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繼續醫學教育作為醫學院校教育的進一步延續和補充，是醫學教育的重要組成部分，旨在提升醫務人員綜合素質和專業能力。隨著現代醫學新知識新技術的快速發展，醫院繼續醫學教育工作的有效開展，對促進醫院專（學）科建設、提高醫務人員診療水平、拓寬醫務人員科研思維、強化高層次衛生人才培養有著重要的意義[1]。繼續醫學教育管理目標的實現離不開可行的方法，隨著現代化技術不斷應用以及繼續醫學教育管理新要求、新變化等，傳統單一、滯后的管理方法很難滿足現代化醫學教育管理和醫院管理的具體要求[2]。因此，對構建一個科學、高效的醫院繼續醫學教育管理信息化系統進行了初步探究。

1繼續醫學教育管理信息化系統的構建

醫院繼續醫學教育管理工作主要由以下方面組成：1）職工外出參加學術會議、培訓班管理；2）職工外出進修管理；3）職工擔任學術組織任職管理；4）院內培訓及學術講座管理；5）技術人員參加臨床技能模擬訓練管理；6）繼續醫學教育項目管理；7）衛生技術人員參加繼續醫學教育活動的學分管理。1）～5）項內容以日常審批管理為主，主要對全院人員申請參加繼續教育活動的情況進行登記、審批、備案、查詢、歸檔等，其管理要點在于大批量申請表單的審批流轉、大量數據的歸檔與分析。這一特征與OA辦公自動化系統的功能特征相吻合。醫院使用“華天動力”OA辦公系統，運用此套系統自定義平臺快速搭建個性化功能模塊的特點，研發了一個“基于OA辦公自動化平臺的繼續醫學教育管理模塊”實現繼續醫學教育日常管理各環節的信息化建設；加上國家級CME網上申報及信息反饋系統、廣西壯族自治區CME項目申報系統、“華醫網”科教管理平臺。共同構成了醫院繼續醫學教育管理信息化系統。系統構架如（圖1）所示。

2繼續醫學教育管理信息化系統的管理

2.1借助OA平臺建立電子審批表及管理報表。管理員在“華天動力”OA系統—“審批流轉模塊”搭建符合管理需求的審批表。如：“職工外出參加學術會議、培訓班審批表；職工外出進修申請表、學習報告書、考核表；學術任職審批備案表；院級學術講座、培訓審批表；臨床技能模擬訓練中心公共間使用備案表、技能培訓申請表；繼續醫學教育辦班審批表；申請授予繼續醫學教育Ⅱ類學分審批表”。職工外出參加學術會議、培訓班的管理還涉及到年度繼續醫學教育經費的核算，在OA上設置“科室年度繼續醫學教育經費核算報表”；職工外出進修管理需要各科室提前做好下一年的進修計劃，在OA上設置“科室年度進修計劃安排報表”；在繼續醫學教育項目的管理環節中，在OA上設置“會議培訓預算表”、“會議培訓決算表”、“繼續醫學教育項目執行情況調查表”。對于一些非常規的需要請示報告的特殊事務，在OA上設置“繼續醫學教育一般事務請示報告表”。2.2借助OA平臺完善登記、流轉、審批、查詢等管理環節。電子審批表設置完成后，根據審批環節，設置審批流轉流程。個人或學科（專業小組）在發起繼續醫學教育活動申請時，使用任意一個OA子賬戶發起申請，借助“華天動力”OA系統文件流轉中的任意環節可撤銷、退文、前后加簽（給任意需要審閱審批表的人）、分發、審批、查詢、備案等功能完成各環節的校對和審批任務。同時可將支撐材料上傳至附件提交至審批各環節查閱。最終由繼續醫學教育專職管理員分發到財務科管理員OA上，作為報銷憑證，從而實現全程無紙化管理。2.3借助OA平臺的“智能報表”功能完善檔案電子化管理和數據分析。繼續醫學教育檔案實際上是專業技術人員對繼續醫學教育活動進行參與的原始記錄，需要具備準確且真實反映實際情況的目的[3]。“華天動力”OA系統擁有“智能報表”技術，其內置視圖不僅能夠把審批單上的數據使用二維表的方式展現出來，還提供報表功能，能夠制作各種報表和圖表[4]。借助“華天動力”OA系統的智能報表功能對醫院專業技術人員繼續教育檔案實施全程電子化管理，數據保存完整、可隨時進行數據分析。2.4借助“華醫網”科教管理平臺對衛生技術人員繼續醫學教育學分進行管理。我院使用的是華醫網開發的“繼續醫學教育管理平臺”。該系統設有衛生技術人員管理端、科室管理端、醫院管理端分權限管理，形成以衛生技術人員管理為主線，以繼續醫學教育活動為脈絡的有機整體，實現人員管理、學分管理、項目管理、以及學分數據庫及個人信息檔案庫建設。（如圖2所示）它的優勢在于信息的錄入端設置在信息的產生方，充分利用院內人力資源，采取個人錄入—管理員審核或二維碼掃碼及人臉識別自動錄入信息的方式，解決了大量信息長期錄入的問題。數據來源更準確，監控到位。使龐大的信息在工作中產生，匯總在一起，醫院管理能從中獲得“監控、指導、規劃、數據庫”的價值，更高效、準確、便捷。2.5繼續醫學教育項目信息化管理。在繼續醫學教育項目管理上，我院國家級繼續醫學教育項目申報和管理使用全國繼續醫學教育委員會統一建立的國家級繼續醫學教育項目網上申報及信息反饋系統；自治區級繼續醫學教育項目的申報和管理使用“華醫網”研發的廣西壯族自治區CME項目申報系統。這兩套系統的使用使繼續醫學教育項目實現了網上申報、網上專家評審、網上審批[5]，在管理上也提供了數據匯總統計、查詢、歷年數據歸檔的功能。

3繼續醫學教育信息化管理的成效

3.1信息化系統管理效率更高。信息化系統構建后，管理人員從繁瑣的登記、備案、統計工作中解脫出來，只需要在過程中把控數據真實、完整，大大地提高了工作效率。筆者在信息化系統構建前后分別抽取30份的紙質版審批單與電子審批單，對審批完成周期進行統計分析，結果紙質審批單平均完成審批的周期為7.2天，電子審批單完成的審批周期為2.23天，審批效率提高了69%。3.2信息化系統管理實用性更強。繼續醫學教育信息化系統使用范圍涵蓋了全院衛生技術人員、行政管理人員、學科和各專業小組的各層次、類型的繼續醫學教育活動。在繼續醫學教育管理專職人員退、改、刪、增、查的操圖1醫學繼續教育管理信息化系統構架圖作管理下，信息化系統收集的數據更詳細、全面、真實，并能有效的利用收集到的數據作出分析，為醫院管理提供方便、快捷的參考數據，也為上級管理部門監督檢查、了解掌握繼續醫學教育工作提供準確的數據來源[6]。3.3信息化系統管理提高了職工對管理部門的滿意度。在信息系統建設前后分別使用問卷星對全院衛生技術人員進行問卷調查，回收到前后完整的問卷268份，87.27%的問卷認為信息系統建立后效率更高、流程更合理，職工滿意度從65.7%上升到了89.7%。3.4信息化系統管理提高了全院開展和參加繼續醫學教育活動的積極性。我院2017年繼續醫學教育管理以紙質管理為主，2018年全面實施信息化系統管理。對比2017—2019年全院繼續醫學教育數據（如表1所示），全院開展和參加繼續醫學教育活動的積極性有了明顯的提高。3.5信息化系統使檔案管理更規范。電子化的數據庫用于檔案管理，克服了紙質檔案零散且不規范，手工錄入耗費大量人力物力，無法及時反饋信息、分析數據的問題[7]。繼續醫學教育信息化的系統形成一個搜索引擎，幾秒鐘的時間就可以調出相關人員的資料和信息，隨時隨地提供較為詳細的數據[8]，為檔案管理的規范、準確、真實提供了保障。

4結語

綜上所述，在繼續醫學教育管理中使用信息化系統，能夠發揮信息技術的優勢，使醫院繼續醫學教育管理實現規范化、流程化、專業化。提高了管理的效率，增加了職工對管理部門的滿意度。在管理過程中，能夠對繼續醫學教育數據的規范性、準確性、真實性進行有效控制[6]，為管理層制定宏觀政策提供準確的數據庫。使全院上下更積極投入到繼續醫學教育活動中來。

參考文獻

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[3]張寅初，張寶帥.PDCA循環在繼續醫學教育管理中的運用分析[J].中國繼續醫學教育，2019，11（17）：1-2.

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[6]譚向陽.繼續醫學教育信息化管理平臺的應用[J].中國繼續醫學教育，2017，9（7）：1-2.

[7]楊麟，何劍.四川省繼續醫學教育信息化管理現狀分析[J].中國數字醫學，2015，10（12）：62-64.

[8]農永英.醫院繼續醫學教育檔案管理的信息化發展探討[J].辦公室業務，2016（19）：24，39.

作者:朱邕俊 黃莉 吳易 羅杰峰 單位:廣西醫科大學第二附屬醫院教務部