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【摘要】從大學生職業素養的內涵出發，在充分分析目前高等職業院校大學生職業素養教育現狀的前提下，對人才定位、課程體系、師資配置、平臺建設、職業規劃、學生日常管理等方面進入深入的分析，進而從學校、學生自身以及社會企業方面提出相應的職業素養發展的對策。

【關鍵詞】高職院校；職業素養；發展現狀；就業壓力；發展對策

近年來，隨著國家和社會對職業教育的重視程度增加，高等職業教育也進入了一個迅速發展的黃金時期，高職院校的辦學水平和辦學規模都有了較大規模的提升。然而受到本科院校逐年擴招、國內經濟形勢萎靡等因素影響，高職院校大學生的就業問題已經成為一個難題，也是亟需解決的民生問題。在學校層面，學生的就業問題是學校考察自身教育教學成果的重要指標，也是學校教育教學最基本的任務。從企業需求的角度來看，很多企業花費大量人力物力進行招聘，卻很難招聘到適合企業發展的畢業生。而從大學生角度來看，畢業就業是其職業生涯的起點，對畢業生后期職業發展有重大的影響。所以高等職業院校應讓學生學習專業技能知識的同時全面地提升其職業素養，使大學生的職業素養和企業的需求達成一致。

一、大學生職業素養的內涵與外延

被稱為世界“職業素養鼻祖”的SanFrancisco在其著作《職業素養》一書中這樣定義：“職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求，是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質。”【1】職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。對于企業來說，職業素養指的是企業員工在完成其所從事的工作的過程中所運用的專業知識技能以及其在應用專業知識技能解決問題時所展現的敬業的意識、專業的態度以及團隊配合的品質。是一個員工是否成熟的標志，具備良好職業素養的員工往往也是企業的中流砥柱。良好的職業素養絕不僅僅是個人學歷及業績績效所能涵蓋和體現的，但卻是一個企業團隊發展進步所最需要的。所以，對于企業來說，擁有一批良好職業素養的員工是其企業健康發展的關鍵；理所當然，對于大學生個人，擁有良好的職業素養，其個人價值也將會隨著企業的發展而得以體現，所以具備良好的職業素養是大學生職業生涯成功的關鍵因素之一。職業素養包括外在的顯性素養和內在的隱性素養，兩者的綜合能反映和衡量一個職業者能否勝任所從事的專業工作和職業。【2】顯性素養包括職業技能和專業知識，是為職業素養中表層的涵義；而隱性素養則包含職業道德、職業態度、職業意識、行為習慣、團隊合作能力、溝通協調能力、學習和創新能力等，也可以描述為職業精神，是為職業素養中的隱性部分。【3】結合現代企業對員工的要求而言，單純具備良好的顯性素養以及隱性素養都不能滿足企業的要求，員工的職業發展過程中，隱性素養是根基，而顯性素養則是成長的枝葉，要想使得職業發展枝繁葉茂，必須同時發展根基和枝葉，不然則會枯萎死亡。【4】因此，顯性素養和隱性素養是兩個相對獨立但又相互補充的有機整體，在職業發展的過程中，二者缺一不可。

二、高職院校職業素養教育的現狀

隨著1996年《中華人民共和國職業教育法》的頒布以及1999年全國高等教育工作會議的召開，最近20年，我國高等職業教育進入了高速發展的新時代，培養了一大批專業技術性人才，但是由于高職院校相比于本科院校在職業素養教育中起步較晚，重視程度不夠，高職人才職業素養教育方面也存在一定的問題。（一）偏重知識技能教育，職業素養教育關注不夠。高等職業院校從建立之初，就以為社會培養專業技能型人才為使命，因此大多數職業院校的人才培養也是將主要的精力投入到對學生知識技能的培養方面，往往忽視了對職業素養方面的教育。因此，大多數高等職業院校畢業生具備較扎實的專業基礎知識與動手能力，但對職業素養知之甚少。現代的大學生都是在高中教育甚至小初基礎教育時普遍為應試教育，其中就有大部分家長及學生認為分數就是一切，學到的知識能考得高分才是王道；另外一個方面是考試升學的壓力迫使大部分家長和學生被動偏向知識技能教育。所以導致大眾普遍認為學習就是學習知識技能，大大減弱甚至忽視了職業素養教育的影響作用。（二）職業素養教育課程體系不完善。目前，由于高等職業院校為2+1或2.5+0.5的學制模式，導致學生在校時間較少，總課時有限，而大部分職業院校由于就業導向，在有限的時間內所開設課程中大部分為基礎課、專業課以及選修課，雖然高職院校開設有職業生涯規劃指導等類似的課程，但很少部分的高等職業院校專門開設有職業素養教育及培訓的課程，學校也沒有完善的職業素養教育模擬練習的場所，使得大學生在學習職業素養時沒有較好的平臺和資源，在大學生職業素養提升中所起到的作用及支持較少。（三）師資建設偏重知識與技能。目前高職院校引入課程評價體系，使得學生和老師能夠從課堂中反思，進而使得課堂效果不斷提升。但是，在課堂評價體系中往往缺少對教師職業素養教育能力的評價；另一方面，學校在對教師進行考核評價時往往偏重對教師專業知識和技能方面的評價，這些往往是對教師教育教學方向的導向，但針對教師職業素養教學能力的評價幾乎沒有，使得教師在平時的課堂教學中根本不會含有職業素養教育的痕跡，使得專業知識與職業素養教育基本分離。（四）校企合作限于技能層面，未能與職業素養教育相結合。目前，校企合作模式在高職院校中已較為普遍，相當一部分的高職院校合作的企業在行業中也具備較強的話語權。但是大部分院校開展校企合作還是沒能走出傳統的合作模式，企業和學校注重的僅僅是職業技能層面，雖然學生在企業能感受到企業員工的精神面貌等，但由于校企合作的時間較短，學生的職業素養往往很難在短時間得到提升。另外，企業與學校的合作往往只是浮于面上，對企業而言，企業的最終目的是為了中短期盈利才能生存下去，在校企合作中企業就會束手束腳，而企業的管理人員流動性較大，對長期的校企合作很難有效地堅持，使得效果自然大打折扣。（五）學校的管理以嚴為主，忽視對學生綜合素質的培養。高等職業院校大多是于20世紀初期升格或合并于中等專業學校或職業學校，這就導致其在學生管理等方面，出于安全為上的考慮，沿用中專時期的模式，各種規章制度、行為規范以嚴為主。大學生往往還是繼續按照自己高中時的生活習慣來適應大學的生活，使得自己按部就班地按照學校規劃的學習任務學習，忽視了對綜合素質的培養。另外，近年來由于生源數量下降，高職院校由于招生壓力，使得學生的考試分數較低，某種程度上來說，生源質量出現一定的下滑，導致學校往往將大部分精力投入到對學生的嚴格管理上，忽視了對學生綜合素質的培養，也導致學生在學校期間職業素養學習不夠。（六）學生重視程度不足有很多高中生在自己拿到大學通知書的時候就以為自己可以輕松自由地度過美好的大學時光；較為好一點的學生認為，進入大學，我只要認真好好學習一門技術技能，畢業的時候肯定會找到一份很好的工作。但是，實施情況卻恰恰相反，當他們意識到自己即將畢業的時候才發現之前自己的大學生涯全部在自己的“放肆”、“享受”中揮霍干凈，剩下的也僅僅是自己對就業的壓力。

三、職業素養教育提升的措施

內在的隱性職業素養是人們看不見的，但是卻對外在的顯性職業素養起到很大的支撐及決定作用，而外在的顯性職業素養也從外在反應著內在的隱性職業素養，兩者相輔相成。因此，在針對大學生進行職業素養的培養時應從職業素養的整體培養考慮，在兼顧外在的顯性職業素養的培養的同時，著重堅強內在的隱性職業素養的培養與教育。在職業意識、職業道德、職業態度以及職業作風等方面加大培訓力度。當然，整個職業素養的培養不是學生、學校和企業哪一方面來單獨完成的任務，應該是三方共同參與，共同協作，實現學生職業素養教育較好的提升。【5】（一）高職院校大學生職業素養提升的措施。1.高校調整課程設置，完善頂層制度設計。高校應該將大學生的職業素養教育納入到大學生培養的系統工程中去，將職業素養教育的課程與基礎文化、專業技能列入同等重要的位置。讓大學生在跨進高校校門時，就要清楚地意識到良好的職業素養對其職業的影響。目前高職院校一般是2.5+0.5的學制，在校時間相對較短，學校將大部分時間安排為專業課程的教學，而隱形性職業素養教育一般安排為選修課等，由于現在大學生大部分僅僅為了學分等原因，對選修課的重視程度不高，導致職業素養教育成為職業教育的重災區，這在一定程度上使得大學生對職業素養，尤其是隱性的職業素養了解甚少。高職院校調整課程設置，在頂層設計時把職業素養教育融入到專業課程教學中去，把職業素養教育與專業技能教育放在同樣重要的位置，實現大學生在學到專業技能的同時，可以完善自身的職業意識、職業道德以及職業態度等，實現真正全面發展。2.優化師資配置，突出過程的重要性。教育從古至今一直是一個過程化的活動，高等職業教育也不例外，不可能一蹴而就，很多高職院校在對大學生職業素養教育時走進了一個誤區，往往認為聘請到以為資深的職業素養教育專家，開設一門職業素養教育的課程或者開展一些職業素養的專家講座，就可以畢其功于一役，使得大學生的職業素養得到本質上的提高，這是不現實的。職業素養的教育和其他專業技能的教育一樣，也是一個過程化的教育活動，需要經歷由不了解到了解，由不懂到懂，由不具備到具備的一個過程。所以高職院校在職業素養教育的問題上要優化師資配置，著力引進或發展優秀的職業素養培訓師，對大學生職業素養的學習接受過程進行分析研究，能及時解決大學生在職業素養學習中遇到的各種問題，突出職業素養教育過程的重要性。3.創新學校管理模式，實現精細化管理。高職院校校園管理往往是以嚴為主，這也是最大限度地保證學生安全穩定的最好方法。但是往往由于這種嚴格的管理使得學生的學習的主觀性無法得到發揮，不能從校園的生活中體驗到人性化的主觀管理模式，無法完全發揮學生對于職業素養教育的正確理解，使學生錯誤地理解為良好的職業素養其實就是服從學校的管理，服從上級對事情的安排，機械完成任務，這往往會適得其反，使學生誤入職業素養教育的歧途。因此，實現職業素養教育的良好教育學習氛圍，需要創新學校的管理模式，在保障師生人身財產安全，維護校園穩定的同時，最大限度地發揮學生的主觀意見，實行人性化的精細化管理制度，把職業素養教育的理念滲入到學校校園管理中去，給學生搭建一個良好的職業素養教育的學習平臺。【6】另外，針對學校層面，應該積極組織成立相應的專業部門，專門從事對大學生職業素養的培養及研究。可以開展以相關的就業指導為前提的職業素養發展提升中心，在開設職業素養教育課程的基礎上，及時有效地向學生提供職業素養教育的信息，并給予學生職業素養能力提升的指導。4.加強政校企合作，強化社會資源的作用。歸根到底，大學生職業素養教育不單單是學校單方面的事情，學校要強化社會資源在學生職業素養教育中的作用。政府行政部門在職業素養教育中可以發揮強大的政策指引導向作用，發揮得當可以激勵學生職業素養學習的熱情和動力；企業則是職業素養教育的最終落腳點，也是大學生在校職業素養培養培訓的試金石；讓大學生在校期間接受到真實的職業素養教育是高校和企業需要面對的共同難題。高等職業院校能夠給學生提供強大的職業素養理論教育，但真實的職業素養、職業態度等體驗卻只有在企業才能完成。因此，在加強政府行政部門的指導引領作用的前提下，重點加強校企之間的合作是大學生職業素養教育的關鍵。一方面，高等職業院校可以適時邀請企業管理人員給學生講述企業中的職業素養，讓學生可以體會到企業中的職業素養具體表現；另一方面，學校可以定期組織學生走進企業中去，與企業員工面對面交流、體驗，可以走進企業員工的工作和生活情境中，感受到企業員工身上的職業意識、職業道德、職業態度以及團隊合作的精神等等，再聯系學校職業素養教育的學習，使得理論聯系實際，學生能更好地掌握職業素養教育的目的和真諦，達到以學促教的目的，實現職業素養教育與實踐的無縫對接。（二）注重自我管理，實現自我培養。職業素養教育是學校、企業和大學生共同完成的教育過程，而學校則是職業素養教的主體，大學生在校期間更多的是學會自我管理及自我教育，發揮大學生的主人翁意識，在學校和企業提供較好的職業素養教育平臺與實踐機會的同時，要做好自身職業素養的培養，加強職業意識的強化訓練，強化職業道德的學習，端正職業態度，養成良好的職業習慣。【7】另外，要積極發揮大學生的主體意識，并能制定相關的職業素養教育培養計劃，積極主動的推動個人的職業素養培養方案。1.要培養職業意識。大學生職業意識的培養也即是大學生對自己要有明確的職業規劃，這就要求大學生明確自己在大學期間學習和了解自己的性格、能力以及個性傾向等方面，對自己有一個明確的職業判斷，進而規劃自己想做什么、能做什么、我需要做什么等。再結合自身資源及所處的環境，合理地規劃自身的發展方向和職業行業選擇范圍，明確自己的職業發展方向和目標。2.增強技能培訓。打鐵還需自身硬，大學生要想實現自身職業長期健康發展，需要在明確自身發展目標的基礎上，配合學校的培養任務，強化自己的專業知識、技能等顯性職業素養。并且學校的培養方案在制定時就對社會需求都具有較強的針對性，使學生系統化的學習專業基礎知識的同時，強化其對專業的認識及對專業知識技能的應用，進而養成一個良好的職業行為習慣。專業知識及專業技能可以通過學校的教學及實踐實訓活動獲得，而職業行為和職業技能等則可以通過自身的學習和培訓獲得。通過最大限度地利用學校和相關平臺的各種資源，結合學校及機構提供的專業的學習任務和計劃，結合自身實際，提升自身的職業能力。3.重視隱性素養培訓。隱性職業素養是大學生職業素養的核心，也是職業素養教育的必爭之地。目前確實有很多大學生在隱形職業素養的學習中存在有很多方面的不足，現今很多大學生在職業發展中的表現確實不盡人意，甚至有很多大學畢業生寧愿去做房地產銷售或者外賣快遞員，也不愿意去工廠從事自己所學的專業崗位，缺乏獨立性、不愿意下基層、不愿意加班。因此，大學生應該在學校學習期間就有意識的培養自己獨立擔當的個性及責任意識、感恩意識，積極參與學校集體活動，鍛煉自己團隊配合、積極分享并敢于承認并改正錯誤的勇氣，從各方面進行完善。與此同時，具有良好職業素養的大學生還必須具備良好的心理素質，要能夠面對困難和挫折，能積極從困境甚至逆境中尋找新的機遇。（三）合理利用社會資源，實現職業素養教育快速發展。大學生職業素養的培養絕對不能僅僅依靠學校和學生本身，合理地利用社會資源對職業素養教育的支持也至關重要。1.擴大宣傳，加強政策引導相關部門可以出臺相應的職業教育學生職業素養教育的引導政策，在相關主流媒體進行宣傳，強調職業素養教育的重要性，擴大社會對職業素養教育的重視程度。2.出臺相關激勵措施，促進廣泛參與相關地方部門可以出臺相關激勵措施，促使相關企業參與對大學生職業素養的培養中去，使企業不僅僅是把畢業生直接投入“使用”，而是企業在學生的培養階段進行介入，實現學校至企業的無縫對接，從而達到學生高質量就業及企業用人的雙豐收。3.完善社會培訓機制，加大合理培訓呼吁社會各界資源走進大學生職業素養教育的陣地，開展合理的大學生專業的入職培訓以及職業素質拓展訓練等。

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作者:郭長龍 姜慶華 單位:常州工程職業技術學院