導語：如何才能寫好一篇醫藥電商運營策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

那么對于初次“觸網”的工業企業，有沒有更為穩妥的方式呢？答案是肯定的，方式有三：①工業企業在“觸網”初期，為了解決網絡營銷、客服、專業人才、物流等方面的問題，可選擇采取“代運營”（TP）的方式，即將網上生意交給專業的運營團隊，逐步做大生意的同時，也可以跟專業團隊學習、積累經驗；②“九陽”之路：企業做好原本的強項：品牌推廣和促銷，培養電商作為銷售平臺，促銷資源由企業掌握，根據電商平臺的表現和企業戰略需求進行資源配置；③與電商進行戰略合作，優勢互補，構建以網上銷售為核心的互聯網營銷體系，共同拉動品牌在互聯網上的知名度和銷售增長。

從醫藥工業企業營銷體系搭建的角度來看，互聯網營銷也有著自己獨特的“個性”。讓我們從最基本的4P營銷組合策略來逐一解析：

Product——①從網購消費者特點遴選產品：“觸網”人群特征決定適合互聯網產品的基因 “年 輕”、“女性”、“白領”、“時尚”、“母嬰”、 “健康”、“藥妝”；②從電商生意特點遴選商品：電商生意覆蓋全國，物流成本和貨物安全成為決定產品利潤和消費者體驗的關鍵因素，因此互聯網銷售的產品最好符合中等以上單價、合理體積、非液態等特點 。

Price——互聯網相比線下價格更為公開和透明，更易于控制。對一些在線下渠道已有較好銷售基礎或商掌控度較強的產品，可以采用單獨設計網絡銷售裝的方式 基于互聯網的消費者特點，產品定價宜采用中等定價的策略，以降低消費者初次購買的嘗試成本 ，并且“100 元是道坎兒”。

Place——基于物流半徑、品牌和產品的區域性優勢，企業在選擇網上藥店合作伙伴時，最好在全國范圍內選擇2-3家（南、北中國；華北、華東、華南大區）以便形成對于全國市場的有效覆蓋和良性競爭 ；線上的生意都可以在線下找到模型，如同線下與連鎖藥店合作一樣，在選擇線上合作伙伴時同樣需要重點考量其線上生意的覆蓋范圍和延展性 。

Promotion—— 基于消費者互聯網消費行為特點和路徑，打造以“解決購買”為核心的整合營銷規劃 。在傳統媒體的AIDMA營銷法則中，消費者從關注，到產生興趣、渴望、記憶，再到購買的過程中，人群在不斷遞減，而具備網絡特質的AISAS營銷法則，則很好的闡釋了消費者從關注、興趣、搜索、購買再到口碑分享的全新消費路徑。

在電通提出的AISAS法則中，兩個具備網絡特質的“s”——search（搜索），share（分享）的出現，指出了互聯網時代下搜索和分享的重要性。如何利用好這兩個“S”呢？首先，在搜索方面，要不斷完善SEO優化，互聯網是一個龐大的信息資源庫，要想給消費者展示最佳品牌形象，就要利用公關手段，縱橫雙向深化品牌信息，在直接受眾中提升品牌美譽度的同時，進一步優化搜索結果。

此外，在分享方面，要用于嘗試社會化媒體營銷，而目前聲量最大、網友最為活躍的平臺就是微博。在微博營銷中，嘗試多賬號運營、多應用植入、多終端配合甚至連通線下，都是不錯的選擇，但若稍有不慎，負面信息也是極易出現的。

篇2

作為一家綜合性現代化中藥醫藥企業，御芝林從2006年創建以來，一直致力于中藥、中藥保健品及藥品研發、生產。在御芝林品牌總監李冬玲看來，經過10余年產品的深耕后，如何讓御芝林的品牌被消費者熟知并認可，是擺在集團面前的工作重心。

為此，從2015年下半年開始，御芝林打了一系列品牌營銷戰。在嘗鮮《喜劇班的春天》后，2016年，御芝林除了特約贊助江西衛視真人秀節目《帶著爸媽去旅行》第二季外，還冠名了遼寧衛視的《家庭公開課》，同時取得了三大養生欄目的獨家冠名權，包括湖北衛視《飲食養生匯》、廣西衛視《愛問常識》、甘肅衛視《聚健康》。利用不到半年的時間，讓御芝林“做好中藥 健康天下“的品牌標簽廣為人知。

“無論是冠名綜藝節目還是養生欄目，我們希望通過娛樂營銷這種輕松的方式，讓大家聚焦家庭、聚焦健康，把御芝林的品牌信息、品牌理念傳達給觀眾。”李冬玲對《廣告主》記者表示。

在營銷策略上，御芝林結合自身特點，獨創傳統媒體“品牌推廣+Call center中心銷售落地”相結合的1+1>2的品牌推廣新模式。

具體來說，在品牌推廣方面，御芝林以白天專題廣告鎖定中老年人群，導入銷售，晚間欄目冠名貼近年輕群體，打造品牌知名度。兩架馬車雙輪驅動，有機結合，同時拉動御芝林的品牌及銷售的提升。

值得一提的是，區別于傳統企業以傳統終端藥店為主的運營思路，御芝林在運營上采用了雙終端戰略，即線上線下相結合的O2O模式，這也是其Call center中心銷售落地的有力保證。據李冬玲介紹，御芝林運營體系包括：網絡推廣運營平臺、客服服務平臺、地面渠道體驗平臺，公司所有平臺運轉都是以電子商務運營為基礎設立。其中，通過網絡平臺直接向消費者展示產品優勢，銷售產品。商城官網還可以為用戶提供問題在線指導，保證促銷活動的實施、養生健康知識的傳播；通過服務平臺，進行用戶分析，給消費者提供優質服務的同時協助用戶進行產品回購，提升用戶滿意度；而地面渠道則可向喜歡在傳統渠道購買產品的消費者提品展示、用戶體驗和產品銷售。

不難看出，御芝林不僅用互聯網先進的推廣手段建立其國內中藥保健品品牌，同時以保健品行業高端數據、高消費力、高粘性的特點建立龐大穩定的數據群，更重要的是，保健品行業5-10年旺盛的需求可以幫助其快速建立千萬級以上的大數據中心，這對于行業的發展有著深遠意義，這也是其電商運營的優勢所在。

在美國、歐洲、日本這些發達國家，保健品行業已經非常成熟。而中國保健品的現狀還存在著價格高、質量差，甚至忽悠消費者的情況。隨著市場的逐步完善和廣告法的嚴控，像御芝林這樣一批真正潛心做好產品的保健品企業也終于有了“出頭之日”。面對如今國家扶持中醫藥發展的政策環境及消費者養生保健意識的逐步覺醒，中國中醫藥健康產品領域正日益爆發出巨大的市場機會。

篇3

飼料水產有望回升

中郵證券給予“強于大市”評級

農產品批發價格指數小幅上升，由上周的193.98升至194.22；原糧收購價格指數繼續微升，最新達136.58；豬糧比止跌回升至8.03；食用油價格指數小幅下降，糧油批發價格指數有所上升。海參維持182元/公斤，扇貝價格上升至10元/公斤。我們認為，海參價格下半年有望逐步回升。棉花價格繼續下跌，食糖價格繼續回升，最新價格分別為20739元/噸和7722元/噸。我們認為，第三季度是食糖消費旺季，后續價格有望繼續上行。細分子行業中，受行業整合預期影響，種業漲幅最大。農業板塊相對大盤估值回升至2.7。繼續建議投資者關注進入銷售旺季景氣回升的飼料行業和產品價格開始回升的水產品行業。建議關注好當家、新希望、獐子島、大北農。

電力計量設備：

行業景氣盈利企穩

國泰君安給予“增持”評級

智能電表是用電側信息采集系統核心部件，實現對終端用電信息的采集、監控和管理，為電力營銷提供運行支撐。我們認為“十二五”電網智能化改造中用電側投資走在前列，現已進入行業高景氣周期。2009年國家電網正式啟動電能表集中招標，年內招標209萬只；2010年招標四個批次，共完成約4525萬只，相比年初3500萬的計劃量超額近30%；2011年截至到8月，已進行了四個批次智能電表項目招標，共完成4189萬只招標量。根據規劃2011年要完成5500萬只安裝，目前已完成計劃的76.2%，年內招標總量超預期是大概率事件。從2010-2011兩年合計中標規模看，排名前五的分別為三星電氣、威勝集團、林洋電子、科陸電子、浩寧達。建議關注三星電氣、林洋電子和科陸電子。

煤炭：

盈利增長重于估值提升

中信建投給予“增持”評級

自6月份以來的市場走勢符合我們一直以來的判斷，對煤炭而言仍然將是業績確定性增長較強的公司才能跑贏行業指數和大盤，我們一直認為市場不存在系統性風險，股票指數可能已經過了最低點，通脹回落意味著政策加碼可能性降低，我們堅持中期策略中大方向看多，三季度看整固的判斷。我們認為包括資產注入和公司有融資需求的公司值得重點關注。我們重點推薦有融資需求公司：神火股份（基本面已觸底，2012年業績將是爆發年）、山煤國際（貿易業務好轉+霍爾辛赫投產）、永泰能源（煤炭板塊未來3年成長最佳品種，泰山組合成員）、蘭花科創（2012年確定性增長，2013年小煤礦放量）；資產注入類公司：冀中能源、潞安環能；低估值的中國神華仍可繼續持有。

水泥：

消費旺季漸近

山西證券給予“看好”評級

上周板塊內呈現個股普跌，祁連山、塔牌集團和福建水泥跌幅分別達到5.64%、5.42%和4.62%，資金凈流出居申萬三級行業前三。我們認為水泥近期回調跟高鐵和保障房預期下降不無關系，針對市場傳言明年保障房數量降20%達到800萬套，住建部澄清明年的任務計劃正在制定中，還不能確定明年目標是否下降。隨著雨季結束，水泥將進入新的消費旺季，水泥價格有止跌企穩的跡象，廣東、貴州、廣西、海南等地區，近期價格上調10-40元/噸，隨著保障房的集中開工，我們認為水泥價格有進一步上漲的預期，行業景氣度有望得到較大的提升。我們中期策略觀點不變，看好今年業績彈性大的公司，重點推薦海螺水泥、塔牌集團、江西水泥、華新水泥等個股。

醫藥：

防御性得到彰顯

德邦證券給予“推薦”評級

我們已經連續幾周提示醫藥板塊的建倉機會，我們目前仍然維持這個觀點。上周的降價政策其實在某種程度上消除了我們對板塊的一個擔憂，我們認為在此輪降價過后，本年度應該不會有新的降價通知。這將大大緩解醫藥生產企業的價格壓力，增強了我們對于醫藥企業下半年業績好轉的信心。上周我們調研了湖南的三家藥企分別是愛爾眼科，千山藥機和千金藥業。我們認為這三家企業都是十分具有潛力和特色的企業。愛爾眼科作為醫療服務的眼科連鎖具有十分清晰的商業模式；千山藥機一直是我們重點關注的品種，我們認為“創新”是公司的基因；千金藥業的基本面正出現改善，業績拐點出現。下周策略我們還是強調以穩健為主，云南白藥、片仔癀、恒瑞醫藥一直是我們建議積極配置的品種。

移動支付：

行業發展障礙逐步理清

民生證券給予“推薦”評級

我們并不認為，在移動支付標準確定為13.56MHz、三大運營商陸續獲得第三方支付牌照以后，移動支付行業市場格局就此確立。恰恰相反，我們認為市場正要進入白熱化競爭的狀態，特別是以支付寶、財付通為代表的第三方支付公司，基于其線上的成功應用，正在向線下大力拓展，這將對運營商形成較大威脅。基于行業發展判斷，任何一方要主導移動支付都較為困難，未來可能是運營商與銀聯共同推動行業發展。從手機支付產業鏈條來看，不同階段不同廠商受益程度不一。我們重點推薦新國都（與銀聯和第三方合作深入）、天喻信息（移動支付全面布局、產品線完整），并提示關注證通電子、新大陸、南天信息等POS廠商，以及啟明星辰等擬將進入手機安全行業的廠商。

汽車：

預期趨穩估值修復

平安證券給予“推薦”評級

我們認為一輪汽車股上升周期是從預期改善開始，預期改變帶來估值修復，業績修復后確認前期估值修復從而帶來股價上升。本輪周期中汽車股股價調整時間較長，市場對行業風險有較為充分的預期，我們認為市場的預期拐點正在或即將出現。我們上月行業報告的觀點為強者恒強，本月我們依然堅持此觀點。我們認為本輪乘用車消費環境好于前兩輪，需求基礎和消費能力并未削弱，調整主因是前期政策透支所致。商用車消費環境受宏觀調控政策影響較大，加上前兩年的高增長導致社會運力處于高位、制造商年初預期過高使得庫存偏高。隨著庫存逐漸消化、需求逐漸復蘇，商用車有望在三季度末四季度初見底回升。我們重點推薦優勢乘用車公司悅達投資、上海汽車等。

鋼鐵：

淡季庫存繼續下降

篇4

在2013年央視黃金資源廣告招標會上，出現一個耐人尋味的現象。在整體經濟環境并不景氣的情況下，此次央視黃金資源廣告招標逆勢再創19年來新高，以158.8億元收官。與食品、飲料、白酒等行業的爭相豪賭相比，曾經作為投標“大戶”的醫藥企業參與央視黃金廣告的熱情正在逐年減退。在參與招標的251家企業中，僅云南白藥、北方醫藥和廣州藥業3家藥企的中標金額進入前100位。藥企中標金額共計3.7億元，較之2012年的7.02億元銳減了47.29%。

業內人士分析認為，隨著新醫改推進，醫藥市場格局不斷調整，零售終端增長乏力，電視、廣播等傳統媒體的營銷效果在不斷下降，這使得藥企在營銷戰略上謀變，此外受政策等不確定因素的影響也讓藥企更為謹慎。

“前段時間行業探討OTC藥品廣告禁令方面的話題比較多，且不論這個‘禁令’是否執行、如何執行，大家不免會對以后的營銷策略和傳播模式進行思考，尤其是一些多年來青睞于廣告轟炸的OTC藥企會考慮得更多，比如說營銷策略是否會向更務實的業務層面轉型，營銷傳播是否會向專業媒體、新媒體方向轉變等等。”西安漢豐藥業市場總監孫輝在接受《廣告主》雜志采訪時表示。

“新媒體將是未來醫藥行業營銷傳播的重要方式之一。” 羚銳制藥市場部產品經理吳延兵認為，但也不能盲目崇拜，企業應該結合產品的屬性、企業的資源等方面，來綜合考量是否投放新媒體，或者說制定新媒體與傳統媒體的有機結合、互補的策略。比如說，完全是處方藥的企業在新媒體的選擇上就要有所慎重，或者不選擇，在他看來，OTC企業選擇新媒體的空間會更大一些，如對新媒體持觀望態度的企業，可以嘗試在繼續投放傳統媒體的基礎上，適當留一部分預算在新媒體上，通過實踐檢驗新媒體在傳播中的效果。

令人欣喜的是，在新媒體上已經有不少醫藥企業探路者的身影，包括盤龍云海、滇虹藥業、桂龍藥業、葵花藥業以及馬應龍在內的藥企都已經初嘗了新媒體營銷的甜頭。例如在視頻營銷上，馬應龍藥業早在兩年前就嘗試通過UGC內容進行病毒視頻、微電影營銷，盤龍云海定制優酷土豆“金牌大劇”，滇虹藥業的康王·娜么杰出“舞動中國”整合營銷活動等，越來越多的醫藥品牌開始嘗試視頻營銷這一模式；在微博營銷上，羚銳制藥通絡祛痛膏、小羚羊退熱貼兩個產品開通了新浪微博，借助微博平臺，兩個產品微博先后開展了線上的微博活動，并與節日聯系在一起，形成“傳遞貼心關愛”的公益性話題傳播。在母親節、父親節、兒童節、端午節、教師節、重陽節等節日，均開展了“傳遞貼心關愛”的公益性話題傳播，吸引眾多網友參與，取得了良好的宣傳效果。

在海南快克藥業總經理何天立看來，新媒體近年來之所以受到醫藥企業追捧，主要是由受眾的變化比例所決定的，只要新媒體的受眾增長，其重要性也必將增長，企業的重視程度也自然而然會提高。

“新媒體營銷是醫藥品牌傳播大勢所趨。”宛西制藥品牌總監楊玉奇表示，隨著互聯網的發展，網絡傳播的形式也越來越多樣化，加上傳統媒體的影響力在不斷下降，醫藥企業特別是OTC企業營銷傳播方式正在面臨新的改變：從關注到觀望，從嘗試到策略轉型。這些改變在近兩三年已經發生了，而且在未來的幾年里會有更大規模更實質性的改變。

醫藥電子商務將繼續深入發展

隨著政策的逐漸放開，“十二五”規劃明確希望醫藥電子商務企業成為推動國家醫改的有力工具。“新醫改”也將扶植網上賣藥，將網上賣藥作為醫療體系的一部分。尤其是2011年5月，商務部的《全國藥品流通行業發展規劃綱要（2011-2015）》明確表示：“在創新藥品經營模式方面，要支持連鎖經營、物流配送與電子商務相結合，提高藥品流通領域的電子商務應用水平。鼓勵規范經營的零售連鎖企業發展網上藥店。”

政策的支持加上消費者網上購物日漸成為日常的生活方式，這也使得醫藥電子商務在2012年取得突發猛進的發展。據國家食品藥品監管局統計，目前，具有“互聯網藥品信息服務”資質的企業為3739家，具有“互聯網藥品交易服務”資質的企業為117家。具有資質且已上線的藥企不超過70家，其余仍在搭建和完善中。在交易規模上，2012年前三季度，國內醫藥B2C（商家對顧客）交易規模已達到10.9億元。在2012年十分火爆的“雙十一”的活動中，華源大藥房天貓旗艦店的銷售額就超過500萬元，康愛多則達到300多萬，銷售排行第九和第十的開心人大藥房和華佗大藥房則分別為100萬和54萬。

“目前，日常用品、快消品通過淘寶等網站在互聯網實現了線上銷售，這是電子商務在其它行業上獲得了成功，醫藥產品作為特殊商品，但其本質屬性同樣屬于商品，所以其他行業在電子商務的成功的昨天就是醫藥行業的明天。同樣期待醫藥產品（包括大健康產品）在電子商務渠道取得成功！”吳延兵表示。

孫輝對此也有同感，他表示，近年來網購盛行，這種快捷便利的消費方式確實受到大家的青睞。隨之而來的是，通過網上買藥的人也越來越多。盡管醫藥電商與其他行業相比，起步還是比較晚的，但近年來也得到了規模化、系統化的發展，尤其在2012年顯得比較突出，特別是天貓、京東等大型專業電商平臺的介入大大推動了醫藥電商的交易量和參與人群。他預計2012年醫藥電商的規模會突破15個億。在他看來，隨著網購用戶的不斷增長，購物體驗及信任度的逐步改善，其購買范圍、購買頻次及客單價都會持續增加。

“醫藥電子商務和其它行業的電商一樣，是未來趨勢之一，因為80-90后人群是網絡一代，是伴隨著網絡長大的，他們對網絡電商的模式是認同、接受、參與的，他們認為那是很自然的事情，藥品銷售當然也不例外。”康美藥業股份有限公司OTC事業部總經理李從選如是說。

與2011年醫藥B2C市場4億元的規模相比，今年已增長近3倍，業內專家認為，醫藥電商發展空間巨大，預計到2015年，整個醫藥電子商務的市場規模大約為150億元。數據顯示，當前，全國有37萬家藥店，1.5萬家連鎖藥店。面對這個被業內認為是最大的藍海市場，相信2013年將有越來越多的電商以及線下連鎖藥企涉足醫藥電商。

醫藥行業兼并重組將加速

長期以來，我國醫藥行業一直處于"小、散、亂、差"的格局中，產業集中度低、企業產品同質化等問題一直困擾醫藥行業，這既不利于集約化運營和降低生產成本，也不利于市場有序競爭。從國際上看，工業化發達國家的醫藥商業集中度都在90%以上，且藥品批發整合快于零售，制藥會相對滯后于批發。在新醫改環境中，國家希望加快產業集中度的提高和管理升級。

按照新修訂的GMP要求，2013年所有醫藥高風險企業必須通過認證，2015年所有藥品生產企業必須全部實施認證。血液制品、疫苗、注射劑等無菌藥品的生產應在2013年12月31日前達到新要求，否則將一律停產。

據統計，我國有1319家無菌藥品生產企業，生產線4462條。根據國家食品藥品監管局摸底調查，無菌藥品生產企業大約有23%計劃在2012年底前通過新版藥品GMP認證，有60%計劃在2013年底通過認證，另有17%在2013年底前不能通過認證。截至目前，全國有11%無菌藥品生產企業全部或部分車間通過新修訂藥品GMP認證。

國家食品和藥品監督管理局、國家發改委、工業和信息化部以及衛生部等四部門已共同制定了《關于加快實施新修訂GMP促進醫藥產業升級有關問題的通知》，從兼并重組、認證檢查、審評審批、委托生產、價格調整、招標采購和技術改造等方面，明確鼓勵和引導藥品生產企業盡快實施新修訂GMP認證。

李從選表示，隨著新版GMP的強制實施，一些沒有營銷能力的企業，將會主動選擇退出市場。

篇5

2009年7月，百分點在成立初期曾有過兩大業務發展方向—推薦引擎和分析引擎，兩種互聯網技術的基礎都是數據的挖掘與分析，作用之一是為電商增加轉化率、用戶重復購買率，即訪問量變為銷量的比例。他們當時選擇了暫時放棄大公司們已經占領了大部分市場的分析引擎技術。

但現在，他們打算重新拓展這項業務，因為到這個時間點了。

“策略沒有對錯，所有錯的可能都是對的，錯誤的只是時間點”，百分點的創始人之一蘇萌說。

1、提前選擇有市場需求的空白點

對于創業初期的小公司來說，沒有足夠的資金去培育市場，想要盡快把業務拓展開來，找準市場需求是最重要的。

百分點當時潛在的兩大業務發展方向的不同點在于，推薦引擎是提供給個人用戶，運用個性化推薦算法，猜你喜歡什么東西，呈現在網頁上是“推薦產品”；而分析引擎是提供給運營商，在后臺分析客戶到底瀏覽了什么、買了什么以及買了多少，以此作為商品推薦策略的依據。

而當時知名的搜索引擎Google、百度等都有流量分析系統，會對流量進行自動識別與分析，但“個性化推薦”作為亞馬遜率先研發的先進技術，在國內市場并不普及，而且也沒有幾家專注于此項技術的公司。這對于當時以公司存活下來為首要目標的百分點來說，很重要。

2010年年初，百分點完成了關鍵字智能競價引擎、個性化商品推薦引擎和商業智能分析引擎的搭建，并且將推薦引擎作為主打產品與業務拓展的主要方向。

“分析引擎市場上已經非常多了，我們進入的話很難有優勢，而推薦引擎沒人做，通過它，我們能將百分點的形象與其他公司區分開，樹立知名度”，百分點首席運營官、技術副總裁張韶峰說。

除了發現適合自己的市場空白點外，他們還確定了目標客戶—電商，這是推薦引擎最容易切入、最直接得以運用的領域，雖說2009年時進入高速增長期的電商行業并不成熟，但他們預見了電商們的需求—預測消費者行為，延長客戶生命周期。

“拓展產品線，首先是市場需求要達到。我們預見到這個產品的需求會在半年后大爆發，就從半年前開始籌備運作。”

2、產品成熟了，再想拓展客戶

平臺上線后，百分點沒有急于尋找大量客戶，而是先致力于“技術實踐”。他們找了兩家規模不算大的電商做版本測試。

引擎開發初期，百分點找不到國內電商的數據，都是憑借國外的公開數據進行算法研發，如美國芝加哥大學的數據中心和明尼蘇達大學披露的公開數據，作為百分點推薦引擎驗證的基礎數據模型，以此打造出了初級版本的推薦引擎，但它在國內市場是否有效，卻無法預測。“幸運的是有一兩個真實客戶，讓我們掛到他們的網站來測試。”

在果皮網測試的結果讓他們信心倍增，百分點推薦欄里面的商品，平均客單價增長率為30%左右。蘇萌現在回過頭總結覺得，先建立技術壁壘，再建立服務質量的壁壘。對于提供技術服務的公司而言，成熟的技術都是拓展客戶的前提。“如果當時我們迅速地拓展客戶，而無法提供足夠好的產品，也許公司就沒有今天了。”

進行了一年多時間的技術研發與測試后，在“技術成熟，產品成熟，團隊成熟，市場需求成熟”的條件下，百分點的推薦引擎技術真正走向市場，張韶峰開始著力尋找電商客戶。只用了短短幾個月時間，到2011年春節后，付費客戶數量增長為20家左右。

3、推策略，有時需要等

距離成立差不多兩年時間，2011年年中，百分點重新規劃此前被擱置的產品計劃—分析引擎，將它作為新的產品線，這是他們一次重要的業務拓展。

從推薦引擎到分析引擎，他們希望打通電商客戶前端的流量和后端的訂單，為電商提供另一個有助于增加流量與銷售額、優化運營決策的輔助工具。盡管流量分析系統市場仍舊競爭激烈，但針對電商的分析引擎卻沒有，百分點專門惟電商企業研發的商業分析引擎超越了簡單的流量分析。

至于這件事為什么發生兩年后，跟市場對推薦引擎認知度的提高不無關系，“一開始大家不知道什么是推薦引擎，推廣起來很困難”，而后互聯網企業日益重視個性化推薦，人們對這一技術逐漸了解。

電商的需求比兩年前也有所發展，由于電商行業競爭越來越激烈，為了體現出自身的差異化優勢，除了更為精準的推薦產品外，社交模式也融入到購物中，實現這些都有賴于數據的進一步挖掘。

與此同時，百分點在行業內也積累了一定知名度，這讓張韶峰在發掘客戶時省了不少力，“跟電商說起我們，他們不會不知道我們具體是做什么的”。由于已經擁有了一定客戶，說服已有客戶使用新的關聯產品，明顯也容易得多。

當然，對于大多數公司來說，要想讓業務的發展在短時間內上一個臺階，除了自身努力外，資金支持同樣非常重要，那樣才有能力配備更多人力物力支撐新產品研發。如果沒有足夠的資金做保障，而光想著“豪賭一場”的話，就多半會是悲劇收場了。

4、找出標桿企業客戶比盲目拓展更重要

在市場推廣初期，百分點的客戶拓展將目光集中于電商，通過朋友關系、行業會議等方式，找能夠直接接觸到的客戶，張韶峰形容這是滾雪球式增長，夠得著誰就找誰，借由人脈，積累更多客戶資源。盡管有一定效果，但稍顯盲目。

幾乎是進行新產品拓展的同時，他們展開新的市場策略—分行業拓展新客戶。例如，將電商細分為3C、服裝外貿、珠寶、母嬰用品、醫藥等行業，在行業內除了爭取排名靠前、標桿性的企業，行業內的中小客戶也不放過，盡量做到齊頭并進。他們最希望看到的是，通過標桿企業的影響力，吸引來中小企業。

除了電商外，他們也在拓展其他行業的客戶，包括資訊類網站、相親網站等，為它們進行內容推薦。不過針對不同客戶無法使用統一的算法，因為“每個行業都有獨特之處，規則不同”，雖說都是電商，但消費思路存在較大差異，為此他們必須根據行業特點，優化、調整算法。

分行業的客戶拓展策略使得客戶數量劇增，2011年12月一月內增加了50家客戶。目前客戶數量達到近300家。

蘇萌認為他們完成的這些拓展是基于自身的積累與市場時機。如今大數據即將變成一個很熱門的行業，加上今年所做的技術準備，百分點有理由相信明年他們預期的產品爆發會如約而至。

篇6

[關鍵詞] 醫藥電子商務； 應用現狀； 制約因素； 推進策略

[中圖分類號] F713.36 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）03- 0071- 02

目前，我國原料藥和藥品制劑生產企業達5 000多家，2011年醫藥制造業利潤總額達1 494.3億元。國家《醫藥工業“十二五”發展規劃》明確提出，在“十二五”期間，我國醫藥工業總產值將年均增長20%，醫藥工業增加值將年均增長16%。醫藥行業是當今貿易增長最快的朝陽產業之一。醫藥產品標準化程度較高，非常適合發展電子商務。醫藥電子商務是指醫藥生產企業、醫藥流通企業、醫院、消費者等利用計算機與通信技術進行的基于醫藥產品的網絡營銷、網上洽談、網上訂貨、網上支付、網上客服等商務活動。醫藥企業開展電子商務是現代經濟環境下企業發展的基本趨勢。在當前醫藥行業快速發展的形勢下，誰能抓住機會搭上電子商務的快艇，誰就會獲得未來競爭的優勢。

1 我國醫藥電子商務的應用現狀

1.1 我國醫藥電子商務的發展概況

總體來說，我國醫藥電子商務尚處在起步階段。2000年6月國家藥品監督管理局出臺了《藥品電子商務試點監督管理辦法》，確定了10家試點單位開展互聯網藥品交易。試點期間，一大批醫藥電子商務網站迅速發展，并取得了很大成就，如九州通醫藥電子商務交易平臺、民生醫藥電子商務網、海虹醫藥電子商務網等。這些醫藥網站大體可以分為兩大類：一是醫藥信息服務類站點（包括經營性醫藥信息網站和非經營性醫藥信息網站）；二是醫藥交易服務類站點（包括醫藥第三方交易平臺、醫藥B to B交易網站和醫藥B to C交易網站）。根據國家食品藥品監督管理局的統計，截至2012年5月18日，全國已獲得“互聯網藥品信息服務資格證書”的企業總共3 719家，全國已獲得“互聯網藥品交易服務資格證書” 的企業總共118家。經過大量的探索和實踐，我國醫藥電子商務正向規模化、規范化、多元化方向發展。

1.2 我國醫藥電子商務的應用模式

從我國醫藥電子商務應用的實際看，我國醫藥電子商務的商業模式可分為4大類：第一類是醫藥信息平臺模式，這是發展最早且數量最多的一種醫藥電子商務模式，主要提供醫藥行業數據的、檢索和分析服務，如中國醫藥信息網、中國醫藥經濟信息網。第二類是第三方醫藥電子商務模式，第三方電子商務運營商以中立身份為買賣雙方提供虛擬交易平臺服務，屬于多對多的交易服務模式，如北京鶴麒醫藥電子商務有限公司、海南衛虹醫藥電子商務有限公司。第三類是B to B醫藥電子交易模式，包括原料供應商與藥廠之間、藥廠與醫藥批發商之間以及醫藥批發商與醫藥零售商之間的電子采購與電子交易。該模式以九州通醫藥電子商務交易平臺為代表，還包括數量眾多的醫藥企業自建電子交易站點。第四類是B to C醫藥電子交易模式，主要是指網上藥店與消費者之間的電子交易，如上海藥房網、北京藥品網。截至2010年7月12日，經食品藥品監管部門批準，我國B to C醫藥電子商務網站共有27家。

1.3 我國醫藥電子商務發展中存在的問題

近20年來我國醫藥電子商務的發展有力地促進了醫藥行業的發展，但與歐美發達國家相比，我國醫藥電子商務起步較晚、發展滯后、進程緩慢。當下，我國醫藥電子商務在發展過程中仍面臨著諸多問題：（1）違法經營，如一些與經營藥品毫不相干的公司在網上直接或間接參與藥品經營，銷售假藥、劣藥。（2）大多數醫藥電子商務網站的功能集中于信息，電子商務系統功能簡單，很少有集成網上洽談、電子采購、網上支付、客戶管理、物流配送的比較完整的電子商務系統應用。（3）醫藥生產和流通企業不經批準進行網上藥品廣告宣傳，網絡廣告中存在夸大藥品療效、傳播虛假信息誤導消費者的現象。（4）網上醫藥電子成交量相比行業交易總量明顯偏低。（5）醫藥電子商務服務意識不強，電子交易監管不到位，客戶滿意度不高。（6）商流和物流不協調，存在不能準時交貨和缺貨、斷貨現象。

2 制約我國醫藥電子商務發展的因素

2.1 醫藥電子商務相關法律、法規不健全

近年來，國家食品藥品監督管理局相繼頒布了醫藥電子商務相關法律、法規，如《藥品電子商務試點監督管理辦法》、《互聯網藥品信息服務管理辦法》、《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》。然而，相對于國內醫藥電子商務市場的違法經營、違規交易等種種弊端，目前國內有關電子商務的立法亟需完善。如電子商務市場準入方面不規范；電子商務合同的真實性、有效性難以確定；網絡廣告難以用現行的《廣告法》來規范；專門針對醫藥電子商務的政策法規尚不健全。

2.2 醫藥電子市場不成熟

我國的藥品電子商務尚處在起步階段，尚未形成規范而有效率的電子市場。目前，我國醫藥電子商務應用分散，經營規模偏小，應用層次水平低，很多只是提供單一的醫藥信息服務，電子商務系統集成度低，鮮有基于供應鏈的電子商務應用。其次，我國醫藥企業自身信息化整體水平不高，企業的IT基礎設施不完備，信息化制度建設滯后，基于醫藥和信息技術的復合型人才缺乏。第三，政府主導的醫療機構醫藥集中招標采購平臺和第三方醫藥電子商務交易平臺的建設和應用有待加強。

2.3 醫藥電子商務意識不強

長期以來，人們在藥品交易中都是眼看、手摸、鼻聞，實行的是一手交錢，一手交貨的現貨交易，傳統的藥品交易模式已根深蒂固，電子交易模式現階段人們很難完全接受，需要有一個思想觀念的轉變和適應過程。企業和消費者只有親自體會到醫藥電子商務帶來的藥品品種、質量、價格、成本和便利性等方面優勢，才會產生對電子商務的認同感，更多的企業和消費者才會進行電子商務。

2.4 醫藥電子商務專業人才不足

電子商務在我國的發展應用歷史不久，醫藥電子商務的知識與應用有待普及。醫藥電子商務是藥學與電子商務結合的產物，醫藥電子商務所需的人才可分為3個層次：技術服務支持層、一般管理人員層和高級管理人員層。其中技術服務支持層主要著眼于電子商務的技術方面（如網絡建設、系統管理、網頁制作、程序開發等），這一部分人員可以基本從計算機領域獲得。一般管理人員層的人員需要通曉電子商務知識與藥事管理知識，是目前需求量最大而又嚴重供給不足的部分。第三層次的高級管理人員需熟知醫藥企業管理與決策，精通企業信息化應用，在目前的醫藥電子商務領域是稀缺的。

2.5 醫藥物流系統不發達

我國醫藥物流起步較晚，尚處在供應鏈單一環節優化的階段。目前大多數已經上馬或即將上馬的醫藥物流項目還停留在企業內部進、銷、存業務整合與流程優化的階段，很少涉及對上游供應商、藥品生產商和下游藥品批發零售商以及醫院的整合，沒有根本性地解決牛鞭效應、重復運輸、庫存積壓等現象，導致物流效率低下，藥品配送成本較高。在醫藥物流發展中，我國醫藥物流還存在投資過熱、過散，缺乏有效整合，集成度和專業化程度不高等問題，醫藥物流仍是制約我國醫藥電子商務發展的瓶頸。

3 推進我國醫藥電子商務發展的策略

3.1 健全醫藥電子商務法律法規

完善有關藥品電子商務的法規，對醫藥生產企業電子采購、醫藥批發企業和零售企業網上交易進行規范。具體應包括：網上醫藥交易企業準入的規定；醫藥企業電子商務平臺標準化的規定；醫藥電子采購和電子交易內容的規定；醫藥網絡廣告與信息的規定；電子采購程序與電子支付安全的規定；醫藥物流倉儲、包裝、標識、運輸、流通加工、醫藥配送等行業標準的規定；電子商務客戶關系管理、投訴處理的規定等。

3.2 優化醫藥電子市場環境，構建電子商務生態系統

電子市場環境包括計算機、網絡設備、系統應用等硬環境和電子交易規范、網絡交易理念、供應鏈企業協同等軟環境，它們共同構成全程電子商務的生態系統。醫藥企業應發揮市場主體的作用，加強企業信息化建設，搭建電子商務交易平臺，推進企業電子商務進程。政府公共部門、醫藥主管部門應在開展諸如藥品網上信息公開、醫藥電子采購、網上藥品電子監管等應用方面發揮引導和示范作用。社會各界要加大醫藥電子商務宣傳力度，加強醫藥電子商務的知識普及，提高公眾對醫藥電子商務的接納度，強化社會各界的醫藥電子商務理念，加快行業標準化建設，規范交易管理。只有不斷優化電子商務軟、硬環境的建設，才有可能推動我國醫藥電子商務的進一步發展。

3.3 運用云計算、物聯網和3G技術，開展醫藥全程電子商務應用

加強企業ERP系統、Intranet、Internet建設，整合企業供應鏈管理系統，集成醫藥采購、生產、銷售各環節的電子商務應用，開展基于供應鏈的全程電子商務。全程電子商務使企業得以將經營管理范圍延伸到上、下游業務伙伴處，對供應鏈上的醫藥流通企業、藥廠、原料供應商和消費者進行管理，實現信息共享、多方協作與資源整合。運用云計算建立企業醫藥電子商務私有云、行業醫藥電子商務公共云，構建基于軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（IaaS）的“云商務”應用。云計算環境下企業開展電子商務，可以有效節約EC資源成本，快速實現EC應用部署，動態調整EC業務范圍，明顯提高EC運行效率。利用移動3G技術搭建掌上醫藥電子商務平臺，開展移動電子商務（M-Commerce）。隨著3G牌照的發放普及，醫藥移動電子商務利用手機、PDA、掌上電腦等無線設備進行B to B、B to C等商務活動，使得交易更方便、快速、安全和靈活。運用物聯網技術構建藥品電子監管系統，實現對藥品電子交易的實時監控，對重點藥品進行跟蹤追溯，對涉藥信息網站和醫藥交易網站進行管理；實現對網上藥品信息的搜索、審核與過濾，對網上醫藥廣告進行規范，對網上藥品交易進行查詢、統計和審計。

3.4 加強醫藥電子商務人才的培養和供給

醫藥電子商務人才屬于復合型人才，要求同時具備IT、商務、藥學等領域的知識。目前國內醫藥電子商務專門人才的匱乏嚴重阻礙了醫藥電子商務進程。加強醫藥電子商務人才的培養和供給，一是大力加強高等職業教育，保障基礎技術技能型人才的培養與供給；二是加強醫藥電子商務專業建設，在普通高校開展醫藥電子商務管理人員的培養；三是在電子商務專業、藥事管理專業開展醫藥電子商務方向的研究生培養，為醫藥電子商務高級管理人員的供給提供保障；四是推進醫藥電子商務的MBA、工程碩士以及企業各級管理人員在職培訓工作，突破現有專業人才匱乏的瓶頸。

3.5 完善醫藥物流配送體系

目前國內醫藥物流費用率高達10%，高物流成本下的醫藥電子商務難以實現真正的盈利，發展醫藥物流解決電子商務發展瓶頸已經成為當務之急。大力發展醫藥物流可以從以下幾個方面著手：（1）實施積極的醫藥物流發展政策。從宏觀上建設與培育醫藥物流市場，打破地方保護主義，使醫藥物流市場在競爭環境中形成，并使這一市場逐步規范化、法制化。（2）合理規劃醫藥物流配送中心。科學選址，優化供應鏈，合理規劃物流配送中心。（3）大力發展第三方物流。第三方物流的發展，有利于醫藥物流專業化管理，提高藥品的流通效率，降低醫藥物流成本。（4）推進醫藥物流信息化建設。引導企業發展先進的信息技術，加強條形碼、GPS、EDI、RFID、ERP、GIS、移動3G、物聯網和云計算等相關技術的應用，用信息化推進醫藥物流體系的建設。

4 結 語

我國醫藥電子商務的發展尚處于初級階段，對于醫藥電子商務的應用，目前政府主管部門審慎而行，企業多持觀望態度，而消費者尚在適應當中。醫藥電子商務是醫藥行業新的利潤增長點，是醫藥企業戰略發展的必然方向。針對我國醫藥電子商務的制約因素，完善我國醫藥電子商務的技術環境、法律環境、人文環境和物流配送體系，對推進我國醫藥電子商務的發展具有舉足輕重的作用。

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中國移動平陽分公司是浙江溫州移動通信有限責任公司下屬的一個縣級分公司。平陽移動分公司以客戶辦事為核心展開完全勞動，重視服務改進，奉行服務的人性化、情面化和人文化，致力為客戶供應一體化的優質服務，包含杰出的語音質量、多樣化的品牌、充足的營業品種和完美的客戶辦事等方方面面。為滿足不同層次客戶多樣化的需要，平陽移動分公司以客戶為導向，擁有了全球通、神州行、金卡神洲行等品牌系列，率先推出了短消息、手機銀行、手機證券、移動傳真、親情號碼、手機上網、移動OICQ、IP電話等產品，為客戶提供多種選擇和有價值服務。為平陽社會各界主要提供通信服務，平陽各個鄉鎮均被中國移動平陽分公司營業網點所覆蓋。當前公司移動電話客戶總額已沖破1400萬戶。網絡領域和客戶總數持續八年位居全省第二位。中國移動平陽分公司以客戶需要為出發點，通過提供差異化的服務不斷提高客戶的滿意度。目前，平陽地區有1家主營業廳，社會制定營業廳不計其數，已初步構建了營銷網絡。通過不斷的營銷實踐，中國移動平陽分公司目前的營銷組織結構已經基本穩定，逐級分為市場經營部，集團客戶部，片區營銷組，自辦營銷廳和社會營業渠道。

二、中國移動平陽分公公司競爭態勢分析

（一）平陽移動分公司現有競爭者分析

當前平陽移動通信市場競爭者有中國聯通平陽分公司。中國移動平陽分公司發展業務的時間較長，在平陽市場占據、技術儲存、資本累積和網絡覆蓋方面都據有帶頭的上風；而聯通作為競爭者，卻在運行機制和政策上享有明確的上風，而后由于根蒂比較薄弱，市場占據率較低，市場份額卻沒有移動高。當前這兩大運營商在不斷運用新技術來發展自己的用戶和提高服務水平，搶占新市場的高端用戶群。

（二）平陽移動分公司潛在競爭者分析

當前平陽移動通信的前景非常開闊，潛在市場龐大，移動通信又是目前電信行業中最具有實力的公司，于是，很多有能力的經營者都想成為中國移動通信市場的新運營商。平陽移動通信公司受到潛在競爭對手的威脅，它們會攜帶新的生產能力，瓜分已有的市場份額，使得生產成本上升，競爭加劇，價格下降，盈利減少。

（三）平陽移動內部競爭主要體現分析

當前平陽移動分公司內部競爭主要在行業增長遲鈍，對市場份額的爭奪激烈。競爭對手供給的產物或服務大抵相似，或只少表現不出鮮明差別。有些公司為了規模經濟的盈利，擴大生產范圍，市場均勢被打破，產品過多，企業開始降價競銷。

三、中國移動平陽分公公司的營銷現狀調查分析

（一）產品策略營銷現狀

目前移動公司主要的產品包括手機證劵移動網心，飛信，寬帶，有線通寬帶等產品。中國移動平陽分公司產品策略目前存在的問題主要表現市場不夠詳細，市場不準確定價，消費者服務體系市場細分有待進一步完善。科學性分析不多，不能夠靈活高效率了的掌握新產品的發行。

（二）價格策略營銷現狀

目前中國移動平陽分移動公司的價格策略主要有自由選擇資費，話費折扣，捆綁營銷價格促銷等方式。中國移動平陽分公司產品策略目前存在的問題主要表現在定價策略原則不明確，制定的價格相對單一，同時過于強調競爭，加劇了移動通信市場的價格戰，忽視整體營銷。

（三）渠道營銷現狀

目前平陽移動分公司的營銷渠道主要有代辦點以及直銷，網上營銷等。中國移動平陽分公司渠道策略目前存在的問題主要表現在營銷渠道數目多，但范圍小，經營權疏散，管理難度的大。缺少對指定專營店和點的監管。渠道成員服務能力弱，缺乏提供優質服務的主動性和積極性。同時市場信息反饋慢，渠道服務質量有待提高，信息收集等市場營銷能力功能有待完善。

（四）促銷營銷現狀

目前平陽分公司主要通過提高生產效率,降低生產成本,提高產品質量,增加企業產品銷量,獲得利潤。中國移動平陽分公司促銷策略目前存在的問題：價格戰加劇，低價推銷嚴重，競爭雙方的福利漸漸削減，這對各個移動運營公司的形象和信用造成不良的影響，同時也存在一些客戶流失的現象。

四、營銷策略的完善建議

移動公司現狀已不再是單一的再生產階段，而是進入了高效率發展時期，唯有發展新的營銷策略，才能在競爭中發展前進。因此制定新的營銷策略迫在眉睫。

（一）產品/服務策略

2015年平陽移動分公司應該主要集中在向用戶提供的無線流量，以及其所能提供的各種終端銷售量，同時要不斷創新發展4G，擁有全球通，神州行，動感地帶等通訊產品是一切營銷策劃的基礎。但同時在部分產品的質量上還略有不足。平陽移動通信分公司如今一定要采取有效措施，開展新的營銷策略，維護擁有的客戶。具體來講，可以從以下方面來進行：平陽移動分公司要對每個環節加大監督,制定新的獎懲方法。向優秀企業學習，通過向國內外優秀通訊企業學習來提高質量。提高營業大廳的服務質量，對新來營銷人員進行全面的培訓后再上崗。新產品的開發策略適應于年輕人追求時尚的特點，同時要適應女性價值觀念和消費心理。

（二）價格策略

實施收益管理，追求雙贏效果。平陽移動分公司在價格策略上加入盈利管理的想法，即采用的定價方法和實施更加效率的折扣管理，來追求企業盈利最大化。為了更好的實施價格策略和盈利管理，平陽移動分公司產品部門要擔當公司產品體系制訂的角色并按期進行整理，調解和改善。對于平陽移動分公司的品牌可以采取鮮明的“價格歧視”戰略，即針對不同話費支出的客戶制定差異性的資費調整政策，所有價格策略的制定要注重有效益的發展。

（三）分銷渠道策略

在目標市場細分的情況下建立分銷渠道策略，在此基礎上對管理層進行分組，不同的細分市場有不同的小組來負責，再對每個細分市場進行深度研究，不斷提升渠道開闊的可行性。具體來講，可以從以下方面來進行：對大客戶市場的渠道的開闊:平陽移動分公司各部門要收取各地區的高消費的客戶名單，擬定拜訪規劃，逐個訪問。對普通市場的渠道開拓:平陽移動分公司應該不斷增強和生產商合作，推出買手機送話費的活動。除以上這些渠道策略，企業還應該對用戶采用特別的關切服務,節假日送特別禮物，電話問候，方式來贏取客戶信任不僅可以使該客戶成為企業的忠誠客戶，而且還可以影響其他用戶的選擇。同時可以在平陽移動公司營業廳增加新內容:如可以在中國移動平陽分公司增加新業務體驗區，細分好目標市場。

（四）促銷策略

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關鍵詞：電子商務 醫藥營銷 應用策略

從2005年開始，醫藥市場的營銷情況日益變差，在2008年的下半年開始，整個市場受到宏觀調控經濟手段的制約，特別是醫藥行業的經營環境面臨著嚴峻的挑戰。當GMP和GSP第二版重新修訂再次宣布實施的時候，對企業的要求越來越嚴格了。企業正常運營和迅速發展的前提是必須經過重新獲取認證。有部分企業由于經營的方式不完善，難以通過認證，最終會遭到市場的淘汰。所以醫藥行業不得不重視品牌經營的可持續發展策略。提高醫藥企業的質量管理和創新營銷的渠道，勢在必行。

同時為了順應互聯網發展的時代潮流，當今社會有很多的企業開始利用電子和網絡技術來從事各種外部商務活動。“秀才不出門全知天下事”的電子商務讓全球生產貿易一體化，拉近了人與人之間的距離，富有鮮明的時代性、獨特的自由性，可以為企業創造更多的商機和財富，有效地降低支出的成本，收取巨大的利潤。電子商務以每年120%的速度逐年增長，在中國的市場中占據了主導位置。相對而言，醫藥行業電子商務需要的條件比較高。據相關的數據顯示：在2008年初，我國正式獲得互聯網藥品銷售資質的企業不超過15家，僅有14家；到了2009年的中旬，正式獲得互聯網藥品銷售資質的企業也沒有突破50家，僅有47家。這足以說明：醫藥行業電子商務的市場還存在很大的發展進步空間。

一、醫藥企業在電子商務營銷中的發展狀況

目前在大部分制藥企業的ERP系統中，包涵的模塊主要有進貨、銷售、存貨、生產以及財務的管理模塊。但是很多企業卻沒有重視控制產品的質量，及其公司的營銷方面缺乏科學合理的管理制度。

藥品企業要時時刻刻以安全生產、質量為第一，很明顯不同于其他方面的企業。控制流程是企業質量管理的重中之重，控制流程要時刻監測生產環節的每一個關鍵點。傳統的ERP對于制藥行業，雖然可以解決了物品和資金的流動問題，但還沒有完全達到質量控制的標準要求。這必須要求原材料要經過供應商的認證才可以進入倉庫，進一步把物品、資金的流動以及質量的控制結合在一起，進行時刻的監督和控制。在整個配方的供應鏈條上，需要加強GMP控制的信息和ERP的生產管理的緊密聯系性。將GMP控制的信息和ERP的生產管理進行結合之后的升級系統，才可以真正符合醫藥企業所需要的ERP。

另一方面，隨著社會市場經濟的激烈競爭，行業之間的競爭壓力也越來越大。制藥企業堅持著“顧客就是上帝”的銷售理念，從之前以產品為中心偏移向了以客戶為中心。加強和客戶之間的交流，建立和諧的關系，為客戶服務的宗旨日益明顯。傳統的銷售模式都是以醫藥師作為銷售的代表，銷售量的高低，全部就憑醫藥代表的個人業務素質，這樣全部客戶資源就壟斷在銷售代表的手里，其他的醫務人員無從得知。所以要創新營銷的渠道，還受到很多不確定因素的影響。

二、醫藥企業在電子商務營銷中應用的模式

電子商務作為一種全新的商務模式，經過漫長的社會實踐和探索，我們應該從不同方面去改善經營工作，樹立科學合理的電子商務戰略。電子商務也是一種全新的技術和商務手段，它可以更加健全業務的操作管理和更新管理的方法等，同時對企業的工作流程進行改革和優化。

（一）采購方式的更新，提高工作效率

為了減少成本的支出，增加利潤，提高采購的速度和工作效率。醫藥企業可以利用網絡來進行采購。采購人員必須擁有全面的網絡知識，對采購的模式進行改造和更新，對于一些缺貨、補貨、進貨的情況，要進行全面的監督和控制，從而建立更完善的生產周期和銷售計劃，讓產品更有效地流通，提高銷售量。

醫藥企業生產所需原材料和經營藥品的品種是多種多樣的，它們的成分和功效各不相同。所以網絡采購的應用及與傳統采購進行結合。現代企業的采購系統可以分為兩種類型：獨立型和行業聯盟采購平臺。所謂的獨立采購就是企業可以利用獨立、自主的采購系統完成自己的采購任務。另外一種是在互聯網上實現資源共享，雙方建立雙贏互利的合作方式，利用共同的網絡平臺進行產品的采購。這兩種系統相互輔助，提高企業的工作效率。

直接把握市場，加強與供應商的協作關系。浙江奧托康制藥集團在這方面取得了很大的成功經驗，醫藥生產企業的包材采購量非常大，而且有特殊的技術要求，通過網上的投標采購，有較好的透明度，不但杜絕了采購過程中的不軌行為，而且也大幅度地節約了采購成本，通過網上招標一年的包材采購費用下降了近一百萬元，同時包材質量也有了較大幅度的提高，并與有實力的供應商建立了穩固良好的關系。

（二）應用第三方電子商務平臺

第三方藥品的電子商務平臺可以更有效地促進企業的銷售，它可以集中和推廣藥物的信息，通過電子支付和訂單的交易，然后可以更好地處理存貨和缺貨的情況。要通過什么渠道才可以建立穩定成熟的第三方交易平臺，從而讓更多的企業在這個平臺進行貿易交流，這是醫藥企業開展電子商務中無法避免的問題，也是營銷工作的重點。因為藥品的市場和銷售的范圍都具備了集中性和全面性，開展電子商務所需要的基礎設備都很容易操作，投資的成本支出不大，而且市場的潛力巨大。第三方電子商務平臺的應用基本符合我國國情，有利于全面建設小康社會。

第三方電子交易平臺具有獨立性和中立性，它可以為買賣雙方提供更快捷的商務系統。藥品在電子商務中的銷售做到數字化、網絡化、合理化、規范化，建立第三方電子交易平臺，形成公開、公平、公正的市場環境，維持了市場的正常秩序，杜絕那些亂抬價和壟斷市場的行為，減輕企業和患者的醫藥費負擔。

三、電子商務在醫藥營銷中的應用策略

網絡營銷作為電子商務不可或缺的組成部分，它加強了企業外部經營活動信息化，推動電子商務經濟的發展。所以醫藥企業必須要結合自身發展的特點，堅持與時俱進的創新理念，正確地應用網絡營銷的合法手段，來提升企業市場的可持續發展的營銷戰略。

（一）建立知名度高的網站

在互聯網的沖擊下，企業營銷策略的傳播模式發生了翻天覆地的變化。網站不僅可以展示營銷戰略，為客戶溝通提供了一個有效平臺。而且，建立一個成功的網站，就會創造出很高的點擊率，進而提高網站知名度。企業網絡品牌的宣傳是長期的工作，建立的網站也是固定的，只是網站上所展示的產品和營銷策略卻是動態多變的。所以一個成功的網站需要與時俱進更新內容，結合企業現有的產品，關注和盡量滿足客戶的實際要求。同時這個網站必須具備獨一無二的特色，讓同行業的網站無法模仿和超越。比如一些售后的服務工作項目，可以促進企業和消費者的深入交流，在無形中雙方親和力與品牌的感召力，樹立全新的品牌意識。

（二）和推廣網絡廣告

國家對藥品的廣告有許多限制和規定，企業可以宣傳企業形象為主，同時在藥品專業平臺網站上進行專業的藥品推廣，在互聯網的廣告中，可以讓廣告主和消費者進行直接有效的交流，這種方式讓廣告主才能真正了解廣大顧客的實際需求，從而更全面地去為其服務。在直接方便的交互式營銷中，顧客可以在瀏覽網頁或者在網上進行采購、只要鼠標輕輕一點便可以獲取更多的資源信息，進一步了解醫藥市場的系統消息。除此之外還可以通過電子郵件、淘寶、微博等方式來進行了解產品的規模、功效、價格等。

傳統的媒體廣告只能讓消費者間接地接觸道產品，有時候還會出現“貨不對板”的情況。然而網絡廣告可以讓消費者從不同的角度系統地了解產品的具體特征，只要消費者在瀏覽廣告的時候，只要看到有吸引力的產品，便可以直接點擊該宣傳頁面，進一步了解該產品的特點和性能等。以上的這一點是醫藥產品的營銷中最關鍵的部分。醫藥產品在日常生活的點點滴滴中，創造出了巨大的價值。有一些消費者是經過深思熟慮后才會長期的購買產品的。由于醫藥產品自身的獨特性，如果選擇比較專業的網站上網絡廣告，那將會達到事半功倍的效果。作為醫藥企業，要進行全面的市場調查和了解熟悉顧客的真正需求，分清楚哪一類的產品適合哪些人群，同時可以統計一下客戶經常會登陸的網站，然后可以進入知名度最高、最讓人放心的網站，在最吸引眼球的位置購買廣告。這樣的廣告才能發揮出最大的功效，家喻戶曉。

在網絡反饋機制方面，公司網站要配備專門的專業人員，并注意采用較先進的響應技術，做到快速及時地回答客戶的問題，由于藥品使用的患者一般不懂藥理，而懂醫藥的醫生與患者的交流又不是太方便，甚至醫生對新接觸的藥品的藥理也會有些誤區，浙江奧托康制藥集團利用公司網站的“在線留言”以及“QQ在線”欄目，為患者及有咨詢需要的醫生提供了最及時的幫助，促進了醫藥銷售，也樹立了良好的服務形象

（三）產品的供求信息

在互聯網上，企業可以通過很多的平臺去產品的供求信息，其中有一些網站還是可以免費信息的。在互聯網上還有很多國內和國外的貿易領域的網上社區，我們可以充分利用這交流的平臺，自己企業的最新產品的動態消息。

利用網絡平臺的向外宣傳藥品，我們也可以直接向潛在客戶發送產品的信息。可以合理地利用在互聯網上的信息尋找潛在客戶，充分了解客戶的基本信息后，再向他們發送產品的信息，或者是一些購買的優惠政策，進一步加強產品宣稱的力度。在互聯網上是實現信息資源共享的，我們可以經常去到一些貿易信息網和電子公告板去查看供求的信息，然后收集更多的客戶資源，主動去聯系客戶，讓他們更了解企業產品的性能，促使對方成功地訂購本產品。此外，還可以利用搜索引擎查詢潛在客戶。如藥品的中藥成分，目標是生產中藥的廠家。利用搜索引擎或分類目錄查詢藥品公司，有目的性地進行大量的篩選。同時要關注到這些客戶經常會瀏覽的網站、購買的產品。最后可以登錄相關的網站，大范圍地去收集客戶的基本信息。包括他們的聯系方式、身體狀況、地理區域、所求的產品結構規模等。這種大型的方式比較合適生產資料、半成品、集團購買的產品等。但是每種營銷方式都要適而可止，不要向潛在客戶濫發郵件或者是手機信息。這樣子的營銷不僅會遭到客戶的反感和排斥，還會讓公司的偉大形象嚴重受損。

（四）進行網絡促銷，提高企業知名度

在每一次生產了新產品或新的服務項目時，都可以利用互聯網來進行大力宣傳，或者可以進行促銷活動。一般情況下，一些常用藥品都是家庭必備的。所以進行促銷活動，讓客戶了解更多產品信息，包括和新產品的特性、進行價錢的落差比較，從而激發客戶的購買欲望。進行促銷活動，不僅可以增加企業利潤，還可以在活動中與客戶進行互動，合理采納客戶對企業及產品的意見，進一步提高產品的質量和銷售量。典型的網上促銷活動有網絡有獎問答、申請優惠卡或貴賓卡等等。網上的產品只有做到公開、透明、規范，才能吸引更多消費者，客戶的信息來源才不會中斷。例如還可以在產品的包裝盒上可以印刷上本公司的登陸網址，介紹企業網站的地址及相關網絡促銷活動.與其他知名網站的互動方式，獲獎的優惠等等。

四、結束語

在網絡經濟和電子商務突飛猛進的當今社會，想要拓展產品的銷售渠道，就必須在建立成功的企業站點。然后利用合法的手段進行信息的推廣，增加點擊率，快速擴大知名度，最終提高企業的業務量。電子商務在醫藥營銷應用中，發揮著很重要的作用，可以結合傳統的營銷方式和網絡的營銷方式，進行醫藥信息的推廣，增長銷售量。在電子商務迅速發展的局勢下，讓醫藥企業的營銷更合理化、科學化，從而更好地服務于社會主義事業。

參考文獻：

[1]陳靜.淺談中國醫藥企業電子商務的應用及啟示.重慶工學院學報.2005年第09期

[2]肖晗，李萌.醫藥企業庫存管理現狀及對策分析——基于供應鏈的思考.遼寧經濟.2007年第ll期

[3]李修海，劉愛娥.我國醫藥流通頒域中電子商務交易平臺的應用分析.企業技術開發.2008年第09期

篇9

三、基于因子分析與聚類分析的醫藥上市公司經營績效評價

（一）因子分析 主要包括以下步驟：

（1）樣本數據標準化。為了使研究結果更能反映醫藥上市公司經營績效的現實狀況，本文在選取樣本時，剔除了不能取得所需研究數據和數據披露不真實的上市公司。依據2009年度醫藥上市公司綜合競爭力排名，分為強、中、弱三類，然后采用配額抽樣，分別從好中差三類中各抽取十家，共得樣本30家。收集的30家醫藥上市公司財務數據來源于中國證券監督管理委員會和證券之星的2010年度財務報表，并對所收集的數據進行了標準化處理。

（2）因子分析適用性檢驗。由于KMO統計量為0.743>0.7，因子分析的效果比較好，再由Barlett球形檢驗，可知各變量的獨立性假設不成立，故因子分析的適用性檢驗通過。

（3）提取公因子。以特征值≧1，累積方差貢獻率≧80%為標準提取公因子，從運行結果可知，前五個因子的方差貢獻率達到86.985%（>80%），因此選前五個因子（用F1，F2，F3，F4，F5表示）已足夠描述所選上市公司的經營業績狀況。

（4）因子的經濟解釋。根據各變量的經濟意義分別對提取的公因子命名。由表2可知，F1在銷售利潤率和資產收益率變量上的載荷量較大，這兩個指標主要反映企業盈利能力的強弱，命名為盈利能力因子。F2在流動資產周轉率、固定資產周轉率和總資產周轉率變量上的因子載荷量較大，主要反映企業的運營狀況，命名為運營能力因子。F3在總資產增長率和資本積累率變量上的因子載荷量較為顯著，代表了企業的成長性，命名為成長能力因子。F4在速動比率和流動比率兩個變量上的因子載荷量更大，反映企業償債能力的強弱，命名為償債能力因子。F5在每股現金流上有較大的載荷，代表企業的獲現能力，命名為獲現能力因子。

（5）因子得分及排名。根據 SPSS17.0 輸出的因子得分系數矩陣，將五個公因子表示為15個指標的線性形式，得到因子得分函數，如下所示：

F1=0.199X1+0.309X2+0.212X3-0.041X4-0.097X5-0.384X6+0.018

X7-0.128X8+0.013X9+0.094X10+0.18X11+0.09X12-0.159X13-0.126X14-

0.123X15

F2=0.063X1+0.025X2+0.118X3-0.073X4-0.038X5-0.150X6+0.388

X7 +0.232X8+ 0.053X9+0.341X10-0.105X11-0.147X12-0.082X13- 0.110

X14-0.030X15

F3=0.184X1-O.074X2+0.195X3+0.007X4-0.002X5+0.085X6-0.123

X7-0.015X8+0.129X9+0.021X10-0.076X11-0.023X12+0.406X13+0.4X14+

0.069X15

F4=-0.002X1-0.104X2+0.019X3+0.483X4+0.495X5-0.031X6-0.062

X7+0.054X8+0.054X9-0.106X10-0.005X11-0.059X12+0.003X13+0.004X14

+0.015X15，

F5=0.182X1+0.042X2-0.037X3-0.040X4+0.028X5+0.070X6-0.090

X7+0.311X8-0.416X9-0.252X10+0.004X11+0.465X12-0.004X13-0.024X14

+0.017X15

據此，可以計算出因子得分，由五個公因子的特征值可以得到因子綜合得分的函數為：

F=0.3622F1i +0.226128F2i+0.177972F3i+0.14949F4i+0.084211F5i

由此，可得綜合因子得分及排名見表3。

（二）聚類分析 在因子分析的基礎上，利用因子得分和因子綜合得分對上市公司作進一步的K-均值聚類分析（見表4，表5和表6）。

根據表4、表5可將我國30家醫藥上市公司經營績效分為四大類，如下：

（1）包括恒瑞醫藥、華東醫藥兩家醫藥上市公司。運營能力、盈利能力和綜合因子均值得分在四大類別中最高，表明該類醫藥上市公司在運營能力，盈利能力和綜合經營能力方面占有絕對優勢，運營能力強，經濟效益好，經營能夠健康穩定有序的發展。就自身經營情況而言，償債能力和成長能力較其它方面較弱，還有待加強。

（2）包括東阿阿膠、云南白藥等十家醫藥上市公司。該類的償債能力和獲現能力因子均值在四大類別中處于最高水平，表明其償債能力和獲現能力較強，在贏得投資和社會信譽度方面具有絕對優勢。但就公司的具體經營而言，運營能力因子和成長能力因子均值較小，在運營和成長方面還有欠缺。

（3）包括豐原藥業、云南藥業等12家醫藥上市公司。該類的獲現能力因子均值在四大類中位居第二，但運營能力和償債能力均值是最低的，表明其獲現能力強而運營和償債能力較弱。從自身的經營情況來看，獲現能力因子均值較大而綜合能力，償債能力和成長能力因子均值較小，表明其有很強的現金管理能力，但償債能力和成長能力較差，導致公司總體的經營業績較差。

（4）包括西南合成、新華制藥等六家醫藥上市公司。成長能力因子的均值是四大類別中最高的，而盈利能力因子均值是最低的，表明該類的成長能力強但盈利能力偏差，在盈利方面缺乏有效的策略，總體的經營業績處于中下水平，與自身的經營狀況一致。

四、結論與建議

（一）結論 將我國30家醫藥上市公司經營績效的因子分析與聚類分析結果綜合可得以下幾點結論：

（1）經營績效總體狀況受多種因素影響。綜合分析醫藥上市公司經營績效狀況的四大類可知， 一些盈利能力強、經濟效益好、運營能力強或者各方面發展均衡但個別方面較弱的醫藥上市公司的綜合因子得分排在了前面，但并不是每個因子得分都排在前面如恒瑞醫藥，東阿阿膠等。 經營績效的五個因子分別從不同的方面反映了30家醫藥上市公司的經營績效狀況，但單獨使用某一個因子并不能對醫藥上市公司的經營績效狀況做出綜合的評價。

（2）不同醫藥上市公司經營績效狀況存在較大差異。第一類經營績效綜合能力均值為1.155941930023E0，遠遠高于其他4類的均值。雖然第二類中償債能力因子均值在所有上市公司中處于領先地位，但其綜合因子能力 均值為-5.945883357287E-2，遠遠低于第一類。與第一，第二類相比，第三類的經營績效綜合因子均值更低，為-1.654861806521E0。第四類在成長能力，運營能力因子均值上具有較高的值，但是綜合因子均值均處于中下等水平，經營績效遠遠低于第一類，但卻遠遠好于第三類。從經營績效的因子均值和綜合因子均值可以看出，我國不同醫藥上市公司經營績效狀況存在較大的差異。

（3）成長與運營能力對醫藥上市公司的經營績效起著重要作用。由經營績效的公因子方差分析表6可知，成長能力因子的方差 為11.853，運營能力因子的方差為11.269，對公司的總體經營績效影響最大，其次為償債能力與盈利能力，獲現能力的影響最小。成長和運營能力是醫藥上市公司綜合素質的體現，一個公司要想在激烈的競爭中獲得一席之地，必須加強自身的綜合實力，高度重視公司對成長運營能力的發展，提高償債與盈利等能力，進而提高公司的總體經營績效水平。我國醫藥上市公司總體運營能力償債能力較好，成長能力不足。

（4）我國醫藥上市公司獲現與償債能力較好，成長能力有待加強。由表6可知，我國30家醫藥上市公司中獲現能力能力較強的是第三類占整個醫藥公司的40%；償債能力較強的是第二類，占整個醫藥上市公司的33.3%；運營能力較強的為第一類和第四類共2家，占整個樣本的7%；成長能力較強的是第四類共6家占整體的20%。第一類，第二類和第三類24家醫藥業上市公司的成長能力均較差，占整體的80%。通過綜合分析可以看出，我國醫藥上市公司總體獲現與償債能力較好，成長能力有待加強。

（二）建議 根據本文的研究結論，我們提出以下幾點建議：

（1）應結合自身經營特點與發展條件構建對成長有支撐作用的資本結構；挖掘資源要素潛力，改善經營環境；在鞏固原有經營強勢的基礎上逐步開創新的市場，提高公司和產品的知名度；加強產品的研發，提高企業的自主創新能力，打造自己的核心競爭力，實現企業成長與經營績效同步增長。

（2）應借鑒第一類公司發展經營的基礎上，一方面應充分利用企業的償債和現金優勢，發揮財務杠桿的調節作用，合理確定負債與自有資金的比例，為企業獲得更多的經濟效益；另一方面要引進人才，利用先進技術，提高公司的研發創新能力和綜合管理水平，從而加強企業的運營與成長能力。

（3）通過設立償債基金，優化資本結構，選擇合理籌資方式等措施加強企業的償債能力，保證企業按期償債，降低企業的財務風險，綜合提高企業的經營績效。

（4）一方面可以通過增加投資來增加其利潤，通過產品毛利率的穩中有升和較高管理水平來增加公司的盈利能力；另一方面通過積極增加融資渠道，鼓勵優化資源配置，創造規模效益，變革公司的權利結構，優化股權結構，充分發揮公司董事會的作用等來提高盈利能力。

參考文獻：

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[4]李思靜、劉智慧：《基于因子分析的上市公司經營業績評價》，《中國集體經濟》2010年第27期。

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奧美世紀（Neo@Ogilvy）

【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司，提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。

【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式（如博客和視頻博客）等。

狄杰斯（Digitas）

【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團，是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。

【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體，為客戶提供全方位服務，同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health，以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。

知世?安索帕(wwwins Isobar)

【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團，是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司，擅長整合無限創意與專業技術，為客戶提供最佳的商業解決方案。

【主要業務】全方位整合營銷服務，包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。

Tribal DDB

【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員，隸屬于宏盟集團（Omnicom Group Inc.），是數字化的營銷專家，為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。

【主要業務】全方位的數字營銷服務。

電眾數碼（&c. Inc.）

【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式，整合市場資源、創意資源、媒體資源，為互動領域提供綜合服務。

【主要業務】網絡行銷策略；網絡媒介策略與計劃；網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化；SEM；網絡公關；網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。

昌榮互動

【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團，擁有國內領先的互聯網投放及管理技術，以及強大的媒體購買能力，是專業的互聯網整合傳播服務公司。

【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。

廣告商

華揚聯眾（Hylink Ad）

【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司，并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。

【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。

騰信創新

【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案，向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。

【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。

新意互動（CIG）

【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務，是專業的整合數字營銷解決方案提供商。

【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。

葛瑞廣告

【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司，全球最大的廣告商之一，專注于品牌管理和廣告業務。

【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。

三星鵬泰

【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。

【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。

歐安派（O.M.P）

【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構，為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。

【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。

廣告網絡

好耶

【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。

【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。

隨視傳媒

【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴，是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺，也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。

【主要業務】以數字營銷為主營業務，擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ，為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。

易傳媒

【公司簡介】易傳媒（AdChina）是中國的一家整合數字平臺，致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。

【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。

聚勝萬合（MediaV）

【公司簡介】聚勝萬合（MediaV）是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構，通過數據分析，實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。

【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。

傳漾科技

【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動，致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。

【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。

悠易互通

【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統，深入分析中國網民的興趣與屬性；通過數字媒體整合傳播渠道，為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。

【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。

互動通

【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌，覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站，以及數字領域所有媒體平臺。

【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術，為客戶量身定制媒介整合策略。

無線營銷服務機構

億動廣告傳媒（Madhouse）

【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡，以領先的無線營銷解決方案，通過整合廣告主和無線互聯網絡資源，充分實現無線媒體的巨大能量。

【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。

百分通聯