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2014年就快結束了，回首本年的工作，有碩果累累的喜悅。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。2012年里我校不斷創新管理機制，加強教育教育的研究，搭建交流平臺，深化教學改革，不斷推進素質教育的新途徑。在教書育人的事業中做出了我們應該做的工作。現將本年度學校重要工作總結匯報如下：

一、辦優質教育，提升了品牌影響力

教育教學是學校工作的中心，教學質量是學校的生命線，要提高教學質量，完成年度發展計劃的教學任務，營造學校發展新增長點，把“提高教學質量”作為永恒的工作追求。

二、加強管理，切實規范了辦學行為

我校在學校管理上講創新、求嚴謹、重務實、抓全面，力爭使我校的管理工作再上新的臺階。

（一）緊抓安全防衛工作，創建平安校園

明確安全目標，落實安全責任，在堅持加強管理，“預防為主，安全第一”的安全方針擺在各項工作的首位，做好安全，衛生工作，強化安全管理，加強安全第一的意識，做到時時事事處處講安全，發現不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發生，確保財產人身安全，發現問題匯報，妥善處理。每天做到財產轉借登記，做好安檢防火，防盜工作。

（二）加強團隊建設，優化人員績效考核。

為進一步健全和完善競爭機制，改善和優化部門人員結構，績效指標層層分解到各點、崗位，真正實現每位員工的責、權、利相統一，充分調動全體職工工作積極性和創造性。不斷完善用人機制和給每位員工創造一個發展平臺，激發員工的活力，發掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業發展做出貢獻。建立崗位競爭機制，增加職工培訓機會，不斷提高職工的實際操作技能，并結合考、評成績，通過加強崗位工資的動態管理，實行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規范的培訓、考核、使用、待遇相結合的機制，以促使東方集團的員工提高業務技能水平。

（三）加強招生工作管理

嚴格按照省、市有關規定依法、依規收費，我校謹慎推行與各院校合作的招生政策，尤其是外省合作院校。緊密跟蹤查訪成人學歷繼教方面的最新信息，及時實施有效措施，促進突破我校目前的招生情況。多種方式宣傳學校培訓項目，擴大招生量，加強與各班學員溝通交流，挖掘其身邊資源。

三、關愛員工，創建了團結和諧企業文化

俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語提示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益，員工只有將自己融入團隊，相信團隊，倚靠團隊，才能真正真正提高自己的團隊精神。各領導在對待員工時將心比心，耐心傾聽，時刻關注員工的思想動態，在與員工相處時禮貌待之，善待每個兄弟姐妹，該嚴厲時嚴厲，原則的東西必須堅持，善待每一個同志，多給予他們幫助和指導，做得不好的時候，耐心引導，幫助其提高，不管在工作上，還是生活上，多關心他們。對于剛進入公司時作為一個剛入門的新手，為了讓他們盡快適應新的工作崗位和工作環境，生活上給予照顧，工作上給予指導，積極構建展示平臺，充分提供每個員工展示自己才能的機會。對各分校看校人員的生活予以照顧,在條件許可情況下安排住宿場所，在工資上予以補貼。多年來，我企業一直致力于為員工營造一個管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、團結和諧的企業文化氛圍。

四、加強平臺建設，擴大了培訓市場

研發中心作為公司新成立的部門，集各項職能與一體，是公司的核心部門。如何更好地建設研發中心，擴大培訓市場？我校從如下方面發揮研發中心的作用：

（一）面對市場中很多培訓中心對網絡的搶占，我校也在建立推廣，從而建立和推動了公司知名度。

（二）對總部及分校所在地所有企業單位進行摸排，建立500人以上企業客戶名單、以及開發與需開發客戶名單，并定期回訪老客戶，和新企業建立合作關系，與潛在客戶定期保持聯系和溝通，維護企業關系。

（三）組織活動，把企業聯系起來，相互交流，相互溝通，從而我們學校也建立了一種相互信任。

五、規劃未來，促東方騰飛

我企業雖然取得了一定成績，但是還是存在一些不足：

（一）員工福利和工資、社保醫療等機制還不夠完善。

（二）研發中心目前還處于基礎階段，存在一些管理上的問題。

（三）師資隊伍還有待進一步壯大、壯強。

（四）上班時間制度不夠合情理。

企業內部根據以上不足，必將積極改正并規劃好明年的工作重點：

（一）加強研發中心的建設，成立網絡營銷中心，進一步分細研發中心工作。

（二）加強師資建設，擴大資金投入，大量引進高素質人才，組織參加各項業務課程的培訓活動。

（三）加強學校文化建設，完善員工福利和工資、社保醫療等機制，不斷的增加員工對企業的歸屬感。

（四）調整上班時間制度，分早晚班，早班可以在下午18：00下班，讓各位同志能有更多的私人時間和空間，能做到勞逸結合。

勇于創新謀發展，創精品高效學校是我校一直追求的目標，2014年我校將竭盡所能、勇往直前，向著目標努力奮進。東方培訓一定會走得更遠，東方培訓的前景一定會燦爛輝煌，東方一定會騰飛！

最后，預祝東方2014財年更旺，事事順意。感謝各位對東方集團的關心和支持！祝全體東方員工身體健康，合家歡樂！