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一、農產品深加工企業實施網絡營銷的必要性

我國土地面積大，氣候各異，農產品種類極為豐富。同時我國是人口大國，消費前景巨大，但由于我國的營銷方式較為落后，許多中小農產品企業很難得到消費者的認可。不過借助網絡營銷可以有效提升企業在市場中的競爭力，使農產品深加工企業運營進入良性循環。利用網絡進行營銷是市場經濟條件下必然的發展趨勢，因為網絡具有信息傳播速度快、信息傳播范圍廣的特點，企業不僅可以讓消費者滿足消費需求，還可以利用消費者的信息加強其生存能力。農產品深加工企業的網絡營銷就是利用網絡技術，進行信息的收集和，并以網絡為媒介進行產品的收發和配送，為農產品提供更加豐富的銷售途徑，擴大農產品的銷售量，拉進企業和消費者之間的距離?，F在我國許多地區都為農產品企業建立了網站，將各地的特色農產品進行展示，為農產品網絡營銷提供了很大的助力。

1．有利于市場信息的獲取

在網絡技術普及的今天，我國農產品深加工企業對網絡信息獲取的依賴性將有顯著增強，利用網絡信息，建立國內外的農產品信息網站，企業可進行營銷技術的更新，并使農產品深加工企業能夠及時獲取國內外的變動，以此來改進企業的加工計劃和銷售模式。

2．有利于降低成本提高效益

由于網絡信息的和獲取多數為免費，所以，利用網絡進行的產品營銷將大大降低企業的宣傳成本，為營銷活動提供了極大的便利。雖然在企業網站建立之初，企業將投入許多財力物力，但企業后期維護的費用很低，如果企業能夠合理利用網站進行營銷，那么這部分成本完全可以忽略不計，這有利于企業形象的樹立，并提升其在市場中的競爭力。

3．有利于打造農產品品牌

要想在競爭激烈的市場中搶占先機，就需要企業能夠建立品牌優勢。在長時間的市場運營中，我國的農產品深加工行業并不具有品牌優勢建立的意識，導致國外產品在國內暢銷，但本土產品多數不知名。由于網絡具有信息傳播快、傳播范圍廣等特點，企業利用網絡進行品牌形象的宣傳，并進行廣告，不僅可以快速地讓消費者獲知企業的名聲，又有利于打開農產品深加工產品的市場。

4．有利于客戶關系管理

網絡營銷模式的建立讓客戶變成了營銷的重心，同時使傳統商業營銷中企業和客戶聯系的方式，以及產品生產銷售的方式都有了極大的改變。利用網絡營銷的手段，企業能夠根據消費者的要求為消費者提供適合消費者的農產品，并根據這些需求建立消費者需求數據統計庫，企業可以根據數據庫中消費者需求的變化改變企業的營銷模式，并將產品的營銷過程一體化，使消費者能夠享受到更好的服務，有利于維護企業和客戶之間的良好關系。

二、農產品深加工企業實施網絡營銷過程中存在的問題

1．企業自身問題

（1）網絡營銷理念認識不清。大多數農產品深加工企業都是白手起家，企業經營模式多是自己摸索，所以目前國內大多數農產品深加工企業都缺乏對網絡營銷的正確認識。他們認為，網絡是虛擬的，并不能用來進行實體化的營銷，投資也不會得到回報。所以，即使國家為農產品的網絡營銷開出“綠色通道”，農產品網絡營銷也無法得到本質上的改變，農產品的網絡營銷效果也不會很好。（2）企業網站不完善。雖然農產品深加工企業可以通過建立網站的方式企業農產品信息，并進行農產品的宣傳，但由于多數企業的網站設計千篇一律，沒有特色，導致其體現不出農產品特有的價值，也無法滿足消費者們的個性化需求。例如，某些農產品深加工企業的網站首頁及新聞動態上幾乎沒有圖片，取而代之的是介紹性的文字，而這些文字信息更新速度慢，甚至有些企業因為短期無法收到消費者的回應，而放棄網站的后續維護導致消費者無法打開企業頁面。再者，許多企業的網站應用不齊全，不能很好地實現企業客服與消費者之間的實時溝通，不能解決消費者的問題，導致消費者失去了積極性。這些問題都嚴重制約了農產品深加工企業的發展。（3）缺乏網站推廣策略。網站推廣指的是企業利用網站的點擊量和訪問量來進行產品宣傳的一種方式，不過大多數農產品企業對網絡推廣的認識不足，他們認為企業網站的建立與網絡推廣是同一種概念，導致企業在建立網站后就直接放棄網絡推廣的過程，不能制定一套對企業網絡營銷切實有效的方案，導致企業網站流量低，起不到網絡營銷的真實作用。（4）網絡營銷的信用體系不健全。網絡營銷時，企業和消費者都是通過網絡平臺實現產品的買賣，所以誠信交易十分重要。企業和消費者能否進行誠信交易關系到企業的品牌形象，更關系到企業未來的發展問題。目前我國的農產品買賣一般通過網絡電商平臺，而這些平臺對賣家的身份核實存在一定的不完善性，導致國內農產品電商市場存在很大的安全隱患，假冒產品泛濫，再加上國家這方面的法律還沒有跟上電商的發展速度，消費者的基本權益無法得到有效保障，對其他農產品深加工企業也是一種沖擊。

2．外部環境問題

（1）網絡營銷發展水平問題。在1996年初，山東農民李鴻儒在網上開設了一家“網上花店”，從此網絡營銷才逐漸走入人們的視野中，并被人們接受。由于我國的網絡營銷是近些年才興起的，對此，許多企業都持觀望的態度。但大多數農產品深加工企業都建設在偏遠地區，雖然對農產品加工有很大的益處，但由于距離城區較遠，網絡設施的鋪設和交通運輸都有很大問題，再加上農產品企業的建立者多數都是農民出身，對網絡的認識不足，所以網絡營銷在農產品企業中很難實現。（2）網絡普及率問題。隨著信息時代的到來，我國對網絡的建設工作進程也在逐漸加快，我國每年都會投入大量的資金進行網絡設施的鋪設和維護。但由于農產品企業的建廠位置問題，網速慢、維護成本大、網絡費用高，都使得農產品深加工企業的網絡營銷普及速度減慢。（3）網絡支付安全問題。由于網絡支付的技術手段不夠成熟，因此，在消費者使用第三方軟件進行付款時，經常會出現許多安全漏洞。盡管我國政府加強了這方面的監管，但還是沒有明確的解決方案，使得網絡支付沒有足夠的安全保障。

三、完善農產品深加工企業的網絡營銷策略

1．建設良好的網絡營銷環境

（1）加強網絡基礎設施建設。要先進行網絡營銷，首先要有良好的網絡運營環境。為此，政府需要加大網絡設施建設的力度，并加快其鋪設的進行，提升農村地區網絡的質量，并及時將農產品的相關信息到企業和消費者手中。另外，農產品深加工企業和政府的關系維持也同樣重要，二者的力量相結合，農村地區網絡設施的建設才會更加順利。（2）完善網絡安全法律體系。網絡安全是保護企業和消費者利益不受侵害的保證，為此，政府應該加強網絡安全設施的建設，讓消費者和企業在交易過程中私密信息不被泄露，同時政府應該完善相關法律，對竊取他人信息者給予嚴厲的懲罰。另外，企業應該特別安裝防火墻，對企業網站出現的漏洞要及時進行維護，從最大程度上保護企業信息的安全，這對良好的網絡營銷環境的建立有十分重要的意義。

2．強化網絡意識以更新營銷觀念

對企業網絡進行輿論宣傳，加強企業在消費者群體中的公信度，有利于企業品牌形象的提升，并拉進企業與消費者之間的距離，使消費者對企業產生信任感。企業可以利用網站改變消費者的消費觀念，讓消費者自覺地接受網絡消費，從而保證企業網絡銷售途徑的暢通。農產品深加工企業要深刻意識到農產品網絡營銷對企業發展的重要意義，加大對企業網站運營和網站廣告的。換句話說，農產品深加工企業的網站能夠充分利用，并視網絡營銷為企業發展一大利器，那么企業之間的差距將大大縮小。

3．改進農產品深加工企業網站

網絡營銷應該以消費者的需求和消費者的權益為核心，農產品深加工企業的網站應該符合消費者的需求，并突出企業產品的特色，以此吸引消費者的眼球。同時，農產品深加工企業應該積極進行網站設施的規劃與建設，創建功能豐富，應用合理的網站。企業還可結合自身的發展情況與合適的第三方平臺進行合作，加快企業產品深入人心的速度，提高企業網絡營銷效率。另外，農產品深加工企業的網站建設還應更加人性化，模塊的設立方面要符合大多數消費者的習慣及喜好，讓消費者在瀏覽產品信息的過程中有更加愉快的體驗。通過這種方式，再加上企業的不斷宣傳和消費者反饋的統計，企業可以進行精確度更高的網絡營銷。

4．加強網上商城的誠信管理

由于網絡營銷一般是在第三方平臺上完成的，所以，賣家和買家的雙方誠信問題不能忽視。企業誠信關系到企業品牌的形象，更關系到企業的發展。為此，國家的有關部門應該加緊這方面法律的完善速度，盡最大努力保護消費者的權益不受侵害。同時，農產品深加工企業要自覺遵守這方面的法律法規，以身作則，自覺的維護網絡營銷秩序，從而積極保護消費者的利益，建立優秀的企業形象。

5．升級農產品深加工企業網站

在網絡技術每天都在更新換代的今天，網絡三大技術被投入到網絡營銷中去。農產品深加工企業不應該抱著一勞永逸的態度進行網絡營銷，企業應該隨著信息技術的變化自己發生改變，進行網站的周期性升級，為消費者提供良好的信息獲取和購物環境。

6．引進和培養網絡營銷專業人才

要想保證農產品深加工企業能夠利用網絡進行營銷，就需要企業引進這方面的人才。企業可以利用人才市場進行招聘，也可以專門建立企業的專業人才培訓機構，使懂得計算機技術的人能夠同時具備網絡營銷的理念，讓企業的網站真正發揮意義，不僅能夠使企業網絡營銷獲得成功，又能推動企業發展。

作者:趙麗娜 李凱旭 單位:佳木斯大學經濟管理學院

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