導(dǎo)語(yǔ)：大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》的印發(fā)，為大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)工作指明了方向。本文分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)工作的數(shù)據(jù)化、個(gè)性化和可視化特點(diǎn)，提出了三點(diǎn)思考，以期能提升高校教學(xué)督導(dǎo)工作的效率和質(zhì)量，為相關(guān)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校；教學(xué)督導(dǎo)

2020年2月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深化新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》指出：“改進(jìn)教育督導(dǎo)方式方法，大力強(qiáng)化信息技術(shù)手段應(yīng)用，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)估監(jiān)測(cè)工作，逐步形成由現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)支撐的智能化督導(dǎo)體系。”作為我國(guó)教育督導(dǎo)的最新綱領(lǐng)性文件，它為大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)工作指明了方向。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)工作有它新的特點(diǎn)，對(duì)此本文提出了三點(diǎn)思考，以期能為高校教學(xué)督導(dǎo)工作提供參考。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)工作的特點(diǎn)

2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，明確指出：“大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。”隨著電子產(chǎn)品的普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)生態(tài)有了很大變化，高校的教學(xué)督導(dǎo)工作也有了新的特點(diǎn)。（一）教學(xué)督導(dǎo)工作的數(shù)據(jù)化。高校教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容涉及教學(xué)的整個(gè)環(huán)節(jié)，主要分為督教、督學(xué)和督管三部分。督教包括教師的教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等；督學(xué)包括學(xué)生出勤情況、聽(tīng)課狀態(tài)、學(xué)生評(píng)教等；督管包括學(xué)校管理理念、教學(xué)組織管理、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)運(yùn)行管理等內(nèi)容。現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得資源共享、開(kāi)放互聯(lián)成為現(xiàn)實(shí)。高教的教學(xué)也迎來(lái)了信息技術(shù)新生態(tài)，無(wú)論是教師教學(xué)，還是學(xué)生學(xué)習(xí)都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能記錄督教、督學(xué)、督管過(guò)程中參與者的諸多行為軌跡，形成數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算和數(shù)據(jù)分析，為進(jìn)一步優(yōu)化督導(dǎo)反饋，為開(kāi)展科學(xué)化、智能化的教學(xué)督導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)。（二）教學(xué)督導(dǎo)工作的個(gè)性化。督教是高校教學(xué)督導(dǎo)中重要的一部分，但很多高校在日常教學(xué)督導(dǎo)中常常忽視教師和學(xué)生的個(gè)體差異性。1984年美國(guó)教育學(xué)者格萊索恩（AllanA.Glatthorn）提出區(qū)分性督導(dǎo)理念，強(qiáng)調(diào)用發(fā)展的眼光看待教師的教學(xué)，考慮教師的成長(zhǎng)過(guò)程和專業(yè)發(fā)展需要，承認(rèn)不同階段的教師在專業(yè)發(fā)展方面有不同的表現(xiàn)，需要不同的督導(dǎo)與提升方式。在區(qū)分性督導(dǎo)理念以及其他類似理念的指導(dǎo)下，部分高校進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo)工作的創(chuàng)新。但是因?yàn)轶w制機(jī)制等原因，高校整體的教學(xué)督導(dǎo)工作仍然缺乏對(duì)教師和學(xué)生個(gè)體差異性的關(guān)照。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠記錄用戶行為，同時(shí)也能支撐全過(guò)程、全要素?cái)?shù)據(jù)記錄，將教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生日常學(xué)習(xí)活動(dòng)等捕捉下來(lái)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校可以進(jìn)一步按需進(jìn)行數(shù)據(jù)加工處理和分析，有助于看清問(wèn)題的本質(zhì)，挖掘根源、對(duì)癥下藥，為推動(dòng)個(gè)性化、有溫度的教學(xué)督導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)。（三）教學(xué)督導(dǎo)工作的可視化。數(shù)據(jù)可視化即將數(shù)據(jù)分析通過(guò)圖表、圖形等手段清晰有效地輸出，便于信息的溝通、傳達(dá)。這是近年來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個(gè)研究熱點(diǎn)，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。高校對(duì)此也做了不少的嘗試，如曲靖師范學(xué)院設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)的可視化分析平臺(tái)，為高校教育質(zhì)量管理者進(jìn)行教育質(zhì)量管理與檢測(cè)提供了直觀分析的參考依據(jù)。可視化技術(shù)提供了數(shù)據(jù)查詢的視覺(jué)窗口，進(jìn)一步展示了數(shù)據(jù)內(nèi)部的潛在關(guān)聯(lián)和含義，在督教、督學(xué)和督管時(shí)可以查詢到教學(xué)和管理的可視化數(shù)據(jù)狀況，助力高校教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果的直觀顯示，為管理者正確了解高校的教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)督導(dǎo)結(jié)果的反饋優(yōu)化和有效溝通、實(shí)現(xiàn)智慧督導(dǎo)打下了基礎(chǔ)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)工作的思考

《關(guān)于深化新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）為我們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代的思考和發(fā)展高校教學(xué)督導(dǎo)工作提供了行動(dòng)指南。隨著高等教育的大眾化，以質(zhì)量提升為主導(dǎo)的內(nèi)涵式發(fā)展已經(jīng)成為新時(shí)代高等教育發(fā)展的主旋律和核心議題。高校的質(zhì)量保障可分為內(nèi)部質(zhì)量保障和外部質(zhì)量保障，兩者之間“以內(nèi)為主，以外促內(nèi)，內(nèi)外結(jié)合”，重點(diǎn)還是在內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)涵的豐富和提升上。而在提升和保障內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量中，教學(xué)督導(dǎo)工作是高校重要的抓手。大數(shù)據(jù)時(shí)代如何做好教學(xué)督導(dǎo)工作，結(jié)合高校教學(xué)督導(dǎo)工作的新特點(diǎn)，以下三個(gè)方面值得我們思考。（一）探尋教學(xué)督導(dǎo)工作的線上線下融合。《意見(jiàn)》指出，要“改進(jìn)教育督導(dǎo)方式方法，大力強(qiáng)化信息技術(shù)手段應(yīng)用，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)估監(jiān)測(cè)工作”。傳統(tǒng)的督教主要是依靠推門聽(tīng)課、訪談、填寫評(píng)價(jià)表等手段來(lái)評(píng)教。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，正在重構(gòu)高校教育的教學(xué)生態(tài)，激發(fā)高校教學(xué)督導(dǎo)工作不斷改進(jìn)方式方法。互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)猶如硬幣的兩面，利弊相交。網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)源參差不齊，為教學(xué)提供便利的同時(shí)也摻雜了不少劣質(zhì)信息。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、教師的教學(xué)方法等都受到了不同程度的沖擊和挑戰(zhàn)，若不加以督導(dǎo)，不僅教學(xué)效果難以保證，而且影響學(xué)生的綜合發(fā)展，會(huì)對(duì)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀產(chǎn)生不利影響。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，高校必須加強(qiáng)監(jiān)管，使其健康有序地發(fā)展。2020年病毒肺炎疫情突如其來(lái)，疫情期間“停課不停學(xué)”，線上教育在全國(guó)大中小學(xué)全面鋪開(kāi)。為了解線上教學(xué)真實(shí)狀況和教學(xué)效果，安徽大學(xué)審時(shí)度勢(shì)，建立起了線上教學(xué)督導(dǎo)制度，21名教學(xué)督導(dǎo)員精準(zhǔn)監(jiān)控162門專業(yè)課和6門公共課。積極探尋教學(xué)督導(dǎo)工作的線上線下融合是大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)工作的現(xiàn)實(shí)需求，有助于加強(qiáng)督導(dǎo)質(zhì)量，切實(shí)履行好督導(dǎo)職責(zé)。（二）促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果的反饋優(yōu)化與運(yùn)用。以督促改、以導(dǎo)促建是高校教學(xué)督導(dǎo)工作的良好愿望。但是因機(jī)制體制、工作力度、工作職責(zé)等因素，督導(dǎo)結(jié)果的反饋和運(yùn)用一直是高校教學(xué)督導(dǎo)工作中薄弱的環(huán)節(jié)。從提升高校教育教學(xué)質(zhì)量的根本目的出發(fā)，促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)的反饋優(yōu)化和督導(dǎo)結(jié)果的落實(shí)，既有利于提高教學(xué)質(zhì)量，也有助于學(xué)校的發(fā)展。《意見(jiàn)》指出，要“以優(yōu)化管理體制、完善運(yùn)行機(jī)制、強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用為突破口”，“加快構(gòu)建教育督導(dǎo)信息化平臺(tái)，提高教育督導(dǎo)的信息化、科學(xué)化水平”。借力教育督導(dǎo)信息化平臺(tái)和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，高校教學(xué)督導(dǎo)工作在突破時(shí)空限制的同時(shí)，不僅可以優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果反饋路徑，還可以提升結(jié)果的運(yùn)用。從而真正實(shí)現(xiàn)以督促改、以導(dǎo)促建的目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成由現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)支撐的智能化督導(dǎo)體系。（三）開(kāi)展以人為本的教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐。高校教學(xué)督導(dǎo)工作有別于國(guó)家其他教育督導(dǎo)工作，是高校內(nèi)部對(duì)教學(xué)管理和教學(xué)過(guò)程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，從而保障教學(xué)質(zhì)量的一種有效形式。高校作為人才培養(yǎng)的基地，海量的在線教育資源、個(gè)性化的教學(xué)選擇方式和多樣化的教學(xué)運(yùn)用平臺(tái)在一定程度上重塑了高校的教學(xué)生態(tài)，人才培養(yǎng)模式也相應(yīng)發(fā)生了變革。人們對(duì)教育的期待是全面而多元的，學(xué)校和師生所處的社會(huì)環(huán)境的變化會(huì)影響教育的過(guò)程和效果，此時(shí)更要注重教學(xué)督導(dǎo)工作。然而在實(shí)際的日常教學(xué)督導(dǎo)中，教師的負(fù)面和對(duì)立情緒也不少見(jiàn)。如何在教學(xué)督導(dǎo)工作中給予教師，特別是青年教師切中要害的建議，真正助力其成長(zhǎng)，是教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐中不能忽視的問(wèn)題。督教、督學(xué)和督管需要加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，強(qiáng)化督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，制定督導(dǎo)規(guī)程和整改制度，完善通報(bào)、約談機(jī)制，同時(shí)有交流有互動(dòng)，有鼓勵(lì)有建議，公開(kāi)、公平、公正，讓教師、學(xué)生和高校三方共同受益。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校教學(xué)督導(dǎo)工作要順勢(shì)而為，借助數(shù)據(jù)挖掘和可視化技術(shù)，以提升教學(xué)質(zhì)量為中心，尊重教師和學(xué)生的個(gè)體差異，精準(zhǔn)分析，切實(shí)提高督導(dǎo)工作質(zhì)量，開(kāi)展以人為本的教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐。

綜上所述，在深化教育教學(xué)改革，“雙一流”高校建設(shè)的背景下，高校開(kāi)始不斷探求新型教學(xué)與督導(dǎo)模式。面對(duì)新技術(shù)、新形態(tài)，工作的新特點(diǎn)，高校的教學(xué)督導(dǎo)工作也在不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)完善教學(xué)督導(dǎo)工作，利用技術(shù)進(jìn)行更精準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)，促進(jìn)教學(xué)改革的創(chuàng)新與發(fā)展。高校教育有其自身的復(fù)雜性和特殊性，借助大數(shù)據(jù)分析，將教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果更直觀地反饋，推動(dòng)其運(yùn)用和落實(shí)，不僅有助于提高教師的教學(xué)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)助力于學(xué)生的優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)，促進(jìn)其全面發(fā)展。綱領(lǐng)性文件《關(guān)于深化新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》為高校教學(xué)督導(dǎo)工作的發(fā)展指明了方向，技術(shù)革新為高校教學(xué)督導(dǎo)工作的理念和實(shí)踐創(chuàng)新帶來(lái)了重要支持。隨著技術(shù)的發(fā)展，信息素養(yǎng)、數(shù)字能力等成為工作和生活的必需，在此基礎(chǔ)上建立的教育大廈也必將發(fā)生意義深遠(yuǎn)的改變。鄧小平指出：“我們要趕上時(shí)代，這是改革要達(dá)到的目的。”大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教學(xué)督導(dǎo)工作者可以嘗試探尋教學(xué)督導(dǎo)工作的線上線下融合，積極促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果的反饋優(yōu)化與運(yùn)用。在以人為本、有溫度的督導(dǎo)實(shí)踐中充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用。

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作者:王偉旦 崔景瑞 單位:1.上海市教育督導(dǎo)事務(wù)中心 2.上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院