時間管理范文
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篇1
1、辛勤的蜜蜂永遠沒有時間的悲哀。
2、人的全部本領無非是耐心和時間的混合物。——巴爾扎克
3、時間管理的三大能力:自律,整合與重組,控制事件。
4、放棄時間的人,時間也放棄他。——莎士比亞
5、春光不自留,莫怪東風惡。——莎士比亞
6、時間就是能力等等發展的地盤。——馬克思
7、每一點滴的進展都是緩慢而艱巨的,一個人一次只能著手解決一項有限的目標。——貝弗里奇
8、任何節約歸根到底是時間的節約。——馬克思
9、時間管理是高效能員工必備的能力之一。
10、讓定量的時間產生更大的效益,才能改變落后的局面,縮短同優秀者之間的距離。
11、時間是一個偉大的作者,它會給每個人寫出完美的結局來。——卓別林
12、拋棄今天的人,不會有明天;而昨天,不過是行去流水。——約翰·洛克
13、在所有的批評中,最偉大、最正確、最天才的是時間。——別林斯基
14、向時間要效益。時間是產生效益的最關鍵因素。
15、高效率的員工善于整合瑣碎的時間,讓零散的時間也能產生更大的效益。
16、利用時間是一個極其高級的規律。---恩格斯
17、時間是世界上一切成就的土壤。時間給空想者痛苦,給創造者幸福。——麥金西
18、壓縮時間,提升效益。
19、時間管理二八法則:專注于能產生80%效益的20%的核心工作。
20、今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。---歌德
21、時間管理是提高工作效率最有效的方法。
22、從不浪費時間的人,沒有工夫抱怨時間不夠。____杰弗遜
23、時間就是效益。
24、誰對時間越吝嗇,時間對誰越慷慨。
25、成功=艱苦勞動+正確的方法+少說空話。——愛因斯坦
26、時間管理能力是現今管理者必備的能力。
27、忠誠高效的員工----光陰似箭;拖沓懶散的員工----度日如年。
28、時間是我的財產,我的田畝是時間。——歌德
29、今天應做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。---裴斯泰洛齊
30、你熱愛生命嗎?那么別浪費時間,因為時間是組成生命的材料。——富蘭克林
31、合理安排時間,就等于節約時間。——培根
32、時間管理是在合適的時間里做合適的事情。
33、拋棄時間的人,時間也拋棄他。_____莎士比亞
34、時間最不偏私,給任何人都是二十四小時;時間也是偏私,給任何人都不是二十四小時。——赫胥黎
35、時間是偉大的導師。——伯克
36、一切節省,歸根到底都歸結為時間的節省。---馬克思
37、完成工作的方法是愛惜每一分鐘。——達爾文
38、沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點。——拜倫
39、忘掉今天的人將被明天忘掉。——歌德辛勤的蜜蜂永沒有時間的悲哀。——布萊克
40、把活著的每一天看作生命的最后一天。——海倫·凱勒
41、合理安排時間,就等于節約時間。---培根
42、浪費時間是一樁大罪過。---盧梭
篇2
關鍵詞:項目管理 安排進度 時間管理
一、項目時間管理
時間管理包括為確保設計按時完成所需的各個過程。一個項目通常由多個工序組成,在項目管理中通常把一個工序稱作一個活動(下文中將用活動一詞來代表工序)。時間管理主要包括活動定義、活動排序、活動歷時估算、制定進度計劃、進度計劃控制等。
二、項目時間管理的實施過程
1.項目活動定義。PM 對于項目時間的管理,首先是明確項目總體目標。以此為基礎才能制訂出可行的項目時間計劃,進行合理的時間管理。有了明確的項目總體目標后,把項目工作分為易管理的、較小的工作包,也叫多個項目活動(或任務),要再將所有活動列成一個明確的活動清單,讓項目團隊的每一個成員都清楚有多少工作需要處理。
2.項目活動排序。在活動清單的基礎上找出項目活動之間的依賴關系和特殊領域的依賴關系、工作順序。在進行項目活動關系的定義時可采用前導圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網絡模板這 4 種方法,最終形成一套項目網絡圖。
3.活動工期估算。對每項活動的工期進行估算從而得到整體量化的工期估算數據,在估算中應充分考慮風險因素對工期的影響。一般來說,活動工期估算可以采用以下幾種方式:一是專家評審形式。由有經驗、有能力的人員進行分析和評估。二是模擬估算。使用以前類似的活動作為未來活動時間的估算基礎,計算評估活動時間。三是定量型的基礎時間。當產品可以用定量標準計算時,則采用計算單位為基礎數據整體估算。四是保留時間。時間估算中預留一定比例作為冗余時間以應付項目風險。隨著項目進展,冗余時間可以逐步減少。
4.安排進度表。項目進度計劃意味著明確定義項目活動的開始和結束日期,應根據項目網絡圖、估算的活動工期、資源需求、資源共享等情況。
5.進度控制。進度控制主要是監督進度的執行狀況,及時發現和糾正偏、錯誤。
三、項目活動的分解與界定
通過對項目活動的分解使項目的成員更加清楚各個階段應該干什么,各項活動應該什么時候完成等等。項目管理中各活動之間存在著依賴關系和特殊工作順序要求。在項目活動的排序中,有些活動要依賴某個活動的結果,有些活動可以同時開展等。該項目中所有的活動都要依賴產品概念設計和市場研究計劃結果,因此要先進行產品概念設計和市場研究計劃的工作,在完成該項工作后接著進行生產流程規劃、制造產品原型和制造市場宣傳手冊,然后進行市場調查和估算產品成本的活動,最后測試產品原型和產品的定價和銷售預測的活動。在進行項目活動的排序時采用項目網絡圖的方式,根據該項目活動的分解和項目各活動間的相互依賴關系。
四、項目時間管理的關鍵――進度控制
控制職能發揮著不可替代的作用,它保證管理過程中的各個環節的發展不脫離預期安排,從而保證組織目標的實現。項目時間管理也是管理中的一類,時間進度控制在整個項目實施過程中,對保證項目不偏離既定的軌道、順利按時按質完成占有非常重要的地位。時間、成本、質量、范圍是項目成功的基本要素,對項目的成敗起著至關重要的作用。其中時間因素又會對其他方面產生很大的影響。從項目實施的結果來講,能夠在預定的時間內,達到預期的工作目標,就可以說是項目得到了有效的進度控制;從項目實施的過程來講,有效的進度控制應具有以下特征:有效的進度基準計劃;實時掌握項目實際進展狀況;預見性地發現和解決在項目實施中的問題;能夠采取有效方法控制影響項目進展的因素;項目能在預定的或可接受的時間內完成。
五、項目時間管理對項目管理的重要意義
項目時間管理有著重大的理論及實踐價值,其重要性主要體現在以下幾個方面: 第一,提高資源利用率。資源的有限性要求我們要合理地安排項目進度,而合理的時間安排能夠使各項活動在總的工期內穩定而有序地進行。盲目地把時間安排在項目中就很可能造成很多人員、任務的瓶頸,使資源不能得到充分地利用。第二,提高團隊效率。 在對項目進行時間管理及規劃后,每項活動都會有期限,這會調動起團隊的動力、創新力及工作效率以在規定時間內完成任務。第三,降低項目的風險性。項目時間管理的關鍵是進度控制,進度控制有利于在項目進行的過程中發現問題及隱患,及時采取措施,從而降低了項目的風險性。
參考文獻
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篇3
關 鍵 詞 班級時間管理;班主任專業成長;時間邏輯
中圖分類號 G41
文獻編碼 A
文章編號 2095-1183(2017)05-000-04
萬千促成你成功或失敗的機巧,皆緣于一個“時間”的問題。時間都去哪里了?這既是一個日常生活話題,也是班級管理和班主任專業成長的一個哲學問題。卓有成效的班級管理者都懂得,時間是個限制性因素。任何教學流程的輸出量或者說教學效果都會受到最緊缺的時間資源的制約,但班級時間的有效管理則能催生無限的生機與教育效果。時間在班級管理中發揮著巧妙的積淀與催化作用,班主任也在班級時間的淬煉或“煎熬”下發生著微妙的變化或升華。如何用三秒鐘的時間讓別人對你感興趣,如何用三分鐘的時間把事情做成功,如何在大致三十分鐘的課堂內外的時間中成就學生的人生,如何用三十年或一輩子的時間在班級中發現自己的生命價值,這是班主任專業成長的時間邏輯。
一、班級是師生時間存在的共同家園
時間是物質存在的一N形式,是對客觀事物運動的延續性和順序性的反映。時間是一種重要的管理資源,它具有不可變性、無存儲性和無替代性等特性,但卻是可以進行有效管理和使用的資源。[1]自17世紀班級授課制形成以來,班級作為學校組織的基本建制,無論其規模大小,都把時間容納其中,成為師生時間存在的共同家園,也促成了師生的共同成長。班級時間具有不可思議性,師生把共同的時間存放在班級中,萬千的機巧就在其中轉化、造就了無數生命的奇跡和教育奇跡。
首先,班級時間管理的真諦重在未雨綢繆。班級時間管理不僅是對已出現的班級事端做出紀律約束,進行有效處理與反應,并對不良行為采取有效干預措施,更重要的是做到促進班級學生的有意義學習,發揮班級時間的“教化”“養育”的機巧。班級作為師生共同的時間家園,其時間管理的價值不僅在于是一種尊重與保護,在保護與尊重的過程發揮著時間的效用;而且是一種幫助和支持,在彼此幫助與相互支持中獲得生命的發展和學業的進步。班級還是存放“滿足、溫暖、寬容”的時間場域,在班級的時間家園里,我們不僅要切實滿足學生的個人心理和學習需要,建立良好師生關系和同學關系,構建溫暖和諧的班級時間家園;而且要寬容與包容學生的過錯與無知,最大程度地激發學生全力投入學習任務,讓生命的活泉涌現。
其次,班級是發現兒童生命的可能性與發展性的時間家園。班級時間的獨特功效在于開啟兒童的心靈、養成人生的智慧、塑造人類良善的德行。班級是實現“兒童啟蒙”的基本場所,兒童的可能性與發展性正是在班級時間的巧妙安排下得到放大與升華。班級的時間家園面對的是具有不同潛質的兒童,他們的日常生活世界是“瑣碎和粗糙”的,但卻蘊藏著無限的可能性與發展性,如果在班級的時間家園里放任兒童按照他自己的想法無指導地自發地生長,那么,“從粗糙的東西發展出來的只能是粗糙的東西”。兒童的可能性與發展性,以及可能性的引導和發展性的挖掘,是一個深刻的班級時間管理問題,班級時間管理是兒童的可能性和發展性的最重要保證。在班級的時間家園里,需要班主任以時間的“代價”去精心點亮兒童的心靈,照亮兒童的未來,燃燒人類高貴精神的火種。
再次,班級還是班主任施展管理才華,實現專業成長的時間舞臺。班主任何以“安身立命”?班級這個“道場”正是班主任的時間與生命價值體現的基本場所,班主任的管理智慧與崇高理想的實現始于班級的時間舞臺。如果班主任的班級時間管理缺乏效力,不僅會影響教師和學生的課堂教學活動,也會影響自己的職業生涯發展。班主任主要履行建立秩序和促進學習的基本時間管理職能,班級時間管理必須卓有成效,才能夠讓班級的生命力保持長久。班主任的班級時間管理是一種大智慧,時間是“存放班級”的家園,優秀班主任的背后實際上是一種時間哲學與時間管理的大智慧。所謂“做時間的主人”“主宰時間和人生的命運”,就是說別人需要一天、一年,甚至更長時間都完不成的任務,而你能夠“用三秒鐘的時間讓別人對你感興趣”,具有“在三分鐘內把事情做成”的智慧與本領,這也就是“時間管理的邏輯”,這種邏輯強調“時間先行”的管理之道與管理原則,班級管理也必須遵循時間管理的法則。
時間是最稀缺的管理資源,尤其對于班主任而言,時間管理更是班級的重中之重。其中,課堂教學時間就大體可以從“分配時間、教學時間、專注時間和學業學習時間”等四個方面進行管理。[2]班級管理者通常每天都要面對各種各樣的事務,涉及到方方面面,如何在這繁多的事務中抓住重點,以點帶面,從而促進班級管理工作的開展和完成,時間的靈活運用就顯得十分必要了,因此合理利用時間,自覺進行班級時間的管理,在班級管理工作中有著非常特殊的意義和作用。
二、在班級時間管理的“萬花筒”中發現最適合自己的方法
時間既是管理的資源,也是管理的手段。史蒂芬?霍金在《時間簡史》一書中對時間與空間以及黑洞進行了物理學的解釋。海德格爾則在《存在與時間》一書中對時間與存在的關系進行了哲學的分析。時間的特性在一定意義上是神秘的,同樣,時間管理的方法也猶如一個“萬花筒”,沒有一個普遍適用的時間管理方法,但巧妙地運用時間管理則是達成目標的必要條件。因此,成功的時間管理經驗也是班主任專業成長和班級管理實踐的強力法則,因循時間管理的效率原則,走向班級時間管理的自覺,可以提高班主任在課堂教學、師生交往與家校合作中的“管理智慧”,有助于班主任消除在班級教育活動與管理活動中存在的盲點和誤區。
首先,計劃是班級時間管理的基礎。確實,計劃趕不上變化,但缺乏計劃的班級管理一定會受到時間的“懲罰”。班級的管理活動總是在一定的時間內進行的,或者說,在指定的時間里,班級要開展哪些活動都是應該提前計劃好的,然而如何實現各項活動的順利推進,以及活動之間的有序過渡,這都需要進行精心和有效的時間管理。班級時間管理的計劃是一個不可回避的話題,班級作為一個既定的組織,有自己的目標和任務,明確自身的目標和任務,并切實評估當前的實際情況,這是進行有效的班級時間管理的第一步。班級中的所有成員,包括全體教師和學生,都是班級時間管理的參與者,這就要求大家要自覺建立時間意識,既有共同的目標指向,也有各自的時間安排,師生之間相互配合,班級的時間管理才能收到預期效果。時間管理對提高班級管理的工作效率有很大作用,但怎樣才能實現班級時間的有效管理呢?隨著時間管理理論的更新,班級時間管理的方法也應該注重創新,借鑒時間管理的常用方法,再結合班級時間管理實踐的特點,方能找到適合班級這個特殊組織的管理辦法。日本管理學家大前研一曾經說過:策略比努力更重要。時間管理也不例外,策略的內涵至少應該包含原則與方法兩項。所以,班級時間管理首先要有明確的目標作為依循方向,更要具有可行的計劃作為方法,教師可以擬定一份每月、每周甚至每日的工作清單,以抓大放小原則確定工作的優先順序。
其次,遵從真正的“時間邏輯” ,制訂事情的處理順序。時間管理在本質上是一個順序排列的問題,[3]班主任在時間管理方面,應該先制訂各種事情管理的優先順序,作為時間管理運用的參考。例如,將班級各種事務依據事情發展的先后順序、輕重緩急等特性,擬定遵守的規則,在班級中遇到各種事情時,就可以作為處理的參考。這種優先順序的“時間邏輯”看似簡單,卻永遠有效,其中蘊含著最根本的處世哲學和最精要的人際溝通之道。身體力行之,任何人都不難發現閃耀其間的是時間管理的智慧。在班級管理中,班主任的時間管理智慧主要體現在以下五個方面:一是要認真地“傾聽”,這會令你審時度勢,察已知人,班主任要善用傾聽的時間;二是要由衷地“贊美”,這會幫你獲取好感,贏得聽眾,贊美的時間不在多,但效力巨大;三是“真誠”地表達,這會讓你更具有親和力,贏得學生的信任;四是恰當地“設問”,這會使你掌握談話的主動權,更有效地掌控時間;五是巧妙地“幽默”,這會彰顯你的管理智慧,在談笑間繞過溝通的暗礁,讓時間在幽默的作用下發揮教育的效力。
其三,養成自我監督的習慣,自律才能律人。史蒂芬?柯維在《高效能人士的七個習慣》一書中強調,“自我意識、想象力、良知、獨立意志”是人類的四大天賦,也是所有管理人員天然具備的重要資源。[4]教師在完成班級重要時間表之后,應該同時建立自我監督的制度。通過各種自我監督的機制,隨時提醒自己應該準時完成的重要事件。班級事務無法如期完成,通常和教師習慣拖延有關。因此,教師應該和學生養成“今日事今日畢”的習慣,改變拖延的習慣,在當天就應該將班級的各項事務完成,以避免不必要的拖延。美國心理學家威廉?詹姆士對時間行為學的研究發現,人們對待時間的態度大致可以分為兩類。一種是:“這件工作必須完成,它實在討厭,所以我能拖便盡量拖。”另一種是:“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動手,好讓自己能早些擺脫它。”[5]很明顯,兩種態度一定會導致兩種不同的結果。能夠自律的班主任,要對課堂教學時間管理提出要求。一般來說,要旨有三個方面:一是教師要具備教學時間管理理念,合理分配既定的教學時間,充分有效地利用學生的“專注時間”;二是教師要熟知學生的個人能力傾向和時間觀念,減少在班級共同的時間場所中因學生的個體差異而造成的時間消耗;三是教師要努力提高自身的教學水平和教學藝術,延長學生樂于學習的學業時間。
其四,掌握合理授權的技巧,交付責任。常常聽到有人說,要注意節省時間。時間是可以節省下來的嗎?答案是肯定的。所謂節省時間,在一定意義上就是一個時間分配、責任分擔的問題,是在合適的時間讓合適的人來做成事情的時間邏輯。合理的授權是卓越管理者取得成功的一個秘訣。一個班級的管理遠遠沒有想象中簡單,其中可能涉及到方方面面的任務和問題,任何班級管理者都不可能完全掌握并處理好班級的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學的決策,因此可將一些事情指派或授權給有能力且值得信任的人,這樣既“節省”了自己的時間,也讓不同人的時間效用得到放大。例如班長、學習委員等學生干部,他們來自于學生群體,較之班主任更能了解班級的實際情況,他們解決問題的方法也可能更易為學生所接受。讓其他人對工作進行分擔,交付責任,是提高時間使用效率的有效方式之一。授權給學生還可以提升學生的組織能力和自信心,培養他們為班級服務的責任意識。班級管理者的授權必須充分,同時必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合班級的整體利益。中小學班主任在授權過程中,應避免出現傾向于讓被授權人按照要求做事,或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事,從而使授權行為適得其反的局面。既然授權給學生,就應該相信他們能做好,但中小學生無論生理還是心理都處于成長發育期,處理問題難免不夠周全,這就需要教師做好監督和檢驗工作,必要時給予一定的指導和幫助。
總之,班級時間管理是一個有著諸多變量的復雜問題,沒有放之四海而皆準的標準方法。班主任需要在不斷的實踐中找到那個屬于你自己的獨特有效的時間管理方法。
三、班主任需要在班級時間的邏輯中經受時間的淬煉
班主任的專業成長需要在班級的時間邏輯中經歷“水與火”的淬煉,方能彰顯班主任巧妙地“用三分鐘時間把事情做成功”的本領,以及在班級的時間道場中“成己成人”的瞬間。為了提高班級時間管理的效用,班主任需要在班級時間的邏輯中經受磨練、錘煉、淬煉,因為“生命因逆境的淬煉而堅韌沉穩,海浪因暗礁的沖阻而澎湃激越”。
首先,在班級時間的淬煉中做一位“智慧”的班主任。智慧的班主任是經過時間淬煉的“產物”,因而具有“堅韌沉穩”的品質。在班級管理的時間場域中,你碰巧與這樣或那樣一批學生相遇,在共同的班級時間場域中發生了許多只有時間才知道的事情,就是說,正是班級的時間場域,決定了班主任的命運。“命運不是決定于你的遭遇,而是決定于你看待遭遇的角度。”一個人在同一時間處理兩個以上的任務是極為困難的,要一直保持高效更是難上加難,因此智慧的班主任應把時間花在重要的、必須做的任務上,而非相反。人們通常會把緊急的事情放在第一位,但這實際上不是管理時間的最有效辦法,因為它會讓人不由自主地陷入“到處救火”的境地,把自己當成“救火隊員”。“做好的事情”要比“把事情做好”更重要,因為做好的事情是有效果,而把事情做好僅僅是有效率。首先考慮效果,然后才考慮效率。
其次,在班級時間的淬煉中做一位“自在”的班主任。自在的班主任也一定是經歷了時間的淬煉的,具有“澎湃激越”的特性。做一位“自在”的班主任是班主任專業成長的重要體現,也是班主任的班級時間管理的更高境界。我們經常會聽到一些班主任抱怨工作太忙太累,以至沒有了時間去“過自己的生活”,這實際上就是時間管理低效乃至失效的問題。如果班主任能夠達至班級時間管理的“自在”境界,其生命意義與價值當是別有一番洞天。無疑,班級時間管理需要掌握先機、分秒必爭,但班級時間管理的意義不在于把事情做得最多、做得最快,而是要把班級時間運用于完成生命的意義和目標。班級是班主任發揮管理智慧的“道場”,必須做到“自在”――既讓自己“自在”,也讓他人“自在”。]有“自在”的班級管理一定是死氣沉沉的,如何能讓學生得到生動活潑的發展?班主任對班級時間管理的自在,指向人的生存本質,指向人的道德自由,指向人的道德生命的生長,指向成就大寫的人。這正是班級時間管理的崇高境界和價值追求。相信經過班級時間淬煉的、澎湃激越的、自在的班主任,在其內心深處一定能體驗到在做班主任的過程中那種“道德”的崇高性。
就讓班主任的專業成長留給班級時間來檢驗吧!班主任的專業成長盡在班級時間的淬煉之中。
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篇4
時間管理屬于管理學的一種,時間管理,就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作,實現目標。時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。對于我們的工作來說,時間是一種特殊的資源,它具有四項特性:(1)供給毫無彈性:時間的供給量是固定不變的,在任何情況下不會增加,也不會減少。(2)無法蓄積:時間不能被積蓄.不論愿不愿意,我們都必須消費時間。(3)無法取代:任何一項活動都有賴于時間的堆砌,這就是說,時間是任何活動所不可缺少的基本資源。(4)無法失而復得:時間它一旦過去,則會永遠喪失。花費了金錢,尚可賺回,但倘若揮霍了時間,任何人都無法重新得到。
美國管理學者德魯克認為,有效地時間管理主要是記錄自己的時間,以認清時間消耗在什么地方;管理自己的時間,設法減少非生產性工作的時間;集中自己的時間,,由零星而集中,成為連續性的時間段。其實,有效地時間管理可以包括兩個方面:即我們希望做的事情,以及我們希望避免的事情。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規劃,做為一種提醒與指引。例如:
(1)總是準時完成工作,盡量從每一分鐘當中獲得成就感;(2)努力享受自己正在做的每一件事情;(3)我凡事都很樂觀;(4)期待成功;(5)不會浪費時間為過去的失敗感到遺憾;(6)不會浪費時間為自己沒做過的事情感到羞愧;(7)提醒自己:“我總是有時間去做那些重要的事情”;(8)每天都會找到一引起新的方法來讓自己的工作更有效。
對于時間的管理,尤其對于公司執行長更為重要。公司首席執行長的時間要用于應付很多問題,他們總是在思考如何才能在建立長期戰略和回應短期問題之間取得適當平衡。在過去的幾年里,《華爾街日報》在領導力課堂視頻系列中采訪了一些大公司的首席執行長,包括微軟公司的鮑爾默和美國運通首席執行長切諾特,詢問他們如何管理時間。有些老板會用電子表格做一年的規劃。有些人會留出時間思考如何管理他們的時間安排。例如:麥肯錫的30秒電梯理論:
麥肯錫公司曾經得到過一次沉痛的教訓:該公司曾經為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結束的時候,麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了對方的董事長,該董事長問麥肯錫的項目負責人:“你能不能說一下現在的結果呢?”由于該項目負責人沒有準備,而且即使有準備,也無法在電梯從30層到1層的30秒鐘內把結果說清楚。最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。從此,麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚,凡事要直奔主題、直奔結果。麥肯錫認為,一般情況下人們最多記得住一二三,記不住四五六,所以凡事要歸納在3條以內。這就是如今在商界流傳甚廣 的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。
由此可見,做出好的時間管理,對于成功不可謂不重要!因此要做好的、正確地時間管理。我們可以:
(1)有計劃地使用時間。不會計劃時間的人,等于計劃失敗。(2)目標明確。目標要具體、具有可實現性。(3)將要做的事情根據優先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的,應當享有優先權。因此要善于區分這20%的有價值的事情,然后根據價值大小,分配時間。(4)將一天從早到晚要做的事情進行羅列。(5)要具有靈活性。一般來說,只將時間的50%計劃好,其余的50%應當屬于靈活時間,用來應對各種打擾和無法預期的事情。(6)遵循你的生物鐘。你辦事效率最佳的時間是什么時候?將優先辦的事情放在最佳時間里。(7)做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情,是有效果;把事情做好僅僅是有效率。首先考慮效果,然后才考慮效率。(8)區分緊急事務與重要事務。緊急事往往是短期性的,重要事往往是長期性的。給所有羅列出來的事情定一個完成期限。(9)對所有沒有意義的事情采用有意忽略的技巧。將羅列的事情中沒有任何意義的事情刪除掉。(10)不要想成為完美主義者。不要追求完美,而要追求辦事效果。(11)巧妙地拖延。如果一件事情,你不想做,可以將這件事情細分為很小的部分,只做其中一個小的部分就可以了,或者對其中最主要的部分最多花費15分鐘時間去做。(12)學會說“不”。一旦確定了哪些事情是重要的,對那些不重要的事情就應當說“不”。(13)獎賞自己。即使一個小小的成功,也應該慶祝一下。可以事先給自己許下一個獎賞諾言,事情成功之后一定要履行諾言。
篇5
前幾天,網上一個網友問我:“一般作為一個優秀的銷售人員,他一個月下來,其時間在不同的項目階段應該如何分配的,比如打項目、打合作伙伴、建立認同、接待、出方案,比例一般是多少,或者還有哪些更要緊的事要做?我的時間應該如何分配呢?”
還有很多銷售人員在困惑,我如何在月初做計劃的時候能夠預測自己的銷售額呢?我應該把主要的精力分配在哪些項目上呢?
其實,這些問題總結起來就是銷售漏斗與時間管理的問題。今天我就跟大家說說如何管理我們的銷售漏斗和時間。
什么是銷售漏斗
銷售漏斗,也叫做銷售管道(sale pipeline),是一種重要的銷售管理工具,適合銷售流程比較規范、周期比較長、參與的人比較多的復雜銷售過程的管理。
銷售漏斗是幫助我們管理監控銷售計劃執行和預測未來銷售業績的有效工具;是考核銷售人員掌握銷售流程的依據,是銷售內外部溝通銷售狀況的標準方式;是幫助我們決定行動計劃優先順序及銷售策略的顧問。同時,銷售漏斗能夠幫助我們更好地把握客戶采購程序,真正做到以客戶為中心,從而達到企業與客戶雙贏。
如何設計銷售漏斗
銷售漏斗能否發生作用的關鍵在于有沒有科學合理地設計漏斗。很多人發現,利用銷售漏斗做的銷售預測一點也不準,甚至發現漏斗對于銷售管理似乎沒有任何幫助,根本原因就是他使用了一個標尺不合理的漏斗。這就像用一把刻度不準確的尺子去測量,怎么測結果都是錯的。
比如在開篇那個銷售人員,他將“打項目、打合作伙伴、建立認同、接待、出方案”當成了銷售的不同階段。那么就可以想象他的漏斗一定是不正確的。他犯了一個錯誤就是將銷售動作與銷售階段混淆起來。
他的錯誤顯而易見,但是有些漏斗設計的錯誤就不那么容易被發現了。有一家公司的漏斗劃分成“獲得商機、初次拜訪、溝通需求、方案撰寫、談判、成交”。這似乎是一個非常標準的解決方案銷售的銷售里程碑劃分,應該是沒有問題了吧?但是,當你跟這家公司的銷售人員交流,就會立刻發現其中的弊端。他們界定每個里程碑的標志是這樣的:
獲得商機:得到相關人員的聯系方式,對方表示對我們感興趣。
初次拜訪:完成與客戶第一次交流。
溝通需求:與客戶深入交流目前存在的問題和可能的需求。
方案撰寫:開始為客戶撰寫方案。
談判:遞交客戶報價單。
成交:合同簽訂。
我們看,在這個漏斗劃分中,完全是銷售方在自說自話,根據自己的銷售動作來判斷銷售進程,這會大幅度造成銷售預測的失真。很多銷售人員都會經歷這樣的遭遇:興沖沖地去拜訪客戶,離開時對客戶說:“這樣,我回去給您出個方案吧!”客戶隨口答應說:“好吧,寫個方案我看看。”然后銷售回來勤勤懇懇地寫方案,交給客戶,客戶說:“我先看看,你先回去吧!”然后銷售每次打電話給客戶,客戶要么說還沒來得及看,要么說正在看,總之就是沒有結論。再后來的某一天打電話給客戶,客戶會說:“那你們這個東西多少錢啊?”銷售人員又會興沖沖地寫個報價方案交給客戶,自己在CRM系統中的漏斗階段變成了“報價”,似乎離成功只有一步之遙,結果卻是客戶從此杳無音訊。這就是根據自己的行為來界定漏斗,制定銷售計劃的后果。
那我們來看看另一家公司將漏斗劃分成:“獲得商機、確定需求、確定方案、談判、成交”,其界定原則如下:
獲得商機:與客戶約定好上門拜訪。
確定需求:與客戶針對其面臨的問題和困難達成一致。
確定方案:客戶認可我們解決其問題的方法。
談判:雙方就合作條款達成一致。
成交:簽訂合同。
我們看,這家公司的銷售漏斗是以雙方一致的行動為標志劃分的,這就保證了我們的銷售動作與客戶的購買動作的一致性,最大可能地保證了漏斗預測的準確性。
不過,這種劃分也是有弊端的,就是在復雜銷售的過程中,很難保證客戶方每一個采購決策者都在統一的購買階段,如果有某一個采購決策者的影響力很強,就可能徹底改變漏斗的狀態。
于是,就產生了另外一種,并不依靠銷售的動作和過程,只根據項目采購進展階段而劃分的銷售漏斗:
領域:符合我們期望的我們已經獲得基本信息的目標客戶。
漏斗上:至少與客戶的一位購買決策者進行接觸,對方認為你的方案不僅能滿足其公司的要求,同時能滿足個人的要求。
漏斗中:已經與采購的所有采購決策者進行過接觸,了解他們的需求,并且使其中大部分認可你的方案與價值。
最優少量:成交已經不存在運氣的成分,項目只需進行最后的掃尾工作,將會在少于半個銷售周期內成交。
在這個漏斗中,因為所有的階段都來自于客戶的反應,所以會非常貼近項目的真實狀態,更加有利于我們對銷售狀態的掌控。
根據漏斗的時間管理
根據一個合理的銷售漏斗設置,我們來展開時間管理。這包括兩個基本動作:
設置不同漏斗階段的優先次序
合理分配有限的銷售時間,保證漏斗形態的健康
要注意的是,我們這里講到的時間管理不是針對某一個具體的項目展開的,而是針對一個相對宏觀的所有的訂單已經可能的商機的管理展開的。
以我們剛才說的漏斗的發奮標準為例,很多銷售人可能會從底部往上做:
1 . 完成最優少量目標的收尾工作。
2 . 對于在漏斗中的任務完成封底工作。
3 . 對漏斗之上的前景進行資格審查。
4 . 通過在全局范圍內展望來尋找全新的銷售機會。
當然,這樣分配時間是有道理的。因為越到漏斗底部的項目不確定性越小,對現在的銷售業績也越有幫助。但是,從稍微長一點的時間來看,這樣做的后果可能會導致餓肚子。
正如銷售漏斗的名字形容的這樣,一個健康的漏斗應該是上面大、下面小的形狀。如果銷售人員按照上面那樣的順序開展工作的話,那么必然會在某一個時間階段,他的漏斗資源會枯竭,他將面對一段時間內沒有可簽署的訂單的局面。這會讓他的銷售業績不穩定。
那么,我們如何才能避免這種現象呢?正確的時間排序應該是:
1 . 完成最優少量目標的收尾工作。
2 . 豐富漏斗資源、尋找全新的銷售機會。
3 . 將漏斗之上的商機推進至漏斗中。
4 . 將漏斗中的商機推進到少量最優階段。
篇6
平均每天,美國全國有170,000,000 個會議。
20%的工作時間是“關鍵性的”、重要的,80%的時間用在了無意義的事情上。
人們一般每8 分鐘會收到1 次打擾,每小時大約7 次,或者說每天50-60 次。平均每次打擾大約是5 分鐘,總共每天大約4 小時,也就是約50%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。實際上,你每被打斷一次,一般要損失10到15分鐘的時間,所以,如果你在1小時內接到4個電話,這個小時可能就輕易地全部損失掉了。況且,在電子化辦公的今天,我們還要經常處理一些垃圾郵件。
我們經常聽到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實際情況是不是這樣呢?我們不妨看一個案例。
我們都希望企業中少一些這樣的Tom,否則企業的管理人員大概是會比較煩心的。如果在一個項目核心團隊里,有這么好幾個Tom,那這個項目經理可能會感慨回天乏力了。
時間是擠出來的,這個道理誰都懂。關于時間的名言也舉不勝舉,但在實際的生活和工作中,認真有效的去管理自己的時間的人,卻為數不多,其原因可能跟我們所說的TOM一樣。
時間是可以管理的,正如魯迅先生所說,時間像海綿里的水,只要愿擠,總還是有的。但是,如何才能高效的管理自己的時間?要想做到這一點,必須滿足以下前提:
第一 需要積極的心態
第二 要有使命和目標
第三 立即行動
當一個人的情緒比較悲觀、消極的時候,我們常常能聽到長夜漫漫。著名詩人杜甫的“客睡何曾著,秋天不肯明”就是很好的例子。而愛因斯坦向老太太解釋相對論的故事,則從另外一個方面說明了不同的人對時間不同感受。如果是明日復明日,明日何其多的心態,想管理時間那只能是白日做夢。
在日常生活中,如果是周末,很多人都習慣多睡一會兒,晚上可能也會晚睡一會兒。為什么呢?沒有工作安排,沒有非做不可的事情,那就放松一下,這就是沒有具體目標的體現。而一個多年未歸的游子,在回鄉的前夕,大概都會難以入眠,那是心里在想著即將發生的種種情況而興奮不已,是因為心中有了期待。相信大家都能體驗那是怎樣一種計算分分秒秒的狀態。
寒號鳥凍死了,可是從小就學習過寒號鳥的故事的你我,又有多少人還在重復昨天的故事?沒有行動,所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵演講,你大概都能聽到立即行動的言辭,從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓,幾乎無一例外。
只要我們改變了自己的心態,立即采取行動,并養成良好的習慣,必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說到的,思想引發行為,行為漸成習慣,習慣塑造品格,品格決定命運。
有了這些前提條件之后,如果還能再熟悉一些管理時間的技能,則離成功管理時間就更近了。我們再一起看一個企業案例:
幾周后這位企業家付給了艾倫萊金顧問費25000美元。這便是著名的“萊金原則”,即:把時間用到最為重要的事情上去。當然養成一個習慣并不容易,據統計,養成一個新的習慣一般要用30 天。
前面,我們反復說過,道理是相通的,其實所謂的四象限時間管理方法,說的也是這個道理。首先要處理既緊急又重要的事情,如果我們分不清,生活和工作就會陷入瞎忙乎的惡性循環。
我們知道,博恩崔西是一個優秀的管理者,在企業管理方面有他的獨到見解。有一個崔西定律:
( 1 )任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比:例如完成一件工作有3個執行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個執行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡化工作流程
( 2 )簡化工作是所有成功主管的共同特質,工作愈簡化,愈不會出問題。
這也許給我們提供了另外一個管理時間的技巧,如果你有興趣,可以到他的網站briantracy.com/參考更多的內容。
在項目管理上,我們都知道,對于時間尺度的管理,最常用的有兩個方法,一個是關鍵路徑法Critical Path Method,一個是計劃評審技術Performance Evaluation and Review Technique。而名噪一時的Goldratt的關鍵鏈的方法,我覺得其實是對關鍵路徑的擴充。
很多人可能熟悉使用Project或者P6來做PERT分析,但是,我們需要隨時提醒自己,軟件只是一種工具,它并不能為你做所有的事,當一個人對項目管理一無所知時,給他一個強大的進度表軟件,只會使他精確地記錄錯誤!美國著名項目管理專家劉易斯給我們提出了這個忠告。
中國有句俗話,萬事開頭難。在項目開始的第一個階段,項目經理往往感覺有些亂,甚至有些茫然不知所措,這都是正常,但是我們千萬不能馬虎了事,項目的時間計劃一定要認真,否則你就在一開始便走向了失敗。在幾年前,美國對一系列的國防項目進行了專題研究,結果發現在15%階段出現困難的800個國防項目中,無一能夠走出困境,James P.Lewis稱之為15%法則。這絕對值得每一個項目經理引起高度的重視。有些人可能對項目中能預知的時間拖延存在僥幸心理,這事應該不會那么久吧,應該不會拖延時間的。我想告訴你們幾條規律:
( 1 ) 凡是可能出錯的都會出錯;
( 2 ) 每次出錯的時候, 總是在最不可能出錯的地方;
( 3 )不論您估算多少時間,計劃的完成都會超出期限;
( 4 )不論您估算多少的開銷,計畫的花費都會超出預算;
( 5 )您做任何事情之前,都必須先做一些準備的工作;
這就是大名鼎鼎的墨菲定律。
還有一條帕金森定律,我們在項目管理中同樣需要注意,這條定律說,工作總是要拖到規定的時間才能完成。因此千萬別忘了跟蹤項目的進展,實時了解項目的進度,在項目執行的過程中去發現和解決問題。否則的話,我們又會掉到另外一個陷阱。著名項目管理專家Goldratt告訴我們,項目會積累延期,卻絕不會積累提前的時間。如果在項目執行的時候出了一個問題,我們沒有及時解決,等到項目接近尾聲的時候,這個問題往往會把項目搞得一團糟。
說了這么多,似乎沒有說到什么實質內容,其實只要我們把這里所說的應用到我們的項目管理、企業管理甚至日常生活中,都會起到意想不到的效果。可能很多人都知道法國的雷洛和日本的尼桑這兩大汽車制造商,戈恩先生同時管理這兩個企業,依然還有周末與家人度假的安排,我想這就是一個很好的例證。
古人在經驗教訓中總結出了很多規律,只是我們很多人并沒有真正理解,更不愿意采取行動。例如今日事,今日畢,很多人,很多企業不愿意做,但是海爾愿意做,海爾說日事日畢,日清日高。那么我們知道海爾現在是個什么樣子,張瑞敏是個什么樣子。我們也一定聽說過砍柴不誤磨刀工,孫正義在創業之前調查了27個行業,那么我們現在都知道日本有一個軟銀。
在實際的項目執行過程中,很多項目經理往往抱怨項目周期太短,然而抱怨是改變不了事實的。對項目而言,項目周期總是有限的,而且由于競爭日益激烈,項目執行的周期往往會被壓縮,主要存在以下幾種情況:
1、 招標人制定的項目周期被壓縮。招標人受各種因素的影響,在項目招標過程中,不得不壓縮工期。例如某公司經過市場調研后,急于搶先于競爭對手推出某新產品,原本規劃在三年內完成,結果工期被縮減到兩年。對于投標人,單從項目時間來說,其壓力是可想而知的。
2、 開標時間延遲導致項目周期縮短。在很多項目招標過程中,投標人往往采取各種手段,投訴,喊冤,導致開標時間一再延遲,而有些項目又是有截止日期的,例如2008年北京奧運會,2011年深圳大運會的相關項目。最終,留給項目執行的周期自然就大大縮短了。
3、 投標人主動縮短工期。當投標人有多個項目需要執行的時候,可能存在人力資源、資金等沖突,為了緩解壓力,不得不主動縮短項目執行周期。
4、 受意外影響,項目周期被壓縮。例如,在項目執行過程中,由于受海嘯、地震、金融風暴等影響被迫中斷,但項目截止時間卻不能發生變化,或者能延遲的時間遠比中斷的時間少。
篇7
關鍵詞:高校管理者;時間管理;內容
Abstract: Management colleges and universities every day to face all kinds of affairs, a multitude of things, involve square respect area. How many in the affairs, hold a key, fan out from point to area, so as to promote the related work and completion, time management has an important role in. Scientific, standardized, and orderly time management not only on college management person is very important, to improve the whole college work efficiency, reduce the running cost is extremely important. But because of subjective and objective reasons, we are accustomed to not be included in the calculation of time cost of running school.
Key words: university management; time management; content
中圖分類號:C93文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
一、高校管理者時間管理的必要性
高校管理者為什么要對時間進行管理,這雖是個見仁見智的問題,但由于很多高校管理者未對時間進行科學有效的管理,往往造成疲于奔命卻大事抓不了、小事抓不到,浪費時間的現象廣泛存在,造成高校管理者時間浪費的原因是多方面的,從主觀上說,一方面可能是因為管理者想做的事情太多,但確因沒有科學區分事情的輕重緩急,甚至缺乏明確的目標,導致各項工作缺乏優先順序,最后可能有頭無尾;另一方面也可能是因為不擅于授權導致自己不得不花費大量的時間于具體事務,或因倉促決策導致了整個學校的時間以及其他資源的浪費。從客觀上說,高校管理者浪費時間的原因來自于上級領導、工作系統以及生活工作條件等方面。不管是何種原因,高校管理者的時間一旦出現浪費,對整個部門甚至整個高校的傷害極大,嚴重的可能會導致部門、單位乃至整個高校低效率重復勞動,最終成效不彰。為了避免浪費時間的現象重復出現,必須對高校管理者的時間進行管理。高校管理者永遠沒有時間做每件事,但應通過對時間進行管理,保證他們永遠有時間做最重要的事。
二、高校管理者時間管理的內容
高校管理者的時間管理并非是對時間這一資源進行管理,而是對管理者自身進行管理,通過提高管理者的時間使用效率,減少浪費,從而達到提高工作效率的目標。對管理者自身進行管理主要包括四個方面的內容。
1.掌握工作的關鍵
高校不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結為三個掌握,即掌握關鍵工作,掌握關鍵人物,掌握關鍵活動。高校發展目標能否實現的重點不在于每個環節、每個步驟,而在于制約性因素。制約性因素往往體現在關鍵工作,關鍵人物和關鍵活動上,抓住了這三個關鍵,高校管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮,大巧有所不為”之所以成為大智大巧者,在于能夠揚其長而避其短。高校管理者無論職位、社會地位、學術水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。具體地說,出現重要而且緊急的事情時,高校管理者應首先進行處理,但要避免成為工作常規,應保證高校管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。高校管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高校的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
2.簡化工作程序
工作流程越簡化,越不容易出問題,執行部門及人員在工作過程中會越加細致,執行效果越好。同時,簡化程序有利于解決高校中出現的“文山會海”現象,不該發的文不發,不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應該在會前幾天分發參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
3.合理安排工作時間
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內應該完成的工作,排出優先次序,突出重點并確認完成時間,并適當安排“不擾”的時間。高校管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務,在進行這些任務的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態往往需要更長的時間。高校管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個學校帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高校至關重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權
篇8
近些年來,西方管理會計獲得了長足的發展,其中一個重要方面就是時間管理(TimeManagement,Tmman)正日益步入管理會計理論研究和實際運用的范疇。具體表現在,在管理會計中,產品壽命周期、生產周期、客戶響應時間和生產循環效率等循環時間(CycleTime)的計劃、計量、控制與評價技術的研究和實踐日漸增多。然而,另一方面,這些研究與實踐又呈現出零亂而缺乏系統性的特性。因此,本文試圖在歸納和總結管理會計的時間管理觀的基礎上,重點探析西方管理會計關注時間管理的原因,旨在加深我國會計理論界和實務界對這一問題的認識和理解,將時間及其管理納入會計信息系統的范疇,豐富和完善我國的管理會計理論與實踐。
一、管理會計的時間管理觀
時間管理是對企業生產經營過程中各種重要活動耗費的時間進行的管理。管理會計的時間管理觀可以概括為如下三個方面:(1)時間是一個重要的成本動因。管理會計認為,一切作業耗費的資源大多數可以轉化為時間來表述,比如,工資實際上就是企業為取得勞動時間而支付給工人的報酬;支付場地租金就是為了取得在一定時間內對該場地的使用權等等。因此,要降低各種成本,其中一個重要方面就是減少相關生產經營活動的時間。(2)時間管理是實施企業戰略的重要手段。美國哈佛大學商學院教授安德魯斯認為,企業戰略是企業的“目標、意圖或目的,以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式”。顯然,企業戰略只是解決了企業發展的目標和計劃問題,要全面實現企業戰略,還必須將戰略目標、戰略計劃與員工的具體日常工作聯系起來。比如,利潤、資金等會計指標與員工本職工作之間的聯系非常間接,員工通常很不清楚其本職工作對各種傳統會計指標的貢獻,相應地也就不清楚如何改進自己的本職工作。而時間指標優于一般會計指標的地方就在于,它能很容易地與企業員工的本職工作直接相聯系。通過制定工時定額或時間進度并與實際完成情況相比較,能使員工有明確的改進和努力方向,從而能充分發揮信息對經營的管理作用。因此,會計要為企業戰略管理提供決策支持,就必須發展出相應的技術為時間優化服務。(3)時間是反映企業生產經營效率與效益的綜合指標。生產經營效率與效益的低下主要表現為循環時間的延長,譬如,存貨的儲存時間長,意味著庫存增大;庫存儲備充足時,物料或加工過程中的缺陷只有在其后很久才會被發現;當該批存貨的缺陷在耗用中被發現時,可能整批產品都需重新返工,甚至報廢,這將進一步延長企業的循環時間。顯然,庫存、質量、對顧客需求的反應速度從而資金占用、機會成本、廢品損失、管理成本、市場份額、銷售收入以及利潤等等都隱藏在循環時間之中。企業以市場需求為導向,改進或縮短生產經營周期,就可降低成本費用和資金占用,增加企業銷售量、收入和利潤,最終保證經營效率和效益的全面提高。
二、管理會計關注時間管理的原因
(一)適時生產系統(JIT)的運用:管理會計關注時間管理的直接原因
適時生產系統是以需求帶動生產的一種制度,其基本思想是僅在顧客或后一工序需要時才生產,并僅生產需求之數量,相應地,生產所需零件及原料也僅于生產使用時才及時送達。作為先進的生產制造和管理方式的杰出代表,由日本豐田汽車公司發明、使用的適時生產系統一經傳播,便受到世界各國企業界和學術界的高度重視。然而,令會計學界深感震驚的是,JIT的發明聲稱該系統只有在所有的會計人員均被逐離生產現場時才能正常工作,并且系統的管理人員勿需,也無必要接受任何會計方面的訓練(注:程仕軍:《適時生產系統是當代企業管理上的重大突破》,《當代財經》1994.11.)。其主要原因是,適時生產系統認為,時間是最基本的制造資源,也是衡量整個生產系統工作效率的最重要的依據;它強調以為,時間是最基本的制造資源,也是衡量整個生產系統工作效率的最重要的依據;它強調以時間作為經營責任和管理控制的基礎,并將循環時間看作是比會計信息更為重要的信息。為應對新的社會、技術、經濟發展對管理會計提出的嚴峻挑戰,經過專家、學者們的努力探索,管理會計認識到,產品成本的高低與循環時間密切相關;當循環時間延長時,成本將上升;一切作業耗費的資源大多數可以轉化為時間來表述,時間是一個重要的成本動因。正是在這種情況下,會計上先是研究出了“適時制下的非積累性成本法”或“反沖成本法(BackflushCosting)”等純粹為JIT服務的成本計算方法,進而取得了“作業成本計算(ABC)”、“作業基礎管理(ABM)”等一系列重要進展。
ABC和ABM的基本思想是,成本是由成本動因引起的,因此,為降低成本、增加顧客價值,就需要通過核算發現和尋找成本動因,通過管理來控制成本動因。管理控制的具體方法是,通過作業分析(ActivityAnalysis)辨明增值作業和非增值作業,在此基礎上,采取具體措施提高增值作業的效率、減少或消除非增值作業。
如果把顧客(開始)對產品訂貨或要求服務與企業向顧客提品或服務(交貨)之間的時間間隔叫做生產周期時間,那么,這一時間通常由收到訂單的時間、產品設計時間、準備時間、加工時間、檢驗時間、運輸時間、等待時間和儲存時間等八種具體時間構成。當把ABC和ABM的思想運用于生產周期時間管理時,通過作業分析可以發現增加顧客價值的時間實際上只有二個:設計時間和加工時間,其余時間均為不增加價值的時間(注:余緒纓:《管理會計學》,中國人民大學出版社1999第1版,第456頁。)。管理會計通過對生產周期時間的各種具體時間構成進行事前規劃,通過使用條形碼(BarCoding)技術對各種時間要素進行事中計量(比如,可將條形碼貼在一個元件或一件產品上,在每一道工序開始和結束時對其進行讀取,讀取條形碼的時間差,就是每道工序的生產時間),通過編制循環時間報告表或循環時間控制圖對各種時間的實際執行情況進行適時報告,通過計劃時間與實際執行時間的對比進行時間的診斷與分析,就可全面掌握各種具體時間的增值性及其效率。在此基礎上,管理會計可進一步通過ABM和ABC,利用這些時間數據來確認存在的問題、建議解決問題抗議法以及重點改進的方向。顯然,通過提高增值時間的效率、消除或減少非增值時間,生產周期時間及其相應的成本必然會隨之下降。
(二)戰略管理會計方法的興起:管理會計關注時間管理的重要原因
戰略管理會計是為企業戰略管理服務的會計,它從企業戰略的高度,既提供具有戰略相關性的外向型信息,也對本企業的內部信息進行戰略審視,借以進行競爭戰略的制定和實施,促進企業長期、健康地向前發展。其中一個重要方面便是非財務業績評價方法的興起和廣泛應用。所謂非財務業績評價方法,是指在現行財務業績評價指標的基礎上,利用非貨幣量度指標衡量和考核企業在客戶、服務、作業、業務流程、產品質量和市場戰略等方面的業績的方法。對于非財務業績評價方法,我們應該把它理解為是為適應企業戰略管理的需要、克服財務業績評價的短期利益傾向及其不易與員工本職工作相聯系的缺點、作為鏈接企業戰略和員工具體工作的紐帶而引起到管理會計中來的:一方面,非財務業績評價指標必須從有助于實現企業目標、使命和發展戰略的角度來設計,以發揮其目標一致、引導管理努力(ManagementEffort)和激勵的作用;另一方面,它強調“針對不同的崗位設計不同的評價指標”,從而使員工清晰地將自己的日常工作與企業的發展戰略聯系起來。
企業戰略管理要求把改進循環時間看作是改進企業所有工作質量過程中的一個主要中心,要求所有的目標、工作流程設計以及生產經營活動都要包括對循環時間的度量和控制。循環時間的戰略意義在客觀上要求管理會計必須把縮短循環時間作為員工業績的一個重要計劃、控制與考核指標,以充分發揮業績評價指標的激勵和行為導向作用。較之傳統的短期利益傾向、不易與本職工作相聯系的財務業績評價,非財務業績評價中涉及到大量的時間評價問題。一些重要的循環時間指標除上述有關指標之外,還可以包括未及時提供報告的百分比(評價會計質量)、按時得到供貨的百分比和填制緊急訂貨單的平均時間(評價采購質量)、答復顧客申訴的時間(評價質量保證工作的質量)等等。至于與生產率(Produetivity)有關的時間指標,其具體形式就更多了。比如,合格品標準直接人工小時占實際使用直接人工小合格品期望機器小時占實際機器小時的百分比等等。一般而言,企業員工對本職工作與企業戰略、使命、目標之間的關系往往是模糊不清的。然而,如果企業的管理者能較好地把企業戰略、使命轉換成目標、計劃,把計劃轉換成與相關員工本職工作有關的具有可操作性的非財務指標(比如上述時間指標),制定出明確的計劃、控制與考核標準,這將極大地促進員工加深對本職工作與企業戰略、使命和目標之間的關系的理解,使他們更加明確努力的方向并自覺與之協調。在這里,管理人員對戰略、使命、目標、計劃、指標、標準之間的相互關系的深刻理解是關鍵。這種理解越深刻,管理人員就越能找到更加科學的非財務指標(比如某項作業的時間),引導員工把自己的精力專注于實現企業戰略的作業之上;這種理解越深刻,管理人員就越能制定出更加合理的計劃、控制與考核的數量標準(比如2小時而非1小時或3小時),從而使員工能更有效率地完成作業;這種理解越深刻,管理人員就越能制定出科學的獎懲措施,從而避免獎懲過度或獎懲不足,充分激發員工的管理積極性。
(三)綜合衡量經營效率與效益的需要:管理會計關注時間管理的根本原因
在現代市場經濟體系中,企業之間的競爭已從低層次的某一方面的競爭,發展到高層次的全局性的競爭。筆者認為,這種形勢在客觀上要求使用一個能反映企業綜合競爭能力的指標,借以評價和改進企業的競爭地位。顯然,反映這種要求的指標非時間指標莫屬。馬克思早在《政治經濟學批判(1857-1858年草稿)》中就提出了“真正的節約(經濟)=節約勞動時間=發展生產力”這樣的命題(注:余緒纓:《管理會計學》,中國人民大學出版社1999第1版,第461頁。)。它深刻地揭示了時間指標所具有的綜合性內涵。然而,一方面,由于此前的通訊手段或信息系統不夠發達,使得人們不能適時跟蹤全部業務的進程;另一方面,由于以時間作為計量單位具有復雜性的缺陷,要完全、直接用時間來衡量企業生產系統的效率和效益存在困難。因此,會計只能間接地用貨幣來衡量循環時間,從而間接地衡量企業生產系統的效率和效益。但是,在計算機技術高度發達并受到廣泛應用的今天,人們有能力直接以時間來衡量生產經營的效率和效益。正是因為如此,作為為管理服務信息系統的管理會計必須關注并參與時間管理。
管理會計認為,循環時間是反映企業生產經營效率與效益的綜合指標。如前所述,當循環時間被分解成各個不同的時間子片段時,它便轉化為與各種產品、顧客訂單或者批別產品相聯系的、易于管理的各種過程。這些過程是由一系列據以消耗資源(諸如工資、津貼、工具、存貨、折舊)和取得資源(如收入)的各種作業組成的。當企業努力縮短循環時間的時候,許多原來被時間所掩蓋的問題就會自動暴露出來,特別是庫存問題、質量問題、瓶頸問題、協調問題和供應的不可靠性問題等。所以,循環時間的改進必然要求簡化和縮短工作流程及路徑,時間的改進也經常同時引起銷售、質量和生產率的提高。由此可見,時間管理是全面提高企業經營效率與效益的關鍵。
篇9
一個人、團隊能否在自己的事業生涯中取得成功,秘訣就在于搞好時間管理。所以在國外,早就出現了時間管理學,現在已經發展到了第四代。管好自己,就是最高的管理。美國托馬斯·愛迪生說過,世界上最重要的東西是"時間"。美國著名的管理大師杜拉克說道:"不能管理時間,便什么也不能管理";"時間是世界上最短缺的資源,除非嚴加管理,否則就會一事無成"。
二、對付"十大時間竊賊"的妙招
管好時間,最重要的措施之一是大大減少你浪費掉的時間。時間管理學研究發現,人們的時間往往是被下述10大"時間竊賊"給偷走的:
1.找東西:據對美國200家大公司職員作的調查,公司職員每年都要把6周時間浪費在尋找亂放的東西上面。這意味著,他們每年要損失10%的時間。對付這個"時間竊賊",有一條最好的原則:不用的東西扔掉,不扔掉的東西分門別類保管好。
2.懶惰。對付這個"時間竊賊"的辦法是:
(1)使用日程安排薄
(2)在家居之外的地方工作
(3)及早開始
3.時斷時續。研究發現,造成公司職員浪費時間最多的是干活時斷時續的方式。因為重新工作時,這位職員需要花時間調整大腦活動及注意力,才能在停頓的地方接下去干。
4.一個人包打天下。提高效率的最大潛力,莫過于其他人的協助。你把工作委托給其他人,授權他們去干好,這樣每個人都是贏家。授權給別人,同時也要給他們完成任務所需要的條件。
5.偶發延誤這是最浪費時間的情況,要避免這種情況出現,唯一的辦法是預先安排工作。事前有準備,利用好偶發的延誤,你能把本來會失去的時間化為有用的時間。
6.惋惜不巳或白日作夢老是想著過去犯過的錯誤和失去的機會,唏噓不巳,又或者空想未來,這兩種心境都是極浪費時間的。
7.拖拖拉拉
這種人花許多時間思考要做的事,擔心這個擔心那個,找借口推遲行動,又為沒有完成任務而悔恨。在這段時間里,其實他們本來能完成任務而且應轉入下一個工作了。解決辦法有:
(1)確定一項任務是否非做不可,是把可有可無的任務取消掉。
(2)把任務委托給別人--你不喜歡做的某件事,也許別人喜歡做,這樣雙方都成了贏家。
(3)弄清楚有什么好處,然后行動起來--如果你有個重大目標,那你就比較容易拿出干勁去完成有助于你達到目標的任務。
(4)養成好習慣--許多人的拖沓已經成了習慣。對于這些人,這就必須重新訓練自己,用好習慣來取代拖沓的壞習慣。
8.對問題缺乏理解就匆忙行動
這種人與拖拉作風正好相反,他們在未獲得對一個問題的充分資訊之前就匆忙行動,以致往往需要推倒重來。這種人就必須培養自己的自制力。
9.消極情緒消極情緒使人失去干勁,工作效率下降。對人懷有戒心、妒忌、明爭暗斗、憤怒及其他消極情緒使我們難以做到最好。這就必須進行自我心理調適,培養積極心態。
10.分不清輕重緩急
即使是避免了上述大多數問題的人,如果不懂得分清輕重緩急,也達不到應有的效率。區分輕重緩急是時間管理中最關鍵的問題。所以,我們下面多花一點時間來解決這個問題。
三、區分輕重緩急是時間管理最關鍵的技巧
許多人在處理日常事務時,完全不考慮完成某個任務之后他們會得到什么好處。這些人以為每個任務都是一樣的,只要時間被工作填得滿滿的,他們就會很高興。或者,他們愿意做表面看來有趣的事情,而不理會不那么有趣的事情。他們完全不知道怎樣把人生的任務和責任按重要性排隊。
確定主次。
在確定每一天具體做什么之前,要問自己三個問題:(1)我需要做什么?--明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。
(2)什么能給我最高回報?人們應該把時間和精力集中在能給自己最高回報的事情上,即所謂"揚己所長"。
(3)什么能給我們最大的滿足感?在能給自己帶來最高回報的事情中,優先安排能給自己帶來滿足感和快樂的事情。
把重要事情擺在第一位。
根據輕重緩急開始行動根據事情的優先程度來安排先后順序的:
(1)每天開始都有一張優先表
在時間管理學上有一個"優先矩陣":可以用來幫助確定最需要做的事:
M重要又緊迫
M重要但不緊迫
M不重要但緊迫
M不重要又不緊迫
很顯然,應當按照"M、M、M、M"排工作,并且堅持不懈。
(2)對于中、長期的工作,則把事情按先后順序寫下來,定個進度表,堅持不懈。
四、時間管理成功的關鍵是持之以恒的實踐
除了上述十大"時間竊賊"之外,其他常見的"時間竊賊"還有:承諾太多,貪多不爛;喜歡開會,夸夸其談;門戶大開,迎來送往;家務繁雜、應酬過多等等。下面是充分利用時間的一些技巧:
--做好協調,工作分流;
--在處理重要而耗時的事務中感到厭倦時,改而處理其他雜務,既可節省時間,又能轉換心情;
--不浪費零碎時間(利用零碎時間處理雜務,延后用餐時間以免擁擠等);
--采取比較簡單的生活方式,處理好工作與生活的矛盾。
--盡量減少不必要的對外應酬,必須應酬時設法節省應酬時間。
--充分運用上下班的搭車時間(如車上想問題、記筆記、聽磁帶等);
--設計好程序和圖表(有一套好的程序和圖表有助于大大提高效率);
--每天為第二天作計劃;
--每日下班前清理桌面;
--在案頭設一個標有"進"、"出"、"存"三檔的文件架;
--今日事今日畢,把"立即做"的工作一件件處理完;
--搞好會議管理,提高會議效率。
篇10
2、時間是變化的財富。時鐘模仿它,卻只有變化而無財富。——泰戈爾
3、山川滿目淚沾衣,富貴榮華能幾時。不見只今汾水上,唯有年年秋雁飛。——李嶠
4、任何事物都無法抗拒吞噬一切的時間。——迪斯雷里
5、消磨時間是一種多么勞累,多么可怕的事情啊,這只肉眼看不見的秒針無時不在地平線下轉圈,你一再醉生夢死地消磨時間,到頭來你還得明白,它仍在繼續轉圈,無情地繼續轉圈。——伯爾
6、生命的價值不在于時間的長短,而在于你如何利用它。——蒙田
7、拋棄時間的人,時間也拋棄他。——莎士比亞
8、時間就是生命,無端地空耗別人的時間,其實是無異于謀財害命的。——魯迅
9、盛年不重來,一日難再晨。及時宜自勉,歲月不待人。—陶淵明