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【摘要】在我國，不少學校在管理方面都延續科層制組織方式，這在一定程度上影響了人才培養，而服務型學校管理轉變了學生發展過程中的硬性管理，旨在強調學生積極性與主動性的發揮，為師生提供優質服務，從而推動學校教育穩定發展。本文主要就服務型學校管理理念進行了分析與探討。

【關鍵詞】服務型;學校;管理理念

社會的快速發展推動了教育事業的快速發展，但學校管理相對落后，難以滿足現代教育發展需求。學校教育的主要目的在于培養合格的人才，學生除了教育對象，更為重要的是教育主體，所以，學校需要摒棄家長制管理方式，實施新的管理方式，也就是服務型學校管理。

一、服務型學校管理概述

所謂服務型學校管理，指的是學校與師生保持平等、和諧的相處模式，切實尊重、關懷、幫助師生，加強學校和師生、家長等的交流合作，并創建相應的合作機制，允許師生、家長參與學校決策和管理，接受他們的合理建議，為師生創建自由寬松的教育氛圍，提升教育質量，促進學生全面發展。服務型學校管理理念是為師生提供優質服務，這里所提及的服務既涉及物質服務，也涉及精神服務，將師生服務視作學校管理的起點與歸宿，綜合考慮師生的現實需求，尊重師生，與師生和平相處，無論是學校教育、管理還是規章制度制定都要考慮師生合理權益，認真傾聽他們的想法與意見，注重師生之間的交流溝通，最大限度地滿足教師教育需求與學生學習需求。

二、如何全面落實服務型學校管理理念

1.培養教師服務意識。就目前而言，雖然很多教師都認識到服務型學校管理的重要性，但在具體實踐過程中還存在一些問題，很大原因在于傳統觀念深入人心，具體來說：很多教師還具備傳統觀念，即在課堂教學中，教師占據主導地位，學生屬于服務方，而在社會不斷發展的今天，學生可以從多個途徑獲得知識，不再局限于課堂講授，也就是說教師不再是唯一的知識掌握者。所以，為了適應學生的改變，更好地對學生進行管理，教師需要轉變自身教育觀念，提升自身服務意識，創建相應的保障體制，從而更好地落實服務型學校管理理念，為學生提供優質服務。2.發揮校園環境作用。校園環境對服務型學校管理的實施有著決定性影響，這里所提及的環境既涉及硬件環境，又涉及軟件環境，其中硬件環境指的是服務型學校管理實施的基礎，如學習場地、工作設施與活動場地等；軟件環境指的是服務型學校管理實施的核心，如自由平等的校園文化，勤奮刻苦的優良學風等。總得來說，服務型學校管理理念的全面落實既需要良好硬件環境的支持，又需要良好軟件環境的支持，所以學校需要兩手抓，促進硬件環境與軟件環境的有效結合，加深師生對服務型學校管理理論的認識與了解，從而為服務型學校管理的有效實施鋪墊基礎。3.完善學生管理制度。實施服務型學校管理，首先要完善學生管理制度。學生管理制度并非隨意制定，而是需要在充分了解與掌握學生個性特征與學習水平的基礎上進行改進與完善，從而制定出合理的學生管理制度，提升學生工作合理性與針對性。另外，學校還要依據實際發展情況進行適當宣傳，加深學生對相關規定的認識與了解，懂得規范自己的言行舉止，嚴格遵循學校的規章制度，成為遵紀守法的好學生，使服務型學校管理的規范、管制作用得以充分發揮。4.創建學生工作隊伍。服務型學校管理理念的全面有效落實需要優秀學工隊伍的支持。學工隊伍有狹廣義之分，從廣義上來說，學工隊伍是由所有教職員工與學生干部組成；從狹義上來說，學工隊伍指的是學校輔導員、學工部人員與班主任等等。要想全面落實服務型學校管理理念，首先要提升學工干部自主服務意識，幫助他們樹立新的工作理念，進一步健全學習培訓體制；其次要充分利用現有資源，創建一支高素質高技能的學生工作隊伍，勇于面對困難，開動腦筋解決問題，切實配合行政領導的工作，從而提升學生工作隊伍的能力，推動服務型學校管理的順利實施。

總而言之，實施服務型學校管理具有極其重要的現實意義，不僅可以發揮學生主體性作用，滿足現代學校教育需求，而且可以提升教學質量，保障學校教育穩定實施。但服務型學校管理是一種新型管理模式，要想取得良好的實施效果，就需要樹立正確的管理理念，制定相應的實施策略，從而更好地發揮服務型學校管理的積極作用。

作者:尹文君 單位:甘肅省成縣朱家橋學校

參考文獻：

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[2]毛芳才.牢固樹立服務意識，開創學生工作新局面[J].學校黨建與思想教育.2011(17)