導(dǎo)語(yǔ)：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)成本管理措施分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，但目前來(lái)看，我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)水平仍然較低，在財(cái)務(wù)管理上具有嚴(yán)重的滯后性，而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)成本管理對(duì)于公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)水平是重要的影響因素，只有不斷加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)成本的管理，才能保障財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效益。本文就財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)成本的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并探討了關(guān)于解決這一問(wèn)題的有效措施。

關(guān)鍵詞：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司;業(yè)務(wù)成本管理;有效措施分析

我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中具有廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Γ覈?guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)取得了較為良好的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在內(nèi)部管理中存在較大問(wèn)題，制約了公司可持續(xù)發(fā)展理念，不能有效促進(jìn)企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，其中公司業(yè)務(wù)成本管理對(duì)于公司來(lái)說(shuō)具有較大的影響力，部分企業(yè)在業(yè)務(wù)成本管理中缺乏正確的管理意識(shí)，業(yè)務(wù)成本管理的制度較為落后，業(yè)務(wù)成本計(jì)算方式存在嚴(yán)重缺陷，這些都嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，只有針對(duì)這些主要存在的問(wèn)題提出有效的解決措施，才能從根本上促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。

一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)成本管理存在的主要問(wèn)題

1.缺乏對(duì)于業(yè)務(wù)成本管理的意識(shí)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，隨著公司內(nèi)部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行管理的意識(shí)，不利于公司的持續(xù)發(fā)展。在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，部分管理人員及公司的領(lǐng)導(dǎo)人盲目追求經(jīng)濟(jì)利益，注重保費(fèi)的增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)利潤(rùn)額的增長(zhǎng)和突破，嚴(yán)重忽視了業(yè)務(wù)成本的控制，部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，甚至是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分支機(jī)構(gòu)為了增加銷售業(yè)績(jī)和保費(fèi)，盲目擴(kuò)大業(yè)務(wù)成本，拓展新的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這種盲目和過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)方式給公司增加了業(yè)務(wù)成本的費(fèi)用，給公司的盈利帶來(lái)負(fù)擔(dān)，不利于公司的良性競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。

2.公司業(yè)務(wù)成本管理制度較為落后。我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)成本管理制度較為落后，不能適應(yīng)于現(xiàn)代時(shí)展的潮流，也不適應(yīng)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在制度建設(shè)中主要存在以下幾點(diǎn)不足：第一，我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)成本管理經(jīng)驗(yàn)較為薄弱，缺乏嚴(yán)格的成本計(jì)劃與成本預(yù)測(cè)分析；第二，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中業(yè)務(wù)成本管理的核心主要側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)成本進(jìn)行核算，忽視了管理成本與業(yè)務(wù)成本；第三，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中，對(duì)于業(yè)務(wù)成本管理的手段較為落后，缺乏先進(jìn)的信息化技術(shù)支持，不能有效的反應(yīng)成本信息。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)于業(yè)務(wù)成本的管理及控制不能有效落實(shí)和應(yīng)用，在成本管理上缺乏制度支撐，從而使業(yè)務(wù)成本的管理不能有效，靈活的運(yùn)用，業(yè)務(wù)成本的管理也不能很好的適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，也不能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。

3.公司業(yè)務(wù)成本的計(jì)算方法存在缺陷。公司業(yè)務(wù)成本的計(jì)算主要是對(duì)分險(xiǎn)種和損益的成本核算。其中在業(yè)務(wù)成本管理中，對(duì)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行核算主要是對(duì)直接變動(dòng)成本的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算，對(duì)間接費(fèi)用缺乏有效的管理，因此其業(yè)務(wù)成本的核算存在缺陷，不具備科學(xué)性。其次對(duì)于營(yíng)業(yè)費(fèi)用的分類管理不完善，缺乏詳細(xì)的賬務(wù)細(xì)則，導(dǎo)致對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)情況及運(yùn)營(yíng)資金缺乏明確。公司在對(duì)業(yè)務(wù)成本的支出中采用分險(xiǎn)種計(jì)算方式，雖然較為粗糙，有利于對(duì)其中某一險(xiǎn)種進(jìn)行掌握，但對(duì)于不同險(xiǎn)種的成本對(duì)比缺乏直觀性，可以采用成本對(duì)比分析法對(duì)公司業(yè)務(wù)成本的情況進(jìn)行控制和管理。最后在險(xiǎn)種的營(yíng)業(yè)費(fèi)用上面分配不合理，導(dǎo)致公司對(duì)于業(yè)務(wù)成本的支出缺乏有效控制和管理。

二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)成本管理有效的解決措施

1.提高業(yè)務(wù)成本控制和管理的思想意識(shí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。但在我國(guó)大多數(shù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展十分重視，注重對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，盲目追求經(jīng)濟(jì)效益和保費(fèi)，而對(duì)于公司日常管理卻嚴(yán)重缺乏管理意識(shí)，對(duì)公司的內(nèi)部管理及實(shí)踐缺乏實(shí)效性，對(duì)公司的業(yè)務(wù)成本費(fèi)用及保額賠付沒(méi)有引起足夠的重視，不適應(yīng)于公司發(fā)展的需要。因此，在針對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的管理工作中，首先需要制定科學(xué)合理的業(yè)務(wù)成本管理策略，將業(yè)務(wù)與成本管理進(jìn)行同時(shí)鞏固和同時(shí)發(fā)展，強(qiáng)化公司基層人員對(duì)于公司業(yè)務(wù)成本管理的重視程度，讓公司人員全部參與到業(yè)務(wù)成本的管理和實(shí)踐中去，對(duì)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)成本管理，嚴(yán)格把握好承保與理賠。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)成本管理，首先需要對(duì)承保質(zhì)量與理賠進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，避免企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)損失。我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模的迅速擴(kuò)大，部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為了占領(lǐng)較大的市場(chǎng)份額，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)卻忽略了承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的管理，公司基層工作人員注重對(duì)客戶的拓展，簽單，收集保費(fèi)等，嚴(yán)重忽略了被保險(xiǎn)人及開(kāi)承保前對(duì)客戶的驗(yàn)證，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司遭到騙?，F(xiàn)象，給公司造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此在對(duì)公司的內(nèi)部管理中首先需要加強(qiáng)對(duì)承保質(zhì)量管理控制工作，降低公司的經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)行有效的業(yè)務(wù)成本管理工作。其次，對(duì)于公司業(yè)務(wù)成本的管理，還應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)具有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入調(diào)查，建立有效的防損，防災(zāi)機(jī)制，將承擔(dān)保險(xiǎn)的賠付率與公司業(yè)務(wù)人員的收入掛鉤，激發(fā)工作人員的積極性，有效發(fā)揮其承保監(jiān)督職能。此外，還要加強(qiáng)對(duì)理賠勘查工作的調(diào)查管理，協(xié)同相關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查和定損，對(duì)理賠案件進(jìn)行細(xì)致的分析，對(duì)理賠案件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，降低公司錯(cuò)賠和騙賠現(xiàn)象。

3.明確財(cái)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用支出。公司業(yè)務(wù)成本費(fèi)用的支出主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)用的支出，通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確各項(xiàng)費(fèi)用支出情況。制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，并嚴(yán)格履行，通過(guò)科學(xué)的審批制度和執(zhí)行費(fèi)用計(jì)劃將財(cái)務(wù)管理進(jìn)行深入貫徹落實(shí)。定期組織公司基層人員學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)管理制度及相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)揮綜合管理的效果。制定支出預(yù)算費(fèi)用，對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把握，對(duì)于執(zhí)行中超出預(yù)算的不合理行為進(jìn)行嚴(yán)格制止，對(duì)于政策偏差應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修訂。財(cái)務(wù)管理人員對(duì)于企業(yè)的支出情況應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和明確，做好嚴(yán)格的審批把關(guān)，發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。其次，對(duì)于保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)的提取應(yīng)嚴(yán)格控制其收取比例，針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的種類及其特點(diǎn)和拓展的領(lǐng)域進(jìn)行合理的投入，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行共同監(jiān)督，對(duì)特殊保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要及時(shí)對(duì)上級(jí)部門進(jìn)行申報(bào)，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳，防災(zāi)支出費(fèi)用的嚴(yán)格控制，明確管理費(fèi)用。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在運(yùn)營(yíng)中需要不斷加強(qiáng)其業(yè)務(wù)成本的管理，制定科學(xué)合理的管理制度，提高公司管理人員及基層工作人員的管理意識(shí)，對(duì)于承保和理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，防止出現(xiàn)騙保，騙賠現(xiàn)象，從而造成公司經(jīng)濟(jì)效益受損，還要對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行明確，加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理，使財(cái)務(wù)管理真正貫徹落實(shí)，提高公司的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展。

作者:來(lái)蔥華 單位:中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司杭州市分公司

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