導語：服務學習方法在社區老年教育的運用一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］創新社區老年教育的教學理念、教學方法和學習策略有利于提升社區老年教育質量。服務—學習理念與方法以學習者為主體，在服務中學習，在學習中服務以及形成實踐性反思。將其運用于社區老年教育，可促進社區老年人自身發展，變革社區老年教育的教學理念與方法，擴充社區教育資源。在教育實踐中應堅持服務—學習理念與價值導向，創設良好制度環境，采用有效的教學策略和學習方法并選擇恰當的服務項目。

［關鍵詞］服務—學習方法；教學理念與教學方法；社區老年教育

發展重視社區老年教育的內涵式發展，提升社區老年教育的發展質量，是我國社區教育的發展任務，因此，要實施社區老年教育改革。目前我國老年教育實施機構一般是老年大學、社區老年教育與社會老年教育機構，其中以社區老年教育為主，社區學院（學校）是社區老年教育開展的場所。據國家統計局2019年最新統計數據，全國60周歲及以上的人口數為24090萬人，占總人口的17.3%，我國已經進入老齡化社會。隨著老年群體隊伍的不斷壯大，為社區老年教育的發展帶來了挑戰，表現為社區教育師資較難滿足學習群體的教育需求、社區教師的教育、教學方法較難適應層次多樣的社區老年群體、社區老年人學習效果不明顯以及學習滿意度較低等等。因此，社區老年教育亟需改革，需要轉變教育教學理念、變革教學方法、改進老年人學習方法和策略等，而服務—學習的理念和方法是一種有效途徑，值得社區教育機構借鑒。

一、服務—學習方法的研究概況

服務—學習理論產生于美國，“服務—學習”這一術語最早出現于1967年，當時主要是為了解決美國青少年學業成就低、社會責任感缺乏、職業目標模糊等教育問題，經過幾十年的發展，逐漸應用于高中教育和高等教育。對服務—學習的內涵界定至少有100多種，學術界對其沒有統一的定義。如美國Na-tionalandcommunityservicetrustact中規定，服務—學習是學生通過積極參與學校和社區精心組織的并迎合社區需要的服務，來獲得自身學習和發展。服務—學習是一種以學生為中心的，基于教育理論與社區服務項目，將社區服務與知識學習相結合的教育形式。此外，服務—學習還被視為教育方法或者教育經驗。托馬斯•埃瑞克（ThomasEhrlich）認為服務—學習是聯系社區服務與學術學習的多種教育方法，羅伯特•布蘭格（RobertBringle）認為服務—學習是教育經驗，這種教育經驗以課程為基礎并有一定學分來評估。Stanton認為服務學習是體驗學習、互惠學習、交流學習。陸春梅認為服務—學習理論的核心要素主要是在目標上注重互惠共贏、在方法上要求服務與學習并重、在服務過程中注重結構化反思、充分尊重學生的主體性。從以上學者對服務—學習的界定中，可以歸納出以下幾點：第一，服務—學習是一種新型教育理念，是以學生為主的，“從學生中來，到學生中去”的理念，學生可以自主選擇社區服務項目并進行一定時間的社區服務，在服務中習得的經驗作為學習成果，并對新經驗進行批判性反思。第二，服務—學習是社區服務與學習的交互，強調二者的結合，不能顧此失彼。學習者是在服務中學習，學習者的學習方式不局限于課堂授課、講座等形式，而是項目式學習、研究性學習。第三，服務—學習注重互惠互贏的目標，即注重學習者認知發展與社會責任感的形成，實現社區的整體發展，優化社區精神文明環境。

二、服務—學習方法引入社區老年教育的可行性分析

（一）促進老年群體的自身發展。第一，通過服務—學習這一方式可以改善老年人生理、心理狀況。學者沙伊對老年群體的研究結果表明，老年人要想遠離心血管疾病或者其他慢性病，可以多參與活動，保持高水平的認知加工速度，擁有一個有很高認知狀態的配偶以及對自己和生活給予滿意的評價。社區老年人在社區教育學院（學校）開展的服務活動中可以活動身體，舒展筋骨，有利于強身健體。另外，參與社區服務活動，可以改善老年人的認知水平，即使是在高齡期，很多人在他們熟悉的環境中仍然有可能表現出合適的行為。也就是說，雖然老年人的智力會隨著年齡的增長而有所降低，但是他們的晶體智力一般不會降低，甚至會有所增長。老年人通過服務—學習還可以獲得積極的、正向的心理體驗與情感。許多老年人退休后與職場環境相分離，進而倍感孤獨，而參與社區服務活動有助于老年人走出孤獨的小圈子，有利于社區老年人之間的人際交往，有利于實現老年人“學有所樂、學有所為”。第二，服務—學習可以優化老年人學習效果。社區老年教育一般是在本社區開展，利于老年人就近接受教育和學習，而社區服務活動以社區教育機構為依托進行的，因此社區服務活動具有情境性。學習者知識和學習過程被視為“活動、環境和文化的產物”，這種產物（經驗）也只能在這種活動、環境和文化中得以發展和使用，也就是說熟悉環境或情景下活動效果更好，因此老年人在熟悉的社區環境中學習可以增強學習效果。此外，老年人的學習不再局限于課堂授課式的單向學習。據筆者了解，社區教育學校開設的如書法課、國畫課等幾乎是社區教師傳授的方式進行，老年學習者在教師講解、示范下進行學習活動，這樣老年人學習成果不利于鞏固。而通過具有情境性的服務活動，老年學習者學習過程的關注焦點會發生變化———由關注內在的記憶和信息處理過程轉變為既關注感知的過程，又關注形成感知的情境。如克蘭西所說，“每個人的思想和行為都要適應于環境，即都是情境性的，因為人們感知了什么、他們如何構想自己的活動，以及他們實際做了什么，這些確實是共同發展的”。因此，情境性學習取得的學習效果遠勝于遠離情景的課堂講授的學習效果。（二）確立社區老年學習者的主體地位。在社區老年教育這一語境中，社區教師是教育過程中的主體，社區老年學習者是教育教學過程中的客體。而在服務—學習過程中，社區老年學習者既是社區服務活動的教育者，實施者，參與者，同時也是社區服務活動的學習者，在服務活動中學習，增強社區老年學習者在教學過程中的話語權，真正實現自主學習。另外，服務—學習倡導多元主體的參與，也就是說每個人在服務活動過程中都有發聲的機會，每一主體的利益訴求都能在特定的教育場域中得以體現。布迪厄提出“場域”這一概念，認為場域是一個具有相對獨立的社會空間，有多種客觀關系構成的關系網絡或系統，具有一定的邊界，且充滿斗爭。社區老年教育機構、社區組織為社區老年學習者提供了服務—學習的實際場所；社區服務活動的內容、形式和類型決定了這一場域的實際邊界和心理邊界；由社區服務活動形成了多元的社區服務活動的參與主體，進而構建特定服務活動的社會關系網絡；最后在服務活動過程中因為不同群體擁有資本的不同（文化資本、經濟資本、社會資本與符號資本）導致每個人在這個社會關系網絡中處于不同位置以及不同的利益訴求，造成多利益主體間的沖突與爭奪。但是在社區服務活動中，因為服務人員的主要目的是解決社區問題，多元主體有共同的價值追求與目標，所以會在服務活動過程中以公共利益最大化為準則，在動態博弈中會盡量厘清公共利益與私人利益間的邊界，處理個人與集體的關系，盡量抑制相互間的非合作性沖突，實現公共利益的最大化。最后，服務—學習以社群理論為基礎，主張實現集體利益，這看似抹殺了個人自由與私人利益訴求，實則是為了更好發展自我與更好實現個人利益。因此，在社區服務活動中老年學習者可以為更好實現公共利益發表意見，在看似沖突的過程中實現社區發展，而且社區老年學習者的主體地位得以充分體現。（三）變革社區老年教育的教學理念與方法。服務—學習不僅是一種教學理念，也是一種教學方法、學習策略。注重將服務項目與學術活動相結合，同時服務—學習還是增強社區居民社會責任感與社區歸屬感的有效途徑，是公民教育的教學方法。王濤認為服務學習在教學目標中強調社會責任感與集體價值觀，在教學法中把服務和能力、自主和參與結合在一起，在教學評價中注重知識掌握和問題解決。另外，服務—學習是一種綜合性強的、實踐性的課程實施形式，隨之相伴的是主動的、實踐操作的學習方式，這樣有利于歷練學習者道德和品格。目前我國社區教育工作者在思想上不夠重視社區老年教育，認為老年教育就是唱唱跳跳，課程建設有待完善，另外老年人自身也存在問題。汪娟在對城市、集鎮和農村社區進行調研時發現農村社區老年群體教育意識薄弱，積極性低，集鎮社區老年教育基礎微弱，開展老年教育工作難度大，城市社區老年教育課程建設觀念模糊、課程內容和形式單一，多以休閑娛樂為主。或者是老年人參與度不高，辦學形式單一，教學模式僵化的問題。通過服務—學習，可以轉變社區老年教育工作者的教育理念，提升課程質量，豐富教學形式，提升老年學習者的學習主動性，增強老年學習者的自我效能感。此外，社區老年人可以參與社區教育課程的開發與建設，他們可以自己選擇感興趣的項目進行學習，在服務實踐中學習，有些項目還能提升他們的道德和品格。（四）開發老年群體人力資源，擴充社區教育資源。正如前面所述，我國社區教育師資有限，難以滿足不斷增加的老年學習者的學習需求。因此，需要發揮老年群體自身力量，開發老年群體人力資源，以此擴充社區教育資源，服務—學習這一方法可以運用其中。麥卡克拉斯基的生活余力理論認為，如果個體負載和力量都能被控制，或更樂觀些，如果個體能夠保持一定的余力，那么就能更好地應對不可預見的緊急情況，更好承擔風險，能夠從事各種探索性和創造性活動，也更可能進行學習活動。對于老年初期的這部分人，才剛剛邁入老年群體行列，本身具有十分豐富的資源與能量，有大量的生活余力以及個體自身獲得或積累的各種有利于改善行為績效的技巧和經驗，如適應能力、處理問題能力和個性，而且他們不甘于馬上進入老年生活，社區教育機構可以邀請他們參與社區教育服務與課程中，可以充當服務—學習的榜樣和標桿。社區教師是社區重要的教育資源，是社區教育質量提升的關鍵，由老年人當該群體的教師可以縮減教育者和學習者之間的距離，更有利于情感交流、移情體驗和學習。英國老年教育中實行長者自助機制，意思是老年人在老年教育中扮演教育者的角色，通過對話實現雙方的發展。因此，社區教育機構可以開發老年群體的人力資源，讓其在服務—學習中得到發展。最后，服務—學習可以提升社區教育質量，進而更好發揮社區教育的社會化功能，促進社區的整體的發展。社區服務來源于社區發展中出現的問題，通過制定社區服務項目，學習者參與社區服務項目來解決社區問題，改善社區環境，實現社區治理。

三、服務—學習促進社區老年教育發展的路徑

（一）堅持服務—學習的理念與價值取向。首先，教師應明確服務—學習的四個要素：在學習中服務、在服務中學習、在社區中參與以及在行動中形成實踐性反思，能將服務—學習與社區教育課程設置和編制相結合，落實社區老年群體在社區課程中的參與地位。其次，教師應該轉變對老年學習者的認知觀念，不能將其視為缺乏學習能力與學習能量的老年人，是社區教育中的弱勢群體，而應樹立老年學習者是社區老年教育主體的意識，并相信他們有能力將服務活動做好并在活動中有所收獲。皮格馬利翁效應認為教師對學生的預期評估會影響學生的學習效果。因此，教育者的贊美、鼓勵、期待具有一種能量，它會改變學習者的行為。當學習者獲得教育者的信任和鼓勵后，自身會增加社會支持力量，從而獲得自信和自尊，獲得積極向上的動力，更有可能取得學業成功。社區教育者應該鼓勵老年群體積極參與，調試部分老年人自卑情緒狀態，讓他們轉變對自己的認知，在服務活動中收獲成功，實現自身的發展，在社區老年教育中落實“老有所樂、老有所學、老有所為”的發展目標。最后，教師應當堅持平等、公正的教育價值取向。羅爾斯提倡的正義原則之二是差異原則，即要實現最少受惠者的利益最大化原則。在社區老年教育中，社區教師應對部分社區特殊群體（殘疾人、智力退化較嚴重的老年人）予以特殊照顧與關懷，發動老年群體同齡人的作用，在服務活動中讓他們對這部分老年人較多關懷與慰藉，幫助他們重拾生活信心，積極面對生活。（二）創設服務—學習的制度環境。社區服務活動參與主體具有多樣性，政府、社區教育機構、社會組織等參與其中。為保障服務活動能有序開展，應當為社區老年人創設良好的制度環境。首先，政府部門，如教育管理部門、民政部門作為政策制定者、資源提供者和服務活動評估者，應當在宏觀層面予以政策支持和經費支持，提供社區老年人服務活動的經費，保障活動開展的基礎。其次，社區內的行政管理部門，如街道辦事處，村（居）委會，社區教育機構，社區社會團體和其他社會機構作為資源提供者、服務活動參與者、服務督導和評估者，應當在中觀層面予以資源支持和人力支持，為社區老年人提供相應的支援和幫助。最后，社區老年教育的組織者—社區教師作為服務活動的指導者和參與者，應該在微觀層面予以人力支持，幫助社區老年人共同擬定社區服務項目，并在服務過程中及時指導，處理突發事件。總之，政府部門、社會組織、社區教育機構與社區教師應該各司其職，明確自身的權責要求，共同為社區老年人創設良好的社區服務活動環境。（三）注重教學方法的有效性。1.采取有效的教學策略和教學方法。服務學習注重學習者的主體性地位，強調在服務過程前期、中期和后期的參與，可以說學習者是服務活動的主導者。因此，教師可以采取拋錨式的教學方法和項目式的教學方法。在社區老年教育服務活動中，社區教師應該對老年學習者“放權”，教師在服務活動中扮演指導者、咨詢者、共同參與者的角色，至于如何制定服務活動具體的操作方案、服務活動如何實施、服務活動如何評價等都應當由學習者自主裁決。當然也不是完全否定教師在服務活動中的作用，當老年學習者遇到技術難題時教師也要予以及時幫助和指導。同時，教師也要制定服務活動的總體規劃，包括老年學習者的服務活動要與社區教育課程目標相符，服務活動要源于社區真實需要，注重學習者與該服務項目的相關經驗的運用。另外，注重對話教學方法。巴赫金對話哲學思想認為對話是與他人平等相待而實現自己對生活負責的精神。注重自我與他者的對話和交往，在與他人的對話中建立平等的人際關系，實現自我并培育自信，在交往對話中確立自我的主體性。服務學習在一定程度上可以看作是體驗式的、經驗式的對話教育。因此，社區教師與老年學習者之間應該建立平等、民主、互動的對話關系，讓老年學習者在服務活動中獲得自信，同時能了解并學習其他老年學習者的文化與語言，關注他人的幸福與苦難遭遇，培養實踐性反思的能力，能進行觀念上的自我批判與改變。最后，應制定可行有效的教學評價機制。第一，應建立多方主體參與服務活動的評價機制。服務活動是多方參與的，除了學習者和社區教師，還有社區組織的工作者、學習者家屬、其他社會組織人員等。服務學習活動效果的評價應當具有多主體性，參與者都有評價權利。第二，注重學習者本身的評價。服務學習活動的主體是學習者，且他們是直接參與其中的，具有較深的體驗，服務學習活動的直接目的也在于提升他們的學習效果。因此，學習者應在服務活動中進行自我監測和調控，對在服務活動中習得的經驗進行總結和批判性反思。2.注重經驗學習和情景學習。服務學習也表現為經驗學習或體驗學習，在服務活動過程中從過去經驗中吸收有用的營養，然后在過程中以某種方式改變已有經驗的質量，注重過去經驗與在過程中的體驗相結合，注重個體與所處環境的交互作用。庫伯（Kolb）認為從經驗中學習須具備四種能力———使自己投身于各種新的經歷的開放精神和意愿；從不同視角檢視新經歷的觀察、反思性技能；在觀察中形成綜合觀點以及概念的分析能力；將新觀點、概念應用于現實中的決策和問題解決能力。老年學習者在社區服務活動中要形成積極的、正向的、主動的參與服務活動的意愿，而不是被動、消極的參與。因此，在保證老年學習者自身身體原因、情緒狀態平穩的情況下，服務活動的難度水平應當適中，這樣才能調動其積極性，保持較高的動機水平。其次，在服務活動中教育者要引導老年學習者從多種視角來解讀服務活動，獲得多種經驗，并發展反思性技能。最后，教師要引導學習者進行新經驗的遷移，能將在服務活動中習得的新觀念應用于現實生活中的其他問題解決中。注重老年學習者的情境認知。服務學習是在服務活動中學習，在這一語境中，學習過程的發生和服務活動的情境是不能分開的，“是在真實的而不是去情境化的情境中使各種體驗能夠發生”。老年學習者的服務—學習過程是在社區具體情境中展開的，因此，從某種程度上可以說他們知識的內化、經驗的重組與改造是服務—學習活動、服務活動的環境以及社區文化相互作用的共同產物，學習者身體的、社會的體驗都蘊涵于服務活動情境中。因此，教育者要為老年學習者創造情境認知環境，為其創造參與合作性人際互動的機會，促進學習者能投入到發現問題、界定問題和解決問題的過程中，能觸動學習者的信仰和價值觀，發展其社會責任感。同時促進老年學習者在服務活動中不僅關注內在知識結構的變化，注重信息處理的過程，同時也要感知身體的、社會的體驗，關注感知的情境。（四）選擇恰當的服務項目。社區教育課程種類繁多，上海社區教育課程體系將社區教育課程分為信息技術、就業指導的職業技能類課程；生活保健、家庭教育、生活環境的生活與休閑娛樂類課程；道德修養、文化涵養、公民意識類的文化與素養類課程。但并非所有課程都能以服務活動的方式呈現。因此社區教師應基于社區教育課程類型及其特征，并結合課程相關目標和老年學習者的身體狀況，選擇恰當的服務項目。如教師可以將生活環境的課程設置為服務項目，然后老年學習者根據社區環境現狀自行擬定服務活動的目標與流程，然后與社區教師、社會組織成員、社區工作者一起協商，對話溝通，完善服務活動流程，之后實施并評價。在這方面可以借鑒我國臺灣社區教育機構的相關經驗。社區居民基于社區發展問題，共同制定、協商社區發展項目，親自實踐，致力于社區問題的解決。因此，我國大陸的社區老年教育中可以借鑒相關思路，選擇社區教育中最貼近生活實際、與社區發展密切相關的課程作為老年學習者的服務學習項目，讓他們在做中有所收獲。另外，還應注重隱性課程的建設。社區老年教育者與社區老年學習者之間應形成民主、平等的師生關系，為老年學習者創設平等的教學氛圍，使其在服務活動過程中能充分展示自己。

四、結語

服務—學習不僅是教育理念，還是教學方法、學習方法。服務—學習思想不僅能轉變社區老年教育的理念，而且能變革社區老年教育的教學方法和學習方法，改進課程質量。通過社區服務活動的形式“寓教和學于服務活動”中，在活動中實現各主體間的對話交流，構建認知框架，實現社區老年學習者的自由發展與社區的整體發展。我國社區老年教育在當代的發展中需要變革，在教育中應注入新的教育理念與思想，運用多種教學方法和策略，讓老年人在晚年生活中能感受到自身價值，安然度過晚年生活，實現“活到老，學到老”。同時鼓勵有條件的老年人繼續為社會的發展貢獻自己的力量，創造社會財富。因此，服務—學習的理念、方法可以嘗試運用于社區老年教育教學實踐中。

［參考文獻］

［1］中華人民共和國中央人民政府.人口老齡化國情教育新聞會信息[EB/OL].(2018-02-26).

［2］陸春梅.服務———學習理論在我國高校實踐育人中的有效運用研究[D].武漢:華中師范大學,2015.

［3］許瑞芳.比較與啟示———服務學習與社會實踐[J].思想理論教育,2009,(11).

［4］高振強,溫中蘭.服務———學習教學理念的應用[J].寧波大學學報(教育科學版),2014,(5).

［5］[美]雪倫.B.梅里安,羅斯瑪麗.S.凱弗瑞拉著,黃健,張永,魏光麗譯.成人學習的綜合研究與實踐指導(第二版)[M].北京:中國人民大學出版社,2016.

［6］胡少明.教育均衡論[M].北京:人民出版社,2016.

［7］王濤.服務學習———美國大學中一門獨特的反規范課程[J].現代大學教育,2006,(5).

［8］汪娟，許麗英.不同類型社區老年教育課程建設研究[J].當代繼續教育,2017,(3).

［9］馬福勝,劉路莎,張國杰,符敏妍.多主體參與推動老年教育的探索與實踐———以廣州市番禺區為例[J].廣州廣播電視大學學報,2018,(5).

［10］張薇,池建新.從巴赫金的對話理論到美國服務型學習課程的設置———對巴赫金“對話哲學”的實踐性應用解讀[J].俄羅斯文藝,2017,(1).

［11］錢旭初,蔡廷偉.社區教育課程觀與課程體系的構建———基于社區教育的文化特征[J].成人教育,2018,(8).

作者:李明旭 單位:四川師范大學