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內容摘要：本文首先對中國頂級企業和世界級企業的競爭力研究進行綜述，然后比較分析了二者的優勢和劣勢。接著在此基礎上提出了企業系統競爭力概念，構建了企業競爭力的系統模型。該模型指出企業員工、資源以及顧客是企業系統競爭力決定因素，企業系統競爭力的差異是中國頂級企業與世界級企業的根本不同。最后，從社會、政府和企業三個角度提出了改進中國頂級企業競爭力的思路和建議。

關鍵詞：中國頂級企業世界級企業企業系統競爭力

頂級企業是指一定區域和行業的最優企業，世界級企業（theworld-classenterprise）是指能夠為利益相關者帶來世界級回報，在所處市場具有全球性影響力的企業。根據世界經濟論壇的定義，企業競爭力是企業在設計、生產并銷售產品(服務)的過程中，比其國內和國外的競爭者提供更有市場吸引力的價格和質量的能力。

企業競爭力，尤其是頂級企業的競爭力一直倍受關注。對中國而言，其頂級企業的競爭力不僅代表了中國企業的發展水平，而且展示著中國企業未來的發展趨勢，是實現中華民族復興的中堅力量；由于目前中國還沒有世界級企業（項兵，2005），所以本文主要對中國頂級企業與世界級企業的競爭力狀況進行比較研究，分析二者的差距，探索提高中國企業國際競爭力的內在邏輯。

中國頂級企業與世界級企業競爭力研究綜述

目前對這兩類企業競爭力的比較研究是在國際和國內兩個區域進行的，國內研究是國際研究的繼承和深化。在國際上，美國于20世紀70年代末首先開始重視競爭力問題的研究，20世紀80年代中期后，日本、韓國、德國等國家和中國臺灣地區也相繼投入到該研究中。目前，世界經濟論壇（WEF）和瑞士洛桑國際管理學院（IMD）提出的相對完整的國際競爭力理論的原則和方法體系影響較大。李漢川和管鴻禧（2004）認為國際競爭力理論可分為四大學派，即以WEF和IMD為代表的國際表學派、以邁克爾·波特為代表的產業競爭力學派、以伯格·沃納菲爾特和安蒂思·潘羅斯為代表企業資源學派、以布林·羅斯比和J·F·克里斯蒂森為代表的能力學派。

而中國對企業競爭力理論、方法與應用的研究始于20世紀90年代，樂筱康（1990）提出了企業競爭力是企業生存發展能力的觀點，并對企業競爭力進行了實證定量分析；狄昂照（1992）與金碚（1997）研究了國際競爭力的數量及其國際比較；王伯安（1997）、穆榮平（2000）對不同產業的國際競爭力進行了分析；韓之俊（1996）、范曉屏（1997）、彭麗紅（2000）、張德平（2001）分別研究了不同所有制工業企業的競爭力、企業競爭力的測量、企業競爭力基礎理論框架和理論分析方法以及企業國際競爭力的反映。姜汝祥（2005）等認為中國頂級企業與世界企業的差距是整體性的，表現在企業文化、績效管理、公司管控、營銷系統、領導力與團隊五個方面。

上述文獻為深入研究中國頂級企業與世界級企業競爭力奠定了堅實基礎，但是對企業競爭力的認識不夠清晰、系統，究竟企業競爭力的本質、根源是什么？中國企業，尤其是頂級企業如何能夠成長為世界級企業？本文首先比較分析中國頂級企業與世界級企業競爭力的不同，明確二者的優勢和劣勢；然后構建企業競爭力的系統模型，提出企業系統競爭力概念，力圖對企業競爭力的本質和根源做出新的探索；最后在企業競爭力系統模型的基礎上提出了中國企業提高競爭力的思路和建議。

中國頂級企業與世界級企業競爭力的比較

根據企業生產銷售產品的流程，競爭力可以從企業的研究開發、企業規模和生產率與收益、市場影響力、企業的國際化程度以及企業管理能力五個方面加以分析。由于在全球化的條件下世界級企業的優勢和劣勢相應的就是中國頂級企業的劣勢和優勢，因此可以世界級企業為參照系，僅分析中國頂級企業的優勢和劣勢。

（一）中國頂級企業的優勢

雖然中國頂級企業與世界級企業相比其競爭力存在較大差距，但是也存在著許多不可多得的比較優勢和發展空間，主要體現在三個方面。

豐富的人力資源潛力。中華民族是智慧、勤勞、自信的民族。中國不但具有無窮無盡的廉價的勞動力、優秀的技術工人，而且大學生已經是世界第一，儲備很多。而且中國人酷愛學習，在世界十大商學院和美國的頂尖十大商學院中，據統計，三分之一在讀的博士生來自于中國大陸，2005年申請十大商學院70%的申請來自于大陸，因此中國頂級企業的智力資本儲備是非常之強大的。正因為如此，中國企業存在同時對終端和高端的市場進行沖擊的現實可能性。中國頂級企業經過近30年的改革開放已經積累了比較雄厚的物質資本和人力資本，研發能力不斷增強，為將來進一步的創新和開拓奠定了比較好的基礎。

最活躍最廣闊的中國市場。中國市場是全球最活躍最為廣闊的市場之一，這源于：中國經濟快速持續的發展、市場體制的不斷完善、被壓抑多年的13億人的消費欲望逐漸得到釋放、多個行業遠未得到充分開發、中國政府不斷提升的服務水平。這為中國頂級企業的跨越發展提供了最大的空間和基礎前提。

悠久的傳統文化。中國悠久的傳統文化賦予了中國企業家更多的協調發展的智慧，而協調發展是現代經濟、現代社會走向未來的必然選擇，因此以團隊為基本組織形式的中國頂級企業能夠在不知不覺中比西方企業先行一步，形成民族企業的群體協同競爭力。

（二）中國頂級企業競爭力的劣勢

研究開發領域。中國頂級企業不少以引進技術為主，缺乏獨立研發的能力。據悉，一些企業的技術引進費用與投入的研發費用之比，在最高峰時期達到12:1。但一味地追求技術引進并未達到明顯改進的效果。一些企業甚至陷入了“落后-引進-再落后-再引進”和“能力弱-依賴-越依賴越弱”的雙重怪圈。國家統計局調查顯示：2003年全國調查的重點企業研究開發經費占銷售額的比重只有1%，而按照國際標準，比例為2%才算正常，比例為5%才有競爭力。2005中國企業500強中只有106家企業的研發費用比例超過2%。由此導致中國頂級企業的知識產權和核心技術在總體上與世界級企業差距甚遠。

企業規模、生產率與收益。中國頂級企業的規模、收益仍然比世界級企業小得多。據WEF公布的數據，2004年中國500強的營業收入只占世界500強營業收入的5.3%，中國500強的資產總量占世界500強資產總量的5.61%，中國500強的利潤只占世界500強利潤的5.22%。整體而言，中國的上市公司平均凈資產回報率，從1992年到2002年，平均是7%到8.5%之間，所以中國的經濟發展在很大的程度上，是靠投入的加大，不是生產力的提高。在企業的生產率方面，這種狀況也存在。反映勞動生產率的兩個重要指標是人均營業收入和人均利潤額。2004年世界500強的人均營業收入為268.27萬元，人均利潤額為13.17萬元；而中國500強企業的人均營業收入為43.54萬元，人均利潤額只有1.53萬元，分別只相當于世界500強企業的16.23%和11.62%。

市場影響力。中國頂級企業品牌的總體影響力偏弱，部分頂級企業甚至不注重企業品牌和知識產權保護。在世界品牌實驗室“2003年世界最具影響力的100個品牌排名”中，中國只有海爾一家品牌上榜，居第95位，其品牌價值為530億元。據英國《金融時報》的問卷調查，全球最受尊敬的90家企業的前50家中，有24家來自于歐洲，22家來自于美國，3家來自于日本。豐田排第5，索尼排第6，日產排50，一個來自于韓國，一個來自于墨西哥，中國沒有一家企業入圍。在將來5年到10年之中，對新興市場影響最大的90家公司，在世界同行的眼中，居然也沒有一家中國企業。

企業的國際化程度。衡量企業國際化程度的一個很重要的指標就是該企業海外市場的銷售額占其總銷售額的比重。如果該指標超過30%，就可被視為國際化程度較高的企業。近幾年，中國一些企業在國外的銷售額不斷增加，但與國際上跨國公司相比，依然是不可同日而語。資料顯示，全球最大的100家企業中，海外銷售額占總銷售額50%以上的企業多達一半以上。我國企業到2004年底累計對外投資不過是370億美元，只占累計外商投資總額的3.58%。即使像海爾集團這樣國際化經營取得顯著成績的中國企業，2004年起來自海外生產銷售的收入也不足10億美元，不到其當年全部銷售收入的8%。

企業管理能力。世界企業具有十分完善的公司治理結構，在很大程度上解決了企業的委托問題；擁有豐富優質的人力資源，能夠形成強大的團隊競爭力；建立健全管理基礎設施，從戰略到戰術的量化分析與企業控制各具特色。

企業競爭力系統模型

中國頂級企業和世界級企業的競爭力鴻溝可以通過企業競爭力的系統模型加以解釋。

（一）企業的系統競爭力

企業競爭最終是人的競爭，是作為個體或群體的人運用資源實現最高發展愿望的能力。能力受到主體、客體和環境的決定和制約。從而影響企業競爭力的基礎因素是企業員工、產品的消費者或顧客、企業的非人力資源。企業員工是企業的所有者和雇員，所有者在某種意義上是自己的雇員；產品的顧客是利潤的最終源泉；企業的非人力資源由企業環境、物質資本、自然資本構成。企業競爭力就是由上述三種因素及其組合的綜合整體表現，即企業競爭力是企業員工、資源以及顧客組成系統的系統競爭力。

（二）企業系統競爭力的分類及其演化

企業的系統競爭力的綜合性或系統特征并不排除根據不同的標準對其進行分類，而且這有助于深入理解系統競爭力的演化規律。

按照競爭力的主要構成因素可分為：文化競爭力、制度競爭力、組織競爭力；科技競爭力、自然資源競爭力；營銷競爭力。按照競爭力的發展水平可分為：基礎競爭力、核心競爭力、協同競爭力、持續競爭力。基礎競爭力是指在員工、資源、顧客三個方面具有一定分割市場利潤的能力；核心競爭力是在基礎競爭力的基礎上發育形成的有別于同種或同一企業的市場競爭能力；協同競爭力說明的是在企業核心競爭力形成過程中和形成以后，以核心競爭力為契機使得基礎競爭力發生質的飛躍，整體性的提高；持續競爭力是企業競爭力在時間上的表現，是克服信息導致的企業的不確定性而形成的。按照競爭力展現的區域可分為：本國區域競爭力、本國競爭力、國際競爭力以及全球競爭力。

上述企業系統競爭力的不同區分存在著內在的聯系，體現著企業競爭力的演化路徑和歷程。文化、制度、組織、科技、自然資源、營銷等要素競爭力是構成基礎競爭力、核心競爭力、協同競爭力和持續競爭力的基本要素，不同的要素生產力發展水平形成不同發展階段的競爭力。而且，要素競爭力和競爭力的發展階段對應著企業的區域競爭力，二者相輔相成；一般而言，國內區域競爭力對應著組織、科技、自然資源、營銷諸要素生產力的初級階段，體現著基礎競爭力的發展和核心競爭力的出現；本國競爭力的形成是制度、組織、科技、自然資源、營銷等要素競爭力比較充分發展的結構，此時已初步形成企業的核心競爭力；而企業核心競爭力和綜合競爭力的進一步提高將使企業活動跨越國界，形成國際競爭力，各種要素生產力則應用得更加純熟；在可預見的未來，全球競爭力、文化制度競爭力與核心競爭力、全球競爭力、文化競爭力是統一的。

由此將中國頂級企業與世界級企業相對照，可以推斷出，目前中國頂級企業的競爭力水平僅處于國際競爭力、核心競爭力、綜合競爭力的培育與發展階段，僅僅將企業系統競爭力的某些要素的競爭優勢發揮出來，遠未形成完善的制度競爭力以及文化競爭力；而后者卻是世界級企業在多年的發展過程中積累起來的結晶。因而，企業系統競爭力才是中國頂級企業與世界級企業競爭力差異的根源，而非競爭力某些方面的差異。

提高中國頂級企業系統競爭力的思路和建議

中國頂級企業的競爭力遠遜于世界級企業，但也存在生存發展的希翼。如何跨越企業競爭力鴻溝？如何有效提升國際競爭力？下列思路建議可供參考。

（一）注重培養尊重人的文化

世界級的企業到真正最后的競爭都是文化底蘊的競爭，美國的頂級企業沒有一個是以日本文化為基礎的，日本的頂級企業沒有一個是以美國文化為基礎的，最后的競爭都是文化底蘊的競爭。中國頂級企業也不會例外。

以儒家文化為基礎的中國社會過度宣揚以“真龍天子”為核心的集體文化，秩序以大多人失去自由、思想和理想為代價，這與小農經濟、自然經濟相一致，而與人人自由、平等、公平的市場經濟和知識經濟存在很深的矛盾。

以和諧發展為基調的現代中國社會的方向在于繼承傳統文化中的精華，加快發展尊重人的文化。這種文化尊重合法勞動所得，提倡社會公平，鼓勵創新，實現法治社會。現代西方文明與中國古老文明精華的融合而產生的中國新文化將是培養中國世界級企業的沃土。

（二）政府應努力提高對企業的服務水平

中國企業真正面對市場經濟也只是近20多年的事情，各級政府對企業的服務水平亟需改善。由中國頂級企業的困境和企業競爭力系統模型，中國政府有必要妥善解決下面幾個關鍵性問題。

政府科學定位，積極進行組織創新和制度創新，使得行政權力徹底地退出企業經營。明確政府和企業的合理界限，減少政府或政府公務員對頂級企業的干擾；確定政府的社會服務職責，確立企業真正的市場主體地位；不斷完善政府自身的組織機構和制度建設，構建法治政府。這是頂級企業逐步向世界級企業轉變的必要條件之一。

不斷完善中國的稅收制度，從根本上改變中國企業空間流動性的約束，徹底打破市場分割。我國現行的稅收制度使得企業與所在地政府的財政收入緊密相連，從而導致地方政府具有很大的積極性對本地企業進行保護或限制企業的遷出，阻礙區域外企業的進入和發展。這就是我國各地區廣泛存在企業規模小、產業區域雷同度極高以及全國統一市場至今沒有形成的內在原因。

大力加強政府對企業，尤其是對頂級企業的服務。現代經濟是全球化的經濟，也是信息化的經濟，二者內在的要求各國政府不遺余力地為本國企業提供高水平的服務，不斷擴大企業的生存發展空間。我國政府應在可能的情況下對頂級企業在研發、融資、信息等方面提供盡可能多的有效高品質服務。

（三）完善中國頂級企業的管理

首先，中國頂級企業需要不斷完善管理。根據世界級企業的發展歷程以及企業競爭力的系統模型，基礎競爭力的形成是必不可少的，清晰的企業產權、強有力的領導、建立健全人才激勵機制、堅持不懈的創新、穩定積極的企業文化，以及由這些因素共同構筑的核心競爭力、協同競爭力以及持續競爭力無不與之息息相關。改變企業急功近利的思想，摒棄粗放經營思路，深化內部管理，努力克服企業發展到一定程度產生的內部控制的限度約束，減少企業混亂甚至突然的崩潰，以上這些方面都是提高我國頂級企業競爭力的必然選擇。

其次，需要大力推進技術創新提高企業的核心競爭力。建立以總公司技術中心為龍頭，以二級公司技術為基礎的科技體系，充分發揮企業在技術創新中的主體地位。制定具有自身特點的企業技術標準和施工規劃等。需大力實施品牌發展戰略，品牌經濟已經成為現代市場經濟的主流，品牌是企業最寶貴的無形資產，更是企業核心競爭力外在表現。大張旗鼓開展品牌戰略的宣傳教育，使全體職工牢固樹立起強烈的品牌意識，品牌戰略總體規劃和具體實施，把重點放在技術創新上，打造出更多技術含量高的，充分體現企業特色的綜合品牌。

最后，中國的頂級企業迫切需要有全球的理念，重視企業國際化、全球化戰略的制定與實施。高新科技支撐下的全球化將市場的邊界變化的日益模糊起來，各種類型的企業同臺競爭已迫在眉睫。不斷優化企業的資源配置、企業的國際化全球化戰略，以逐漸適應世界市場的變化，獲得更大的發展空間。

參考文獻：

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