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第一篇

1檔案管理與知識管理的相似處

檔案管理是一項復雜的工作，其主要是對社會各界的信息進行收集與整理，這些信息包括政府機構的信息、媒體信息源、隱性信息等等。在企業內部，可以通過觀察與溝通，獲得員工行為以及工作特征的隱性信息，而對于企業競爭對手的隱性信息，主要是通過媒體信息源以及與競爭對手企業有密切聯系的員工處獲得。掌握這些檔案信息，可以提高企業的競爭力，可以幫助企業有效的搶占市場，提高經濟效益。知識管理是在顯性知識與隱性知識中，獲取共享以及共同發展的途徑，其組員包括對顯性知識的組織以及對隱性知識的挖掘。隱性知識可以通過觀察與訪談得到，而知識管理有助于提高這些知識的價值，通過共享，還可以提高知識的利用率。知識管理的理念是將知識看做重要的資源，其與檔案管理有著較多的相似之處，都強調人的主觀能動性，而且講求創新。知識管理可以對市場變化進行感知，可以了解競爭對手的隱性信息，在獲得這些信息后，需要應用檔案管理的方法對其進行歸類與整理。檔案管理產生的時間早于知識管理，但是在檔案管理中，卻蘊含了知識管理的理論，其可以為企業發展創造較多機遇，而且可以促進企業間的良性競爭。檔案管理與知識管理的研究對象都是信息知識，檔案管理是對競爭對手以及市場環境信息的管理，通過檔案管理人員的加工與處理，可以產生具有更高價值的信息資源。檔案管理的對知識信息的加工，而信息管理也是將知識形象作為管理的核心，雖然社會中對知識管理有著較多的表述，但是知識管理依然是將信息知識作為主要的作用主體以及研究對象。檔案管理與知識管理都是提高企業競爭力的有效方式，將檔案管理與知識管理具有相輔相成的作用，將二者結合在一起，可以減輕檔案管理人員的工作量，提高管理人員的工作效率。將信息管理的理念融入知識管理中，可以解決知識管理中存在的問題。檔案管理與知識管理具有相互促進的關系，檔案管理是在一定的信息需求、知識需求前提下，對競爭對手、競爭環境信息。檔案管理系統把員工從信息的海洋中解脫出來，并且檔案管理與知識管理結合在一起，還可以促進二者共同發展。

2檔案管理與知識管理的良性互動關系

檔案管理與知識管理還具有良性互動的關系，所以，相關人員要將二者有著的結合在一起，并相互借鑒管理中的方法與經驗，制定出具有長遠性的發展與管理戰略，使得檔案管理工作由物質經濟層面向知識經濟層面轉移，這對二者的發展有著推波助瀾的作用。另外，在信息不斷發展的今天，檔案管理這項工作越來越重要，而且傳統的管理模式已經無法適應社會發展的要求，必須以知識創新的理念，對其進行改進與完善，下面筆者對檔案管理與知識管理的關系進行簡單的分析與介紹。

2.1知識管理可以拓展檔案管理的領域在知識管理過程中，涉及收集和分析知識需求和生產、轉化知識以及知識的應用與創新等方面。那么，在開展檔案管理工作時，首先也應明確檔案管理需求，這就要求在規劃階段做好需求調查分析等工作；接著對檔案管理資料進行收集、審核、組織、存儲、處理、分析等，最終生成符合要求的檔案管理產品；然后將此產品進行傳遞，并進行擴散利用。最后，還要通過調查問卷、座談會等方式，對檔案管理產品使用后的效收集反饋信息，并對其進行科學分析，做出檔案管理工作的新規劃，以好地符合企業的檔案管理需求。

2.2知識管理可以提升檔案管理的價值運用知識進行管理是知識管理的又一個重要內容。可以說，對知識的管理是基礎和手段，而運用知識服務于各項管理工作則是知識管理的根本目的和歸宿。檔案中凝結著經營管理、科學研究、生產建設的經驗，對各項管理工作具有直接和間接的憑證和參考價值。它為經營決策提供現實和可靠的依據，是科技、生產活動的直接依據和參考。但是，檔案中積累的知識如果不被管理者開發、不能有效地被運用，那么，其價值只能是潛在的而非現實的。

2.3檔案管理促進知識管理檔案管理研究對知識管理理念的吸納以及知識管理對檔案管理研究的滲透和影響，必將對檔案管理領域的改革產生深遠的影響。事實證明：檔案管理研究需要知識的管理，而知識管理也同樣需要檔案管理學科的進一步發展與建設，這是一種相互依存的互動關系。將知識管理的理念應用到檔案管理研究工作當中，重新設計與構建以知識管理平臺為支撐的檔案管理研究工作系統，其目的就是要將檔案管理研究工作納入到高級管理的范疇，從戰略高度制定研究目標。雙方的“你中有我，我中有你”現象將會給彼此都帶來學科的發展與突破。相互促進與共同發展的互動性知識檔案管理為檔案管理的發展建設提供了良好的契機，帶動了檔案管理研究領域的一次革命，為其提供了全新的觀念、理論、方法和途徑，促進了檔案管理研究的不斷創新與可持續發展。

3結語

檔案管理與知識管理有著較多的相似之處，而且二者具有良性互動的關系，檔案管理產生的時間早于信息管理，但是在檔案管理中卻包含著信息管理的重要理念以及管理方式。檔案管理與知識管理都是將信息資源作為主要的研究對象，而且二者都具有提高企業競爭力的作用。在信息技術不斷發展的今天，必須對檔案管理模式進行創新，要將知識創新的理念運用在檔案管理中，這樣才能使檔案管理發揮出更大的效用。

作者：趙崎峰單位：吉林省職業病防治院

第二篇

一、知識管理與檔案管理的內在聯系與差別

所謂知識管理，顧名思義管的就是“知識”，就是以“知識”為主要管理對象的管理活動。知識管理的內涵，涉及到知識本身和其與之密切相關的一切信息、技術、形態、活動、構架和管理，是企業、單位為增強決策力、創造力，提高市場競爭力和文化影響力，提升工作效能而有效展開的管理活動。企業、單位通過對內外各種知識信息認真搜集、篩選、識別、過濾加工、推廣、應用，能將原有的知識資源，通過知識管理的加工提升過程，轉化新的生產力和創新精神，達到激發人的潛能，實現創新進取，促進知識共享和知識增值的目標。知識管理，強調的是知識本身的管理、與知識關系密切的信息資源管理，還有知識實踐活動與知識實踐活動的有效管理。由于知識管理的特性，決定了它與檔案管理的內涵相通與促進。

（一）檔案管理與知識管理在內涵上的相同屬性

1.知識管理與檔案管理的在管理對象上具有同質性中國臺灣學者楊舜仁說:“知識管理顧名思義:為知識者,才納入管理,而一般能夠納入信息系統管理的知識,不外以電子形態或書面形態存在”,因而,“知識存在的形態與文件管理之形態相同”。知識管理，管理的對象就是知識，這勿容置疑；檔案管理，雖然概念抽象，管理的對象主要是文件、重要資證、資料等檔案，但究其本質，管理的依然是“知識”。透過文件、檔案的表面，它散發的是知識、文化氣息。反之，知識也往往是通過文件和檔案運用來表現它的存在和價值。因此，知識管理和檔案管理的對象與實質具有相同性，二者都隸屬于知識管理的范疇。

2.檔案管理與知識管理在促進知識共享上具有一致性檔案管理的基本任務和目標是科學規范地歸集、保存利用現存的檔案，并以最準確、最便捷、最安全的方式，最大限度地向企業和社會提供有價值的服務。檔案積累和利用的過程，蘊含的就是知識信息，可以說，這就是“知識的積累與再實踐”。就知識管理而言，其主要目標是將已獲知或在實踐中產生的知識資源進行科學梳理、儲藏、傳播、推廣和提煉，以實現知識價值增值，并轉為現實的生產力，提升企業的文化品位和市場競爭力。一旦人們把最科學、最急需的知識，運用最通暢的渠道和方式，在最合適的時間傳遞到了最恰當的人,并使之理解和掌握，就會使之能夠做出最好的決斷，實現最佳的工作執行力。從知識管理的目標和過程來看，也是對知識的一種積累和再實踐，為企業和社會服務。正如中國人民大學劉越男教授所說:“檔案管理具有為社會提供知識服務的傳統,在促進知識共享這一點上與知識管理不謀而合。”這個精辟的論述，對檔案管理和知識管理的目的性描述是再合適不過了，二者的目的都是為了促進知識共享。

3.知識管理和檔案管理在管理流程上具有相似性為了規范和指導檔案管理和知識管理，都必須遵循一定的規則和流程。就檔案管理流程而言，我國檔案界目前通常劃分為檔案的接收與征集、檔案的整理、檔案的鑒定、檔案的保管、檔案的編目與檢索、檔案的編輯與研究、檔案的統計和利用服務等環節。為實現文件、檔案一體化、集成式管理,則還包括文件的生成或接收、文件的傳遞與流轉、文件的處理與歸檔等流程。就知識管理而言，其流程也不外乎是知識的產生、積累、儲存、整理、加工、提煉、推廣、利用等環節，其形成的路徑，與檔案管理異曲同工，基本相似。它們共同的指向，都是將分散的管理對象變成系統化、集成式的管理，使其更加規范，便于保管、維護、加工、鑒定、利用，提升知識或檔案的價值。

4.檔案管理與知識管理共同的技術支撐是現代信息技術在現代知識普及化、經濟全球化，信息數字化的大環境下,知識管理和檔案管理要充分實現其應有的價值，或實現其價值增值，都必須借助于現代科技工具，充分依靠現代信息技術作支撐。特別是對于文件、檔案的生成與管理，包括其應用，無疑都將告別手工時代，讓紙質檔案向電子檔案轉型。就當前的文件和檔案而言，相當一部分的產生與形成、流轉與運用是存在于各種各樣的信息系統，但也有一部分不是在現代數字化環境下產生的。對于非數字化環境下產生的檔案、文件，就必須進行現代信息技術處理，使其自然適應數字化環境，達到科學管理的境界和要求。所以，現代的檔案管理離不開現代信息技術的支撐。從事檔案管理的工作者，必須是知識型的、技術型的、專業型的，必須熟練掌握檔案管理專業知識和計算機技術、網絡應用技術。至于知識管理，其本身是當代信息技術飛速發展的必然產物,則更離不開計算機、通訊與網絡技術的應用。離開了現代信息技術的支撐，知識管理便不可能實現。

(二)檔案管理與知識管理存在的差異性如上所述，檔案管理和知識管理的確是內涵相通，相互促進，相得益彰，有著不少的共同點，但畢竟釘是釘，鉚是鉚，兩個概念，不能等同，有著一定的差異性。

1.管理的深度不同從管理的深度分析,知識管理高于檔案管理的文化層級。檔案管理僅限于文件、檔案這一種專業管理過程和與之相聯系的一系列管理制度規范和技術方法；而知識管理除此之外，更多地還體現在它的文化價值屬性，包括了組織更高層次的管理體系和方法論。

2.管理的精度不同就管理的精度分析，就一般意義而言，檔案管理通常側重于對文件、檔案資料實施實體物件管理；但知識管理則主要體現在對各種信息資源，包括文件、檔案實施內涵式管理，也就是管理著眼于內容，而不僅僅是它的物態形式。

3.管理的廣度不同就管理的廣度分析，知識管理的范疇遠遠超過檔案管理的范圍。檔案管理的層面相對較窄，知識管理的層面相對較寬。檔案管理僅涵蓋于文件、檔案這一內源顯性知識；而知識管理不僅如此，還包含了一些豐富的外源顯性知識和隱性知識。可以說，知識管理，是內源顯性知識、外源顯性知識與隱性知識的集合體。

4.管理的角度不同就管理的角度分析，知識管理和檔案管理各有側重，出發的點和目的性有所差別。眾所周知，檔案管理，就是對文件、檔案資料進行物態形式的管理，它側重于文件、檔案的原始性保護，完整性收集、安全性管理、真實性服務，確保其各種價值得以保護、維護和增值。而知識管理的關注度是存在于文件、檔案及其它信息資源的的知識內容，強調的是對這些知識的積累、保護、傳播和運用，實現其價值增值。

二、知識管理深度融入檔案管理的必要與效應

檔案管理與知識管理內涵相通，相互促進，二者深度融入，可大大提高檔案管理的價值，促進知識資源共享，更好地服務于企業、單位的生產、經營、管理和創新。

（一）知識管理對檔案管理的內在影響與促進

1.知識管理能較好地填補檔案管理不足的知識空間如前如述，檔案管理一般意義上講，它管理的對象是單指文件和檔案，而將圖書情報等外源顯性知識和人的大腦隱性知識等排除在管理職責之外，同時，管理方式從傳統意義上講，重視的基本是對其歷史記錄的保管，而很少考慮它的現實服務價值，對知識潛力挖掘不夠，導致自身應用面比較窄，發揮的應有空間不大，效率發揮不顯著，對企業價值創造貢獻度有限。實施知識管理，能有效地將文件、檔案和其它各種載體形態的知識進行有機整合，達到集成管理之效。知識管理強調企業、單位在一切活動中的創造、共享、應用知識的過程，而對這些知識資源的管理，能使檔案管理的內涵更豐富，填補了檔案管理的知識性空間，使單位、企業發展受益更大。

2.知識管理能提高檔案管理的知識價值無論是知識管理，還是檔案管理，我們的出發點和落腳點都是為了將各種歷史的、現實的信息資源充分利用，促進知識共享，實現知識的價值增值。而傳統意義上的檔案管理，表現的是重保管輕利用，其效益性和貢獻度都是淺層次的、低格調的，忽略了“為現實工作服務”這個目標性，因而很難滿足用戶對信息、知識的需求，也不可能高效地為企業、單位現實的生產經營和管理創新服務。在知識經濟時代，成就了知識管理的厚土和舞臺。知識管理強調借助先進的信息技術，主動地為用戶提供高層級、深層次的信息、知識服務，使知識高效能地轉化為現實的生產力，促進企業、單位的核心競爭力快速穩健提升。因此，知識管理，可以促進知識服務，促進知識創造，其中也是促進文件、檔案資源的開發利用，促進檔案管理機制和體系的完善，極大地提高檔案管理價值。

（二）檔案管理對知識管理的促進與裨益不僅知識管理對檔案的管理有著內在的影響和促進，反之，檔案管理對知識管理也大有裨益。

1.檔案管理有益于知識的沉淀和積累在檔案管理之中，蘊涵著豐富的企業單位的知識資源，有直接的顯性知識，也有藏潛其中的隱性知識。從某種意義上講，管理檔案是在直接或間接地管理著知識。在生產經營過程中，為防止客觀記錄的組織記憶不丟失，而產生了文件，這就是有效地將蘊涵其中的隱性知識“物化”處理。當這些文件被歸檔保存下來，就實現了組織知識的沉淀和積累。檔案管理越規范、越齊全，知識的沉淀率、利用率、增值率就越顯著，知識資源的基礎就越厚實。

2.檔案管理有益于知識的傳承和利用知識是人們建設世界、改造世界的武器。知識的傳承和利用，要通過傳播與交流這兩種基本組織形式。語言交流不拘場地，方便簡捷，易于激發知識創新，但難以保證信息的原始性，不利于組織記憶的留存和沉淀。書面交流，特別是在現代信息技術條件下，知識信息可以不受時間、空間的限制，既傳遞之快、傳播之廣，又確保規范，不易失真，便于知識信息的積累和沉淀。而檔案管理的主體文件，正是這書面交流的主要媒介。可見，檔案管理可以促進知識的傳播、交流，對知識文化的傳承和利用也大有裨益。

3.檔案管理有益于知識產權的保護知識產權，是企業的核心無形資產，主要指企業擁有的專利權、商標權、著作權等，它是企業知識創新的成果。可以說，它是企業的核心利益。企業在創新發展一系列活動中形成的知識資本、知識產權，基本上物態形式地生成于文件和檔案之中。所以，管理好單位、企業的檔案，就意味著在保護企業的知識產權。只有全面認真地管理好單位、企業的檔案，確保文件、檔案的原始性、真實性、憑證性，才能確保企業知識產權實現完好的維護。只有維護好企業的知識產權，才能保障企業的合法權益不受侵害，知識創新能力得到擴張，核心競爭能力得到穩固。

作者：李芬單位：黃岡職業技術學院