產(chǎn)品文化意蘊設(shè)計管理論文
時間:2022-06-02 09:19:00
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摘要:隨著知識經(jīng)濟時代的到來,文化與企業(yè)、文化與經(jīng)濟的互動關(guān)系愈益密切,文化的力量愈益突出。對于制造行業(yè)來說,這種文化色彩首先體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品上。就是說,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品決不僅僅具有某種使用價值,不僅僅是為了滿足人們的某種物質(zhì)生活需要,而且越來越多地考慮人們的精神生活需要,千方百計地為人們提供實用的、情感的、心理的等多方面的享受,越來越重視產(chǎn)品文化附加值的開發(fā),努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體,突出產(chǎn)品中的人性化含量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的生理的和心理的需求。
對次,我們需要發(fā)掘自身文化、研究自身文化、發(fā)展自身文化的價值,并創(chuàng)造性地將它融入企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計當中,豐富產(chǎn)品的文化意蘊,提升產(chǎn)品的附加價值。這需要我們自身加倍努力與探索。
因為,未來的企業(yè)競爭將是文化的競爭。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化產(chǎn)品文化產(chǎn)品形象
一、產(chǎn)品、產(chǎn)品文化、企業(yè)文化
什么叫產(chǎn)品?狹義的理解,只是工廠生產(chǎn)出的實物,如食品、服裝等。廣義的產(chǎn)品概念,包括有形的和無形的,凡是提供給市場的、消費者認為可以用價值來衡量的,或使用后能滿足消費者某種需求、某種欲望的一切,都可稱之為產(chǎn)品,例如服務、咨詢也是產(chǎn)品。
所謂產(chǎn)品文化,是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為載體,反映企業(yè)物質(zhì)及精神追求的各種文化要素的總和,是產(chǎn)品價值、使用價值和文化附加值的統(tǒng)一。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,文化與企業(yè)、文化與經(jīng)濟的互動關(guān)系愈益密切,文化的力量愈益突出,這種文化色彩首先體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品上。就是說,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品決不僅僅具有某種使用價值,不僅僅是為了滿足人們的某種物質(zhì)生活需要,而且越來越多地考慮人們的精神生活需要,千方百計地為人們提供實用的、情感的、心理的等多方面的享受,越來越重視產(chǎn)品文化附加值的開發(fā),努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體,突出產(chǎn)品中的人性化含量。換言之,企業(yè)產(chǎn)品不僅是技術(shù)和工具的產(chǎn)物,而且是員工崇高理想和自覺奉獻精神的結(jié)晶;不僅凝結(jié)著一般的抽象的人類勞動,而且凝聚著職工無限的創(chuàng)造力,是企業(yè)員工群體特定的價值觀、思維模式和心理的、知識的、能力的綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。說到底,產(chǎn)品深深地打著企業(yè)文化的烙印,二者相融相合。
一定的產(chǎn)品文化與它所處的社會文化背景是緊密聯(lián)系的,也與生產(chǎn)或提供它的企業(yè)文化密不可分。產(chǎn)品文化是社會文化與企業(yè)文化共同作用的產(chǎn)物,在社會文化背景相對穩(wěn)定的情況下,產(chǎn)品文化更多地體現(xiàn)的是企業(yè)文化的內(nèi)容。產(chǎn)品文化是直接作用于社會廣大的消費者,消費者更多地是從產(chǎn)品或服務的消費中來體現(xiàn)企業(yè)文化的。對其企業(yè)的認同和對企業(yè)文化的認同,是通過接受其產(chǎn)品與蘊涵在其服務中的產(chǎn)品文化來實現(xiàn)的。
產(chǎn)品文化與企業(yè)文化緊密聯(lián)系。產(chǎn)品或服務是企業(yè)生產(chǎn)的成果,任何一種產(chǎn)品和服務都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成,既受到一定的企業(yè)文化的制約,又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此,產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
換句話說,企業(yè)的精神、風格和價值標準將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務之中得以體現(xiàn)。這正是我們在強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)時,同時強調(diào)產(chǎn)品文化的原因之所在。
二、未來企業(yè)競爭更是文化競爭
10年前,燒鵝仔在北京方莊首開中國式快餐連鎖服務,它既有中國傳統(tǒng)的美味,又能適應現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活。這種營銷理念在當時是超前的。與此同時,在方莊還誕生了一家麥當勞,同燒鵝仔一樣,引得八方來客,叫好聲不絕于耳。此后,燒鵝仔分店曾達到近百家,與麥當勞共存共榮。
10年后的今天,若想再到烤鵝仔處一飽口福之時,卻發(fā)現(xiàn)“此地空余黃鶴樓”,燒鵝仔早已倒閉。但麥當勞一如十年前,紅紅火火,人流不息。有好事者詢問麥當勞方莊店經(jīng)理原因,他回答:“麥當勞出售的是企業(yè)文化”。
當今世界上經(jīng)濟與文化融為一體的發(fā)展趨勢非常明顯。企業(yè)的經(jīng)營管理活動往往與企業(yè)文化密切結(jié)合,不可分割。企業(yè)在市場激烈的競爭中,文化的含量、附加值越來越高。我們正處于知識經(jīng)濟的時代,對文化領(lǐng)先和知識創(chuàng)新更加注重。
中國加入WTO后,越來越多的外國企業(yè)必將進入中國這一龐大市場,高舉“文化競爭”的旗幟圈地圈錢,文化競爭將成為未來國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)進行“商戰(zhàn)”的主旋律。企業(yè)的競爭將更快進入商業(yè)文化競爭時代,國家之間的競爭帶有更明顯的文化競爭色彩,更多的類似于燒鵝仔和麥當勞的故事即將上演。事實上,這樣的戰(zhàn)斗在麥當勞、阿迪達斯、耐克等國外名牌進入中國后就已打響。外國企業(yè)在登岸之時,必將帶著各自企業(yè)的文化理念和經(jīng)營管理方式,在中國市場攻城掠寨。在未來市場競爭日益激烈的情況下,忍氣吞聲絕不是辦法。我們需要發(fā)掘自身文化、發(fā)展自身文化的價值,并創(chuàng)造性地將它融入企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計當中,這需要我們自身加倍努力與探索。
現(xiàn)代企業(yè)需要現(xiàn)代的企業(yè)文化。對企業(yè)文化內(nèi)涵的研究,不斷提高文化的附加力,是企業(yè)核心競爭能力的重要內(nèi)容。那么中國在加入WTO后,中國企業(yè)將如何應對這種文化的看似無形卻有形的競爭呢?國內(nèi)制造型企業(yè)還沉湎于“價廉物美是一個永遠的勝律”,沒有認識到“產(chǎn)品文化”的價值。企業(yè)家將如何從企業(yè)文化的層面來更新各自的產(chǎn)品管理理念、產(chǎn)品文化呢?在產(chǎn)品或服務層面值得我們思考:這一層面上的文化營銷就是推出能提高人類生活質(zhì)量、推動人類物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務,并能引導一種新的、健康的消費觀念和消費方式。
三、廠家不僅是賣產(chǎn)品,更是賣文化
今天的消費者,購買產(chǎn)品已不單單只是為了使用,同時對其是否符合自己的審美情趣也很看重,特別是年輕消費者,對產(chǎn)品怡情訴求更為強烈。因此,企業(yè)在文化創(chuàng)牌努力中,有意識地將符合消費者怡情訴求,象征人們特有的審美情感,體現(xiàn)現(xiàn)代人的價值觀,順應大多數(shù)消費者的消費行為導向的文化內(nèi)涵融入自己產(chǎn)品,就可以產(chǎn)品為載體,向品牌投入文化,在滿足消費者怡情的心理訴求的同時,取得他們對產(chǎn)品文化的價值認同,實現(xiàn)自己附著于產(chǎn)品的文化識別。產(chǎn)品符合了這樣的人文需求,就能以其獨特的人文含量在情感上打動消費者,使其因怡情需求而積極購買你的產(chǎn)品,實現(xiàn)情感營銷的高附加值銷售方式。
生產(chǎn)產(chǎn)品的最終目的是為了將它賣出去,在買方市場的今天產(chǎn)品的文化內(nèi)涵也決定了產(chǎn)品的市場前景。有位資深的經(jīng)濟學家說過,“產(chǎn)品的一半是文化”,“文化也是商品”。當我們習慣于在大街小巷聽“正宗牛肉丸”、“地道煎肉包”的吆喝聲時,在一些經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區(qū),就是有人在賣產(chǎn)品文化賺錢了。美國有名的化妝品制造廠露華濃公司總裁C·雷布隆先生就以“口紅不是化妝品,我們讓美流行人間”的經(jīng)營宗旨而取勝于市,聞名于世。
以研究購物心理而聞名的V·帕卡特,在其《隱藏的說服者》一書中這樣寫道:也許“生意人你不曾想過,如果賣的不是發(fā)油而是希望,如果賣的不是桔子而是新鮮的活力,那將會怎樣?”不少企業(yè)的經(jīng)營者在產(chǎn)品營銷過程中仍沿襲著“黃婆賣瓜,自賣自夸”的老方式,側(cè)重于產(chǎn)品本身的宣傳,在文化韻味和服務方面的宣傳不夠而造成產(chǎn)品壓庫嚴重的現(xiàn)狀,我們大有必要加強產(chǎn)品文化的宣傳。尤其在市場推廣廣告策略的制定上善于將企業(yè)產(chǎn)品的核心價值進行提煉,賦予其特有的文化內(nèi)涵。須知,當今許多購物者的消費心理日趨成熟,他們除了看中產(chǎn)品質(zhì)量外,更看重的是企業(yè)形象和售后服務。“賣啥偏不吆喝啥”的高明之處,在于使顧客在潛移默化中認識你的企業(yè)形象的同時,進而對你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感。我國的紅豆服飾、娃哈哈食品等企業(yè)注重產(chǎn)品的文化宣傳,并取得了可喜的成效。
四、設(shè)計以文化為底蘊
設(shè)計的核心是人,所有的設(shè)計其實都是圍繞著人的需要展開的。設(shè)計承載了對人類精神和心靈慰藉的重任:年輕的消費者購買商品是為了張揚個性和煥發(fā)蓬勃的青春活力;年壯的消費者購買商品是為了填補青春已逝的失落和展示成熟與自我成就感;年老的消費者則懷者一股濃濃的懷舊感和飽經(jīng)滄桑的平靜感購買消費品。因此產(chǎn)品是反映物質(zhì)功能及精神追求的各種文化要素的總和,是產(chǎn)品價值、使用價值和文化附加值的統(tǒng)一。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,文化與企業(yè)、文化與經(jīng)濟的互動關(guān)系愈益密切,文化的力量愈益突出,這種文化色彩首先體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品上。就是說,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品決不僅僅具有某種使用價值,不僅僅是為了滿足人們的某種物質(zhì)生活需要,而且越來越多地考慮人們的精神生活需要,千方百計地為人們提供實用的、情感的、心理的等多方面的享受,越來越重視產(chǎn)品文化附加值的開發(fā),努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體,突出產(chǎn)品中的人性化含量。
以人為核心進行外延,有什么樣的需求,就會產(chǎn)生什么樣的設(shè)計。人類最初的設(shè)計,正是針對人們最普通最基本的需要展開的。幾千年來不同的民族,不同的地理環(huán)境沉淀了不同的文化。不同民族、不同時代的消費品蘊藏著的不同的審美情趣、審美理想、審美追求,表現(xiàn)出不同的民族性格、民族心理和人們對自我實現(xiàn)的不同追求。
設(shè)計需要創(chuàng)造。如果沒有創(chuàng)造,世界將是一幅模樣,但創(chuàng)造是有基礎(chǔ)的,不同的地區(qū)有其地域環(huán)境、氣候條件、經(jīng)濟情況、人文思想、民族習慣等等不同。表現(xiàn)在設(shè)計方面,每個民族都有自己的特色。比如法蘭西民族,地處溫帶海洋性氣候,良好的生活環(huán)境造就了法蘭西民族追求美妙而浪漫的生活習慣,時尚成了這個迷人國度奉行的生活準則。時裝、香水這些體現(xiàn)浪漫、時尚的載體成了這個民族的代名詞,洛可可風的延存與裝飾藝術(shù)運動的渲染形成了一種華麗、經(jīng)典的法國浪漫風格;德意志民族則不同,氣候干燥、多山的自然環(huán)境造就了嚴謹?shù)牡聡恕R蚨聡脑O(shè)計體現(xiàn)出了嚴謹、重功能的品質(zhì),就連較為傾向藝術(shù)性的平面設(shè)計在這里也自由不起來。包豪斯是其代表,烏爾姆設(shè)計學院提出的設(shè)計就是科學技術(shù),從而形成重功能、技術(shù),缺乏藝術(shù)感的德國風格;與之相反,美利堅民族是個民族大融合,渴望自由的環(huán)境下造就了設(shè)計的幽默感與隨意性。短暫的歷史,自由的人性,使美國設(shè)計更具輕松、樂觀的色彩;中華民族歷史悠久,地大物博,人與人,人與物之間講究和諧共處,因此在自我實現(xiàn)要求上表現(xiàn)得深沉含蓄又強烈突出,反映出一種深層次的文化內(nèi)容。總之每個民族都有自我實現(xiàn)的愿望和追求,都在用自己的方式(包括產(chǎn)品設(shè)計)表現(xiàn)自己,借助有形的實體表達民族識別要求和尋求民族認同感。
社會文明的不斷提高,使越來越多的有識之士意識到了設(shè)計的文化內(nèi)涵問題,設(shè)計必須融入當?shù)氐奈幕M去才可能得到持續(xù)性的發(fā)展,特別是在中國這樣一個地大物博、人口眾多,處于東亞文化核心地位的國度里,更是需要迫切解決的問題。設(shè)計的文化內(nèi)涵并不是對傳統(tǒng)中國文化的膚淺理解即“形”的簡單套用和照搬,而是要將傳統(tǒng)中國文化的精髓即“神”融入進去。香港的著名設(shè)計師靳埭強的成功,就是因為他懂得如何將浸淫五千年的中國文化如中國水墨文化、儒家文化之精髓融入設(shè)計中。儒家的審美標準用一個字來概括,就是“和”。“和”體現(xiàn)包容性,包容性必然衍生多樣性。而多樣化也是造型與裝飾在注重整體效果之下的多樣性。把“和”的觀念應用于造物工藝之上,就體現(xiàn)在形式與功能的協(xié)調(diào)結(jié)合與造型的多樣性。古代工藝產(chǎn)品中講究和諧,講究節(jié)制,過分強調(diào)設(shè)計中的某一方面,必然會導致失“和”。這也就是為什么我國古代藝術(shù)家的造型審美趣味很少指向“五色”、“五音”、“五味”等炫人耳目之物,而更多指向“樸素”、“平淡”一類對象的根本原因所在。具體表現(xiàn)在藝術(shù)創(chuàng)作和欣賞中,就是“尚清”的審美追求。從這一層意義上來說,中國古代審美要求“內(nèi)斂”,正是美善統(tǒng)一的自覺要求。“和”還體現(xiàn)在“天人合一”,表現(xiàn)在造物設(shè)計上就是體現(xiàn)“形式表達情感”的設(shè)計理念,對消費者來說購買的不僅僅是產(chǎn)品的使用功能,他們需要通過讓人賞心悅目的形式購買包含其中的人文價值、精神關(guān)懷和自我意識。從人類文明發(fā)展史來看,明式家具實際上是中國傳統(tǒng)文人士族文化物化的一種表現(xiàn)形式,它比較突出地體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文人士族文化的特點和內(nèi)涵。因此,明式家具無論是在造型上、材料上、裝飾上、工藝上都體現(xiàn)出傳統(tǒng)文人文化的特有的追求:自然而空靈,高雅而委婉,超逸而含蓄的韻味,透射出一股濃郁的書卷氣。中國提倡謙和好禮,廉正端莊的行為準則,在造型上,明式家具造型渾厚冼練,線條流暢,比例適中,穩(wěn)重大方。從某種意義上說,用明式椅歇息,或許不是最佳方式,但它在儀式、社交、倫理上,卻甚于休憩的功能,明式椅對于使用者而言,似乎更在乎于一種文化上的慰藉。
設(shè)計是一種把人們的思想賦予形態(tài)的工作,設(shè)計就是將所有的人造物賦予美好的目的并加以實現(xiàn),優(yōu)秀的設(shè)計是真善美的體現(xiàn)。設(shè)計從過去對功能的滿足進一步上升到了對人的精神關(guān)懷,這是在設(shè)計中融入文化,增加產(chǎn)品的文化附加值的根本所在,這也是設(shè)計師的責任。
五、產(chǎn)品設(shè)計中的文化意蘊
企業(yè)的文化是市場給與的,嚴格的說是消費者所給與的——一種企業(yè)在消費者心目中所建立起來的形象。企業(yè)形象建立靠的是企業(yè)自身的產(chǎn)品,而不是空洞的口號或其它——因為可以支持企業(yè)生存的是有市場的產(chǎn)品。企業(yè)所有的一切活動,必然要圍繞自身產(chǎn)品來展開,來強化既定的發(fā)展策略與形象。產(chǎn)品是企業(yè)的文化符號和承載體,是企業(yè)文化的化身。人們是通過消費產(chǎn)品來認識企業(yè)的,而不是相反。因此,通過產(chǎn)品,人們可以認識企業(yè)及其文化內(nèi)涵。
1、產(chǎn)品形象
產(chǎn)品形象是通過產(chǎn)品表現(xiàn)出來的、在消費者心目中形成的關(guān)于產(chǎn)品及其企業(yè)的印象和情感。
產(chǎn)品形象是由多個要素構(gòu)成的集合體。比如有形的物體、服務等和無形的感受。
產(chǎn)品形象是產(chǎn)品在消費者心目中的影響和情感。
產(chǎn)品形象是企業(yè)綜合素質(zhì)的反映。
2、產(chǎn)品反映企業(yè)文化
產(chǎn)品反映企業(yè)文化。一般來說,產(chǎn)品是通過以下幾個方面來反映企業(yè)文化的:
a、產(chǎn)品反映了企業(yè)的價值觀和理念;
b、產(chǎn)品反映出一個民族國家的文化傳統(tǒng);
c、產(chǎn)品的變化折射出時代的變化以及企業(yè)變化發(fā)展、文化的演進;
企業(yè)形象在開始時是靠規(guī)劃的,但在企業(yè)中可以執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略到具體形象——產(chǎn)品——上,工業(yè)設(shè)計是責無旁貸的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),它的設(shè)計方向、風格是否和企業(yè)整體戰(zhàn)略保持以一致,對企業(yè)文化建設(shè)將起到?jīng)Q定性作用。產(chǎn)品通過外觀線型塑造、細節(jié)刻畫、色調(diào)品位等元素的共性化處理,在市場與消費者心目中建立起的風格統(tǒng)一、特色鮮明的產(chǎn)品形象和產(chǎn)品個性。也就必然成為企業(yè)在消費者心目中的形象代言者。
現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品通過整合策略性設(shè)計方法實現(xiàn)企業(yè)的設(shè)計形象(DI),并通過DI系統(tǒng)的實施面向市場推出產(chǎn)品形象(PI),使得企業(yè)產(chǎn)品具有家族性、延續(xù)性、共生性以及整體個性。所傳達的是透過“風格”表露出企業(yè)深層文化底蘊和產(chǎn)品發(fā)展趨向,是企業(yè)文化最重要的核心,它的作用是超越CI(企業(yè)形象策劃)的,是CI所無法比擬的。
3.產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品設(shè)計
任何一種產(chǎn)品都必須具備核心層、有形產(chǎn)品層、附加層,從而構(gòu)成產(chǎn)品整體概念。
核心層表達了產(chǎn)品的效用或服務;
有形產(chǎn)品層包括質(zhì)量、樣式、品牌、包裝、特點等五大特征;
附加層即是產(chǎn)品設(shè)計者所能提供的附加服務和附加利益,而這正是我們要討論的產(chǎn)品的設(shè)計。
4.產(chǎn)品設(shè)計是大勢所趨
隨著人類生活水平的提高,對生活方方面面重新設(shè)計。楊振寧預言,21世紀是一個設(shè)計的世紀,產(chǎn)品設(shè)計更是商家必爭之地。
產(chǎn)品設(shè)計既是對人們生活需求的滿足,同時又是在超前性地設(shè)計著人們的未來生活,所謂設(shè)計創(chuàng)造未來,設(shè)計不僅創(chuàng)造美的形態(tài),更是創(chuàng)造一種新的生活方式。因此,這一項活動必然隨著人們文化水準的提高而越來越重要。
5.產(chǎn)品文化設(shè)計的四大要素
產(chǎn)品設(shè)計對企業(yè)及其產(chǎn)品來說都是非常重要的。這其中,關(guān)鍵是注意在產(chǎn)品中體現(xiàn)文化內(nèi)涵。
文化情調(diào)對于絕大多數(shù)消費者來說,購買某種商品,往往要考慮商品的情調(diào)——那種能體現(xiàn)自己愛好、情趣、欣賞品味的感受。為此,產(chǎn)品的設(shè)計者應以情調(diào)為切入點。
文化功能產(chǎn)品設(shè)計者通過產(chǎn)品所表達出來的實用、審美功能。這是產(chǎn)品設(shè)計者的核心要素。因為這反映出商家及其產(chǎn)品的品位,同時也反映出使用者的價值取向、個性特征、身份地位以及文化認同的方向。
文化心理這就是要注重消費者的心理因素,切忌自以為是。
文化精神產(chǎn)品應體現(xiàn)出一個民族的精神和一個時代的精神,以及一個企業(yè)家的精神。
六、結(jié)論
進攻一地的市場,了解和利用當?shù)亓曀缀蛡鹘y(tǒng)文化相當重要。當今時代,消費者心理普遍要求市場帶有“文化味”產(chǎn)品問世;而這種產(chǎn)品的“文化味”越濃越有名,該產(chǎn)品就越受歡迎越易出名,因而也更容易成品牌。這一點,正是目前許多廠家、商家還缺乏認識的。長期以來:一些廠家、商家堅守為市場提供優(yōu)質(zhì)耐用產(chǎn)品就得的信念,這沒錯兒;但它們對產(chǎn)品“文化味”卻考慮不多,認為那都是文化人的事,消費者水平低不會加以計較。這便是一種很成問題的問題。不是么,商品本身就是一種物化了的文化,這種特別的文化能否更快更好地為人所接受,其中重要之點是這種物化了的文化在人們心中有無地位有無影響力。有不少企業(yè)缺乏競爭力,原因不在產(chǎn)品原材料不好,也不是做工不精細,而是文化含量低;不在服務的手段不足,而在于服務的文化品位還不能適應現(xiàn)代人的需要。有些企業(yè)家百思不得其解,認識不到產(chǎn)品文化含量對增強產(chǎn)品競爭力的作用。很多產(chǎn)品在功能、人性化、造型和色彩等方面,不能適應市場的需求。
在社會、經(jīng)濟、文化相互交融的市場中,建立文化型產(chǎn)業(yè)是在高層面競爭的手段,也是目標,需要在企業(yè)發(fā)展過程中提高產(chǎn)品的文化含量,提高管理者文化素養(yǎng),突出經(jīng)營過程中的文化特征,全面提高產(chǎn)品的文化含量。產(chǎn)品的文化含量包括使用功能是否與時俱進,不斷多樣化;包括產(chǎn)品中所體現(xiàn)的人性化程度;包括產(chǎn)品款式造型和色彩符合現(xiàn)代人審美需求的水平。