醫(yī)療護理風險無處不在,不會隨著醫(yī)學的進步而消除。隨著人們健康意識、維權意識的增強和法制建設的日益完善,醫(yī)療護理行業(yè)所承擔的風險越來越大。如何降低護理差錯及糾紛的發(fā)生已成為護理管理者關注的重點。全面、全程的系統(tǒng)化風險管理能真正做到降低護理風險損害的發(fā)生率,最終促進病人安全的大幅提升。本文就醫(yī)院的護理風險管理相關內容進行綜述。

1病人安全管理現(xiàn)狀

病人安全是最嚴重的全球性公共衛(wèi)生問題,各項護理服務的最終目標均是為了保障病人安全,提高護理服務質量。國外有關護理安全管理研究較早、范圍廣,主要研究內容是護理安全管理理念、護理安全文化、護理不良事件報告系統(tǒng)等。美國質量評估報告指出,應制定安全執(zhí)行標準以提高衛(wèi)生保健人員執(zhí)行標準;制定病人安全目標并執(zhí)行安全有效的操作規(guī)范;建立全國性差錯報告系統(tǒng)[1]。英國成立國家病人安全中心,目標是促進醫(yī)療環(huán)境的公開、公正,找出醫(yī)療護理服務制度的管理漏洞。日本研究者認為,護理安全管理應在護理部或護士長的督導下,提高高年資護士參與安全管理的積極性[2]。我國關于病人安全的研究多集中在對病人安全現(xiàn)狀的研究、病人安全措施的實施、病人安全文化、護理風險管理等,醫(yī)療機構也開展探討護理風險測評體系的建立。醫(yī)務人員有關病人安全知識、在校教育和執(zhí)業(yè)后繼續(xù)教育明顯滯后,包括人文、技能、溝通等整體素質有待提高[3]。

2護理風險管理程序

2.1護理風險識別。護理風險識別是風險管理的基礎,是護理人員正確實施風險管理的首要步驟。主要是對護理工作中可能出現(xiàn)的風險事件進行系統(tǒng)動態(tài)識別與分類。包括風險感知和風險分析,同樣風險管理者的風險意識、風險知識的掌握也很重要。①風險感知是護理工作中面臨風險所表現(xiàn)的態(tài)度、認識和主觀判斷[4],其核心是明確各類護理風險因素,主要維度有系統(tǒng)流程風險、護理人員風險、病人照護風險[5]。②護理風險分析貫穿風險管理的整個過程,主要是對收集的護理風險信息進行理解、質疑、過濾、整合、存儲、甄別、調用、聯(lián)想[6]。2.2護理風險評估。護理風險評估是識別潛在的風險信息后對風險的發(fā)生頻率和嚴重程度進行定性或定量的估計,為選擇風險措施提供依據(jù),包括風險估測和風險評價[7]。美國醫(yī)療機構聯(lián)合評審委員會(JA-CHO)要求每家醫(yī)院對發(fā)生頻率高的風險事件運用失效模式和效應分析(FMEA)為評估工具,進行前瞻性風險評估[8]。FMEA關鍵是對風險信息進行整合,確定失效模式,確定原因及其影響,再運用風險發(fā)生的可能性、可偵測程度和嚴重性計算風險優(yōu)先指數(shù)[9]。2.3護理風險處理。護理風險處理是風險管理的核心內容,針對各類護理風險采取相應的風險管理方案。常用的風險處理方式有風險預防、風險規(guī)避、風險自留、轉移風險、減輕風險、風險法律事項準備[10]。①風險預防:采取措施預防風險事件,如風險教育培訓、完善健全風險防范措施、倡導護理安全文化等[11]。②風險規(guī)避:是通過放棄風險較大的風險來回避風險源,比如一項新技術新業(yè)務可能因為技術不成熟等原因產生風險,可以通過暫時不開展規(guī)避。③風險自留:風險造成的部分或全部損失醫(yī)院自行承擔,主要是對風險發(fā)生頻率低、損失小的風險。④轉移風險:將全部或部分風險從一個主體轉移到另一個主體的方式。主要是將發(fā)生頻率低、損失大的風險轉移給職業(yè)保險。目前,美國、澳大利亞、新西蘭均已建立完整的醫(yī)療風險保險制度,且已實施。⑤減輕風險:用各種辦法來降低風險發(fā)生頻率和減少損失程度的行為,達到風險控制和風險降低。這是風險管理的主要方面。如監(jiān)督組織各項護理活動,消滅或減少風險發(fā)生的可能性;貫徹健全護理管理制度、合理進行人力資源配置等。⑥風險法律事項準備:為病人提供的醫(yī)療護理服務過程中要維護病人及家屬的各項權益,履行告知義務,具備風險意識、法律意識等。學習相關法律知識,熟知護理工作中的法律問題,運用法律手段維護護患雙方的合法權益,真正做到知法、守法、懂法、護法[12]。2.4護理風險管理效果評價。護理風險管理的效果評價是指分析、檢查、修正和評估風險處理手段與預期目標的契合程度,以實現(xiàn)風險管理的持續(xù)質量改進。主要是分析風險處理效果和風險損失程度。評價風險管理效益是否良好,是否是以最小的成本實現(xiàn)最大的安全保障。

3護理風險管理存在的問題及對策

摘要探討科技評估與風險投資風險管理之間的內在聯(lián)系，從闡述科技評估與風險管理的概念、方法等入手，研究將科技評估運用于風險管理的可行性。

關鍵詞科技評估風險投資風險管理

1科技評估

1.1科技評估的概念

2000年12月28日科技部頒發(fā)的《科技評估管理暫行辦法》將科技評估定義為“是指由科技評估機構根據(jù)委托方明確的目的，遵循一定的原則、程序和標準，運用科學、可行的方法對科技政策、科技計劃、科技項目、科技成果、科技發(fā)展領域、科技機構、科技人員以及與科技活動有關的行為所進行的專業(yè)化咨詢和評判活動”。從更廣泛的意義上來講，科技評估是對與科學技術活動有關的行為，根據(jù)委托者的明確目的，由專門的機構和人員依據(jù)大量的客觀事實和數(shù)據(jù)，按照專門的規(guī)范、程序，遵循適用的原則和標準，運用科學的方法所進行的專業(yè)化判斷活動。其結果要歸結為能夠回答委托者特定目的評估結論和評估分析。

1.2科技評估的范疇

【摘要】目的探究重癥加強護理病房(ICU)護理管理中應用護理風險管理的效果。方法90例ICU患者,按照護理所用方法分為對照組(38例)與觀察組(52例)。對照組患者行常規(guī)護理,觀察組患者在對照組基礎上行護理風險管理。觀察比較兩組治療效果。結果觀察組護理質量評分及護理總滿意度比對照組高,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論ICU護理管理中應用護理風險管理的效果顯著,可提高護理人員操作熟練度等護理質量與患者護理滿意度,值得臨床推廣應用。

【關鍵詞】護理風險管理；重癥加強護理病房；護理質量；滿意度

重癥加強護理病房(ICU)屬于危重病癥患者的集中收治場所,因擔心療效或預后等因素,患者多存在焦慮、抑郁等負性情緒,需盡早采取有效治療與護理措施,以改善患者預后［1］。為探討ICU護理管理中應用護理風險管理的效果,本研究回顧性分析本院收治的90例ICU患者臨床資料。現(xiàn)總結報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

回顧性分析2014年7月~2015年7月本院收治的90例ICU患者臨床資料,按照護理所用方法分為對照組(38例)和觀察組(52例)。對照組男女比例20∶18,年齡18~76歲,平均年齡(46.26±9.13)歲；疾病類型：5例重癥胰腺炎,8例腦出血,11例呼吸衰竭,14例復合傷；觀察組男女比例28∶24,年齡19~76歲,平均年齡(46.35±9.14)歲,疾病類型；6例重癥胰腺炎,9例腦出血,15例呼吸衰竭,22例復合傷。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。

1資料與方法

1.1一般資料

對2015年9月—2016年8月在該院產科接受治療護理的158例產婦開展品管圈活動，作為該次研究的一般資料。該次參與研究的患者都知情該次研究的方法和目的，并自愿提供研究信息同時簽定了知情同意書，此次效果研究已通過該院倫理委員會的審核與批準。接受品管圈活動管理的產婦年齡在20～39歲，平均年齡（26.7±6.3）歲，懷孕次數(shù)為1～3次，該次品管圈分成孕產婦護理、新生兒護理、健康宣教3個小組，各小組的成員均有2年以上的工作經(jīng)驗，工作年限超5年的超80%，且每組成員在所負責的品管圈小組內臨床經(jīng)驗豐富。

1.2方法

在該次研究之前該院產科護理工作未應用過品管圈管理模式，護理管理措施在應用品管圈活動之后進行了以下調整。1.2.1成立品管圈活動小組各小組成立前，組織產科所有護理人員接受品管圈知識的培訓學習，使其對品管圈有一定的了解，積極主動參與本活動。根據(jù)護理人員的個體情況和技能專項，由護士長將其合理分配到孕產婦護理、新生兒護理、健康宣教3個品管圈小組內，每個品管圈小組均包括1名副主任護師，3名主管護師，2名護師和4名護士，各組自由選出圈長，2名主管護師作為該品管圈小組的督導。各小組根據(jù)所負責的項目，收集2014年1月—2015年6月的產科護理資料并分析護理缺陷，辨別潛在的風險和質量影響因素，根據(jù)組內討論等方式制定有效的護理策略[3]。1.2.2品管圈小組活動（1）孕產婦護理品管圈小組活動[4]：經(jīng)調查，在產婦身份識別有偏差、臨產孕婦的送房時機不準、孕產婦隱私保護不良等為常見問題，原因主要是護士技術不熟、責任感不強等。對此采取以下措施：①提高巡視頻次，及時處理緊急情況，密切觀察產婦狀態(tài)，看準送房時機；②完善產婦信息的查對，要求護士嚴格核對信息，避免身份信息識別錯誤，提高病歷書寫質量，充分尊重并保護孕產婦隱私；③在使用催產素時提高警惕、注意觀察并掌握孕產婦生產進程，避免胎兒宮內窘迫；④注意產后產婦的身體恢復，及時有效的進行產后指導，幫助孕產婦解決問題，減少產后并發(fā)癥的發(fā)生。通過滿意度調查表對工作進行總結，小組每15d對統(tǒng)計結果進行討論整理，肯定取得的效果，同時分析不足。全員探討，收集、整理大家提出新的意見和建議，并研討制定下一步的改進措施，將成功經(jīng)驗加入到標準化的管理。（2）新生兒護理品管圈小組活動[5]：新生兒手圈、胸牌時常脫落是護理過程中存在的主要問題，通過組內討論，此類問題的發(fā)生主要與孕產婦和家屬對手圈、胸牌重視程度不夠、護士沒有將手圈系緊、手圈本身質量不穩(wěn)定有關，整改措施：①與本院采購科溝通，購買質量過關的手圈和胸牌；②加大對護士的培訓力度，標準規(guī)范的為新生兒佩戴手圈，同時增佩足圈，雙重保險；③強調手圈和胸牌對新生兒的重要性，不可隨意摘除，且注意避免其破損或脫落。（3）健康宣教品管圈小組活動[5]：部分產婦對孕產知識的掌握不確切，為了更好地提供服務，品管圈小組：①通過查閱資料及自身的工作經(jīng)驗總結編制“孕產婦健康宣教資料”并在專家的指導下進一步改進，上交護理部，由其組織審定，并制作“健康教育路徑表”；②組織組員學習健康宣教的有關內容及業(yè)務，并能有效的應用到工作中，加強同孕產婦的溝通；③為保證健康宣教的有效性，對“健康教育路徑表”中的內容、作用為孕產婦進行詳細的講解，爭取孕產婦的積極配合；責任護士要根據(jù)要求，嚴格對孕產婦及家屬進行有計劃性的教育并適時評價。品管圈每半個月調查孕婦及家屬對宣教內容的掌握，認真總結分析，并對內容進行不斷的完善，改進實施方式等，確保健康宣教的有效性。

1.3觀察項目

一、商業(yè)銀行在利率方面的風險管控防范

由于利率市場的波動，商業(yè)銀行將會面臨很多風險。要想對利率風險進行有效管控，就必須要就需要準確地分析當前的基準利率，對其期限結構組成認真研究然后對未來利率做出自己的預測。將目前商業(yè)銀行在利率方面的風險歸納總結，主要包括以下幾個方面首先，由資產負債不對稱問題所引起的重新定價風險，主要是在負債總量和期限結構兩個方面的比例關系不和諧，這種商業(yè)銀行資產負債結構失衡的狀況還是比較嚴重，信貸方面需求的縮減導致資金大量堆積，資金運作的渠道受到限制；期限結構上用短期存款來支持長期貸款的情況比較普遍；利率結構上，利率開始向市場化，這樣容易使存款的成本不斷上升而信貸資產的利率不斷下降，存貸利差也隨之下降。其次，利率基差方面存在的風險。在現(xiàn)實中，商業(yè)銀行的資產和負債兩者之間會存在一定的差距，即使差距降低到最小的時候，商業(yè)銀行的利息收入也極有可能因為存貸方面的利率調整幅度不一致而會有下降的風險可能，加之市場競爭的激烈，利率波動加劇，利率基差風險變大。再次，因為客戶自由選擇方面導致的風險。每個客戶都有權利選擇對何時提取，如果提前提取定期存款的話，銀行利息就會面臨風險。

一般情況下，利率下降，客戶為了獲得高利率就會保持定期存款，如果利率上升，客戶就會提前支取。一些借貸客戶在利率下降時，如果有能力就會提前還貸然后以比較低的利率來貸款，就容易引發(fā)風險。針對以上這些情況，在利率方面的風險控制管理可以從以下幾個方面入手：第一，我們要把定價機制和利率市場化結合起來構建。商業(yè)銀行要想實現(xiàn)自身的發(fā)展目標。獲取最大利潤而且能夠回收所付出的成本，還要把風險降低到最小程度，就必須制定合理的價格，同時實現(xiàn)資產負債機構優(yōu)化。因此，商業(yè)銀行自身只有建立科學、合理的資金定價體系，才能在市場競爭中取得有利地位，實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。第二，建立完善自身的利率風險管控體系制度。主要包括利率風險預警機制，利率風險規(guī)避機制，利率風險分散機制，利率風險轉移機制，利率風險補償機制等，對利率波動進行全程風險控制。第三，結合國內外銀行利率風險的實際情況及相應的風險控制技術，研究出適合自己的利率風險管理體系。

二、商業(yè)銀行在信貸方面的風險管控防范

我國信貸業(yè)務的市場范圍不斷擴大，很多人除了要還住房貸款、汽車貸款外，現(xiàn)在比較多的還有消費品貸款、助學貸款等，信貸業(yè)務越來越多，隨之而來的風險也不斷顯露出來，諸如借貸人提前還貸、逾期不還等信用方面的風險，通貨膨脹、利率變化等市場方面的風險，批貸審查不嚴、貸后又未有效監(jiān)控等銀行自身管理引發(fā)的風險，法律方面的風險等。

面對可能發(fā)生的一系列的風險，商業(yè)銀行必須建立自己的一整套防范風險的管理體系，具體可以從以下幾個方面把控：第一，針對提前還款情形設立提前還款罰息制。一般得借貸周期都會比較長，但是利率的波動會引發(fā)一定的風險，如利率下降時，消費者會提前償還貸款，再以較低的利率來借貸新的債務。通過銀行來借貸新債償還舊債，銀行就需要重新安排資金，同時還會喪失還貸收益，所以我們必須要收取高于預定利率的罰息，才能彌補信貸資產的損失。第二，對于借貸人可能不還款的情形建立科學的個人信用評價體系。商業(yè)銀行應根據(jù)自己發(fā)展戰(zhàn)略制定完善具體的個人信用評價體系，如平時銀行信用狀況、薪資水平及穩(wěn)定性、資產狀況等，將此來作為放貸的標準，如果消費信貸的話，還可以要求抵押物或者擔保人等，從根本上抑制信貸可能引發(fā)的風險。第三，因為利率市場化引發(fā)的風險，商業(yè)銀行可以將利率實行浮動和固定兩種模式相并行的制度，消費者可以在這兩者之間自由進行選擇，增強消費者自身的風險與收益意識，將他們之間的業(yè)務往來規(guī)范化。而且各個商業(yè)銀行必須根據(jù)中國人民銀行的利率變化及時調整本行的利率，同時，可以通過在幫借貸人辦理業(yè)務的過程中收取一定的費用的途徑來彌補銀行因為信貸零售業(yè)務付出的成本，可以是以手續(xù)費或服務費的方式。第四，建立健全銀行內部信貸的風險管理體系。首先在貸前要對借貸人的基本情況進行詳細的調查，借貸后，還要對其進行定期監(jiān)控管理，把握借貸人的動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)借貸人出現(xiàn)無法按時償還貸款的情形時，或者發(fā)現(xiàn)以前一些沒發(fā)現(xiàn)的不良信用記錄時，必須采取果斷的措施來補救，如列入黑名單、拒絕再次借貸等。而且還要不斷完善自身的風險管理制度，就是要從貸前調查、貸時審查、貸后檢查來嚴格把控，明確職責，規(guī)范操作。銀行內部要建立專門的信貸業(yè)務辦理機構，并且要做到審貸分離，形成平衡制約機制來防范信貸風險。

一、保險企業(yè)實施全面風險管理的必要性和重要性

保險公司的風險管理是一個永恒的話題，保險公司圍繞總體經(jīng)營目標，通過在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風險管理的基本流程，培育良好的風險管理文化，建立全面風險管理體系，可以起到防范和化解風險、保護資產的安全與完整、保證經(jīng)營活動合法合規(guī)和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有效實施等重要作用，因此，是否實施全面的風險管理是衡量保險企業(yè)經(jīng)營管理水平高低的重要標志。

(一)保險國際化的趨勢日益明顯

在經(jīng)濟全球化的大背景下，保險國際化的趨勢日益明顯，一方面表現(xiàn)為客戶保險需求的全球化，跨國公司基于其全球經(jīng)營業(yè)務在世界范圍內安排其風險管理與保險計劃；另一方面表現(xiàn)為保險人通過國際間的保險資本運作、對沖機制、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種形式，滿足巨災保險、金融風險管理等迅速增長的需求，在國際范圍內尋求新的生存和發(fā)展空間。20世紀60年代出現(xiàn)的真正意義下的自保公司，70年代由荷蘭人首創(chuàng)并迅速風靡全球的銀行保險，80年代人壽保險業(yè)出現(xiàn)的以萬能壽險和變額壽險為代表的產品創(chuàng)新，90年代出現(xiàn)的保險風險證券化以及大量新型風險轉移工具，特別是近年來，處于前鋒地位的保險人、保險經(jīng)紀人、政府保險機構及民間保險組織，如安聯(lián)保險等，已經(jīng)在綜合風險管理(IntegrateRiskManagement)、非傳統(tǒng)風險轉移工具(AlternativeRiskTransfers)等新型保險產品和技術等方面進行了大量的創(chuàng)新，保險保障的范圍已經(jīng)大大突破了傳統(tǒng)意義上的可保風險范疇，從而預示著未來保險業(yè)的革命性變化。

(二)保險資金面臨的投資風險越來越大

隨著金融市場的創(chuàng)新與融合，保險資金運用渠道的逐步拓寬，可投資品種逐步增加，從普通的債券投資發(fā)展到權益類投資、從國內市場拓展到境外市場，保險資金特別是壽險業(yè)資金面對的各種風險也越來越復雜。例如，壽險保單存續(xù)期一般都長達20至30年，相應的在資金運用中要考慮20-30年存續(xù)期的投資與之相匹配。投資于固定收益資產的壽險資金，對利率的變動非常敏感，市場利率的微小波動會導致資產價值的較大變動。據(jù)統(tǒng)計，到2006年8月，債券已經(jīng)成為保險資產配置的最主要工具，投資規(guī)模已經(jīng)達到8777億元，其中，持有國債和金融債余額分別達到3674億元和2416億元，債券資產占保險資產運用的比重由2001年的28.4%上升到2006年的55.2%，保險公司持有的企業(yè)債、銀行次級債、國債和金融債的余額分別占總余額的69.6%、45.5%、12.1%和11.6%。在央行上調利率、國債等債券收益率大幅下降的背景下，保險公司投資風險顯然還在加大。投資效益低下直接影響到保險公司的償付能力和經(jīng)營的穩(wěn)定性。據(jù)測算，1999年以前的保單會導致我國壽險業(yè)利差損每年增加約20億元，到2004年底壽險業(yè)利差損總額超過720億元，占到行業(yè)總資產的9%左右，即便各壽險公司將全部業(yè)務盈余都用于彌補利差損，也需要10年的化解時間。而權益類投資，包括金融衍生物投資風險巨大，給許多公司帶來幾億、以至幾十億金額的損失，如德國哥達保險公司、克羅尼亞保險公司、漢諾威再保險股份公司、倫敦巴林銀行等。因此加強資金運用風險管理，提高風險管理水平對資金運用是非常重要的。

摘要：在當今社會簽訂項目合同是非常常見的一件事情，而合同風險管理也是現(xiàn)在非常熱門的一個研究問題。我們通過對合同風險管理的因素影響作為分析，并通過對于風險識別的工具風險控制的工具以及一些能夠解決風險問題的方法，來進行對于合同風險管理。在企業(yè)日常的經(jīng)營活動當中，涉及到簽訂合同的時候非常多，而不同的合同所面對的合同風險也是不一樣的。企業(yè)在以前的經(jīng)營管理活動中對于合同風險這一問題并不是十分的看重，同時對于合同風險的管理也有很多不足的地方。對這個問題的認識也并不全面，因此可能會由于合同風險的不同，給企業(yè)造成的損失也不同。本文希望針對于合同風險這一項目，在企業(yè)當中的現(xiàn)狀，不同的合同面臨的風險高低做以分析，并且提供有關的解決方案，希望能通過對合同風險的有效管理，降低企業(yè)所面臨到的風險問題，增加企業(yè)的盈利能力。

關鍵詞：項目合同；風險管理；盈利能力

1合同管理在日常經(jīng)營當中的作用

項目合同是針對于企業(yè)雙方對于權責認知的一個明確的書面認定，通過雙方簽訂合同認定雙方的權責關系[1]。并且針對于該項目相關的工期。相關材料的供應相關。前款進行約定和協(xié)商，并定制出書面的文件，雙方必須要遵守的一個具有法律效益的文件，因此項目合同管理是在企業(yè)運營過程當中起著非常重要的作用的一個環(huán)節(jié)。對于合同的管理工作。一定是能夠提高企業(yè)自身的盈利能力。按照合同所面臨的風險進行排序，篩選過高風險的項目合同。上報給領導審批，再由領導慎重做決定是否應該簽訂此份合同，以免增加企業(yè)自身的壞賬水平，導致企業(yè)的資金周轉不開[2]。但是由于企業(yè)日常的項目經(jīng)營是非常繁多并且復雜的。可能有一些因素，我們在簽訂合同的時候并不能明確。簽訂到細節(jié)。對于細節(jié)進行規(guī)范和規(guī)定，這種細節(jié)方面的理賠問題，合同管理人員需要在合同的簽訂開始時就對整個工程進行整體的評估和對合同細致的分析。這樣出現(xiàn)類似這種合同中沒有標明的情況，我們要及時做出調整。在前期的分析考慮當中，需要把這些不可控的因素都考慮在內，做好企業(yè)自身的壞賬計提準備，看企業(yè)是否有風險能夠應對這樣的壞賬水平。因此我們說，合同管理在企業(yè)的日常經(jīng)營當中的作用是非常重要的。對于風險的把控，我們應該更加的細致。要做到不過低或過高的估計合同的風險，為企業(yè)的日常經(jīng)營做好良好的保證。

2合同簽訂存在的風險

合同在簽訂的時候就需要簽訂施工的工程范圍[3]、施工的工期以及施工當中所需要的材料。工程質量的標準要求工程的造價以及有關的一些條款。在簽訂的過程當中，負責合同的相關管理人員需要對合同的細致內容做以分析。編寫針對所簽訂的內容做好實地的調研以及可行性報告。確保這個合同簽訂是公正有效并且能夠實施的。在約定的時間內是可以達成的。這樣的合同我們才能夠真正的去履行。一般現(xiàn)在合同的風險有以下幾個類別：對于合同的工期約定不夠明確，由于項目所執(zhí)行的時間是有一定的波動性的。因此我們在簽訂合同的時候，針對合同所要交工的期限，應該做以比較明確的規(guī)定。應該包含提前支付的折扣和延后支付的條件。針對于賒銷這一類的合同簽訂，我們應該對對方公司的風險評估和信用等級做好分析。根據(jù)該公司近年來的業(yè)務狀況分析，是否能夠有相對應的信用等級，讓我們來進行賒銷賒購的合同簽訂。其次針對結算方面合同的簽訂也會有一定的風險。在合同簽訂的過程當中，我們要認真的檢查結算的條款，看是否是一次性結算或者是分期結算，是用什么樣的方式進行結算。其次是工程的質量，在簽定合同的過程當中，我們可能無法針對于具體某一項的工程質量[4]。嚴格的規(guī)定，但是我們在相關的條款當中一定要有體現(xiàn)，以避免公司承擔不必要的損失。將公司的風險降到最低，工期降到最短。這樣對于公司的運營是有利的，并且這樣的合同風險也是比較低的。因此針對于項目合同的一些相關條款，我們一定要做好檢查做好檢測。必要的時候向第三方申請鑒定業(yè)務。要保證將合同的風險降到最低，以保證企業(yè)的利益最大化。

摘要：在市場經(jīng)濟以及信息技術發(fā)展迅猛的環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也出現(xiàn)了相應的變化，使企業(yè)的財務管理活動更容易出現(xiàn)不確定性，導致財務戰(zhàn)略風險的出現(xiàn)。基于此，筆者首先分析了理財柔性的內涵與特點，簡單介紹了企業(yè)財務戰(zhàn)略風險管理的內涵，然后給出了基于理財柔性的財務戰(zhàn)略風險管理對策，意在通過理財柔性系統(tǒng)找出企業(yè)財務戰(zhàn)略中的不確定性，規(guī)避財務戰(zhàn)略風險。

關鍵詞：理財柔性;財務戰(zhàn)略;風險管理

隨著企業(yè)外部環(huán)境復雜性的提升，傳統(tǒng)的理財觀念以及理財方法根本不能滿足企業(yè)財務管理的要求，很容易導致企業(yè)財務戰(zhàn)略出現(xiàn)風險，理財柔性應運而生，這種綜合防控方法可以使企業(yè)財務系統(tǒng)能夠迅速應對財務風險，保障企業(yè)財務目標的順利完成，提高企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，對基于理財柔性的財務戰(zhàn)略風險管理分析是很有必要的。

一、理財柔性及財務戰(zhàn)略風險管理分析

(一)理財柔性概述。企業(yè)的宏觀環(huán)境以及微觀環(huán)境都會受到信息變化的影響，以此對企業(yè)財務管理造成影響，很容易使企業(yè)的多項財務活動具備較高的不確定性，從而導致企業(yè)出現(xiàn)財務戰(zhàn)略風險。因此，企業(yè)需要構建完善的理財系統(tǒng)用于不確定風險的管理，這種通過系統(tǒng)方法管理企業(yè)金融活動環(huán)境變化導致的財務風險的能力，就被稱作理財柔性。對于企業(yè)內部控制管理而言，理財柔性屬于較為全面的財務體系，具備以下特點：第一，適應性，基于理財柔性的管理系統(tǒng)能夠根據(jù)企業(yè)市場環(huán)境的變化進行相應的變化，有助于企業(yè)財務戰(zhàn)略中不確定性的管理，能夠快速從市場中獲取企業(yè)需要的信息以及資源。第二，效率性，從本質角度而言，企業(yè)的財務管理屬于資金活動，需要具備較高的效率才能夠獲取更高的經(jīng)濟效益，降低企業(yè)的財務風險損失，基于理財柔性的管理系統(tǒng)可以提高發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的速度，大大提高了財務系統(tǒng)的靈活性。第三，完整性，基于理財柔性的管理系統(tǒng)包括融投資子系統(tǒng)、經(jīng)營系統(tǒng)、利潤分配系統(tǒng)，這四種子系統(tǒng)構成了完整的財務管理系統(tǒng)。第四，及時性，當企業(yè)出現(xiàn)財務戰(zhàn)略風險或者環(huán)境出現(xiàn)變化時，基于理財柔性的管理系統(tǒng)能夠迅速反應，及時抓住解決問題的機會，有助于企業(yè)財務戰(zhàn)略風險管理水平的提升。(二)財務戰(zhàn)略風險管理概述。企業(yè)財務戰(zhàn)略主要是指企業(yè)財務活動的有效整合，涉及到企業(yè)的融投資策略、資本結構的優(yōu)化調整、資本收益的最大化以及投資風險的規(guī)避等多個方面，是企業(yè)根據(jù)當下內外部環(huán)境狀況制定的促進企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。在企業(yè)戰(zhàn)略中，財務戰(zhàn)略管理占據(jù)十分重要的地位，和企業(yè)的經(jīng)營活動息息相關。一般來說，企業(yè)財務戰(zhàn)略管理需要納入到總體戰(zhàn)略管理中，最終目標在于實現(xiàn)企業(yè)資金運營的動態(tài)平衡，營造良好的環(huán)境，提高企業(yè)資本運營的效率以及質量。就企業(yè)發(fā)展而言，合理的資本結構能夠降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，有助于企業(yè)市場競爭力的提升;而不合理的資本結構則會導致企業(yè)資源受到損失，從而導致企業(yè)財務出現(xiàn)風險，對企業(yè)的正常經(jīng)營造成不利影響。因此，企業(yè)在進行財務戰(zhàn)略管理時，需要提高對資本結構的重視，合理規(guī)避財務戰(zhàn)略風險，提高企業(yè)的管理水平。

二、基于理財柔性的財務戰(zhàn)略風險管理對策

一、中國保險業(yè)風險管理現(xiàn)狀

1.從總體上看，中國保險業(yè)風險管理水平較低，風險管理理念不強。

第一，風險管理作為一種管理職能還基本上沒有被融于保險企業(yè)管理中，保險經(jīng)營基本上還是財務型控制被動經(jīng)營。第二，保險業(yè)發(fā)展總體決策和保險公司決策在相當程度上缺乏風險管理理念，保險的粗放型經(jīng)營、以保費收入作為經(jīng)營業(yè)績的硬招標的決策思路對目前的保險發(fā)展仍起著決定性作用。第三，保險風險管理技術水平低，風險評估、保險信用等級評定缺乏有效的評定標準，風險控制和風險融資的方式相當有限。許多保險公司根本就沒有防災防損部門，在有防災防損部門的企業(yè)中，其人力與財力的配備不足。第四，在保險風險控制過程中，事后控制為主要控制方法，對風險的事前控制重視不夠。第五，在保險監(jiān)管方面，主要還處于事后監(jiān)管階段，監(jiān)管工作缺乏主動性和前瞻性，監(jiān)管重點仍在費率等問題上，對關系到保險公司償付能力、風險資本比率、再保險安排、資產配置等內容監(jiān)管力度不夠。

2.較為注重顯性風險管理，對隱性風險管理重視不夠。

第一，在業(yè)務發(fā)展導向上，注重規(guī)模和速度，強調業(yè)務增長量，忽視保險發(fā)展的質。由于我國保險公司分支機構的設立主要是根據(jù)保費收入增加額為依據(jù)的，保險法規(guī)和保儉監(jiān)管部門對保險費地位的過份強調在一定程度上導致商業(yè)保險公司把保費的追逐作為主要經(jīng)營目標。保險公司在實際展業(yè)中，重保費，輕理賠；在保險市場競爭中，以保險價格進行惡性競爭，盲目承保、劣質承保并存；在保險險種開發(fā)上，以占取市場份額作為主要手段，對保險產品風險的管理控制重視不足。

第二，在保險發(fā)展導向上，某些方面還存在著保險決策和保險經(jīng)營中的短期行為，對保險業(yè)發(fā)展及保險公司發(fā)展戰(zhàn)略長遠性研究不夠；在公眾對保險的信任度方面，保險業(yè)未能充分重視惡性競爭、保險中介制度混亂、保險欺騙對社會公眾產生不度影響；在制度法律建設方面，對保險發(fā)展的制度環(huán)境和法律基礎建設重視不夠，一方面表現(xiàn)在保險法在某些方面存在著缺陷與不足，另一方面保險法已不能完全適應開放條件下保險業(yè)的發(fā)展，一個有效的保險法律體系還未基本形成；在保險文化建設方面，保險公司文化建設滯后，保險文化傳播缺乏創(chuàng)新，保險公司的形象度和美譽度構建急需加強。

隨著銀行業(yè)對信息技術的依賴程度日益提升，信息科技風險亦隨之上升。信息科技風險具有影響范圍廣、突發(fā)性強、技術含量高、復雜度高、隱藏性深等特點，直接影響商業(yè)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，關乎商業(yè)銀行聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定，是商業(yè)銀行面臨的主要風險。如何在快速推進信息系統(tǒng)建設的同時，加強信息科技風險管理，減少或杜絕銀行因信息科技而給自身或客戶帶來損失，是銀行目前信息化建設需要研究的重要課題。信息科技風險管理現(xiàn)狀作為第一家從農信社成功改制的北京農商銀行，與四大行及股份制商業(yè)銀行相比，信息科技基礎十分薄弱。

近幾年來，在領導高度重視下，我們加大了信息科技建設的推進力度，大大縮小了與同業(yè)科技差距：建成了現(xiàn)代化、高標準的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，初步形成同城生產和災備兩中心模式；全面開展網(wǎng)絡改造，將廣域網(wǎng)三級架構改為二級架構，各營業(yè)網(wǎng)點配置2條專線，分別直接上聯(lián)生產中心和同城災備中心，實現(xiàn)了業(yè)務網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)進行物理隔離，增強了網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；建設完善了網(wǎng)上銀行、銀行卡系統(tǒng)、資金債券系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)等應用系統(tǒng)，形成了結構清晰、業(yè)務功能基本滿足業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理需要的應用系統(tǒng)體系。相對于信息化建設發(fā)展水平的快速提高，我行的信息科技風險管理水平略顯滯后，也與監(jiān)管當局的要求存在一定的差距。開發(fā)測試體系建設需進一步完善，代碼質量管理、Bug管理、開發(fā)過程管理、測試管理需進一步加強；系統(tǒng)運行管理有待改進，生產系統(tǒng)監(jiān)控和流程管理自動化管理手段不足，邏輯訪問控制有待加強；業(yè)務連續(xù)性管理及應急體制建設有待加強，應制訂全行性的業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃及應急演練方案，并定期更新，切實發(fā)揮相關部門職能，按要求組織開展應急預案的演練，提高應急演練的有效性和覆蓋面。李秀生:北京農商銀行的信息科技風險管理制度體系涵蓋開發(fā)測試、運行維護、設備管理、安全管理、風險管理等方面計31項制度，每年進行一次評估和修訂，并在全行范圍內印發(fā)執(zhí)行，確保制度的科學性、合理性和可操作性。信息科技風險管理進展為了提升信息科技風險管理水平，北京農商銀行根據(jù)監(jiān)管要求，結合信息科技建設實際情況，不斷完善科技風險管理治理架構，初步建立了科技風險防控體系，有效預防和消除了科技風險事件的發(fā)生，確保了生產安全穩(wěn)定運行和信息安全。

1.完善信息科技風險治理結構，明確信息科技風險“三道防線”的職責。成立了信息科技管理委員會，除了審議信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃、推動信息科技建設的職能外，著重加強審議信息科技風險管理、信息安全策略、信息安全重大事項和信息安全評估報告等科技風險管理職能，強化了科技風險管理體系建設中高層的推動作用；設置了首席信息官，直接參與跟信息科技運用有關的業(yè)務發(fā)展決策，確保信息科技各項工作的有效開展和落實；形成了由信息科技部門、風險管理部門及審計部門組成的信息科技風險“三道防線”。

2.持續(xù)建立健全信息科技風險管理制度體系。對現(xiàn)有信息科技制度體系進行了整體評估，重新梳理確定信息科技制度體系架構，建立包括制度、實施細則及技術規(guī)范（標準）三層架構的制度體系。同時規(guī)范對現(xiàn)有制度的管理，形成了《信息科技制度匯編》，涵蓋開發(fā)測試、運行維護、設備管理、安全管理、風險管理等方面計31項制度，每年進行一次評估和修訂，并在全行范圍內印發(fā)執(zhí)行，確保制度的科學性、合理性和可操作性，有效指導信息化建設和風險管理工作的開展。

3.事前、事中、事后管理并重，提升信息科技風險管理水平。一是強化風險防控意識，防范于未然。持續(xù)對全體科技員工進行風險意識教育，樹立對風險防控的高度敏感性和責任心，積極向員工傳導遵守法律法規(guī)和實施內部控制的重要性，培養(yǎng)員工的誠信和道德，規(guī)范員工職業(yè)行為，從源頭上控制、減少潛在風險的發(fā)生。二是健全內控機制，規(guī)范事中管理。科學合理設置科技崗位，明確每個崗位的職責、權限，建立了逐級授權和審批機制，并制定相應控制措施；規(guī)范崗位操作流程，重要操作如版本遷移、數(shù)據(jù)修改等實行雙人制，一人操作，一人復核，防止出現(xiàn)控制真空，產生風險；同時重視利用技術手段來強化風險管理，如批量作業(yè)自動化系統(tǒng)、系統(tǒng)和網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)的建成有效地提升了系統(tǒng)運維風險管理水平。三是加強信息科技風險的識別和檢查，持續(xù)督促、跟蹤整改，深入挖掘信息科技運行及管理存在的問題和潛在風險，制訂整改措施并積極整改。建立內部定期專項檢查機制，根據(jù)每年年初制訂檢查計劃，進行檢查，詳細記錄檢查結果，建立風險整改臺賬，定期對整改情況進行監(jiān)督及跟蹤。除加強上述自查工作之外，還積極配合監(jiān)管當局開展各項檢查，積極借助外部的力量幫助發(fā)現(xiàn)問題，查找隱患，從而提升科技風險防范能力。

4.加強信息安全體系建設，強化信息安全管理。完成了信息安全體系規(guī)劃，建立科學合理的信息安全體系框架，制定較為完善的信息安全策略；通過實施網(wǎng)絡邊界控制、內網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)隔離、全面病毒防護、桌面系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分級與使用保護等系列安全項目，建設形成覆蓋數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全和應用安全的綜合信息安全體系，確保生產系統(tǒng)安全和客戶信息安全，防范科技風險。未來的工作重點通過以上科技風險管理工作的開展，有效消除和防范了科技運行及科技管理中的風險隱患，近幾年我行未發(fā)生信息科技風險事件，科技風險管理水平和防控能力得到顯著提升。針對目前科技風險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，未來信息科技風險管理的工作重點將體現(xiàn)在以下幾個方面。