導語：如何才能寫好一篇物品采購申請單，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、 倉庫補倉物品的采購工作流程：

倉庫的每種存倉物品，均應設定合理的采購線，在存量接近或低于采購線時，即需要補充貨倉里的存貨，倉庫主任要填寫一份倉庫補倉“采購申請單”，且采購申請單內必須注明以下資料:

(1)貨品名稱，規格;

(2)平均每月消耗量;

(3)庫存數量;

(4)最近一次訂貨單價;

(5)最近一次訂貨數量;

(6)提供本次訂貨數量建議。

經何董事簽批同意后送采購部經理初審，采購部經理在采購申請單上簽字確認，并注明到貨時間。采購部經理初審同意后，按倉庫“采購申請單”內容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應供應商，提出采購意見，按酒店采購審批程序報批，經董事會批準后，采購部立即組織實施，一般物品要求之3天內完成。如有特殊情況，要向主管領導匯報。

2、 部門新增物品的采購工作流程：

若部門欲添置新物品，部門經理或各餐廳總廚應撰寫有關專門申請報告，經董事會審批后,連同 “采購申請單”一并送交采購部，采購部經理初審同意后，按 “采購申請單”內容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應供應商，提出采購意見，按酒店采購審批程序報批，經董事會批準后，采購部立即組織實施.

3、 部門更新替換舊有設備和物品的采購工作流程：

如部門欲更新替換舊有設備或舊有物品，應先填寫一份“物品報損報告”給財務部及董事會審批。經審批后，將一份“物品報損報告”和采購申請單一并送交采購部，采購部須在采購申請單內必須注明以下資料:

(1)貨品名稱，規格;

(2)最近一次訂貨單價;

篇2

第一條為加強中鐵局項目后勤和辦公室用品管理，合理控制

費用開支，規范局辦公用品的采購、使用、保管、發放、費用分攤及報銷等工作，本著勤儉節約和有利于工作的原則，根據局實際情況，特制定本辦法。

第二條適用于中鐵局項目后勤組及辦公室

第二章細則

第三條辦公用品范圍

本辦法所稱辦公用品是指300元以下的日常辦公文具，打印紙，易耗及耐耗材等。分為一級消耗品，二級消耗品，管理消耗品和管理耐用品四種。

1、一級消耗品:鉛筆，膠水，膠帶，釘書釘，簽字筆，圓珠筆，筆芯，軟皮筆記本，復寫紙，標簽，橡皮，告示貼，檔案袋，拉桿文件夾，修正液，熒光筆等；

2、二級消耗品:名片冊，高級筆記本，鋼筆，筆筒等；

3、管理消耗品:碳粉，墨盒，填加墨水，硒鼓，復印紙等；

4、管理耐用品:剪刀，直尺，訂書機，打孔器，印泥，計算器等。

第四條辦公用品管理職能

1、綜合干事負責全所辦公用品的采購、保管、發放等管理工作，并設專人負責辦公用品的驗收、入庫、發放與統計等管理工作。

2、各班組設專人負責辦公用品計劃申報、統一領取以及控制使用，管理部門由綜合干事負責計劃申報、發放。

3、局辦公用品的管理統一歸局人事行政部，人事行政部應當于每月月初完成局辦公用品使用計劃和上月辦公費用報表上交局總經理審核。

4、辦公費用報表分常規費用和非常規費用兩大類，其中常規費用對應日常耗用的低值易耗品的費用，月初需由各部門負責人(業務組負責人)制定相應的月支出計劃，當月的支出應當限定在月初的計劃經費之內，如有超支的，需要列出超值的緣由。超支巨大的需做當面解釋。非常規費用對應高值管理品一項，高值管理品不設月度計劃，根據實際需要情況通過正常審批程序購置，人事行政部需于月初列出各部門的費用支出詳細統計情況上交局總經理。

第五條辦公物品的申請

1、根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向行政經理通報，確定申購數量。如果辦公印刷制品需要調整格式，或者未來某種辦公用品的需要量將發生變化，也一并向行政主管提出。

2、辦公用品的采買或者領用申請需要填寫《辦公用品申請單》。局辦公用品的申請自個人為主管及以上管理人員，各級管理人員應當根據自己部門的辦公需要，及時地提出采買申請。普通員工的辦公用品需要應當向自己的主管提出，由主管統一進行申請。

第六條辦公用品的審批

1、在填寫《辦公用品申請單》后，申請人應當將申請單交有審批權的部門負責人審查批

準，審批人是辦公管理費用控制的責任人，其簽署的批準意見對辦公費用控制構成相應領導責任。

2、局賦予部門管理人及以上管理人員以一定價值范

圍的辦公用品請購的審批權，根據不同的層級，劃分出不同類別辦公用品的審批權。**負責審批屬于低值易耗品的辦公用品申請，局副總經理負責審批局各部門所需的屬于高值管理品的辦公用品的申請。

第七條采購管理

1、填寫的《辦公用品申請單》在得到批準后，應當交到局人事行政部，由人事行政部統一采買，人事行政部應當做好供應商的建檔工作，編制出常用品的價格表，把握好辦公用品的價格行情，做好供應商的比較、甄選工作，盡最大可能控制好辦公用品的采購成本。

2、在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下，按照成本最小原則，選擇直接去商店采購或者訂購的方式。辦公用品的采購要本著節約、合理、適用的原則。采購復印紙、大中型設備器具、批量辦公用品等，必須有兩至三人參加洽談，貨比三家，務求價廉質優。經辦人在業務交往中嚴禁收受回扣、紅包及高額貴重饋贈；不得受賄，不得索取錢物。

3、訂購單：在各部門申請的辦公用品中如果包含有需要訂購的辦公用品，則申請部門還必須另填一份訂購單，經行政部門確認后，直接向有關商店訂購。行政部門必須依據訂購單，填寫“訂購進度控制卡”，卡中應寫明訂購日期、訂購數量、單價以及向哪個商店訂購等等。

4、辦公室所有辦公用品的采購工作，統一在辦公室采購領導小組的監督指導下進行。采購領導小組組長由事務管理長兼任，具體采購工作由后勤科組織實施。

5、嚴格執行采購制度。凡采購物資、商品等必須按局采購規定的標準、程序進行。嚴格采購審批制度。隨用隨買的個別零散性采購，一次性采購在在500元以下的，由采購領導小組組長審批；金額在500元以上的，由辦辦公室主任審批。

6、采購工作要科學、合理，增強透明度。采購前，應做好市場調查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優惠條件。貨比三家，講價壓價，努力達到貨真價實，物美價廉。

7、辦公用品采購的一般程序為：需用科室向管理部門提出購物申請管理部門按照規定權限辦理審批在采購領導小組的監督指導下由后勤科實施采購所購物品交保管員驗收、登記入庫；采購人和驗收人各自在發票上簽字有關領導按規定批準權限審簽財務科核銷。

8、人事行政部要根據局日常辦公需要，對一些常用的辦公用品進行批量購買，字辦公室保持一定庫存，以保證正常辦公需要的及時滿足，提高供給效率。

第八條辦公用品的領用

1、各部門憑《辦公用品申請單》可以領用已采購回單位的辦公用品，在領用時，領用人應在人事行政部的《辦公用品發放表》上簽上領取人的姓名和日期，領取人可以是申請人，也可以是申請人制定的使用人，但涉及高值管理品的，必須是使用人前來領取并簽字，以明確保管責任。

2、在令傭人簽字領取辦公用品時，人事行政部當對領取人做好登記。

第九條辦公用品的使用

1、使用辦公用品要牢固樹立節約光榮、浪費可恥的思想，在日常工作中，處處精打細算，提倡節省每一張紙、每一顆釘、每一滴墨、每一分錢，努力降低辦公成本。

2、辦公用品應為辦公所用，不得據為己有，挪作私用；不得用辦公設備干私活，謀私利；不許將辦公用品隨意丟棄廢置。精心使用辦公設備，認真遵守操作規程，及時關閉電源，定期維護保養，最大限度的延長辦公設備、用品使用壽命。

3、辦公用品使用要物有所值，物盡其用，不要大材小用，貴材賤用。復印紙應用于復印，不得用做草紙、包裝紙；大頭針、曲別針等反復使用；紙張可雙面利用，充分發揮各種辦公用品的最大使用效率。

4、對于高檔耐用辦公用品，科室間應盡量協調相互借用，一般不得重復購置。使用中辦公設備出現故障，由原采購人員負責協調和聯系退換、保修、維修、配件事宜；故意造成設備損壞的，直接責任人應賠償。

第十條辦公用品的保管

1、對于大件管理品實行保管責任制，實行使用人、領取人、保管責任人三合一的辦法，對保管責任進行歸屬，人事行政部根據不同時期的現實情況合理編訂納入保管責任制的大件管理品目錄。現階段的大件管理品范圍為：電腦及其配件、電話機、電風扇、計算器。

2、因個人工作失誤、非正常使用而對辦公用品造成重大異常損耗的將根據個人責任的程度，由責任人承擔所造成相應損失部分的賠償，其中，責任認定分三等，含完全責任、一般責任和輕微責任，分別對應80%、50%、20%的損失賠償比例。損失的計算按歷史采購成本計算，根據人事行政部事先公布的該類辦公用品的使用年限，在計提折舊后得出賠償費用。

第十一條辦公用品的報廢

局對高值管理品的報廢實行審批管理，各部門如有高值管理品順壞，不能使用的，當依據以下規定進行處理

1、對簡單問題的可以自行維修處理，但對有保修服務品且在保修期內的，不得擅自自行處理。

2、可維修品出現問題的應當提交《辦公用品維修申請單》至人事行政部統一進行處理。

對維修不成的高值管理品實行報廢處理，報廢應擔是在對可能維修的，在提交過維修申請，經過維修但無法修好的情況下，或是對無條件維修的，經過了人事行政部的故障認定，方可由該管理品的保管人填寫《辦公用品報廢申請單》，經人事行政部簽字確認后報廢事項方可成立。

3、高值報廢品在得到報廢審批后應當由人事行政部進行回收處理，以求極可能的開源節流。

4、高值管理品在完成報廢程序后，從《高值管理品登記表》上核銷，核銷時應做紅筆登記，并附上《辦公用品報廢申請單》。

第三章附則

篇3

采購管理制度及操作流程

一、總則

為了規范公司采購行為，降低公司經營成本，特制定本辦法。

二、管理體制

公司可設立專門的采購部門，具體負責公司采購業務。

公司所有原軾材料、物資、零部件、辦公用品、機器設備的采購，均應符合本辦法的原則精神和采購工作規程。

公司采購實行集中與分散相結合體制。

三、重要的、大宗的、貴重的或限額以上的采購，由采購部門統一辦理;低值、小額或限額以下的采購，由使用的部門各自辦理。

公司實行成批和零星采購相結合體制。

四、根據年度經營計劃，測算和制定年度原輔材料、物資需求計劃，每年進行1~2次的成批采購;

五、年度物資計劃難以概括，或市場供求變化導致物資需求計劃改變的，可在年度中進行多交的零星采購。

六、貫徹五適方針，即以最適當的價位、在適當的時間、從最適合的地點，購進適當品質及適當數量的物料。

七、采購計劃與申請

根據公司年度經營計劃、材料消耗定額、各部門物資需求以及現有庫存情況，可以制定年度采購計劃預案。

根據年內生產進度安排、資金情況和庫存變化，相應制定半年、季度或月度的具體采購計劃，該計劃按期滾動修訂。

公司年度采購計劃須經總經理辦公會議批準實施，半年、季度采購計劃須經總經理審批，月度采購計劃變化不大的經總經理劃主管副總核準。

根據采購計劃制作的采購預算表，以一式多聯方式提交，分別經采購部經理、主管副總、總經理按權限簽批核準。

公司物料庫存降低到安全庫存量或控制標準時，可即進提出采購申請，并分為定量訂購和定時訂購兩種方法實施采購。

八、采購實施

采購部收到請購單或采購計劃被批復后，立刻開展多方詢價、比價、議價，按照貨比三家的原則，詢價人員將三家以上候選供應商的品種、性能指標、報價、批量、運輸和付款條件等情況報采購主管選擇。對大宗、貴重、批量性的采購可采取公開競價、招標、產品訂貨會等方式進行采購。盡量提高每次采購批量，獲得批量折扣，降低采購成本。采購詢價獲準后，采購員即與供應商洽談買賣合同及合同條款。買賣合同采用國家標準合同和本公司擬訂合同格式。合同文本須經采購主管和主管副總經理批準。重大采購合同須經公司律師審核和工商部門鑒證。采購合同經雙方簽章生效后，采購員按合同付款進度，向財務部申請借款，及時向供應方支付定金和各期貨物。采購員按合同交貨進度，及時催促供應方按時發貨。收到托運單據或提貨憑單后，即前往提貨點，按提貨程序清點貨物品種、質量、數量或重量，相符后簽收。如發現貨物品種、數量或重量與合同不符，質量經檢測與合同約定標準不符，采購購員可拒絕接收或將貨物退回供應方。對貨物品種、質量、數量與合同不符的，采購員及進告知供應方，并就退貨、經濟補償、賠償和罰款事宜進行談判。驗收合格的貨物及時運抵倉庫，辦理移交入庫手續，并持有關發票和提貨憑證到財務部銷帳。采購員負責對在簽字貨物和在簽字貨款明示于圖表，分類監控、跟催。采購員對缺貨、不明供應商、供貨延遲、驗收不合格、貨款詐騙等問題，應及時上報主管處置，尋找替代品或變更生產計劃。

九、其他

1.采購部應采取有效措施，完成公司下達的降低采購成本的指標，或達到采購目標成本。

2.采購員密切關注主要材料、物資市場供求、價格變動情況，趨勢預測，提出最有利的采購時機。

3.采購部分分析主要物料的采購成本及構成，掌握出廠價、運輸費、采購費用、在途損耗、保險費等在采購成本的比重，對有關費用重監控。

4.采購部選擇運輸方式，應考慮運輸費用、快捷性、途中損耗、安全性、方便性等，多方案比較后選定方式。

5.會同財務部確定貸款分期付款和結算方式，協商使用賒購、商業票據，減少公司采購和庫存資金的占用。

十、采購部對采購員的如下工作行為進行考查、評價：

采購目標成本的完成情況;

采購合同履約率和違約程度;

采購成本節約額或損失額;

采購物料質量合格率;

價格波動情況;

供應商穩定性和開拓供應商新情況;

廉法或執著收回扣、受賄情況。

以上工作情況記入采購員業績檔案，作為考績依據，并作出相應的獎勵和處罰。

十一、附則

本辦法由采購部解釋執行，經公司總經理辦公會議批準生效。

采購流程

1. 采購經辦人在物品申請單或采購定單內需填寫所購物品的估算價格、數量和總金額。

2. 各采購經辦人在采購之前必須把物品申請單或采購定單交到財務部進行審核，報總經理審批后，方能進行采購。

3. 采購物料定單必須寫上公司統一規定PO單號報總經理審批后復印一份交與財務。

采購方式

1. 集中計劃采購：凡屬日常辦公用品必須集中計劃購買。

2. 長期報價采購：凡生產用物料須選定供應商議定長期供貨價格。

3. 每年第一個月重新審定上年度供應商，與供應商洽談需兩人以上進行，并對供應商評審，且作出相關評審記錄。

采購實施

1.物品申請表批準簽字且到財務部備案后，辦理借支采購金額或通知財務辦進匯款手續。

2.采購人員按核準的采購定單或物料申請表向供應商下單并以電話或傳真確定交貨日期或到市場采購。

3.所有采購物品必需由倉庫或使用部門驗收合格簽字后，才能辦理入倉手續。

采購付款方式

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關鍵詞：電子政務;微信;審批

在電子信息技術的支持下，電子政務在政府各個部門已經廣泛使用，所處理的內容已不再具有單向的特征，已具有雙向特征性。基于網絡數據庫微信輔助的電子政務審批系統已經成了政府部門電子政務工程建設中的重要建設內容之一，它能夠簡化政府部門在履行職能、提供服務等各個方面的操作步驟，使政府的行政審批行為更加規范化、效率化以及有效化，從而切實有效地為廣大市場服務。在基于網絡數據庫微信輔助的電子政務審批系統的設計與實現的過程中，使用數據庫范式理論的指導、根據手機短信點到點的通訊原理、借助微信公共平臺，把電子政審批系統中的一些功能和微信平臺中的某些功能有機結合起來，提高該系統在電子政務審批中應用價值。

1電子政務審批系統設計相關技術

在開發此系統時，首先要確定借助哪些技術軟件才能把此系統設計得比較完善。在此次開發系統中，最基本的內容為三層架構技術、B/S結構和軟件工程技術等。（1）三層架構技術。三層架構技術由用戶層、業務處理層以及數據層三個部分組成，這種架構模式比二層架構模式更具穩定性、安全性和先進性。在三層架構結構模式中，在系統的維護以及故障排查方面有較大優勢，一旦發現故障就能及時處理。同時在使用過程中，穩定性能較好，不會無緣無故出現故障。系統安全性能也較好，工作人員在使用時，無需考慮該系統會被不法分子侵入。各層之間具有獨立性，分工非常明確，但是每層之間又互相協作，使整個電子政務審批系統有效地實施其審批功能。這三層架構的邏輯關系如圖1如示。（2）B/S結構。B/S結構是Browser和Server的縮寫。采用這種結構搭建的平臺，工作人員在瀏覽器上就可以完成審批的過程。微信開發商也已加強了微信使用技術的開發，微信也可以在電腦上使用，其功能與在手機上使用的功能相差不大，不會影響其功能的實施。使用這種結構開發的審批系統，用戶在使用時并不需要產生額外的費用，例如安裝費用、、網絡費用等。通過B/S結構開發出來的系統，在AJAX技術的支持下，能夠有效地解決傳統技術中無法解決的問題，從而有助于電子政務的審批。（3）軟件工程技術。基于網絡數據庫微信輔助的電子政務審批系統的設計通常采用的軟件工程技術為兩種：面向對象技術和UML建模技術。面向對象技術充分遵循人們認識客觀世界的規律和方法，模擬人們經常遇到的客觀事物來開發軟件。在開發時，使用相同的函數在不同的類中，使用該函數的不同功能處理事務。UML建模技術是一種建模語言。它在描述軟件系統時，以結構圖和行為圖兩部分的圖形符號進行描述。結構圖由類圖、對象圖、組件圖和部署圖四大部分組成，行為圖由用例圖、活動圖、序列圖、協作圖和狀態圖五大部分組成。UML建模技術的結構如圖2所示。

2電子政務審批系統設計

電子政務審批系統的設計由系統網絡結構設計、系統架構設計、公文審批模塊設計、信息查詢與分析模塊設計以及數據庫模型設計等幾個部分組成。系統的網絡結構設計是內外通訊聯系的網絡結構，在電子政務審批系統中，如果沒有此網絡結構，則所有的信息無法發送出去。此網絡結構由內網和外網兩個部分組成，其通訊設備有數據庫服務器、WEB服務器、路由器和交換機等，當其網絡體系構成之后，在用手機發送微信時也可以訪問系統中的一些功能。系統架構設計系統由客戶層、業務控制層、系統業務層、存儲支持層、數據庫系統、文化系統、操作系統和網絡平臺等組成。各個層面具體負責不同的功能和任務。并且各個子層面都支持上一層面的功能。結構圖如圖3所示。公文審批模塊設計由很多類和其對象組成，不同的類以及對象在執行其功能時，一定要按照應用的順序，執行各類對象的功能。首先由applyWebManage類實例化，形成可供用戶操作的友好界面，用戶在由此類對象形成的界面執行網上審批的一系列操作，然后再分別由createApplyControl類對象、modifyApplyControl類對象、submitApplyControl類對象響應來自applyWebManage類對象的消息，該類對象接到響應消息后，處理的結果反饋給applyWebManage類對象，同時向databaseDeal類實例化對象提交消息，databaseDeal類實例化對象處理相關任務，并且把結果寫入到數據庫中。在信息查詢與分析模塊設計時，主要是實施信息查詢與輸出模塊的功能，就必須設計好其操作界面。在設計時，采用面向對象的設計技術和方法，有多少個類和對象，信息查詢和輸出就會有多少個類，并且關系也多種多樣。類的種類有界面類、信息查詢分析類、系統用戶超級類以及數據操作類等，不同的類負責不能的信息功能。在設計數據庫模型時一定要根據系統對數據的存儲需求，來設計用戶、角色、模塊、文件、審批流程以及審批規則等對象。對象之間的關系可以是一對多、多對多的對應關系，也就是說，職工實體與微信實體可以是一對多的關系，也可以是多對多的關系，即一個職工可以和多個短信實體相對應。

3電子政務審批系統實現

分析了系統設計所需要的技術以及系統設計過程之后，基于網絡數據庫微信輔助的電子政務審批系統的實現才是主要內容。該系統實現離不開軟硬件的配置。（1）軟硬件配置。基于網絡電子政務審批系統的實現，不論是從服務端還是客戶端來說，其硬件的配置不能低于中檔的配置，否則無法實現。在軟件方面，服務端使用的操作系統為WINDOWS200Sever，數據庫為SQLServer2005，同時還要借助圖片處理、FLASH制作等軟件。客戶端使用的操作系統最低為WindowsProfessional2003/XP，所用的瀏覽器為火狐。另外，網絡環境是該系統實現必不可少的配置。（2）系統設置功能模塊的實現。在該系統中，模塊的功能比較多，例如有公文定義、公文審批、信息統計、模板權限等。有時還可以根據實際情況的需要，在模塊里自行設計一個新的定義。新模塊的創建通常采用三種形式：①在模塊的下拉菜單中選擇“創建新空白模板”；②從移動光盤或電腦里導入現有的文件格式；③導入現成的模板。不同模塊功能實現的流程并不一樣，例如物品采購流程的審批就比較繁瑣。每一步的審批非常嚴格，并且審批程序前后步驟關聯性很大，如果前面的審批沒有通過，則無法進入下一步的審批流程。比如李四需采購一批物資，首先需要在模板中定義全部采購的類型，數量限制，采購權限等參數，然后再定義各類采購的審批、退回、撤回等流程，同時，對于審批、退回、撤回等操作的后續操作均需做出明確的流程規劃。（3）公文審批模塊的實現。公文審批模塊包括我的申請、我的待辦、我的已辦、我的待閱、我的管理等模塊。“我的申請”模塊中包括的內容比較廣泛、比較復雜。需要填寫申請單的人，只需要在此模塊找出相應的申請單，例如請事假單、請病假單等。當“申請單”填寫好之后，系統會自動把“申請單”分門別類地歸入到相應的模塊之中。所發起的“申請單”，必須經過一定的審批程序后才能通過。發起申請單的人可以在事務的不同狀態下拉菜單里查詢申請單有沒有通過。其狀態有五種：全部、草稿、辦理中、已否決、已辦結。（4）領導審批處理模塊的實現。領導輸入用戶名和密碼進入系統之后，就可以對所有的“申請單”進行審批。系統中的“申請單”已按照標題、申請的時間、審批的最后期限等全部分門別類的整理好。審批只要打開“我的待辦”，“申請單”就已按級別排好，審批者能按照操作的程序填寫審批意見，或者轉發給其它領導進行審批。當所有的審批結束之后，可以點擊“確定”，審批環節執行完畢。然后再登錄到微信平臺的操作界面，在下拉菜單中選擇相應的功能就要完成電子審批任務。總而言之，基于網絡數據庫微信輔助的電子政務審批系統在政府部門的信息管理體系中具有很高的使用價值，只要操作者根據實際情況的需要，不斷地進行系統的更新和完善，必能使之可持續性的發展，提高政府部門電子政務審批工作的效率。

參考文獻

［1］陳濤，董艷哲，馬亮，等.推進“互聯網+政務服務”提升政府服務與社會治理能力［J］.電子政務，2016，（8）：2-22.

［2］沈睿芳，高向偉，李顯佳，等.基于“云模式”的主動政務服務架構研究［J］.電子政務，2015，（7）：84-92.

［3］任廣震，侯進，王獻.MVC模式在B/S結構政務系統的應用研究［J］.計算機應用與軟件，2014，（8）：54-58+74.

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關鍵詞：多Agent技術；資產管理系統；分析與設計

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）07-0071-03

1概述

1.1資產管理系統

資產管理系統基本功能包括系統資產登記信息變更、資產維修和保修管理、托管資產管理、資產狀態管理以及系統資產信息的查詢匯總、統計分析報表等。資產管理系統貫穿于資產采購、資產入庫、資產使用以及資產報廢等整個環節。如圖1所示，以固定資產為例，資產管理系統主要包括供應商管理、設備臺賬、設備查修、設備領用、設備數據、設備報廢等等。

1）供應商管理：對供方進行調查，根據合同進行記錄與執行的跟蹤。

2）設備臺帳：記錄各部門的固定資產基本信息以及使用情況。

3）設備檔案；需要詳細地記錄固定資產的維修、保養、運行情況等，并形成文件，保存留檔。

4）設備維修：資產管理相關人員必須要制定設備年度維修保養計劃，并且要把每次的相關維修情況做好記錄。

5）設備報廢：各設備的直接使用人員向相關領導提交對設備報廢申請，經批準之后，由設備管理人員按照公司規章對其進行報廢處理。

6）系統管理：用于用戶注冊登錄，用戶的權限配置以及系統的管理。

1.2Agent技術概念

Agent一詞的通常含義有：、代辦、媒介以及服務等等，在中國學術界被稱作為智能體，艾真體。在軟件工程中被大家熟知的概念是：Agent是一個處在特定的環境中，可以認知并且靈活、主動地適應環境，能夠設計者或者使用者實現一些任務的具有較高自治能力的計算機實體；它的根本目的是接受另外一個實體（這個實體可以是人、Agent、系統等）的委托以及請求并為其提供幫助與服務，能夠在該目標的驅使下主動地采取社交、學習等手段在內的各種必要的行為，以感知、適應并且對動態環境變化做出適當地反應以及調整。Minsky在《思維的社會中》提到了那些在社會中的某些個體通過協商之后可求得問題的解，這些個體就可以認為是Agent，而這些個體的有機組合則構成了多Agent系統。Agent主要具有以下特征：

1）智能性：一般來講，每個Agent都具有自己獨特的信息知識庫。

2）反應性：能夠決定是不是對來自其他Agent的信息作出相關響應行為。

3）自治性：Agent能隨著外界環境的變化，而自動地調整自己的行為狀態，而不是僅僅被動地受外界影響，Agent擁有自我管理和自我調節的能力。

4）社會性：Agent能夠和其他的Agent（包括人、Agent、系統等）一起溝通協作，不同的Agent可以根據各自不同的意圖與其他的Agent進行交互工作，從而達到解決問題的最終目的。

Agent技術就是指在動態的運行模式中，能夠自主、自動適應環境的一種智能技術。Agent是相關技術人員進行人工智能研究的一個非常重要的組成部分，已經獲得了技術業界的高度重視。全世界范圍內的關于Agent技術的研究正處于風生水起的階段，尤其是計算機、人工智能和系統集成行業的科研人員對Agent技術正在進行更加深入的分析研究，并將其引入到各自的研究領域，相信在不久的將來，Agent技術的應用將會迎來更加絢爛多彩的發展空間。

2基于多Agent技術的資產管理系統的分析與設計

資產管理系統的主要功能模塊主要有系統資產采購、系統資產入庫、系統資產信息登記、系統資產保修/維護管理、資產狀態、信息的管理與查詢以及統計分析報表等等。下面主要對資產的申購和報廢過程進行分析及設計。

2.1資產的申購、審核及統計過程

資產的采購環節主要有以下幾個步驟：

1）申購通知；資產委員會主席申購通知。

2）采購申請過程：采購申請人員把需要采購的物品的型號、規格、數量以及采購緣由等提交給系統，系統對采購信息自動進行分門別類，并且對采購申請單進行唯一編號，以便之后的采購批準審核和資產入庫能夠和采購申請一一對應。

3）采購批準審核過程：資產委員會主席將各類采購申請單匯集整理，根據不同的類別發送給相關的資產委員會成員（采購審核人員）進行采購批準審核。資產委員會主席以各個審核人員反饋的審核結果為依據，確定哪些采購申請可以批準，哪些要予以駁回。最終，資產委員會主席要把審核結果告知采購申請人。

4）資產采購：采購人員根據資產委員會主席的審核結果，按照采購申請單的規格型號進行資產采購工作。需要注意，資產采購回來之后要按照之前采購申請的編號一一入庫，入庫時也要對采購物品進行復查。再有，采購部門要通知申購人員領用資產，而且要對資產使用情況進行動態跟蹤。

5）資產統計：要按照采購申請信息對資產信息及使用狀況進行動態統計。詳細記錄設備采購原因、設備基本信息、保修信息、使用壽命、附件信息（附件、圖片等）。值得注意的是要ψ什的使用情況進行跟蹤，對維修保養、故障率等要進行動態統計，并形成文字記錄。

2.2資產的報廢申請過程

1）報廢通知；資產委員會主席報廢通知

2）報廢申請：資產使用人員把需要報廢的物品按照原來的采購編號提交給系統，詳細填寫設備信息。

3）報廢審核：資產委員會主席把報廢申請發給相關審核人員，進行報廢分析審核，并把審核結果通知報廢申請人員。

4）資產統計；同采購一樣，資產報廢時也要做好資產統計，詳細記錄物品報廢原因以及相關處理結果。

在上述過程中，以資產的申購及審批、統計過程為例，資產管理系統為每一個采購申請人提供一個Agent助手軟件。Agent能夠存放采購申請人身份信息等情況，并根據申請人在資產管理系統中的不同定位來調整適其合適的行為，資產的申購、審核及統計過程需要的軟件要有自主適應環境的智能特征，主要表現在以下幾方面；

1）資產管理系統根據申請人在資產管理過程中的角色來限制系統成員的權限，角色不同，權限也就不同，并且每個角色都有其特定的行為。具體來說，采購申請人員只能提交采購申請，絕對不能有對采購進行批準審核的行為權限。

2）系統成員在不同階段是可以有不同的身份和角色的。比如說同一個系統成員在申請采購階段是采購申購人員；而在審核階段可以以扮演審核員角色，有審核的權限；在統計階段也可以充當統計員，有對設備進行詳細信息的動態記錄的權限。

3）Agent技術在資產管理中的自適應性主要表現在；系統成員有不同的滯留環境，并且隨著環境的變化，系統成員在資產管理系統中的角色也會大有不同。比如說，一個系統成員既是申購人員，又是評審人員，還是設備統計人員。那么在采購申請階段就是申購人員的定位，當環境發生改變，即到了申購審核階段，就成為了審核人員，而當環境又發生變化，到了設備統計階段的時候，其身份又變成了統計人員。所以在分析成員行為的時候，首先要注意在什么階段，處于什么角色。

4）除以上三點之外，系統成員的角色變化還有階段性掛起之后再恢復的特點，如一個系統成員既是采購申請人又是采購審核人員，那么在采購申請階段他將扮演申購人的角色，而到了審核階段他就會變成審核員的角色，并掛起了其申購人的角色。當審核完成之后，在收到采購通知時，該系統成員將恢復其申購人的角色，以便于領用資產。

2.3資產管理系統結構分析

2.3.1系統環境

資產的申購、審核及統計過程的組成環境有：采購申請人員、資產委員會主席、資產管理委員會成員（采購審核人員）、資產統計員等。在申購、審核及統計過程，資產管理系統的組織場景集合如表1所示。

2.3.2Agent模塊設計

用戶Agent和界面Agent是Agent技術在資產管理系統的應用過程中最為主要的兩個組成模塊。用戶Agent在資產管理的過程中主要是負責用戶模型的形成，為初次使用的用戶建立初始化信息，系統成員通過系統信息反饋以及行為追蹤對某一用戶的工作情況進行了解，并依據用戶模型以及知識庫進行聯想。用戶Agent對資產管理系統中有著核心位置，只有研究透徹用戶的身份，才能滿足用戶需要的內容，從而使資產管理工作有效的進行。而界面Agent主要是負責用戶與系統之間的關聯，依據用戶不同的需要，分別進行界面設計，把用戶Agent的信息以它們最希望的方式呈現出來。界面Agent應用的是界面的定制技術，主要分為界面結構和界面內容兩種定制類型。

1）界面結構定制；即對界面整體模塊的種類和布局進行設置。比如說，界面包含的模塊種類，各個模塊之間的定位、布局，以及下拉菜單等的位置，界面的圖像色彩等等都屬于結構定制。

2）界面內容定制：是指對各個模塊以及具體信息的內容進行設置。

基于多Agent技術的資產管理系統會依據不同時期用戶的不同角色進行界面定制。界面Agent會根據用戶Agent對其角色的判定，確定在環境發生變換時對其增加使用權限或者更換更換使用界面。

用戶Agent和界面Agent之間既相互獨立工作，又存在緊密聯系。一方面，界面Agent反饋的用戶信息以及用戶行為是用戶Agent判別用戶身份、建立用戶初始化模型的充分前提；另一方面，用戶Agent所提供的用戶的身份又為界面Agent進行界面定制提供了有效依據。它們兩個之間缺一不可，相互作用，又相互影響。

2.3.3Agent內核結構設計

―般來說，每個Agent都擁有一個通用的內核和很多的功能模塊。其中，內核主要包括內部數據庫、郵箱、黑板、執行機等構成部分。

1）內部數據庫：主要涉及自身信息、目標結合以及世界模型等信息。

2）郵箱：用于提供相關環境以及其他類別的通信；

3）黑板：用于提供各個內部功能模塊之間的通信；

4）執行機；用于消息的派分以及對各個功能模塊進行執行控制等。

每個功能模塊都相當于是一個相對獨立的實體，在執行機的驅動下完全并行地執行任務，并且通過黑板進行協調工作，把認知、運行、反應、建模、規劃、通信、決策生成等都以功能模塊的形式加入Agent中，只要能夠支持相同的黑板格式，功能模塊即使有不同的語言和數據結構也不會對Agent造成太大影響。

3基于多Agent技術的資產管理系統的優勢

資產管理系統涉及供應商管理、設備臺賬、設備檔案、設備維修管理、設備查詢、設備報廢等等，貫穿于資產從采購到報廢的整個過程。而傳統的資產管理辦法主要是對資產的出入庫進行管理，雖然操作簡單、便捷，但是根本沒法跟蹤物品的實際使用情況，造成賬目不真實、不及時的狀況出現。基于Agent技術的資產管理系統就恰恰不同，它已經不單純只是一個管理系統，而且是一個具有申購、審批、購買、入庫及查詢等多種功能協同運作的比較復雜的系統，并且從系統環境上來講，Agent也更加多層次。Agent技術的應用，使資產管理系統在面對環境變化時，能夠自主、自動的根據用戶的角色不同而變換其使用權限，能夠動態的適應環境需求，對資產管理的智能化具有極其重要的意義。Agent技術的應用使資產管理系統更加網絡化、流程化，使用戶對設備能夠有更加科學的管理，更加全面的計劃，把資源進行最優化配置，保障資產能夠安全運行、及時維修保養以及報廢更新。多Agent技術實現了從設備采購、運行使用到報廢處理的整個過程對資產進行科學可行地管理與監控，在減輕管理人員的工作量的同時，也為資產的動態控制創造了可能性。

篇6

關鍵詞：手術室管理；成本核算；醫院決策

1. 前言

手術室是醫院對患者進行手術診斷、治療和急危重癥患者搶救的重要場所,在醫院工作中占有重要地位。手術室管理范圍不斷擴大,已從單純的對人、財、物的管理發展到對除此以外的信息、時間、技術的管理。我院是三級甲等綜合性醫院，擁有手術間26間，每年手術例數超過3萬臺。為了適應手術室管理的需求，從2006年開始，我院開始應用手術室管理子系統。經過多年來的不斷完善改進,該系統已經比較完備。該系統極大提高了我院手術室科學管理的水平,提高了工作效率 ,同時也高效利用了信息資源,現將手術室管理子系統的應用和效果介紹如下。

2. 手術管理子系統模塊及應用

手術室管理子系統分為手術申請、安排模塊；手術情況錄入模塊；手術費用錄入模塊；植入材料錄入模塊；普通物資錄入模塊；消毒器械使用情況模塊；消毒包使用情況錄入模塊；手術狀態跟蹤模塊等。

2.1 手術申請安排模塊

手術申請安排模塊是手術管理子系統中重要的一部分。普通醫生提前一天或兩天在醫生工作站上發出手術申請單（包括手術醫生、擬施手術名稱、手術臺次），同時開出醫囑，手術室護士長接收到手術申請單以后，安排手術間、手術護士，麻醉科主任安排麻醉醫生，安排完成之后向醫生站返回安排信息。急診手術不需要開手術申請單即可直接安排。

2.2 手術狀態跟蹤模塊

跟蹤顯示手術開始后病人手術各階段的目前狀態,分為五個狀態：患者入室，手術開始，手術結束，術后復蘇，復蘇完成，并且和手術室門口電子屏相連接，滾動播放，患者家屬可以在手術室門口很方便的看到患者手術狀態。

2.3 手術費用錄入模塊

  　現在每個手術室都配備有電腦，護士和麻醉師根據電腦中的計價模塊直接在電腦上記錄手術和麻醉費用。

2.4 植入材料錄入模塊

隨著生物醫學、生物材料學和組織工程學的迅速發展，外科手術對內固定植入材料的需求量日益增高。植入物的品種繁多，對植入物的管理已成為醫院和手術室必須認真面對而又亟待解決的問題。我院在植入材料管理上手術過程中，由供貨商確認，手術室護士直接記帳，同時生成入庫出庫單，手術護士長審核，然后信息直接發送到采購中心，然后采購中心核對，采購中心將入庫單合并成發票。

2.5 普通物資使用錄入模塊

手術室除了植入材料以外，其他的物資使用情況分為2塊：可收費的物資和不可收費的物資。物資首先要向上級庫房請領，然后手術室做為2級庫房進行管理。可收費物資包括包含在手術中不可另外記帳的和可以另外記帳的。包含在手術中不可另外記帳的物資直接在純手術費用錄入的時候直接生成物資領用單，可以另外記帳的在記入該病人費用的同時生成物資領用單。不可收費的物資直接生成物資領用單，但是不記入病人費用。

2.6 消毒器械使用情況錄入模塊

供應室將消毒器械打包消毒后，生成條形碼，粘在消毒器械包上發送到手術室，手術室確認收到消毒器械，分到各個手術間，手術醫生使用器械時，掃條形碼，可以查詢到該器械消毒時間，消毒情況，并且消毒器械使用情況錄入模塊就記錄下該器械拆包護士工號、姓名、病人情況、時間，以備查詢。

2.7 消毒包使用情況錄入模塊

此模塊功能與消毒器械使用情況錄入模塊類似。

2.8 手術情況錄入模塊

該模塊是由護士征得麻醉師和手術醫生意見填寫，主要包括手術名稱的確認，手術等級，麻醉方法，病情說明，術后診斷，輔助診斷，手術開始時間確認，手術結束時間確認，臺次,是否輸血，切口登記，手術是否成功，麻醉開始時間確認，麻醉結束時間確認，主刀醫生，助手，主麻醉師，副麻醉師，器械、巡回、洗手、輸血護士等情況的錄入。

3. 效果評價

3.1 提高工作效率,降低出錯概率

(1)以往手術申請單都是紙質，由醫生填寫后送交手術室，然后由手術室護士收集登記排班，不僅給醫生和手術室護士造成較大的工作量，而且很容易發生錯誤，遺漏，非常不方便。應用手術管理系統以后, 手術通知單直接有醫生站發出,避免了手工抄送的繁瑣及誤差,手術室護士長可以直接進行排班，最后醫生從醫生站上了解到安排后的情況,從而減輕了醫生和護士的勞動強度,提高了工作效率,減少差錯和遺漏的發生，使手術室護士有更多的精力和時間投入到對患者訪視、物品準備、護理配合等直接為臨床及患者服務的工作中去。(2)以往患者費用都是由醫生都是在護士的幫組下填術費用單，然后交由專門的財務人員錄入，由于手術臺數比較多，財務人員一時難以錄入完，造成費用記賬的延時，同時大大增加醫生和財務人員的工作量，而且手術費用單都是事后填寫，難免發生遺漏。應用手術管理系統后直接由手術室護士術中在各手術間直接記賬，最后護士長審核，避免了遺漏的發生，而且不需要財務人員的參與，減輕人員開支，手術費用錄入比較及時，大大提高工作效率。

3.2 方便患者家屬,及時了解手術狀態

手術狀態跟蹤模塊可以讓患者家屬了解手術處于什么樣的情況下,可以緩解患者家屬的焦慮情緒。

3.3 提供手術信息追溯

植入材料錄入模塊、消毒器械使用錄入模塊和消毒包使用錄入模塊可以較完備的記錄下手術過程中使用的植入材料以及消毒物品情況，這樣一旦某位病人植入材料發生問題或者出現感染，就可以通過手術管理子系統查到該批物品還有哪些患者使用，為及早發現隱患做出重要貢獻。

3.4 為成本核算提供準確數據

手術室核算一直是成本核算中重要而且比較困難的一環。以往手術室醫生、麻醉師、護士的站臺費都是由護士最后根據手術完成后，醫生手工填寫的手術確認單來輸入主刀醫生，助手，主麻醉師，副麻醉師，器械、巡回、洗手、輸血護士，不僅麻煩，而且容易出錯，使用手術情況錄入模塊以后，直接可以取出醫生等信息，并且可以將手術 費用與手術情況綁定，可以準確統計站臺費。以往手術室物資都是手術室到上級庫房請領，物資都出到手術室，核算的時候，其實是應該是做手術科室的成本最后都歸給手術室，造成各科室實際成本數量少，手術室在核算報表上成本巨高，造成核算工作只能繞開手術室進行，應用手術管理子系統中的植入材料錄入模塊和普通物資錄入模塊可以將成本分解到各個手術科室，實現全成本核算。同時因為成本明確，手術室和各手術科室明確物資使用情況，可以降低消耗，減少浪費。

3.5 為病案統計和醫生站提供準確數據

手術室情況錄入模塊可以為病案管理提供完備的數據，包括甲級手術率，手術成功率，切口等級，輸血等數據，大大提高了病案管理數據的準確性。手術室情況錄入模塊也為醫生站的電子病歷和病歷首頁提供手術情況，方便醫生電子病歷的書寫，提高電子病歷的準確性。

3.6 提高手術室利用率，使資源利用更合理

(1)第1臺手術準時開始是高效率手術室應具備的主要特征之一, 降低第1臺手術延時率一直是醫院管理者的一個重要目標。因為種種因素，醫院存在第1臺手術的延時。使用手術管理子系統可以統計出各個科室及個人的準時開臺率,降低手術的延時。(2) 醫院管理部可以根據手術信息系統統計的各科手術臺次及手術時間, 計算各科優先手術間的利用率, 為各科優先手術間的調配提供了重要的參考數據。可以極大提高外科各科室的床位周轉率, 縮短了病人的平均住院日, 減少了病人的住院費用, 取得良好的社會效益和經濟效益。

3.7 為醫院決策提供準確數據

手術室統計出各科室的手術臺次和時間成為醫院人力資源管理部門為各手術科室崗位設置、人員配備的重要參考依據。統計各醫生在手術中使用的手術耗材, 為耗材的進一步節約提供管理依據, 為醫院決策者提供參考, 為創建節約型醫院、節約型社會貢獻力量。按病種統計病人費用, 及時與上級物價主管部門有效溝通, 為上級物價主管部門修訂合理收費標準提供科學依據,為解決群眾“看病貴”的問題出謀獻技

綜上所述，手術室管理子系統在現代化的人力資源，物力資源，成本核算和其他方面的管理上面做出了重要作用。隨著醫院信息化的不斷加強，手術室管理系統必將為醫院的現代化發揮更大的作用。

參考文獻：

篇7

1：各種殼體物料擺放混亂，沒有統一的擺放方式，造成物料領用不便。

2：以加工半成品件與在庫半成品件混于一處，給物品擺放和良品數據統計造成不便。

3：不銹鋼，1J117，45#鋼和2Cr13的存放方式造成物料的收取和發放不便，無法完全做到先進先出和在庫物料數量的統計。

4，在庫半成品，原物料和標準件缺少詳盡的物品進出存賬目。

5，車間物料領用混亂，缺少物料領用單，部分人員領用物品無法提供該物品的規格，尺寸等信息。

6，缺少物料采購清單和生產計劃單，原物料大量積壓。

7，成品大量積壓，退貨和退單情況嚴重。

8，部分物料擺放混亂無法識別分開，造成庫存積壓，變相的造成生產，管理成本增加。

9，由于沒有詳盡的物料統計數據造成部分物料短缺，使生產周期延長。

改進方式：

1，依據物料明細從新規范貨架擺放明細和其它物料擺放。

2，建立完整的物料在庫明細原始賬目和電腦賬目。

3，規范車間物料領用，外發加工物料的領用和其再入庫方式和賬目。

4，與質檢合作確定在庫物料的品質，將短期無法應用于生產的物料和報廢物料劃入呆料庫存和報廢品庫存月底統一處理。

5，建立完整的PMC管理體系，完善從物料采購到倉庫再到車間各環節的數據銜接，在保證最低庫存量的同時減少庫存積壓。

6，建立最低庫存量。

7，在生產過程中消化已在庫成品。依據生產計劃單和成品在庫數據，直接調用或改制在庫成品，半成品，

敘職報告附件

關于改進倉庫物料管理，PMC管理現狀的可行性分析

1，依據物料明細從新規范貨架擺放明細和其它物料的擺放。

現今倉庫物料的擺放并未按照統一的標準，部分物料沒有明確的標識，部分物料的最低庫存量無法執行。根據這些情況應及時細化物料分類明細，明確規范各種類物料的擺放位置和規律，對每種物料都進行明確的標識。而不銹鋼，1J117，45#鋼和2Cr13等通用物件的擺放存在存取不便，在庫數量統計困難等問題，針對此點可換用貨架按其外徑和材質分類擺放。

2，建立完善的物料在庫明細原始賬目和電腦賬目。

物料賬目的建立須完整物料明細。

A,物料明細內容包括：

物料名稱，規格，材質，編號和應用范圍等內容。

B,物料原始賬目和電腦賬目的內容包括：

物料原物料進出存賬目，標準件賬目，刀具賬目，其它輔件賬目，物料半成品進出存賬目，成品進出存賬目，委外加工明細賬目，客戶退貨返修明細賬目，

C,缺少采購物料申購單

3，規范車間物料領用。

現車間生產物料的領用散亂，部分圖紙缺少數據標識，要完善倉庫管理和使倉庫管理能更好的配合車間，財務，采購，統計等部門的工作就必須規范車間物料的領用現狀，按生產計劃發料完善發料流程。

4，在庫物料品質的確認。

由于倉庫半成品庫存存在大量車間以加工物料，部分物料無法確認其規格品質，此部分物料須及時確認，將可應用的物料盤存入庫，將報廢品和無法再加工物品劃入廢品庫月底或定期處理，以免造成庫存積壓，占用庫房正常物料的擺放面積。

5，建立最低庫存制

對于車間生產計劃內在制品半成品，倉庫只負責臨時保管，不建立賬目。倉庫建立物料最低庫存及其賬目。嚴格控制物料積壓造成的資金積壓。

6，建立完整的PMC管理體系。

PMC管理體系的內容包括：生產計劃數據，物料采購數據，倉庫物料，產成品數據，車間領用在制品數據。從市場部所接的客戶訂單生產部生產計劃單采購部采購單（依據倉庫數據和車間在制品數據制定采購單）物料供應商送貨單倉庫單據車間物料領用單，成品半成品入庫紀錄。

篇8

關鍵詞：物資系統 追溯系統 條形碼 無紙化辦公

中圖分類號：R47 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）03（c）-0246-01

該院是一所三甲口腔專科醫院，近年來隨著門診量的不斷提高，消毒供應中心日處理器械類、醫療包類物品數量也相應的出現快速增長。為適應院的發展，于2011年在消毒供應中心實施了消毒供應追溯管理系統，并取得了良好的效果。

1 系統功能設計

通過將條形碼技術應用于中心供應室醫療包管理，實現中心供應室無菌物品在回收、清洗、消毒、滅菌、發放和使用的各個環節可追溯。當某一醫療器械清洗滅菌質量存在問題時，通過追溯功能查找同批次清洗滅菌其他器械所在科室，及時追回問題批次其他物品；通過質量追溯這一管理措施，盡可能地降低醫療器械感染事件發生。追溯系統流程圖見圖1所示。

1.1 物資目錄維護

物資名稱實現三級編碼分類，同時支持名稱的正別名設置，方便后續的維護和使用；物資屬性分類，普通消耗材料如紗布、注射器等需要從庫房領取的物資；醫療包如腭裂器械包、種植I期包等物品不改變供應室庫存，僅為記錄工作量而統計。

1.2 物資期初盤點

在正式啟用系統前，對庫房所有消耗性無菌物資的數量，金額進行登記；

1.3 物資入庫管理

中心供應室向一級庫房提出采購申請，一級庫房處理申請戰行入、出庫處理，消毒供應室入庫時選擇供貨方為一級庫房系統自動將一級庫的出庫單轉化為中心供應室的入庫單，簡化了入庫的工作，消毒供應中心通過單據記賬實現庫存的增加。

1.4 科室管理系統設計

1.5 醫療包管理

當科室提交請領申請后，中心供應室馬上彈出消息提示框，漲矣猩音提示，提示科室發出申請。中心供應室污染區護士可立即進行處理，通過提取科室申請單或批量出庫，查看申請數量、核對醫療包數量戰行清洗；清潔區護士可進行打包、消毒；無菌區護士進行發放、記賬等。

醫療包打包：醫療包清洗打包后，查找醫療包名稱選擇醫療包效期、打包者代碼、消毒人代碼、滅菌器代碼、鍋次生成一個完整的條形碼。進行高壓滅菌后，通過條形碼掃描， 該醫療包的所有信息進入無菌區電腦，醫療包顯示“科室已滅菌待用”狀態；

消毒確認：可在打包時設置為默認已消毒或者滅菌完成后進行消毒確認，醫療包顯示“科室已滅菌待用”狀態；

醫療包發放：科室交換醫療包，根據科室發送的信息，將醫療包按條形形碼分發，送至各科室，醫療包顯示“科室待用”狀態；

醫療包回收：還回的醫療包在污染區進行掃描后進入“已回收”狀態，醫療包經過清洗處理后進行新一輪編碼，完成一個閉環操作；

醫療包歸還：系統自動記錄還物人及使用科室，醫療包顯示“科室歸還”狀態；

科室退貨時，在入庫類別中選擇科室退貨，進行沖賬，醫療包顯示“報廢”狀態；

醫療包信息管理：過期或即將過期包預警提醒，有效期管理通過設置有效期及有效期順序，使發放人員按失效日期的先后順序發放，距離失效期近的醫療包編碼自動轉入醫療包失效警告狀態，提示無菌室人員及時處理該批醫療包。催包提示對于借出醫療包未及時歸還，對科室即將過期醫療包，通過設置歸還日期和失效日期，系統會自動做出提示。

追溯：詳細追蹤醫療包從回收、清冼、消毒、打包、滅菌、發放的每一個細節，物品的使用能夠追溯到何時何人。

滅菌失敗時，可迅速追溯出同一批次治療包，便于召回。

使用查詢：記錄醫療包被哪個病人使用，并把醫療包的條碼粘貼到患者的病歷上，完成對醫療包整個過程的跟蹤。

2 系統應用體會

2.1 降低院內交叉感染

多年來，消毒應中心發放無菌物品和一次性物品均憑臨床科室三聯單在無菌區發放，三聯單在各科室填寫時均受到不同程度的污染，再次進入中心供應室無菌區為無菌物品的污染留下隱患。通過這套系統實現了無紙化的辦公，徹底避免這類事件的發生。

2.2 數據統計方便、準確

該系統提供豐富的查詢統計報表，可根據時間段、物資名稱、領用科室、出入庫方式、物資屬性、物資類別等組合條件進行查詢統計，滿足了科室的賬務管理，經管部門的成本核算。消毒供應中心每月滅菌物資的統計報表幾分鐘就可以完成，提高了工作人員的工作效率，做到全院一本帳，有效地避免了賬務核算糾紛。

2.3 數據存儲不丟失

在使用本系統之前由于使用的是三聯單進行物資的請領，難免會有三聯單丟失、破損或漏帳的事件發生。使用本系統后，可方便查詢以前數據，做到數據不丟失。

2.4 提供豐富的管理功能

除對常規器械進行完善追溯管理控制外，還具有外來器械追溯管理、貴重器械追溯管理、特殊器械追溯管理、工作量管理、設備管理等功能，為成本核算提供依據。

3 結語

實現了醫院的數據化管理、信息化管理、無紙化管理、科學化管理，實現了消毒滅菌物品的可追溯性，同時保證病人與醫院合法權益，提高了醫護人員的責任心，自覺性，從而提高了醫院整體的質量管理。提高工作人員的工作效率更是提高了醫院的醫療質量。

篇9

關鍵詞：鋪管船；物料管理；里程碑；申購流程

中圖分類號： C93 文獻標識碼： A

前言

“管道局海洋事業發展的里程碑”---CPP601鋪管船

近年來海洋石油的發展出現了越來越迅猛的勢頭，公司“陸上海洋一體化”的發展戰略亦越發迫切。在此背景下，CPP601鋪管船的重要性可想而知。為了保證船舶能夠順利運營，后備的物料保障是不可或缺的。鋪管船是公司的第一艘船，當然對船舶的管理也是第一次，在公司沒有任何可以借鑒的經驗。在坦桑尼亞海管項目中，跟隨中英船舶管理公司一起參與到實際工作中，其很多的專業知識和船舶理念極大地推動了鋪管船的成功，下面就物料管理方面的情況做一下介紹。

1船舶物料管理的難點

1.1非常規采購

因船舶物料的采購跟普通采購的流程是不同的（詳見物料采購流程圖），采購人員并不親自去市場或者廠家直接采購，而是采購方寫申請單，以Email的方式發送給管理公司，然后安排供貨方按照申請單上的內容來準備貨物，也就是說，在貨物到達船舶之前，采購人員并不知道所采購的物料具體是什么情況、什么狀態，增加了采購期間對產品選擇的難度；另外，采購方與供貨方之間的語言溝通也是一個不小的問題。

1.2采購周期長

船舶航行于海上，屬于是一個相對獨立的空間，與外界溝通不是很便利。采購時間不確定因素太多，比如生產、報關、清關、運輸等，還有其他意想不到的情況，都有可能影響到物料的到船時間。另外，鋪管船屬于工程船，船舶自身并沒有動力，物料必須由其他交通方式進行運送，增加了運輸的時間。比如上次空運CRC配件，在肯尼亞首都機場轉機，因貨物太重在肯尼亞滯留了5天，之后又由車運轉船運，裝卸貨物次數太多也影響了運輸時間。正因為采購周期無法控制，很難保證物料確切的到船時間。

1.3工具設備專業性強，資源短缺

首先，船舶設備眾多，產自于世界各地，其規格型號更是繁復多樣，為保證設備的正常運行，需要準備很多的設備配件作為備用，以供不時之需；另外，鋪管船在國際范圍內尚屈指可數，其配套工具的生產商更是少之又少了。

1.4種類繁多，數量巨大

全船所有物料包括工具、材料、備件等八千多種，先后運輸物資到鋪管船共計三十幾車次。巨大的庫存量對船舶物料管理帶來了一系列難題，首先是如何儲存，然后是如何管理，最后是如何保養。

2.物料采購流程

3船舶物料管理的解決方法

3.1規范采購形式

3.1.1為了能夠保證購買的物料完全符合采購方的要求，通常的做法是采購方和供貨方使用同樣的一本物料字典（IMPA或ISSA），按照字典中的六位編碼找到同一間物品。該字典屬于國際通用物料手冊，其編碼和物料是一一對應的，只要編碼正確，就能保證采購到的物料無誤。申請單格式也是統一的，且語言均為英文，解決了不同國家之間的語言溝通問題。

舉例如下

表1 標準格式申請單

ITEM IMPA CODE DESCRIPTION REMARK

1 230221 Shackle, SWL 2.5T, BB type with bolt

2 230563 Turnbuckles, hook and hook, 9x150mm

3 610503 Wrench sets, doubt open end, 6’s

IMPA某一頁預覽

圖1 IMPA圖例

3.1.2 IMPA六位編碼的含義：

XX XX XX

(a) (b) (c)

a. 章節索引：整本物料書共分為35個章節，每個章節是不同類型的物料或工具，比如33是安全救生設備類，65是測量工具類，85是焊接設備類；

b. 章節內的目錄：分類更加細化，便于快速查找；

c. 具體型號：同樣一件工具，因有大小、尺寸、型號的不同，用末兩位編碼來進行區分。

4.1.3 IMPA物料書的用法分三種情況：

不確定需要什么物料。此種情況適用于根據工作內容來尋找所需要的工具。比如，我想測量一下鋼管的內徑和壁厚，但不知道用什么工具，此時可以翻到物料書的章節目錄頁，找到測量工具，然后翻到相應的頁碼，可以查得650501是測量壁厚的游標卡尺，650801是測量內徑的鋼板尺。

確定所需要的物料。此種情況適用于采購時正確書寫物料編碼。比如預采購一條直徑為18mm的鋼絲繩，可以單詞檢索頁查找wire Rope（鋼絲繩），然后翻到鋼絲繩的頁碼，可以查詢到編碼為212957對應的鋼絲繩就是所需要的。

Wire Rope 6x WS26+IWRC-18mm，其中6表示該鋼絲繩是由6股擰成的，WS26表示其中每小股又是由26根鋼絲組成，IWRC表示鋼絲芯，18mm表示鋼絲繩的直徑。

根據編碼查找所對應的物料。此情況適用于供貨方備貨。

圖2

以上述Turnbuckle（花籃螺栓）為例

任選一個IMPA編碼230563，由上圖可知其相對應的工具是花籃螺栓，該花籃螺栓的形式為骨架式，骨架尺寸為9x150mm；兩端端頭均為鉤狀；長度伸縮范圍在210~330mm之間；破斷荷載力為3.9kN。

由此可見，只要編碼一確定，所對應的工具、設備也就確定了。采購方和供貨方都按照此物料字典來購貨和備貨，就可保證準確無誤地購買到想要的物料。

3.2長遠計劃，提前采購

為了避免采購周期對工程的影響，這就需要提前一到兩個月進行預估，把今后工作中可能用到的工具、材料等統一整理，做一份相對比較全面的清單，并確定清單內所列項目的種類和數量。

當然，提前列出一份比較全面的清單是比較難的，這需要對工作非常熟悉才可以實現。在去年11月份，工程經理與鋪管總監一起來到坦桑尼亞，考察了管線的路由和當地的海況，并繪制了鋪管船的錨位圖。發現在管線路由的終端位置，因潮位過低導致拋錨艇無法將定位錨拋至指定地點。工程經理和鋪管總監最后商議決定購買大抓力錨，提前把錨固定在錨位點上，稱為地錨。鋪管船航行至此位置時，只需將相應的錨纜連接到地錨上即可，起到定位錨的作用。

采購周期雖長，但正是由于做到了長遠計劃、提前采購，才未影響到3月份的工程的順利進行。

在此次的坦桑尼亞海管項目過程中，已經初步整理了一份消耗量定額，可以起到一定的參考和借鑒作用。

下表是根據坦桑海管項目整理的部分工程用料的消耗情況

表2601mm管徑用料情況

序號 項目 單位 每天平均用量 每十道口平均用量

1 全自動焊絲 千克 21.5 2.25

2 保護氣20% 立方米 56.0 20.80

3 保護氣25% 立方米 8.0 2.00

4 液化氣 千克 69.0 25.50

5 聚氨酯組合料 套 4.2 2.20

6 防腐收縮套 套 28.0 10.00

7 鍍鋅鐵皮 張 28.0 10.00

8 打包帶 米 244.0 87.00

3.3開拓國際采購渠道

船上的設備產自世界各地，涉及中國、美國、日本、新加坡、瑞士、德國等，為了保證設備的能夠更加長久地運行，這就需要從分布在世界各地的原廠家采購易損易耗的配件。另外，CPP601鋪管船所需的工具物料等需要從世界各地采購，比如定位絞車鋼絲繩需從美國Franklin進口，大型滑車需從美國Crosby公司進口，氣囊需從英國Auto Marine進口。

中英公司是全球知名的船舶管理公司，它所管理的船舶足有500條，遍及全球各地，與中英管理公司有貿易往來的供貨商更是數不勝數。廣泛的采購渠道確保了工程所需物料的完美供給。

3.4分部門分類別管理

全船分為四個部門，工程部、甲板部、輪機部和后勤部。按照“誰使用誰管理”的原則，根據各部門的工作內容把所有物料進行劃分，比如甲板部的工作內容包括清潔衛生，油漆刷涂，消防求生等，則就有了甲板倉庫，油漆倉庫和消防倉庫；工程部的工作內容是吊裝和鋪管，則就有了司索倉庫、焊材倉庫、配件倉庫；輪機部的工作內容是維護設備的運行，于是就有物料倉庫、備件倉庫、電氣倉庫等。

各部門物資入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區碼放，做到“二齊三清四定位”。

二齊：物資擺放整齊，庫容干凈整齊；

三清：材料清，數量清，規格標識清；

四定位：按區、按排、按架、按位進行定位。

做到分部門分類別管理，化整為零，把大量的物料分派到各倉庫內分別管理，清晰明了，詳見下圖

4總結

以Email的形式來發送采購申請，顛覆了原有的面對面的采購模式，更加適合船舶行業。慢慢地對工程內容和設備運行情況有了更加熟悉的了解，能夠判斷出一個工程項目所需要的物資，也能判斷出設備的易損易耗件，逐步提高項目執行期間采辦工作的計劃性。另一方面，逐步培養、建立可靠的物資供應渠道，建立互信，能夠實現急需情況下的快速供應保障。規范信息收集、匯總、整理、分析和儲備，強化內部流程管理，以此拓展，逐步建立自主清關、運輸渠道，增強公司獨立管理國際工程的能力。另外，各部門根據使用情況，在一個工程項目周期內或某一個時間段內，對所有物料的消耗量進行統計分析，形成一個企業消耗量定額，進而整理出工程成本。對于下一個工程項目時，能夠清晰地計算出工程或船舶的實際成本是多少，即工程投標時的底價。

篇10

關鍵詞：酒店業；餐飲成本；建議和應用

一、酒店業餐飲成本概述

酒店餐飲成本是酒店餐飲部門在經營和為客人提供服務的過程中消耗的原材料和能源、人工費用及其他成本費用。

按照成本費用和業務量之間的關系，可以將餐飲成本分為變動成本、固定成本和混合成本[1]。固定成本是指其總額不隨經營業務量的增減變動而變動的成本，如餐飲部經理的工資和福利，折舊費等；變動成本是指食品成本等會隨著營業務量變化而發生變化的成本；混合成本是其中一部分費用是跟著業務量的變化而變化，一部分是不隨業務量變化的成本，如能耗。

酒店餐飲成本控制的主要內容是對食品及酒水成本控制。通常酒店的餐飲食品成本占酒店食品收入的30-40%之間為正常水平，如果未能實現較好控制導致食品成本超過50%，將大大減少酒店利潤。

二、當前酒店業餐飲成本控制存在的問題

（一）成本控制程度低

由于酒店部門較多，且員工個人意識及文化水平不一，加之酒店各部門管理力度不足，導致酒店雖然一方面大力倡導節約和成本控制，但是效果往往并不理想，使得酒店成本控制程度較低，食品及其他成本存在浪費的情況。

（二）餐飲各環節控制不力

酒店餐飲的經營環節較多，且不同環節的要求及工藝不同[2]。因此只要有一個問題出現在某一個環節中，就會致使餐飲的成本增加，餐飲業成本控制存在問題的原因之一就在于餐飲人員過多，其主要表現在以下幾個方面：

1.采購環節。酒店在采購餐飲原材料的時候，其中非常重要的角色就是廚師。廚師將根據以往的工作經驗，對日常消耗量提出合理的食材（泛指所有廚房食品原材料）采購用量，并且在申請單中添加備注，再提交給采購部。采購部首先需要檢查采購申請單，將科學的采購方案制定出來，并將其呈交成本及財務經理審批，最后通知供應商發貨。然而，大多數廚師長并沒有充分意識到食品成本控制的重要性，往往抱著“大概”、“差不多”的態度來制定采購計劃，導致采購量與實際使用量存在明顯差異，考慮到食品的保鮮時間，更容易造成浪費。此外，產品供貨商們也存在以次充好，將不好的產品夾雜在好的產品中企圖蒙混過關的情況，這便加劇了食品成本控制情況的惡化進而影響成本控制的效果。

2.驗收環節。酒店收貨人員和廚師應一起驗收食材，對質量差、規格不合標準和未經批準擅自采購的食材應拒絕接收，對于和采購單不符的食材應及時提出，在驗收后應認真填寫驗收單并及時入庫和領用。然而，在實際收貨環節中，出現把關不嚴，的行為，從而導致問題產品入庫，造成不必要的浪費。

3.倉儲環節。庫管人員應該對儲存在倉庫的貨物進行仔細保管，將先進的成本管理系統利用起來對數據進行統計，及時準備儲備不足的貨物，停止再進或減少滯銷的貨物，對庫存物品中新入庫的物品進行記錄，將其記錄在入庫單上。目前，多數酒店并未采用先進的成本管理系統，而是用人工登記的方法進行管理，難免出現疏漏，造成物品在倉管員不知情的情況下被領用或更換，除此之外，庫管人員負責清點倉儲物品，這也會消耗人力成本，并且對工作效率的提升也十分不利。

4.領用環節。領用任何物品都應填寫物品領用單并由部門經理簽字，領用不當產生的損失由部門相關人員負責；部門間調撥也應及時填寫調撥單，然而實際工作中往往因為圖方便省事，忽略此步驟，造成物品出入不清，不便于管理，也造成成本核算不準確及人力成本的浪費。

（三）管理制度不完善，管理方法因循守舊

成本控制的兩個重要方面是制度和行為。多數酒店的餐飲成本控制意識已形成，并積極出臺成本管理制度，但還是存在有些制度并不是很完善或是并未完全付諸實施的情況。一些酒店的成本管理方法還是延用比較傳統的方式，并未及時采用先進的計算機系統進行管理。

三、酒店業餐飲成本控制方法的建議及應用

（一）開發員工潛力，提高員工素質，運用激勵機制，實施獎懲制度[3]

人力資源的開發在酒店業得到了越來越多的應用，其在酒店業實現目標上的巨大功效已得到顯現。酒店必須對所有員工進行系統管理、科學定編、動態用人，合理控制人力成本。酒店還應制定每月培訓計劃，開展操作流程培訓，提高員工的各項技能和素質。每年初督促部門制定績效目標，將成本控制指標列入考核目標，在年底進行績效評估，直接和年終獎掛鉤，有獎有罰，間接提高員工對成本控制的意識。

（二）制定完善的成本控制制度，加強餐飲各環節的成本控制力度

1.采購環節。需要將酒單和菜單項目作為依據，在對酒水和食品等原材料進行采購的過程中，需要保證其與質量標準相符合，并在此基礎上選擇價格最為合理的供應商。每月由采購人員和廚師事先進行市場調查，比較所需材料的價格和品質，優先選擇質優價廉的原材料，對特定品種的價格從競爭酒店及市場上進一步調查進行比較。采購部每期根據采購系統匯總出食品消耗量前20位漲價和跌價的品種提供給使用部門進行調整。對于用量較大的海鮮、肉類，采購部定點2-3家資質較好的供應商，采購各家處于最優價格和最優商品，或根據這些供應商應季進行的各種折扣和促銷，由廚師長決定菜品促銷品種，可以節約成本1-2%。

2.驗收環節。酒店所進原材料應由專人負責驗收，采購人員一般不得直接參與。應建立標準的驗收程序，嚴格控制原材料驗收環節。為保證收貨質量，每天上午原材料收貨由收貨人和廚師聯合監控，確保食品質量，如有問題要及時在現場處理。在半開放的收貨環境中，安裝高分辨率監控，以監督收貨的商品數量和重量，同時加強抽查的力度，從而降低的可能性和概率，避免潛在損失。

3.倉儲環節。在驗收原材料之后，需要向生產加工或倉儲環節及時移交，所涉及的移交目錄和清單必須在同一時間由接受部門簽字確認，從而避免其出現遺失或變質的情況。除此之外，還應該以不同的加工生產和原材料特性為依據，分別進行保管儲存，從而降低損耗，進而降低成本。現在大部分國際酒店都在推行零庫存的成本控制方法，即對一些生鮮、水果、蔬菜類的食品采取零庫存的方法，這就需要廚師嚴格按照每日消耗量和預計客人數量制定采購計劃，供應商嚴格按照需求量送貨，防止庫存積壓，減少腐爛變質，降低成本損耗。這對于企業的每個月的用量的預估提出了較高的要求，因此一套完善的成本管理系統就顯得格外重要。

4.領用環節。必須對領用制度嚴格遵守，從而防止出現欺騙和浪費的行為。在零庫存管理模式下，雖然只涉及部門間的物品調撥，也應嚴格填寫物品調撥單來控制部門間成本核算。嚴禁出現先行領用后續調撥的情況，所有的領用行為必須發生在申請和批準之后，這不僅僅是對成本控制的必要要求，也是為了避免出現虧空和的必要條件。

5.生產加工環節。對成本進行控制的關鍵環節就是生產加工原材料，在管理配菜組和粗加工原材料方面進行加強，在對原材料進行應用進行成品生產的時候需要將生產標準制定出來，對其質量進行保障。零庫存管理模式下，廚師應嚴格控制每天的進貨量，及時了解預訂情況，根據預訂和客流情況調整出品數量和頻率，有效控制浪費；根據時令和季節更換菜品，并研發新的菜單，確保各種菜色可以滿足搭配的需要，從而降低浪費和損耗；對于使用的每種食材進行分析和比較，在不降低酒店標準的前提下，選擇同類成本較低的品種。

（三）運用先進的成本管理系統，科學核算餐飲成本

正如前面環節所提到的，有效利用先進的成本管理系統，建立科學標準的成本核算體系，即建立酒店餐飲產品采購、驗收、保管及領用的組織框架，使各環節通過該系統實現相互聯系，從而完善一體化構架。在此一體化構架下，制定酒店的成本核算和成本控制制度，合理制定酒店餐飲成本預算，定期進行科學準確的成本分析。這套成本控制系統以及審批的框架流程，是整個成本控制體系的核心內容，其嚴謹與否和是否被嚴格執行，直接決定了整個體系的效果和成敗，所有的責任人和管理者都應該格外重視這一個體系的執行，并以身作則去貫徹它。

（四）分析菜單工程

定期展開分析酒水、菜品合理性的菜單工程。餐飲部應至少每季度進行菜單工程分析，對于銷量好、利潤高即受客人歡迎程度高的劃入“明星菜肴”，應加大力度推銷；對于利潤高，銷量低的菜肴要查找原因，如介紹不到位、味道不受歡迎、菜單不精美等，要策劃如何銷售；對于利潤低、但銷量好的菜肴要創新研討如何提高利潤；而對于利潤低、銷量又低的菜肴要調整菜單或者售價，并逐步淘汰。

（五）強化成本報表差異分析，實施科學管理

每月上旬需要召開成本報表分析會議，分析上個月的餐飲成本差異，由餐飲部經理、財務部經理、廚師長、成本經理、采購部相關人員參加，餐飲部經理需要對實際成本與預算成本的差異，本期成本與上期成本的差異進行分析，并將實際成本與競爭酒店進行對比分析，找出餐飲成本中存在的問題，及時采取措施并跟進解決，控制好酒店餐飲成本。

四、結論

酒店成本管理對提高酒店的財務管理水平和經濟效益具有重要作用。加強成本管理，就能使酒店在提高服務質量的同時制定合理的價格，不斷增強酒店競爭能力；餐飲成本是酒店成本的重要組成部分，通過餐飲成本費用管理的實施，有利于增強酒店管理的質量意識和效率意識；只有做好酒店餐飲成本控制，才能提高酒店競爭力，讓酒店在競爭中擁有絕對優勢。

參考文獻：

[1]姚建平.現代酒店管理：理論、實務與案例[M].北京：旅游教育出版社，2015，4.

[2]蔡曉恒.酒店餐飲行業成本控制分析[J].現代商貿工業，2014.