依照縣局開展“學趕先進和諧創業”為主題實踐活動方案部署在縣局馮小堯、曹慧昀兩位領導帶領下我們一行八人于*年*月*日下午前往*縣國稅局學習取經通過*日一上午實地學習以及兄弟縣局領導熱情接待、介紹情況使大家對*縣國稅工作現狀有了初步了解特別學到了不少先進經驗和作法同時使我們充分認識到本單位工作存在差距現將學習情況以及我們分析本局工作應改進幾個方面報告如下：

一、*縣國稅局概況及先進作法

*縣國稅局現有在職干部職工110人離退休干部53人其中研究生學歷2人本科學歷37人大專學歷69人高中及中專2人縣局下設3個基層分局1個稽查局2個稅源管理科1個辦稅服務廳等副科級單位內設6個股室一個直屬事業單位（信息中心）全縣國稅系統負責征管納稅人2789戶其中：增值稅一般納稅人82戶小規模納稅人187戶個體工商戶2520戶全縣年納稅10萬元以上企業34戶多年來縣局連年超額完成市、縣下達稅收任務20*年共入庫稅款7437萬元占年度計劃121%；20*年共入庫12440萬元占年度計劃155.5%；20*年1—6月共入庫稅款7132.14萬元占年度計劃52.83%*縣國稅局靠理念帶動、教育引導、制度維護、服務塑造、文化培育塑造出一支朝氣蓬勃、文明、高效干部隊伍

在城鄉交流工作中能做到崗位輪換順利開展一靠教育引導使干部樹立開放、開明思想理念；二制定公正、公平規章制度；三從平衡角度出發適當增加農村分局干部福利待遇同時適當減輕任務壓力使工作在縣城干部并沒優越感工作在農村分局也沒有失落和自卑感*縣局營造了人盡其才、人人思進取、講奉獻良好氛圍

為了充分體現干部能、績、效與福利待遇相配合理性充分發揮干部工作積極性*縣局率先穩妥地推行了干部能級管理通過考試和考核定為七個等級崗位設置按照因事設崗原則每一崗位都設定了工作職責、工作標準及能級級別要求建立了較為完善崗、責、級體系徹底改變了干部干與不干、干多與干少、干好與干壞一個樣不良現象

不同地區和單位都有各自不同客觀環境和特色*縣特色稅源大型鎢礦、眾多小型水電站及石灰等建材加工廠在學習過程中我們不能只看到*國稅局對農村生豬、磚廠等個體戶稅負核定征收還沒有**縣高這里面有個歷史基數問題征收難度兩者應該相同更主要們側重點放在抓好重點稅源大戶上們對那些大型企業進行嚴格科學管理首先抓好企業申報和稅務稽查工作其次嚴格按政策抓住發票使用與接受管理做到以票控稅；三提供優質、快捷納稅服務

XX省**縣國家稅務局辦稅服務廳現有干部職工12人，其中黨員8人，團員3人，青年員工占總人數的92%，平均年齡31.16歲，負責全縣6000多戶納稅人的稅務登記、發票管理、納稅申報等納稅服務工作。自開展創建“青年文明號”活動以來，制定了創建全國“青年文明號”的“六個零”工作標準，即：辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、政策咨詢零接觸、業務培訓零收費、服務對象零投訴，先后推出了“預約服務”、“延時服務”、“承諾服務”、“一站式服務”等一系列富有創新和特色的服務模式，樹立起了良好的國稅形象。先進典型經驗先后在市、省國稅系統推廣，受到了上級領導的充分肯定和表彰。該大廳先后于20*年6月被共青團XX省委、XX省國稅局授予“青年文明號”；20*年12月被XX省婦女“雙學雙比”“巾幗建功”競賽活動領導小組授予“巾幗文明崗”；20*年4月被臨沂市總工會授予“振興沂蒙勞動獎狀”；20*年4月被XX國家稅務局評為全省國稅系統“文明建設先進單位”；20*年2月被全國婦女“巾幗建功”領導小組授予國家級“巾幗文明崗”，20*年被國家稅務總局和團中央授予“全國青年文明號”。

政治業務兩手抓思想素質雙過硬

“打鐵還需自身硬”。辦稅服務廳是國稅機關綜合服務窗口，國稅局的服務好不好，關鍵要看青年干部職工的思想道德素養和業務能力如何。為此，在開展“青年文明號”創建活動中，辦稅服務廳把提高干部職工整體素質作為創建活動的重點，大力加強政治業務培訓，努力打造一支思想好，技術過硬的服務團隊。

在教育中，辦稅服務廳首先加強理論學習，強化拼搏奉獻精神，形成了一整套行之有效的機制，做到年有計劃、月有配檔、日有內容；注重學習教育的連續性、針對性和時效性；采用集體學習、集中輔導、自學、討論交流相結合的方式，堅持每個教育專題都開展“四個一”活動，即一個筆記本、一篇心得體會、一期板報、進行一次考試，達到內容、形式、效果三統一。積極開展了“建誠信國稅做誠信公民”活動和干部思想作風集中教育整頓活動。并堅持開展了職業道德、學習先進、理想信念、服務宗旨、艱苦創業、廉潔警示、法制紀律等教育活動。到工廠企業、孟良崮戰役紀念館、扶貧點、看守所等教育基地，進行換位思考教育、“兩個務必”教育、艱苦奮斗教育和警示教育。曾被稅務系統譽為“文明稅務工作者”的張維玲，從1983年參加工作以來，幾乎是天天早上七點半上班，中午到十二點多送走最后一名納稅人才下班。她的女兒放學后，時常坐在辦稅服務廳的石階上，一遍遍地催促她：“媽媽，我餓了，快點回家啊！”可是，張維玲總是以工作為重，加班加點毫無怨言，把無私奉獻作為她最幸福的人生價值。

抓業務技能，鑄造過硬的服務團隊，這又是辦稅服務廳提出的一個響亮的口號。辦稅服務廳制定了天天“充電”，月月進行技能考核的制度，要求每個人都要成為多面手。為了練就一手過硬的本領，他們不但利用“脫產培訓”、“干部夜?！?、“網上課堂”等努力掌握更多的業務知識，還經常犧牲休息時間，利用晚上自學。青年干部王洪芹，20*年從交通局車購辦轉入國稅局辦稅服務廳工作，家屬在鄉鎮工作，自己還要照顧一個才上小學的孩子，每天為了學好業務知識，總是在大廳學到很晚才回家。并在較短的時間里，成為了辦稅服務廳的業務能手。每月受理個體申報2600余戶，連續多年未出現差錯。幾年來，辦稅服務廳的干部職工幾乎個個都是多面手、業務通。他們靠過硬的業務技能和優質服務，不僅年年圓滿完成各項工作任務，還贏得了廣大納稅人的贊譽。

執法服務雙合一形象效率都提高

20*年是十五計劃的第一年,也是我受組織的委派,到××縣國稅局擔任局長的第→年。按照組織原則,我應對××縣國稅工作負全面責任。一年來,我依靠市局和縣委、縣政府的正確領導,依靠縣局一班人的密切配合,依靠全局干部的大力支持,在稅收工作中努力實踐三個代表,奪取了全縣國稅系統兩個文明建設的雙豐收。下面,我從五個方面向領導和同志們述職,請予評議。

一、堅定不移推進三位一體改革

我上任后的第一件大事,就是全縣國稅機構改革。推心置腹地講,面對改革,我個人可以作出多種選擇:遲搞、小摘、不傷筋骨地摘,可求得輕松做官;早摘、大搞、積極主動地摘,國稅事業就能搶抓機遇,求得新的發展,但這樣做,個人的命運則面臨較大的風險。經過慎重抉擇,我義無反顧地選擇了后者。為了從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清實情。我帶領人事股、辦公室有關同志,深入調查研究,準確把握了縣情、局情、人情。二是制定方案。經過周密籌劃,我親自參與制定了統攬全局改革的10個配套方案,上報市局,得到了認可。這些方案在實踐中逐步完善,對全系統的三位一體改革起到了指導作用。三是組織實施。在方案實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡分流、競爭上崗等關鍵環節,堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。在改革過程中,自己雖然歷經安危、榮辱、成敗的考驗,但抓住了機遇,贏得了主動,為進一步深化國稅改革奠定了基礎。

二、堅持不懈抓好各級班子建設

從上任的第一天起,我就注重各級班子建設,在縣局班子自身建設上,通過落實《黨組議事規則以《關于強化縣局領導班子成員工作責任的決定》和《縣局黨組關于加強一把手監督管理的意見》等制度,對縣局班子的思想、作風、紀律進行全方位約束。同時,在改進領導方法上,引導大家不斷加強學習,努力提高領導藝術,進一步增強了縣局班子的凝聚力和戰斗力.在中層干部和分局班子建設上,以改革為契機,通過競爭上崗,調整干部80余人次,使年齡結構、知識結構、專業結構得到明顯優化,大大提高了中層干部的整體素質。在一般干部的調配上,實行雙向選擇,共調整崗位300余人次,促進了人員合理流動,實現了人力資源的優化配置,特別是縣局機關及一些重要崗位人員的整體素質明顯改善。通過堅持不懈地加強各級班子建設,為全縣國稅事業的健康發展提供了強有力的組織保障。

三、精心組織稅收業務工作

XX省**縣國家稅務局辦稅服務廳現有干部職工12人，其中黨員8人，團員3人，青年員工占總人數的92%，平均年齡31.16歲，負責全縣6000多戶納稅人的稅務登記、發票管理、納稅申報等納稅服務工作。自開展創建“青年文明號”活動以來，制定了創建全國“青年文明號”的“六個零”工作標準，即：辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、政策咨詢零接觸、業務培訓零收費、服務對象零投訴，先后推出了“預約服務”、“延時服務”、“承諾服務”、“一站式服務”等一系列富有創新和特色的服務模式，樹立起了良好的國稅形象。先進典型經驗先后在市、省國稅系統推廣，受到了上級領導的充分肯定和表彰。該大廳先后于20*年6月被共青團XX省委、XX省國稅局授予“青年文明號”；20*年12月被XX省婦女“雙學雙比”“巾幗建功”競賽活動領導小組授予“巾幗文明崗”；20*年4月被臨沂市總工會授予“振興沂蒙勞動獎狀”；20*年4月被XX國家稅務局評為全省國稅系統“文明建設先進單位”；200X年2月被全國婦女“巾幗建功”領導小組授予國家級“巾幗文明崗”，20*年被國家稅務總局和團中央授予“全國青年文明號”。

政治業務兩手抓思想素質雙過硬

“打鐵還需自身硬”。辦稅服務廳是國稅機關綜合服務窗口，國稅局的服務好不好，關鍵要看青年干部職工的思想道德素養和業務能力如何。為此，在開展“青年文明號”創建活動中，辦稅服務廳把提高干部職工整體素質作為創建活動的重點，大力加強政治業務培訓，努力打造一支思想好，技術過硬的服務團隊。

在教育中，辦稅服務廳首先加強理論學習，強化拼搏奉獻精神，形成了一整套行之有效的機制，做到年有計劃、月有配檔、日有內容；注重學習教育的連續性、針對性和時效性；采用集體學習、集中輔導、自學、討論交流相結合的方式，堅持每個教育專題都開展“四個一”活動，即一個筆記本、一篇心得體會、一期板報、進行一次考試，達到內容、形式、效果三統一。積極開展了“建誠信國稅做誠信公民”活動和干部思想作風集中教育整頓活動。并堅持開展了職業道德、學習先進、理想信念、服務宗旨、艱苦創業、廉潔警示、法制紀律等教育活動。到工廠企業、孟良崮戰役紀念館、扶貧點、看守所等教育基地，進行換位思考教育、“兩個務必”教育、艱苦奮斗教育和警示教育。曾被稅務系統譽為“文明稅務工作者”的張維玲，從1983年參加工作以來，幾乎是天天早上七點半上班，中午到十二點多送走最后一名納稅人才下班。她的女兒放學后，時常坐在辦稅服務廳的石階上，一遍遍地催促她：“媽媽，我餓了，快點回家??！”可是，張維玲總是以工作為重，加班加點毫無怨言，把無私奉獻作為她最幸福的人生價值。

抓業務技能，鑄造過硬的服務團隊，這又是辦稅服務廳提出的一個響亮的口號。辦稅服務廳制定了天天“充電”，月月進行技能考核的制度，要求每個人都要成為多面手。為了練就一手過硬的本領，他們不但利用“脫產培訓”、“干部夜?！薄ⅰ熬W上課堂”等努力掌握更多的業務知識，還經常犧牲休息時間，利用晚上自學。青年干部王洪芹，20*年從交通局車購辦轉入國稅局辦稅服務廳工作，家屬在鄉鎮工作，自己還要照顧一個才上小學的孩子，每天為了學好業務知識，總是在大廳學到很晚才回家。并在較短的時間里，成為了辦稅服務廳的業務能手。每月受理個體申報2600余戶，連續多年未出現差錯。幾年來，辦稅服務廳的干部職工幾乎個個都是多面手、業務通。他們靠過硬的業務技能和優質服務，不僅年年圓滿完成各項工作任務，還贏得了廣大納稅人的贊譽。

執法服務雙合一形象效率都提高

一、基本情況

某縣國家稅務局始建于年國、地稅機構分設?？h局機關內設辦公室、人事教育科等七個科室，下設一個稽查局和個稅務所?；▓@式的辦公環境優美漂亮，院內規劃合理、搭配恰當的草坪和花樹，科室內置有漂亮的盆景。辦公環境齊全、完備，科室全部配有微機，辦公實現了網絡化。全系統現有在崗干部職工人，黨團員人，具有大專以上學歷人，擔負著全縣國稅稅收征管工作。

二、突出成績。

近年來，在上級國稅局和文明委的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，按照建一流班子帶一流隊伍創一流業績的總體要求，圍繞大局做文章，依靠超額完成稅收收入支持了當地經濟發展；嚴格執法樹形象，依靠優質服務贏得了社會贊譽；內抓管理強化素質依靠優良的業績翻開了某縣稅收史上的新篇章。自年組建至今年來，年年超額完成稅收任務。始終堅持兩手抓兩手都要硬的工作方針把稅收工作和精神文明建設有機結合起來將精神文明建設滲透到稅收業務工作上注重把精神文明建設落實到具體工作中積極探索國稅精神文明建設和稅收征管的新途徑有力地保證新稅制的正常運行并為稅收計劃的實現和全縣各項國稅工作的順利開展發揮了積極有效的作用取得了顯著的成績。連續年獲市局“稅收工作優秀單位”稱號，縣局機關和余集稅務所等個基層征收單位被命名為市級文明單位，其余單位被命名為縣級文明單位，全縣國稅系統被命名為縣級文明系統。年縣局被某市委評為“思想政治工作先進單位”，人獲團市委“青年崗位能手”和個基層單位獲團市委“青年文明號”榮譽稱號。原創：年縣局機關在原地級文明單位屆滿后重新被市委、市政府命名為市級文明單位，并獲全市國稅系統“優秀單位”榮譽稱號，連年被縣委、縣政府評為先進工作單位，××年，在行政執法行風評議中，名列前茅。

三、主要做法

（一）統一思想，提高認識，加強文明單位創建的領導

為進一步深化社會綜合治稅工作，有效整合稅收征管資源，抓好個體、零散稅收管理，保護經營者合法權益，維護市場經濟秩序，促進地方財政收入穩定增長，經開發區管委會、縣國稅局研究，特制定本實施意見。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，以科學化、規范化、精細化管理為宗旨，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅方針，保護合法經營，促進公平競爭，加強稅源管理，堵塞稅收漏洞，全面構建規范、集約、高效的稅收社會化征管機制，不斷提高稅收征管質量，促進開發區財政收入穩步增長和經濟社會全面協調可持續發展。

二、工作目標

在開發區管委會的統一領導下，整合有關部門管理資源，集中管理，統一征管模式，成立個體稅收社會化征管機構，依托社會綜合治稅網絡，有效防止稅收流失，實現個體稅收征管效能最大化。

三、實施原則

“稅務局想的真周到啊，不但給我們講稅法，還給了我們‘納稅服務聯系卡’，以后有不懂的稅法知識、不了解的稅法政策都可以打上面的聯系電話咨詢專業人士了?！币幻{稅人在“稅收宣傳遍XX”活動的現場這樣說。

4月1日，XX縣國稅局與縣地稅局合作，在XX縣中心街開展了“稅收宣傳遍XX”活動。早上八點，我局稅務干部統一著裝，佩戴上寫著稅務宣傳標語的綬帶來到主場地，在主場地懸掛了4條寫著“依法納稅是每個公民應盡的義務”、“依法誠信納稅、共建小康社會”等語句的宣傳條幅。由X守雪局長帶領20名業務骨干組成稅法宣傳咨詢隊，熱情周到的為納稅人詳細解釋了各種疑問和稅收政策，并在主場地周圍向路過群眾散發了宣傳資料及“納稅服務聯系卡”。其中“納稅服務聯系卡”上注明了辦稅服務廳的聯系電話及辦理納稅時應注意的有關事宜。公務員之家版權所有

我局組織的這次“稅收宣傳遍XX”活動以宣傳稅收法律法規和政策為重點，努力做到既使納稅人進一步明確依法納稅是應盡的義務，又使納稅人充分了解和掌握如何正確履行納稅義務。在向群眾們宣傳各種稅法和稅收政策的同時，我們有側重地開展與個人納稅有關的稅法宣傳，如購買和使用車輛應繳納的稅收等。

據統計，當天在“稅法宣傳遍XX”活動中，XX縣國稅局稅法宣傳咨詢隊共發放宣傳資料及“納稅服務聯系卡”XX余份，接受政策咨詢XX余人次，深受各界群眾和廣大納稅人好評。

今年1月，總書記在中紀委第七次全會強調“干部的作風建設是黨的建設的一項戰略任務，各級黨委要把領導干部作風建設作為黨的建設的重點工作來抓”，并倡導八個方面的良好風氣。縣委高度重視，把今年確定為“干部作風建設年”，研究出臺了《關于進一步加強和改進干部作風建設的意見》，并要求樹立先進典型，發揮典型示范帶動作用，推動干部作風建設深入開展。根據縣委的要求，縣委組織部組成專班，由縣委常委、組織部長王凌云、組織部副部長陳代國帶隊，深入縣國稅局進行總結調研，通過聽取匯報、個別座談、問卷調查、查閱資料等多種方式，對干部作風建設情況進行了調查了解。

一、主要做法

近年來，縣國稅局堅持把作風建設作為推動工作、塑造品牌、樹立形象的重要抓手，結合國稅系統干部隊伍和工作實際，按照“強化教育抓基礎、嚴格制度抓管理、建立機制管長遠、創新方法促發展”的總體思路，不斷加大工作力度，切實打造了一支作風優良、素質過硬、充滿朝氣的干部隊伍，推動了國稅事業和諧、健康、穩步發展。

1、健全機制，營造濃厚的學習氛圍。縣國稅局把強化學習作為推動干部作風建設的核心內容，不斷在增強學習的系統性、連續性、針對性和實效性上下功夫，通過加強學風建設來促進干部作風轉變，取得了顯著成效。

一是深入開展“五個一”學習活動。根據國稅工作實際和干部素質現狀，創造性的開展了以“一周一學、一月一述、一季一考、半年一賽、一年一評”為主要內容的“五個一”學習活動。即每周四，由班子成員輪流主持，組織分管股室準備幻燈片教學課件，進行輔導，學習內容涉及政治理論、法律法規、先進典型和各類稅收知識。對重要內容和重大課題，聘請專家學者進行專題講授；每月末的周四，組織參學人員交流學習心得、探討學習方法；每季度末采取網上答題或考卷答題的形式組織一次集中考試，公布考試結果；每半年舉行一次知識競賽，由各股室或全系統組隊參加；年終對各股室和全體干部學習情況進行考核，評選“十佳學習之星”，給予表彰獎勵。局黨委書記、局長尹長林取得了研究生學歷，仍積極參加集中學習和業余自學，記下了十幾萬字的讀書筆記，剪貼了幾大本的剪報。三年多來，該局共組織學習60余次，200多個課時，述學14次90余人次，全員考試5次600余人次；舉行知識競賽7次，考核評選3次，評選“十佳學習之星”20名。其做法先后在《中國稅務報》、《湖北日報》、《湖北國稅》、《十堰日報》、《十堰國稅調研》等刊物報道，先后被評為全市“創建學習型機關雙十佳單位”、“理論學習先進單位”。

二是著力提高學習的實際效果。針對少數干部學習動力不足、思想認識不夠的問題，縣國稅局廣泛采取了精神獎勵和物質激勵并舉的措施，將干部學習成績直接與個人的津貼以及各類表彰相掛鉤，建立起能手攻關制、能手獎勵制、專業資格獎勵制和人才任用優先制度。在全系統建立起稅收征管、稽查、會計、計算機、所得稅、流轉稅、文秘、行政管理、綜合服務、大廳辦稅操作等10余個系列的崗位業務攻關小組，定期開展本崗位業務的輔導培訓工作。對在學習活動中涌現出的先進單位和個人，按能手級次和專業資格等次進行獎勵。將獲得專業技術等級的崗位能手納入后備干部人才庫，實行動態跟蹤管理，予以優先選拔任用。三年來，有16人獲省級崗位能手、37人獲得市級崗位能手、50人獲縣級崗位能手稱號。

不了解XX國稅的人說：XX國稅擁有高大雄偉的辦公大樓，優美舒適的辦公環境，真風光。

了解XX國稅的人說：XX國稅擁有一個開拓創新、團結奮進的黨組織，一支政治過硬、業務熟練、作風優良、執法公正的堅強隊伍，真難得。

XX國稅人自己說：能夠擁有XX國稅這樣一個充分展示才華，體現人生價值的人生舞臺，真自豪。

近年來XX縣國稅局緊緊圍繞國稅工作特色，致力于創建“學習型、創新型、競爭型、服務型”國稅機關，物質文明和精神文明取得了“雙豐收”。2003年稅收收入突破2億元大關，比1994年國稅剛成立時增長了4．8倍，縣局支部多次被縣委及縣直黨工委評為先進基層黨組織及黨建先進單位，縣局連續被省委、省政府評為第六、第七、第八屆文明單位，行風建設和效能建設連續名列前茅，并連續被縣政府授予機關效能建設“流動紅旗”。“十年風雨聚財路，一曲開拓奉獻歌”，XX國稅人以真誠和汗水譜寫了一篇篇優美華麗的樂章。

樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作，在工作中學習”的學習型國稅機關。

如何在新時期新形勢下創造出一支走在時代前列的高素質干部隊伍，一直是XX國稅局黨組深入思考和精心謀劃的問題?？h局黨組書記、局長肖云南同志常說：只有用科學理論武裝干部，用現代科學文化知識和人類創造的優秀文明成果充實干部，終身學習，不斷吸收新知識，才能使我們的干部保持先進性而不落伍。

**縣國稅局于1996年被省委、省政府授予“文明單位”后，積極著手創建省級文明單位標兵工作。幾年來，在各級黨委、政府和上級局的領導下，在省市縣三級文明委的大力指導下，始終堅持以鄧小平理論為指針，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞創建省級文明單位標兵，以建設學習型組織、創新型團隊、實干型集體、廉潔型班子為突破口，以優化文明服務窗口，實現法治高效的稅收征管，樹立優良的國稅形象為目標，全局上下齊心協力，奮力拼搏，贏得了“兩個文明”建設的雙豐收，**縣國稅局于2005年1月被陜西省委、省政府授予“文明單位標兵”稱號。

夯實基礎，保證創建規劃實現

繼1996年**縣國稅局被授予省級文明單位之后，就始終把創建省級文明單位標兵作為**縣國稅局精神文明建設的又一奮斗目標，堅持一屆接著一屆干，把創建定位于促進各項工作任務上。從高標準、嚴要求角度出發，以創建動力為壓力，以創建促進稅收中心工作完成、以創建促進隊伍素質提高、以創建促進基礎設施健全、以創建促進對外宣傳樹立國稅形象，不斷向精神文明建設的縱深努力開拓進取。

強化領導，精心部署。為加強創建工作的組織領導，**國稅局把文明創建工作列為“一把手”工程，成立了以黨組書記、局長為組長的創建領導小組。制定了長期的創建規劃1個，分步實施規劃8個共計110余款，并根據創建規劃與下屬各單位層層簽定了創建省級文明單位標兵責任書，使整個創建工作從領導到一般干部，層層責任明確，形成了級級有人管、事事有人抓的良性共識。

健全制度，落實責任。幾年來，**國稅局把健全各項制度，作為落實“兩個文明”建設工作任務的一項重大事項來抓。結合工作實際，先后制定完善了《文明單位創建規劃》、《干部隊伍半軍事化管理實施辦法》及《考核辦法》、《創佳評差考核辦法》、《黨風廉政建設規定》、《崗位責任制綜合考評辦法》等25個方面的規章制度，形成了一整套規范、科學的精神文明建設制度體系。使全體干部明確了各項工作的行為準則，將“兩個文明”建設的一切活動都納入制度的管理之中?？h局還成立了督查督辦考核辦公室，將制度進行了量化，分政務、業務兩大類共計187條（款），逐項進行打分考核，做到了“月考核、月通報、季兌現”。從綜合考核情況看，考核制度和激勵措施對全局各項工作起到了極大的促進和推動作用。

政治學習，思想教育?？h局結合鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大、十六屆三中、四中全會精神等政治理論和《公民道德實施綱要》的學習，在全縣國稅系統干部中深入開展了“四個教育”活動。一是解放思想的再教育。使各級領導和全體干部在思想上達到“三個統一”，即：口頭上的解放與行動上的解放相統一，理論上的解放與實踐的解放相統一，原則上的解放與具體工作上的解放相統一；二是誠信教育。把誠信的理念貫穿到國稅工作的全過程，落實到稅收征管工作之中，使納稅人在國稅系統得到“人人講誠信，誠信惠人人”的體驗；三是全局觀念教育。牢固樹立全縣一盤棋思想,堅決克服部門主義，做到局部服從整體，即使犧牲局部利益也要顧全大局利益；四是宗旨教育。牢固樹立“公正執法就是最好的服務的意識”，認真改進機關干部作風，正確處理執法與服務的關系，做到在服務中實現其執法的職能，在管理中更好的做好服務工作。幾年來，縣局共辦學習專欄30余期，班子成員每年的學習心得都在萬字以上，學習筆記都達到3萬字以上，一般干部的學習筆記都在2萬字以上，心得體會每年都在5篇以上。努力學習，提高政治素質，已成為全局干部的自覺行動。