導語：如何才能寫好一篇季度管理工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 第一季度，我處在建設局的正確領導下，堅持以“十六大”精神和“三個代表”重要思想為指針，以求真務實，真抓實干，與時俱進，開拓創(chuàng)新為依托，全面認真的開展各項工作，現將第一季度工作情況總結如下：

一、市政工程建設與管理工作

1、在義務共建工作中，我們根據市委市政府的指示精神和建設局的安排部署，把義務共建工作當作今年市政建設的一項十分重要的工作，放在突出位置上來抓，在新年伊始，處領導班子就帶領工程股的有關人員專程趕赴寧安市進行了實地考察，并將寧安市在義務共建方面的先進經驗和具體做法帶了回來，在此基礎上出臺了《×××市區(qū)道路義務共建實施方案》。

2、完成了×××鎮(zhèn)內的主次干道及巷道砂石路面的全面調查工作，共計300條，20萬平方米。

3、對×××鎮(zhèn)內所有單位進行調查摸底，最后確定為有能力負擔義務共建工作的單位有122戶，在122戶單位中又分為一類單位24戶，二類單位51戶，三類單位47戶。

4、完成了6條義務共建砼路面和一個廣電廣場的測量、設計工作，并落實到24戶一類單位來承建這些工程，總面積為17,652平方米。

5、完成了150條義務修建砂石路面的測量、設計工作，并落實到98戶二類和三類單位來承建砂石路面的共建工程，總面積為140,983平方米。

6、完成了西環(huán)廣場三期工程的調查、測量工作，總面積為3,000平方米。

7、出臺了×××市八面通鎮(zhèn)內城市道路建設XX-XX年發(fā)展計劃。

8、根據春季地形浮動，路面塌陷，容易造成行人及車輛傷亡的規(guī)律，我們對鎮(zhèn)內的砼路面情況進行一次全面調查，共調查出破損砼路面1,300平方米。

二、路燈工作

1、路燈工作從今年1月1日起我們實行了夜間輪流值班巡邏制度，在值班期間能處理的故障，有值班人員當即處理，一時不能馬上處理的問題，有值班人員將問題寫到值班登記簿上，第二天有股長根據記錄中的故障情況統一安排處理。

2、路燈工作在第一季度共集中進行了三次大規(guī)模的維修(元旦、春節(jié)、3月份)，平時做到了隨壞隨修，因而保證了路燈的亮燈率和照明設施完好率均已達到了95%。

3、對北三路、新村街、和平街、鐵路街、路、立交橋、東風路、工農街、站前街、橋、紅旗街、沿河路、西環(huán)路、大慶路、西環(huán)廣場等街道的損壞路燈維修155盞。

4、西環(huán)廣場更換霓虹燈30延長米。

5、更換塑鋁線400延長米。

6、更換各種鎮(zhèn)流器40臺。

7、更換保險器40個。

8、更換電子觸發(fā)器40個。

9、更換油開關1臺。

10、修復路燈短路2處。

三、“雙服務”工作

1、在幫扶養(yǎng)牛過程中，年初處里主要領導親自帶領一班人馬到包扶村——秀池進行了實地考察，通過調查摸底掌握了秀池村共有養(yǎng)牛戶38戶，全村牛存欄數133頭，可繁母牛70頭，凍配母牛54頭，8月齡以上公牛20頭，去勢公牛18頭，建牛舍760平方米，取得了第一手資料，為今后幫扶工作的開展奠定了基礎。

2、根據市委市政府關于動員全社會力量，為“金牛富民”工程盡一份力的指示精神，處領導立即召開了全處職工大會，認真?zhèn)鬟_了市委市政府精神，號召每個職工要把攬儲工作當作一項政治任務來完成，使全體職工提高了對攬儲工作的思想認識，因此在今年3月18日我處已完成養(yǎng)牛攬儲任務15萬元，并超額完成我處攬儲任務的115.4%，受到了市養(yǎng)牛辦的好評。

3、向秀池村無償投資500元，以幫助養(yǎng)牛戶用于牛檢疫等方面的使用。

4、幫助公交公司解決了關于公交車在河西鄉(xiāng)停留期間必須向鄉(xiāng)政府交納占道費的問題，進一步減輕了公交車業(yè)戶的費用，理順了公司與業(yè)主的關系。

四、公交工作

1、企業(yè)改制工作正在向實質性方向進行。

2、一季度收繳管理費1萬元。

3、與有關部門正在進一步協商減免運管費的問題。

4、強化優(yōu)質服務，做到了跟車邊服務、邊指導，使公交車達到正常運行。

五、具體做法

1、用行動教育來調動職工更能說服人。

在實際工作中，我們狠抓了領導班子的自身建設，主要領導用身教重于嚴教的實際行動來影響周圍，帶動職工，一是在今年的夜間巡邏路燈的工作中，楊福彬主任經常親自跟班到現場操作。二是在起草穆棱市市區(qū)道路義務共建實施方案過程中，由于時間緊迫，有關人員只好利用晚上時間來完成，楊主任也同樣坐陣陪同，親自指導，用自己的實際行動，直接教育和調動了廣大職工的積極性。

2、充分調動職工積極性，全面推進各項工作。

由于今年義務共建任務繁重，我處工程股的全體工作人員雖然均以調到義務共建辦公室工作，但是涉及到處里的工作時，他們也毫無怨言的回來及時進行處理，做到雙方工作兩不誤，由此我們得出了只有把職工的積極性調動起來，才能更好地開展好各方面的工作。

3、克服資金困難，搶先抓實工作。

在第一季度由于市政府的城維費到位比較緩慢，這段時間也正是我處經費十分短缺的時期，為了不影響工作，我們采取了對外賒帳的辦法，先將一些器件、物品等賒來，進行處理在市政工作中亟待需要解決的問題，從而保證了路燈的亮燈率和市政設施的完好率，滿足了廣大市民的需要。

六、存在的問題

1、由于城維費不能及時到位，導致個別工作不得不滯后，嚴重制約了市政工作搶前抓早的工作落實。

2、因受資金額度的限制，迫使鎮(zhèn)內破損砼路面不能及時修復。共2頁,當前第1頁1

七、第二季度工作計劃

1、實施新村街南端砼路面的勘探、測量、設計、改造工程。

2、對鎮(zhèn)內的涵洞、邊溝進行清淤和維修。

3、疏導東山沖溝進行清淤，迎接雨季的到來，確保沖溝暢通。

4、修復鎮(zhèn)內破損砼路面。

5、實施義務共建工程的技術質量與監(jiān)督工作。

6、在路燈管理上達到隨壞隨修，確保照明設施的完好率和路燈亮燈率達到95%。

7、完成木器廠變壓臺、油開關和計生委配電室的油開關、空氣開關的更新。

8、更換西環(huán)路中段的破損地埋電纜。

9、更換工農街市醫(yī)院段的破損地埋電纜。

10、維修團結路東段配電箱控制器、定時器等。

11、繼續(xù)實施和加強路燈的值班工作。

八、今后措施

1、以“十六大”精神和“三個代表”重要思想為指針，牢固樹立起求真務實，真抓實干，與時俱進的創(chuàng)新意識，把有限的資金用在刀刃上，用極小的費用創(chuàng)造出滿意的效益。

2、繼續(xù)強化班子的自身建設，做到以點帶面。在職工中間達到上下統一，形成合力，努力造就一支敢打硬仗的職工隊伍。

3、路燈工作要嚴格按照《路燈管理辦法》進行操作，并向社會做出承諾。

4、繼續(xù)加大對市政設施的管理力度，確保市政設施的完好率。

我們決心在建設局的領導下，不斷認真總結經驗，查找不足，為第二季度的工作打下一個良好的堅實基礎。

篇2

今年以來，在市委、市政府及主管局的正確領導下，我所以“六城同創(chuàng)”及“群眾路線教育實踐活動”為契機，緊緊圍繞路燈維護及管理中心工作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量及更快捷的運行機制，較好地完成各項工作任務。現將2014年前三季度工作總結及下一步工作打算匯報如下：

一、前三季度工作總結

1、著力抓好路燈設施維護管理工作。1—9月份受理路燈故障電話139次，累計完成搶、維修302班次，維修路燈8766盞次，更換各類光源電器3105件套，維修電纜267處，更換電纜20000余米，確保城市亮燈率及設施完好率9[，！]8%以上，為城市建設、經濟建設和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻。一是確保路燈搶修投訴熱線電話暢通，全天候受理路燈故障投訴，實行限時搶修，及時反饋。二是對老舊路燈進行清查，對達到使用年限，存在安全隱患的照明設施進行改造；三是對城區(qū)路燈情況進行巡查考核，對考核出來的問題進行跟蹤限時整改，確保及時發(fā)現問題，迅速處理問題。

2、著力抓好路燈設施改造工作。為確保城區(qū)亮化無死角，通過積極向市政府請示匯報，積極與相關單位進行銜接，較好的完成了路燈設施改造工作，1—9月份累計投入建設資金約480萬元。一是根據市政府工作安排，大力開展人行道板改造，按照15年不得開挖路面的要求，路燈電纜改造與人行道板改造同步進行，截止9月投資290余萬元完成了翠竹路、進賢路、梅灣延伸路、百業(yè)街、欣欣路等路段的路燈電纜改造工作，部分未完成的繼續(xù)同步改造；二是投資190余萬元完成了零陵北路、新府路等路燈改造工程及忠烈村、珊瑚巷等城中村及背街小巷亮化改造工程，累計安裝路燈400余盞，更換及改造路燈50余盞；三是投資25萬元完成了零陵路與鳳凰路交叉口高桿燈改造工程。通過開展以上工作，基本消除城區(qū)亮化死角，為方便百姓夜間出行做出了積極的貢獻。

3、著力抓好城市美化設施建設及維護管理工作。一是投資15萬元對春節(jié)前懸掛的亮化美化設施進行拆除保管，待重大節(jié)日來臨時使用；二是對湘永路、逸云路進行了兩次大檢修，確保樓宇亮化設施正常運行；三是按照市政府工作安排，開展了育才路道路亮化建設、湘永路、育才路、翠竹路景觀亮化設計等前期工作。

4、著力抓好隊伍建設管理工作。一是按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞“為民務實清廉”為主題，大力開展黨的群眾路線教育實踐活動，進行了動員，開展了各項學習，深化和教育了黨員干部對教育實踐活動重大意義的認識，毫不動搖地貫徹落實中央、省、市委關于教育實踐活動的部署要求。把學習貫徹“焦裕祿精神”和“三嚴三實”煥發(fā)出來的政治精神動力轉化為做好當前工作的強大動力；二是積極深入職工、群眾收集聽取意見和建議，并召開會議進行梳理，登記造冊限時整改；三是認認真真組織撰寫了心得體會和班子、個人對照檢查材料，深刻查找不足；四是精心組織召開了組織生活會，各黨員都拿出了不怕揭短亮丑的勇氣，表明了敢于正視問題、敢于改變自己的信心和決心；五是對照群眾路線教育實踐活動的要求，積極召開黨支部會議，對當前“”突出問題開展專項整治工作，制定了工作方案，拿出了工作措施，對現有規(guī)章制度開展了“廢、改、立”工作，對不符合要求的進行廢除，對不完善的進行完善，對當前沒有的進行建章立制，使我所各項工作有條不紊開展。

5、著力抓好創(chuàng)衛(wèi)及安全生產工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產工作，將之擺上重要議事日程。一是召開了專題會議，成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產領導小組，制定了工作方案，完善了各項制度，加強了健康教育及安全生產知識的學習；二是開展了兩次自查自糾活動，并對自查出的問題進行跟蹤整改；三是通過各項管理制度、簽訂責任狀及配備安全員等措施，將安全隱患及時消除在萌芽狀態(tài)，確保了安全生產零事故。

二、下一步工作計劃

1、2015年1月1日前完成湘永路景觀亮化工程，2015年春節(jié)前完成育才路、翠竹路亮化工程。

2、進一步理順管理體制，完善路燈移交必備條件及程序，爭取市政府加大對路燈移交工作的督辦力度，實現照明設施統一歸口管理。

3、協助主管局編制并出臺《##市中心城區(qū)（冷水灘）城市照明專項規(guī)劃》，明確城市的照明分區(qū)及合理布局，使城市照明步入良性發(fā)展軌道。

4、繼續(xù)開展城市老舊照明設施提質改造工作。

5、繼續(xù)開展城中村及背街小巷亮化改造，消除亮化死角。

6、繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動，確保各項工作落到實處。

7、抓好安全生產及創(chuàng)衛(wèi)各項工作。

8、及時完成上級交辦的其他任務。

篇3

一、樹立優(yōu)質高效服務理念，服務“工業(yè)強市”戰(zhàn)略

“工業(yè)強市”是市政府推動社會經濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，今年來**分局在服務地方經濟、推進“工業(yè)強市”戰(zhàn)略方面盡到了應盡的職責。

1、優(yōu)化辦事程序，支持重點產業(yè)集群發(fā)展。根據市局《打造“服務型”工商的實施意見》和《關于發(fā)揮工商職能推進工業(yè)強市戰(zhàn)略實施的意見》的文件精神，在工作中推行政務公開，實行服務承諾制、限時辦結制，提倡辦事速度從快，程序從簡，服務從優(yōu)，制定并實施了《加強注冊登記的職能作用，打造“滿意型”工商的實施意見》。為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準、發(fā)照到收費等環(huán)節(jié)為經營者提供便捷優(yōu)質的“一站式”服務，積極推行“綠色通道”辦事制度和六項服務措施：即引導服務、即時服務、延時服務、陪同服務、連續(xù)服務、上門（預約）服務。企業(yè)注冊實行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當場辦結，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領取執(zhí)照。

另一方面，我局對園區(qū)重點項目建設極為關注，特別是針對九洲軟件園項目落實了專人進行全程跟蹤服務。今年3月，為迎接四川省工業(yè)強省會議的召開，**公司的機頂盒項目需要上報國家部委審批，我局領導高度重視，帶領工作人員加班加點為其進行了變更登記，讓企業(yè)及時上報材料，順利通過審批。

2、建立龍頭企業(yè)聯系制度，重點幫扶企業(yè)持續(xù)發(fā)展。支持企業(yè)發(fā)展，必須深入了解企業(yè)發(fā)展狀況和需要解決的實際問題，為此我們摸清了家底，掌握了兩個園區(qū)企業(yè)基本情況、走訪企業(yè)了解現狀，建立了企業(yè)聯系制度，確定重點聯系企業(yè)名單，確定了“**公司”、“**有限公司”、“**開發(fā)有限公司”等省、市重點龍頭企業(yè)作為重點幫扶對象，充分運用職能拓展服務領域，延伸服務觸角，細化服務事項，引導和幫助企業(yè)辦好“出生證”、打好“商標牌”、鋪好“訂單路”，架好“發(fā)展橋”。對重點企業(yè)，在可行性研究、申請立項、審批等方面，我局提前介入，積極為其提供工商登記法律法規(guī)等方面咨詢服務，主動為企業(yè)遇到的問題和困難想辦法、出主意?！八拇ㄈA歐油橄欖開發(fā)有限公司”是2005年進駐轄區(qū)的省重點龍頭企業(yè)，公司成立之初，局長親自帶領注冊登記人員多次與企業(yè)有關人員進行探討論證，積極為其提供有關法律法規(guī)，使公司在短時間內完成了從籌建到出生。

3、認真落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，為地方政府排憂解難

我局轄區(qū)由于近幾年的開發(fā)建設，土地拆遷后存在大量的失地農民成為無法回避的社會現象。為了減輕國家的負擔，保持地方社會的穩(wěn)定發(fā)展，我局始終把支持下崗人員和失地農民實現再就業(yè)作為促進地方經濟發(fā)展的重要工作來抓。結合部門職能，制定具體措施，積極引導幫助下崗人員和失地農民實現再就業(yè)。制定了失地農民從事再就業(yè)工作的政策措施，對轄區(qū)失地農民從事個體經營，興辦私營企業(yè)的辦照、規(guī)費收取、安排攤位等方面提出了具體的優(yōu)惠政策。自謀職業(yè)的失地農民人員從事個體私營或合伙經營的，憑當地居民委員會的證明，在所在地工商所備案，由工商所代辦營業(yè)執(zhí)照，送到本人手中，免收其登記費，免收三年的個管費、市場管理費、會費。對自愿組織起來從事社區(qū)服務的可暫不進行工商登記，免收工商管理費，近年來，累計為下崗職工、殘疾人、失地農民、高校畢業(yè)生從事個體經營減免各項規(guī)費8萬元。同時積極開展對下崗職工的幫扶活動。為切實幫助下崗職工解決再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中的具體困難。在做好宣傳工作的同時，建立幫扶制度、落實幫扶機構，確定幫扶人員今年開展了牽手活動，確定了10戶私營企業(yè)，20戶個體工商戶作為聯系對象，幫助解決生產經營中的困難，同時又通過他們解決、安置了大量的下崗職工，實現了再就業(yè)。

4、實施綠色合同管理和幫扶，提升企業(yè)競爭能力。我局充分發(fā)揮工商職能，積極配合地方政府規(guī)范引導企業(yè)發(fā)展的措施，宣傳工商部門在訂單農業(yè)監(jiān)管服務中的地位和作用，幫助涉農企業(yè)和廣大農民樹立市場意識、合同意識，充分認識訂單農業(yè)的好處和優(yōu)勢，進一步提高合同的簽約率。通過“種養(yǎng)合同、管護合同、兌現合同”，抓住訂單合同管理這一個關鍵環(huán)節(jié)，推行一系列措施，進一步促進“訂單農業(yè)”的健康發(fā)展。一是將合同納入備案管理。針對農業(yè)訂單合同中往往會出現的條款不平等、內容過于簡單等問題，推行了農業(yè)訂單合同使用前備案制度，對于企業(yè)提供的農業(yè)訂單，分局參與文本的制定與修改，對“保護價”、“包死價”、“保售量”等特殊條款進行了具體的約定，同時結合農業(yè)產品合同履行時間長、農副產品受氣候、自然條件因素影響較大等特點，對訂單農業(yè)的特殊條款采取了“考慮、參照、測算、磋商”的辦法，保證了合同的履行前提，維護了雙方的合法利益。二是在農業(yè)訂單合同簽訂后，督促訂單方按照合同約定及時向農戶提供生產補貼金和生產技術指導等服務，以保證訂單戶的項目優(yōu)質高產。2005年，由于受自然災害的影響造成種養(yǎng)農戶嚴重損失，“綿陽西科種業(yè)有限公司”無償為種養(yǎng)農戶提高170萬元的救災補助。及時挽回農民的損失，提高了公司的形象。三是加大合同監(jiān)管力度，提高訂單合同履約率。在對農業(yè)合同實施監(jiān)管時，一方面以大型龍頭企業(yè)與農民簽訂的合同為重點，進行上門回訪檢查，并督促合同履行，對于其中一方到期未履行的，查找原因并及時進行調解，目前已經督促履行農業(yè)訂單合同500余份，金額8000余萬元。另一方面積極幫助引導、鼓勵涉農企業(yè)尤其是龍頭企業(yè)建立合同管理機構，明確合同管理人員，健全合同管理制度，規(guī)范合同運作程序。

5、開展商標品牌服務，支持企業(yè)做強做大。我局將推進品牌戰(zhàn)略作為促進企業(yè)發(fā)展和工業(yè)強區(qū)的重要措施，一是強化企業(yè)商標品牌意識。大力支持高新技術、優(yōu)勢資源和農產品加工的大企業(yè)、大集團爭創(chuàng)省著名商標和市知名商標，提高企業(yè)品牌的市場覆蓋面，積極支持全興種苗公司的“杰力高”商標參與知名商標的復查。二是加大對品牌企業(yè)的字號（商號）保護力度，沒有授權或沒有投資關系的不予登記，對使用與品牌企業(yè)相同或相近似的字號（商號）的不予登記，堅決打擊仿冒、盜用著名品牌企業(yè)的字號（商號）的違規(guī)行為；三是提高企業(yè)廣告宣傳水平，指導企業(yè)制定廣告戰(zhàn)略，正確運用廣告營銷手段宣傳商標品牌、企業(yè)形象，開拓占領市場。充分發(fā)揮工商網絡信息資源，提供咨詢、交流、服務平臺，促進工業(yè)企業(yè)與誠信、有實力的廣告經營單位、廣告媒介合作，幫助企業(yè)達到最佳廣告效應。

二、加強學習，努力提高企業(yè)登記管理工作水平

1、認真學習，提高認識。一年來，按照上級要求，分局的同志本著“內練素質，外樹形象”，積極開展學政治、學理論、學業(yè)務活動，圍繞如何創(chuàng)建“學習型工商”和“服務型工商”工作，認真學習了黨的“十六大”精神、“三個代表”的重要思想、中央1號文件和中央經濟工作會議精神、《國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發(fā)展的若干意見》和省人大《關于加快發(fā)展個體私營經濟的決定》以及市委、市政府《關于加快民營經濟發(fā)展的若干政策規(guī)定》，學習了有關的法律法規(guī)及相關的理論知識，提高了政治覺悟，堅定了政治立場，提高了適應新形勢的工作能力，進一步轉變工作作風，為下一步工作奠定了良好的基礎。

2、認真學習新修訂的《公司法》和《公司登記管理條例》等業(yè)務知識，積極實施“素質工商”系統工程。加強了工商法律法規(guī)知識的學習，特別是《企業(yè)信用分類監(jiān)管實施辦法》的學習和計算機操作技能的學習，提高了干部的業(yè)務工作能力和執(zhí)法水平。

三、積極改進企業(yè)登記管理制度，服務民營經濟發(fā)展

1、繼續(xù)服務地方經濟建設，改進服務方式，堅持既要為投資者服好務，又要為政府的招商引資服好務的原則，提倡辦事速度從快，程序從簡，服務從優(yōu)，受到企業(yè)和園區(qū)政府的好評。

2、認真貫徹落實《公司法》和《公司登記管理條例》，依法登記，促進各類市場主體的發(fā)展。在登記中，嚴格執(zhí)行市局委托登記原則，嚴格按照《行政許可法》的要求，不違反規(guī)定隨意降低法定條件，推行窗口式集中辦公模式，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，為各類市場主體的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。據統計，截止目前，全區(qū)共有內資企業(yè)77戶，其中內資公司51戶，內資法人10戶，分支機構6戶；今年新登記注冊內資企業(yè)4戶，其中公司1戶，，分支機構3戶。

3、認真開展企業(yè)年檢工作。按照省局、市局年檢、驗照工作的安排部署，切實貫徹落實新的《企業(yè)年度檢驗辦法》，在年檢工作中做到加強領導、轉變觀念、提高認識、精心組織、措施到位、重點明確、責任落實，并且根據分局的管理轄區(qū)比較分散的實際情況，為方便企業(yè)，制定了把有限責任公司的年檢職責下放到工商所的辦法，形成了由各工商所組織實施，綜合業(yè)務室加強指導和督促的工作格局，按照工作的職責范圍，集中時間、集中力量開展年檢工作，達到了提高年檢率和減少企業(yè)往返的目的。同時，在年檢工作中，按照市局《關于進一步規(guī)范企業(yè)機讀數據有關問題的通知》要求，在年檢中加強對企業(yè)機讀數據的清理、補錄規(guī)范工作，做到對企業(yè)的實際情況、企業(yè)的檔案情況和企業(yè)機讀數據三統一。

4、改進監(jiān)管方式，以企業(yè)信用分類監(jiān)管推動“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”。根據市局有關文件精神，結合我分局的實際情況，我們在轄區(qū)范圍內認真組織開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，一是加強組織領導，對該項工作積極組織實施，協調關系，督促檢查，匯總情況。二是加強重點行業(yè)的監(jiān)管。實施企業(yè)分類監(jiān)管是信用監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，分局要求各所應當對不同類別的企業(yè)實施不同的監(jiān)管措施，并在不同類別中將下列行業(yè)地域作為重點監(jiān)管內容：1、特定經營行業(yè)：文化娛樂、中介服務、洗浴、非煤礦山、化學危險品、食品、藥品、農業(yè)生產資料銷售等需要取得行政許可或需進行備案的經營項目；2、特定經營地域：主要街巷、鬧市區(qū)、學校和黨政機關周邊、旅游景點、城鄉(xiāng)結合部、城鄉(xiāng)商品交易會、農村集貿市場等重點地區(qū)。要合理調整監(jiān)管重點，科學地分配監(jiān)管力量，建立有效的管理機制。三是加強信用信息的準確錄入。分局要求各所要確定專人負責轄區(qū)企業(yè)信用信息的整理和錄入，結合“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”，特別要對各類監(jiān)管信息進行清理并準確錄入，以保證信用數據的完整，為分類監(jiān)管提供依據。

5、繼續(xù)實行企業(yè)登記“一審一核”制度，為改革和完善企業(yè)注冊登記審批制度，分局結合轄區(qū)經濟發(fā)展和工作實際，制定了《企業(yè)注冊登記“一審一核”制實施辦法》，實行企業(yè)注冊登記由工商所負責審查，業(yè)務室負責核準的制度，審查員和核準員由局長授權，并簽發(fā)授權書，自去年5月1日起實行以來，提高了辦事效率，深受到企業(yè)和園區(qū)管委會好評。

四、采取有效的措施，全面提升窗口形象

今年以來，分局牢固樹立登記窗口是工商第一形象的理念，采取扎實有效的措施搞好窗口建設，全面提升窗口形象。

1、全面推進政務公示、提升服務質量，一是對登記注冊窗口職責、權限、崗位目標、工商辦事指南、辦照程序、辦照時限、收費標準、政策法規(guī)等進行公示，提供與審批事項相關的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務公開，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹立形象。二是牢固確立窗口服務無小事的理念，實行登記前發(fā)放“登記注冊規(guī)范”，登記中認真輔導等多種方法，增加服務內容。今年以來，窗口當天辦結率達到95%以上，以周到的服務贏得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質量。今年以來，窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念，認真學習企業(yè)登記管理的法律法規(guī)，特別是新修訂的《公司法》、《登記管理條例》、熟練掌握業(yè)務知識，以高度的責任感認真細致地、一絲不茍地、負責任地審核每一個登記材料，做到每一件登記經得起法規(guī)的檢驗、時間的考驗和上級的檢查，登記質量有了進一步提高。

2、以爭創(chuàng)“三滿意”活動為契機，自覺加強黨風廉政建設，樹立勤政廉潔的工作作風。按照市局、分局開展“三滿意”活動的安排部署，認真剖析存在的問題，進一步提高了自身素質，轉變了工作作風，在工作中嚴格執(zhí)行國家工商總局“六不準”和省工商局的“六條禁令”，杜絕利用“證、照、案、費”搞“吃、拿、卡、要、報”，進一步轉變了工作作風，落實首問責任制，提高辦事效率。

3、完善了登記窗口制度建設，建立了對工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務態(tài)度、辦事效率等公開、民主、嚴密的標準化管理機制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費有標準，服務有感情?；咀龅搅恕胺蠗l件立即辦，材料不齊指導辦，外來投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯辦”的服務制度，登記窗口服務水平有了進一步提高，樹立良好的工商形象。

來年工作思路和打算

（一）認真學習黨的十六屆五中、六中全會精神，以科學發(fā)展觀統領和指導注冊登記工作，努力鉆研法律法規(guī)，特別是新修改的《公司法》及相關法規(guī)，不斷更新觀念，解放思想，開拓創(chuàng)新，提高注冊登記管理整體水平。

篇4

一、切實加強綜合監(jiān)督，食品安全保障水平進一步提升

（一）全面落實食品安全目標責任，進一步加強食品安全綜合監(jiān)管。

一是完善措施，強化責任考核。年初，我們認真籌備如期召開全區(qū)食品藥品安全工作會議。會議全面部署了今年食品藥品安全工作任務；通報了年度食品安全工作目標責任書考核情況；區(qū)政府繼續(xù)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各食品安全監(jiān)管部門簽訂了2009年度食品安全工作目標責任書,進一步落實了食品安全工作責任。一年來，我們還先后制訂出臺了《##區(qū)食品安全整頓工作實施方案》、《2009年##區(qū)食品安全重點工作及責任分解落實方案》、《##區(qū)2009年夏秋季食品安全專項整治工作方案》等一系列規(guī)范性文件，有效保障了我區(qū)食品安全監(jiān)管工作的正常開展和有序推進。

二是形成合力，強化工作協調。我們充分利用區(qū)食安委辦工作平臺，定期或不定期的組織召開食品安全協調聯席會議，共同商討工作、通報情況，進一步完善了協調工作機制。今年來，我們已組織召開各類協調、聯席會議13次，重點協調查處了沈家門劇院內和舟漁公司文化宮影劇院內涉嫌夸大宣傳保健食品講座及市二建居民房內自制烤鴨等事件，并經常以明察暗訪的方式對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門開展的食品安全專項整治工作情況進行督查，發(fā)現問題及時責成整改，全區(qū)食品安全齊抓共管的工作格局基本形成。

（二）繼續(xù)推進食品安全示范建設，進一步深化食品安全基礎工程。

我們堅持食品安全示范創(chuàng)建重在基層的工作原則，在去年順利通過省食安辦組織的省級食品安全示范區(qū)的驗收后，相繼組織開展了對朱家尖街道等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建區(qū)級食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的考核驗收。今年來，不斷總結推廣示范創(chuàng)建經驗，切實加強對尚未通過驗收鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的食品安全示范創(chuàng)建工作的組織指導，緊緊將示范創(chuàng)建與食品安全重點工作相結合、與國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作相結合、與“平安##”建設工作相結合，做到多級、多點、多式聯動。同時，我們還從健全制度，完善機制，強化監(jiān)管上著手，大力開展了食品安全示范農貿市場的創(chuàng)建活動。目前，各項創(chuàng)建工作都在穩(wěn)步推進中，我們計劃在年底前對各項創(chuàng)建工作進行全面考核。

篇5

全面推進食品行業(yè)信譽度等級評比

各位領導、各位同志：

今天，由衛(wèi)生局、區(qū)政府食品安全監(jiān)督協調辦公室聯合召開“我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理授牌儀式暨表彰大會”。在此對各位領導和前來參加大會的同志表示熱烈的歡迎！

下面，受區(qū)衛(wèi)生局委托，就XX年我區(qū)開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的工作情況匯報如下：

一、

全面開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理是落實“食品安全放心工程”的重要舉措和必然途徑

當前，食品衛(wèi)生安全已成為社會關注的熱點問題。食品安全關系到人民群眾的身體健康和生命安全，關系到經濟發(fā)展和社會秩序的穩(wěn)定，關系到政府和國家的形象。在繼續(xù)抓好打擊制售假冒偽劣食品等違法犯罪活動和整頓規(guī)范市場經濟秩序的同時，根據國務院“食品藥品放心工程”的要求，衛(wèi)生部審時度勢于XX年度提出在食品領域開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的重要舉措。

食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的總體目標是：合理配置衛(wèi)生人力資源，科學監(jiān)督管理，提高食品衛(wèi)生監(jiān)督水平和效能，鼓勵企業(yè)誠信自律，加強自身管理，從而提高食品衛(wèi)生的整體水平。

實踐工作也證明：食品衛(wèi)生整體水平的提高，需要政府部門的依法監(jiān)管，食品生產經營者的自身努力以及消費者知情選擇。其中食品生產經營者的自律至關重要是第一位的，為此要求建立符合市場經濟發(fā)展新形勢要求的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理模式。通過對企業(yè)進行風險分析和信譽分級，形成激勵機制，最大限度地調動企業(yè)的積極性，促進企業(yè)加大硬件措施投入，加強自身管理能力建設。通過食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的實施，實現食品衛(wèi)生監(jiān)督由單純定性管理向定量的動態(tài)管理，將最終產品抽檢轉向對食品生產全過程的管理，將單純的行政監(jiān)管轉向監(jiān)督和技術指導、技術服務并重的模式。采取量化分級管理頒授a、b、c、d等級標牌的外在形式以告知消費者，形成有效的制約機制。

推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理符合我國國情，體現執(zhí)政為民，以人為本的思想，體現了監(jiān)管模式，監(jiān)管運行機制的理念更新、制度更新。

二、 食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的組織實施

為認真貫徹落實《衛(wèi)生部關于全面落實食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》，根據《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實施方案》的要求，我區(qū)從XX年2月中旬開始組織實施。歷經宣傳發(fā)動、理論培訓、現場指導、申報審核、授牌公示五個階段，主要做法和經驗是：

1、領導重視，是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的工作的保障

為做好我區(qū)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，區(qū)衛(wèi)生局將這項工作列為今年衛(wèi)生工作重點，依據《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理實施方案》，制定了《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理實施方案》。成立以衛(wèi)生局主管局長為組長的“我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作領導小組”，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所也成立了由監(jiān)督所所長、所長助理組成的“我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作驗收小組”，并根據我區(qū)食品生產、經營企業(yè)的不同特點，對此項工作進行了全面規(guī)劃，具體部署和統籌安排，將具體的工作任務、實施辦法和時間進程、操作步驟等進行了詳細的劃分。

區(qū)政府食品安全監(jiān)督協調辦公室組建后，作為成員單位的區(qū)衛(wèi)生局所做的工作納入了全區(qū)食品安全工作方案，并受到高度關注。要求衛(wèi)生局要精心組織，務求實效，區(qū)工商分局、區(qū)教委密切配合，協同完成，區(qū)愛衛(wèi)會將創(chuàng)衛(wèi)和量化分級管理綜合一體，協調發(fā)展。

區(qū)衛(wèi)生局根據我區(qū)實際情況，確定了今年的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作重點是大中專院校、中小學、托幼機構集體食堂和相當于2級以上的餐飲業(yè)、賓館、飯店、招待所。在工作開展中，市衛(wèi)生局鄧小虹副局長、區(qū)政府主管區(qū)長先后到量化分級管理的先進單位現場考察，對所做的工作予以充分的肯定。

我區(qū)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作從一開始就受到了領導的高度重視，做到了目的明確、任務清楚、分工詳細、環(huán)節(jié)緊密、程序嚴謹。

2、宣傳法規(guī)是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作的依據

為做好我區(qū)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所專門編印了2萬份食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理?？⒂?月中旬下發(fā)到了各管理相對人手中，我們還利用我有線電視臺等新聞媒體，以新聞、字幕等形式向社會和食品生產經營企業(yè)廣泛進行宣傳、動員，使群眾和食品生產經營企業(yè)對在餐飲單位實行的a、b、c、d四個信譽等級的評定、實行信譽等級掛牌經營等有了感性上的認識和理論上的了解。在倡導消費者知情選擇的同時，調動了食品生產經營單位爭創(chuàng)食品衛(wèi)生a級單位的積極性，促使企業(yè)主動改進自身衛(wèi)生管理和提高誠信水平，營造了我區(qū)積極開展食品衛(wèi)生量化分級管理工作的良好氛圍。

3、強化培訓是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作的前提

監(jiān)督員的培訓：

2月6日，區(qū)衛(wèi)生局遵照全面貫徹、認真執(zhí)行、落實到位、集中培訓的工作原則，對全體監(jiān)督員進行了首次食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理業(yè)務知識培訓，90名衛(wèi)生監(jiān)督員統一接受了食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理全員培訓。并于2月10日對全體衛(wèi)生監(jiān)督員進行了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理有關內容的考試。

培訓會上，區(qū)衛(wèi)生局主管局長做了動員報告，主管所領導對《北京市餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理實施辦法》進行了透徹的分析和認真的講解，通過理論學習，使監(jiān)督員的理論水平有了進一步的提高，對開展餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理有了進一步的認識。

在工作進展中，我局又先后選送業(yè)務骨干參加了haccp內審員的技術培訓，為指導基層開展工作奠定了基礎。

監(jiān)管單位的培訓：

從2月9日至4月7日，利用兩個月的時間，連續(xù)召開了15期量化分級管理培訓班。全區(qū)共有1158個餐飲單位、集體食堂的衛(wèi)生負責人參加，約占全區(qū)餐飲單位總數的42%。

培訓會上，分別就開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作的目的、意義和具體的工作方法、開展形式、申報程序、評定標準、時間安排等以及我區(qū)目前的食品衛(wèi)生現狀等進行了詳細的講解，對餐飲業(yè)戶提出的帶有共性的如硬件、申報等級和程序等問題，進行了現場答疑解難。并針對不同單位的不同特點，一一幫助進行了分析，提出了建設性的申報意見和建議。在15期培訓班上，由于宣傳到位、指導具體，廣大餐飲業(yè)戶對開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作都十分清楚，大家都能根據各自的條件，進行了申報。

在全面動員培訓會上，518個餐飲業(yè)戶申報了a級，621個餐飲業(yè)戶申報了b級，3個餐飲業(yè)戶申報了c級，沒有申報d級的餐飲業(yè)戶。另外。我區(qū)還有16個餐飲單位申報了aa級。

餐飲單位和集體食堂對于開展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的認同和積極踴躍參加，使區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門備受啟發(fā)和教育，增強了工作信心。

餐飲行業(yè)提出了“積極參與、全力以赴、勇爭人先、志在必得”的口號。學校、托幼機構提出了“始終如一地把食品衛(wèi)生安全工作作為管理中的重中之重，取信于社會，服務于家長；把健康作為奉獻給孩子們最寶貴的財富，讓學生、兒童吃得香，吃得飽，吃得好，吃得衛(wèi)生，吃得科學，從而吃出健康”的口號。

另外，由于aa級，a級單位今后將主要實施自身管理，衛(wèi)生管理員在這項工作中將起到決定性的作用，必須具備先進的、預防性的食品安全管理理念，所以我局建議衛(wèi)生管理員參加haccp內審員培訓，將國際先進的haccp體系理念引入到量化分級管理工作中。由haccp認證領域國際權威的摩迪公司組織衛(wèi)生管理員暨haccp內審員培訓班，為申報aa級，a級的餐飲業(yè)衛(wèi)生管理員提供了學習haccp管理體系知識的良好機會。

4、指導到位是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作的基礎

量化分級管理工作是在總結多年工作實踐的基礎上，提出的一套科學管理體系，它不同于以往的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，而是有著嚴格的評判標準。在嚴格強調硬件設施配置的同時，更加注重建立和落實良好的衛(wèi)生標準操作程序（ssop），引申發(fā)展至危害分析和關鍵控制點的系統管理理論（haccp）。按照“以點帶面，先易后難”的原則，區(qū)衛(wèi)生局先后選擇不同條件的賓館，大中型餐飲業(yè)，單位食堂和中小學校、托幼園所食堂做為試點，各有側重，因地制宜地開展工作。

大多數餐飲單位、學校、托幼機構的領導非常重視此次的量化分級管理工作，組織了由各部門經理、負責人參加的專題會議，將衛(wèi)生管理組織和機構進行了調整，成立了量化分級管理專項工作小組，責任落實到人，單位內部各個部門相互配合，對所有職工進行了量化分級管理工作的培訓，使職工認識到此次工作的目的、意義和重要性。根據量化分級管理標準進行自我檢查和自我評分，找出不足并立即進行整改，建立健全各項適合自身特點的衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實每一項工作。各單位通過對職工的培訓，提高其管理水平；通過對硬件設施的裝修和添置，達到量化分級工作的要求標準；劃撥專項基金，大力支持申報餐飲量化分級工作。

區(qū)衛(wèi)生局加大指導力度，對于硬件設施已經基本到位的，主要是指導企業(yè)制定“工位文件”，落實從采購進貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作。

對于硬件設施不到位或限于布局難以調整的，主要是指導企業(yè)從食品安全的角度出發(fā)，積極籌措資金，加大專項整治力度，添置必備的設備，在條件允許的情況下，最大可能地做到流程由生到熟的合理布局。

在同一單位，監(jiān)督員和企業(yè)負責人反復現場勘查，提出修訂方案，直到項目落實，監(jiān)督機構和被監(jiān)管單位在食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理上所形成的共識，以及積極努力是前所未有的。

5、公平、公開、公正評審是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作的關鍵

食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作關系到餐飲業(yè)戶的切身利益以及事業(yè)的發(fā)展，關系到規(guī)范餐飲行業(yè)、凈化餐飲行業(yè)、保護廣大消費者身心健康等等一系列的工作。堅持公平、公正、公開透明的原則，不僅能充分調動廣大餐飲業(yè)戶的誠信自律、遵紀守法的自覺性，同時，也能使食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作更加科學、規(guī)范、有效、扎實、長期地開展下去，更便于讓廣大消費者在知情的情況下，做出自己的消費選擇。

在評審驗收階段，我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作驗收小組堅持一個標準，即北京市餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分表；兩次考核，即科站驗收和局所驗收，堅持不走過場。進行兩次評定后，根據綜合平均分數決定受檢單位的信譽度等級。

經過嚴格的評定：我區(qū)獲得食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的aa級單位2家，a級單位36家，其中學校、托幼機構16家，占44%；b級單位210家；共計248家，約占全區(qū)餐飲企業(yè)、集體食堂的8.9%。這次評定的單位在全區(qū)范圍內通過新聞媒體和網站進行公示，并推薦參加即將召開的北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理表彰大會，提高企業(yè)和集體食堂在社會的知名度。

在明年的量化分級管理中，為保證評比的公正性，區(qū)衛(wèi)生局驗收評比小組將吸收企業(yè)、集體食堂的衛(wèi)生管理員參加共同把關。同時在轄區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作中，組織相關餐飲單位或集體食堂的現場觀摩和考核。

三、 存在的問題及明年工作的基本思路

食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度是一項全新的工作，在區(qū)政府、市衛(wèi)生局的領導下，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)政府食品辦經過一年的努力，已經在全區(qū)取得初步成效，得到企業(yè)的認同，消費者的認可，但仍存在不少問題和差距。

1、

量化分級的進度發(fā)展不平衡

全區(qū)餐飲企業(yè)，集體食堂近3000戶，通過評審的aa、a、b單位僅占9%左右，數量仍然不足，特別是今年要求完成的大中專院校、中小學校、托幼園所，還有相當大的差距。一些單位信心很足，自我約束條件很高，不取得a級單位決不申報，希望盡快抓緊時間，完成硬件和軟件的準備，接受評審、考核。另有一些單位在第一輪考核中，參照驗收標準，存在一定差距，有畏難情緒，因此要求這些單位要正視問題，因地制宜，著手解決，創(chuàng)造條件，迎接評審。同時全區(qū)約有1500戶的中小型餐飲業(yè)，還處于觀望態(tài)度，對推行量化分級管理缺乏熱情，今年將其作為工作重點，加以培訓、引導，在思想上提高認識，在行動上后來居上。

2、

實行動態(tài)管理，狠抓薄弱環(huán)節(jié)

質量是企業(yè)的生命，已經獲得食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的優(yōu)秀單位，要保持榮譽，持之以恒。餐飲行業(yè)、集體食堂每天都會重復以往的供餐，要時刻牢記每餐的制作都是從零開始，不能有任何的松懈和大意。學校和托幼機構是社會中的特殊群體，一定要慎之又慎，保證師生的食品安全。餐飲企業(yè)，由于運營的形式，廚師、服務員經常發(fā)生更換，特別要加強新上崗人員的涉及食品安全的再培訓。

在食品原料的供貨中，對于鮮活水產品，海產品，限于目前的科學技術發(fā)展水平，還沒有一種快速的檢測方法，供貨方也無法提供衛(wèi)生質量的承諾。在餐飲業(yè)、食堂制餐中主要依靠規(guī)范的操作加以控制，因此，必須強調生熟分開的基本原則，即區(qū)域的分開，貯存的分開，工用具設備容器的分開，工作人員操作的分開，減少由于水產品、海產品的自身帶菌污染發(fā)生的傳染病疫情。

在評審結束后，我們將依照法定程序和規(guī)定的監(jiān)督頻次對餐飲業(yè)戶實行量化管理，按照要求，實行動態(tài)監(jiān)督。衛(wèi)生監(jiān)督人員將依據現場監(jiān)督檢查或發(fā)生食物中毒責任事故、群眾舉報投訴等情況，按照有關升降級管理規(guī)定降低其食品衛(wèi)生等級。

3、

通力配合，密切協作

篇6

在縣委、縣政府的正確領導下，我局全體干部職工以保障人民飲食用藥安全為己任，緊緊圍繞關注和改善民生這一重點，全面落實科學發(fā)展觀，積極探索食品藥品監(jiān)管新路子，與時俱進，加強監(jiān)管，確保了階段工作任務的完成?，F簡要匯報如下:

一、重點工作進展情況

(一

)認真開展元旦、春節(jié)食品安全專項整治，確保“兩節(jié)”食品安全

(二)加強藥品經營企業(yè)的日常監(jiān)管

為進一步規(guī)范我縣藥品經營企業(yè)經營行為，防止企業(yè)在通過gsp認證后出現“滑坡”現象，2012年1月8日至1月30日，我們加強了對藥品經營企業(yè)的日常監(jiān)管。重點檢查企業(yè)購貨渠道、超范圍經營、藥師是否在職在崗等違法違規(guī)問題。經檢查發(fā)現，經過gsp認證的大部分企業(yè)能夠按照認證的標準進行經營，但也存在著不同程度的問題：管理制度落實不到位及各項記錄不全，甚至沒有記錄；個別企業(yè)進貨單位資質不全、質量保證協議過期，以及企業(yè)從業(yè)人員管理混亂等違規(guī)現象等。對發(fā)現的問題，檢查人員依法責令其限期整改，并在規(guī)定的期限后對這些企業(yè)整改情況進行復檢。通過這次檢查，各種違法行為得到有效遏制，從而使我縣的藥品市場得到進一步凈化，藥品經營秩序進一步規(guī)范，公眾用藥的安全感得到進一步加強。

(三)開展了查處假冒藥品的專項整治

(四)信息化網絡監(jiān)管工作

為了創(chuàng)新監(jiān)管手段，提高監(jiān)管效能，將事后監(jiān)督變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，我們開展了利用網絡信息技術對藥品經營企業(yè)的信息化遠程監(jiān)督管理。截止目前為止，又新增入網戶7戶，已有200戶藥品經營企業(yè)完成了基礎數據的錄入工作，并將數據上傳到縣局監(jiān)管平臺。

(五)加強藥品生產企業(yè)的監(jiān)管，做好特殊藥品、細貴中藥材監(jiān)督投料工作

一季度，按照日常監(jiān)管責任制的要求，對我縣轄區(qū)內2戶藥品生產企業(yè)進行日常監(jiān)管，做到每月到企業(yè)檢查一次，企業(yè)每月按要求報告上月生產情況，監(jiān)管人員對發(fā)現的問題進行逐一總結，及時處理。截至目前，共發(fā)現兩戶企業(yè)存在安全隱患2處，經復查已經整改到位。1-3月份，共對轄區(qū)內1戶藥品生產企業(yè)的1個品種、6個批次，利用4天時間進行現場監(jiān)督投料，保證了特殊藥品安全、合理使用，杜絕流弊。

(六)加強藥品抽驗，認真抓好藥械不良反應監(jiān)測報告工作

年初以來，我局不斷加大藥品抽驗工作力度，并從四個方面進一步改進了藥品監(jiān)督抽驗工作。一是加強對藥品抽驗人員的培訓。通過專家指導、外出學習、召開經驗交流會等方式，提高藥品抽驗人員的業(yè)務素質。二是將藥品抽檢與日常監(jiān)督、各類專項檢查相結合，把藥品抽驗工作融入到執(zhí)法工作之中，充分發(fā)揮技術支撐作用;三是針對市場上容易出現的假冒藥品，把該品種真品與偽品逐一進行對照、比較，從中積累大量外觀鑒別真?zhèn)蔚膶嵱媒涷?。四是加強對貴重、特殊藥品生產的監(jiān)投工作。截至目前，我局已完成10批次藥品的抽驗工作，上報藥品不良反應報告41份。

(七)穩(wěn)步推進醫(yī)療機構規(guī)范藥房創(chuàng)建工作

目前，已經把創(chuàng)建規(guī)范藥房需要的標準及相關材料下發(fā)到各衛(wèi)生院進行準備和自查，我局下一步將按照創(chuàng)建標準進行現場驗收。

二、下一步工作安排

1、加大藥品市場日常監(jiān)管和專項整治工作力度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法“四分離”和行

政許可“三分開”工作程序。保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊假劣藥品，保障藥品安全。

2、積極發(fā)揮食品安全“抓手”作用，明確任務，落實責任，搞好配合，加強監(jiān)管。認真做好《食品安全法》的宣傳貫徹工作，以開展食品藥品安全建設年和創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城工作為突破口，全面加強食品市場安全檢查工作，保障群眾飲食安全。

3、突出重點，深入開展食品安全專項整治。協調各監(jiān)管部門嚴格按照《國務院辦公廳關于2010全整頓工作安排》的要求，履行職責，運用“全面把握、突出重點”的工作方法，充分發(fā)揮基層政府食品安全協調組織機構的作用，結合實際，制訂方案，落實措施，扎實開展種植養(yǎng)殖、生產加工、市場流通、餐飲消費等環(huán)節(jié)的食品安全專項整治工作，嚴厲打擊無證無照生產經營和制售假冒偽劣食品的不法行為，堅決取締無證照的食品生產經營企業(yè)和不具備生產條件的小作坊；大力規(guī)范食品市場生產經營秩序。

篇7

2020年上半年，城鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所完成了機構改革，將食品藥品監(jiān)督管理站和市場監(jiān)督管理所合并重組并重新劃分監(jiān)管轄區(qū)、重新確定職能，完善了監(jiān)管體系機制，妥善處理改革和穩(wěn)定，順利推進各項工作。上半年，我所重點做了以下幾項工作。

一、全面摸底排查。4月19日，我局召開機構改革大會，對城鎮(zhèn)所人員編制、職權職能、轄區(qū)劃定均進行了調整。隨即，我所召開了全體人員會議，統一思想，凝聚共識，對轄區(qū)內經營戶開始全面摸底排查。經過50天的奮戰(zhàn)，將轄區(qū)內489家經營戶詳細信息全部登記在冊。其中包括食品經營單位123家，食品加工單位41家，餐飲服務單位116家，特種設備使用單位6家，藥品零售單位19家，診所9家，無后置許可個體戶175家。

二、大力進行“共創(chuàng)三零 共建平安”主題宣傳活動。6月9日起，我所工作人員不僅深入企業(yè)，通過口頭講解、張貼宣傳畫等多種方式進行宣傳，而且積極發(fā)動經營戶利用店鋪門頭的電子屏幕進行戶外宣傳，經過多日努力，我所“共創(chuàng)三零，共建平安”主題宣傳活動取得一定成績。

三、積極開展各項專項整治檢查。

（一）食品安全專項檢查。上半年我所陸續(xù)對食品經營單位、食品加工單位、餐飲服務單位均進行檢查。工作重點如下：對轄區(qū)內食堂進行專項整治。首先重點對食堂粗加工間、盥洗間、留樣柜、食品添加劑保存柜、冷庫、餐飲服務從業(yè)人員健康證等方面進行整治。其次，以生鮮、冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨肉等畜禽類肉類、水產品及其制品為重點品種。對集中經營此類食品的市場進行全面排查，杜絕食品安全風險隱患，經排查，未發(fā)現本轄區(qū)有三文魚銷售。再次，我所還對轄區(qū)內所有銷售嬰幼兒配方乳粉的經營戶進行排查，未發(fā)現有高度疑似品牌的奶粉。

（二）“退燒藥”專項檢查。我所對轄區(qū)內所有藥品零售經營戶進行排查。對于清單上列明的藥品和貨架及庫房藥品一一對照后進行就地封存，不得銷售。

（三）特種設備安全隱患排除檢查。上半年，我所對轄區(qū)內六家特種設備使用單位進行安全隱患排查。重點對特種設備類別、特種設備使用證號、安全管理人員資質、使用登記標志、安全注意事項和警示標志是否置于醒目位置、維保合同及人員資質、維保記錄進行監(jiān)管并查看特種設備安全管理制度以及特種設備應急預案。開展特種設備安全“零事故”創(chuàng)建工作。

四、嚴厲打擊消費者侵權行為，保護消費者權益。上半年，我所通過全國12315網絡平臺分派、12315電話接聽、現場受理等方式接受消費者咨詢30起，消費者投訴、舉報13起。共挽回經濟損失0.6萬元。共出動執(zhí)法人員38人次，形成受理及時、流轉通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。

五、處理食品安全突發(fā)事件一起。2020年6月19日下午5點20分我局接到府谷縣衛(wèi)生健康局關于保德縣4例疑似食源性聚集病例情況的報告，遂我局城鎮(zhèn)所執(zhí)法人員高少軍，李晉，吳新宇在總檢驗室韓俊義的帶領下于17:40分到達食品用餐現場，對現場情況進行調查了解。現場記錄執(zhí)法文書，并現場查封扣押面粉，肉類等食品原料，及時控制事態(tài)。并于當日將調查情況撰寫關于《天津卓安石油技術服務有限公司》食品突發(fā)事件的工作報告，匯報局領導。

六、食品小經營店備案證辦證情況。上半年，我所受理食品小經營店備案證申請書20份，已辦理食品小經營店備案證18份。

七、下半年工作計劃。

（一）繼續(xù)開展市場監(jiān)管工作。將日常監(jiān)管與專項檢查相結合，加強食品、藥品、特種設備的安全整治工作。

（二）繼續(xù)做好食品小經營店許可登記備案工作。

（三）繼續(xù)做好消費者權益保護工作。

（四）圓滿完成縣里、局里安排的各項任務，及時上報各類報表和材料，加強信息的報送工作。

篇8

一、節(jié)日期間重點抓好煙花爆竹專項治理工作。按省、市文件的要求，對全區(qū)臨時零售###個業(yè)戶的經營責任人進行了安全知識培訓，并經考試合格后發(fā)放了臨時經營許可證。規(guī)范了煙花爆竹的經營秩序，并對轄區(qū)內###戶單位的儲存?zhèn)}庫進行了檢查，由于兩戶單位不具備基本安全條件，現已全部搬遷，排除了兩大隱患。

二、對轄區(qū)內人員密集場所組織公安、消防等相關部門進行專項檢查。

重點對較大的商場、飯店、旅館的供熱、供電系統、疏散通道等關鍵部位進行了嚴格排查，對存在問題的單位限期整改，落實責任和措施，及時排除了各類事故隱患，保證了全區(qū)在節(jié)日期間生產、生活安全。

三、繼續(xù)開展危險化學品安全專項整治工作。對轄區(qū)內##戶加油站進行了全面認真的排查。##戶加油站共存在各類不同隱患84處，對存在問題的單位分別下達了整改指令書和處罰告知書，目前正在整改過程中。

四、吸取#####礦難的教訓，組織相關部門在全區(qū)開展安全大檢查。分別組成教育、衛(wèi)生、消防安全、非煤礦山、危險化學品五個專項檢查組進行檢查，對各個組檢查出的問題分別落實責任，落實整改措施進行整改，到六月底，教育、衛(wèi)生系統存在的問題基本整改完畢，其它幾個單項檢查查出問題的目前正在整改過程中。

五、組織全國第四個安全活動月活動。召開了專題會議并下發(fā)了安全活動月活動方案，全面布置了全區(qū)安全活動月工作。按市政府要求，6月12日在###組織了宣傳咨詢活動，全區(qū)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街、教育、衛(wèi)生、勞動、建設、交警、公安、消防等部門參加了宣傳咨詢活動。為提高全民安全生產意識營造了關愛生命、關注安全的氛圍。

在活動月期間組織了全區(qū)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街安全監(jiān)管人員進行業(yè)務培訓，進一步提高監(jiān)管人員的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。

六、加強安全生產監(jiān)督管理基礎工作，建立全區(qū)安全生產監(jiān)管數據庫，分轄區(qū)統計轄區(qū)內生產經營單位的基本情況，分行業(yè)建立企業(yè)檔案。?；?、非煤、較大規(guī)模企業(yè)在局里建立檔案，為全區(qū)下步規(guī)范化管理奠定了堅實基礎。

下半年工作安排

一、推進安全文化建設。安全文化建設是安全監(jiān)管工作的根本，我區(qū)生產經營單位的管理人員、從業(yè)人員的安全培訓是我區(qū)安全監(jiān)管工作中一項十分重要的任務，我區(qū)民營經濟在全區(qū)占有相當大的比例，由于民營企業(yè)的基本管理工作薄弱，管理人員和從業(yè)人員的安全素質低下，在今后相當一段時間內，對企業(yè)管理人員和從業(yè)人員的培訓是一項十分重要的任務。下半年的工作重點對規(guī)模工業(yè)的管理人員的培訓和對安全生產監(jiān)管人員的培訓。提高管理人員的管理水平，同時加強對特殊工種的管理，堅持持證上崗，提升全區(qū)安全生產監(jiān)管水平。

二、進一步落實安全生產責任。安全生產責任是安全生產的靈魂，落實各級安全生產責任是抓好全區(qū)安全生產的關鍵，下半年的工作重點是檢查各級安全生產責任的落實情況，加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街、各系統安全目標責任的考核，抓好生產經營單位安全責任的落實，使生產經營單位進一步明確安全生產的主體責任，認真履行安全生產的法定責任，確保在生產經營過程中從業(yè)人員身體安全和財產安全，防止各類事故的發(fā)生，營造全區(qū)良好健康的經濟發(fā)展環(huán)境。

三、加大安全監(jiān)管執(zhí)法力度。運用法律武器對全區(qū)安全生產實施監(jiān)管，對那些在生產經營過程中無視國家法律、法規(guī)，無視從業(yè)人員身體健康的安全生產違法行為，加大處罰力度，進一步規(guī)范生產經營過程中安全生產針對夏季雷雨季節(jié)做好防雷電和防汛工作，加強對重點區(qū)域的監(jiān)控和監(jiān)督檢查。

四，加強生產經營單位安全質量標準化工作，對全區(qū)生產經營單位生產工藝落后、設備陳舊老化，逐漸進行淘汰、更新。

加大安全投入，改變生產作業(yè)條件，提高從業(yè)人員的勞保待遇，按法律、法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標準要求，規(guī)范生產經營活動行為，為斷改善生產經營單位的自身安全生產條件。

篇9

一、2019年工作總結

（一）內部控制

1.召開年度內控工作會議。安排部署2019年內控工作，提出建立內控例會機制，為各個部門提供內部溝通交流平臺，發(fā)揮內控部門溝通協調作用。

2.開展《2019版內控手冊》識別、培訓。對我廠內控流程及實施證據適用性進行全面梳理確認，對內控流程及相對應的實施證據進行識別、培訓，確保內控體系管理完整、準確、有效，形成“內控流程梳理確認表”和“實施證據表單識別表”，共識別適用流程508個（包括新增流程30個），統一證據表單126個。

3.每季度召開內控季度例會。全年共計召開內控例會3次，利用季度例會對每季度內控工作進行總結通報，對各類測試中發(fā)現的問題進行分析梳理，根據實際業(yè)務需要，邀請專業(yè)部門進行專項業(yè)務講解。2019年財務科進行了“預提費用”相關流程的講解，對物資供應站上報的關于物資暫估、無計劃等方面的34個問題，經過與財務、鉆井等業(yè)務部門及基層單位的一一對接核實，在會上做了專門回復，屬于暫估的問題，按要求提供單據，財務上進行暫估處理；對于無計劃采購的物資，生產應急審批手續(xù)要健全，及時補充控制措施。

4.迎檢內控測試。2019年，共迎接各級內控測試5次，包括外部審計測試1次、季度測試1次、專項測試2次，自我評價測試1次.

（二）風險管理

1.開展風險損失事件收集工作。全年共計開展3次，共計收集風險損失事件8個。

2.開展2020年風險管理報各編制工作。

3.開展風險管理培訓。2019年下發(fā)了新的風險管理考核標準，二級單位同樣按標準執(zhí)行，要求把風險管理考核標準納入單位領導班子的業(yè)績考核中，同時明確考核事項與量化打分標準，特別是風險損失事件上報及風險管理報告的編寫，如實如期完成，不得漏報、瞞報風險損失事件，在內控例會上，進行了考核標準的專項宣貫，并開展了風險管理實務的培訓，講解了風險識別評估的方法，風險控制措施的制定與風險管理報告的編制等內容，全面加強風險管理工作。

二、2020年工作思路

（一）內控部分

1.持續(xù)加強內控與風險管理培訓。開展2020年《內控手冊》識別、培訓，要求業(yè)務科室流程識別、宣貫到崗位，并全面梳理流程表單，規(guī)范表單填制，促進內控基礎管理水平的提升。

2.持續(xù)強化內控例會制度。堅持問題導向，及時分析總結各類測試中發(fā)現的問題，從對結果的關注向對過程的管控延展，從增加補充控制措施、取得齊全的實施證據等方面，提示有關部門，從意識、溝通及銜接等方面，改進目前存在的問題。2020年將擴大各業(yè)務部門參與程度，選取業(yè)務鏈條長，參與部門多的業(yè)務流程，請業(yè)務主管部門進行操作講解，更進一步發(fā)揮牽頭部門的作用。

篇10

辦公室后勤第一季度工作總結 辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統籌兼顧開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

總結二：辦公室后勤第一季度工作總結 作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。

常會有人這么問我：阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：

1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。

2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。

5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。