在工商管理類研究生的培養過程中，越來越多的學校注重學生的實際分析能力，對于碩士研究生的科研能力的培養也是研究培養單位的工作重點。碩士學位論文質t是體現研究生科研能力的最好指標，碩士學位論文從研究方法上分主要有兩種理論分析和實證研究，其中實證研究要求作者通過實際的調查研究并經過數據分析來證明理論假設，對作者的研究能力要求較高，所以實證研究碩士論文寫作情況能夠在一定程度上體現一校的科研能力。

一、碩士學位論文實證研究現狀

中國優秀碩士學位論文數據庫和中國優秀博士學位論文收錄了各高校的優秀碩博士論文，數據庫按照嚴格標準收錄的文章體現了碩士和博士研究生論文中的優秀作品，具有很強代表性，能夠體現碩士和博士研究生的學術研究水平。川通過檢索中國優秀碩士學位論文全文數據庫自l郊冷一2(X刀年收錄的優秀碩士論文，在本研究中主要檢索了工商管理類的優秀碩士論文，學科類別有企業管理、市場營銷、旅游管理、會計學等，發現全國8所財經類高校工商管理類優秀碩士學位論文中實證論文比例普遺較低，檢索結果如表1:通過以上數據可以發現，全國8所財經類高校被中國優秀碩士學位論文數據庫收錄的工商管理類論文中，1999一~2008年間共有626篇，其中實證類論文只有33篇，占總數的5.27%。在研究工具上，以SPss的應用較為普遍，結構方程軟件應用很少，碩士論文的研究普遍還停留在實證研究的初級層次。以中南財經政法大學為例，200斤一2008年該校企業管理、市場營銷和旅游管理等三個專業的碩士論文中實證論文情況如表2:從表2可以看出，雖然中南財經政法大學在2(X哈一2008年的碩士論文中實證的比例逐年提高，而且總體的比例也超過了10%，但是實證論文主要集中在市場營銷專業論文中，實證論文在專業分布上還不普遍，沒有引起各專業的普遍認識;在實證質量上，實際調研的數據分析處理方法主要局限于因子分析，研究變量間因果關系論文較少，數據分析工具主要是sPss，能夠用到結構方程軟件的論文沒有，這說明論文質量雖然有所進步但是學術水平一般。

二、國內主要期刊學術論文實證研究現狀

雖然國外在上世紀80年代就開始重視實證研究方法在學術研究中的普及和應用，但是實證研究在國內到上世紀卯年代才受到重視并逐漸開始流行起來。與碩士學位論文實證研究層次較低相對應的情況是:國內頂尖的學術期刊越來越重視實證研究，而且重視研究的深度和規范性。在此，我們選取了國內六種學術期刊做文獻計量分析，分別為《管理世界》、《心理學報》、《南開管理評論》、《中國工業經濟》、《中國管理科學》和《科研管理》，因為人力資源管理專業歸到工商管理學科大類，近十年有關人力資源管理領域在理論和實踐上發展迅速，能夠代表工商管理領域理論研究所呈現的特點。本研究中主要統計分析了1997一2加7年間在以上六種學術期刊中人力資源管理類學術論文的發表情況，截止2加7年12月這六種期刊上共發表人力資源管理類論文563篇，具體情況如表3所示:從表3可以看出，國內這6種重要的學術期刊10年間發表的人力資源管理論文中，實證論文比例很高，在1997一2001年間，這些期刊發表的人力資源管理論文共146篇，其中實證論文56篇，實證比例為37.58%;2加2--刁(X)7年間，論文總數為414篇，實證論文233篇，實證比例為56.28%;1997一2007年間，論文總數為563篇，實證論文289篇，實證比例為51.33%。其中側重心理學研究的《心理學報》十年間共發表人力資源類論文%篇，其中實證類論文93篇，實證比例高達%.88%;實證比例較低的如《科研管理》，其實證比例也有23.6%，說明實證論文逐漸成為學術論文的主流趨勢。就論文分析工具而言，以《管理世界》為例，1997ee2(X)1年間發表的16篇人力資源管理類實證論文中，僅有1篇用到了SPss，13篇用excel做了簡單的描述分析;而在2002一2(X)7年間發表的53篇實證論文中，用到SPsS的有41篇，比例高達80.39%，用到結構方程軟件如LISREL或者AMOS的有20篇，比例為37.74%(sPss和結構方程軟件一般配合使用，同一篇論文中可能同時使用兩種分析工具)，論文在分析的深度和規范性上都有很大的提高(本處限于篇幅不再論述其他期刊的論文的分析工具使用情況)，說明學術論文越來越重視論文的分析深度和規范性。

三、培養碩士研究生實證分析能力的模式的啟示

在工商管理類研究生的培養過程中，越來越多的學校注重學生的實際分析能力，對于碩士研究生的科研能力的培養也是研究培養單位的工作重點。碩士學位論文質t是體現研究生科研能力的最好指標，碩士學位論文從研究方法上分主要有兩種理論分析和實證研究，其中實證研究要求作者通過實際的調查研究并經過數據分析來證明理論假設，對作者的研究能力要求較高，所以實證研究碩士論文寫作情況能夠在一定程度上體現一校的科研能力。

一、碩士學位論文實證研究現狀

中國優秀碩士學位論文數據庫和中國優秀博士學位論文收錄了各高校的優秀碩博士論文，數據庫按照嚴格標準收錄的文章體現了碩士和博士研究生論文中的優秀作品，具有很強代表性，能夠體現碩士和博士研究生的學術研究水平。川通過檢索中國優秀碩士學位論文全文數據庫自l郊冷一2(X刀年收錄的優秀碩士論文，在本研究中主要檢索了工商管理類的優秀碩士論文，學科類別有企業管理、市場營銷、旅游管理、會計學等，發現全國8所財經類高校工商管理類優秀碩士學位論文中實證論文比例普遺較低，檢索結果如表1:

通過以上數據可以發現，全國8所財經類高校被中國優秀碩士學位論文數據庫收錄的工商管理類論文中，1999一~2008年間共有626篇，其中實證類論文只有33篇，占總數的5.27%。

在研究工具上，以SPss的應用較為普遍，結構方程軟件應用很少，碩士論文的研究普遍還停留在實證研究的初級層次。以中南財經政法大學為例，200斤一2008年該校企業管理、市場營銷和旅游管理等三個專業的碩士論文中實證論文情況如表2:

從表2可以看出，雖然中南財經政法大學在2(X哈一2008年的碩士論文中實證的比例逐年提高，而且總體的比例也超過了10%，但是實證論文主要集中在市場營銷專業論文中，實證論文在專業分布上還不普遍，沒有引起各專業的普遍認識;在實證質量上，實際調研的數據分析處理方法主要局限于因子分析，研究變量間因果關系論文較少，數據分析工具主要是sPss，能夠用到結構方程軟件的論文沒有，這說明論文質量雖然有所進步但是學術水平一般。

摘要：我國經濟在快速發展，東盟自由貿易區經濟建設也取得了顯著成就，加快了建設廣西北部灣港口的速度，并將港口物流中心和東盟區域性的國際航運樞紐打造作為目標。廣西北部灣港不僅提高了港口服務能力和建設港口基礎設施，而且更加重視港口市場經營管理，以及市場營銷的開展，并努力塑造港口品牌形象。廣西水泥企業屬于廣西企業的重要組成部分，該文將廣西水泥企業在東盟國際市場的營銷作為視角，從國際營銷的策略、產品和品牌策略以及保障性措施這幾個方面對廣西企業在東盟中的國際市場營銷策略進行了具體分析。

關鍵詞：廣西企業；東盟；國際市場；營銷

一、廣西貿易與東盟往來的背景

在中國唯一一個既有海上通道又有陸地接壤的省區就是廣西，其具有明顯的區位優勢。廣西與東盟毗鄰，沿海開放和西部大開發等許多項優惠政策都能夠享受到，還有最近幾年，交通基礎設施不斷完善，將帶給廣西企業很大的發展空間。在廣西進口額中，廣西與東盟貿易額占的比重，居于第二位，僅次于歐盟，最近幾年，廣西同東盟進出口的總值達到同年廣西進出口總額20%以上，因此廣西企業與東盟具有比較良好的互相投資發展趨勢［1］。

二、廣西水泥企業發展的現狀

廣西屬于我國水泥外銷的大戶，每年大約1/4～1/3的水泥向珠江三角洲地區銷售。海螺和臺泥以及華潤等相關的大型水泥企業生產水泥都是采用廣西礦山豐富的資源和價格比較低的原材料，再把大多數的水泥向較高價格的珠江三角洲市場銷售。廣西內年需求量大約為4000～5000萬噸，水泥的產能已經超過7000萬噸。從當前來看，廣西自身的水泥熟料也具有供應不足的趨勢。廣西將“十二五”GDP翻番目標提出，運用經濟發展將區內水泥的需求持續地拉動，從而使廣西水泥企業能夠健康可持續地發展［2］。廣西水泥企業已經能夠有效地滿足廣西經濟的發展需要，每年銷售到廣西外的水泥是總水泥產量的40%～50%，廣西水泥的傳統市場為廣東粵西地區和珠江三角洲地區，廣西很少向東盟出口水泥。

摘要：中國的城市化發展非常迅猛，城市人口激增，人們對住房的需求日益見長。房地產業和市場也隨之快速發展，城市建設了大量的住房，售樓處也批量涌現。售樓處在城市里隨處可見，且一般規模較小，設計比較靈活。而售樓處因其本身的特質——臨時性，這就意味著樓盤銷售完成的同時，售樓處的價值也隨即消失。文章對售樓處室內空間作簡要分析，探討當前售樓處生存現狀，對售樓處今后的發展命運給出建議。“拆”亦或“不拆”，都不是絕對正確的答案，售樓處該何去何從，售樓處的可持續再利用已成為不可推脫的問題。

關鍵詞：售樓處；室內空間；可持續性

1售樓處室內空間設計分析

售樓處是房地產向購房者提供銷售平臺和溝通橋梁的地方，為購房者展示商品房的銷售信息，給購房者提供優質的服務。售樓處在城市里隨處可見，且一般規模較小，設計比較靈活。而售樓處因其本身的特質——臨時性，這就意味著樓盤銷售完成的同時，售樓處的價值也隨即消失。售樓處作為一個有著展示性、商業性等特殊性質的建筑，它有著其獨特的空間形象，所以必須要求布局合理、功能分區清晰、流線暢通、整體環境協調。1.1平面類型。常見的平面類型如下，（1）矩形：矩形平面布局規整、占用土地較少，內部空間簡潔。這種平面形狀應用較少,一般適合于土地資源緊張的地段。（2）三角形:三角形平面有助于凸顯個性鮮明的售樓處形象,使得售樓處在周圍環境中非常顯眼，但是內部空間容易受限制,設計時要注意避免“死角”這樣的邊角空間。（3）圓形:相比于三角形平面,圓形平面不僅能夠創造出特別的建筑形象,而且還能形成獨特的弧形內部空間，其空間可塑性較大。（4）組合形：組合形平面是基本幾何平面進行重組而得到的平面類型。這種平面能夠產生豐富多樣的建筑造型和室內空間，空間靈活多變、層次豐富、且具有較強的適應性。1.2功能分區設計。售樓處是開發商進行銷售的重要媒介，以最直接的方式影響買家的購買率，其一般設有接待區、展示區、洽談區、休息區、簽約區、更衣室、洗手間等功能空間，所以售樓處功能分區必須簡潔明了，以免在銷售過程中出現不必要的麻煩。1.2.1展示空間。展示空間是售樓處的重要部分，需要在有限的空間和時間內，提供其大量的樓盤信息。展示區一般分為沙盤展示、小模型展示和樣板間三種。沙盤一般設置在售樓處的中央大廳處，給購房者最直接的視覺刺激，高大的空間更是可以容納多數人從不同角度來了解展示樓盤的具體情況，讓購房者了解項目本身。規模較大的售樓處還設置了樣板間，在樣板間的設計上，設計師需要向購房者充分展示商品房的真實情況與品質設計，給購房者一個形象直觀的感受，刺激購房者對商品住房的購買欲。大部分購房者因缺乏相應知識，因此會更加依賴于售樓處樣板間呈現的信息。1.2.2輔助空間。輔助空間一般有接待區、沙盤區、洽談區、休息區、簽約區、洗手間、辦公空間等。輔助空間一般注重功能全面與環境舒適，如接待區一般正對門口,迎面設有服務臺，入口空間開敞,為購房者提供基礎服務工作。洽談區則主要設置舒適時尚美觀的家具基本設施,墻上會做一些展板其中包括宣傳圖、社區住房的效果圖、證件復印件等讓人信服的基礎信息，為前來購房的消費者提供寬敞明亮、輕松自在、人性化的洽談空間。而簽約區一般要求空間環境靜謐，保證購房者的安全性與私密性即可。1.3流線設計。售樓處的流線設計相對于其他類型的建筑比較簡單。進入售樓處的主要人群分兩大類，一是售樓處內的工作人員，其余主要就是購房者。這里主要研究購房者的路線，因為它的流暢與否會直接關系到各種功能空間的銜接與轉換。1.3.1流線設計的要求。由于售樓處平面布局的設計將會影響人群的流線走向，所以按照不同人群的流線活動來對售樓處室內空間進行設計至關重要。將空間按照使用性質進行分類，安排合理。比如，接待區需靠近入口處、模型展示區需處在較明顯寬敞地帶、洽談區則需安靜舒適的邊緣區域,從門口接待到沙盤展示區再到樣板房最后到洽談區需要有清晰便捷的流線走向。售樓處內的流線設計包括工作人員和購房者的流線，相對于其他建筑來說,售樓處的流線比較簡單，同時售樓處內部的流線也主要是針對購房的行走路線來設計的。1.3.2購房者行走路線的設計。經調研得出購房者的行走路線大致如下：購房者進入售樓處后由工作人員帶領進入休息區休息，表明購房意圖，查看項目資料，工作人員帶領顧客參觀沙盤模型以及樣板間，接著購房者根據購房需求進入洽談區最后到達施工現場。根據上述購房者行走路線分析可以看出，明確售樓處的流線設計可以優化實現售樓處內部功能，還能同時使購房者通過更加便捷的方式參觀和瀏覽售樓處。通過流線的設計對售樓處可以進行很好的功能分區，所以在確定功能分區前，應充分考慮其流線的組織情況。

2售樓處可持續性設計研究

2.1當前售樓處存在的問題。在調研中，不難發現許多售樓處,從其規模、體量、再到材料都可以看出其設計過于豪華氣派，富麗堂皇，但是售樓處畢竟不是商品房，如果只是單純把售樓處當做招攬客戶的手段，認為售樓處豪華、昂貴，就能吸引客戶的消費目光，這實際是非常錯誤的想法。其次在詢問售樓處工作人員以及查閱相關資料后，得知80%的售樓處都只是在體現最基本的臨時建筑的功能價值。這就意味著大部分售樓處完成銷售任務之后，都面臨著“扒皮拆骨”的境況，這樣就必然會形成新的垃圾，給環境帶來污染，對資源也造成浪費，同時之前設計師的心血也隨著建筑的拆除而殆盡。2.2可持續性設計的必要性。隨著可持續發展觀念的深入人心，設計領域提倡可持續設計理念已經成為共識。對于售樓處這樣一個具有功能時效性的建筑，設計者應當始終把這一特性納入思考范圍，貫穿設計始末，從設計的開始就要秉承可持續的理念對售樓處進行設計建造。售樓處的發展過程經歷了從簡陋到簡單，簡單到復雜，復雜再到奢華的過程。然而近年的售樓處設計實踐表明，一種倡導節約生態簡潔內斂的設計形式逐步在市場取得了一席之地。這種設計形式的出現標志著社會的文化認知水平的提高，特別是保護生態，節約資源的觀念越發深入人心，這一切都為售樓處的可持續設計奠定了社會基礎。2.3可持續設計發展策略。售樓處在完成銷售使命之后，“拆”還是“不拆”，都不是一個絕對性的答案，這個要根據多方面原因進行衡量與決策。“不拆”的售樓處，我們需進行改造，并且賦予其新的功能價值。而需要“拆”的售樓處則需要盡可能的減少損失，節約資源，保留可再次利用的構建，并且能夠在下一次的設計實踐中得以運用。2.3.1功能的置換。對于“不拆”的售樓處，在原先骨架的基礎上，對其內部空間進行再設計，創造出新的功能空間，比如常見的改造形式有將售樓處改造為會所、桑拿房、KTV等娛樂場所，主要原因是在基礎功能以及建筑形象等方面，它們有著很多相似之處，但是經營情況卻大多不盡人意。在調研中，筆者發現現如今售樓處轉型設計有了新的方向。中國是一個發展中國家，但是卻即將邁入未富先老的社會狀態，老齡化已經成為眾多領域的熱門話題，但是現在中國的居住小區針對老年的服務設施還相當的少。然而像社區保健醫院、托老所以及老年人活動中心這類設施的需求只會越發增大。以往實踐中，地產商出于商業利益的考慮很少將售樓處置換為此類功能，但是社會的需求在變，設計者們就必須要做出一些相應的策略。所以售樓處的轉型，應當在社區的層面上綜合考慮，全方位統籌。確定售樓處未來的新功能是否是社區迫切需要的，這不僅需要對建筑本體進行考量，更要結合我國社會的發展走向，從宏觀上進行決策。2.3.2構建的循環。對于在規劃中后期拆除的售樓處來說，如何減少拆除帶來的損失，減少拆除的難度，是售樓處實現可持續利用必須要面對的問題。通過研究，筆者認為建筑工業化中的建筑構件工廠生產與現場安裝以及標準化、系統化的特點和臨時性建筑易于組裝、適應場地變換、空間靈活多變等特點對解決后期拆除售樓處的可持續性利用有很好的指導作用。

摘要：為了科學合理的制定高爾夫俱樂部營銷策略，采用文獻資料法、調查法、比較法，分析高爾夫俱樂部的營銷策略，并進一步利用SWOT分析法，構建了高爾夫俱樂部營銷策略選擇模型，為高爾夫俱樂部選擇和制定營銷策略提供決策依據。最后，以南京鐘山高爾夫俱樂部為例，探討該營銷策略選擇模型的實際應用。研究表明：高爾夫俱樂部應根據所處的環境，采用多種營銷策略相結合的營銷方式。

關鍵詞：高爾夫；高爾夫俱樂部；營銷策略；SWOT

1引言

高爾夫俱樂部是指以高爾夫球場為設施進行高爾夫活動的組織。高爾夫俱樂部向消費者提供進行高爾夫運動的場所以及相關服務［1，3］。在我國，高爾夫俱樂部經營發展出現了一些問題，尤其是在營銷、收費定價方面［4，5，9］。很多球場不能夠從自身實際出發，客觀分析自身條件，分析市場競爭環境，明確經營思路和方向，制定合適的營銷策略，通常是模仿國外或國內其他球場的經營方式，盲目的擴大會員，搞房地產經營，造成整個高爾夫球場經營市場非常混亂，以至于高爾夫俱樂部的收益也受到很大的影響。我國高爾夫俱樂部發展水平很不均衡，區域差異很大，比如華東地區高爾夫俱樂部發展相對較快，管理較先進。但即使在同一區域，有些俱樂部管理水平較高，發展較好，而有些俱樂部則相對較差。由于不同區域的高爾夫俱樂部，甚至同一區域不同的高爾夫俱樂部都相差很多，因此各俱樂部所采取的營銷策略也各有不同［4，8，11，12］。高爾夫營銷策略有很多，主要包括［2，4，8，9，10］：會籍營銷策略，房地產營銷策略，賽事營銷策略，價格折扣營銷策略，廣告營銷策略，跨界營銷策略，差異營銷策略。

2基于SWOT的高爾夫俱樂部營銷策略選擇

由于區域經濟發展不均衡，高爾夫俱樂部的實力差異很大，因此高爾夫俱樂部在選擇營銷策略時，如果一味模仿，則會導致營銷策略失誤，造成損失。針對不同區域的高爾夫俱樂部，利用SWOT分析法［7］，分析高爾夫俱樂部該如何選擇和制定適合的營銷策略。針對不同的高爾夫俱樂部，從自身實力和所處競爭環境兩個方面分析。自身實力主要是指規模和經濟狀況，管理水平，員工素質，球場的知名度和影響力等。所處的外部市場環境主要是指在區域內高爾夫俱樂部的數量，高爾夫運動在當地的普及，當地居民的收入水平等。如果一家高爾夫俱樂部規模大，經濟實力強，管理水平和員工素質也高，知名度和影響力也大，就認為該家俱樂部優勢明顯，即處于優勢，反之，則認為該家俱樂部自身實力不足，即處于劣勢。如果一家高爾夫俱樂部所在區域僅此一家俱樂部，而當地高爾夫運動很普及，人們參與高爾夫運動的熱情很高，同時當地居民的收入水平較高，就認為該家俱樂部的外部市場環境很好，機會多于威脅，反之，則認為該家俱樂部所處區域的外部市場環境競爭激烈，威脅多于機會。利用SWOT分析法分析處于不同環境下的高爾夫俱樂部該如何選擇營銷策略，如圖1所示。在SWOT營銷策略選擇模型中，優勢和劣勢表示高爾夫俱樂部自身實力因素，而機會和威脅表示高爾夫俱樂部所處市場環境因素。處于象限I的高爾夫俱樂部自身實力較強，而且外部市場機會很多，處于一種有利的位置。在這種情況下，高爾夫俱樂部可以采取一般的營銷策略即可，比如會籍營銷策略，房地產營銷策略，賽事營銷策略。處于象限II的高爾夫俱樂部自身實力明顯不足，但是外部市場有較多的機會。在這種情況下，高爾夫俱樂部采取傳統的營銷策略時，由于自身實力不足，無法充分利用外部市場提供的機會，因此，為了更好的利用外部市場提供的機會，在傳統營銷策略基礎上，可以考慮采取跨界營銷策略，和其他企業或行業合作，以便彌補自身實力不足的劣勢。還可以通過舉辦一些小型賽事不斷增強自身實力，為俱樂部以后的發展奠定基礎。圖1SWOT營銷策略選擇模型處于象限III的高爾夫俱樂部自身實力不足，而且外部市場競爭激烈，處境很困難。在這種情況下，高爾夫俱樂部考慮采用收縮戰略，進行轉型，先謀求度過難關，以便在其它行業尋求新的發展。處于象限IV的高爾夫俱樂部自身實力較強，優勢明顯，但是外部市場競爭激烈。在這種情況下，高爾夫俱樂部可考慮多樣化經營，由于自身實力優勢明顯，可以通過價格折扣策略，廣告營銷策略，差異化策略與其它高爾夫俱樂部進行競爭。高爾夫俱樂部在制定相應的營銷策略時，要考慮的因素很多。在實際中，高爾夫俱樂部到底屬于哪一象限可能不是很清晰，因此，SWOT營銷策略選擇模型只是為決策者在制定營銷策略時提供一種分析方法，在實際制定高爾夫俱樂部營銷策略時，還應具體問題具體分析。要會靈活應用SWOT營銷策略選擇模型，而不是硬套該模型。

1引言

在全球化競爭格局中,眾多跨國公司紛紛采用“外包”的經營戰略,在全球范圍內尋求最佳的生產制造配套企業。在此背景下,“貼牌”成為了中國廣大制造型企業迅速成長的一個重要戰略選擇。許多制造型企業依靠給別的企業,特別是給跨國公司做“貼牌”而逐漸發展壯大,有的甚至在快速成長繼而擁有了自己的品牌之后,為彌補自身產能不足又尋找其他加工企業為自己“貼牌”生產。

作為中國傳統優勢產業項目的服裝業在全球化浪潮中沖在了最前面。而溫州——中國服裝業重鎮，在經濟全球化和國際制造業中心轉移的背景下，借鑒發達國家輕工制造業基地發展的經驗，充分利用了溫州區域發展國際輕工業制造的優勢和條件，在輕工業制造上取得了長足發展。溫州的服裝企業更是利用加工優勢、成本優勢，著眼于先作OEM，很快的將精力轉向了為國內外品牌服裝做貼牌的生產經營中。

但是,隨著全球化產業格局的不斷調整,我國制造型企業、行業自身的資源能力和外部環境也在不斷變化,貼牌模式對于我國制造型企業長遠發展的弊端也開始逐漸顯露出來——溫州服裝企業更是首當其沖。貼牌模式中的委托商可以對制造型企業施以控制,既截斷其下游渠道,又抑制其自身的研發熱情,最終使制造型企業喪失掌握核心技術的能力和開拓自有品牌的動力。因此,貼牌模式在給溫州服裝企業帶來大量好處之后,也讓企業陷入了一個進退兩難的困境之中。

就此看來，溫州服裝企業如何利用自身優勢謀求長遠發展成為當務之急。

2貼牌概述

摘要：激烈的競爭導致旅游地進入品牌競爭時代，品牌營銷的作用日益突出。文章對國內外旅游地品牌營銷的文獻做了簡述，并從實證方面分析得出旅游地品牌營銷的一些結論。

關鍵詞：旅游地；品牌；品牌營銷

由于旅游業日益凸現對其他產業的帶動功能和綜合效應(地方品牌效應、政治聚集效應、經濟吸引效應、文化擴散效應、市場開放效應和環境促進效應)，越來越多的國家期望通過發展旅游業來帶動經濟的發展，從而不可避免地導致旅游目的地競爭的加劇。面對如此激烈的全球旅游競爭環境，旅游地本身的品牌無疑在消費者選擇服務時發揮著越來越重要的作

用。1997年亞洲金融危機發生后，新加坡的經濟迅速下滑，碩士論文隨著馬來西亞和印度尼西亞在亞洲金融危機后開始以低價形象大力發展旅游，新加坡的地位受到了極大的威脅。新加坡旅游局在先前旅游營銷的經驗基礎上，經過大量的消費調查和數據分析，推出第一代系統的品牌戰略：以“新亞洲·新加坡”為品牌形象，積極應對競爭渡過危機。現代旅游產業的發展，已經從旅游資源、旅游產品的競爭快速推進到旅游地品牌的競爭。在激烈的旅游地品牌競爭時代，旅游地品牌營銷的好壞將直接影響到競爭的結果。

一、品牌營銷概述

品牌營銷是在市場營銷概念的基礎上延伸發展而來的，是品牌戰略的一個重要組成部分。它是指企業創建品牌及其創建后的發展與經營管理過程。品牌營銷主要包括品牌定位、品牌設計、品牌整合傳播、品牌價值提升、品牌保護等內容。品牌營銷過程也是發現市場消費者需求并通過創造品牌價值去滿足這種需求的過程，強調的是創造品牌價值，提升品牌核心競爭力。

摘要：隨著江蘇城市化進程不斷發展，人民生活水平提高，加上國家的政策引導，江蘇鄉村旅游業得到較好的發展。但鄉村旅游從業人員的發展現狀卻成為制約鄉村旅游更好發展的瓶頸。本文探究了江蘇鄉村旅游從業人員現狀，并對江蘇鄉村旅游從業人員存在的問題進行分析，提出職業教育服務江蘇鄉村旅游從業人員培訓的策略。

關鍵詞：鄉村旅游；從業人員；問題；對策

從20世紀80年代起步以來，江蘇鄉村旅游得到了較快的發展，已經成為江蘇省旅游業的重要組成部分。目前，江蘇鄉村旅游發展時刻遵循提出的“綠水青山就是金山銀山”的發展理念，著力打造江蘇鄉村旅游品牌，推進江蘇鄉村旅游更好更快的發展。然而隨著江蘇鄉村旅游經濟的快速發展，鄉村旅游從業人員服務管理水平亟待提升問題也漸漸暴露了出來。鄉村旅游從業人員是使鄉村旅游良好的文旅形象向游客傳播的主要載體，所以鄉村旅游從業人員的服務管理水平顯得尤為重要。因此，要加快江蘇鄉村旅游經濟更快更好的發展，就必須提高鄉村旅游從業人員旅游服務管理水平［1］。2018年12月文化和旅游部、國家發展改革委等17部門印發的《關于促進鄉村旅游可持續發展的指導意見》中提出，需提高鄉村旅游服務管理水平，加強人才隊伍建設，加大對鄉村旅游的管理人員、服務人員的技能培訓，培養結構合理、素質較高的鄉村旅游從業人員隊伍，提升鄉村旅游服務品質。

一、鄉村旅游從業人員的來源研究

到現在為止，國內外學者還沒有人明確給“鄉村旅游從業人員”這個概念界定。早先一些國內學者大都認可鄉村旅游從業人員就是鄉村當地的村民；如今大多數學者認為鄉村旅游發展到現在［3］，鄉村旅游從業人員的范圍也在不斷擴大，除了當地村民，還有從城市打工回來的農民工、鄉村旅游企業在崗農民工、農村初中或高中畢業生、農村的退役士兵，甚至包括外省和城市來鄉村工作或創業的人等不同群體，鄉村旅游從業人員結構在不斷擴充［2］。從這可以看出目前鄉村旅游從業人員的范圍較廣，界限也比較模糊。本文的鄉村旅游從業人員是指直接或間接參與鄉村旅游的工作人員。根據級別層次來劃分，有鄉村旅游的經營者、管理者和基層服務者［3］。根據崗位來劃分，主要包括鄉村旅游產品的開發與規劃者、經營管理人員、餐飲住宿服務人員、旅游向導、農產品和工藝品的供應者和銷售員、旅游交通運輸人員和農業技術人員等［4］。

二、江蘇鄉村旅游從業人員現狀分析

一、“洛桑模式”培養酒店管理人才的研究背景

瑞士職業教育系統開放，橫向和縱向流動渠道通暢（葉志攀,金佩華，2006）。“洛桑模式”是國際酒店管理專業教育的典范（楊濤，2008）。通過對“洛桑模式”的研究，可以進一步提升我國酒店管理專業在針對學生的養成教育方面的能力，通過對高端酒店管理人才的培養，按照“理論為基礎、實操為抓手、運營為核心、專業教育和創新創業教育有機融合、崗位零距離”的建設理念，建設成為國際領先、具有示范引領作用的創新創業教育專業和品牌專業。瑞士洛桑酒店管理學院是一所典型的應用技術型大學，“洛桑模式”已成為世界范圍內建設酒店管理專業的一面旗幟。學習、借鑒“洛桑模式”，會進一步推動我國應用技術型本科院校的建設，對創建國際化旅游本科院校具有重要意義（徐云松，2005）。“洛桑模式”以學生為中心，以綜合職業素養為目標，重視知行合一，注重實踐教學，整合校企合作資源和重視師資隊伍建設，其育人理念和教學方法,對我國酒店管理本科專業人才培養模式的構建,具有強大的借鑒意義和實踐價值。

二、“洛桑模式”人才培養應用研究

（一）應用型人才培養模式及課程設置。洛桑重視培養學生能力和綜合素質，以理論為基礎，以實操為目標，踐行模塊化教學體系。在招生方面，洛桑酒店管理學院要求申請者綜合素質較高，具備正直、有紀律、創造性思維、足夠自信、智商較高、擁有領導意識和團隊合作意識。在實際學習過程中，還有較高的淘汰率和學生自由選擇放棄學習的機會。在課程設置方面注重國際化、復合型學生的培養。通過設置全方位立體課程，綜合培養學生的知識、技能、態度方面的綜合素質和能力。洛桑要求學生在畢業時具備自如的溝通能力、自主管理能力和終身學習能力。（二）理論融合實踐的教學方法和理念。在理論與實踐融合方面，在洛桑的新生進入學校后，一年級期間必須經過酒店各部門輪崗實踐，每周輪換一個崗位，在餐飲服務、食品初加工、清洗餐具、餐飲收銀、房間清潔、酒吧服務等崗位上進行輪換。在教學中將傳統的控制式教育轉變為學生主動學習的理念，根據教學、生產、服務內容進行由易到難、由簡到繁、循序漸進式地培養，并允許學生在可控制范圍內犯錯誤。在教學理念方面，洛桑酒店管理學院實施“以學生為中心”的教學方法，具體來說，主要采用授課中互動討論、個人練習、小組練習、小組陳述、角色扮演、過程體驗、參觀考察、調研分析、專題研究等等形式進行授課。通過更新教學理念和教學方法，培養學生的自覺性和內省性，促進學生自我思考并且形成創造意識。以市場營銷項目教學課而言，學生組成團隊，老師作為導師。團隊在老師的指導下自主完成項目作業，并在期末集中進行團隊通過視頻、廣告等實際成果進行產品營銷和展示。

三、洛桑人才培養模式的創新點

（一）人才培養模式體現了產教融合的亮點。洛桑酒店管理學院模式與普通酒店管理課程相比，具有其獨特的產教融合的特色。即入學第一、二學期為實操課程——以崗位學習的模式、輪崗的形式學習酒店所有重要的基礎崗位；第三學期進入行業，將所學的實踐知識運用在酒店實習中；在第四、五學期回到學習學習一線運營管理知識和綜合運營管理知識；第六學期再次進入行業進行管理崗位的實習，把所學的理論知識用到真實的商業環境中，為企業管理者提供服務和支持；第七、八學期回到學校，學習戰略管理知識以及職業發展課程并準備畢業成果。在課程教學中，注重理論教學和實踐教學的平衡和統一，著重突出學生職業意識和實踐能力的培養。通過四年實踐與理論結合的學習，全面了解企業運營的各個方面，將學生培養為酒店通才、成為職業經理人（楊慧敏，2010）。通過分階段、分層次開展理論和實踐教學活動，讓學生在校期間即完成酒店幾乎所有基本崗位的實踐學習，以確保學生進入酒店工作環境后經過最短實踐的磨合便可以走向管理崗位。在四年的人才培養過程中，“職業養成”式培養——強制性的職業裝束、酒店標準化的學生宿舍環境營造、嚴格的商務禮儀要求等，幫助把學生從儀表到氣質和思維塑造成標準的職業經理人范式。（二）人才培養模式體現了校企深度合作的特色。校企合作是通過高校和企業在人力資本培養、價值實現以及知識和技術技能雷擊中分工合作實現創新。打造產學研共同體，更好實現人力資本的價值，是校企合作的價值機制（游富相，2009）。洛桑酒店管理學院在校企合作方面的特點是深度合作、模擬項目、真實操作。學生可以根據自身特點，自由組成團隊，以完成最終的畢業設計。學校方面成立“學生企業家培養聯盟”，由企業提供資金對學生的畢業項目策劃方案進行投資，將會在企業實際開展運作并實施。該方式培養團隊合作精神、創新創業能力和項目策劃能力，并增強畢業生就業競爭力。

國產手機從1998、1999年的緩慢起步，發展到2003年至今已經占據50%的市場份額，其取得的長足進步是有目共睹的，其市場實力也是勿庸置疑的。國產品牌集體發力是在2000年開始，仿佛一夜之間，媒體輿論，終端柜臺到處都是國產手機的影子;而國產手機取得突破性的發展則是在2002年占據30%以上的市場份額。而2003年更是一度占據了600k的市場份額，2004年，國產手機市場市場占有率迅速下滑到40%，到2005年繼續下滑到了34%。

5.1.1國產手機品牌運作過程中的三個品牌誤區

國產手機所取得的進步和擁有的實力前面已經說過，這里要提出來的是國產手機的三個品牌誤區:

(1)高知名低美譽

不久前由福建之窗開展的一次大規模的“手機品牌—福建省消費者滿意度有獎調查”活動結果顯示:人氣最旺、質量最滿意、售后服務最佳的品牌全是國外品牌，本土手機品牌形象欠佳。調查發現，本土手機品牌的平均返修率是國外品牌的2倍，平均投訴率高達50%(國外品牌一般在25%)，個別國產品牌手機質量問題甚至有高達80%的投訴。再回過頭來看，可以很清楚的發現國產手機在忠誠度和預購率的排名與它們在市場占有排名很不相符，甚至可以說是嚴重錯位。國產手機從98年開始走上中國手機競爭舞臺，從當初的毫無市場基礎到今天的高達過半的市場份額，已經取得了很不錯的成績，特別是在品牌知名度這方面，可以說與洋手機相差無幾，但是在市場開拓前期，本土品牌在手機市場考慮的是如何快速的“跑馬圈地”，如何最大程度地占領市場份額，以及如何在短期內讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產銷量、比品種數目、比新品推出速度上，而忽略了產品內在質量的提高，忽略了服務的優質，忽略了技術的進步，也忽略了品牌形象的確立，忽略了品牌美譽的提升。隨著國產手機銷量的不斷擴大，消費市場對國產手機的新鮮感已經過去，對其內在的品牌價值、產品品質和服務質量將會有更多的體會和更高的要求，而國產手機上述的做法造成了國產手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，這也是造成連續兩年市場份額迅速下滑的原因之一。

(2)重銷售輕品牌