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論文關鍵詞：知識管理系統高職學生專業成長平臺構建

論文摘要：高等職業教育的重要特征是教育具有鮮明的職業崗位針對性，因而，通過組合包括專業教師、在校學生、畢業生、專家、用人單位等要素之間相關聯的信息和知識，搭建一個先進、高效、統一的知識管理系統作為學生專業成長培養的平臺是有其學術意義和實踐意義的。本文從知識管理系統及其功能入手，通過對系統需求分析，闡述了學生專業成長知識管理系統的模型和工作原理，提出了構建高職學生專業成長平臺的設想。

教育的目標來自社會經濟發展的要求，并服務于經濟社會的發展。以應用型能力培養為目標是高職教育的重要特征之一。根據教育部[2000]2號和[2006]16號文件中明確規定:“高等職業教育要培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用性專門人才;學生應在具有必備的基礎理論和專門知識的基礎上，重點掌握從事專業領域實際工作的基本能力和基本技能。”因此，高職學生專業能力的培養是高職教育的目標。

一問題的提出

目前，高職院校在學生專業成長的培養上，確立了以就業為導向的培養模式，改變了傳統的封閉式教育流程，搭建了包括專業教師、在校學生、畢業生、專家(專業指導委員會)、用人單位等要素構成的學生專業成長培養的平臺。但是，這一平臺各要素之間相關聯的信息和知識尚未建立起一個先進、高效、統一的知識管理系統，具體表現為:

1.這一平臺各要素的信息和知識十分分散，難以整合;

2.各要素信息、知識模塊在不同系統中，查找困難，不利于信息和知識共享;

3.數據分散冗余，數據不一致，沒有統一的瀏覽界面;

4.沒有統一規范的知識分類目錄，各要素相關的信息和知識無法統一歸檔處理。

筆者以為，構建基于知識管理系統的高職學生專業成長的平臺有利于解決以上存在問題。通過這一平臺，學校可以加大信息采集，加強分析力度，做好職業需求預測分析并據此制定培養目標，繼而在政府宏觀調控下設置專業;再根據專業設置與培養目標制定教學計劃并組織實施，教學計劃涵蓋課程設計、教材選定或編寫、教師聘任、實訓開展、畢業實習等。值得注意的是，從制定培養目標開始，各環節就必須關注用人單位需求及意見。用人單位接收畢業生后，學校還應該跟蹤并反饋;用人單位也應該主動反饋畢業生發展狀況，以促進學校及時調整專業設置、課程設計與培養模式等，讓學校貼近市場，培養能適應市場需求的專業人才。

二、知識管理系統及其功能

知識管理系統(KnowledgeManagementSystem，簡稱KMS)是實現知識管理的平臺，負責完成信息到知識的轉化、知識的組織和分發，是一個對知識進行創造、捕獲、整理、傳遞、共享，進而創造出新的知識的完整的管理系統。整個系統以服務于人為中心，一切活動都是為了能將最有效的知識提供給需要的人。

一個功能完善的知識管理系統可以有效整合分散的知識;提供知識采集和自動分類的功能，促進知識的積累。提供知識交流工具，為師生和用人單位的知識共享和交流提供便利的條件，推動師生持續性的學習;可以為師生提供個性化的定制服務，提高獲取知識資源的效率和學習效率;提供對動態知識的分析和挖掘，從而及時調整和更新學校人才培養模式和手段。在此，我們就學生專業成長知識管理系統的構建進行分析。

三、高職學生專業成長平臺的知識管理系統構建的設想

1.系統需求分析

系統需求分析主要分析本系統的用戶分類、數據需求等。

本系統的用戶主要是高職院校的教師、學生、校外專家、畢業生、在校學生和學校教學管理部門。從其與知識的關系上來說可以分為三類:知識消費者、知識生產者、知識管理者。知識消費者的基本訴求是從本系統中獲取知識;知識生產者的基本訴求是為本系統提供知識;知識管理者的基本任務在于有效管理知識，保證知識消費者方便地獲取知識，知識生產者能夠方便地提交知識，本系統主要充當了知識管理者的角色。當然，實際系統中的用戶往往是上述三種類型的融合，同時具有不止一項的需求。

數據的需求決定數據的內容，決定數據庫的規劃與設計。在進行數據規劃與設計之前，我們需要進行詳細的數據需求分析，首先確定本系統所管理的知識內容。

(1)用戶信息

系統必須包括校外專家、教師、用人單位、畢業生、在校學生的個人或單位信息，如專家和教師個人聯系方式、年齡、學歷、職稱、畢業學校、專業以及取得的科研成果、當前的研究興趣、專業特長、開設的課程和目前承擔的研究課題等等;畢業生和學生的專業、聯系方式及個人基本信息;用人單位的名稱、負責人、聯系方式、從事行業、對用人規格的需求等信息。

(2)與人才培養相關的教學資源、教學信息

教學資源包括各種教學素材、教學課件、教材資源、圖書資料等;教學信息包括從教學設計、教學實施到教學測試所涉及的各種文字、圖像、聲音資料等，通過市場調研、科學論證后形成的教學計劃的人才培養模式等。這些信息可以以數字化的形式存儲于知識管理系統中，成為便于查找的結構化知識，為知識管理提供原始數據。

(3)頭腦中的知識

前述的知識和信息主要表現為顯性知識，但教學科研活動中大量的隱性知識還存在于專家和教師的頭腦中，比如專家的行業專業知識和專業實踐經驗，以及對專業培養的合理建議等;教師的教學科研經驗等;畢業生和用人單位的反饋信息和合理化建議等。顯性知識和隱性知識之間存在著動態的相互促進和不斷提高的螺旋式互動關系:通過各種活動和溝通交流，他們頭腦中的一部分隱性知識會以報告、程序等形式轉化成為可以推廣、保存的顯性知識;而教師和學生通過教學、培訓等形式吸收了各種顯性知識后，又會將其轉化為自己頭腦中的隱性知識。經過這樣的不斷互動之后，學校的顯性知識不斷豐富，師生頭腦中的隱性知識不斷增多，從而整個學校的知識水平得到不斷提升，學生的專業成長環境得以不斷優化。

2.學生專業成長知識管理系統的模型

在上述分析的基礎上，考慮到用戶的分布式環境和存在的大量異構數據，筆者設計知識管理系統時采用基于web環境下的Browser/serve模式以及網絡對象的超鏈接技術，建立在以網絡技術與知識倉庫(Knowledgewarehouse)為核心，以XML為描述語言，以Web技術為基礎的集成環境之上的信息體系結構。它能夠成功地訪問各種服務器以及網絡數據庫和其他文件系統，能夠對異構系統中的知識進行無縫檢索，并通過Web瀏覽器向用戶提供知識。本系統多層結構圖如下圖1所示。

系統包括用戶界面層、應用服務層、數據服務層三個層次。

用戶界面層是知識管理系統的門戶，主要用于呈現知識，同時是用戶訪問知識管理系統的統一人口，負責響應用戶操作，顯示處理結果。具體功能是:與知識管理系統連接，使用戶訪問所有的知識，集成知識管理軟件中的知識地圖，集成知識交流平臺。個性化定制，用戶可定義自己的角色，選擇過濾得到自己需要的知識。

數據服務層負責對數據存儲的管理，響應應用服務層的請求。構建學生專業成長知識管理系統的知識地圖，其基本原則是以人為主體，以具體應用為導向，對知識進行加工整理、分類和標注，建立知識間的內在聯系(包括將具有各種知識的人和組織聯系起來)，同時構建面向不同應用的知識視圖，從而實現知識的有效利用。

應用服務層負責實現各種知識管理及業務管理的處理邏輯。包括知識采集子系統、知識加工子系統和知識傳播子系統。在實際的實現過程中，這些子系統往往融合在一起，這里只是從邏輯上對它做出劃分。

(1)知識采集子系統

一般來講，學校主要從以下兩方面獲取知識:一是對學校內部教師所擁有的知識和已有的教學資源、教學信息等顯性知識進行收集、整理，借助知識采集子系統，可以將這部分顯性知識點輸入到相應的知識庫中，實現共享;另一方面是來自學校內外隱性知識的挖掘和捕獲。系統根據用戶的身份和權限的不同，通過個性化登入界面和相應的WEB頁面，實現畢業生反饋信息、企業用人單位反饋意見和合理化建議、校外專家的指導意見的采集;通過知識交流平臺動態獲取知識;并通過特征標引、自動分類、自動排重模塊將相關信息和知識進行處理并人庫。實現過程如圖2所示。

(2)知識加工子系統

知識加工子系統是知識管理系統的核心部分，是對學校中雜亂無章的知識進行有序化的系統，其中既包括顯性知識，也包括隱性知識。該子系統連接著知識采集與知識傳播子系統，其功能的優劣將直接影響后面的知識傳播子系統的性能，進而關系到整個知識管理系統的成敗與否。本系統實現過程如圖3所示。通過知識發現、知識標引和分類導人模塊對原有信息和知識再次加工，將之變成結構化、關聯化、類別化、全面化的動態知識組合。

(3)知識傳播子系統

知識傳播子系統是知識管理系統的輸出系統，其用戶界面是用戶最終可見的部分。該系統的作用是將知識采集子系統和知識加工子系統得到的結果綜合起來，將經過組織、整序后的相關信息、知識傳播給具有不同使用權限的特定用戶。公務員之家:

3.學生專業成長知識管理系統的工作原理分析

學生專業成長知識管理系統的工作原理如圖5所示，在整個系統中，用戶從用戶界面登陸到系統中，登陸后，系統自動推送的知識即呈現在用戶界面上，用戶通過用戶界面與系統進行交互。用戶與系統的交互主要有四種:一是系統根據用戶的行為習慣，自動推送相關的知識;二是用戶通過界面呈現的知識地圖去尋找所需要的知識;三是用戶向系統發出知識檢索要求，知識檢索模塊向系統知識庫進行搜索，將滿足用戶要求的知識反饋給用戶;四是用戶通過系統交流模塊與其他在線用戶建立聯系，在線交流知識。在線交流的知識被記錄乍來，存儲在數據庫中;五是用戶通過對知識庫中的知識進行評價，將評價結果也存人數據庫中。

四、結束語

高等職業教育的本質特征是具有很強的職業定向性，融合包括專業教師、在校學生、畢業生、專家、用人單位等要素之間相關聯的信息和知識，構建基于知識管理系統的高職學生專業成長的平臺，需要一定的技術支撐。文中通過對平臺中用戶界面層、應用服務層、數據服務層三個層次的分析，集知識采集、知識加工、知識共享和知識傳播于一體，實現知識檢索、在線交流、用戶反饋，進而闡述學生專業成長知識管理系統的模型和工作原理。筆者僅以此文拋磚引玉。