導(dǎo)語：企業(yè)管理道德建設(shè)的分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、當(dāng)今中國企業(yè)管理中道德建設(shè)的重要性

（一）企業(yè)的道德建設(shè)為企業(yè)管理營造和諧環(huán)境

企業(yè)在經(jīng)營時，一定要用道德來調(diào)節(jié)，表明道德對于企業(yè)具有重要的意義。企業(yè)的管理者一般運用道德調(diào)節(jié)集體或者是個人之間微妙的關(guān)系，這在一定程度上可以彌補(bǔ)企業(yè)制度和管理上的缺陷。道德對于企業(yè)管理者來說是一種手段，同時也是推動企業(yè)完善制度和改善經(jīng)營的條件。一個好的企業(yè)必然具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊凝聚力。道德不僅可以有效調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，而且可以增強(qiáng)團(tuán)隊之間的合作。這種齊心協(xié)力的合作，使企業(yè)呈現(xiàn)了一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助的和諧局面。

（二）企業(yè)的道德建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供人力支持

道德建設(shè)是優(yōu)秀的企業(yè)文化的基礎(chǔ)，不僅可以很好地調(diào)節(jié)企業(yè)文化，而且可以有效增加企業(yè)的凝聚力、吸引力和向心力。道德是一種有效的管理企業(yè)的手段，直接影響著人的思想，有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)所有員工的責(zé)任感，使他們自覺履行自身義務(wù)，更好地為企業(yè)服務(wù)。此外，基于道德建設(shè)的優(yōu)勢，大批高素質(zhì)人才被吸納進(jìn)企業(yè)，使他們心甘情愿為公司服務(wù)。借助于這些有效的途徑，不僅可以充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，而且可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

二、對現(xiàn)在企業(yè)管理中存在問題的分析

（一）不正當(dāng)競爭成為企業(yè)經(jīng)營謀利的重要方式

當(dāng)今社會，很多企業(yè)都通過不正當(dāng)途徑來謀取暴利，完全無視經(jīng)濟(jì)市場的準(zhǔn)則，嚴(yán)重繞亂市場秩序，使企業(yè)的資源消費喪失平衡，不僅使市場的競爭趨向惡劣，而且使企業(yè)自身的資源大大受損。單純的低效益并不能動搖企業(yè)的根本，然而，很多公司為了上市，居然選擇做假賬等違法亂紀(jì)的行為。按照審計結(jié)果顯示，在2011年，有人對國有企業(yè)中的1290戶進(jìn)行了公開審計，結(jié)果表明這些企業(yè)的報表虛假程度高達(dá)60.46%。此外，企業(yè)之間狼狽為奸、同流合污的現(xiàn)象時有發(fā)生，很多企業(yè)的品牌出現(xiàn)嚴(yán)重的侵權(quán)現(xiàn)象。就中國的經(jīng)濟(jì)市場而言，“質(zhì)量門”事件也是時有發(fā)生。

（二）企業(yè)在競爭中違背倫理道德

當(dāng)今，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要明顯快于政治的發(fā)展速度，在這種形勢下，很多企業(yè)都通過不正當(dāng)?shù)耐緩絽⑴c市場競爭。尤其是在獲得內(nèi)部競爭機(jī)密時，常為了利益而不擇手段。根據(jù)調(diào)查顯示，許多企業(yè)選擇了侵犯消費者的隱私或者是竊取商業(yè)機(jī)密。例如：進(jìn)入他人內(nèi)部來偷取商業(yè)情報或者是運用誘人的物質(zhì)條件挖取競爭對手中的管理人才或技術(shù)人才，導(dǎo)致很多企業(yè)的技術(shù)或商業(yè)機(jī)密被泄漏給競爭對手。

（三）運用市場潛規(guī)則擾亂企業(yè)經(jīng)營分銷秩序

當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)市場中存在著很多經(jīng)營潛規(guī)則，從某種意義上來講，這種潛規(guī)則損人不利己，不僅損耗了自身的資源，而且侵害了消費者的利益，導(dǎo)致社會的資源浪費以及經(jīng)濟(jì)市場良好秩序的破壞，將經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展引入歧途。例如：在進(jìn)行交易之前預(yù)謀陷阱；工商企業(yè)聯(lián)手然后一起分贓；導(dǎo)致假冒產(chǎn)品魚目混珠進(jìn)入市場。企業(yè)之間沒有很好地履行預(yù)定合同，更甚至是互相推卸責(zé)任，完全缺失信譽(yù)和責(zé)任意識。為了取得某些不合法利益，對有關(guān)人員進(jìn)行賄賂。實施宴請、娛樂等腐敗行為來誘導(dǎo)政府部門，然后一起分贓。

（四）用各種欺騙性促銷手段欺騙消費者

市場的競爭逐漸趨于白熱化，許多企業(yè)為了實現(xiàn)謀取暴利的目的，在經(jīng)營過程中使用欺騙等手段來促銷，使消費者蒙受了巨大的損失，有損公司形象，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營者以及企業(yè)的產(chǎn)品在消費者心目中的信任度日趨下降。再者，還有某些企業(yè)的產(chǎn)品被積壓下來，卻被廠家通過有獎銷售的促銷方式售出，甚至是添加一些虛假的不正當(dāng)?shù)男麄?，例如請明顯代言、專家進(jìn)行虛假宣傳等來刺激消費。

三、中國企業(yè)管理中道德建設(shè)問題的化解對策

（一）培育正確的企業(yè)經(jīng)營道德文化

若想培育正確的企業(yè)經(jīng)營道德文化，必須依托企業(yè)文化，一個企業(yè)經(jīng)營所形成的良好的道德文化要以企業(yè)文化為支撐，擴(kuò)大道德文化的熏陶范圍，增強(qiáng)企業(yè)的活力，深化道德教育。因此，在營造企業(yè)道德文化時，務(wù)必樹立正確的價值觀，使之與傳統(tǒng)的儒家文化中的價值性的思想內(nèi)容相融合，例如“剛?cè)岵⑦M(jìn)、以柔克剛。內(nèi)外結(jié)合”。此外，企業(yè)的道德文化一定要突破傳統(tǒng)文化中的中庸之道的禁錮。

（二）建立企業(yè)經(jīng)營道德教育機(jī)制

關(guān)于建立良好的企業(yè)經(jīng)營道德教育機(jī)制的重點是對人，因為企業(yè)的經(jīng)營活動一般由人來操作并支持企業(yè)運行。因此，企業(yè)中的員工的道德素質(zhì)將會對企業(yè)的營銷倫理與形象產(chǎn)生直接性的深遠(yuǎn)影響。此外，企業(yè)的人員的決策直接影響到企業(yè)的決策，他們是企業(yè)的發(fā)言人和形象代表。只有良好的道德素質(zhì)才能對經(jīng)營行為主體的道德素質(zhì)產(chǎn)生一定的約束力，這也是道德調(diào)控的關(guān)鍵所在。

1.強(qiáng)化經(jīng)營個體的道德塑造

在企業(yè)的經(jīng)營過程中，道德是一個企業(yè)營銷倫理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)在社會建設(shè)過程中組合成良好倫理秩序的行為。外部的道德教育劃分為律己，即憑借社會力量以及其他的利益組織，對其本身的道德行為做出規(guī)范，利用外在的他律來指引自律的進(jìn)行，使之形成良好的道德習(xí)性與道德行為。加強(qiáng)企業(yè)道德的關(guān)鍵所在即為提高經(jīng)營個體的道德文化水平。因此，設(shè)法培養(yǎng)與完善個體的道德機(jī)制勢在必行。

2.注重企業(yè)高層的道德修養(yǎng)

企業(yè)高層的道德修養(yǎng)尤為關(guān)鍵，直接影響企業(yè)的價值取向，樹立科學(xué)的價值觀就是事關(guān)企業(yè)高層的價值觀取向的問題。絕不能單純地為了謀取暴利而知法犯法，唯利是圖，這就完全扭曲了企業(yè)的真實經(jīng)營目的。基于存在一定缺陷的經(jīng)濟(jì)市場體制而言，許多知名企業(yè)的高層或者是企業(yè)家都做出了違法亂紀(jì)的事情。為此，我們必須深入反省，企業(yè)的經(jīng)營中要注意培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)的道德素養(yǎng)，運用道德來指引高層領(lǐng)導(dǎo)樹立正確而明確的價值觀，更好地服務(wù)于社會和公眾。與此同時，還有利于消除矛盾并對企業(yè)的高層之間的關(guān)系做出調(diào)整，大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.促進(jìn)個體養(yǎng)成良好的職業(yè)道德

職業(yè)道德是道德的一部分，即對企業(yè)管理者的職業(yè)行為產(chǎn)生一定約束力的準(zhǔn)則。因為企業(yè)管理者不單對企業(yè)具有舉足輕重的作用，而且也代表著企業(yè)形象。若企業(yè)的管理者職業(yè)道德確實，并喪失了信譽(yù)，必將對企業(yè)的地位產(chǎn)生一定的威脅。顯然，若企業(yè)管理人員喪失了職業(yè)道德，多種復(fù)雜的社會問題便會蜂擁而至，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

（三）強(qiáng)化企業(yè)對外經(jīng)營和公共關(guān)系中的道德建設(shè)

1.牢固樹立“義利并舉，以義取利”的理念

“義”一般是指對于社會、國家或者是他人的利益所給予的尊重；“利”則一般指企業(yè)的利益。因此，“義利并舉”通常指重視社會、國家和顧客的利益的同時，也對企業(yè)的利益給予高度重視?！耙粤x取利”通常指在服務(wù)于社會、國家和顧客利益，并不斷滿足他們的需求，在此基礎(chǔ)之上通過正當(dāng)途徑獲得企業(yè)利益。只有培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚，實現(xiàn)贏利和社會道義的協(xié)調(diào)發(fā)展，才能打造良好的企業(yè)形象，并保持企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。見利忘義和唯利是圖的企業(yè)，勢必會在激烈的市場競爭中日漸消亡。就經(jīng)營實踐的情形來看，那些經(jīng)營成功且具有高效益的企業(yè)，一般都沒有將贏利視為終極目標(biāo)，而是意在服務(wù)于社會，并將這個重任視為是首要任務(wù)。

2.堅持誠信的原則

“誠”是指誠實，即以誠待客、貨真價實；“信”是指信用，即遵守信義道德、堅決履行合約。基于社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)務(wù)必要恪守誠信的道德原則，這樣有利于合理履行承諾，保持正常的交易秩序，保證交易雙方得到最大化的的利益；有利于樹立良好的企業(yè)形象，不斷鞏固企業(yè)的市場地位并提高競爭力。一定要把誠信視為企業(yè)的靈魂，因為這是一個企業(yè)賴以生存的共同基礎(chǔ)。一個企業(yè)若要始終堅持誠信，就必須擁有視誠信為生命的意識；在生產(chǎn)和服務(wù)之中不斷提高質(zhì)量意識，堅決杜絕以假亂真、魚目混珠。在對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時，壓迫遵循實事求是的原則，秉承貨真價實的原則，不可以牟取暴利。在做售后工作時，務(wù)必要堅決履行承諾，更甚者可以提供顧客意想不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.平等競爭、同存同榮

市場經(jīng)濟(jì)是指由市場機(jī)制來優(yōu)化社會資源配置的方式。其中，市場運行體制中最為重要的是市場競爭。所謂平等競爭是指嚴(yán)格要求每一個擁有獨立法人人格的企業(yè)，一定要恪守法律和道德規(guī)范，通過正當(dāng)?shù)耐緩节A得自身利益的競爭。同存同榮是指在競爭的過程中，不斷實現(xiàn)共同的繁榮發(fā)展。競爭是一種內(nèi)在的市場經(jīng)濟(jì)運行體制，只有彼此之間不斷競爭才能做到優(yōu)勝劣汰、適者生存，推動企業(yè)和社會的繁榮進(jìn)步。競爭對于任何一個企業(yè)都是不可規(guī)避的。在不斷提高競爭力和競爭藝術(shù)的同時，要以正當(dāng)合理的競爭途徑，始終做到平等競爭；企業(yè)也要不斷擴(kuò)大競爭規(guī)模，并提高自身的綜合競爭力。

（四）完善企業(yè)道德化決策體制

決策作為管理的核心，對于企業(yè)的管理十分重要，是整個企業(yè)運行的中心軸。管理的道德決策直接決定管理水平的高低，因此培養(yǎng)較高的企業(yè)道德管理水平勢在必行。

1.企業(yè)要注重決策目標(biāo)的道德化

在制定目標(biāo)的過程中，企業(yè)要重點培養(yǎng)決策道德化，這對于啟發(fā)企業(yè)家的道德意識并提升企業(yè)道德層次的關(guān)鍵因素。把企業(yè)的道德因素引入決策之中并對其進(jìn)行道德分析，將企業(yè)的決策引入道德化的軌道，大幅度提高決策的道德質(zhì)量。

2.完善決策績效評價系統(tǒng)

監(jiān)管企業(yè)管理者進(jìn)行道德決策，務(wù)必要先建設(shè)績效評估平臺，并在此過程中實現(xiàn)，即評價決策的成果，以及經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和文化效益。四、結(jié)語社會主義市場經(jīng)濟(jì)不僅是一種法制經(jīng)濟(jì)而且是一種道德經(jīng)濟(jì)。此雙重屬性決定了企業(yè)管理的兩面性，即既要抓好管理工作實現(xiàn)合法經(jīng)營，而且要抓好管理道德建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象。一個企業(yè)的道德形象直接影響著社會形象，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益息息相關(guān)，也是事關(guān)企業(yè)命運的大事。在社會主義的市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)管理道德建設(shè)應(yīng)歸入常規(guī)的管理體系，使全體員工規(guī)范自己的行為，為企業(yè)發(fā)展提供堅定的精神支撐，提升企業(yè)形象，推動企業(yè)健康持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

本文作者:郭倩工作單位:晉中職業(yè)技術(shù)學(xué)院