導語：如何才能寫好一篇用戶推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、推廣任務

省經信委、財政廳下達我市2009年200萬只高效照明產品推廣任務，分別是緊湊型熒光燈182萬只、直管熒光燈（T5和T8）18萬只和高壓鈉燈（暫不確定任務量，由企業按實際完成的推廣量申報確認）。完成全部推廣任務，預計總銷售額為1800萬元左右，預計可實現年節電4億千瓦時（合13萬噸標準煤）。

二、推廣原則

1、政府主導。由市經委會同市財政局聯合提出高效照明產品推廣方案，各區、縣（市）和有關部門配合落實推廣任務，切實加強對高效照明產品推廣工作的領導，加大推廣力度。

2、企業實施。高效照明產品中標推廣企業按照國家發展改革委、財政部關于推廣活動的一系列要求，根據本推廣方案，在我市各級節能主管部門和財政部門的指導下，具體負責相關區域高效照明產品推廣工作。

3、突出重點。通過社區、農村和企業、機關、學校、醫院等單位重點推廣，并向農村和貧困地區傾斜（原則上推廣量不低于20%）。

4、全面推進。廣泛開展宣傳，鼓勵全民參與，為全面推進高效照明產品推廣工作營造良好氛圍。

三、任務分解

為了有效落實推廣任務，參照2008年市區和各區、縣（市）推廣工作完成情況并綜合考慮市場等因素，將省下達我市的推廣任務進一步細化分解。

2009年*市高效照明產品推廣任務分解表

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四、職責分工

根據國家和我省對高效照明產品推廣工作的部署要求，有關政府部門和推廣企業要明確職責，加強協作，確保有序落實推廣任務。

1、節能主管部門：牽頭負責轄區高效照明產品推廣工作；會同財政部門制訂高效照明產品推廣實施方案并指導、協調、監督方案的實施，做好產品認購匯總、審核上報工作；協調有關部門大力開展高效照明產品推廣的宣傳工作，為高效照明產品推廣創造良好的輿論氛圍。

2、財政部門：與節能主管部門共同負責轄區高效照明產品推廣工作，會同制訂高效照明產品推廣實施方案；指導、監督方案的實施；與節能主管部門共同做好企業推廣產品補貼的審核上報工作。

3、推廣企業：協助節能主管部門制定推廣實施方案，并在節能主管部門指導下，按照方案要求具體負責推廣工作；配合節能主管部門組織開展相關宣傳和培訓活動；全面履行承諾推廣的各項義務，如：嚴格執行中標產品推廣價格；在推廣產品的外包裝和本體上統一印制“財政補貼、綠照工程”標識；確保產品質量并承諾質保期（大宗用戶不少于1年，居民用戶不少于2年）；原則上根據用戶需求負責產品安裝，為大宗用戶提供必要的改造方案和技術支持;為居民用戶協助推廣單位（社區居委會、行政村委會和單位工會等部門）提供必要的宣傳支持；保留供貨協議和確認簽章、居民用戶身份證登記、聯系方式等原始憑證，并如實統計安裝數量。

五、推廣方式

高效照明產品推廣工作涉及面廣，政策性強，為了確保推廣任務落到實處，就推廣方式提出以下原則要求：

——關于產品推廣：根據國家對中標企業推廣產品的認定和省經信委任務分解，由*宇中高虹照明電器有限公司、*齊翔光電科技有限公司共同承擔全市182萬只緊湊型熒光燈的推廣任務，由浙江陽光集團股份有限公司承擔全市18萬只直管熒光燈（T8、T5）的推廣任務，由上海亞明燈泡廠有限公司承擔全市高壓鈉燈推廣任務。

——關于地區推廣：承擔緊湊型熒光燈推廣任務的2家中標企業，根據浙江省下達我市的推廣量和分解到市區和蕭山、余杭區及五縣（市）推廣任務，分別對應到不同地區進行推廣；根據9月底以前各中標企業在各地區（部門）推廣量的完成進度和工作狀況，市經委在商各地節能主管部門并征求省經信委同意后進行調整，由其它企業進入尚未完成推廣進度的地區進行推廣。

——關于大宗用戶推廣：推廣企業與大宗用戶簽訂供貨協議并負責安裝，填寫大宗用戶采購申購表，經用戶單位確認簽章后，由推廣企業定期將銷售匯總表及供貨協議等資料報各區、縣（市）節能主管部門、財政部門審核確認；市經委、財政局審核確認各地定期上報的匯總數據，并協助中標企業申請國家補助資金。

——關于居民用戶的推廣：面向居民用戶的推廣，主要通過城鎮社區、農村村委會或常設經銷點組織集中進行推廣，也可通過機關事業單位的工會組織向國家公職人員進行推廣，填寫申購用戶的個人信息并得到社區、村委會、經銷點或工會等協助推廣組織的確認簽章，由推廣企業定期將銷售匯總表等資料報各區、縣（市）節能主管部門、財政部門審核確認。常設經銷點可以由中標企業直接設立，也可尋找當地單位合作，經銷點的設立必須經當地節能主管部門認可后報市節能主管部門備案。市經委、財政局審核確認各地定期上報的匯總數據，并協助中標企業申請國家補助資金。

——關于現場活動的推廣：為達到廣泛的宣傳效果，鼓勵各地結合各種主題活動開展現場推廣。凡經市和各區、縣（市）節能主管部門批準組織的現場推廣活動，填寫申購用戶的個人信息并得到活動批準單位的確認簽章，即可計入銷售匯總表逐級上報審核確認。

六、實施步驟

1、準備階段（6月30日前）

明確職能分工，分解推廣指標，制訂推廣實施方案；推廣企業進行銷售渠道及產品生產的配套建設、設立常設經銷點及售后服務點。

2、宣傳啟動階段（7月1日至7月底）

各地和中標推廣企業研究制訂具體實施方案，并通過媒體、印刷傳單、廣場活動等多種形式國家推廣政策及本地推廣工作安排、宣傳并啟動推廣活動；推廣企業配合省、市做好宣傳和示范工作。

3、實施階段（7月至11月底）

各推廣企業按要求全面組織實施推廣工作，各地、各部門協調支持。

4、總結階段（12月份）

認真做好高效照明產品推廣的審核、匯總和國家財政補貼申報工作，并就推廣工作進行總結評估。

七、監督管理

各地、各部門和推廣企業要嚴格按照財政部和國家發改委《高效照明產品推廣財政補貼資金管理暫行辦法》的要求組織實施推廣工作，居民個人申購必須嚴格登錄個人信息，原則上每人購買數量不超過30支，杜絕倒買倒賣行為；通過單位工會等組織個人申購的，一般限于機關等財政撥款單位，嚴禁大宗用戶以個人名義申購；通過現場推廣活動的，必須得到縣級以上節能主管部門認可。

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平臺運營總監需要有很強的市場意識，優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺運營總監工作職責11.負責自有電商平臺的日常運營管理工作，做好內部單位福利服務外，對外積極拓客創收，帶領團隊完成銷售目標。

2.結合集團發展戰略，制定平臺全年運營方案并推進執行，分解到月度、季度、全面目標任務的完成。

3.負責平臺總體運營，激活和管理現有會員，做好社群營銷，提高平臺瀏覽量和轉化率，不斷優化產品SKU和詳情頁。

協助技術供應商做好平臺技術維護和優化。

4.在集團指導下，開拓和管理供應商和合作商渠道，豐富平臺上架商品的數量和品種等。

5.定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，制定相應的方針策略。

6.團隊的日常管理，持續提升團隊成員的業務技能和專業能力。

平臺運營總監工作職責21、在公司經營戰略的指導下，制定互聯網營銷總體定位，策劃年度營銷工作目標和營銷方案;

2、熟悉互聯網營銷模式，負責公司產品互聯網市場開拓業務，進行相關的宣傳和推廣;

3、負責公司自有電子商務平臺的管理和運營;

4、負責建立公司總體的互聯網運作體制;

5、規劃和管理互聯網市場活動的預算，合理有效、___限度地使用預算執行廣告和市場活動;

6、廣泛鏈接各類互聯網商城、平臺，維護大客戶關系

7、做好內部管理，合理設置部門組織機構和崗位，優化業務流程，指導員工學習及培訓等工作。

平臺運營總監工作職責31、根據公司發展戰略目標，全面負責公司平臺業務的統籌規劃，組織制定公司平臺的中長期運營發展方向與目標規劃;

2、負責建立平臺運營機制，策劃各類型平臺運營活動;

3、負責平臺合作機構的挖掘，商業洽談，管理及相關合作模式的探索制定;

4、指導收集平臺產品的市場信息的收集，調查和分析，為公司自營平臺甄選優質商品;

5、完成每月的平臺銷售指標;

6、完成平臺的日常運營工作;

7、負責產品上新，推廣，頁面維護，數據分析，完成每月銷售目標;

8、對接平臺獲取活動推廣資源，針對不同活動資源，選擇活動商品，指定對應的推廣計劃，并執行完成;

9、分析每日運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決方法;

平臺運營總監工作職責41、全面建設和管理公司電商團隊,負責網站、互聯網移動端的運營和維護;

2、負責公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺運營工作，完成公司戰略目標;

3、負責整體電商平臺營運體系建設和標準化運營管理體系的完善，對接渠道，爭取資源;

4、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、___限度的使用預算執行廣告投放和營銷活動;

5、結合市場和行業數據分析競爭對手的產品、促銷、營銷、推廣等策略組合，制定應對措施;

6、負責不同渠道和產品的結構調整優化，價格、營銷、庫存戰略管理，及人才隊伍建設，提升團隊運營能力;

7、深入業務團隊，整合內外部資源，參與核心項目的商業判斷與關鍵節點的策略支持，帶領團隊完成銷售目標。

平臺運營總監工作職責51、平臺運營：根據平臺的發展目標，制定用戶及平臺運營規則與整合營銷落地實施方案;

2、用戶運營：分析用戶體驗問題，收集用戶反饋，挖掘用戶潛在需求，提出解決方案;

3、活動運營：商城各應用端的各類線上活動的策劃與組織實施;

4、數據分析：針對平臺運營目標進行深度數據分析，持續監控過程指標表現，及時發現問題并制定解決方案，持續優化平臺。

平臺運營總監工作職責61、根據公司發展戰略創建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。

2、策劃各類型平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。

3、通過多種用戶運營手段，激發用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協同進行項目實施。

建立并不斷擴大用戶社區。助力公司實現用戶戰略。

5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。

平臺運營總監工作職責71、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執行;

2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責;

3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;

4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

5、通過線上線下運營提升網站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業績提升;

6、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標;

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作為產品策劃人員，不同的企業要求你撰寫不同類型的文檔。有一些企業把相關的文檔稱為"項目建議書"，有一些企業稱為"產品策劃方案"，下面分別來看一下這兩種類型的文檔有什么特點，如何進行撰寫。

所謂項目建議書，顧名思義，就是你要提交給領導看的、供大家討論的、你認為可行的、必須闡明的理由。主要內容是闡明產品需求產生的原因、產品介紹、功能原理、簡明流程、商業模式、投資預測、收益預測、推廣方案等。如果經討論通過，再進一步調查，并與市場推廣部、技術開發部進行溝通，制定詳細的產品策劃方案。

至于產品策劃方案，與項目建議書要點應該大同小異，不同的是產品策劃方案更詳細、更確切、更側重于產品流程方面。因為產品策劃方案是要交給技術部開發的產品流程、產品設計指南，必須詳盡可行。除此之外它還具備項目建議書的所有特點，因為它不僅是技術開發部的流程指南，更是整個產品從投入到推廣的一個初期計劃。

以上提到的兩種文檔都有固定的格式。它們如何撰寫呢？從大的方面至少要求闡明以下10點，但具體情況具體對待，可根據你的撰寫需要再進行細分。

1．撰寫產品產生的背景

這里通常要做大量相關的市場分析，從市場分析中表述市場的潛力，產品未來的潛在市場有多大，包括詳細的圖表說明。例如你要開發一款下載軟件，應該了解下載軟件的市場有多大，主流使用的是哪些技術，特點如何，用戶喜歡哪一種下載模式及市場潛力等。

2．撰寫產品簡介

接著你就需要對這款產品進行詳細的介紹，闡明你想要做的是一款什么樣的產品，功能特色如何等。不同的產品有不同的介紹規則，目標是清晰、全面地說明產品，必要的時候應配以圖片、圖表，甚至視頻等。

3．撰寫市場定位

一個產品必須有明確的市場定位，你所策劃的這個產品將定位于哪些用戶群，為什么這些用戶群會愛上這款產品。定位通常非常關鍵，它與市場背景、產品功能相關。

4．撰寫業務流程（操作流程）

業務流程或者操作流程是策劃方案的主體部分，通常設計人員和技術人員都是根據這部分的內容來組織開展工作的。所以在細節方面要盡可能詳細地描述，可使用流程圖、界面結構圖、圖片、文字、視頻來具體地描述產品的設計、用戶的操作和參與方式。

5．撰寫商業模式

我們所策劃的產品通常用于商業市場，那么商業模式是怎樣的？這是產品策劃需要考慮的。另外，收費對象如何、收費模式如何、支付渠道如何，這些也需要進行描述。

6．撰寫推廣方案

再好的產品也需要進行推廣。推廣的方式是多種多樣的，結合不同的產品應該使用不同的推廣方式。譬如網站類的產品與軟件類的產品推廣方式就會有所差異。而不同類型的產品用戶群也不同，當然要使用不同的推廣方法來打動這些用戶。在撰寫推廣方案的時候，應該多與市場部的同事進行溝通，以更充分地了解市場。

7．撰寫資金投入預測

資金投入方面一般應該包括前期開發、后期維護和推廣等不同階段的投入。還可細分為人力的投入與物力的投入。根據不同的公司，這種資金投入的形式會有所不同。

8．撰寫收益預測

收益預測即對產品投入市場后做一個初步的收益分析。如根據產品情況、資費情況、支付渠道及你預想的市場情況、推廣投入情況，預測將能帶來的收益。

9．撰寫風險分析

產品自策劃開始就存在下述風險：技術風險，技術上不能實現或者有難度；人員風險，開發過程中人員流失；資金風險，開發途中資金不足；盈利風險，產品推出后盈利不如預期估計。面對不同的風險，都應該尋求相應的解決辦法，這樣才能使產品在推出之前作出最全面的評估。

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一、線上渠道

1.基礎上線

各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。

安卓AppStore渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等

運營商渠道：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等；

PC端：百度應用、手機助手、軟件管家等；

Wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等；

Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等；

iOS版本渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。

2.運營商渠道推廣

中國移動，中國電信，中國聯通的用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力于第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

3.第三方商店

由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4.手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，opponearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5.積分墻推廣

“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。積分墻起量快，效果顯而易見。

大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。積分墻適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。

6.刷榜推廣

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。

不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7.社交平臺推廣

目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

8.廣告平臺

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利于創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有Admob，多盟，微云，有米，點入等。

9.換量

換量主要有兩種方式：

應用內互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。

買量換量：如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果。

10. AppStore搜索榜

現在多盟等公司已經可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大，如果產品不行最終還是會走下榜單。

二、線下渠道

1.手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等，CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產品，采取免費預裝，后續分成模式，CPA價格在2-3元之間，通常為小包單機產品；

業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等；

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

2.水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：各大國包省包，地級市零售連鎖渠道、酷樂無限，樂酷，XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯等等。

3.行貨店面

用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。

業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧、國美、恒波、中域電訊等。

三、新媒體營銷

1.內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征，堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

2.品牌基礎推廣

百科類推廣：在百度百科建立品牌詞條，建立SEO體系和百度指數；

問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，百度經驗等網站建立問答。

垂直社區：在知乎，豆瓣，微博等社交網絡，要有相應的內容存在。

3.論壇，貼吧推廣

機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等；

第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論等；

第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

4.微博推廣

內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力；

互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率；

活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。

5.微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位；

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流等；

小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群；

小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號；

微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。

6. PR傳播

PR不是硬廣告，學會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是他媽的媒體，無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。

在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

用日常稿件保持穩定的曝光

我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源

對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

選擇的渠道決定了傳播的效果

說什么故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網站。

對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

做好對營銷傳播效果的評估

這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7.事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。

事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。

8.數據分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據，你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

9.“牛皮癬式營銷”

線下推廣不建議做浪費人力物力的發傳單等等。了解當地情況，在有把握的前提下，建議在熱點區域放置可移動的廣告位，或者在地面上刷二維碼，并且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷，最好是被城管給趕走，這樣效果會更好。

10.撕逼營銷

撕逼前：

找一家你的競爭對手，公司成立五人小組，從互聯網、人脈圈里海量尋找和歸納總結對方公司和產品的弱點，找到一個最有可能爆發的點，制定一個作戰方案出來，這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最后設置執行組，專職負責撕逼，事前可簡單通知關系要好的媒體做放風，并準備好相應的產品推廣方案。

撕逼中：

不管對方說什么，你不斷重復五人小組數日研究出來的對方軟肋即可，并時不時把目光引導自己產品上來。

篇5

一、方案企劃思想 1

二、網站功能定位 1

三、整體市場戰略 2

3.1 戰略步驟 (快、廣) 2

3.2市場拓展原則 2

四、網站解決方案 4

4.1網站技術解決方案 4

4.2網頁設計 4

4.3網站維護 4

4.4網站測試 5

五、網站內容與發展計劃 6

5.1 網站服務 6

5.2盈利模式 6

5.2.1.版面出租及頻道定制 6

5.2.2.共享盈利模式 7

5.2.3.在線廣告、信息費用 7

5.2.4.課程、項目推廣收益 8

5.2.5.企業EAP心理咨詢、治療服務 8

5.2.6.機構加盟費用 9

5.2.7.會員收益 9

六、運營計劃 11

6.1、社區運營：網站互動 11

6.2、專家在線運營 11

6.3、電子雜志運營 12

6.4、心理社區輔導員招募計劃 12

6.5、博客推薦獎勵計劃 13

6.6、優秀棲居人評選 14

七、運營時間表及長期發展計劃 15

7.1運營發展規劃 15

7.2運營時間表及詳細安排 15

八、市場推廣時間表 17

8.1、網站策劃建設階段的推廣 17

8.2、網站初期的推廣 17

8.3、網站增長期的推廣 18

8.4、網站穩定期的推廣 19

8.5、效果評價 19

九、任務及預算 20

一、方案企劃思想

1、建立心理咨詢及相關服務的專業網站。

2、建立全球最大的中文心理社區

3、為專家提供專業平臺。

4、實現企業的高速穩定發展。

5、計劃企業的長遠發展目標。

二、網站功能定位

1.網站的功能作用

保證網站的易用性。確保網站更加簡單和直接:顯而易見的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習慣。

2.用戶利益

專家通過提供專業服務從中獲得收益。

會員通過網站獲得相關知識、解決困惑。

心理咨詢、治療機構通過網站對自身項目、方案獲得推廣。

網站通過這一平臺獲得高速發展、

3.網站需要的廣告和客戶

特定人群：學生、白領、高級管理者。

服務提供：相關專家

廣告：項目推廣、方案推廣

平臺：棲居地心理網

三、整體市場戰略

3.1 戰略步驟 (快、廣)

第一階段：建立網站,豐富網站內容。

第二階段：網站信息,通過各種手段建立廣泛客戶群。

第三階段：網站進一步發展，具備穩定的客戶群體，。

第四階段：主動吸引更多全國、全球的專家及目標人群注意力，最終吸引其加入。，以達到網站“一夜成名”的效果。

第五階段：網站擁有了一定數量的注冊客戶,網站的知名度也有相當大的提升之后網站的業務也可以有進一步的擴展。部分業務從心理網剝離或者擴展到線上，不僅限于提供心理社區、心理咨詢服務，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個網站變成最專業、最友好、最大的心理類網站，業務由線上擴展到線下。

階段一 階段二 階段三 階段四 階段五

網站知名度

無 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認可為最好的

客戶量（專家、會員） 逐漸發展 核心用戶開始形成 大量的核心用戶

網站內容 開始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網 著名心理服務機構（線上、線下）

網站業務 單一業務 單一業務為核心，其他業務輔助 多種業務共同發展 業務極大擴展并發展倒線下

3.2市場拓展原則

1.堅持以市場終端(學生、白領、高級管理者)為首要的中心。

學生、白領、高級管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。2.商戶合作者的選擇原則。

顯示出，因為專業，所以專注的原則。

3.積極主動聯系專家

4.站點的建設應該符合網站的整體形象。不管怎么樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。

四、網站解決方案

4.1網站技術解決方案

1、采用穩定、處理快速的南北互通的服務器：

初期使用虛擬主機，進入成才期后使用獨立服務器

2、選擇操作系統：Windows

3、采用系統性的解決方案：

初期盛世互聯提供全部解決方案，網站發展后自身組建技術團隊實現

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案：

前期虛擬主機安全有虛擬主機服務商提供、后期獨立服務器由組建的技術團隊實現5、相關程序開發：Asp

4.2網頁設計

1、網頁設計美術設計要求：

棲居地整體CI：清新、健康、活力

網站整理風格與CI保持一致、并擁有自己風格，在運營過程中據此對設計風格進行調整。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服，網站整體架構在運營過程中根據流量統計和客戶回饋進行調整。 3、改版計劃：

半年到一年時間進行較大規模改版等。改版時間根據網站運營情況進行調整，在保持網站原有風格和模塊的同時，對網站進行改版。

4.3網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護：

專人負責，即時解決相關問題

2、數據庫維護：

專人負責，定時備份數據庫和其他重要資料

4.4網站測試

網站前要進行以下的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容： 1、服務器穩定性、安全性。望站服務器的穩定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。

2、程序及數據庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數據庫則是數據集中的地方，尤其重要。3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網頁打開多了 不會出現死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4、根據需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。

五、網站內容與發展計劃

5.1 網站服務

心理咨詢類 執業幫助類 信息服務類

個體咨詢、心理顧問 開設在線工作室 信息

心理社區 全國機構加盟合作 課程推廣

企業EAP服務 咨詢品牌服務 項目推廣

5.2盈利模式

5.2.1.版面出租及頻道定制

描述：如同現實中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經營。商家對版面競標，取得版面經驗權

合作者定位：

醫院 心理咨詢室 保健廠商

制藥廠 網上書店

控制：兼顧商家利益和網民需求。所有權歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內的經營權，棲居地提供相關管理權限

網站經營權釋義：

心理社區版面經營權 該社區內相關物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項目）等的獨家經營權，商家對該社區特定欄目擁有管理權限，并通過此途徑銷售商品和服務。

專家在線版面經營權 待定

心理任務版面經營權 待定

資料下載欄目經營權 待定

頻道定制 商家根據需要定制自己的頻道（如心理勵志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負責制作，并提供其獨家經營

網站措施：

此項收入為網站的主要收入來源

網站通過提高網站影響力、更好的網站服務和大量的網站流量，確保此盈利模式對商家的吸引力，并確實能為商家帶來利潤

5.2.2.共享盈利模式

此模式由威客模式發展而來，棲居地心理網提供平臺，專家、心理機構通過這一平臺獲取利潤，棲居地心理網參與分成

5.2.3.在線廣告、信息費用

兩種廣告模式：

第一種：利用互聯網良好交互的特點，直接創造服務并提供服務的（類似與版面出租）。

第二種：渠道。把上游的產品和服務賣給或者免費提供給下游。攜程是機票，訂房渠道，新浪是內容渠道，搜房是房產渠道。

廣告來源：直銷廣告、廣告聯盟

5.2.4.課程、項目推廣收益

棲居地通過自身平臺推廣相關心理治療、勵志計劃、職業規劃等方案，并于客戶共享利潤

5.2.5.企業EAP心理咨詢、治療服務

EAP是企業員工心理幫助計劃的簡稱，最早出現于20世紀40年代的美國。它充分發揮心理學對企業生存發展的作用，是一項由專家（心理咨詢師）深入企業，根據企業具體情況，通過對企業的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。

EAP能夠提供的幫助：

個人問題

棲居地心理網擁有大量的專家，棲居地將其組織起來，并主動聯系企業為其提供EAP服務棲居地心理網依靠自身強大的專家資源，將其整合并為企業提供以下服務并收費：

棲居地心理網將在合適機會，開展此項業務

5.2.6.機構加盟費用

棲居地心理網將在合適機會進行線下心理機構的連鎖經營，心理機構加盟本站開設在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業Eap服務、連鎖授權等）收取一定的加盟費用

5.2.7.會員收益

會員購買棲幣用于網站服務

六、運營計劃

6.1、社區運營：網站互動

一個好的網站成功的原因各不相同，但是，有一點是不能忽視的，那就是用戶的互動和參與性。可以說，每個網站都是一個社區，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論，再或者在這里交朋識友。

從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網站等等，不管其概念如何，所需要的技術支持如何，功能如何，它們都有一個共同點，那就是讓每一個用戶都成為參與者和貢獻者。因此任何網站要有互動性，才可以說它具有發展的潛能；離開了用戶的互動和參與性，網站就是一堆廢墟。互動性的重要特征就是它既要能滿足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻，這才能使使網站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。

① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：會員排行、專家排行、最受歡迎會員排行等

② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：治療方案評論、專家評論等

③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等

④ 統計：針對用戶對某些內容進行統計，例如：有多少會員瀏覽某專家資料

⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。

⑥ 評論: 可以讓用戶對網站的任何用戶的東西時行評論。

⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網上辨論、網上評選等。

⑧ 方便: 網站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。

⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。

⑩ 聚會：讓會員通過網上和網下進行互動。

總之，一定要讓用戶對你的網站產生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網站的活躍用戶數和黏度。

6.2、專家在線運營

主動邀請專家加入，專家邀請函見附錄二。增強網站權威性、學術性以及解決問題的能力

專家是棲居地心理網最重要的資源

6.3、電子雜志運營

提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網站內容。進一步凝聚核心用戶。雜志內容

可由棲居地社區產生，對于被推送到雜志的文章將給予獎勵。每期雜志進行社區之星和專家之星評選，在社區和雜志同步進行獎勵。

雜志圍繞社區，做到專業、全面、豐富，內容有趣、生動，包涵心理測試、相關小故事等

詳細雜志運營計劃見：棲居地雜志策劃書

6.4、心理社區輔導員招募計劃

培養核心用戶群體、增強社區氛圍

一、輔導員的定位：

為求助者提供義務愛心服務，傾聽、支持、陪伴、疏導，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；

二、輔導員的組成：

成長中的心理咨詢師、心理學工作者以及有愛心愿意為有需要的朋友提供及時地關懷服務的朋友組。

三、輔導員的工作：

根據輔導員優勢、擅長交流方式（語音或文字交流）及個人意愿，分為互動組和在線組。

互動組主要偏重點聊天室（主題活動時段為主）對網友的傾聽、支持、伴陪、疏導和轉介，協助、配合心靈互動聊天室心理健康主題活動的開展；在線組偏重點于［在線心理輔導版］或專業版面的輔導工作。

四、輔導員的權益：

輔導員可以獲得專業技巧的學習和個人成長的機會，優秀輔導員可獲得相應的獎勵。

通過培訓以及心理援助工程課程和輔導工作的開展，對自我有更新的認識， 能更好地理解他人，增強人際溝通能力，并累積相關的心理學知識和輔導經驗，有困惑 由團隊督導幫助改善。

五、輔導員的義務：

1、輔導員必須遵守國家法律、法律及中國心理咨詢網的有關管理規定；

2、積極參與網站舉辦的培訓、成長、工作交流會議，提高自身的工作能力和綜合素質；

3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導，并為有需要深入咨詢的朋友進行對口的轉介；

4、對咨詢師、輔導員、管理員、求助者的隱私信息或網站規定的內部信息進行保密；

6.5、博客推薦獎勵計劃

通過這個計劃，增加網站的關注程度和曝光度，同時可獲取大量外部鏈接。獎勵計劃全文：

歡迎各位朋友推薦朋友來，尤其歡迎各位進行轉載，將這個招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個信息進行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會獎勵該博主，贈送×××××。

只憑一個人的力量是無法在這個快速變化的世界實現夢想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長和實現夢想。你可以停留下來專注的花時間研究一下我們，發送你獨特的簡歷給我們。

【1】首先了解我們，你可以通過我們的網站來了解我們。

【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點上： 踏實：專注在如何執行、如何考慮細節和確保進度、質量； 聰明：領悟、適應能力強，學習能力好；對于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結和從工作中不斷進步； 快手：能夠快速實現想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務的本質和要點； 協作：謙虛積極、合作開放的心態，具有一定的溝通能力B、技能要求：

××××××××××××××××

【3】準備你獨特的簡歷A、基本簡歷B、簡單描述自己的最得意之作，并說明你體驗（列出最重要的3點體驗）C、簡單描述一下你對我們的產品的了解和發現的問題

D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個人博客，如果方便的話，請把地址告訴我們，以便對你有更深的了解。

【4】我們收到你的簡歷信息后，我們會認真閱讀和分析，而后確定適合的人選進行進一步的溝通和進行面試安排。

聯系方式：

將簡歷以e-mail的方式投至 ××××× 。

如果你在長沙，我們會直接約你見面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語音溝通吧。

6.6、優秀棲居人評選

對社區提出了建設性意見、積極參與社區討論、在社區會員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻的會員和專家中評選優秀棲居人、明星專家等。

評選為優秀棲居人的優秀會員推薦進入咨詢平臺擔任咨詢工作、推薦介紹督導、提供其他物質或者精神上的獎勵等，由網站根據貢獻給予適當的物質獎勵。

七、運營時間表及長期發展計劃

7.1運營發展規劃

讓每一個中國人都了解心理健康的重要性。打造一個心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。

1先以心理咨詢社區為中心去發展、壯大公司

凝聚大量用戶群、做好服務營銷與品牌營銷，實現心理類網站中全國比較優秀比較有影響力網站，在相關專家、客戶群體中具有良好的美譽度。

2再開創實地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網站組成服務集群

與棲居地旗下其它網站形成良性互動、在適當的時機，將公司業務由互聯網擴展到線下，進行實地心理服務，全面打造棲居地連鎖品牌

3考慮國際市場

7.2運營時間表及詳細安排

階段一 階段二 階段三 階段四

時間 網站上線 一個月 1到3月 階段三以后的很長一段時期

心理社區 網站上線 創建多個ID，互相討論

采集相關資源，轉自棲居地 統計社區焦點欄目

對各社區巡視，清除垃圾帖

多和會員交流意見，為改版做準備 在與讀者交流成熟后設計改版方案并成功改版

重復二三階段

專家在線 網站上線 使用內部ID像專家提問

請內部心理咨詢師積極參與其他網頁提問 積極聯系專家，交流網站功能的缺陷，便于改版

溝通專家和會員 逐步和國外專家聯系并邀請注冊進行項目的合作

改善獎勵系統進一步刺激專家積極性

資料下載 網站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對上傳資料進行審查

鼓勵專家會員上傳資料

進一步優化獎勵制度，防止有人惡意賺取積分

對資料庫進行分類統計，改善下載細分項目

電子雜志 網站上線 1.創刊號 1、主動和讀者交流，改善雜志設計風格和所涉及的內容 1、基本步入正規，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式

2、考慮更大范圍的發現

八、市場推廣時間表

8.1、網站策劃建設階段的推廣

1實地問卷調查，為網站做初步的評測。具體步驟如下：

a，調查方式：

針對可否直接回收問卷對象（問卷法與宣傳等待網絡反饋）

針對調查對象的專業（心理學專業與非心理學專業）

針對調查對象屬于不同人群（學生、白領、高級管理者和一般網民）

b，實地調查的目的：

．推廣宣傳心理社區市場

．根據調查結果改進完善網站內容、風格和結構

．從調查中挖掘首批社區的核心會員

2其他方法如：

搜索加入大量的群，包括心理學類BBS專用群等，爭取群的信任，以便在網站后進行宣傳而不被當成廣告。

8.2、網站初期的推廣

1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個致力于打造全球最大的中文心理社區的目標和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。

要樹立一種理念：宣傳的影響是從一點一滴做起的，擴大一點，就有一點的效果。

2．在已經加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區的相關內容，注意用語恰當和宣傳適度，不然反而造成負面效果。

3．建立QQ群，主要針對核心會員和斑竹。

a．對核心會員和斑竹進行網站內容、風格特點的培訓

b．便于其將對網站的意見和建議進行反饋

c．便于站長在社區組織活動時的宣傳和相關事項的通告

對提供優秀意見和建議，在采納后對提供的會員進行獎勵—可以是實物，也可以是虛擬的網絡報酬（話題置頂、加入精品、獎勵論壇幣、任命社區職務等）。

4．在百度貼吧創建棲居地吧并宣傳社區域名（重點）。

5．在百度知道中進行的宣傳：自己提問自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區的內容和可發展性、可推薦性。（重點）

6．創建棲居地團隊博客，由公司內部人員一起維護更新。

7．當然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網站、不同類優秀網站中發貼的方法。（重點）

在發貼過程中，首先是標題，必須緊密連接當前的熱門話題，然后是內容的原創性；或者直接發貼，引起搜索時由標題形式為問題而進入相關的宣傳頁面。

8．友情連接

選擇同類優秀的網站，然后選擇合適的網站，聯系站長以交換流量。

8.3、網站增長期的推廣

除了保持在準備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。

搜索引擎推廣（重點）

像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購買關鍵詞，進行搜索引擎的競價排名

關鍵詞選擇：

長尾理論：

當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產成本急劇下降以至于個人都可以進行生產，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。

其他推廣方法：

1．電視報刊雜志廣告（成本高，時效慢）

2．網絡推廣

QQ等即時通訊工具（方便快捷，推廣時的技巧非常重要，包括發言用語、發言環境等）

E-mail推廣

3.網吧IE的首頁設置為主頁（株洲）

3．現實生活宣傳

親人，朋友，個人名片，網站會.

8.4、網站穩定期的推廣

1、參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；

2. 在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。

3、與各高校協會、社會團體、紅十字會等合作舉辦各類線下活動

8.5、效果評價

對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

網站設置專人提供網站分析，每周給出分析報告，據此制定、修改網站運營、推廣計劃

九、任務及預算

項目 項目描述 目標及職責 財務預算 時間

網站安全維護 確定網站程序及服務器安全穩定 1、尋找網站漏洞并解決。

2、網站數據備份。

3、與服務器提供商保持聯系，確定服務器穩定。

網絡推廣組 網絡推廣 1、進行網站推廣。

2、根據網站分析報告修改推廣方案

網站分析 流量分析、頁面分析、運用技術和設計分析 每周給出網站分析報告，轉交編輯與網站推廣組；

據此編制網站改版策劃書

編輯組 內容編輯 1、網站內容編輯、更新

2、根據網站分析報告確定下周工作計劃

活動組織 組織社區相關活動 1、優秀會員評選

2、組織線上線下活動

3、社區自愿者招募

4、解決社區爭議

電子雜志 棲居地電子雜志設計 1、設計棲居地心理雜志

客戶服務 客戶服務 與專家、專業人士保持聯系

篇6

活動營銷策略方案

對于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營銷策略案例，總能看到杜杜的身影，似乎他已經是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。

“杜杜已經在后臺隨機抽中了十位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前，還會送出十份魔法裝！如果你是杜杜的老朋友，請回復''我要福利’，杜杜將會繼續選出十位幸運兒，敬請期待明天的中獎名單！悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒有到來，在臨近圣誕和新年的時候，還會有更多的禮物等你來拿哦。”

活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。

案例二、微媒體微信

關鍵詞搜索+陪聊式營銷策略方案

據了解，微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現官方認證的公眾賬號，從開始到現在，一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具，傳播微博營銷策略知識，分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏，微媒體的關鍵詞搜索功能不得不提。

用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識，微信公眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿足所有人的口味，有的訂閱者希望看營銷策略案例，而有些或許只是想要了解新媒體現狀，面對需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵詞搜索，即訂閱者可以通過發送自己關注話題的關鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相關信息。

當然，如果你發送個美女你好，小微或許認為你只是要聊聊天，如果你實在不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個不錯的選擇。

案例三、星巴克

音樂推送微信

把微信做的有創意，微信就會有生命力！微信的功能已經強大到我們目不忍視，除了恢復關鍵詞還有回復表情的。

這就是星巴克音樂營銷策略方案，直覺刺激你的聽覺！通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼，用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情，星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。

這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的，還是人工服務呢？

案例四、頭條新聞

實時推送

當然，作為新媒體，微信當然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，準時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

定時推送的時間選擇在下班時間，完成一天的工作在，回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑，既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。

案例五、小米

客服營銷策略方案9:100萬

新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影？“9:100萬”的粉絲管理模式，據了解，小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名，這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺，看到后天用戶的留言，他們一天的工作也就開始了。

其實小米自己開發的微信后臺可以自動抓取關鍵詞回復，但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復，小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店，對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示，微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發短信，100萬條短信發出去，就是4萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見一斑。

案例六、招商銀行

愛心漂流瓶

微信官方對已漂流瓶的設置，也讓很多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。

日前，招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復之后招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間，有媒體統計，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

案例七、凱迪拉克

僅限66號公路播報路況

播報路況已經不新鮮，交通廣播已經霸占這個領域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動，對路況信息實時播報，更新及時為當地出行的人提供服務，盡管是在交通廣播的眼皮下搶生意，但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其優點，只針對一條路況信息的播報，避免范圍大而出現信息不及時的情況。

案例八、1號店

游戲式營銷策略方案

1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動，活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號，每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶，然后，用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。

其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething，并非1號店自主研發，只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。

案例九、南航

服務式營銷策略方案

中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示：“對今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網站！”也正是由于對微信的重視，如今微信已經跟網站、短信、手機App、呼叫中心，一并成為南航五大服務平臺。

對于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷策略方案”。早在2013年1月30日，南航微信第一個版本，就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善，機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務，用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現。

案例十、天貓

非主流

你以為紅包是那么好拿的，你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開通公眾賬號指出，天貓的微信就讓人各種匪夷所思，盡管我們不是貓，也要對喵星人說一聲“高”，實在是“高”。來到外星球，你最想要的是什么，這惡搞版神秘之旅，你最期待看到的當然是“紅包”。但是想要得到它，你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱，這可相當有難度。天貓告訴我們，非主流有時也是營銷策略方案的法寶。

不同領域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關鍵則在于尋找到自己的定位，以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平臺，它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。

企業微信營銷方案（二）

1、競爭對手分析

很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。

2、微信給（企業名稱縮寫）帶來什么價值

第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。

3、****活動情況（****就是活動名稱）

這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點，特別是大企業，一定要盡量寫得詳細些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。

4、客戶最關心什么

通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業帶來的另一種價值。

5、微信賬號運營計劃

這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什么內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什么內容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。

6、工作分配

如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。

篇7

一、征文范圍：HDS存儲解決方案在中國企業用戶的成功應用案例

二、征集對象：HDS公司在中國的用戶以及合作伙伴

三、征文要求：

1. 案例涉及的方案必須是真實應用

2. 案例中的解決方案需基于TagmaStore USP/NSC/AMS/ WMS系列產品

3. 撰寫案例需經最終用戶授權批準（敬請聯系組委會索要《用戶授權書》）

4. 文章不少于1500字，以1500～3000字為宜

5. 每位參賽者可提交多篇成功案例

6. 請提交稿件電子文檔至.cn， 請在郵件主題中標明“有獎征文”字樣，并請同時附上經用戶蓋章或簽字的授權書掃描文件。

四、征文內容及格式

征文內容須包含以下六個要素：

1. 用戶公司簡介

2.用戶在業務發展過程中遇到的存儲挑戰或存儲需求

3. 選擇HDS解決方案的原因

4. HDS解決方案介紹，以及怎樣解決用戶的存儲挑戰

5. 采用HDS解決方案后所取得的效果，以及用戶證言（需有用戶相關負責人姓名和職位）

6.拓撲圖。

（敬請聯系組委會索要標準《案例格式》）

五、投稿截止日期：2006年8月31日

六、征文評審及獎項設置：

1.所有參賽稿件均由本次活動的評委會進行審核和評分；

2.獎項設置：

一等獎1名，獲日立DV攝像機一臺，價值5000元

二等獎3名，每位獲iPod video (30GB) MP3一個，價值2500元

三等獎6名，每位獲日立V3穩定型(80G)移動硬盤一個，價值1500元

參與獎50名，每位獲512MB USB閃存盤一個。

3.征文評選結果將于2006年10月中旬公布。

七、其它：

1.所有稿件處理權歸HDS公司所有；

2.本活動最終解釋權歸HDS公司所有。

HDS成功案例有獎征文活動期待著您的參與，歡迎廣大用戶和合作伙伴踴躍參加，共同分享成功經驗和感受。我們也誠摯希望能夠為更多的中國用戶提供面向應用而優化的存儲解決方案和貼心的技術支持及服務，并與中國的廣大用戶共同成長！

活動詳情敬請垂詢：

HDS有獎征文活動 組委會

聯系人：王成芳/杜軍

篇8

網站推廣方案的分析：

企業網站網絡營銷現狀分析;

同行網站網絡競爭狀況分析;

網站診斷分析及優化方案、用戶體驗分析報告;

網站不同運營階段的網站推廣及方式選擇;

網絡品牌推廣方案;

基于用戶行為分析的網絡媒體選擇與網絡廣告投放計劃;

搜索引擎自然推廣方案;

付費搜索引擎推廣方案設計、效果跟蹤及廣告優化;

網站運營管理及整合網絡營銷效果評價與控制;

網站運營維護規范;

網絡營銷及網站運營專業人員培訓;

網絡營銷效果分析報告與改進建議;

技術層面包含：

一、定位分析：

網站剖析：對網站的自身進行解剖分析，目的是尋找到網站的基礎問題所在;

電子商務定位：對企業網站進行電子商務定位，明確網站的位置;

電子商務模式分析：分析網站的電子商務模式，研究與網站相匹配的電子商務模式;

行業競爭分析：行業競爭的情況，行業網站的綜合分析;

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網站發展計劃分析：電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。

二、網站診斷：

網站結構診斷：網站的結構是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣;

網站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當;

文件與文件名診斷：文件格式，文件名等;

訪問系統分析：統計系統安裝，來路分析，地區分析，訪問者分析、關鍵詞分析等;

推廣策略診斷：網站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復合式推廣策略等。

三、營銷分析：

關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等;

篇9

配套達成共贏

產品的銷售渠道，由廠家（商）、中間經銷商、終端用戶三方構成。薩塔SATA系列產品的銷售同樣經歷這三方。終端用戶需要專業的鈑噴技術及產品的指導，他們反感中間經銷商提供良莠不齊的產品。中間經銷商希望延伸專業產品的銷售線路以獲取更多的盈利，大多經銷商有加強配套產品銷售的概念，只是受限于自身技術力量薄弱的束縛，推廣工作開展起來不暢順，而薩塔SATA產品立足于質量、信譽、品牌、專業和服務，更有責任和義務把配套產品及服務推廣并落實到終端用戶。

德國薩塔噴涂系列產品整體配套解決方案是以OEM制造廠、巴士制造廠、4S站（維修廠）的實際使用需求為中心，為他們提供“環保、高效、省漆、節約”的一站式服務。

德國薩塔SATA整體配套產品方案出現的原因

在中國的高端品牌OEM制造廠、4S/3S站（如奔馳、寶馬、奧迪、通用等），薩塔產品已被全面配套使用，取得了很好的技術和經濟效益。而在其他的OEM制造廠、4S站（維修廠），德國薩塔噴槍被廣大漆工高度認可，所以把其它優質德國薩塔產品（如油水分離器、全面式供氣面罩和RPS免洗槍壺等）以整體配套方式向廣大薩塔經銷商、OEM制造廠和4S站（維修廠）介紹和推廣，正是順理成章、和合乎需要的。

德國薩塔SATA整體配套產品方案的構成

德國薩塔SATA整體配套產品方案不僅提供薩塔系列產品的配套銷售，還提供相關的產品培訓I、維修保養服務、使用培訓服務、以及全面產品的掛圖、彩頁、培訓教材和產品使用與維護光碟等系列服務。

如何打造德國薩塔SATA整體配套產品方案

如何系統地思考、分析和構造德國薩塔頂級噴涂系列產品，從而打造一套屬于OEM整廠、4S站（維修廠）的整體配套解決方案？薩塔產品一般分為三個層次：一是核心利益層次，是指產品能夠提供給用戶的基本效用或益處，是用戶真正的需求點所在。就薩塔產品而言，就是帶給客戶全面、理想的噴涂效果和高效率、具有經濟價值的成本控制。二是形式產品層次，這是薩塔產品在市場上出現時的具體物質形態，主要表現在高品質、德國制造、合乎人體工程學的設計和式樣、易施工出完美噴涂效果且科技含量高的產品、廣受漆工熟悉和愛戴的SATA商標、確保消費者利益的雙重防偽包裝等，是核心利益的物質載體。三是附加產品層次，是指由薩塔產品銷售者提供有需求的產品層次，主要是產品培訓、維修保養服務、技術培訓服務、產品掛圖、彩頁、培訓教材、產品使用和維修光碟等，幫助用戶更好地使用核心利益和服務。

處于產品核心層次的是產品的使用價值，從顧客角度考慮就是“需求”。形式產品就是一個企業所生產的基礎產品，即企業通過生產什么來滿足顧客的需求。附加產品則解決了顧客在購買形式產品、使用形式產品時所產生的“困惑”。其實，整體配套解決方案正是針對產品層次中的附加產品的，所以一個“整體配套解決方案”的構成除了形式產品外，還包括解決用戶在購買與使用產品時的困難。

篇10

用戶運營專員需要充滿創意，優秀的策劃包裝和價值闡述能力，具有優秀的文案功底;以下是小編精心收集整理的

用戶運營專員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

用戶運營專員工作職責11、通過數據分析，尋找與分層出公寓的核心用戶;

通過制定精細化運營策略使用app或者微信群作為載體運營核心用戶。

2、異業合作的洽談，用戶福利模塊初步構建。

3、以app下載量和用戶促活為目標，負責app在用戶互動板塊的運營，定期進行內容輸出、協助策劃用戶相關的線上活動。

4、與IT產品部門對接，協調資源、執行推進CRM客戶營銷系統以及APP的迭代工作。

用戶運營專員工作職責21：負責社群搭建以及維護，管理，為轉化負責

2：負責策劃社群活動策劃、互動、執行以及效果追蹤

3：根據項目目標進程，不斷跟進完善優化運營方案，制定用戶留存和活躍的策略

4：基礎數據分析

5：配合部門工作

用戶運營專員工作職責31、定期進行用戶調研，了解用戶需求，收集并整理用戶反饋，針對需求及反饋提出建設性建議;

2、促進用戶活躍和留存，對結果直接負責;

3、負責用戶生命周期的管理，建立用戶預警防范體系;

4、建立并不斷完善用戶畫像，對用戶進行精細化運營;

5、搭建用戶成長體系，活躍體系制定各種激勵政策;

6、完成領導交辦的其它工作;

用戶運營專員工作職責41、負責用戶社群的日常運營，能準確識別并深刻理解用戶需求并清晰表達;

2、通過微信、電話等與用戶進行溝通交流，了解用戶需求，記錄用戶反饋;

3、建立和維護用戶社群，持續擴大產品的用戶規模、粘性，對用戶的拉新，活躍和留存負責;

4、挖掘公司存量用戶價值，實現公號、社群、個人號和用戶的相互導流;

5、以用戶裂變增長為核心目標，制定和執行階段性的運營策略，并通過數據優化調整。

用戶運營專員工作職責51、負責魯班到家平臺用戶拉新、轉化、活躍、復購、留存率等運營指標;

2、負責策劃用戶運營、會員運營的活動，利用各種拉新、轉化、促活玩法，跟蹤活動數據，達成關鍵運營指標;

3、運行用數據驅動增長策略，完善用戶畫像、用戶分層及用戶生命周期等，搭建用戶運營體系;

4、通過運營數據分析，針對不同階段的用戶，制定運營規劃，提供解決方案并落地執行;

5、圍繞運營指標，策劃用戶運營方案和產品運營策略，并以結果為導向進行評估和優化;

6、負責進行用戶調研、反饋收集整理，挖掘用戶需求，關注用戶體驗，持續提升用戶價值。

用戶運營專員工作職責61.對公司產品的用戶運營塊面負責，包括用戶的拉新、留存、轉化、活躍等;

2.以用戶為中心、以數據為導向，制定運營計劃，并有效拆解、實施和控制;

3.以促進用戶行為和提升產品指標為目標，負責線上營銷活動方案的策劃、組織和實施并對結果負責，進行效果分析，實現活動運營目標;

4.用戶需求收集管理和歸類分析，結合業務發展情況，產出對公司產品需求，制定計劃并落地執行;

用戶運營專員工作職責71.充分運用活動運營、營銷工具等運營手段進拉新轉化，包含但不限于現有渠道資源

2.社群體系化運營：社群資源BD，社群創建和日常運營管理，善于洞察社群用戶心態，定期與用戶互動，更新朋友圈，策劃分享裂變活動，促進用戶轉化

3.主流平臺賬號的運營，日常內容編輯管理，提升曝光量

4.平臺核心用戶協助運營：精細化運營，分析運營數據調整策略，建立有效運營手段提升活躍度，完成轉化目標

5.負責提高用戶活躍度和留存率，分析數據，識別、理解用戶需求，提高產品活躍和提高產品的體驗和滿意度;

6.對產品的用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度;

7.有針對性地開展產品推廣，增加用戶積極性和參與度，并配合產品需要進行推廣方案策劃;

8.對競品相關功能進行分析，分析產品間的差異，并持續關注競品動態;

9.對產品和市場數據進行分析，并以此為依據推進產品改進;