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農(nóng)發(fā)行朝陽市分行營業(yè)部工會委員會成立于1997年7月，現(xiàn)有會員24人，入會率達到100%。建會七上來，營業(yè)部工會始終堅定不移地貫徹黨的全心全意依靠工人階級的指導方針，塑造出了一支“政治合格、業(yè)務精良、作風正派、紀律嚴明”的會員隊伍，促進了農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)性發(fā)展，取得了物質文明和精神文明建設的雙豐收。

一、夯實工會工作基礎，為農(nóng)發(fā)行發(fā)展搭建平臺

充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，正確履行工會職能。一是抓好工會組織建設。農(nóng)發(fā)行成立之初，班子成員就積極主動籌建工會。行里指派專人負責籌建工作組織，動員職工入會，建立會員花名冊，使職工入會率達100%。與此同時民主推薦選舉一名副行長擔任工會主席，同時成立了工會經(jīng)費審查委員會和女職工委員會,并配備了工會副主席和其他工會干部，從而健全了工會組織體系。為了提高工會干部素質，除積極支持工會干部參加業(yè)務知識培訓外，還為他們開闊視野創(chuàng)造條件，如為他們訂閱各種報刊、雜志、學習資料等。二是確定爭創(chuàng)“模范職工之家”的奮斗目標。從建立工會開始，該行工會就把爭創(chuàng)省、市級“模范職工之家”作為工會工作的突破點，加大爭創(chuàng)力度。首先他們認真組織會員學習《工會法》及金融工會和總行工會關于工會工作的指示精神，提高對創(chuàng)建“模范職工之家”的認識。為了提高爭創(chuàng)“模范職工之家”的積極性，他們結合開展集中推進黨組織規(guī)范化建設工作，積極開展提合理化建議活動，共收集各種意見和建議35條。大家一致認為，加強工會工作是黨支部做好全行工作的橋梁和紐帶，是爭創(chuàng)“模范職工之家”、推動“兩個文明”建設、提高全行整體素質的重要途徑之一。三是抓好職工之家軟硬環(huán)境建設。1.進一步加強了工會組織建設，2002年年初重新選舉了工會委員會和女工委員會，成立了爭創(chuàng)“模范職工之家”領導小組，明確一名行領導主抓工會工作，并充實調整了工會工作人員，由原來的3人增加到5人。制定了建家實施計劃和方案。2.為硬件建設提供財力、物力保障。在行里經(jīng)費比較緊的情況下，投資1萬多元制做了各種制度、工作規(guī)劃、領導組織等圖板33塊，做到制度上墻，責任到人；在辦公用房比較緊的情況下，騰出2間屋來建起職工之家活動室、圖書室；財買了健身器材和球類、棋類活動用品，豐富職工業(yè)余文化生活；建起小食堂，既解決了離家較遠和在行住宿的職工吃飯難的問題，也節(jié)省了經(jīng)費開支，每年節(jié)約經(jīng)費5萬多元；美化環(huán)境。在樓前屋后建起7個花壇，種上多種花草樹木，辦公室、營業(yè)廳購買60多盆鮮花。3.注重不斷加強軟環(huán)境建設。一是按照省行和市行建設“職工之家”細則評分考核標準，制定了工作規(guī)劃和實施方案14項，建立各項登記簿8個。二是按照《工會法》有關規(guī)定，先后建立了工會工作的各項制度，完善了行務公開、民主管理、民主評議、職代會、勞動競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)、送溫暖、“四自”教育、全民健身等各項制度、辦法14項，建立工會檔案23盒，并使檔案達到規(guī)范化標準。三是廣泛開展有益于職工身心健康的文體活動，寓教育與文體活動之中，以此來振奮干部職工的斗志，陶冶情操，增強職工之家的吸引力和凝聚力。幾年來該行文藝宣傳隊利用假日自編、自演節(jié)目30多場次。在體育活動方面先后16次100多人參加朝陽市全民健身活動，并充分利用節(jié)假日開展系統(tǒng)籃球賽、銀企友誼籃球賽等30多場次，行內(nèi)部開展各種文體活動50余次。另外，在行內(nèi)外開展扶貧幫困活動，幾年來該行為內(nèi)部職工捐款1萬余元，還與朝陽縣黃土坎子鄉(xiāng)建立扶貧幫困對象10戶，扶助失學兒童3人，為社會捐款2萬余元。

二、堅持以人為本，全面提升會員整體素質

堅持以人為本的方針，努力提高會員隊伍素質。為全行整體工作提供動力是工會組織的主要任務，也是建家活動的最終目的。該行在創(chuàng)建“模范職工之家”工作中，不斷尋求新思路，找準結合點，首先注重搞好“三個結合”。即：一是提高會員內(nèi)在的素質與塑造外在形象相結合，既注重會員思想道德、業(yè)務技能的提高，又注重儀容儀表、行為規(guī)范的提高，樹立一個良好的服務形象。二是制度管理與民主管理相結合，既注重各項規(guī)章制度的認真貫徹執(zhí)行，又積極推行民主管理，讓會員參政、議政，形成一個既緊張有序、又心情舒暢的內(nèi)部工作環(huán)境。三是工作秩序建設與營業(yè)環(huán)境建設相結合。在堅持規(guī)范化管理、程序化操作，確保服務效率、提高服務質量的同時，努力把營業(yè)場建設成為“方便客戶、整齊定位、潔凈舒適、美觀莊重”的文明窗口。其次堅持以人為本，狠抓職工的職業(yè)道德建設。一是堅持以“道德”樹人。該行十分注重對全行職工的“三觀、四業(yè)、四職”教育。二是堅持以“知識”育人。該行工會在經(jīng)費比較緊張的情況下舍得智力投資，花1萬元購買圖書，開辦了圖書室、閱覽室。為了鼓勵員工崗位成才、成為復合型人才，該行建立了激勵機制：崗位目標百分考核制度、人才競爭機制和中層干部競聘上崗的優(yōu)勝劣汰管理機制，并加大了培訓力度，還制定了鼓勵會員自學才的政策。該行先后有7名會員完成本科專業(yè)學習，有13名會員完成經(jīng)濟師和會計師學習，有7名會員取得會計資格證書。三是堅持以“家情”感人。在抓好正面教育的同時，注意感情投入，親情關懷，把工會組織“家”的溫暖及時傳送到職工之中，努力為會員辦好事、辦實事。四是堅持以“標兵”勵人。每年該行都制定樹立學習標兵、增強會員比學感幫超的工作目標，全行形成了講工作、比奉獻的良好局面。經(jīng)理馬萬海同志一身正氣，全身心都撲在工作上。他本人連續(xù)兩年被省、市行評為優(yōu)秀黨務工作者，2002年至2003年被遼寧省農(nóng)發(fā)行評為先進工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，被總行評為先進工作者。副經(jīng)理兼工會主席周淑環(huán)同志，身兼多職，對分管的工作盡職盡責，2002年被省行評為“巾幗建功立業(yè)標兵”，2003年被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功標兵”。榜樣的帶動，使全體會員整體素質不斷提高。該行幾年來先后有7名會員調入市行工作，4名員工被聘用為中層干部。五是堅持以“勞動競賽”促人。廣泛開展勞動競賽是激發(fā)職工積極性、促進職工主動提高素質的一種良策。幾年來，工會組織圍繞全行中心工作，開展了形式多樣的勞動競賽活動，動員全體職工立足本職崗位建功立業(yè)。在開展以“三優(yōu)”為主要內(nèi)容的文明窗口競賽活動中，堅持內(nèi)練基本功、外樹農(nóng)發(fā)行形象這一原則，不斷完善服務設施，提高服務質量，增強會員服務意識，為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展營造良好的內(nèi)外環(huán)境。幾年來，農(nóng)發(fā)行工會始終把開展崗位練兵，提高職工業(yè)務技能作為工會工作緊緊圍繞全行中心工作的切入點，堅持常抓不懈，幾年來，先后向市分行輸送業(yè)務骨干6人，有2人被提拔為領導干部。

三、圍繞中心工作，為闖出“三贏”新路子獻計出力

圍繞中心工作，如何充分發(fā)揮職工在民主決策、民主管理、民主監(jiān)督中的作用，是使工會有位有為的關鍵，也是全心全意依靠職工辦好企業(yè)的必經(jīng)之路。

首先工會從源頭維權做起。1.依法維護職工的政治權益。每年工會都定期召開職工代表大會，讓會員擁有知情權，即讓會員全面了解農(nóng)發(fā)行服務管理運行現(xiàn)狀，為會員參與民主管理提供條件；進一步完善行務公開制度，對涉及服務管理、會員具體利益等熱點問題，都一一爭求職工的意見和建議，并按照程序予以公開；實行民主評議領導干部制度，采取無記名投票方式，當場公布評議結果；聘請會員代表擔任黨風廉政建設監(jiān)督員，定期對班子的廉政建設情況進行反饋。2.依法維護會員的經(jīng)濟權益。在維護好整體利益的前提下，最大限度地維護好會員的具體利益，是新時期工會的主要職責。為了做好源頭維護，工會干部經(jīng)常深入一線、深入到會員中去，實地了解職工的所想所為。從工資獎金的發(fā)放，到住房的分配直至細微的每項福利，工會都本著公開、公平、公正的原則為會員爭得應有的利益，另外工會千方百計為會員分憂解難。建食堂、走訪慰問病困職工、安排女職工進行婦科體檢等，時時都讓會員感受到了大家庭的溫暖。3.依法維護會員的精神文化權益。工會除了平時組織職工學習各種方針政策和文件外，還為會員建立了圖書室、活動室，并經(jīng)常舉辦文體活動。另外，還不斷為會員崗位成才創(chuàng)造條件。維權到位，才能充分發(fā)揮會員的主人翁作用。去年在農(nóng)發(fā)行職能轉換的過程中，市農(nóng)發(fā)行營業(yè)部面臨著生存與否的嚴峻考驗。在此關鍵時刻，行工會協(xié)助行政開展了“思想政治工作年”活動，使會員們在歷經(jīng)了改革的陣痛后擺平了心態(tài)，順應了農(nóng)發(fā)行由封閉式管理到可持續(xù)發(fā)展的轉換，并闖出了使農(nóng)發(fā)行持續(xù)發(fā)展的新路子。1.緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營、規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展這個中心，通過目標分解、責任到人等具體措施，增強了會員的責任意識，進而全面推行了信貸資金全程監(jiān)管和崗位量化管理。幾年來該行各項經(jīng)營指標居朝陽地區(qū)三市三縣之首。業(yè)務規(guī)范化管理在2003年一次性通過省級行驗收。2.廣泛動員會員集思廣益，為信貸管理提出新舉措。2001年該行率先在政府和糧食行政主管部門領導下的企業(yè)開展撤點并序工作，根據(jù)會員們的建議，把零散的小庫合并成中心庫、使企業(yè)由零化整，為信貸監(jiān)督創(chuàng)造了條件。另外在遼寧省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)首先使用微機記帳、無紙化辦公、聯(lián)網(wǎng)操作等辦法，也都取得了良好的效果。3.行工會以庫存監(jiān)管為切入點，協(xié)助行政將監(jiān)管責任進一步量化，并建議實行銀行、行政主管部門和糧食企業(yè)三方聯(lián)手管庫制。通過與各糧食企業(yè)年年簽訂銀企庫存監(jiān)管責任書的方式，定期檢查通報，雙方聯(lián)責，利益掛鉤，從而徹底解決了庫存監(jiān)管難的問題。4.為了達成銀企之間的默契，工會會員建議每年都應組織兩次以上由企業(yè)法人、政府和糧食行政部門參加的銀企座談會，通過座談分析行情，查找存在的問題和提出解決問題的辦法，上述辦法分別得到省、市行的肯定。5.為實現(xiàn)銀企農(nóng)效益“三贏”獻計出力。幾年來，該行工會以“保收購、促銷售、增效益”為經(jīng)營目標，始終牢牢把握促銷這條主線，融監(jiān)管與服務為一體。朝陽地區(qū)是欠發(fā)達地區(qū)，是全國貧困地區(qū)之一，完成經(jīng)營指標，實現(xiàn)銀企農(nóng)“三贏”難度大，為達到銀企農(nóng)“三贏”，會員們在支持企業(yè)銷售上肯下功夫，他們通過開通信息網(wǎng)站，隨時為糧食企業(yè)通報市場行情，并積極與企業(yè)一起南下廣州、四川，北上吉林、黑龍江進行市場調查，拓寬銷售渠道，增加經(jīng)營品種。在該行的倡導下，市糧食局在錦州港設立了辦事處，專門負責集港銷售，并派專人跟蹤管理，放寬貸款審批權限，保證資金安全到位。此種做法，不但帶動了全市的糧食銷售，也培植了部分有生命力的糧食龍頭企業(yè)，有力地支持了當?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。■