導語：如何才能寫好一篇知識的力量，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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今天我在一本書上讀到了一句格言使我受用不盡。

“知識就是力量”。你可能會認為這句話沒有什么特殊的，三歲的孩子都知道。是的，這句話里蘊藏著深奧的含義：知識是生活中必不可少的。如果沒有知識，中國神舟七號載人航天飛船是不可能發射升天的。中國科技在迅猛發展，中國航天人從神一到神七，從無人操縱到有人駕駛，從一人到多人，從一天到多天的宇宙之旅，航天人付出了多少辛勤的勞動和汗水，沒有知識，不動腦筋，他們能發明出這么尖端的高科技產品嗎？中國能實現宏大的飛天夢想嗎？顯然那是不可能的。

從古到今，有許許多多的人，為科技的發展貢獻出自己的畢生心血。像英國著名的發明家愛迪生，他從小對任何事物都充滿好奇心，喜愛動手動腦，長大后勤奮學習，刻苦研究，懂得了許多知識。他不怕困難，不怕失敗，用一千多種材料做實驗，終于用鎢做燈絲，發明了電燈，造福全人類。如果沒人電燈，我們人類還生活在一片黑暗的世界里，這些不都是靠知識，是知識改變了人類，讓社會不斷進步。所以我相信知識就是力量。

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英國著名哲學家培根說“知識就是力量”。這句已被無數事實證明。

假如不懂得地質學，人們就不會知道960萬平方公里土地下的寶藏；不懂得信息科學，就會變成耳聾眼花的現代人；不懂得基因科學，就不能克服遺傳障礙，滿足人類生存的需要。

建設祖國需要知識，管理國家需要知識，建設好我們的學校也需要知識。沒有科學文化知識的人，難以在現代社會生存；不重視科學技術的國家，就會落后、挨打。無產階級革命導師馬克思為寫《資本論》，每天到圖書館查閱資料，以致在他的座位下留下了兩個深深的腳印。宋朝詩人陸游一生酷愛讀書，在他房中，柜里裝書，桌上堆書，床上鋪書，他睡覺枕的還是書。他給后人留下了9000多首詩，成為我國著名的愛國詩人。毫無疑問，他人成就與好學精神是分不開的。

同學們，歷史告訴我們，中國的騰飛需要科學技術；時代告訴我們，趕超世界先進國家離不開科學技術；我們胸前的紅領巾也在不斷地提醒我們，祖國需要有知識有文化的接班人。讓我們從今天做起，發奮學習，向著世界科技的高峰，一步一個腳印地攀登，攀登！

今天和明天

同學們常這樣談論明天：明天的地球會比現在更清潔、天空不會再降下沙塵暴，癌癥不再讓人恐懼……

明天是美好的。但美好的明天不會從天上掉下來，它要靠今天每個人的智慧和勤勞，只有今天的努力，才能換來明天的美好。

達·芬奇小時學畫蛋感覺很單調，但他堅持不斷發練習，打下了堅實的繪畫基礎，終于成為世界上偉大的畫家。法國軍事家拿破侖，當士兵時因犯錯誤被關了禁閉。這期間，他把一本偶然得到地羅馬帝國進代的法律條文讀了又讀，從而掌握了豐富的法律知識，連法律專家們都感到驚訝。

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今天，由市質監局、市工商聯聯合發起的企業質量管理論壇在這里隆重舉辦了。這是我市質量工作的一件大事。本次論壇將舉行質量管理先進企業經驗交流、質量法律法規培訓和質量管理知識講座。論壇的舉辦必將對推動我市產品質量水平和企業質量管理水平再上新臺階起到積極作用。在此，我代表市政府向本次論壇的順利舉辦表示熱烈的祝賀！向市質監局、市工商聯同志們的辛勤工作表示衷心的感謝！向與會的專家、學者和企業代表表示熱烈的歡迎！

質量工作關系國計民生、千家萬戶，提高產品質量是興國之道，是提高經濟效益的根本之策。堅持質量第一，把提高產品質量放在首位，是我們黨關于經濟建設的一貫指導思想，是我國經濟發展戰略的核心問題。隨著改革開放和現代化建設進入新的發展階段，無論是經濟運行質量，還是產品質量、工程質量和服務質量，都比以往任何時候顯得更為重要。可以說，未來經濟競爭的焦點將是質量競爭，實現經濟振興的關鍵是提高質量水平。近年來，我市積極組織實施“質量興市”戰略，廣泛開展“質量興企”活動，全市產品質量總體水平穩步提高，企業經濟效益明顯好轉。這是各級黨委、政府高度重視，全體企業共同努力，全社會齊抓共管的結果，也是與全市各條戰線上的質量工作者的辛勤工作分不開的。同時，我們也要清醒的看到，面對日趨激烈的國際、國內競爭的嚴峻挑戰，我市的質量工作還存在著許多不足和差距。突出表現在：質量管理基礎薄弱，質量意識不強、質量投入不足，質量水平不穩定。從整體上提高質量是我們共同的事業，需要政府力量進行組織，需要社會相互配合，需要全民共同努力。我們一定要切實增強憂患意識、責任意識，以更加創新的精神、更加艱苦的努力、更加扎實的作風，認真做好質量工作。

要進一步提高做好新時期質量工作重要性的認識。第一，抓質量工作是實踐三個代表重要思想的要求。質量是企業的生命，是經濟工作永恒的主題，就黨委政府來說，更是實踐三個代表的重要體現。沒有質量就不可能有先進生產力，沒有質量就沒有誠信，人民群眾的根本利益就不能得到保障。第二，抓質量工作是落實科學發展觀的要求。科學發展觀就是要實現經濟與社會的全面、協調、可持續發展。落實科學發展觀，就要把經濟增長的重點放到依靠經濟結構的調整和提高經濟運行的質量與效益上來，這些都離不開質量工作。第三，抓質量工作是加快發展、富民強市的需要。市委、市政府提出創建生態強市、經濟強市、旅游強市。要實現經濟強市的目標，質量必須先行。沒有質量，就必然在當今激烈的市場競爭中敗下陣來，談何效益和發展？第四，抓質量工作是打造誠信**的需要。信用體系不是空的，它有很多內容，首先是政府信用，企業信用也是一個重要方面。企業信用最基礎的就是質量，假冒偽劣何來誠信？所以說，建設誠信**，就要把質量工作擺在重要位置，從產品來講，就是要體現在產品生產、銷售、售后服務的全過程。

從企業來講，要把質量工作放在突出位置來抓。企業要做“質量振興”的主力軍，要以顧客為關注焦點，以質量管理為中心環節，全員、全過程都要樹立“沒有最好，只有更好”的觀念。時時刻刻傾聽顧客的滿意度，牢固樹立“第一次就做好，次次都做好”的觀念，用“零寬容”來實現“零缺陷”，真正用最經濟的辦法提供相關方都滿意的產品和服務。廣大與會的企業負責人和質量管理人員，一定要好好珍惜這次難得的機會，認真聆聽專家們的講課，要結合本企業的實際，學以致用，努力抓好本企業的質量管理工作。

從政府來講，要明確質量工作責任。明確各級政府質量第一責任人的責任，把提高產品質量納入國民經濟和社會發展規劃，切實加強質量工作的統籌、規劃和組織領導，認真開展“質量興市”活動，實施名牌戰略，著力提高經濟增長的質量和效益。質監部門要切實加大源頭質量監管力度，汲取阜陽奶粉事件的教訓，堅持突出重點，集中力量，重拳出擊，堅決把制假售假的囂張氣焰打下去，維護公平競爭的市場環境、放心滿意的消費環境、安全可靠的投資環境。同時要把監督和服務有機結合起來，為廣大企業提供各種形式的有效服務，共同為促進全市企業質量水平而努力。

從社會來講，要積極投身質量振興事業。質量振興，人人有責。提高質量是一項復雜的系統工程，需要社會各方面力量的大力參與，要注意發揮輿論的導向和監督作用，努力在全社會營造誠實守信、重視質量的良好氛圍。希望以這次論壇為契機，掀起一個全社會都來關注質量工作、重視質量工作的熱潮，也希望有關部門今后為企業提供更多更好的學習機會。

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關鍵詞：水利工程 施工管理 質量控制

水利工程作為國家的基礎產業設施，也是國民經濟的命脈之一，不僅能夠抵抗洪水，還能保證水資源和改善水環境，更是水生作物的生存保障。水利工程的開展對國民經濟的可持續發展也有著非常重要的影響。水利工程的建設有利于水資源的保護利用及開發，滿足人類對水資源的需求，對社會發展有著很大的益處。水利工程施工管理系統的組成十分復雜，施工的過程中存在的影響因素有許多的變數，只有找出工程施工所遇到的因數可能性，才能在實踐中作出正確的科學工作規劃和對施工管理的策劃，以保證完成工作施工的正常運行。

1 水利工程概述

水利工程是以除害興利為目的，修建的作用是控制和調配自然界的水資源。水對人類生產和生活及其重要，是人類生存必不可少的資源，但目前世界上的水資源并不能滿足人類需要。因此，為了合理利用水資源，很有必要修建水利工程，有效防治洪澇災害，來合理利用自然界的水資源。水利工程主要有農田水利、水利發電、環境水利、供排水工程以及防洪工程，還有的水利工程可同時具備供水、灌溉以及發電等多種功效，就是所謂的綜合利用水利工程。水利工程與一般的建筑工程不同，具備很多自己獨有的特點。水利工程的影響面非常廣。興建一項水利工程，對自然環境和周遭地區影響很大，作為流域規劃或者地方水利規劃的一項組成部分，水利工程既能夠興利除害，對社會有利，還有可能會產生遷建、移民等對人民群眾非常不利的地方。需要政府和水利工程建設相關單位科學規劃，從全局出發，統籌兼顧，來造福社會。

2 水利工程施工內容及其施工特點

水利工程的建設內容有很多，屬于綜合性非常強的建設項目。水工大壩工程、水利堤防工程、水利水電樞紐建設等等都屬于水利工程施工的內容。很多水利工程都處于偏遠地區，有很多的影響因素，很多工程具有很大的工程量和非常復雜的地質條件，施工強度非常高。此外，水利工程一般具有投資規模大以及工程技術復雜和水利工程施工建設周期長等特點。主要有以下施工特點：很多水利工程由于各種原因都選址在偏遠山區，沒有很好的交通條件，很多都在河道沿海地區等，還需要進行疏導節流等水下作業，增加了施工難度；水利工程的任務是擋水、蓄水以及泄水，對很多性能有特殊要求，為了確保工程質量，必須要按照水利工程的相關技術規范，對其進行有效的施工措施；水利工程在地基方面有非常嚴格的要求，再加上其所處地理位置特殊，如果出現安全隱患，則會出現難以補救的情況，因此要對工程所在地區采取特殊的地基處理。

3 水利工程施工質量控制現狀

從國內的水利工程建設情況來看，水利工程施工質量現狀不容樂觀，主要表現有：施工人員對水利工程施工的質量保障沒有很高的意識。部分施工單位為了避免由于耽誤工期引起的賠償趕工程進度，完全不顧國家強調的應該把質量安全放在首位的理念，不顧質量而選擇工期。還有部分水利工程的招標沒有按照正規的程序執行，甚至是沒有實行工程質量終身制，還有部分工程有地方勢力的參與和干涉，不顧相關法律法規，違反建設程序，對資金進行控制，給水利工程質量帶來了很不利的影響；水利工程施工界缺乏規范的監理市場，沒有對施工質量進行強有力的監督，而且建立人才少，素質也不夠高，甚至部分人員是無證上崗，沒有很強的責任心，沒有發揮監理該有的作用；水利工程的技術力量也不夠強大。很多設計院中設計人員的技術水平低，設計方案不能滿足施工質量標準等情況也會偶爾發生，尤其是對于很多的復雜問題，現有的技術不能有效解決，需要研發新的技術。目前很多技術人員的水平不能滿足水利工程施工要求，有時候面對一些突發的質量事故，不能給出科學合理的措施，需要進一步的研究。

4 水利工程施工質量控制措施

加強水利工程施工質量的措施有很多方面，總的來說有以下措施：

4.1 通過加強水利工程信用體系建設，可以有效地控制水利工程施工質量。首先從法律的角度出發，認真貫徹執行相關法律法規，加強水利工程相關法制建設，強化法制意識，提高施工人員按照法律進行施工操作的自覺性。其次，要對水利工程施工人員進行培訓，不僅僅是專業知識的培訓，還要進行職業道德教育的培訓，使水利工程的施工能夠按照法律和行業規范進行。此外，還可以通過建立和完善監理制度，推進水利工程的質量控制建設，提高施工單位的施工能力，保障水利工程施工管理的質量。最后還可以通過群眾參與監督的方式來監督水利工程施工的整個過程，結合政府監督和社會監督的有效監督系統，營造良好的水利工程施工環境。

4.2 從完善監理制的角度出發來控制水利工程施工管理。具體做法是可以對監理人員進行培訓，提高整個監理隊伍素質，為了解決少數監理人員素質極差這個問題，使其能有效監控水利工程的施工質量。要對水利工程的質量工期以及投資進行有效的控制，建立和完善監理制度是最直接有效的手段。這種做法可以有效地控制偷工減料等情況的出現。要嚴格規范監理制度，要求監理人員和施工人員都能做到持證上崗，形成有效的監管機制。在水利工程施工的過程中，要保證水利工程按照設計標準和行業標準進行施工，所有相關工作都要經過總工程師或者是總監理師簽字，盡可能地避免施工質量低下等現象的出現。

4.3 通過加強現場施工控制來保證水利工程施工的質量。水利工程的施工工序相互制約相互關聯，每個工序的施工質量都直接影響整個水利工程的質量。因此必須從施工現場出發來控制施工質量。從基礎出發，按照合同規定，落實好每一步工作，不通過惡意競爭來進行中標，依法進行施工的每個流程。尤其是對于工程中的一些重要隱蔽工程，更要進行嚴謹的質量控制，來保證水利工程施工安全。施工現場的管理者需要按期召開質量管理大會，進行定期的質量匯報工作，并設置專門的管理人員來承擔水利工程施工的責任。在對施工現場的施工進行質量控制的同時，要及時記錄施工中所出現的質量問題，并給予及時解決，只有這樣，才能有效控制水利工程施工管理的質量。

5 總結

水利工程關乎人民生命安全，其工程質量不僅僅是水利工程施工建設單位的責任，也不僅僅只關乎建設單位的企業利益，還影響到國民經濟的發展，其工程質量控制具有極其重要的意義。總而言之，作為水利工程施工管理的重要環節，水利工程施工的質量控制也顯得極其重要，水利工程質量控制是一項復雜而又艱巨的任務。在水利工程施工的過程中，參與工程建設的施工人員要從根本上認識到水利工程質量控制的重要性，仔細研究水利工程施工質量影響因素，進行有針對性的控制，保證水利工程施工質量。

參考文獻：

[1]王漢中.對中小型水利工程施工質量控制的幾點看法.[J].中國水利水電市場.2004.

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關鍵詞：任課教師；心理健康教育力量；整合

學校開展心理健康教育的重要性是不容置疑的，但目前心理健康教育的理論研究與實踐推廣，其視角都主要集中在中小學和高等院校，而較少投射職業學校。與大學生和中小學生相比，職校生中普遍存在著自卑、抑郁、厭學、早戀等心理問題，必須對學生實施有針對性的心理健康教育才能解決這些問題。

眾所周知，學校心理健康教育的途徑有多種形式，但是實施心理健康教育的主要力量應該是任課教師，而不是少數的心理咨詢師與治療師。廣大學校教師是學生日常學習活動的直接接觸者，他們能夠遵循學生身心發展規律和心理發展需要進行日常教育教學活動，是對學生進行心理健康教育的最有力的保障。因此，本文擬就任課教師心理健康教育力量的整合作一粗淺的探討。

一、整合課程中的心理健康教育資源

任課教師在向學生進行授業、解惑的同時要注意積極挖掘和整合課程中的心理健康教育資源。職校生在校主要學習文化基礎課、專業理論課和專業技能課，其中各門課程都蘊含著各具特點的心理健康教育內容資源，如文化基礎課中的語文、英語和德育等課程，蘊含著豐富的人文精神和調控自我、健全人格的心理教育內容；專業理論課中的建筑、機電、數控、電氣自動化等課程，包含著很多訓練學生觀察、注意、思維和想象等認知活動的內容，同時這些內容也有助于培養學生克服困難的意志、一絲不茍的學習作風和良好的學習習慣，樹立科學精神和科學態度。

對課程中心理健康教育資源的整合主要集中在本課程的教材、輔導書、學生作業、試卷等一切與學生有關聯的資料。其中在教材中挖掘心理健康教育內容是任課教師整合課程心理健康教育資源的主要途徑，各科教師要根據課程特點對學生進行有針對性的培養和訓練。輔導書是教材內容的延伸，也是對學生心理健康教育的延伸。學生作業與試卷，除了反映學生知識與能力的掌握情況，還能透射出學生的性格、喜好，為教師提供了其心理成長的相對“真實”的信息。

二、設定課堂教學的心理健康教育目標

目前，國內學者鄭和鈞提出的學生素質發展的三維教學目標體系被廣泛運用于學科教學，其中情感態度與價值觀目標，是心理健康教育需要在學科教學中滲透的有力證明。那么，在學科教學中如何科學合理地設定心理健康教育的目標呢？我認為主要體現在以下幾個方面：

1.設定心理健康教育目標不能舍本逐末

在各學科的課堂教學中，首先必須完成的是學科本身的知識、技能、能力的內在規定性目標，這是學科教學的“主目標”。而心理健康教育在學科教學中的滲透只是“副目標”。后者服從于前者，為前者“錦上添花”，教師在設定教學目標時不能主次不分，更不能本末倒置。

2.設定心理健康教育目標要符合學科及其教材的特點

目標設定時既要充分考慮并利用本學科的心理健康教育資源，同時要區別各學科之間的“質”的差異性，是直接進行滲透，還是通過教學過程進行渲染，或者借助活動來獲得心理體驗，要依據各學科及其教材的特點來定。再者，設定目標不能牽強附會，為了心理健康教育而教育，而應自然貼切地與教學內容相結合。

3.設定心理健康教育目標應遵循學生的心理特點

不同年級、不同專業的學生心理發展特點不盡相同，他們面臨的學習與生活中的實際問題也不盡相同，任課教師只有針對學生自身發展中的問題設計目標才能對學生的心理健康起到積極的教育作用。如對新生與畢業班學生的差別設計，對紀律散漫和秩序良好的班級學生的差別設計，對不同專業班級學生的差別設計，等等，都是任課教師設定心理健康教育目標時需注意的方面。

三、整合任課教師的課堂管理模式

課堂管理是任課教師滲透心理健康教育的一個重要環節，包括課堂教學心理氛圍的營造，師生互動的方式，對偶發問題的處理，對學生課堂反應的評價，對學生的關注程度等。任課教師會根據不同的班級特點選擇不同的課堂管理模式，但無論哪種模式，最終都是為了更好地完成教師的教學目標，其中包括對學生心理的健康教育。

作為課堂教學的組織者和管理者，教師應積極協調師生之間、生生之間的關系，正確處理課堂中出現的各種問題與行為，關注每個學生的發展需求，營造良好、和諧的課堂心理氛圍，讓學生體驗到平等、自由、尊重、信任、友善與理解，受到激勵與感化，從而形成積極的情感體驗，并維護心理健康。

四、注重評價對學生心理教育的作用

職業教育的課程改革加大了對學生評價改革的力度，評價的方式變得多樣化，評價更注重過程評價、自我評價，評價開始注意個體差異，關注學生發展的不同需求，評價也越發重視學生多方面潛能的發展及學生的學習過程和學習態度，這些都對學生心理的健康成長有著非常獨到而重要的影響作用。

五、關注教師人格魅力對學生心理健康成長的影響

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關鍵詞：施工質量，管理，落實與控制

 

目前, 施工企業面臨嚴峻的社會競爭形勢和強大的市場壓力,如何在這樣的環境下,提升企業的競爭力,使自己立于不敗之地?只有提高工程質量,以質取勝,走質量效益型道路,才是我國施工企業生存發展的必由之路。加強施工質量管理,不僅會為國家和企業創造巨大的經濟效益,同時也為提高員工隊伍素質,弘揚企業文化,增強企業員工的凝聚力,提高企業競爭力,發揮著重要的作用。因此,加強施工質量管理的落實與控制,已成為施工企業管理的重中之重。

我認為,管理者對工程質量要有足夠的認識,并建立起一整套行之有效的質量管理體系,形成上下一致、齊抓共管的管理模式。當今,建筑市場競爭日趨激烈, 施工企業內外部環境發生一系列的變化,工程質量的要求愈加復雜,這就對施工質量提出了更高的要求,由此引發企業內部管理和經營方式的變化。有些中小型施工企業,在市場競爭的大潮下,不積極改善經營模式,加強企業內部管理,提高工程質量,甚至因為蠅頭小利,不把工程質量關,只圖提升速度,以增強自身效益,最后只能被社會環境淘汰出局。只有以質量為中心,將效益貫穿于管理活動中,建設質量文化,實施科學的領導和管理,將質量保證體系實施和改進當作長遠和首要的任務,才能在競爭中立于不敗之地。如何做到以上要求,我認為應從以下幾點做起。

一、把握好進工地的材料關

工程中使用的各種材料的質量和性能, 是直接影響工程質量的首要因素。為此,要求質檢員要嚴把質量關,同時具備較高的業務能力,具有良好的思想道德品質,不為利所動。對每一批進場材料都要遵循嚴格的報檢制度,抽樣送檢,合格后才允許使用;對關系到結構安全

和建筑物使用功能的關鍵材料, 必須采取抽檢和普檢相結合的原則,確保用材質量。對于一些小水泥廠、小鋼廠生產的劣質產品,堅決不能用,否則會存在質量隱患,導致“豆腐渣工程”所以要嚴把進料關,消除材料引起的質量隱患。

二、根據工程的實際情況,做好施工前期的技術準備工作

工程施工前,承包方要根據工程的特點和業主的要求,首先要制定一個技術合理、能因地制宜的施工方案,以保證整個工程施工有計劃、有步驟的進行,全面實現合同目標,并取得良好的社會效益和經濟效益。結合以往施工經驗,在施工過程中應注意以下幾點:

(1)結合具體操作部位,貫徹落實施工的各項技術指標。

(2)落實對關鍵項目、關鍵部位的質量要求、質量標準、操作要點及注意事項。

(3)必須注意的尺寸、軸線、標高、以及預留孔洞和預埋件的位置、規格數量。

(4)注意施工材料的品種、規格、等級、質量要求以及混凝土、砂漿、防水材料的配合比要求。

(5)施工企業必須按照施工方法、順序、工種配合、搭接的安全操作及注意事項。

(6)注意施工中各種技術指標的要求和實施措施。

三、嚴格質量控制,打造精品工程

工程項目的施工過程是由一系列相互關聯、相互制約的工序所構成,各工序的施工質量是單位工程質量的基礎,直接影響到工程的整體質量。因此控制工程質量,必須抓好項目落實工作。

1.增強施工人員的質量意識。施工中某些工序或操作重點因施工人員質量意識不強,造成人為失誤,影響工程質量甚至造成質量事故,這些問題都要嚴格杜絕。因此,對精密度和操作技術要求高、難度大的工序施工過程,應嚴格從操作人員的質量意識、技術能力的考察入手,采取適當手段,跟班施工。

2.加強技術復核。在施工過程中,對重要的或關系整個工程的核心技術工作,必須加強復核避免出現重大差錯,硬性工程質量和正常使用,除按質量標準的規定復核外,還要在分項工程正式施工前進行檢查,發現問題及時糾正。如:標高,中線,模板,鋼筋,混凝土,和砂漿,等,嚴格檢查復核,保證主體結構的強度和尺寸得到有效控制,使工程的主體的大質量得到保證。

3.加強質量檢查。施工中的質量檢查,是控制工程質量的有效措施,通過檢查,可以在第一時間發現隱患,及時加以處理,避免出現工程質量問題。

4.完善質檢記錄。做好資料整理,在項目建設中,為了證明一些工程部位的質量狀況和各項質量保證措施的有效運行, 必須有完善的質檢記錄,這些記錄是工程技術復核的核心。論文參考網。因此,記錄要有計劃,有步驟,才能保證這一項工作的順利進行。

四、尊重監理工程師和設計師的意見

工程實踐中,項目業主不可能負責工程方面的問題,而是主要負責項目的宏觀控制和高層決策。監理工程師受項目業主委托,在監理過程中代表項目業主的利益,服務于項目業主,設計師也是接受項目業主委托在合同工期內完成設計工作任務并對設計文件負責。施工單位在履行工程施工過程時接受監理工程師的監督管理, 在施工過程中關于設計方面的問題要多請教設計師。且施工單位遇到施工問題或對設計文件有疑問總是直接咨詢項目業主,久而久之,項目業主會懷疑施工單位的能力而對施工單位產生厭惡感, 顯然這不利于施工單位與項目業主的關系。因此,施工單位要尊重監理工程師和設計師的意見,對施工中的細節問題及疑問,多聽取他們的意見,多與他們協商解決, 只有遇到監理工程師和設計師不能解決的重大問題再去請項目業主來解決。

五、正確處理索賠

工程實踐中,只要涉及索賠,就會影響施工單位和業主的關系。而索賠本身是一件非常復雜的工作,并且帶有一定的不確定因素。論文參考網。在不同環境下索賠的條件是千變萬化的, 施工單位的索賠可能會發生事與愿違的情形,甚至引起負面影響,而且實際工作中,索賠的程序、技巧和方法都很難掌握,施工單位要索賠成功不是一件容易的事。因此,施工單位比較成功的辦法是, 只有在項目業主對施工方的工作很滿意時, 施工單位可運用簽證適時變更的機會以簽證的形式向項目業主索取額外成本的補償,項目業主是比較容易接受的,而且對已經形成的合作關系不會造成很大的影響。當發生項目業主風險,如:征地、圖紙、支付的延誤等,以及物價上漲,施工單位不得不采取索賠手段,施工單位就要實事求是的就干擾事件提出索賠,一般要著眼于重大、有影響的索賠額大的事件,不要斤斤計較。論文參考網。小的索賠事件,施工單位可以放棄小的索賠額并作為一種讓步, 力求施工單位的索賠要求能獲得項目業主的認可。在工作實踐中,施工單位與項目業主建立起以承包合同工程為中心的融洽的良好的和諧關系, 不僅有利于施工單位的順利完成合同規定的義務,而且在和諧的氛圍中能夠方便快捷、低成本地解決合同履行過程中與項目業主可能發生的糾紛和沖突,圓滿的完成目標。

六、結束語

質量是施工企業賴以生存的保障,是企業的命脈,只有抓好施工質量的管理與控制,提高工程質量,加強工程質量管理,才能獲得項目業務持久的合作,承攬到更多的工程,獲得持續的、良好的經濟效益。

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【關鍵詞】知識管理；質量管理；建筑工程

在城鎮化、社會各項基礎建設的不斷加快，給建筑行業的發展帶來新的機遇和挑戰。建筑工程質量管理，不僅影響其建筑工程的性能，同時還影響建筑企業的信譽[1]。近年來，知識管理被廣泛用于建筑工程質量管理中，為工程質量管理提供重要的保障，促進我國建筑工程行業的健康、穩定發展。

一、知識管理與質量管理概述

（一）知識管理

就目前情況來看，關于知識管理的概念尚未統一。在本文研究中，主要引用英國學者Rowley在1999年提出的定義：以促進組織目標觀念為指導，深度挖掘、開發組織知識資產的行為[2]。知識管理的過程較多，包括知識的識別、共享、創造等。在具體的知識管理開展過程中，為了實現組織目標，要求創建、共享知識體系，從而有效促進組織學習。此外，美國著名學者Davenport在1998年提出沒知識管理的需求和應用分為四類，即知識庫、知識通道、知識環境、知識資產[3]。簡單來講，知識管理以達到提高企業經濟效益、核心競爭力的目標下，協助組織內所有的人、單位，對組織中的知識資本進行獲取、應用、創新等的活動。

（二）工程質量管理

在建筑工程行業的中，工程質量管理指的是工程產品滿足人們要求、符合規定用途所具備的屬性、特性[4]。在早期階段，工程質量管理的對象主要是施工階段的質量控制，其中會用到數理統計方法。隨著建筑行業的發展，目前的工程質量管理概念發生一定的變化，已延伸至全面質量管理，包括產品質量、工作質量、工序質量等多方面的管理，且將涵蓋組織內所有的管理職能。

二、建筑工程質量管理中知識管理的應用

在信息技術快速發展的大環境下，企業生產、管理中均廣泛應用信息技術，且對建筑工程質量管理產生極大影響。以現代化信息技術為基礎的知識管理，越來越被用于工程質量管理中。將知識管理與質量管理有機結合起來，大大豐富了質量管理的內涵，有利于質量與其他管理（成本、進度管理等）緊密結合起來，取得良好的社會效益、經濟效益。知識管理在建筑工程質量管理的應用主要體現在以下方面。

（一）在質量管理系統中的應用

在建筑工程建設中，質量管理貫穿于整個過程中，即從建筑工程方案設計到竣工驗收。在整個質量管理系統中，結合不同階段的特點來開展知識管理。

1、方案設計階段

在建筑工程的方案設計階段，應用知識管理，其主要職責在于規劃和設計，其中包括教育訓練凝聚共識，結合建筑工程的實際情況，建立一個管理中心，實施知識社群分類，并收集組織中具備的知識，建立知識庫，對知識進行儲存、篩選等。

2、施工階段

施工階段的知識管理是建筑工程質量管理的關鍵環節[5]。在此階段應用知識管理，主要是建立質量實施管理系統，結合質量管理的要求，對系統中的知識進行獲取、傳統、運用等；全面搜集、整理施工質量管理的相關知識，在整理搜集到的知識時，要求做到去偽存真、去粗取精，并且將其傳送至質量知識管理中心，然后由專家組對知識進行挖掘，從中找尋有效的信息，提出意見；對專家的意見進行評估、試點；在知識管理的應用發展中，當其發展至創新、成熟階段時，結結合建筑工程的質量管理情況，提出修改標準知識庫的要求。

3、竣工驗收階段

在建筑工程質量管理中，竣工驗收階段是最后一道關卡，更需認真對待。在將知識管理用于此階段的質量管理中，需要質量知識管理中心綜合考慮施工工藝、類型等因素，評估質量管理方法，并對其中較好的方法進行推廣，對應修改標準知識庫，充分利用知識社群（比如聊天室、社區、留言板等）來進行知識創新、擴散，將成功的實踐案例、知識推薦給同行，實現知識共享，進一步改善工程質量管理體系，不斷向知識型質量的方向轉變。

（二）在質量管理影響因素的應用

在建筑工程的整個壽命周期中，影響質量管理的因素非常之多，比如施工材料、施工人員、技術人員、工藝等。不管是哪個因素出現問題，均會對建筑工程的整體質量產生一定的影響。將知識管理用于建筑工程質量管理中，通過有效營運這些影響因素，達到提高工程質量管理的目的，這就要求做好以下幾個方面的工作。

1、組建學習機構

結合建筑工程質量管理人員、環境等多方面的因素，組建一個學習型組織結構，在整個組織中培養起一種良好的學習氛圍，堅持人文化思想，建立一個有機的、人性化的組織，然后以此為平臺，在建筑工程質量管理中開展知識管理。

2、建立學習型小團隊

為了形成良性的競爭機制，促進整個團隊人員素質、知識地提升。在知識管理的應用過程中，采取自愿原則，建立多個學習型小組。讓各個小團隊之間分享各自的經驗和知識，充分發揮、凝聚大家的知識力量，進一步拓寬知識的獲取面。與此同時，鼓勵各個小團體學習、推崇創新的管理文化范圍，形成尊重知識、保護知識、共享知識的良好氛圍。

3、加強材料、施工方案的管理

應用現代化的信息技術，建立一個較為完整、全面的知識庫，用于指導施工材料采購、施工方法的應用以及施工機械的管理，確保施工材料的符合相關的施工標準，施工方法先進、施工機械得以良好維護，具備良好的工作性能等。充分利用知識管理，對施工材料、施工方案進行有效控制，促使整個施工質量符合工程質量管理的相關要求。

（三）在管理主體、方法的應用

對于一個工程項目來講，參與方基本上包括業主、項目管理和施工單位、監理單位等。因此，在建筑工程的質量管理中應用知識管理，必須要滿足各個參與方的相關要求，利用知識管理，可以幫助參與方預防、處理因專業知識有限導致的質量問題。建筑工程質量管理是一項繁雜、專業的工程，其中用到多種多樣的方法和工具，其中有些方法和工具會難以使用。但是，應用知識管理后，可以幫助參與方有效利用這些方法和工具，對工程質量進行管理和控制。

結束語

綜上所述，建筑工程質量管理在建筑工程的發展中起著舉足輕重的作用。在現代信息技術高速發展的形勢下，再加上市場競爭的日益激烈，在建筑工程質量管理中，將其與知識管理融合起來是一種必然趨勢。將知識管理用于建筑工程質量管理中時，需要有多方面的支撐，比如技術、人力、組織結構等。因此，在后期的知識管理應用中，需要進一步發展新的知識管理技術，有針對性地提高相關人員的素質，并且加強學習新組織結構的建立，從而有效促進知識管理與工程質量管理的融合，全面提高工程質量，推動我國建筑工程行業的健康、有序、穩定發展。

參考文獻：

[1]劉偉俊，陳駿.淺析建筑工程質量管理方法及應用[J].價值工程，2011（25）：66.

[2]周曉玉，張曉松，高飛.試論知識管理在建筑工程質量管理中的新應用[J].科技與企業，2012（04）：33+35.

[3]劉偉俊，陳駿.淺析建筑工程質量管理方法及應用[J].價值工程，2011（25）：66.

篇8

    1. 影響水利工程施工質量的主要因素

    (1)“人員”,包括參與基礎上建設的組織者、指揮者和操作者。每個工作人員都直接或間接的影響著工程質量。提高工程質量的關鍵在于提高人的素質,包括人的政治思想水平、身體素質等。高質量的人及其高質量的工作就能帶來高質量的產品。

    (2)“材料”,材料的管理應從以下幾個方面控制:嚴把材料采購關;合理使用,減少損失;建立檢驗制度,嚴把質量關;合理處理剩余材料。

    (3)“機械”,施工機械設備對施工質量有著直接的影響。所以在施工機械設備選型時,應注意經濟上的合理性、技術上的先進性、操作和維護上的方便性等。

    (4)“方法”,包括施工方案和施工工藝。一些工程常因施工方案考慮不周或施工工藝落后而造成施工進度推遲,質量達不到要求和追加投資等情況。因此,在制定施工方案和施工工藝時,必須結合技術、組織、管理、經濟等方面進行綜合分析,以確定施工方案在技術上可行,經濟上合理,有利于提高工程質量。

    (5)“環境”,環境因素對工程質量的影響,具有復雜多變的特點。因此應根據工程特點和具體條件,對影響質量的環境因素采取有益的措施嚴加控制。尤其是施工現場,應營造文明施工和文明生產的環境。更為重要的是搞好地方群眾關系,遵守地方風俗。 

    2. 提高水利工程施工質量的措施

    2.1拓展質監職能,提升工程質量等級 。

    隨著水利工程社會效益的不斷提升,防洪抗洪能力的日益顯著,其質量的好壞直接影響防洪安全及環境保護,影響廣大人民的切身利益。為此,在質量監督的手段上也應采取各種措施:

    (1)嚴格依法治理。對建設工程勘察、設計、施工、建設防等單位加強《建筑法》等相關法規宣傳力度,緊抓勘察、設計問題,使質量從源頭得到保證。

    (2)以工程質量達標為目的,加大力度促進企業健全質量保證體系。工程質量的提高最終依靠施工企業實施,只有加大各項達標監測,才能更好地促進企業健全現場質量保證體系,為水利工程質量夯實基礎。

    (3)針對水利工程治理發揮效益慢,工程質量外觀難控制的技術難題,要把工程外觀質量提升到與工程內在質量同等重要位置去抓,采用外觀質量一票否決制。具體要求施工方在關鍵部位施工時制定專門技術措施,監理單位指定有針對性的監理細則;要求施工方做好每道工序的技術交底,加強每道工序的技術交底工作,加強每道工序的自檢與互檢工作。出現質量外觀問題該返工的返工,該整改的整改。

    (4)建設工程的重大質量問題往往發生在基礎及主體結構施工階段,一量控制這兩個階段的工程質量,隱患就基本可以消除。特別應對基坑開挖、大體積混凝土澆筑、地下防水工程、主體結構模板支撐系統、鋼筋綁扎、機電設備、金結安裝等工程中所涉及的運轉設備加強檢查,對模板安裝質量控制、混凝土配合比、塌落度、試塊制作、標準養護及同條件養護做重點抽查。

    2.2妥善處理質量缺陷。

    近年來水利工程建設快速發展,質量缺陷問題也隨之而來,也會影響工程社會效益及經濟效益的發揮及人民生活的安定。工程質量缺陷的處理,應充分考慮社會效益,減少缺陷處理的影響面,盡可能采取局部返工和修復的方法,同時在施工中不破壞原結構,合理縮短工期,做到缺陷處理消失在萌芽狀態。

    2.3加強領導,落實責任制。

    領導的重視與否是搞好水利工程質量工作的重要前提。水行政主管部門高度重視水利工程質量管理工作,以對人民負責和對歷史負責的責任心真正把工程質量工作落到實處。全面落實責任制,明確單位領導、項目負責人、工程技術人員和具體工作人員責任,層層落實責任制,并加強監督和檢查。按照水利規范和技術要求,出現質量問題,不管當事人發生什么變化,都要追究責任,即工程質量終身制。徹底解決工程當事人不管工程質量如何,出現問題一走了之的弊端,使工程人員真正負起責來。

    2.4嚴格執行水利建設程序。

    嚴格執行《水利工程建設程序管理暫行規定》和有關文件,把好項目立項、報建、開工、竣工驗收等重要關口,任何項目上一階段工作未完成,不得批準進行下一階段的工作。嚴格工程設計審批制度,未獲批準的項目不準開工,堅決杜絕“三邊”工程。嚴格按照單元、分部、單位工程進行質量評定,任何工程未經驗收不得投入使用或進行下一階段施工。工程驗收時必須有質量監督機構的評價意見。

    2.5大力推行水利工程建設“三制” 。

    實踐證明,水利工程建設推行項目法人責任制、招標承包制和建設監理制(即“三制”),是保證工程質量的根本措施。只有項目法人切實負起了工程建設的全部責任,才能按照市場經濟規律組織工程建設,從工程建設的各個方面保證工程質量。

    2.6制定監理細則,明確監理目標。

    根據工程要求規定監理目標、進度計劃、人員和料物計劃,以及為實現這些目標所進行控制的依據、方法、制度及保證體系等。制定監理細則,對掌握各部位、各工序、各階段工程質量標準、質量檢查、質量評定和驗收程序等都作詳細規定,使施工企業和工地所有人員都知道在質量控制中做什么、怎么做、以及怎樣去評價做的效果,也便于相互工作協調和各工序的銜接。同時建立質量保證體系,包括質檢機構、質檢制度、質檢人員的素質,并明確各級質檢人員的權限和責任等。

    2.7嚴格技術管理。

    技術管理包括技術責任制、施工日記、圖紙會審、技術交底、技術復核、材料檢驗、技術檔案、工程驗收等制度。

    (1)技術責任制:要求每個工程技術人員明確自己的職責和權限,分工明確、各司其職,便于轉自LUNWEN.1KEJIan.com做好各自分工的技術工作。

    (2)施工日記:在施工過程 中,施工技術負責人必須認真做好施工日記;把施工中每天每項工作情況、出現的問題及處理方法與結果詳細記錄、完好保存,作為竣工驗收和質量評定的依據。

    (3)圖紙會審:做好此項工作,對于減少施工中的差錯、保證和提前完成施工任務、確保施工質量至關重要,一旦發現問題,就可及時糾正,并詳細記錄、存入技術檔案,達到消除差錯的目的。

    (4)技術交底:使參與施工任務的專業技術人員和工人全面的了解所負擔工程任務的特點、技術要求、施工工藝等。做到心中有數。

    (5)技術復核:在施工全過程中,對每項技術工作的實施,要有專人進行復核,防止偏差,糾正錯誤,避免人為工程質量事故。

    (6)材料檢驗:施工工地所用的各類材料,如鋼材、水泥、粗沙、石子等都應抽樣檢查,符合設計要求方可使用,以確保施工質量。

    (7)技術檔案:為了系統地積累施工經驗、資料的需要,應從工程一開始就建立技術檔案,匯集整理有關資料,直到工程結束,所有資料必須保存原始記錄,如實反映情況,并有技術負責人的正式審定意見,不可擅自修改、增補。

    (8)工程驗收:在每一個工程的各部位單項,尤其是隱蔽工程,完成一項驗收一項,驗收合格后方可進行下一道工序或部位的施工。同時,也為竣工驗收提供完整的技術資料。

    2.8事后嚴肅把關。

    一是對于質量控制要點、要害部位或質量有疑問的部位進行事后復檢,如沉降觀察、幾何尺寸復測等。二是嚴格按照質量評審標準對單元、分部、單位工程組織驗收認證。不合格的工程一律不予驗收認證。三是實行質量保證金制度,讓“制造”者跟蹤一段時間的質量保證,完善其缺陷服務責任。四是在一定的時間內,盡量讓工程在設計負載條件下試運行后再對整個工程組織驗收。

    

    參考文獻

    [1]《水利水電工程質量監控與通病防治全書》。中國環境科學出版社,2002年2月.

    [2]鐘慶華:《水利工程質量檢查與控制》,安徽科學技術出版社,2003年10月.

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論文關鍵詞：施工項目 施工管理 工程質量 驗收

論文摘要：建筑工程施工質量是建筑項目管理的核心之一，它對提高工程項目的經濟效益、社會效益和環境效益均具有重大意義，它直接關系著國家財產和人民生命的安全，關系著社會主義建設事業的發展。本文就如何提高管理水平，從質量意識、消除隱患、管理素質、規章制度、驗收五要點措施進行分析，以確保工程質量。

1 工程項目施工管理中必須樹立質量意識

質量是永恒的主題。建筑產品是一次性產品，其體量大，投資大，建設周期長，生產要求復雜，施工環節眾多，不便于綜合測試，一旦建成便不能更換的特點。在工程最終完工前的相當長的時間內，只有制品沒有成品，上道工序若發生質量問題，都有可能被下道工序所掩蓋，從而導致重大質量事故的發生。因此，我們要對項目實施全方位、全過程的質量監督和管理，確保工程萬無一失。

企業應該建立健全企業的質量保證體系，落實層層質量責任制，加強企業自控能力，提高企業的質量意識和管理水平。還應大力貫徹 ISO9000《質量管理和質量保證系列標準》，推行科學管理。筆者認為，抓好施工現場管理，要以升華全企業職工現場管理意識為先導。眾多優秀企業家對抓好施工現場管理的必要性已形成了共識，但是這還不夠。要形成全員、全過程、全企業的強化施工現場管理意識。從國內的情況分析，實現全面質量第一辦法有二：一是推廣應用建設部推廣的十項新技術；二是大力加強企業的經營管理，切實開展全面質量管理工作

2 嚴格管理，消除事故隱患

只有嚴格管理、嚴格按照建筑工程程序辦事，才能提高工程質量。然而，有些企業在資金沒有到位的情況下，大上項目，往往出現拆東墻補西墻，到頭來資金嚴重缺口；違反工程科學規律；有的利用行政干預，確保“關系戶”穩拿工程，使一批不具備施工技術、設備、管理能力的低等級施工隊伍進入建設行列。招標投標制已實行多年了，在執行中確實取得一定成績。但由于機制問題和管理制度不全，運作中時緊時松，沒有走上正軌，大有流于形式的趨向。部分承包商對工程的投資不是通過千方百計把對施工生產的工程質量、材料消耗、現場管理和機械設備、經濟核算、成本與費用管理等各要素的優化來做到節約投資，增大利潤，而是通過偷工減料“設計變更”等不正當手段來增大利潤，直接蘊含了事故發生的因素和擴大了投資的源頭，有的甚至導致“豆腐渣”工程的產生。由于建筑市場發育不健全，存在管理真空和管理錯位，最直接的后果是影響了建筑市場秩序，造成了一些質量安全事故或質量隱患。因此，要加強建設工程的管理，對于各種違法違紀的行為，要堅決查處。

項目法施工已提出多年，但有的仍然沒有深入層次；沒有全面地推動企業質量管理體系的完善化和實效化，人們觀念還停留在較低水平上，對項目的管理沒有正式列入日常管理之中，對項目開工前期、施工中期、施工后期三個時間檢查不嚴格。工程質量差、投資高、效率低、遺留問題多、工程事故突出等現象，固然與設計、施工等方面有關，但管理人員素質不佳，責任心不強，也是重要原因之一。

3 提高管理人員素質

基建管理人員的素質高低影響著工程質量的優劣。因此，要建立一支政治素質高、業務技術強的基建隊伍，以適應新形勢的需要。基本建設涉及到建筑工程、經濟、管理、環境等多個學科。高素質的建設管理人才，不僅要具備一定的專業基礎知識和實際管理經驗，而且還要具備適應在社會主義市場經濟運行機制的應變能力，掌握高科技知識和現代化管理手段。所以，要從戰略高重視抓好人員的培訓教育工作，不斷提高隊伍的整體素質。特別是必須認真學習掌握施工及驗收規范，并且進行書面考試和實測，考試合格后才能組織管理施工，使人員達到優化配置。科學技術是第一生產力，保證工程質量必須依靠科技進步。管理人員要勇于實踐，開拓進取，總結實踐經驗和知識。把過去管理人員單純囿于驗收簽證和監視澆搗的狹隘范圍，擴大到參與全面管理、全盤指揮的領域。

工程質量的優劣，很大程度上取決于施工隊伍的水平。首先，要考慮施工單位資質和信譽。應優先考慮那些資質等級高及信譽好的單位。其次，要從優秀的施工單位中選擇一個優秀的項目部來承建工程。因為社會競爭越來越激烈，施工企業為了自身的經濟利益，除了有自己固定的施工隊伍外，也允許一些私人包工頭掛靠企業的牌子來賺取一定的管理費。結果就導致同一家施工企業名下的施工隊伍、資質等方面都一樣，實力卻有天壤之別。要根據工程項目的特點，對他們已經建成的工程和在建的工程進行實地考察，了解施工現場的管理情況及施工質量情況，聽取工程甲方對他們的評判，然后再將各方面的信息綜合起來，選出幾個優秀的隊伍來進行投標，合理地組織施工和進行管理，使工程順利進行。

4 完善規章制度

建設單位的行為是否規范直接影響到工程質量，影響到工程建設能否順利進行。只有嚴格管理，嚴格按照建筑工程程序辦事，做到超前監督，才能不斷提高工程質量。應該認真嚴格地按照《建筑法》中規定的運作程序和行為規范進行質量監督和管理，認真執行國家頒布的各項技術規范和有關規定。抓好建筑市場治亂、工程質量治差、工程造價求合理、實施工程質量終身責任制。建筑工程質量，涉及到多個環節，包括立項與報建、招標與發包、設計與施工、材料選購、竣工驗收等，這些工作必須按照建筑工程程序進行，才能達到預期的效果。堅持誰施工誰負責質量，誰指揮誰負責質量，不給事故責任者推脫的借口。應以科學的態度做切實可行的計劃，要嚴格執行計劃。每項工程開工前，必須進行圖紙會審，使甲乙雙方進一步熟悉圖紙，明確工程施工的各個環節和要注意的問題，嚴格按圖施工。施工人員是建設單位的工程現場代表，從定位、放線到開工、竣工以及驗收、交用，對工程的組織實施和監督管理，對工程的進度、質量和造價，負有重大的責任，施工規范是施工人員進行施

工的準繩。在現場實行定人，定位、定操作、定質量、定勞動定額等為內容的操作崗位責任制。定期召開技術例會，各工種監管人員反饋現場發展的問題及處理方法，分清責任，采取措施。

5 加強驗收工作

在施工質量控制的同時，不能忽視對材料質量的把關。優質的建筑產品來源于質優的原材料和半成品。從地材(磚、灰、砂、石)到三大材(水泥、鋼材、木材)及裝飾材料、衛生器具等，要提供合格證及現場取樣檢驗報告，堅持“選好不選次”的原則，切實抓好材料的進貨、驗收、保管、試驗。不但要了解所購的自身質量，還應了解產品生產單位的生產能力、技術力量、測試手段和管理水平等等，符合要求的方可購買或與之簽訂供貨合同。在原材料、半成品或成品進場驗收時，不僅要進行其外觀檢查，而且還要檢查它的質量保證書和復檢數據，符合質量要求的方可驗收入庫或進場使用。建議對一些建筑材料的生產部門加強措施，控制流通中的供貨渠道，不允許不合格產品混進建筑工地。對鋼材、水泥指定廠家，明確主體結構必須使用轉窯水泥。

工程竣工驗收是工程質量的最后一個環節，也是建設資金轉化為使用價值的重要環節，是全面考察投資效益，檢驗設計和施工質量的重要步驟。工程項目竣工時，基建部門首先要會同承建單位對工程進行預驗收，然后再組織使用單位、設計單位及政府有關建設管理部門進行正式對照設計圖紙，按驗收規范對工程進行全面的嚴格驗收，檢查對工程技術資料、材料、構件和設備質量合格證明和分部分項驗收記錄等。對存在的質量缺陷，提出整改措施及期限，直到合格為此，然后請質檢部門驗收。同時，根據工程保修的有關規定，要求施工隊在交工一定時間內隨時對出現的問題進行保修。另外，所有竣工資料要做到齊全、規范、準確、全面、真實，確保每項工作圓滿完成。

6 結語

強化工程質量管理，確保工程質量是一項系統工程，需要我們重視和加強工程建設質量管理，努力實現工程的高質量，創造出更多的優質工程。

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論文關鍵詞：質量鏈,質量管理,裝備質量

0引言

質量鏈管理作為一種全新的管理模式，不是傳統質量管理模式在主體尺度上的簡單延伸，而是以多個組織、多種要素共同參與質量形成與實現過程為內容，以質量流、信息流、價值流為對象，通過控制關鍵鏈節點，實現協調耦合、增值高效的質量管理理論和方法體系。有關資料表明，采用質量鏈管理可以取得數倍的投資回報。研究質量鏈管理及其在裝備研制中的應用具有顯著的軍事經濟效益和現實意義，可以為裝備質量管理工作提供必要的理論指導和方法技術支持。

1質量鏈管理的內涵和基礎

“質量鏈”（QualityChain）的概念是由加拿大哥倫比亞大學（UBC）的學者提出的，他們綜合了QFD、SPC、SPI、供應鏈及工序性能、產品特性值、工序能力等重要的質量概念，系統地、全面地表示了他們之間的有機聯系（Trozynski，1996）。朱蘭博士按照他的理解，提出了“質量環”（QualitLoop）的概念，即產品質量是在市場調查、開發、設計、計劃、采購、生產、控制、檢驗、銷售服務、反饋等全過程中形成的，同時又在這個全過程的不斷循環中螺旋式提高（Juran，1999）。實質上“質量環”與“質量鏈”在本質上是一樣的，都強調質量調控過程中的系統性和協作性。

目前，國內對質量鏈做出的權威定義是，質量鏈是“組織群共同參與實現的質量過程集合體，是質量流以及信息流、價值流運行的載體”；質量鏈管理是指以多個組織、多種要素共同參與質量形成與實現過程為內容，以質量流、信息流、價值流為對象，通過控制關鍵鏈節點，實現協調耦合、增值高效的質量管理理論和方法體系。

實施有效的質量鏈管理需要做好以下基礎工作：一是管理任務的確定。質量鏈聯盟內各成員都是獨立運作的，質量鏈是基于聯盟內部各個成員將各種所投入的資源要素(人力、物料、設備、資金、信息、技術等)變換為產出(服務產品)的過程，也就是說，“投入—變換—產出”的過程，并利用信息網絡組織在一起的，因此，質量鏈在組建之初應明確成員在聯盟中的地位及承擔的相應的質量責任，并識別質量鏈的關鍵節點，確定關鍵質量特性、質量瓶頸等對產品質量形成有較大影響的因素。二是管理工作的規范。質量鏈管理工作的規范化是一項綜合性的基礎工作，應在聯盟組建之初進行，以使其質量管理工作系統化、規范化、統一化，從而保證成員之間的各項質量工作建立在統一的質量體系之上，保證成員之間的質量接口，是質量鏈管理工作得以高效運行。規范化工作的對象是質量鏈運作過程中的重復性事物和概念，包括兩大方面:一方面是各種實體，如質量信息、各種實體資源等；另一方面是無形的事物，如工作程序、處理方法等。三是管理信息的統一。信息技術在質量管理中重要性越來越得到人們的重視，質量信息已經成為質量鏈管理的重點對象，各種實體資源的實際流動也是基于與之相關的質量信息的運作而運動的。在聯盟組建之初，應對可預見到的各種質量信息及其過程進行詳盡分析，加以統一和標準化，建立模型，確定它們在質量信息系統中的存儲格式，建立它們的流轉機制，開發出一個強大高效的質量信息系統。

2質量鏈管理的研究現狀

目前國內外對質量鏈管理的研究主要從兩個角度進行研究，一個部分是直接對質量鏈管理進行研究，另一個部分是基于供應鏈進行的供應鏈質量管理研究。

2.1質量鏈管理研究

國內研究以對質量鏈直接進行理論探討為主，集中于制造企業質量鏈中的質量控制和質量保證，對具體的技術和方法比較缺乏。文獻[1]中，描述了傳統的封閉型質量管理模式。指出在這種模式下，缺乏開發性與信息共享，企業間缺乏或無法展開質量管理方面的合作與協調，進而難以實現產品整體水平與全過程質量策劃與優化、難以實現產品整體水平與全過程的質量控制，為打破這種質量黑箱，需要實行質量鏈管理模式，作者其后提出了一種協同質量鏈管理實施框架。在文獻[2]中提出質量鏈管理的思想是研究多組織、多要素、特定時段的質量鏈運行規律，并通過關鍵鏈節點的控制，實現有效耦合的管理方式。并提出了質量流、質量鏈、鏈節點、鏈節圖、耦合效應等概念作為質量鏈管理的基礎。并依照質量管理的“PDCA”循環，對質量鏈管理的主要內容和流程進行了描述。文獻[4]對現有的質量鏈相關理論研究做了歸納和分析。

2.2基于供應鏈研究供應鏈質量管理研究

供應鏈指在產品生產和流通過程中在供應商、制造商、分銷商以及顧客之間所形成的供需網絡，傳統的供應鏈管理研究主要著眼于供應鏈的特定功能，如采購、生產、運輸等等，質量管理也主要關注企業內部的質量活動，對于供應鏈環境中企業間的質量管理、協作表現出明顯的不足。文獻[6]中提出了基于質量環的供應鏈生命周期的概念，在此基礎上將供應鏈質量管理分為供應鏈孕育期質量管理、供應鏈構建期質量管理、供應鏈運行期質量管理。文獻[7]提出了供應鏈質量管理方法框架應包括組織模型、進化模型、進程模型和信息模型四個部分，分別加以了探討。

期刊《InternationalJournalofProductionEconomics》通過專題[8]“供應鏈質量管理（SupplyChainQualityManagement）”從不同的方面對供應鏈質量管理進行研究，和直接對質量鏈管理進行研究相比，供應鏈質量管理的研究范圍要更廣，除在供應鏈環境下研究產品質量形成全過程控制外，對供應鏈本身也進行研究（如供應鏈關系、供應鏈安全性等）。

2.3裝備質量鏈管理研究

當前裝備研制過程的質量管理基本還是應用全面質量管理的思想，在產品形成過程中的各個環節實行全面質量管理，進行質量體系認證，著重在企業內部完善對于質量的控制，軍事代表系統也是按設計、配套、制造環節，按系統劃分，按設計、生產單位、供應商等所處的地域進行職能劃分，各自負責各自管轄范圍內的質量監督和管理，對于企業間的質量控制關注不夠，質量管理存在脫節，不同環節間出現質量問題往往需要通過上級部門出面組織協調加以解決。目前關于裝備質量鏈管理研究的文獻還比較少，迫切需要進行系統研究。

3裝備實施質量鏈管理有效途徑

3.1選擇優秀供應商，建立穩定的供應鏈和質量鏈

供應鏈是質量鏈的基礎，只有建立了相對穩定的供應鏈，才能為質量流及質量鏈提供良好的運行平臺。隨著裝備系統復雜性的不斷提高，零部件質量對最終產品質量所起的作用越來越大，特別是現在軍品生產對民營企業放開，供應商的可選范圍大大增加，建立有效的供應商評估、選擇、淘汰體系顯得尤其重要。裝備研制過程中對供應商管理的研究應著重于建立更為完善的供應商評價選擇體系；除對供應商質量保證體系進行評估外，進一步加強對供應商產品制造質量的控制；研究如何在產品開發過程中逐步引入供應商共同參與等。

3.2分析產品質量規律，對裝備研制過程進行動態管理和控制

產品質量在研制全過程中是處處關聯的，各個環節之間的質量特性也不是相互獨立的，上游環節的產品的質量直接影響最終產品的質量。通過將將產品研制全過程看作一個鏈狀結構，分析鏈中各個環節之間的關系，針對不同的裝備明確特定的質量指標；分析各個環節中中間產品的質量特性的表現形式，其質量水平對最終裝備的質量的影響；質量特性在各環節是如何傳遞、積累、轉換的；針對不同產品、不同環節、不同質量特性，建立有針對性的質量特性接口關系模型；通過對模型進行敏感度分析，找出研制過程中的薄弱環節作為工作重點，并根據不同產品、不同質量特性隨時進行調整。

3.3開發信息管理系統，優化質量鏈管理基礎條件

供應鏈和質量鏈是在信息化和全球先進制造模式基礎上產生的，因此，要實現有效的質量鏈管理，就必須加強信息化、網絡化建設。裝備研制過程復雜，研制周期長，牽涉面廣，研制質量管理信息系統的研究，可以使各環節可以迅速高效的進行信息交換，建立集中有效的質量鏈管理信息系統對于成功的實施質量鏈管理必不可少。裝備結構復雜，質量信息量大，進行質量信息共享與交換的部門、單位數目眾多，因此研究重點應在于質量信息的選擇、篩選、分析，質量信息特別是涉密信息在系統中的傳輸、分配等。

4結束語

本文對質量鏈管理的內涵特點、國內外研究現狀進行了總結和歸納，在此基礎上給出了質量鏈管理的基本途徑和方法。質量鏈管理理論作為一個源于復雜經濟社會的復雜理論，其豐富的內涵和運行規律尚待進一步探索。推進裝備質量鏈管理的創新研究和實踐應用將是我們下一步的重要工作。

參考文獻

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