最好地解決問題
時間:2022-08-23 11:08:00
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你已經(jīng)長大并且加入到了一個專業(yè)的世界中。恭喜你!好消息是你有工資可以花,有麻煩的問題需要去解決,以及面對挑戰(zhàn)去辨別你自己。壞消息是,作為專業(yè)人士意味著你需要尊敬地對待每個人,即使是對待讓你受不了的傻瓜們。
你知道,當(dāng)你的同事讓你生氣時,你不能只是撿起你的玩具然后跺跺腳就回家,那么你能做些什么讓一個不好的情況變得好些呢?忘記那些辦公室政治吧,它們將只會浪費你的精力并讓你從你實際正在做的工作中分心(在對員工的調(diào)查中,百分之四十七的人認為辦公室政治是浪費時間)。取而代之的是,作家及華爾街日報專欄作者亞歷山德拉·莉維特(AlexandraLevit)給出了處理有問題的工作關(guān)系的4個步驟安排。這一方法非常明智,讀一讀它就會開始讓你感覺能夠更成熟地對待有關(guān)情況。
考慮為什么——從明確地分析出你為什么不喜歡這個人開始。她是否在某些方面對你很無理?也許是她的與人互動的方式激怒了你?誠實地面對你自己:她是否真的應(yīng)該承受你的憤怒,或是因為你太敏感,嫉妒,心胸狹窄,等等?
設(shè)身處地地想想——對于此人引起了你的怨恨的事件,花一分鐘想想把你自己放置于她的處境之下會怎樣。想想可能是她的生活中發(fā)生的哪些事情導(dǎo)致了她采取了如此令人不愉快的行為。不要把你自己限制在作為其同事而所掌握的不全面的信息中——因為雖然她在外面的生活在你看來是絢麗多彩的,但并不意味著這是事實。
全面地看這個人——考慮一下你喜歡這個人的哪些地方——有極好的職業(yè)道德,快速解決問題的能力,幽默感極佳,等等。在總?cè)丝谥兄挥袠O少的百分比的人是反社會的,她必然有著某些優(yōu)良品質(zhì)。一旦你強迫自己去思考這些屬性,你可能就會發(fā)現(xiàn)它們,你的感情會發(fā)生變化并且你將會真誠地喜歡上這個人。作為回報,她也很可能會更喜歡你,而你們之間的整體動力將能夠獲得改進。公務(wù)員之家:
嘗試解決沖突——如果你已經(jīng)建立了一個與工作團隊成員的負向互動的進行模式,那么面對它可能是你最好的選擇。與那個人一起坐下來談?wù)劊姓J你們之間存在著緊張氣氛。詢問她你可以做些什么以改進你們之間的關(guān)系,并看看她說了什么。通常,這樣的討論會刺激這位團隊成員改善其行為。如果沒有,盡可能地不介入她的工作并且不要讓自己與她采取相同的工作風(fēng)格。拒絕向其他團隊成員傳播關(guān)于她的小道消息或抱怨的誘惑,因為,最終,相比對她的名聲的影響,這樣會更多地損害你的名聲。
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