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內容提要：

我國進入新的歷史時期，尤其是中央正式提出把中國建設成為“創新型國家”以后，“創新”就成為政府、企業發展的主旋律。不僅眾多的領導和管理者要創新，而且員工同樣需要創新，讓創新成為每位員工工作的主旋律。然而，作為企業主體的不少員工，對“創新”仍持模糊認識。在一定程度上影響了企業的快速發展，也影響到員工自身的成長發展。本文就基層電信員工對創新理念持“模糊”認識所產生的種種困惑（對員工的思想狀況及原因）進行分析后，尋找澄清這些模糊認識的對策，并予以疏導和解疑釋惑，進而通過領導層和員工層的實際行動，引導電信員工在創新中成長發展。最后得出結論：創新是員工成長發展的不竭動力。

文章目錄：

一、導語

二、困惑——當前基層電信員工的思想狀況及原因分析

三、對策——澄清電信員工對創新理念的模糊認識，對由此產生的困惑予以解疑釋惑

四、引導——電信員工在創新中成長發展

五、結論——創新是國家發展的不竭動力，也是員工成長發展的不竭動力。

正文：

最近，我們在學習《文選》關于“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永保生機的源泉。”和“創新就是要不斷解放思想，實事求是，與時俱進。”等科學論斷后，結合前不久召開的全國信息產業科技創新會議精神和中國電信集團自重組以來，反復向各級員工強調：要全面創新，建設世界級電信企業目標的要求，深感作為中國電信基層員工的我們，如何盡快成為創新型員工的責任越來越大了。

變革與創新是中國電信核心價值觀之一。中國電信要實現其世界級現代企業的戰略目標，創新必然成為關鍵環節。就一個企業而言，員工的創新是企業創新的源泉。讓創新成為每位員工工作的主旋律，只有讓員工在創新中得到成長和發展，企業才有持續快速發展的源動力。所以說，我們電信企業如何幫助員工樹立創新思想，并將創新理念融合到員工的實際工作中，鼓勵員工不斷創新，將是電信企業當前乃至今后一個時期思想政治工作的重要課題之一。本文擬就基層電信員工對創新理念持“模糊”認識所產生的困惑，以及電信企業如何引導員工在創新中成長發展等問題作些粗淺的分析，與同行們商榷。

一、困惑-----當前基層電信員工的思想狀況及原因分析

（一）面對創新大潮的來臨，員工表現出缺乏“緊迫感”

在當前國企體制、機制大轉軌時期，盡管企業的各級領導大都已深刻感受到了創新的緊迫性，但終歸是剃頭挑子一頭熱，作為企業主體的不少員工，由于受傳統計劃經濟體制形成的思維定勢和行為習慣的影響，“等、靠、要”的惰性思想較為突出；固步自封，不求創新或對創新感受不夠。在一定程度上不僅影響了企業的快速發展，而且也影響到員工自身的成長發展。從一定意義上講，電信員工如果不注重創新和自身能力的培養，不求上進，不思求變，個人的潛能激發不出來，在企業發展和戰略轉型中也體現不出個人的價值。不創新企業就很難持續發展；不創新，轉型過程中的許多困難和問題也難以解決。

（二）面對市場經濟的快速發展，員工表現出很深的“懷舊感”

由于受長期計劃經濟條件下思維模式、工作方式、行為規范的影響，面對較大市場競爭的壓力，不少員工，尤其是老員工對過去的工作和生活有著很深的懷舊感，認為過去日子好過，電信獨家壟斷，用戶求我們辦理業務，等客上門，無競爭對手，那時的我們，有著無法比擬的優越感，而如今，面對當前市場經濟發展的不斷深入，不僅壟斷被打破，而且由于競爭對手的出現，業務流失較快，保存的壓力越來越大，業務發展舉步維艱。由于沒有樹立競合等創新思想，自己的行為也無法主動。

（三）面對日益豐富的物質生活，員工表現出的“享受感”

經過多年的艱苦創業，我們的生活發生了翻天覆地的變化，員工的工作環境、生活水準都有了很大程度的提高。面對日益豐富的物質生活，員工難免滋生安逸享樂感，“拜金主義”和“享樂主義”思潮有所抬頭，具體表現為學習上不主動，思想上不求上進，工作上不積極肯干，一句話就是不愿創新求發展。工資獎金越多越好，干的事越少越好，都想當老板。要完成營銷計劃任務則必須靠金錢來刺激，一點小刺激還起不到作用，一點小錢不放在眼里，胃口越來越大。安樂的生活消磨了員工的斗志和創新精神，會不知不覺使人意志消沉，精神頹廢，企業也會失去戰斗力，這種享樂之風不盡快剎住，終將會動搖企業的根基。

（四）面對競爭上崗等機制創新，員工表現出的“失落感”

為了適應現代企業制度，提高企業的核心競爭力，近幾年中國電信轟轟烈烈地推行五項機制創新，競爭上崗便是其中的一項，用好的作風選人，選作風好的人，使一批有技術、善經營、懂管理的年輕人脫穎而出，走上了管理崗和技術業務崗位，而部分員工卻因種種原因，干起了自己不愿意干或不擅長干的工作，看到別人風風火火，自己難免會產生失落感，思想上的失落感，直接會影響工作的積極性，創新的激情也蕩然無存，從而導致工作效率和工作質量的下降，不僅給企業各項工作帶來了不利的影響，同時，也影響了員工個人的成長發展。

（五）面對流程重組，員工表現出的“擔憂感”

業務流程重組是對企業業務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，中國電信進行業務流程重組，是對企業各級組織架構的一次創新性的改造，也是市場競爭的需要，發展的必然結果。流程重組，理所當然會涉及到一部分員工崗位的變化，習慣了安穩舒適工作的員工，對流程重組后自己的去向，產生了擔憂感，他們不是積極投身到流程重組這場革命中去，而是思想上擔憂，行動上抵觸，影響到整個流程重組的進程。

二、對策------澄清電信員對創新理念的模糊認識，對由此產生的困惑予以解疑釋惑

對創新持模糊認識的癥結還是觀念問題，如在企業日常管理中，我們時常聽到有人說：“我只是個普通的員工，能創出什么新？”在他們看來，好象創新與己無關似的，就象個局外人所說的話，對自己的企業和本人所處的環境漠然處置，抱著無所謂的態度，其根源還是觀念滯后，對創新還沒有一個清醒的認識，從這個意義上講，也暴露出我們管理者對創新理念宣貫不到位，沒有幫助員工樹立起創新思想。一個連“創新”概念都沒有搞清楚的員工，更何談將“創新”的理念融合到自身的實際工作中去。在這里有必要“對“創新”的概念作一番詮釋。何謂“創新”？曾有一位老總這樣定義過“創新”：別人沒想到的你想到了就是創新；別人沒做到的你做到了就是創新；別人沒這樣用你這樣用了就是創新；別人沒把這兩個東西放在一起你放到了一起就是創新；所有的技術表面上看不新，但是串在一起就是創新。著名的海爾CEO張瑞敏先生也曾對創新理念作過明確的詮釋：“創新不等于高新，創新存在于企業經營管理的每一個細節之中”。這些平凡而又樸實的詮釋，也許會給我們很多啟迪。

2005年初，中國電信集團歷史上第二任總經理王曉初同志在集團全國電信工作會議上首次提出的戰略轉型就是創新的觀念所在。他以“轉型”為切入點，進一步加快了中國電信體制、機制、服務、技術、業務、網絡等全方位的創新進程，應該說是中國電信創新史上一次質的飛躍。作為中國電信基層員工的我們，必須積極響應，圍繞集團公司提出的戰略轉型及加快企業由外延式發展向內涵式增長轉變等內容，加大宣貫力度，把企業轉型放在必須保持經濟平穩較快發展，必須加快轉變經濟增長方式，必須提高自主創新能力，必須促進城鄉區域協調發展，必須加強和諧社會建設，必須不斷深化改革開放這“六個必須”的國內大背景下來認識和理解。我們企業的領導干部一定要認清宏觀背景，明確今后發展的趨勢和方向，抓住機遇，有所作為。觀念決定思路，思路決定出路。我們要按照十六屆五中全會提出的“立足科學發展，著力自主創新，完善體制機制，促進社會和諧”的要求，正確處理好企業轉型和做好當前各項工作的關系，轉變傳統思維定式，結合本地實際，以創新的思路提出具體的操作性強的對策，堅持用發展和改革的辦法解決前進中的問題，促使企業轉型等各項創新工作的戰略落地；促進員工在創新中成長發展。下面針對部分員工所表現出的幾種思想情緒，加以疏導和解疑釋惑，以減少或消除對員工成長發展的不利影響。

（一）以創建學習型企業為契機，加強員工創新意識教育

辯證唯物主義告訴我們，物質決定意識，意識對物質具有能動作用。信息社會，各種事物的變化日新月異，世界上唯有不變的是“變”，事物是處于不停的運動狀態，沒有絕對的靜止。黨的十六大報告提出：“創新就是要不斷解放思想、實事求是、與時俱進。實踐沒有止境，創新也沒有止境，我們要突破前人，后人也必然會突破我們。這是社會前進的必然規律。”我們每位員工都要通過相關的理論學習和培訓，提高自身的綜合素質，為創新工作提供條件。面對錯綜復雜的競爭環境，我們唯有通過不斷地學習，掌握新的經營理念，提高企業核心競爭力，才能同競爭對手抗衡。

（二）樹立競爭、憂患意識，強化員工的危機感、責任感、使命感

人無遠慮，必有近憂。當前，電信市場的競爭已進入白熱化狀態，各大電信運營商利用自己的政策優勢，不斷蠶食中國電信的市場，不斷搶奪中國電信的用戶，我們的用戶是幾代中國電信人用自己火熱的青春、辛勤的工作一個一個發展起來的，我們絕不能讓他們搶走，是可忍、孰不可忍。因此，我們每位員工都必須要清醒地認識到增強危機感、責任感和使命感的重要性和必要性。

（三）樹立正確的價值觀，培養員工敬業愛崗精神

“大河漲水小河滿，小河無水大河干”，企業的財富是廣大員工通過勞動創造的，無個體即無集體，只有集體壯大了，企業活力旺了，員工才能從集體利益的大河中不斷地越來越多地得到益處。試想：如果沒有人為這個企業的大家庭辛勤勞動、忘我工作，業務發展停滯不前，長此以往，不要說獎金，恐怕連工資也難以得到保障。

（四）加大對員工理想信念教育力度，不斷提高員工對企業改革的承受能力

改革，從某種意義上講，是員工利益的調整。中國電信在經歷了郵電分營，移動、尋呼分離，南北拆分重組等一糸列改革后，應該說員工對企業改革的承受力已有不同程度的增強，但真正觸及到員工切身利益的地方并不多，鐵交椅照坐，大鍋飯照吃。近幾年隨著中國電信改革力度的不斷加大，尤其是企業上市之后，企業推行五項機制創新等諸多改革新舉措，對員工崗位競爭，薪酬分配等切身利益密切相關的改革力度較大，部分員工有受不了的感覺，員工的思想發生了一些波動，也是情理之中的事，關鍵是我們企業思想政治工作者如何引導和教育的問題。其根本還是在于理想信念教育這一環節，這也是當前企業思想政治工作的核心內容。我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在全體員工中廣泛開展社會主義、愛國主義、集體主義和榮辱觀教育活動，使廣大員工樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。樹立對馬克思主義的信仰，對社會主義的信念、對改革開放和企業發展的信心，對集體領導的信任。在公司上下形成一種“心往一處想，勁往一處使，上下一條心，團結一股勁”和“想干事、會干事、干成事”的良好氛圍。

（五）大力培育和宣貫面向轉型的中國電信企業文化，樹立先進文化也是生產力的觀念

優秀的企業文化是企業成長、生生不息的源泉。中國電信人之所以能從容面對企業一次又一次重大改革，經受住一次又一次嚴峻考驗，做到思想不亂、隊伍不散，走出了一條在改革中發展，在發展中改革的新路子，就是因為中國電信優秀的企業文化在起強有力的支撐作用。因此，在企業戰略轉型中我們應該與時俱進，對中國電信企業文化進一步加以提煉與整合，拓展、深化企業文化的內涵和外延，發現和總結企業轉型中的先進事跡和典型經驗，并進行大力宣貫，以典型的力量鼓舞廣大員工，使企業戰略轉型的理念與優秀的企業文化一起“入眼、入耳、入腦、入心”，貫穿于企業的生產和管理全過程，促使員工對企業戰略轉型由認知向認同深化推進，逐步把員工的思想和行動統一到企業戰略轉型的要求上來，讓員工真正成為企業戰略轉型的實施者與推動者。

應該說，企業文化能夠且必須把創新的基因置入到員工當中去，才是真正能夠讓企業長盛不衰的企業文化。所有百年企業之所以存在的原因就在于其創新的精神是長盛不衰的，非常重要的一條是企業文化像基因一樣置入到企業當中去。我們認為在企業里，被管理者需要管理者給予的東西很簡單——公平二字。再簡單一些就是我干得好，你應該能看得到，別人干得不好，你應該提出來。如果干得好、干得不好都沒有人提出來，那么就會向著干得不好的方向發展的。所以，我們最主要的一點就是創新精神。在企業里最可怕的是每個人對企業的發展都漠不關心。最重要的是每個人自覺創新，每個人都貢獻出自己的力量。如果員工都有對工作干壞了也無所謂的思想，那么這個企業是沒有希望的。因此企業里的創新是最重要的，每個員工的創新是重要的。

把企業文化像基因一樣注入企業之中，最具體的是讓每個員工感受到市場的壓力，由市場來評判，所有都是聽市場的，市場的效果好，市場就會直接給你評判。現在企業麻煩最大的是領導感到市場的壓力非常大，而員工并沒有感受到壓力，沒有把壓力傳遞給員工。企業文化不應該是孤立的，如果把市場壓力穿透到每個員工身上去，也就是我們通常所說的，千斤重擔眾人挑，個個身上有指標，要學會把壓力分解并傳導給每位員工，員工則會想辦法來解決這個壓力，這就需要創新，而這個創新是企業文化最需要的。如果每個人都來動腦子，每個人都來創新，這對企業來說是一筆非常大的財富。企業要從組織結構上使每個人與市場都聯系起來，每次創新都要想到用戶的需求是什么，與用戶的需求結合起來。如果能夠滿足用戶的需求，那么你的創新就是有價值的，人人與市場結合起來，這個創新就不是空洞的，是非常具體的。他們會想，今天的創新是什么？是不是用戶的需求？所以得動腦子想一想，而不是被動的你讓我干什么我就干什么。

三、引導——電信員工在創新中成長發展

當我們國家進入新的歷史時期，尤其是中央正式提出把中國建設成為“創新型國家”以后，“創新”就成為政府、企業與社會各界發展的主旋律。不僅眾多的領導和管理者要力求創新，而且員工同樣需要創新。只有大量的創新型員工不斷涌現，企業才會進入快速發展的車道。員工只有把自己打造成為創新型員工，也才能成為企業創造效益的核心力量。因此，要加快企業轉型步伐，進一步做好企業轉型等各項工作，電信員工必須責無旁貸地擔當起創新大任，每位員工都應主動創新，以創新求生存，以創新求發展。作為基層電信企業如何引導和鼓勵員工在創新中成長發展呢？我們認為應從以下幾個層面著手：

（一）企業領導層的行動

企業領導層地位特殊，掌握著企業運營的重要資源，決定了企業領導在為員工搭建創新平臺，營造創新氛圍，完善創新機制等諸多方面都起到決定性作用，其行動為：

1、要具有滿腔的創新熱情，做引導員工創新的培育者和推動者，積極營造創新氛圍。

2、必須將充分的信心和樂觀的態度及時傳遞給員工，對企業在發展中遇到的困難、問題要及時作出正確的判斷和決策，為員工樹立戰勝困難的勇氣和決心。

3、組織和營造創新的環境和緊迫意識，鼓勵員工努力工作，積極進取，推進創新。要加強管理層和員工的溝通與交流，讓大家都知道企業的戰略、理念、方針、政策、改革舉措等，促使員工自覺自愿地投入到各項創新活動中去。

4、要積極跟進和把握各項創新活動，及時加以引導，使員工的各項創新活動朝著正確的方向前進。

5、積極參與和帶頭實施各項創新活動，及時總結和推廣創新成果，樹好典型，推動創新成果的應用和轉化。

6、將不同知識層次的員工安排到一起工作或根據業務發展及工作需要，將各個不同部門的員工組成各類創新攻關虛擬團隊，避免趨同性的習慣思維，有助于營造創新氛圍。

7、以目標驅動創新。企業應根據不同的員工和不同的崗位，制訂合理的、具有挑戰性的目標（包括質量、時間、要求），激勵員工多出創新成果。

8、營造一個開放、相互溝通的寬松環境，形成一個相互信任、充滿信心、敢說真話、愉快工作的氣氛。

9、加大人力資源改革力度，盤活人力資源，不僅要用好有真才實學、實干而富有創新精神的人，而且還要用好各類不同層次的員工，把合適的人用于合適的崗位上，充分發揮各自的特長和潛在的才華。逐步完善薪酬制度，充分體現出依據個人業績和對企業貢獻大小取酬的激勵機制。

10、減少管理層，盡量做到扁平化，根據有利于發展的原則，在目標一定的情況下，讓員工擁有一定的市場營銷權，有利于激發員工的創造性和主動性。

11、加強員工的培訓工作。采取集中和崗位培訓相結合、單位培訓和個人自學相結合的辦法。深化網上大學推廣應用工作。在內部網站上開辦員工學習、討論園地，及時學習信息和相關資料，提供員工學習用的上網微機，盡可能為員工創造良好的培訓和學習條件。經常組織各種崗位練兵、技術比武、業務及營銷知識競賽活動，激發員工的學習熱情。

（二）企業員工層的行動

1、要不斷學習，獲取日新月異的知識，才能勝任富有挑戰性的工作。員工的學習關鍵在于主動自學，不能有任何依賴。記住：有80%的學習是在教室外進行的，提倡終身學習、持續學習，只有不斷的獲取知識，用以調整自己的思維，才有可能發揮出創新才能。

2、要主動承擔具有挑戰性的工作。工作不能坐等領導布置，應主動思考和主動行動，去贏得創新的機會，工作才能有效率，事業才有成功的可能。

3、在企業任務、目標一定的情況下，員工要主動擬定自己為之奮斗的行動計劃，對每個項目指標要提出具體執行的方案（包括質量、標準和時間要求），付諸行動，跟蹤效果，及時總結；再提出下一行動方案。培養自己在實踐中思考和分析問題的能力，才有可能激發出創新的思維。

4、要善于總結和吸取別人的長處和不足，對于別人不足之處不能采取在后面一味地指責，而是要善意提出并積極參與到實踐中去，在實踐中思考如何解決才能使行動更加完善，也許就是你創新的機會。

5、要努力勤奮地工作，大膽實踐探索，自覺形成創新精神，為推進企業的各項創新活動貢獻出自己的無窮智慧和潛能。

（三）讓創新成為員工的習慣

創新是企業生存之本。大浪淘沙，不進則退。對于現代化企業來講，發展是他們的生命線。不發展、不贏利就會被淘汰，不前進就會被別人前進的車輪碾碎。因此，每一個企業都需要有創新型員工，他們是企業發展的推進器。如果你想得到企業領導的器重，如果你不想被這個信息時代所淘汰，如果你想成為發展的推進器，那么你就不得不走創新這條道路。只有創新才能讓你走向成功，只有創新才能讓你成為企業發展的推進器。創建創新型企業，就應該讓創新成為企業每位員工的習慣。只有讓員工做個有心人，從點滴小事做起，從改變工作環境或工作方法做起，才能創造一個適合創新的企業氛圍。鼓勵創新，首先應構建領導與員工之間溝通的良好平臺。領導要鼓勵員工發揮想象力，同時，應允許員工在嘗試中犯錯。唯此，員工才能把創新當作企業日常運營的企業精神，成為約定俗成的工作習慣。其次，要建立一個激勵員工創新的機制，其中包括精神激勵和物質激勵。創新來自企業員工的瞬間靈感，存在于員工的日常工作之中。只有讓員工養成勤于思考，勇于創新的習慣，才能不斷挑戰自我，追求卓越，才能推動企業的可持續發展。

這個世界瞬息萬變，尤其是技術方面更是飛速發展，適應變化的唯一方法就是創新。一個成功者往往就是那些不愿因循守舊而敢于大膽創新的技術引導者。只有不斷創新，處處創新，時時創新，才能與眾不同，才能打開市場。可見，那些創新型員工能夠利用自己身處前線的優勢，用創新思維為企業尋找市場、開拓市場，把那些不利條件轉化成有利條件，把冷市場做熱，為企業創造意想不到的效益。市場的需求是無限的，創新也就是無限的，不要埋怨沒有創新的良機，只要你能把握市場的需求，創新的良機也就會源源不斷的涌現。要想在市場競爭中勝出，你就得避開潮流，走差異化的道路。差異化就是想別人想不到的，做別人沒有做過的，人無我有，人有我優，而這正是創新的開始，正所謂“創新超越一點點，效益增加一大片”。因此，作為創新型員工，眼睛不能只盯著單一的產品、單一的市場，應該在機會來臨的時候，快速地為企業的財富“升級”。

當企業發展陷入困境，遭遇發展嚴冬時，作為企業的員工，你是被動待命還是主動請纓？毋庸置疑，一個不墨守陳規的員工，一定會調動體內所有的潛能，出謀劃策，幫助單位擺脫困境。作為創新型員工就要勇于創新，想前人之不敢想、做前人之不敢做的善事。能夠主動創新的員工一定是在單位里最有發展的員工，你在創新的關鍵時刻的主動一步，就可能成為影響全局的力量。在實際工作中，我們可以看到這種善于思考、敢于突破常規的創新型員工，往往能永立不敗之地，并給企業帶來無限生機。發展無終點，創新無止境，只有不斷創新，才能為企業作出更大貢獻。只要你能夠認真思考崗位所需、企業所需，不斷開動腦筋，就能在自己的崗位上實現創新。主動性是員工能否有效創新的關鍵。有了主動性，才會有創新的驅動力。在我們身邊有一些“牙膏”式的員工，他們天天按部就班地工作，缺乏活力，除非老板推一下、擠一下，他才動一動。像這樣的員工，寄希望他們能夠做出創造性的工作來，是不可能的。試想：一個人如果不去主動發現、甚至去挖掘，怎么會有創新的靈感？對自己的工作漠不關心的人，怎么會有創新的熱情？不管你在哪里工作，都應該自動自發地投入工作。創新型員工不只是被動地等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動去了解自己要做什么，并且認真地規劃它們，然后全力以赴地去完成，用自己的主動性、創造性，推動企業的發展。“自己的事情自己做。”這就是創新型員工能夠主動創新的心態。他會經常問：“我是不是自己工作的主人？”作為自己工作的主人，絕不會讓問題來攔住你發展的步伐，更不會把工作中的問題丟給他人。因為面對工作，他們有一種很大的使命感，所以他們總能創造性地解決問題，這正是因為他們不覺得那是別人的事。主動地創造性地完成工作，最大的受益人當然是你自己，當你的工作越來越順手，越來越“聽”話時，那么，你當然就是最能體現自身價值的那一個。工作是否順手、高效，從而作出成績，不是靠別人，更不是靠運氣。每個創新型員工之所以具備主動創新的能力，是因為他們從一開始就覺得那是自己的事情，解決它責無旁貸。在服務行業里，對員工的要求曾有過這樣的說法：不能滿足客戶要求的員工是最差的員工；能夠滿足客戶說出來的要求是稱職的員工；而滿足客戶說不出來的要求是最杰出的員工。“滿足客戶說不出來的要求”就是主動創新的素質要求在服務上的體現。就是這種自動自發的創造性服務，為企業贏得了經濟效益和社會效益。當客戶說出自己的要求，而后很好地滿足他的要求，這樣的員工僅僅是做好了份內的事，算得上稱職，但還稱不上優秀；一名優秀的員工，要有體察客戶潛在需求的能力，或者是具有預想到客戶的要求，而主動地、創造性地滿足客戶需求的能力。滿足客戶自己也說不出來的需求，需要你付出更多的精力和時間，要求你花更多的心思在工作上。但是，在這個過程中，你所獲得的成長和發展，也是別人無法企及的。

四、結論——創新是國家發展的不竭動力，也是員工成長發展的不竭動力

要突破、必創新。現在是一個講求創新的時代，幾乎每一天都有人強調創新的重要性。但如果真的要落實到實際當中去，又有多少人知道該如何去創新呢？面對當今與時俱進的緊迫形勢和部分員工不思進取，對創新仍持模糊認識甚至不知創新為何物、與己無關的現狀，我們必須給他們敲響警鐘，并積極引導他們盡快樹立創新思想，將創新理念植入到員工的頭腦中，運用到平時的工作實踐中去。很多人都埋怨沒有創新，找不到創新，其實創新有時并不復雜，相反它非常簡單，一次仔細的觀察，一次深刻的思索，就可能成為一個極具商機的創新。創新有時就是這么簡單，別人沒有的你有，別人有的你優，別人想不到的你想到了而且做到了，這些超越他人小小的差異，就是為企業創造巨大財富的關鍵！萬丈高樓平地起，一項偉大的發明創造，往往來源于平凡的工作和生活，只不過是我們平時沒有關注和發現罷了。

在強調創新是工作主旋律的時代，要成為創新型的員工，就要求我們把創新作為工作的“一日三餐”。普通的員工，只是按照固有模式工作，而這種工作態度是不可能讓他有什么發展機會的；優秀的員工，總是善于創新，而創新也會賦予他更多成長發展的機會。員工成長發展的機會，得益于與時俱進、積極進取的創新精神。作為中國電信的基層員工，只有平時注重創新，才能為自己贏得更多的發展機會，也才能在企業里得到更快的成長和發展。作為中國電信的基層領導，一定要將創新精神和品質深深地根植于我們每個員工的內心深處，讓創新成為我們的“第二天性”，并時刻記住創新是員工的生存之本和持續發展的動力之源。

同志指出：“自主創新能力是國家競爭力的核心，是我國應對未來挑戰的重大選擇，是領導我國未來科技發展的戰略主線，是實現建設創新型國家目標的根本途徑。”中國電信作為國家主體的特大型企業之一，要想實現世界級現代企業集團的戰略目標，就必須耍努力提高自主創新能力，扎實創建創新型企業；而作為中國電信基層員工的我們，要牢固樹立創新思想，將創新理念融合到自身實際工作中去，做好企業發展的創新推進器，在企業獲得快速發展的同時，我們電信員工也將得到更快的成長和發展。

海闊憑魚躍，天高任鳥飛。在舉國上下倡導創新的寬松大環境下，不要讓習慣禁錮了你的思維，不要讓經驗成為你創新的墳墓，打開你的思路，放飛你的心靈，學會就在此時此刻，在你的日常生活和工作中，去開啟你創新的大門！