文化適應理論論文范文

時間:2023-04-02 10:54:27

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文化適應理論論文

篇1

關鍵詞“三個代表”企業文化對策

1企業文化建設的意義

1.1企業文化是企業改革發展的強大精神推動力

企業文化建設是企業精神文明建設的重要內容,是促進企業精神文明建設的重要手段,是企業全體員工的精神糧食,是凝聚員工隊伍的重要力量。從許多企業多年來的實踐看,他們之所以能夠在改革開放的大潮中健康快速發展,銷售和利稅連年翻番,逐漸提高了企業的核心競爭力,并具備強勁的發展潛力,很重要的一個原因是得益于企業內部建立了一個良好的文化結構,形成了良好的企業文化氛圍和一種強大的“文化力”,為企業發展提供了強大的精神動力、智力支持、思想保證和輿論環境。

1.2企業文化建設是企業自身發展的內在要求

企業的產品要依靠企業文化來宣傳,良好的企業聲譽要靠企業文化來傳播,優秀的企業形象要依靠企業文化來塑造。只有建立先進的企業文化,才能真正提高企業的核心競爭力,企業因而長盛不衰。

1.3企業文化是增強企業凝聚力和發展后勁的有效手段

新的經濟環境下,優秀的企業文化對企業組織結構和產品結構的調整,對企業發展方向、水平和速度都將產生重大而深遠的影響。企業只有建設適應“三個代表”要求的企業文化,塑造良好的企業精神,進一步增強企業凝聚力、向心力,培養員工的榮譽感、信任感、使命感,才能在充滿希望和挑戰的21世紀和知識經濟時代,適應加入WTO后企業改革、發展的需要,促進企業健康成長。

2我國企業文化建設的現狀

任何企業及其領導,不論其是否強調企業文化對企業發展所起的積極作用,都會有意識或無意識地在建設著自己的企業文化,推行具有自身特色的價值觀念、經營理念,培育自己的企業精神,并藉此激發員工的工作熱情,鼓舞員工士氣。

我國企業在社會主義市場經濟環境中,已經形成了內容豐富、各具特色的文化,但由于受各種因素的影響,我們的企業文化建設發展相對滯后,目前尚處于起步階段,還明顯存在重形式輕內容的傾向。從企業識別系統導入的角度進行分析,不少企業還停留在最低級視覺識別系統的層面,即只是將有關標志、標準字、標準色等基本要素規范應用于辦公場所和用品、交通工具等方面,而在企業識別戰略實施過程中,最關鍵的理念和行為識別系統方面差距甚遠,即在企業使命、經營哲學、行為準則和活動領域,特別是企業精神等的理念識別系統方面還剛剛起步;在企業組織制度、管理培訓、行為規范、公共關系、營銷活動和公益事業中體現并貫徹企業精神等行為識別系統方面更是幾乎空白。

事實表明,企業文化建設的情況是與企業現狀相適應,不少企業雖然在過去的幾年中實現了高速成長,但與其擁有的資源和優勢相比,很多工作還急待改進,企業文化建設仍任重道遠。這也從一個方面印證了企業文化建設的重要作用。

3企業文化建設的策略

3.1以提高企業經濟效益為中心,實踐“代表先進社會生產力的發展要求”

我們認為只有通過企業內部的機制創新,通過員工觀念的轉變,積極面向市場,才能贏得市場,才能在市場中實現自身價值的最大化、施展才華。確實,企業要適應新形勢、新變化,就必須轉變觀念,建立現代企業管理機制,面向國內國際市場,以價值為導向,積極引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調動和發揮員工的潛能,提高勞動生產率,使企業的產品和服務符合社會需求,提高企業經濟效益。

篇2

考試乃是比速度、比靈活、比知識掌握程度及智能高低的過程。由于化學科的考試多是在其它學科的后面進行,因而前面所考任一科的失利都直接影響考生應考化學時能力的正常發揮。試想,進入考場之后思慮萬千,患得患失,想著那些不該想的問題,怎會取得好的考試成績呢?因此,希望大家進入考場之后一定要穩定情緒,放下包袱,振奮精神,以頑強的意志、毅力去努力拼搏。

二、認真審題,仔細作答

做題前,一定要認真讀題。如選擇題,命題者常在其后面說明每一小題有一個還是有一至兩個正確選項,千萬不能憑想當然地都選一個選項了之。選擇題通常要求選出正確的答案,但也有要求選擇錯誤答案的。例如,下列玻璃儀器不能用來加熱的是()。①試管②量筒③燒杯④漏斗,如果忽略了題中的“不”字,選出的答案就會定錯無疑。認真審題的另一層意思還在于要求大家一定要按題目的要求去做。如填空題及推斷題,到底是要求填序號、填名稱,還是用化學用語去表示等。此外,常見的含有裝置圖的實驗題,本來只要求指出錯誤,你卻偏偏答如何如何改正,這也是答非所問。

三、由易到難,珍惜時間

考場上的時間是有限的。拿到試卷之后,通篇瀏覽后,一般即可按試卷的先后順序做題,可有些同學卻上來就做計算題或占分多的題目,這樣做實在是不可取的。正因為這些內容占分多,因而難度也就大,一旦做不出來,必定影響情緒。

甚至造成簡單題的失分。所以希望大家要先做那些易答、易得分的題目。對于難題,可冷靜地分析、審清題目的條件及要求,找出解題的關鍵,順藤摸瓜,逐步攻克,若實在攻克不下,千萬不可花去過多的時間,以免影響后面題目的解答。

對已答出來但無十分把握的題目,要留出些時間去檢查,必要時可換換思路另解驗證。

四、書寫規范,步驟完整

篇3

論文關鍵詞:紫線規劃,歷史文化遺產,風貌

1太原市歷史文化遺產保護的現狀

在春秋時代,太原已建有城邑,稱晉陽城。后相繼為趙國都城、秦漢重鎮、北齊別都、盛唐北京,以及后唐、后漢、北漢的宮闕之地,素有“龍城”之稱,太原有史可考的歷史已有2500年。從宋朝初年毀晉陽城而重建,至今已有1000年歷史,這1000年城市發展的空間就在于舊城。歷史賦予舊城豐富的遺產,純陽宮、文廟、督軍府等文物古跡眾多,傳統民居和寧化府、清和元、開化寺等老字號,記錄著豐富的歷史文化信息,城西水系、拱極門遺址等古跡傳承著歷史的記憶。這些文化遺存完整地展現了太原歷史的發展脈絡,清晰地反映出地方文明的進步歷程,這些歷史文化遺存不僅對現代人是一筆寶貴的財富,對于后代也是不可或缺的。

然而,進入20世紀90年代以來,隨著房地產業的快速興起,在舊城改造中,開發商片面追求土地及經濟效益,而忽視了對歷史建筑的保護,大拆大建已造成反映太原特色的居民區幾乎消失殆盡;見縫插針現象屢禁不止,使原保護規劃中的視線走廊造成阻礙;城內部分文保文物歷史建筑仍被一些單位占有,得不到應有的保護;周邊建筑在高度、體量、色彩方面,從不考慮協調;部分文保單位和歷史街區,因舊城改造的需要而被當做破舊建筑拆除,如八路軍辦事處、裕德里民居、上肖墻民居等。清代的開化寺民居被數十戶居民當做住宅;古關帝廟、圓通寺、以及散布在市區大量寺廟都處于無人問津的廢棄狀態,年久失修,日益破損,綠化建設嚴重缺乏。在太原舊城出現的大規模改造熱潮,雖然在一定程度上改善了舊城居民的居住水平,對城市建設起到了促進作用,但城市建設在某些方面的短期性致使名城保護處于被動和消極的狀態。不僅給城市造成了許多社會問題,而且對舊城的歷史文化造成了前所未有的建設性破壞。作為省會城市,區域經濟中心城市,其發展速度較快,城市規模不斷擴張,同時對舊城改造的進程也加速了,在這種背景下,舊城更新中的歷史文化保護就變得尤為緊迫。

2太原市紫線控制規劃的編制

1)依據“先急后緩”的原則,明確主城區的紫線控制范圍。從歷史和現代情況分析,太原市歷史街區和歷史建筑主要分布于主城區;從規劃管理的角度,城市建設用地范圍即主城區是一個相對完整的規劃層次;從城市建設的趨勢分析,主城區范圍是建設量最大,建設速度最快的地區,也是保護與發展矛盾最為突出的地區。故紫線規劃控制范圍為太原市主城區范圍內已公布的歷史街區、歷史建筑。主城區范圍以外的部分將來作為二期陸續進行編制。

2)通過現狀調研和分析,從歷史遺存的集中度、風貌的整體性以及規模的完整性方面進行了初步評價,結合與其他城市歷史街區的對比,認為應將文廟歷史文化風貌區、鐘樓街傳統商業街和壩陵橋街區作為三個歷史街區。

文物建筑屬于歷史建筑的范疇,歷史建筑還包括一些非文物的古建筑和優秀的近現代建筑。優秀近現代歷史建筑的界定一般是指從l9世紀中期至20世紀70年代末建設的,能夠反映城市發展歷史、具有較高歷史文化價值的建筑物。包括反映一定時期城市建設歷史與建筑風格、具有較高建筑藝術水平的建筑物,以及重要的名人故居和曾經作為城市優秀傳統文化載體的建筑物。對它的評價標準為建成三十年以上,并有下列情形之一的建筑,可以確定為優秀歷史建筑:a.建筑樣式、施工工藝和工程技術具有建筑藝術特色和科學研究價值;b.反映太原地域建筑歷史文化特點;c.著名建筑師的代表作品;d.產業發展史上具有代表性的作坊、商鋪、廠房和倉庫;e.其他具有歷史文化意義的優秀歷史建筑。這樣主城區范圍內劃定73處歷史建筑。

3)根據《城市紫線管理辦法》將歷史街區紫線保護范圍劃分為核心保護區和建設控制區。核心保護區;指歷史街區中由歷史建筑物、構筑物和其風貌環境所組成的核心地段。應最大限度、盡可能地包含歷史街區中保存著歷史信息的遺存及載有真實歷史信息的傳統建、構筑物。建設控制區:指為確保歷史街區的風貌特色完整性而必須控制的地區。在建設控制地帶內,不得建設危及歷史建筑安全的設施,不得修建其形式、高度、體量、色調等與歷史街區的環境風貌不相協調的建筑物或構筑物。

將歷史建筑紫線保護范圍分為絕對保護區和風貌協調區。絕對保護區指歷史建筑本身,包括歷史建筑本體及其圍合的院落和必要的通道。劃定的73處歷史建筑的絕對保護區基本上可以分為兩類:一類是圍合院落式建筑,一類是相對獨立的建筑。前者多為文物單位,以傳統建筑為主,采取建筑圍合庭院的布局,此類建筑的絕對保護區必然包括建筑本體和院落空間。后者多為近現代建筑,采取現代建筑的設計理論,以獨立式建筑為主,其絕對保護區應包括建筑本體和相對圍合的空間(如工人文化宮),以及必要的通道和外圍空間(如原市政府辦公樓)。在劃定絕對保護區的過程中,主要有以下幾種情況:

1)許多歷史建筑l臨城市規劃道路,有些城市道路紅線與歷史建筑本體有沖突,考慮到歷史建筑的不可再生性,依據紫線優先的原則,建議局部調整紅線或調整規劃道路斷面設計,縮窄人行道。2)個別歷史建設與規劃道路紅線存在嚴重矛盾。如校場巷工程師樓、川至醫院、博愛醫院等。規劃綜合考慮規劃道路的層次及調整的可能性,依據紫線優先的原則,采取了調整規劃道路或歷史建筑整體遷移保護的方式解決。3)對于其他矛盾,如歷史建筑保護與危舊房改造等問題,依據紫線優先,搶救第一的原則,嚴格劃定絕對保護區。風貌協調區是針對目前普遍存在的只重視歷史建筑本體保護,而忽略周圍環境,整體風貌協調的問題,主要考慮歷史建筑的外部環境,控制一定范圍內新建建筑與歷史建筑的協調,保證歷史建筑景觀不受破壞而劃定的區域。風貌協調區的劃定主要考慮以下因索:

1)原則上要考慮歷史建筑的觀賞視線要求,避免新建建筑對歷史建筑的視覺干擾,盡量保護歷史建筑的原有環境格局和風貌。具體劃定時,要結合現狀地形地物,提高可操作性,為嚴格規劃管理創造條件。2)由于歷史建筑尤其是文物建筑周邊大多是危舊平房區,綜合考慮歷史建筑保護與改善居住環境的要求,在一些具體地段,將風貌協調區劃分為A,B兩區,并提出不同的保護要求。A類地帶:是為保護歷史建筑環境景觀而設置的地帶。地帶內只準進行綠化、小品建設及修筑消防通道,不得進行其他建設。對現有違章建筑,應創造條件予以拆遷,一時難以拆遷的房屋,可以維修利用,但不得增加建筑面積,不得提高建筑層數。B類地帶:地帶內建筑物的形式、體量、色調都必須與歷史建筑相協調,建筑高度原則上不得高于歷史建筑高度。地帶內鄰近歷史建筑一側的建筑物和通向歷史建筑的道路、視覺走廊兩側的建筑物,其形式、體量、色調應與歷史建筑相協調。

3太原市紫線控制規劃對歷史文化保護的影響

1)太原市紫線控制規劃的編制為太原市人民政府將來制定《太原市城市紫線管理辦法》提供技術依據,加強了對太原市歷史街區和歷史建筑的保護,在城市的歷史與現實之間畫條紫線,劃定了保護范圍、明確了保護要求、豐富了保護內容、完善了保護體系,為城市規劃管理提供科學依據,為有效保護,合理利用,傳承城市傳統文脈,構建太原城市特色提供了合理的思路。

2)本著尊重歷史,尊重現實的態度,根據歷史街區和歷史建筑的概念,對每個單位進行深入地現狀調查和分析評價,綜合考慮區域、街道、院落、建筑各個層次,綜合考慮“實”的建筑形態與“虛”的空間肌理,保持風貌的整體性。

篇4

一、加強產權結構優化中的適應性公司治理文化建設

產權制度變革與產權結構優化是中國國有企業治理改革進程中的一個關鍵環節,基于產權制度變革與產權結構優化而進行公司治理文化的適應性重塑則是中國國有企業治理改革深化中的一個重要層面。因為產權結構與公司治理文化密切相關,特定的產權結構往往導致特定的公司治理文化,同時,產權結構的變遷亦影響著公司治理文化的變遷。例如,在國有企業中常因政企不分而導致其公司治理文化的形成帶有濃厚的行政色彩,而民營企業特別是在家族式公司中,公司內部治理則也許不依據公司法、公司章程等正式制度,而是依賴于家族內部的—整套不成文的非正式或正式規則。這些均系單一產權結構而致的特殊公司治理文化現象,其公司治理績效整體不高亦均業已得到了證明。隨著產權多元化變革的發展,無論是中國國有企業還是中國家族式公司,均須對其公司治理文化進行適應性重塑,以期良好的公司治理績效,而廢除企業官本位文化或行政官僚文化與淡化家族資本和親緩關系對公司的控制則應分別成為中國國有企業與中國家族式公司在產權結構優化中的適應性公司治理文化建設的重點。此外,鑒于中國國有企業改革的基本方向與中國民營經濟發展的真實圖景,中國國有企業治理的改革與深化尚須重視在國有經濟與民營經濟的產權融合中的公司治理文化的適應性重塑。對于這點,無論是國有企業還是家族式公司抑或其它企業,均應予以重視并切實進行。

二、加強公司治理法律體系完善中的適應性公司治理文化建設

公司是現代經濟生活中最為普遍與最基本的組織形式,各國或地區均通過立法對其公司治理作出了相應的強制性規定,但不同國家或地區法律形成的歷史淵源與文化差異卻往往導致了其各自公司治理模式與制度文化的不同。如美國崇尚股東,強調保護股東利益,而德國公司法則重視員工等利益相關者的利益,并明確規定公司監事必須有員工代表等等。因此,公司治理的法律規定不僅限制了公司治理相關制度的選擇,而且尚亦因此決定了其公司治理制度文化的形成與發展。轉型時期,中國國有企業既有公司治理的法律理論與實踐在很大程度上是基于借鑒西方公司治理的法律體系,其并未有充分適應中國的實際情形,以致中國國有企業的既有治理尤其是治理結構層面整體上僅具形似,甚至只是呈一種“裝飾狀態”,由此而致的公司治理制度文化與其實際的公司治理實踐其實并不充分適應。因此,在未來中國國有企業以及其它所有中國企業的公司治理法律體系的理論與實踐中,公司治理的法律理念、哲學與原則以及相應的制度安排在借鑒西方理論與經驗的同時,更應著眼與聯系中國的實際發展狀況,并不斷地作出適宜的邊際修正與補充,而各個公司或企業包括中國國有企業則應依此自覺地對其公司治理文化進行相應的重塑。

三、加強基于公司資源稟賦與經營環境差異的適應性公司治理文化建設

篇5

一方面,高職院校經管類專業課程的傳統教學模式只注重理論方面的灌輸,而對學生動手能力的培養重視不夠。另一方面,高職院校的學生文化基礎相對較差,大部分學生不喜歡上理論課,上課玩手機、睡覺等消極學習的現象經常發生。改變學生的學習態度,變被動學習為主動學習,針對高職學生的特點,引入理實一體化的教學模式,讓學生能夠動手實踐,從實踐中不斷增強對知識的綜合運用,從實踐中發現自己的不足之處,有針對性的學習,使學生的學習積極性得到明顯提高。“理實一體化”是一種體現職業教育實踐性強的教學模式,將課程理論教學、實踐教學、生產、技術服務為一體的,從學生認知規律的技能開始實現理論與實踐的有機結合,促進同步增強學生的專業理論和專業技能。這種教學模式是以培養學生綜合職業能力為目標,是高職院校認可的職業教育專業課程教學的最佳模式。

二、課程改革的思路

高職教育以就業為導向,在專業課教學中要做到“做什么工作,課程就教什么”。通過調查,物流管理專業和連鎖企業管理專業的高職畢業生如果從事配送中心管理相關工作,一般是做倉庫管理、分揀、復核、信息處理、客戶服務,未來幾年后可能會做到倉庫主管。根據這種職業規劃,《配送中心運營管理》課程理實一體化的改革思路是:結合高職學生在配送中心的工作崗位,在課程內容設計方面,根據各項工作流程的順序設計課程學習情境;以企業實際、典型工作任務為載體,對每個工作任務相應的知識目標和能力目標細化;對典型工作任務進行細分,將工作任務轉換為學習任務;對每個工作任務設計配套的工作頁;評估學生學習效果和教師教學效果。

三、課程內容的選取

(一)確定每個工作崗位的工作流程

根據配送中心從事崗位所需的知識、能力和素質要求,將職業崗位能力分析如下:(1)信息員。會操作相關的物流軟件,能填寫和實時傳遞倉單和訂單;(2)倉庫保管員。能對貨物進行驗收、入庫、填寫入庫單據、貨物保管和養護、堆碼、盤點、出庫;(3)分揀。能按客戶訂單要求填寫出庫單、配貨單、送貨單,能配貨,能正確操作相關的設備;(4)復核。根據客戶訂單要求整理貨物,核對配送貨物和單據,能正確使用打包捆包設備。

(二)提取工作崗位的典型工作任務

配送中心主要涉及十個服務項目:(1)商品結構與庫存管理;(2)配送過程中如何確保商品品質;(3)客戶緊急追加、減貨的彈性;(4)根據需要確定配送時間安排;(5)缺貨率控制;(6)退貨處理;(7)流通中的拆零工作;(8)配送中心服務半徑及門店編號管理;(9)廢棄物的處理與回收;(10)建立客戶服務窗口。根據以上十個服務項目,配送中心從業人員的典型工作任務就有以下一些:(1)商品檢驗和倉儲業務。主要任務是檢查并接受貨物的數量,質量驗收貨物,辦理入庫手續;(2)商品的保管和維護、堆碼、庫存和出庫工作。主要任務是保管和維護,根據庫存商品的要求,合理堆放貨物,辦理貨物的出庫手續;(3)客戶訂單的處理業務。主要任務是收集客戶訂單,了解各種貨物數量的總需求,將訂單任務分發到各個職能部門;(4)分揀業務。主要任務是根據訂單要求對貨物進行分揀;(5)流通加工作業。主要任務按客戶訂單要求對某些貨物進行簡單的加工;(6)裝車配載與車輛調度作業。主要任務是送貨車輛的合理配載和車輛的合理調度;(7)配送路線的規劃作業。主要是配送路線的優化;(8)退貨處理。主要是為提高客戶的滿意度,妥善處理客戶退貨;(9)倉儲配送中心的補貨作業。主要任務是對揀選區或分揀區的貨架,自動分揀機補貨。

四、主要教學方法

(一)案例教學法

學院先后與沃爾瑪武漢光谷店、京東世紀貿易有限公司華中分公司、大道物流等相關企業建立了學生定期進行倉儲配送業務實訓的校外實訓基地,簽訂了《校企合作協議》,建立了相關管理制度,完善了學生從“企業認知實踐”到“企業課程實踐”,再到“企業頂崗實習”一系列學生企業實踐的保障體系。專業教師利用假期參加“企業行”活動,每年到相關企業頂崗實踐一個月。在此期間,專業教師收集了企業相關素材與案例,向企業專家學習解決問題的辦法,豐富了我們的教學資源。在教學過程中,教師介紹企業實際案例,針對特定問題組織學生分析和討論,使學生更好地理解和掌握知識。在《配送中心運營管理》講授中將案例教學貫穿始終,一方面加深學生對配送中心的感性認識,另一方面,也為學生到相應企業去實習提供了崗前培訓,提前了解企業。

(二)行動導向教學法

在案例教學的基礎上建立學習小組,教師設置情境,根據完整的工作過程模式,在教學中教師與學生互動,讓學生通過“獲取工作任務、制定工作計劃、完成工作、評估工作過程”,在自己“動手”的實踐中,掌握職業技能、獲得專業知識,從而建立一個屬于自己的工作經驗和知識體系。以《配送中心運營管理》課程中的庫存管理模塊中的訂貨子模塊為例,介紹如何在教學實施中運用行動導向教學法。情境設置:月末,沃爾瑪武漢光谷店食品類的方便食品進行盤點,經過盤點,發現如下情況:有6個小類商品短缺,1種休閑 食品快過期,6件商品塑料包裝發生破裂有變質現象。思考題:盤點的流程和內容是什么?盤點發現:商品短缺如何訂貨?商品變質后怎么辦?工作任務:對倉庫中指定區域的貨物數量進行盤點,并檢查貨物質量情況,檢查保管條件、庫存狀況,審核倉庫賬物吻合情況,結合上期盤點記錄,分析3種主要貨物的流量情況,給出訂貨的合理性建議,最后形成庫存分析報告。

(三)課程實踐

讓學生深入企業中進行課程實踐,組織學生分小組到企業的倉儲配送部門進行實踐,使學生體會到:“我聽過,我會忘記;我學過,我會知道;如果我做過,我會記住!”。只有這樣,學生才能將感性認識上升到理性認識,熟悉相關物流企業配送管理的實際工作流程。

五、課程考核方式改革

篇6

[關鍵詞]文化圖式;電影片名;翻譯模式

電影產生于19世紀末期,它是一種藝術形式同時也是一種特殊形態的商品。作為現代化的大眾傳媒,電影具有藝術性和商業性雙重屬性。目前,我國每年進出口電影數量逐年上升,所以電影已經成為中外文化交流的重要途徑。電影片名就好比一雙“慧眼”,可以洞穿電影內容濃縮的精華,正如嚴復先生所言“一名之立,尋月躑躅”。然而,在學術領域內,對電影翻譯的研究卻遠遠落后于文學翻譯,特別是電影片名翻譯至今沒有統一的標準及翻譯策略。在跨文化交際中,不同文化背景會導致影片譯名與原名的偏差,即把蘊涵英語國家文化的電影片名譯為漢語片名必然要考慮文化的調整與適應;也就是說英文電影被引進中國市場后,其影片名稱的翻譯也應融入中國文化。本文從文化圖式理論的視角,主要探討電影片名的翻譯模式。

一、文化圖式理論

18世紀德國哲學家康德(Kant)提出了認知圖式的概念,他認為概念并非孤立地存在于記憶中,而是彼此之間相互聯系并由此構成了反映現實中相互聯系的事物的認知結構圖式。之后,德國心理學家巴特勒特(Bartlett)將“圖式”定義為對過去的反映和經驗的積極組織,人們對新信息的感知和理解只有與先驗圖式連接起來,才能進入解碼和編碼的信息處理過程。接下來,圖式理論的完善則要歸功于美國人工智能專家魯姆爾哈特(Rumelhart),他將圖式解釋為以等級形式存儲于長期記憶里的一組相互作用的認知結構或構成認知能力的建筑砌塊。人們在認識新事物的時候,都需要從大腦中調取已經存在的圖式,實現有效的關聯。由此可見,圖式是認知的基礎。所以人腦中關于文化的知識結構塊就是文化圖式,它受制于文化背景,人可以通過在大腦中已經存在的知識結構塊去理解和感知人類社會中的各種文化現象。

文化涵蓋了社會中一切現象,每個民族的語言承載著各自不同的文化積淀與內涵,因此我們在翻譯中會探討如何將雙語文化進行有效轉化。當處理文化信息的時候,應首先對源語中的文化圖式給予充分理解,然后激活大腦意識里潛在的目標語相關文化圖式,從而轉化為目標語讀者所能接受的文本。所以,將文化圖式應用于翻譯領域是因為翻譯本身是一種語碼轉換活動,即將一種語碼所承載的文化信息用另一種語碼表達出來,因此翻譯也是“文化移植”過程。陳宏薇教授把翻譯定義為跨語言、跨社會的特殊文化活動。

二、文化圖式與電影片名翻譯

電影片名是一部電影的靈魂,它本身不僅凝聚了影片的主題或內容,而且能夠激發讀者強烈的觀影欲望,自然也會帶來可觀的經濟效益。因此譯者應該立足本國觀眾,使用本族語言中為本國觀眾容易接受的最貼近的文化意象來翻譯電影片名。正如著名譯制導演兼演員喬榛所說:“一些電影的原名和譯名相差甚遠,即使是為考慮國情而改譯,也應盡量找準一個市場和藝術的匯合點。”因此電影片名翻譯要做到源語與目的語風格一致。從這一點看來,影視片名翻譯與文本翻譯一樣,源語觀眾和譯語觀眾的反應都是衡量譯本成功的重要因素。觀眾通過觀看英文電影從而實現一種中西文化之間的有效溝通與交流。文化圖式具有雙重屬性,即民族性和差異性。前者決定了后者的存在,因為不同民族隨著歷史的發展形成了各自不同的語言文化因素;各個民族的風俗習慣、風土人情、和價值觀念構成了豐富多彩的文化圖式。因此在電影片名翻譯中,雙語文化如何轉化調整也同樣取決于雙語文化圖式如何有效地轉換融合。

三、電影片名的文化圖式翻譯模式

電影片名翻譯混亂,沒有統一的翻譯標準及翻譯策略,譯者往往采取字對字的直譯方法或是一味考慮商業利益“亂譯”。這些都是不恰當的做法。特別是當片名涉及文化因素的時候,更是無法可依。因此筆者嘗試通過相關實例總結歸納電影片名翻譯的三種文化圖式翻譯模式,從而為英語電影片名翻譯提供一些實用有效的理論依據。

(一)文化圖式對等移植模式

針對電影片名翻譯,文化圖式對等移植模式指的是根據英語影視片名,參照影片內容,將漢語文化中相對應的文化圖式引入譯文,實現源語與譯語功能對等,使讀者反應相當,能夠容易接受。

例1:Of Mice and Men這部電影改編自美國作家約翰?史坦貝克的同名小說《人鼠之間》,電影本身諷刺社會對弱者的歧視,反而不如主人公雷尼對老鼠的疼惜,暗指農民的一切抵抗努力都是徒勞。影片名稱沒有照搬字面意思直譯過來,而是采用同樣反映小人物生存狀態的文化圖式詞組“蕓蕓眾生”,體現了中國佛學文化中的“蕓蕓眾生之苦”的文化圖式聯想。

例2:The Red Shoes,這部影片是從安徒生《紅舞鞋》童話引申出來的。描寫一個芭蕾演員和一個青年作曲家的愛情悲劇。從頭到尾貫穿一雙紅舞鞋,長達16分鐘的芭蕾舞場面非常成功。它講述了一名芭蕾演員的痛苦抉擇,她必須掙扎在一個具有強烈占有欲的音樂天才和一個排斥愛情的制作人之間,她的舞蹈不是才華的炫耀,而是情感的體現和升華。片名譯作“紅菱艷”,可謂妙譯。這里譯者將舞鞋比喻成紅菱,而紅菱本身形狀酷似中國古代女子的三寸金蓮,雖然看似小巧可人,但卻是女子飽含心酸血淚的成長的象征。這樣一個具有典型中國文化圖式的譯名會讓中國觀眾真切地體會到一個穿著紅菱般舞鞋的芭蕾演員紅顏薄命的悲劇命運。

例3:影片Waterloo Bridge講述了戰爭中一對相愛的年輕人凄婉的愛情故事,劇中的滑鐵盧橋是故事開始也是女主人公結束生命的地方。若直譯為“滑鐵盧橋”,效果會趨于平淡,而且還會產生誤解,讓觀眾以為影片是關于拿破侖戰爭紀錄片。譯者挖掘漢語文化中相對應的文化圖式,將影片名譯為《魂斷藍橋》。因為“藍橋”是中國民間傳說中是男女為愛殉情之所,與影片內容吻合。據《史記? 蘇秦列傳》記載,公元前320年,蘇秦向燕王講過一個“尾生抱柱”的故事。相傳有一個名叫“尾生”的年輕人與一位美麗的姑娘相約在橋下見面。但是姑娘沒有來,尾生不想失約,所以水漲橋面還是不忍離去,依然抱著橋柱癡心等待,最終不幸死于橋下。據《西安府志》記載,這座橋在陜西藍田縣的蘭峪水上,稱為“藍橋”。該片名翻譯體現了愛情主題,營造了潛在的悲劇氛圍,同時又包容了深刻的文化內涵,能夠激發觀眾的觀看欲望。

(二)文化圖式交融模式

文化圖式交融模式指的是源語文化圖式和譯語文化圖式相融合,在譯語中構建一種新的文化圖式。這種模式的產生與文化的開放性和文化交流的頻繁有著密切的關聯。針對電影片名翻譯,應用這種交融模式會營造出恰如其分的中西文化的交匯融合,從而更好地實現跨文化交際的目的。

例4:曾經榮獲奧斯卡6項大獎的經典影片Forrest Gump,通過對一個智障者生活的描述反映了美國生活的方方面面,塑造了一個雖然智障,但誠實、守信、認真、勇敢而重視感情的人物形象。譯名借用魯迅小說《阿Q正傳》將影片名譯為《阿甘正傳》,直接指出電影是關于人物傳記,而且“甘”字的漢語發音與“Gump”的發音很相似,所以實現了音譯效果。因此這個譯名堪稱是中西文化合璧一個佳譯。

例5:“Seven”是一部以宗教為題材的電影,影片圍繞天主教中七大死罪展開,對變態殺手的犯罪心理進行細致刻畫,是一部精彩的懸疑電影。英語片名中只有一個讓人觸目驚心的單詞“Seven”,在影片中無處不在的“七”時刻帶給觀眾強烈的心理暗示:一切的罪與罰都是宿命。七項罪行、七種懲罰、七次下雨,故事發生在七天里以及影片開場的所有樓房號碼都是“七”開頭的,甚至結局也是由罪犯定在第七天晚上七點。觀眾可以想象,若將片名簡單地譯為“七”,是無法產生相同的文化聯想與認同的。在中國宗教文化中,也存在相關的宿命的罪與罰觀念,所以可以實現中西文化融會貫通的文化圖式,因此譯名《七宗罪》可謂是經典范例。

(三)文化圖式詮釋模式

中西方在社會形態、文化淵源、價值觀念等方面存在著巨大差異,翻譯不僅僅是實現兩種不同的語言符號的轉換,更強調如何準確傳遞源語所負載的文化信息。片名翻譯亦是如此。當英語片名中的文化圖式無法直接被譯入語讀者理解的時候,就可以采用詮釋的方法在漢語文化中選取恰當的文化圖式予以解釋,使譯名更容易為中國觀眾所接受。

例6:影片《洛麗塔》(Lolita)改編自根據俄裔美國小說家納博科夫同名小說,講述一個中年男子與未成年少女洛麗塔之間的戀情。新版譯名為《一樹梨花壓海棠》,選自宋代詩人蘇軾的一首詩:“十八新娘八十郎,蒼蒼白發對紅妝。鴛鴦被里成雙夜,一樹梨花壓海棠。”這首詞實際上是一次聚會上,蘇軾與詞人張先的調侃,因為張先在80歲時娶了18歲的女子為妾。這里譯引用此詩句,暗指白發會紅顏,即老夫少妻,非常巧妙地迎合了影片內容。譯者成功地將漢語中的文化圖式引入片名翻譯,雖然語言委婉,但字字到位,在內容上忠實于原作,又符合中國文化習俗,因此比直譯為《洛麗塔》更能清晰地反映影片的主題。

例7:MrHollands Opus,這部溫情感人的影片圍繞一名音樂家荷蘭先生,他的真正志愿是創作流芳百世的交響樂,卻為生活無可奈何在高中當音樂老師,其后更將自己三十多年的青春貢獻于培育學生對音樂的興趣,后來才驚覺自己成就原來是那么大。他啟發并改變了數以百計的學生,每一個學生都是他的作品(opus)。譯者將影片譯為《春風化雨》更容易讓觀眾去體會一名教師水滴石穿、春風化雨的人格魅力,由此可以通過文化圖式的詮釋聯想起“園丁”潤物細無聲般的辛勤耕耘。

四、結語

本文通過論述文化圖式理論在英文電影片名翻譯中的應用,總結歸納出三種文化圖式翻譯模式,旨在說明在電影片名的翻譯過程中,文化因素是必須要考慮的決定性因素。因此,英文電影片名漢譯應該在保持影片本身內容的基礎上進行藝術加工,使其符合中國觀眾的審美需求,從而翻譯出既符合語言文化要求又滿足傳播訴求的電影譯名。

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[3] 劉明東.文化圖式的可譯性及其實現手段[J].中國翻譯,2003(02).

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數字技術對影視制作的影響,這一類的研究文獻主要是從理論方面進行討論,數字技術帶來的變革對傳媒界、從業人員、影視制作觀念的影響。《數字技術對電視媒體的能動性研究》從傳播事業發展的歷史入手,分析了傳播技術學派的理論以及它所引發的爭議。通過對數字技術的研究,尤其是通過數字技術對電視媒體的影響的重點研究,研究傳媒技術在傳媒事業發展過程中的能動作用。作者認為數字技術對影視制作的巨大推動作用是積極的,是正面的,這種積極的能動作用將為我們正確認識傳媒技術與傳媒事業的關系帶來新的視角。《數字技術對影視從業者的影響》這篇文章,數字技術在貫穿影視制作全過程的應用中,其不僅僅改變了傳統的制作方式,不僅僅體現在數字特效令人震撼的視覺效果上,而是對影視制作從觀念到具體創作實現的方方面面都帶來了革命性的影響,作者從編劇、導演、攝像幾個影視制作的關鍵環節進行分析。《淺析數字技術對影視藝術發展的影響》對飛速發展的數字技術為影視藝術發展所帶來的深刻變化進行了論述,重點闡明了在電影數字化進程中應該建立新的電影觀念。《關于數字技術與影視創作觀念的冷思考》,認為數字技術在影視創作中發揮著越來越重要的作用。但是作者認為應冷靜地看待數字技術對影視生產的價值。數字技術的確為影視創作提供了重要的美學表現手段,但從創作手段來看,傳統的影視拍攝手段仍然有無盡的開掘空間,辯證地看待數字技術所帶來的影響。

二、數字技術對影視制作中的美學方面的影響

比如,《數字技術從電影創作到接受的美學思考》這篇文章,認為,當前數字技術在電影中的運用仍屬于初級階段,但其本身急劇的發展和日新月異的變化,以及其牽涉、融匯多門類學科的特性,使數字技術的概念和范疇仍紛繁復雜,還有待進一步梳理和規范。其著重論述的數字技術是以計算機圖形學為基礎,在與電影制作結合過程中發展起來的信息數字化處理技術,側重于其在電影創作和接受方面引起的影像變革和美學意義。《雙刃劍、雙重視閾與審美價值—論知識經濟時代數字技術對影視藝術的影響》針對知識經濟時代數字技術在影視藝術生產實踐中所體現出來的“雙刃劍”特性,文章在“雙重視域”的學理審視下分析了數字技術對影視劇藝術的積極影響和消極影響,并主張回到影視劇藝術生產的文化語境,在審美情境中貫注生動的歷史具體性,弘揚人文精神的審美價值理想。

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一、文化營銷是市場營銷理論發展的必然

20世紀50年代末,杰羅姆?麥卡錫(Jerome?McCarth)提出4Ps理論,即產品( Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。這一理論使市場營銷的四個基本要素通過不同的組合策略,像玩“魔方”一樣,出現光怪陸離的神奇效果。4Ps強調以市場為導向,以產品銷售為目的,認為企業只要能生產優質的產品,采用合理的價格,通過適當的分銷渠道,再加上必要的促銷手段,就能實現企業的預期目標。

20世紀80年代,美國市場學家羅德明向傳統的4Ps理論發起挑戰,提出4Cs理論,即消費者需求(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、溝通(Communication)。與4Ps理論相比,該理論強調忘掉產品,記住客戶的需求與期望;忘掉價格,記住成本與顧客的費用;忘掉地點,記住方便顧客;忘掉促銷,記住與顧客溝通。

20世紀90年代,美國的舒爾茨(Don.E.Schultz)提出4Rs理論,即關聯(Related)、反映(Reflect)、關系(Relation)、回報(Reward) 。該理論闡述了全新的營銷要素,它包括與客戶建立關聯,提高市場反映速度,重視關系營銷和營銷回報。這一理論強調以競爭為導向,注重關系營銷,維護企業與客戶之間的長期合作關系。

20世紀90年代中后期,隨著高科技產業的迅速崛起,高科技企業、高技術產品和服務不斷涌現,營銷觀念和營銷方式也不斷豐富與發展,并形成獨具風格的新型營銷理念,即4Vs營銷組合理論。所謂4Vs是指差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加值(Value)、共鳴(Vibration)。這一理論強調顧客差異化,功能彈性化,產品附加值以及消費者在消費產品時所產生的共鳴。

4Ps理論通過滿足現實的具有相同或相近的顧客需求并獲利最大化;4Cs理論通過滿足現實的和潛在的個性化需求來培養顧客忠誠度;4Rs理論通過適應需求變化并創造需求,追求各方互惠關系最大化;4Vs理論主要滿足顧客追求個人體驗和價值最大化需求。從營銷理論的發展過程可以看出,營銷中的文化蘊量隨著營銷學的發展而越來越厚重。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展和營銷學本身的不斷健全,“文化營銷”作為一個專門的營銷領域必然從幕后走到前臺。

文化營銷與傳統營銷有明顯區別:(1)傳統營銷的核心是交易,企業通過與顧客發生交易活動從中獲利,考慮使每一筆交易的收益最大化,是以交易為導向;文化營銷的核心是關系,企業從顧客與品牌的良好關系中獲利,考慮與顧客保持長期關系所帶來的收益和貢獻,是以關系為導向。(2)傳統營銷強調大傳播、大促銷和分銷渠道,其指導思想是大規模營銷;文化營銷強調顧客價值和顧客資產,其指導思想是一對一和大規模定制營銷。(3)傳統的營銷注重爭奪新顧客和獲得更多的顧客,強調高市場份額,認為高市場份額代表高忠誠度,但是真正的顧客忠誠是一個遠比市場份額復雜的概念,因為忠誠還包括顧客的偏愛和態度。文化營銷則注重以更小的成本留住顧客和保持顧客,強調顧客占有率和范圍經濟。顧客占有率是指企業贏得一個顧客終身購買物品的百分比,測度的是同一顧客是否重復購買;范圍經濟是指同一顧客向同一個企業購買相關零配件、其他產品和新產品給企業帶來的利潤。

二、經濟文化一體化的趨勢為文化營銷奠定了社會基礎

上個世紀70年代以來,現代市場經濟的一個重要趨勢就是經濟與文化一體化發展。許多學者都注意到文化與經濟的共生互動關系,文化對經濟發展的促進作用,經濟發展對文化發展的推動作用。法國學者佩音在《新發展觀》中指出,在經濟增長中,文化因素是決定減緩或加速經濟增長以及檢驗經濟增長是否合理的基礎。美國波特蘭市州立大學經濟學家蒲林科曼在《文化經濟學》中根據文化發展的特質分析多種經濟現象的實質,論證文化與經濟發展的關系。在我國隨著市場經濟的逐步發展,也有許多學者關注經濟與文化的內在關系,呼吁經濟發展不能脫離文化。賈春峰在1992年提出了“文化力”概念,認為21世紀的競爭是綜合國力競爭。文化力在綜合國力中具有巨大的凝聚力量、鼓舞力量和推動力量。文化力主要包括智力、精神力量、文化網絡和傳統文化四大內涵。“市場經濟發展中‘文化力’是推動力、導向力、凝聚力、鼓舞力。市場經濟的發展離開了‘文化力’ ?的支柱,就失去了智力支持和精神動力。”文化因素不斷地滲透到企業的產品生產設計、廣告宣傳、形象塑造等活動中去。

經濟與文化一體化的另一個現象是文化本身也正日益成為消費對象,形成一個龐大的文化經濟產業。文學藝術、新聞出版、廣播電視、圖書館、博物館、園林展覽館、科技教育、體育等文化活動正日益走向市場成為文化產業。日本學者土界屋太一在《知識價值革命》中說:進入80年代以來,人們所追求的不是可以用數量計算的“舒適感”“外形美”以及豐富多彩的精神生活等。美國未來學家奈斯比特在《大趨勢》中提供了一項數據:自1965年以來美國參觀博物館的人數由每年2億人次增加到5億人次,有會員資格的室內音樂社團從1979年的21個增至1985年的578個。我國進入80年代文化市場也顯繁榮之狀。據1998年1月21日《揚子晚報》報道:中央芭蕾舞團在上海首場演出《天鵝湖》,售價300-800元的票價一購而空。意大利經典歌劇《阿伊達》每張600元的票供不應求。營銷活動作為經濟活動中從生產到消費過程的一個重要環節,在經濟與文化一體化這一趨勢下,受到文化的影響形成文化特色,也是理所必然的。

三、文化營銷是市場經濟發展的需要

市場是有文化性的,市場文化就是適應市場經濟發展的需要,通過經濟和文化的結合或融合產生的,既能推動經濟發展又能夠豐富文化生活的文化形態。市場經濟的發展越來越多地依靠文化力的注入,市場經濟越發達,市場文化就越發達。從人的角度來分析,人已經從單純的“經濟人”、“社會人”轉向“文化人”。我們可以借助美國心理學家馬斯洛的“人類需要層次論”來分析人們為什么需要文化營銷。他把人的需求按其重要性和發生的先后分為五個層次:生理上的需要,安全上的需要,感情和歸屬上的需要,地位和受人尊敬的需要,自我實現的需要。

隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,人們對產品的需求也越來越高。人們已經滿足了生理上的需要和安全上的需要,消費者購買產品不僅僅是為了物質上的滿足,而很大程度上是為了滿足精神上的需要,他們希望自己有個性,有品位,希望得到別人的贊賞與尊敬,達到自我實現的需要。越是一些高貴物品,越是一些有地位有文化的人,他們更需要文化營銷。舉個例子來說,手機從它的作用來說主要是為了打電話,無論其款式、顏色、品牌、價格如何,只要能通話,能滿足人們打電話這一需求,它們在本質上都是一致的。但事實并非如此,手機款式有區別,價格有高低,顏色各不同。這是因為人們對手機的需要不僅僅滿足于通話的低層次需求,他們還希望通過手機證明他們的地位價值,并希望以手機為載體顯示他們的尊貴典雅與氣質等等深層次的文化內涵,滿足高層次的需要。

四、文化營銷是企業對宏觀環境的反應

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[關鍵詞]石化企業營銷創新內部阻力解決對策

市場營銷是一個企業生存與發展的重中之重,對于目前的中國石化企業更是如此。當前,國內外企業重視市場營銷,尤其重視市場營銷的創新工作,例如:文化營銷、知識營銷、形象營銷、整合營銷、網絡營銷、全球營銷、綠色營銷和服務營銷等等。這些企業通過對營銷的創新為企業發展或另辟蹊徑或注入了新的活力。中國石化企業市場營銷工作起步較晚,面對營銷創新這樣的新形勢,其步伐更是落后。究其原因在于其內部存在的營銷創新阻力問題。

一、中國石化企業營銷創新內部阻力問題分析

中國石化企業營銷創新的內部阻力包括三個方面:

1.缺乏營銷創新觀念

長期以來,我國石化企業處于行業壟斷地位,缺乏對市場競爭的足夠認識。對于大多數石化企業來說,市場營銷工作相對滯后,營銷創新工作更是不受重視。盡管很多石化企業已經意識到了市場營銷工作的重要性,但對于營銷創新的觀念還是非常淡漠。這已經成為阻礙石化企業營銷創新的最大內部阻力。石化企業必須首先解決觀念上的問題才會看到營銷創新為自身發展帶來的美好前景,才會積極地進行營銷創新活動。

2.缺乏營銷創新資金

我國石化企業雖然資金雄厚,技術能力較強,但在營銷創新方面的投入卻非常有限。一些石化企業到目前為止還沒有做過深入、系統和專業的調研工作,更不用說花錢進行營銷創新活動了。缺乏營銷創新資金已成為阻礙很多石化企業營銷創新活動順利開展的重要因素。營銷創新資金充足是石化企業進行營銷創新的前提條件和基本保證;缺少營銷創新資金,無疑會給石化企業帶來巨大的營銷創新阻力。

3.缺乏營銷創新能力

很多石化企業由于本身的營銷創新能力不足而無法開展營銷創新活動。石化企業缺乏營銷創新能力具體表現在以下兩個方面:

第一,缺乏具有創新能力的營銷人才。具有創新能力的營銷人才是石化企業營銷創新能力的核心。這樣的營銷人員應具有敏銳的觀察力,準確的判斷力和學習能力。缺乏這樣人才的石化企業,營銷創新將難以進行。我國石化企業部分營銷人員仍不同程度存在“官商”作風,而且相當數量的營銷人員不能做到既懂營銷理論,又了解石化產品的生產工藝和產品性能。這樣的營銷人員如何能進行石化產品與服務的營銷創新工作呢?

第二,缺乏管理營銷創新的能力。有的石化企業內部組織管理不善,營銷活動難以統一管理;不能夠把握營銷創新時機;營銷人員與其他部門員工不配合。這些都是缺乏管理營銷創新能力的表現。另外,缺乏營銷創新激勵機制在一定程度上也屬于缺乏管理營銷創新能力的問題。這些問題也為石化企業進行營銷創新帶來很多阻力。

二、解決對策

1.培養和引進有營銷創新能力的營銷人才

對于石化企業來說,要想減少企業內部的營銷創新阻力,首先要培養和引進有創新能力的營銷人才。具體包括以下3點策略:

(1)提高營銷人才的待遇。高薪待遇說明了石化企業的經濟實力,同時也說明了石化企業對營銷人才的重視程度。一個一流的營銷人才的待遇應該也是一流的。提高待遇除了提高年薪以外,還包括在戶口、住房等方面的優惠政策。

(2)制定內部獎勵制度。目前很多石化企業受制于現行分配方式和習慣勢力,不敢重獎有功人員。石化企業應解放思想,依據營銷創新活動所取得的實際效果(如銷售收入增加、利潤增長等)和有功人員的實際需要,對營銷人員在經濟上給予重獎,這樣才能吸引一流的營銷人才到石化企業進行營銷創新工作。

(3)創造營銷人員培訓學習的機會。石化企業應為本企業的營銷人員創造各種培訓學習機會,如專題培訓、參加各種專業會議和出國培訓等。

2.建立完善有效的石化企業營銷創新激勵機制

(1)建立營銷人員的激勵機制。營銷人員是石化企業進行營銷創新的主要力量,石化企業要想讓營銷人員充分發揮作用,施展才能,就必須建立完善的激勵機制。這就要求石化企業領導既要增強識才、愛才的能力,更要有容才、用才的氣魄,尊重知識、尊重人才,為營銷人才提供充分施展才能的空間和機會,全方位地激勵營銷人員。對于營銷人員的激勵應該是物質激勵與精神激勵相結合,同時要培養其良好的職業道德。(2)建立健全企業家激勵機制。企業家掌握著支配石化企業的權力,他們的素質和能力如何,在很大程度上決定著石化企業未來的發展,當然其中也包括營銷創新的進行與否。健全企業家激勵機制,可以使他們充分發揮自己的才能,積極主動地進行營銷創新,進而減少來自高層的營銷創新阻力。

3.培育石化企業營銷創新文化

石化企業的營銷創新工作是一項系統工程,除了企業家和營銷人員外,廣大員工的理解和積極參與也將為營銷創新活動的進行減少阻力。培育石化企業創新文化主要從以下幾個方面入手:

(1)加強營銷創新教育。營銷創新教育是對企業職工關于營銷創新意識、營銷創新方法、營銷創新項目評估,以及捕捉市場機會等方面的訓練,通過教育可以增強他們參加營銷創新活動的興趣和能力。

(2)形成營銷人員創新的內部競爭機制。應賦予營銷人員相應的責任與權利,使其真正成為企業營銷創新的主體力量。如引入競爭機制,成立并行的部門進行競爭或制定內部責任制等。

(3)確立石化企業營銷創新價值觀。營銷創新價值觀為全體員工提供一種共同的創新意識,也給他們參與營銷創新、調整在營銷創新中的行為提供了指導方針。

參考文獻:

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目前應用的相關物流信息系統是為了將信息技術合理地運用到物流業務各個環節中,以達到降低成本,提高效率的目的。其特點主要是具有固化管理、優化操作、資源和信息共享、數據分析傳遞快捷準確,且能夠在動態管理中決策,使物流各個環節聯系緊密高效等等。

1.1公司物流管理模式專業化采購管理模式:業務部門按照GW公司總部劃分物資的60個大類來組建的采購管理模式。其主要職責是完成本部門執行所屬大類的所有區域需求物資的采購并跟蹤至辦理合格入庫手續。一體化采購管理模式:業務部門按照GW公司境內外項目部全球各大區域而對應組建的采購保障管理模式。其主要職責是執行所屬區域(項目部)所有需求物資的采購,并跟蹤至入庫、出庫、發運到指定項目部。

1.2公司常用采購方式一級物資采購:GW公司總部制定了一級采購管理目錄,由總部授權所屬單位集中采購管理小組實施采購。年度框架協議采購:GW公司總部一級物資(及以下)的物資,參照一級物資采購辦法按年度進行招標或談判簽訂年度框架協議的采購。其它常用方式采購:詢比價采購、招投標采購、單一來源(談判)采購、競爭性談判采購、代儲代銷采購、網上超市采購、運輸服務采購以及其它工程、技術、維修、租賃類采購等。

1.3常用的物資信息系統ERP(EnterpriseResourcePlanning)系統:GW公司總部投入使用的在線價格查詢、訂單審批、入庫和出庫等業務物流數據系統。PS(PeopleSoft)系統:由GW公司投資開發使用的網頁式物流軟件。境外項目部通過網絡PS系統向國內總部提報采購計劃,國內業務與ERP系統切換,執行完后再集港發運,并通過PS該系統將相關信息反饋各境外項目部。GW公司總部合同審批系統:GW公司總部內部投入使用的合同在線審批系統。GW公司總部物采平臺系統:GW公司總部內部投入使用的物資采購方案審批、尋源采購及信息同步與共享業務等在線系統。公司價格審批系統:公司對常用物資低于招標額度而投入使用的價格審批系統。公文網絡平臺:公司還利用公文辦公平臺傳遞與審批業務文件,包括供應商管理、考評、招投標方案審批和招標結果上報備案等。

2公司物資供應鏈及管理系統

2.1供應鏈與全球采購供應鏈:是由美國學者邁克爾.E.波特的價值鏈理論發展而來的。供應鏈管理的研究對象是由一些相互合作的企業所構成的整體,這些企業通過合作事先戰略定位,增加運作效率。全球采購:全球采購是一種方法,他要求采購將整個世界看作是組成部件、服務以及最終產品的潛在來源。這種方法可以用于進入新市場,或者獲得同一個供應商的幫助使全球企業更具競爭力。盡管有局限性,但是越來越多的企業開始認為整個世界既是一個市場又是一個供給源。

2.2公司物資供應管理系統GW為鉆修井、測錄試和井下作業的綜合技術服務型石油鉆探型企業,其供應鏈管理及相關核算系統具有典型的施工企業特點。

(1)計劃立項系統:GW各項目部根據作業隊伍物資需求信息編制物資需求計劃。配件類由物管中心審批,固定資產及長攤類由規劃計劃處審批。

(2)采購系統:公司采購業務部門根據計劃指令需求的規格及數量,以優質低成本完成的物資采購。公司負責GW境內外的裝備類和二級(及以下)統購物資采購與運輸;GW二級單位和境外項目部根據自主采購權限和范圍行使補充采購職能。

(3)運輸系統:公司運輸保障部根據運輸計劃將物資及時發運到境內外各項目部。主要委托貨運或貨運公司操作;境外項目部配合目的港貨物清關及之后的內陸運輸,GW生產協調處是運輸管理職能部門。

(4)倉儲系統:公司倉儲站負責妥善保管物資,正確及時完成入庫、出庫并形成相應記錄。該部分由境內和境外兩部分組成,境內倉庫主要為境內作業隊而臨時儲存的周轉倉庫,境外為當地倉庫,包括項目部倉庫和作業隊倉庫。

(5)生產協調系統:GW生產協調處牽頭并由物資的需求單位和各境內外項目部組成,它是供應鏈管理系統的保障中心和生產協調指揮中心。

(6)會計核算系統:財務部門負責收集供應鏈管理各環節財務信息、材料核算與資金流動,是反映公司物資的周轉和消耗等狀態的系統,主要由GW財務資產處、二級單位財務科和項目部財務部組成。

3、管理模式優化

前存在的主要問題及簡析人員管理和計劃管理欠完善,尤其是供應保障管理模式問題最為突出。

3.1物資供應保障管理模式

物資保障管理模式優化前,境內外共設立了9個專業化大類采購部門(見表1),分別負責相應的大類物資的采購。

3.1.1境內項目部采購管理境內項目部由于供應商、物資業務人員和作業現場人員相對來說距離近,溝通方便。在作業現場遇到任何問題,從技術、人力、庫存備貨、設備回廠返修及各種應急設備和措施等諸多方面都有利于快速處理。對于供應商來說專業化的采購其數量是規模化和大批量,更便于他們組織提供售后服務。

3.1.2境外項目部采購管理境外項目部則不具備以上優勢,且還涉及貨物的國際運輸、出口退稅、到港物資清關、項目成本結轉等多個復雜環節。境外物資需求弱化了專業化采購的規模批量優勢,反而凸顯個性化、區域化、緊急化與整體化等特點。由于境外后勤保障人員少,物資到貨時間則越短越好,批次越少越有利清關和內陸運輸。針對每個訂單的包裝、交貨期和國家不同等差異性需求較大,專業化采購會由于各部門業務量、辦事效率和業務人員不同,而容易產生很多物流環節上的瓶頸問題,再加上物資到貨、驗收和出入庫以及運輸集港、裝船等業務與運輸保障部人員的銜接等,更會直接降低物流時效,有些問題的滯后解決還會帶來惡性循環。所以,對境外項目來說,一體化物資供應管理模式優勢遠遠大于劣勢。

3.2采購計劃和運輸計劃

3.2.1采購計劃信息不全面境外物流管理人員的專業化水平決定了物資計劃提報專業化程度的高低。化工類和測錄試兩類物資采購計劃,境外項目部一直按大類提報且比較專業。主要是這兩個專業涉及的物料種類較少,現場工程技術人員對所用物資的熟知程度較高。相對鉆探類物資而言,物資種類龐雜,現場物資管理人員大都是機械師或電氣師兼職,對所有跨大類物資屬性并不一定全部熟悉,物資采購計劃型號、技術規格及物資編碼等會產生一些誤差。采購過程中,有些物資信息需要反復確認,會使采購周期延長。還有作業現場人員對物資消耗無準確的前瞻性和規律性分析判斷,未能實現科學化、系統化采購計劃管理。

3.2.2運輸計劃信息不準確運輸計劃是運輸部門執行運輸任務的唯一依據,計劃的時效性和可操作性是反映計劃提報質量的關鍵。計劃提報不及時將給運輸貨物的箱單發票制作、實物包裝、數量核對、詢船、定艙、報關、報檢、運輸全程監控和定險定損等工作帶來很多隱患,也會導致貨物無法報關或清關或不能及時到達等問題。公司對提交運輸計劃的要求,成套設備應在預計起運35天前,配件和材料應在預計起運25天前。突出問題是為了市場開發需求,成套設備運輸和公司統購物資運輸計劃,基本上都是剛采購完或在采購過程中就提交了信息不完整的運輸計劃,物資合同號、金額、包裝、重量、尺寸等信息誤差較大,給后續運輸工作帶來很大困難。

3.3物資庫存及周轉方面

3.3.1境內物資倉儲管理水平一般公司境內現場物資倉儲功能主要由境內倉儲站和臨時庫房來完成,各境內倉儲站的布局需要根據項目和井隊移動作業的需求而不斷進行調整。境內需求物資采購后,先送達公司境內各地倉儲站,再由需求單位自提或提交運輸申請后由公司安排二次倒運到作業現場。由于二次短倒需求的特殊性,往往所承運車輛噸位與所承載貨物量不匹配,時有車輛虧載而造成浪費的現象。

3.3.2境外需求物資國內周轉庫效率不高境外需求物資周轉庫收貨是按照國內廠家貨到后驗收入庫,其計劃性不強。出庫物資也是根據項目緊急程度來安排裝箱和提交運輸計劃,缺乏全程信息共享和全流程貨物動態的計劃性和高效性,時有裝好了貨物又掏箱的現象發生。由于整個過程有物資入庫、開箱查驗、入出庫、包裝、分類裝箱、提交運輸計劃、集箱與集港等多個環節,導致采購和運輸部門無法準確掌控實時動態的準確信息,直接影響了貨物的整個發運效率。由于倉儲管理不到位,也會出現延遲收發貨、貨差或發錯貨物等現象;有些向境外周轉的測錄試臨時儲備物資和一些裝備,無法及時核準到具體項目,造成了很大的庫存和在途物資。

3.3.3境外項目部庫存管理有待提高境外作業現場物資管理由項目部及作業隊負責,庫存周轉率較低原因:

(1)物資種類繁多。主機有多種不同的規格型號,相應所需零配件的規格型號、生產廠家均不同,各種常用物資達4-5萬項,增加了管理的難度。

(2)作業地點分散,辦理入出庫耗時費力,運輸距離長,增加了物流運輸成本。還有對庫存管理重視不夠,人員配備不足,信息化手段不強等因素。

3.4供應商管理不盡科學

目前公司入網供應商800余家,其中生產型的企業不足一半。按照目前GW境內外的工作量,供應商總數削減一半即可滿足整個GW的生產需要。因大量低水平小生產商和中間商的介入,不但造成整個供應商管理工作量的增加,更無法保證產品質量,質量管理和供應商管理成本逐年增高。

3.5質量管理措施滯后

公司有專業的質量監督中心,配備專業的質量管理人員。對貨物的質量抽撿,合格率很低。公司無專業檢測設施和手段,到貨驗收只通過目測檢查進行質量把關,很難從根本上杜絕質量問題的出現。化工類物資批批檢驗,配件類是箱箱打開逐個查驗,在流轉繁瑣的程序中,經常遇到項目緊急需求物資,只能空運進行補救,浪費了人力、物力和財力。

3.6物流管理人員配置不足

依據近期的調查結果,公司三分之一的海外鉆修井項目未設立專職物資管理機構,也未配備專職后勤保障管理人員。有些海外項目雖有物資管理專職機構,在專職人員定編配置上嚴重不足,也是供應鏈管理不到位的一個主要因素。培訓、配置和儲備合理數量的專業化物流管理人員是供應鏈所有程序能否規范運行的關鍵。

4、優化后的機構、業務流程設置及優勢

4.1業務部門設置

2013年公司實施采購專業化和區域一體化管理模式有機結合的優化策略,境內業務保留了原專業化采購的9個采購部門(詳見表1)。境外業務按照區域新增設了四個區域保障部(化工、測錄試保留境內外專業化采購),境外保障部實行采購、運輸、退稅和結算業務一體化,即每一單業務都由一個業務人員從頭至尾做下來,避免了中間環節因工作交接出現誤差。國際貿易部負責保障業務以外的所有貿易類業務,運輸保障部按照區域分設中東、中亞、美洲和非洲四個區域化運輸業務小組,分別負責各自的大型裝備運輸和設備回運等運輸保障業務及結算等工作。

4.2管理模式專業化與區域一體化的有機結合

4.2.1供應鏈整體優化方面綜合分析GW供應鏈管理現狀,業務人員專業水平有限,業務素質有待提高,基礎管理薄弱,尤其是過時的保障管理模式和流程是導致保障效率不高、質量問題時有發生的最主要原因。主要措施如下:

(1)完善公司技術管理部(編碼科)職能,增加編碼管理、供應商和服務商管理、建立成套設備臺賬和配套清單,落實原配套廠家相關信息等。

(2)整合生產經營部,使其負責計劃、倉儲、生產協調和經營管理。

(3)加強國際貿易部的采購職能,將一類集中采購物資、集團電子商務采購物資和第三國采購物資納入國際貿易部業務范圍。結合國際貿易采購和電子商務平臺建設,提高其專業化采購和國際采購能力。

4.2.2物資保障模式專業化與區域一體化優勢互補物資供應鏈業務流應該是融合專業化標的物與通過公司供應鏈全流程的優化,質量控制、結算辦理和招投標管理等方面的效率都有很大程度的提升。

4.3采購計劃管理方面

為了解決部分不具備條件的項目部未能通過ERP系統提報準確的采購計劃,避免計劃提報不及時、規格型號和物資編碼不齊全等問題,減少不必要的信息反復確認和數據重復錄入,簡化審批流程等工作,公司在采購計劃管理上下功夫,從部門設置的源頭上優化設置,且不需投入大量人力和物力。

4.4采購業務保障體系

該體系主要由公司各專業采購部門組成,該體系的主要職能是負責供應商管理,接受公司采購計劃指令,按要求完成各項采購任務。境內保留專業化采購模式,境外按照區域一體化模式,力爭同一批次采購需求計劃按照統一的流轉時間進行供應,避免了錯綜復雜的信息交替,使海外項目物資的信息跟蹤、出口退稅和境外成本核算得以順利進行。

4.5運輸業務保障體系

該體系主要由公司倉儲管理站和運輸保障部組成。該體系的主要職能是根據指令接收采購物資,負責物資的驗收及庫存管理,根據運輸計劃組織物資發運。通過統籌安排,加強各倉儲站虛擬入出庫的管理(直達料),靠前管控,最終提高了所需物資發運的及時性和準確性。

4.6生產經營協調體系

該體系主要負責完成物資需求計劃匯總和流轉,下達采購及運輸指令,協調采購、供應、倉儲管理等各個環節。GW層面主要由物管中心和生產協調處組成。公司整合了生產經營部,作為公司的物資調劑、采購、倉儲、計劃和生產保障協調體系核心。

4.7建立科學的供應商、質量和倉儲管理體系

4.7.1供應商和服務商管理嚴把供應商和服務商準入關,定期開展供應商和服務商資質評審和產品服務質量評價。加強了供應商考察和資質認證工作,由境外項目或境內作業單位根據現場裝備、配件及化工品的使用情況,推薦信得過的戰略合作供應商,結合資質認證和使用單位質量反饋,將供應商數量逐步控制在200-300家以內,只有這樣才能減少管理成本,控制產品質量。

4.7.2質量管理、管控前移組織同類產品成本對標分析,確定合理價格,同生產企業簽訂長期戰略合作協議,提高質量保證金比例,對出現質量問題的供應商加大處罰力度。不定期對供應商和服務商進行產品和服務定期檢查或突擊抽查,使供應商和服務商最終能夠自覺控制產品質量和服務水平,基本實現了產品和服務質量控制關口前移至由供應商自己來管控。

4.7.3技術體系管理對所有境內外設備建立設備臺帳和配套清單(含配套供應商),規范技術、技術協議、質量和檢測標準庫。建立物資生命周期表,完善物資編碼庫、合同價格庫、優質供應商和服務商名錄庫,不斷更新各倉儲站的實際庫存數據,強制執行單證備案和檔案管理程序,以滿足供應鏈管理各環節的技術信息需求。

4.7.4物流過程控制管理完善招投標管理制度,在完成供應商和服務商資質認證,產品和服務質量可控的情況下,加大年度框架協議組織實施力度,縮短組織周期,優化結算程序,大大提高了框架協議物資的保障效率。如境外需求的化工品,通過框架協議減少了合同簽訂量,縮短并統一了各供應商的框架協議下物資的生產周期、質量和運輸包裝要求,大大降低了不必要的庫存。

4.7.5擴大可行的虛擬入出庫比例境內物資在具備直達施工現場的條件下,由公司國內倉儲站人員到項目需求目的地進行現場聯合驗收并辦理虛擬入出庫,即提高了運送效率又節余了大量的周轉時間和倒運成本。境外項目在保證公司統購物資和合理物資庫存量的基礎上,在質量保證的前提下,逐步加大直達料的比例。業務員在給廠家下達訂單時即可將包裝要求和運裝要求等一次性詳細的規范下達,具備發運條件后即可直接將貨物運抵提前確定好的貨代堆

4.8利用信息化,搭建國際貿易電子商務平臺

4.8.1完善物資編碼管理公司組織人員按照“唯一和通用”的原則,對公司生產作業涉及的各種物資,進行統一編碼,規范物資中外文名稱,大大減少了由于名稱不一致而造成編碼不準確或一物多碼的情況。

4.8.2強化信息系統管理信息化推廣在物資計劃及采購環節中獲取了以下良好的效果:

(1)物資需求信息的采集、處理、傳輸、存儲需經過多種傳遞路徑和審批手續,實現了實時記錄,便于信息使用部門及時掌握物資計劃完成的時效性,避免了信息傳遞過程的不及時、不準確,提高了管理和決策水平。

(2)充分實現信息共享,解決了各部門的信息采集和處理后只能存儲在本部門的問題,沖破了“信息孤島”現象。

(3)實現了物流管理信息系統與會計核算系統的無縫對接,提高了會計核算的準確性、及時性,簡化了單據傳遞及會計核算流程。

4.9國際化物流供應體系的建立

公司在境外建立了兩個子公司,全球物流供應體系已初具規模。在此基礎上,公司計劃在全球其他合適的地區增設3-5處境外物流采購供應基地,實現物流的當地采購,就近供應,以降低物流成本。借鑒國際成熟企業經驗,制定規范的物流基地管理標準,保證了公司國際化物流管理體系的高起點、高標準,較好地實現了保障供應、規范管理、提高效益的目的。依據經濟效益原則,明確各境外物流基地的物資采購供應目錄,規定并規范了各業務部門和單位的業務范圍。

4.10發展GW自主品牌,搭建國際貿易電子商務平臺

國際貿易的增長帶動國際物流,國際物流的順暢促進國際貿易,兩者相輔相成地發展。GW國內業務分布在23個省市自治區,國際業務遍及20多個國家和地區,建立GW自主品牌,搭建國際貿易電子商務平臺和實體展示平臺將大大拉動公司國際物流系統的快速發展。國際貿易業務既是日常生產物資保障的補充,也是公司利潤新的增長點。

5、結語