導語：如何才能寫好一篇學校后勤管理交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、改進作風，切實加強后勤隊伍建設

（一）嚴格執行中央、省、市作風建設規定，杜絕庸懶散浮拖，扎實抓好教育后勤民生，確保厲行勤儉節約、反對鋪張浪費和改進工作作風、密切聯系群眾取得實效。

（二）認真執行黨風廉政責任制，進一步完善后勤黨風廉政建設監督檢查和考核評價、責任追究機制，抓好干部廉潔自律教育，構建具有教育后勤特色的懲防框架體系。

（三）完善后勤隊伍體系，調整充實后勤人員，加強學習培訓，提升能力素質，培養“行家里手”、“戰線專家”，促進學校后勤事業健康蓬勃發展。

二、突出重點，扎實抓好學校后勤保障工作

（一）狠抓學校后勤安全管理。突出食品安全、宿舍（公寓）門衛安全、消防安全、特種設施設備安全、水電氣安全、投訴以及從業人員聘用管理等工作重點，健全和完善相關規章制度和應急預案。開展以農村薄弱學校、民辦幼兒園、職業學校為重點的食品安全和后勤安全保障專項整治，暢通學校后勤保障工作訴求渠道，及時辦理相關訴求。籌備召開全市幼兒園食品安全暨后勤保障工作現場會。

（二）強化學生食堂管理。堅持“公益性”和“非盈利性”原則，辦安全優質、服務一流、師生滿意食堂。加強學生食堂飯菜質量、飯菜價格、服務質量的監管和民主管理。強化安岳縣營養計劃食堂供餐試點學校營養餐管理。建立全市學校食堂大宗食品原料定點采購供應商目錄制度。組建專家團隊開展教育培訓，調研食堂管理重點、難點、熱點問題。

（三）加強學校后勤基礎設施建設。促進以學校食堂、宿舍為重點的項目規范建設和設施設備配置，配合做好農村義務教育薄弱學校食堂、營養改善計劃學校食堂和第三批“關愛廚房”建改工作。以省、市后勤示范創建為抓手，大力推進學校后勤標準化建設和規范化管理，著力提升學校后勤保障能力，發揮示范引領作用。召開2015年學校后勤示范創建專題工作會議。

（四）加強校園超市和學生用品的規范管理。進一步清理規范校園超市（小賣部），按照產品質量安全標準和行業管理規定，加強學生床上用品、校服（學生裝）、作業本等的規范管理。建立學生床上用品供應商及產品目錄制度。

（五）鼓勵學校適度開展勤工儉學活動。積極鼓勵和支持有條件的學校建設后勤生活基地和勞動實踐場所，增強其在勞動技術教育、資助困難學生、穩定食堂物價等方面的作用。

三、積極行動，強力推進節約型學校建設

（一）繼續開展以節電、節煤、節水、節糧、節約教育資源為重點的節能教育實踐活動，強化師生員工節約意識、節約行為和習慣養成，扎實做好省首批環境友好型學校創建工作。

（二）積極搭建校園建筑節能監管平臺，認真做好能耗統計工作，按時上報節能工作報表，完善激勵約束機制，大力推廣能耗定額管理、合同能源管理和節能新技術、新產品、新材料。

四、統籌協調，構建教育行業風險管理服務保障體系

（一）加強校方責任保險、職業院校學生實習責任保險、學校食品安全責任保險，配合做好城鎮居民基本醫療保險、新型農村合作醫療保險，切實加強投保學平險的規范管理。

（二）大力加強教育行業風險管理人才隊伍建設，做好與保險機構的數據對接、案例分析、預警防范、風險管控與轉移化解等工作，維護學校、師生合法權益，維護教育和社會和諧穩定。

五、持之以恒，深入推進學校環境綜合治理

（一）不斷深化學校環境治理，鞏固治理“五亂”和“三亂”陋習成果，消除衛生盲點死角，建設干凈整潔校園。

（二）加強學校綠化工作。按照“規劃建綠、見縫插綠、拆墻透綠、屋頂增綠、垂直掛綠、盆景添綠”要求，因地制宜，持續推進“弘揚生態文明，綠化全市校園”和綠化示范學校創建活動，培養學生生態環保意識，建設美麗生態校園。

（三）以校園環境文化建設和校園美化為突破口，著力打造特色學校，提升辦學品位，建設優美文明校園。

（四）貫徹落實《省城鄉環境綜合治理條例》，加強學生行為習慣及文明禮儀養成教育，開展“小手拉大手”、“志愿服務隊”等社會實踐活動，充分發揮學校的前沿陣地和示范帶動作用，引領社會文明風尚，提升社會文明素養。

著力貫徹落實《市城鄉環境綜合治理督查暗訪辦法、考核評比辦法、曝光問責辦法》，以宣傳報道、暗訪督查、考核表揚、約談問責為抓手，加強常態管理，構建環境治理長效機制。

六、主動作為，大力加強學校后產協會建設

充分發揮協會在學校后勤管理中的參謀助手和橋梁紐帶作用。切實加強協會建設，召開協會年會，組建和完善專委會專家團隊，積極開展工作研討、學習交流、教育培訓和理論研究，加強對會員單位的業務咨詢和技術指導，積極參與各類示范創建、評估評優工作，助推我市學校后勤工作再上新臺階。

七、務實創新，認真做好其他各項工作

（一）加強學校后勤信息交流和宣傳工作。各地各校要認真總結撰寫典型經驗，在各級新聞網絡報刊媒體大力宣傳，提升教育后勤知名度和影響力。

篇2

所有管理都是為了提高效益，但并不是所有的管理都是有效益的。因為，管理是讓分散的人、財、物結合在一起，形成一個整體，它可以有積極的影響，也可能產生消極的影響。所以，只有明白影響管理效益的因素是哪些，才能對實現管理目標具有十分重要的作用。筆者針對學校資產管理的目的和任務，闡述了學校資產管理中普遍存在的問題，對如何加強學校資產管理有了一些想法和思路，并通過對自己學校情況的改革和周邊同類學校的交流學習，對現在學校存在的問題提出了一些改進措施和比較合理、有效的管理方法和制度，以提高資產管理的效益，使學校財產在使用過程中產生一個良性的循環機制。

二、學校資產管理現狀及問題

1.我國學校主要執行單位預算制度，學校的發展主要靠政府財政的支持，不承擔資產的經濟效益責任。

受傳統思想觀念的影響，學校領導一般只重視教學、教育和科研任務，對學校資產管理不夠重視。

2.學校領導和教師缺乏對學校資產的主人翁精神和使用的責任感

認為學校設備設施的安全性和完整性與自己沒有太大的關系，平時只是一味地提出要求，不關心不愛護，更別說如何提高資產的使用效益了。

3.現行學校資產的賬務賬目普遍由財務處管理，總務處負責管理實物及賬目。

事實上，每個學校的資產，實際使用和直接管理大部分都在各個部門，因此，學校物資實際上是由多個部門分散管理的。如果學校的管理制度不健全，職責不明確，設備設施的好壞與使用者自身利益不掛鉤，那么在資產的使用和管理過程中，就會造成部門管理者和使用者不關心、不愛護資產的狀況。如果對資產使用狀況不及時跟蹤和維護，就會造成資產的浪費。

4.學校的資產一般都分布在各個部門，而且品種繁多

大多數學校沒有建立現代化的資產管理網絡，使得資產管理部門和各使用部門之間信息不流通。另外，學校各個部門之間的工作又相互交叉、重復，因此傳統的手工式的管理手段，影響了學校資產的有效管理。

三、影響學校資產管理效益的因素

從各個學校普遍存在的資產管理問題中，可以得出影響資產管理效益的因素有以下三個方面。

1.管理者。

管理者是管理的主體，在管理活動中占據主導地位，起核心作用。具有指導思想的管理者將通過組織、計劃、人員配備、領導、控制等職能和環節，對管理效益產生影響。因此，學校要確立“以人為本”“仁人愛物”的管理理念，領導者帶頭，廣泛發動師生，群策群力，積極參與，充分發揮學校資產管理中“人和物”兩大重要因素的作用，教育廣大師生愛護學校資產，要有“主人翁”的意識，從而保證學校資產的安全和完整，延長使用壽命，實現資產使用價值的最大化。

2.管理對象。

管理對象是影響管理效益的重要因素。管理對象是由人、財、物、時間、空間、信息等要素組成的一個有機整體，其中人是最重要的。財、物、時間、空間、信息組合的作用，只有通過人的活動才能實現。所以，人素質水平的高低、主觀能動性的發揮和工作責任心的強弱，決定著其他管理對象作用的發揮程度。

3.管理環境。

管理活動是在客觀的環境下進行的，而效益是要通過有效的管理活動來實現的，因此管理環境也是影響管理效益的一個重要因素。

四、提高學校資產管理效益的策略

本文所分析的問題和影響因素是學校在資產管理方面普遍存在的現象，而對于中職類學校來說還有其特殊性。中職學校的實習設備和實習材料的管理是不同于普通學校的一個特別之處也是管理的一大難點之處。實習設備占據著中職學校固定資產的很大一部分，它們保養和維護的好壞是資產保值的關鍵，也是提高使用效率的重中之重，更是關系到教學工作是否能順利進行。實習材料雖不屬于固定資產，但其量大、品種繁多，其中不乏一些價格較高的工具。這些材料管理效率的高低，直接影響著資金使用的效益。我校在此環境下，根據后勤管理的特點，結合影響學校資產管理效益的管理者、管理對象和管理環境三個因素，建立了一套后勤標準化管理體系，讓操作有據可循、有理可依。

1.構建目標體系。

目標是指激發人們行為，從而達到預期的目標和要求。體系是指若干有關事物互相聯系、互相制約而構成的一個整體。目標系統是基于一定的思想，按照有關政策，以刺激人們的行為，以達到預期的目的或結果而形成的。中職學校后勤管理是一種多元化的，綜合的管理，我校根據自身發展特點提出了有序的資產管理的目標。

2.構建操作體系。

標準必須是現實的，可操作的。在標準化后勤管理構建過程中，學校后勤部門突出構建“以工作標準為支撐、管理標準為核心、技術標準為保障”的標準化操作管理體系，力求優化業務流程，完善工作機制，為學校標準化后勤管理操作體系的建立提供有力支撐。所謂的操作體系，就是我們在標準化管理制度的體系下，每項工作完成的情況都有一個客觀的工作標準，而這項工作操作過程中的各個環節都有其特定的技術標準來保證工作的順利完成，并不受人為因素的影響。

3.我校自行開發了一套適應中職后勤物資管理的系統

并已投入使用，能實現日常后勤物品管理：物品入庫、報修、維修各流程的信息管理和審核；收付款管理：維修收費和采購付款；庫存管理：出庫單、入庫單和缺貨單的信息管理和提醒；采購管理：采購物品信息和采購合同的管理；維修反饋管理：報修人員對維修人員的維修結果進行評價等各項基本功能，以滿足中職學校日常后勤物資管理需求，從而大大提高了我校資產使用的效益。

4.設立分級管理網絡，明確任務，各司其職。

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一、貫徹落實教育工作會議情況

內容來自一枝筆寫作事務所

求真務實，校加大了各項管理。真抓實干，全面提高質量。進一步加強教師文化創建，使我校的校園文化創建內容更加豐富；教師整體水平和精神煥然一新。采取一系列措施強化師德修養、師德形象，使全體教師言行文明、勤學上進，愛崗敬業，樂于奉獻，真正讓教師文化邁上一個新臺階，并用良好的教師文化帶動整個校園文化的大發展大進步。校召開了教代會，強化民主管理，強化學校領導班子和教師隊伍創建。教育教學質量的提升方面，校在繼續抓好校園文化環境創建的同時，更好地突出教學常規的過程和細節的管理，艱苦奮斗，狠抓落實，切實提高各科教學質量；期末考試之后，校嚴格按照學校管理制度，獎優罰劣，兌現績效工資。

二、教學質量的情況

學校的生命線是什么？就是教育教學質量。不管東南西北風，狠抓質量不放松，這是我校的一句口號。

雖然近幾年來，我校的辦學條件舊貌換了新顏，我校的校園文化也是亮點紛呈，這些改變了社會各界對我校的看法，贏得了家長和學生的好評。但是，由于生源素質等客觀原因，盡管我校教育教學成績逐年上升，但與縣城中學及發達鄉鎮相比，還不同程度地存在差距。正因為存在差距，我們創建人民滿意學校的斗志不減、決心彌堅。我校積極響教育局的號召，大張旗鼓抓管理，旗幟鮮明抓質量，現在我校已經有了一個良好的發展態勢。近幾年來，我校考上中考、高考均取得可喜成績，尤其打造出藝體特色品牌，成為縣高中教育教學的一大亮點。

我校樹立了全面發展的質量觀，堅持德育為首、智育為本、德智體美勞五育并舉的原則，真正把素質教育落實到教育教學中。我校從廣義上理解“質量”，那就是為了把教育教學工作搞好，后勤服務是高質量服務，任課教師有高質量的素質，校內各項管理要向高標準看齊。因為只有服務優、素質高、管理強，教育教學這項中心工作才有提升的基礎，可持續發展的條件。

在抓教育教學質量的過程中，我校加強檢查的力度，常規教學一月一檢查，對做得好的教師通報表揚，對不合格者當月處罰。加大檢測的密度，各學科要求單元章節檢測，九年級實行月考制，并加強誠信考試教育，嚴肅學風考紀，做到學生成績沒有水分。優化獎勵的政策，實行多勞多得、優工優酬，對工作量重，教學質量高，管理效果好的教師以獎代補，激勵教師出成績，鼓勵教師多拿獎金。對于高三、初三，我校從人員、時間、經費各方面予以傾斜。對于表現好，成績優秀的教師和學生，我校實行重獎。通過這些得力措施，我們就是要達到一個目的：讓我校教育教學質量上一個新臺階，把我校辦成校園環境一流、內部管理規范、教學質量上乘的人民滿意的學校。

三、學校管理情況

針對當前存在的一些教育熱點問題，學校領導班子始終保持著清醒認識，并采取一系列有效措施，進一步規范了教育教學行為。

1、理直氣壯抓教育教學質量一枝筆寫作事務所

一是抓管理，促規范。為了進一步增強全體教職工的責任意識，學校建立了多元化網絡管理模式，即領導班子--教導處--政教處--年級組--教研組--備課組，學校通過召開“五會”，即班子會、教師會、年級會、班主任會、教研組會，圍繞學校中心工作，制定新學年工作計劃和措施，很抓落實。

二是抓隊伍，強化教師隊伍管理，抓好廉政創建，加強作風創建，增強服務意識。加強骨干教師的培養與管理，積極發揮骨干帶頭作用，最大限度的搞好全校教師資源的優化配置。

三是抓教學，促質量。我校本著“優化資源，統籌發展”的原則，進一步加強說課制度和集體備課制度，提倡同科教師交流，逐步建立起校際間資源共享、優勢互補、相互促進、協同發展的平臺，創設區域性的發展大環境。

四是抓學習，促創新。組織教師認真學習有關新課程教育理論，提高教育教學水平，學習業務知識，提高自身的業務技能，完善學習制度，以提高廣大教師的教研教改和創新能力。

五是抓和諧，促發展。加強安全工作的領導，抓好學校安全工作，開展多種形式的安全教育，創建平安校園。加強教育宣傳力度，樹立良好的社會形象，讓全社會都能理解教育、關心支持教育，形成良好的社會氛圍。

2、加強后勤管理，搞好服務工作

我校后勤工作的總體目標是：做到兩個確保、四個力爭。

兩個確保是：確保校園創建

、基礎設施創建及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規范、精細，賬物相符。四個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步完備服務項目：力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益；

我校加強后勤職工的思想創建，樹立“管理育人，服務育人”的思想。

本學年，我們要繼續堅持并強化服務育人、管理育人的育人原則，全面優化后勤管理。要讓后勤工作人員樹立“育人”的觀點和“服務”的觀點，后勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公共財務教育、保護環境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量，本學年在后勤職工思想創建方面的主要舉措是：

落實后勤管理的崗位責任制。

進一步落實崗位責任制，做到以崗定人、以職定責、任務包干。要按照上級和學校的有關政策，從實際出發，對后勤各部門的人員實行科學定額、量化管理，改變“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的狀況和“鐵飯碗”、“大鍋飯”現象。根據量化考核情況，在待遇上要分別對待，適應拉開檔次，體現按勞取酬、多勞多得的分配原則，同時著重解決部分后勤人員人浮于事、出工不出力的現象。學校要加大對后勤職工的管理力度，實行每天簽到制、崗位責任制。

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**7年計財科工作繼續以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實局教育工作計劃，本著“保運轉、保安全、保重點”的原則，科學規劃，統籌安排，均衡配置，加強檢查，為加快我區教育現代化建設作出應有的貢獻。

二、工作目標：

1．科學地規劃我區新一輪的小學和幼兒園的布局調整規劃。

2．加快學校建設工程進程。

3．為我區的“江蘇省教育現代化先進區”、蘇州市教育現代化小學、江蘇省合格學校的創建做好后勤保障工作。

三、具體工作：

㈠認真落實教育投入政策，合理安排各項教育經費。

1．加強教育經費的預算和決算的“雙控”管理，有效節約財政性資金，合理安排各項經費，制定好局、學校財政08年度的財務預算和07年度經費的決算工作。

2．認真貫徹《義務教育法》，積極落實義務教育經費保障機制，完善義務教育免費制度，認真做好免費工作，學校要做到資料齊全，該減免的一定要嚴格程序減免，計財科于9月底10月初將免收的費用及時、足額下撥到各校。9月底將剩下的預算內生均公用經費劃撥到各校，確保學校教學活動的正常進行。

3．配合工會做好教職工住房補貼的發放工作。

㈡加強教育硬件資源建設，全面完成創建任務。

1．全面完成我區班班通工程建設。上半年投入了150多萬元用于全區各校的班班通項目建設，下半年將為剩余學校及室場進行配置，以達到我區全面完成班班通工程建設的既定目標。

2．配齊、配足教育儀器及設施設備。上半年，我區大部分學校已對照省頒二類標準，配齊、配足了教育儀器和設備，下半年，將對各校的裝備進行查漏補缺，使設施裝備配備到位，完成我區80％的學校的裝備都達到蘇州市教育現代化小學標準的目標，為完成全區的創建任務做好硬件上的保障。其余學校（包括培智小學）對照省合格學校的標準，查漏補缺，積極創建省合格學校，07年11月前完成自查和區級驗收，上報市教育局，并接受省、市抽查驗收。

3．幫助學校完成其他創建任務。年內幫助部分學校完成省、市綠色學校的創建和省、市合格自然實驗室的創建任務。

㈢做好學校的基本建設工作，加快學校建設工程進程。

1．加快新校建設。今年，是我區教育發展的大建設之年。我們啟動、展開或者需完成9項建設任務，分別是：陽光城小學和幼兒園的建設（2項）、**新城小學和幼兒園的規劃建設（2項）、培智學校的擴建（1項）、山塘新校的建設（1項）、區實小和閶幼的擇址（2項）、市民活動中心內少年宮、文化館和社區培訓學院的裝修啟用（合計1項）等。我們要抓好重點，全面推進，下半年，陽光城小學要完成土建掃尾工作、弱電招標建設、完成三次裝修工作；配合**新城建設指揮部完成**新城小學和幼兒園的各項手續的申辦工作；完成培智學校的工程招標和建設；加快山塘小學的報建工作；完成進駐市民活動中心的我局各部門的裝修工作。

2．加強校舍管理。加強學校原有校舍的查勘和修繕工作，保證學校校舍的安全。做好校舍檔案的管理工作，對新建的校舍建檔立卷，以利于以后的維修與改造。

3．按照區政府的要求，做好暑期工程的驗收與工程審計工作。

㈣科學規劃，全面完成學校規劃布局調整工作。

1．科學制定我區小學和幼兒園的中長期布局調整規劃。

2．多方聽取意見，完成我區小學和幼兒園的中長期布局調整規劃。

㈤加強學校后勤管理，重視校園常規工作。

1．加強學校食品衛生安全管理。學校內設置的食堂，開學前請區食品衛生監督部門進行監督檢查一次，對學校組織的集體外供用餐的學校，對供餐單位要加強管理和監督，做好有效證件的查驗和材料備案工作，確保食堂食品供應安全。

2．加強對學生飲用水的安全檢查和管理，學校每學期都應查驗供水企業的有效證件，并與供水企業簽訂供水協議，明確企業必須對飲水機進行消毒的時間和次數，落實消毒安全措施，確保飲水安全與衛生。

3．重視校園安全工作，完成部分學校的周界防護系統工程的建設。

4．加強學校的后勤管理，提高我區總務隊伍的管理水平。加大總務隊伍的培養力度，通過組織各校總務認真學習《江蘇省中小學管理規范》，用規范的管理方法指導實際工作，同時采用講座、突擊檢查、管理優秀學校的展示等方法進行交流學習，開展對學校設備器材、圖書資料“管好”和“用好”的指導，提高現有儀器設備設施的利用率，使其發揮最大的功效。組織學校圖書館管理的現場展示活動，推動我區各校圖書館的建設。

5．加強對固定資產的監管與檢查。學校要加強固定資產的保管、使用和維護，我們將用今明兩年的時間，對全區各校的固定資產進行點驗與核查，從制定計劃、審批、購建、驗收入庫到保管、領用、清查、處置和賠償等環節都按制度辦理，做到帳、卡、物相符。

6．做好排查摸底工作，對08年學校的基建維修和采購工作做到心中有數，早作準備。

7．對全區學校教師的辦公環境進行調研摸底，努力改善教師辦公條件。

具體安排：

九月份：

1．開學工作檢查：對學校食堂衛生工作進行檢查

2．暑期工程驗收、決算、審計

3．9月11日總務會議

4．醫藥費報銷、審核、匯總

5．培智學校建設工程招標

6．陽光城小學幼兒園弱電招標

8．各校免費義務教育數據、材料上報結算中心

9．對各校上報的免費義務教育的材料進行核對、申請

10．生均公用經費劃撥

11．發放教職工的住房補貼

十月份：

1．總務會議（第八周）

2．免費教育經費劃撥

3．省“合格自然實驗室”預驗收（初定）

4．培智學校開工建設

5．省合格學校完成自查（虎二、山塘、培智）

十一月份：

1、總務會議

2、各校制定財政08年度財務預算

3、省合格學校區級驗收、上報

5．市“合格自然實驗室”驗收（初定）

6．完成部分學校的周界防護系統工程建設

十二月份：

1．對08年學校的基建維修和采購工作到各基層學校進行調查摸底

2．總務會議（17周）

3．省綠色學校驗收（初定）

4．發放購房補貼

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勤儉節約是中華民族的傳統美德，我國自古以來就有以勤儉作為修身治家的傳統。《尚書》說:“惟日孜孜，無敢逸豫。”《左傳》引古語說:“民生在勤，勤則不匱。”《周易》提出“儉德辟難”之說，《墨子》有“儉節則昌，佚則亡”之論。古人認為能否做到勤儉節約，是關系到生死存亡的大事，千萬不能忽略。縱觀歷史，從古到今，大到國家，小到一個個家庭，沒有一個不是興于勤儉，亡于奢靡。當今勤儉節約不僅是社會主義物質文明和精神文明共同培育出的一種優良品質，更是一種強烈的社會責任。高等教育資源屬于社會公共資源的一部分，經濟學上所說的“公地悲劇”現象在高校屢見不鮮。“公地悲劇”就是公地是公共的，誰都可以使用，而收益是自己的，問題是大家的，只要可以實現個人利益，公共資源浪費與否無人擔憂。對于當前大多數高等院校來說，受益者與承擔者的分離，正是浪費現象嚴重的一個重要根源。水電、食物、紙張浪費，一次性物品濫用，塑料和電池隨意丟棄等現象在大學校園中隨處可見，而由這些浪費造成的直接經濟損失更是一個相當龐大的數字。

1.水電糧食資源的浪費

一般普通高校人口數量都在2萬以上，屬于人口密集場所，在各方面的能耗相當多，尤其是水電的用量。據有關數據統計，某高校一年電的浪費量是133682度，這些電足夠一個普通家庭用58年。不僅學生宿舍浪費電，行政辦公室對電的浪費也是司空見慣。電腦、打印機、復印機幾乎全天處于待機狀態，辦公室的日光燈也是日夜長亮。除了電的浪費，在各個高校中，水的浪費量也是驚人的。有關實驗數據統計，一個水龍頭一秒鐘滴一滴水，那么一百個水龍頭一年就白白流走360噸水，按成人每天飲水量為2000ml算，這種無形中流失掉的水量足夠可以解決一個五口之家一百年的飲水問題。而對于高校用水這種公共資源，跑、冒、滴、漏是很平常的事情，很多人對此都漠不關心。現階段高校學生中常常出現剩飯、剩菜現象，據某高校統計，學生食堂一周浪費的剩飯是一畝地的年產量。

2.辦公材料的浪費

書籍、紙張堪稱學校最大的消耗品，浪費現象愈演愈烈。學生用的課本、筆記本，學完就丟棄;畢業時的論文，求職時的個人簡歷厚度甚至超過書，但使用頻率幾乎是一次性的;一些工作會議上，與會材料人手一份，能正反兩面印刷的文件卻只印一面;辦公材料打印時，僅僅打錯一點，就丟掉重打;等等。浪費現象舉不勝舉。

3.教育資源的浪費

很多高校在學科建設和專業設置上沒有經過充分的科學論證和廣泛的市場調查，僅僅為了學校利益，盲目擴招，導致教育方面的相關設備和投資跟不上招生規模，在儀器設備、實驗場地、教室宿舍等方面大打折扣，造成了教學質量的下降，同時也浪費了高等教育資源。也有很多高校在管理和引進高層次人才方面，以及對引進人才的激勵機制方面存在漏洞和缺失，從而導致人才盲目流動，用人并非因才施用，從而造成教師資源的浪費。

4.資源在運行中的成本的浪費

高校在發展過程中，由于擴招，原來的老校區已經不能承載越來越多的學生。很多高校都形成了新校區和老校區這樣的辦學格局。多校區辦學是近年來我國高等教育發展過程中出現的新現象，也是我國進行高等教育體制改革和結構調整過程中的必然產物。隨著高校多校區辦學取得成果的同時，新的問題也隨之而來，如資源整合不夠合理，利用效率不高，造成了新老校區的運行成本非常高。高校多校區運行的一大特點是新校區與老校區在地域上相隔較遠，為方便教師和學生在各校區的工作學習生活，老校區和新校區之間，定點開設了交通循環車，因此導致交通費用上升。看似簡單的問題，卻給學校增加了巨大的壓力。

二、如何充分合理利用資源

高校是社會政治、經濟、文化的載體，承擔著巨大的社會責任。同時高校也是集教學、科研和生活為一體的場所，人員眾多、消費集中、流動性大，在節約資源方面有著巨大的潛力。加強對高校資源的利用管理，努力建設節約型高校，不僅可以有效地節約資源、降低學校的經費開支，更重要的是，高校是一個有代表性的能源消耗單位，通過這樣一個單位的示范表率作用，提高學生的節約意識，從而推廣開來，提高全社會的節約意識，實現反對奢侈浪費，節約資源的這樣一個初衷。

1.大力宣傳，廣泛傳播，加強輿論導向

反思高校奢侈浪費的種種現象，結合大學的實際情況，對廣大的師生員工進行引導和宣傳，倡導厲行節儉，加強輿論導向宣傳。特別對于學生，輔導員要經常對他們進行教導，反復強調，能起到警醒和提示作用。“歷鑒前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，這也涉及一種正確的世界觀、人生觀和價值觀的轉變。高校不僅是人才聚集、知識聚集的高地，更是培養社會主義建設者和接班人的重要基地。節約型校園的建設，不僅僅需要全體師生員工來實踐、弘揚，也需要廣大師生積極參與和支持。學校可以圍繞節約型校園建設進行相關輿論宣傳，在學生活動區域廣泛開展豐富多彩的活動來宣傳節約文化、豐富節約文化。例如，學校可以在教學樓、實驗室、學生活動中心等公共場所張貼“節約光榮、浪費可恥”等宣傳字帖;在學生就餐的食堂開展“光盤行動”;也可以通過相關講座、倡議書、主題班會以及院系大討論等多種形式開展一些節約型校園建設的教育宣傳工作，使廣大師生能充分認識到我國能源緊張，很多資源都是不可再生的能源。作為高校能源的管理部門，后勤集團應該針對當前的嚴峻形勢，樹立全校師生員工的資源憂患意識，從隨手關燈，隨手關緊水龍頭等點滴小事做起，從身邊做起。通過這樣一些具體工作的實施，在全校范圍內營造一個節約型校園的氛圍，增強全體學生、教職員工的節約意識，改變浪費資源的不良習慣，形成節約無小事，點滴之處見美德的好習慣。

2.建立規章制度，加強管理監督

制度對于人們的行為具有強大的導向功能，它規定人們做什么，怎么做。北京大學蔡志洲教授認為:各層面上的能源浪費都與制度的缺失有關。如何真正做好節約型校園的建設，如何從源頭把關，關鍵要從完善制度入手，讓全校師生員工都愿意為自己消耗的資源付費，只有從制度上做出了保證，才能有普遍意義。因此，各個學校可以根據有關法律法規，由學校后勤集團結合自身實際制定出具體的節約獎懲制度，如學校可以規定各單位水電消耗的額度，對于超過額度的適當加收費用，情節嚴重的可以給予處罰。只有制度上規范了節約的意識，節約型校園的建設才能有法可依、有章可循，這樣管理的監督作用才能得到充分體現。然而制度能否有效落實，還要依仗管理監督的力度。高校領導要把節約資源作為一件大事來看待。學校可以成立工作領導小組，負責監督、檢查各項工作的落實情況。對于老校區的維護、新校區的建設這種大能耗的工程，學校應該成立專門的能源稽查組，負責施工工地的監督工作。針對一些能源容易浪費的地方，如教學樓、辦公樓、實驗樓等大型公共場所，也要加大監督的力度，安排專人進行水電的管理和監督，做到教室晚自習結束后沒有長明燈，廁所沒有水龍頭滴水……真正讓所有學生做到節約從我做起，從小事做起。

3.實現資源合理配置，科學管理

(1)節水節能方面

高校在建設初期，沒有預想到后來的發展，很多基礎設施以及設備出現老化和損毀，跟不上學校的發展。隨著時間的推移，設施的老化和損壞是不可避免的，關鍵是要發現得早，維修得及時。這就要求監管人員要定期檢查，特別是水管爆裂、水龍頭漏水等。學校還應成立專門的維修部門，讓維修工作做到短時、及時、高效。浴室的淋浴設備采用刷卡計費系統，洗浴時間與收費掛鉤，多洗多花錢，少洗少花錢。讓學生直觀清楚地意識到節約每一滴水，浪費的都要自己買單。廣大師生要養成隨手關燈的習慣，推廣使用節能燈具，杜絕長明燈。學校還可以通過電平衡測試，來明確學校用電情況，了解用電水平，從而有的放矢地采取得力措施，從而達到合理用電的目的。

(2)糧食節約方面

首先學校食堂應從自身抓起，改善就餐環境，提高伙食質量，從根本上解決剩菜剩飯的問題。其次，是要加強管理，針對就餐剩菜剩飯現象，懲戒浪費，嚴肅處理。最后，要靈活處理分量大小的問題。

(3)辦公材料節約方面

高校應根據工作需要配備辦公設備，嚴格控制辦公設備采購，加強現有辦公設備的維護保養。完善各種硬件和軟件設施，為節約活動創造良好條件。在信息技術普及的有利條件下，大力推進電子政務建設，嚴格控制文件印數;充分發揮自動化辦公設備的作用，探索無紙化的教學互動。節約紙張就是保護森林，是一件綠色環保的事情，對于大量的辦公打印復印來說，學校要盡量提倡雙面用紙，以減少大量的單面打印造成的紙張浪費;嚴格控制會議，以及其他活動程序，減少會議活動數量，節約紙張。

(4)合理配置教育資源

對于節約教育資源而言，做好科學的規劃就是最大的節約。學校應對現有的資源進行全面普查，在此基礎上對房屋、儀器設備、人力資源等，以共享為原則，制定相應的計劃。積極推進機構和人事制度改革，完善學校機構設置和人員編制管理辦法，探索人力資源最優化配置。

(5)降低多校區運行成本

篇6

關鍵詞：高校學生；餐飲服務；大學生伙食管理

中圖分類號：G641文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）04-0256-05

一、“伙管會”的緣起與形成

（一）現實原因：由“罷餐”而凸顯的大學生維權意識的增強

2000年因物價上漲過快，我校北圩校區學生因食堂飯菜漲價過快、過高、服務質量下降而聯合罷餐。這一事件對學校后勤餐飲服務管理提出了拷問，同時也顯示了大學生日益增強的維權意識。作為新生代的大學生，他們的心智已漸趨成熟，具備較高的科學和文化素養，具有一定的自律、批判能力和事理辨別能力。尤其是高校實行收費制度后，大學生通過繳費上大學而成為高校教育服務的消費者，享有作為消費者的合法權益，這無疑增強了他們的主體意識，一旦認為權益受損，他們就會有意識地進行維護。在學校餐飲服務領域，為了享有質優、價廉的服務，鑒于個人的、零散的維權方式有效性不高，所以必須由學生自己組成一個能代表廣泛民意的組織來有效監督餐飲經營者，以此為學生提供滿意的服務。這是“伙管會”產生的現實原因。

（二）客觀背景：高校后勤服務機制轉變的必然要求

為了解決高等教育大眾化所帶來的后勤單調的服務和學生多樣化需求之間形成的并日益突出的供需矛盾，推進學校的改革和發展，我校于2001年啟動后勤社會化改革，至今逐步形成了依靠社會力量辦后勤的新格局。在餐飲服務上改革力度較大，引入了市場競爭機制，學校7家食堂全部通過招標方式委托給7家有資質、有經驗的餐飲公司經營，并實行保優汰劣的末位淘汰制。由此，后勤部門的角色由直接的經營者轉變為監管者，工作重心從事無巨細地包辦后勤服務轉變為主要監管餐飲企業的衛生、服務、質量等，通過為其提供經營條件和對其經營進行全方位監管最終為全校學生提供質優、價廉、安全、便捷的服務。這樣的轉型發展緩和了供需矛盾。然而學校后勤部門、學生以及餐飲企業常常處于信息不對稱的局面，供需矛盾依然存在；而處于市場競爭中的企業為追求利潤最大化經常出現損害師生利益的行為，這僅僅靠后勤部門的監管還不夠。所以在客觀上需要實現餐飲服務監管主體的多元化。學生是餐飲服務的對象，對服務質量最有發言權，由學生自治組織來代表全校學生參與餐飲建設和管理，既具有廣泛的群眾基礎，較易為學生接受，又最能反映學生群體的需求，最便于維護學生的合法權益。

（三）理論基礎：陶行知的民主自治思想

陶行知的自治思想體現了其對民主的價值追求，是生活教育理論的重要組成部分，他對自治的論述主要呈現在《學生自治問題之研究》中。陶行知認為“學生自治是學生結起團體來，大家學習自己管理自己的手續”[1]。他認為，學生自治是養成共和國公民素養的必經之路，故自治是非常必需的。自治辦得妥當具有非常大的意義，它能“養成我們對于公共事情上的愿力、智力、才力”、適應學生的需要、“能輔助風紀之進步”、“能促進學生經驗之發展”[1]。然而，陶行知還清晰地看到學生自治可能帶來的弊端：成為爭權奪利的工具，由此自治成為了治人；學生峙權與學校對立；學生有了自治的機會，就會各持主張，處理不妥必然鬧矛盾，出現政客手段的黨派之爭。為了去除這些弊端，陶行知提出學生必須抱著“不愿爭權，而愿服務；不愿凌人，而愿治己；不愿對抗，而愿協助；不愿負氣，而愿說理”的心態。

自治如此重要，如何達到呢？陶行知認為必須用生活教育的方法。生活教育理論認為，“是生活就是教育，不是生活就不是教育”[1]，“我們要想受什么教育，便須過什么生活”[1]。所以，要想培養能夠自治的未來公民，就必須過自治的生活，才算是受自治的教育。從方法論來講，即必須在練習自治中達到自治，練習就是做。“從學習的原則看起來，事怎樣做，就須怎樣學……共和國要有能自治的國民，也須使做國民的時常練習自治的道理；久而久之，習慣成自然，他們也就能夠自治了。”[1]這是一個長期艱難的過程，不是一蹴而就的事情，必須以試驗主義的精神，一面試行，一面改良。

二、“伙管會”的建制和活動

南京曉莊學院大學生伙食管理協會（以下簡稱“伙管會”）成立于2004年10月，是隸屬南京曉莊學院學生會生活管理部的一個學生自我管理、自我教育、自我服務的學生組織，代表全體學生參與學校食堂建設與管理并監督飲食管理科（以下簡稱“飲管科” ）工作的常設學生機構。“伙管會”秉承陶行知先生的生活教育理論，以全心全意為學生服務為宗旨，以精誠團結、高效運作、廣開思路、無私奉獻為工作原則，以推進后勤餐飲改革工作、提高飲食工作質量為目的。

（一）組織機構

“伙管會”由20名委員組成。設立主任一名，由校學生會生管部部長兼任，名譽主任由校學生會主席擔任，聘請校團委老師擔任指導，“飲管科”領導擔任常務顧問，下設行風督查小組、宣傳報道小組、伙食質量檢查小組、價格檢查小組、衛生檢查小組，各小組成員由校學生會生活部干事和各二級學院學生代表構成。

（二）運行機制

為了更直觀更形象地展示“伙管會”的運行機制，以下以“伙管會”開展的一項活動為案例加以說明。

“3?15”維權活動：大聲說出你的要求（生活權益投訴與維護）

此次活動由學生會生管部發起并實施。首先，搜集意見和建議：12日起，以海報形式進行宣傳，同時在西祠上同步宣傳，征集同學生活中遇到的問題以及對在校生活的意見和建議。在食堂門口設立投票箱，同學們把意見建議投進投票箱。

其次，匯總整理：14日由生活管理部成員進行匯總整理，選出有代表性的意見建議，15日展出，并承諾向學校反映并盡快協助學校解決這些實際存在的問題。匯總整理的意見：食堂菜色過少；食堂擁擠；食堂服務態度不好。再次，反饋及處理辦法。對于以上意見，后勤處進行了認真的分析和研究，給予了相應的回復和處理辦法。菜色過少：在飲食管理科和伙食管理協會的協調下，各食堂負責人表示將每月推薦一款或兩款特色菜供同學們品嘗。食堂擁擠：建議同學們可以避開用餐高峰期，同時生活管理部將安排勤工小分隊成員在高峰期到各食堂維持秩序，另外將張貼宣傳海報，提醒大家主動排隊；而食堂則準備在高峰期提供盒飯服務，事先按標準把飯菜打好并包裝好，高峰時同學們拿了就走，盡量緩解排隊擁擠的壓力。服務態度：飲食管理科建議大家記下服務態度不好的工作人員的工號，向“伙管會”投訴，飲食管理科將會調查核實并嚴肅處理。最后，由“伙管會”成立食堂工作站，由行風督查和伙食質量檢查小組檢查各食堂整改落實情況。

這個活動向我們清晰地呈現了：（1）“伙管會”的工作職能：反映同學在食堂伙食方面的合理要求，向飲食管理科提出可行性建議，監督食堂各項指標落實情況，維護全校學生的合法權益，喚起學生的維權意識，定期向全校同學通報飲管科的工作情況并對其進行監督，協助飲管科改進完善工作，起到聯系學校飲管科與全校同學的橋梁紐帶作用。（2）“伙管會”的工作流程：通過某些途徑如校學生會投訴信箱、學生會西祠板塊、現場問卷調查等方式從全校學生中搜集信息，由“伙管會”成員整理后形成提案向飲食管理科反映，飲管科督促本部門以及其他相關部門予以及時回復并采取相關措施予以解決。（3）“伙管會”的主要參與機制是監督參與機制，旨在落實其知情權、監督權、建議權。這也是目前高校學生參與管理的主要方式。這種參與管理的權利保障主要源于相關教育法規和學校規章制度以及廣泛的民意基礎。

（三）活動內容

“伙管會”成立至今，各種職能在開展的活動過程中逐步完善，累積了一定的經驗，也形成了自身的品牌活動。

1.周邊高校食堂調研

這是“伙管會”的品牌活動，自活動創辦至今先后赴南京航空航天大學、中國藥科大、金陵科技學院等21所高校食堂調研。在走訪高校的過程中，“伙管會”的同學悉心記錄各校的特色，為我校食堂進一步提高飲食服務水平提供了寶貴意見。具體包括：學校食堂筷子消毒柜的使用、微波爐的使用、湯勺架的使用。同時，還主要對各高校的食堂菜價進行調研，堅持每月一次，并及時把調研的菜價數據以簡報的形式反饋給我校食堂管理者和廣大同學。

2.周邊農貿市場詢價

幾年來，“伙管會”成員堅持每季度至少兩次的食品原材料詢價，其中包括現場詢價、電話詢價和網絡詢價。先后共有近30人次赴天景山、天印山農貿市場、眾彩批發市場詢價累計達九次。當然這個價格會與食堂方面的價格公示有出入，這主要是因為協議價與零售價的區別。

3.學校食堂餐飲及特色介紹

在新生入學初對學校食堂進行介紹，包括各食堂的飲食特色、服務態度、設施等方面。“伙管會”為同學們推薦的各食堂特色菜，以圖文并茂的形式刊登在校學生會出版的《新生入學小貼士》（年刊）上，讓新生在入學之際就對學校食堂有個初步了解，體現曉莊大家庭的溫暖。

4.學生投訴辦理

這是“伙管會”的主要職責之一。“伙管會”通過學生會西祠胡同討論版這個網絡平臺，收集學生的意見和建議。自成立以來，接到同學的投訴主要有就餐擁擠、菜色單調重復、服務人員態度差、菜肴不保溫、口味單一、供應時間過短。此類意見在與學校飲管科和食堂工作人員溝通后，基本得到改善和解決，受到廣大同學的一致好評。

5.飲食問卷調查

為了更全面的了解同學對學校各食堂的滿意程度，“伙管會”每學期開展一次飲食問卷調查，每學年開展一次“我最喜愛的食堂”評選活動。問卷于每學期最后一個月在南北食堂門口中午和晚上人流高峰期不記名填寫。調查的主要內容包括食堂飯菜質量、食堂就餐環境以及食堂工作人員服務態度等方面。調查結束后，“伙管會”認真統計結果，在第一時間將結果反饋給食堂管理者并公布在學生會西祠討論版上。

6.編輯《大學生生活服務簡報》

這是“伙管會”工作的一個展示窗口。截至目前，《簡報》已發行20期。“伙管會”將每一次走訪高校食堂的經歷都出版在簡報上，圖文并茂，講述各個高校的食堂特色、值得我們學習借鑒之處以及與我校食堂的比較等。除此之外，還將同學們反映的食堂問題及有關部門的解答刊登在簡報上，增加透明度。

三、“伙管會”的實踐成效

“伙管會”通過一系列活動的展開，取得了顯著的成效：學校餐飲服務質量大大提升；為學校的轉型發展注入了青春和活力；當然更為重要的是促進了學生自治的成長和餐飲服務質量的提高。

（一）提升了餐飲服務的質量

這是“伙管會”參與管理帶來的直接效應。（1）餐飲服務質量的提升，改變了學生對餐飲服務的態度。表現為：“伙管會”定期開展民意調查，每年對食堂進行測評，圍繞衛生、質量、服務態度、結賬刷卡的準確度、價格五個方面制定評分細則，近兩年測評分都在80分以上；從每學年展開的“食堂滿意度”的問卷調查結果來看，學生對餐飲服務總體上滿意，并且滿意率逐年上升，以2008―2010年為例，滿意率從79.8%上升到91.92%；通過組織活動，學生有機會了解到食堂人員工作的勞苦和不易，增進他們對食堂工作的理解，有利于促進校園的和諧；還值得一提的是食堂高質量的服務吸引了周邊高校學生來我校就餐，并獲得好評。（2）為我校成功創建省高校“文明食堂”創造了良好的條件。“伙管會”通過履行職能監督食堂對存在問題的整改落實情況，同時積極倡議全校同學努力提高自身的綜合素質，在創建中展現良好的精神風貌。最終在學校、后勤部門和“伙管會”的共同努力下，我校7個食堂全部獲得省高校“文明食堂”的榮譽稱號。

（二）促進了學生自治的成長

“伙管會”成員普遍認為參加“伙管會”的工作對自身的成長有著巨大的作用，通過這個平臺他們逐步實現自我管理、自我教育、自我服務。

1.提高了大學生的民主參與意識

“伙管會”是一個自治組織，自治是對民主的追求。民主是現代社會的發展趨勢，建設民主社會需要有合格的公民，合格的公民首先要具備基本的公民意識。它首先要求其成員能夠以社會主人翁的姿態積極地參與社會生活的公共治理，具有自覺地為社會謀福祉的責任感和使命感，“個人為社會而生，社會為個人而立”，公民需要培植一種公共性精神，而不是事不關己，高高掛起。大學生作為還未踏上社會的特殊公民群體，將來是社會建設的主力軍，由此必須保持對社會的高度關注和參與的熱情，這是基本的公民素質，也是高等教育的目的。這種參與意識要在參與的生活中才能養成，所以必須使這種參與成為自己的一種生活方式。“伙管會”的平臺為學生提供了練習的機會。他們以積極的姿態參與各項活動，通過各項工作的展開，他們向“飲管科”提出了諸多合理的建議，大部分都被采納，這使他們看到了自身參與的意義和有效性，認識到只要有條件，他們就有能力去參與學校管理。這提高了他們參與的積極性，培養了積極的參與意識和民主管理意識，為將來走向社會奠定了基礎。

2.提高了學生自治、自主的能力

積極參與社會公共事務治理的前提是自己能夠治理自己，即必須具備自主管理的意識和能力。這首先意味著個體要認識到自己是一個權利主體，所以應該具有治理自己的權利和自由；同時與權利相對應的就是責任，故一個權利主體還應該是自律的。“伙管會”有正式的組織、完備的規章制度，他們以主體的身份自己立法，自己執法，自己遵守，一方面更強化了主體意識，同時因為是自己共同所立之法，內化到了每一個人的心中，故能夠在行動中時刻提醒自己遵循之，這比外在強制的法律有功效得多。正因為自律，才能時刻謹記和警醒自己“伙管會” 的目的是為全校同學謀共同利益，時刻抱守服務意識，而約束了不當的欲望，避免了“伙管會”成為爭權謀利的器具。當然，自律也不是簡單的約束，這只是一個方面，更為重要的是依據自己所立共同之法，去學習治理自己和培植自主行動的能力。他們在具體的工作中積累的經驗和參與管理取得的直接效應都使得他們信任自己和同學，相信自己有自治的能力，并且這種能力隨著自治的實踐在不斷增強，終能實現在自我管理中自我教育，達到自我服務。

3.培養了團結協作的意識和能力

社會是一個共同體，每個人都和他人依存而生，個體之間休戚與共，個人對自己負責，也對他人負責。要謀個人利益，必須以謀社會福祉為共同目的，以社會共同體為依托，自主、自動、自立、互助，學會與他人協作，共謀福祉。所以陶行知主張要實行團體自治，即自我治理只有在團體中才能更有成效。“伙管會”作為是一個代表全體學生的團體組織，他們有共同的利益目標――為全校同學包括自己爭取滿意的飲食服務，這個目標和每個人息息相關，故而把他們緊緊地聯系在一起，他們的活動就是在參與一種有共同利益的事，為了實現目標他們鍥而不舍，最終形成了一個健康的共同體，這樣的共同體是團結而穩固的，而共同體成員能夠認識到相互之間是平等的、自由的、有均等的權利，但是單靠個人是無法實現共同利益的，只有在尊重別人的基礎上相互合作，形成合力，才能形成積極的健康的相互影響，從而在發揮個人的創造力和積極性完成自己職責的同時注重與他人的合作，如此增強團隊的力量，也增強解決問題的力量。

4.增加了社會經驗和閱歷，培養了良好的人際溝通和交往能力

生活教育理論認為生活即教育，社會即學校，整個的生活都是我們的課程，整個社會都是教育的場所，在生活里由思想和行為結合而產生的知識才是真知識。大學生不應該僅僅是“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”，作為即將踏上社會的公民，眼光不應該僅僅局限于象牙塔內，滿足于僅僅由書本上獲得的卻沒有安在自己經驗根上的知識，這樣的“偽知識”于自己的人生、于公民的養成、于整個社會都是毫無益處的。大學生們應該主動拓寬視野、關注社會，注重課本知識和實踐的結合，發掘生活的教育意義。“伙管會”的組織給學生提供了這樣一個機會，通過社會這個大學校，他們在各種活動中學習、反思，獲得了豐富的經驗和真知識；同時也鍛煉了自己的社會實踐能力，獲得了多方面的技能和知識。另外“伙管會” 的工作要和不同類型的人交往，比如同學、菜農、食堂管理人員等，這培養了他們良好的溝通交流技能和人際交往能力，也獲得很多生活常識，比如在對食材的監督上，逐漸能夠辨別食材的好壞等，這是生活的偉大力量所給予的。

5.養成了奉獻、樂觀和吃苦耐勞的精神

陶行知以自己的實際行動勉勵他的學生對待教育事業要“捧著一顆心來，不帶半根草去”，這是一種無私的奉獻精神，作為曉莊的學子，需要繼承這珍貴的精神遺產并在行動中貫徹之。“伙管會”在他們的工作中始終抱著為全校同學服務的意識，他們定期走訪高校、調研市場菜價，無論是烈日當空還是寒風凜冽，只要制定了工作計劃就風雨無阻；他們犧牲中午的吃飯時間到食堂維持就餐秩序，還要忍受同學的不理解……對于這些成員們都沒有絲毫抱怨，反而認為是磨煉了他們的意志，培養了大家吃苦耐勞的精神，這正是因為他們抱著一顆奉獻的心，所以就算是吃苦也是快樂的。

（三）為學校的改革和發展注入了活力

“伙管會” 吸引學生參與管理為餐飲改革注入了青春和活力，為后勤管理節約了成本，也為后勤其他領域提供了有益的借鑒，從而有力地推進了后勤社會化改革，為學校的改革和發展提供了保障，更為重要的是為學校的轉型發展提供了豐富的經驗。我校正處于轉型發展的關鍵期，改革主要是針對不適應市場、社會、學生發展的管理方式，而走民主管理的發展道路。這是當前高等教育的管理發展趨勢，也是高教改革的必然要求。民主就意味著人人都有參與管理的權利，而青年大學生本身具備較高的素質基礎，他們視野開闊，朝氣蓬勃，有個性，有主見，敢于表達自己的觀點，為自身參與學校管理提供了主觀的條件。“伙管會”這一組織事實上就體現了高校的民主管理這一發展趨勢。它取得的成績充分說明了大學生參與高校管理的可能性和必要性。高校完全可以通過吸納學生參與相關事務的管理以及重大問題的討論，激發學生的創造力，獲取學生的建議，從而為學校發展獻計獻策，這強化了學生對學校管理的認同和支持，有利于構建和諧校園，更重要的是能夠形成民主管理的氛圍，給全校學生作出良好的示范，吸引廣大學生積極參與學校的管理，由學生的民主管理源源不斷地推動高校的建設和發展。

四、“伙管會”建設的問題及建議

1．加強理論指導

“伙管會”成員要認真學習和理解陶行知的民主自治思想，充分認識學生自治的必要性和可能性。（1）理解自治意味著自主、自律，即能夠治理自己和參與社會生活治理。這也是一個社會公民必須具備的基本素質。（2）認識到自己是一個有理性的主體，相信自己有自治的能力，應該充分運用自身的條件并且通過練習不斷增強之。（3）堅持教學做合一的方法，以做為中心。自治貴在實踐，只有在行動中才能發現問題，然后研究問題、解決問題，同時獲得真知。當然，學生能夠練習自治的前提是學校要在政策、觀念、經費上給予更大的支持，尤其在觀念上要充分尊重學生的主體地位。

2．訴求機制有待完善

目前，學生用得最多、最受歡迎的訴求渠道即網絡――學生會西祠討論版。但通過“伙管會”反映的有待解決的問題必須經過繁雜的受理程序，效率較低。所以，要保證訴求機制的良好運行，必須進一步縮短流程，提高效率增加反饋渠道和形式。比如學校領導、相關職能部門定期參與在線回復，現場給予解答，能解決的立即拍板，解決不了的盡快召開專門會議研究，從而提高解決問題的效率。

3．進一步發揮民調作用

“伙管會”通過開展的滿意度調查、“我最喜愛的食堂”評比等活動已經將學生的滿意度作為評價餐飲服務主體績效的一桿標尺。在對餐飲公司實行末位淘汰制的績效評估中，“伙管會”民意調查的權重占到40%。為了能夠更好地提高餐飲的服務質量，這個比例應該進一步提高，甚至可以達到50%，由此激發學生參與的積極性。

4．“伙管會”組織的建設

“伙管會”成立至今，如前所述取得了較大的成效。從組織榮譽來講，更是獲得了2006年“感動曉莊”十大青年集體。然而，沒有一個組織是十分完善的，如陶行知所言，必須抱著試驗主義的態度，一面改進，一面發展。具體來說：繼續抱守為全校同學服務的宗旨，真誠、熱情，做實事，如此才能避免學生自治組織常見的“官方味”，保證“伙管會”的健康發展；成員們尤其是領導者要不斷提高自身的能力，增強個人素養，這直接影響著組織的工作效率和成效；通過多種途徑加強宣傳“伙管會”的工作，在校園內營造民主參與管理的氛圍，比如增加《大學生生活服務簡報》的發行量以增加受眾數量，促進其普及。