[2]。

綜上所述，當(dāng)前建筑行業(yè)的形勢(shì)不景氣，房地產(chǎn)業(yè)低迷，應(yīng)屆畢業(yè)生的薪酬待遇難以達(dá)到三年前房地產(chǎn)業(yè)紅紅火火、蓬勃發(fā)展的興盛時(shí)期。以后的建筑行業(yè)從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變、行業(yè)結(jié)構(gòu)趨向?qū)I(yè)化，建筑類的高職生要想勝任工作崗位首先就應(yīng)該提升自我的專業(yè)化水平，走專業(yè)化發(fā)展之路。

二、啟示

（一）職業(yè)規(guī)劃貫穿高職教育始終，強(qiáng)化自我認(rèn)知理性定位

職業(yè)生涯規(guī)劃教育應(yīng)當(dāng)貫穿高職教育始終[3]。對(duì)于高職生來說，他們求學(xué)的根本目的就是就業(yè)，就業(yè)崗位滿意與否直接決定著他們的人生質(zhì)量。在國外，青少年很早就已接觸到職業(yè)生涯規(guī)劃教育，但在我國職業(yè)生涯規(guī)劃尚處于起步階段。雖然高職院校針對(duì)大一新生開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃課程，但是師資力量較為薄弱，多為輔導(dǎo)員兼任，沒有專業(yè)化的師資隊(duì)伍。隨著高職生實(shí)習(xí)就業(yè)問題的凸顯，開展這方面的教學(xué)研究工作就越來越迫切。對(duì)于建筑類的高職生，應(yīng)當(dāng)在大一進(jìn)校的時(shí)候就要了解自身的特點(diǎn)，謀劃自己未來的職業(yè)生涯、明確求職方向，只有這樣才能在三年后的就業(yè)競(jìng)爭中立于不敗之地。對(duì)待高職學(xué)生可以通過在校期間的職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)行就業(yè)政策、就業(yè)理念、就業(yè)技巧的教育，改變他們已有的就業(yè)觀念。不同年級(jí)的學(xué)生要有著不同的定位，對(duì)于大一新生，重點(diǎn)指導(dǎo)他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，強(qiáng)化自我認(rèn)知，初步規(guī)劃職業(yè)生涯，明確就業(yè)方向;對(duì)于大二學(xué)生，幫助他們建構(gòu)就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，認(rèn)清專業(yè)發(fā)展與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系，將社會(huì)需要與自我目標(biāo)相協(xié)調(diào)，培養(yǎng)基層意識(shí)、吃苦意識(shí);對(duì)于大三學(xué)生，進(jìn)入就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)演練階段，幫助他們縮短適應(yīng)周期，盡快實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，傳授有關(guān)就業(yè)技巧及相關(guān)就業(yè)技術(shù)知識(shí)，緩解就業(yè)心理壓力，處理好就業(yè)創(chuàng)業(yè)的關(guān)系。

在教育教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為能力，避免學(xué)生出現(xiàn)“未來無目標(biāo)、學(xué)習(xí)無動(dòng)力、生活無樂趣”。將職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)困惑通過教育故事的形式講授給學(xué)生，以此加深學(xué)生對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)，也增加了課堂的趣味性;開展項(xiàng)目教學(xué)與情景教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)與人合作、克服困難，提升綜合能力;鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假的時(shí)間從事建筑類兼職工作，提前感受職場(chǎng)氛圍，盡快轉(zhuǎn)變角色觀念。

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生走向社會(huì)、走向成熟的第一步，不管這份實(shí)習(xí)崗位是否滿意，無論是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是工作技能，它都有讓人獲益的地方，每位同學(xué)都應(yīng)該珍惜、重視、認(rèn)真對(duì)待。對(duì)待第一份工作，不應(yīng)該眼高手低、好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多積累，從簡單的小事做起，保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，給人留下好的印象，才能獲得更多的工作機(jī)會(huì)。學(xué)會(huì)自我認(rèn)知，知道自己能做什么，優(yōu)點(diǎn)和特長是什么，現(xiàn)有與潛在的資源優(yōu)勢(shì)有哪些，準(zhǔn)確評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，進(jìn)行職業(yè)定位，正確定位自己的社會(huì)角色，在工作過程中努力提升自我的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能。在工作崗位上定位準(zhǔn)確、低調(diào)做人、踏實(shí)做事，要學(xué)會(huì)處理社會(huì)人際關(guān)系，要以大局為重，多為別人考慮，要控制自己的情緒，學(xué)會(huì)寬容忍耐，避免激化矛盾。只有做好了職業(yè)規(guī)劃、自我認(rèn)知定位，才能避免浮躁心理、盲目追薪、攀比待遇、忽視自身發(fā)展[4]。

（二）學(xué)校對(duì)接大型企業(yè)，人才培養(yǎng)與用工需求相結(jié)合

與大型企業(yè)對(duì)接，所要解決的不僅僅是學(xué)生動(dòng)手操作的技術(shù)問題，更重要的是如何融入企業(yè)的文化，讓先進(jìn)的企業(yè)文化融入課堂，在熟悉了解企業(yè)的氛圍中，按照企業(yè)用工的綜合要求，來設(shè)置課程架構(gòu)體系，并進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練，這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生一進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，就能迅速進(jìn)入工作角色、勝任工作崗位要求，具備較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力和職業(yè)能力。

調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，堅(jiān)持能力本位的課程改革。根據(jù)市場(chǎng)的需求變化適時(shí)調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，開設(shè)符合市場(chǎng)需要的新課程。制訂專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位，以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)能力素養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，確定課程的定位、目標(biāo)、任務(wù)，根據(jù)技能點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)來科學(xué)構(gòu)建課程體系。學(xué)校要統(tǒng)一制訂社會(huì)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，以此強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。只有讓學(xué)生參與一線的工作，才能讓他們更清楚地了解到用人單位需要什么樣的人才，今后該如何自我定位，朝什么方向定位發(fā)展。

做好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，建立企業(yè)里的實(shí)踐教學(xué)基地，一方面讓企業(yè)參與修訂教學(xué)計(jì)劃、承擔(dān)教學(xué)任務(wù)、接收實(shí)習(xí)生等任務(wù)，實(shí)行訂單培養(yǎng)，將教學(xué)與科研相結(jié)合，形成“產(chǎn)教結(jié)合、產(chǎn)教并舉、以教促產(chǎn)、以產(chǎn)養(yǎng)教”[5];另一方面，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)增強(qiáng)實(shí)踐能力，感受企業(yè)文化，培養(yǎng)他們自身的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)，牢固樹立起市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí)。以此尋求高職院校與企業(yè)發(fā)展的利益共同體，形成學(xué)校與企業(yè)結(jié)合的組織形式，最大程度實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏，為校企合作、雙園融合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（三） 強(qiáng)化用人單位管理，完善頂崗實(shí)習(xí)反饋機(jī)制

根據(jù)建筑專業(yè)的特點(diǎn)，挖掘湖北省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，建立用人單位資源庫，搭建良好的就業(yè)平臺(tái)。在服務(wù)學(xué)生、企業(yè)的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)用人單位的審核、把關(guān)，要考查用人單位的運(yùn)行情況，長遠(yuǎn)考慮畢業(yè)生的發(fā)展空間、薪酬待遇、工作環(huán)境等問題，盡量選擇學(xué)生滿意度高、適合長遠(yuǎn)發(fā)展、能夠安心工作、有效降低跳槽風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。學(xué)校要選擇一些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，這些企業(yè)能夠拿出一定的經(jīng)費(fèi)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行入職培訓(xùn)、職后培養(yǎng)，樹立應(yīng)屆生培養(yǎng)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)，引導(dǎo)畢業(yè)生要盡快適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境，避免“只淘汰、不培訓(xùn)”的現(xiàn)象發(fā)生，避免出現(xiàn)“有業(yè)不就、無業(yè)可就”的就業(yè)難題。

頂崗實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。系部應(yīng)該定期走訪調(diào)研企業(yè)和學(xué)生，通過實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)座談、發(fā)放調(diào)查問卷的形式，了解畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的工作生活狀況，以及對(duì)就業(yè)工作的意見和建議，及時(shí)將信息反饋至學(xué)校，推動(dòng)學(xué)校深化教育教學(xué)改革，以此提升畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)該定期與學(xué)生取得聯(lián)系，督促學(xué)生做好實(shí)習(xí)工作記錄、撰寫實(shí)習(xí)日志、填寫頂崗實(shí)習(xí)周匯報(bào)表，分階段檢查學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)程：實(shí)習(xí)前，當(dāng)畢業(yè)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，尚未實(shí)習(xí)前就應(yīng)當(dāng)提交《頂崗實(shí)習(xí)登記表》并加蓋單位公章，以紙質(zhì)版的形式交給學(xué)校指導(dǎo)老師;實(shí)習(xí)中，要提交實(shí)習(xí)工程基本概況表、實(shí)習(xí)日志、周匯報(bào)表等;實(shí)習(xí)結(jié)束后，要提交一份頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核表，凡是達(dá)不到上述要求的同學(xué)，頂崗實(shí)習(xí)均不通過，影響最后畢業(yè)。

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Phenomenon and Implications of Frequent Job Hopping of

Architectural Students during Internship Period

ZHANG Wei

（Department of Architecture， Hubei Industrial Polytechnic， Shiyan 442000， China）

篇5

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。在公司中我找到了自己的崗位，在電器組當(dāng)一名小小的電工。從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。

一、實(shí)習(xí)目的：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到廣東省源天工程公司機(jī)電安裝公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：

廣東省源天工程公司是廣東省建筑工程集團(tuán)有限公司的下屬企業(yè)，是于XX年由原廣東省水電建筑安裝公司與原廣東省水利水電機(jī)械施工公司兩家“水電世家”聯(lián)姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級(jí)企業(yè)。

多年來，“源天人”一直奉行“以人為本、科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、業(yè)主至上、恪守合同”的經(jīng)營宗旨，積極實(shí)施做強(qiáng)水利水電施工、地基與基礎(chǔ)施工、機(jī)電設(shè)備安裝“三大板塊”業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略，承接了大批國家、省、市重點(diǎn)工程和標(biāo)志性工程，施工足跡從廣東輻射到廣西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、遼寧、云南、貴州、四川、青海等十七個(gè)省市及國外的越南、巴基斯坦、緬甸、老撾等國家。打造了無數(shù)“機(jī)電精品”，承建了白天鵝賓館基礎(chǔ)工程、花園酒店基礎(chǔ)工程、荔灣廣場(chǎng)基礎(chǔ)工程等一批精品基礎(chǔ)工程；燈泡貫流式水輪發(fā)電機(jī)組安裝技術(shù)水平和裝機(jī)總?cè)萘?、總臺(tái)數(shù)以及單機(jī)容量一直以來雄居全國頂尖水平，創(chuàng)造了燈泡貫流機(jī)組單機(jī)容量世界之最的記錄，被譽(yù)為“南粵水電安裝勁旅”。是全國首家進(jìn)入地鐵盾構(gòu)行業(yè)和廣東省率先將薄壁地下連續(xù)墻施工技術(shù)成功應(yīng)用于水利工程建設(shè)的水利施工企業(yè)。

廣東省源天工程公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，被廣東省三防辦授予“廣東省三防機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)四隊(duì)”。

品質(zhì)為源，誠信為天。“源天人”竭誠希望與社會(huì)各界合作，實(shí)現(xiàn)超越，實(shí)現(xiàn)成功，共創(chuàng)美好未來。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

2011年的 9月，我離開了生活了差不多2年的三峽學(xué)院；2011年9月20日，我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位，在電器組當(dāng)一名小小的電工。2011年4月20日，我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告。回顧這將近一年的實(shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。

四、實(shí)結(jié)

我懷著美好的期盼來到廣東省源天工程公司開始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù)，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要認(rèn)真的對(duì)待，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅(jiān)持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，理論是我們的優(yōu)勢(shì)，但是怎么樣把理論結(jié)合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時(shí)對(duì)我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去，提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定這就是我的工作，而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作?，F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來；艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠(yuǎn)的未來?？傮w來說我的這一次實(shí)習(xí)時(shí)成功的。我能在公司里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西，也了解很多和動(dòng)的了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝公司里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我相信，通過這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁。

五．實(shí)習(xí)體會(huì)

篇6

在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)了怎樣去看懂施工圖紙，了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系、地基與基礎(chǔ)特點(diǎn)等。參與過防水卷材鋪貼面積的預(yù)算，參加過項(xiàng)目部安全會(huì)議和施工項(xiàng)目管理工作等，了解了現(xiàn)場(chǎng)主要機(jī)械的性質(zhì)及操作方法，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些道路運(yùn)輸實(shí)習(xí)報(bào)告，請(qǐng)笑納!

道路運(yùn)輸實(shí)習(xí)報(bào)告1在烈日炎炎的夏天，大二下學(xué)期的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了，心里也開始著急啦，不知道暑假該如何安排。其實(shí)早在這一學(xué)期結(jié)束之前，就琢磨著，在暑假的時(shí)候，到外面去打暑假工，好好鍛煉一下自己，只是一直沒有找到合適的工作。也跟父母商量過，實(shí)在找不到合適的工作就先回去給家呆著，父親沒有說什么，知道我在家也閑不住，還不如讓我出去，自己去找點(diǎn)活干。本來一開始是說和高中的老同學(xué)一塊到安徽一個(gè)食品廠去的，可最后，由于那里的暑假工已經(jīng)招齊啦，所以也去不成啦。沒辦法，只有先回去一趟了。七月四號(hào)回家，一直在家閑了一個(gè)多星期，悶得不得了。然后就給在杭州的堂哥發(fā)信息，問問堂哥那里有沒有什么活干，實(shí)在不想這樣一直就給家閑著。堂哥說，想過來的話，活是有的，就怕不下來。我笑著說，活是慢慢干的，不管做什么，都不是一下子就能適應(yīng)的。想想去年我在江蘇淮安那邊的工地上也干過一段時(shí)間，我自認(rèn)為自己還是能吃一點(diǎn)苦的。經(jīng)過考慮之后，我就跟父親說，我準(zhǔn)備到杭州去，然后就給堂哥打了個(gè)電話，了解了一些情況，就定了去杭州的注意。去的時(shí)候，堂哥叫我把他的親外甥也帶過去。外甥剛好初中畢業(yè)，暑假在家也沒什么事情，就帶過去也好哈鍛煉一下。提了兩雙鞋子，背著幾件換洗衣服，頂著依舊炎熱天氣，走出了家門，和外甥一起踏上了去杭州的征途。汽車從早上七點(diǎn)開始行使，上高速后，一路飛奔。坐在窗邊，想著不知到了目的地之后，會(huì)是一種什么生活。也許某一年，某一天就會(huì)為了生活，而來回奔波，不像現(xiàn)在這樣為了鍛煉自己而離開家鄉(xiāng)。

汽車終于在下午五點(diǎn)多到達(dá)目的地。打開車門的那一刻，就發(fā)現(xiàn)，原來的杭州的天氣，比家里要熱的很多，感覺整個(gè)大地就像一個(gè)蒸籠。往稍遠(yuǎn)的地面望去，就發(fā)現(xiàn)，那地面像火苗一樣晃動(dòng)。打了電話叫堂哥他們來接我們，在路邊站了一會(huì)兒，衣服都燙了起來。再伸手摸摸包，感覺就像用火剛烤干的一樣，暖呼呼的。心想，這種天氣就是對(duì)我的一個(gè)很大的考驗(yàn)。

過去之后的第二天，就去職業(yè)介紹所看了一下，發(fā)現(xiàn)那里的工作還是很多的，只可惜都是長期的。因?yàn)槲页鰜淼谋容^晚，招暑假工的地方，人都已經(jīng)招齊啦。于是堂哥說先給外甥找一份工作，外甥不想回去上學(xué)了，就給他找長期的好啦。最后發(fā)現(xiàn)一家運(yùn)輸公司還不錯(cuò)，待遇還能接受，就開了一封介紹信。因?yàn)槲业墓ぷ鬟€沒著落，就跟著他們一起去了那家公司去看外甥的面試。踩著單車，大約有半個(gè)多小時(shí)，終于找到了那家公司的所在地。跟老板見了面。外甥什么也沒說，就站在那里。堂哥給老板介紹了一些關(guān)于外甥的情況，老板看著外甥年紀(jì)還小，就說他吃不消那樣的工作的。我在旁邊給老板說，“其實(shí)剛干一份工作，是需要個(gè)適應(yīng)期的。做一份工作，也不可能說一開始就能夠適應(yīng)下來。但是可能經(jīng)過一個(gè)星期的適應(yīng)之后。差不多就能做下來啦?！崩习蹇戳丝次遥钢腋酶缯f，“他也要來這里干嗎?”堂哥說，我是過來做暑假工的，開學(xué)了還要回去讀書的。我就問老板，“我在你這里做一段時(shí)間行不行?九月份開學(xué)我就要回學(xué)校去了。”老板問了我是上什么學(xué)校的，我說是大專。他看了看說，這個(gè)戴眼鏡的(指的是我)要在這兒干，還差不多，在公司可以幫我點(diǎn)點(diǎn)貨，對(duì)對(duì)貨都是可以的。然后又指了指外甥說，他在這時(shí)吃不消的，年紀(jì)太小。本來是給外甥找份工作的，幸運(yùn)的是老板看上了我。在老板的要求下，我于七月二十日正式到杭州恒茂運(yùn)輸有限公司上班。

一個(gè)人到了公司，感覺一切都是那么的陌生。沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人，也沒有一個(gè)熟悉的地方，所有的都需要自己去慢慢探索。整個(gè)物流基地里面，做多的就是貨物和貨車，齊刷刷的排在那里。

最開始的時(shí)候，老板安排一位姓陳的倉庫管理員帶著我。有陳管帶著我開始對(duì)貨，點(diǎn)貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個(gè)星期的適應(yīng)，對(duì)整個(gè)環(huán)境有了基本的了解。陳管對(duì)我說，其實(shí)這件工作熟悉起來之后，做起來也是比較簡單的。關(guān)鍵是要用心去做，把每一件貨對(duì)清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對(duì)退貨，晚上對(duì)發(fā)貨。如果是退貨的話，一般有兩個(gè)標(biāo)簽，這個(gè)時(shí)候，就得注意要看從外地到杭州的那張標(biāo)簽。單號(hào)有時(shí)也有可能跟清單上不一樣的(由于手工操作會(huì)造成誤寫)，這時(shí)就需要看聯(lián)系電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號(hào)。晚上對(duì)貨上車，最主要的就是要分清各個(gè)地區(qū)的，不能竄貨少貨。否則不僅會(huì)造成運(yùn)輸費(fèi)用的損失，更重要的是延誤到貨時(shí)間，這樣就會(huì)損失客戶利益，最終會(huì)影響發(fā)貨方對(duì)承運(yùn)方的信任度，影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作，卻也擔(dān)負(fù)重大的責(zé)任。

有時(shí)，我也會(huì)跟司機(jī)一塊去出到外面去提貨回來。在提貨的時(shí)候，要注意包裝的完整無損，也要點(diǎn)清楚件數(shù)。有時(shí)一件貨物的托運(yùn)費(fèi)雖然很低，但是貨物的價(jià)值卻很高，如果件數(shù)和包裝沒有注意好，也會(huì)造成很多不必要的麻煩。同時(shí)從點(diǎn)上提回去的貨物，有時(shí)是沒有公司的標(biāo)簽的，所以需要我們把貨物提回來之后，把清單上的單號(hào)寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點(diǎn)貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對(duì)倉庫進(jìn)行打掃，同時(shí)把倉庫的貨物整理好。雖然這些日常工作說起來是比較簡單的，但是在炎熱的天氣中，做任何一項(xiàng)工作，都是很辛苦的，特別是最開始的那幾天，剛好是高溫期，每天的氣溫都會(huì)達(dá)到三十八度，搬不了幾件貨，全身就會(huì)汗?jié)裢?。十多天之后，稍微好一點(diǎn)了，每天基本都有雷陣雨，可以降降溫。

同時(shí)，隨著時(shí)間的推移，和員工們之間，也漸漸熟悉起來。隨之而來的便是一些小的摩擦。因?yàn)樵隗w力上，跟老員工相比，我和他們之間是有一定差距的。雖然在我面前不講我，但是也有個(gè)別人會(huì)給老板講，說活不行。我個(gè)人是堅(jiān)持能搬得動(dòng)的貨物，就盡量搬，搬不動(dòng)的，就叫人抬一下，沒人合作的話，就先放在邊上，先等一下，去找工具來卸下來。八月二十九號(hào)，去找老板結(jié)的工資。為期四十天的暑期實(shí)踐過去了，領(lǐng)到工資的那一刻，感覺很欣慰，那不僅是四十天來努力的結(jié)果，更是對(duì)我四十天來價(jià)值的體現(xiàn)。我也習(xí)慣了那里的生活和那項(xiàng)工作，雖然有點(diǎn)苦，但是都是我自愿的，沒有父母的要求，也沒有學(xué)校的要求，我只是本著自愿的心理來參加這種社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己的綜合能力，我也從中學(xué)到不少東西：

1語言是一門藝術(shù)，要學(xué)善于與別人溝通：

經(jīng)過一段時(shí)間的工作，讓我認(rèn)識(shí)了很多的同事。如何與別人好好溝通，這門技術(shù)是需要長期學(xué)習(xí)的。在工作上，該講的話，必須得講，同時(shí)要使對(duì)方能夠接受意見和建議，以有利于工作的整體布局;在平時(shí)，也需要和同事們之進(jìn)行交流，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，讓我認(rèn)識(shí)了很多的同事。如何與別人好好溝通，這門技術(shù)是需要長期學(xué)習(xí)的。在工作上，該講的話，必須得講，同時(shí)要使對(duì)方能夠接受意見和建議，以有利于工作的整體布局;在平時(shí)，也需要和同事們之間多進(jìn)行交流，講講開心的大家一起分享，講一些工作上的難點(diǎn)，來放松一下緊張的心理。織夢(mèng)好，好織夢(mèng) 2態(tài)度決定一切，要有耐心和信心以及責(zé)任心：

在熟悉工作環(huán)節(jié)之后，有時(shí)可能會(huì)覺得一直重復(fù)的做那件工作很乏味，這時(shí)就需要我們有足夠的耐心，去堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利;也要相信自己能夠完成任務(wù)，能夠堅(jiān)持到底;最重要的是要有責(zé)任心，不管是多么簡單的工作，或者多么復(fù)雜的工作，既然去做了，就要憑自己的良心去做，要對(duì)得起自己，也要對(duì)得起老板。

3理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)：要注重理論聯(lián)系實(shí)際，既要從書本中學(xué)習(xí)，又要在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷在工作實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路，促進(jìn)工作的進(jìn)行。

短期的社會(huì)實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了很多東西，社會(huì)實(shí)踐的作用，讓我受益匪淺，也拉近了我與社會(huì)的距離，讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。雖然有些辛酸的歷史，不過也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們將成為我以后工作的教訓(xùn)。

道路運(yùn)輸實(shí)習(xí)報(bào)告2一、實(shí)習(xí)目的：

通過對(duì)華山路道路工程的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我對(duì)市政道路的瀝青路面的施工、道路的設(shè)計(jì)以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性認(rèn)

識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年x月x日到x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

工程概況：華山路為城市主干路，位于哈市開發(fā)區(qū)，該工程南起珠江路，北至長江路。道路全長1245.897米。路面類型為瀝青混凝土路面，交通量達(dá)到飽

和狀態(tài)時(shí)設(shè)計(jì)年限為20年。主要工程數(shù)量：機(jī)動(dòng)車道面積32441平方米;人行道面積14690平方米。雙向三車道，設(shè)計(jì)行車速度50公里/小時(shí)，工程概算總投資1251萬余元。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、路槽開挖：

由于市市政道路必然有許多過街管線，開挖前為保證安全必須做好過街管線的位置確定同時(shí)也為了避免迫害管線等公共設(shè)施帶來施工損失及給用戶的損失。機(jī)械開挖時(shí)必須小心，待挖到過街處試探著開挖，必要時(shí)采用人工挖，同時(shí)測(cè)量員跟蹤測(cè)量控制開挖高度。

2、路基回填及養(yǎng)生：

公路路基即使路線的主體，又是路面的基礎(chǔ)，他承受著本身巖土自重和路面

重量，以及有路面?zhèn)鬟f而來的行車荷載，基層采用二灰土，二灰土碾壓完成后開始養(yǎng)生，每天灑水的次數(shù)視氣候條件定始終保持表面潮濕。二灰土上層為二灰碎石、三灰碎石,施工時(shí)必須保證煤層厚度使其滿足設(shè)計(jì)要求，滿足強(qiáng)度要求，平整度要求，厚度要求。二灰碎石、三灰碎石成型前，由于水穩(wěn)定性差采用封閉濕潤養(yǎng)生，并防止雨水侵入，二灰碎石、三灰碎石表面一直保持著潮濕狀態(tài)。灑水養(yǎng)生時(shí)噴出水成霧狀，并且不能充饑基層表面。為保證施工的連續(xù)性在二灰碎石、三灰碎石養(yǎng)生同時(shí)開始開挖人行道，砌筑路緣石。

3、檢查井及排水井修筑

二灰碎石、三灰碎石養(yǎng)生同時(shí)修筑道路范圍內(nèi)的檢查井及雨水井。雨水井、檢查井均進(jìn)行加固處理，保證承載能力。雨水井要保證排水要求，除匯水點(diǎn)外適當(dāng)調(diào)整井的位置。道路上原有各種管線檢查井應(yīng)按照新的設(shè)計(jì)路面高程做調(diào)試，與道路順接，注意不得遺漏和覆蓋原有檢查井。在對(duì)道路路床碾壓時(shí)，把檢查井用鋼板蓋好，通過周邊控制點(diǎn)做好標(biāo)識(shí)，在路床無障礙的前提下開始做道路結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一壓到灰土層。對(duì)二灰、三灰碎石道路結(jié)構(gòu)層，統(tǒng)一用粒料攤鋪施工、待全部道路結(jié)構(gòu)完工后，按照標(biāo)識(shí)的位置，把井位找出用鋸齒以檢查井圓心為中心切割瀝青混凝土，井室周邊用c30混凝土澆筑到離地面6cm位置，最后用ac-16c瀝青混凝土統(tǒng)一碾壓。在施工中，注意大圈、偏口、檢查井蓋、基座，

整體向地面安裝時(shí)所出現(xiàn)的偏差。

4、瀝青鋪筑：

(1)、實(shí)踐瀝青混合料的拌和施工工藝流程

1)拌合及運(yùn)輸

在工廠拌制混合料所用的固定式拌和設(shè)備有間歇式和連續(xù)式兩種。前者系在每盤拌和時(shí)計(jì)量混合料各種材料的重量，而后者則在計(jì)量各種材料之后連續(xù)不斷地送進(jìn)拌和器中拌和。該拌和站采用的是德國安曼4000型間歇式拌和機(jī)。在拌制瀝青混合料之前，應(yīng)根據(jù)確定的配合比進(jìn)行試拌。試拌時(shí)對(duì)所用的各種礦料及瀝青應(yīng)嚴(yán)格計(jì)量。通過試拌和抽樣檢驗(yàn)確定每盤熱拌的配合比及其總重量(間歇式拌和機(jī))、或各種礦料進(jìn)料口開啟的大小及瀝青和礦料進(jìn)料的速度(連續(xù)式拌和機(jī))、適宜的瀝青用量、拌和時(shí)間、礦料和瀝青加熱溫度、以及瀝青混合料出廠的溫度。對(duì)試拌的瀝青混合料進(jìn)行試驗(yàn)之后，即可選定施工的配合比。

運(yùn)輸車輛采用30t、10t的大中型自卸汽車; a、運(yùn)輸車輛裝備棉被、苫布等保溫防塵裝置，防止成品在運(yùn)輸過程中被揚(yáng)塵污染;b、運(yùn)輸車輛車槽四角密封堅(jiān)固，防止在運(yùn)輸成品過程中呈熱融狀態(tài)的瀝青由于滴漏對(duì)周邊環(huán)境造成污染;c、每層鋪筑完成后，進(jìn)行交通管制，如遇大風(fēng)或沙塵污染，在下層施工前注意清掃干凈;d、在與一期工程交叉施工時(shí)，協(xié)調(diào)好道路交通，如確實(shí)需要通過，須經(jīng)我方同意，對(duì)車輛進(jìn)行清洗后方可通過，但嚴(yán)禁挖掘機(jī)等重型機(jī)械通過;

2)鋪筑 鋪筑工序如下： a基層準(zhǔn)備和放樣面層鋪筑前，應(yīng)對(duì)基層和路基進(jìn)行檢查處理，確保道路的基層和面層有很好的黏結(jié)，減少水分浸入基層。為了控制混合料的攤鋪厚度，在準(zhǔn)備好基層之后進(jìn)行測(cè)量放樣，沿路面中心線和四分之一路面寬處設(shè)置樣樁，標(biāo)出混合料的松鋪厚度。采用自動(dòng)調(diào)平攤鋪機(jī)攤鋪時(shí)，還應(yīng)放出引導(dǎo)攤鋪機(jī)運(yùn)行走向和標(biāo)高的控制基準(zhǔn)線(俗稱走鋼絲)。高速公路和一級(jí)公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗(yàn)段。試驗(yàn)段的長度應(yīng)根據(jù)試驗(yàn)?zāi)康拇_定，宜為100～200m。試驗(yàn)段宜在直線段上鋪筑，如在其它道路上鋪筑時(shí)，路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同，路面各結(jié)構(gòu)層的試驗(yàn)可安排在不同的試驗(yàn)段上。

b攤鋪

瀝青混合料可用人工或機(jī)械攤鋪，高等級(jí)公路瀝青路面應(yīng)采用機(jī)械攤鋪(個(gè)別三角段人工攤鋪)。瀝青混合料攤鋪機(jī)有履帶式和輪胎式兩種。二者的構(gòu)造和技術(shù)性能大致相同。本工程用的是山西中大機(jī)械集團(tuán)生產(chǎn)的dt1600大寬度、抗離析攤鋪機(jī)。瀝青攤鋪機(jī)的主要組成部分為料斗、鏈?zhǔn)絺魉推鳌⒙菪龜備伷?、振搗板、攤平板、行使部分和發(fā)動(dòng)機(jī)等。

c碾壓

石油瀝青混合料(下、中面層)的壓實(shí)按初壓、復(fù)壓、終壓三個(gè)階段進(jìn)行，擬采用以下機(jī)械組合：組合ⅰ：初壓：雙鋼輪壓路機(jī)初壓(靜壓)一遍(不低于135℃);復(fù)壓：膠輪壓路機(jī)靜壓2遍，雙鋼輪壓路機(jī)重振2遍;終壓：雙鋼輪壓路機(jī)靜壓1～2遍。組合ⅱ：初壓：雙鋼輪壓路機(jī)初壓(靜壓)一遍(不低于135℃);復(fù)壓：雙鋼輪壓路機(jī)重振2遍，膠輪壓路機(jī)靜壓2遍(兩者交替碾壓至壓實(shí)度達(dá)到要求);終壓：雙鋼輪壓路機(jī)靜壓1～2遍改性瀝青(上面層)碾壓在攤鋪后立即進(jìn)行,施行跟隨碾壓縮短攤鋪到碾壓的等待時(shí)間,初壓溫度不低于150℃，碾壓終了表面溫度不低于90℃。復(fù)壓優(yōu)先選用輪胎式壓路機(jī)進(jìn)行搓揉碾壓，以增加密水性。壓路機(jī)的碾壓段長度以與攤鋪機(jī)速度平衡為原則確定，并保持大體穩(wěn)定，壓路機(jī)每次均由兩端折回的位置階梯形的隨攤鋪機(jī)向前推進(jìn)，使折回處不在同一斷面上，用插旗法標(biāo)明區(qū)段。在攤鋪機(jī)連續(xù)攤鋪的過程中，壓路機(jī)不得隨意停頓。壓路機(jī)不得在未碾壓成型或未冷卻的路段上轉(zhuǎn)向、調(diào)頭或停車等候，振動(dòng)壓路機(jī)在已成型的路面行使時(shí)要關(guān)閉振動(dòng)。

五、個(gè)人收獲與體會(huì)

在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)了怎樣去看懂施工圖紙，了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系、地基與基礎(chǔ)特點(diǎn)等。參與過防水卷材鋪貼面積的預(yù)算，參加過項(xiàng)目部安全會(huì)議和施工項(xiàng)目管理工作等，了解了現(xiàn)場(chǎng)主要機(jī)械的性質(zhì)及操作方法，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用。了解施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系，了解施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成，了解各級(jí)技術(shù)

人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍等。通過這次實(shí)習(xí)使我對(duì)施工技術(shù)知識(shí)有了更為深刻的理解，培養(yǎng)了分析和解決施工技術(shù)問題的能力;讓我學(xué)習(xí)了理論聯(lián)系實(shí)際，驗(yàn)證、鞏固和深化了所學(xué)的建筑工程理論知識(shí)，擴(kuò)大了視野;使我獲得了施工項(xiàng)目管理、施工測(cè)量方面的實(shí)際知識(shí)，為以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)和工作奠定了感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ);在湯工李工和宮工的帶領(lǐng)下，通過參加實(shí)際工作和勞動(dòng)，學(xué)習(xí)了他們的優(yōu)良品質(zhì)，促進(jìn)自己德、智、體全面發(fā)展。雖然以前曾參加過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和測(cè)量實(shí)習(xí)，但這次實(shí)習(xí)與以往都不盡相同。由于是長達(dá)三個(gè)月的全天候工地實(shí)習(xí)，它全面檢驗(yàn)了我各方面的能力：學(xué)

習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。在為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我由剛開始的新鮮激動(dòng)，到中間曾經(jīng)萌發(fā)過的放棄，再到最后的堅(jiān)持，炎炎烈日的施工現(xiàn)場(chǎng)不僅僅考驗(yàn)了我的身體素質(zhì)，更重要的是檢驗(yàn)了我的精神思想，鍛煉了我吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的毅力。在華山路工程我學(xué)到的不只是施工技術(shù)方面的科學(xué)知識(shí)，同樣學(xué)到了更為寶貴的人與人之間打交道的人文社會(huì)知識(shí)。經(jīng)過跟施工現(xiàn)場(chǎng)親密的零距離接觸，使我對(duì)公路施工行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了我以后從事工程管理行業(yè)的決心。也正是實(shí)習(xí)讓我看到了施工管理工作中理論與實(shí)踐的差距，明白了經(jīng)驗(yàn)的重要性，才讓我真正迫切的想馬上去工作。我認(rèn)為只有在工地實(shí)實(shí)在在地干工作，才能更快更全面地

成長為一名合格的工程項(xiàng)目管理人員，這正是我以后努力的方向

道路運(yùn)輸實(shí)習(xí)報(bào)告3一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：__年12月26日—12月30日

二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：教室

三、實(shí)訓(xùn)目的：

1通過運(yùn)輸管理的實(shí)訓(xùn)，熟悉并掌握現(xiàn)代運(yùn)輸管理的整個(gè)作業(yè)過程。掌握運(yùn)輸作業(yè)的方法和原則。

2為了更好的學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

(一)各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)——熟悉各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)特征。

(二)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作方法——熟悉公路貨物運(yùn)輸合同簽訂的程序及托運(yùn)單的填寫步驟，掌握托運(yùn)單的填寫要領(lǐng)。

(三)運(yùn)費(fèi)計(jì)算——掌握運(yùn)費(fèi)的基本構(gòu)成及計(jì)算方法，熟悉貨物運(yùn)雜費(fèi)所包含的主要內(nèi)容及注意事項(xiàng)。

(四)運(yùn)輸作業(yè)管理：

1車輛調(diào)度方法——比較專車調(diào)度與循環(huán)調(diào)度的里程利用率，理解循環(huán)調(diào)度的優(yōu)勢(shì)。

2車輛計(jì)劃與調(diào)度——掌握車輛調(diào)度的基本步驟，熟悉車輛調(diào)度的有關(guān)要求。

3車輛運(yùn)行時(shí)間安排——掌握車輛運(yùn)行時(shí)間的合理安排。

4物資調(diào)運(yùn)的優(yōu)化方法——掌握物資合理化調(diào)運(yùn)實(shí)施的措施。

(五)配送作業(yè)管理：

1最佳行駛車路線選擇——掌握配送業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)最佳路線的選擇方法。

2最優(yōu)的配送方案——掌握配送中心最優(yōu)的配送方案的確定。

3配送業(yè)務(wù)流程——掌握配送中心的配送作業(yè)流程。

(六)運(yùn)輸成本、績效管理——掌握作業(yè)成本法的基本思路，熟悉作業(yè)成本的操作方法與應(yīng)用。

(七)物流運(yùn)輸商業(yè)管理：

租船合同的簽訂——掌握簽訂海運(yùn)租船合同談判簽訂時(shí)的格式和要求，熟悉運(yùn)輸合同的內(nèi)容及注意事項(xiàng)。

五、實(shí)訓(xùn)總結(jié):

掌握運(yùn)輸管理作業(yè)的運(yùn)輸是物流中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)之一，我們也開了一個(gè)學(xué)期的課程來學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理，通過一個(gè)學(xué)期的運(yùn)輸管理的學(xué)習(xí)，我們知道了每個(gè)公司都會(huì)有一個(gè)屬于自己的運(yùn)輸隊(duì)伍，在這中間，我們特別注重第三方物流業(yè)中運(yùn)輸業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過第三方物流中的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，能夠?yàn)樵S多工業(yè)企業(yè)節(jié)省時(shí)間，也更好地集中力量去專門生產(chǎn)，而把物流實(shí)行外包。

經(jīng)過為期一周的運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn)，我對(duì)運(yùn)輸管理的作業(yè)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸?，F(xiàn)在，我對(duì)和運(yùn)輸管理的了解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面。

物流離不開交通運(yùn)輸，物流運(yùn)輸是物流的六大要輸之一，整個(gè)物流活動(dòng)是由包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運(yùn)輸和配送等活動(dòng)組成，其中運(yùn)輸是物流鏈中的核心環(huán)節(jié)，發(fā)揮著物流的空間效用，在整個(gè)物流運(yùn)作過程中起著關(guān)鍵性作用。

一、物流運(yùn)輸?shù)墓δ?/p>

運(yùn)輸是物流作業(yè)中最直觀的要素之一。運(yùn)輸提供兩大功能：產(chǎn)品轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品儲(chǔ)存。

產(chǎn)品轉(zhuǎn)移：無論產(chǎn)品處于哪種形式，是材料、零部件、裝配件、在制品還是制成品，也不管是在制造過程中，將被轉(zhuǎn)移到下一階段，還是實(shí)際上更接近最終顧客需求的產(chǎn)品，運(yùn)輸都是不可缺少的。運(yùn)輸?shù)闹饕δ芫褪钱a(chǎn)品在價(jià)值鏈中的來回移動(dòng)。既然運(yùn)輸利用的是時(shí)間資源、財(cái)務(wù)資源和環(huán)境資源，那么，只有當(dāng)它確實(shí)提高產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，該產(chǎn)品的移動(dòng)才是最重要的。運(yùn)輸?shù)闹饕康木褪且宰畹偷臅r(shí)間、財(cái)務(wù)和環(huán)境資源成本，將產(chǎn)品從原產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到規(guī)劃地點(diǎn)。此外，產(chǎn)品滅失損壞的費(fèi)用也必須是最低的。同時(shí)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)移所采取的方法必須能滿足顧客有關(guān)交付履行和裝運(yùn)信息的可得性等方面的要求。

產(chǎn)品儲(chǔ)存：在倉庫空間有限的情況下，利用運(yùn)輸車輛儲(chǔ)存也不失為一種可行的選擇。可以采取的一種方法是，將產(chǎn)品裝到運(yùn)輸車輛上，然后采用迂回線路或間接線路運(yùn)往其目的地。在本質(zhì)上，這種運(yùn)輸車輛被用作一種儲(chǔ)存設(shè)施，但它是移動(dòng)的，而不是處于閑置狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品臨時(shí)儲(chǔ)存的第二個(gè)方法是改道。這是當(dāng)交付的貨物處于在轉(zhuǎn)移之中，而原始的裝運(yùn)目的地被改變時(shí)才會(huì)發(fā)生。

二、運(yùn)輸?shù)脑瓌t

商品運(yùn)輸工作，要遵循及時(shí)、安全、經(jīng)濟(jì)的原則，做到加速商品流通，降低商品流通費(fèi)用，提高貨物質(zhì)量，多快好省地完成商品運(yùn)輸任務(wù)。

三、合理選擇運(yùn)輸方式

公路運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)是靈活性強(qiáng)。鐵路運(yùn)輸優(yōu)點(diǎn)是速度快，主要缺點(diǎn)是靈活性差。水路運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)是能進(jìn)行低成本、大批量、遠(yuǎn)距離的運(yùn)輸，其缺點(diǎn)是運(yùn)輸速度慢，受港口、水位、季節(jié)、氣候影響較大。航空運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)是速度快，不受地形限制。各種運(yùn)輸方式都有各自的使用范圍和不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征，選擇時(shí)應(yīng)進(jìn)行比較和綜合分析。合理選擇運(yùn)輸工具。運(yùn)輸工具的經(jīng)濟(jì)性于迅速性、安全性、便利性之間存在著相互制約的關(guān)系。在目前多種運(yùn)輸工具并存的情況下，在控制運(yùn)輸成本時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同商品的性質(zhì)、數(shù)量等，選擇不同類型、額定噸位及對(duì)溫度、濕度等要求的運(yùn)輸工具。提高運(yùn)輸工具的實(shí)載率，降低運(yùn)輸成本。在保證物資流向合理的前提下，要對(duì)物流運(yùn)輸流程不斷進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)、優(yōu)化和考評(píng)，在整個(gè)運(yùn)輸過程中，確保運(yùn)輸質(zhì)量，以適宜的運(yùn)輸工具、最少的運(yùn)輸環(huán)節(jié)、最佳運(yùn)輸線路、最低的運(yùn)輸費(fèi)用，使物資運(yùn)至目的地。減少勞力投入，增加運(yùn)輸能力，達(dá)到合理化的目的。

六、實(shí)訓(xùn)心得：

經(jīng)過這幾天對(duì)運(yùn)輸管理的實(shí)訓(xùn)，讓我更深入的了解到，隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，但總體上看，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低，尚處在起步階段，現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和旺盛的市場(chǎng)需求不適應(yīng)，在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們必須擴(kuò)大規(guī)模，加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，借鑒外國的經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知府緊密的接合了起來，這讓我深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。了解物流工作的復(fù)雜性，運(yùn)輸相關(guān)的運(yùn)營操作程序，并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，使我們?cè)趯?shí)際中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。可以說在這次實(shí)訓(xùn)中，我受益匪淺。

道路運(yùn)輸實(shí)習(xí)報(bào)告4頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告題目：

系 (部)： 交通運(yùn)輸管理系

專 業(yè)： 班級(jí)：

學(xué)生姓名： 學(xué)號(hào)：

企業(yè)指導(dǎo)教師：

學(xué)院指導(dǎo)教師：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

實(shí)習(xí)時(shí)間：____ 年 __月 __ 日至 ____ 年 __ 月__ 日

成 績：

____年 __ 月 __ 日

前 言

目的：

頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位，起到指引作用。

頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì)，而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。

對(duì)我們青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院來說，頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。

因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。可以說，對(duì)于青島港灣職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的大中專學(xué)生來說，沒有頂崗實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。

我從事的是外輪理貨工作，由于沒有接觸現(xiàn)場(chǎng)，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識(shí)改變命運(yùn)，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

意義：

通過頂崗實(shí)習(xí)，拓寬了我的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)梳理歸類，不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書本學(xué)不到的人際交往能力，語言表達(dá)和溝通能力，并了解到當(dāng)前港航業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)展的最新動(dòng)態(tài)。通過頂崗實(shí)習(xí)，大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后從事理貨工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一有感情才會(huì)有水平，面對(duì)這份來之不易的工作機(jī)會(huì)，我倍加珍惜，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為努力工作的不竭動(dòng)力，不斷在鞭策和引導(dǎo)自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;第二，逐步完成角色的轉(zhuǎn)化，漸漸退去身上作為一個(gè)學(xué)生的稚氣，開始有了幾分社會(huì)人的成熟與干練，適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境，專業(yè)知識(shí)上有了新的進(jìn)展和突破，思想意識(shí)上有了新的認(rèn)識(shí)和提升，學(xué)會(huì)思考與辯證的去看待問題;第三，零距離的親身感受青島港深厚的企業(yè)文化和精神所在，實(shí)踐出真知，事實(shí)雄辯的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅(jiān)定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo)，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優(yōu)異的業(yè)績來回報(bào)港口以證明自己對(duì)它的忠誠。

道路運(yùn)輸實(shí)習(xí)報(bào)告51.1當(dāng)前中長途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀

__×的航空網(wǎng)已覆蓋全國近3____大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25，鐵路約占73，公路僅為2。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢(shì)。?1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體

旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷的國有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。

2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問題

2.1從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場(chǎng)存在的主要問題

中長途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足，突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。?落后的營銷機(jī)制與鐵路開拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營銷機(jī)構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔(dān)營銷責(zé)任;二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責(zé)任落實(shí)不到位。

人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機(jī)感和市場(chǎng)意識(shí)，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。

2.2從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭中的焦點(diǎn)

2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提

抵達(dá)同一目的地，飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。

2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件

飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī)，結(jié)果顯示：有50的旅客乘機(jī)出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達(dá)目的地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示：有47的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商，約占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問題的回答中有75的旅客回答為速度快捷。

2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)

廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達(dá)目的地，更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86的旅客認(rèn)為鐵路客運(yùn)服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。

2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素

旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44，其次為快捷30，舒適26。現(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地，而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38的旅客認(rèn)為隨著民航部門科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。

3鐵路在市場(chǎng)營銷上與民航的差距

3.1與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭力

認(rèn)為買飛機(jī)票較為方便的旅客比率為71，占明顯優(yōu)勢(shì);認(rèn)為飛機(jī)票和火車票方便程度差不多的旅客占22;而認(rèn)為買火車票要比買飛機(jī)票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6。

3.2與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力

有93的旅客對(duì)鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運(yùn)價(jià)調(diào)整等利好消息不了解，甚至沒聽說過。

3.3與民航相比，鐵路部門整體形象需進(jìn)一步改善

絕大多數(shù)旅客認(rèn)為民航部門人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對(duì)較高;而55的旅客對(duì)鐵路部門印象一般;只有2的旅客選擇了印象較好;而對(duì)鐵路部門印象較差的旅客占17。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強(qiáng)烈的問題，其它反映強(qiáng)烈的問題依次為站車服務(wù)態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。

4思考與建議

4.1推行資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈

明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵(lì)、約束、監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

4.2推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕

鐵路企業(yè)負(fù)擔(dān)

__×鐵路局現(xiàn)有職工____余人，__×航空公司共有5千余名職工，但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益卻相差不多。當(dāng)前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊(duì)伍是經(jīng)濟(jì)效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應(yīng)廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓(xùn)，以提高企業(yè)經(jīng)營效益。

4.3開展?fàn)I銷宣傳，擴(kuò)大鐵路影響，促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知

逐步增加營銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報(bào)刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?、正點(diǎn)、便捷、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。

4.4建立完善面向市場(chǎng)的營銷機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍

一是客運(yùn)、貨運(yùn)多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場(chǎng)相適應(yīng)的營銷機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的制度和考核激勵(lì)辦法，并給予人、財(cái)權(quán)限，明確職能，加大考核力度，確保營銷目標(biāo)的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識(shí)、懂經(jīng)銷、會(huì)經(jīng)營的專、兼職營銷隊(duì)伍，調(diào)查客源，分析市場(chǎng)，制定對(duì)策，最大限度地爭取客貨源。

4.5優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改革服務(wù)方式，努力塑造鐵路運(yùn)輸?shù)牧己眯蜗?/p>

鐵路要爭取客流擴(kuò)大市場(chǎng)份額，除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先，要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，積極開展承諾服務(wù)及服務(wù)競(jìng)賽，縮小與航空的差距。其次，要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)人員的培訓(xùn)、管理和教育工作，不斷強(qiáng)化路風(fēng)教育，規(guī)范服務(wù)行為，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，增加服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。

4.6拓寬客票銷售渠道，完善銷售網(wǎng)絡(luò)

除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時(shí)、定點(diǎn)售票處，開行流動(dòng)售票車，方便旅客就近購票外，同時(shí)應(yīng)完善電話訂票措施，延長預(yù)售票發(fā)售時(shí)間，盡可能擴(kuò)大送票范圍，以減少旅客購票時(shí)間。應(yīng)與長途汽車站、大賓館開展聯(lián)營業(yè)務(wù)，為大型會(huì)議、旅游團(tuán)體、農(nóng)民工客流，提供上門售票服務(wù)，形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營銷系統(tǒng)。

4.7采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略

旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨髱в忻黠@的時(shí)間性，在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)能與運(yùn)量相對(duì)埋，應(yīng)依靠價(jià)格變動(dòng)來調(diào)節(jié)?？土鞲叻迤?，可適當(dāng)提高票價(jià);而市場(chǎng)低迷時(shí)，應(yīng)適當(dāng)降低票價(jià)。當(dāng)然，票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應(yīng)大體一致，差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩(wěn)定為前提。

4.8嚴(yán)格票務(wù)管理