導(dǎo)語：如何才能寫好一篇對后勤工作的認識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要：就深化專科學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作的主題進行了論述，認識應(yīng)強調(diào)后勤工作的重要性，從后勤標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、社會化等多方面來做好工作，并強調(diào)后勤的責(zé)任心和服務(wù)育人功能。

關(guān)鍵詞 ：專科學(xué)校；后勤管理；標(biāo)準(zhǔn)化；社會化

后勤工作是學(xué)校整體工作中至關(guān)重要的部分，它為學(xué)校教學(xué)工作及相關(guān)政策的落實提供了有力的保障。后勤工作是否做到位直接關(guān)系到整個學(xué)校的教學(xué)工作的開展和教育改革的實施，也會影響到校園氛圍的構(gòu)建。在新時期，如何深化專科學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作任務(wù)擺在眼前，如何堅持與時俱進，保障后勤工作科學(xué)合理的開展，解決學(xué)生的后顧之憂，確保教育活動的順利進行，是值得每一個后勤工作者進行思考和實踐的問題。對此，結(jié)合本人的工作實踐，談?wù)勛约旱捏w會。

一、充分認識后勤工作的重要性

高校后勤工作和機制建設(shè)對于促進高等教育事業(yè)發(fā)展和高等教育機制正常運行起到重要作用。它涉及到學(xué)校工作的所有人、所有物。人們對一所學(xué)校的評價更多是看它的細節(jié)工作做得怎樣，后勤管理工作是否落實到位，教職員工有沒有積極投身于自己的工作中。

由于學(xué)校各項工作向教學(xué)一線傾斜，后勤工作在設(shè)備投入、人員配備、個人待遇上還不盡人意，后勤職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作責(zé)任性等還有待提高。在這里，高校后勤管理者應(yīng)充分認識問題的復(fù)雜性，既理解職工的實際困難，又要鼓勵職工從發(fā)展的角度來認識問題，對于出現(xiàn)的問題，可以向?qū)W校反映改善條件，也可以通過社會化改變現(xiàn)狀。同時，要實施民主管理，使各項管理制度透明化，讓每一位員工都感到心情舒暢，體會到人性化管理的溫暖，從而激發(fā)員工的主動性和積極性，使他們從主觀上形成濃厚的向心力與凝聚力，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而不遺余力的做出自己的貢獻。

二、落實責(zé)任，是后勤保障服務(wù)的根本

不管是什么工作，難免存在互相推諉或者是虎頭蛇尾的不良現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是因為員工對自身的工作沒有深刻的認識和系統(tǒng)的了解，要想解決這種問題就應(yīng)該重視培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)及其責(zé)任心。此外，如果師生認為學(xué)校后勤服務(wù)沒有落實到位，就會影響他們對學(xué)校的信任，也會影響學(xué)校的聲譽。只有廣大后勤服務(wù)者齊心協(xié)力才能切實保障后勤工作的質(zhì)量。這樣不但確保教學(xué)工作的順利進行，也有利于學(xué)校的健康發(fā)展。因此，各位后勤人員要認真做好自己的本職工作，具有很強的責(zé)任感和明確的目標(biāo)，這是后勤工作順利落實的前提。

三、服務(wù)育人，是后勤服務(wù)管理的更高要求

學(xué)校的首要任務(wù)是教書育人，為學(xué)生們的健康成長提供一個理想的場所。學(xué)生的培養(yǎng)和教育不僅僅是任課教師的責(zé)任，也是廣大教職員工共同的責(zé)任。后勤人員的職責(zé)是通過在日常生活中和學(xué)生的接觸，以自己的工作態(tài)度、服務(wù)理念、專業(yè)技能感化學(xué)生，讓他們注重細節(jié)工作；也可以通過自己辛勤的勞動感染學(xué)生讓他們尊重別人的勞動成果，樹立起全員節(jié)約的理念。這樣后勤服務(wù)人員就真正做到了在平凡的崗位上做著不平凡的工作。

四、注重后勤管理工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化

在后勤管理工作過程中，我們一定要注重管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，始終堅持建立科學(xué)、有效的后勤服務(wù)質(zhì)量體系的目標(biāo)。在具體實施過程中，我們可以將目標(biāo)分解成三部分，即任務(wù)目標(biāo)、過程目標(biāo)和終極目標(biāo)，為所有職工建立業(yè)績檔案，將具體責(zé)任分配到個人，實行契約化管理，努力打造順應(yīng)21世紀社會發(fā)展潮流的高校后勤保障系統(tǒng)，并突出自己的管理特點。要想切實提高學(xué)校的后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，可以對如食堂等實施質(zhì)量管理體系的認證，這一體系的建立過程不僅能提升后勤管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，更加體現(xiàn)了后勤管理與校園文化的緊密融合，為進一步提升職工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識提供了保證。

五、利用數(shù)字化校園提高后勤職工的辦公效益，實現(xiàn)精細化快速反應(yīng)

盡管我校的后勤公辦自動化程度比較高，但傳統(tǒng)后勤辦公在操作方式上停留在針對辦公中某個特定需求而開發(fā)(如：收發(fā)文登記、人事記錄、資產(chǎn)管理等)。多數(shù)是單機操作模式，不能實現(xiàn)信息交換和共享；其所做的內(nèi)容往往只是在系統(tǒng)中輸入信息數(shù)據(jù)。再把這些信息數(shù)據(jù)按照一定的格式(如word，excel)保存或打印出來。而數(shù)字校園突破地域了時空的限制，及時、快速地對信息給予反饋，實現(xiàn)辦公信息實時的獲取、共享和處理；辦公人員需實行網(wǎng)上辦公，在協(xié)同系統(tǒng)和虛擬的辦公環(huán)境中對大量的信息進行處理，從而為精細化即時化公辦創(chuàng)造了條件。因此，我們應(yīng)利用數(shù)字校園實現(xiàn)辦公職能的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從事務(wù)型向政務(wù)決策型的職能轉(zhuǎn)變。利用OA后勤辦公室調(diào)研、決策工作的權(quán)威性、時效性、反饋性得到提高，既重過程亦重結(jié)果，使得辦公室工作性質(zhì)由以往以事務(wù)性為主逐漸轉(zhuǎn)向以政務(wù)性、決策性轉(zhuǎn)變，

六、努力提高后勤職工的素質(zhì)

對于提高員工素質(zhì)的目標(biāo)，我們可以將其分成兩方面：一是對職工進行思想教育，加強員工的心理素質(zhì)，主要表現(xiàn)為針對高校后勤人員的心理特點，結(jié)合實際工作情況，對他們實施思想政治教育，意在培養(yǎng)他們的品德修養(yǎng)，提高他們的思想覺悟。例如，經(jīng)常組織后勤人員到社會或各大院校進行參觀和學(xué)習(xí)；利用報刊櫥窗對相關(guān)內(nèi)容進行宣傳；組織專家對后勤各方面知識進行講座等。二是提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，高校后勤組織不光代表了部門形象，同時也代表了高校形象。教育事業(yè)的發(fā)展實踐證明：僅僅體現(xiàn)后勤工作的服務(wù)性與保障性是不夠的，更重要的是要讓學(xué)生、教師，乃至整個社會看到后勤工作在服務(wù)過程中，對于服務(wù)對象具有較強的教育性。第三，通過招聘、競聘上崗等形式引進高素質(zhì)的后勤管理人才、技術(shù)人才來提高后勤隊伍的整體水平；對于工作優(yōu)秀者進行相應(yīng)的激勵制度，激發(fā)后勤管理人員的工作問題。

七、注重高校后勤管理的文化建設(shè)

狠抓企業(yè)文化建設(shè)，是提高后勤管理企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)；是校園文化建設(shè)的重要組成部分；是加強高校校園文化氛圍以及文化設(shè)施的重要方式；是塑造高校門面和對外窗口的重要途徑；也是從整體上提升后勤管理企業(yè)業(yè)務(wù)能力的重要措施。后勤管理人員提高自身的文化素養(yǎng)，不但可以在精神方面和道德方面影響學(xué)生，還能在提供服務(wù)的時候，使學(xué)生感受到良好的教育氣息。因此，后勤管理部門的文化建設(shè)一定要被注重起來，爭取做到文明管理、文明服務(wù)、文明育人，讓在校師生充分體會到豐富的后勤管理文化，感受到來自后勤團隊的溫暖與關(guān)懷。如堅持以公平為基本準(zhǔn)則，一要做到價位公開、無利經(jīng)營，堅持以師生滿意為衡量尺度；如堅持管物用心，物盡其用，管理校產(chǎn)要像管理自己的財產(chǎn)一樣用心。只有用心管理，才能節(jié)約物力，做好校產(chǎn)的保管維修，提高財產(chǎn)的使用率，延長其使用年限；只有用心管理，才可少花錢用于維修校產(chǎn)，解決教學(xué)急需；才能引導(dǎo)師生愛惜公物；如通過計量，能夠使使用者隨時掌握水、電、氣的使用情況，從直觀上樹立“節(jié)約”意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

八、推動后勤管理工作的社會化改革

對于后勤工作實施社會化改革是一項具有政治性的工作，直接涉及到廣大后勤職工的切身利益。因此，在改革過程中，要堅持科學(xué)發(fā)展觀，立足于社會穩(wěn)定，著眼于社會發(fā)展，正確處理好改革目標(biāo)與實現(xiàn)策略之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好師生利益與后勤職工利益之間的關(guān)系，爭取做到后勤管理工作社會化改革的健康、持續(xù)和深入發(fā)展。后勤管理企業(yè)也應(yīng)本著為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)的基本原則，堅持全心全意為學(xué)校服務(wù)的指導(dǎo)思想，為優(yōu)化高校后勤管理工作而努力。從目前的情況來看，既有完全引起市場化的出租出售模式如學(xué)校學(xué)生宿舍、小賣部的管理，也有以學(xué)校為主體對外承包經(jīng)營的模式如食堂的經(jīng)營等。具體視情況研究而定。高校后勤的改革要以充分認清自身現(xiàn)狀為前提，改革方案的制定應(yīng)當(dāng)符合自身的實際情況與現(xiàn)下特點，方案的運行與操作則必須循序漸進，集目標(biāo)性與階段性于一體。

總之，在今后的高校后勤管理工作中，只有不斷繼續(xù)深化改革，強調(diào)人的作用，堅持以人為本，以思想工作為本，以業(yè)務(wù)提高為綱，狠抓落實，才能推動高校后勤管理工作不斷完善和發(fā)展，提高管理水平，更好發(fā)揮后勤工作部門的職能和作用。

參考文獻

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篇2

[關(guān)鍵詞]研究所 后勤管理 素質(zhì)

研究所的后勤體制是在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)過幾十年的運作逐步形成的,在當(dāng)時為社會主義的建設(shè)起到了相當(dāng)積極的作用。隨著科技體制改革的深入,后勤管理工作更需要為改革后的研究所提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)保障。為不斷適應(yīng)新形勢下研究所改革發(fā)展的需要,后勤管理工作自身的發(fā)展也必須要跟上形勢發(fā)展的需要,從而為新形勢下研究所的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。這樣如何建立科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的后勤管理工作是擺在我們面前的一個重要課題。

一、研究所后勤管理工作的特點

研究所的后勤管理工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程:

1.服務(wù)性

服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點,也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個方面,一是為研究所的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保科研生產(chǎn)工作的順利進行;三是服務(wù)措施要到位,只有把每項后勤保障服務(wù)工作落實到位才能為職工和家屬的生活提供優(yōu)質(zhì)工作和生活環(huán)境。后勤管理部門是研究所正常運轉(zhuǎn)的能量保障,必須為上下左右、四面八方服務(wù)。這些服務(wù)主要歸結(jié)為:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。后勤管理部門所處的地位,決定了它首先應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好。領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到哪里,后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為研究所內(nèi)部各部門服務(wù)。后勤管理部門往往掌握著研究所的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備資源,也是確保各個部門的正常運轉(zhuǎn)的基本條件,后勤管理部門要應(yīng)急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務(wù)。三是為職工生活服務(wù)。后勤管理部門的一切工作,歸根結(jié)底都是為研究所全體職工及家屬服務(wù)。

2.保障性

后勤保障是科研生產(chǎn)工作、職工生活中的有力補充,只有在日常運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問題時,才會體現(xiàn)其重要性及必要性,這些事情的發(fā)生都是隨機的,其工作難度也是最大的,而這種性質(zhì)的體現(xiàn)又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱為小事的工作確是保障科研生產(chǎn)順利進行的基本條件。要做到所有保障對象都滿意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會招人誤解,如果沒有保障到位,那么更無法保證科研生產(chǎn)的順利進行;

3.復(fù)雜多樣性

研究所的后勤保障工作內(nèi)容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關(guān)系,又有人與物的關(guān)系。首先科研生產(chǎn)及職工生活所需的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會影響科研生產(chǎn)的順利進行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好與研究所各部門的關(guān)系,又要處理好研究所與外部協(xié)作單位的諸多方面的關(guān)系。因此,研究所的后勤管理也是一項系統(tǒng)的社會工程。

二、后勤工作人員的素質(zhì)對研究所后勤管理工作的制約

我國研究所在國有事業(yè)單位的改革大潮中,以管理出效益,以管理出成果已成為國有事業(yè)單位管理決策層的共識。而管理的成效又取決于人的素質(zhì),可見我們應(yīng)深入研究、分析素質(zhì)的內(nèi)涵,辨證的看待個體素質(zhì)和群體結(jié)構(gòu)、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。后勤管理工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品行修養(yǎng)、基本技能和較強業(yè)務(wù)素質(zhì)。后勤管理工作人員的素質(zhì)高低直接影響后勤管理工作的成效。

1.后勤工作的管理職能受管理人員政治素質(zhì)的制約

人的各種素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)是靈魂,是我們開展和做好一切工作的必備素質(zhì)。后勤工作性質(zhì)決定了后勤管理工作人員要經(jīng)常與錢、物打交道,如果其政治思想不過硬,缺乏廉潔奉公的原則性,其業(yè)務(wù)素質(zhì)再高,也會導(dǎo)致后勤工作受到影響甚至誤入迷途。因此要不斷加強后勤管理工作人員的政治素質(zhì)的修養(yǎng)。

2.后勤工作的管理職能受管理人員的專業(yè)知識素質(zhì)的制約

后勤工作既是一項執(zhí)行政策、理財管物,購置分發(fā)、各類維修的事務(wù)性工作,又是一項執(zhí)行財務(wù)制度、維護財政紀律的政策性、原則性很強的技術(shù)性工作。沒有一定的專業(yè)知識,是難以勝任的。

3.后勤工作的管理職能受后勤工作人員的責(zé)任心制約

后勤工作人員的責(zé)任心與后勤保障工作能否實施到位有著直接關(guān)系,這就要求他們也必須具有很強的責(zé)任心,對本崗位的工作職責(zé)要確實履行到位,要消除工作中因責(zé)任心不強而產(chǎn)生的負面影響。

4.后勤工作的管理職能受后勤工作人員的服務(wù)意識制約

后勤工作人員要有主動服務(wù)的意識。研究所后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統(tǒng)一的關(guān)系。后勤工作人員的主觀能動性發(fā)揮得不好,會造成后勤工作出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,問題很難得到盡快解決。因而后勤工作人員在工作中要力爭主動、要講工作效率。

三、提升研究所后勤管理水平,促進研究所可持續(xù)發(fā)展

1.研究所管理決策層要提高對后勤保障工作的重視程度

首先研究所管理決策層應(yīng)重視對后勤管理干部的選拔,應(yīng)選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗的人才充實到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,研究所管理決策層應(yīng)把后勤人員的職稱、考級問題等納入研究所正常的考核工作的范圍,這些問題關(guān)系到他們的切身利益,只有充分關(guān)心才能充分調(diào)動他們的工作積極性。再次,要重視增強后勤群體的凝聚力。一方面,要在研究所中形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向,一方面,要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇。同時,要妥善處理好后勤群體內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤職工與其他部門員工和外部協(xié)作單位的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素,也是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。

2.逐步完善和健全各項后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障單位在管理、保障、服務(wù)、等活動中所具有的組織、財務(wù)、產(chǎn)權(quán)和管理制度的總和,后勤保障管理制度是后勤單位賴以生存的制度基礎(chǔ),是打造和提升后勤核心能力的體制和機制保證。從研究所可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略格局看,后勤必須徹底改變在計劃經(jīng)濟條件下形成的結(jié)構(gòu)不合理,以及比較散、比較小、比較弱的狀況,全面提高后勤核心能力,才能在未來研究所的競爭中占據(jù)有利地位。依據(jù)新形勢下研究所對科研生產(chǎn)后勤保障工作的要求,對現(xiàn)有的后勤保障管理制度進行評估,進而逐步完善和健全各項后勤保障管理制度,以適應(yīng)新形勢下研究所對科研生產(chǎn)后勤保障工作的要求。

3.提后勤工作人員的綜合素質(zhì)

素質(zhì)和管理能力息息相關(guān)。眾所周知,健全管理體制,運用行政手段和經(jīng)濟方法,確保各項任務(wù)的完成,建立健全必要的規(guī)章制度利用現(xiàn)代化的管理手段,所有這一切都要求研究所應(yīng)擁有一個具有一定文化素質(zhì)、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力的后勤工作人員群體。提高研究所的后勤管理水平,就必須對后勤保障制度及后勤工作人員的綜合素質(zhì)進行優(yōu)化和提高。后勤工作人員綜合素質(zhì)的提高可以歸納為三個方面:

(1)是進行必要的思想教育,要針對后勤職工的實際情況和心理特點,開展卓有成效的思想政治工作,采取“學(xué)習(xí)型組織”等多種形式,提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。

(2)是建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。研究所科研生產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展告訴我們,僅僅看到研究所后勤的服務(wù)性保障作用是遠遠不夠的,還要看到后勤工作對單位形象的提升作用,因此應(yīng)當(dāng)高度認識后勤工作在整個研究所工作中提升形象的重要作用,應(yīng)在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范:一是必須正確認識個人崗位工作與單位形象的重要性。提升形象是對研究所后勤工作提出的更高的要求,因此后勤工作人員不能單純地將自己看作是普通的服務(wù)保障人員,更要充分認識到作為服務(wù)保障人員的崇高職責(zé)和追求目標(biāo),要充分認識到為科研生產(chǎn)和職工生活做好后勤保障工作是對提升單位形象的重要作用。二是必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度,用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對象,縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離,使全體職工和家屬對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。

(3)是提高后勤工作人員的服務(wù)技能

必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此,后勤工作人員也面臨如何提高服務(wù)技能的問題,首先組織引導(dǎo)后勤工作人員認真學(xué)習(xí),貫徹落實做好后勤保障工作,努力促進后勤保障工作全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時,應(yīng)支持后勤工作人員參加業(yè)務(wù)進修,選送后勤人員外出培訓(xùn),不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。鼓勵單位通過走出去或請進來講課等形式多渠道、有針對性地培訓(xùn)后勤人員,以科學(xué)、高效地先進后勤管理服務(wù)理念武裝后勤保障隊伍,不斷提升他們的工作技能和水平,進而塑造一支責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正、會管理后勤保障隊伍。

總之,新形勢下的研究所后勤工作應(yīng)從提高后勤管理工作人員素質(zhì)水平入手,以“開拓創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展”為工作理念,堅持管理科學(xué)化、規(guī)范化保障、人性化服務(wù)的工作原則,建立集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理體制,科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的后勤保障管理制度,努力實現(xiàn)管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量顯著提升,創(chuàng)造出適應(yīng)研究所持續(xù)發(fā)展的后勤管理模式,為研究所的科研生產(chǎn)工作和全體職工及家屬提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更規(guī)范的服務(wù)保障以及為推進研究所的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

參考文獻:

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篇3

鑒于高校后勤工作的以上特點，結(jié)合長期從事高校后勤工作的經(jīng)驗，筆者認為提升高校后勤工作的質(zhì)量，應(yīng)重點解決好以下幾個方面的問題。

(1)、提高高校后勤工作人員的素質(zhì)。客觀的說，與高校其他部門的工作人員比較。后勤工作人員的素質(zhì)相對較低且難于管理。筆者認為提高高校后勤工作人員的基本素質(zhì)是提升高校后勤工作質(zhì)量首先要解決的問題。那么高校后勤工作人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?第一，政治素養(yǎng)。高校后勤工作人員對內(nèi)服務(wù)于廣大的教職員工，對外與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有直接聯(lián)系，需要處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)，這就要求后勤工作人員具備政治素養(yǎng)，以正確的政治理念指導(dǎo)后勤工作的開展。第二，專業(yè)技術(shù)。高校后勤工作涉及到很多專業(yè)，如會計、水電、建筑、烹飪、園林等等，每一項專業(yè)都具有極強的技術(shù)性，必須通過專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度，注重自身的學(xué)習(xí)進步，不斷更新知識系統(tǒng)，完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，成為一專多能的專業(yè)人才，提高后勤保障水準(zhǔn)，更好地為全校師生服務(wù)。第三，職業(yè)道德。各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德，對于高校后勤工作人員來說，首先要認識到服務(wù)育人的重要性。學(xué)生正處在成長階段，后勤人員的一言一行、一舉一動都對他們有著很大的影響。因此，后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行，對學(xué)生起到良好的榜樣示范作用。其次，后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識。后勤工作千頭萬緒，關(guān)乎全校師生最基本的學(xué)習(xí)生活，任何小問題如不及時解決都可能對教育教學(xué)造成極大的阻礙。為保證高校秩序的正常運行，后勤人員必須發(fā)揮主觀能動性，積極、熱情地做好服務(wù)工作。

(2)、重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)目前，很多高校的后勤工作人員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，存在大量臨時工，流動性很大，年齡結(jié)構(gòu)偏大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性，對工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質(zhì)的后勤人員會給學(xué)生做出良好的示范，產(chǎn)生潛移默化的品德教育，形成對課堂教育的有益補充。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)要重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先，后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過競聘擇優(yōu)上崗，選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo)，打破干部和工人的界限，促進后勤隊伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次，把后勤人員的職稱、考級等問題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，改善其福利待遇，加大對提高后勤人員素質(zhì)的投入，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。

(3)、完善后勤管理制度完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范，高校的各部門能夠權(quán)責(zé)分明，充分履行自己的工作職責(zé)，與其他部門更好地溝通配合，相互協(xié)作，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時，高校的各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化，使后勤工作的質(zhì)量得到進一步的提升，促進高校的發(fā)展。對于高校后勤工作來說，一是完善議事制度，對于后勤工作中的重大問題，要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見，充分吸取大家的智慧，產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制，將每一個崗位的工作職責(zé)細化，使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化。讓每一位后勤人員做到各司其職、各負其責(zé)，最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。

(4)、形成后勤工作文化第一，加強對后勤工作人員的思想教育。一些后勤工作人員認為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關(guān)系到高校教育教學(xué)發(fā)展的大局，要有做好小事的耐心和決心，一步一個腳印，踏踏實實地為全校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。第二，克服職業(yè)倦怠。后勤工作勞動時間長，強度大，工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性，因此，后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運用心理健康講座、節(jié)假日聚會等多種形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力，形成和諧的后勤工作文化。

(5)、建立競爭機制部分高校的后勤隊伍過于龐大，不利于工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。建立競爭機制可以裁汰冗員，提高工作效率，同時可以提高后勤人員的工作積極性，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競爭機制的實施過程中，要注意物質(zhì)激勵與精神激勵并重，對后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫剟睢？傊笄诠ぷ鲗Ω咝５恼w發(fā)展有著重要意義，對學(xué)生的培養(yǎng)也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)。高校領(lǐng)導(dǎo)必須加強對后勤工作的重視程度，選用優(yōu)秀的后勤人員，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立競爭機制，激發(fā)后勤人員的工作熱情，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，為高校的進一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

二、結(jié)語

后勤服務(wù)是一項非常繁瑣又比較辛苦的工作，既是高校的“門面”和“窗口”,也是高校事業(yè)發(fā)展必不可少的一環(huán)。做好服務(wù)保障工作是高校后勤工作者的天職，也是高校發(fā)展與生俱來的永恒課題。從職能分工看，后勤工作其實是機關(guān)工作的一部分，它服務(wù)于高校各項工作，以大局為先，以服務(wù)為重。沒有適時的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，高校的各項工作就會失去基礎(chǔ)和動力，一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題。筆者認為，當(dāng)前新的形勢對高校后勤工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實現(xiàn)“自我突破”,才能使后勤服務(wù)工作達到管理到位、保障及時、服務(wù)規(guī)范。實現(xiàn)“人本服務(wù)、精細入微、規(guī)范高效、文明和諧”。

篇4

關(guān)鍵詞：后勤管理；特殊性；多樣性；服務(wù)

中圖分類號： E075 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

近年來，隨著我國供電行業(yè)的快速發(fā)展，供電后勤產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展，已成為整個供電事業(yè)的重要組成部分。供電后勤管理經(jīng)過艱辛探索和艱苦創(chuàng)業(yè)，逐步成長壯大，不但大大提高了對供電企業(yè)的綜合保障能力，而且在社會市場上的競爭力也有了大幅度的提升。但是，面對全國電力后勤改制的迅猛發(fā)展形勢，對照全國電力協(xié)會對電力后勤改制的要求，部分電力公司后勤的改制工作還存在著很大的差距。一些企業(yè)“福利供給型”后勤觀念很難徹底根除，后勤職工總希望繼續(xù)躺在主業(yè)公司的懷抱中平穩(wěn)生活，缺乏深入改革的緊迫感；人、財、物浪費嚴重，經(jīng)營成本高；人才結(jié)構(gòu)和員工綜合素質(zhì)尚不適應(yīng)物業(yè)管理的要求；缺乏自我“造血”功能，難以參與市場競爭。如何為安全供電和科研提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，本文就此進行論述。

1后勤管理工作的特殊性

1.1后勤工作具有服務(wù)性

服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點,也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個方面,一是為電力工程的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保生產(chǎn)工作的順利進行;三是服務(wù)措施要到位,只有把每項后勤保障服務(wù)工作落實到位才能為職工的生活提供優(yōu)質(zhì)工作和生活環(huán)境。后勤管理部門是電力工作正常運轉(zhuǎn)的能量保障,必須為上下左右、四面八方服務(wù)。后勤管理部門往往掌握著電力系統(tǒng)的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備資源,也是確保各個部門的正常運轉(zhuǎn)的基本條件,后勤管理部門要應(yīng)急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務(wù)。三是為職工生活服務(wù)。后勤管理部門的一切工作,歸根結(jié)底都是為電力系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。

1.2后勤工作具有保障性

后勤保障是生產(chǎn)工作的有力補充,只有在日常運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問題時,才會體現(xiàn)其重要性及必要性,這些事情的發(fā)生都是隨機的,其工作難度也是最大的,而這種性質(zhì)的體現(xiàn)又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱為小事的工作確是保障生產(chǎn)順利進行的基本條件。要做到所有保障對象都滿意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會招人誤解,如果沒有保障到位,那么更無法保證生產(chǎn)的順利進行。

1.3后勤工作具有復(fù)雜多樣性

電力工作的后勤保障工作內(nèi)容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關(guān)系,又有人與物的關(guān)系。首先生產(chǎn)及職工生活所需的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會影響生產(chǎn)的順利進行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好與系統(tǒng)各部門的關(guān)系,又要處理好本單位與外部協(xié)作單位的諸多方面的關(guān)系。因此,電力系統(tǒng)的后勤管理也是一項系統(tǒng)的社會工程

二、 提高對后勤工作重要性的認識

提高認識、重視后勤是搞好此項工作重要的思想基礎(chǔ)。后勤工作的重要性，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1.后勤保障是供電企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)必不可少的條件之一，無論是戰(zhàn)爭年代還是和平建設(shè)時期，無論是過去、現(xiàn)在還是將來。

2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務(wù)對象是人，是對全體職工的服務(wù)。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去，就會激發(fā)他們的工作熱情，更充分地調(diào)動起他們的積極性。

3.后勤管理最能展示企業(yè)風(fēng)采。無論是各種創(chuàng)建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境必將給大家?guī)砻篮玫牡谝挥∠螅粗畡t會引起不悅，所以后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn)。總之，要搞好后勤工作，第一步還是應(yīng)當(dāng)強化認識，進一步提高在思想上的重視程度。俗語說“兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

三、后勤管理信息化內(nèi)容

3．1后勤信息化管理平臺整體規(guī)劃

信息化建設(shè)是電力公司機關(guān)事務(wù)中心和物業(yè)公司負責(zé)的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)用范圍將覆蓋整個企業(yè)的所有部門。為了避免電力公司統(tǒng)一規(guī)劃推廣的信息產(chǎn)品有重復(fù)建設(shè)，后勤信息化建設(shè)過程中將充分利用企業(yè)內(nèi)部共享資源，避免信息冗余，保證數(shù)據(jù)源唯一，準(zhǔn)確可靠。

后勤管理平臺(見圖1)由5部分組成，分別是機關(guān)本部后勤設(shè)備資產(chǎn)管理、機關(guān)本部后勤事務(wù)管理、安保管理、平臺接口和統(tǒng)計分析報表。在其中，統(tǒng)計分析報表是為后勤服務(wù)管理者提供相關(guān)運行統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為機關(guān)本部管理決策提供信息支撐。

四、實施精細化管理工作

1.實施精細化管理是企業(yè)后勤工作改革發(fā)展方向，后勤工作在保障企業(yè)日常工作平穩(wěn)運行過程中，不但要具有的“公益性”，還要遵循市場規(guī)律來運營，唯有如此，企業(yè)后勤管理才能一方面體現(xiàn)存在的價值性，另一方面是在與企業(yè)這一特定市場需求的互動中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，也即企業(yè)后勤工作要以企業(yè)為關(guān)注焦點，主動分析、研究其價值訴求，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，最終達到共贏。

2.實施精細化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身工作性質(zhì)的客觀要求。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和為社會服務(wù)是企業(yè)的三大功能和任務(wù)。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運行的具體實施部門，實行準(zhǔn)企業(yè)化管理，其服務(wù)質(zhì)量和管理水平成為了廣大職工關(guān)注的焦點，從客觀上要求企業(yè)后勤工作必須實施以精細化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，通過程序化、規(guī)范化、科學(xué)化運作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強的環(huán)節(jié)。

3.實施精細化管理是增強綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

五、后勤管理工作的規(guī)范

規(guī)范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現(xiàn)實的和長遠的意義。經(jīng)過筆者多年來的工作經(jīng)驗，對我們現(xiàn)有的后勤工作無論從規(guī)模、范圍以及后勤隊伍上均發(fā)生了很大的變化，后勤工作正在向社會化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，后勤管理由過去單一的“講服務(wù)”發(fā)展到“服務(wù)與效益并重”的格局。如果我們?nèi)匝匾u計劃經(jīng)濟下的后勤管理模式，繼續(xù)單一地講服務(wù)，那么，后勤工作就難以適應(yīng)改革發(fā)展的大趨勢。當(dāng)然，如果我們專講效益而不注意服務(wù)質(zhì)量的改進與提高，我們就會最終失去存在的前提。因此，從以上層面上來說，規(guī)范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作。基礎(chǔ)性工作就必須從基礎(chǔ)抓起。首先，要切實把握后勤服務(wù)對象的活動規(guī)律和基本需求，自覺地按照其活動規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要按“一強三優(yōu)”的管理目標(biāo)，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理、服務(wù)機制，進一步明確和不斷規(guī)范后勤管理的職能；其次，牢固樹立“以人為本”的觀念，在工作內(nèi)容、方式方法上充分體現(xiàn)職工的愿望，依照建立“和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求；第三，應(yīng)加強后勤服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，在企業(yè)環(huán)境的布置、美化上要充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念，通盤考慮，一步到位。加強后勤工作的規(guī)范化管理，最重要的是結(jié)合本企業(yè)實際建立健全各項規(guī)章制度，使后勤工作做到“有章可循、有據(jù)可查、有人負責(zé)、有人考核”。

六、 加強后勤部門管理水平,促進電力系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展

6.1提高對后勤保障工作的重視程度

各級管理層應(yīng)把后勤工作放在非常重要的位子，要選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗的人才充實到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位，運籌帷幄，指點迷津，制定各種各樣的保障方案，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，形成強有力的后勤群體凝聚力；同時，要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇，要建立和諧的人際關(guān)系，這些都是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素,也是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。

6.2提髙后勤工作人員的綜合素質(zhì)

提高后勤人員政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)、建立良好的職業(yè)道德規(guī)范、提高后勤工作人員的服務(wù)技能，建立健全必要的規(guī)章制度和現(xiàn)代化的管理手段。所有這一切都要求擁有一個具有一定文化素質(zhì)、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力的后勤工作人員群體。要提高后勤系統(tǒng)管理水平,就必須對后勤保障制度及后勤工作人員的綜合素質(zhì)進行優(yōu)化和提高。

6.3不斷提高后勤現(xiàn)代化裝備水平

后勤是一個系統(tǒng)工程，點多面廣，既簡單又復(fù)雜，需要信息的支撐；需要方方面面的溝通和協(xié)作；需要四處奔波察看；更需要睿智的聰明才智和解決疑難雜癥的能力。因此，加強后勤硬件設(shè)施建設(shè)是非常必要的，先進的后勤硬件建設(shè)是提高后勤管理水平的最有效的手段，隨著國網(wǎng)“三集五大”建設(shè)的深入開展，后勤服務(wù)保障能力顯得越來越重要。

6.4逐步完善和健全各項后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障部門在管理、保障、服務(wù)、等活動中所具有的組織、財務(wù)、產(chǎn)權(quán)和管理制度的總和；后勤保障管理制度是后勤工作的有力支撐，是搞好后勤服務(wù)工作的基礎(chǔ)，是打造和提升后勤核心能力的體制和機制保證。

結(jié)束語

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關(guān)鍵詞：學(xué)校后勤管理；人員素質(zhì)；目標(biāo)管理；制度建設(shè)

中圖分類號：G632 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1672-1578（2016）07-0398-02

1.突出一個中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心

一方面，要理順關(guān)系，擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多，各種機構(gòu)各負其責(zé)，其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒，繁雜瑣碎，但其出發(fā)點和歸宿點都必須落腳到教學(xué)這個中心上來，圍繞和服從教學(xué)需要，保證和促進教學(xué)工作的開展。只有理順這個關(guān)系，才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用，才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面，要保證重點，特別是在財力和物力的安排使用上，要確保教學(xué)這個中心，在經(jīng)費緊缺的情況下，對經(jīng)費的使用方針應(yīng)有保有壓，有增有減，盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費，對其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費。

2."搞好兩個服務(wù)"，這是一句老話，但真正做好是不容易的

要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，我們感到后勤工作必須有"四性"；一是要注意超前性。俗話說："兵馬未動，糧草先行。"后勤工作的性質(zhì)決定了其必須先行一步，超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計劃，教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化，提前安排后勤工作，調(diào)動人力、物力、財力，做到服務(wù)工作主動及時。二是要增強預(yù)見性，常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備，而對一些非常規(guī)性的工作，就需要我們多動腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點"先見之明"。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，直接影響到學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)，因此要做到周密細致。例如每年的高考等大型活動，我對所需車輛、生活用品、食宿等都作了細致的安排，從而穩(wěn)定了師生的情緒，確保考務(wù)工作的正常進行。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方，學(xué)校一切工作人員都是教育工作者，一切工作都是為了育人，后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。

3.強化三項建設(shè)，即思想建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)

在思想建設(shè)方面，首先要強化后勤人員的服務(wù)意識，使他們增強服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，我為教師服務(wù)，誰為我服務(wù)？有的還有攀比思想。我通過組織學(xué)習(xí)，開展個別談心、對話交流等形式，使后勤人員正確認識自身工作的意義，增強光榮感、責(zé)任感，提高積極性、主動性和創(chuàng)造性，同時，也要認真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題。

在隊伍建設(shè)方面，我們在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革過程中，對后勤人員實行優(yōu)化組合，在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上，后勤人員根據(jù)自己的能力和條件，對照崗位和職責(zé)要求，申報工作崗位，然后通過群眾考評，領(lǐng)導(dǎo)考核，合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年，不合格者試聘或待聘，安置臨時工作。實踐證明，聘任制打破了"大鍋飯"，端走了"鐵飯碗"，給后勤工作帶來了活力，使后勤職工人人有壓力，內(nèi)在有活力。

4.建立職業(yè)規(guī)范，注重專業(yè)化建設(shè)

篇6

關(guān)鍵詞：高校后勤社會化 物業(yè)管理

高校的后勤工作對于高校的教學(xué)和學(xué)生的管理工作有著十分關(guān)鍵的作用，但是隨著高校的規(guī)模逐漸擴大，高校的后勤工作逐漸增加，促進后勤工作的社會化管理與物業(yè)管理可以有效地促進高校后勤工作的順利進行。由于物業(yè)管理與高校后勤的社會化管理有所不同，因此加強高校的社會化管理與物業(yè)管理還存在一定的問題，高校應(yīng)該積極探索后勤社會化管理與物業(yè)管理的結(jié)合點，促進高校后勤工作的順利進行。

1.當(dāng)前高校社會化與物業(yè)管理現(xiàn)狀

高校的后勤社會化管理主要是將高校的后勤工作納入到社會第三產(chǎn)業(yè)中，在高校的后勤管理工作中進行市場化的管理。高校的后勤社會化管理可以有效地減少高校在管理中存在的問題，減少高校的工作壓力，促進高校教學(xué)管理工作的正常進行。物業(yè)管理主要是物業(yè)管理機構(gòu)受物業(yè)所有人的委托，依照國家的規(guī)定對物業(yè)所屬項目進行統(tǒng)一的管理和維護。高校后勤社會化管理與物業(yè)管理在當(dāng)前的高校管理中并沒有廣泛的實行，一些學(xué)校的后勤工作由于缺少現(xiàn)代化的管理，嚴重影響高校的教學(xué)和學(xué)生的生活。當(dāng)前一些學(xué)校也逐漸采取將高校的宿舍管理或者是環(huán)境管理工作交給物業(yè)公司進行管理，但是大多數(shù)的學(xué)校并沒有實現(xiàn)社會化管理和物業(yè)管理。一方面高校的學(xué)生宿舍管理工作缺少一定的規(guī)范。高校的宿舍管理對于學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)有著重要的影響，但是由于當(dāng)前一些高校的宿舍管理缺少社會化管理導(dǎo)致宿舍管理缺少一定的規(guī)范。一些宿舍的衛(wèi)生和執(zhí)勤工作缺少統(tǒng)一的人員管理，工作人員的責(zé)任意識不強，導(dǎo)致學(xué)生的生活受到一定的影響。另一方面學(xué)校的環(huán)境管理工作比較混亂。高校的規(guī)模逐漸擴大，加強高校的環(huán)境管理不僅僅可以為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境，同時還可以體現(xiàn)一個高校的面貌。但是當(dāng)前高校未能實現(xiàn)社會化或者是物業(yè)管理模式導(dǎo)致學(xué)校的環(huán)境管理工作未能做到有序進行。

2.如何促進高校的后勤社會化與物業(yè)管理

高校的后勤社會化管理與物業(yè)管理在當(dāng)前的高校中未能得到有效地實現(xiàn)，導(dǎo)致高校的后勤管理工作未能得到有效地提高。由于高校的后勤工作逐漸增加，高校的后勤工作壓力逐漸增加，這對于高校的后勤工作人員和管理人員都提出了一定的挑戰(zhàn)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展高校的后勤管理也需要進行現(xiàn)代化的管理，在今后的高校的管理中需要盡快實現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。

2.1轉(zhuǎn)變高校后勤工作的觀念

高校的后勤管理工作近年來逐漸增加，高校也應(yīng)該轉(zhuǎn)變原有的后勤工作的管理觀念，實現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，高校的管理工作也應(yīng)該進行有效地改革，后勤工作也應(yīng)該進行現(xiàn)代化的管理。高校的物業(yè)管理工作與當(dāng)前社會中的物業(yè)管理工作相比有一定的特殊性，在高校的后勤物業(yè)管理中應(yīng)該注重高校的人文化管理，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活以及教師的教學(xué)活動提供良好的環(huán)境，促進高校的發(fā)展。

2.2借鑒一些高校后勤工作物業(yè)管理的成功經(jīng)驗

由于高校的后勤管理工作逐漸增加，一些學(xué)校也積極探索新的后勤工作管理模式，高校后勤物業(yè)管理逐漸成為高校后勤管理工作的新模式。但是由于高校的管理人員對于這一管理模式的認識不足，導(dǎo)致很多高校的管理者難以實現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。當(dāng)前高校可以借鑒其他高校的成功案例，積極探索和尋找高校后勤工作的物業(yè)化管理，逐漸促進高校物業(yè)管理工作的順利進行，為教師的教學(xué)和學(xué)生的生活提供良好的環(huán)境。

2.3選擇合適的物業(yè)管理模式

物業(yè)管理的模式有多種，但是針對高校后勤工作的特殊性，應(yīng)該選擇合適的物業(yè)管理模式，保障高校教學(xué)活動和學(xué)生學(xué)習(xí)活動的發(fā)展。當(dāng)前高校的后勤工作的物業(yè)管理模式主要可以選擇以下兩種，一種是委托經(jīng)營管理。委托經(jīng)營主要是將高校的后勤工作全部向社會開放，通過招標(biāo)的方式將高校的后勤工作委托給比較優(yōu)秀的物業(yè)公司進行管理。但是這一經(jīng)營管理最大的問題是如何安置高校原有的后勤人員。另一種是自主經(jīng)營管理。自主經(jīng)營管理模式主要是在高校原有的工作人員的基礎(chǔ)上建立現(xiàn)代管理制度，但是需要明確學(xué)校與公司的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，使學(xué)校的后勤人員以產(chǎn)權(quán)為紐帶與其他的所有者組成利益共同體。這種經(jīng)營管理模式可以有效地避免委托經(jīng)營模式的弊端。高校的后勤物業(yè)管理與現(xiàn)代公司企業(yè)的物業(yè)管理有一定的不同，實現(xiàn)高校的后勤物業(yè)管理可以有效地促進高校后勤工作水平的提高，但是要選擇合適的方法進行物業(yè)管理，既保障高校的管理工作順利進行同時又要促進高校的后勤管理工作的現(xiàn)代化水平的提高。

3.結(jié)語

高校的規(guī)模逐漸擴大，高校的學(xué)生數(shù)量也逐漸增加，這一定程度上增加了高校后勤工作的壓力。當(dāng)前高校的后勤工作方式和工作水平都有待于進一步提高，實現(xiàn)高校的后勤工作的社會化與物業(yè)管理對于高校的發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用。但是由于高校后勤工作與一般的工作不同，在選擇物業(yè)管理模式中存在一定的問題。在今后的高校的后勤工作中需要轉(zhuǎn)變高校的管理觀念，選擇合適的物業(yè)管理模式，保障高校的教學(xué)和學(xué)生生活有序進行。

參考文獻：

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[2]王學(xué)前.淺談高校后勤社會化改革中存在的問題[J].投資與創(chuàng)業(yè).2012（8）.

[3]李廣軍.高校后勤社會化改革的現(xiàn)狀與改進對策[J].創(chuàng)新論壇.2012（8）.

篇7

關(guān)鍵詞：小學(xué)；后勤管理；校園環(huán)境

一、小學(xué)后勤管理的原則

后勤工作人員應(yīng)該具有全局觀念，正確處理整體與局部之間的關(guān)系，整個學(xué)校的發(fā)展才是整體，是全局，后勤工作只是學(xué)校發(fā)展的一部分，在工作中應(yīng)該堅持部分服從整體，局部服從全局的觀念。對學(xué)校來說，教育教學(xué)工作是核心工作，后勤工作是為教育教學(xué)工作的順利開展服務(wù)的，因此后勤工作不能和教學(xué)工作相沖突，應(yīng)該全心全意為教育教學(xué)服務(wù)，要懂得教育教學(xué)的規(guī)律和后勤工作的規(guī)律，根據(jù)教育教學(xué)工作的需要的實際情況的變化，及時調(diào)整工作部署，為教學(xué)和科研提供周到的服務(wù)。在明確后勤管理目標(biāo)的同時，也應(yīng)該重視過程管理，需要對后勤工作人員進行教育，提高他們的思想覺悟和管理水平，促進后勤管理工作的

提高。

二、小學(xué)后勤管理的措施

后勤管理者應(yīng)該更新觀念，重視自己的工作，有些后勤管理者認為自己的工作意義不大，或者覺得低人一等，如果存在這種心理，那么本職工作是不可能做好的，也會在人員的任用選拔、工作業(yè)績評比、獎金、福利等方面存在不公平現(xiàn)象。后勤管理者應(yīng)該認識到工作的價值所在，堅持與教學(xué)人員一視同仁的觀念，促進各項工作的順利進行。

三、小學(xué)后勤管理的作用

小學(xué)后勤管理不僅具有育人的工作，還能夠為學(xué)校德育、智

育、體育的開展創(chuàng)造良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。后勤工作人員在開展工作時會與學(xué)生進行接觸，方便對學(xué)生進行直接的教育，通過自己耐心細致的工作，還能夠感染學(xué)生，后勤管理者能夠為師生的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，自身價值得到了有效的實現(xiàn)。后勤管理工作從表面上來看都是些瑣事、小事，但這些小事對學(xué)生的影響是巨大的，做好后勤工作能夠讓學(xué)生感覺自己處于被關(guān)心的環(huán)境

中，使學(xué)生具有安全感和舒適感，才能更好地學(xué)習(xí)。后勤工作能夠有效調(diào)動教師工作的積極性和主動性，后勤工作也涉及教師的生活福利待遇，解決教師生活中遇到的困難，為教學(xué)工作的開展創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境。

小學(xué)后勤工作由于不直接涉及教育問題，常被學(xué)校管理者和師生們忽視，實際上后勤管理的作用是非常大的，管理者應(yīng)該認真細致地做好本職工作，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供動力和保障。

參考文獻：

篇8

—在全市學(xué)校后勤工作現(xiàn)場會上的講話

市人民政府 （20__年 月 日）

同志們： 今天，把各位校長、總務(wù)主任召集在這里，召開全市學(xué)校后勤工作會，就是要進一步提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，總結(jié)經(jīng)驗與不足，安排部署今后一段時期全市學(xué)校后勤工作，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，使學(xué)校后勤工作，更好地為新鄭教育的改革與發(fā)展提供支持和服務(wù)。剛才兩位校長做了很好的發(fā)言， 局長對學(xué)校后勤工作做了很好的總結(jié)，會后還要對一中分校的后勤工作進行參觀，希望各學(xué)校結(jié)合各自的實際情況，認真學(xué)習(xí)借鑒先進學(xué)校的經(jīng)驗，認真落實此次會議精神，從整體上推進我市學(xué)校后勤工作健康發(fā)展。下面，我講三點意見。

一、認清形勢，切實增強做好學(xué)校后勤工作的責(zé)任感和緊迫感

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進行的基礎(chǔ)，是保障學(xué)校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)學(xué)校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地。學(xué)校后勤建設(shè)、管理、服務(wù)質(zhì)量的好壞，涉及到師生的身心健康和安全，影響到學(xué)校的總體發(fā)展，影響著教育教學(xué)工作的開展，所以，我們一定要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，從創(chuàng)建平安學(xué)校、構(gòu)建和諧校園、實現(xiàn)服務(wù)育人，達到為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)、為全面建設(shè)小康社會作貢獻的高度來認識學(xué)校后勤工作的重要性。

當(dāng)前，我們國家推進工業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè)，更加關(guān)注民生、社會公平、均衡發(fā)展，更加注重以人為本。在知識經(jīng)濟來臨和溫飽問題基本解決的今天，人民群眾更加重視教育，更加要求教育的公平，更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現(xiàn)之一就在于物質(zhì)的豐富，在于教育教學(xué)設(shè)施的完善，在于學(xué)校后勤工作的全面、科學(xué)和高效。

其次，以政府為教育投入法定主體，校長為學(xué)校法人代表的體制變化，也要求我們學(xué)校后勤工作在思想上、方法上、制度建設(shè)上來適應(yīng)這種變化，特別是隨著教育投入的加大、教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)代化、教學(xué)手段的多元化和專業(yè)化，學(xué)校后勤工作的規(guī)范化建設(shè)也就顯得愈發(fā)迫切。

三是隨著工業(yè)化的推進、農(nóng)村勞動力的大量轉(zhuǎn)移、城市一體化的發(fā)展，社會人口分布發(fā)生了新的變化。學(xué)校布局調(diào)整和教育資源的整合成為一種新的必然，寄宿制學(xué)校建設(shè)和管理也隨之成為時下重要的任務(wù)之一，完善相關(guān)配套設(shè)施，建立強有力保障服務(wù)體系，確保學(xué)校安全和學(xué)生健康成長成為學(xué)校后勤工作新的重要內(nèi)容。依法執(zhí)教、依法治校的全面推進。

面對新形勢，我市學(xué)校后勤工作應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧新鄭”這個主題和教育改革發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，始終堅持服務(wù)宗旨和育人導(dǎo)向，努力改善學(xué)校后勤條件，加強規(guī)范管理，維護學(xué)校正常運轉(zhuǎn)，為教育教學(xué)和師生工作學(xué)習(xí)生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為學(xué)校的安全穩(wěn)定和學(xué)生的健康成長提供有力的后勤保障。

二、突出重點，確保學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作取得明顯實效

學(xué)校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學(xué)等方方面面。學(xué)生食宿基本條件的改善、后勤物資采購、食堂飲食衛(wèi)生、伙食營養(yǎng)及價格、校園安全保衛(wèi)、學(xué)生公寓管理、綠化美化與保潔、設(shè)備設(shè)施管理與維修等，都是后勤工作的構(gòu)成，面對繁雜的工作內(nèi)容，學(xué)校的后勤部門、后勤工作者一定要明確職能和責(zé)任，要突出后勤工作的重點和難點。今后學(xué)校后勤工作的重點就是抓好五個方面的管理，建立五項制度，嚴把四大關(guān)口。即抓好學(xué)生食堂食品衛(wèi)生管理、學(xué)生食堂伙食質(zhì)量與成本核算管理、學(xué)生宿舍管理、校園綠化美化與養(yǎng)成教育管理、消費市場服務(wù)管理；建立后勤崗位責(zé)任制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、伙食質(zhì)量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購制度；嚴格執(zhí)行大宗糧油定點采購制度。嚴把餐飲食品衛(wèi)生關(guān)、防火防盜安全關(guān)、物品采購質(zhì)量關(guān)、成本核算監(jiān)控關(guān)。

一是抓好學(xué)生食堂和食品衛(wèi)生安全管理。學(xué)生食堂是學(xué)生集體用餐的場所，是容易引發(fā)學(xué)校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來我市對學(xué)校食品衛(wèi)生安全高度重視，檢查督導(dǎo)工作持續(xù)進行，但仍有少數(shù)學(xué)校存在著“四差”問題：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的食品衛(wèi)生意識差，學(xué)生食堂基本設(shè)施、設(shè)備差，食堂操作人員基本素質(zhì)差，食品衛(wèi)生安全責(zé)任制落實差。食品衛(wèi)生安全存在諸多隱患，令人擔(dān)憂。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作必須警鐘長鳴、常抓不懈。學(xué)校校長要從保障學(xué)生身心健康和生命安全、保持學(xué)校正常教學(xué)秩序和維護社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，充分認識這項工作的重要性、緊迫性和長期性。要按照《教育部、衛(wèi)生部關(guān)于學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求，嚴格學(xué)校、特別是寄宿制學(xué)校的食品衛(wèi)生安全管理。通過建立和落實學(xué)生食堂食品衛(wèi)生安全責(zé)任制，嚴把食品原料進貨關(guān)、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān)、飲具餐具消毒關(guān)、食品保管貯存關(guān)、食堂工作人員體檢關(guān)，防止發(fā)生投毒事件，防止霉變、假

劣食品流入學(xué)校食堂和商店小賣部，防止流行性病毒感染，有效消除食堂及食品衛(wèi)生安全隱患，杜絕學(xué)生集體性食物中毒事件發(fā)生。同時要抓好學(xué)生食堂伙食質(zhì)量和成本核算管理。學(xué)校食堂是為師生生活服務(wù)的，要堅持“公益屬性、服務(wù)至上、保本微利”的原則。伙食質(zhì)量和價格是關(guān)系到學(xué)生健康成長的大事，是關(guān)系到人民群眾切身利益的大事，是涉及到農(nóng)民負擔(dān)的大事，務(wù)必引起各學(xué)校的高度重視。二是抓好學(xué)生宿舍（公寓）管理。學(xué)生宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所，也是課外對學(xué)生進行思想教育與素質(zhì)教育的重要陣地。寄宿制學(xué)生學(xué)習(xí)、生活管理相對分離，是學(xué)校安全工作的重點和難點。各學(xué)校要把學(xué)生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好，建立健全學(xué)生宿舍各項管理制度。學(xué)生宿舍消防設(shè)施、安全通道、警示標(biāo)志、門窗、鎖具要齊全，用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時進行整改。要建立學(xué)生日常行為準(zhǔn)則，經(jīng)常性對學(xué)生進行安全知識教育。通過建立校長負責(zé)制，教師值班制，學(xué)生寢室長制和宿舍區(qū)封閉管理制等，把安全責(zé)任制落到實處。通過開展示范性學(xué)生宿舍和文明學(xué)生寢室評選活動，規(guī)范學(xué)生日常行為。要不斷完善學(xué)生宿舍的服務(wù)和管理。

三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養(yǎng)成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口，抓好校園環(huán)境和學(xué)生的養(yǎng)成教育在新農(nóng)村建設(shè)中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作，有利于對學(xué)生進行熱愛祖國、熱愛校園、保護自然、保護生態(tài)環(huán)境的教育，有利于促進校園文明風(fēng)氣的形成，有利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)氛圍的營造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學(xué)校建設(shè)和后勤管理工作的議事日程，科學(xué)規(guī)劃，強化護養(yǎng)，做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創(chuàng)建“綠化示范學(xué)校”、“園林式學(xué)校”、“文明校園”等，促進學(xué)校綠化、美化和保潔工作。

四是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)管理和使用工作。隨著中小學(xué)校大量設(shè)施的配備，我市各級各類學(xué)校的辦學(xué)條件得到明顯改善，特別是近兩年各種圖書、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實和實驗室、體音美專業(yè)教室的投入使用，使得全市教育事業(yè)的發(fā)展有了強大的物質(zhì)保障。管好、用好學(xué)校的固定資產(chǎn)，使其充分發(fā)揮效益，使其真正服務(wù)教育教學(xué)工作，是每一個教育管理者、每一個教育工作者都要引起足夠重視的一個問題，每個學(xué)校都要完善有關(guān)物品的管理制度，確定具體的管理人員，制定科學(xué)合理的使用方法，廣泛調(diào)動廣大教師的積極性，鼓勵教師運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，進一步提高教育教學(xué)效率，想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生動手、動腦能力；尤其要發(fā)揮學(xué)校圖書室、體音美器材和體音美專用教室的功能，進一步推動學(xué)生的全面發(fā)展。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，努力開創(chuàng)學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作新局面

一是要加強領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作牽涉面廣，工作事務(wù)繁瑣，市教體局和全市各級各類學(xué)校要高度重視并切實加強對學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作作為教育改革與發(fā)展和學(xué)校教育管理工作的重要內(nèi)容，納入學(xué)校工作的總體計劃，擺上重要議事日程，強化領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)職能，要確定一名局級領(lǐng)導(dǎo)和校級領(lǐng)導(dǎo)分管此項工作，教體局要有專門科室和專人負責(zé)此項工作，學(xué)校要有內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員專門負責(zé)，充分發(fā)揮教育行政部門及學(xué)校對后勤工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理職能。

各學(xué)校要加強管理人員和從業(yè)人員隊伍建設(shè)。人員素質(zhì)高低，決定著我們的管理是否科學(xué)規(guī)范，決定著我們的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、是否能讓學(xué)生滿意，決定著我們后勤工作是否能確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定。因此，我們要加強和堅持對管理人員與從業(yè)人員的培訓(xùn)，定期進行法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)技能、安全、衛(wèi)生等相關(guān)知識培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)，牢固樹立責(zé)任意識和服務(wù)意識。

二是要規(guī)范管理。發(fā)展需要規(guī)范，規(guī)范是為了更好地發(fā)展。學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作必須加強規(guī)范管理，才能健康發(fā)展。全市各級各類學(xué)校要一改過去行為不夠規(guī)范的做法，加強后勤制度建設(shè)，完善各項管理制度，不斷的制定、修改、完善切合實情、易操作、行之有效的規(guī)章制度，要對《學(xué)校財務(wù)制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值班制度》、《門衛(wèi)24小時值班制》等重點制度進行了反復(fù)的研究，使它們更加符合學(xué)校工作實際。在后勤管理上要落實校長負總責(zé)，后勤主任具體負責(zé)的管理體制。特別是校長的管理能夠及時到位，各學(xué)校校長對后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查，能夠時時知道各項工作的進展，誰在管理，落實情況，做到心中有數(shù)，管理指導(dǎo)到位。

篇9

[關(guān)鍵詞]電力公司；后勤保障；精細化管理；規(guī)范化管理；隊伍建設(shè)

中圖分類號：F426.61 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）36-0380-01

前言

搞好后勤服務(wù)工作，是為職工辦實事、辦好事的具體體現(xiàn)。現(xiàn)階段，供電公司的持續(xù)發(fā)展為后勤管理工作提供了大好機遇和寬廣的空間。因此，要抓住機遇，開拓進取，優(yōu)化后勤資源配置，加強對員工的教育培訓(xùn)，完善相應(yīng)機制，使電力公司后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

1、電力公司后勤保障工作的重要作用

電力公司無論是在安全生產(chǎn)、文化建設(shè)、活動創(chuàng)建，還是在提高員工工作積極性等方面，都需要一個環(huán)境優(yōu)美整潔的企業(yè)環(huán)境，這些都需要依靠后勤管理工作來實現(xiàn)。因此，電力企業(yè)管理者必須提高對后勤管理工作重要性的認識，加強對后勤部門的管理意識，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時提高對后勤部門重視。

1.1 后勤保障是供電企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)必不可少的條件之一，無論是戰(zhàn)爭年代還是和平建設(shè)時期，無論是過去、現(xiàn)在還是將來。

1.2 后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務(wù)對象是人，是對全體職工的服務(wù)。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去，就會激發(fā)他們的工作熱情，更充分地調(diào)動起他們的積極性。

1.3 后勤管理最能展示企業(yè)風(fēng)采。無論是各種創(chuàng)建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境必將給大家?guī)砻篮玫牡谝挥∠螅粗畡t會引起不悅，所以后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn)。總之，要搞好后勤工作，第一步還是應(yīng)當(dāng)強化認識，進一步提高在思想上的重視程度。

2、當(dāng)前電力公司后勤保障管理工作的不足之處

2.1 管理者對后勤保障管理的重要性認知不足。安全開展生產(chǎn)工作和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是電網(wǎng)企業(yè)的兩大目標(biāo)，開展的各項工作均是以這兩條為中心。在電網(wǎng)企業(yè)的管理中長期對后勤工作的定位出現(xiàn)偏差，以致管理者忽視后勤工作的作用對工作要求放松，從事后勤工作的員工工作被動應(yīng)付。

2.2 后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得不到保障。在目前的新形勢下電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展空間非常大，將大部分精力集中在電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)建設(shè)和擴大生產(chǎn)規(guī)模上。財力與物力的使用也是以發(fā)展為前提，后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)被忽略，尤其是基層的供電所和變電站，配套設(shè)施建設(shè)速度跟不上發(fā)展速度。

2.3 管理機制創(chuàng)新水平不夠。許多后勤工作管理人員思想相對保守，創(chuàng)新意識不強，習(xí)慣用老眼光看待新事物、用舊觀點思考新問題。缺乏創(chuàng)新的思維，工作思路較窄，只能墨守陳規(guī)管理，使后勤工作一直處在“不求有功，但求無過”的狀態(tài)，對新形勢出現(xiàn)的新問題、新情況還缺乏行之有效的管理措施和手段。

3、電力公司后勤保障工作的精細化管理

3.1 實施精細化管理是企業(yè)后勤工作改革發(fā)展方向。后勤工作在保障企業(yè)日常工作平穩(wěn)運行過程中，不但要具有“公益性”，還要遵循市場規(guī)律來運營，唯有如此，企業(yè)后勤管理才能一方面體現(xiàn)存在的價值性，另一方面是在與企業(yè)這一特定市場需求的互動中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主動分析、研究其價值訴求，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，最終達到共贏。

3.2 實施精細化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身工作性質(zhì)的客觀要求。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和為社會服務(wù)是企業(yè)的三大功能和任務(wù)。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運行的具體實施部門，實行準(zhǔn)企業(yè)化管理，其服務(wù)質(zhì)量和管理水平成為了廣大職工關(guān)注的焦點，從客觀上要求企業(yè)后勤工作必須實施以精細化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，通過程序化、規(guī)范化、科學(xué)化運作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強的環(huán)節(jié)。

3.3 實施精細化管理是增強綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的中堅力量，這一點毋庸置疑。但從世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展看，只有技術(shù)創(chuàng)新，而無管理的創(chuàng)新是不行的。因此，企業(yè)后勤工作要想發(fā)展壯大，提高綜合競爭能力，就必須大力實施精細化管理。

4、電力公司后勤保障工作的規(guī)范化管理

后勤工作的規(guī)范化管理，對搞好后勤工作有著現(xiàn)實的和長遠的意義。后勤工作逐步趨向于社會化，現(xiàn)在的后勤工作已經(jīng)實現(xiàn)服務(wù)與效益并存的局面。因此，對后勤工作規(guī)范化管理，是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作。

4.1 要按規(guī)律辦事，要切實把握后勤服務(wù)對象的工作規(guī)律與工作需求，后勤工作必須把握按規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理。

4.2 要統(tǒng)籌規(guī)劃，加強后勤規(guī)范化管理工作，加強后勤服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，后勤做的每一件事情都要充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念。同時進行工作時要做到”有章可循、有據(jù)可查、有人負責(zé)、有人考核”。

4.3 以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內(nèi)容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

4.4 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建良好環(huán)境。打造良好的生產(chǎn)、辦公等硬件環(huán)境，開展文明辦公管理的阻力將大大減小，可以說是開展文明辦公管理的基礎(chǔ)。電力企業(yè)在規(guī)模迅速擴大的同時，要安排專門資金對企業(yè)硬件設(shè)施進行改造與建設(shè)，避免在企業(yè)規(guī)模擴大后出現(xiàn)硬件設(shè)施不配套的問題。用于改善生產(chǎn)、辦公以及食堂等硬件設(shè)施。構(gòu)建良好環(huán)境不僅是指企業(yè)的硬性進出設(shè)施，也包括優(yōu)化服務(wù)管理的軟環(huán)境。提高硬件設(shè)施的質(zhì)量是優(yōu)化服務(wù)管理的基礎(chǔ)，根據(jù)市場化導(dǎo)向組建專業(yè)物業(yè)團隊，對物業(yè)服務(wù)團隊開展社會化用工，施行激勵約束機制的社會化管理模式，以提高物業(yè)員工團隊的工作主動性和積極性。改革完善后勤管理的考評體系，進一步向規(guī)范化靠近，全面提升后勤服務(wù)保障水平。

5、電力公司后勤保障工作中后勤隊伍的建設(shè)

建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊伍，這也是搞好后勤管理的一項關(guān)鍵性的工作。然而目前供電企業(yè)中的后勤職工隊伍，相當(dāng)一部分是生產(chǎn)一線調(diào)整下來的人員，在計劃經(jīng)濟時代，這些人還能勉強適應(yīng)后勤工作需求，但隨著各種物業(yè)自動化水平的提高、科技含量的增加、服務(wù)對象的多元化和服務(wù)對象環(huán)境意識的增強及其對服務(wù)水平的要求越來越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當(dāng)前后勤管理，要著力在提高職工隊伍素質(zhì)上下功夫，要加大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)方面的投入，要倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，構(gòu)筑團隊學(xué)習(xí)的氛圍，促進全面提高，要將建設(shè)一支懂管理、會經(jīng)營的后勤干部隊伍，與建設(shè)一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊伍放在同等重要的地位考慮。因為，后勤管理只有適應(yīng)服務(wù)對象的需求，才有生存的必要和發(fā)展的可能，否則就會自行淘汰出局。

篇10

關(guān)鍵詞： 中學(xué) 后勤工作 工作模式

學(xué)校后勤工作不僅是對全校師生的物質(zhì)保障和服務(wù)，還對學(xué)生的德育有著重要影響。不容忽視，基礎(chǔ)物質(zhì)條件是學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動的基礎(chǔ)，若基礎(chǔ)得不到保障，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和效率必將受到嚴重影響，且后勤工作職工多與學(xué)生交流，在一定程度上影響學(xué)生品行。后勤職工要認真科學(xué)地做好后勤工作，把握后勤工作的重要性，通過環(huán)境、行為和言論等多種途徑為學(xué)生營造良好教育氛圍。因此，后勤工作是學(xué)校開展德育工作的重要保障，為學(xué)校開展教育提供物質(zhì)基礎(chǔ)。加強學(xué)校后勤工作，是為學(xué)校教育工作做鋪墊。

一、后勤工作者應(yīng)具備的幾項素養(yǎng)

作為一名合格的后勤工作者，其具備的工作素養(yǎng)應(yīng)該是多方面的。后勤工作質(zhì)量和效率對師生的工作和學(xué)習(xí)有著不小影響，因此后勤工作員工要具備一定的品德政治素養(yǎng)、較強的業(yè)務(wù)能力和不俗的文化素養(yǎng)。后勤工作管理者更應(yīng)當(dāng)注重自身綜合素養(yǎng)。

1.較高的政治覺悟和思想素質(zhì)

較高的政治覺悟和優(yōu)良的思想素養(yǎng)是后勤職工開展工作的前提，同時是為師生做好服務(wù)的重要先決條件之一，后勤工作管理者進行人員配置的時候，需要將政治覺悟和思想素質(zhì)作為考核的重要內(nèi)容之一。

2.具有與時俱進的創(chuàng)新精神

隨著新課改不斷發(fā)展和進行，我國教育制度發(fā)生了翻天覆地的改變。老師和學(xué)生都順應(yīng)時展和社會需求調(diào)整教育模式和學(xué)習(xí)方法，后勤工作應(yīng)當(dāng)追隨學(xué)校規(guī)定，順應(yīng)社會發(fā)展和需要。敢于在原先工作模式的基礎(chǔ)上進行改革與創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)用以保障工作順利進行。這也是為師生服務(wù)的先決條件之一，因此后勤工作者應(yīng)當(dāng)具備與時俱進的創(chuàng)新精神。

3.甘于奉獻的精神和工作熱情

后勤工作性質(zhì)決定了后勤員工要頻繁地與學(xué)生和教師交往。在此過程中，后勤工作員工的一些陋習(xí)會被學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)，對學(xué)生今后發(fā)展和學(xué)習(xí)都有一定影響。因此，后勤工作其實是對學(xué)生的品德教育，后勤工作員工的一些自身特點會被學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)。后勤管理者還應(yīng)當(dāng)具備甘于奉獻、工作熱情等特點，讓學(xué)生在潛移默化中接觸到這些優(yōu)良品質(zhì)，從而形成自身人生觀和價值觀。

二、根據(jù)自身實際情況，對當(dāng)前工作模式進行改革

目前后勤工作雖然取得了一定成效，師生正常教學(xué)和生活能順利開展。但隨著社會發(fā)展和進步，學(xué)校后勤工作應(yīng)當(dāng)進行改革和優(yōu)化，更好地適應(yīng)社會發(fā)展和要求。筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗，認為改革當(dāng)前工作模式需要具備以下幾個因素：

1.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視

學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對后勤人員的選取應(yīng)該有所把控，根據(jù)后勤工作的性質(zhì)安排相關(guān)人員。選拔樂于奉獻和具備一定工作經(jīng)驗的人員，并將后勤工作員工的職稱等加入日常考核工作中。此類問題關(guān)系后勤職工的今后發(fā)展，解決此問題可充分調(diào)動后勤員工的工作積極性。并努力營造后勤工作人員與教師之間的和諧氛圍，讓后勤職工產(chǎn)生強大的凝聚力，更好地為師生教育生活服務(wù)。

2.健全相關(guān)制度

目前學(xué)校相關(guān)后勤規(guī)章制度還不算完善，良好的責(zé)任管理制度是學(xué)校后勤工作順利進行的重要保障之一。讓職工意識到做好工作不僅是對學(xué)校負責(zé)，更是對自己負責(zé)，健全相關(guān)規(guī)章制度保障后勤工作質(zhì)量和服務(wù)水平。切實提高相關(guān)職工的工作積極性，讓職工全心全意為全校師生服務(wù)。幫助后勤工作規(guī)范化、制度化，讓職工發(fā)揮最大作用。

3.提高職工的綜合素質(zhì)

學(xué)校的后勤工作不僅是物質(zhì)保障，還是對學(xué)校學(xué)生的重要教育。后勤工作對學(xué)生的德育有重要作用，后勤工作者不僅為學(xué)生物質(zhì)生活服務(wù)，更是培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)和高尚品德的良師益友。在做好學(xué)生物質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，更要把培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和三觀作為一項重要工作進行，注意自己的一言一行，把對學(xué)生的教育融入實際生活當(dāng)中。

后勤職工的工作效率和質(zhì)量是學(xué)校開展正常教學(xué)的重要基礎(chǔ)之一，做好后勤工作任重道遠，雖然目前情況下后勤工作開展得還算順利，但嚴格來講還有一些問題需要解決。需要廣大后勤員工共同努力，以及全校師生共同幫助。幫助后勤職工做好基礎(chǔ)工作，保障學(xué)校正常教育教學(xué)活動順利進行，讓后勤工作成為學(xué)校德育智育的好幫手。

參考文獻：

[1]歐陽俊.淺析學(xué)校后勤工作中的幾點思考[J].科學(xué)咨詢（教育科研），2015.