管委會，市政府各有關(guān)部門，都集團公司：

鑒于市推進大飛機項目協(xié)調(diào)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員變動，為加快推進大飛機項目及航空建設(shè)進度，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高工作效率，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組成員調(diào)整如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立市大飛機項目協(xié)調(diào)服務(wù)工作推進小組，由市政府副市長任組長，市政府副秘書長、市工信委主任任副組長，下設(shè)四個工作組。

（一）綜合組

主要負責(zé)推進小組協(xié)調(diào)會議的籌備及日常工作；統(tǒng)籌各工作組聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作；收集、整理項目進展信息與問題；定期編發(fā)航空簡報及研究起草有關(guān)文件等。由市政府副秘書長、市工信委主任任組長，市工信委副主任任副組長，市工信委、管委會、都集團公司等單位為成員單位。

（二）項目組

摘要:針對北大荒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園的研學(xué)服務(wù)供應(yīng)鏈中研學(xué)需求不足問題，分析得到由于農(nóng)業(yè)園售后服務(wù)不足、研學(xué)內(nèi)容較少導(dǎo)致學(xué)校與農(nóng)業(yè)園不能緊密合作。為構(gòu)建供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)機制，增強農(nóng)業(yè)園與學(xué)校的緊密合作，提出以下建議:與高品質(zhì)研學(xué)服務(wù)機構(gòu)合作，改善北大荒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園研學(xué)服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)專業(yè)人員，按需豐富研究課程，達到研學(xué)旅行和學(xué)校課程有機融合的目標(biāo);通過服務(wù)質(zhì)量的提升，加強農(nóng)業(yè)園休閑的聲譽機制，以及與學(xué)校建立信息共享機制，達到激勵學(xué)校穩(wěn)定研學(xué)需求的周期，增加研學(xué)次數(shù)的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞:研學(xué)旅行;服務(wù)供應(yīng)鏈;關(guān)系協(xié)調(diào)機制

2016—2019年中央一號文件都在強調(diào)大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，2019年中央一號文件強調(diào)發(fā)展城鄉(xiāng)居民需要、融入服務(wù)業(yè)的休閑農(nóng)業(yè)，可見休閑農(nóng)業(yè)進入了與其他服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的關(guān)鍵階段。中小學(xué)研學(xué)旅行是農(nóng)業(yè)休閑產(chǎn)業(yè)與教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合的一種校外教育活動，教育部等11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》(教基一〔2016〕8號)指出，中小學(xué)研學(xué)旅行是“由教育部門和學(xué)校有計劃地組織安排，通過集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動”，其中，包括植物認知等農(nóng)業(yè)研學(xué)活動成為許多學(xué)校的首選研學(xué)旅行內(nèi)容。休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)做好研學(xué)服務(wù)取得了一些成績，如北京市愛體驗蘋果主題公園通過深入挖掘北京農(nóng)業(yè)農(nóng)村資源，設(shè)計融入農(nóng)耕、寓教于樂的體驗項目和體驗產(chǎn)品，不僅能夠豐富農(nóng)業(yè)的發(fā)展業(yè)態(tài)，拓展農(nóng)業(yè)的教育功能，同時也深化了教育部門的課程改革，彌補了學(xué)生實踐活動的缺失，拓寬了學(xué)生能力的培養(yǎng)路徑，進而實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)與學(xué)校教育的深度融合［1］。但是也存在經(jīng)營產(chǎn)品單一，同質(zhì)化嚴(yán)重［2］，以及合作學(xué)校不穩(wěn)定的問題，對此，以北大荒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園為對象，研究如何結(jié)合農(nóng)業(yè)等專業(yè)服務(wù)技能和相關(guān)專業(yè)知識，通過服務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)系管理，加強與學(xué)校的研學(xué)合作。北大荒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園位于哈爾濱市香坊區(qū)，是全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游四星級企業(yè)。農(nóng)業(yè)園有南國園、菜藝園、名花園等，具有種植科技優(yōu)勢，適于開展休閑旅游，尤其是研學(xué)認知服務(wù)，因此，哈爾濱市的中小學(xué)校愿意組織學(xué)生到農(nóng)業(yè)園開展研學(xué)活動。但是北大荒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園研學(xué)服務(wù)存在合作學(xué)校研學(xué)活動沒有穩(wěn)定的周期、農(nóng)業(yè)園研學(xué)專業(yè)化服務(wù)能力有限、售后服務(wù)不足等問題，如何通過研學(xué)服務(wù)，提高農(nóng)業(yè)園收益成為農(nóng)業(yè)園要解決的關(guān)鍵問題。對此，運用北大荒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園研學(xué)服務(wù)供應(yīng)鏈成為可行解決方案。

1文獻綜述

1．1休閑旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵問題。在旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量方面:Liu等［3］從如何提升服務(wù)供應(yīng)鏈中的服務(wù)質(zhì)量角度出發(fā)，研究了服務(wù)供應(yīng)鏈自身能力不足的問題。印旭斌［4］提出在旅游電商快速發(fā)展的背景下，旅游服務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量不好、總是受到投訴的問題日益增多，為此，需要利用旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)系統(tǒng)來進行激勵。嵇雅楠等［5］提出為解決游客投訴嚴(yán)重的問題，這些問題是由于旅游服務(wù)服務(wù)質(zhì)量下降而導(dǎo)致的，通過運用收益共享機制，建立了旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型。在旅游服務(wù)供應(yīng)鏈存在的激勵不足的問題方面:劉娟［6］通過引入旅行社產(chǎn)出和信譽度等指標(biāo)體系，建立了旅游服務(wù)供應(yīng)鏈績效評價模型，解決了激勵扭曲的問題。趙馨［7］研究了旅行社在旅游服務(wù)供應(yīng)鏈上的聚集力和協(xié)調(diào)能力弱問題，由于激勵不足導(dǎo)致旅游服務(wù)供應(yīng)鏈效率低下。1．2休閑旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法。信息資源共享協(xié)調(diào)方法:俞飛等［8］合理預(yù)測需求和需求內(nèi)容，根據(jù)收集的內(nèi)容合理安排產(chǎn)品計劃，確保旅行服務(wù)的連續(xù)性，有效降低逐層增加需求的誤差，從而減少牛鞭效應(yīng)的發(fā)生，增強供應(yīng)鏈成員之間的緊密合作。湯世強［9］提出戰(zhàn)略性企業(yè)合作關(guān)系基本上要求每個合作伙伴公司在共同利益目標(biāo)下分享和信任對方的信息，以實現(xiàn)“雙贏”的局面。從激勵的主體與客體，激勵的目標(biāo)和激勵的手段進行了激勵機制的研究。關(guān)系協(xié)調(diào)方法:黃小軍等［10］提出構(gòu)建旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理模式的重要性，指出要實現(xiàn)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈整體效益最大化的目標(biāo)，需要建立關(guān)系協(xié)調(diào)機制來增強供應(yīng)鏈成員之間的緊密合作。張巍巍［11］提出旅游服務(wù)供應(yīng)鏈存在協(xié)調(diào)不好的困難，解決這些困難需要進行供應(yīng)鏈中各成員關(guān)系協(xié)調(diào)，增強成員之間的緊密合作，進而提升旅游服務(wù)效益。馬育倩等［12］提出綜合性較高的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈成員通過關(guān)系協(xié)調(diào)機制增強成員之間的緊密合作，來提升服務(wù)供應(yīng)鏈的效益。根據(jù)上述文獻可知，研學(xué)服務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)機制由協(xié)調(diào)激勵的主體、客體、目標(biāo)和手段構(gòu)成。其中，關(guān)系協(xié)調(diào)機制選用聲譽機制和信息共享機制可以有助于解決農(nóng)業(yè)園收益較低的問題。要解決研學(xué)項目收益較低的問題，需要解決研學(xué)需求不足的問題，那么就需要解決兩個問題:一是如何通過與社會上開展研學(xué)的高品質(zhì)教育機構(gòu)合作，補充和培訓(xùn)服務(wù)人員，可以通過改進研學(xué)服務(wù)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)解決;二是解決與學(xué)校關(guān)系不緊密的問題，對此可以通過研究研學(xué)服務(wù)供應(yīng)鏈的關(guān)系協(xié)調(diào)機制解決。

2北大荒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園研學(xué)服務(wù)供應(yīng)鏈的關(guān)系協(xié)調(diào)機制的構(gòu)建

論文關(guān)鍵詞:區(qū)域經(jīng)濟;金融服務(wù);協(xié)調(diào)機制

論文摘要:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國區(qū)域經(jīng)濟一體化的趨勢愈來愈明顯加入WTO后,外資商業(yè)銀行以經(jīng)濟區(qū)域為中心以市場為導(dǎo)向配置金融資源的模式對國有銀行傳統(tǒng)的以行政區(qū)域配置資源的模式形成了沖擊,競爭的壓力迫使國有銀行加強區(qū)域間的協(xié)調(diào)與配合而我國東中西梯次發(fā)展的區(qū)域發(fā)展政策也對金融機構(gòu)跨區(qū)域金融服務(wù)提出了要求但目前行政區(qū)劃地方利益國有銀行傳統(tǒng)機構(gòu)設(shè)置模式等方面的因素對建立區(qū)域間金融服務(wù)協(xié)調(diào)機制形成制約,亟需通過建立機制搭建平臺和完善各種服務(wù)手段來實現(xiàn)區(qū)域金融服務(wù)協(xié)調(diào)與互動,適應(yīng)和推進區(qū)域經(jīng)濟一體化的發(fā)展

市場經(jīng)濟的發(fā)展使得區(qū)域經(jīng)濟一體化的趨勢日益凸現(xiàn)金融做為經(jīng)濟發(fā)展的核心和動力,建立跨區(qū)域的金融市場已是勢在必行而如何立足于開放統(tǒng)一的區(qū)域金融市場,使金融機構(gòu)根據(jù)區(qū)域間要素稟賦合理分工,形成相互促進優(yōu)勢互補和共同發(fā)展的金融服務(wù)協(xié)調(diào)機制,是當(dāng)前中央銀行發(fā)展和國有金融企業(yè)改革的重要方面

一跨區(qū)域金融服務(wù)需求及金融服務(wù)協(xié)調(diào)機制現(xiàn)狀

(一)在金融全面開放的新形勢下,區(qū)域金融服務(wù)協(xié)調(diào)機制尚未建立

區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,使得金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)對象以經(jīng)濟圈的形式聚集,其客戶的業(yè)務(wù)范圍結(jié)算方式關(guān)聯(lián)企業(yè)均依存于特定的區(qū)域經(jīng)濟市場在中國加入WTO之后,中小股份制銀行,特別是外資銀行,從中心城市輻射周邊城市甚至內(nèi)地的經(jīng)營策略順應(yīng)了當(dāng)前的區(qū)域市場經(jīng)濟需要,其對行政區(qū)域劃分色彩分明的國有銀行經(jīng)營格局形成了沖擊和挑戰(zhàn)由于市場沒有行政區(qū)域的概念,故傳統(tǒng)的行政政地域概念實際上是將生產(chǎn)要素和服務(wù)要素的循環(huán)切斷,這將提高銀行的發(fā)展成本行政經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的矛盾在金融服務(wù)的問題上逐漸形成了對撞圍繞客戶需求規(guī)?；s化趨勢跨區(qū)域提供金融服務(wù)的問題凸現(xiàn)在中央銀行和各國有商業(yè)銀行面前

辦公室工作是機關(guān)總體工作的重要組成部分，能否提高辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)水平，發(fā)揮好職能作用，直接關(guān)系到整體工作大局，影響一級黨委執(zhí)政能力的發(fā)揮。無論是其文稿起草、信息調(diào)研、督查督辦等政務(wù)工作，還是檔案管理、財務(wù)收支、文書處理、會務(wù)安排、機要保密、后勤服務(wù)等事務(wù)工作，都應(yīng)緊緊圍繞“服務(wù)”這一中心運轉(zhuǎn)，為中心工作服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為干部群眾服務(wù)是辦公室最基本的職能。幾年來的工作實踐使我認識到，基層辦公室工作必須必須增強四種意識，扮演好五個角色，提升協(xié)調(diào)服務(wù)工作水平。

一、增強四種意識，實現(xiàn)服務(wù)理念大突破

（一）增強政治意識，把政治堅定作為第一品德

一是要與黨中央保持高度一致，進一步加強理論學(xué)習(xí)，不斷地改造自已的主觀世界，增強黨性修養(yǎng)，保持堅定的政治立場。

二是要善于從政治上觀察、思考和處理問題，把講政治的要求貫穿到各項工作之中，以高度的政治責(zé)任感做好每一項工作，要善于把領(lǐng)導(dǎo)班子的決策轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)，并以之指導(dǎo)干部群眾的思想和行動，確保政令暢通。

三是要自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子的形象，要牢牢樹立服務(wù)意識，把維護領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象當(dāng)作義不容辭的職責(zé)。

[論文關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團；農(nóng)村衛(wèi)生管理；協(xié)調(diào)機制

[論文摘要]鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團具有中觀衛(wèi)生管理功能、衛(wèi)生資源整合功能和效率促進功能。在集團功能實現(xiàn)過程中，由于農(nóng)村政治、經(jīng)濟、社會文化等因素的影響，鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團內(nèi)外存在著組織結(jié)構(gòu)形式、管理能力和手段、利益分配方面的沖突，需要從政策、利益、管理、組織結(jié)構(gòu)、文化等方面形成一個良好的協(xié)調(diào)機制。

20世紀(jì)90年代興起的鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團理順了農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)競爭秩序，緩解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的生存困難，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)效率，為社會主義新農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)[1]。但是在集團運行過程中，由于集團本身存在時間較短，發(fā)育不夠成熟，以及農(nóng)村政治、經(jīng)濟、社會等因素的影響，集團內(nèi)外存在著一些矛盾和沖突，影響了集團功能的實現(xiàn)[2]。在確立鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團功能的基礎(chǔ)上，分析鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團內(nèi)外的矛盾沖突及其產(chǎn)生原因，進一步揭示醫(yī)療服務(wù)集團矛盾根源，尋求建立沖突的解決機制，有利于解決鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團發(fā)展的瓶頸，促進集團發(fā)展。

1鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團的功能

鄉(xiāng)村醫(yī)療集團是在改革開放以后，在農(nóng)村實行生產(chǎn)承包責(zé)任制基礎(chǔ)上農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的產(chǎn)物，是政府為了改變當(dāng)時農(nóng)村醫(yī)療秩序混亂、農(nóng)村居民衛(wèi)生服務(wù)不足的狀況而做出的重要決策。從政府的初衷看，鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)集團應(yīng)具備衛(wèi)生管理、資源整合、效率促進的功能。

1.1中觀的衛(wèi)生管理職能

編者按：本文主要從浙江城市間無縫聯(lián)運現(xiàn)狀及問題；浙江城市間無縫聯(lián)運體系構(gòu)建的條件；結(jié)論進行論述。其中，主要包括：聯(lián)運，通常是指聯(lián)合運輸、發(fā)展和構(gòu)建浙江省城市間無縫聯(lián)運體系，就必然需要政府科學(xué)配置、合理組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、浙江省作為一個國際貿(mào)易經(jīng)濟相當(dāng)發(fā)達的區(qū)域、區(qū)域間不同貨運企業(yè)的文化、利益的沖突、浙江省城市間聯(lián)運體系構(gòu)建的問題，其實就是地區(qū)物資資源的整合過程、完善聯(lián)運政策法規(guī)體系、盡快成立綜合性的運輸主管機構(gòu)，制定綜合性的運輸政策和調(diào)整分散性管理體制、整合與提升物流信息平臺、加快物流公共信息平臺建設(shè)，消除信息孤島現(xiàn)象、物流人才培養(yǎng)機制建設(shè)、資金通道建設(shè)、道路、河道，設(shè)施等建設(shè)、綜合立體、無縫聯(lián)運的管理服務(wù)能力和水平建設(shè)等，具體請詳見。

聯(lián)運，通常是指聯(lián)合運輸，即兩種或兩種以上運輸方式或同一運輸方式的幾個運輸企業(yè)，使用同一運輸憑證，以不同運輸方式或幾個運輸企業(yè)銜接運送貨物或旅客到目的地的運輸方式。聯(lián)運是綜合利用各種運輸工具，比較經(jīng)濟、合理、迅速地完成客貨運輸?shù)囊环N重要運輸形式。本文所指的城市間無縫聯(lián)運體系可描述為：在一定的區(qū)域內(nèi)（例如浙江省各城市間），借助合理的技術(shù)手段，該地區(qū)的企業(yè)間在均衡利益的前提下，結(jié)成戰(zhàn)略同盟，將不同企業(yè)的運輸業(yè)務(wù)等同于一家企業(yè)運輸業(yè)務(wù)的運輸形式。此種區(qū)域聯(lián)運體系構(gòu)建預(yù)期的意義在于：通過運用先進技術(shù)和管理理念，建立高效完善、融合聯(lián)運的區(qū)域現(xiàn)代物流體系，建議政府制定有利于利益共享、共贏發(fā)展的物流政策，實現(xiàn)資源共享、要素集聚、信息互通、共同發(fā)展，從而迅速提高浙江省物流企業(yè)服務(wù)水平，有效降低全社會物流成本，增強浙江省經(jīng)濟綜合競爭力。

由此社會經(jīng)濟的快速發(fā)展對綜合運輸能力的客觀需要，浙江省目前正急切地需要發(fā)展聯(lián)運服務(wù)業(yè)，從而能夠形成浙江省運輸產(chǎn)業(yè)“供應(yīng)鏈”，滿足社會生產(chǎn)和人民生活對運輸經(jīng)濟、便捷、高效的需求，最大限度地科學(xué)利用、合理開發(fā)運輸資源。但是，要發(fā)展和構(gòu)建浙江省城市間無縫聯(lián)運體系，就必然需要政府科學(xué)配置、合理組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，滿足和實現(xiàn)各項構(gòu)建條件，才能更好的發(fā)展聯(lián)運服務(wù)業(yè)。

一、浙江城市間無縫聯(lián)運現(xiàn)狀及問題

長三角經(jīng)濟一體化帶動了物流一體化，浙江省作為一個國際貿(mào)易經(jīng)濟相當(dāng)發(fā)達的區(qū)域，更加要遵循“十一五”提出的交通運輸發(fā)展要區(qū)域間協(xié)調(diào)。因此，大力發(fā)展國內(nèi)聯(lián)運，搭建城市間無縫聯(lián)運平臺是目前浙江省亟待考慮和進行的事情，但國內(nèi)運輸企業(yè)對發(fā)展聯(lián)運的認識還處于初級階段，思想上也認為發(fā)展聯(lián)運是一件利國利民的好事，而在行動上因利益、文化等因素的差異，聯(lián)運工作進展緩慢。

浙江省也是如此，雖然政府、企業(yè)和市場已經(jīng)在做努力。例如，2008年10月，江蘇省經(jīng)貿(mào)委、浙江省發(fā)改委和上海市經(jīng)委在無錫聯(lián)合召開長三角地區(qū)現(xiàn)代物流聯(lián)動發(fā)展大會，等等。但是，要真正形成區(qū)域聯(lián)運體系的無縫對接，還有很多困難存在：區(qū)域內(nèi)行政管理與條塊管理的沖突與阻隔區(qū)域內(nèi)行業(yè)之間的利益矛盾與阻隔區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)之間利益矛盾與阻隔；區(qū)域間不同貨運企業(yè)的文化、利益的沖突；物流信息平臺推廣應(yīng)用的局限性，等等。

半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，我局全體干部認真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以壯大工業(yè)經(jīng)濟，加強重點項目電力配套協(xié)調(diào)服務(wù)為主題，堅持解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，狠抓工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟繼續(xù)保持著又好又快的發(fā)展態(tài)勢。

一、上半年的工作

（一）各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

預(yù)計到6月底，完成全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值101.1億元，占年計劃50.34%，同比增長44.3%；國有及規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值79.1億元，占年計劃50.51%，同比增長59%；規(guī)模以上工業(yè)增加值23.6億元，占年計劃50.57%，增長速度達到22%(市考指標(biāo)為19%，區(qū)考指標(biāo)21%)；完成規(guī)模以下工業(yè)總產(chǎn)值22億元，規(guī)模以下工業(yè)增加值7億元，完成工業(yè)技術(shù)改造項目11個，投入技改資金達到0.6億元，分別占年計劃的55%和60%；完成新產(chǎn)品開發(fā)11個，其中市級以上新產(chǎn)品5個，分別占年計劃的55%和50%；新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)35家；新增節(jié)能降耗監(jiān)測企業(yè)11家，上半年全區(qū)工業(yè)無重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

（二）主要工作措施

1.轉(zhuǎn)變觀念，狠抓落實，全力支持我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

近年來，人民銀行××市中心支行主動適應(yīng)財稅體制改革的新形勢，公務(wù)員之家，全國公務(wù)員公同的天地不斷更新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)范圍，強化服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平，有力地促進了財稅庫協(xié)調(diào)發(fā)展和地方經(jīng)濟穩(wěn)健運行。

一、營造環(huán)境文明服務(wù)。一是提高服務(wù)素質(zhì)。采取專家授課、業(yè)務(wù)觀摩等形式，加強學(xué)習(xí)交流，提高業(yè)務(wù)水平。近年取得了全省國庫業(yè)務(wù)知識測試集體一等獎等20多項優(yōu)異成績，10人次被授予總行、湖南省分行先進工作者；二是營造親情服務(wù)氛圍。制定“文明服務(wù)用語”，執(zhí)行“文明服務(wù)公約”，文明、親切地接待外來業(yè)務(wù)人員；三是建設(shè)高效服務(wù)環(huán)境。中支投資20萬元改造國庫營業(yè)大廳、添置辦公設(shè)施，將營業(yè)廳改造成柜員式集中服務(wù)窗口，實行一站式和零距離服務(wù)。在辦公樓大廳設(shè)置觸摸式電子顯示屏公布業(yè)務(wù)流程；向全社會公開服務(wù)熱線電話。良好的服務(wù)環(huán)境確保國庫在全省各地市實現(xiàn)六個“率先”：率先實現(xiàn)國庫集中支付業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上運行，率先開通國庫內(nèi)部往來業(yè)務(wù)，率先開通同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)，率先開展國稅電子繳稅試點，率先開展地稅電子繳稅試點，率先進行政府收支分類改革模擬試點。

二、排憂解難熱忱服務(wù)。一是主動為政府分憂。2003年4月30日，市政府急需向各縣市撥付防治“非典”專項資金。中支積極組織全市人行、商業(yè)銀行建立起了專項資金劃撥“綠色通道”，保證了270萬元防“非典”資金連夜下?lián)艿礁鲄^(qū)縣用款單位，市委、市政府評價××中支國庫部門為“及時雨”；二是貼心為銀行解難。2003年7月，中支國庫部門主動介入，指導(dǎo)工行防止了一起利用假憑證式國債詐騙銀行貸款的事件，避免了1800萬元巨額銀行資金損失。

三、溝通協(xié)調(diào)主動服務(wù)。一是完善財稅溝通協(xié)調(diào)機制。每年召開5—6次財、稅、庫及商業(yè)銀行聯(lián)席會議，及時通報情況，聽取意見，掌握需求；二是創(chuàng)造性地開展國庫憑證規(guī)范化考核活動。按季通報考核結(jié)果，促使外來憑證差錯率由過去近10%下降到了1%左右，大大縮短了稅款庫外滯留時間；三是快速啟動溝通機制。今年6月10日，發(fā)現(xiàn)鼎城區(qū)1筆294萬元防洪專用資金撥款書有誤，中支國庫部門迅速與區(qū)財政局聯(lián)系，確保了資金及時準(zhǔn)確劃撥到位，充分發(fā)揮了國庫部門國庫資金“守護神”的作用。

四、加強調(diào)研優(yōu)化服務(wù)。把深化調(diào)研作為提高服務(wù)水平的重要手段，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量決策信息。在全轄財稅部門及重點稅源單位聘請31名信息員，建立了國庫信息員制度，每年定期召開全市財稅形勢分析會議，并適時集中力量對重點課題聯(lián)合攻關(guān)。先后開展了20多個國庫課題調(diào)研，8篇國庫調(diào)研報告分別被總行、長沙中支刊物采用。

五、從嚴(yán)監(jiān)管促進服務(wù)。一是把好柜面關(guān)。近三年來共堵住不合規(guī)業(yè)務(wù)共計550筆4636萬元；二是把好監(jiān)督檢查關(guān)。近年來，先后開展現(xiàn)場檢查14次，檢查機構(gòu)230家次，下達整改通知書200余份，撤銷違規(guī)設(shè)立的預(yù)算收入過渡戶60個，實行經(jīng)濟處罰15萬元。三是把好人情關(guān)。頂住壓力排除干擾，處理了30多次違規(guī)業(yè)務(wù)行為。

項目落地協(xié)調(diào)制度是規(guī)范產(chǎn)業(yè)布局、提高項目質(zhì)量、促進產(chǎn)業(yè)升級的有效抓手。近年來，我市工業(yè)項目落地協(xié)調(diào)制度的實踐經(jīng)驗表明，建立科學(xué)的服務(wù)業(yè)項目落地協(xié)調(diào)制度，是推促我市“工業(yè)新城、旅游勝地、山水家園”城市定位和“一高兩進”三步走戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的有效手段。通過服務(wù)業(yè)(商貿(mào))項目落地協(xié)調(diào)制度，加強規(guī)劃落實、合理空間布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完善項目流程，建立科學(xué)合理的服務(wù)業(yè)(商貿(mào))項目投資平臺，幫助企業(yè)合理決策、科學(xué)投資，增強發(fā)展后勁，從而達到提升城市競爭力。

一、我市服務(wù)業(yè)（商貿(mào)）項目建設(shè)情況及問題剖析

近年來，在我市工業(yè)經(jīng)濟快速提升的影響下，服務(wù)業(yè)(商貿(mào))得到了較快發(fā)展，初步形成相對完善的服務(wù)業(yè)(商貿(mào))經(jīng)濟體系。服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步升級、城市服務(wù)功能不斷優(yōu)化，項目投入明顯加快。市委市政府促進服務(wù)業(yè)(商貿(mào))發(fā)展政策規(guī)劃的出臺和工作機制的完善，促進了服務(wù)業(yè)(商貿(mào))的快速發(fā)展。2008年，全市服務(wù)業(yè)項目庫有儲備項目105個，總投資151.26億元，當(dāng)年實現(xiàn)服務(wù)業(yè)項目固定資產(chǎn)投資29.84億元，同比增14.4%。其中，商貿(mào)領(lǐng)域?qū)嶋H完成項目投資首次超過3億元，新引進市外知名零售連鎖品牌2個（好又多超市、加貝購物），新增零售面積20000平方米；知名西式餐飲連鎖品牌3個，酒店、酒店、大酒店等一批中式餐飲相繼營業(yè)。馳騁物流配送中心、城北大型超市項目主體完工，時代廣場、西市街菜市場進展順利，好又多、加貝購物超市開業(yè)。不僅豐富完善了的商貿(mào)流通結(jié)構(gòu)，也提升了消費檔次和品位，極大的推動了我市山水家園和商貿(mào)商務(wù)名城建設(shè)。但是，在服務(wù)業(yè)(商貿(mào))項目投資仍然存在著三個主要問題。

1、服務(wù)業(yè)項目投資處于無序狀態(tài)。服務(wù)業(yè)項目投資隨意性較大，缺乏規(guī)劃的布局，缺乏產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向目錄，缺乏政策的引導(dǎo)。

2、服務(wù)業(yè)項目準(zhǔn)入存在多頭管理。目前我市服務(wù)業(yè)項目投資，基本上為各部門自行負責(zé)，缺乏有效的項目準(zhǔn)入可行性審查機制，缺乏項目的產(chǎn)業(yè)政策、落地選址、環(huán)境保護、供地方案、基礎(chǔ)配套、安全生產(chǎn)等方面的審查。

3、服務(wù)業(yè)項目落地缺乏服務(wù)機制。由于沒有一個口子受理，大部分商貿(mào)服務(wù)業(yè)項目（如4S汽車店、賓館、專業(yè)市場、大賣場等）投資呈現(xiàn)無序狀態(tài)，只有部分重大項目由市府辦牽頭協(xié)調(diào)項目選址落地，缺乏一個長效審批機制，辦事效率低下，嚴(yán)重影響我市服務(wù)業(yè)項目的招商引資和產(chǎn)業(yè)升級。

摘要：隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，各部門所需信息既相互交錯，又相對獨立。這就要求各部門所用的數(shù)據(jù)庫既能高度自治地工作，又能進行信息共享。本文主要介紹多dm3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)間的信息共享機制。不同dm3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)間的信息共享通過協(xié)調(diào)器實現(xiàn)。所有這些被協(xié)調(diào)器連接在一起的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成了一個聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫。這樣既能較好地滿足企業(yè)的需要，也能在保證效率的前提下，提高數(shù)據(jù)的可用性。

關(guān)鍵詞：dbms復(fù)制聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫

1.引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模越來越大，其積累的信息也越來越多。存在著各部門所處理的信息多數(shù)只對本部門有效，僅有少數(shù)信息需給其它某些部門共享的問題。這種信息的分布性和獨立性要求對所處理的數(shù)據(jù)進行分類，使各部門既能獨立地處理本部門大多數(shù)數(shù)據(jù)，也使部門間能協(xié)調(diào)處理跨部門的事務(wù)。在這種情況下，對整個企業(yè)建立一個完全的緊密耦合的分布式數(shù)據(jù)庫是很困難的，也是沒必要的，特別是大型企業(yè)，這樣的數(shù)據(jù)庫的效率往往是很低的。

為解決這個問題，我們采用以下策略：每個部門使用一套緊密耦合的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，而在存在跨部門事務(wù)處理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)間用一個協(xié)調(diào)器聯(lián)起來。這樣就組成了一個橫跨整個企業(yè)，各部門高度自治的聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

dm2是由華中理工大學(xué)數(shù)據(jù)庫多媒體技術(shù)研究所研制的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它采用客戶/服務(wù)器模型，客戶機與服務(wù)器，服務(wù)器與服務(wù)器均通過網(wǎng)絡(luò)互連，通過消息相互通訊，組成一個緊密耦合的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。它的工作流程如下：客戶機登錄到一臺服務(wù)器上，這臺服務(wù)器便成為它的服務(wù)器；它接收來自客戶機的消息，然后根據(jù)全局數(shù)據(jù)字典決定是自己獨立完成該操作，還是與其它服務(wù)器協(xié)作處理這條消息，處理完成之后，再由服務(wù)器將處理結(jié)果返回給客戶機。