金融危機(jī)對旅游業(yè)影響論文
時間:2022-03-29 07:59:00
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改革開放20年來,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,1978年我國旅游外匯收入僅排在世界第41位,而1997年已上升到第8位,國際旅游創(chuàng)匯達(dá)120億美元。旅游業(yè)不僅是我國外匯收入來源之一,而且就國內(nèi)旅游而言,也是國家財政收入的重要來源,1997年我國通過國內(nèi)旅游回籠貨幣2112億人民幣。自1997年7月東南亞各國乃至部分亞洲國家發(fā)生金融危機(jī)以后,我國旅游外匯收入受到一定的影響。但國內(nèi)旅游收入比1996年遞增30%,呈現(xiàn)上升態(tài)勢,國人出境旅游也異常火暴。對此,筆者對我國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游的走勢作簡要分析并提出有關(guān)對策。
1.入境旅游
1997年我國共接待外國游客2280萬人次,是世界上第六個對外國人最具吸引力的國家。據(jù)中國國家旅游總局統(tǒng)計,1997年我國入境旅游人次為5758.8萬人次,其中,港、澳、臺同胞和海外華人、華僑接近3500萬人次,占1997年入境旅游人次的60%。因?yàn)槲覈邸摹⑴_同胞和海外華人、華僑主要分布在東南亞,所以我國前10個客源國有5個是這些國家和地區(qū)。入境旅游的港、澳、臺同胞和華人、華僑人數(shù)超過了入境旅游的外國旅游者108%,我國排名前10位的客源國市場有5個在東南亞地區(qū),而這一地區(qū)的國家深受亞洲金融危機(jī)的影響。首先,這些國家貨幣貶值降低了每一單位的泰幣、馬幣、印尼特納爾、韓元等在香港和內(nèi)地的購買力,所以不愿意到香港和內(nèi)地旅游;其次,由于這些國家貨幣貶值伴隨著股市下跌使投資股市的大戶資產(chǎn)“縮水”;而散戶預(yù)期可得利潤降低,拿不出錢來旅游!據(jù)中國旅游駐外機(jī)構(gòu)反映,由于東南亞國家貨幣兌換美元、港幣和人民幣的成本增加,收入減少,自1997年7月以來,預(yù)訂出國旅游的泰國游客出現(xiàn)大量的退團(tuán)現(xiàn)象;馬來西亞做中國旅游生意的公司雖然每周在報紙上登兩次廣告,但問津者寥寥;而韓國在1997年底做出國旅游生意的旅行社竟然倒閉一半以上!
如何改善上述困境,進(jìn)一步增加旅游入境人數(shù),提高旅游外匯收入,應(yīng)從以下三個方面入手。
(1)加強(qiáng)與港澳的旅游合作。
第一,搞好“旅游線路共享”。在這方面,香港旅游協(xié)會(香港旅協(xié))已有成功經(jīng)驗(yàn)。據(jù)悉,早在1993年為積極促進(jìn)香港與內(nèi)地的旅游合作,尤其是粵、港、澳旅游合作,香港旅協(xié)已在倫敦、洛杉磯、悉尼和東京等世界上主要城市設(shè)立“珠江三角洲旅游推廣機(jī)構(gòu)”。由于該機(jī)構(gòu)的積極工作,到港澳和珠江三角洲在同一旅程上旅游的人次已經(jīng)有很大幅度提高。
第二,搞好“旅游信息共享”。所謂信息共享就是指兩地的旅游企業(yè)經(jīng)常彼此交流旅游信息。據(jù)悉,香港回歸后,香港旅協(xié)作了短期、中期和長期的安排。短期,組織海外游客到香港旅游,了解香港回歸后穩(wěn)定繁榮,落實(shí)“一國兩制、港人制港”的新面貌;中期,增加和改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,培訓(xùn)旅游專業(yè)人才;長期,爭取國際大型會議在香港召開。從1997-2002年,香港旅協(xié)已經(jīng)爭取到141個大型會議在香港召開,為扶持香港旅游業(yè)的發(fā)展,香港特區(qū)政府已經(jīng)向香港旅協(xié)貸款數(shù)億港幣成立“國際盛世基金”。香港地少人多,客房租金貴,而一水之隔的深圳相對客房租金便宜。隨著深圳蛇口通往香港的“西部通道”和深圳地鐵的開工建設(shè),深港兩地往來將越來越方便。所以在舉辦國際大型會議方面粵港旅游機(jī)構(gòu)應(yīng)互通信息,優(yōu)勢互補(bǔ)。
第三,采用高技術(shù)手段聯(lián)合進(jìn)行旅游促銷。世界信息技術(shù)發(fā)展很快,在歐、美等國,旅客利用電腦查閱有關(guān)旅游企業(yè)的資料、決定選擇去旅游的景點(diǎn)已經(jīng)很普遍。我國旅游企業(yè)尤其是珠江三角洲旅游企業(yè)在利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)宣傳、推銷自己時,應(yīng)力爭使宣傳珠江三角洲旅游企業(yè)的資料進(jìn)入香港著名旅游企業(yè)電腦多媒體宣傳網(wǎng)頁中,這不僅有利于提高珠江三角洲旅游企業(yè)的知名度同時也為“旅游線路共享”創(chuàng)造了方便條件。
受亞洲金融危機(jī)的影響,1997年赴港旅游的外國旅游者比1996年有所減少。加強(qiáng)與香港的旅游合作,不僅有利于增加中國內(nèi)地的旅游外匯收入,也會對香港的繁榮穩(wěn)定起積極作用;加強(qiáng)與香港的旅游合作已經(jīng)得到中央和地方的普遍重視!
(2)抓住機(jī)遇,拓展歐美旅游市場。歐美是中國除東南亞以外的重要的客源國市場,尤其是美國,一直是中國重要的客源國市場之一,但近年來這一地區(qū)入境旅游人次增長速度不盡如人意。1997年東南亞國家發(fā)生金融危機(jī)后,東南亞國家旅游成本降低,旅游企業(yè)競爭力加強(qiáng),有可能分流一部分到中國內(nèi)地旅游的游客。因此,應(yīng)加強(qiáng)對歐美市場的開拓力度。目前開拓美國旅游市場的機(jī)遇有政治、經(jīng)濟(jì)兩方面。從政治方面來說,1997年底主席訪問美國獲得圓滿成功;克林頓總統(tǒng)在1998年3月會見泰國總理時表示,盡管工作很多,但為加強(qiáng)與中華人民共和國的友好關(guān)系1998年將比原計劃提前實(shí)現(xiàn)互訪。而兩國最高領(lǐng)導(dǎo)人友好互訪,必將在美國民間出現(xiàn)新的“中國熱”。從經(jīng)濟(jì)方面來說,近年來美國經(jīng)濟(jì)一直穩(wěn)定發(fā)展,物價穩(wěn)定,失業(yè)率達(dá)到20年來的最低點(diǎn),這為美國公民出國旅游提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。拓展美國旅游市場可以從兩個方面入手:
第一,美國有著高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代文明,但建國只有200多年。所以組織美國旅游者游覽長城、紫禁城等代表中國5000年?duì)N爛文化的景點(diǎn)一定會受歡迎。
第二,大多數(shù)美國人對中國普通百姓的生活很陌生。組織美國游客與中國普通百姓接觸,親自了解中國普通百姓對民主、自由和人權(quán)等問題的正確認(rèn)識。這既滿足了美國人的好奇心,促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展又有助于消除美國人對中國的某些偏見。
(3)多舉辦符合未來發(fā)展方向的旅游活動。我國旅游業(yè)1998-2000年國際市場發(fā)展的整體思路已經(jīng)確定。1998年華夏城鄉(xiāng)游、1999年生態(tài)環(huán)境游、2000年神州世紀(jì)游三大主題構(gòu)成我國本世紀(jì)最后三年旅游業(yè)開拓國際市場的主旋律。未來的旅游活動特點(diǎn),法國巴黎大學(xué)教授羅歇·絮埃解釋說:到2000年,由于人們的工作時間逐漸縮短,娛樂時間增加,旅游活動會變成人們文化生活的經(jīng)常性內(nèi)容,特別會成為活躍好動的年輕人的一種生活習(xí)慣。我國的旅行社、旅游企業(yè)不論是以華夏城鄉(xiāng)游還是以生態(tài)環(huán)境游為主題,應(yīng)多舉辦一些有鄰近旅游和積極旅游特點(diǎn)的旅游活動,更好地開拓國際旅游市場。
2.出境旅游
由于遭受金融危機(jī)影響的部分亞洲國家貨幣對美元貶值,也就等同于這些國家的貨幣對港幣、人民幣等仍舊保持對美元原來匯價的貨幣貶值。因此,每一單位的港幣和人民幣在泰國、馬來西亞、印尼、菲律賓和韓國等亞洲國家將能買到更多的商品和更好的服務(wù)。1997年春節(jié)期間,由于去新、馬、泰等國的旅游費(fèi)用比1996年低,我國各大旅行社都訂了春節(jié)期間前往新、馬、泰的旅游包機(jī);南航、東航等航空公司增加了去新、馬、泰等東南亞國家航線的航班,但仍舊不夠用。國內(nèi)組團(tuán)到上述國家旅游的旅行社普遍放映:不是愁赴東南亞旅游的游客太少了,而是愁游客太多了!出境旅游雖然有一定的外匯支出,但可以幫助我國旅游者了解外國的風(fēng)土民情,開闊視野同時承辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的我國旅行社又可以增加收入。
(1)開發(fā)新的國外旅游市場。據(jù)國家旅游局有關(guān)人士透露,為更好地引導(dǎo)國內(nèi)旅游者赴國外旅游,國家旅游局計劃在鞏固已有的新、馬、泰等旅游市場的基礎(chǔ)上,1998年逐步放開印度和俄羅斯市場。印度和俄羅斯市場的開發(fā),有助于分流我國赴新、馬、泰等東南亞國家的旅游者。同時,先進(jìn)入這一市場的我國旅游企業(yè)也將有巨大的“先入為主”的機(jī)會!
(2)與外國旅行社合資辦社。與國外旅行社合資辦社,雖然可能導(dǎo)致我國某些旅行社讓出一部分國內(nèi)旅游市場,但同時也有助于我國旅行社學(xué)習(xí)外國旅行社先進(jìn)的管理方法、營銷方式和良好的服務(wù)意識。作為被選為進(jìn)行合資試點(diǎn)的國內(nèi)旅行社則可以更好地利用合資外方的營銷渠道拓展出境旅游業(yè)務(wù)。
3.國內(nèi)旅游
據(jù)世界旅游組織(WTO)估計,在每年全世界參加旅游活動的總?cè)舜沃校瑖鴥?nèi)旅游人次約占90%以上。我國有著5000年的文明歷史,改革開放20年來,我國各地興建了一大批人造旅游景點(diǎn),國內(nèi)旅游市場無疑是我國旅游業(yè)最大的市場。據(jù)統(tǒng)計,1997年國內(nèi)旅游人次為6.44億,而我國公民因私出境的僅256萬人次,即我國公民在國內(nèi)旅游占同期我國公民旅游總?cè)舜蔚?6%。據(jù)國家旅游局有關(guān)人士預(yù)測,到2000年我國國際旅游創(chuàng)匯140億美元,國內(nèi)旅游收入2500億人民幣(約301億美元)即國內(nèi)旅游收入是國際旅游收入的2.1倍。如何更好地拓展國內(nèi)旅游市場?筆者認(rèn)為,要大力發(fā)掘新的旅游資源,而更重要的是對現(xiàn)有的旅游景點(diǎn)進(jìn)行升級和換代。目前美國次貸危機(jī)已全面爆發(fā),不僅引發(fā)了全球金融動蕩,而且開始對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。隨著股市暴跌和信貸收縮,投資者信心崩潰,許多發(fā)達(dá)國家和一些新興市場國家紛紛陷入衰退,世界經(jīng)濟(jì)步入停滯甚至衰退的風(fēng)險明顯上升。
金融危機(jī)及其所帶來的經(jīng)濟(jì)衰退必然會對我國入境旅游收入、旅游企業(yè)投資和國內(nèi)旅游消費(fèi)產(chǎn)生不同程度的負(fù)面影響。
首先,入境旅游可能滑坡。我國入境旅游客源主要來自于香港、澳門、臺灣、韓國、日本、俄羅斯等周邊地區(qū)和國家。目前香港、臺灣、韓國、日本等均已深受沖擊,股市暴跌,經(jīng)濟(jì)放緩。正如日前香港特別行政區(qū)行政長官曾蔭權(quán)在其年度施政報告中所提到的,此次金融危機(jī),其破壞力的深度與廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了1997年的亞洲金融風(fēng)暴。作為我國第一大入境客源國,韓國的經(jīng)濟(jì)也受到顯著影響——韓國財政部10月6日發(fā)表的一份報告說,此次金融危機(jī)可能使韓國2008年經(jīng)濟(jì)增長率降至4.5%-4.9%以下(今年2月份就職的李明博政府在去年的競選活動中表示要實(shí)現(xiàn)7%的經(jīng)濟(jì)增長率,但鑒于不利的經(jīng)濟(jì)形勢,韓國政府不得不調(diào)低了目標(biāo))。我國第二大入境客源國日本的景氣指數(shù)也持續(xù)惡化,股市暴跌,經(jīng)濟(jì)下滑。在遠(yuǎn)程市場方面,我國入境客源的主體是“西方七國集團(tuán)”中的美國、英國、德國、加拿大和法國等國。目前這些國家股市低迷,企業(yè)投資缺乏信心,私人消費(fèi)普遍縮減。在此背景下,無論是公務(wù)旅游還是消遣旅游都將受到影響,而這會在一定程度上會削弱奧運(yùn)給我國旅游業(yè)帶來的拉動效應(yīng),從而使得入境旅游增長放緩,甚至出現(xiàn)絕對量的減少。
其次,價格優(yōu)勢受到削弱。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退的情況下,美國政府大量發(fā)行美元借以刺激經(jīng)濟(jì),從而導(dǎo)致美元大幅貶值。與此同時,金融危機(jī)使信貸緊縮問題嚴(yán)重危及歐洲,并拖累各國經(jīng)濟(jì)步入衰退,歐元、英鎊貶值壓力加大,人民幣升值加速。根據(jù)中國外匯交易中心公布的數(shù)據(jù),人民幣兌英鎊匯率中間價繼8月14日首次升破1比13整數(shù)關(guān)口之后,于9月11日再破1比12關(guān)口,并在10月10日創(chuàng)出11.63新高;人民幣兌歐元也在不斷升值,10月7日創(chuàng)出匯改以來的新高,達(dá)到1比9.328。此外,人民幣兌日元、港元等其他貨幣也呈現(xiàn)不斷升值態(tài)勢。盡管我國的金融體系所受影響相對較小,但人民幣對美元及其他貨幣的持續(xù)升值,將削弱我國入境旅游長期以來所保持的價格優(yōu)勢。
再次,國內(nèi)旅游支出消減。一方面,金融危機(jī)加劇了我國A股市場的下滑,使投資者資產(chǎn)縮水,減弱了部分居民的實(shí)際購買力。有人稱“中國的中產(chǎn)階級幾乎在股市中被一網(wǎng)打盡”,股市調(diào)整的財富“負(fù)效應(yīng)”將前所未有地顯現(xiàn),旅游、汽車等以中產(chǎn)階級為主體的消費(fèi)熱點(diǎn)必將隨之降溫。另一方面,金融危機(jī)存在的諸多不確定因素和潛在風(fēng)險,也使得人們風(fēng)險厭惡程度普遍上漲,對未來的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不甚樂觀,當(dāng)居民收入預(yù)期不佳時,首先壓縮的就是旅游等非必需性消費(fèi)。因此,國內(nèi)旅游也會受到一定影響。
最后,企業(yè)融資趨于困難。目前全球金融體系處于動蕩之中,銀行不良資產(chǎn)大幅上升,為避免風(fēng)險,銀行普遍惜貸。與此同時,金融危機(jī)使“華爾街模式”受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),暴露了現(xiàn)代金融業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場監(jiān)管等方面存在的嚴(yán)重漏洞,有鑒于此,我國政府必然會進(jìn)一步加強(qiáng)金融監(jiān)管,緊縮銀根。在宏觀經(jīng)濟(jì)政策方面,為防止經(jīng)濟(jì)過快下滑和物價過快上漲,中央提出了“一保一控”的宏觀調(diào)控政策,一“控”就決定了貨幣政策短期內(nèi)不可能明顯放松。即使不久前出臺的“兩率”下調(diào),也僅僅是為了解決中小企業(yè)資金困難問題,對度假村、主題公園、旅游房地產(chǎn)等大型項(xiàng)目建設(shè)融資的影響極為有限。因此,受金融危機(jī)影響,此類企業(yè)融資將趨于困難。
總體來說,在消費(fèi)方面,此次金融危機(jī)將給我國入境旅游和國內(nèi)旅游帶來一定的負(fù)面影響。具體到不同的行業(yè)和市場,其影響程度可能有所不同:就行業(yè)而言,酒店業(yè)、航空業(yè)受到的影響更大一些;就分層而言,定位于中、高端市場的企業(yè)所受影響更大,而低端市場影響相對較小。在投資方面,將導(dǎo)致大型旅游項(xiàng)目的融資更加困難。
盡管旅游業(yè)具有一定的恢復(fù)能力,但其敏感性有目共睹。從“911”、SARS到海嘯、地震,皆是如此。一個值得注意的現(xiàn)象是,上述事件都曾引起了業(yè)界的普遍關(guān)注,而這一次席卷全球的金融危機(jī)至今尚未受到足夠的重視。實(shí)際上,上述事件所影響的只是部分國家和地區(qū),而且主要源于心理上的恐懼,而此番金融危機(jī)則是全球性的,而且主要是經(jīng)濟(jì)上的沖擊。因此,相比前者而言,這一次金融危機(jī)給旅游業(yè)帶來的負(fù)面影響也許會更加深刻、廣泛和持久。對此,我們應(yīng)有足夠的思想準(zhǔn)備和積極的應(yīng)對措施,切不可心存僥幸或掉以輕心。
隨著金融危機(jī)在全球的蔓延,給全球經(jīng)濟(jì)帶來了一定的影響,股市大幅下跌,股票縮水,經(jīng)濟(jì)受損,這些對旅游帶來的種種負(fù)面效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。許多人改變了旅游計劃,國外游變成了國內(nèi)游,長途游改成短期游。
還有的存錢觀望,按兵不動。
其實(shí),在此氣氛之下,放棄旅游并不可取。記者向北京捷達(dá)假期國際旅行社、中商國際旅旅行社等旅行社了解情況,旅游行情依然很好。金融危機(jī)也帶來了一些新熱點(diǎn),帶來了很多旅游新機(jī)遇。
如何在旅游降溫潮中“抄底”出行,享受快樂、省錢的旅行,成為我們的新話題。
匯率變化降低出境游成本
利用人民幣升值等機(jī)會,匯率帶來的變化,國外游有降價空間。
2006年的冰島堪稱世界上物價最高國家,當(dāng)時克朗與人民幣的匯率大約為8比1。而受金融危機(jī)影響目前冰島克朗與人民幣的匯率接近15比1,比兩年前貶值將近1倍,很多貨品堪稱全球最低價。
隨著澳元破“五”、歐元破“十”,澳洲游和歐洲游的降幅也達(dá)1000元之多,中國人到歐洲、澳洲旅游購物都要比往年便宜很多。一些消費(fèi)能力較強(qiáng)的游人,此時開始著手預(yù)定年底元旦、明年春節(jié)的澳洲游和歐洲游比較合適。
韓元貶值后,現(xiàn)在正是到韓國購物的好時機(jī)。該線路既可游有蜜月島之稱的濟(jì)洲島,還可到首爾參觀韓國總統(tǒng)官邸青瓦臺、世界杯賽場等,還能參觀韓國排名世界第五位的主題公園愛寶樂園。
淡季錯峰出游正當(dāng)時
利用淡季錯峰旅游的機(jī)會,在淡季選擇國內(nèi)市場眼下正是旅游淡季,一些旅游線開始大幅跳水,旅行社為了廣開客源,也推出薄利多銷的降價線路,很多線路比旺季出游能省一兩千元。
北京游即使是黃金周最旺的時候,雙飛六天純玩的價格也不過2000多元。但由于黃金周后赴北京的游客仍然居高不下,到目前為止,北京游的價格仍沒有大幅跳水,仍在1900元左右徘徊。
盡管降幅相對較低,但現(xiàn)在錯峰到北京,卻可避開北京龐大的人流,舒適度較高。“鳥巢”和“水立方”現(xiàn)在也可以對外開放,可以讓游人親眼目睹讓人震撼的奧運(yùn)賽場。
理性對待旅游報價
業(yè)內(nèi)人士敬告游人,出游切勿選貪便宜低價團(tuán),建議看清行程中的細(xì)節(jié),旅行之前一定要問清楚旅游費(fèi)用報價的構(gòu)成,仔細(xì)查看旅游合同及行程中所包含的內(nèi)容,不能一味地追求相對較低的報價。
據(jù)了解,旅游費(fèi)用報價是一個綜合報價,通常由交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)、代辦證件費(fèi)及旅游合同中約定的其他費(fèi)用構(gòu)成。
去年底,法意瑞10日游的價格通常在13000元左右。目前,已經(jīng)有一些旅行社推出的歐洲經(jīng)典10日游的價格跌破萬元。中商國旅舒晨女士提醒游人問清楚再定行程。便宜是否住宿很差,吃的不好而影響旅游質(zhì)量。
去日本游是金秋出境游熱門地,通常團(tuán)費(fèi)報價在5600元以上,但是行程中有的費(fèi)用不包含在內(nèi),譬如乘坐新干線費(fèi)、迪斯尼游玩費(fèi),體驗(yàn)溫泉費(fèi)用等,一般游人到了日本這些費(fèi)用都不得不掏,來了日本不體驗(yàn)一下似乎遺憾,但是這筆費(fèi)用不低,大約近3000元。這樣算下來,日本行可就不便宜。
泰國游其實(shí)很安全。從國內(nèi)最大的泰國游旅行社北京捷達(dá)假期國際旅行社了解情況,泰國游沒有受影響。記者聯(lián)系了正在泰國帶團(tuán)的導(dǎo)游付曉彬,她說很安全,政變不會傷到游人,他們鬧他們的,游人玩游人的。