導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇發(fā)布會(huì)流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

那么整機(jī)廠商是否了解這一法規(guī)?這一法規(guī)是否會(huì)提高電腦產(chǎn)品的成本?額外增加的成本是否可能會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上?《微型計(jì)算機(jī)》記者針對(duì)這些廣受關(guān)注的問(wèn)題對(duì)十余家品牌整機(jī)廠商進(jìn)行了采訪。

令人遺憾的是超過(guò)半數(shù)的廠商對(duì)于我們的提問(wèn)避而不答，只有戴爾、海爾和ThinkPad作出了答復(fù)。在和廠商工作人員私下交流之后，我們發(fā)現(xiàn)竟有超過(guò)6成的廠商不知《廢舊電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》為何物。而對(duì)于該條例―直保持密切關(guān)注的海爾筆記本電腦研發(fā)部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理周濤濤的回答，相信可以代表廠商中有識(shí)之士的看法和觀點(diǎn)。

MC：您是否知道中國(guó)即將出臺(tái)《廢舊電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》?您認(rèn)為企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)環(huán)保的責(zé)任與義務(wù)?

周濤濤：海爾對(duì)于《廢舊電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》一直保持了密切關(guān)注，作為民族品牌的消費(fèi)類電子企業(yè)，理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)環(huán)保的責(zé)任和義務(wù)。

MG：目前臺(tái)式電腦和筆記本電腦等整機(jī)產(chǎn)品是否能達(dá)到80％的可回收率?

周濤濤：短期內(nèi)可能達(dá)不到，這與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)電腦的使用習(xí)慣和實(shí)際使用壽命有關(guān)。

MC：回收廢舊電子產(chǎn)品，對(duì)于企業(yè)成本或產(chǎn)品的提升大致是多少?

周濤濤：這與國(guó)內(nèi)相關(guān)處理廢舊電子產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)環(huán)境有關(guān)，個(gè)人認(rèn)為不會(huì)超過(guò)10％。

MC：部分成本是否有可能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上?

周濤濤：在有限的可吸收范圍內(nèi)，海爾不會(huì)將此成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。

MC：海爾在國(guó)外是否已經(jīng)按照當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)開(kāi)展了回收服務(wù)?

周濤濤：海爾在國(guó)外相關(guān)地區(qū)已經(jīng)按照法規(guī)開(kāi)展了回收服務(wù)，具體是由海爾在當(dāng)?shù)氐姆止緟f(xié)同第三方機(jī)構(gòu)完成相關(guān)服務(wù)。有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)外團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)國(guó)內(nèi)法規(guī)的出臺(tái)，協(xié)助國(guó)內(nèi)部門進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備，提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和人員支持。目前電腦事業(yè)部正在與集團(tuán)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行非常積極的合作準(zhǔn)備。

MC：對(duì)于國(guó)際一線品牌而言，都已具備電子產(chǎn)品回收的經(jīng)驗(yàn)，且企業(yè)實(shí)力足以保證對(duì)于該法規(guī)的支持。而對(duì)于中小廠商而言，該法規(guī)是否有可能對(duì)其造成困境?

周濤濤：個(gè)人認(rèn)為不會(huì)形成困境。就國(guó)際品牌的經(jīng)驗(yàn)而言，那是在國(guó)外各個(gè)地區(qū)取得的，在國(guó)內(nèi)這樣一個(gè)相對(duì)差異化較強(qiáng)的市場(chǎng)環(huán)境中，回收服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、國(guó)家對(duì)于環(huán)保的重視，還有相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，都會(huì)給中小廠商一次學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。對(duì)于國(guó)內(nèi)電腦產(chǎn)業(yè)而言，應(yīng)該不會(huì)僅因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品回收的執(zhí)行而造成中低端市場(chǎng)的格局變化。

廠商：環(huán)保是不可推卸的責(zé)任

戴爾(中國(guó))有限公司總裁兼亞太區(qū)副總裁 劉峻嶺

2006年12月21日，戴爾(中國(guó))有限公司就正式在中國(guó)推出了電腦回收服務(wù)，包括面向企業(yè)客戶的電腦回收服務(wù)和價(jià)值恢復(fù)服務(wù)，以及面向個(gè)人消費(fèi)者的戴爾產(chǎn)品免費(fèi)回收服務(wù)。戴爾也因此成為在國(guó)內(nèi)首家推出該服務(wù)的電腦廠商。

能源對(duì)于今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已是一個(gè)重大的課題和挑戰(zhàn)。節(jié)能成為整個(gè)中國(guó)社會(huì)每個(gè)人，包括政府和企業(yè)在內(nèi)，需要共同承擔(dān)的責(zé)任。戴爾公司了公司的節(jié)能產(chǎn)品策略，旨在為客戶提供業(yè)內(nèi)最具能效的產(chǎn)品。同時(shí)，公司在／energy了能源指南以幫助客戶了解部分戴爾產(chǎn)品的節(jié)能功能，并估算通過(guò)采用戴爾新產(chǎn)品的節(jié)能設(shè)計(jì)所能節(jié)省的成本及有害物的散發(fā)。

戴爾在OptiPlex臺(tái)式機(jī)以及PowerEdge服務(wù)器等產(chǎn)品中采用創(chuàng)新的EnerySmart技術(shù)降低產(chǎn)品能耗。根據(jù)戴爾公司的估算，如果將該項(xiàng)節(jié)能設(shè)置應(yīng)用于所有戴爾臺(tái)式機(jī)，其節(jié)省的電能將減少1250萬(wàn)噸二氧化碳?xì)怏w的排放，相當(dāng)于大約250萬(wàn)輛汽車在路上排出的廢氣。同時(shí)，節(jié)省的能源有可能為客戶節(jié)約16億美元的運(yùn)營(yíng)成本。

聯(lián)想中國(guó)區(qū)Think產(chǎn)品營(yíng)銷總經(jīng)理王芳

我們一直非常關(guān)注有關(guān)環(huán)保的各種議題，特別是政府的相關(guān)措施。目前，越來(lái)越多的開(kāi)始重視環(huán)境保護(hù)對(duì)于整個(gè)地球以及人們生活環(huán)境的具體影響。作為一個(gè)負(fù)責(zé)人的企業(yè)公民，環(huán)保是我們不可推卸的責(zé)任，也是義務(wù)。―直以來(lái)聯(lián)想Think系列產(chǎn)品都以身作則，不斷提升自身所具有的環(huán)保友好性能。

聯(lián)想在2006年12月，就全面展開(kāi)了免費(fèi)舊電腦回收服務(wù)，凡擁有符合聯(lián)想回收標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)產(chǎn)品的商業(yè)客戶和個(gè)人消費(fèi)客戶均可享受聯(lián)想提供的這一服務(wù)。2007年5月，綠色和平組織對(duì)聯(lián)想公司的舊品回收政策進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，尤其是聯(lián)想公司每年公布舊產(chǎn)品回收量占據(jù)總銷量比例的做法。

消費(fèi)者：少說(shuō)話，多做事!

MC忠實(shí)讀者不吃貓的魚：立法只是第一步，關(guān)鍵在于如何監(jiān)管。同時(shí)，消費(fèi)者是否心甘情愿地把廢舊電腦免費(fèi)送去回收，廠商是否可能和國(guó)外一樣加收部分回收費(fèi)用，這些都是最引人關(guān)注的問(wèn)題。

深圳鄭詠勇：通過(guò)RoHS，那是應(yīng)該的，因?yàn)槟鞘菑S商在歐洲銷售產(chǎn)品的許可證之一。這并沒(méi)有什么好炫耀的，但卻被不少?gòu)S商拿來(lái)吹噓，好似個(gè)個(gè)都是環(huán)保先鋒。奉勸一句，少說(shuō)話，多做事!真正關(guān)注環(huán)保的話，就把眼下的電腦回收做起來(lái)。

北京KGB_1981：之前北京實(shí)施二手市場(chǎng)交易實(shí)名制，要知道廢舊電腦最常見(jiàn)的去處就是二手市場(chǎng)，恐怕對(duì)應(yīng)二手市場(chǎng)也應(yīng)有一些相應(yīng)的監(jiān)管措施。此外，國(guó)內(nèi)二手市場(chǎng)中很大一部分產(chǎn)品來(lái)自于洋垃圾，打擊洋垃圾的傾泄與轉(zhuǎn)銷行為更是刻不容緩。

篇2

XX大酒店是一家三星級(jí)酒店。20__年底與全球排名第七位的國(guó)際酒店集團(tuán)——最佳西方簽訂合同，于20__年6月26日正式上線，成為XX市第一家加盟該國(guó)際品牌的酒店。為提高員工技能素質(zhì)，我們自20__年1月份根據(jù)星級(jí)飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定了《員工技能等級(jí)考核辦法》，每季度考評(píng)出技能等級(jí)員工。迄今為止，已考評(píng)出技能等級(jí)員工XXX人次。 下面把員工技能等級(jí)考評(píng)工作向大家匯報(bào)如下:

一、開(kāi)展員工技能等級(jí)考評(píng)的淵源

1、穩(wěn)定員工隊(duì)伍的需要

招工難已成為酒店行業(yè)的通病，特別在年關(guān)、春節(jié)時(shí)酒店用工更為緊張，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，賓客投訴增多。為保證服務(wù)質(zhì)量，幾年前，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定，打破以往以崗位定薪的大鍋飯方式，出臺(tái)實(shí)施了《員工技能等級(jí)考評(píng)辦法》。

2、為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造條件

實(shí)施考評(píng)前，高素質(zhì)的員工與普通員工拿一樣的工資，他的價(jià)值沒(méi)有得到應(yīng)有的肯定，挫傷了他們的積極性。為此，我們對(duì)全體員工的個(gè)體素質(zhì)、性格特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好等進(jìn)行全面的調(diào)查，建立員工信息檔案庫(kù)，開(kāi)展分層次的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，使之有用武之地，為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造條件。

3、培養(yǎng)員工朝職業(yè)化方向發(fā)展

酒店服務(wù)看似比較簡(jiǎn)易的工作，但要做得完美，給賓客創(chuàng)造滿意+驚喜的服務(wù)，給賓客以“賓至如歸”的感覺(jué)卻是一件難事，這就要培養(yǎng)員工朝職業(yè)化方向發(fā)展，練就職業(yè)的敏銳力和觀察力，做到熱心、誠(chéng)心、虛心、精心、恒心的工作，要實(shí)現(xiàn)“五心”服務(wù)則必須通過(guò)技能等級(jí)考評(píng)。

二、開(kāi)展員工技能等級(jí)考評(píng)的基本做法

1、建立組織

我們成立由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公信力員工組成的考評(píng)小組。

公信力員工必須符合下列條件：

①、本酒店已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式在編員工，口碑好，有公信力；

②、所處崗位便于走動(dòng)，從不同角度觀察員工服務(wù)質(zhì)量。

③、敢于客觀公正點(diǎn)評(píng)同事工作中的技能水平。

④、領(lǐng)班及以上管理人員不能兼任公信力員工。

有下列現(xiàn)象的，應(yīng)取消當(dāng)屆公信力員工資格：

①、在考評(píng)會(huì)上有效點(diǎn)評(píng)少于3條的；

②、日常書面記錄少于10條的；

③、與客人或同事有爭(zhēng)吵現(xiàn)象，造成不良影響的；

④、工作紀(jì)律、行為舉止、儀表儀容不符合酒店要求，或?qū)以饪腿送恫鸩⒆罱K確認(rèn)有過(guò)錯(cuò)的；

2、制定規(guī)則

根據(jù)《星級(jí)飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，我們擬定了技能等級(jí)考評(píng)范圍、內(nèi)容、形式等相關(guān)事宜，出臺(tái)了《技能等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，為了提高員工的技能操作、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀和文化內(nèi)涵，我們專門外聘了教師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，每季度組織一次技能比武和理論筆試，既是崗位練兵，又作為該季度考核的依據(jù)。

3、平時(shí)考察

考評(píng)小組成員對(duì)員工不定期進(jìn)行質(zhì)檢與暗訪，將員工技能表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量清晰記錄，建立工作日志，隨機(jī)征詢賓客對(duì)員[文秘站:]工評(píng)價(jià)，適時(shí)檢查崗位工作臺(tái)帳。工作中，我們發(fā)現(xiàn)了技能等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)容籠統(tǒng)，描述簡(jiǎn)單等不足，對(duì)此及時(shí)修改，不斷完善，增強(qiáng)了操作性。

4、公正考評(píng)

考評(píng)我們分為二個(gè)層次。一是部門考評(píng)。部門根據(jù)《考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)真的考核，同時(shí)建立員工績(jī)效定期評(píng)價(jià)體系，并及時(shí)反饋給員工。二是酒店考評(píng)小組考評(píng)。每季度末，根據(jù)部門考核意見(jiàn)，考評(píng)小組結(jié)合平時(shí)考察情況，對(duì)入圍員工進(jìn)行綜合評(píng)估。最后，以票決方式評(píng)定員工的技能等級(jí)。

5、強(qiáng)化激勵(lì)

為了營(yíng)造積極向上、你追我趕的良好氛圍，對(duì)評(píng)上的等級(jí)員工進(jìn)行大力宣傳，在酒店店刊、大堂顯示屏、員工活動(dòng)室等刊登技能等級(jí)員工照片及服務(wù)事跡。在酒店員工大會(huì)上，專門進(jìn)行發(fā)證儀式。同時(shí)薪酬掛鉤，對(duì)不同等級(jí)的員工獎(jiǎng)勵(lì)每月XX元，對(duì)業(yè)務(wù)技能良好且穩(wěn)定的員工，開(kāi)設(shè)綠色免評(píng)通道，享受一段時(shí)間的免評(píng)優(yōu)惠，其享受待遇不變。通過(guò)技能等級(jí)考評(píng)15次以上的員工，每年可隨主管享受五天的國(guó)內(nèi)旅游。

三、工作成效

1、提高了員工素質(zhì)

通過(guò)該項(xiàng)工作，使員工的業(yè)務(wù)水平始終保持在同星級(jí)飯店的前列。酒店XXX名員工中，管理人員持證率XX%以上，員工持證率達(dá)XX%以上，技能等級(jí)獲得累計(jì)XX人次，其中高級(jí)工XX人。多次在XX、XX星級(jí)飯店技能比賽中獲得三星組團(tuán)體冠軍。今年，餐飲部康美與客房部劉紅霞代表慈溪參加了寧波市的飯店服務(wù)技能大賽，獲得三星級(jí)團(tuán)隊(duì)冠軍。不少員工還被評(píng)為XX市、XX市首席工人、XX市優(yōu)秀團(tuán)員等榮譽(yù)稱號(hào)，并且熱心幫帶徒弟，餐飲部王XX曾獲得市總工會(huì)授予的名師帶徒獎(jiǎng)勵(lì)。

2、增強(qiáng)了員工的凝聚力

技能等級(jí)考評(píng)為職工成長(zhǎng)成才、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新搭建了平臺(tái)，為員工的職業(yè)規(guī)劃、晉升晉級(jí)提供了通道，大大調(diào)動(dòng)了職工的積極性，凝聚了人心。我們還積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，如最具魅力員工評(píng)選、開(kāi)展廚藝大比拼、組織員工外出旅游 等等，員工也知恩圖報(bào)，對(duì)工作盡心盡責(zé)，對(duì)酒店表現(xiàn)出極高的滿意度與忠誠(chéng)度。

3、提高了服務(wù)質(zhì)量