導語：如何才能寫好一篇商業模式的分析方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞 商業模式 商業模式創新 創新途徑

管理學大師德魯克曾說：“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”隨著科技和新興產業的迅速發展，學習、應用商業模式已成了一種風尚。

商業模式創新途徑是商業模式創新的核心內容。對于企業來說，用何種方法、何種途徑、經過什么過程，進行哪些方面的創新以達到商業模式的創新，是重中之重。

一、商業模式創新途經的研究

商業模式創新是一項復雜的系統工程，所以商業模式創新途徑會因創新者視角的不同而有所不同。研究者們從以下不同的角度來研究了商業模式創新。

（一）過程視角的商業模式創新研究

Osterwalder （2004）認為，企業商業模式的創新分三個步驟：一是對商業模式進行顯化；二是對商業模式進行深入分析；三是對商業創意進行整合。

Shelton等（2005） 把商業模式的創新闡述為一個從創意開始，以獲取價值為結束的過程，包括：創新觀點的產生、原型、試驗、觀點選擇以及獲取價值。這個過程是一個管理過程，需要與之對應的工具、系統化的管理、戰略思考與企業高層的領導。

過程視角的商業模式創新從整體過程的角度來研究商業模式如何創新，對企業有很好的指導意義，但是已有的研究要么是定性的、思辨性的或總結性的。

（二）系統視角的商業模式創新研究

作為全球商業模式創新與設計研究的領先學者，Amit和Zott （2009）認為商業模式這個活動系統的設計者需要考慮兩個方面的因素，一方面是設計組成因素；另一方面是設計主題，這部分描述了商業模式活動系統價值創造的源泉。

Sven C Voelpelete通過分析商業模式的關鍵因素，提出了一個交互動態的商業模式再造的系統框架。從商業生態系統角度，考慮持續變化的環境因素，幫助企業保持并提高適應性和競爭力。

李東（2008）對33 家國內外的典型企業進行了深入的個案分析，并在此基礎上歸納出廣闊草原型、帶狀森林型、山丘森林型和簇狀叢林型等四種商業生態系統類型。

從國內外的整理的研究來看，從系統視角研究商業模式創新的文獻還較為少見，研究有待進一步深化。

（三）價值鏈視角的商業模式創新研究

進入新世紀，Timmers的價值鏈創新思路被大量應用，產生了許多研究成果。Gordijn （ 2001）基于價值鏈創新和商業網創新等理論方法，在e-value參考模型中把創新因素定義為價值活動、價值端口和價值界面三個元素，認為某種商業模式的創新分析可以從這些價值元素的解構著手。

Magretta（2002）認為，新的商業模式就是隱藏在所有商業活動下一般價值鏈上的變量，得出結論：一個新的商業模式起始于一項流程的創新。

國內學者高闖和關鑫（2006）運用價值鏈創新理論對企業商業模式創新的實現方式進行了解釋，認為企業商業模式是通過對企業全部價值活動進行優化選擇，并對某些核心價值活動進行創新，然后再重新排列、優化整合而成的 [6]。

價值鏈視角的研究較為新穎和獨特，且對企業來說更為實用，但研究者并未提出價值鏈視角商業模式創新的具體實施方法，這是后續研究需要解決的問題。

（四）戰略視角的商業模式創新研究

早在2000年，Wolfle將戰略管理中的SWOT分析方法引入商業模式創新研究，作為分析外部環境和組織現狀的工具，認為商業模式對于企業與戰略有著類似的功能。

Mitchell 等（ 2003）認為那些最成功的公司就是那些能夠將持續、有效的戰略和強有力的商業模式創新結合在一起作為發展基礎的公司，并根據商業模式創新程度的不同將商業模式創新分為商業模式提高和替代。

Markides 等學者（2004）認為，同一公司針對同一市場可以同時應用兩種不同的商業模式，稱為雙商業模式，并列舉了以此獲得成功的公司，包括新加坡航空公司、IBM 等。

戰略視角的研究者們有的提出了商業模式創新的戰略類型，有的提出戰略規劃步驟，但是沒有說明怎么具體實施這些步驟，有待進一步研究。

總體來看，國內外學者們研究的視角也越來越多樣化，并取得了很多成果。但是不同視角的研究還相對較少。

二、未來研究展望

商業模式作為一個獨立的研究領域已經引起了研究者們的廣泛關注，但關于商業模式創新研究更沒有形成完整的理論體系，筆者認為今后可在以下幾方面深化相關研究：

1、注重系統視角和價值鏈視角的研究，將會對企業具有更好的指導意義。

2、注重商業模式創新具體的實施步驟和具體方法的研究。現有商業模式創新途徑研究大部分都是總體意義上概括，商業模式創新的具體方法卻很少，缺乏可操作性。

3、注重創新方法的實用性的研究。目前的研究主要集中于理論框架或方法探討層面上，缺乏實踐應用方面的論證研究。

參考文獻：

[1]歐陽峰，趙紅丹.商業模式創新研究的演化路徑與展望[J].科技管理研究，2010（12）：12-16.

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（一）概念

商業模式的原型就是對企業中客戶界面、內部構造以及合作伙伴界面中的各種要素形態的結合。其實質是一種商業實踐模式，在該實踐模式中不僅包括企業中有形的外殼運作，還包括了很多企業內部的運作流程以及資源組合等。從另一角度對商業模式進行分析，可以對其概括為對活動性以及一致性的綜合表現。

（二）構成要素

1.價值主張。企業中的價值主張是指，企業發展中為了目標客戶而創造的價值。價值主張主要的表現形式就是通過向客戶展示企業的發展產品是什么，指出企業的客戶是誰等問題，從這些比較基礎的問題中能夠總結出企業產品的研發、采購、生產以及銷售等流程，并將這些信息在企業中進行傳遞。企業的價值主張中的這些做法能夠符合企業的價值創造邏輯，實現企業定的方法，并體現出現一定邏輯。

2.資源組合。要想實現企業經濟價值創造，需要在企業中投入一定的資金，如果沒有相應的資金，將不能實現企業的價值提升。對于資源的組合，需要從企業的人力資源、原材料、廠房設備以及專利技術方面入手，進而實現企業的資源組合。

3.運作流程。企業的商業運行流程是一個動態的過程，是指從一系列的活動中實現出重復。在此環節中企業的根本任務就是根據市場經濟發展需求，向社會提供相應的服務以及提升企業的經濟資本，進而實現企業的價值創造。在此環節中，企業管理人員將企業的活動的資源進行整合，并不斷重復，進而產生了運作流程。在企業中，主要內部運作流程有：企業的戰略計劃、產品的開發流程、訂單完成流程以及產品銷售流程等。這些流程相互支撐，相互依托，完成了整個商業運作構架。

二、商業模式的創新必要性

隨著社會經濟不斷發展，傳統形式的商業模式不能與時代接軌，在市場經濟發展中展現出來較大的局限性。因此需要將商業模式進行創新，商業模式的創新能夠從經濟上為企業帶來較大的發展。目前，很多企業都在面臨著重大的經濟改革，對于商業模式的創新，是新時期社會經濟對企業發展的必然需求。第一，從黨的領導方針中進行分析，我國社會正在向著社會主義新型工業化的道路中發展，要想實現國民經濟發展，需要不斷地推動企業經濟產業發展，優化其產業結構。從我國的經濟發展形勢上進行分析，我國經濟市場中的企業長期以來一直處于傳統的商業模式中，企業的經濟結構沒有得到優化與完善。產生這樣的現象主要的原因就是，我國經濟管理一直處于一種粗放式的管理形式，商業模式得不到創新；第二，近年來，很多企業在發展中采取綠色經濟形勢，而這種經濟形勢正在與我國企業之間相互磨合，是商業模式創新的基礎。

商業模式的創新是指，企業通過聯系經濟市場中的發展形勢，對原有的商業模式進行經驗總結，將其構成要素，與企業的經濟發展動機相互結合，在科學的領導方針下，實現對企業發展要求的重新整合，以為社會創造出更大的經濟價值為目標，完善發展結構。

目前，隨著經濟市場中競爭日益激烈，企業要想在市場營銷中占據一席之地，就需要對將其發展結構以及模式進行創新。商業模式的創新，能夠實現企業中機構的調整。因此說，商業模式創新實現了市場營銷的社會貢獻。

三、商業模式與市場營銷的內在聯系

（一）市場營銷環境分析

要想實現對商業模式與市場營銷內在聯系研究，就需要對于市場營銷的環境進行分析，實現商業模式社會意義。對市場營銷進行分析，企業需要對市場中的環境因素進行調查，并制定科學的市場營銷決策。在企業中，企業的營銷一般受到宏觀環境、內部經濟競爭以及行業中客戶需求的影響。從微觀環境中進行分析，主要可分為政治、經濟、社會以及法律；而從微觀環境中進行分析，主要從市場的競爭激烈程度、技術優勢以及企業的利潤前景中分析。在商業模式中，比較常見的市場營銷分析方法有：PEST分析方法、五種競爭力模型分析方法、機會威脅分析矩陣法以及SWOT分析方法。針對PEST分析方法進行研究，與企業實現雙向的聯系的部分分別為：政治、經濟、社會以及技術。其中政治方面主要考慮的是政局的穩定性、政策的持續性、政府的效率以及對商業利益的鼓勵保護政策等。而從經濟方面主要考慮的是國內生產總值、價格水平、可支配的收入、國際收支情況利率。從社會的角度進行分析，其主要的內容體現為社會結構、人口規模、風俗和信仰、文化傳媒以及價值觀念。

（二）市場營銷的拓展性變化

市場營銷的變化能夠及時的反映出不同時期的經濟市場發展形式，同時也能夠反映出相應的變化。在市場營銷的拓展中，包含了很多內容，主要有：營銷主體、營銷客體、營銷對象、營銷方式以及營銷目標等。從商業模式進行分析，就會發現，這些內容能夠呈現出一致性。在商業模式中主要主張的是企業的經濟市場價值，并與市場營銷維持企業與顧客的關系。在商業模式的概念中，也可以集中體現出營銷的要素與內涵。以上兩者都能夠很好地體現出了商業模式的市場營銷意義。可以說，商業模式是經濟市場營銷中的關鍵體現，而市場營銷則是商業模式的實現方法。

四、商業模式的市場營銷意義揭示與發展

（一）商業模式7PS理論創新

商業模式下的市場營銷實際上就是一個企業的基本發展策略，在企業發展中國比較著名的就是“4PS”理論，針對4PS的實際含義進行分析，主要的內容為產品、價格、渠道、促銷。這四項內容構成了商業模式的總體構架，是商業發展中必不可少的職能部分。隨著社會經濟不斷發展，經濟學家針對經濟市場的發展趨勢進行分析，在理論基礎上進行內容擴充。增加了3個“PS”。7PS策略與4PS相比，更加注重企業員工的營銷技能，關注企業的服務對象――客戶，以企業的活動為基礎，實現工作的協調。

一個優秀的商業模式下企業市場營銷形式，更加注重的是企業的經濟活動開展與活動分工，在7PS理論基礎上，新型的企業營銷整合形式誕生――4CS營銷策略。該種策略是前面理論的優化與拓展，能夠與科技社會發展目標相結合，是新時期商業模式創新中的重點營銷策略。該種新型策略的誕生，不僅能夠實現企業的發展目標，還能夠在新的商業模式下，將客戶需求與企業服務提升到另一個高度中來。4CS的實際含義是指，消費者的需求、欲望以及消費者的成本。該種模式雖然是以上模式的延伸與完善，但是也存在著一定的差異性。4CS能夠將企業的市場營銷模式擴大，并試圖將企業的營銷思路拓展到社會經濟領域中，源于企業的內部調整，但是并不拘泥于企業的內部調整。

（二）商業模式的市場營銷創新意義

隨著社會經濟不斷發展，市場營銷定位逐漸變化，從傳統的市場經濟選擇最后發展到當今社會中的綠色營銷形式，經濟發展為市場營銷提供相應的理論依據。市場營銷在商業模式不斷創新下，推陳出新，內涵逐漸豐富。由此可見，商業模式創新下的市場營銷為經濟社會發展帶來的積極意義。從市場營銷的概念以及方式轉變上進行分析，其運行范疇逐漸加大，在創新理念下，實現商業模式鞏固。商業模式可以與市場營銷分開來進行分析，兩者具有相互促進的關系，同時兩者在經濟發展中的作用，都是企業發展的競爭力的體現。

其中商業模式從宏觀角度進行科學模式建立，以科技信息技術為基礎，實現對企業的基本要求的集中整合，在企業發展中能夠提高企業的競爭力。而市場營銷理論是一個由點到面的動態發展過程。從最初的階段的對企業產品的營銷，到最后能夠解決企業營銷中的實際問題，在企業發展中逐漸壯大與完善。如今，在科技高度發展的當今社會中，企業中的市場營銷能夠向著市場調研、產品研發中發展。市場營銷在企業中能夠得到價值體現，市場營銷在企業中的變化，得益于商業模式的轉變創新。從整體角度對市場營銷進行分析，商業模式則是企業實現市場營銷的核心要素，換言之，商業模式是推動我國經濟發展的重要力量，為市場營銷帶來無限生機。

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事實上，近年來又出現了一種新的途徑，可以幫助公司快速、低成本地發現新的增長機會，創建新的商業模式。作者將這種新途徑稱為“商業模式實驗”，即通過系統地分析不同商業模式來尋求增長。這種方法的實質，就是以“思想實驗”的方式探索不同的價值創造方法。它有助于公司了解潛在競爭對手，并降低公司選擇錯誤道路的風險。

作者認為，在探討商業模式時應該考慮幾個核心戰略問題：誰是目標客戶？應該滿足客戶哪種需求？公司提供什么產品或服務來滿足這種需求？客戶通過什么渠道獲得公司的產品或服務？公司應該在價值鏈中扮演什么角色？公司如何贏利？在所有現行商業模式中，這些問題的答案都是固定的。但是如果答案是不固定的，會怎么樣呢？作者認為，公司應該把這些問題看作變量而不是常量。而這些問題的答案就構成了商業模式實驗的核心。

開展商業模式實驗，首先是創建一個模板，用于分析上述戰略問題的可能答案。這些問題代表了一系列決策，每個決策會有不同的可能結果。模板就列出了商業模式框架中各種可能的結果。選出每個問題的一種可能結果，然后把它們串聯起來，就形成一條可能的新增長路徑。

快速審視戰略問題的簡單組合，可以發現眾多潛在的商業模式。但是，你可以對每個戰略問題進行更細致的系統分析，以便更深入地了解業務的某個方面。例如，除了討論商業模式中“我們銷售什么”這個問題的不同答案，公司還可以進一步提出相關問題，更系統地分析這個問題的各種選擇，如銷售產品還是服務、該產品或服務是標準的還是定制的，等等。

當然，這些戰略問題的答案并不是無止M的。通過分析可能的變量組合，你會發現有些變量具有內在的關聯性。例如，如果產品是汽車等耐用品，消費者就不可能常常購買。這種發現會大幅減少選擇數量。

此外，對任何一個戰略問題的回答既要具有實際意義，又要符合公司的使命及“目標與經營邊界”――公司愿意和不愿意做什么，這樣的選擇可能并不多。有些答案會組成一條更自然的路徑，能夠幫助公司提高效率或更好地實現當前的價值主張。有些答案組成的商業模式，從公司現有和潛在的競爭力來看，會比其他模式更可行。

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【關鍵詞】項目管理；商業模式設計；影響因素

商業模式作為組織變革、戰略管理和創業理論的熱點被廣泛關注，但現有研究多數是從企業角度來研究商業模式，從項目層面來研究的較少。由于項目具有唯一性，每個項目的實施方案都不同，有必要對項目商業模式設計進行深入研究，而與之相關的問題是哪些因素會影響項目商業模式設計？本文結合項目商業模式概念，從項目任務特征、項目參與者特征、項目環境特征三個方面分析了項目商業模式設計的影響因素，構建了項目商業模式設計影響因素的理論模型，為后續研究提供了理論基礎。

1 項目商業模式

商業模式一詞來源于英文中的“Business Model”，該術語在中文中有多種翻譯方法，例如商業模式、商務模式、經營模式、業務模式等，翻譯不同其實反映了對于該詞的不同理解。美國管理學家Drucker（1994）認為商業模式是一種關于組織的經營理論。Amit等（2001）從交易成本理論的維度，認為商業模式是企業為了創造價值而設計的交易活動的組合方式。Chesbrough等（2002）指出商業模式是技術開發和價值創造之間的協調和轉換機制，是一種產生收入、維持自身發展的做生意方法。Teece （2010）將商業模式定義為企業獲取并使用資源， 為顧客創造比競爭對手更多的價值以賺取利潤的方法。雖然目前關于商業模式還沒有給出統一定義，但都認為商業模式是組織通過價值創造和傳遞，實現盈利的邏輯框架。

基于上述分析，本文認為項目商業模式指為了實現項目目標，在項目生命周期內，由項目標的設計、組織實施和控制、項目交付構成的價值轉換框架。哈佛大學教授Mark Johnson從構成要素方面提出了商業模式設計的三維度模型，概括為客戶價值主張、企業資源和能力、盈利模式。不同項目具有不同目標要求，因此項目商業模式設計時需注意項目內外資源與能力的整合，最大限度的滿足客戶要求，同時保持價值創造與價值獲取的平衡。

2 項目商業模式設計影響因素分析

項目一次性決定了每個項目商業模式的設計都會有特殊之處，而商業模式設計本身又是一個系統工程，本文從主體、客體和環境三個方面將項目商業模式設計的影響因素劃分為項目任務特征、項目參與人特征和項目環境特征三類。

2.1 項目任務特征

2.1.1 項目任務復雜性

項目任務復雜性是指項目中由于技術、人員、工藝設備、流程、質量控制等的特殊性，需要單獨處理解決而增加的工作量。一般來講，規模大的項目任務復雜性高，規模小的項目的任務復雜性低。

2.1.2 項目任務時間緊迫性

項目任務時間緊迫性是指按照目前狀況，在規定時間內保質、保量完成項目的難易程度。對于項目招標階段來說，項目任務時間緊迫體現在留給承包方準備投標的時間短。

2.1.3 項目任務相似性

項目的相似性是指新項目與承建方以往建設項目在任務內容、施工環境、管理模式以及技術手段等方面的相似程度。一般而言，受承建方資質條件、員工技能、企業文化等因素的影響，所承攬的項目或多或少都會具有一定的相似性。

2.1.4 項目任務不確定性

項目任務不確定是指項目目標發生變化，引起項目內容、實施方案及交付方式的調整。一般來說，項目任務不確定性可以采用合同方式分擔風險。

2.2 項目參與者特征

2.2.1 項目業主

項目業主因素反映了項目業主的自身狀況和偏好需求。包括業主財務能力、管理同類項目的經驗、項目經理的能力、管理團隊成員的數量和能力；業主對健康、安全、環境的要求，業主期望的參與程度以及業主的風險分擔偏好。

2.2.2 承包商

承包商因素主要包括承包商同類項目經驗、項目經理的能力、承包商團隊成員的數量和能力、承包商財務狀況、承包商信譽以及承包商技術水平和設備先進性等。

2.2.3 其他參與人

其他參與方因素包括咨詢單位同類項目經驗、咨詢單位團隊成員數量和能力、專業分包商同類工程經驗、專業分包商團隊成員數量和能力、分包商材料供應能力、分包商設備供應能力等。

2.2.4 各參與方關系

各方關系因素體現了各方合作基礎，包括業主與承包商合作關系、業主與咨詢單位合作關系、承包商與分包商、供應商的合作關系，良好的合作關系有利于建立溝通機制、解決爭端。

2.3 項目環境特征

環境特征因素中，分成政治環境、社會環境、經濟環境、市場環境、技術環境以及自然環境6 個方面。

2.3.1 政治因素

政治因素包括項目所在國政府更迭、動亂、戰爭，政策性干涉，各種形式腐敗、禁運和貿易制裁情況。

2.3.2 經濟因素

經濟因素包括金融市場匯率變動情況、通貨膨脹程度、投融資環境、政府優惠補貼政策等。

2.3.3 法律因素

法律因素包括市場準入制度、稅收制度、特許經營制度、投資補償制度、排污收費制度等對項目的影響，當涉及到跨國項目還要充分考慮各國法律制度的不同。

2.3.4 市場因素

市場因素包括項目原材料供應情況、市場價格波動、可選擇的承包商數量、供應商數量、設備租賃價格波動、項目產品需求情況等。

2.3.5 技術因素

項目技術因素包括項目所需技術的獲取性，新技術、新工藝、新材料的使用，開展技術合作的可能性。

2.3.6 自然因素

項目自然因素包括項目所在地天氣狀況、交通狀況、地質條件、人口及衛生條件等。

3 項目商業模式設計理論模型與假設

3.1 理論模型構建

基于前面分析，項目商業模式設計是一個系統工程，需要綜合考慮項目任務特征、項目各方參與人特征、項目環境特征對項目設計、施工和運營的影響。本研究采用Mark Johnson對商業模式設計的維度劃分，即客戶價值主張、企業資源和能力、盈利模式。在此基礎上，構建項目商業模式設計影響因素的理論模型（圖1）。

3.2 假設提出

3.2.1 項目任務特征對項目商業模式設計影響

項目任務復雜性越高，要求項目承建方付出更多努力，也反映項目實現的價值更大；項目任務時間緊迫性優化關鍵路徑，必要時采取并行工程方法，供應商及分包商需要密切配合；項目任務相似性越強，承包商越能發揮自身優勢，有利于項目資源和能力配置；項目任務不確定需要各方分擔風險，影響項目資源配置及盈利模式。基于上述分析，

H1：項目任務特征對項目商業模式設計的影響；

3.2.2 項目各方參與人特征對項目商業模式設計的影響

項目業主的偏好與需求決定了項目價值主張；承包方自身資源與能力是項目能否順利實施的關鍵，承包商發揮自身在技術、組織、管理等方面優勢，與供應商、分包商建立合作網絡，優化資源配置，實現對項目進度、質量和成本各項指標的控制；承包商在項目供應鏈上維護其核心地位，實現盈利。基于上述分析，

H2：項目各方參與人特征對項目商業模式設計具有較強影響；

3.2.3 項目環境特征對項目商業模式設計影響

項目外部環境會反映到項目方案中，當地政治、經濟、法律因素會影響到項目標的內容、項目合同形式、投融資方案、建設期長短、結算方式等；市場因素、技術因素影響項目采購、分包與合作，以此實現盈利，規避風險；項目所在地自然環境決定了項目施工難易程度、資源的配置。基于上述分析，

H3：項目環境特征對項目商業模式設計具有較強影響；

4 結論

項目商業模式設計是項目戰略實施的前提，也是提高項目績效的關鍵。本文通過介紹項目商業模式概念，從項目任務特征、項目參與方特征和項目環境特征三個方面分析了影響商業模式設計的主要因素，在此基礎上構建了項目商業模式設計影響因素理論模型，提出了相關假設。下一步研究需要對理論模型進行實證研究，探索各影響因素對項目商業模式設計的作用機理和途徑。

【參考文獻】

[1]項國鵬，周鵬杰.商業模式創新：國外文獻綜述及分析框架構建[J].商業研究，2011（4）：84-89.

[2]Zott C，Amit Z.Business model design：An activity system perspective[J].Long Range Planning，2009（7）：1-11.

[3]趙大麗.項目特征對跨項目知識轉移的影響研究[J].現代商業，2014（2）：162-163.

[4]Marija Lj，T.Project success analysis framework：A knowledge-based approach in project management[J].International journal of project management，2005（3）：772-783.

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關鍵詞：商業模式創新；合法化戰略；中介效應；新企業績效

一、引言

商業模式創新能給社會帶來強大的變革力量。攜程、華為、蘋果、淘寶、雅虎等企業商業模式創新成功的案例仍被人們津津樂道。對成熟企業來講，企業適當的商業模式能促進自身的成長[1]，可以幫助企業開拓新的市場，幫助企業獲取更多價值[2，3]，能為企業帶來先行優勢，從而大大提升企業績效[4]。那么，對新創企業來講，商業模式模式創新也是其成功的關鍵因素之一，因為，構建行之有效的商業模式可以克服新進入缺陷， 實現其快速增長[5]。近年來也有些學者提出，商業模式創新企業不一定能從中獲益。那么，是什么因素阻止了商業模式創新的成功？為什么有的新創企業商業模式創新能夠成功并實現了企業的高速成長，而有的企業在創新的道路上沉沙折戟？本文從制度理論視角，以合法性為中介，沿著“商業模式創新―合法化戰略―企業績效”的理論邏輯，以天津、青島、上海等地收集的135家新創高新技術企業為研究樣本，依據Barron和Kenny以及溫忠麟等學者的中介效應檢驗模型，主要回答下列問題：在非市場力量起重要作用的轉型制度環境下，新創企業在商業模式創新時是否把合法化作為自己的戰略選擇；面對利益相關者構成的制度環境壓力，企業創新的成功是否遵循了“商業模式創新―合法化戰略―企業績效”的主導邏輯。

二、理論闡述和假設提出

（一）商業模式創新與新企業績效。盡管國內外學者在不同的視角下對商業模式創新的內涵、外延、構成要素、分類和構成進行了研究，提出了不同的觀點，但大都認為商業模式創新對提升企業績效有積極的作用。Markides 和Charitou（2004）提出商業模式是一種獲得競爭優勢的潛在資源，企業能夠通過商業模式獲取競爭優勢，新穎有效的商業模式能促進企業卓越的價值創造。Zott和Amit（2007）通過對190家美國和歐洲的新創上市企業研究認為，以效率和新穎性為中心進行商業模式設計，對企業績效有積極的促進作用。Giesen和Berman等（2007）認為，商業模式創新能夠幫助企業創造新的市場，或者提高企業在現有市場中的效率，進而幫助企業獲取更多的價值[2]。Chesbrough和Rosenbloom（2002）研究表明，技術創新是企業價值創造過程中的中介，商業模式通過在經濟和技術領域之間的動態轉移、選擇以及過濾，最后封裝成一種新的結構來面向市場，為企業造福[1]。IBM商業價值研究院研究結論認為，業績出眾的公司商業模式創新的頻率要高于業績欠佳的公司，商業模式創新可以幫助企業在營業毛利增長上高于競爭對手達5%。全球69%的CEO表示他們極為關注商業模式創新，幾乎所有

CEO都不同程度的實施了商業模式創新，且業績出眾者的商業模式創新更徹底。通過以上的分析本文提出如下假設：

H1：商業模式創新對新企業績效有正向影響

（二）合法化戰略的中介效應。由于商業模式創新的先動性特征，企業作為市場的新進入者與領域內的既有企業相比，由于顧客對產品確定性和可靠性等方面認知度較低，顧客可能更理性的忠誠于既有品牌，使創新企業遭遇合法性約束。另外，新企業在利用市場機會形成先動優勢的同時，由于其所隱含的大量不被人了解的隱性信息導致市場的合法性偏見，使企業面臨較低的市場合法性，造成先動性與企業成長間的鴻溝。基于以上原因，為了克服先動性帶來的合法性約束，企業必須要進行合法性構建，實施合法化戰略，努力尋求提高人們感知的企業合法性水平。企業不斷提高自身合法性水平的過程，即為合法化。Aldrich 和Fiol （1994）的研究結論認為創業活動失敗的原因，不是因為創業活動沒有市場潛力，而是沒能建立與利益相關者的信任關系，沒有得到由利益相關者構成的制度環境的支持等合法性問題，通過合法性構建提高合法性，新企業能夠提高利益相關者的認知。國內學者李雪靈等（2011）研究認為新企業要想跨越合法性門檻，實現企業增長，應當謀求適當的合法化戰略，戰略合法性可以從對創新性偏見的糾正和合法性缺陷的彌補兩個方面解決企業的合法性缺失問題，發揮合法性對企業成長的積極作用。Haunschild 和 Miner（1997）提出，因為組織之間的相似性更易于使組織獲得合法性和聲譽，為了克服先動者的合法性缺失，企業可以通過模仿成功企業的行為來構建和獲得自身的合法性，戰略學者也研究指出，在不確定的環境中，制度組成的社會因素比理性效率因素更能影響組織的行為。商業模式創新的意義在于獲得利益相關者的信任和支持，獲得資源擁有者對企業資源的投入，所以商業模式創新企業應當積極的實施合法化戰略以提高自身的合法性水平，這樣將有利于企業資源的獲取，促進績效的提升。基于以上分析，提出如下假設：H2：合法化戰略在商業模式創新與新企業績效關系之間起

著中介作用

三、數據搜集與數據分析

（一）樣本和數據搜集。本研究使用的數據是2015年7月至2015年10月通過調查問卷的方式獲取。問卷的發放通過兩種方式進行，一是通過政府部門的協助發放問卷，二是電子郵件和實地調研的方式向一些熟悉企業的總經理等高管發放調查問卷并通過反復聯系收回問卷。本研究樣本取自于青島、濟南、天津等地的新創高新技術企業。此次共發放問卷 420份，回收 152 份，剔除無效問卷17份，有效問卷為135份，問卷的有效回收率為32.1%。根據已有文獻對于新企業的年齡界定，本研究樣本企業的年齡均不超過4年。

（二）數據分析與發現。本研究用回歸模型對合法化戰略的中介效應進行檢驗，根據Barron和Kenny所提出的中介效應驗證方法。分析結果如表1所示。模型1是自變量商業模式創新對中介變量合法化戰略的回歸分析，回歸系數β=0.703，P=0.000，F=130.072，P=0.000，R2=0.494，校正后的R2=0.491，說明企業的商業模式創新對企業合法化戰略有著顯著驅動效應。模型2是控制變量（行業類型、企業規模和企業性質）對因變量企業績效的回歸，其F值為1.427，P值為0.238顯著大于0.1，說明模型2沒有通過顯著性檢驗，表明研究中的控制變量對組織績效不具有解釋力，這與許多學者的研究結論一致。模型3是自變量商業模式創新對因變量新創企業績效的回歸分析，其β=0.560，P=0.000顯著小于0.01，F值為15.527，P=0.000顯著低于0.01，和模型2相比模型3其R2提高了0.291，說明模型3的整體效果較好，商業模式創新對企業績效能產生顯著的正向影響，即H1得到驗證。在模型4中加入了商業模式創新和合法化兩個自變量后，F值為26.224，P=0.000顯著低于0.01，R2=0.181，發現商業模式創新β=0.155，P值在0.1水平下顯著，其對新創企業績效的影響仍然顯著，但顯著性水平明顯降低，而合法化β=0.622，P=0.000小于0.01，其對組織績效影響也表現為顯著，即H2得到驗證，并且和模型3相比，自變量商業模式創新的β值明顯降低（由0.560降為0.155），綜合模型

1、模型3和模型4的實證結果，說明合法化在商業模式創新與企業績效之間存在中介效應的假設成立，并且存在部分中介效應。

四、研究結論

本研究以合法化戰略為中介變量，構建了商業模式創新對新創企業績效影響的概念模型，并以135家企業為樣本對模型進行了檢驗，獲得了一些具有重要實踐指導意義的研究結論。

（1）商業模式創新對企業績效產生的作用顯著。該研究進一步揭示出在全球金融危機沖擊，企業外部競爭環境加劇的背景條件下，新創企業的商業模式創新對于實現良好的企業績效有重要的推動作用，商業模式創新是企業實現收入的主要來源。該結論與以往研究結論一致。

（2）新創企業商業模式創新合法性約束的解決途徑。新企業商業模式創新的先動性、創新性和風險性特征往往使企業面臨著“合法性門檻”，因此，要想通過商業模式創新戰略實現企業成長，就需要跨越“合法性門檻”。為解決新企業面臨的合法問題，新企業在實施商業模式創新的同時應該積極的進行合法化管理策略。進行積極的合法化管理，獲得社會的認可和支持、提高自身的合法性水平是商業模式創新對企業績效影響的關鍵環節，對商業模式的成功實施起到了重要的作用。

參考文獻：

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[3] 鄭曉博，吳曉暉. 創業投資治理行為與新創企業績效――一個中介模型及討論[J]. 研究與發展管理. 2012（02）

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我們經常提到的商業模式有：BZB模式、BZC模式、電子市場模式、拍賣模式、反向拍賣模式、鼠標加水泥模式、廣告收益模式、會員費模式、傭金模式、社區模式等，但這些都不是嚴格意義上的商業模式。真正的商業模式至少要滿足兩個必要條件：第一，商業模式必須是一個整體，有一定結構。第二，商業模式的各組成部分之間必須有內在聯系，這個內在聯系把各組成部分有機地關聯起來，使它們相互支持，共同作用，形成一個良性的循環。

一、商業模式的定義

商業模式的概念并沒有統一的定義，目前服務和信息流的體系描述了不同參與者和他們的角色，以及這些參與者潛在利益和最后收益來源。Petrovi等學者認為，商業模式描述了隱含在實際業務流程背后的商業系統創造價值的邏輯。羅氓則將商業模式定義為一個組織在明確外部假設條件、內部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰略創新意圖和可實現的結構體系以及制度安排的集合。Rappa認為，商業模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式、一種能夠為企業帶來收益的模式。商業模式規定了公司在價值鏈中的位置，并指導其如何賺錢。Rappa的定義與企業界普遍的理解一致，本文采用這種定義對商業模式進行分析。

二、商業模式創新的核心問題

從根本意義上講，商業模式的創新實際是企業對模式的再設計，在模式創新中，需要對行業中的既有模式進行分析，尋找新模式的存在機會，整個過程是一個認知發展的過程，其核心問題也就是發現和尋求新的模式創新的機會是否成立的問題，無論是新創模式還是在既有模式下的創新都是如此。模式創新不同于企業運營改良和運營優化，它意味著發掘出新的需求，創造出新的消費群體，創造出新的贏利模式，用全新的方法來完成經營任務，開發出新的產品，提供客戶新的服務，或者以新的方式完成企業運作的其他活動。商業模式創新的要點可以歸納為以下幾點：

1、強化企業的經營職能性差異。一家企業，即使其人力、物力與競爭對手相差無幾，也可獲得競爭優勢，辦法就是事先確定什么是提高市場占有率及贏利能力的成功要素，然后明智地將資源重新調度分配，借以改進在該成功要素方面的表現。

2、利用對手的弱點。企業商業模式的創新應盡量看準對手的弱點，乘弱而入，才有建立競爭優勢的機會。要清楚掌握對手的弱點，企業就需將自己的產品與競爭對手的產品做一詳盡的比較，這樣做可以提供線索，為企業定價和成本構成方面奠

定競爭優勢的基礎。

3、不斷問為什么。在企業商業模式創新過程中，一種看似非常簡單，但卻極其有效的辦法是不斷地問：為什么?特別是一些普遍為人接受的產品設計及生產運作概念，更值得質疑。

4、為使用者尋求最大利益。企業商業模式的創新應考慮到：越能為用戶帶來更大利益的產品，在市場上越受歡迎，也就越有競爭力，這是不容置疑的。

事實上，企業的商業模式既不新鮮，也不神秘，如何一個企業無論從事何種業務，都一直在使用這樣或那樣的商業模式，只不過人們對它并沒有一個清楚的認識而已。如果人們能夠從復雜多變的環境中，抓住并突出至關緊要的經濟特征和競爭的關鍵因素，由此構建整體的運作模式，那就是企業實施經營活動一種重要而便捷的手段。

三、商業模式創新的路徑

商業模式的創新實際上是一種高層次的企業創新行為，它與傳統意義上的產品創新、技術創新、制度創新和觀念創新有很大的不同，模式創新包括了企業從內部到外部的資源、制度、模式的整合。此外，模式創新還必須實現價值創造的目的，包括顧客、供應商、股東和企業在內的各方都應獲得更大的價值或價值預期。因而，模式創新涉及到企業運作的方方面面，我們從商業模式的結構模型出發，歸納出以下幾種模式創新的方法和路徑：

1、重新定義顧客需求的模式創新。由于顧客需求的變化是常態的，企業必須能夠發現顧客的潛在需求，洞悉顧客需求的變化趨勢，才能在競爭中取勝。重新定義顧客需求意味著企業需要對產品和服務所在的細分市場的目標顧客進行需求的不斷確認，這種確認是動態而非靜態的。

2、重新定義產品/服務的模式創新。這種創新的特點是基于企業滿足顧客需求而提供的營銷物（包括產品和服務）方面的創新，并由此出發來進行整個商業模式的創新設計。重新定義意味著對現有細分市場中的產品和服務進行替代，重新定義后的產品和服務體現了對現有顧客價值的提升，它改變了產品和服務的功能價值和顧客價值實現的方式，是對產品功能、結構和形態的創新，而不僅僅是產品和服務形式或款式的改變。重新定義后的產品和服務主要包括：對現有產品和服務的生產方式和所包含的技術信息進行重新規劃，實現與既有產品和服務在價值上的區別。

3、重新定義顧客接觸方式的模式創新。顧客接觸方式涉及到顧客界面的設計和選擇，它包括兩個基本方面：一是企業的產品和服務是如何送達顧客的；二是企業與顧客之間如何進行信息的傳遞和溝通。在這兩個方面，企業與顧客之間都以不同的方式進行各種接觸。顧客接觸方式反映了企業的商業模式的運行現狀，也反映了企業與顧客之間的關系價值。因此，顧客接觸方式的選擇和創新的目標是基于不斷提高顧客接觸效果的同時也達到合理的成本控制。針對顧客接觸方式的界面分析已成為當前模式創新研究的一個焦點。

4、重新定義供應鏈組織方式的模式創新。供應商界面是商業模式的基本結構組分，供應鏈組織方式關系到企業如何向顧客提供價值實現，我們把向企業提供中間產品和服務的所有企業都視為供應商，提供相似或相關的產品和服務的企業視為一條供應鏈。這種模式創新是指企業在核心業務上集中更多的資源，同時通過利用其他企業的資源來彌補自身的不足，構建新的供應鏈組織方式，從而使自身更具競爭力。

5、以顧客價值為中心的網絡協同模式創新。這種模式創新圍繞顧客價值的實現方式和價值內容而進行，企業可以通過價值創新的各種手段，相對于競爭對手向顧客提供更大的價值來獲得競爭優勢。要做到這一點，企業就需要以顧客價值為中心，通過在更大范圍內與其他企業之間產生的協同效應來展開模式創新。企業與其他組織間進行協同的模式創新，可以包括多種形式，運作此種模式的企業以顧客價值需求出發來創新其商業模式，并與其他企業產生協同構成某種價值網絡。

四、商業模式創新的不確定性

過去，人們在認識創新的時候，并未將企業商業模式的創新考慮在內，實際上，企業創新活動中最為活躍的還是模式創新活動，技術的進步往往是局部或暫時地改變競爭格局，對市場和競爭最深刻的影響還是在模式創新上，即使有強大的技術創新，如果不能與有效的企業商業模式相結合，這種創新就可能無法創造價值。企業從模式創新中可能獲取巨大的收益，也可能由于創新的失敗迅速導致企業走向滅亡。因此，模式創新往往帶有不確定性。可以說，模式創新的不確定性是企業創新中最重要的不確定性，也是創新活動的最本質特性，遠遠高于創新的技術和市場的不確定性。

五、商業模式創新中需注意的問題

由于我國市場經濟發展還不成熟，許多企業對自身的商業模式缺乏清晰的認識，或者根本就沒有自覺的商業模式，相當多的企業還處于產品導向階段，對企業業務經營缺乏清晰的規劃。對于這些企業來說，需要了解商業模式理論，打造適用的商業模式。不管采用哪種途徑創新商業模式，都離不開業務流程的再造，在原有流程基礎上進行改進或者徹底地改造流程。企業需要摒棄流程中不創造價值的環節，改進流程中的薄弱環節，同時將被割裂的過程聯結起來，成為通暢的流程。在流程再造的同時，根據需要調整公司組織架構，使部門之間職責明確，組織系統更加柔性，能夠滿足顧客隨時改變的需求。只有業務流程有效地再造，才能真正實現商業模式的創新。

商業模式創新是一種變革，必然帶來某種程度的震蕩，這需要充分溝通，使股東、員工或其他利益相關者對商業模式創新能夠產生的利益建立共識，激勵他們的積極性，保障創新的實施。企業有必要創造適宜的組織環境，采用一定的管理方法，例如實施知識管理等，發展有利于創造的企業文化，推動新一輪的商業模式創新。

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實踐已經證明，商業模式的存在形式十分特殊，它同時具有虛擬性、多面性、復雜性和多層次性等特征，單純從用組織、行為、關系、邏輯或者方法的角度都無法全面揭示商業模式的特點。為此，本文將從交易理論、商務關系、商務網絡、商業定位以及商業理念等多個角度進行考察，力求得到對商業模式本質屬性更為全面和更加準確的理解。

一、現有文獻中體現的商業模式共性特征

目前國內外對商業模式概念的研究文獻頗為豐富，這為我們尋找對商業模式的共性認識，從而探討商業模式本質提供了寶貴資料。曾濤2006年4月發表的博士論文“企業商業模式研究”［1］和原磊（2007）在《外國經濟與管理》上發表的“國外商業模式理論研究評介”［2］都比較全面地介紹了當時最有代表性的研究成果，還特別詳細地羅列了大家對商業模式概念理解的多種表述方式。這些研究為關注商業模式理論的學者們提供了有價值的線索，并且被頻繁引用。為了綜合分析當前學者們對商業模式概念理解的共識，從而探求認識上的突破，筆者查閱分析了上百篇國內外文獻。在分析這些研究成果的基礎上，本文結合其他相關理論以及筆者的研究心得，在現有商業模式的研究成果中歸納出學者們對商業模式概念理解的以下幾方面共性特性。

1、關于價值創造的共識

從研究文獻中不難發現，所有關于商業模式概念的描述都離不開創造新價值的內容。商業模式的價值創造是以發現和挖掘客戶價值為基礎，并通過調整利益相關者之間的交易關系，優化交易結構，進而提升交易效率來實現的。在對商業模式的理解和描述當中包含該種觀點的學者中最具代表性的有RaphaelAmit、Chris－tophZott［3］，AllanAfuah［4］以及HenryWilliamChesbrough［5］，翁君奕［6］等。

2、專注于商業關系與邏輯的共識

商業模式與企業商業活動直接相關，是對已經程式化的企業全部經營活動的一種整體的、邏輯性的概括。從這類研究中可以得到一個推論，即商業模式與企業經營理論，如客戶心理學、營銷學、點更前衛，他完全突破了企業的概念。張五常認為，說企業代替了市場并非完全正確，確切地說，是一種合約代替了另一種合約產業鏈理論等關系密切，與控制企業組織效率的管理理論沒有直接關系。盡管商業模式離不開良好的組織管理，但是管理不屬于商業模式理論的研究范疇。在對商業模式的理解和描述當中包含該種觀點的學者最多，其中代表性的有MichaelRappa，MagalyDubosson、AlexanderOsterwalder，DonaldMitchellandCarolColes等。

3、強調商業模式的戰略意識與整體性特征的共識

商業模式的存在形式是整套商業活動的有機組合，不是其中任何局部內容所能概括的。模式的意義特指一套相互聯系的、整體的方法與程序，包括那些與商業經營過程相關各方的商業關系與交易方式的總合。戰略決策，客戶定位，營銷策劃，后臺支撐都是建立商業模式中不可缺少的核心環節，但是強調這些要素的結合恰恰突出了商業模式概念的整體性和系統性。在對商業模式的理解和描述當中包含該種觀點的學者也很多，其中最具代表性的有JoanMagretta，HenryMintzberg，GaryHamel，羅珉等。

4、關于商業模式主體的共識

在商業模式理論研究當中還有一個更為普遍的共識，這就是大家不約而同地將企業當成了商業模式賴以存在的基礎和平臺，但是商業模式理論的范疇卻不完全受到企業邊界的局限。概而論之，如果不考慮某個具體企業，泛指的商業模式可以更確切地稱之為商業結構，它指的是在某個層次上，商業網絡的關系結構與活動邏輯。此外，商業模式也可能依附在某些個人或非營利機構之上。盡管如此，企業組織平臺之外的商業模式不是商業模式理論研究的重點。因此可以說，目前人們普遍關心的、具有研究意義的商業模式都是依附于企業的組織平臺之上的。或者可以嚴格地講，我們今天談論的商業模式就是指企業的商業模式，因此它必須以企業作為自己的承載平臺，盡管它可以在某種程度上可以超越企業的邊界。

從現有文獻中總結出的這些商業模式共性特征為我們深刻理解商業模式本質提供了寶貴素材以及開闊的研究路徑。接下來我們就以這些共性特征為參照，分別從商業結構、交易（契約）結構以及商業理念等幾個方面反復探詢商業模式的本質。

二、關于交易結構、合約安排與商業模式關系的研究

交易費用和產權理論是新制度經濟學的基礎理論。科斯在1937年發表的《企業的性質》一文中最早提出了交易成本的概念，從而為開創新制度經濟學奠定了基礎范式。科斯認為，交易費用的存在是各種治理結構存在的根本原因，他最早將風險因素、信息因素、壟斷因素和政府管制囊括起來考慮并轉為交易費用概念。此后的研究者逐漸將此概念擴展到所有維持制度運行的費用。這樣就包括度量、界定和保證產權的費用，發現交易對象和交易價格的費用，討價還價、訂立交易合同的費用，以及執行交易與監督違約行為，維護交易秩序的費用等等。新制度經濟學從現實的人和現實的組織出發，把現實世界中遠不為零的交易費用與轉換費用（transformationcosts）一塊計入，并因此被納入主流經濟分析體系。

威廉姆森全面發展了科斯的理論，他在1985年出版的《資本主義經濟制度》一書中從契約的角度深化了交易費用的概念（Oli－verE•Williamson，1985年）。在他看來，不論是企業還是市場，抑或是介于二者之間的其他形式，都是一種治理結構，一種契約關系的完整性在其中被決定。節約交易費用是不同形式治理結構的共同功能，因而它們是可以相互替代的。張五常在這個問題上的觀點更前衛，他完全突破了企業的概念。張五常認為，說企業代替了市場并非完全正確，確切地說，是一種合約代替了另一種合約。這種觀點雖然受到了包括科斯本人在內的很多人的批評，但是卻最清晰地強調了治理結構在交易活動本質上的一致性。

事實上交易費用理論告訴我們一個基本事實，即交易活動是需要付出代價的，因此交易活動是稀缺的。由于經濟學是研究稀缺資源配置的，因此交易費用理論才能真正成為新制度經濟學的核心概念和中心思想。與其他稀缺資源一樣，交易活動資源也有如何配置的問題，即經濟效益問題。所以，一定的制度必須提高經濟效益，否則舊的制度將被新的制度所取代。諾斯把經濟制度的變遷看做是人類減少經濟交換中的交易成本所作的努力，而技術進步是人類降低生產過程中的轉換成本所作的努力。前者反映了人類社會中人與人之間的關系狀態，后者反映了人與自然的關系。諾斯說“制度是委托人與之間和委托人之間為實現作為專業化結果的交換收益，因而使其財富最大化而作出的合約安排”。［17］更一般地說，任何一種制度安排，都是人與人之間或個人與組織之間的合約關系。社會就是通過這些合約關系把單個的個體聯系起來并分離開。在這種聯系的過程中單個個體通過組織發揮自己的作用，同時在分離過程中保護個體權利并且獲得利益。

綜上所述，從科斯開創交易成本理論到威廉姆森用“節約交易費用”概括各種治理結構的共同功能，再從張五常以契約概念認識企業與市場的本質到諾斯對制度與合約更深刻而廣泛的理解，人們對社會分工、交易、交易成本、合約、進而制度的產生與變遷機理的認識日臻深刻。在現代社會中，由于交易方式、交易組織、交易內容等因素不斷復雜化，不同的合約安排促成了人們交易方式的多樣化，而交易方式的選擇又成為減少交易費用、實現資源有效配置的重要手段。到了這里，商業模式的特征就有了交易方式選擇的本質性體現。

從上面對交易結構、合約本質的討論可以看出，一切社會制度形態都是某種形式的合約安排，而制度的變遷則是人類為減少經濟交換中的交易成本所作努力的結果。由此可見，商業模式的本質離不開合約的范疇。商業模式并不指具體的實體組織，它是一系列合約與運營機制安排的統稱，其理論是研究和改善經營活動的有力工具。此外，商業模式雖然需要依附于企業作為載體，但其涉及范圍可以大大超越企業的概念和邊界。至此，目前商業模式理論關心的熱點問題都可以在契約和制度的層面得到解釋，從而幫助我們進一步加深對商業模式本質的認識，也有利于對商業模式理論的系統和深化。在當代實際應用中，商業模式的構建和創新始終離不開相關理論的支撐。然而歸根結底，創造新價值、節約交易費和交易結構創新始終是商業模式理論研究的核心問題，這就使得商業模式理論與交易費用理論，產權理論、契約理論以及制度變遷理論產生密不可分的聯系脈絡。

三、關于商業理念、商業愿景與商業模式關系的研究

瓊•馬格麗塔（Magretta，2002）在《哈佛商業評論》2002年5月刊上發表的論文《商業模式的緣由》試圖澄清商業模式的概念，重新強調企業經營戰略的重要性。她指出：“除非我們清楚地界定企業組織的商業模式的含義，否則這些概念仍會是迷亂的和難于應用的”。馬格麗塔認為，一個好的商業模式應當能夠回答彼得•F．德魯克提出的，企業經營的四個最基本的老問題。一個健全的商業模式由三個要素組成：即精確描繪的角色、合理的動機及開啟內在價值的計劃。

瑪格麗塔給商業模式的定義在現有文獻中具有相當的代表性。類似定義的一個突出特點是直接從商業模式功能與內容的角度考察問題。總的來說，人們認為商業模式是對一個商業組織如何行使其功能的概括和系統的描述，它定義了公司的客戶、產品、服務、合作者以及投資人的利益角色和結構功能，其內核是支撐企業要素之間的關系以及運營機制，宗旨在于使企業盈利并且滿足所有相關者的利益。總之，商業模式囊括了一切與商務運營有關的要素，并通過獨特的方式有效整合這些要素自動的成為商業模式的一部分。此外，在考慮到商業模式的時代性之后我們可以確認，健全的商業模式至少應該具備盈利性，創新性，超越性，可持續和不可輕易復制性等四個基本特征。

盡管關于商業模式概念以及商業模式本質的研究還沒有得到公認的結果，但是可以清楚地看到，所有研究都在從不同側面體現著商業模式的某種特有精髓。這種精髓正是使處在相同或者類似環境中的企業可以采納不同類型商業模式的關鍵因素，甚至可以說是決定企業商業模式具體特征的“生命密碼”。實際上，這種決定商業模式特征的無形力量可以被稱為商業理念和商業愿景。兩者都是經營者面對經營環境所采取的商業態度，其中商業理念決定商業模式的風格與特征，而商業愿景決定商業模式未來的創新與發展方向。

前面對交易費用理論、合約理論以及制度變革理論的討論幫助我們加深了對商業模式功能目標與形態本質的理解。但是，與作為人類為減少交易成本所作努力的結果的“制度變遷”相比，商業模式具有更加生動的內容。制度變遷是市場、企業、政府、消費者等多方面共同作用的結果，單個企業只能是接受者或適應者，不具備主導能力。而在商業模式的形成過程中，企業具有較大的創造自主性。由此可見，盡管商業模式的本質離不開合約的范疇，但同時更是可以在一定商業理念和商業愿景的指導下，通過主動設計和刻意培育而逐步形成的一整套合約安排。需要強調的是，商業模式并不是因為有人的刻意設計和培育才存在，卻是可以通過科學設計與培育完善而變得更加有效。商業模式理論的任務就是研究和探討商業模式形成與運行的原理及特點，并且從中找到設計、評價、創新商業模式的科學方法。

本文在這里提出的商業理念也可以稱作“商業意識”，它是考慮商業模式問題的指導方針。在具體應用中，需要將商業理念分解成為若干個可以指導商業模式設計的具體措施。張維迎在與幾位國外專家合作的著作《2010商業模式》當中將這些具體措施稱為“商業概念”。為了說明什么是商業概念，他們列舉了一些實例，如“24小時處理銷售訂單的概念，通過互聯網與全世界客戶建立24小時聯系的概念，在不同國家制造產品但對流程進行集中控制管理的概念，協助全球研發活動的概念，在生態環境中占據重要位置的概念”等。

商業概念是在商業理念與技術環境的雙重作用下產生的。例如，從提供商品到提供解決方案，從尋找客戶需求到創造客戶需求，這些都是商業理念層面的提升。商業理念給商業概念提供了方向性指引，而實現這些概念必須有技術環境的支撐。目前有一種被稱作虛擬企業的新型企業組織就是一個典型案例。虛擬企業已經徹底改變了傳統一體化的企業組織運行理念、模式和方法。虛擬企業通過整合外部資源，將許多企業的核心能力、核心產品集成到一塊，大大提高了企業對市場的適應性，從而沖破傳統的企業的邊界和概念，形成更有效率的商業運營系統。根據本文的思路，我們可以將虛擬企業商業模式的商業理念理解為整合公司內部與外部資源，提供全面解決方案的服務。其商業概念可以分解為提出合理可靠的商業邏輯，整合最優勢的企業能力及產品，建立完善的客戶信息網絡，建立公平可信的分配機制等。虛擬企業的設計、培育和維系就是商業模式創新的具體實踐。這一系列賴以維系虛擬企業運轉的商業概念都圍繞在為客戶提供最優解決方案的理念而展開，并且都離不開先進的信息技術與管理技術的環境支撐。由此可見，擁有特殊的商業理念和商業愿景也是現代商業模式不可缺少的本質特征。

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關鍵詞：管理會計 創新思路

隨著中國經濟進入新常態，特別是進入信息時代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經濟環境變化和競爭日益激烈，各種風險層出不窮，市場需求呈現出小批量、多品類特征，商業模式創新改變甚至顛覆了某些行業，等等。面對所呈現出的新趨勢和新特點，管理會計體系應當及時創新以滿足企業實際的管理需要。筆者擬結合以往管理會計的經驗，提出如下四點創新思路。

一、互聯網和大數據下的管理會計分析體系構建

大型企業集團公司有大量分布不同區域、不同規模、不同（細分）行業的數十甚至數百的下屬企業，進而擁有大量市場、生產、人力、銷售等數據，如何對這些數據進行歸集，采取合適的分析方法去探求內在規律就顯得特別有價值。僅就市場數據分析而言，比如下屬企業諸多的醫藥集團公司，其在客戶地域結構、客戶年齡、客戶銷售量結構、客戶性別結構、不同地區公司的產品成本構成、回款規模、回款周期、客戶信用等方面擁有不同的大量數據，企業可以進行多維度的分析，去進一步挖掘客戶需求，實現精準營銷，進一步為企業包括研發、生產、財務等管理決策提供信息支持。這時，管理會計如何創新營銷、財務和生產分析工具就顯得尤為重要。

二、構建滿足不同企業的競爭和管理需要，構建個性化、多角度的成本管理體系

在新的經濟環境和市場競爭環境下，客戶個性化需求更加多元化，而傳統的大批量、標準化為核心的經營思路和成本管理方法勢必難以適應新的競爭需要，這要求企業必須轉移成本管理重心、拓展滿足不同競爭需要的成本控制視角。而管理會計的質量成本、環境成本就是針對不同競爭需要而進行的成本管理創新。

另外，在企業管理決策中強調的是相關性，因為決策者奉行“不同目的、不同成本”的信條，管理決策的要求和目的不同，應當采取不同的成本概念，因此成本體系也不是一個單一的概念，而是一個廣義、多維的成本概念體系。

以筆者接觸的某集團為例，涉及電力、煤炭、汽車組裝、制造、港口等行業，由于所處的行業、發展階段、市場環境不同，成本管理重點也將不同。比如環保壓力使得電力企業會以環境成本管理為中心；外部的價格競爭使得煤炭企業以傳統成本管理為中心；汽車組裝企業為了及時滿足客戶多種個性化需要，則需要以時間和速度為成本管理重心；零部件制造企業競爭需要以質量為重心，那么質量成本的管理就顯得尤為重要。因此，成本管理會呈現因行業和企業而異，甚至會呈現出一企一策的成本管理、多彩繽紛的成本管理體系局面。

筆者認為，由于行業、競爭重點甚至不同類型的經理和管理團隊會就不同目的使用不同的成本法，這時一個企業內部就會呈現出個性化、多維度的成本管理體系，使得多個成本管理會計方法在一個企業中并存共榮。

三、風險管理中管理會計的創新

管理會計對風險的控制和管理極為重要。在實務中，企業“重經驗”特點的風險管理決策方案或措施在具體應用中往往缺少科學依據而難于選擇和評價，這就有必要借助管理會計的指標、信息、方法系統對其進行補充。

（1）積累風險管理經驗和數據。比如對企業內部風險管理以及企業外部企業所揭示出的諸多問題相關案例和數據進行搜集，再如證監會、審計署、財政部等對上市公司和國有企業檢查中發現的問題進行分類歸納，區分流程分類建立風險案例數據庫。

（2）風險的價值量化。傳統經典模型資本（資產）定價模型（CAPM）通過方差、β系數所度量的風險只是反映了市場（或資產）的波動幅度，而無法實現管理會計對于某一類比如投資并購風險、環保風險、市場風險等細化風險進行度量。而目前在金融領域相對成熟的風險價值量化方法主要是模型量化法，如VaR、GARCH等值得針對該企業實際及具體風險類別予以引入。

（3）建立動態的風險指標預警體系。在進行風險挖掘、風險監控、風險報告的過程中，風險管理指標體系的應用至關重要，通過將潛在風險因素成本化、指標化，從而形成我們對于風險因素的感受。風險預警指標是對風險的量化管理指標，它是一項非常復雜的系統工程，包括量化指標的選擇，風險狀態臨界值的確定，需要根據風險的實際情況及風險管理者的經驗，合理劃分風險預警區間，判斷風險量處于正常狀態、警戒狀態還是危險狀態等。

只有真正將管理會計這些數據搜集、度量、分析、監控等方法運用到風險管理之中，將風險因素納入企業整體價值運動中進行預測、評估，M而通過風險實時監控和風險防控效果反饋體系來提出風險應變策略，企業的內部控制和風險管理才真正可以實現科學化和工具化。

四、適合不同商業模式的管理會計模型或分析方法的構建

現代企業的競爭，越來越表現為商業模式的競爭。目前，諸多行業，比如波音、阿里巴巴、金風科技等通過價值鏈創新、改變交易方式、打破企業邊界、整合各種資源、構建交易平臺等取得了巨大成功，這正是商業模式創新的成功。商業模式的創新可以改變整個行業，深刻影響行業的發展態勢，而創新商業模式的企業將在改變后的行業內處于領先、主導、甚至壟斷的地位。由于商業模式已經成為企業成功轉型、發展成行業標桿的重要手段，在構建商業模式時如何創新管理會計模式或分析方法就顯得尤為重要。以火電企業為例，電力企業普遍存在投資規模大、資產負債率高、社會資源整合乏力、資金使用效率不高、受制于煤炭和電網的雙重影響等諸多問題，而解決這一核心問題在于轉變火電企業重資產的傳統商業模式，但是不同的資產組所采取的BT/BOT/ABS等諸多交易工具如何選擇？具體方案如何設計？是否可以有一種形象化的分析工具幫助企業？另外，在企業運營期間，如何實現固定成本內部、變動成本內部、固定成本和變動成本的靈活互換等均需要一套分析方法來支撐。

篇9

[關鍵詞] 會展 知識產權 商業模式

知識經濟與互聯網時代到來至今，形成了多種嶄新的業態，會展商業模式創新也成為會展業不斷發展必不可少的原發動力。要使這種創新源源流長、要讓創造者積極所為，必須對該類創新實行制度性保護，對侵權人形成威懾性約束，對侵占他人權利行為實施懲罰性制裁。但目前，我國對會展商業模式保護的關注和研究尚未有效展開。

一、會展業知識產權保護歷程

作為現代服務業范疇的會展行業,其知識產權保護最早可以追溯到1873年的“維也納國際發明展”。當時,展會舉辦國奧地利制定了一項特殊法律,向展會展出的各國發明、商標和外觀設計提供特殊的臨時保護。會展行業知識產權保護由此起步。

歷史的腳步走到了21世紀門檻邊,全球會展行業早已織就了較為完整的知識產權保護網,商標、技術發明、外觀設計、新型應用等一應俱全。但也就在此時,隨著計算機和網絡技術的廣泛應用,實踐中出現了除已經被完善保護的傳統知識產權形態外的樣式繁多的會展商業模式。就是這類集人類智慧、借助現代技術手段實現的創新活動,卻因其遲到,被拒在了已有的知識產權保護網之外。

為了保證并促進對各國經濟繁榮起到積極推動作用的會展業的發展,面對出現的問題,各國相關學界、政府部門和企業,逐步投入到了會展行業商業模式保護的研究和實踐之中,領頭的自然還是發達工業國。

二、商業模式及會展商業模式保護現狀

1.發達國家的研究與實踐

(1)美國專利商標局(USPTO)于2000年3月公布了一項應對商業模式專利的行動計劃。該計劃的內容主要包括:修訂商業模式發明專利的審查標準，擴大對美國“專利分類705”申請案件的檢索范圍，加強專利審查員的培訓，以及保證對商業模式專利申請進行適格性、新穎性和非顯而易見性的實質審查。USPTO還在2000年7月公布的商業模式專利白皮書中對商業模式專利的演變、“專利分類705”，以及專利審查員的培訓方式做出了詳細的說明，旨在進一步規范該類專利審查的標準。此外，USPTO還創建了“技術中心2100”，專門審理“專利分類705”類目中的申請。統計數字表明，第705類專利在1999年之后急劇上升，從1995年申請數的170件猛增到2000年的7800件，2001年達到1萬件。經過幾年的實踐，在“陽光下一切人類的發明創造均可獲得專利”的呼聲中，商業模式在美國獲得專利保護已不是問題，美國專利商標局和法學家們現在研究并更為關注的是，如何使該類專利審查制度穩定并規范。

(2)歐盟專利局曾一度將商業模式排除在專利保護之外。根據《歐洲專利公約》第52條規定，科學原理、數學方法、實施心理活動游戲或商業模式的技術、規則、方案,以及計算機程序、信息的表達是不可授予專利的。但隨著美國率先認可了商業模式可以成為專利法保護的客體后，為了在國際知識產權的競爭中取得優勢地位，歐洲專利局的態度也開始傾向于承認商業模式的可專利性。2001年11月歐洲專利局了新的專利審查指南，確認了其在計算機軟件和商業模式上的擴大保護政策。根據該審查指南，商業模式的可專利性已不容置疑。歐洲專利局在處理一項商業模式專利的申請中，更加注重對其創造性和技術特征的判斷，而非僅僅審查其是否屬于商業模式本身。在經過了長期的、多方的辯論之后，歐洲的態度已由對商業模式專利的強烈反對轉變為不再抵制，即商業模式可以通過“技術包裝”而獲得專利法的保護。

(3)日本在對待商業模式專利的問題上采取了實用主義的策略和主張。2000年日本特許廳修訂了《專利審查指南》，增加了與商業模式有關的發明創造的實施例，對利用網絡或計算機的商業模式不再被視為抽象的概念，可以在日本獲得專利法的保護。此后，日本又于2002年修改了本國的《發明專利法》；2003年，日本知識產權戰略本部又公布了“知識產權戰略推進計劃”，充分表明了其積極提升本國知識產權競爭力的態度和決心。

2.國內研究與實踐

(1)會展實踐方面。針對國內會展商業模式的表現形式,已有不少公開報道。如上海世博會標志特許經營的運營模式;第二屆中國(深圳)國際科學生活博覽會結合全國性的活動和互聯網及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式;慧聰網水工業產品采購交易會和慧聰網泵閥產品采購交易會將傳統貿易展覽會和電子商務有機結合,形成“采購交易會＋電子商務平臺”――線上線下互動模式等等。此外,國內還有對諸如基于會展會后服務的商業模式、商業會展市場推廣的整合模式、市場化運作展會模式等都進行過報道。

(2)司法實踐方面。2000年3月，上海卓尚信息有限公司告e龍網信息技術北京有限公司“網上商業模式侵權案”，出現了號稱“中國網上商業模式保護第一案”；2007年5月，北京首都在線網絡技術有限公司提出“網絡桌面媒體”商業模式的專利申請，出現了我國“商業模式保護”專利申請第一案。

(3)法規方面。2004年10月1日國家知識產權局于新頒布了《商業模式相關發明專利申請的審查規則(試行)》;2006年5月30日,國家版權局、信產部頒發的《互聯網著作權行政保護辦法》開始實行等。

另據國家知識產權局新聞發言人2007年介紹：從2006年開始，中國《專利法》進行第三次修改，送審稿當年年底已正式提交國務院審議。又據國家保護知識產權工作組辦公室主任、商務部副部長在2007年介紹：“2007年政府部門在加強對知識產權的司法保護方面一個顯著的特點就是，要進一步根據《專利法》修改情況研究制定涉及侵犯專利權認定標準的司法解釋；通過對知識產權行政案件司法審查的范圍、標準、程序、裁判方式等問題的調研，推動出臺司法解釋。”

3.結論

(1)對“商業模式”作為知識產權的一種類型進行保護已形成共識。從上述內容可以看到,以美、歐、日為代表的發達工業國對商業模式保護在本世紀初就從研究、立法、實施等各層面全面展開,我國也已在2004年頒布了相應的審查規則。

(2)保護方式多采用專利保護形式。知識產權保護方式通常為著作權保護、商標保護、專利法保護和反不正當競爭等。歸納國內外已有的實踐和研究,對商業模式的保護主要采用專利保護法。

(3)會展行業商業模式保護尚未涉及。一方面,會展行業知識產權保護目前仍局限于商標、技術發明、外觀設計、新型應用等傳統領域,而對其商業模式保護國外也剛剛起步,國內未曾涉足。另一方面,現有商業模式保護的成功案例,無論國內還是國外,都集中在電子商務、網絡游戲、金融和商業行業,在會展行業基本沒有實踐和研究。

三、會展商業模式保護的重要性與緊迫性

1.會展業的健康發展對上海的經濟發展具有重要意義

上海市委書記在近期的市委常委會上指出：“上海轉變經濟發展方式迫在眉睫，現代服務業的發展決定上海未來。”上海近幾年致力于發展的和發展最快的是現代服務業，2006年GDP比重已經超過全市的50%，而會展業則是其中重要的一塊，其增長速度在最近的10年每年超過20%，而且還在緊鑼密鼓籌辦世博會。

2.會展業的健康發展需要更加完善的知識產權保護

上海把現代服務業中的會展業作為重點發展點，而且作為2010年世博會的舉辦地，上海自覺不自覺、愿意不愿意都已成為世界會展領域的矚目地，也必將成為會展行業知識產權保護的中心舞臺。面對行業內出現的知識產權保護的新內容、新問題，如何提升國內會展行業知識產權保護水平？是否需要對會展商業模式實行保護？怎樣有效實現對會展商業模式的保護？如何與國際接軌、是模仿還是創新？世博會期間站在世界會展舞臺中心的上海，在知識產權保護方面應該以什么樣的形象出現？怎樣體現希望的形象？……這些都是值得研究，而且是即待研究。

3.會展商業模式保護的完善，有利于整體創新環境優化

總書記2008年6月23日在“兩院院士大會”上指出：“轉變發展方式、實現經濟社會又好又快發展，迫切需要我們加緊建設創新型國家”；“建設創新型國家，這是國家發展戰略的核心”；“自主創新能力是國家競爭力的核心”。

會展商業模式創新和保護是知識產權保護的新領域，會展業又是現代服務業的重要組成部分，是上海經濟轉型發展的方向之一。開展會展商業模式保護研究，不但有利于知識產權保護水平的提高，也有利于創新城市乃至創新型國家的建設。

參考文獻：

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[7]宋蓓蓓:“商業方法的可專利性問題探析”[J].審計與理財,2007（3）

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摘 要：基于商業模式創新中介效應，依據全國314家企業問卷調查的樣本數據，運用多元線性回歸方法，考量網絡嵌入性、商業模式創新和企業競爭優勢之間關系，結果發現：關系嵌入性、結構嵌入性與競爭優勢均有顯著的正向關系；商業模式創新在關系嵌入性、結構嵌入性與企業競爭優勢的關系中起著中介作用。鑒此，企業應注重構建不同形式的網絡嵌入，推動商業模式的調整與變革，以提高企業競爭優勢。關鍵詞： 網絡嵌入性；關系嵌入性；結構嵌入性；商業模式創新；企業競爭優勢中圖分類號：F272

文獻標識碼： A

文章編號：1003-7217（2016）05-0108-07一、 引 言雖然企業可通過構建網絡關系獲取各種資源和能力來提升競爭優勢已得到眾多學者和企業家的普遍認可，然而，對于到底應以何種方式嵌入網絡來強化競爭優勢仍是困擾多數中國企業的難題，同時，相關的深入研究還比較缺乏[1]。一方面，以往研究多數選取從關系嵌入性或者結構嵌入性進行單視角研究，綜合考慮網絡嵌入性兩方面聯合作用的研究非常有限[2]，從而難以深入、系統的研究網絡嵌入整體；另一方面，除少數特例外，多數學者忽略了對企業網絡與競爭優勢間中介機制的剖析，現有研究基本上僅識別出知識獲取為主要的中介變量[3]。因此，研究網絡嵌入整體對企業競爭優勢的作用機制仍有待通過更多實證檢驗予以探討闡釋。網絡嵌入性的本質是價值性的資源，那么如何將資源轉化為企業競爭優勢？本研究借鑒Teece等人提出的動態能力理論的邏輯，認為企業為獲取持續的競爭優勢，一方面需要異質性的資源，另一面方則更需要對資源配置利用，而商業模式創新就是企業實現內外部資源的重組與優化的重要的新途徑。網絡嵌入性降低了企業獲取異質性資源的難度和成本，為商業模式創新提供外溢資源支撐和成本優勢，而商業模式創新是對企業內外部資源能力的重新組合配置，并使得企業嵌入于網絡中，為實現各種資源能力價值提供了應用情境[4]。網絡嵌入性和商業模式創新在聯結內外部資源能力、重塑價值主張和實現整體價值協同等方面都存在著很大程度的關聯性[3]。因此，從商業模式創新的視角出發，探討網絡嵌入性與企業競爭優勢間的關系已具備一定的理論與實證基礎，但其中的機理尚缺乏足夠的實證加以深入分析。基于此，本文將整合企業網絡視角和商業模式創新視角，探索網絡嵌入性、商業模式創新與企業競爭優勢三者之間的作用機制。本研究做出了以下的理論貢獻：首先，綜合考慮了網絡嵌入整體（包括關系嵌入性和結構嵌入性）對企業競爭優勢的影響作用，深化和完善了網絡嵌入機制在戰略管理領域的研究；其次，實證檢驗了網絡嵌入性與商業模式創新的關系，拓展了商業模式創新的影響因素研究；最后，構建了網絡嵌入性-商業模式創新-競爭優勢的概念模型，補充和完善了對網絡嵌入性與競爭優勢間中介路徑研究。二、理論背景與研究假設（一）網絡嵌入性與競爭優勢的關系網絡嵌入性是指由于以往的交往而在企業內部或企業間形成的穩定和日常化的聯系[5]，本文對網絡嵌入性維度劃分沿用結構嵌入性與關系嵌入性的經典分析框架，分別探討關系嵌入性和結構嵌入性如何影響競爭優勢。1.關系嵌入性與競爭優勢的關系。關系嵌入性指交易雙方相互理解、信任和承諾的程度，關注行動主體間直接聯系形成的二元交易關系，可通過三個特征維度刻畫：信任、信息共享和共同解決問題[6]。企業通過關系性嵌入可以獲取可利用戰略性資源，為企業提供關系租金，從而獲取持續的競爭優勢。首先，基于合作伙伴間的相互信任，使得網絡內互補性資源的深度交換和利用的可能性增加，企業在合作中更愿意承擔風險；其次，信息共享使企業可能獲取超過合同協議規定的顯性知識和隱性知識，有利于新知識、新技術及新創意等價值性信息傳播推廣，降低了企業交易成本；最后，組織間共同解決問題的實踐經歷為彼此提供一個近距離觀察和實踐的學習平臺，加深了彼此信任，提高了運營效率[7]。因此，本文提出以下假設：H1-1：企業間信任對企業競爭優勢有顯著的正向影響；H1-2： 企業間信息共享對企業競爭優勢有顯著的正向影響；H1-3 ：企業間共同解決問題對企業競爭優勢有顯著的正向影響。2.結構嵌入性與競爭優勢的關系。結構嵌入性主要關注的是企業在整個網絡結構中的位置，用網絡密度和網絡中心性兩個維度加以刻畫[8]。網絡密度是指行為主體之間的直接聯系占所有可能聯結的比例，反映了整體網絡結構的疏密程度[9]。學術界關于網絡密度如何影響企業績效存在一定分歧。一方面，以Coleman為代表的學者們認為稠密網絡有利于提升企業競爭優勢，稠密網絡至少能產生三方面優勢：提升價值性資源的可獲得性、促進資源共享和信任、產生聲譽效應從而減少監督成本等；另一方面，依據Burt“結構洞”理論，部分學者認為稠密網絡限制了從外部搜尋資源信息的開放性，容易產生集體盲區行為，而稀疏的網絡能有效減少信息冗余性，為企業獲取異質性信息和資源提供了渠道，從而更利于促進企業績效。然而，一系列的研究表明，雖然稀疏的網絡結構可以帶來一定的異質性資源和信息，但通常獲取這種資源的機會是不可持續的[10]，企業間由于聯系弱化缺乏信任與保障，難以實現深度的資源的分享和合作，共同的價值創造和創新較難實現，不管是在稠密的網絡還是稀疏網絡中，推動企業創新和發展的主要推動力還是稠密網絡帶來的效應。因此本研究傾向于稠密網絡有利于企業創新的實現。多數學者認為企業在網絡中占據中心位置有利于提升績效。網絡中心位置意味著企業處于優勢性的資源被需求者地位，擁有對其他節點資源流動的強控制力，具備更多的知識信息交流機會[11]；同時，處于網絡中心位置的企業因具備良好的關系和強大談判能力而更容易協調資源，故具有決策時機、戰略控制和推薦優勢，是企業競爭優勢的獨特來源。因此，本文提出以下假設：H2-1：網絡密度對企業競爭優勢有顯著的正向影響；H2-2：位置中心性對企業競爭優勢有顯著的正向影響。（二）網絡嵌入性與商業模式創新的關系1.關系嵌入性與商業模式創新。首先，商業模式在某種意義上來說，是企業與相關的合作伙伴用來表達共同價值觀的載體，在推進商業模式創新的過程中，組織間信任關系成為調節利益沖突的劑[12]；其次，組織間信息共享是實現商業模式創新的有效途徑，企業可以通過積極搜尋獲取組織邊界之外的創新資源，通過整合供應商、顧客以及其他合作企業或個人的技術、發明、創意、知識等，提煉出客戶尚未被滿足的價值需求，為商業模式創新提供外溢性的知識支撐[13]；最后，企業間基于共同解決問題的合作性溝通的態度，也是企業相互學習的過程。基于上述分析，本文提出以下假設：H3-1：企業間信任程度對商業模式創新有顯著的正向影響；H3-2：企業間信息共享對商業模式創新有顯著的正向影響；H3-3：企業間共同解決問題對商業模式創新有顯著的正向影響。2.結構嵌入性與商業模式創新。一方面，稠密的網絡結構意味著企業間存在著較多相互聯系和信息共享規則，加快了網絡內資源信息流動，有利于商業模式創新決策和行動效率的提升；另一方面，處于網絡中心位置的企業往往意味著具有較強的伙伴選擇能力，可以及時準確的選擇優秀的合作伙伴，并更有可能從合作伙伴中獲取商業模式創新的關鍵資源[14]。因此，本文提出以下假設： H4-1：網絡密度對商業模式創新有顯著的正向影響；H4-2：網絡中心性對商業模式創新有顯著的正向影響。（三）商業模式創新與競爭優勢的關系企業通過商業模式創新獲取持續的競爭優勢成為一種新趨勢，主要有以下原因：第一，商業模式創新是為了提供更好的顧客體驗價值，實現新的價值傳遞和創造[15]。顧客的超預期的體驗能有效的刺激顧客再次購買的欲望[16]，這必然會提升企業的認可度；第二，商業模式創新依賴于對組織內外資源的有效組合配置。這不但保障了商業模式變革的成功實施，同時也對資源要素和結構的配置與重構產生了協同效應，降低了企業運營成本和資源管理成本；第三，商業模式創新構建了競爭壁壘，商業模式創新作為一種系統性的創新活動，需要對組織結構、管理模式等多方面進行全面的變革和調整，使得競爭對手難以在短時間內實現簡單的模仿與跟進，提升企業競爭力。因此，本文提出以下假設：H5：商業模式創新對企業競爭優勢有顯著的正向影響。（四）商業模式創新的中介作用商業模式創新是對企業內外部資源的重組與優化，以創新的經營邏輯完善企業價值創造的過程，其起點是企業邊界內外資源的流動和交換，終點是企業獲取的競爭優勢[17]。Wincent指出企業通過構建網絡關系型商業模式，可以獲取豐厚的收益進而增強企業競爭力[18]；Rogerio等以Metallurgy 公司作為案例研究對象，構架了創新網絡-商業模式-戰略目標的概念模型[19]。企業通過網絡嵌入機制，降低了獲取異質性資源的難度和成本，為商業模式創新提供外溢資源支撐，有利于資源要素和結構的配置與重構，進而有效的提升了企業競爭優勢。因此，本文提出以下假設：H6-1：商業模式創新對企業間信任-競爭優勢間起了中介作用；H6-2：商業模式創新對企業間信息共享-競爭優勢間起了中介作用；H6-3：商業模式創新對企業間共同解決問題-競爭優勢間起了中介作用。H7-1：商業模式創新對網絡密度-競爭優勢間起了中介作用；H7-2 ：商業模式創新對網絡中心性-競爭優勢間起了中介作用。基于上述理論分析和研究假設，本研究的概念模型構建如圖1所示。三、研究設計（一）研究方法與數據收集本研究通過問卷調查收集數據，采用描述性統計、信度與效度檢驗、相關分析、多元回歸分析等分析方法對有效問卷數據進行統計分析。在正式調研前，進行了初始問卷的小樣本預測，并分析了變量測度的有效性，然后以此為基礎再收集第二次大樣本數據。通過兩次問卷的發放，本研究共回收有效樣本334份，樣本基本特征的分布如表1所示。（二）變量測度由于涉及的變量大多難以客觀良好測量，故采用5點Liket量表來測量，5代表非常同意，4代表同意，3代表一般，2代表不同意，1代表非常不同意。1.自變量。（1）關系嵌入性。主要借鑒了McEvily&Marcus[20]，Gulati &Sytch[6]等學者的研究，其中信任子維度從商談時實事求是、信守承諾、誤導行為、利用弱點謀求收益等角度設計了4個題項；信息共享子維度從信息交換內容、主動提醒存在問題、提供彼此所需信息、分享未來發展計劃等角度設計了4個題項；共同解決問題子維度從共同負責完成任務、相互幫助解決問題、共同協作克服苦難等角度設計了3個題項。（2）結構嵌入性。將結構嵌入拆分為兩個子維度，網絡密度和網絡中心性。網絡密度參考Burt [21]，李志剛等[22]量表，使用與顧客、供應商、競爭者、科研機構、政府機構、金融機構和中介機構等聯系的頻繁程度來測度，共7個測量題項；網絡中心性參考Powell[23]等研究，從合作企業聯系建設需經過貴公司、使用網絡新知識解決問題、網絡內流動的知識和網絡聯系穩固性等角度設計了共4個題項。2.中介變量。主要參考Zott和Amit[15]對新穎型商業模式設計測度，并借鑒郭海[24]提出的商業模式創新的量表，采用9個題項進行測量。具體包括為顧客提供價值更高的產品或服務、引入大量的、多樣化合作伙伴、創新合作方式、創新交易方式、引入新思想、新方法和新商品、引入新的運作流程、慣例和規范、商業模式的開拓者角色及商業模式新穎度等。3.因變量。競爭優勢從6個方面進行測度：以較低的成本為客戶提品或服務；為客戶提供多功能、高性能的產品或服務；以更加快速、有效的方式執行操作流程；能靈活地適應快速變化的市場，并更快地做出反應；重視客戶的需求；市場份額增長更快等題項。 4.控制變量。為了控制外生差異，本研究選取產業類型、企業性質、企業年齡和企業規模等4個控制變量。產業類型分為一般制造業、服務業和高新制造業，分別賦值1、2、3；企業性質將其分為國有、民營、三資、集體和其他5類，分別賦值1、2、3、4、5；企業規模用企業員工人數來區分，員工人數越多企業規模越大，對應數值也越大，1代表員工人數為100～200人，2代表員工人數為201～500人，3代表員工人數為501～1000人，4代表員工人數為1001～2000人，5代表員工人數2001人以上；企業年齡為企業自成立起到2015年為止所經歷的年數。四、實證分析（一）信度和效度分析首先利用SPSS13.0進行探索性因子分析，實證結果匯總如表2所示。對各變量進行樣本充分性KMO測試系數檢驗和Bartlett球體檢，結果表明所有變量的KMO>0.7，且Bartlett統計值顯著異于0要求，適合進一步做因子分析；對各變量進行主成分分析，根據特征根大于1，最大因子載荷大于0.4的要求提取相應因子，結構嵌入性變量測度量表中題項14“貴公司與競爭者建立了緊密聯系”和題項15“貴公司與科研機構建立了緊密聯系”出現了橫跨因子現象，故將其刪除。修正后所有變量測度題項均能按預期歸入到某一因子，且各因子載荷均大于0.5，變量的累計解釋變差率最低為62.37%。以上分析表明新量表設計合理，具有良好的內部一致性。然后，采用LISREL8.73進行驗證性因子分析，實證結果如表3所示。各變量的均達到χ2/ df 0.9；CFI>0.9；IFI>0.9；GFI>0.9的可接受標準。因此，各變量的量表擬合情況較好，其效度通過檢驗。綜上所述，本研究設計的問卷科學有效，可以用來檢測研究的概念模型。（二）相關性分析對各變量間關系進行相關性分析，實證檢驗的結果初步驗證了上文提出的假設，接下來將采用回歸分析對變量間關系做更精確的檢驗。（由于版面問題，具體結果未能呈現，如有需要，請聯系作者）。（三）回歸分析1.網絡嵌入性對競爭優勢的回歸分析。運用SPSS13.0進行回歸分析，步驟如表4中模型1～模型4所示。模型1檢驗控制變量對因變量競爭優勢的解釋作用；模型2檢驗關系嵌入性與競爭優勢間關系，結果表明兩者間存在顯著的正向關系：信任顯著的正向影響競爭優勢（β=0.209，p

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