機組后勤管理引進物流模式的可行性

時間:2022-02-25 02:47:37

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機組后勤管理引進物流模式的可行性

近年來,受國際油價波動、管道建設萎縮、通貨膨脹、人力工資上漲等多種因素的影響,國有大型石油建設企業紛紛實行開源節流、降本增效等管控措施以確保企業的收益。作為管道施工企業,當前面臨的發展環境已經發生了顛覆性的變化,過去的優勢變為劣勢,過去的能力變為包袱,過去的“驕傲”變為回憶。市場經濟只有淘汰、沒有同情。作為施工企業,適應環境、調整結構、完善機制已經成為一種新常態。機組的主業是施工生產,大部分施工區域因遠離城市而導致許多生活服務項目無法依托城市供給。長期以來,機組后勤管理粗放、效率低下、執行不力、經營不善,甚至在依法合規管理方面都存在著很多問題,而且還缺乏有效的監督機制,這往往容易造成機組內部管理的混亂和經濟上貪污腐敗行為的滋生,并由此引發機組成員人心相悖、貌合神離。在這樣的情況下,一個缺少凝聚力的機組就形同散沙,既難以擔當起克服困難、創建優質工程的重任,也因此而缺乏建功立業的勇氣和激情。總結幾十年的野外施工經驗,管道施工企業穩定的后勤是生產成功的基石,安定團結的氛圍能夠更好地促進企業全面發展。進一步加強成本管控工作,大力推行內部承包,是今后管道施工企業的改革核心。作為石油管道建設企業最基礎單元的標準化機組,在改革的大潮下,勢必要順勢做出調整。除加強正常的生產經營成本控制外,后勤費用上的節支降耗也是控制重點之一。目前,落后的后勤管理理念和服務質量已經不適應當前機組和員工需求,從服務觀念到服務方式。只有從經營理念到市場定位,都要做出較大的調整,才能適應發展的需要,這就是引入市場化物業管理模式的必要性。物業管理,是指專業機構和專業人員受物主的委托,依照委托管理合同,運用現代管理科學方法,以經營方式統一管理,實施社會化、專業化、規范化的管理,提供高效、周到的服務,創造安全方便的居住和工作環境。對于管道施工項目而言,物業公司的主要任務應該是機組的后勤管理,包括機組營地的選址、租賃、維修養護,以及管理辦公設備和公共設施,還包括餐飲服務、治安保衛、環境衛生等項目。物業管理所提供的是有償的勞務和服務,是始終處于開放狀態、交流狀態的委托型、契約化的服務。相比傳統形式的機組后勤管理,這種物業管理模式一旦介入,勢必會顯示出強大的生命力。

一、有利于主次分離

管道施工的生產過程大都是在野外進行,生產生活經常處于流動的狀態,后勤管理對生產生活的影響較大。采取社會化管理模式的物業管理來管理機組的后勤,可以擺脫過去機組經常出現的松散管理方式。物業管理在分公司或項目部授權的范圍內集中、統一、規范地為所有機組的后勤服務,既能保證落實分公司或項目部對后勤管理的各項制度規定,又能有效地克服以往有的機組出現的各自為政、貪污虧空的種種弊端,使機組從日常生活瑣事中解放出來,徹底擺脫生活后勤方面的后顧之憂,基層領導和管理人員可以在施工生產的主要方面投入更大的精力。

二、有利于監督管理

作為專業的服務外包管理,物業管理大都由專業物業公司通過合同或契約按照業主要求來實施,而物業公司的一舉一動都受到機組的監督。物業公司與企業、機組在資產、資金、人員上做到了“三分離”,明晰了成本,有效地解決了過去一些機組存在的生活后勤擠壓生產成本問題。在這樣的機制下,物業公司及其進駐機組的管理者必須依靠自己良好的管理和服務才能進入和占領這一市場。此外,物業管理費用結算可以參考合同規定的標準化指標和機組滿意率指標綜合考核,由機組全體成員按照一定的時間節點對物業服務進行評比打分,其結果反饋給物業公司作為其改進服務的依據。

三、有利于機組標準化建設

管道施工企業只需在相關的合同中列明標準,具體工作由物業公司實施,這最大限度地避免了各機組在后勤管理上出現水平參差不齊、標準不統一的問題,從而使之成為標準化機組建設的有力推手。

四、有利于接軌專業化服務

機組后勤管理引進物業模式可以讓后勤工作接軌專業化服務。例如,物業公司可以把房屋裝修、設備設施維護承包給專業的裝修、維護企業,安保管理可以委托保安公司雇聘保安人員,環境衛生也可以承包給專業清潔公司。這些專門人員的介入,有利于提高機組后勤管理的專業化和社會化程度,并能進一步促進機組后勤管理向現代化的管理方式轉換。

五、有利于機組管理的依法合規化

物業公司作為社會企業單位,其作為獨立的法人,并不歸屬于分公司或項目部或機組,其在后勤管理服務方面完全按照合同規定進行,不會受到任何方面的干擾。駐機組的管理員直接隸屬于上一級物業單位,而不是聽命于機組長,兩者處于平等的關系,諸事均按相關合同規定以協商解決。物業公司在管理上、經營上和服務上下功夫,為業主和機組創造一個方便、安全、整潔的居住和工作環境。此外,筆者不建議集合目前企業待崗人員直接組建成物業管理公司,這種做法弊端較多。這部分人員多因文化程度、年齡結構、工作能力、綜合素質等原因在崗位競爭中落選,以他們為主組建的物業公司并不利于企業良性發展方向和專業化、社會化、信息化的發展趨勢。鑒于目前中國石油天然氣管道第二工程公司擁有20多個標準化機組以及大量的非標機組,每年承建幾十個大中型施工項目,可推向社會化的設備設施搬遷、房屋租賃、餐飲服務等一系列工作都可以承包給第三方物業公司,可預見的市場范圍很大,投入產出的性價比很高,節省的資金、人工以及全力投入生產所產生的經濟效益,都將成為企業節支減耗、挖潛增效的又一突破點。

作者:張凡 柯娜 侯立津 姜靜