導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)內(nèi)外新媒體進(jìn)展?fàn)顩r對(duì)比一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：賀濤單位：華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院

PPLiveCEO陶闖在2011年財(cái)新峰會(huì)上提出，新媒體的誕生無(wú)一例外都是技術(shù)革命帶來(lái)的。技術(shù)首先改變的是傳播方式（媒介平臺(tái)），然后引發(fā)的將是內(nèi)容革命。要達(dá)到五千萬(wàn)人群的覆蓋，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而蘋(píng)果iPhone和iPad僅用了2年時(shí)間。未來(lái)科技的發(fā)展速度無(wú)法用數(shù)字來(lái)計(jì)算，適應(yīng)速度、跟上發(fā)展、突出特色成了未來(lái)電視臺(tái)尋求發(fā)展的必要手段。本文主要研究英國(guó)電視臺(tái)BBC和中國(guó)CCTV的新媒體發(fā)展戰(zhàn)略，分別對(duì)兩者的新媒體平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)單描述和總結(jié)，希望能在比較的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)BBC和CCTV兩者新媒體發(fā)展的可取之處和不足之處。

BBC和CCTV的新媒體發(fā)展戰(zhàn)略

CCTV（中國(guó)中央電視臺(tái)）和BBC（英國(guó)廣播公司）分別是我國(guó)和英國(guó)的國(guó)家級(jí)代表性電視媒體機(jī)構(gòu)。今天BBC除了是一家在全球擁有高知名度的媒體，還提供其他各種服務(wù)，包括書(shū)籍出版、報(bào)刊、英語(yǔ)教學(xué)、音樂(lè)和互聯(lián)網(wǎng)新聞服務(wù)。[3]中國(guó)CCTV在很大程度上還是一個(gè)國(guó)家電視臺(tái)，服務(wù)主要集中在電視領(lǐng)域。

BBC作為一個(gè)國(guó)有公共廣播電視服務(wù)機(jī)構(gòu)，被禁止播放商業(yè)廣告，其經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是受眾交納的收音機(jī)和電視機(jī)執(zhí)照費(fèi)，對(duì)外廣播經(jīng)費(fèi)由國(guó)家財(cái)政預(yù)算撥給[4]。BBC在政治和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，讓它能夠盡可能地堅(jiān)持自身嚴(yán)肅、專業(yè)、客觀和公正的報(bào)道原則，用更開(kāi)放、更理性的方式去展示世界，同時(shí)持續(xù)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源讓BBC能夠更多地專注于節(jié)目的“質(zhì)量”。BBC根據(jù)受眾群劃分出10個(gè)專業(yè)針對(duì)性頻道和1個(gè)高清多媒體頻道，以此滿足國(guó)內(nèi)不同電視觀眾的收視需求。綜合性頻道有BBCOne、TWO、THREE和FOUR，這4個(gè)頻道的節(jié)目都比較大眾化，但各有側(cè)重點(diǎn)，在內(nèi)容和時(shí)間上進(jìn)行協(xié)調(diào)互補(bǔ)。專業(yè)性頻道有BBCCbeebies（8歲以下的幼兒節(jié)目頻道）、BBCCBBC（8歲以上的兒童節(jié)目頻道）、BBCNews、BBCGlobalNews、BBCParliament（國(guó)會(huì)頻道）、BBCALBA（蘇格蘭蓋爾語(yǔ)頻道）。高清多媒體頻道BBCHD的內(nèi)容來(lái)自BBC各個(gè)頻道，以高清體育賽事和紀(jì)錄片為主。

平臺(tái)一：互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)———BBCOnline&iPlayerBBCOnline，即BBC在線服務(wù)，主要包括信息服務(wù)BBCNews、Sport等，廣播和視頻點(diǎn)播服務(wù)BBCiPlayer、學(xué)前教育網(wǎng)站Cbeebies、Bitesize在線學(xué)習(xí)服務(wù)。[5]觀察BBCOnline網(wǎng)站界面，可以看出設(shè)計(jì)風(fēng)格是簡(jiǎn)潔、一致的設(shè)計(jì)樣式，有統(tǒng)一的主色調(diào)；主頁(yè)的內(nèi)容設(shè)計(jì)上分為主版塊和輔助版塊，其中主版塊有TopNewsstory、News、Business、Sport、Spotlight、Beijingcorrespondent、TV&Ra-dio、Entertainment&Arts（與Health、Technology、Science&Environment共用一個(gè)版塊）、Travel；輔助版塊有ExploretheBBC（網(wǎng)站內(nèi)容搜索）、MostPopularinNews、Weather、TV&Radio。新聞版塊下細(xì)分出AsiaNews版塊，同時(shí)每個(gè)版塊會(huì)顯示出1～2個(gè)最受關(guān)注的領(lǐng)域的最新消息。主頁(yè)的右上方有一塊專門的廣告牌，一般以航空汽車類廣告為主。

對(duì)比BBC新聞?lì)l道分類和制作，BBC無(wú)論是在自身新聞制作還是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)方面都非常注重為公眾提供最新的實(shí)時(shí)新聞資訊、氣象預(yù)報(bào)、體育報(bào)道和財(cái)經(jīng)快訊。BBCiPlayer，通常簡(jiǎn)稱為iPlayer，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視和網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)平臺(tái)，隸屬于BBCOnline。iPlayer網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)是Makingtheunmissable,unmissable（錯(cuò)過(guò)的節(jié)目不會(huì)錯(cuò)過(guò)），由于版權(quán)問(wèn)題，用戶只能通過(guò)iPlayer可以回看下載過(guò)去7天內(nèi)完整的BBC電視和電臺(tái)節(jié)目。[6]截至2009年的10月，iPlayer的播放次數(shù)達(dá)到了7千萬(wàn)次，傳輸了7PB數(shù)據(jù)。電視節(jié)目占了播放總量的三分之二，其余是廣播節(jié)目。電視節(jié)目多數(shù)為回放節(jié)目，電臺(tái)則多是直播。85%的訪問(wèn)來(lái)源于電腦，其余來(lái)自iPod、iPhone和PS3等15種平臺(tái)。[7]正如iPlayer網(wǎng)站的服務(wù)宗旨，錯(cuò)過(guò)的節(jié)目不會(huì)錯(cuò)過(guò)，iPlayer這項(xiàng)服務(wù)讓用戶們可以隨時(shí)在線觀看或下載完整版的電視電臺(tái)節(jié)目，在一定程度上改變了電視節(jié)目過(guò)去固定地點(diǎn)和時(shí)間的收看方式，讓受眾能夠自由決定自己收看節(jié)目的方式，合理規(guī)劃時(shí)間。

平臺(tái)二：點(diǎn)擊的互動(dòng)電視———RedButtonRedButton是BBC提供的互動(dòng)電視服務(wù)，英國(guó)的數(shù)字電視用戶可以通過(guò)RedButton與電視節(jié)目進(jìn)行互動(dòng)。RedButton的基本原理就是利用數(shù)碼頻道上的多余帶寬，提供額外的服務(wù)，在豐富電視節(jié)目?jī)?nèi)容的同時(shí)讓用戶對(duì)電視節(jié)目的觀看有更多的控制權(quán)。RedButton的前身是BBC互動(dòng)頻道，因?yàn)榛?dòng)頻道的使用需要用戶按下紅色按鈕，由此引申出RedButton的說(shuō)法。BBC的普通電視節(jié)目常常通過(guò)RedButton播出一些與正常節(jié)目相關(guān)的額外服務(wù)，使用RedButton服務(wù)頻率最高的是體育賽事節(jié)目。在轉(zhuǎn)播大型賽事，比如奧運(yùn)會(huì)、溫布爾頓網(wǎng)球賽或足球世界杯歐洲杯時(shí)，RedButton的多頻道服務(wù)可以同時(shí)轉(zhuǎn)播不同場(chǎng)地的比賽。

平臺(tái)三：移動(dòng)平臺(tái)上的電視臺(tái)———BBCMobile隨著蘋(píng)果iOS和GoogleAndriod手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)風(fēng)靡全球，BBC的各種應(yīng)用程序開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)在人們的手機(jī)中，主要有iPlayer、BBCNews、WorldNews等。其中BBCNews、WorldNews兩個(gè)應(yīng)用讓用戶可以隨時(shí)收看國(guó)內(nèi)和國(guó)際新聞資訊，iPlayer應(yīng)用讓用戶可以通過(guò)手機(jī)收看或下載電視電臺(tái)節(jié)目。一些輔助性的應(yīng)用主要與歷史、教育類相關(guān)，時(shí)效性要求不高。

CCTV，即中國(guó)中央電視臺(tái)，是中國(guó)重要的新聞?shì)浾摍C(jī)構(gòu)，自身定位于黨、政府和人民的重要喉舌，具有傳播新聞、社會(huì)教育、文化娛樂(lè)、信息服務(wù)等多種功能，擁有國(guó)內(nèi)最大的收視人群，境外的影響力與日俱增。作為國(guó)內(nèi)電視臺(tái)的龍頭老大，CCTV的自身定位讓它無(wú)法擺脫中國(guó)傳媒業(yè)的詬病，即機(jī)關(guān)式管理、事業(yè)單位要求、企業(yè)化運(yùn)作的三重屬性，這三重屬性的內(nèi)在沖突導(dǎo)致媒體運(yùn)行、管理上的結(jié)構(gòu)失衡、競(jìng)爭(zhēng)失序、運(yùn)作失規(guī)、管理失范。[8]不同于BBC綜合型頻道與精英型頻道的輔助配合播出，CCTV根據(jù)內(nèi)容劃分為16個(gè)不同的專業(yè)頻道，涉及到經(jīng)濟(jì)、綜藝、體育、娛樂(lè)、少兒、軍事、農(nóng)業(yè)、法律、民生、國(guó)際、新聞等多個(gè)領(lǐng)域，專業(yè)化不深，服務(wù)對(duì)象是普通大眾。

CCTV的新媒體戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一：央視網(wǎng)的“臺(tái)網(wǎng)融合”CCTV的新媒體之戰(zhàn)采取臺(tái)網(wǎng)融合的戰(zhàn)略，其發(fā)展主要體現(xiàn)在央視網(wǎng)的建設(shè)上。用國(guó)家廣電總局新聞發(fā)言人朱虹的話來(lái)講，央視網(wǎng)注重打造以圖文為基礎(chǔ)，以視頻為核心，以互動(dòng)為特色的國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站。因此央視網(wǎng)的重點(diǎn)在于電視視頻節(jié)目?jī)?nèi)容服務(wù)。[9]央視網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格傾向于多樣化，首頁(yè)分為15個(gè)版塊，分別是熱點(diǎn)專題、新聞、電視、電影、電視劇、紀(jì)錄片、動(dòng)畫(huà)片、播客、游戲、體育、綜藝、商城、產(chǎn)經(jīng)、科教、社區(qū)，每個(gè)版塊都有與其相對(duì)應(yīng)的電視節(jié)目。版塊分類標(biāo)準(zhǔn)不一，或以內(nèi)容分類，或以功能分類。每個(gè)版塊都有其專有的廣告牌，廣告與版塊內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。由于網(wǎng)站視頻基本上同電視臺(tái)節(jié)目想對(duì)應(yīng)，所以每個(gè)版塊都有一個(gè)排行榜，顯示每天或每周電視節(jié)目點(diǎn)擊排行。

央視網(wǎng)的互動(dòng)交流平臺(tái)主要有播客、社區(qū)、商城以及微博聯(lián)播。其中，播客服務(wù)類似于商業(yè)性網(wǎng)站優(yōu)酷，提供視頻上傳和視頻分享服務(wù)。由于用戶基礎(chǔ)不夠，同用戶之間的互動(dòng)性很低；社區(qū)則主要是新聞從業(yè)人員的博客交流平臺(tái)；商城不同于目前主流的電子商務(wù)網(wǎng)站，只提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，其中的商品則主要是來(lái)自于各大主流電商網(wǎng)站。相比于淘寶推出的搜索購(gòu)物服務(wù)“一淘”，這種導(dǎo)購(gòu)方式的效果非常差，同時(shí)需要很大的人力成本；微博聯(lián)播作為一個(gè)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的平臺(tái)，功能類似于新浪微博，同樣因?yàn)闆](méi)有用戶基礎(chǔ)，缺乏用戶之間的互動(dòng)傳播，對(duì)主流輿論的影響力非常小。戰(zhàn)略二：手機(jī)電視、IPTV和移動(dòng)電視多終端傳播格局CCTV手機(jī)電視以WAP與客戶端兩種形式提供收視服務(wù)，主要為廣大手機(jī)用戶提供電視新聞節(jié)目直播、點(diǎn)播和下載服務(wù)，同時(shí)用戶可以根據(jù)自身需求定制個(gè)性電視節(jié)目服務(wù)。就目前手機(jī)電視業(yè)務(wù)發(fā)展看來(lái)，手機(jī)電視用戶常遇到畫(huà)面清晰度較低，手機(jī)網(wǎng)速限制以致視頻加載速度慢，運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)較高，昂貴的手機(jī)終端等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致手機(jī)電視應(yīng)用體驗(yàn)較差，移動(dòng)視頻的特性和優(yōu)勢(shì)無(wú)法得到體現(xiàn)。

IPTV即交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是一種按TCP/IP協(xié)議方式調(diào)制信號(hào)，以數(shù)據(jù)包形式傳輸電視節(jié)目，集合互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)，為用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)等多種交互式服務(wù)。國(guó)內(nèi)用戶使用IPTV服務(wù)最多的一項(xiàng)應(yīng)屬“時(shí)移點(diǎn)播”服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)改變了“人等電視”的觀看方式，用戶可以自由選擇觀看節(jié)目的時(shí)間。在2010年國(guó)務(wù)院公安廳關(guān)于第一批三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)（城市）名單的通知中將北京市、大連市、哈爾濱市、南京市、杭州市，廈門市、青島市、武漢市、湖南長(zhǎng)株潭、深圳市、綿陽(yáng)市作為第一批三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)。[10]目前國(guó)內(nèi)IPTV發(fā)展非常不平衡，上海和江蘇發(fā)展最為迅速，大部分試點(diǎn)城市還處于基礎(chǔ)建設(shè)的搭建上。未來(lái)國(guó)內(nèi)IPTV的發(fā)展主要集中于增值業(yè)務(wù)上，涉及到遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)游戲、信息服務(wù)、視頻通話等領(lǐng)域，真正實(shí)現(xiàn)集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊于一體的服務(wù)方式。移動(dòng)電視主要在公交、地鐵、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院和酒店等安置電視屏幕，播放CCTV相關(guān)新聞，娛樂(lè)節(jié)目，節(jié)目更新頻率為一周一次。就目前移動(dòng)電視的使用效果來(lái)看，多數(shù)存在廣告泛濫，播放時(shí)頻繁中斷，節(jié)目單一、重復(fù)等問(wèn)題。[11]傳播效果非常差，一定程度上引起觀看者極大的不滿和反感。

BBC與CCTV新媒體發(fā)展現(xiàn)狀比較

兩者的相似之處。無(wú)論是BBC還是CCTV，兩者都順應(yīng)時(shí)代科技的發(fā)展，注重多終端多平臺(tái)的打造。BBC和CCTV的新媒體戰(zhàn)線都利用了電視電臺(tái)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介平臺(tái)，發(fā)展多平臺(tái)多終端業(yè)務(wù)，使用主流技術(shù)提升自身品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力。在互動(dòng)電視上，BBC在原有的互動(dòng)頻道上推出RedButton服務(wù)，用戶只需簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊就可享受額外的電視服務(wù)。CCTV推出IPTV交互電視業(yè)務(wù)，改變了長(zhǎng)久以來(lái)“人等電視”收看電視的方式。在線服務(wù)方面，CCTV推出播客，提供上傳視頻，視頻分享服務(wù)，搭建新聞從業(yè)人員的博客交流平臺(tái)，同時(shí)創(chuàng)建自己的微博平臺(tái)。BBC推出iPlayer，讓用戶可以自由下載收看、收聽(tīng)電視和電臺(tái)節(jié)目，但為避免與Youtube之類視頻分享網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有提供視頻上傳分享服務(wù)。

兩者的不同點(diǎn)。不難看出，BBC在線業(yè)務(wù)以信息服務(wù)為主，輔助并擴(kuò)展電視新聞，同時(shí)在時(shí)效性上彌補(bǔ)電視新聞的不足。BBC的核心內(nèi)容主要有兩塊：一是新聞資訊，二是電視節(jié)目，在這兩塊的發(fā)展上，BBC希望在平衡中各有側(cè)重，無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，BBCOnline都主要提供實(shí)時(shí)信息，iPlayer則以電視節(jié)目為主。CCTV的臺(tái)網(wǎng)融合戰(zhàn)略則是將央視網(wǎng)作為了電視臺(tái)的節(jié)目資料庫(kù)，新聞信息服務(wù)同電視節(jié)目直接相關(guān)且比重較小。央視網(wǎng)實(shí)質(zhì)上是iPlayer的擴(kuò)展，在內(nèi)容的基礎(chǔ)上融入交互業(yè)務(wù)，但是就目前央視網(wǎng)各種交互平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀看，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都無(wú)法避免與同類商業(yè)化網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)，在缺乏用戶基礎(chǔ)的情境下很難得到發(fā)展。CCTV所發(fā)展的手機(jī)電視、IPTV和移動(dòng)電視等終端業(yè)務(wù)，每個(gè)平臺(tái)中的內(nèi)容僅僅是電視內(nèi)容的壓縮或擴(kuò)展，實(shí)質(zhì)上只是改變了內(nèi)容的載體。

多平臺(tái)建設(shè)———BBC“同心協(xié)力”比拼CCTV“各自為政”。BBC的新媒體平臺(tái)主要有BBCOnline和BBCMobile，再加上原有的電視網(wǎng)絡(luò)。BBCOnline整合了BBC所有的新聞資訊和節(jié)目檔案，功能類似于一個(gè)檔案館，用戶可以通過(guò)網(wǎng)站搜索所需的信息或節(jié)目。BBCMobile平臺(tái)讓用戶不必局限于時(shí)間和地點(diǎn)，隨時(shí)隨地都能收看新聞和節(jié)目。BBCOnline和BBCMobile相輔相成的同時(shí)，一起彌補(bǔ)了原有電視網(wǎng)絡(luò)固定地點(diǎn)、過(guò)時(shí)不候、節(jié)目查找困難等不足，各個(gè)平臺(tái)在互助時(shí)都注重發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

相比BBC，CCTV的各項(xiàng)新媒體業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象，首先移動(dòng)電視和手機(jī)電視基本上處于各自發(fā)展的狀態(tài)，過(guò)度依賴于載體，沒(méi)有注重充實(shí)自身的節(jié)目?jī)?nèi)容；其次除了央視網(wǎng)發(fā)展較快以外，其他各種平臺(tái)還處于基礎(chǔ)建設(shè)的搭建狀態(tài)，一直在尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。再者，移動(dòng)平臺(tái)上的新媒體業(yè)務(wù)，如手機(jī)電視、移動(dòng)電視，由于各種限制都未能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不能只追求于做一個(gè)內(nèi)容儲(chǔ)存庫(kù)。最后，央視網(wǎng)自身定位于做電視臺(tái)的輔助平臺(tái)，但是其所開(kāi)展的各種互動(dòng)業(yè)務(wù)，如播客、社區(qū)、微博等，無(wú)論資源還是技術(shù)都無(wú)法與同類商業(yè)化網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。

結(jié)語(yǔ)

整篇文章只是對(duì)BBC和CCTV的多媒體平臺(tái)和發(fā)展路線進(jìn)行了簡(jiǎn)單的描述和總結(jié)，關(guān)于兩者新媒體發(fā)展戰(zhàn)略中更深層的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)意識(shí)形態(tài)等方面并沒(méi)有做重點(diǎn)分析，這部分在后續(xù)的研究中將會(huì)重點(diǎn)展開(kāi)。

從已得的比較分析成果可以看出，BBC的發(fā)展史是一部做大、做精的歷程，它的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不僅僅局限于電視新聞，更是涉及到了出版、報(bào)刊、教育、音像制作等領(lǐng)域，然而B(niǎo)BC的新媒體業(yè)務(wù)卻著重于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)建了一個(gè)電視節(jié)目檔案庫(kù)，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)大自身電視節(jié)目的影響力，塑造個(gè)性品牌形象。在很多方面，CCTV需要借鑒BBC的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確立自身新媒體業(yè)務(wù)定位，技術(shù)只是工具，不能僅僅追求于改變內(nèi)容傳遞的載體，更多地需要使用技術(shù)來(lái)創(chuàng)新內(nèi)容，果斷摒棄拖后腿的業(yè)務(wù)，挖掘自身優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)發(fā)展。