摘要:本文重點闡明高職英語“主題任務為驅(qū)動，操作技能實訓項目為導向，基于聽、說、讀、寫、譯綜合訓練為一體”的課堂教學組織形式。由于職場能力和職業(yè)素養(yǎng)對高職學生尤為重要，高職英語教學應更多的關注涉及英文硬筆書法、鍵盤打字輸入、聽力速記、演講規(guī)范、朗讀規(guī)范、有效會面、商務寫作、調(diào)查報告、口語溝通、PRETC應試和口譯表達等操作技能的實訓，以此增強學生的就業(yè)能力，推動英語教學改革。

關鍵詞:操作技能實訓;任務驅(qū)動;教學改革

目前，高職院校公共英語教學到了關鍵時期。無論生源背景如何不同，無論教學環(huán)境怎樣，如果不抓住學生這條主線，在教學過程中激發(fā)學習需求和興趣，點燃并利用學習熱情，是很難體現(xiàn)“以人為本，因材施教”的科學發(fā)展觀的。同時，現(xiàn)在的高職英語教學既要學生通過大學英語應用能力考試(PRETC)，又要進行教學改革以突出語言工具性和實用性的特點和職業(yè)特色，英語教學處于兩難尷尬境地現(xiàn)象尤為明顯。

那么如何彰顯高職特色，服從于高職教育的培養(yǎng)目標?筆者認為，除了培養(yǎng)方向要與專業(yè)需求緊密結(jié)合(如引入行業(yè)英語內(nèi)容，使英語教學融入職業(yè)培養(yǎng)之中)，還要加強課堂內(nèi)外的實訓環(huán)節(jié)，提升學生未來就業(yè)競爭力。

一、課堂外的活動形式點燃學習者的學習驅(qū)動力

富有成效的語言學習是“浸入式”。僅靠課堂內(nèi)的有限時間，是遠遠不夠的。為此，多層次、多渠道的第二課堂活動尤為必要。英語角、英語朗誦、演講比賽、英語征文比賽、唱英語歌、演英語劇、外教講座、英文電影等等，都是課堂教學的延伸。其作用在于營造語言學習的氛圍、點燃學習熱情、培養(yǎng)興趣、享受快樂、體驗成功。第二課堂活動可以用選修課的形式，讓社團活動的形式固定下來，因為它直接影響課堂學習的成效?？墒?，如果不重視這一點，而把高職英語教育局限在僅有的180學時之內(nèi)，無異于“緣木求魚”、“本末倒置”。

隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展和信息化的加速，社會對商務人才的需求也呈現(xiàn)復合型高標準的特點。而商務英語教學作為ESP中非常重要的一個分支，也承載著滿足社會發(fā)展需求的人才培養(yǎng)的重任。商務英語教學研究也應將重點聚焦于擁有復合型技能的人才培養(yǎng)，滿足時代的需求。

一、商務英語教學問題分析

（一）師資隊伍的專業(yè)背景問題

商務英語專業(yè)教師原本自身專業(yè)多為英美文學和語言學，專業(yè)知識扎實但是商務知識相對欠缺；多數(shù)教師沒有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，遠離商務實踐工作環(huán)境。根據(jù)2015年出臺的《商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》要求，商務英語教師除了應當具備專業(yè)基本知識和理論教學技能，還應當具有實踐能力，“運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，開展課堂教學與教學改革?！保?］商務英語教師若自身實踐能力不強，則無法在一線實踐教學過程中引導學生進行實踐學習。

（二）授課教材單一化

商務英語專業(yè)教材中，有的教材傾向于以篇章閱讀的形式介紹商務理論知識，大段的英文專業(yè)詞匯疊加出現(xiàn)，雖然附上生詞表，但學生學習效果不佳，教學效果也不理想。另外，國外原版教材的商務環(huán)境與我國有一定的差異，教材中的案例有很多直接來自于他國商務實例，與我國商務實踐的融合度不高。雖然在某些領域有較先進的商務理念，仍然存在教材無法很好地本土化的問題，學生的接受度和融入度不佳，導致教學效果不理想。

一、高職商務英語實訓教學的存在的問題

（一）師資隊伍

商務英語實訓教學老師作為整個實訓教學的指導者，要求要具備較強的專業(yè)綜合素質(zhì)以及實操能力，了解學生未來的職業(yè)面向以及學生未來的職業(yè)技能的要求，對行業(yè)的動態(tài)具備很強的認知性，所有的這些因素對于學生實訓的效果有直接的影響。然而，當前高職商務英語的綜合實訓教師大多數(shù)來自于英語專業(yè)或國際貿(mào)易的本科生或碩士生，雖然具備一定的英語表達能力，但是商務知識及職業(yè)技能的實操能力欠缺，更缺乏的是如何使語言與商務進行融通，達到未來職業(yè)對技能的要求，一直困擾著實訓教師們。甚至有不少教師還達不到商務英語專業(yè)綜合實訓教師的要求，學校為了完成任務，趕鴨子上架，所以很難達到很好的綜合實訓效果。同時，大多數(shù)高職院校雖然引進一些專門做實訓教學的教師，但是師資力量仍然不足，存在嚴重的短缺，這樣就會造成綜合實訓更多的流于形式，實訓教師很難保證對學生的問題都能及時的指導并解決，是實訓很難達到很好的效果，造成學生的抱怨。

（二）實訓內(nèi)容和實訓實施

1.實訓內(nèi)容

對于高職商務英語實訓內(nèi)容，各個高職院校由于專業(yè)的人才培養(yǎng)目標不同而制定了不同的綜合實訓內(nèi)容或方案，缺乏具體的行業(yè)指導和職業(yè)技能要求的融入，只是簡單地根據(jù)未來的工作過程進行設計，把工作過程分成若干模塊，然后讓實訓教師們選擇自己比較熟悉的模塊來給學生進行實訓指導。雖然有的院校也編寫了商務英語專業(yè)實訓大綱及實訓教材或手冊作為學生綜合實訓的指導，但教材的滯后嚴重和職業(yè)技能脫節(jié)，以至于實訓內(nèi)容不能與未來職業(yè)技能要求相對接。也有的院校采用商務英語專業(yè)實訓軟件讓學生來綜合實訓，但軟件缺乏靈活性，內(nèi)容陳舊，不能及時更新也嚴重影響了實訓的效果。

［摘要］商務英語實踐教學的核心是培養(yǎng)學生的語言商務應用能力、商務職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。本文首先分析了傳統(tǒng)商務英語專業(yè)實踐教學存在的問題;然后依照建構(gòu)主義理論及以能力為本位、以就業(yè)為導向等原則，建立“單項技能訓練—綜合技能實訓—頂崗業(yè)務實習”三階段實踐教學模式;最后，從完善實訓教學效果評價體系、強化實訓教學師資隊伍建設、尋找長期固定的實習合作方三個方面提出了商務英語專業(yè)三階段實踐教學模式運行的保障策略。

［關鍵詞］商務英語;專業(yè)教學;三階段實踐教學模式

當前，人才市場就業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)對大學生職業(yè)能力培養(yǎng)提出了更高的要求。精通英語且熟悉國際商貿(mào)知識和商務技能的復合型人才正成為社會發(fā)展急需的高端人才種類之一。所以，以能力為本位、以就業(yè)為導向的商務英語專業(yè)教學改革受到社會各界的廣泛關注。強化商務英語專業(yè)實踐教學，提高大學生的綜合職業(yè)能力，改變過分注重單項技能知識傳授的傳統(tǒng)教學模式，逐步向強調(diào)各項技能、貼近企業(yè)商務實踐活動的綜合應用、實現(xiàn)校內(nèi)實訓與企業(yè)頂崗實習無縫對接的教學模式過渡，正成為檢驗商務英語實踐教學質(zhì)量優(yōu)劣的關鍵所在［1］。本文倡導的商務英語專業(yè)三階段實踐教學模式，主要包括單項技能訓練、綜合技能實訓、頂崗業(yè)務實訓，能最大限度地提高商務英語專業(yè)大學生的綜合專業(yè)技能和職業(yè)核心能力。

一、傳統(tǒng)商務英語專業(yè)實踐教學存在的問題

商務英語作為本科院校和財經(jīng)類高職高專院校普遍開設的專業(yè)，在教學體系建構(gòu)上存在不少問題，如對實踐教學的目標認識模糊，實踐教學內(nèi)容體系融合度差，實踐教學效果評估不科學，實踐教學資源和條件不達標等。(一)對實踐教學的目標認識模糊。商務英語是一門理論與實踐緊密結(jié)合、應用型較強的專業(yè)英語學科。但是大多數(shù)高等院校受到傳統(tǒng)英語教育專業(yè)和商貿(mào)專業(yè)教學的影響，人才培養(yǎng)目標僅僅停留在教授學生熟練掌握英語知識和商務知識的理論層面，缺少對學生從事商務活動的職業(yè)能力培養(yǎng)目標的建構(gòu)［3］。部分學校雖然認識到引導學生從事商務英語實踐操練對提高專業(yè)教學質(zhì)量和學生就業(yè)競爭力的重要性，但專業(yè)實踐教學的目標指向依舊模糊，往往沒有對企業(yè)需求做好充分調(diào)研。(二)實踐教學內(nèi)容體系融合度差。由于沒有建構(gòu)出相對科學的商務英語實踐教學模式，當前多數(shù)高校商務英語實踐教學仍然停留在各課程專業(yè)任課教師展開的商務英語單項技能訓練上。這導致商務英語實踐教學內(nèi)容條塊分割、不成體系，不能培養(yǎng)出高素質(zhì)綜合型技能人才［4］。如“商務英語視聽說”的實踐教學主要圍繞課程教材提供的商務外貿(mào)環(huán)境訓練學生的聽說能力;“商務外貿(mào)函電”的實踐教學是根據(jù)課程教材內(nèi)容訓練學生的外貿(mào)函電寫作能力;“進出口業(yè)務與單證”的實踐教學主要是按照課程教學內(nèi)容要求訓練學生單證制作。這樣的實踐教學模式能夠提高商務英語專業(yè)學生的單項技能，但是商務外貿(mào)綜合技能訓練和商務環(huán)境適應的實戰(zhàn)性訓練存在明顯不足，無法讓學生適應職場商務外貿(mào)活動的真實需求，即便是頂崗實習，學生都很難適應。(三)實踐教學效果評估不科學。當前，商務英語實踐教學對教學效果的檢驗基本通過作業(yè)完成情況、單項技能考核測試以及提交個人任務型實訓報告等方式來實現(xiàn)，對實訓或頂崗實習中學生團隊協(xié)作能力、綜合技能應用能力以及工作中解決實際商務問題的創(chuàng)新能力和應變能力并未進行量化考核。(四)實踐教學資源和條件不達標。高校的商務外貿(mào)實訓基地一般采用電腦模擬商務外貿(mào)公司的日常性業(yè)務，讓學生實行人機對話。這種實訓基地的模擬商務活動實踐忽視了商務實戰(zhàn)環(huán)境中的真實性、復雜性和靈活性，而這些恰恰是商務英語人才綜合技能與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)所需經(jīng)歷的［5］。此外，大部分高校沒有和商務外貿(mào)企業(yè)形成長期合作關系，一般都是要求學生自行聯(lián)系畢業(yè)實習單位，在社會實踐結(jié)束后提交社會實踐報告。實際上很多學生在社會上隨便尋找與經(jīng)貿(mào)相關的崗位進行社會實踐，學校對學生的社會實踐失去監(jiān)管和引導，很難確保學生社會實踐活動的專業(yè)契合性和實習質(zhì)量。

二、商務英語專業(yè)實踐教學改革需遵循的原則

摘要：長江職業(yè)學院商務英語專業(yè)修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將培養(yǎng)跨境電商人才作為商務英語專業(yè)主要的人才培養(yǎng)目標，根據(jù)跨境電商行業(yè)從業(yè)人員需要具備的能力調(diào)整了專業(yè)課程的設置，并且在專業(yè)核心課程的教學模式改革方面作出了一些嘗試。商務英語課程的教學團隊在課程教學模式方面積極進行了探索，采用由“項目教學”“課賽結(jié)合”“課證融合”組成的教學做一體化教學模式，將課堂活動與數(shù)字化課程平臺緊密結(jié)合，利用信息化手段開展實訓，取得了一定的成效。

關鍵詞：跨境電商；高職院校；商務英語；教學模式

近年來，跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展，對綜合素質(zhì)較高的外語外貿(mào)類人才的需求較大。因此，跨境電商行業(yè)成為了高職商務英語專業(yè)學生就業(yè)的新渠道。在這種形勢下，部分高職院校的商務英語專業(yè)開始向跨境電商方向轉(zhuǎn)型，在培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的跨境電商人才方面作出了一些嘗試，探索將英語技能課程與跨境電商課程結(jié)合起來的有效途徑，在課程體系中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在具體的教學過程中實現(xiàn)語言技能、跨境電商、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三方面的深度融合?？缇畴娚绦袠I(yè)與傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)之間存在差異，對于人才的要求也存在差異?？缇畴娚绦袠I(yè)的從業(yè)人員除了需要具備基本的英語應用能力以外，還需要具備運營跨境電商平臺的能力，以及一定的語言溝通能力。自2016年以來，長江職業(yè)學院商務英語專業(yè)修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將培養(yǎng)跨境電商人才作為商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，根據(jù)跨境電商行業(yè)從業(yè)人員需要具備的能力調(diào)整了專業(yè)課程的設置，并且在專業(yè)核心課程的教學模式改革方面作出了一些嘗試。

一、商務英語課程介紹

長江職業(yè)學院商務英語專業(yè)采用“雙語融合、雙核驅(qū)動”的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建以就業(yè)為導向的“英語語言+商務技能+職業(yè)素養(yǎng)”金三角課程教學體系。作為商務英語專業(yè)開設的專業(yè)核心課程之一，商務英語課程在學生跨境電商職業(yè)能力培養(yǎng)和跨境電商職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成方面起主要支撐作用，商務英語課程的具體功能是對接專業(yè)人才培養(yǎng)目標，面向跨境電子商務運營專員等工作崗位，培養(yǎng)學生在跨境電商平臺上靈活運用英語進行運營的能力。商務英語課程的知識目標是掌握基本的商務概念、跨境電子商務運營專員工作崗位各項工作任務中的常用句型、常用商務文體的特點和語篇結(jié)構(gòu)。技能目標是培養(yǎng)學生商務英語聽說讀寫譯方面的能力。素質(zhì)目標是培養(yǎng)學生具有良好的中英文書面表達和口頭溝通能力、獲得劍橋商務英語初級證書（BEC）證書、具備自主學習的能力。商務英語課程教學團隊制定了課程建設規(guī)劃和課程建設方案，課程建設規(guī)劃科學合理，課程建設方案具有可行性和可操作性，并具備了實訓室和教學資源等保障條件。在課程內(nèi)容方面，通過企業(yè)調(diào)研、訪問招聘網(wǎng)站、實習反饋、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等方式確定商務英語專業(yè)學生畢業(yè)后所從事工作崗位的典型工作任務，進而確定課程內(nèi)容，明確每個學習項目的知識目標、技能目標、素質(zhì)目標。在課程資源方面，商務英語課程的資源包括由劍橋商務英語考試委員會指定的教材和參考書、商業(yè)周刊、財富、哈佛商業(yè)評論等網(wǎng)站資源、商務英語網(wǎng)絡教學平臺。課程資源比較豐富，能夠基本滿足商務英語課程教學的需要。在課程教學的改進方面，商務英語課程教學團隊對照商務英語課程的建設目標，結(jié)合學校的期中教學檢查自查表、學生作業(yè)、教務系統(tǒng)中學生評教結(jié)果，每學期定期開展的聽課評課教研活動，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容、課程資源、課程教學。

二、商務英語課程教學存在的問題

摘要:商務英語專業(yè)教學要求學生能夠?qū)⒂⒄Z語言的實踐性運用到國際商貿(mào)領域當中去，但是現(xiàn)實情況卻差強人意。通過對基于POCIB的高校商務英語專業(yè)實踐教學改革進行研究和分析，意在通過構(gòu)建以POCIB為核心的外貿(mào)類商務英語專業(yè)實踐教學體系，從而培養(yǎng)符合商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標以及社會需要的優(yōu)質(zhì)人才。

關鍵詞:POCIB;商務英語專業(yè);實踐教學

伴隨著中國對外開放領域的不斷擴大、程度的不斷加深，社會上對商務英語人才的需求量和要求也在不斷提高。受制于我國高校擴招及大學重視理論輕視實踐教學的弊端，一直以來，盡管就業(yè)需求廣闊，但是商務英語專業(yè)畢業(yè)生卻很難從事國際貿(mào)易及相關工作。為此，高校通過多種手段開展實踐教學，加強對應用技術(shù)型人才的培養(yǎng)。但是，受限于薄弱的實訓條件、單一的師資力量、陳舊的考核模式等因素，實踐教學難起成效?；谏鲜鲅芯?，本文著眼于POCIB在高校商務英語專業(yè)實踐教學，對其應用改革情況進行研究和思考。

一、高校商務英語專業(yè)實踐教學的能力要求

進入21世紀第二個十年以來，國家不斷推動地方本科院校應用型方向改革，以強化人才培養(yǎng)的有效性。商務英語專業(yè)是應用型本科高校英語專業(yè)中的重要細分，該專業(yè)要求學生不僅要掌握英語的理論知識，而且更加側(cè)重學生對英語的實務應用技能的掌握。商務英語專業(yè)的實務應用技能主要偏向于商貿(mào)領域，培養(yǎng)目標在于強化學生對于商務英語語言及技能的應用能力，培養(yǎng)商務溝通能力以及增強外貿(mào)操作能力，以最終培養(yǎng)適合企業(yè)需要的具有職業(yè)化素養(yǎng)及商務技能的優(yōu)秀人才。

二、POCIB職業(yè)技能大賽概述

一、國貿(mào)專業(yè)女大學生就業(yè)現(xiàn)狀

1.不少國貿(mào)專業(yè)女大學生就業(yè)層次低

市場經(jīng)濟條件下，雖然本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率有所增長，但從整體上來看，就業(yè)層次低，工資待遇較差，相當部分的畢業(yè)生從事的是與傳統(tǒng)角色相關的職業(yè)和行業(yè)。調(diào)研表明，我院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生從事本專業(yè)工作的不足30%，將近一半的畢業(yè)生從事與國際貿(mào)易毫不相干的工作。本專業(yè)不少畢業(yè)生從事酒店的服務員、超市的收銀員、超市的導購、企業(yè)的文職人員、零售業(yè)的銷售員、前臺服務員等專業(yè)性不強、要求不高、工資較低的工作。此外，根據(jù)麥可思研究院《2012年中國大學生就業(yè)報告》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)繼續(xù)成為2012年就業(yè)率低、薪酬待遇低的“雙低”紅牌專業(yè)之一。

2.全面、高素質(zhì)的國貿(mào)人才供不應求

隨著中國躋身于世界發(fā)展的前列、國際貿(mào)易的大國，世界范圍的激烈競爭使得從事國際貿(mào)易方面的人員不僅要具備完善的外貿(mào)類知識，而且要熟悉英語商務談判、微機處理、國際法律等方面的知識。因此大批量的培養(yǎng)國際經(jīng)貿(mào)人才已成為我國人才培育工作所面臨的一項重要任務?，F(xiàn)在很多企業(yè)要求大學畢業(yè)生具備大學本科學歷，英語六級以上，聽說讀寫能力俱佳，能夠承擔對外聯(lián)系及談判翻譯工作，能夠熟練的操作電腦及辦公軟件有報關員證書，熟悉對外貿(mào)易及進出口等相關知識。例如我院經(jīng)管學院國貿(mào)專業(yè)學生甲，畢業(yè)前獲英語雙學位，中共黨員，現(xiàn)就職于上海某對外貿(mào)易公司；學生乙，由于實際工作能力突出，成為外資企業(yè)的進出口大戶。據(jù)有關專家保守估計，即使仍按照目前的發(fā)展速度，五年內(nèi)國內(nèi)擁有外貿(mào)進出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達到36萬家，是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的兩倍，僅按每家新增企業(yè)需要十位外貿(mào)人才計算就需要180萬人，而根據(jù)國家教育部高校就業(yè)指導中心統(tǒng)計，我國每年高校經(jīng)濟類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事國際貿(mào)易工作五年內(nèi)也只能培養(yǎng)出65萬名該行業(yè)人才，尚有一百萬人才的大缺口。

二、女子高校應用型國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

摘要：作為應用型本科教育的重要組成部分，畢業(yè)實訓環(huán)節(jié)應以企業(yè)的需求出發(fā)，充分利用信息化的教學模式和手段實現(xiàn)對于適應人才培養(yǎng)目標的工作環(huán)境的模擬實踐，引入5R項目實施理論，幫助學生在實訓環(huán)節(jié)了解商務環(huán)境以及崗位要求。該文以《商務英語綜合實訓》畢業(yè)實訓項目為例，總結(jié)了我校在畢業(yè)實訓環(huán)節(jié)混合式教學改革的一些嘗試與創(chuàng)新，通過對于企業(yè)真實的客戶服務案例的引進，線上線下教學資源的融合，實現(xiàn)畢業(yè)面向的人才培養(yǎng)目標。

關鍵詞：畢業(yè)實訓；5R；客戶服務；混合式教學

1項目簡介

我校商務英語專業(yè)畢業(yè)實訓項目是面向大學本科四年級學生開設的項目實訓(一級項目)，參考英語類專業(yè)服務方向，本項目設有《商務英語綜合實訓(涉外客戶服務方向)》和《商務英語綜合實訓(國際營銷方向)》兩個方向。兩個方向平行授課，學生根據(jù)自己的興趣愛好以及職涯規(guī)劃，選擇實訓方向進行學習。國際營銷方向的項目實訓應注重培養(yǎng)學生國際營銷相關商務實踐能力，對應銷售專員、市場推廣專員、文案策劃專員、品牌策略專員等目標崗位；涉外客戶服務方向的項目實訓著重培養(yǎng)涉外客戶服務相關商務實踐能力，面向涉外客戶服務專員、客戶維護專員、糾紛處理專員、咨詢顧問等目標崗位?！渡虅沼⒄Z綜合實訓(涉外客戶服務方向)》課程主要從涉外客戶服務技巧、涉外客戶服務的渠道，以及涉外客戶服務的挑戰(zhàn)三方面入手開展項目實踐教學。在實踐過程中學生通過了解涉外客戶服務，企業(yè)涉外客戶服務BPO的基礎知識、掌握有效的涉外客戶服務溝通的技能與方法、如何建立與維系客戶關系,以及如何應對涉外客戶服務挑戰(zhàn)，并結(jié)合目標企業(yè)的涉外客戶服務實際情況，進行企業(yè)涉外客戶服務滿意度的實地調(diào)研，最終形成關于目標企業(yè)涉外客戶服務現(xiàn)狀以及涉外客戶服務滿意度情況的調(diào)研報告。

2項目設計的基本理念、方法與思路

項目設計以學習目標制定依據(jù)，以TOPCARES理念為指導，以《外國語言文學類專業(yè)教學質(zhì)量國家標準》《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準(試行)》《中國英語能力等級量表》為指導，基于我校英語類專業(yè)人才培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求和能力指標體系，結(jié)合面向國內(nèi)其他高校同類課程的調(diào)研與論證結(jié)果制定，并參考聚思鴻(大連)信息技術(shù)有限公司等校企合作基地企業(yè)專家對于商務英語專業(yè)課程建設提出的建議。

1項目研究的背景和意義

1）我國目前擁有近60萬名海員，是世界第一海員大國，但每年外派的遠洋船員僅為不到12萬名，而同為亞洲國家的菲律賓每年外派的遠洋海員數(shù)量超過30萬人。外語能力正是阻礙我國海員外派的最大能力瓶頸。2）2010年經(jīng)修正的《1978年海員培訓，發(fā)證和值班標準國際公約》（簡稱“STCW公約馬尼拉修正案”）提高了輪機部船員崗位職業(yè)能力標準。STCW公約馬尼拉修正案是根據(jù)目前在海事活動的實踐中出現(xiàn)的一些新特點，對條約進行了若干修正和補充，在不降低原有標準和目標的情況下，我國作為締約國之一必需要根據(jù)公約新制定的標準和要求，調(diào)整現(xiàn)有的培訓、考試和發(fā)證辦法，這對于我國船員教育、培訓、考試、發(fā)證和值班標準都產(chǎn)生重大影響，對于我們的輪機英語教育也影響巨大。3）現(xiàn)行輪機專業(yè)英語教學已無法適應當前中職航海教育對人才培養(yǎng)的新要求，急需探索和改進。現(xiàn)代船舶技術(shù)的發(fā)展，大多數(shù)船上的設備說明書及安全操作規(guī)程等技術(shù)資料都是英文書寫的，同時船舶上的工作人員也呈現(xiàn)了全球化的趨勢，往往由來自數(shù)個不同國家的船員組成，在船上無論是工作和生活都需要借助英語進行溝通與交流。而現(xiàn)行的輪機專業(yè)相關英語課程教學存在諸多問題，造成學生綜合英語職業(yè)技能遠達不到STCW公約馬尼拉修正案對輪機部船員的職業(yè)要求，無法很好滿足船上生活和崗位工作需要。4）適應我校新的航海專業(yè)人才培養(yǎng)模式要求。我校航海專業(yè)構(gòu)建的是“三方合作，四階漸進”的航海人才培養(yǎng)模式，實施的是“三能養(yǎng)成，三證融通”的航海教育課程體系，要求學生需獲得學歷證書和船員職業(yè)資格證書。對于輪機專業(yè)來說，就是要獲得機工證、三管輪證書等船員適任證書[1]。5）如何提高學生參加輪機員適任證書考試英語科目合格率，提高學生輪機員適任證書考證通過率和就業(yè)率，為我國航運業(yè)的發(fā)展和西江黃金水道建設輸送合格的航運人才成為當前中職航海教育中的急需突破的難題。

2項目研究的主要內(nèi)容

2.1輪機專業(yè)英語各科目課程標準的重新編制。利用問卷調(diào)查、實地走訪、網(wǎng)絡檢索等手段對航運企業(yè)、行業(yè)、航海專家和實踐專家進行調(diào)研，充分明了國內(nèi)外航海企事業(yè)對船舶輪機部輪機員的各個崗位對英語職業(yè)能力的新要求，探索在依據(jù)“STCW公約馬尼拉修正案”《中華人民共和國海船船員適任考試大綱》《中華人民共和國海船船員適任評估大綱》等職業(yè)標準的情況下，并與輪機專業(yè)英語實際教學環(huán)境和條件相結(jié)合，重新編制符合中等職業(yè)學校航海教育學情、校情、生情的輪機專業(yè)英語各科目的課程標準。2.2新教材的編寫。根據(jù)重新編制的課程標準，以及職業(yè)標準對輪機員的專業(yè)英語能力的要求，對原有的教學內(nèi)容進行整合和優(yōu)化，取其精華，去其糟粕。并有機融合輪機專業(yè)英語和日常英語，同時與機艙日常業(yè)務、輪機員適任證書輪機專業(yè)英語各科目的考綱相結(jié)合，形成新的教學內(nèi)容；開發(fā)《輪機英語聽說教程》校本教材并投入使用，突出其培養(yǎng)技能應用型人才的要求，滿足國家海事部門對海船輪機員英語能力的要求，以提高《值班機工英語聽力與會話》課程教學水平，增強中職輪機管理專業(yè)學生應用職業(yè)英語的技能和能力，提高船員適任證書考試的通過率。2.3改善教學手段和教學方法，創(chuàng)設良好的輪機英語教學環(huán)境。1）情景模擬仿真教學法。利用輪機模擬器實訓中心、船舶主機模擬操縱實訓室等仿真環(huán)境開展專業(yè)英語的教學，能夠提高學生的學習興趣。將專業(yè)詞匯用實物展現(xiàn)出來，把情景對話放到實際的工作場景中，強化學生的記憶，提高學習的積極性，更好地學習輪機專業(yè)英語，提高自身的職業(yè)技能和職業(yè)能力。2）模塊化教學法。輪機專業(yè)英語是科技型英語，它是一門內(nèi)容相當廣泛、專業(yè)性較高、語法結(jié)構(gòu)也非常復雜的學科，采用模塊化教學，會獲得一舉多得的成效。把課本章節(jié)打亂，按照相同的內(nèi)容分為相同的模塊，如主機模塊、輔機模塊、自動化模塊、海事管理模塊等，通過細化課文內(nèi)容可以使單詞集中率加大，反復出現(xiàn)率也提高，這就能夠使用詞匯歸類記憶法，使記憶更加高效和便利。在詞匯的掌握下，句子的理解也就水到渠成了，學生也能更好地掌握輪機專業(yè)英語課程。3）微課教學。近年來多媒體的廣泛使用，使微課的應用更加普遍，應用計算機把文字、圖片、聲音和動畫相結(jié)合，形成微課，使枯燥、乏味的輪機英語閱讀課展現(xiàn)得更加生動和有趣。學生也能在輕松的教學氛圍中學習，積極主動地學習知識。2.4提出輪機專業(yè)英語語音室的建設方案。作為船舶上的專業(yè)技術(shù)人員，輪機員在英語的聽說方面有特定的要求，要能進行日常的溝通，也要能與其他工作人員進行工作上的溝通，設計創(chuàng)建一個專門的語音教室，給學生創(chuàng)造學習的優(yōu)良環(huán)境和學習英語知識的良好氛圍，強化聽說能力。利用語音室模擬船員適任證書英語科考試環(huán)境，集中訓練，使學生能夠熟悉考試流程和考試題目，提高考試的合格率[2]。

3項目實施過程

3.1本項目主要的研究過程與活動由于。STCW公約馬尼拉修正案和11規(guī)則的實施，對海船船員的英語運用能力有了新的要求。項目組成員在項目開始階段就通過問卷調(diào)查、實地走訪、網(wǎng)絡檢索等手段對海內(nèi)外航運企業(yè)、行業(yè)專家和海事專家進行調(diào)研，在專家們的幫助下，形成了調(diào)研報告，明確了新規(guī)對合格輪機員的職業(yè)英語能力要求。根據(jù)新規(guī)的要求和學生的需求，結(jié)合輪機專業(yè)英語實際的教學現(xiàn)狀，重新編制符合中等職業(yè)技術(shù)學校航海教育生情、學情、校情的輪機專業(yè)英語各科目的課程標準。根據(jù)新的課程標準，開發(fā)出新的《輪機英語聽說教程》校本教材并投入使用，展現(xiàn)其培養(yǎng)技能應用型人才的要求，符合國家海事部門對輪機員專業(yè)英語能力的要求。在2013級輪機管理班級中采用真仿合練，情景模擬等教學方式，在實踐中檢驗教學效果，及時發(fā)現(xiàn)問題，并深入分析問題形成的原因，改進教學策略、完善輪機專業(yè)英語教學。3.2本項目的研究計劃執(zhí)行情況。本項目研究主要經(jīng)歷了準備、實施、完善和結(jié)題驗收四個階段。1）課題申報和準備階段。首先進行了課題申報，組建課題小組，就輪機員的職業(yè)標準開展研究調(diào)查，明確輪機員對輪機專業(yè)英語的要求，分析匯總，形成報告。2）實施階段。圍繞輪機員的崗位職業(yè)標準的需要，確定符合學生就業(yè)工作崗位能力要求和考證要求的教學內(nèi)容，重新編寫課程標準以及授課計劃。根據(jù)新的課程標準，編寫符合學校實際情況，國家海事部門和考綱要求的新教材。提出海事英語實訓室的建設方案，給學生創(chuàng)造學習的優(yōu)良環(huán)境和學習英語知識的良好氛圍。加強學生工作崗位能力為出發(fā)點，充分利用輪機模擬器實訓室，理論與實踐相結(jié)合，研究探索適合中職輪機專業(yè)英語的教學方法。在2013級輪機管理專業(yè)進行試點，開展新的教學方法。最后撰寫相關論文，進一步提高教師自身素養(yǎng)。3）完善階段。收集分析反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗教訓，進一步調(diào)整完善輪機專業(yè)英語的教學模式[3]。4）結(jié)題驗收階段。查漏補缺，收集材料，總結(jié)比較試行的效果和考證的通過率。撰寫研究總報告，申請結(jié)題驗收鑒定。

摘要:通過分析西南林業(yè)大學外語教學實驗實訓平臺在日常教學中實施情況和使用效果，說明實驗實訓教學平臺在日常教學管理、學生任務型學習、教學輔助等方面，能讓教師在一定范圍內(nèi)減輕工作的重復性，還能提高學生的學習興趣和效率，是一個較好的教學學習平臺。

關鍵詞:實驗實訓平臺;傳統(tǒng)教學;混合型教學;大學英語

“混合型教學”就是把傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)絡學習的優(yōu)勢結(jié)合起來，這種教學方式要求老師在課程設計和知識傳遞中，將課堂教學與信息技術(shù)進行融合，使教學過程“線下”(面授教學)與“線上”(網(wǎng)絡教學)有機結(jié)合［1］。西南林業(yè)大學外國語學院在大學英語教學中使用混合型教學模式，在原有傳統(tǒng)教學方式下加入了網(wǎng)絡學習實驗實訓平臺作為輔助，使學生充分利用課余時間，把碎片化時間利用起來，讓學習不受時空地域的限制［2］。進行靈活的學習，以學習者為中心，使學生成為學習活動的主要參與者和推動者，激發(fā)學習積極性和創(chuàng)造性，高效的獲取所學知識。

一、外語教學實驗實訓平臺概述

外語教學實驗實訓教學平臺由朗文交互英語自主學習平臺、句酷英語作文自動批改系統(tǒng)實訓平臺、中國翻譯協(xié)會“語言服務能力測試與評估LSCAT”翻譯實訓平臺三個平臺組成;三個平臺的使用是針對外語學習者的聽說讀寫譯的應用能力進行培養(yǎng)。朗文交互英語自主學習平臺基于標準內(nèi)容的完全可定制的開放課程框架模式，從課程學習單元中聽、說、讀、寫等學習活動層面對標準課程進行個性化教與學的課程內(nèi)容，完全可定制的開放課程框架模式允許師生進行個性化的教與學，教師進行宏觀調(diào)控，對活動、單元、模塊可自行添加，學生在平臺上進行測試并制訂學習計劃，自主安排時間與地點進行學習［3］。提供多元交互，體現(xiàn)在人機交互訓練、師生交互、生生交互;課程內(nèi)容涉及學生日常生活規(guī)劃、學業(yè)規(guī)劃、就業(yè)規(guī)劃、新聞導讀及就業(yè)面試等方面，能夠滿足學生日常學習和日常生活的需要;學習平臺中的音頻、視頻材料都是由外教進行錄音、錄像，使學生在日常教學中增加對英語學習的興趣。句酷英語作文自動批改系統(tǒng)實訓平臺對教師布置的作文進行簡單錯誤自動批改，自動識別詞匯、搭配、語法等常見錯誤并給出修改建議;學生能對同一篇作文進行多次修改、潤色，把作文修改到自己滿意為止;還能記錄學生的作文寫作的成長過程，完成學生日常寫作習慣的統(tǒng)計，讓教師在日常教學中能做到有目的教學，有個性化的教學提供有效的數(shù)據(jù)支撐，能夠有效的輔助教師完成作文統(tǒng)計工作［4］。教師在日常教學中查看班級學生共性問題，減少教師查找問題的時間，在教學中對共性問題進行輔導。中國翻譯協(xié)會“語言服務能力測試與評估LSCAT-Transmate”翻譯實訓平臺，教師利用教學管理平臺翻譯實訓項目，取代了傳統(tǒng)課堂以零散或單一文檔材料為教學內(nèi)容的方式，更有利于學生在特定時間范圍內(nèi)就某一類文本類型開展強化訓練和學習，有利于將語言技能、語篇意識和專業(yè)背景知識通過筆譯訓練整合在一起。通過分工協(xié)作的方式進行項目化的筆譯實訓，一方面是各司其職的分工作業(yè)，另一方面是要完成集體項目的責任與壓力，這種將學習任務細化到個人的方式提升了學生的危機感和參與度。同時，以內(nèi)容為導向的分工與協(xié)作為學生創(chuàng)造了更直接、自然的爭論、商討和決策的氛圍，有助于相互學習。

二、教學實施情況