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為了認真貫徹落實中、省、市、縣有關春運安全工作文件及會議精神，在堅決打贏疫情防控狙擊戰的同時，切實做好我縣2020年春運工作，確保春運工作安全、優質、高效、有序進行，我局始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，堅持安全運輸及疫情防控工作“關口前移和重心下移”的原則，精心組織、周密部署、強化管理、落實責任，動員一切力量，采取各種有效措施，切實做好了在肺炎防控基礎上的春運工作，春運期間未發生一起道路交通安全責任事故和重大旅客投訴事件，安全穩定有序的完成了春運工作。現將今年春運工作總結如下：

一、加強領導，健全機構

我局高度重視春運工作，召開了交通運輸系統道路水路春運安全工作會議，對春運工作作了具體的安排部署。同時，我局成立春運工作領導小組，由局長任組長，各分管領導任副組長，局辦公室、運安股、運管所、海事處、路政大隊、縣養路段、客運站主要負責人為成員，加強對春運工作的領導、督查，并設立春運辦公室，負責綜合協調處理春運日常工作。局屬各單位也相應組建機構，制定了相應的工作方案，實行“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的領導負責制，堅持24小時值班制度，完善應急預案，確保春運安全。

二、強化源頭管理，確保安全運行

源頭管理是我局春運安全管理工作的重點，從春運工作開始，局主要領導、分管安全工作的領導多次帶領運安股、運管所、海事處有關人員到客運站、渡口、碼頭檢查春運工作落實情況，督促指導客運站落實日常車檢、“三品”檢查、“三不出站，七不出站”相關要求，督促渡口、碼頭落實好船檢、簽單發航、救生行動等相關制度，切實遏制各類重特大事故發生。肺炎防控一級響應啟動后，局成立了防控工作領導小組和辦公室，抽調了局機關7名工作人員到疫情防控辦工作，局成立4個督查工作組每名局領導帶一個組負責督查對應的汽車客運站和縣內各客運企業疫情防控工作落實情況，確保春運“一斷三不斷”和綠色防疫物資運輸“三不一優先”順利實施。

三、加強動態管理，強化稽查力度

春運期間，在局春運和疫情防控工作領導小組的統一指揮下，在局運安股的具體指導下，縣運管所、海事處稽查人員進站、上路、上船深入一線開展安全檢查，排查安全隱患，督促企業落實安全責任，把安全工作落到實處。春運前，縣運管所督促各運輸企業對所有駕駛員違章信息進行查詢，凡有駕駛員駕駛證被記12分、酒駕、毒駕等違章的一律解聘，并對全縣客運駕駛員進行安全警示、職業道德、優質服務教育培訓，凡未參加培訓或考試不合格的駕乘人員，一律不得參與春運；運管所督促各運輸企業派專人全程監控所有參營車輛到二類以上維修企業進行全面的技術檢查，逐一落實各項安全檢查措施，嚴禁帶病車投入春運；運管所結合“春運”及安全隱患排查專項活動，對轄區內道路運輸企業、客運站進行了全面檢查，春運期間出動執法人員63余人次，重點檢查了所有參營駕駛員開展春運前的職業道德及安全行車知識、事故警示教育培訓情況、所有客運車輛技術狀況和隨車安全設施設備進行全面檢查的情況、GPS平臺使用管理情況、春運工作目標管理責任書簽訂情況，值班人員、安全責任落實情況、客運站“三不進站，七不出站”制度執行情況等，對檢查中存在的問題要求立即整改完善。加強對短途客運、超長客運、出租汽車經營行為的規范的整頓力度，同時還聯合交警開展路檢路查工作，出動執法人員384余人次，執法車250臺次，檢查車輛2768余臺，查處非法營運車輛2臺。縣海事處重點針對船舶證書是否完善、救生設備是否規范、躉船系泊等進行了檢查，有效地保證了參與春運的各營運船舶都處于適航狀態；加強水上安全巡查，加大對各違法船舶的查處力度，進一步規范水運秩序，春運期間共出動執法車18輛次，執法人員58人次，檢查渡口、碼頭18次，發放宣傳資料450余份。全縣渡口、碼頭安全運送旅客約0.48萬人次，水上安全形勢良好，服務質量明顯提高。

四、加大道路巡查，確保公路安全暢通

縣路政大隊、縣養路段加大對縣道、鄉道公路路障的排查力度，發現安全隱患及時通知相關人員，及時消除；對現場施工不規范，影響道路交通安全的行為，及時制止，同時下達書面整改通知書以及《違法行為通知書》，對拒不改正的，責令停止施工作業，確保春運期間公路的安全暢通。春運期間，縣路政大隊共出動執法人員180余人次，出動執法車輛46車次，拆除非交通廣告標志、標牌8幅，查處占道作業11處，占道經營2處，均下達《責令改正通知書》，要求當事人立即清理完畢。發現公路安全隱患數24處，均已全部整改完畢。縣養路段投入資金6萬余元對符興路、賈四路等路段進行了修補整治，確保春運期間道路的暢通、安全。春運期間共出動巡查車輛60余臺次，清除影響行車安全隱患5處，計500余立方米。

五、精心組織，堅決打贏春運“防疫阻擊戰”

一是高度重視，及時應對。1月27日，局召開“交通運輸局應對病毒肺炎領導小組第一次防控工作會”，傳達中、省、市、縣有關疫情防控工作會精神，部署病毒感染肺炎防治工作。制定了《病毒感染肺炎疫情防控工作方案》，成立督導工作組，對局屬各單位、各客運站、各運輸企業開展督查督導工作，從1月27日起要求全體干部職工取消休假，立即返崗，負責工作指導、督查、協調溝通、信息收集報送等相關工作；二是強化舉措，聯防聯控。全縣各汽車客運站暫停所有省際客運班線和客運包車，縣內客運班車、公交車減少運行班次，公交車、出租車（含網約車）只能在縣域內運營并減少班次，所有司乘人員必須佩戴口罩，對不佩戴口罩的乘客予以拒載。督促汽車客運站、各客運企業、公交公司等做好站場、車輛衛生清潔、消毒、通風等工作，在城南汽車客運站等人員密集區域，設置隔離室和檢疫點，對進出客運場站的乘客開展實名登記體溫檢測，一旦發現發熱癥狀或疑似病人，第一時間隔離；三是多方籌集，加強儲備。多方協調，積極籌措到一批口罩和消毒液等，第一時間向一線員工和客運場站發放，提高基層干部職工自我保護能力和疫情防控水平；四是加強值班值守，確保應急保障。局印發了《應對病毒感染肺炎防控工作值班表》，嚴格執行應急值守制度，帶班領導和值班人員必須24小時在崗值班值守。

截至2月18日，交通系統現有檢疫卡口9個，累計排查車輛114690輛，排查人員240251人次，其中，排查外地籍車輛24208輛（湖北籍車輛30輛次），排查外來人員16932人（湖北籍、湖北方向人員22人次）。客運方面配合衛健部門在各汽車客運站對乘客進行體溫檢測106人次，累計6394人次，未發現發熱、發燒乘客。車輛消毒1397輛，公交車消毒2067輛/次，客運站站場消毒37650平方米。

六、認真落實，加強農民工運輸保障工作

一是與團委、工會、婦聯等部門緊密協作，設立“農民工驛站”，在城南汽車客運站和弘馳汽車修理廠設立了2個“農民工驛站”，開展志愿者服務，為返鄉農民工提供出行信息咨詢、就業政策宣傳、茶水、行李搬運、應急救助等服務。二是扎實做好農民工運輸保障工作。按照農民工工作領導小組《關于印發今冬明春農民工服務保障五大專項行動方案的通知》（高農工領發〔2019〕3號）要求，細化制定了具體實施方案并狠抓落實，確保了農民工平安返鄉、順利返崗。不斷提升服務品質，讓農民工兄弟姐妹感受更加溫暖舒心。春運期間，共開行農民工專車10趟次，運送農民工300人。雖然春運工作結束了，但隨著節后防控工作的進展，我們將有序配合好縣農民工服務中心全力做好點對點的“春風行動”復工復產客運工作。

七、提高服務質量，開展“情滿旅途”溫馨服務活動

春運和疫情防控期間，我縣采取了以下系列措施為旅客進出提供溫馨、周到、便利、快捷的服務：

1.提前做好春運及疫情信息服務，利用簡報、宣傳欄、橫幅、LED顯示屏、電視等多種媒介開展春運及疫情防控安全宣傳，針對冬季低溫雨雪大霧天氣路況及時做好信息工作，合理引導旅客出行；開設了網上售票業務，實行提前5天預售車票的措施，讓旅客足不出戶就可以購買到車票；在候車大廳設置自動取票機，旅客通過電腦或者手機上網訂購車票后，在自動取票機上就能直接取票乘車，免去了排隊奔波之苦，為他們的返鄉、返崗提供方便、快捷服務。

2.縣城南汽車客運站以良好的站容站貌和衛生環境，迎接每一位進站的旅客。同時在候車室設置有醫務人員體溫檢測臺，對每一位進站乘車的旅客進行體溫檢測和個人信息登記。車輛安檢員和檢票員監督車輛做好“六凈、三無、二好、一亮”，保持了良好的車容車貌，懸掛燈籠和中國結，放置電視機播放電視節目，積極營造溫馨、喜慶的春運氛圍，努力為每名旅客營造了優美的乘車、候車環境。

3.在縣城南汽車客運站候車室設置了軍人售票窗口，老弱孕殘旅客專座，便于特殊身份或行動不便旅客購票休息；設置了農民工售票窗口和農民工專用候車區，并在候車室放置了一臺飲水機；設立了小賣部，提供暈車藥、礦泉水、飲料等乘車常用品；設置了咨詢臺，對前來咨詢班次、線路、票價的旅客做到熱情接待，有問必答；放置了電子閱報欄、公交線路公示牌、飲水機，醫藥箱、旅客意見簿等便民設施；放置了LED電子顯示屏和多塊宣傳展板，對國家大政方針、有關安全知識進行宣傳；放置了電視機，堅持播放事故案例，提醒駕駛員和旅客引以為戒，警鐘長鳴，注意出行安全。

4.春運客運運力保障。結合客流變化以及疫情防控要求，適時做好車輛運力投放，隨時掌握客流高峰期和應急情況下的運力調配及應急管理，確保旅客安全及時的達到目的地。