近些年來，我市衛生事業有了很大發展，服務規模不斷擴大，科技水平逐步提升，醫療條件明顯改善，疾病防治能力顯著增強，為保障全市人民健康發揮了重要作用。針對一些社區居民反映的“看病難、看病貴”的問題，前不久，本人就當前中心城區社區衛生服務現狀進行了一次調研。

一、現狀和環境

中心城區自年開展社區衛生服務試點，到年底，共有17所社區衛生服務機構。但從當前情況來看，大部分社區衛生服務站有時一天到晚都沒有一個門診病人，嚴重虧損，機構工作人員有的工作一兩年又“縮回”原單位，衛生服務力量削弱，病人就診進一步減少，造成惡性循環。究其原因：

一是“小病買點藥，大病上醫院”，不信任社區。一些群眾認為大醫院專家多、設備好，感覺更可靠，而社區衛生服務點規模太小、設備更差、藥品不全，對醫生的技術不放心。社區衛生服務站在他們心目中沒有位置，大多數市民對社區衛生服務不了解，也就難怪“患者稀少門前冷”。

二是“房屋破舊，設備不全”，被人瞧不起。中心城區的社區衛生服務站，有公立醫院分院“換牌”的，有社會和廠礦、事業單位醫院機構“轉型”的，這些機構與中心城區二、三級醫院相比是“火柴靠在電桿上——差距太大”。它們有的是租破舊房子，有的是臨時裝修一兩間店面，由于開張經費不足，也未添置醫療新設備和更多藥品，致使房屋破舊、設備落后、藥品不全。以東方社區衛生服務中心為例，雖然被評為全省社區服務示范點，但還比不上一個鄉鎮衛生院。

三是“服務單一，功能不全”，稱不上服務中心。目前，城區的社區衛生服務站都沒有完全按照社區服務的要求，發揮“六位一體”的功能，即全面開展基本醫療、預防、保健、計劃生育指導、健康教育、康復服務，80%的都僅是開展了基本醫療服務，只有20%左右的社區衛生服務機構除開展基本醫療服務外，還開展健康教育和康復等服務。嚴格地說，這些社區衛生服務中站其實是功能不全，稱不上群眾心目中真正的“社區衛生服務中心”。

近些年來，我市衛生事業有了很大發展，服務規模不斷擴大，科技水平逐步提升，醫療條件明顯改善，疾病防治能力顯著增強，為保障全市人民健康發揮了重要作用。針對一些社區居民反映的“看病難、看病貴”的問題，前不久，本人就當前**中心城區社區衛生服務現狀進行了一次調研。

一、現狀和環境

**中心城區自2001年開展社區衛生服務試點，到2005年底，共有17所社區衛生服務機構。但從當前情況來看，大部分社區衛生服務站有時一天到晚都沒有一個門診病人，嚴重虧損，機構工作人員有的工作一兩年又“縮回”原單位，衛生服務力量削弱，病人就診進一步減少，造成惡性循環。究其原因：

一是“小病買點藥，大病上醫院”，不信任社區。一些群眾認為大醫院專家多、設備好，感覺更可靠，而社區衛生服務點規模太小、設備更差、藥品不全，對醫生的技術不放心。社區衛生服務站在他們心目中沒有位置，大多數市民對社區衛生服務不了解，也就難怪“患者稀少門前冷”。

二是“房屋破舊，設備不全”，被人瞧不起。**中心城區的社區衛生服務站，有公立醫院分院“換牌”的，有社會和廠礦、事業單位醫院機構“轉型”的，這些機構與**中心城區二、三級醫院相比是“火柴靠在電桿上——差距太大”。它們有的是租破舊房子，有的是臨時裝修一兩間店面，由于開張經費不足，也未添置醫療新設備和更多藥品，致使房屋破舊、設備落后、藥品不全。以**東方社區衛生服務中心為例，雖然被評為全省社區服務示范點，但還比不上一個鄉鎮衛生院。

三是“服務單一，功能不全”，稱不上服務中心。目前，城區的社區衛生服務站都沒有完全按照社區服務的要求，發揮“六位一體”的功能，即全面開展基本醫療、預防、保健、計劃生育指導、健康教育、康復服務，80%的都僅是開展了基本醫療服務，只有20%左右的社區衛生服務機構除開展基本醫療服務外，還開展健康教育和康復等服務。嚴格地說，這些社區衛生服務中站其實是功能不全，稱不上群眾心目中真正的“社區衛生服務中心”。

社區居委會作為目前社區中最具權威性、影響力、涵蓋面最廣、組織協調能力最強的主體組織，其自治程度的高低對于社區建設水平乃至社區發展程度的高低都具有直接而重要的影響。但從筆者對全國10幾個不同類型城市的調查來看，目前，社區居委會的自治程度非但沒有明顯的增強，反而有弱化的趨勢。而影響社區居委會自治功能的發揮的主要原因之一就是其日益繁重的行政性負擔。雖然，針對社區居委會的行政性負擔問題，各地也采取了一系列“減負”措施，但實際效果并不理想，個別地方甚至出現越“減”越“重”的怪現象（在某省會城市竟然有近1/5的經激烈競爭上崗的社區工作人員因不堪重負而被迫辭職）。

由此看來，社區居委會的“減負”問題仍是目前一個亟待解決的重要課題。那么，社區居委會的負擔到底有多重？繁重負擔來自何處？如何走出“減負”困境？這是筆者在下文中試圖描述和討論的問題。

一、社區居委會負擔現狀

體制轉軌、社會轉型的過程中，社區居委會實際上主要都在做些什么工作呢？為徹底弄清這個問題，筆者調查了湖北、江西的近50個社區，以下是筆者根據湖北C、D兩社區二00三年度全年的原始工作記錄整理統計的社區居委會的主要工作任務情況（見表一）。

表一：二00三年C社區、D社區工作情況統計表

工作類別

20*年11月**鎮寶塔社區被省文明委命名為“省級文明小區”，是全市獲此榮譽的兩個社區之一。同時社區還被市委、市政府授予了“市級學習性示范社區”、“小康建設金牌村”等榮譽稱號。

寶塔社區地處澧水南岸，是**縣楚江鎮所轄的一個行政社區居委會，社區現有住戶2125戶，6738人。依傍石門電廠的經濟拉動，已成為城市經濟發展重心。多年的積累發展，社區目前已有了一定的經濟基礎。被評為“省級文明小區”兩年來，再圖大發展，在上級黨委、政府的正確領導下，通過社區干群共同努力，社區文明建設取得了較為顯著的成效。

一、加強社區黨組織建設，造就高素質的黨員和干部隊伍。

為使社區黨的自身建設更加規范化制度化。首先,社區總支進一步完善了“支部工作制度”，具體分為目標管理、民主評議、黨員發展、奉獻活動、民主生活會、勤政廉政、黨員聯系戶和群團組織八項內容。為更好地搞好學習教育活動，黨員活動室重新添置了電教設備，經常性地組織黨員干部進行現代遠程教育。其次，注重抓好黨員干部思想教育。在各種會議上對黨員干部進行理想信念教育和宗旨教育，加強廉潔自律意識，秉公辦事，為居民多辦實事好事，樹立黨在群眾中的良好形象。今年4月社區投入了67萬元，征地17畝，解決了44戶居民建房困難，沉積21年的居民建房困難終于得到了緩和。進一步健全和完善民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合。在新黨員的培養和發展上，嚴格按照“堅持標準，提高質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針吸收新黨員，目前社區總支黨員72名。通過組織推薦、黨員大會推薦或居民代表推薦等方式，確定了1名后備干部，并落實了培養鍛煉措施，保證了黨的事業后繼有人。同時還充分發揮共青團、婦聯等群團組織的作用，協調組織關系，形成合力。通過全體黨員干部的共同努力，20*年被評為“五好班子”、“先進黨支部”。

二、發揮社區優勢，壯大社區經濟，增強居民歸屬感。

社區總支把建設文明富裕的新社區作為增加黨組織凝聚力、號召力、戰斗力的重要途徑。我們充分利用地處城郊交通方便的優勢，大力發展城郊型經濟，夯實了社區經濟基礎。一是理清發展思路。制訂了年度發展規劃，細分了年度經濟指標，并從工業、農業、集體資產管理等方面提出了具體的改革和實施步驟。二是加大投入，積極尋找新的經濟增長點。重點在四個方面做文章：一是充分發揮城效的區位、信息、資金等優勢，積極開展招商引資。通過制訂優惠政策、搞好基礎設施的配套建設、做好各項服務工作等措施，盤活集體土地、廠房等資產，增加租金收入。到目前為止，社區共有個體工商戶358家，高檔賓館8家，上檔次酒店15家，休閑娛樂場所69家。社區可用資金134萬元，比20*年50萬，增加168%，固定資產890萬，比20*年的620萬，增加44%。二是對原有集體企業進行改制。對集體資產進行重組，優化資產結構，實現了集體資產的保值增值。三是資產經營生財。針對集體資產的不同形態實行不同管理，通過各種形式盤活、融資，提高資產的使用效益，實現最大限度的增值。四是搞好集體承包合同管理，保證合同兌現。在企業租金上交款上，我們采取按月結算，解決了企業上交款收繳難的問題，有效地增加了集體經濟的實力。

社區全體人大代表和婦女代表共30人組成考察團赴楚雄彝人古鎮、大理古城進行了歷時3天的學習考察。針對我們社區打算建集資房、飲食城的計劃。對兩者的各個方面進行考察。

一、大理古城

古代

一千多年前，茶馬古道就是漢藏民族之間進行商貿往來的重要通道，而大理就位于茶馬古道的核心位置，是西南少數民族地區的政治、經濟、文化中心。唐代的南詔國、宋代的大理國均建都于此，那時的大理就已經是中國同東南亞諸國進行文化交流、通商貿易的重要門戶，商業繁盛、脈搏強勁。

近代

清代的大理古城，最有名的便是西門外的“三月街”，也是大理延續千年的商品交易會，每年農歷三月十五日舉行，會期七至十天，結棚為市，萬商云集。“三月街”起源于唐代南詔國時期，到宋代大理國時期，段譽的兒子段正興將三月街發展成為當時中國南方最大的馬匹、藥材交易市場。到了清代，有詩云：“昔時繁盛幾春秋，百萬金錢似水流，川廣蘇杭精巧貨，買賣商場冠亞洲。”足見其繁榮景象。

為進一步加強我區社區建設和社區黨建工作20*年*月*日到*月*日部里安排孫紅部長帶領組織部和街道組織委員及社區黨支部書記一行14人到*等地考察學習社區建設和社區黨建工作經驗重點考察社區工作者選拔任用機制和教育、管理辦法及社區黨支部和居委會運行方法、工作開展和組織活動等情況按照安排我們先后考察學習了上海市普陀區曹楊新村街道文化中心、市民學校及社區服務中心鎮江市京口區大市口街道社區服務中心及四牌樓街道江濱新村第一社區黨員活動中心、社區服務中心、社區圖書館南京市白下區五老村街道辦事處及小羊村社區黨員活動中心和服務中心南京市鼓樓區江東街道及云南路社區黨員服務中心安徽省蕪湖市新蕪區濱江街道及健康路社區活動中心、老年之家安徽省合肥市廬陽區逍遙津街道黨員活動中心、服務中心及公園社區黨員活動中心、服務中心和老年公寓建設、工作、管理等情況

據介紹上海市普陀區曹楊新村街道有52年歷史老街道、老典型南京市白下區五老村街道全國聞名衛生特色街道總理等黨和國家領導人曾到這里視察過南京市鼓樓區在全省率先開通社區黨建網站鎮江市京口區社區黨建工作在全國創設了鎮江模式安徽省蕪湖市新蕪區及合肥市廬陽區社區建設和社區黨建工作分別中組部和國家民政部示范點各個點都有自己特色現簡要匯報如下：

一、簡要情況

考察這5地6個街道6個社區黨建工作起步都比較早基本上都在上世紀90年代開始硬件設施投入較大管理、服務水平較高群眾參與社區建設、管理積極性較足概括起來主要有以下幾點：

（一）城市管理、社區建設基礎工作比較規范、扎實

我們考察學習這幾個點都全國社區建設示范點因此各個點基礎工作都相當規范、扎實

今年，區委、區要求，我街道依法行政工作以科學發展觀為，緊緊《街關于依法行政工作實施方案》，組織，規范行政，政務信息公開，依法行政意識，依法行政能力，依法行政工作了的，為了街域內經濟社會有好又快發展了保障。現將我街道依法行政工作情況匯報如下：

一、情況

（一）思想，組織

我街依法行政工作以和“”思想為，科學發展觀，《市依法行政考核辦法》。《區去年依法行政工作計劃》，充實了街依法行政工作，了年度依法行政工作的工作和措施。依法行政責任情況匯報會，工作進展情況，和部署下步工作，細化責任，將依法行政工作到責任科室和責任人員，了健全的依法行政工作組織網絡。

（二）強化培訓宣傳，依法行政能力

街將干部學法用法依法行政工作的重中之重，帶頭學法。黨支部會、學習例會等，學習新頒布的《共和國保守秘密法》、《市城市管理規定》等法律法規，學習《依法行政實施綱要》等一系列文件。全街干部學法用法，了依法行政、依法辦事意識，能自覺運用法律手段解決矛盾和問題。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。

一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的》等3篇調研文章。在陪同領導到市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到x地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《x信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

編者按：本文主要從強化職能，做好服務工作；強化形象，提高自身素質；強化大局意識，拓展工作思路進行講述。其中，主要包括：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平、為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象、工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階等，具體材料請詳見：

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經點擊查看本資料原創網站更多文章常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到***地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《***突出基層政權建設》、《***愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《***信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。