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摘要:隨著互聯網信息技術的快速發展，需要研究湖南省農村電子商務的發展，鄉村振興是在黨的報告提出的戰略，本文以分析湖南省電子商務發展現狀，闡述了湖南省電子商務發展的成就，并提出湖南省電子商務發展中存在的問題，為后期湖南省農村電子商務發展提供參考。

關鍵詞:鄉村振興；“農村電商+”模式；“互聯網+農業”；產業園區

隨著互聯網信息技術的快速發展，我國電子商務發展迅猛，成為促進經濟增長和就業的巨大增長點。在新的消費浪潮推動下，促進農村電子商務快速發展，是我國政府及企業十分關注的項目。鄉村振興戰略是在黨的報告提出的戰略，農業農村農民問題是關系國計民生的根本性問題，必須始終把解決好“三農”問題作為全黨工作的重中之重，實施鄉村振興戰略。“十三五”時期，大力發展農業農村信息化，是加快推動農業現代化、全面建成小康社會的急切需求。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》提出推進農業信息化建設，加強農業與信息技術融合，發展智慧農業。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席在湖南考察時，強調要加強創新驅動發展戰略，以優化產業結構為主攻方向，大力推進電子商務等新型產業的發展。我國有十多億人口，八億在農村，農村電商發展潛力無限。可以圍繞“電商+農業”“電商+旅游”“電商+文化”，推出的“農村電商+”模式，助力鄉村振興，助推旅游，實現精準扶貧，能夠實現建設美麗鄉村，達到實現全面小康的目標。國家財政部、商務部共同安排由財政撥款48億元，支持256個示范縣發展農村電子商務，加強對電子商務人才的培養。國家發展改革委員會與阿里巴巴集團達成結合返鄉創業試點發展農村電商戰略合作的協議。2015年9月，蘇寧云商與國務院扶貧辦簽署了全國農村電商扶貧戰略合作框架協議，探索“互聯網+土特產”的電商精準扶貧新模式。2016年1月，國務院扶貧開發領導小組與京東集團簽署《電商精準扶貧戰略合作框架協議》，京東集團投資貧困縣生鮮冷鏈宅配體系建設。隨著互聯網與農業融合發展，需要分析湖南省農村電子商務的發展，對促進湖南省農業與電子商務深度融合發展，加快現代農業發展速度具有一定的現實指導意義。

一、湖南省電子商務發展現狀

湖南省是農業大省，農業資源非常豐富，有“九州糧倉”、“魚米之鄉”的美譽。盛產稻米、牲豬、棉花、油料、茶葉、淡水產品、麻類、烤煙、中藥材等，這些農產品產量居全國前列。水稻、苧麻、茶油、桐油居全國第一，牲豬居全國第二，茶葉居全國第四，柑橘、烤煙、淡水魚等產品在全國居前十位之內。湖南省大力發展精細農業，推進農業供給側結構性改革，加快了農業現代化建設發展的步伐。近年來，湖南省委、省政府實施了一系列強農惠農政策，全省“三農”發展成績斐然，農民收入逐年增長，新農村建設如火如荼進行，農民生活幸福。2018年湖南省電子商務交易額10623.10億元，同比增長27.12%。其中，網絡零售額(B2C、C2C)2041.11億元，同比增長31.14%；企業間電子商務交易額(B2B)8581.99億元，同比增長26.20%。2014年～2015年間，湖南省電子商務交易額，每年呈增長的趨勢(如下圖所示)。長株潭地區的電子商務發展一直居前列，電子商務交易額占到了全省電子商務交易額的75%，張家界、湘西自治州的電子商務交易額在全省排名靠后，但同比增長速度高于全省平均水平。從表中可以看出，網絡零售額每年也呈增長趨勢，2018年全省網絡零售額2041.11億元。其中B2C交易額1180.23億元，C2C交易額860.88億元，“618”“雙11”等網絡促銷活動使6月、11月網絡零售額相對較高，2月份受春節假期等因素營銷，單月網絡零售額全年最低。網絡零售額排名靠前的行業有服飾鞋帽、食品酒水、家居家裝、母嬰用品等。在金屬材料、社區電商、智能配件、家紡服裝、美妝護膚、母嬰用品、家用醫療器械、農村電商、旅游服務等領域一批優秀電商企業成長起來，實現規模發展。農村電商一直處于高速發展階段，尤其是2015～2016年農村網絡零售交易額翻了一倍多，2017年農村網絡零售額達到了12448.8億元，同比增長了39.1%。2018年，全省通過電商銷售的農產品零售額達135.2億元，同比增長33.9%，高于全省網絡零售額平均增速。

二、湖南省農村電子商務發展的成就

(一)“互聯網+農業”的發展成就。湖南是傳統農業大省，湖南一直有農業強省的夢想，“互聯網+”行動計劃，將促進現代農業發展，展示了新型農業發展廣闊天地，新型農民可以通過互聯網技術，例如“村村通”農業平臺將茶陵的生姜、平江的紅薯、常寧的西瓜、寧鄉的花豬肉等銷往全國各地，讓農民得到更多實惠，讓農民們奔小康。(二)推進農村一二三產業融合發展，引導返鄉下鄉人員創。業創新向特色小城鎮和產業園區發展長沙高新技術產業開發區、雨花現代電子商務產業園和長沙金霞經濟開發區三個園區成為首批認定的國家電子商務示范基地。快樂購、鷹皇商務、本地易購、鋼為網絡、御家匯、快樂淘寶、商康醫藥等企業為全國電子商務示范企業，2014年長沙獲得國家跨境電子商務服務試點城市，長沙、株洲兩市獲批創建國家電子商務示范城市。長沙、株洲、湘潭三個國家級高新區綜合實力總體躍升，長沙高新區排名由全國第16位上升至第13位，株洲、湘潭高新區排名均較2016年提升了5位。截至目前湖南已建成國家級電商示范基地3家、省級電商示范基地7家。3家國家電子商務示范基地分別是長沙市高新技術產業開發區、湘潭市高新技術產業開發區、益陽市高新技術產業開發區、郴州經濟開發區、株洲蘆淞服飾電子商務產業園、懷化經濟開發區和福城東谷電子商務科技孵化基地。據湖南省商務廳相關人員介紹，到2020年，湖南省省級電子商務示范基地將達到20個，千億元級電子商務產業園達到3個以上，省級電子商務示范企業達到100家，電子商務直接從業人數達到40萬以上，間接從業人數達到200萬人以上。實施農村一二三產業融合發展，以點帶面，實現產城融合發展，通過這些產業園區將農產品推出去，實現了電子商務與傳統農業深度融合，實現了休閑觀光農業、品牌創意農業、會展農業、農業眾籌等新型業態和消費業態。(三)多種模式的農村電商高速發展，各電商巨頭紛紛布局。農村電商五大農村電商扶貧案例中，包括農村淘寶、京東、蘇寧、云集和拼多多，以其各自優勢實現電商扶貧。農村淘寶是阿里巴巴集團的戰略項目，通過搭建縣村兩級服務網絡，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”雙向流通，阿里旗下的農村淘寶已孵化培育出160多個區域農業品牌，上線300多個興農扶貧產品和23個淘鄉甜種植示范基地，有超過100萬的農村網商，3萬個村級服務站，近5萬個村小二。京東通過品牌打造、自營直采、地方特產、眾籌扶貧等模式，在832個國家級貧困縣開展扶貧，京東農村電商項目主要為3F戰略、京東便利店和京東幫。蘇寧農村電商實行蘇寧易購直營店+線上中華特色館的O2O模式，云集農村電商項目為百縣千品，規模覆蓋全國31個省市自治區，模式為B2C、S2B2C、零售、分銷、平臺賦能商家等，百縣千品為農村農產品銷售打造了一條出路。拼多多農村電商扶貧項目為社交扶貧拼多多模式，為C2B、S2B2C以消費方需求反饋生產方，平衡供需，幫助農民“以銷定采”，通過預售制提前聚起海量訂單，實現在田間地頭“邊采摘、邊銷售”。

三、湖南省農村電子商務發展過程中存在的問題

(一)湖南省農村互聯網基礎設施不全。雖然湖南省農村互聯網基礎設施有了一定的改善，有湖南省“鄉鄉有網站”網站工廠，但是網絡普及率很低，農村網絡信號不暢，電腦、智能手機等普及率低，部分農村地區網絡使用的基礎條件很缺乏。(二)湖南省農村電子商務人才缺乏。推進農村電商的發展，需要農村電商人才。目前農村大部分都是留守的老人、兒童居多，年輕人較少，缺乏電商應用人才，湖南省農村缺乏精通互聯網技術，同時又要掌握一定農業知識和食品安全知識的人才，更缺乏了解市場行情、網購客服、網絡營銷推廣等人才，實現“互聯網+”電子商務進村入戶全覆蓋，就需要加強電商應用人才引進及培訓力度。(三)農村電商服務體系建設不足。雖然有部分示范縣實現了淘寶、京東、蘇寧等電商企業入駐，促進了農村電商的發展，但是總體上農村電商服務體系不足，在政務、農技、電信、郵政、金融、就業等方面的服務不健全。農村電商平臺有阿里、京東、蘇寧占著半壁江山，賣農產品和買工業品，農村消費者都會選擇這三大平臺，但是農村電商服務端，比如物流服務、技術服務、設計服務、冷鏈等方面沒有出現巨頭公司。(四)政府支持農村電商扶持力度不夠。湖南省人民政府在《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的實施意見》中提出，力爭到2020年，全省統一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠的電子商務大市場基本建成，電子商務年交易額超過15000億元。電子商務與其他產業深度融合，成為促進創業、穩定就業、改善民生的重要平臺，為全省工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展作出重要貢獻。雖然政府提出了相關的建議與對策，但是農村互聯網基礎設施建設、物流體系建設等方面扶持力度不夠，制約了湖南農村電商的發展。需要政府給予合理規劃和積極扶持，才能更好更快的發展農村電子商務。(五)農民電商意識淡薄。湖南省有各種各樣特色的農產品，但是農民電子商務意識的淡薄，使農民錯失了很多銷售機會。農民上網人數相對很少，農村的教育相對落后，大部分還是以傳統農業銷售方式為主，習慣一手交錢一手交貨的面對面交易，不能也不愿意接受網絡銷售，出現“上面熱、基層冷，城市熱、農村冷”的狀態，需要提高農民的職業化意識、農產品質量意識、農民的高度安全意識、生產的標準化意識、農村現代信息化普及教育和一部分城市居民農村化，農村農民只有提高以上意識，才能使農村電商更好的發展。

四、結語

湖南省農村電子商務發展過程中取得了一些可喜的成就，各地區各縣各村均有典型的例子進行試點，可以各地區各縣各村根據自身特色，以點帶面，全面發展湖南省農村電子商務的發展。在發展進程中，針對以上農村電子商務發展存在的一系列問題，逐步改進完善，實現鄉村振興，實現農村現代化發展。

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作者:劉瓊 肖云梅 周海燕 謝先斌 單位:湖南軟件職業學院