導(dǎo)語：網(wǎng)癮治療中的問題及對策綜述一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:近年來，網(wǎng)癮問題日漸突出，網(wǎng)癮治療市場迅速形成。但是由于網(wǎng)癮治療領(lǐng)域亂象叢生，這一本應(yīng)是眾多網(wǎng)絡(luò)沉迷者福音的行業(yè)卻身陷泥沼。為了該領(lǐng)域的凈化及可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)盡快制定界定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管;學(xué)校和家庭也要共盡責(zé)任，整合社會資源參與網(wǎng)癮的研究和救治工作。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)癮;網(wǎng)癮治療;網(wǎng)絡(luò)道德教育;信息素養(yǎng)

目前，我國網(wǎng)癮現(xiàn)象尤其是青少年網(wǎng)癮問題尤為突出。據(jù)中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會的《中國青少年網(wǎng)癮數(shù)據(jù)報告(2007)》顯示，中國網(wǎng)癮青少年約占青少年網(wǎng)民總數(shù)的9.72%，超過1300萬人。在無數(shù)家庭飽嘗子女深陷網(wǎng)絡(luò)的痛楚之時，網(wǎng)癮治療成為一個新興行業(yè)。目前全國已有300余家機(jī)構(gòu)，收費規(guī)模達(dá)數(shù)十億元。但當(dāng)其神秘面紗被揭開時，我們不禁驚出一身冷汗:電擊、捆綁、毆打，個別網(wǎng)癮少年在如此的治療過程中慘死。究竟是什么促使網(wǎng)癮治療領(lǐng)域—這一本應(yīng)是眾多網(wǎng)絡(luò)沉迷者福音的行業(yè)，衍變成了一個吞噬著無數(shù)網(wǎng)癮患者及其家庭的惡魔?

一、“網(wǎng)癮”根源

雖然網(wǎng)癮已成為我國大眾談?wù)摰慕裹c話題，但究竟“何為網(wǎng)癮”，至今尚無定論。目前我國對于網(wǎng)癮的認(rèn)識，大多是各個網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)基于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，而對網(wǎng)癮的簡單歸類。例如，在各種戒除網(wǎng)癮的學(xué)校中，大多將網(wǎng)癮視作青少年的一種不良行為表現(xiàn)，從而選取行為矯正等手段治療網(wǎng)癮。在心理咨詢機(jī)構(gòu)中，網(wǎng)癮被視作心理問題，于是，心理咨詢等手段被應(yīng)用其中。而在涉入網(wǎng)癮治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，網(wǎng)癮更多地被視作精神疾病，于是藥物治療、腦電波檢查甚至電擊治療等手段被廣泛使用。

在過去的5年里，中國至少有過三個《網(wǎng)絡(luò)成癮臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)》:2006年8月陶宏開提出的標(biāo)準(zhǔn);2008年11月北京軍區(qū)總醫(yī)院由陶然制定的標(biāo)準(zhǔn);以及隨后由楊永信擬定的標(biāo)準(zhǔn)。其中陶然制定的標(biāo)準(zhǔn)曾經(jīng)引起社會的廣泛關(guān)注，但因其將網(wǎng)癮視為“精神疾病”，以及人們對于“每天上網(wǎng)超過6小時，連續(xù)超過3個月，即為網(wǎng)絡(luò)成癮”的過分解讀，使得這一標(biāo)準(zhǔn)并未獲得普遍認(rèn)可和推行。而“何謂網(wǎng)癮”遲遲無法明確，網(wǎng)癮治療又該從何下手呢?眾多家長又該如何判斷五花八門的網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)孰優(yōu)孰劣呢?

二、家長們的恐慌與治療手段的缺失

自古以來，中國人就有著“望子成龍”的期盼。而隨著計劃生育政策的推廣，家長們更是將家庭的未來寄托在這棵獨苗上，因此，他們對孩子的一舉一動頗為敏感，稍有“出格”行為，家長就“上綱上線”。加之家長們對于網(wǎng)絡(luò)或者缺乏了解，或者認(rèn)識存在偏差，就簡單地將網(wǎng)絡(luò)等同于游戲、娛樂，一旦發(fā)現(xiàn)孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)，極易產(chǎn)生恐慌心理。同時，多數(shù)家長缺乏現(xiàn)代家庭教育理念、教育方法，并部分傳承了中國傳統(tǒng)的親子關(guān)系，在與子女相處時帶有專制色彩。因此，一旦孩子上網(wǎng)時間過長，就會強(qiáng)行禁止，而不去深人探究背后的深層次原因。而當(dāng)強(qiáng)制禁止的方式無法奏效時，父母們就會愈加恐慌。在“病急亂投醫(yī)”的心態(tài)之下，家長們只得轉(zhuǎn)而選擇所謂的“行走學(xué)校”、“網(wǎng)癮治療中心”等各色機(jī)構(gòu)求助;至于這些機(jī)構(gòu)的合法從業(yè)資質(zhì)如何，他們大多無從考量。

三、政府缺位引發(fā)的治療團(tuán)隊合法性問題

在網(wǎng)癮治療市場日漸形成、各種治療團(tuán)隊紛紛期盼從中分得一杯羹的同時，政府卻失語了。因此，這個龐大市場至今未形成任何可以共同格守的行業(yè)規(guī)范，利潤成了網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)運轉(zhuǎn)的核心。

政府缺位主要表現(xiàn)在兩個方面:一是相關(guān)研究的缺失。在我國，學(xué)術(shù)研究具有政府導(dǎo)向特征，政府的引導(dǎo)往往決定了學(xué)者的研究方向。而網(wǎng)癮問題的早期凸顯未能引起相關(guān)部門的及時重視，因此，網(wǎng)癮問題的學(xué)術(shù)研究存在明顯的滯后性。盡管相關(guān)政府組織也曾舉辦過戒除網(wǎng)癮活動，但大多流于形式。相關(guān)研究的缺失，使得我國至今尚未形成關(guān)于網(wǎng)癮的合理標(biāo)準(zhǔn)，更逞論安全有效的治療手段。二是政府部門監(jiān)管不力。就目前的網(wǎng)癮治療市場來看，涉及教育、工商、醫(yī)療等多個部門，但由于制度規(guī)范尚未出臺，監(jiān)管執(zhí)行起來缺乏依據(jù)，各個部門之間缺少協(xié)調(diào)溝通，原本應(yīng)屬多個部門共同監(jiān)管的網(wǎng)癮治療市場，如今卻成了無人監(jiān)管的灰色地帶。網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)的建立缺乏必要的準(zhǔn)人門檻，其價格、安全、質(zhì)量等方面都缺少有效監(jiān)管。據(jù)了解，相當(dāng)一批網(wǎng)癮治療學(xué)校并無辦學(xué)資質(zhì)，受過系統(tǒng)的教育學(xué)和心理學(xué)訓(xùn)練的人員很少，這直接導(dǎo)致了網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)的混亂。總之，在巨額利潤的驅(qū)動下，在政府部門的缺位中，網(wǎng)癮治療團(tuán)隊的合法性存在嚴(yán)重問題。

四、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育缺失致使青少年缺乏必要的信息素養(yǎng)

在教育部的統(tǒng)一部署下，我國中小學(xué)均已開設(shè)信息技術(shù)課程。但是，其頒布的《信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)》卻存在先天不足。信息技術(shù)作為一種看得見、摸得著、可以量化的信息素養(yǎng)，在《綱要》中被重點突出。而網(wǎng)絡(luò)道德，這一隱形的難以具體測量的信息素養(yǎng)必備要素卻蹤跡難覓。更為重要的是，各中小學(xué)在“高考指揮棒”的指引下，形成了重知識、輕道德的風(fēng)氣。至于網(wǎng)絡(luò)道德教育，發(fā)展更是遲滯。通過信息技術(shù)課程，孩子們熟練掌握了計算機(jī)操作技能，這本無可厚非。但是，充斥了眾多違法不良信息的互聯(lián)網(wǎng)，對于廣大中小學(xué)生來說無異于重型的糖衣炮彈，他們更易受到網(wǎng)絡(luò)不良文化的侵害。信息技術(shù)課程本可以借助自身優(yōu)勢為青少年學(xué)生筑起一道有效的防護(hù)網(wǎng)，但忽視了網(wǎng)絡(luò)道德教育的開展;面向全體學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育業(yè)已缺失，更不要提對于網(wǎng)癮學(xué)生的引導(dǎo)矯正了。在這方面，大部分學(xué)校只是單純依靠班主任做思想工作，如果做不通，那么，等待這些學(xué)生的很可能就是記過甚至退學(xué)。

五、規(guī)范網(wǎng)癮治療的對策建議

1.盡快明確網(wǎng)癮的界定標(biāo)準(zhǔn)。我國網(wǎng)癮治療市場的亂象很大程度上源于網(wǎng)癮界定標(biāo)準(zhǔn)的缺失。人們尚不知網(wǎng)癮為何物，就急迫地打著“治療網(wǎng)癮”的旗號去“懸壺濟(jì)世”，后果可想而知。因此，要解決網(wǎng)癮治療市場之亂，必須盡快制定合理的網(wǎng)癮界定標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為，在界定網(wǎng)癮標(biāo)準(zhǔn)的過程中應(yīng)注意以下幾點:一是網(wǎng)癮標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)時間。如果網(wǎng)癮標(biāo)準(zhǔn)一味強(qiáng)調(diào)時間，很容易將一些正常使用網(wǎng)絡(luò)的人群納人其中。這有可能造成針對網(wǎng)癮的恐慌，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致“談網(wǎng)色變”。二是網(wǎng)癮標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)分級劃等。網(wǎng)絡(luò)成癮能否被納人精神病診斷范疇曾引起各方激辯，鑒于此，網(wǎng)癮治療標(biāo)準(zhǔn)在制定過程中應(yīng)該考慮民眾的接受度，根據(jù)臨床研究狀況，對其進(jìn)行分級劃等。對于輕度、中度的網(wǎng)癮行為可以作為心理疾病來治療，主要采用心理咨詢、行為矯正等手段，而對于重度患者則可以采用精神病治療手段，借助藥物予以控制。

2.政府切實加強(qiáng)對網(wǎng)癮治療領(lǐng)域的監(jiān)管。就目前的狀況來看，一律取締各類網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)顯然不合時宜。但是，市場的利潤導(dǎo)向決定了單靠其自身調(diào)節(jié)難以維護(hù)廣大網(wǎng)癮患者及其家人的合法權(quán)益。這就需要政府扮演好裁判員的角色，加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)管。具體來說，一是積極制定相關(guān)的法律規(guī)范及行業(yè)規(guī)范。網(wǎng)癮治療領(lǐng)域之所以亂，就是因為缺少法律規(guī)范。網(wǎng)癮戒除是一個新興領(lǐng)域，但是其中很多問題都是老問題。例如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、未成年人教育、消費者者權(quán)益保護(hù)、醫(yī)患關(guān)系等，因此，政府在制定相關(guān)法律規(guī)范時可以借鑒以上問題的成熟規(guī)范。在法律規(guī)范尚未出臺之前，上述領(lǐng)域適用的法律對網(wǎng)癮戒除行業(yè)同樣適用。二是明確政府各部門的職責(zé)，分工合作，共同凈化網(wǎng)癮治療領(lǐng)域。目前的網(wǎng)癮治療涉及多個部門，似乎各個部門都有責(zé)任，但具體的責(zé)任邊界又難以界定。針對這種情況，需要政府及時予以確認(rèn)，如有必要，可以由各部門聯(lián)合辦公，或設(shè)立聯(lián)合機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。

3.家庭、學(xué)校擔(dān)當(dāng)起網(wǎng)癮防治中的積極防線。家庭、學(xué)校是未成年人社會化的兩大主要場所。而目前，面對網(wǎng)癮少年，家庭大多不知如何從自身著手，化解問題。至于學(xué)校，有的則推卸責(zé)任，大多以停課、退學(xué)等簡單方式予以處理。因此，要有效解決網(wǎng)癮問題，家庭、學(xué)校必須轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮自身積極作用。作為家長，應(yīng)該正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)引導(dǎo)子女合理健康地使用網(wǎng)絡(luò);同時學(xué)習(xí)如何與子女溝通，營造和諧的家庭氛圍。作為學(xué)校，應(yīng)該加強(qiáng)對未成年人的網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高他們駕馭網(wǎng)絡(luò)的綜合能力，做好未成年人的心理健康教育。對于網(wǎng)癮青少年，應(yīng)該協(xié)助家長，積極探索有效途徑，引導(dǎo)其走出沉溺，恢復(fù)其健康人格。

4.由政府牽頭，整合社會資源，積極參與網(wǎng)癮的研究和救治工作。青少年是祖國的未來、民族的希望。但是，網(wǎng)癮問題卻如同一條蛀蟲侵蝕著他們的健康成長。若任其發(fā)展，不僅會危及千家萬戶的利益和幸福，甚至?xí)绊懳覀儑业纳鐣€(wěn)定及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，網(wǎng)癮戒除不單單是某個個人、某個家庭的問題，而是全社會必須共同關(guān)注的問題。應(yīng)在政府的帶領(lǐng)下，切實發(fā)揮高校、醫(yī)院、科研、心理咨詢機(jī)構(gòu)和網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)的作用，形成多元化的網(wǎng)癮研究、救治渠道。其中，要注重發(fā)揮心理咨詢機(jī)構(gòu)的作用。“網(wǎng)癮”的提出者戈德伯格曾經(jīng)指出，互聯(lián)網(wǎng)只是無辜的替罪羊，真正問題在于這些“成癮者”的心理疾病。由此可見，網(wǎng)癮者心理問題的解決才是解決其網(wǎng)癮行為的根源。