一、市場營銷案例教學的必要性

市場營銷學有很強的實踐性和應(yīng)用性，對學生的實操能力有很高的要求，只有在教學過程中配上適當?shù)陌咐拍苠憻拰W生的實操能力。在學生對案例的分析與討論的過程中，可以鞏固學生所學理論知識，加深對理論的理解，還能夠促進學生思考能力和實際操作能力的提高，同時能調(diào)動學生學習的積極性、主動性和自覺性。因此，在課堂教學中引入適當?shù)陌咐欣谠黾咏處熀蛯W生之間的互動關(guān)系；有利于提高教師素質(zhì)，提高教學質(zhì)量和教學水平。

二、市場營銷案例的選擇

當代中職學生是一個思維活躍、求新求變、善于質(zhì)疑的群體，他們不會滿足于教條的“填鴨”式教學法。因此，在案例的選擇上一定要能滿足他們的好奇心，能吸引他們的注意力，勾引起他們的求知欲。這樣就一定要選擇新穎、有趣、富有針對性的案例。案例的選擇一定是真實而又典型的事件，以“事件觀”選擇案例，要求我們遵循“事件”發(fā)展的客觀規(guī)律，一個完整的營銷案例必須從環(huán)境、產(chǎn)品、渠道、品牌、廣告、公共關(guān)系等多方面解讀。這樣的案例會讓學生靈活地運用所學的理論知識，達到“以例導(dǎo)行”的教學效果。

三、市場營銷案例教學中存在的問題

1．教師的專業(yè)素質(zhì)有待提高。雖然案例教學可以實現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學生主體”的教學氛圍，但是并不意味著教師的地位在課堂中降低，反而對教師的專業(yè)素質(zhì)有了更高的要求，要求專業(yè)教師不僅有理論，更要有實戰(zhàn)經(jīng)驗，這樣才能得到學生真正的信服。而現(xiàn)在的專業(yè)教師缺乏實際的營銷經(jīng)驗，很少參與過實戰(zhàn)營銷。因此，在案例的分析和講解過程中，很容易角度單一，點評總結(jié)不深入，導(dǎo)致教學效果欠佳。因此，專業(yè)教師一定要在上課前，對要講授的案例有充分的、全面的、多角度的、深入的理解和認識，盡量避免程式化的教學。2．缺乏合適的案例。好的營銷案例是實施案例教學取得良好教學效果的前提之一。但目前，我國大多職高營銷學科教師案例教學所選擇的案例存在不能結(jié)合教學目標、時效性不強、不貼近生活內(nèi)容死板等問題，大大地影響教學的效果。3．缺乏良好的實施環(huán)境。班級容量大，專業(yè)教師少使得案例教學不能保證教師在上課時可以照顧到每個學生；不能保證所選的案例有明顯的難易差異，以滿足各種層次學生學習。案例教學需要學生進行探討和討論，沒有合適的小組活動場地、沒有充分的準備時間導(dǎo)致在組織教學的過程中，學生的小組活動不能充分地完成。這些客觀環(huán)境的不足都大大地影響了案例教學的效果。

［提要］在新媒體時代，我國消費者市場的情緒營銷已相對成熟，但仍然面臨著一些瓶頸和困境。通過分析冰墩墩、衛(wèi)龍和《大魚海棠》的情緒營銷案例，了解新媒體時代我國消費者市場情緒營銷發(fā)展現(xiàn)狀，并針對營銷管理方面存在的問題，提出相應(yīng)優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；情緒營銷；營銷管理；優(yōu)化建議

一、我國消費者市場情緒營銷發(fā)展及研究現(xiàn)狀

（一）情緒營銷發(fā)展現(xiàn)狀。情緒營銷的作用機理是在洞察和喚醒用戶群體情緒的基礎(chǔ)上，使用戶與品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生心理關(guān)聯(lián)感，設(shè)定特定場景以滿足用戶表達、宣泄情緒的需求，最終將情緒轉(zhuǎn)化為消費行為。在用戶意識日益崛起的消費者市場，以用戶為中心，通過激發(fā)用戶情緒，建立用戶與品牌或產(chǎn)品間強關(guān)聯(lián)的情緒營銷模式，無疑是當下最為有效和持久的營銷方式之一。如今，我國消費者市場的情緒營銷已進入相對成熟期，誕生了不少現(xiàn)象級的情緒營銷案例。無論是在全網(wǎng)刷屏的B站廣告片《后浪》，還是激發(fā)消費者強烈情感共鳴的江小白走心文案，又或是鴻星爾克馳援河南災(zāi)情引爆的“野性消費”事件，其中都不難發(fā)現(xiàn)情緒營銷的身影。但是，在百花齊放的情緒營銷的背后，不可避免地存在一些問題。情緒與產(chǎn)品間粘合度低、重情緒輕產(chǎn)品、情緒渲染失當?shù)葐栴}都極大地影響了營銷效果，同時也制約了我國消費者市場情緒營銷的進一步發(fā)展。

（二）情緒營銷研究現(xiàn)狀。在知網(wǎng)對情緒營銷關(guān)鍵詞進行檢索，相關(guān)文獻共有64篇。其中，河南大學的趙慧晴結(jié)合B站《后浪》廣告片對廣告的情緒營銷模式進行了分析。朱紅羽、張笑分析了瓶體廣告情緒營銷的作用機制和營銷策略。張凱璇、侯欣潔分析了新浪微博的娛樂營銷號的情緒營銷狀況。張佳琪通過分析網(wǎng)絡(luò)自制劇《白夜追兇》的情緒營銷模式，總結(jié)了優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)自制劇差異化營銷的啟示。映盛中國的譚運猛在《情緒營銷引領(lǐng)營銷新革命》的演講中提出了解決情緒營銷難題的三步走方案。綜上，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)學者對情緒營銷的研究大多是基于個別營銷案例或從局部角度進行的營銷策略分析，從整體視角對我國消費者市場的情緒營銷現(xiàn)狀以及營銷管理方面進行的研究較少。因而，基于整體視角對新媒體時代下我國消費者市場的情緒營銷管理進行研究具有創(chuàng)新性和現(xiàn)實意義。

二、我國消費者市場情緒營銷的突破與瓶頸

摘要：旅游市場營銷是一門實踐性、經(jīng)驗性和綜合性極強的獨立學科。案例教學以其獨特的教學方式，不僅能夠增強學生理論聯(lián)系實際的能力,還可以有效提高旅游市場營銷教學的效率。本文通過旅游市場營銷案例教學的應(yīng)用價值進行分析，并對案例教學法在旅游市場營銷教學中的應(yīng)用提出了幾點建議。

關(guān)鍵詞：旅游市場；營銷案例；教學應(yīng)用

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟中最強大和最大的產(chǎn)業(yè)之一。隨著內(nèi)需的擴大，消費的升級和國民收入的不斷提高，我國旅游業(yè)進入了發(fā)展的黃金時期。旅游市場營銷是根據(jù)旅游經(jīng)濟活動規(guī)律研究和指導(dǎo)旅游企業(yè)營銷活動的理論基礎(chǔ)。本課程不僅要求學生掌握旅游營銷的基本理論、基本原理和基本方法，而且要求學生掌握一定的分析和解決問題的能力。可見，理論與實踐的結(jié)合是旅游營銷的生命。實踐證明，通過案例教學進行營銷教學能夠取得良好的教學效果。

一旅游市場營銷案例教學的應(yīng)用價值

(一)有利于激發(fā)學生的學習積極性。傳統(tǒng)教學方法的弊端在于缺乏教師與學生之間應(yīng)有的溝通和互動；為了完成學習任務(wù)和應(yīng)付考試，學生被動地學習，在學習過程中找不到自己的興趣點，抑制了學生求學的欲望和熱情。而案例教學是一種啟發(fā)式的教學方式，它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解，把乏味的旅游市場營銷學理論知識應(yīng)用到實際當中，并要求學生主動地參與討論、發(fā)表意見[1]。通過這種討論式的案例教學方法，進一步激發(fā)學生主動求知的內(nèi)在動力，達到良好的教學效果。（二）有利于提高學生綜合素質(zhì)能力。旅游業(yè)以及旅游產(chǎn)品的綜合性特征決定了旅游市場營銷的主體呈多樣性。旅游活動是一個復(fù)雜的社會文化活動。對旅游市場營銷學的研究必須建立在定量分析與定性分析的基礎(chǔ)上[2]。所以，旅游市場營銷的研究也是一個豐富而多元的互動過程。優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu)，使課堂的多方位交流比傳統(tǒng)的單向交流更有意義。它可以最大限度地發(fā)揮學生相互學習的潛力，共同進步。課堂案例教學形式多樣，其中小組討論形式最為靈活。該案例教學中，同學們根據(jù)案例基礎(chǔ)形成自己的觀點，互相碰撞、互相切磋，積極思考、分析與討論，充分發(fā)揮自己的才能，最終達成一致觀點。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，這種教學方法不僅加深了學生對所學理論知識的掌握，而且提高了學生分析問題和解決問題的能力。把書本的理論知識靈活地運用到現(xiàn)實的案例當中，并最終達到綜合素質(zhì)的提高具有非常重要的作用。（三）有利于提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。案例教學主要特點是通過為學生提供模擬逼真的場景讓學生設(shè)身處地去體驗別人的經(jīng)歷而學習的一種獨特而有效的教學方法。該教學方法對教師的要求更高，不僅要掌握淵博的理論知識，還必須深入廣泛的實踐調(diào)查研究，旅游企業(yè)在旅游營銷實踐中收集的信息科學和合理的加工和整理，編輯和適合教學需要不同的情況下，促使教師教學和科研水平不斷提高，與此同時，教師引導(dǎo)學生分析案例，解決實際問題的過程，靈活應(yīng)對課堂討論可能遇到的各種問題，也能進一步提高教師自身的專業(yè)素質(zhì)。

二目前旅游市場營銷案例教學的問題分析

［摘要］首先描述了當前旅游市場營銷教學中存在的不足，繼而提出了教學內(nèi)容整合的指導(dǎo)思想，并從旅游市場營銷基礎(chǔ)理論、基本模式和技能訓練三個模塊提出了旅游市場營銷教學內(nèi)容整合的具體方案。

［關(guān)鍵詞］旅游市場營銷；基礎(chǔ)理論；技能訓練；內(nèi)容整合

一、引言

隨著國內(nèi)旅游市場的日益火爆，旅游客源的市場競爭也進一步加劇，旅游市場營銷在旅游管理中的重要性逐漸凸顯。作為連接旅游企業(yè)和游客的橋梁，旅游營銷戰(zhàn)略和管理已成為各大旅游企業(yè)競相發(fā)展的核心戰(zhàn)略，旅游市場營銷教學課程作為旅游專業(yè)的重要課程，承擔著提高旅游營銷戰(zhàn)略和管理水平的重要使命。

二、現(xiàn)狀

長期以來，對旅游市場營銷課程的功能一直缺乏清晰的定位，對課程的功能和作用未能進行全面的闡釋，模糊的定位導(dǎo)致對旅游市場營銷認識不清，更沒有察覺到課程在旅游市場中的巨大作用，不少教師和學生視課程為雞肋。可曾知缺少優(yōu)秀的市場營銷，最直接的后果就是客源的萎縮，而后續(xù)的服務(wù)、管理、反饋都依賴于營銷而存在，試問皮之不存，毛將焉附？然而由于長時間的錯誤認識，導(dǎo)致當前旅游市場營銷教學存在諸多問題。由于行業(yè)短期火爆掩蓋了旅游市場營銷的作用，加之對本課程認識有失偏頗歷來已久，導(dǎo)致課程體系建設(shè)滯后，主要體現(xiàn)為：（1）教學內(nèi)容滯后。雖然旅游市場營銷學在旅游專業(yè)課程中引入較早，但一直以來僅作為市場學分支存在，課程內(nèi)容設(shè)計上始終寄生于傳統(tǒng)營銷學的知識體系。這就使旅游市場特性無法向縱深方向延伸，其涵蓋的面始終過于狹窄，知識體系陳舊，缺乏前瞻性和發(fā)展性。（2）教學理念滯后，不少學校和專業(yè)教師的理念未能及時更新，在教學上仍采用單純講授的方法，過于重視理論教學，對能力培養(yǎng)關(guān)注不夠。（3）輕視對學生實踐能力的培養(yǎng)，不少高職院校對專業(yè)實踐課程的安排甚少，且在具體操作時籠而統(tǒng)之，沒有明確的具體要求。

第一篇

一、行動導(dǎo)向案例教學法的涵義

讓學生進入營銷情景，轉(zhuǎn)變角色，以營銷人員的身份，一起討論、一起想辦法、一起出謀劃策，從而實現(xiàn)“在學中做，在做中學”。案例教學法在實際教學中，側(cè)重以學生為主體，教師起引導(dǎo)作用，通過教師選取典型案例，引導(dǎo)學生認真閱讀，積極討論發(fā)言，在學生的相互討論和師生的互動中，充分調(diào)動學生的學習積極性和主動性，變“要我學”為“我要學”。

二、行動導(dǎo)向案例教學法在市場營銷教學中的優(yōu)勢

營銷從業(yè)人員不僅要有相關(guān)營銷理論專業(yè)知識，更重要的是實操能力。未來營銷者應(yīng)具備的主要能力是學習能力、人際交往能力與解決問題的能力。市場營銷作為一門實踐性很強的學科，教學實踐中引入行動導(dǎo)向案例教學，注重對學生的學習能力與社會能力的培養(yǎng)。因此，基于行動導(dǎo)向的案例教學，可以取得較好的教學效果。第一，營銷案例具有鮮明的教學目的性。案例作為事件而言，含有問題和疑難情景在內(nèi)，通過案例分析討論，讓學生驗證、操習和運用營銷的某些概念、理論和方法，解決疑難情景以達到學生能深刻領(lǐng)會、把握、提高相應(yīng)知識與技能的目的。通過營銷案例教學，引導(dǎo)學生在把握市場營銷理論知識的基礎(chǔ)上，進一步去了解社會和企業(yè)的實際，并從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，提高解決問題、處理人際關(guān)系和增強學習能力的一種十分有效而獨特的教學方法。第二，營銷案例具有高擬真性，即接近營銷的真實情況。通過對事實的描述，把學生帶入到一種高仿真的營銷情境，以身臨其境的感受，通過快速閱讀、做筆記、列提綱、查資料、演繹與歸納等個人學習與小組交流溝通、班級的匯報交流，培養(yǎng)學生的學習能力、人際交往能力與解決問題的能力，學生可以更加深刻地感受到市場營銷的真實性、實用性、復(fù)雜性，是理論聯(lián)系實際很好的教學方法。第三，課堂討論解決案例的過程是培養(yǎng)學生營銷品質(zhì)的過程，積極參與的精神能使學生勇于承擔風險，而做好營銷工作是不能不承擔風險的。第四，培養(yǎng)以消費者為導(dǎo)向的營銷意識。營銷案例情景的解決，學生首先要轉(zhuǎn)化身份角色，融入案例情景，從而培養(yǎng)學生以消費者為核心的營銷意識。

三、基于行動導(dǎo)向的市場營銷案例教學應(yīng)用

可觀的銷售業(yè)績，品牌知名度的提高，豐富的客戶資料積累，潛在客戶群的掌握與開發(fā)等等是所有網(wǎng)站經(jīng)營者預(yù)期實現(xiàn)的目標，也是一些成功網(wǎng)站已獲得的回報。無論是盈利性質(zhì)還是非盈利性質(zhì)，基于Web的經(jīng)營活動已相當廣泛而且成熟。以Web世界為主體的網(wǎng)絡(luò)社會中隨處可見網(wǎng)上書店、網(wǎng)上購物中心、Web雜志、電子報紙、網(wǎng)上郵局、學術(shù)社團、技術(shù)協(xié)會、咨詢公司及各類專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)等經(jīng)營實體及活動，Web技術(shù)創(chuàng)造了全新的市場機遇和經(jīng)營模式，相應(yīng)的市場營銷策略是Web站點成功運作的關(guān)鍵。

一．要明確基本任務(wù)，確定經(jīng)營方向

網(wǎng)站的基本任務(wù)決定了網(wǎng)站的經(jīng)營方向，是站點建立后一切經(jīng)營活動的核心和出發(fā)點。像旅游信息服務(wù)站點面向人們的外出旅游需求，提供交通、景點、旅游產(chǎn)品等信息服務(wù)；網(wǎng)上書店面向人們的文化需求，提供各類書籍、音像制品等；而職業(yè)信息服務(wù)站點則通過提供招聘和求職信息滿足人們的求職求賢需求。

確定網(wǎng)站的基本任務(wù)，如同在網(wǎng)絡(luò)社會中選擇了一個行業(yè)。對于某些行業(yè)如服裝、重型機械加工等來說，網(wǎng)絡(luò)站點雖然目前還不能成為主要的經(jīng)營渠道，但至少應(yīng)成為市場營銷策略的組成部分，目的在于：不要忽視日趨成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，不要漏掉從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)你的客戶；而對于另外一些行業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)站點既是其經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分，更是主要的經(jīng)營渠道，因此具有更具體、更現(xiàn)實的目標：銷售產(chǎn)品或服務(wù)，樹立品牌形象，贏取廣泛的客戶群等，目前比較成熟和活躍的主要有書店、軟件、各類專業(yè)化信息服務(wù)等行業(yè)。

確定網(wǎng)站的基本任務(wù)既需要經(jīng)過市場調(diào)查、預(yù)測和分析，還需要結(jié)合經(jīng)營實體的自身資源特點。

營銷案例1：中國航貿(mào)信息網(wǎng)（）是一個很好的例子，它是中國航務(wù)周刊雜志社面向航運業(yè)信息需求開發(fā)的專業(yè)化信息服務(wù)站點。海運、空運、陸運等業(yè)務(wù)與生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易組織的經(jīng)營活動有著密切的聯(lián)系，形成了一個巨大的信息需求市場，而中國航務(wù)周刊雜志社一直以來掌握著航運業(yè)全面、準確而權(quán)威的信息。中國航貿(mào)信息網(wǎng)面向市場需求并結(jié)合自身資源優(yōu)勢確定了網(wǎng)站提供全面、準確、及時、權(quán)威的航運信息的基本任務(wù)。

可觀的銷售業(yè)績，品牌知名度的提高，豐富的客戶資料積累，潛在客戶群的掌握與開發(fā)等等是所有網(wǎng)站經(jīng)營者預(yù)期實現(xiàn)的目標，也是一些成功網(wǎng)站已獲得的回報。無論是盈利性質(zhì)還是非盈利性質(zhì)，基于Web的經(jīng)營活動已相當廣泛而且成熟。以Web世界為主體的網(wǎng)絡(luò)社會中隨處可見網(wǎng)上書店、網(wǎng)上購物中心、Web雜志、電子報紙、網(wǎng)上郵局、學術(shù)社團、技術(shù)協(xié)會、咨詢公司及各類專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)等經(jīng)營實體及活動，Web技術(shù)創(chuàng)造了全新的市場機遇和經(jīng)營模式，相應(yīng)的市場營銷策略是Web站點成功運作的關(guān)鍵。

一．要明確基本任務(wù)，確定經(jīng)營方向

網(wǎng)站的基本任務(wù)決定了網(wǎng)站的經(jīng)營方向，是站點建立后一切經(jīng)營活動的核心和出發(fā)點。像旅游信息服務(wù)站點面向人們的外出旅游需求，提供交通、景點、旅游產(chǎn)品等信息服務(wù)；網(wǎng)上書店面向人們的文化需求，提供各類書籍、音像制品等；而職業(yè)信息服務(wù)站點則通過提供招聘和求職信息滿足人們的求職求賢需求。

確定網(wǎng)站的基本任務(wù)，如同在網(wǎng)絡(luò)社會中選擇了一個行業(yè)。對于某些行業(yè)如服裝、重型機械加工等來說，網(wǎng)絡(luò)站點雖然目前還不能成為主要的經(jīng)營渠道，但至少應(yīng)成為市場營銷策略的組成部分，目的在于：不要忽視日趨成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，不要漏掉從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)你的客戶；而對于另外一些行業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)站點既是其經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分，更是主要的經(jīng)營渠道，因此具有更具體、更現(xiàn)實的目標：銷售產(chǎn)品或服務(wù)，樹立品牌形象，贏取廣泛的客戶群等，目前比較成熟和活躍的主要有書店、軟件、各類專業(yè)化信息服務(wù)等行業(yè)。

確定網(wǎng)站的基本任務(wù)既需要經(jīng)過市場調(diào)查、預(yù)測和分析，還需要結(jié)合經(jīng)營實體的自身資源特點。

營銷案例1：中國航貿(mào)信息網(wǎng)是一個很好的例子，它是中國航務(wù)周刊雜志社面向航運業(yè)信息需求開發(fā)的專業(yè)化信息服務(wù)站點。海運、空運、陸運等業(yè)務(wù)與生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易組織的經(jīng)營活動有著密切的聯(lián)系，形成了一個巨大的信息需求市場，而中國航務(wù)周刊雜志社一直以來掌握著航運業(yè)全面、準確而權(quán)威的信息。中國航貿(mào)信息網(wǎng)面向市場需求并結(jié)合自身資源優(yōu)勢確定了網(wǎng)站提供全面、準確、及時、權(quán)威的航運信息的基本任務(wù)。

摘要案例教學是市場營銷理論的主要教學手段，而選取案例的準確性影響著教學效果，目前采用較多的營銷教學案例除了國內(nèi)外知名企業(yè)的經(jīng)營得失、經(jīng)驗教訓以外，也有與學生關(guān)系甚密的校園案例，本文結(jié)合多年教學實踐及效果分析，認為廣告案例以其易懂易得、能準確反映企業(yè)營銷思想和策略路線等特點同樣可以作為市場營銷教學的主要案例。

關(guān)鍵詞廣告案例教學市場營銷教學

AbstractThecaseteachingisthemainmethodinthemarketingteaching.Buttheaccuracyofthechosencasesaffectontheeffectofteaching.Atpresent，exceptthewell-knownenterprises’managementsuccessandfailureinthedomesticandforeign，therearemanycampuscasesthatarerelatedwithstudentinthemarketingteaching.Basedontheteachingpracticeandtheanalysis，thisarticlethinkstheadvertisementcasescanbeusedinthemarketingteachingbecauseitiseasytobeunderstoodandtobeobtained，atthesametimeitisalsoabletoaccuratelyreflectenterprise’marketingthoughtandstrategyroute.

KeyWordsAdvertisementCaseteachingMarketingteaching

一直以來，眾多從事教學工作的學者對如何講好市場營銷學提出了不同的意見，多數(shù)認為用案例教學方式在此課程的教授中能實現(xiàn)理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生學習興趣、提高教學質(zhì)量和效果的目標。的確，在多年的教學實踐中，筆者深感此教學方式所帶來的好處——學生愛聽、勤思考、教師的綜合素質(zhì)得以提高，但是在教學實踐中也感到案例教學存在的問題，最主要的是案例選取。因為案例的適宜性將影響教學效果，在顏幫全所寫的“市場營銷案例教學存在的問題及對策”一文中提到目前案例教學中存在的問題之一就是案例的選擇，他認為雖然市面上有很多冠以“市場營銷案例”的書籍，但仍然存在著案例覆蓋面小、缺乏針對性、典型性、實踐性及本土化低等方面的問題，筆者也感同身受。在教學實踐中，大多數(shù)營銷案例多以文字出現(xiàn)且所編寫的案例雖然是近期發(fā)生的，但由于學生的實踐及對相關(guān)行業(yè)知識的缺乏，致使學生不熟悉或不能完全理解案例所發(fā)生的背景，這就增加了學生分析問題難度。如何選取合適的案例，將案例教學“事半功倍”的效果在教學過程中得以實現(xiàn)是筆者一直在思考問題。筆者認為在案例選取的問題上應(yīng)本著選擇與學生生活緊密聯(lián)系的案例為原則。因此，筆者在教學中引入了的廣告。雖然廣告不能完全等同于市場營銷，但是廣告卻是市場營銷活動中不可或缺的一部分，在廣告中蘊含著大量企業(yè)市場營銷的思想，可以說，廣告是直接了解企業(yè)經(jīng)營思路及市場策略的最好途徑。經(jīng)過多次教學實踐，廣告案例的引入既簡單且教學效果較好，學生的課堂學習積極性不僅得到提高，而且對營銷理論要點也有了深刻的理解。

利用廣告案例進行案例教學，筆者認為有以下幾個方面的好處：

摘要：市場營銷是一門實踐性較強的學科，這就決定了在課堂教學工作中，在發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的同時，要突出學生的主體作用，調(diào)動學生學習的積極性。案例教學法旨在配合課堂理論教學的內(nèi)容和進度，通過教師講授市場營銷的理論知識和組織案例討論，引導(dǎo)和督促學生由易到難、由淺到深、由個別到一般、由局部到全面，經(jīng)過調(diào)查研究、獨立思考、獨立決策，有序地完成市場營銷教學規(guī)定的全部內(nèi)容，使學生能融會貫通、學以致用。

關(guān)鍵詞：市場營銷案例教學法實施策略

市場營銷學是一門研究市場運營規(guī)律、消費者行為及企業(yè)營銷管理的應(yīng)用學科。要把這門課程傳授給學生，使學生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活運用，激發(fā)創(chuàng)新意識的教學目的，就要求市場營銷學教師不斷摸索與總結(jié)、設(shè)計市場營銷學課程的教學模式。研究如何把“案例教學法”運用到市場營銷學的教學中，對提高市場營銷學課程的教學質(zhì)量具有重要作用。

一、“案例教學法”在市場營銷教學中的意義

研究“案例教學法”的教育思想、教育理論、教育技術(shù)和教育評價方法，探索適應(yīng)市場營銷學課程教學的教學方式，以促進市場營銷學課堂教學質(zhì)量的提高，是目前各個高職院校急需解決的問題。通過實驗驗證“案例教學法”在市場營銷學教學中可以普遍適用。“案例教學法”有以下特色：一是直觀生動，深化認知。“案例教學法”的教學使學生如臨其境，由感性認識，通過分析、研究、討論上升為理性認識，從而加強了學生對知識的理解和內(nèi)化；二是真實可信，說服力強。運用案例闡述理論，讓事實說話，避免了單純空洞的理論說教：三是學生參與，提高能力。“案例教學法”的教學變學生被動接受為主動參與，學生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力；四是師生相促，教學相長。

市場營銷學是一門綜合性學科，要求學生了解和掌握市場營銷學的基本理論的同時，還要了解我國社會主義市場體系的特點及職能，掌握購買行為分析的技術(shù)，市場調(diào)查、預(yù)測、決策方法與技術(shù)，以及市場營銷策略的理論。市場營銷學課程的教學要適應(yīng)時展的需要，不斷探索有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與實踐能力的教學模式。“市場營銷學”課運用“案例教學法”可以有效地提高“市場營銷學”課堂教學的針對性和實效性。通過對“案例教學法”教學的理論與實驗研究，完成“市場營銷學”教學模式的更新。即由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開放型轉(zhuǎn)變，把“要我學”變成“我要學”從而在“市場營銷學”教學中實現(xiàn)學生知識、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展。可以促進市場營銷學課程與企業(yè)對營銷技能人才需求的有機結(jié)合。由于“案例教學法”的教學需要教師在課內(nèi)外通過諸多教學環(huán)節(jié)的密切配合才能完成，故“案例教學法”可以更好的在教學在突出學生的主動參與和積極探索，鍛煉了學生的能力，活躍了課堂氣氛。因而能夠充分體現(xiàn)以獲取“知識”為基礎(chǔ)，以調(diào)動“情感”為紐帶，以培養(yǎng)“能力”為結(jié)晶的大學生自身學習需求。

［摘要］隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會的信息化程度不斷提高，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們生活的常態(tài)，電子商務(wù)行業(yè)也得到了極大的發(fā)展。與此同時，各大高校也開始注重對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，但是作為一個新型學科，電子商務(wù)教學方法也需要做出創(chuàng)新，而部分高校運用視覺營銷及興趣教學法進行電子商務(wù)教學，有效提高了教學效率。

［關(guān)鍵詞］視覺營銷；興趣教學法；電子商務(wù)教學

近年來，各大電商平臺的發(fā)展速度驚人，電子商務(wù)業(yè)已成為商務(wù)活動的主要組成部分。而作為一個新型產(chǎn)業(yè)，目前電子商務(wù)領(lǐng)域存在較大的人才缺口，因此各大高校紛紛開展了電子商務(wù)教學課程。但在電子商務(wù)教學過程中，傳統(tǒng)的教學模式及教學方法不能很好地滿足授課需求，因此教學人員需要對于教學方法做出改進。本文也將結(jié)合電子商務(wù)教學的特點分析視覺營銷及興趣教學法在電子商務(wù)教學中的應(yīng)用問題。

1電子商務(wù)視覺營銷及興趣教學法簡述

電子商務(wù)行業(yè)作為一個新興行業(yè)，近年來取得的發(fā)展舉世矚目，已經(jīng)對于傳統(tǒng)的商務(wù)領(lǐng)域格局形成了巨大的沖擊。尤其在我國各大電商平臺的發(fā)展更是一日千里，人們也已經(jīng)逐漸習慣了網(wǎng)絡(luò)購物這一生活方式。電子商務(wù)本質(zhì)上便是指依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過在線平臺實現(xiàn)物品交易的商務(wù)模式。而近年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的領(lǐng)域也在不斷擴大，目前人們將在世界各地廣泛開展的，雙方通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺交流實現(xiàn)的無會面交易統(tǒng)稱為電子商務(wù)，這也足以體現(xiàn)出電子商務(wù)的重要地位。正因為目前電子商務(wù)發(fā)展如此迅速，因此我國在這一領(lǐng)域的人才缺口日益增大，僅憑企業(yè)在工作中進行相關(guān)人才的培養(yǎng)遠遠不能滿足當前的實際需求。因此目前高校通過開展電子商務(wù)教學承擔起了培養(yǎng)電子商務(wù)人才的任務(wù)，目前為了達到更好的教學效果，通常都會利用視覺營銷及興趣教學法來進行電子商務(wù)課程的教學。視覺營銷指的是當前一種基于人們視覺感官進行的營銷方式，這種營銷方式在多媒體技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天無疑具有天然優(yōu)勢，因此成為了電子商務(wù)中的主要營銷手段。利用人們的視覺感受來提升商品吸引力，促進銷售是自古以來人們最為常用的營銷手法，但是將之整理歸納為一個完善的營銷策略及體系則是由美國零售行業(yè)完成的。在日常銷售過程中，美國零售行業(yè)將視覺營銷歸納為以造型與排列為基礎(chǔ)，利用傳媒實現(xiàn)平面與空間視覺介入的營銷手段。在視覺營銷之中，其造型與陳列是人們最為直觀的感受。在如今的電子商務(wù)營銷中，雖然不再有商品實體的參與，但是商品的呈現(xiàn)依舊對于人們的直觀視覺效果有著極大的影響，因此造型與陳列依舊是良好視覺營銷的基礎(chǔ)。而傳媒則是作為一種媒介，讓商品的營銷渠道更加多元，也能讓商品的視覺效果達到不同的呈現(xiàn)。在如今這個信息化時代，多媒體技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)視覺營銷帶來了先天的優(yōu)勢，但是繁雜的媒介也對視覺營銷工作提出了新的挑戰(zhàn)。而視覺營銷中的平面與空間兩大要素則是指視覺效果最終呈現(xiàn)的方式，如今也在電子商務(wù)視覺營銷中被結(jié)合運用以期達到最佳的視覺效果。目前在電子商務(wù)課程教學之中，視覺營銷被引入課堂，這不僅可以讓學生在學校的學習過程中便可以對當下電子商務(wù)的運作模式形成直觀認識。在教學過程中，只有學生對于所學內(nèi)容感興趣，才能激發(fā)其自主學習與思考，真正提高學習效率。在電子商務(wù)教學過程中對于學生學習興趣的激發(fā)也是重中之重，因此興趣教學法目前被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)教學。而視覺營銷案例及分析恰好可以提升教學過程的趣味性，對于激發(fā)學生學習興趣大有裨益，因此目前電子商務(wù)興趣教學法大多與視覺營銷教學相結(jié)合，以提升電子商務(wù)教學質(zhì)量。

2電子商務(wù)教學存在的問題及分析