導(dǎo)語(yǔ)：生態(tài)化導(dǎo)向的旅游產(chǎn)業(yè)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、旅游業(yè)生態(tài)化概念界定

盡管目前生態(tài)化這一概念使用頻率較高，但至今尚未形成統(tǒng)一的概念。學(xué)者對(duì)生態(tài)化的研究也各有側(cè)重，但對(duì)于生態(tài)化的內(nèi)涵說(shuō)解有一個(gè)共同特性，即最終目的都是實(shí)現(xiàn)人與自然、社會(huì)三者和諧發(fā)展?！吧鷳B(tài)化”作為一種思想要求首先是“生態(tài)”，即旅游業(yè)發(fā)展必須遵循生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)的客觀規(guī)律；其次是“化”，表示轉(zhuǎn)變成某種性質(zhì)或狀態(tài)的過(guò)程，即生態(tài)化旅游是一個(gè)向生態(tài)化轉(zhuǎn)變的過(guò)程。綜上所述，本文從廣義角度研究旅游業(yè)生態(tài)化，將旅游業(yè)生態(tài)化界定為：將生態(tài)思想引入旅游生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，綜合運(yùn)用可持續(xù)發(fā)展理論、循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論、低碳經(jīng)濟(jì)理論、生態(tài)經(jīng)濟(jì)理論和系統(tǒng)理論等相關(guān)理論，在市場(chǎng)機(jī)制、法規(guī)機(jī)制、政府公共服務(wù)機(jī)制作用下，通過(guò)相關(guān)載體（旅游消費(fèi)者、旅游企業(yè)、旅游目的地和旅游地政府）實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的互相統(tǒng)一與最優(yōu)化的過(guò)程。旅游業(yè)生態(tài)化要求旅游業(yè)正確處理“三重效益”的關(guān)系，引導(dǎo)旅游消費(fèi)者的消費(fèi)模式，改變旅游業(yè)外部不經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，增強(qiáng)旅游業(yè)載體的生態(tài)責(zé)任，完善相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)。

二、旅游業(yè)非生態(tài)性現(xiàn)狀分析

從旅游業(yè)發(fā)展主體來(lái)看，旅游業(yè)生態(tài)化的主要載體涉及旅游消費(fèi)者、旅游企業(yè)、旅游目的地、旅游地政府等。旅游業(yè)非生態(tài)性是指旅游業(yè)未按旅游業(yè)生態(tài)化含義發(fā)展而出現(xiàn)的問(wèn)題與現(xiàn)象。

（一）旅游消費(fèi)者

旅游消費(fèi)者是指在旅游過(guò)程中為生活消費(fèi)需要，購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的個(gè)人或單位。旅游消費(fèi)者是旅游需求的主體，旅游需求是旅游業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α５壳奥糜涡枨蟮姆巧鷳B(tài)性對(duì)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了消極影響，這主要體現(xiàn)為旅游消費(fèi)者在流動(dòng)和暫時(shí)停留的過(guò)程中表現(xiàn)出諸多問(wèn)題：大量人口的涌入帶來(lái)?yè)頂D、混亂；人的破壞性行為對(duì)環(huán)境造成污染和破壞；大量人口的踐踏使土質(zhì)變壞；大量人口的暫時(shí)停留帶來(lái)超出以往的生產(chǎn)、生活資料的消耗和能源的使用；人群的集中帶來(lái)大氣污染、噪音污染、視覺(jué)污染以及廢棄物污染等。以上是旅游消費(fèi)者帶來(lái)的旅游環(huán)境污染較之一般污染源所具有的特殊性。

（二）旅游企業(yè)和旅游目的地

旅游企業(yè)是指能夠以旅游資源為依托，以有形的空間設(shè)備、資源和無(wú)形的服務(wù)效用為手段，在旅游消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算的經(jīng)濟(jì)單位。旅游企業(yè)是旅游業(yè)的微觀基礎(chǔ)，是保證旅游需求得以實(shí)現(xiàn)的主要環(huán)節(jié)，是旅游業(yè)生態(tài)化的重要著力點(diǎn)。旅游目的地是一個(gè)為消費(fèi)者提供完整體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的綜合體。旅游企業(yè)與旅游目的地的非生態(tài)性主要表現(xiàn)為：

（1）水污染。如旅游餐飲和飯店等污水和固體垃圾處理不當(dāng)，可造成地表水資源和地下水資源污染。

（2）空氣污染。如海南島內(nèi)燃機(jī)車輛排放物等。

（3）噪音污染。如旅游交通運(yùn)輸產(chǎn)生的噪音污染。

（4）視覺(jué)污染。如規(guī)劃拙劣的旅游布局，人造景觀趨同，“某某”到此一游等。

（5）土地浪費(fèi)。如不恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃、旅游設(shè)施選址、旅游景點(diǎn)布局以及對(duì)旅游景點(diǎn)及設(shè)施的管理不力引起的土地使用問(wèn)題。

（6）旅游生態(tài)環(huán)境超載。即目的地的旅游人數(shù)嚴(yán)重超過(guò)旅游目的地生態(tài)承載能力。

（7）錯(cuò)位和過(guò)度開(kāi)發(fā)。如張家界武陵源景區(qū)1999年收到UNESCO世界遺產(chǎn)委員會(huì)的“黃牌”警告，其原因就是武陵源核心景區(qū)嚴(yán)重的商業(yè)化、城鎮(zhèn)化和人工化。

（三）旅游地政府

旅游地政府的態(tài)度和導(dǎo)向作用是旅游業(yè)發(fā)展的重要環(huán)境保障，將引導(dǎo)旅游業(yè)向著有利于旅游地的“三重效益”方向發(fā)展。旅游地政府既可以通過(guò)旅游組織直接介入，也可以通過(guò)制定相應(yīng)的法律法規(guī)間接施加影響。但是，當(dāng)這種引導(dǎo)缺失或執(zhí)行不利時(shí)，旅游地政府的非生態(tài)性就表現(xiàn)出來(lái)：（1）旅游經(jīng)濟(jì)成績(jī)與地方官員的政績(jī)掛鉤，導(dǎo)致一些官員在生態(tài)旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)問(wèn)題上重開(kāi)發(fā)、輕保護(hù)，強(qiáng)調(diào)接待游客數(shù)量和經(jīng)濟(jì)收入，而忽略對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的本質(zhì)職責(zé)。（2）相關(guān)法律與法規(guī)不健全，對(duì)非生態(tài)化行為約束力差。

三、旅游業(yè)非生態(tài)性原因分析

（一）環(huán)保觀念和生態(tài)意識(shí)不足

一方面，盡管旅游消費(fèi)者對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的需求日益增多，但其旅游消費(fèi)觀念和習(xí)慣尚未完全改變，屬于未體現(xiàn)環(huán)保觀念和生態(tài)意識(shí)下的非生態(tài)行為。要扭轉(zhuǎn)旅游消費(fèi)者存在的非生態(tài)消費(fèi)觀念和習(xí)慣仍有很長(zhǎng)的路要走。另一方面，大多數(shù)旅游企業(yè)和目的地對(duì)生態(tài)化理解不夠。如部分旅游企業(yè)和目的地打著生態(tài)旅游的旗號(hào)來(lái)出售一般旅游產(chǎn)品或非生態(tài)旅游產(chǎn)品，出現(xiàn)“非生態(tài)旅游地的生態(tài)旅游”和“生態(tài)旅游地的非生態(tài)旅游”現(xiàn)象。

（二）經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使

在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，旅游經(jīng)濟(jì)目標(biāo)成為壓倒一切的主要目標(biāo)。這就促使旅游業(yè)的環(huán)境保護(hù)功能、文化功能等處于相對(duì)次要的位置，導(dǎo)致缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的為生態(tài)而生態(tài)的旅游產(chǎn)品涌現(xiàn)，如許多地區(qū)原本古樸的文化和民俗風(fēng)情變得過(guò)度商業(yè)化。另外，還會(huì)導(dǎo)致部分地區(qū)政府對(duì)生態(tài)旅游資源的開(kāi)發(fā)采取放任態(tài)度，忽略項(xiàng)目本身對(duì)地區(qū)、環(huán)境和其他社會(huì)要素的影響，忽視對(duì)開(kāi)發(fā)商的必要約束。行業(yè)主管部門每年都要對(duì)旅游接待人數(shù)、旅游綜合收入、外匯收入等眾多經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)的設(shè)立與評(píng)比無(wú)疑都表現(xiàn)出行業(yè)主管部門對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重視。部分旅游企業(yè)和目的地從目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)向生態(tài)化轉(zhuǎn)變的成本較高，收益又十分有限也是導(dǎo)致其非生態(tài)化發(fā)展的原因之一。

（三）政府部門監(jiān)管存在問(wèn)題

第一，由于旅游業(yè)的特殊性，旅游領(lǐng)域的多頭管理與其他行業(yè)相比有過(guò)之而無(wú)不及。如部分地區(qū)政府爭(zhēng)奪旅游業(yè)創(chuàng)收單位的控制權(quán)和管理權(quán)，對(duì)無(wú)利可圖之事各部門互相推諉（如污水處理）。這種多頭管理直接導(dǎo)致政府對(duì)旅游業(yè)監(jiān)管效率低下。第二，由于各旅游目的地的多樣性，對(duì)于旅游容量和環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)難以界定，進(jìn)而對(duì)旅游超載等破壞生態(tài)的旅游活動(dòng)難以監(jiān)管。第三，“救火式”監(jiān)管，“運(yùn)動(dòng)式”專項(xiàng)整治，管得了一時(shí)，治不了一世。第四，政府部門激勵(lì)和約束機(jī)制不健全，這直接導(dǎo)致旅游企業(yè)和目的地生態(tài)化建設(shè)動(dòng)力不足，加上其破壞生態(tài)環(huán)境式經(jīng)營(yíng)方式收益高，違約成本低，更加不會(huì)積極主動(dòng)進(jìn)行生態(tài)化建設(shè)。第五，法律缺失。對(duì)部分違法行為難以制約，如環(huán)境污染責(zé)任追究的訴訟制度存在缺失與局限。

（四）生態(tài)責(zé)任缺失

生態(tài)責(zé)任的基本內(nèi)涵包括生態(tài)治理的義務(wù)或職責(zé)，以及對(duì)沒(méi)有切實(shí)履行生態(tài)保護(hù)與發(fā)展職責(zé)的相關(guān)責(zé)任主體實(shí)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制，要求其承擔(dān)相應(yīng)后果。生態(tài)責(zé)任反映了旅游業(yè)對(duì)自然的責(zé)任關(guān)系，它是旅游業(yè)以可持續(xù)發(fā)展為價(jià)值目標(biāo)的特定責(zé)任。這種責(zé)任缺失使得旅游業(yè)的負(fù)外部性和公地悲劇難以改善。

四、生態(tài)化導(dǎo)向的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑

基于旅游業(yè)發(fā)展的非生態(tài)性和旅游外部環(huán)境的壓力，旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)三重效益的和諧發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化，從而實(shí)現(xiàn)生態(tài)化導(dǎo)向的旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

（一）旅游消費(fèi)者生態(tài)化

從生態(tài)化的角度闡述消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)方式，旅游消費(fèi)者生態(tài)化有以下三方面的含義：一是旅游消費(fèi)者對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)。隨著生態(tài)問(wèn)題的日益突出和嚴(yán)峻，人們對(duì)于生態(tài)的重視也與日俱增。同時(shí)，人們?cè)谖镔|(zhì)需要和精神需要之外，還存在著“第三種需要”，即生態(tài)需要。生態(tài)需要，就是人類為了獲得維持可持續(xù)生存和發(fā)展等方面的最大福利而產(chǎn)生的對(duì)生態(tài)產(chǎn)品的需要。即旅游消費(fèi)者逐漸由傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)向生態(tài)型的旅游消費(fèi)過(guò)度，如生態(tài)旅游消費(fèi)。二是旅游消費(fèi)者的消費(fèi)方式是生態(tài)的，即主張“更少”、“更好”的適度消費(fèi)和綠色消費(fèi)?！案佟本褪菈蛴镁托?，能少消費(fèi)就絕不多消費(fèi)。“更好”就是消費(fèi)的旅游產(chǎn)品要盡量綠色化，用起來(lái)舒適方便，對(duì)人健康有益，對(duì)環(huán)境危害少。如采用低碳旅游出行的方式，減少使用一次性用品，分類投放廢棄物，自覺(jué)保護(hù)景區(qū)環(huán)境等。三是旅游消費(fèi)者責(zé)任消費(fèi)，即旅游活動(dòng)與生態(tài)環(huán)境雙向責(zé)任問(wèn)題。旅游消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)對(duì)自己、對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境的道德責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和生態(tài)責(zé)任。

（二）旅游企業(yè)生態(tài)化

旅游企業(yè)生態(tài)化是指轉(zhuǎn)變現(xiàn)有旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和要素利用方式，通過(guò)綜合運(yùn)用清潔生產(chǎn)、循環(huán)生產(chǎn)、綠色管理、綠色營(yíng)銷等手段最大限度提高旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)資源能源利用效率，盡可能降低旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)資源和環(huán)境的影響，向?qū)崿F(xiàn)“三個(gè)效益”相統(tǒng)一與最優(yōu)化的最終目標(biāo)邁進(jìn)的過(guò)程。旅游企業(yè)生態(tài)化涉及旅游企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷三個(gè)方面。

1.旅游企業(yè)生產(chǎn)生態(tài)化

旅游企業(yè)生產(chǎn)生態(tài)化包括旅游企業(yè)清潔生產(chǎn)、循環(huán)生產(chǎn)?！吨腥A人民共和國(guó)清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》明確規(guī)定清潔生產(chǎn)含義，并要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，必須考慮對(duì)生態(tài)環(huán)境的不良影響，以及生態(tài)環(huán)境的實(shí)際承載能力和自然資源的再生能力，同時(shí)還要求企業(yè)不僅要以提供人及其社會(huì)所需的優(yōu)質(zhì)物質(zhì)產(chǎn)品為直接目的，而且還要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種廢物進(jìn)行無(wú)污染的處理，以達(dá)到污染物的“零排放”或使排放保持在生態(tài)環(huán)境能夠有效凈化的范圍內(nèi)。如旅游企業(yè)采用節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和有利于保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)品，減少使用或者不使用浪費(fèi)資源、污染環(huán)境的產(chǎn)品。開(kāi)展綠色服務(wù)，減少使用一次性木筷、快餐盒以及客房一次性牙刷、剃須刀等用品。循環(huán)生產(chǎn)以減量化、再利用、資源化為原則，以環(huán)境無(wú)害化技術(shù)、資源回收技術(shù)和清潔生產(chǎn)技術(shù)為載體，把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織成一個(gè)“資源——生產(chǎn)——消費(fèi)——再生資源”的反饋式流程。這種生產(chǎn)方式既可以在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行，也可以在企業(yè)間推廣，通過(guò)企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)互補(bǔ)，形成企業(yè)群落生態(tài)化。如利用餐廚廢棄物生產(chǎn)沼氣、生物柴油、工業(yè)油脂、有機(jī)肥等。

2.旅游企業(yè)管理生態(tài)化

旅游企業(yè)管理生態(tài)化包括旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)生態(tài)化、管理生態(tài)化、審計(jì)生態(tài)化和文化生態(tài)化等。

（1）經(jīng)營(yíng)生態(tài)化。

構(gòu)建合理的資源配置機(jī)制，在維持旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)保障旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境有機(jī)統(tǒng)一與協(xié)調(diào)發(fā)展。這主要包括綠色生產(chǎn)制度、綠色投資制度、綠色分配制度，綠色供應(yīng)鏈制度等。通過(guò)制度的建立與實(shí)施，保證生態(tài)化理念在旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中完美運(yùn)行，改變企業(yè)外部不經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，促使旅游企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生一種內(nèi)在的需求，從根本上克服經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與生態(tài)環(huán)境相脫離的“兩張皮”問(wèn)題。

（2）管理生態(tài)化。

一是構(gòu)建合理的績(jī)效考核機(jī)制，把生態(tài)理念和旅游活動(dòng)對(duì)生態(tài)資源的影響納入到旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)考核體系中，有效地實(shí)現(xiàn)“三個(gè)效益”有機(jī)結(jié)合，最終建立起市場(chǎng)化與生態(tài)化內(nèi)在統(tǒng)一的現(xiàn)代旅游企業(yè)制度。如旅游飯店加強(qiáng)餐廚廢棄物管理，杜絕用“地溝油”等。二是企業(yè)生態(tài)化經(jīng)理制。一些發(fā)達(dá)國(guó)家的大公司、大企業(yè)為了確保生態(tài)環(huán)境責(zé)任的順利履行，均采取了企業(yè)生態(tài)化經(jīng)理制。生態(tài)化經(jīng)濟(jì)企業(yè)家，是在一般企業(yè)家的基礎(chǔ)上，通曉現(xiàn)代生態(tài)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)者，能夠帶領(lǐng)全體職工走出一條低耗、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、無(wú)污、高效的企業(yè)發(fā)展的生態(tài)化道路。三是構(gòu)建合理的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高旅游相關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)能力，如實(shí)現(xiàn)旅游交通“零距離換乘”和“無(wú)縫銜接”。

（3）審計(jì)生態(tài)化。

隨著生態(tài)化理念不斷融入旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，旅游企業(yè)未將資源環(huán)境納入核算范疇而出現(xiàn)的會(huì)計(jì)核算虛假等問(wèn)題逐漸暴露，而綠色審計(jì)正是彌補(bǔ)這一缺陷而出現(xiàn)的審計(jì)制度。旅游企業(yè)內(nèi)部設(shè)立獨(dú)立的生態(tài)環(huán)境審計(jì)部門或設(shè)定環(huán)境審計(jì)環(huán)節(jié)，通過(guò)綠色審計(jì)，從內(nèi)部監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的環(huán)境問(wèn)題，進(jìn)而有助于旅游企業(yè)自主調(diào)整其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與投資決策，使其向生態(tài)化方向發(fā)展。

（4）文化生態(tài)化

。逐漸形成“自然——人——社會(huì)”協(xié)同的整體價(jià)值觀及“三個(gè)效益”有機(jī)統(tǒng)一的生態(tài)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，并將這種生態(tài)價(jià)值觀貫穿于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、生態(tài)責(zé)任、管理理念、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和形象塑造等方面，滲透到企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中。

3.旅游企業(yè)營(yíng)銷生態(tài)化

旅游企業(yè)營(yíng)銷生態(tài)化包括：綠色營(yíng)銷、綠色企業(yè)形象、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷聯(lián)盟等。

（1）綠色營(yíng)銷。

即在生態(tài)化理念指導(dǎo)下通過(guò)再造整個(gè)營(yíng)銷鏈，滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三重效益”的新型營(yíng)銷方式。綠色營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷模式。從消費(fèi)者角度，綠色營(yíng)銷重視滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，更加重視綠色需求的滿足，既重視消費(fèi)者當(dāng)前需求的滿足，也重視消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的滿足。從需求層次上看，綠色需求對(duì)企業(yè)是一種層次更高、要求更嚴(yán)的需求，促使旅游企業(yè)必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維模式，做好生態(tài)產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷包括：綠色設(shè)計(jì)，綠色產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)定，綠色營(yíng)銷的渠道的構(gòu)建，綠色促銷活動(dòng)，綠色營(yíng)銷組合等。

（2）綠色企業(yè)形象。

企業(yè)的公共形象是市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素中除傳統(tǒng)的4Ps之外的第五個(gè)可控因素。綠色企業(yè)形象是高素質(zhì)企業(yè)形象的象征，其適應(yīng)了旅游業(yè)生態(tài)化趨勢(shì)，有助于推動(dòng)旅游企業(yè)生態(tài)化的同時(shí)追求合理經(jīng)濟(jì)效益。包括：綠色企業(yè)理念，綠色企業(yè)行為，綠色企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)等。

（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于提高營(yíng)銷效率、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的最佳配置、節(jié)約資源、形成新的交易機(jī)制，促進(jìn)旅游企業(yè)生態(tài)化的實(shí)現(xiàn)。

（4）綠色營(yíng)銷聯(lián)盟。

指兩個(gè)或兩個(gè)以上生態(tài)化導(dǎo)向的旅游企業(yè)通過(guò)信息共享、渠道互依等方式，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的聯(lián)合、協(xié)作與共享，已達(dá)到旅游企業(yè)營(yíng)銷目的的松散型組織。綠色營(yíng)銷聯(lián)盟具有使旅游企業(yè)獲取合作規(guī)模效應(yīng)，協(xié)同發(fā)展、降低營(yíng)銷成本、提高營(yíng)銷效率、增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)勢(shì)。綠色營(yíng)銷聯(lián)盟包括多種形式：如產(chǎn)品服務(wù)聯(lián)盟，營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，價(jià)格聯(lián)盟，促銷聯(lián)盟，渠道聯(lián)盟，售后服務(wù)聯(lián)盟以及幾種聯(lián)盟的組合等。

（三）旅游目的地生態(tài)化

旅游目的地生態(tài)化包括：旅游目的地開(kāi)發(fā)與規(guī)劃生態(tài)化、旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)化和旅游目的地管理生態(tài)化。

1.旅游目的地開(kāi)發(fā)與規(guī)劃生態(tài)化

旅游目的地開(kāi)發(fā)與規(guī)劃生態(tài)化包括旅游目的地總體功能分區(qū)與空間布局（如核心區(qū)、緩沖區(qū)、娛樂(lè)區(qū)等）、景觀的生態(tài)設(shè)計(jì)（廊道、斑塊）、旅游內(nèi)容規(guī)劃、旅游線路的規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、綠色交通設(shè)計(jì)、綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、地形地貌與水體的規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游地生態(tài)容量規(guī)劃、生態(tài)形象設(shè)計(jì)以及生物多樣性保護(hù)規(guī)劃等。如加強(qiáng)旅游資源保護(hù)性開(kāi)發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行旅游項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，合理確定景區(qū)游客容量。對(duì)于新建旅游企業(yè)應(yīng)從投資設(shè)計(jì)開(kāi)始認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，推行綠色建筑設(shè)計(jì)和綠色施工的理念。

2.旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)化

旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)化是指以人與自然的和諧為核心，以現(xiàn)代技術(shù)和生態(tài)技術(shù)為手段，合理使用資源和能源，最大可能地減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的沖擊，以營(yíng)造和諧、健康、舒適的旅游環(huán)境的過(guò)程。旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)化主要包括旅游目的地道路、景點(diǎn)、游樂(lè)設(shè)施、建筑（如生態(tài)建筑、生態(tài)廁所）等的生態(tài)化建設(shè)、自然災(zāi)害（如地質(zhì)災(zāi)害、水土流失、氣象災(zāi)害等）的防治工程建設(shè)、生態(tài)恢復(fù)工程、旅游地廢棄物的無(wú)害化與資源化處理利用工程（如垃圾分類回收裝置、污水再生利用設(shè)施、沼氣利用工程等）。

3.旅游目的地管理生態(tài)化

旅游目的地的管理生態(tài)化貫穿旅游開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，這就要求旅游目的地要嚴(yán)格執(zhí)行旅游項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度等相關(guān)制度。旅游目的地管理生態(tài)化是指在對(duì)自然保護(hù)的基礎(chǔ)上，采用合理的規(guī)劃，協(xié)調(diào)社區(qū)生物多樣性的關(guān)系，運(yùn)用相關(guān)的法規(guī)教育等手段實(shí)現(xiàn)旅游目的地管理的過(guò)程。主要包括旅游地自然資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)、維護(hù)、更新、培育與管理，旅游容量（如資源容量、生態(tài)承載容量、社會(huì)文化容量、最佳容量等）的確定，旅游人口的調(diào)控，生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)與環(huán)境污染治理、生態(tài)建設(shè)投資與生態(tài)補(bǔ)償、社區(qū)居民的參與、區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)與其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的管理和協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題。

（四）旅游地政府生態(tài)化

旅游地政府是旅游業(yè)生態(tài)化的規(guī)劃者、調(diào)節(jié)者、保障者、監(jiān)管者。旅游地政府生態(tài)化主要表現(xiàn)在：

（1）提升旅游消費(fèi)者生態(tài)意識(shí)。

意識(shí)觀念是決定旅游者旅游行為是否生態(tài)化的關(guān)鍵，旅游消費(fèi)者沒(méi)有生態(tài)意識(shí)，就沒(méi)有旅游業(yè)生態(tài)化。提升旅游消費(fèi)者生態(tài)意識(shí)，是我國(guó)旅游業(yè)生態(tài)化成敗關(guān)鍵。旅游地政府應(yīng)轉(zhuǎn)變消費(fèi)模式，倡導(dǎo)低碳旅游和綠色消費(fèi)。逐步引導(dǎo)構(gòu)建需求生態(tài)化——生產(chǎn)生態(tài)化——產(chǎn)品生態(tài)化——消費(fèi)生態(tài)化為主線的消費(fèi)鏈條。同時(shí)強(qiáng)化生態(tài)教育，培育旅游地政府、旅游企業(yè)和旅游目的地的生態(tài)觀。

（2）完善生態(tài)化建設(shè)的激勵(lì)約束機(jī)制。

推行企業(yè)生態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于努力改善生態(tài)環(huán)境、進(jìn)行無(wú)污染經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，實(shí)行減免稅收的政策；而對(duì)破壞綠色生態(tài)、環(huán)境污染嚴(yán)重的企業(yè)，增加征收環(huán)境成本稅，不能讓企業(yè)以犧牲環(huán)境為代價(jià)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益高于因法律制裁所付出的經(jīng)濟(jì)成本。從而使得綠色生產(chǎn)得到有效保護(hù)，促進(jìn)企業(yè)間的公平競(jìng)爭(zhēng)。

（3）完善相關(guān)法律法規(guī)，推行旅游企業(yè)生態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)，使對(duì)違反生態(tài)化理念的行為有法可依。

同時(shí)建立旅游生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度，推動(dòng)旅游生產(chǎn)者落實(shí)污染環(huán)境，廢棄產(chǎn)品回收、處理等責(zé)任。組織開(kāi)展旅游企業(yè)和目的地對(duì)于《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》、《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《節(jié)約能源法》等法律法規(guī)的執(zhí)法監(jiān)督行動(dòng)，配合激勵(lì)約束機(jī)制的落實(shí)，從源頭促進(jìn)旅游業(yè)生態(tài)化。

作者：張一博單位：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院