導(dǎo)語：移動電子商務(wù)技術(shù)與應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:移動電子商務(wù)在目前電子商務(wù)中占據(jù)半壁江山，其主要的技術(shù)支持有移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、移動客戶端軟件、移動支付技術(shù)。在具體應(yīng)用上主要包括，移動支付、移動采購、移動交易、移動票務(wù)、移動休閑以及移動醫(yī)療。移動電子商務(wù)的發(fā)展迅速、未來具有廣闊前景。

關(guān)鍵詞:移動電子商務(wù);移動支付移動通信移動采購

企業(yè)開展電子商務(wù)的過程隨著智能移動設(shè)備的普及，而逐漸向移動電子商務(wù)傾斜。在未來的發(fā)展過程中，移動電子商務(wù)將會有廣闊的發(fā)展空間，更多的用戶、更多的交易將會通過移動客戶端產(chǎn)生。

1移動電子商務(wù)的含義

移動電子商務(wù)就是利用移動設(shè)備，包括智能手機(jī)、無線上網(wǎng)筆記本等設(shè)備進(jìn)行的各種商務(wù)模式的商務(wù)活動。它將移動通信技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)，及其它信息處理技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，使人們進(jìn)行各種商貿(mào)活動時(shí)不再受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制，實(shí)現(xiàn)線上線下、隨時(shí)隨地的購物與商務(wù)活動。

2移動電子商務(wù)的技術(shù)支持

2.1移動因特網(wǎng)技術(shù)

無線應(yīng)用協(xié)議是一項(xiàng)全球性的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。用戶可以借助無線手持設(shè)備，如掌上電腦，手機(jī)，呼機(jī)，雙向廣播，智能電話等，通過無線應(yīng)用協(xié)議獲取信息。無線應(yīng)用協(xié)議支持絕大多數(shù)無線網(wǎng)絡(luò)。目前來看，無線應(yīng)用協(xié)議的應(yīng)用主要涉及到三方面（1）商業(yè)應(yīng)用：無線應(yīng)用協(xié)議在商業(yè)領(lǐng)域主要應(yīng)用于移動辦公、股票交易、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上采購、機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)訂等。（2）公眾服務(wù)：給用戶提供實(shí)時(shí)的氣象、新聞、休閑、交通、股市等信息。（3）個(gè)人信息服務(wù)：為個(gè)體網(wǎng)民提供網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)電子郵件、移動休閑、移動游戲等服務(wù)，讓個(gè)體網(wǎng)民享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并實(shí)時(shí)的解決工作和生活中遇到的各種問題。

2.2移動通信技術(shù)

移動通信技術(shù)經(jīng)歷了第一代，2G,3G,4G幾個(gè)時(shí)期。第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱是4G，能夠傳輸高質(zhì)量且與電視在圖像清晰度不相上下的技術(shù)。4G系統(tǒng)無論在上傳還是下載上都能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務(wù)的要求。4G在計(jì)費(fèi)方式上更加靈活，并沒有顯著的提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且各運(yùn)營商都在采用各種促銷手段來大力推廣4G。所以在短時(shí)間內(nèi)4G就達(dá)到了快速的普及。移動通信技術(shù)的高速發(fā)展，給移動電子商務(wù)用戶帶來更好的體驗(yàn)。

2.3移動客戶端軟件

目前幾乎所有的電子商務(wù)網(wǎng)站都同步開發(fā)有自己的移動客戶端軟件，供用戶下載，而且商家為了推動移動電子商務(wù)的發(fā)展，普遍采用的促銷方法是通過移動客戶端訂購即可以獲得更大的優(yōu)惠。例如，價(jià)格更低，售后服務(wù)周期更長等等。這樣使得移動客戶端被廣泛采用。同時(shí)商家的行為會改變著用戶的習(xí)慣，在一定程度上促進(jìn)著移動電子商務(wù)的發(fā)展。

2.4移動支付技術(shù)

移動支付是允許用戶使用其移動終端對所消費(fèi)的物件進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)形式。將移動終端、互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用提供商以及金融機(jī)構(gòu)相結(jié)合。移動支付能有今天的規(guī)模和在用戶中的廣泛普及，很大原因得益于互聯(lián)網(wǎng)公司對移動支付的大力推動，比如2014年快滴打車和滴滴打車的價(jià)格戰(zhàn)，實(shí)際上是阿里和騰訊的價(jià)格戰(zhàn)，深層次講是二者在為網(wǎng)民進(jìn)行移動支付的掃盲。這次價(jià)格戰(zhàn)使得更多的網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣于移動支付。另外第三方支付工具業(yè)務(wù)的拓展使得支付進(jìn)入移動時(shí)代，如：支付寶，在銀行卡間轉(zhuǎn)賬、還信用卡等。另外現(xiàn)階段這些第三方支付工具還處于培育市場、培育用戶的移動支付習(xí)慣的階段，如打車、實(shí)體店購物都引了移動支付，其可以以較大的優(yōu)惠力度吸引用戶的廣泛參與。

3移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)

3.1移動支付

移動支付主要分為近程和遠(yuǎn)程兩種，所謂近程支付，就是用手機(jī)刷卡的方式坐車、采買等。遠(yuǎn)程支付是指：通過發(fā)送支付指令進(jìn)行的支付方式。如：網(wǎng)絡(luò)銀行、電話銀行、第三方支付軟件等等。

3.2移動交易

移動交易具有實(shí)時(shí)性，比較適合股票類型的交易活動，可以通過移動客戶端進(jìn)行股票信息的在線查詢，管理以及實(shí)時(shí)下單。

3.3移動票務(wù)

移動票務(wù)可以通過移動客戶端，比如，“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的手機(jī)購票應(yīng)用軟件，并且與www.12306.cn共享用戶、購票訂單和火車票的票額等信息，而且使用相同的購票規(guī)則。移動票務(wù)還可以通過攜程網(wǎng)等的移動客戶端進(jìn)行定酒店、機(jī)票、火車票以及旅游線路。目前各種移動票務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷增多，各種團(tuán)購網(wǎng)同時(shí)都在大力發(fā)展移動票務(wù)業(yè)務(wù)。尤其是在旅游淡季，本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出大大的促進(jìn)了旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也擴(kuò)大了移動電子商務(wù)的客戶群。移動消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，對客戶的影響是根深蒂固的。

3.4移動采購

移動采購與PC端相比，移動設(shè)備具備攜帶方便、時(shí)間碎片化、休閑娛樂化明顯，可方便的滿足用戶的即時(shí)性消費(fèi)需求，并且有很好的身份認(rèn)證基礎(chǔ)，因此，移動客戶端日漸成為用戶網(wǎng)上采購的重要選擇。同時(shí)，移動采購和生活息息相關(guān)，沖動性消費(fèi)和偶發(fā)性消費(fèi)快速滋長。移動網(wǎng)絡(luò)購物增漲速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的整體增漲速度。移動電子商務(wù)也正成為電子商務(wù)的未來。

3.5移動休閑

移動休閑是移動電子商務(wù)中發(fā)展較早的一塊，一般指移動游戲、移動音樂、移動電視等。同時(shí)具備娛樂性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。移動休閑的內(nèi)容隨著技術(shù)的發(fā)展在不斷豐富。中國移動休閑發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸壯大。尤其是移動游戲發(fā)展最為迅速。3.6移動醫(yī)療就是通過使用移動通信技術(shù)來提供醫(yī)療服務(wù)和信息。比如：手持設(shè)備、智能手機(jī)、衛(wèi)星通信等，具體到應(yīng)用領(lǐng)域，一般以基于安卓和iOS等移動終端的醫(yī)療類健康類的終端手機(jī)軟件為主。它的誕生為醫(yī)療設(shè)備短缺、人員不足以及技術(shù)不夠先進(jìn)的國家或者地區(qū)很好的解決了有關(guān)醫(yī)療問題。

4總結(jié)

歸結(jié)移動電子商務(wù)的快速發(fā)展得益于技術(shù)的支持，覆蓋領(lǐng)域廣闊，未來前景無限。在其發(fā)展過程中，隨著技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒅饾u擴(kuò)大。并成為新的商務(wù)模式。隨著移動電子商務(wù)的普及，網(wǎng)民會逐漸的適應(yīng)以移動設(shè)備接入商務(wù)的模式。而且隨著移動應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，技術(shù)和服務(wù)都會有更好的發(fā)展，會給用戶以更好地體驗(yàn)。前景不可限量。

作者:張春明 單位:遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院