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摘要：紹興是一個風光秀麗的地方，除了山水風土有名，特產也甚是豐饒。然而作為地方特產，面臨著如何突破地域限制，實現更大范圍發展的問題。隨著信息時代的到來，網絡營銷應運而生，并以其獨特的優勢在商品市場營銷過程中發揮了重要作用。本文對紹興土特產網絡營銷存在的問題進行分析，并提出了相應的發展策略。

關鍵詞：電子商務；地方特產；網絡營銷

一、特產行業現狀及發展分析

（一）特產行業的現狀

近年來，我國的特產銷售行業蓬勃發展，在旅游景點、車站、購物點、鬧市等地方特產交易非常紅火。不可否認，土特產產業已成為中國旅游經濟的支柱產業，也是旅游五要素中的重要一環。事實上從特產到特產行業這一形成過程的時間并不是很長。2010年特產行業這個概念開始出現。而在2011年特產行業作為新興產業發展迅速。

（二）特產行業的發展分析

在現代市場經濟條件下，土特產品價值有了新的演變，人們對土特產品的多樣化需求日益顯現。作為一座擁有2500年歷史的文化古城，紹興是“沒有圍墻的博物館”、“名士之鄉”。它是首批中國歷史文化名城、聯合國人居獎城市，也是有名的水鄉、酒鄉、橋鄉，以其歷史悠久、人文景觀豐富、風光秀麗、物產豐富、風土人情、名人輩出誘人而著稱于世，自古素稱“文物之邦、魚米之鄉”。將紹興特產的歷史文化融入市場營銷之中，能夠為大家了解紹興地方文化提供窗口，使純粹的產品宣傳擴大化、個性化，同時也打造城市名片，塑造地方形象，樹立土特產原產地城市和土特產企業形象，提高其知名度與美譽度，有效擴大產品市場占有率。

二、紹興特產網絡營銷的時機與條件

（一）互聯網的推動及網絡營銷的發展

21世紀網絡在人們生產生活中占據了極為重要的位置。許許多多的因素包括市場經濟的不斷發展，互聯網知識的出現和普及，信息技術的迅猛發展和應用相互作用影響。伴隨著人們生活水平的提高，大眾對于網絡的需求和探索也在進一步發展。當代社會，網絡成了人們進行溝通交流最為便攜的途徑。信息不再局限在某一地區或者某一時間段，而是真正成為了全球共享的資源，這大大提升了工作效率而且降低了信息傳輸的高昂成本。數字化時代的當下，互聯網不僅僅是承擔著媒體的職責，更在人們的生活中起著不可或缺的作用。網絡營銷是為了發現，滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務等需求，利用互聯網和移動互聯網所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動并得到一定收益的新型營銷方式。它具有跨越時空，整合和交互信息等特點,是營銷中重要的手段之一。

（二）旅游業興起的帶動作用

地方特產銷售是發展旅游經濟的重要組成部分，另一方面，旅游業發展帶動了旅游產品的開發，這其中地方特產又是旅游產品中重要的一個類別。通過旅游的帶動，增進了不同地域游客對旅游地當地特產的認識，而往來間的大量需求也促進了地方特產的地域間流動，使得地方特產逐漸為各地區所知所悉，為地方特產的營銷做了很好的初次宣傳。有了良好的口碑形象，那么游客往往會成為忠實的消費者。人們皆稱紹興是“沒有圍墻的博物館”、“名士之鄉”。它是首批中國歷史文化名城、聯合國人居獎城市，也是有名的水鄉、酒鄉、橋鄉，以其歷史悠久、人文景觀豐富、風光秀麗、物產豐富、風土人情、名人輩出誘人而著稱于世，自古素稱“文物之邦、魚米之鄉”。將紹興特產的歷史文化融入市場營銷之中，能夠為大家了解紹興地方文化提供窗口，使純粹的產品宣傳擴大化，個性化，同時也打造城市名片，塑造地方形象，樹立土特產原產地和土特產企業形象，提高其知名度與美譽度。

三、紹興特產實施網絡營銷的對策

（一）加強信息化建設擴大宣傳

消費者最直觀的感受往往通過網頁體現，而這一因素直接影響他們的購買欲望，因此必須大力加強營銷網絡的信息化建設。一方面，重視網頁的設計和排版，在視覺上吸引消費者目光，并針對目標客戶的喜好和購物心理對網站進行專門設計，增加消費者瀏覽量，刺激購買欲，為產品的銷售做充分鋪墊；另一方面，加強與消費者之間的溝通，建立在線咨詢平臺、電子郵件等網上交流渠道，方便顧客在直接溝通交流中進一步了解商品信息，同時商家能通過此種方式了解消費者心理及需求，從而推動網上交易的達成。結合紹興當地的風土人情，小組成員研究獨特有效的適用于紹興特產的網絡營銷之路，目的是為了展示紹興特產文化、銷售名優特產；發掘特產，宣傳特產，為特產賣家進行商品的網絡宣傳和推廣。對紹興當地的土特產進行實地考察，考察特色工藝制作基本流程，掌握并記錄正宗土特產店鋪位置，銷售價格及商家基本信息等，并拍攝特產，店鋪照片；根據考察所得的特產的信息，包括特產照片，店鋪位置及商家基本信息制作黃頁，以便快速瀏覽，查找到各色紹興特產；特產的網絡宣傳，將制作而成的黃頁放到互聯網、微信、微博、QQ空間上，以便更多的買家賣家查閱相關信息并推廣紹興的特產文化。

（二）打造特產知名度塑造品牌影響力

品牌是無形資產，在市場競爭中越來越凸顯其重要性。加強特產品牌建設，使顧客形成品牌偏好是關鍵。商家在建設和培育特產品牌時應該樹立品牌意識，結合當地特有的人文，地理風土氣息打造出具有個性化的特產品牌，吸引游客目光的同時把產品信息很好的傳遞給受眾群體。這樣一來不僅提升了產品的自身價值，市場競爭力也隨之提高。作為一座具有2500多年建城史的文化古城，紹興的地方特產中蘊藏著諸多的文化典故，譬如最有名的莫過于魯迅先生筆下孔乙己手中的紹興老酒和茴香豆。特產經營者應深入了解并發掘出產品背后深遠動人的典故傳說，將其中的內涵和精華與產品巧妙結合，讓游客在驚嘆產品精巧的同時更能夠有精神上的滿足和享受。

作者:陳雨晴 王敏 單位:浙江越秀外國語學院

參考文獻：

[1]吳鳳霞,關玉安.地方特產的網絡營銷.2009.06.

[2]王春蘭.蘇州特產網絡營銷中的問題與對策.2014.05.27.